CN101646103B - 多媒体彩铃业务状态服务方法、系统及多媒体彩铃服务器 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种多媒体彩铃业务状态服务方法、系统及多媒体彩铃服务器，其中所述方法包括：多媒体彩铃服务器在用户订购的多媒体彩铃业务或彩铃资源的有效期将至或到期时，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息通知给所述用户；或者，根据所述用户的业务状态或资源有效期查询请求，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户。通过本发明，使得多媒体彩铃用户能够获取自己订购的业务状态、业务有效期和订购的多媒体彩铃资源有效期等信息，并根据需要进行恢复暂停业务、重新订购新的资源、续订原来的业务或资源等操作，给用户带来较好的业务体验。

Description

多媒体彩铃业务状态服务方法、系统及多媒体彩铃服务器
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种多媒体彩铃业务状态服务方法、系统及多媒体彩铃服务器。
背景技术
传统彩铃业务是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。随着通信网络的发展以及用户终端设备性能的提高，彩铃业务有所扩展，在呼叫建立过程中或者消息、邮件到达的时候，用户终端接收并播放由对方用户预先设置的音频和/或视频片断、文字、图片或动画等其它多媒体资源，这就是多媒体彩铃业务。
用户订购多媒体彩铃业务后，就可以正常使用该业务。同时，用户也可以暂停(挂起)、恢复、取消订购业务。另一方面，出于业务使用收费的考虑，业务往往具有一定的有效期，用户在该业务的有效期过后，将不能继续使用该业务，除非用户再另行付费。由于彩铃业务的特殊性，用户在订购多媒体彩铃业务的同时会订购一个或多个多媒体彩铃资源，用于在实际使用该业务时向对方展示自己设置的个性化资源信息。而这些资源由于版权的原因，对某个用户来说也是具有有效期的。
用户虽然订购了多媒体彩铃业务，但自己往往并不是该业务的体验者。如用户订制彩铃时，体验该用户设置彩铃的往往是呼叫自己的主叫用户。因而业务订购者一般并不清楚业务当前的状态(有效、暂停、无效等)、有效期，以及所使用多媒体彩铃资源的有效期等。
针对上述问题，有必要提供一种技术方案，使用户能够及时获取自己订购的彩铃业务状态的相关信息。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种多媒体彩铃业务状态服务方法、系统及多媒体彩铃服务器，使得多媒体彩铃用户能够获取自己订购的业务状态、业务有效期和订购的多媒体彩铃资源有效期等信息。
为了解决上述问题，本发明提供了一种多媒体彩铃业务状态服务方法，包括：
多媒体彩铃服务器在用户订购的多媒体彩铃业务或彩铃资源的有效期将至或到期时，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息通知给所述用户。
进一步地，所述方法还包括：
所述多媒体彩铃服务器根据所述用户的业务订购信息和资源订购信息，保存所述用户的业务状态信息及资源有效期信息；
其中，所述业务状态信息包括所述业务的有效期，以及所述业务当前的状态：有效、暂停或者无效，若所述业务当前的状态为暂停，则还包括所述业务的暂停时间。
进一步地，所述方法还包括：
当所述多媒体彩铃业务暂停时间超过一定时长时，所述多媒体彩铃服务器将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态通知给所述用户。
进一步地，所述方法还包括：
所述多媒体彩铃服务器根据所述用户的业务状态或资源有效期查询请求，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户。
进一步地，所述多媒体彩铃服务器采用以下方式通知所述业务状态信息或资源有效期信息：
短信、彩信、即时消息、邮件或交互语音应答(IVR)或Web方式。
本发明还提供了一种多媒体彩铃业务状态服务系统，包括：多媒体彩铃服务器、传输服务器和用户终端，其中：
所述多媒体彩铃服务器用于，在用户订购的多媒体彩铃业务或彩铃资源的有效期将至或到期时，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述传输服务器；
所述传输服务器用于，将所述业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户终端；
所述用户终端用于，接收所述业务状态信息或资源有效期信息。
进一步地，所述多媒体彩铃服务器还用于，根据所述用户的业务订购信息和资源订购信息，保存所述用户的业务状态信息及资源有效期信息；
其中，所述业务状态信息包括所述业务的有效期，以及所述业务当前的状态：有效、暂停或者无效，若所述业务当前的状态为暂停，则还包括所述业务的暂停时间。
