CN102165747A - 用于商家的ims网络中的呼叫响应服务 - Google Patents

Abstract

公开了用于为商家提供呼叫响应服务的IMS网络和方法。订阅了呼叫响应服务的商家可以实现呼叫响应系统，其可操作以用于提供多媒体响应。当IMS网络接收到用于呼叫商家的呼叫信令时，IMS网络确定呼叫方设备是否支持多媒体响应。IMS网络继而基于呼叫方设备是否支持多媒体响应的确定，指示或者通知呼叫响应系统向呼叫方设备提供适当类型的响应(多媒体或者语音)。

Description

用于商家的IMS网络中的呼叫响应服务

技术领域

本发明涉及通信网络领域，并且具体地，涉及由用于商家的IMS网络提供的呼叫响应服务，使得商家可以向支持多媒体的呼叫方提供多媒体响应，以及向仅支持语音的呼叫方提供语音响应。

背景技术

当呼叫方呼叫商家时，呼叫通常由自动话务员或者真人电话操作员应答。自动话务员或者真人电话操作员继而可以利用向何处转发呼叫的选项列表来向呼叫者提供响应。例如，如果呼叫者呼叫一个汽车经销商，则自动话务员可能提供诸如以下的响应：“按‘1’销售部门，按‘2’服务部门，或按‘3’零部件部门”。目前，对于在诸如PSTN的传统电信网络上进行的呼叫，由自动话务员或者真人电话操作员提供的响应仅仅是语音响应。然而，商家可能希望向其呼叫者提供多媒体响应，而不仅仅是语音响应。

正在普及的一类通信网络是IP多媒体子系统(IMS)网络。如第三代合作伙伴计划(3GPP)中记载的，IMS提供公共核心网络，其具有允许各类接入网的网络架构。通信设备与IMS网络之间的接入网可以是蜂窝网络(例如，CDMA或者GSM)、WLAN(例如，WiFi或者WiMAX)、以太网或者其他类型的无线或有线接入网。IMS架构最初由3GPP定义，用以通过网际协议(IP)网络向通信设备提供多媒体服务，因为IP网络已经成为了用于传输视频、语音和数据的最廉价的承载网络。服务提供方正在接受下一代网络演进中的这一架构。

利用IMS网络的实施，对于通过IMS网络进行的呼叫，商家可被配备为向呼叫者发送多媒体响应，而不是仅发送语音响应。例如，替代汽车销售商仅仅提供语音响应“按‘1’销售部门，按‘2’服务部门，或按‘3’零部件部门”，销售商可以除了语音响应之外或者取代语音响应而向呼叫者提供不同部门的图片或视频、提供广告或者特价商品、或者提供某些其他类型的内容。

提供多媒体响应的一个问题在于：某些呼叫者可能不是使用支持多媒体的设备进行呼叫。由此，如果商家安装提供多媒体响应的自动话务员或者其他类型的系统，则未经适当配备的呼叫者将无法正确接收响应。

发明内容

本发明的实施方式通过一种为商家提供呼叫响应服务的IMS网络来解决上述以及其他相关问题。订阅呼叫响应服务的商家可以实现可操作以用于提供多媒体响应(即，多媒体自动话务员)的呼叫响应系统。根据在此提供的实施方式，当IMS网络接收到呼叫商家的呼叫信令时，IMS网络确定呼叫方设备是否支持多媒体响应。IMS网络继而基于呼叫方设备是否支持多媒体响应的确定，指示或者通知商家的呼叫响应系统向该呼叫方设备提供适当类型的响应(多媒体或者语音)。有利地是，通过由IMS网络提供的呼叫响应服务，商家可以向具有支持多媒体的设备的呼叫方提供多媒体响应，并且可以向具有不支持多媒体的设备的呼叫方提供传统语音响应。

本发明的一个实施方式包括一种在IMS网络中提供呼叫响应服务的方法。该方法包括：接收从呼叫方设备呼叫商家的呼叫信令，该商家实现可操作以用于提供多媒体响应的呼叫响应系统。该方法还包括：确定呼叫方设备是否支持多媒体响应。如果呼叫方设备不支持多媒体响应，则该方法还包括：传输指示呼叫响应系统向该呼叫方设备提供语音响应的控制消息。如果呼叫方设备支持多媒体响应，则该方法还可以包括：传输指示呼叫响应系统向呼叫方设备提供多媒体响应的控制消息。

