CN101496429B - 确定连接质量度量的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本发明描述的确定通信设备和通信网络之间连接质量的装置和方法包括：根据该通信设备执行的预先确定的连接质量配置，从该通信设备接收通信设备由处理器生成的事件代码和通信设备由处理器生成的相应事件数据中的至少之一。由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据与通信设备和通信网络之间通信的连接质量相对应。此外，所述方法的这个方面还包括：根据连接质量状态机对由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据中的至少之一进行的分析，生成与该通信相关的连接质量特性，并对生成的与该通信相对应的连接质量特性进行存储。

Description

确定连接质量度量的方法和装置
基于35 U.S.C.S.119要求优先权
本专利申请要求享受2006年7月26日提交的、题目为“APPARATUSAND METHODS FOR DETERMINING CONNECTION QUALITYMETRICS”的临时申请No.60/833,563的优先权，临时申请No.60/833,563已转让给本申请的受让人，故明确地以引用方式加入本申请。
技术领域
概括地说，本发明实施例涉及无线设备和无线通信网络，具体地说，本发明涉及确定无线网络中无线设备的连接质量的方法和装置。
背景技术
诸如移动电话、寻呼机、手持计算机等等之类的无线通信设备在商业和个人使用中正变得越来越普及。这些设备的一个优势是它们的“无线”特性，即允许用户无论何时和无论何地都可以使用这些设备。随着无线设备使用的增长，以及相关无线通信网络的增长，用户对于能够在任何地方与无线网络进行连接的期望也在不断地增长。因此，在使用无线设备时用户满意度的一个方面涉及无线设备与无线网络建立通信连接的能力，以及无线设备维持此连接的能力。
发明内容
在一些方面，确定通信设备和通信网络之间连接质量的方法包括：从所述通信设备接收由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的相应事件数据中的至少一个，其中，由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置。由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据与通信设备和通信网络之间通信的连接质量方面相对应。此外，所述方法的这个方面还包括：根据连接质量状态机对由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据中的至少一个所执行的分析，生成与所述通信相关的连接质量特性，并对生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储。
在另一个方面，至少一个处理器用于确定通信设备和通信网络之间的连接质量。所述至少一个处理器包括第一模块，后者用于从所述通信设备接收由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的相应的事件数据中的至少一个，其中，由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置。由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据与通信设备和通信网络之间通信的连接质量方面相对应。此外，所述至少一个处理器还包括第二模块，后者用于根据连接质量状态机对由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据中的至少一个所执行的分析，生成与所述通信相关的连接质量特性。此外，所述至少一个处理器还包括第三模块，后者用于对所生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储。
在一个方面，一种计算机编程产品包括计算机可读介质，其中计算机可读介质包括多个代码集。所述计算机可读介质包括第一代码集，后者用于使计算机从所述通信设备接收由通信设备处理器生成的事件代码和相应的由通信设备处理器生成的事件数据中的至少一个，其中，由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置。由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据与通信设备和通信网络之间通信的连接质量方面相对应。此外，所述计算机可读介质还包括第二代码集，后者用于根据连接质量状态机对由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据中的至少一个执行的分析，使所述计算机生成与所述通信相关的连接质量特性。此外，所述计算机可读介质还包括第三模块，后者用于对生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储。
在另一个方面，一种网络设备包括接收模块，后者用于从所述通信设备接收由通信设备处理器生成的事件代码和相应的由通信设备处理器生成的事件数据中的至少一个，其中，由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置。由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据与所述通信设备和通信网络之间通信的连接质量方面相对应。所述网络设备还包括生成模块，后者用于根据连接质量状态机对由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据中的至少一个执行的分析，生成与所述通信相关的连接质量特性。此外，所述网络设备还包括存储模块，后者用于对生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储。
