CN102055850B - 一种根据用户进行业务分组的方法和终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种根据用户进行业务分组的方法和终端，用于提升用户的体验。本发明方法实施例包括：在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户身份信息库包括多个用户的身份信息；确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加所述用户的身份信息。本发明实施例还提供一种终端。本发明实施例通过为不同的业务记录添加用户身份信息，方便了用户对业务记录的管理，从而提升了用户体验。

Description

一种根据用户进行业务分组的方法和终端

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种根据用户进行业务分组的方法和终端。

背景技术

随着信息技术的不断发展，用户使用个人移动终端能够实现越来越多的功能。

目前的个人移动终端，在通话记录方面能够实现所有来电、已拨电话、已接来电、未接来电的记录，并且这些记录是按照时间由近及远的顺序排列。

在通讯录方面能够实现所有通讯联系人记录的显示、分组显示，对于所有联系人的记录一般是按照字母的顺序进行排序，或者按照使用频率进行排序的。在移动终端出厂前，系统会预先设置几个缺省的群组，如家人、同事、同学等。

对于来电提醒，一般都是通过界面或者声音的方式对用户进行来电提醒，铃声可以采用设备默认，用户分组设置，或者针对不同的用户进行逐一设定，终端会根据用户主叫用户信息以如下的顺序进行振铃：针对主叫用户设置、分组设置、系统默认设置，因此从来电的铃音能够判断主叫的相关信息。

随着家用多媒体终端的不断普及，以可视电话为代表的家用宽带信息终端慢慢替换掉原有家用的PSTN电话，利用这种家用宽带信息终端能够实现PSTN电话不能够实现的功能，譬如：能够拨打视频电话、能够发送多媒体消息、能够访问网页等等。

对于这种家用多媒体信息终端，不能够像上述的个人移动终端那样的方式进行通话记录、通讯录以及来电提醒等业务的管理，其原因在于，这类家用多媒体终端面向家庭的所有成员。基于此，在完成本发明的过程中，发明人发现现有技术存在如下的问题：

对于上述的多媒体信息终端无法实现基于用户的业务分组。

发明内容

基于上述存在的问题，本发明实施例提供了一种根据用户进行业务分组的方法和终端，能够提升用户的体验。

一方面，提供一种根据用户进行业务分组的方法，该方法包括：

在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；

将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户身份信息库包括多个用户的身份信息；

确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加所述用户的身份信息。

另一方面，提供一种根据用户进行业务分组的终端，该终端包括：

获取模块，用于在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；

匹配模块，用于将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户身份信息库包括多个用户的身份信息；

标识记录模块，用于确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加所述用户的身份信息。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例中，对于家用多媒体终端，通过为业务记录进行设置用户身份信息标识，方便了用户对业务记录的管理，从而提升了用户体验。

附图说明

图1为本发明中根据用户进行业务分组的方法第一实施例的流程示意图；

图2为本发明中根据用户进行业务分组的方法第二实施例流程示意图；

图3为本发明中根据用户进行业务分组的方法第三实施例流程示意图；

图4为本发明中根据用户进行业务分组的方法第四实施例流程示意图；

图5为本发明中根据用户进行业务分组的终端第一实施例组成示意图；

图6为本发明中根据用户进行业务分组的终端第二实施例组成示意图；

图7为本发明中根据用户进行业务分组的终端第三实施例组成示意图；

图8为本发明中根据用户进行业务分组的终端第四实施例组成示意图；

图9为本发明中终端第四实施例中信息库管理模块的组成示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种根据用户进行业务分组的方法和终端，能够为不同的业务记录添加用户的标识，方便用户对业务记录的管理，提升了用户体验。

参考图1，为本发明的根据用户进行业务分组的方法的一个实施例，包括：

101、在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；

该指示信息用于指示业务的进展信息，包括但不限于：业务启动，业务进行中，业务结束。该指示信息可以由终端根据业务的进程产生，也可以由用户手动触发，对此，本发明的实施例不加限定。