本发明可以包括下文描述的其他示例性实施方式。

附图说明

在所有附图中，相同的参考标号表示相同的元素或者相同类型的元素。

图1示出了本发明的示例性实施方式中的IMS网络。

图2示出了本发明的示例性实施方式中的呼叫响应应用服务器。

图3是示出了本发明的示例性实施方式中的提供IMS网络中的呼叫响应服务的方法的流程图。

图4是示出了本发明的示例性实施方式中的确定呼叫方设备是否支持多媒体响应的方法的流程图。

图5是示出了本发明的示例性实施方式中的确定呼叫方设备是否支持多媒体响应的另一方法的流程图。

图6是示例性实施方式中的用以在IMS网络中提供呼叫响应服务的消息收发的消息图。

具体实施方式

图1-图6以及下文描述描绘了本发明的特定示例性实施方式，以教导本领域技术人员如何实现和使用本发明。出于教导发明原理的目的，本发明的某些传统方面已被简化或者省略。本领域技术人员将会理解，根据这些实施方式的变体处于本发明的范围之内。本领域技术人员将会理解，下文描述的特征可以通过各种方式组合，以形成本发明的多个变体。由此，本发明不限于下文描述的特定实施方式，而是仅由所附权利要求及其等效项限定。

图1示出了本发明的示例性实施方式中的IMS网络100。IMS网络100可操作以用于向呼叫方设备120和/或商家130提供通信服务(即，电信服务)。IMS网络100包括服务呼叫会话控制功能(S-CSCF)112、呼叫响应应用服务器(AS)114以及订户服务器116。S-CSCF 112包括可操作以用于发起、保持和/或终止会话(或呼叫)的任何系统或者服务器。呼叫响应应用服务器114包括可操作以用于为商家提供呼叫响应服务的任何系统或者服务器。在此描述的呼叫响应服务操作以用于确定呼叫方设备是否支持多媒体响应，以及将其通知给商家，使得商家可以向呼叫方设备提供适当的响应(即，多媒体响应或者语音响应)。订户服务器116包括可操作以用于存储或维护IMS网络100的用户和/或设备的服务简档(profile)的任何系统或者服务器，诸如归属订户服务器(HSS)。

尽管呼叫方设备120被示为直接连接至IMS网络100中的S-CSCF 112，但是本领域技术人员将会理解，呼叫方设备120可以通过接入网P-CSCF或者其他网元而连接至S-CSCF 112。接入网可以包括诸如CDMA网络或GSM网络的蜂窝网络，可以包括诸如WiFi网络或者WiMAX网络的WLAN，或者可以包括某些其他类型的接入网。

商家130包括任何公司、团体、企业、组织或者其他私人的、公共的或者政府性实体。商家130包括呼叫响应系统131，其可操作以用于应答针对商家130而进行的呼叫。呼叫响应系统131可以包括自动话务员、PBX、电键系统(key system)、或者可操作以自动应答针对商家130的呼叫的任何其他系统。呼叫响应系统131包括多媒体响应系统132和语音响应系统134。多媒体响应系统132包括可操作以提供针对呼叫的多媒体响应的任何系统、服务器或者功能。例如，多媒体响应可以包括问候、商家130的呼叫目录、用于定位商家130的适当人员、分机和部门等的菜单或者向导、商家130期望在呼叫方呼叫商家130时向该方提供的广告、优惠券和/或任何其他多媒体内容。语音响应系统134包括可操作以提供针对呼叫的语音响应(即，没有多媒体)的任何系统、服务器或者功能。例如，语音响应可以包括问候、商家130的呼叫目录、用于定位商家130的适当人员、分机和部门等的菜单或者向导、和/或商家130期望在呼叫方呼叫商家130时向该方提供的任何其他语音内容。尽管多媒体响应系统132和语音响应系统134被示为分离的单元，但是本领域技术人员可以理解，这些系统可以实现在结合的服务器中。