在另一方面，一种网络设备包括存储器，后者包括连接质量状态机以及由通信设备处理器生成的事件代码和相应的由通信设备处理器生成的事件数据中的至少一个，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据基于相应通信设备所执行的预先确定的连接质量配置。由处理器生成的事件代码和由处理器生成的事件数据与所述通信设备和通信网络之间通信的连接质量方面相对应。此外，所述网络设备还包括处理器，后者针对通信设备由处理器生成的事件代码和通信设备由处理器生成的事件数据中的至少一个执行连接质量状态机，以便生成与所述通信相关的连接质量特性，并将其存储在所述存储器中。
在另一个方面，一种收集信息以便确定通信设备和通信网络之间连接质量的方法包括：由所述通信设备接收收集配置。在此方面，所述方法还包括：根据所述通信设备和通信网络之间的通信，由所述通信设备的处理引擎生成多个事件代码，其中每一个事件代码具有相应的多个事件数据。多个事件代码和相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应。此外，在此方面，所述方法还包括：根据所述收集配置，从多个事件代码和相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息。此外，在此方面，所述方法还包括：转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性。
在相关的方面，至少一个处理器用于收集信息以便确定通信设备和通信网络之间的连接质量。所述至少一个处理器包括第一模块，后者用于在所述通信设备处接收收集配置。此外，所述至少一个处理器还包括第二模块，后者用于根据所述通信设备和通信网络之间的通信，由所述通信设备的处理引擎生成多个事件代码，其中每一个事件代码具有相应的多个事件数据，其中多个事件代码和相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应。所述至少一个处理器还包括第三模块，后者用于根据所述收集配置，从多个事件代码和相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息。此外，所述至少一个处理器还包括第四模块，后者用于转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性。
在另一个方面，一种计算机编程产品包括计算机可读介质，其中计算机可读介质包括多个代码集。所述计算机可读介质包括第一代码集，后者用于使计算机在所述通信设备处接收收集配置。所述计算机可读介质还包括第二代码集，后者用于使所述计算机根据所述通信设备和通信网络之间的通信，由所述通信设备的处理引擎生成多个事件代码，其中每一个事件代码具有相应的多个事件数据。多个事件代码和相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应。此外，所述计算机可读介质还包括第三代码集，后者用于使所述计算机根据所述收集配置，从多个事件代码和相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息。此外，所述计算机可读介质还包括第四代码集，后者用于使所述计算机转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性。
在另一个方面，一种通信设备包括接收模块，后者用于在所述通信设备处接收收集配置。在此方面，所述通信设备还包括生成模块，后者用于根据所述通信设备和通信网络之间的通信，由所述通信设备的处理引擎生成多个事件代码，其中每一个事件代码具有相应的多个事件数据。多个事件代码和相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应。此外，在此方面，所述通信设备还包括选择模块，后者用于根据所述收集配置，从多个事件代码和相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息。此外，在此方面，所述通信设备还包括转发模块，后者用于转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性。
在另一方面，一种通信设备包括处理引擎，后者用于根据所述通信设备和通信网络之间的通信，生成多个事件代码，其中每一个事件代码具有相应的多个事件数据。多个事件代码和相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应。此外，在此方面，所述通信设备还包括存储器，后者用于与所述处理引擎进行通信，所述存储器包括连接质量模块、收集配置和至少一种选定的事件信息。连接质量模块由所述处理引擎执行以便根据所述收集配置从多个事件代码和相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息。此外，通过使用连接质量状态机，所选定的事件信息可定义与所述通信相关的至少一种连接质量特性。
附图说明
本申请公开的实施例在下文中将结合附图进行描述，提供的这些附图用于说明而不是限制所公开的实施例，相同的标记表示相同的单元，其中：
图1是一个系统的一个用于确定与至少一个通信设备和通信网络之间的通信相关的连接质量特性或度量的方面的功能部件的示意图；
图2是图1的通信设备的一个方面的功能部件的示意图；
图3是图1的网络设备的一个方面的功能部件的示意图；
图4是图1的连接质量状态机的一个方面的状态图；
图5是图4的连接质量状态机的从空闲状态向已接入状态转换方面的更详细状态图；
图6是图4的连接质量状态机的一部分的更详细状态图，具体而言，所述部分用于在已接入状态期间确定同时新呼叫的发生；
图7是图4的连接质量状态机的一部分的更详细状态图，其中所述部分用于在已接入状态期间确定接入失败；
图8是图4的连接质量状态机的一部分的更详细状态图，其中所述部分用于确定已连接呼叫，已连接呼叫还称作为接入成功；
图9是图4的连接质量状态机的一部分的更详细状态图，具体而言，所述部分用于在已连接状态期间确定同时新呼叫的发生；
图10是图4的连接质量状态机的一部分的更详细状态图，其中所述部分用于确定达到已连接状态之后的掉话；