用户的身份信息用于标识用户的身份，包括但不限于：用户的语音信息、用户的图像信息、用户的指纹信息等。

102、将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户的身份信息库包括多个用户的身份信息；

用户的身份信息库用于存储用户的身份信息，其可以采用数据库的方式存储在终端设备上实现，也可以采用网络数据库的方式实现。

所述用户的身份信息库可以由用户预先设定，譬如：当用户的身份信息表现为用户的图像信息时，在终端设备启用时，先采集多个用户的图像信息，预先存储到该终端的存储设备中。可以理解，用户的身份信息还可以表现为用户的指纹信息，用户的音频信息，或用户的签名信息。

上述匹配的过程，可以通过将获取的用户的身份信息分别与用户的信息数据库中的数据进行比较，还可以采用模式识别的方式，即在用户的身份信息库中存储的是多个用户的经过分析处理得到的身份特征数据，在获取到用户的身份信息后，也采用类似的方式对该用户的身份信息进行特征提取，并利用提取的特征在用户的身份信息库对应的身份特征数据库中进行匹配。

上述提及的是两种方式，可以理解，还存在其他的匹配的方式，对此本发明的实施例中不加任何限定。

103、确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加用户的身份信息。

在业务的记录中添加用户的身份信息，存在多种实现方式：

(1)当用户的身份信息表现为用户的签名信息时，终端设备便可将该用户的签名信息写入该业务的记录中；

(2)当用户的身份信息表现为用户的图像信息时，终端设备便可将该用户的图片添加到该业务的记录中；

(3)当用户的身份信息表现为预先设定的文本信息时，则可将该文本信息添加到该业务的记录中。

可以理解，针对用户身份信息的添加还可以包括多种方式，譬如：语音信息的添加等，对此，本实施例中不加限定。

通过上面的实施例，当收到业务的指示信息时，能够获取用户的身份信息，并将该身份信息在用户的身份信息库中进行匹配，当匹配到该用户时，将该用户的身份信息添加到该业务的记录中，这样能够根据用户进行业务的分组，使得用户能够对该业务记录进行更加有效的管理。

进一步的，该方法还包括：

当在用户的身份信息库中无法匹配到用户的身份信息时，将该用户的身份信息存储到用户的身份信息库。

简单举例说明：当获取得到的用户的图像信息在用户的图像信息库中无匹配时，则将该用户的图像信息存储到用户的图像信息库中。

采用该特征，能够实现用户的身份信息的自动存储，这样当用户下次再使用该业务时，能够匹配到该用户的身份信息，并能够实现业务的用户分组。

进一步的，该方法还包括：

根据不同用户使用该业务的次数，对用户身份信息库中的用户的身份信息进行排序。

简单举例说明：对于家用的多媒体信息终端，每位家庭成员在一定的时间段内，对于通话功能的使用次数不尽相同，譬如：家庭成员A在一个月内使用终端通话的次数是45次，B成员是30次，C成员为10次，这样，按照通话次数的多少对上面三个用户的身份信息进行排序，这样当终端获取到用户的身份信息，并在用户的身份信息库中匹配时，能够更快的匹配到使用次数较多的用户的身份信息。

