CN101848285A - 提供ip语音交换机业务的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种提供IP语音交换机业务的方法及装置，所述方法包括：在移动终端与固定电话终端通话过程中，获取所述移动终端的拨号信息；识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令；根据所述操作信令触发所述操作信令对应的业务。从而可以使移动终端能够使用IP-PBX提供的业务。

Description

提供IP语音交换机业务的方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术，具体涉及一种提供IP语音交换机业务的方法及装置。
背景技术
当前，IP-PBX(Internet Protocol-Private Telephone Exchange，IP语音交换机)的应用已经很广泛了，IP-PBX系统通过接入装置来接入固定电话终端，除了能够提供基本的语音服务功能外，还可以提供丰富的业务功能。企业通过部署IP-PBX系统来提高办公效率、提供多种沟通渠道，提升企业核心竞争力，节省企业运作成本。
同时，移动运营商为移动终端用户提供了丰富的业务功能。用户使用移动终端可以在任何时间和任何地点进行个人通信，包括和IP-PBX下的固定电话终端之间的通信，提高他们的工作效率。
FMC(Fixed-Mobile Convergence，固定-移动融合)通信是未来通信网络的发展目标。电信网络的变化包括业务网、控制网、承载网、接入网和终端等各个层面，而企业通信市场的总机和办公分机也开始从传统的模式进入固定-移动融合通信的新模式时代，FMC融合通信将为企业通信创造更多的沟通价值，提升更高的工作效率。
在现有技术中，个人的移动终端可以使用MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)提供的业务，通过MSC呼叫IP-PBX下的固定电话终端。同样，企业中的IP-PBX下的固定电话终端话可以使用IP-PBX提供的业务，如拍叉呼叫转移、发起即时会议等，通过IP-PBX呼叫个人的移动终端。
当移动终端和固定电话终端处于通话状态时，固定电话终端可以进行拍叉操作，IP-PBX收到拍叉消息后，将通话保持住。此时，固定电话终端听拨号音，移动终端听呼叫保持音，比如：保持音可以为彩色回铃音；同样，移动终端也可以进行拍叉操作，MSC收到拍叉消息后，将通话保持住。此时移动终端听拨号音，固定电话终端听呼叫保持音。
在现有技术中，IP-PBX下的固定电话终端的拍叉消息不能传送到移动终端。而IP-PBX下的大部分业务都是需要通过用户的拍叉消息触发的，由于IP-PBX无法感知到移动终端的拍叉操作，因而移动终端用户不能像IP-PBX下的固定电话终端用户一样方便地使用IP-PBX提供的业务，给移动终端用户带来不便。
发明内容
本发明实施例提供一种提供IP语音交换机业务的方法及装置，使移动终端能够使用IP-PBX提供的业务。
本发明实施例提供的一种提供网络互连协议语音交换机IP-PBX业务的方法，包括：
在移动终端与固定电话终端通话过程中，获取所述移动终端的拨号信息；
识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令；
根据所述操作信令触发所述操作信令对应的业务。
本发明实施例提供的一种网络互连协议语音交换机IP-PBX，包括：
拨号信息获取单元，用于在移动终端与固定电话终端通话过程中，获取移动终端的拨号信息；
识别单元，用于识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令；
业务触发单元，用于根据所述操作信令触发所述操作信令对应的业务。
本发明实施例提供的提供IP语音交换机业务的方法及装置，在移动终端与IP-PBX下的固定电话终端通话过程中，由IP-PBX获取移动终端的拨号信息；识别所述拨号信息对应的在所述固定电话终端上的操作信令；根据所述操作信令触发IP-PBX的相关业务。从而使移动终端也能像IP-PBX下的固定电话终端一样使用相应业务，给移动终端用户带来了更多的业务体验。
附图说明
图1是本发明实施例提供IP语音交换机业务的方法的流程图；
图2是本发明实施例IP-PBX的结构示意图；
图3是本发明实施例IP-PBX的另一种结构示意图；
图4是本发明实施例IP-PBX的另一种结构示意图；
图5是本发明实施例IP-PBX应用的网络环境示意图；
图6是本发明实施例移动终端发起呼叫转移业务的IP-PBX应用流程图；