图2示出了本发明的示例性实施方式中的呼叫响应应用服务器(AS)114。呼叫响应服务器114包括接口系统202和处理系统204。接口系统202包括可操作以与IMS网络100中的网元(例如，S-CSCF112和订户服务器116)、与商家130中的单元(例如，呼叫响应系统131)或者与其他单元或系统交换呼叫信令或者其他呼叫消息的任何系统、组件或者功能。例如，接口系统202可以与S-CSCF 112和呼叫响应系统131交换SIP消息。处理系统204包括可操作以执行存储在存储介质上的指令以按照下文所述进行操作的任何处理器或者处理器集。指令的一些示例是软件、程序代码和固件。存储介质的一些示例是存储器器件、磁带、盘、集成电路和服务器。当指令由处理器执行时是可操作的，用以指引处理器按照本发明进行操作。处理器的某些示例是计算机、集成电路和逻辑电路。

在图1中，商家130实现有多媒体响应系统132和语音响应系统134二者，用以向针对商家130的呼叫提供响应。为了确保向支持多媒体的设备提供多媒体响应以及向不支持多媒体的设备提供语音响应，商家130订阅由IMS网络100提供的呼叫响应服务。通过呼叫响应应用服务器114的操作，IMS网络100能够通知商家130为针对商家130的呼叫提供何种响应(多媒体或者语音)。

例如，假设呼叫方通过呼叫方设备120呼叫商家130。为了进行呼叫，呼叫方设备120向IMS网络100传输适当的呼叫信令，诸如SIP INVITE，该呼叫信令由S-CSCF 112接收。S-CSCF 112处理呼叫信令，并且确定商家130已经订阅呼叫响应服务。由此，S-CSCF 112将呼叫信令转发给呼叫响应应用服务器114。呼叫响应应用服务器114继而如下所述地操作，以提供呼叫响应服务。

图3是示出本发明的示例性实施方式中的在IMS网络100中提供呼叫响应服务的方法300的流程图。方法300的步骤将参考图1中的IMS网络100以及图2中的呼叫响应应用服务器114来描述。图3中流程图的步骤不是穷举的，而是可以包括未示出的其他步骤。

在步骤302中，呼叫响应应用服务器114中的接口系统202接收用于从呼叫方设备120呼叫商家130的呼叫信令。在步骤304中，处理系统204确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应。对于支持多媒体响应的呼叫方设备120，呼叫方设备120将被适当地配备用于接收多媒体内容，并且以某种方式处理多媒体内容以便将该内容作为诸如视频、图片、文本、图像、音频等多种形式的媒体提供给用户。处理系统204可以通过各种方式来确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应。

图4是示出本发明的示例性实施方式中的确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应的方法400的流程图。在此实施方式中，在步骤402，处理系统204(参见图2)向呼叫方设备120传输查询消息，以获取呼叫方设备120的能力。例如，处理系统204可以向呼叫方设备120传输SIP OPTIONS，请求呼叫方设备120报告其支持多媒体响应的能力。此实施方式中的一个假设是：呼叫方设备120存储某类能力文件，其指示呼叫方设备120是否支持多媒体响应。在步骤404，处理系统204从呼叫方设备120接收响应消息，其指示呼叫方设备120支持多媒体响应的能力。在步骤406，处理系统204处理呼叫方设备120的能力，以确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应。

图5是示出本发明的示例性实施方式中的确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应的另一方法500的流程图。在此实施方式中，在步骤502，处理系统204(参见图2)向订户服务器116(参见图1)传输查询消息，以获取呼叫方设备120的简档。例如，处理系统204可以向订户服务器116传输“Diameter Sh”消息，以请求针对呼叫方设备120的用户的服务简档。此实施方式中的一个假设是：针对呼叫方设备120的用户的服务简档指示了呼叫方设备120支持多媒体响应的能力。在步骤504，处理系统204从订户服务器116接收响应消息，其包括呼叫方设备120的简档。在步骤506，处理系统204处理呼叫方设备120的简档，以确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应。

在图3中，如果处理系统204确定呼叫方设备120不支持多媒体响应，则在步骤306，处理系统204生成控制消息，指示商家130中的呼叫响应系统131向呼叫方设备120提供语音响应(在呼叫建立之后)。在步骤308，处理系统204继而通过接口系统202向呼叫响应系统131传输该控制消息。特别地，控制消息可以包括使呼叫响应系统131提供语音响应的指令。备选地，控制消息可以指示：呼叫方设备120不支持多媒体消息，并且呼叫响应系统131可以包括指示呼叫响应系统131提供语音响应的规则或者策略。

