CN101557760B - 压力降低 - Google Patents

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Abstract

一种用于降低在工作环境中的压力的方法和系统。在条件作用阶段，建立感官刺激(诸如气味、图像和/或声音)与放松的感觉之间的正关联。在该正关联建立之后，“放松”刺激将在使用阶段中被用作去压力器。换句话说，当检测到用户紧张(80，90)时，释放该“放松”刺激(100)以降低压力。

Description

压力降低
技术领域
本发明涉及一种用于降低压力的方法、软件和系统。
背景技术
许多调查显示，很多人在工作中遭受压力。例如，NorthwesternNational Life的调查指出，40％的工人报告他们的工作是非常或是特别有压力的。耶鲁大学的调查指出，29％的工人报告他们在工作中感到相当地或非常地紧张。有报告说高压力对每个雇员来说每年产生136美元的成本，使得对于雇主来说压力是很昂贵的。
根据National Institute for Occupational Safety and Health(NIOSH，参见htt p://www.cdc.gov/niosh/stresswk.html)，工作压力可以被定义为当工作需要与工人的能力、资源或需求不匹配时出现的有害的物理和情绪反应。工作压力会导致不良的健康甚至是伤害。
已经证明刺激(诸如气味、图像和声音)的潜在影响降低压力水平。研究建议该影响与存储在记忆中的躯体标记紧密地连接。这些躯体标记触发伴随情绪的身体感觉。音乐(以及大概还有气味和图像)加强了这种过程并因此自然地增强了出现的身体反应。
专利US 6,102,846公开了的用于管理个人心理和生理状态的一种设备和方法，包括图像或刺激的使用、个人生理状态的测量以及个人化优选响应简档的建立，该简档特别适合于该个人。利用该公开的设备和方法，通过例如观看图像有可能使得个人进行管理并因此降低他或她的压力，所述图像是基于个人的所建立的个人化优选响应简档进行选择的。个人化优选响应简档的建立是通过例如使个人观看大量的图像并基于那些向个人提供优选响应的图像建立简档来实现的。
本发明的目的是提供一种有效并且易于实现的改进方法和系统以降低压力，特别是在精神疲劳中的压力。
发明内容
本发明的这个以及其他目的是通过根据权利要求1的方法、根据权利要求12的计算机程序以及根据权利要求15的系统实现的。通过从属权利要求2-11以及13-14限定了优选实施例。
根据本发明的一个方面，提供一种用于降低用户的压力的方法。在条件作用阶段中，当用户放松时，向他/她重复地提供至少感官刺激。在随后的使用阶段中，检测用户是否紧张。如果用户紧张，则向用户提供相同的刺激，该刺激是在早先的条件作用阶段中当用户放松时向他/她提供的。
在条件作用阶段中建立刺激与放松感觉的正关联。在这个正关联建立之后，“放松”刺激将在使用阶段中被用作去压力器(de-stressor)。换句话说，当用户紧张时，释放“放松”刺激以降低压力。这可能是由于刺激与使用户感觉放松的情况的初始配对。结果是，刺激能够通过其自身引起放松的感觉并且对于用户具有积极的影响。这种关联的学习被称作巴甫洛夫条件作用。
根据本发明的方法优选地用于在办公室环境中在计算机上工作的工人。然而，该方法也可以在其他存在工人的压力或精神疲劳的工作环境(诸如装配线)中实现。在一些装配线中，噪声和气味会干扰刺激，从而需要考虑这种因素，例如通过使用耳机。该方法通过降低认知负荷、降低肌肉紧张并且引起愉快的情绪，促进健康的并且有生产力的工作。
在条件作用阶段中，用户可以指出他/她是放松的，于是向他/她提供刺激。然而，优选的是自动地检测放松的状态。以这种方式，可以避免用户主动参与的需要。
优选地，刺激取自气味、声音和图像的组，这些是用户先前评价为令人愉快的。许多研究已经证明了气味、图像和声音的潜在影响，诸如音乐降低压力水平。