图11是图4的连接质量状态机的一部分的更详细状态图，具体而言，所述部分用于确定达到已连接状态之后的正常呼叫终止；
图12是图4的连接质量状态机的一部分的状态图，其中所述部分用于判断在从WCDMA系统向GSM系统切换期间是否维持已接入状态；
图13是图4的连接质量状态机的一部分的状态图，其中所述部分用于判断在从WCDMA系统向GSM系统切换期间是否维持已连接状态；
图14是图4的连接质量状态机的一部分的状态图，其中所述部分用于判断在从GSM系统向WCDMA系统切换期间判断是否维持已接入状态；
图15是图4的连接质量状态机的一部分的状态图，其中所述部分用于判断在从GSM系统向WCDMA系统切换期间是否维持已连接状态；
图16-图26描绘了图1的连接质量确定系统20的一个方面中的通信设备22的处理引擎38所生成的事件信息36的例子；
图27是图1的连接质量确定系统20的蜂窝电话实现中的一个方面功能部件的示意图；
图28是确定通信设备和通信网络之间通信连接质量的方法的一个方面的流程图；
图29是收集与通信设备和通信网络之间通信相关的连接质量相关信息的方法的一个方面的流程图。
具体实施方式
本申请公开的实施例包括装置和方法，其中的装置包括处理器和计算机可读介质，其中的方法涉及确定与无线设备和无线网络之间的通信相关的连接特征(例如，接入失败和/或掉话)。这些装置和方法根据通信消息(例如，空中下载消息)和/或无线设备的组件的其它状态信息，来监控和收集无线设备处理引擎生成的预先确定的事件代码和相关事件数据。使用由处理器生成的事件信息，从而提供包括详细信息的高效和紧凑数据，其中这些详细信息涉及一个或多个事件起因以及可选地与该事件相关的呼叫类型。此外，这些装置和方法对所收集的事件信息应用连接质量状态机，以便确定连接质量特性和/或度量，例如，与无线网络中无线设备的操作相关的与接入失败相关的事件和/或与掉话相关的事件。状态机可以从通信设备用户角度和/或从系统角度来编译这些特性和/或度量，从而有利地提供了任意一方或双方观点。此外，通过由处理器生成的事件信息，状态机能够区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性。本申请所描述的装置和方法特别适合于不具有标准连接质量相关事件机制的通信协议中，例如但不限于通用移动通信系统(“UMTS”)协议。
参见图1，在一个方面，用于确定连接质量特性的系统20包括通信设备22，后者用于与通信网络26交换通信24。例如，通信设备22可以包括无线蜂窝电话，后者能使用户与另一个通信设备和/或还与通信网络26通信的网络设备交换通信24(例如，语音和/或数据消息和/或分组)。通信设备22可以包括计算机平台28，后者可以存储和执行连接质量模块30。根据收集配置32(收集配置32可以依据感兴趣信息变化)，连接质量模块30可从处理引擎38生成的多个事件信息36中监控和/或收集选定的事件信息34，其中事件信息34与通信24相关联。此外，例如，多个事件信息36可以包括由处理器生成的事件代码和相应的事件数据，这些事件代码和相应的事件数据基于和/或表示一个或多个通信消息24中的某一部分和/或某种组合，其中一个或多个通信消息24是在通信设备22和通信网络26之间交换的。在一些方面，这些通信消息24包括基于通信设备22和通信网络26使用的给定通信协议而生成的数据分组和/或空中下载(OTA)消息。可选地(或，此外)，例如，多个事件信息36可以包括由处理器生成的事件代码和相应的事件数据，这些事件代码和相应的事件数据基于和/或表示通信设备22的一个或多个硬件和/或软件组件中的某一部分或某种组合的状态信息。例如，所述状态信息可以指示通信设备的用户所感知的用户接口信息，这些用户接口信息不同于发生在用户感知之外的操作，例如，发生在后台处理中的操作或者发生在通信设备和通信网络之间的操作。在一些方面，例如，可以累积所选定的事件信息34并将其存储在连接质量日志40中。此外，选定的事件信息34可以与连接质量特性和/或度量中的一个或某种组合相对应，其中这些连接质量特性和/或度量是期望的用来监控通信网络26中的通信设备22的操作。
在一些方面，系统20还包括网络设备42(例如，用户管理服务器)，后者可从通信设备22接收和/或获取收集质量日志40和/或选定的事件信息34。网络设备42可以包括计算机平台44，以便存储和执行连接质量管理模块46。连接质量管理模块46可以包括分析器，以便对选定的事件信息34应用连接质量状态机50，从而生成例如连接质量报告54中的相应一个或多个连接质量度量52。具体地说，连接质量状态机50将多个选定的事件信息34中的一个或某种组合中的至少一部分与预先确定的一个或多个连接质量特性(例如，接入失败和/或掉话和/或服务暂停状态)相关联。
此外，连接质量状态机50可以从通信设备用户角度和/或从通信网络角度来生成连接质量特性。例如，在连接语音呼叫之前，通信设备22可以在用户接口界面上提供指示(例如，移动图像)，以便指示该设备处于连接呼叫的处理过程中。当该呼叫已连接时，从用户角度来看，连接质量状态机50可以生成包括一个呼叫尝试和一个呼叫成功的记录。同时，在呼叫尝试期间在后台运行，通信设备22上的呼叫连接处理在能够连接该呼叫之前可以具有多次的失败尝试和重试。同样，从网络角度来看，连接质量状态机50可以记录三个呼叫尝试、两个接入失败和一个接入成功。
因此，连接质量管理模块44可以使用一种连接质量特性和/或连接质量特性的某种组合来规定一个或多个连接质量度量52，例如，接入失败次数和/或(速)率、掉话次数和/或(速)率和/或服务暂停次数和/或(速)率。随后，为了监控通信设备22和/或通信网络26的性能，网络设备42和/或任何其它感兴趣设备的操作者可以接收(或者，接入)和分析连接质量报告54和/或一个或多个连接质量度量52。