图7是本发明实施例移动终端发起即时会议的IP-PBX应用流程图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例的方案，下面结合附图和实施方式对本发明实施例作进一步的详细说明。
本发明实施例提供IP语音交换机业务的方法及装置，在移动终端与IP-PBX下的固定电话终端通话过程中，由IP-PBX获取移动终端的拨号信息；识别所述拨号信息对应的在所述固定电话终端上的操作信令；根据所述操作信令以及主被叫的业务权限，触发IP语音交换机业务。从而使IP-PBX可以为具有相应业务权限的用户提供相应的IP-PBX业务。
如图1所示，是本发明实施例提供IP语音交换机业务的方法的流程图。
101，在移动终端与固定固定电话终端通话过程中，获取移动终端的拨号信息。
IP-PBX可以在固定电话终端与移动终端建立通话时，启动DTMF(DualTone Multi Frequency，双音多频)检测，而后，在移动终端与固定电话终端通话过程中，通过所述DTMF检测获取移动终端的拨号信息。
为了使某些有特定权限的移动终端用户能够使用IP-PBX的业务，可以通过配置方式限定用户的使用权限。例如，可以在IP-PBX上建立固定电话终端与移动终端的号码绑定关系。其目的是使绑定的移动终端与所述固定电话终端拥有相同的业务权限，也就是说如果固定电话终端具有发起即时会议的权限，则被绑定的移动终端也具有相同的发起即时会议的权限。这样，在启动DTMF检测之前，IP-PBX判断所述移动终端是否建立了与所述固定电话终端的号码绑定关系；如果是，则启动DTMF检测；否则不启动DTMF检测。
再比如，还可以在IP-PBX上根据移动终端的签约信息，直接配置移动终端的业务权限，该签约信息包含了该移动终端在IP-PBX上签约的业务，比如移动终端在IP-PBX上签约了可以使用即使会议的业务，则在移动终端在拨打电话时，IP-PBX就直接配置移动终端具有使用即使会议的业务的业务权限。这样，在启动DTMF检测之前，判断所述移动终端是否签约了IP-PBX的相关业务；如果是，则启动DTMF检测；否则不启动DTMF检测。
DTMF的检测过程和现有技术相同，主要是由IP-PBX中的DSP(DigitalSignal Processing，数字信号处理)芯片在接收到的信号中检测DTMF信号，并将DTMF信号转换为实际的数字，在此不再赘述。
102，识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令。
可以预先定义移动终端拨号信息与在所述固定电话终端上的操作信令的对应关系，这样，在移动终端与所述固定电话终端用户通话过程中，IP-BPX根据移动终端通过DTMF传送的拨号信息(如“1#”)，识别该拨号信息对应的在所述固定电话终端上的操作信令(如拍叉操作信令)。
103，根据操作信令触发操作信令对应的IP-PBX业务。比如拍叉转移呼叫、发起即时会议等。
在根据操作信令触发操作信令对应的IP-PBX业务之前，还可以需要确定主被叫的业务权限；也就是说，如果主被叫具有所述操作信令对应的业务权限，则触发IP-PBX业务，否则不会触发IP-PBX业务。
可见，本发明实施例提供的提供IP语音交换机业务的方法，在移动终端与IP-PBX下的固定电话终端通话过程中，移动终端将拨号信息传送给IP-PBX，使IP-PBX感知到移动终端的相应操作，IP-PBX识别该拨号信息并触发对应的业务，从而使移动终端也能像IP-PBX下的固定电话终端一样使用相应业务，给移动终端用户带来了更多的业务体验。
本发明实施例还提供了一种IP语音交换机，如图2所示，是该IP语音交换机的结构示意图。
在该实施例中，所述IP语音交换机包括：拨号信息获取单元201、识别单元202和业务触发单元203。其中，拨号信息获取单元201，用于在移动终端与固定电话终端通话过程中，获取移动终端的拨号信息；识别单元202，用于识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令；业务触发单元203，用于根据所述操作信令触发操作信令对应IP语音交换机业务。
在本发明实施例IP语音交换机中，还可进一步包括检测启动单元204，用于在建立移动终端与固定电话终端的通话时，启动DTMF检测。所述拨号信息获取单元201通过所述DTMF检测获取移动终端的拨号信息。当然，本发明实施例并不限于这种方式，所述拨号信息获取单元201还可以通过其他方式获取移动终端的拨号信息，比如，通过信令方式。
为了使所述IP语音交换机能够方便地识别移动终端的拨号信息，在本发明实施例IP语音交换机中，还可进一步包括对应关系配置单元205，用于配置移动终端拨号信息与在固定电话终端上的操作信令的对应关系。所述识别单元202根据所述对应关系配置单元205中的配置信息识别所述拨号信息对应的在所述固定电话终端上的操作信令。从而可以使所述IP语音交换机能够更好地适用于现有网络，支持现有的终端装置。