根据另外的实施例，使得用户能够设置关于将要应用的刺激的优先选择以及它们的类型。例如，用户可以设置只使用气味和音乐，因为他发现使用图像过于打扰对他的工作。另外，可以使得用户能够选择将要应用的刺激。以这种方式，用户可以选择使他/她放松的气味(例如薰衣草)、音乐和/或图像。
根据另外的实施例，检测用户是否紧张的步骤包括：测量用户压力的参数指示；以及基于测量的参数值确定用户是否紧张。以这种方式，用户的压力状态以可靠的方式进行检测。
根据该实施例的第一替换方案，用户压力的参数指示是从用户开始一个活动而没有中断以来所经过的时间。当该时间超过预定值时，确定用户紧张。预定值的默认值可以根据对多个用户之中的平均水平的大规模调查研究进行设置。所以平均水平的不紧张的人在一个活动上工作花费的连续时间有多长呢？这个时间可以被设置为用于“不受干扰的工作”的最大默认分配时间，并且当连续时间的工作超过该值时，系统确定用户处于紧张状态。
根据另外的实施例，用户压力的参数指示是在预定的时间间隔期间，由用户执行的动作的数量。当该数量超过预定值时，确定用户紧张。用户在每个时间间隔执行的动作的数量可以是用户的压力或精神疲劳的指示器。在用户是在计算机系统上工作的情况中，所述动作可以是每个时间间隔敲击键盘或点击鼠标的数量。
可替换地或附加地，用户压力的参数指示是在时间间隔期间，由用户产生的错误的数量或用户改正的错误的数量。当该数量超过预定值时，确定用户紧张。在用户是在计算机系统上工作的情况中，可以通过对使用退格或删除键的次数进行计数，或每个时间间隔(例如30分钟)用户选择“取消”选项或键入Ctrl-Z有多少次来计算改正错误的数量。基础的假设是，如果用户比正常状态产生更多的打字错误，则他/她是紧张的。
根据这些实施例，当用户的键盘和鼠标的使用被用于确定用户是否紧张时，需要认识到，即使在他们放松时，不同的人也是具有不同的使用模式的。因此，优选地，在确定步骤中考虑个人模式。从而，避免了用户的压力状态被错误地检测。
可以通过如下方式建立这种模式：
-在一定的时间段(例如几周)监测个人的键盘和鼠标的使用，并且在一定的时刻询问其是否感到紧张(例如“请指出你当前的压力水平：没压力-中等压力-高压力”)。
-让用户键入一定的文本，并询问其在这个时刻是否感到紧张(例如“请指出你当前的压力水平：没压力-中等压力-高压力”)。
通过将使用数据与回答相结合，可以更精确地确定用户的压力状态。
可替换地或附加地，用户压力的参数指示是用户的生理参数。一些生理数值(诸如体温或皮肤电反应(GSR))可以是用户精神疲劳的指示。因此，它们可以有利地被用于确定用户是否紧张。该实施例可以通过个人计算机或可替换地通过手镯来实现，其可以从用户的生理数据检测其压力水平并且据此发出气味和声音。
优选地，根据本发明的方法通过计算机程序实现。
根据本发明的另外的方面，提供一种用于降低用户压力的系统，该系统包括：
-提供装置，用于在条件作用阶段中重复执行以下步骤：依据检测到用户是放松的或依据表示其为放松的用户指示，向用户提供至少刺激，以及
-检测装置，用于在使用阶段中检测用户是否紧张；
其中，如果检测到用户紧张，提供装置适于向用户提供刺激，该刺激是在早先的条件作用阶段中当用户放松时向用户提供的。
通过参考在下文中描述的实施例，本发明的这些及其他方面将得以呈现并被说明。
附图说明
通过参考如下附图并结合相应的说明书，本发明将被更好地理解，并且其众多的目的和优点对于本领域技术人员将变得更加明显，其中：
图1示出了根据本发明的方法的条件作用阶段的流程图。
图2示出了根据本发明的方法的使用阶段的流程图。
图3示出了用于实现根据本发明的方法的系统的框图。
全部图中相同的参考标记表示相同的元件。
具体实施方式