进一步地，所述多媒体彩铃服务器还用于，当所述多媒体彩铃业务暂停时间超过一定时长时，将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态发送给所述传输服务器；
所述传输服务器用于，将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态发送给所述用户终端；
所述用户终端用于，接收所述业务暂停时间或所述业务当前的状态。
进一步地，所述用户终端用于，向所述传输服务器发送业务状态或资源有效期查询请求；
所述传输服务器用于，将所述业务状态查询请求发送给所述多媒体彩铃服务器，并将接收到的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户终端；
所述多媒体彩铃服务器用于，根据所述业务状态或资源有效期查询请求，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述传输服务器。
进一步地，所述传输服务器包括：短消息中心、多媒体消息中心、即时消息服务器、邮件服务器或IVR服务器。
进一步地，所述传输服务器包括多媒体彩铃门户，用于向所述多媒体彩铃服务器转发所述用户终端通过Web方式发送的业务状态或资源有效期查询请求，以及向所述用户终端转发所述用户的业务状态信息或资源有效期信息。
本发明还提供了一种多媒体彩铃服务器，包括：业务订购信息存储模块、资源订购信息存储模块、触发条件设置及通知模块、交互模块，其中：
所述业务订购信息存储模块用于，根据用户的业务订购信息，保存该用户的以下一种或多种业务状态信息：所述业务当前的状态、业务暂停时间或业务有效期；
所述资源订购信息存储模块用于，根据用户的资源订购信息，保存该用户的资源有效期信息；
所述触发条件设置及通知模块用于，设置并保存触发条件，并在触发条件满足后，将所述业务状态信息或资源有效期发送给所述交互模块；
所述交互模块用于，将所述业务状态信息或资源有效期通过传输服务器发送给所述用户。
进一步地，所述多媒体彩铃服务器还包括业务状态查询模块，其中：
所述交互模块还用于，接收到传输服务器发送的业务状态或资源有效期查询请求后，转发给业务状态查询模块；并在接收到所述业务状态查询模块发送的查询结果后，将其通过传输服务器发送给所述用户；
所述业务状态查询模块用于，根据接收到的所述业务状态或资源有效期查询请求，向所述业务订购信息存储模块或所述资源订购信息存储模块查询所述用户的业务状态信息或资源有效期，并将查询结果返回给所述交互模块。
采用上述实施方案，用户能够自动地或主动获取自己的多媒体彩铃业务的状态、业务有效期和订购的资源有效期信息。在获取这些信息后，用户可以根据自己的需要进行恢复原来暂停的业务、重新订购新的资源、续订原来的业务和资源等操作，给用户带来较好的业务体验；同时有利于多媒体彩铃业务的推广，增加运营商的收入。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1为本发明实施例的多媒体彩铃业务状态服务系统的示意框图；
图2为本发明实施例的多媒体彩铃服务器的组成示意图。
具体实施方式
本发明的基本思想是：一方面，多媒体彩铃业务系统可以在一定条件下，如业务暂停时间较长、业务或资源的有效期将至或到期等情况下，将用户订购的彩铃业务状态的相关信息通知给用户；另一方面，多媒体业务系统提供多媒体彩铃业务状态信息查询功能，如果用户希望知道自己当前的业务状态的相关信息，可以主动向多媒体彩铃业务系统查询，多媒体彩铃业务系统根据用户的查询请求将其业务状态信息及有效期等信息返回给该用户。
基于上述思想，本发明具体采用如下技术方案：
多媒体彩铃服务器(Customized Multimedia Ringing Server，简称CMRS)保存用户的业务订购信息，包括业务状态(有效、暂停、无效)信息，以及业务有效期信息；同时，保存用户的多媒体彩铃资源订购信息(如资源标识)，以及资源的有效期信息。
CMRS设置一定的触发条件，如用户暂停业务持续一段时间、业务订购有效期或者资源订购有效期将至或到期，在满足这些触发条件时向用户发送业务状态信息通知。通知的方式可以是短信、彩信、即时消息、邮件、IVR(Interactive Voice Response，交互语音应答)语音等。
同时，用户也可以通过向CMRS发送业务状态查询请求来查询自己订购的业务状态信息及有效期信息。查询的方式可以是短信、彩信、即时消息、邮件、IVR语音、Web浏览等。CMRS在收到用户的业务状态查询请求的时候，将保存的该用户的业务状态信息及有效期等信息发送给该用户。
为使本发明实施例的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例对本发明技术方案的实施作进一步详细说明。
如图1所示，本发明实施例中所述多媒体彩铃业务状态信息服务系统主要包括：
CMRS，主要用于存储、接收用户查询请求和信息通知。
用户终端，用于接收业务状态通知和进行查询操作，可以是用户设备(User Equipment，简称UE)或个人电脑(Personal Computer，简称PC)等。
其中，UE用于用户通过以下方式接收业务状态通知和查询操作：短信、彩信、即时消息、IVR语音；