为了使某些有特定权限的移动终端用户能够使用IP-PBX的业务，在本发明另一实施例IP语音交换机中，如图3所示，还可进一步包括号码绑定关系配置单元206和号码绑定关系判断单元207，用以限定用户的使用权限。其中，所述号码绑定关系配置单元206，用于配置移动终端与固定电话终端的号码绑定关系；所述号码绑定关系判断单元207，用于在所述检测启动单元204启动DTMF检测之前，根据所述号码绑定关系配置单元206中的号码绑定关系确定所述移动终端与所述固定电话建立了号码绑定关系，通知所述检测启动单元204启动DTMF检测。
当然，还可以进一步采用其他方式来限定用户的使用权限。为此，在本发明的另一个实施例的IP语音交换机中，如图4所示，还可包括签约信息配置单元208和签约信息判断单元209，其中，所述签约信息配置单元208，用于配置移动终端的IP-PBX的业务的签约信息；所述签约信息判断单元209，用于在所述检测启动单元204启动DTMF检测之前，根据所述签约信息配置单元208中的签约信息确定所述移动终端签约了IP-PBX的相关业务，通知所述检测启动单元204启动DTMF检测。
可见，本发明实施例IP语音交换机在移动终端与IP-PBX下的固定电话终端通话过程中，移动终端将拨号信息传送给IP-PBX，使IP-PBX感知到移动终端的相应操作，IP-PBX识别该拨号信息并触发对应的业务，从而使移动终端也能像IP-PBX下的固定电话终端一样使用相应业务，给移动终端用户带来了更多的业务体验。本发明实施例的方案不需要改变移动移动终端、PLMN(Public Land Mobile-communication Network，公共陆地移动通信网)和PSTN(Public Switched Telephone Network，公共交换电话网络)中的任何中的任何实体，仅在IP-PBX系统中做适当的改动，就可以较小的代价即能实现在移动终端上使用IP语音交换机提供的业务。
如图5所示，是本发明实施例IP-PBX应用的网络环境示意图。
其中，移动终端通过基站接入PLMN网络。MSC是移动交换中心，处于PLMN网络中，为移动终端提供业务功能。PSTN网络为传统的电话网络，由网关与PLMN网络对接互连，由传统PBX与IP-PBX对接互连。IP-PBX提供IP语音交换功能，可以接入固定电话终端。
移动终端呼叫IP-PBX下的固定电话终端时，移动终端通过基站把呼叫信令传送给MSC，由MSC负责与PSTN网络对接，通过网关把呼叫信令传送到PSTN网络。传统PBX通过模拟或者数字中继与IP-PBX对接，把呼叫信令传送到IP-PBX。IP-PBX对信令进行处理，呼叫被叫固定电话终端。
IP-PBX下的固定电话终端呼叫移动终端时与上述过程类似，只是呼叫方向相反。
假设预先在IP-PBX上建立移动终端号码与IP-PBX下的用户号码的号码绑定，号码绑定关系如下表1所示：
Figure B2009101193759D0000061
表1
其中，包含了IP-PBX下的用户号码以及与该号码绑定的移动终端号码信息、相关属性(如业务权限)。当然，如果需要，也可以包含一些其他信息。
下面结合本发明实施例的应用环境进一步详细说明本发明实施例的方案。
利用本发明实施例的方法中移动终端发起呼叫转移业务的流程图如图6所示。
在该实施例中，假设移动终端在通话中拨打”1#”为类似IP-PBX下的固定电话终端进行的拍叉操作，固定电话A为IP-PBX下的用户，在IP-PBX系统中将移动终端号码M和固定用户号码A建立号码绑定关系，也可以直接配置移动终端M的呼叫转移业务权限，使该移动终端用户具有呼叫转移业务权限；这里以移动终端号码M和固定用户号码A建立号码绑定关系为例来做说明。移动终端发起呼叫转移业务。
601.移动终端M呼叫固定电话A，呼叫信令经由MSC、PSTN到达IP-PBX。
602.IP-PBX收到移动终端M的呼叫信令后向固定电话A发起呼叫。
603.固定电话A振铃。
604.IP-PBX收到振铃音后向主叫放回铃音，该回铃音经由PSTN、MSC到达移动终端M。
605.固定电话A摘机应答。
606.IP-PBX将该应答响应经由PSTN传到MSC，并开始建立主叫和被叫之间的通话。
607.在建立主叫和被叫之间的通话的同时，IP-PBX判断移动终端号码M和固定用户号码A是否建立了号码绑定关系，如果建立了号码绑定关系，则启动DSP芯片的DTMF检测。
608.移动终端M和IP-PBX下的固定电话A通话，语音信号通过媒体流通道传送；在通话过程中，移动终端先后拨打“1”、“#”键。