参见图2，根据一个方面，通信设备22可以包括任何类型的计算化的通信设备。例如，通信设备22可以包括(但不限于)蜂窝电话、个人数字助理(PDA)、双向文本寻呼机、具有有线或无线通信端口的便携式计算机和具有无线通信端口的任何类型计算机平台，并且这些设备还可以具有到网络或因特网的有线连接。通信设备22可以是远程从设备或其它类似设备(例如，远程传感器、诊断工具、数据中继等等)，其中在这些设备中不具有终端用户，而是仅仅通过无线或有线网络传输数据。在替代性的方面，通信设备22可以是有线通信设备，例如，陆上线路电话、个人计算机、机顶盒或类似物。因此，本发明装置和方法可以相应地在包括有线或无线通信端口的任何形式的有线或无线设备或计算机模块上执行，其中所述有线或无线通信端口包括但不限于：无线调制解调器、PCMCIA卡、接入终端、个人计算机、电话或者其任意组合或子组合。
此外，通信设备22可以包括输入装置56和输出装置58，其中输入装置56生成对于该设备的输入，输出装置58生成供该设备用户使用的信息。例如，输入装置56可以包括诸如袖珍键盘或键盘、鼠标、触摸屏显示器、带语音识别模块的麦克风等等之类的装置。在某些方面，输入装置56可以提供与多个事件信息36中的一个或多个相关的用户输入。此外，例如，输出装置58可以包括显示器、音频扬声器、触觉反馈装置等等。输出装置58可以生成图形用户界面、声音、诸如振动之类的感觉等等，并且这些输出可以与多个事件信息36中的一个或多个相关。
此外，通信设备22可以包括计算机平台28，后者可以通过无线网络或(在一些方面)有线网络发射数据并可以接收和执行例程和应用程序以及显示数据，计算机平台28可以与输入装置56和输出装置58进行交互。计算机平台28可以包括存储器60，后者可以包括易失性和非易失性存储器部件，例如只读和/或随机存取存储器(RAM和ROM)、EPROM、EEPROM、闪速卡或闪存单元和/或任何常用于计算机平台的存储器。此外，存储器60可以包括有源存储器和记忆存储器，这些存储器包括电子文件系统和任何二级和/或三级存储设备，例如磁介质、光介质或者软盘或硬盘。
此外，计算机平台28还可以包括处理引擎38，后者可以是专用集成电路(“ASIC”)或者其它芯片、处理器、逻辑电路或其它数据处理设备。在一些方面，例如当通信设备22包括蜂窝电话时，处理引擎38或诸如ASIC之类的其它处理器可以运行应用编程接口(“API”)层62，其中API 62与存储器60中的任何驻留程序或应用64(例如，语音、数据)以及与介质相关的应用和连接质量模块30进行交互。API 62可以是在各自通信设备上运行的运行环境。一种此类运行环境是加利福尼亚圣迭哥的高通公司开发的无线二进制运行环境(
Figure G2007800282913D00091
)软件。还可以使用其它运行环境，例如以便控制无线计算设备上应用程序的执行。
此外，处理引擎38可以包括各种包含在硬件、固件、软件和其组合中的处理子系统66，这些处理子系统能实现通信设备22的功能和通信网络26(图1)中通信设备的运行。例如，处理子系统66允许启动和维持通信，并与其它网络设备交换数据以及在通信设备22的组件内和/或组件之间交换数据。在一个方面，例如在蜂窝电话中，通信处理引擎38可以包括一种处理子系统66或者处理子系统66的一种组合，例如：声音、非易失性存储器、文件系统、发射、接收、搜索器、层1、层2、层3、主控、远程程序、手持装置、功率管理、诊断、数字信号处理器、语音编码机、消息、呼叫管理器、
Figure G2007800282913D00101
系统、
Figure G2007800282913D00102
LPOS、位置确定、位置引擎、用户接口、休眠、数据业务、安全性、认证、USIM/SIM(通用用户识别模块/用户识别模块)、语音业务、图形、USB(通用串行总线)、诸如MPEG(运动图像专家组)协议多媒体之类的多媒体、GPRS(通用分组无线业务)等等。对于所公开的方面，处理引擎38的处理子系统66可以包括与运行在计算机平台28上的应用进行交互的任何子系统组件。
计算机平台28还可以包括通信模块68，后者使通信设备12的各种组件之间以及该设备与通信网络26之间能够通信。通信模块68可以包含在硬件、固件、软件和/或其组合中。此外，通信模块68能够根据本申请描述的装置和方法，接收信息(例如，配置消息30)和发射信息(例如，连接质量日志40和/或选定的事件信息34)。
此外，在一些方面，存储器60还可以包括与设备相关的信息70以及与通信网络相关的信息72，这些信息可以连同事件信息34一起作为与事件相关的信息74被收集。例如，与设备相关的信息70可以包括但不限于：通信设备标识符76，用于唯一地标识给定的通信设备；位置信息78，用于标识通信设备的位置，例如来自全球定位系统(GPS)或辅助GPS(A-GPS)系统的地理位置数据和/或能够用于确定通信设备近似位置的附近网络设备信息；时间信息80，用于标识基于设备的和/或基于网络的时间；组件状态信息82，用于标识通信设备上任何组件的有无和/或状态，例如指示执行应用、硬件和/或软件组件的任何部分的状态等等。此外，例如，与通信网络相关的信息72可以包括但不限于：与通信设备22通信的网络组件、协议和/或任何其它基于网络的与通信24相关的信息。因此，可以使用与设备相关的信息70和与通信网络相关的信息72来证明与一个或多个选定事件信息34的出现相对应的通信设备22的环境状态。在一些方面，为了在收集选定的事件信息34期间保持记录通信设备22的状态，可以将与设备相关的信息70中的某些部分和/或与通信网络相关的信息72中的某些部分作为与选定的事件相关的信息74记录在连接质量日志40中。
此外，应当注意的是，为了保持记录参数，其中这些参数用于启动对选定的事件信息34和/或与选定的事件相关的信息74的收集，还可以将收集配置32记录在连接质量日志40中。
此外，虽然图中将多个事件信息36描绘成位于处理子系统66中，但应当理解的是，可以在处理引擎38中的任何地方生成多个事件信息36和/或多个事件信息36位于处理引擎38中的任何地方。
参见图3，在一个方面，网络设备42可以包括任何类型服务器、个人计算机、袖珍型计算机、大型计算机或任何通信或专用计算设备中的至少一个。此外，单一网络设备或者这些网络设备的某种组合可以操作或执行本申请描述的模块和应用。