根据本发明，提供一种用于降低用户压力的方法。该方法包括条件作用阶段，其中建立感官刺激与放松感觉的正关联。在这个正关联建立之后，在使用阶段期间“放松”刺激将在紧张的情况中被用作去压力器。优选地，根据本发明的方法被实现用于降低在办公室环境中在计算机系统上的工人的精神压力，但其也可以用于在其他工作环境(诸如装配线)中的压力降低。
图1以示例的方式示出了条件作用阶段的流程图。在初始化(步骤10)之后，用户可以在步骤20中设置其关于他/她希望应用哪种类型的感官刺激的优先选择(例如，只有气味和音乐)。可替换地或附加地，用户可以选择使他/她放松并且他/她觉得愉快(或至少不是不愉快)的图片、音乐和气味(例如，薰衣草气味)。
然后在用户的正常工作期间观察他/她以检测放松或愉快的情况。优选地，通过测量一个或多个作为放松感觉的指示的参数(步骤30)来完成这个观察，并且随后将测量的一个或多个参数与一个或多个预定值进行比较(步骤40)。可替换地，用户可以通过用户界面指出其是否放松。如果用户不放松，重复步骤30。如果确定用户是放松的，在步骤50中释放由用户在步骤20中选择的一个或多个感官刺激。步骤30、40和50需要在条件作用阶段结束(步骤60)之前执行多次。在条件作用阶段中，建立一个或多个刺激与放松感觉之间的正关联。
稍后，在使用阶段中，一个或多个刺激被用于降低用户的压力。图2以示例的方式示出了使用阶段的流程图。在初始化(步骤70)之后，测量用户压力的参数指示(步骤80)。在步骤90中确定用户是否紧张。通过将测量的一个或多个参数与一个或多个预定值进行比较来完成这个步骤。如果用户不紧张，重复步骤80。如果用户紧张，在步骤100中再次释放在条件作用阶段的步骤50中向用户释放的一个或多个感官刺激。当一个或多个刺激的释放结束并且可能经过预定的休息周期之后时，重复步骤80。
当集中于使用计算机的工人时，在使用阶段中，用户的键入行为可以被不断地监测，并且表示压力的不正常行为被用于触发多个感官刺激的启动。可以使用下列用户压力的参数指示来检测用户是否紧张：
1.对每个时间间隔(例如30分钟)敲击键盘或点击鼠标的数量进行计数(步骤80)。当该数量超过预定值时(在步骤90中确定)，确定用户是紧张的或类似地变得紧张。基础的假设是，每个时间间隔的键盘敲击或鼠标点击的高数量是用户压力的指示。
2.对每个时间单位(例如30分钟)使用退格或删除键的次数或用户选择“取消键入”选项或键入Ctrl-Z有多少次进行计数(步骤80)。当该数量超过预定值时(在步骤90中确定)，确定用户是紧张的。基础的假设是，如果用户比正常状态产生更多的打字错误，则其注意力较不集中，并且需要向他/她提供压力降低刺激。
3.在一个任务上花费的时间(例如，在Word文档中打字而没有使用其他应用程序的中断所花费的时间)。
4.用户忽略“休息时间”的次数(例如，由Work Pace程序指出)。
5.在用户响应“休息时间”并且暂停他/她的工作之前所占用的时间(例如，由Work Pace程序指出)。
当用户的键盘和鼠标的使用被用于确定用户是否紧张时，需要认识到，即使在他们放松时，不同的人也是具有不同的使用模式的。因此，优选地，在确定步骤90中考虑个人模式。所以，通过监测用户的键入行为并且将其与他/她的正常键入行为进行比较来检测压力。从而，避免了用户的压力状态被错误地检测。
可以通过如下方式建立这种个人模式：
-在一定的时间段(例如几周)监测个人的键盘和鼠标的使用，并且在一定的时刻询问其是否感到紧张(例如“请指出你当前的压力水平：没压力-中等压力-高压力”)。
-让用户键入一定的文本，并询问其在这个时刻是否感到紧张(例如“请指出你当前的压力水平：没压力-中等压力-高压力”)。
通过将使用数据与回答相结合，可以更精确地确定用户的压力状态。
可替换地，可以在确定步骤90中考虑对平均水平的大规模调查研究。这对于这样的情况是有优势的，即没有使用其他应用程序的中断花费在一个任务上的时间被用作用户压力的参数指示的情况。平均水平的不紧张的人在计算机上连续时间工作所花费的时间可以被设置为用于“不受干扰的工作”的最大默认分配时间。当在计算机上工作的连续时间超过该值时，系统可以触发刺激的释放。