609.IP-PBX中的DSP芯片先后检测到拨号信息“1”、“#”。
610.IP-PBX识别上述“1#”拨号信息为拍叉业务操作码；IP-PBX查询预先存储的固定电话的业务权限，确定与移动终端M绑定的固定电话A的用户具有呼叫转移业务权限，于是触发呼叫转移业务流程。
611.IP-PBX向移动终端M播放拨号音，同时向固定电话A播放呼叫保持音。
612.移动终端M先后拨打“8”、“8”、“9”、“9”、“#”键，试图呼叫电话B。
613.IP-PBX中的DSP芯片先后检测到拨号信息“8”、“8”、“9”、“9”、“#”。
614.IP-PBX分析“8899#”拨号信息为普通呼叫，于是向固定电话B发起呼叫，假设8899为固定电话B的号码。
615.固定电话B收到呼叫后振铃。
616.IP-PBX向主叫放回铃音，该回铃音经由PSTN、MSC到达移动终端M。
617.电话B摘机应答。
618.IP-PBX将应答消息经由PSTN传到MSC，IP-PBX建立主叫和被叫之间的通话。
619.移动终端M和IP-PBX下的固定电话B通话，语音信号通过媒体流通道传送。
620.移动终端M挂机，将呼叫转移到电话B。
621.移动终端M与固定电话A结束通话。
622.IP-PBX建立固定电话A与电话B的通话。
623.固定电话A与电话B通话，语音信号通过媒体流通道传送。
利用本发明实施例的方法中移动终端发起即时会议如图7所示。
即时会议是指不需要预定会议而可以直接呼叫用户参加会议。在该实施例中，在IP-PBX中移动终端M号码和固定电话A号码建立号码绑定关系，也可以直接配置移动终端的即时会议业务权限；移动终端M发起即时会议业务，假设会议的接入码为6000，选择提示音的选项“2”为即时会议，移动终端在通话中拨打“1#”为类似IP-PBX下的固定电话终端进行的拍叉操作。
701.移动终端呼叫会议接入码6000，呼叫信令经由MSC、PSTN到达IP-PBX。
702.IP-PBX对呼叫进行处理，该呼叫为接入会议的呼叫。
703.会议接入成功后，IP-PBX向主叫播放语音提示音。
704.IP-PBX确认移动终端M的与固定电话A号码建立号码绑定关系，开启DSP芯片的DTMF检测。
705.语音信号通过媒体流通道传送，语音提示音经由PSTN、MSC到达移动终端M；移动终端M听到的语音提示音，例如语音提示音为：接入会议成功，普通会议会议请拨1，即时会议请拨2。
706.移动终端M拨打“2”键，DTMF信号通过媒体通道传送到IP-PBX；
707.IP-PBX中的DSP芯片检测到DTMF信号，获得按键“2”拨号信息。
708.IP-PBX识别“2”为创建即时会议业务操作码，查询业务权限信息，确定该移动终端M具有即时会议业务权限，创建即时会议。
709.创建即时会议成功后，IP-PBX系统向主叫播放语音提示音；语音提示音经由PSTN、MSC到达移动终端；移动终端听到的语音提示音，例如语音提示音为：创建即时会议成功。
710.移动终端M先后拨打“1”、“#”键。
711.IP-PBX中的DSP芯片先后检测到拨号信息“1”、“#”，识别“1#”拨号信息为拍叉业务操作码。
712.IP-PBX向移动终端M放拨号音。
713.移动终端M先后拨打“8899#”键，试图呼叫电话B。
714.IP-PBX中的DSP芯片先后检测到拨号信息“8”、“8”、“9”、“9”、“#”，识别“8899#”拨号信息为普通呼叫。
715.假设8899为固定电话B的号码，则IP-PBX向8899发起呼叫。
716.电话B收到呼叫后振铃。
717.IP-PBX向主叫放回铃音，该回铃音经由PSTN、MSC到达移动终端M。
718.电话B摘机应答。
719.IP-PBX将应答消息经由PSTN传到MSC，IP-PBX开始建立主叫和被叫之间的通话。
720.通话建立后，移动终端M和IP-PBX下的固定电话B通话，语音信号通过媒体流通道传送；这样就把电话B召集到即时会议中来。
721-727.同样，移动终端M拨打”1#”后，听到拨号音时，拨打固定电话A的电话号码也可以把固定电话A召集到即时会议中来。
由上述两个具体应用流程可见，本发明实施例的方法及装置，在移动终端与IP-PBX下的固定电话终端用户通话时，移动终端拨号后通过DTMF传送的拨号信息给IP-PBX，告知移动终端的相应操作(包括拍叉操作)。IP-PBX根据拨号信息触发对应的业务，使移动终端也能像IP-PBX下的固定电话终端一样使用业务，给移动终端用户带来了便利，提高他们的工作效率，增加沟通渠道。而且，不需要改变移动终端、PLMN网络和PSTN网络中的任何逻辑实体(包括软件和硬件)，仅在IP-PBX系统中做适当的改动，就可以较小的代价就能实现在移动终端上也能使用IP-PBX提供的业务，给移动终端用户带来更多的业务体验。
