CN101534312B - 基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及利用软电话实现SIP呼叫的技术。本发明公开了一种基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，包括以下步骤：A、在SIP软终端上选择一个被叫终端并指定通过用户终端进行呼叫；B、SIP软终端缓存被叫终端的号码，并开始呼叫用户终端；C、用户终端摘机后，SIP软终端向用户终端发送转接到被叫终端的SIP请求；D、用户终端接收到SIP请求后向被叫终端发起呼叫，同时结束与SIP软终端的通话；E、被叫终端摘机后，用户终端与被叫终端建立正常通话，代理呼叫过程完成。本发明还公开了实现该方法的装置。

Description

基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法及装置
技术领域
本发明涉及初始会话协议（Session Initiation Protocol，简称SIP）技术，特别涉及利用软电话实现SIP呼叫的技术。
背景技术
统一通信业务中，点击拨号已经成为一个比较有特色的业务，用户登录客户端软件或Web页面，就可以点击并发起目标呼叫。目前典型的点击拨号应用的实现一般通过web页面或者其他客户端软件发起请求，让服务器依次向主被叫两路电话发起呼叫，接通后将两路通话关联起来，从而实现两路电话的通话，该方案术主要应用于各种网站的咨询服务领域，更详细的描述参见申请号为200510080261.X和200710188210.8的中国专利。
目前还有一种点击拨号的应用，其实现是通过客户端软件代替呼叫用户向目标被叫用户发起呼叫，充分利用客户端软件存储的目标被叫用户信息，以及客户端软件只需选择并点击操作方便的优点来以减化用户拨号的过程，加强易用性，相关专利申请见中国专利申请200610062115.9。但是该技术采用呼叫用户终端与安装客户端软件的PC（个人计算机）机直接相连的方式，其缺点是需要特殊的硬件设备，存在一定的安装和维护成本。
发明内容
本发明所要解决的技术问题，就是提供一种基于SIP的点击拨号代理呼叫方法及装置，通过第三方代理呼叫，不需要经过第三方进行连接，不需要专用硬件。
本发明解决所述技术问题，采用的技术方案是，基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，包括以下步骤：
A、在SIP软终端上选择一个被叫终端并指定通过用户终端进行呼叫；
B、SIP软终端缓存被叫终端的号码，并开始呼叫用户终端；
C、用户终端摘机后，SIP软终端向用户终端发送转接到被叫终端的SIP请求；
D、用户终端接收到SIP请求后向被叫终端发起呼叫，同时结束与SIP软终端的通话；
E、被叫终端摘机后，用户终端与被叫终端建立正常通话，代理呼叫过程完成。
本发明的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫装置，包括SIP服务器、SIP软终端、用户终端和被叫终端；
用户在SIP软终端上选择一个被叫终端并指定通过用户终端进行呼叫；
SIP软终端缓存被叫终端的号码，并开始呼叫用户终端；
用户终端摘机后，SIP软终端向用户终端发送转接到被叫终端的SIP请求；
用户终端接收到SIP请求后向被叫终端发起呼叫，同时结束与SIP软终端的通话；
被叫终端摘机后，用户终端与被叫终端建立正常通话；
所述SIP服务器与用户终端及SIP软终端相连，属于一个基于SIP协议的电话网络；其中SIP软终端与用户终端支持通过SIP协议的交互完成基本呼叫以及呼叫转接功能。
本发明的有益效果是，充分利用现有标准技术，无需额外的硬件投入，无需安装和维护，不需要第三方作为连接的桥梁，在方便用户使用的同时，降低了系统成本，使得利用PC机应用软件代替SIP终端进行呼叫的功能应用更具有可实施性。
附图说明
图1是本发明系统构成示意图；
图2是本发明呼叫过程流程图；
图3是实施例系统构成示意图。
具体实施方式
下面结合附图及实施例，详细描述本发明的技术方案。
参照图1，本发明的系统组成包括四个部分，一个SIP服务器102、一个在PC上实现的SIP软终端101，一个用户终端103（可以是SIP话机、SIP网关、SIP软终端），一个被叫终端104（可以是任何电话终端）
SIP服务器102与SIP软终端101及用户终端103相连，属于一个基于SIP协议的电话网络，其中SIP软终端101与用户终端103支持通过SIP协议的交互完成基本呼叫以及呼叫转接的增值业务功能。被叫终端104可以是这个SIP电话网络中的一个SIP终端，也可以是传统电话（或普通电话）终端，如果是传统电话终端，则需要保证基于SIP协议的电话网络中，有一个SIP网关来完成SIP协议与传统电话网络的信令转换，确保用户终端103与被叫终端104之间可以进行正常呼叫。
参照图2，本发明的代理呼叫方法包括以下步骤：
步骤201：用户在SIP软终端101上选择一个被叫终端104并指定通过用户终端103进行呼叫，其中用户终端103的号码一般可以预先配置好，被叫终端104的号码可以存储在SIP软终端101的联系人列表中，便于发起点击拨号时获取；
步骤202：SIP软终端101首先缓存被叫终端104的号码，并开始呼叫用户SIP终端103；
步骤203：用户终端103摘机后，SIP软终端101向用户终端103发送转接到被叫终端104的SIP请求，这个转接请求是标准的SIP转接请求报文；
步骤204：用户终端103接收到SIP请求后向被叫终端104发起呼叫，同时结束与SIP软终端101的通话；
步骤205：被叫终端104摘机后，用户终端103与被叫终端104建立正常通话，代替呼叫过程完成。
通过SIP网关，本发明可以将用户终端103扩展到任意的电话终端。
实施例
参见图3，该系统结构包含五个部分：一个SIP服务器302、一个在PC上实现的SIP软终端301，一个SIP网关303，一个电话终端305（可以是任何电话终端），一个呼叫目标304（可以是任何电话终端）。
与图1所示系统不同之处在于，采用SIP网关303来响应SIP软终端301的转接请求，并向呼叫目标304（相当于被叫终端104）发起呼叫，而电话终端305（相当于用户终端103）不接收也不参与转接的信令交互。
假设存在以下使用场景：SIP软终端101和用户终端103都属于同一个用户使用，SIP软终端101是工作在PC机上的一个应用软件，用户终端103则是一个支持SIP协议的电话机。参见图1。在这种情况下用户使用PC机上的耳麦进行通话是比较麻烦的，而直接使用电话机则需要先查找电话本然后拨打，即慢又容易出错，用户希望利用SIP软终端101上庞大的联系人信息，代替用户终端103向联系人发起呼叫。
用户首先在SIP软终端101上将用户终端103配置为默认代替呼叫号码；
在SIP软终端101的联系人列表中选择被叫终端104，并指定使用代替呼叫方式呼出；
此时SIP软终端101首先向用户终端103发送Invite报文，SIP报文通过SIP服务器102中转，后面的SIP报文也是通过SIP服务器102中转，以下不再一一描述；
用户终端103响应180报文，用户摘机后，用户终端103响应200报文，此时呼叫建立；
SIP软终端101在与用户终端103建立呼叫后，向用户终端103发送Refer报文，其中Refer-to字段设置为被叫终端104的号码（例如：“Refer-to:sip:***sipserver.mprd.com”）;
用户终端103收到Refer报文后，响应202报文接受该Refer请求；
SIP软终端101收到202响应报文后，向用户终端103发送Bye消息，结束与用户终端103之间的通话；
同时用户终端103发送Invite请求到被叫终端104；
被叫终端104响应180报文，并开始震铃，在摘机后，被叫终端104响应200报文后，用户终端103与被叫终端104的呼叫建立，整个代理呼叫过程完成。