此外，网络设备42可以包括输入装置84和输出装置86，其中输入装置84生成对于该设备的输入，输出装置86生成供该设备用户使用的信息。例如，输入装置84可以包括诸如袖珍键盘或键盘、鼠标、触摸屏显示器、带语音识别模块的麦克风等等之类的装置。在某些方面，例如，输入装置84可以提供与分析器48的运行和/或连接质量报告54的阅览相关的用户输入。此外，例如，输出装置86可以包括显示器、音频扬声器、触觉反馈装置等等。输出装置86可以生成图形用户界面、声音、诸如振动之类的感觉等等，并且这些输出可以表示连接质量报告54和/或连接质量度量52中的一个或多个方面。
网络设备42可以包括计算机平台44，后者可以通过无线网络或有线网络发射和接收数据并可以执行例程和应用程序，其中计算机平台44可以与输入装置84和输出装置86进行交互。计算机平台44可以包括存储器88，后者可以包括易失性和非易失性存储器，例如只读和/或随机存取存储器(RAM和ROM)、EPROM、EEPROM、闪速卡或闪存单元和/或任何常用于计算机平台的存储器。此外，存储器88可以包括有源存储器和/或用于存储的长期存储器，这些存储器包括任何二级和/或三级存储设备，例如磁介质、光介质或者软盘或硬盘。此外，计算机平台44还可以包括处理引擎90，后者可以是专用集成电路(“ASIC”)或者其它芯片、处理器、逻辑电路或其它数据处理设备。
此外，计算机平台44可以包括通信模块92，后者使设备的各种组件之间以及该设备与通信网络26之间能够通信。例如，在所描述的方面，通信模块92能够发射收集配置32和接收通信质量日志40和/或连接质量度量52。通信模块92可以包含在硬件、固件、软件和/或其组合中。
如上所述，计算机平台44包括连接质量管理模块46，后者用于收集和分析选定的事件信息34以及确定连接质量度量52。在一些方面，连接质量管理模块46还可以包括连接质量配置生成器94，连接质量配置生成器94可以生成通信设备22所使用的连接质量配置32。具体而言，连接质量配置生成器94可以包括为用户呈现菜单的逻辑，其中从所述菜单输入和/或选择期望的连接质量度量和/或连接质量特性和/或事件代码和相关事件数据，以便从一个或多个识别的和/或选定的通信设备22收集。从而，连接质量配置生成器94允许用户生成收集配置32，通信设备22可以操作收集配置32以便从多个事件信息36中选择选定的事件信息34，其中选定的事件信息34与用户感兴趣的期望的连接质量特性或度量52相关。在一些方面，收集配置32可以标识预先确定的与设备相关的信息70和与通信网络相关的信息72，以便收集一个或多个选定的事件信息34并使之与一个或多个选定的事件信息34相关联。此外，在一些方面，收集配置32还可以包括参数和/或指令，这些参数和/或指令指示何时和何地转发选定的事件信息34以供分析，和/或向谁或者什么设备提供访问选定的事件信息34。
分析器48根据与连接质量状态机50相关联的逻辑，对选定的事件信息34进行操作以及在一些方面对与选定的事件相关的信息74进行操作。分析器48可以包含在硬件、软件、固件、数据、可执行指令和其组合中。此外，分析器48还可以包括有助于分析选定的事件信息34(在一些方面，有助于分析与选定的事件相关的信息74)和确定连接质量特性和/或连接质量度量52的算法、神经网络、启发式例程等等的任意组合中的一个或多个。
参见图4-15，在一个方面，对于具有加利福尼亚圣迭哥高通公司制造的处理引擎38的通信设备22所使用的连接质量状态机50，连接质量状态机50确定连接质量特性，其中连接质量特性涉及例如接入失败、接入成功、掉话、正常呼叫终止、新呼叫以及切换，这些均基于与事件信息相关的状态。连接质量状态机50对于通信设备22上所有可用的可能呼叫类型(例如，语音呼叫、数据呼叫以及同时的语音和数据呼叫)做出这些决定。此外，状态机50能够确定移动台发起(MO)的呼叫和移动台终止(MT)的呼叫，其中MO呼叫是由通信设备22所发起的，MT呼叫是由通信设备22所终止的。此外，状态机50还能够确定和跟踪同时发生的呼叫(例如，同时的语音和数据呼叫)的连接质量信息。状态机50还可以从用户角度和/或从系统角度来确定连接质量信息。
就用户角度和系统或网络角度而言，包括由处理器生成的事件代码和相应事件数据在内的多个事件信息36使状态机50能够区分与OTA消息相关的信息和与通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示通信设备的用户可以感知的输出。例如，多个事件信息36中的预先确定的一些事件信息(包括但不限于“CM_SYS_MODE”类型事件代码)与用户接口的状态相关。例如，当用户尝试进行呼叫时，即使已经发生多次连接失败并且该设备仍在尝试连接，用户接口也可以显示指示符以指出该呼叫在连接过程中。在此情况下，从用户角度来看，并没有发生接入失败，但从网络或系统角度来看，已经发生多次接入失败。因此，通过分析与给定通信相对应的多个事件信息36中预先确定的一些事件信息，状态机50能够在这些不同的角度之间进行区分。
此外，参见图4，连接质量状态机50可以根据事件信息确定呼叫状态，以及呼叫状态之间的转换。具体而言，连接质量状态机50确定与分别在空闲状态106、已接入状态108和已连接状态110之间的第一、第二和第三转换100、102和104各自相关的连接质量信息。具体而言，在第一转换100期间，状态机50确定与接入尝试相关的特性。在第二转换102期间，状态机50确定与接入成功相关的特性和/或与接入失败相关的特性。此外，在第三转换104期间，状态机确定与正常呼叫终止相关的特性和与掉话相关的特性。此外，在第二和第三转换102和104期间，状态机确定与现有呼叫同时发生的新呼叫相关的连接质量信息。图5-11的列表详细说明了事件代码和事件数据，但是，应当理解的是，也可以使用其它和/或等同事件代码和/或事件数据。
参见图4和图5，根据与接入来源112相关的事件信息，第一转换100规定了空闲状态106和已接入状态108之间的与连接相关的变化。例如，表示接入来源112的事件信息可以包括通信设备22和通信网络26之间交换的预先确定的寻呼消息、预先确定的来源消息等等，并且事件信息能用来开始建立呼叫。具体而言，参见图5，状态机50规定了一个或多个事件代码和/或一个或多个相关的事件数据(例如，事件代码113-115和事件数据120-126)，以便判断是否达到已接入状态108，并确定与所尝试的接入相关的呼叫类型。例如，呼叫类型可以包括诸如以下类型的呼叫：移动台发起(MO)的语音127、MO数据128、诸如短消息业务(SMS)或短语音业务(SVS)之类的MO其它129、移动台终止(MT)的语音130、MT数据131、诸如SMS或SVS之类的MT其它132以及MT语音、数据或其它133。