在上述两个具体应用流程中，移动终端用户均作为主叫，当然，在移动终端用户作为被叫时，本发明实施例的方法及装置同样也可以为该移动用户提供IP-PBX业务，具体过程与上述类似，在此不再详细描述。
通过以上实施例的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得移动设备(可以是移动终端，个人计算机，媒体播放器等)执行本发明各个实施例所述的方法。这里所称的存储介质，如：ROM/RAM、磁盘、光盘等。
以上对本发明实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体实施方式对本发明进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及装置；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (11)

1.一种提供网络互连协议语音交换机IP-PBX业务的方法，其特征在于，包括：
在移动终端与固定电话终端通话过程中，获取所述移动终端的拨号信息；
识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令；
根据所述操作信令触发所述操作信令对应的业务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在建立移动终端与固定电话终端的通话时，启动双音多频DTMF检测；
所述获取移动终端的拨号信息具体为：
通过所述DTMF检测获取移动终端的拨号信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作信令触发相关业务之前，还包括：确定主被叫用户具有所述操作信令对应的业务权限。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述启动双音多频DTMF检测之前，还包括：
确定所述移动终端与所述固定电话终端建立了号码绑定关系。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述启动双音多频DTMF检测之前，还包括：确定所述移动终端签约了IP-PBX的相关业务。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
建立移动终端拨号信息与在所述固定电话终端上的操作信令的对应关系；
所述识别所述拨号信息对应的在所述固定电话终端上的操作信令具体为：
根据所述移动终端拨号信息与在所述固定电话终端上的操作信令的对应关系，识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令。
7.一种网络互连协议语音交换机IP-PBX，其特征在于，包括：
拨号信息获取单元，用于在移动终端与固定电话终端通话过程中，获取移动终端的拨号信息；
识别单元，用于识别所述拨号信息对应的所述固定电话终端中的操作信令；
业务触发单元，用于根据所述操作信令触发所述操作信令对应的业务。
8.根据权利要求7所述的IP语音交换机，其特征在于，还包括：
检测启动单元，用于在建立移动终端与固定电话终端的通话时，启动双音多频DTMF检测；
所述拨号信息获取单元通过所述DTMF检测获取移动终端的拨号信息。
9.根据权利要求8所述的IP语音交换机，其特征在于，还包括：
号码绑定关系配置单元，用于配置移动终端与所述固定电话终端的号码绑定关系；
号码绑定关系判断单元，用于在所述检测启动单元启动DTMF检测之前，根据所述号码绑定关系配置单元中的号码绑定关系确定所述移动终端与所述固定电话终端建立了号码绑定关系，通知所述检测启动单元启动DTMF检测。
10.根据权利要求8所述的IP语音交换机，其特征在于，还包括：
签约信息配置单元，用于配置移动终端号码和IP-PBX的业务的签约信息；
签约信息判断单元，用于在所述检测启动单元启动DTMF检测之前，根据所述签约信息配置单元中的签约信息确定所述移动终端签约了IP-PBX的相关业务，通知所述检测启动单元启动DTMF检测。
11.根据权利要求7至10任一项所述的IP语音交换机，其特征在于，还包括：
对应关系配置单元，用于配置移动终端拨号信息与在所述固定电话终端上的操作信令的对应关系；
所述识别单元根据所述对应关系配置单元中的所述对应关系识别所述拨号信息对应的在所述固定电话终端上的操作信令。
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