PC设备则用于用户通过以下方式接收业务状态通知和查询操作：即时消息、Web方式。
传输服务器，用于通知用户业务状态信息，包括短消息中心、多媒体消息中心(如彩信中心)、即时消息服务器、邮件服务器、IVR服务器等。
用户也可以通过上述传输服务器以及CMR门户(CMR Portal，简称CMRP)向CMRS查询业务状态信息。CMR门户用于用户通过Web方式进行业务状态相关信息的接收和查询。
进一步地，如图2所示，本发明还提供了一种CMRS，其包括以下模块：业务订购信息存储模块、资源订购信息存储模块、触发条件设置及通知模块、业务状态查询模块、交互模块。其中，各模块的作用如下：
业务订购信息存储模块用于，根据用户的多媒体彩铃业务的业务订购信息，保存包括业务状态、业务暂停时间和业务有效期信息等业务状态信息；
资源订购信息存储模块用于，根据用户的多媒体彩铃资源的资源订购信息，保存包括资源ID和资源有效期等资源状态信息；
触发条件设置及通知模块用于，保存由用户或业务系统设置的触发条件，并在触发条件满足后，向交互模块发送业务状态通知信息；
业务状态查询模块用于，根据接收到的交互模块转发的业务状态查询请求，向业务订购信息存储模块和资源订购信息存储模块查询相关信息，并将查询结果返回给交互模块；
交互模块用于，与各种方式的传输服务器交互，转发CMRS的通知信息及用户的业务状态查询请求。
本发明实施例的多媒体彩铃业务状态服务方法包括：
(A)多媒体彩铃业务状态信息的通知流程：
A.1多媒体彩铃业务系统(如CMRS)根据用户的业务订购信息，保存用户的业务状态信息，包括：业务状态(有效、暂停、无效)、业务暂停时间以及业务有效期等，并在业务状态发生变化时对业务状态进行更新；同时，根据用户的多媒体彩铃资源订购信息，保存用户的资源有效期信息，包括资源ID以及资源的有效期等；
本实施例中，业务状态信息的定义包括如下字段：
  字段名   数据类型   描述
  UserID   String(字符串)   用户ID
ServiceState Enum(枚举类型)   业务状态：“Active”、”Suspend”、”Inactive”
  ExpireTime   Date/Time   有效期：日期/时间
  SuspendTime   Date/Time   业务暂停的日期/时间
本实施例中，资源有效期信息的定义包括如下字段：
  字段名   数据类型   描述
  UserID   String   用户ID
  ResourceID   String   资源ID
  ExpireTime   Date/Time   有效期：日期/时间
A.2多媒体彩铃业务系统根据预先设置的触发条件，定期检查是否有满足触发条件的用户业务状态信息或资源状态信息，如果有，则提取需要通知的信息(如业务状态、有效期等)，以短信、彩信、即时消息等方式发送业务状态通知消息给传输服务器；
其中，触发条件包括但不限于业务/资源有效期将至或到期，例如，当业务暂停持续超过一定时长时，也可以主动通知用户业务当前的状态或业务暂停时间。
例如，可以由业务系统设置默认的业务或资源的订购有效期剩余天数，及业务暂停天数。也可以由用户自己设置触发条件，例如，用户可以向CMRS发送触发条件设置请求，在该设置请求的消息体中携带ServiceSuspendDays和/或ServiceSuspendDays字段，等。
本实施例中，触发条件的定义由两个表组成，分别包括如下字段：
  字段名   数据类型   描述
  UserID   String   用户ID
  ServiceExpireDays   Integer(整型)   业务订购有效期剩余天数
  ServiceSuspendDays   Integer   业务暂停天数
  字段名   数据类型   描述
  UserID   String   用户ID
  ResourceID   String   资源ID
  ServiceSuspendDays   Integer   资源订购有效期剩余天数
A.3传输服务器将上述通知消息下发给UE或PC，从而用户即可获知自己的业务状态信息或资源有效期信息。
(B)多媒体彩铃业务状态信息的查询流程：
B.1用户通过UE或PC向传输服务器发起业务状态或资源有效期查询请求；
查询的方式可以是：短信、彩信、即时消息、邮件、IVR语音、Web浏览等，对应的传输服务器包括：短消息中心、多媒体消息中心、即时消息服务器、邮件服务器、IVR服务器等。
B.2传输服务器将用户的查询请求发送至CMRS；
B.3 CMRS查询相应的业务状态或资源有效期信息，并将查询结果通过传输服务器发送到用户使用的UE或PC上。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种多媒体彩铃业务状态服务方法，其特征在于，包括：
多媒体彩铃服务器在用户订购的多媒体彩铃业务或彩铃资源的有效期将至或到期时，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息通知给所述用户；