采用上面的特征，能够根据使用的次数，对用户的身份信息排序，这样在将获取到的用户身份信息在用户的身份信息库中进行匹配时，能够提高匹配的效率。

进一步的，该方法还包括：

统计用户身份信息库中各用户的业务使用记录信息，根据业务使用记录信息对用户的身份信息库进行管理。

采用该特征，由于终端设备对针对个用户的业务使用记录信息进行统计，方便了用户的查询、删除等管理。

作为一个典型的管理实施方式，根据业务使用记录信息对用户的身份信息库进行管理，包括：

对用户身份信息库中对应的各用户的业务使用记录信息进行统计；根据统计的结果，对业务使用记录信息较少的用户的身份信息进行删除。

采用该特征，能够更好的对用户的身份信息库进行管理，避免类似客人短暂使用后，便将用户的身份信息添加到用户身份信息库，导致用户的身份信息库存储量过大的问题。

请参阅图2，下面是本发明实施例中根据用户进行业务分组的方法另一实施例，以通话记录中的已拨电话记录为例进行说明，该实施例包括：

201、在用户进行通话操作时，获取用户的身份信息；

获取用户的身份信息可以在用户进行通话操作之前，也可以在用户通话操作的过程中，还可以在用户完成通话操作之时。下面举例说明：当用户欲拿起该话柄准备进行拨号呼叫时，触发用户的身份信息获取流程；当用户在通话过程中，利用终端的摄像头采集得到用户的图像信息作为用户的身份信息；当用户在结束呼叫，准备挂机时，启动用户的身份信息获取流程。

上述采用获取用户的图像信息作为用户的身份信息，可以理解，还可以有其他的用户身份信息的获取方式，列举如下：

(1)获取用户的指纹信息：在终端的话柄的侧面或者终端的表面上可集成指纹识别器，利用该指纹识别器获取用户的指纹信息；

(2)获取用户的图像信息：启动终端的摄像头，从而获取用户的脸部图像；

(3)获取用户的语音信息：启动麦克风等音频采集设备，采集用户的语音；

(4)获取用户的文本签名信息：终端的触摸屏获取到用户的文本签名信息。为了减少用户的文本签名信息获取的时间，可以为不同的用户分配不同的代号，譬如：A用户其代号为“A”，B用户代号为“B”，以此分配代号，这样当B用户准备接听电话时，只要在触摸屏的相应位置写一个“B”，就能够识别该用户的文本签名信息。

202、将获取得到的用户身份信息与预先设定的用户身份信息库进行匹配，当能够匹配到该用户的身份信息时，执行203；当无法匹配到该用户的身份信息时，执行204；

其中，匹配的过程对于不同的用户身份信息，处理的方式不同，可以通过将用户身份信息的原始数据与用户身份信息库中进行比较，还可以对用户身份信息原始数据进行特征提取，将提取出的特征与用户身份信息库中的身份信息的特征数据进行匹配。根据匹配得到的结果，选择203或是204相应的过程处理。

203、将该用户的身份信息添加在该用户通话操作记录中；

即当确定匹配到用户的身份信息时，则在该用户的通话记录数据中记录该用户的身份信息。

其中，记录用户的身份信息的过程可以在通话操作的过程中，也可以在通话操作过程结束后，记录该用户的身份信息。

204、存储该用户的身份信息，并将该用户的身份信息记录在此次通话操作记录中。

当无法匹配到用户的身份信息时，则说明该用户的身份信息预先没有存储。此时，则在用户的身份信息库中存储该用户的身份信息，并将该用户的身份信息记录在该用户的通话记录中。

本实施例中，在用户通话操作时，通过获取用户的身份信息，与用户身份信息库进行匹配，并在该通话操作记录中存储该匹配的用户的身份信息，这样实现了根据用户进行通话操作记录的分组。

下面以用户接听来电为例来介绍另一种实现方式。

301、在用户接听来电之前，终端设备获取用户的身份信息；

具体的，以拍摄用户的视频信息作为用户的身份信息，终端设备获取用户的身份信息可采用下面多种方式实现：

(1)当用户听到来电铃音，靠近终端设备时，由终端设备的红外线感应器获知用户接近时，启动终端设备中的摄像头，利用摄像头拍摄用户的视频信息；

(2)当用户听到来电铃音，由用户点击终端的触摸屏控制菜单或者操作终端的按键，启动终端设备的摄像头，利用摄像头拍摄用户的视频信息。

上述是采用摄像头拍摄得到的视频信息作为用户的身份信息，对于本领域技术人员来说，还可以采用用户的指纹信息，即利用对用户的指纹进行识别，用户的音频信息，即拾取用户的一段语音信息作为用户的身份信息。

