CN101646135B - 用于集群监控的告警通知方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种用于集群监控的告警通知方法和系统，其中，该方法包括以下步骤：将预定发送策略存储在集群监控装置中。集群监控装置接收来自被监控集群的告警信息，根据告警信息生成短信信息，并将告警信息与预定发送策略匹配确定短信发送策略。集群监控装置根据短信发送策略，将短信信息和短信接收方发送至短信发送器或网络。短信发送器或网络接收来自集群监控装置的短信信息和短信接收方，并将短信信息发送至一个或多个便携式装置。一个或多个便携式装置接收来自短信发送器或网络的短信信息并将其呈现给用户。本发明通过以短信的方式发送告警信息实现了将告警信息实时通知到用户，通知不容易被忽略，并且不论用户在何地都可以接收到告警通知。

Description

用于集群监控的告警通知方法及系统
技术领域
本发明涉及计算机技术高性能领域，特别涉及一种告警通知方法及系统。
背景技术
现代机房服务器数量逐年增多，对于管理人员，需要及时掌握集群的情况，实时的对集群进行监控，将设备产生的告警通知给用户，以便及时解决问题。
现有技术对于问题的告警主要是通过邮件或者声音、动画等手段。邮件操作实现比较方便，但是由于会受到网络的影响，不能够保证及时地将告警通知到用户。动画、声音等手段的时效性高，但是用户必须在操作电脑时才能收到信息，而且即使用户在操作电脑也容易忽略这些情况。因此，需要一种方法和系统来解决上述问题。
发明内容
针对相关技术中存在的一个或多个问题，本发明的目的在于提供一种用于集群监控的告警通知方法及系统，以解决上述问题中的至少之一。
为实现上述目的，本发明一方面提出一种用于集群监控的告警通知方法，包括以下步骤：将预定发送策略存储在集群监控装置中。集群监控装置接收来自被监控集群的告警信息，根据告警信息生成短信信息，并将告警信息与预定发送策略匹配确定短信发送策略。集群监控装置根据短信发送策略，将短信信息和短信接收方发送至短信发送器或网络。短信发送器或网络接收来自集群监控装置的短信信息和短信接收方，并将短信信息发送至一个或多个便携式装置。一个或多个便携式装置接收来自短信发送器或网络的短信信息并将短信信息呈现给用户。
优选地，告警信息包括大型机信息、告警内容、告警等级和告警类型，发送策略包括告警属性、短信接收方、短信发送时间段、短信发送次数和短信发送时间间隔。
优选地，短信发送器与一个或多个便携式装置进行无线通信，短信发送器与集群监控装置进行有线通信。
本发明另一方面还提出一种用于集群监控的告警通知系统，包括集群监控装置、短信发送器、以及一个或多个便携式装置。其中，集群监控装置用于存储预定发送策略，接收来自被监控集群的告警信息，并根据告警信息生成短信信息，以及将告警信息与预定发送策略匹配确定短信发送策略，根据短信发送策略，将短信信息和短信接收方发送至短信发送器。短信发送器用于接收来自集群监控装置的短信信息和短信发送方，并将短信信息发送至一个或多个便携式装置。一个或多个便携式装置用于接收来自短信发送器的短信信息并将短信信息呈现给用户。
优选地，集群监控装置包括策略存储模块、接收模块、匹配模块、短信生成模块和发送模块。其中，策略存储模块用于存储预定发送策略。接收模块用于接收来自被监控集群的告警信息。匹配模块用于解析告警信息，并与预定发送策略匹配确定短信发送策略。短信生成模块用于根据告警信息生成短信信息。发送模块用于根据匹配模块确定的短信发送策略，在短信发送时间段，将短信接收方和短信信息发送给短信发送器。
借助本发明上述至少一个技术方案，通过以短信的方式发送告警信息实现了将告警信息实时通知到用户，通知不容易被忽略，并且不论用户在何地都可以接收到告警通知的效果。
本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1为根据本发明的用于集群监控的告警通知方法的流程图；
图2为根据本发明的一个告警信息例子的示意图；以及
图3为根据本发明的用于集群监控的告警通知系统的结构图。
具体实施方式
考虑到相关技术中存在的问题，本发明提供一种用于集群监控的告警通知方法及系统。下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出。应理解，下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。
图1为根据本发明的用于集群监控的告警通知方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：
步骤S110，将预定发送策略存储在集群监控装置。
发送策略包括：告警属性、短信接收方、短信发送时间段、短信发送次数和短信发送时间间隔。
具体地，本发明提出的可能的预定发送策略方案如下。当然本领域技术人员还能够根据下述方案提出其他修改或变化，这些修改或变化均应包含在本发明的包含范围之内。
针对每种类型的告警，都有其相关的维护管理人员。在预定发送策略中，设定短信接收方为与告警类型对应的业务人员，且每个业务人员的姓名与手机号码一一对应。
下面以一个例子说明短信发送时间段的预定策略：对应告警等级为关键的告警，发送时间段为不限，即任何时间下都要发送告警；对应告警等级为主要的告警，发送时间段为每天的早八点至晚六点；对应告警等级为次要的告警，发送时间段为每周的周一至周五的早八点至晚六点，避免在非工作时间影响工作人员的休息；对应告警等级为警告和不确定的告警，发送时间段为每周的周一至周五的早八点至中午十二点。
应理解，上述实施例仅是示意性的实施例，并不限制本发明的范围，本领域的技术人员还能够根据实际情况更改不同告警等级的告警的发送时间段。并且，在本实施例中，默认对所有告警等级的告警均发送短信，当然也可以设置等级过滤，只对某一个或某几个告警等级的告警发送短信。
还应理解，告警等级越高的告警，发送次数应越多，以确保告警信息送达接收人。类似的，告警等级越高的告警，发送时间间隔应越小，以保证告警信息能够及时送达接收人。因此，在预定发送策略中，设定告警等级为关键、主要和次要的告警的发送次数为2次，告警等级为警告和不确定的告警的发送次数为1次。告警等级为关键的告警的发送时间间隔为半小时，告警等级为主要的告警的发送时间间隔为1小时，告警等级为次要的告警的发送时间间隔为2小时。
步骤S120，集群监控装置接收来自被监控集群的告警信息，并根据告警信息生成短信信息，以及将告警信息与预定发送策略匹配确定短信发送策略。
被监控集群的告警信息包括大型机信息、告警内容、告警等级和告警类型。其中，告警等级从高到低依次分为关键、主要、次要、警告和不确定五个等级。告警类型包括通信告警、设备告警、环境告警、软件告警和存储告警。告警内容包括告警设备和告警对象。
图2示出了一个告警信息的例子。在图2中，告警类型为设备告警、告警等级为次要，告警内容中描述了告警设备为node11、告警对象为CPU、告警原因为CPU利用率过高、系统建议为合理利用服务器资源。应理解，这仅是一个示意性的例子，并不限制本发明的范围。具体的匹配过程如下：
首先，根据告警类型确定短信接收方。以上述告警信息和预定发送策略的例子为例，告警类型为设备告警，则短信接收方为负责管理设备的业务人员。
然后，根据告警等级确定短信发送时间段。
以上述告警信息和预定发送策略的例子为例，告警等级为次要，则短信发送时间段为每周的周一至周五的早八点至晚六点，避免在非工作时间影响工作人员的休息。
最后，根据告警等级确定短信发送次数和短信发送时间间隔。以上述告警信息和预定发送策略的例子为例，告警等级为次要，则发送次数为2次，发送时间间隔为2小时。
除了根据告警信息制定发送策略之外，还根据告警信息生成相应的短信信息。以上述告警信息的例子为例，则生成的短信信息为“设备node11的CPU利用率过高”，此外，短信信息中还应包含告警发生的时间。
步骤S130，集群监控装置根据发送策略，将短信信息和短信接收方发送至短信发送器或网络。
以上述告警信息和预定发送策略的例子为例，应在每周的周一至周五的早八点至晚六点，将负责管理设备的业务人员的手机号和短信信息通过有线通信的方式发送至短信发送器或网络。
步骤S140，短信发送器或网络将短信信息发送至一个或多个便携式装置。
短信发送器或网络发送短信信息的技术为本领域技术人员所熟知，此处为了简单起见，不再详细描述。
步骤S150，一个或多个便携式装置接收来自短信发送器或网络的短信信息并将短信信息呈现给用户。
本发明还提出一种用于集群监控的告警通知系统。图3为根据本发明的用于集群监控的告警通知系统的结构图。如图3所示，该系统包括集群监控装置100、短信发送器200、以及一个或多个便携式装置300。其中，集群监控装置100用于存储预定发送策略，接收来自被监控集群的告警信息，并根据告警信息生成短信信息，以及将告警信息与预定发送策略匹配确定短信发送策略，根据短信发送策略，将短信信息和短信接收方发送至短信发送器200。短信发送器200用于接收来自集群监控装置100的短信信息和短信发送方，并将短信信息发送至一个或多个便携式装置300。一个或多个便携式装置300用于接收来自短信发送器200的短信信息并将短信信息呈现给用户。
集群监控装置100包括策略存储模块110、接收模块120、匹配模块130、短信生成模块140和发送模块150。其中，策略存储模块110用于存储预定发送策略。接收模块120用于接收来自被监控集群的告警信息。匹配模块130用于解析告警信息，并与预定发送策略匹配确定短信发送策略。短信生成模块140用于根据告警信息生成短信信息。发送模块150用于根据匹配模块130确定的短信发送策略，在短信发送时间段，将短信接收方和短信信息发送给短信发送器200。
本发明通过以短信的方式发送告警信息实现了将告警信息实时通知到用户，通知不容易被忽略，并且不论用户在何地都可以接收到告警通知。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同限定。