参见图4，状态机50规定了根据三种不同情况的从已接入状态108开始的第二转换102。
参见图4和图6，在第一种情况下，状态机50可以判断与其它接入来源134相关的其它事件信息是重复信息136还是同时发生的新呼叫。例如，表示其它接入来源134的事件信息可以包括通信设备22和通信网络26之间交换的预先确定的寻呼消息、预先确定的来源消息等等。如果其它接入来源134是重复信息136，则原始接入来源112导致接入失败138，于是状态机50确定新呼叫140，其中新呼叫140在朝向已接入状态108的处理中替代原始呼叫。如果其它接入来源134不是重复信息，则状态机50将新呼叫140确定成同时发生的语音、数据和/或其它呼叫，并且相应地估计随后的连接质量特性。具体而言，参见图6，状态机50规定了一个或多个事件代码和/或一个或多个相关的事件数据(例如，事件代码142-144和事件数据146-151)，以便结合检查相关无线资源控制(RRC)链路152的状态来确定与接入来源相关的事件。如果该链路是活跃的，那么错误重复153被确定并且记录接入失败138。相反，如果该链路是非活跃的，那么正确重复被确定，记录具有同时发生的新呼叫形式的新呼叫140并进一步估计连接质量特性。
参见图4和图7，在第二转换102的第二种情况下，根据与直接失败156相对应的事件信息，状态机50可以判断接入失败138是否已经发生。例如，表示直接失败156的事件信息可以包括通信设备22和通信网络26之间交换的接入失败触发消息、预先确定的释放消息、预先确定的呼叫状态消息、异常结束消息等等。在此种情况下，状态机50记录与相应呼叫相关的接入失败138，并根据后续的事件信息进一步判断通信设备22是否已返回到空闲状态106。具体而言，参见图7，状态机50规定了一个或多个事件代码和/或一个或多个相关事件数据(例如，事件代码157-163和事件数据164-170)，以便确定接入失败138。此外，状态机50可以将多个不同的事件信息与接入失败相关联。例如，为了确定接入失败138，如所描绘的，状态机50可以将预先确定的呼叫类型(例如，先前识别的移动台发起(MO)的语音127、MO数据128、MO其它129、MT语音130、MT数据131、MT其它132以及MT语音、数据或其它133(参见图5))与预先确定的一个或多个事件代码和/或一个或多个事件数据相关联。此外，不依赖呼叫类型，状态机50规定了预先确定的一个或多个事件代码和/或一个或多个与接入失败138相关的事件数据，例如，事件代码157和158的组合以及其各自的事件数据164或165。此外，状态机50规定了一个或多个接入失败触发事件172，其中的一些例子在图16中列出。如果状态机50检测到一个或多个接入失败触发事件172，其中这些接入失败触发事件直接指示接入失败，那么状态机50在确定接入失败138之前通过查寻具有事件数据164的事件代码157或者具有事件数据165的事件代码158，来进一步验证检测到的接入失败触发事件172的真实性。在一个方面，“cm_call_state”事件与处理子系统66(图2)的呼叫管理器部分的状态相关，并且该事件在呼叫期间发生。相比而言，“mm_state”事件指示通信设备22的整体状态，并且由于当通信设备22不处于呼叫时“mm_state”事件在空闲状态期间发生，所以与“cm_call_state”事件相比，“mm_state”事件发生的更加频繁。
参见图4和图8，在第二转换102的第三种情况下，根据与连接确认174相关联的事件信息，状态机50可以判断是否达到已连接状态110。例如，表示连接确认174的事件信息可以包括通信设备22和通信网络26之间交换的预先确定的承认和/或确认消息。在此情况下，在一些方面，对于每一种先前确定的呼叫类型，例如MO语音127、MO数据128、MO其它129、MT语音130、MT数据131和MT其它132，为了确定已连接状态110，状态机50规定了一个或多个事件代码和/或一个或多个相关的事件数据。例如，与事件代码162和事件数据176-178中的相应一个相结合，事件代码161和事件数据175分别规定了用于MO语音127、MO数据128和MO其它129呼叫类型的已连接状态110。同样，例如，与事件代码163和事件数据176-178中的相应一个相结合，事件代码160和事件数据175分别规定了用于MT语音130、MT数据131和MT其它132呼叫类型的已连接状态110。此外，在一些方面，对于MO其它129或MT其它132呼叫类型(例如，SMS和/或SVS呼叫)，由于文本或语音分组的传送立即结束呼叫，所以状态机50规定：一旦达到已连接状态110就立即将呼叫状态切换到空闲状态106。
参见图4，状态机50规定了第三转换104，后者跟在已连接状态110之后，并且第三转换104可以跟随三种情况，这三种情况分别判断是正常呼叫终止还是掉话发生，亦或是同时的新呼叫发生。
参见图4和图9，在第一种情况下判断是否同时的新呼叫发生，状态机50分析与其它接入来源180相对应的其它事件信息，其中当通信设备22处于已连接状态110时其它接入来源180发生。例如，表示其它接入来源180的事件信息可以包括通信设备22和通信网络26之间交换的预先确定的寻呼消息、预先确定的来源消息等等。具体而言，参见图9，对于具有第一预先确定的事件代码113的呼叫，状态机50确定移动台发起的呼叫类型，例如根据预先确定的事件数据120确定MO语音127和根据预先确定的事件数据121确定MO数据128。同样，对于具有预先确定的事件代码115的呼叫，状态机50确定移动台终止的呼叫类型，例如根据预先确定的事件数据123确定MT语音130、根据预先确定的事件数据124确定MT数据131以及根据预先确定的事件数据125确定MT其它132。此外，在状态机50确定呼叫是移动台发起的情况下，但预先确定的事件代码113丢失时，那么状态机50可以查寻预先确定的事件代码163以确定MO语音127和查寻预先确定的事件代码162以确定MO数据128，其中代码162和163均包括指示呼叫建立的事件数据184。在每一个上述例子中，可以将所检测到的呼叫类型确定为与现有呼叫同时发生的新呼叫140，并且状态机50相应地确定与新呼叫140相关的后续连接质量特性。此外，状态机50可以根据与SMS通告消息相关的预先确定事件代码182来确定MT其它132呼叫，其中MT其它132呼叫可以直接转换到空闲状态106。