根据另外的替换方案，测量作为压力指示的用户生理参数，诸如体温或GSR(步骤80)。当测量的参数具有不期望的用户压力指示值时(在步骤90中确定)，确定用户是紧张的，并向用户提供刺激。在生理参数是体温的情况中，如果温度超过预定值，则可以提供刺激。
在步骤100中向用户释放的刺激可以是气味、声音或图像中的一种或多种。如果刺激是图像，则它们显示在计算机屏幕上。然而，这抑制了用户继续他/她的工作(除非他/她决定中止该应用程序)。释放气味和播放音乐是较少打扰的。可以使用标准的媒体应用程序来播放音乐。可以使用能够连接到PC的气味分送器来释放气味。用户在控制之下，并可以在任何时间中止一个或多个刺激的释放。
在该方法应用于装配线的情况中，由于装配线上的气味和噪声可能会干扰刺激，则可以通过耳机向用户释放轻松的声音。
图3示出了用于实现根据图1和2的方法的计算机系统200。其示出了处理器210、存储器220、输出装置230(诸如显示器、扩音器和气味分送器)、输入装置240(键盘和鼠标)以及可选择的用于测量一个或多个用户的一个或多个生理参数的测量装置250。根据图1的方法，处理器210执行存储在存储器220中的指令。输出装置230被用于向用户提供一个或多个刺激。输入装置240以及可选择的测量装置250被用于获取信息以确定向用户提供一个或多个刺激的时刻。
本领域技术人员将认识到，在本申请中描述的创造性概念可以在广泛的应用范围中被改进和改变。
因此，被保护的主题的范围不应当局限于所讨论的任何特定的示例性教导，而是由所附的权利要求书所限定。
权利要求书中的任何参考标记不应当被解释为限制其范围。

Claims (12)

1.用于降低用户压力的方法，包括：
条件作用阶段，该阶段包括重复地执行如下步骤：
-依据检测到用户是放松的(30，40)或依据表示其为放松的用户指示，向用户提供至少感官刺激(50)，以及
使用阶段，该阶段包括如下步骤：
-检测用户是否紧张(80，90)；
-如果检测到用户紧张，向用户提供感官刺激，该感官刺激是在早先的条件作用阶段中当用户放松时向用户提供的(100)。
2.根据权利要求1的方法，其中感官刺激取自气味、声音和图像的组。
3.根据权利要求1的方法，其中使得用户能够设置关于将要应用的感官刺激的优先选择(20)。
4.根据权利要求3的方法，其中使得用户能够选择将要应用的感官刺激。
5.根据权利要求1的方法，其中检测用户是否紧张的步骤包括：
-测量用户压力的参数指示(80)；
-基于测量的参数值以及该值与预定值的比较，确定用户是否紧张(90)。
6.根据权利要求5的方法，其中该参数是从用户开始一个活动而没有中断以来所经过的时间。
7.根据权利要求5的方法，其中该参数是在预定的时间间隔期间由用户执行的动作的数量，或者是在时间间隔期间由用户产生的错误的数量或由用户改正的错误的数量。
8.根据权利要求5的方法，其中该参数是通过分析用户的键盘和鼠标的使用进行测量的。
9.根据权利要求5的方法，其中在确定步骤中考虑个人模式。
10.根据权利要求5的方法，其中该参数是用户的生理参数。
11.根据权利要求1的方法，其中该方法用于降低计算机用户的压力。
12.用于降低用户压力的系统(200)，包括：
提供装置(230)，用于在条件作用阶段中重复执行以下步骤：依据检测到用户是放松的或依据表示其为放松的用户指示，向用户提供至少感官刺激，以及
检测装置(210、240、250)，用于在使用阶段中检测用户是否紧张；
其中，如果检测到用户紧张，则该提供装置(230)适于向用户提供感官刺激，该感官刺激是在早先的条件作用阶段中当用户放松时向用户提供的。
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