所述多媒体彩铃服务器根据所述用户的业务状态或资源有效期查询请求，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户；
所述多媒体彩铃服务器根据所述用户的业务订购信息和资源订购信息，保存所述用户的业务状态信息及资源有效期信息；
其中，所述业务状态信息包括所述业务的有效期，以及所述业务当前的状态：有效、暂停或者无效，若所述业务当前的状态为暂停，则还包括所述业务的暂停时间；
当所述多媒体彩铃业务暂停时间超过一定时长时，所述多媒体彩铃服务器将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态通知给所述用户。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述多媒体彩铃服务器采用以下方式通知所述业务状态信息或资源有效期信息：
短信、彩信、即时消息、邮件或交互语音应答(IVR)或Web方式。
3.一种多媒体彩铃业务状态服务系统，其特征在于，包括：多媒体彩铃服务器、传输服务器和用户终端，其中：
所述多媒体彩铃服务器用于，在用户订购的多媒体彩铃业务或彩铃资源的有效期将至或到期时，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述传输服务器；
所述传输服务器用于，将所述业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户终端；
所述用户终端用于，接收所述业务状态信息或资源有效期信息；
所述用户终端用于，向所述传输服务器发送业务状态或资源有效期查询请求；
所述传输服务器用于，将所述业务状态查询请求发送给所述多媒体彩铃服务器，并将接收到的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述用户终端；
所述多媒体彩铃服务器用于，根据所述业务状态或资源有效期查询请求，将所述用户的业务状态信息或资源有效期信息发送给所述传输服务器；
所述多媒体彩铃服务器还用于，根据所述用户的业务订购信息和资源订购信息，保存所述用户的业务状态信息及资源有效期信息；
其中，所述业务状态信息包括所述业务的有效期，以及所述业务当前的状态：有效、暂停或者无效，若所述业务当前的状态为暂停，则还包括所述业务的暂停时间；
所述多媒体彩铃服务器还用于，当所述多媒体彩铃业务暂停时间超过一定时长时，将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态发送给所述传输服务器；
所述传输服务器用于，将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态发送给所述用户终端；
所述用户终端用于，接收所述业务暂停时间或所述业务当前的状态。
4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，
所述传输服务器包括：短消息中心、多媒体消息中心、即时消息服务器、邮件服务器或IVR服务器。
5.如权利要求3所述的系统，其特征在于，
所述传输服务器包括多媒体彩铃门户，用于向所述多媒体彩铃服务器转发所述用户终端通过Web方式发送的业务状态或资源有效期查询请求，以及向所述用户终端转发所述用户的业务状态信息或资源有效期信息。
6.一种多媒体彩铃服务器，其特征在于，包括：业务订购信息存储模块、资源订购信息存储模块、触发条件设置及通知模块、交互模块，其中：
所述业务订购信息存储模块用于，根据用户的业务订购信息，保存该用户的以下一种或多种业务状态信息：所述业务当前的状态、业务暂停时间或业务有效期；
所述资源订购信息存储模块用于，根据用户的资源订购信息，保存该用户的资源有效期信息；
所述触发条件设置及通知模块用于，设置并保存触发条件，并在触发条件满足后，将所述业务状态信息或资源有效期发送给所述交互模块；
所述交互模块用于，将所述业务状态信息或资源有效期通过传输服务器发送给所述用户；
其中，所述业务当前的状态包括：有效、暂停或者无效；
所述多媒体彩铃服务器还包括业务状态查询模块，其中：
所述交互模块还用于，接收到所述传输服务器发送的业务状态或资源有效期查询请求后，转发给业务状态查询模块；并在接收到所述业务状态查询模块发送的查询结果后，将其通过所述传输服务器发送给所述用户；
所述业务状态查询模块用于，根据接收到的所述业务状态或资源有效期查询请求，向所述业务订购信息存储模块或所述资源订购信息存储模块查询所述用户的业务状态信息或资源有效期，并将查询结果返回给所述交互模块；
所述业务订购信息存储模块还用于，根据所述用户的业务订购信息和资源订购信息，保存所述用户的业务状态信息及资源有效期信息；
其中，所述业务状态信息包括所述业务的有效期，以及所述业务当前的状态：有效、暂停或者无效，若所述业务当前的状态为暂停，则还包括所述业务的暂停时间；
所述交互模块还用于，当所述多媒体彩铃业务暂停时间超过一定时长时，将所述业务暂停时间或所述业务当前的状态发送给所述用户终端。
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