如果处理系统204确定呼叫方设备120支持多媒体响应，则在步骤310，处理系统204可以可选地生成控制消息，指示商家130中的呼叫响应系统131向呼叫方设备120提供多媒体响应(在呼叫建立之后)。在步骤312，处理系统204继而可以通过接口系统202向呼叫响应系统131传输该控制消息。特别地，控制消息可以包括使呼叫响应系统131提供多媒体响应的指令。备选地，控制消息可以指示：呼叫方设备120支持多媒体消息，并且呼叫响应系统131可以包括指示呼叫响应系统131提供多媒体响应的规则或者策略。

图3中的步骤310和312是可选的，因为呼叫响应系统131可以配置用于默认地提供多媒体响应。由此，呼叫响应系统131将提供多媒体响应，除非得到呼叫响应应用服务器114的相反指示。在备选实施方式中，呼叫响应系统131可以配置用于默认地提供语音响应。在这样的实施方式中，步骤306和308将是可选的，并且步骤310和312将被执行，以指示呼叫响应系统131何时提供多媒体响应。由此，呼叫响应系统131将提供语音响应，除非得到呼叫响应应用服务器114的相反指示。

在图3中，在步骤314，接口系统202向S-CSCF 112或者呼叫响应系统131传输呼叫信令以建立呼叫。响应于接收到呼叫信令，呼叫响应系统131以针对IMS网络100的适当呼叫信令(诸如SIP 200OK)作为响应，以便在呼叫响应系统131与呼叫方设备120之间建立呼叫。当呼叫被建立时，呼叫响应系统131确定是提供多媒体响应还是语音响应。由此，呼叫响应系统131处理来自呼叫响应应用服务器114的控制消息，以确定是提供多媒体响应还是语音响应。如果控制消息指示呼叫方设备120支持多媒体响应，则呼叫响应系统131指示多媒体响应系统132提供多媒体响应。如果控制消息指示呼叫方设备120不支持多媒体响应，则呼叫响应系统131指示语音响应系统134提供语音响应。

有利地是，通过呼叫响应服务，商家130可以向呼叫者提供最期望类型的响应。与传统语音响应相比，多媒体响应可以提供更多关于商家130的信息。例如，如果商家130是一个汽车销售商，则多媒体响应可以不仅仅提供如何将呼叫转接至销售部门、服务部门或者零配件部门的信息。多媒体响应还可以显示销售部门正在主推的一个或多个汽车的广告。多媒体响应还可以显示销售部门的成员的图片。多媒体响应还可以显示由服务部门提供的更换机油或者其他服务的优惠券或者广告。多媒体响应给予了商家130这样的机会，即，向呼叫者提供比传统语音响应多得多的内容。

同时，如果呼叫者正在使用传统POTS电话或者不支持多媒体的某些其他设备，则商家130可以向这些类型的呼叫者提供传统语音响应。由此，商家130可以有效地服务这两类呼叫者。

示例

图6是示出了本发明的示例性实施方式中的用以在IMS网络100中提供呼叫响应服务的消息收发的消息图。此例中使用的消息收发是SIP和Diameter，但是其他实施方式中可以使用其他消息收发协议。例如，假设呼叫方通过呼叫方设备120呼叫商家130。为了进行呼叫，呼叫方设备120向IMS网络100传输SIP INVITE，它由S-CSCF 112接收。S-CSCF 112处理SIP INVITE，以识别出呼叫的目的地是商家130。S-CSCF 112继而向订户服务器116传输Diameter Sh消息，请求商家130的服务简档。订户服务器116响应以Diameter Sh消息，其包括商家130的服务简档或者服务简档的子集。

S-CSCF 112继而处理商家130的服务简档中的初始过滤标准。初始过滤标准指示：商家130订阅了呼叫响应服务，因此S-CSCF 112向呼叫响应应用服务器114转发SIP INVITE。