参见图4和图10，在第二种情况下判断是否掉话发生，状态机50分析与直接失败188相对应的事件信息，其中直接失败188发生在通信设备22处于已连接状态110时。例如，与直接失败188相关的事件信息可以包括释放消息、异常结束消息以及直接指示掉话的消息。具体而言，参见图10，状态机50可以规定预先确定的事件组合(例如，具有事件数据164的事件代码157与具有事件数据165的事件代码158相结合，这些可指示当前状态是空闲状态106，如掉话186)跟在已连接呼叫之后。此外，状态机50可以规定某些事件为直接掉话触发事件192，其中的一些例子在图16中列出。为了验证检测到的掉话触发事件192的真实性，状态机50可以另外地检查具有事件数据164的事件代码157或者具有事件数据165的事件代码158，这些用来核实该呼叫已不再被连接。此外，状态机50可以将预先确定的事件代码160或161(其中每一个具有预先确定的事件数据168，所述事件代码和事件数据与指示释放完成的释放消息相关)与MO语音127和MT语音130呼叫类型各自的掉话186相关联。此外，状态机50可以将具有预先确定的事件数据189的预先确定的事件代码159与MO语音127和MO数据128呼叫类型各自的掉话186相关联，其中所述事件代码和事件数据与异常结束消息相关。同样，状态机50可以将具有预先确定的事件数据190的预先确定的事件代码159与MT语音130和MT数据131呼叫类型各自的掉话186相关联，其中所述事件代码和事件数据与呼叫结束消息相关。
参见图4和图11，在第三种情况下判断是掉话186发生还是正常呼叫终止194发生，状态机50分析与连接释放188相对应的事件信息，其中连接释放188发生在通信设备22处于已连接状态110时。例如，与连接释放188相关的事件信息可以包括释放消息、断开消息、异常结束消息、呼叫清除消息、呼叫终止消息、去激活消息等等。具体而言，参见图11，状态机50根据事件代码和事件数据的组合(例如，具有事件数据197或198的事件代码163或164与具有事件数据199的事件代码159相结合)已经知道呼叫类型(例如，MO语音127或MT语音130)。随后，状态机50根据呼叫是否正常地结束来确定是掉话186还是正常呼叫终止194，并可以进一步检测后续的转换回空闲状态106。此外，状态机50根据预先确定的事件代码和事件数据(例如，具有事件数据200的事件代码163或者具有事件数据201的事件代码164，这两种分别指示发送或者接收数据消息)来确定MO数据128或MT数据131呼叫类型。
此外，参见图12-15，在一些方面，通过将现有无线接入技术的当前状态转换到新无线接入技术，状态机50可以在经过切换时维持呼叫状态信息。在此情况下，状态机50可以包括多个状态机，根据多种无线接入技术中的一种来配置每一个状态机的操作。因此，当切换发生时，多个状态机中的相应一个用来确定特定于相应无线接入技术的连接质量特性。同样，状态机50可以在通过无线接入技术时存储当前呼叫状态，以使对于在切换中接收通信的无线接入技术能够做出连接质量特性的正确决定。例如，参见图12，在从WCDMA系统到GSM系统的切换中，根据识别切换请求事件208和切换成功事件210，以及结合确定该呼叫类型是语音呼叫212，状态机50将WCDMA中的已接入状态206转换到GSM中的已接入状态214。同样，参见图13，在从WCDMA系统到GSM系统的切换中，根据识别切换请求事件208和切换成功事件210，以及结合确定该呼叫类型是语音呼叫212，状态机50将WCDMA中的已连接状态216转换到GSM中的已连接状态218。在图12和图13中，在一些可选的方面，如果状态机50确定该呼叫类型不是语音呼叫，那么状态机50将呼叫状态改变到空闲状态106，这是因为在一些技术中仅语音呼叫涉及到切换。但是，应当注意的是，这种检查不是必需的，或者根据给定通信系统在切换期间所支持的呼叫类型，可以使用对于其它种类呼叫类型的检查。与图12相反，参见图14，在从GSM系统到WCDMA系统的切换中，根据识别切换请求事件220和切换成功事件222，状态机50将GSM中的已接入状态214转换到WCDMA中的已接入状态206。同样，参见图15，其是图13中场景的相反情况，在从GSM系统到WCDMA系统的切换中，根据识别切换请求事件220和切换成功事件222，状态机50将GSM中的已连接状态218转换到WCDMA中的已连接状态216。在图14和图15中应当注意的是，没有检查呼叫类型，但是，根据给定通信系统在切换期间所支持的呼叫类型可以增加呼叫类型检查。
参见图16-22，在包括通信设备22的系统20的一个方面，其中通信设备22具有使用加利福尼亚圣迭哥高通公司发布的所有模式系统软件(AMSS)的处理引擎38，列出了多个事件信息36的示例。虽然图16-22列出了事件代码标识符和与高通公司的AMSS相关的名字，但应当理解的是，还可以包括其它另外的和/或等同的事件标识符和其它类型处理引擎生成的名字。
例如，参见图16，当相应事件每一次发生时，可以在连接质量日志40(图1)中将预先确定的事件信息230作为选定的事件信息34(图1)收集。同样，如所讨论的关于图7中的接入失败触发事件138和关于图10中的掉话触发事件186，预先确定的事件信息232可以与自动触发数据收集的直接失败事件相对应。应当注意的是，图16中列出的直接失败事件仅仅是直接失败触发事件的示例，还可以使用提供连接质量失败直接指示的其它和/或等同事件。
此外，例如，参见图17，还可以使用呼叫管理器呼叫状态事件信息234和呼叫管理器呼叫事件来源事件信息236。术语“呼叫管理器”是指处理子系统66(图2)的一个方面，其对于通信设备22(图2)根据预先确定的设置来处理呼叫的启动和维持。
此外，例如，参见图18，状态机50(图1)在确定连接质量特性或度量时还可以使用与GSM切换相关的事件信息238和240，以及与WCDMA切换相关的事件信息242和多媒体状态事件信息244。