302、将获取的用户身份信息在终端设备预先设定的用户身份信息数据库中进行匹配，当能够匹配到结果时，执行303，当无法匹配到结果时，执行304；

具体的，以拍摄用户的视频信息作为用户的身份信息为例，即从拍摄得到的用户视频信息中分离出一帧图像，将该图像与预先设定的用户视频信息库进行匹配，具体的匹配方式，可采用图像匹配的方式，即从拍摄得到的用户视频中分离的图像中提取相应的特征，利用该特征与预先设定的用户视频信息中的图像进行匹配，具体可以通过计算相关度的方式来得到匹配结果。

303、当获取的用户的身份信息与预先设定的用户身份信息数据能够匹配时，将该用户的身份信息添加在该来电对应的记录中；

具体的，以用户的个人视频信息为例，若用户的个人视频信息能够在用户身份信息数据库中匹配到结果中，则说明该用户的身份信息已经记载在终端设备中，此时，可以通过在来电记录中添加一个标记该用户的字段来表示该来电提醒是针对该用户的。

304、当获取的用户身份信息与预先设定的用户身份信息数据无法匹配时，则将上面获取的用户身份信息存储在用户身份信息数据库中。

具体的，以用户的视频信息为例，若用户的个人视频信息无法在终端设备预先设定的用户身份信息数据库中匹配到结果，说明该用户是第一次使用该终端设备，此时可以将获取到的用户的视频信息存储到终端设备的用户个人视频信息库中，并在该已接来电记录中添加该用户的身份信息。

上述实施例采用来电提醒为例，说明根据用户进行业务分组，可以理解，对于本领域技术人员来说，针对未接来电提醒等记录都可以采用上述方式实现根据用户进行业务记录的存储。

通过上面的实施例，当用户在使用终端设备查找本人的通话记录时，通过终端设备获取用户的身份信息，并利用该身份信息，找到与该用户对应的标签所标记的通话记录，并呈现给用户，这样解决了现有技术中存在的将不同用户的通话记录进行混排的呈现方式，有效地解决了用户查找个人记录的不便的问题。

上述实施例采用对通话记录进行基于用户的分组管理，对于通讯录进行基于用户的分组仍可以采用上述的方式进行管理，下面通过实施例进行具体的介绍。

401、在用户呼叫通讯录的某一联系人之前，终端设备获取用户的身份信息；

具体的实现方式与采用与上面的实施例中的201、或301相似，在此不再赘述。

可以理解，该步骤中，终端设备获取用户的身份信息的过程，可以在用户针对通信录的某一联系人发起呼叫之前执行；也可以在呼叫的过程中执行，还可以在用户呼叫完毕，准备挂机时执行。

402、终端将获取的用户身份信息在终端设备预先设定的用户身份信息库进行匹配，当能够匹配到结果时，执行403，当无法匹配到结果时，执行404；

具体的匹配方式类似于上一实施例中的302的方式，在此不再赘述。

403、当获取的用户身份信息在预先设定的用户身份信息数据能够匹配时，在相应的被叫联系人信息中添加该用户身份信息；

具体的，以用户的个人视频信息为例，若用户的个人视频信息能够在用户身份信息数据库中匹配到结果时，则说明该用户的身份信息已经记载在终端设备中，此时，可以通过对该被叫联系人的名片信息中添加该用户的标识，这样针对该用户的通讯录中就存在该被叫联系人的信息。

404、当获取的用户身份信息在预先设定的用户身份信息数据无法匹配时，则将上面获取的用户身份信息添加到用户身份信息数据库中。

上述实施例采用呼叫通讯录中的联系人来进行描述，可以理解，当通讯录中的联系人作为主叫呼叫时，通过终端设备获取接听用户的身份信息，同样，在该作为主叫的联系人中添加用户的标识，这样就可以将该主叫联系人记录在该用户的通讯录中。

通过上面的实施例，当用户在使用终端设备完成对通讯录中的联系人的呼叫，或是接听通讯录中联系人的呼叫时。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，该程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