响应于SIP INVITE，呼叫响应应用服务器114确定呼叫方设备120是否支持多媒体响应。为了进行这一确定，呼叫响应服务器114向呼叫方设备120传输SIP OPTIONS，请求呼叫方设备120的能力。呼叫响应应用服务器114继而接收指示呼叫方设备120能力的SIP OPTIONS响应，并且处理该能力。针对此实施方式，假设呼叫响应应用服务器114确定呼叫方设备120不能够支持多媒体响应。响应于此确定，呼叫响应应用服务器114向呼叫响应系统131传输SIPMESSAGE，指示呼叫响应系统131向呼叫方设备120提供语音响应。

呼叫响应应用服务器114继而将SIP INVITE转发回S-CSCF 112。转而，S-CSCF 112将SIP INVITE转发给呼叫响应系统131。呼叫响应系统131向S-CSCF 112响应以SIP 200OK。S-CSCF 112向呼叫方设备120转发SIP 200OK，以便通过IMS网络100在呼叫响应系统131与呼叫方设备120之间建立呼叫。在建立呼叫中，在呼叫方设备120与呼叫响应系统131之间(或者，如果呼叫方设备120不是基于分组的设备，则在呼叫响应系统131与媒体网关之间)建立RTP会话或者其他类型基于分组的会话。随着呼叫的建立，呼叫响应系统131处理SIP MESSAGE以确定提供何种类型的响应(多媒体或者语音)。在此示例中，SIP MESSAGE指示呼叫响应系统131提供语音响应，因此呼叫响应系统131相应地操作，以仅仅向呼叫方设备120提供语音响应，而不是多媒体响应。

如果呼叫响应应用服务器114确定呼叫方设备120支持多媒体响应，则SIP MESSAGE将指示呼叫响应系统131向呼叫方设备120提供多媒体响应。在针对呼叫而建立RTP会话之后，会话响应系统131将操作以向呼叫方设备120提供多媒体响应而非仅仅提供语音响应。

尽管在此描述了特定的实施方式，但是本发明的范围不限于这些特定实施方式。本发明的范围由所附权利要求及其等效项限定。

Claims (20)

1.一种IMS网络中的应用服务器，可操作以用于向商家提供呼叫响应服务，所述应用服务器包括：

接口系统，可操作以用于接收用于从呼叫方设备呼叫商家的呼叫信令，所述商家实现有可操作以用于提供多媒体响应的呼叫响应系统；以及

处理系统，可操作以用于确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应，用于响应于确定所述呼叫方设备不支持多媒体响应，而生成指示所述商家的所述呼叫响应系统向所述呼叫方设备提供语音响应的控制消息，以及用于通过所述接口系统向所述商家的所述呼叫响应系统传输所述控制消息。

2.根据权利要求1所述的应用服务器，其中：

所述处理系统进一步可操作以用于响应于确定所述呼叫方设备支持多媒体响应、而生成指示所述商家的所述呼叫响应系统向所述呼叫方设备提供多媒体响应的控制消息，以及用于通过所述接口系统向所述商家的所述呼叫响应系统传输所述控制消息。

3.根据权利要求2所述的应用服务器，其中所述控制消息包括SIP MESSAGE。

4.根据权利要求1所述的应用服务器，其中：

所述接口系统进一步可操作以用于向所述商家的所述呼叫响应系统转发所述呼叫信令，以便在所述商家的所述呼叫响应系统与所述呼叫方设备之间建立所述呼叫。

5.根据权利要求1所述的应用服务器，其中：

所述处理系统进一步可操作以用于向所述呼叫方设备传输查询消息以获取所述呼叫方设备的能力，用于从所述呼叫方设备接收指示所述呼叫方设备支持多媒体响应的所述能力的响应消息，以及用于处理所述呼叫方设备的所述能力以确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应。

6.根据权利要求5所述的应用服务器，其中所述查询消息包括请求所述呼叫方设备的所述能力的SIP OPTIONS。

7.根据权利要求1所述的应用服务器，其中：

所述处理系统进一步可操作以用于向订户服务器传输查询消息以获取所述呼叫方设备的简档，用于从所述订户服务器接收包括所述呼叫方设备的所述简档的响应消息，以及用于处理所述呼叫方设备的所述简档以确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应。