Claims (1)

1.一种用于集群监控的告警通知方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
将预定发送策略存储在集群监控装置中；
所述集群监控装置接收来自被监控集群的告警信息，根据所述告警信息生成短信信息，并将所述告警信息与所述预定发送策略匹配确定短信发送策略；
所述集群监控装置根据所述短信发送策略，将所述短信信息和短信接收方发送至短信发送器或网络；
所述短信发送器或所述网络接收来自所述集群监控装置的短信信息和短信接收方，并将所述短信信息发送至一个或多个便携式装置；以及
所述一个或多个便携式装置接收来自所述短信发送器或所述网络的短信信息并将所述短信信息呈现给用户；
其中，所述告警信息包括以下至少之一：大型机信息、告警内容、告警等级和告警类型；
所述发送策略包括以下至少之一：告警属性、短信接收方、短信发送时间段、短信发送次数、以及短信发送时间间隔，在预定发送策略中，设定告警等级为关键、主要和次要的告警的发送次数为2次，告警等级为警告和不确定的告警的发送次数为1次；
短信发送时间段的预定策略：对应告警等级为关键的告警，发送时间段为不限，即任何时间下都要发送告警；对应告警等级为主要的告警，发送时间段为每天的早八点至晚六点；对应告警等级为次要的告警，发送时间段为每周的周一至周五的早八点至晚六点；对应告警等级为警告和不确定的告警，发送时间段为每周的周一至周五的早八点至中午十二点；
所述短信发送器与一个或多个所述便携式装置进行无线通信；
所述短信发送器与所述集群监控装置进行有线通信。
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