本发明还提供一种根据用户进行业务分组的终端实施例，该终端包括：

获取模块501，用于在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；

上述的获取模块，在具体的实现过程中，可以为终端的摄像头、终端的指纹信息读取器，可以为终端的麦克风，或者终端的触摸屏。

匹配模块502，用于将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户身份信息库包括多个用户的身份信息；

身份信息添加模块503，用于确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加所述用户的身份信息。

上述匹配模块502以及身份信息添加模块503可以采用软件方式实现，也可以采用硬件+软件的方式实现。

通过上述实施例，能够实现根据用户身份在业务记录中进行标识，方便了用户对业务记录的管理，从而提升了用户体验。

进一步的，参看图6，所述终端还包括：

存储处理模块504，用于当在所述用户的身份信息库中无法匹配到所述用户的身份信息时，将所述用户的身份信息存储到该用户的身份信息库。

上述的存储处理模块504可以采用软件方式实现。用户的身份信息库可以采用终端自身的存储单元来实现。

采用该特征，能够在用户的身份信息库中，添加原本不存在的用户的身份信息。

进一步的，参看图7，所述终端还包括：

排序模块505，用于根据不同用户使用该业务的次数，对所述用户身份信息库中的用户的身份信息进行排序。

该排序模块505，可以采用软件模块来实现。

采用该模块，能够实现根据不同用户的业务使用的次数，在用户的身份信息库中实现用户的身份信息的排序，这样在匹配的过程中，能够更快的匹配到相应用户的身份信息。

进一步的，参看图8，所述终端还包括：

信息库管理模块506，用于对所述用户身份信息库中对应的各用户的业务使用记录信息进行统计，根据所述业务使用记录信息对所述用户的身份信息库进行管理。

采用该特征，能够实现用户身份信息库的管理。

其中，信息库管理模块506，进一步包括：

记录信息统计单元5061，用于对用户身份信息库中对应的各用户的业务使用记录信息进行统计；

信息删除单元5062，用于根据记录信息统计单元5061统计的结果，对业务使用记录信息较少的用户的身份信息进行删除。

上述信息库管理模块506以及记录信息统计模块5061、信息删除单元5062可以采用软件的方式实现。

以上对本发明所提供的一种根据用户进行业务分组的方法和终端进行了详细介绍，对于本领域的一般技术人员，依据本发明实施例的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，因此，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (8)

1.一种根据用户进行业务分组的方法，其特征在于，包括：

在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；

将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户身份信息库包括多个用户的身份信息；

确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加所述用户的身份信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

当在所述用户的身份信息库中无法匹配到所述用户的身份信息时，将所述用户的身份信息存储到所述用户的身份信息库中。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

根据不同用户使用该业务的次数，对所述用户身份信息库中的用户的身份信息进行排序。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

统计所述用户身份信息库中各用户的业务使用记录信息，根据所述业务使用记录信息对所述用户的身份信息库进行管理。

5.一种根据用户进行业务分组的终端，其特征在于，包括：

获取模块，用于在接收到业务的指示信息时，获取用户的身份信息；

匹配模块，用于将所述获取的用户的身份信息在预先设定的用户身份信息库中进行匹配，其中，所述用户身份信息库包括多个用户的身份信息；

身份信息添加模块，用于确定匹配到所述用户的身份信息时，在所述业务的记录中添加所述用户的身份信息。

6.根据权利要求5所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

存储处理模块，用于当在所述用户的身份信息库中无法匹配到所述用户的身份信息时，将所述用户的身份信息存储到所述用户的身份信息库。

7.根据权利要求5或6所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

排序模块，用于根据不同用户使用该业务的次数，对所述用户身份信息库中的用户的身份信息进行排序。

8.根据权利要求5或6所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：信息库管理模块，用于对所述用户身份信息库中对应的各用户的业务使用记录信息进行统计，根据所述业务使用记录信息对所述用户的身份信息库进行管理。

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