8.一种在IMS网络中提供呼叫响应服务的方法，所述方法包括：

接收从呼叫方设备呼叫商家的呼叫信令，所述商家实现有可操作以用于提供多媒体响应的呼叫响应系统；

确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应；

响应于确定所述呼叫方设备不支持多媒体响应，生成指示所述商家的所述呼叫响应系统向所述呼叫方设备提供语音响应的控制消息；以及

向所述商家的所述呼叫响应系统传输所述控制消息。

9.根据权利要求8所述的方法，进一步包括：

响应于确定所述呼叫方设备支持多媒体响应，生成指示所述商家的所述呼叫响应系统向所述呼叫方设备提供多媒体响应的控制消息；以及

向所述商家的所述呼叫响应系统传输所述控制消息。

10.根据权利要求9所述的方法，其中所述控制消息包括SIP MESSAGE。

11.根据权利要求8所述的方法，进一步包括：

向所述商家的所述呼叫响应系统转发所述呼叫信令，以便在所述商家的所述呼叫响应系统与所述呼叫方设备之间建立所述呼叫。

12.根据权利要求8所述的方法，其中确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应包括：

向所述呼叫方设备传输查询消息以获取所述呼叫方设备的能力；

从所述呼叫方设备接收指示所述呼叫方设备支持多媒体响应的所述能力的响应消息；以及

处理所述呼叫方设备的所述能力以确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应。

13.根据权利要求12所述的方法，其中所述查询消息包括请求所述呼叫方设备的所述能力的SIP OPTIONS。

14.根据权利要求8所述的方法，其中确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应包括：

向订户服务器传输查询消息以获取所述呼叫方设备的简档；

从所述订户服务器接收包括所述呼叫方设备的所述简档的响应消息；以及

处理所述呼叫方设备的所述简档以确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应。

15.一种IMS网络，可操作以用于向商家提供呼叫响应服务，所述IMS网络包括：

应用服务器；以及

服务呼叫会话控制功能，可操作以用于接收从呼叫方设备呼叫商家的呼叫信令，所述商家实现有可操作以用于提供多媒体响应的呼叫响应系统，用于处理针对所述商家的初始过滤标准以确定所述商家是否订阅了所述呼叫响应服务，以及用于响应于确定所述商家订阅了所述呼叫响应服务而向所述应用服务器转发所述呼叫信令；

所述应用服务器可操作以用于接收所述呼叫信令，用于确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应，用于响应于确定所述呼叫方设备不支持多媒体响应、而生成指示所述商家的所述呼叫响应系统向所述呼叫方设备提供语音响应的控制消息，以及用于向所述商家的所述呼叫响应系统传输所述控制消息。

16.根据权利要求15所述的IMS网络，其中：

所述应用服务器进一步可操作以用于响应于确定所述呼叫方设备支持多媒体响应而生成指示所述商家的所述呼叫响应系统向所述呼叫方设备提供多媒体响应的控制消息，以及用于向所述商家的所述呼叫响应系统传输所述控制消息。

17.根据权利要求15所述的IMS网络，其中：

所述应用服务器进一步可操作以用于向所述服务呼叫会话控制功能转发所述呼叫信令；以及

所述服务呼叫会话控制功能进一步可操作以用于向所述商家的所述呼叫响应系统转发所述呼叫信令，以便在所述呼叫响应系统与所述呼叫方设备之间建立所述呼叫。

18.根据权利要求15所述的IMS网络，其中：

所述应用服务器进一步可操作以用于向所述呼叫方设备传输查询消息以获取所述呼叫方设备的能力，用于从所述呼叫方设备接收指示所述呼叫方设备支持多媒体响应的所述能力的响应消息，以及用于处理所述呼叫方设备的所述能力以确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应。

19.根据权利要求18所述的IMS网络，其中所述查询消息包括请求所述呼叫方设备的所述能力的SIP OPTIONS。

20.根据权利要求15所述的IMS网络，其中：

所述应用服务器进一步可操作以用于向订户服务器传输查询消息以获取所述呼叫方设备的简档，用于从所述订户服务器接收包括所述呼叫方设备的所述简档的响应消息，以及用于处理所述呼叫方设备的所述简档以确定所述呼叫方设备是否支持多媒体响应。

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