Claims (13)

1.基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，包括以下步骤：
A、在SIP软终端上选择一个被叫终端并指定通过用户终端进行呼叫；
B、SIP软终端缓存被叫终端的号码，并开始呼叫用户终端；
C、用户终端摘机后，SIP软终端向用户终端发送转接到被叫终端的SIP请求；
D、用户终端接收到SIP请求后向被叫终端发起呼叫，同时结束与SIP软终端的通话；
E、被叫终端摘机后，用户终端与被叫终端建立正常通话，代理呼叫过程完成。
2.根据权利要求1所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，在SIP软终端中预先配置好用户终端的号码。
3.根据权利要求1或2所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，所述被叫终端号码存储在SIP软终端的联系人列表中。
4.根据权利要求3所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，所述SIP请求是标准的SIP转接请求报文。
5.根据权利要求4所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，所述用户终端和被叫终端可以是任何具有语音通信功能的电话机。
6.根据权利要求1或2所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，所述SIP请求是标准的SIP转接请求报文。
7.根据权利要求6所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，所述用户终端和被叫终端可以是任何具有语音通信功能的电话机。
8.根据权利要求1或2所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫方法，其特征在于，所述用户终端和被叫终端可以是任何具有语音通信功能的电话机。
9.基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫装置，包括SIP服务器、SIP软终端、用户终端和被叫终端；
用户在SIP软终端上选择一个被叫终端并指定通过用户终端进行呼叫；
SIP软终端缓存被叫终端的号码，并开始呼叫用户终端；
用户终端摘机后，SIP软终端向用户终端发送转接到被叫终端的SIP请求；
用户终端接收到SIP请求后向被叫终端发起呼叫，同时结束与SIP软终端的通话；
被叫终端摘机后，用户终端与被叫终端建立正常通话；
所述SIP服务器与用户终端及SIP软终端相连，属于一个基于SIP协议的电话网络；其中SIP软终端与用户终端支持通过SIP协议的交互完成基本呼叫以及呼叫转接功能。
10.根据权利要求9所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫装置，其特征在于，所述用户终端可以是SIP话机、SIP网关或SIP软终端。
11.根据权利要求9或10所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫装置，其特征在于，被叫终端是普通电话终端。
12.根据权利要求11所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫装置，其特征在于，还包括所述SIP电话网络中的一个SIP网关；所述SIP网关用于完成SIP协议与传统电话网络的信令转换，确保用户终端与被叫终端之间可以进行正常呼叫。
13.根据权利要求9或10所述的基于初始会话协议的点击拨号代理呼叫装置，其特征在于，所述被叫终端是SIP电话网络中的一个SIP终端。
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