此外，例如，参见图19，状态机50(图1)在确定连接质量特性或度量时还可以使用各种网络接入信令(NAS)事件信息256和248，以及各种无线资源控制(RRC)事件信息250和252。
此外，例如，参见图20，状态机50(图1)在确定连接质量特性或度量时还可以使用各种与短消息业务(SMS)相关的事件信息254和256，以及各种寻呼事件信息258(例如，基于WCDMA协议的寻呼事件)。
此外，例如，参见图21，状态机50(图1)在确定连接质量特性或度量时还可以使用各种与UMTS呼叫统计相关的事件信息260。
此外，例如，参见图22，状态机50(图1)在确定连接质量特性或度量时还可以使用各种呼叫管理器(CM)数据暂停(DS)无线接入技术(RAT)之间切换事件信息262。
可以操作包括状态机50的系统20来确定通信设备22所经历的任何使用情形下的连接质量特性或度量，这些使用情形包括但不限于：例如，MO语音呼叫；诸如网络冲浪之类的MO数据呼叫；MO SMS/电子邮件呼叫；具有至少部分的同时新呼叫和至少部分的同时新MT SMS呼叫的MO语音呼叫；具有至少部分同时新MT语音呼叫和至少部分同时新MT SMS呼叫的MO数据呼叫；导致接入失败的MO呼叫，其中接入失败发生在通信设备处于功率开启模式时；MT SMS呼叫；MT语音呼叫；具有至少部分同时MO数据呼叫(例如，网络冲浪)的MT语音呼叫；具有至少部分同时新MT语音呼叫的MO数据呼叫，其中MT语音呼叫包括向GSM的切换；导致接入失败或者掉话的MO语音呼叫；导致接入失败或者掉话的MT语音呼叫；导致接入失败或者掉话的多个、至少部分同时MO和/或MT语音呼叫；导致接入失败的MO数据呼叫；连续的MO和/或MT语音和/或数据呼叫；MT数据呼叫；多个、至少部分同时语音呼叫，其中语音呼叫包括向GSM的切换；包括在切换期间从已接入状态和已接入状态转换的呼叫；具有如下起因类型的MT呼叫：RRC_PAGE_CAUSE_TERM_INTERACT_CALL、RRC_PAGE_CAUSE_HIGH_PRI_SIGNALLING和RRC_PAGE_CAUSE_LOW_PRI_SIGNALLING；具有如下起因类型的MO呼叫：CM_CALL_TYPE_PD、CM_CALL_TYPE_TEST、CM_CALL_TYPE_OTAPA、CM_CALL_TYPE_STD_OTASP、CM_CALL_TYPE_NON_STD_OTASP。
此外，在包括通信设备22的系统20的一个方面，其中通信设备22具有使用加利福尼亚圣迭哥高通公司发布的所有模式系统软件(AMSS)的处理引擎38，多个事件信息36和因此选定的事件信息34可以包括事件代码和事件数据。所述事件代码可以包括与各自由处理器生成的事件(例如，日志代码或伪日志代码)相关的唯一标识符。所述事件数据可以包括事件和参数的名字中的一个或任意组合，其中事件和参数规定了事件的特性，例如起因名字和/或起因代码和呼叫类型名字和/或呼叫类型代码。
例如，参见图23，与UMTS掉话事件266相对应的事件信息可以包括日志代码268、起因代码270(其中，起因代码270可以包括表示掉话不同起因的多个值中的至少一个)和呼叫类型索引代码272(其中，呼叫类型索引代码272可以包括多种呼叫类型中的至少一种)。
此外，例如，参见图24，与UMTS接入失败事件274相对应的事件信息可以包括日志代码276、起因代码278(其中，起因代码278可以包括表示接入失败不同起因的多个值中的至少一个)和呼叫类型索引代码280(其中，呼叫类型索引代码280可以包括多种呼叫类型中的至少一种)。
此外，例如，参见图25，与UMTS呼叫连接事件282相对应的事件信息可以包括日志代码284、起因代码286(其中，起因代码286可以包括表示呼叫连接不同起因的多个值中的至少一个)和呼叫类型索引代码288(其中，呼叫类型索引代码288可以包括多种呼叫类型中的至少一种)。同样，例如，与UMTS接入尝试事件290相对应的事件信息可以包括日志代码292、起因代码294(其中，起因代码294可以包括表示接入尝试不同起因的多个值中的至少一个)和呼叫类型索引代码296(其中，呼叫类型索引代码296可以包括多种呼叫类型中的至少一种)。
此外，例如，参见图26，与服务中(INS)事件298相对应的事件信息可以包括日志代码300、起因代码302(其中，起因代码302可以包括表示服务中事件(例如，用于给定系统的服务)不同起因的多个值中的至少一个)以及可选的呼叫类型索引代码304(其中，呼叫类型索引代码304可以包括多种呼叫类型中的至少一种)。同样，例如，与服务暂停(OOS)事件306相对应的事件信息可以包括日志代码308、起因代码310(其中，起因代码310可以包括表示服务暂停事件不同起因的多个值中的至少一个)以及可选的呼叫类型索引代码312(其中，呼叫类型索引代码312可以包括多种呼叫类型中的至少一种)。
状态机50(图1)可以统计相应通信设备22(图1)所经历的INS事件和OOS事件的数量。
此外，根据连接呼叫时记录的时间和检测到呼叫接入时记录的时间之间的差异，状态机50(图1)可以计算出每一呼叫的建立时间。
再次参见图1，通信网络26可以包括任何数据和/或语音通信网络。例如，通信网络26可以包括以下网络中的任何一个或任意组合中的所有部分或某些部分：有线或无线电话网络；陆地电话网络；卫星电话网络；诸如基于红外数据协会(IrDA)的网络之类的红外网络；短距离无线网络；
Figure G2007800282913D00211
Figure G2007800282913D00221
技术网络；
Figure G2007800282913D00222
协议网络；超宽带(UWB)协议网络；本地无线频率(HomeRF)网络；共享的无线接入协议(SWAP)网络；宽带网络，例如无线以太网兼容性联盟(WECA)网络、无线保真联盟(Wi-Fi联盟)网络和802.11网络；公共交换电话网；公共异构通信网，例如因特网；专用通信网；诸如单一前向传输链路(FLO)网络之类的多播网络，其中FLO网络包括来自加利福尼亚圣迭哥高通公司的可用的MediaFLOTM系统；数字视频广播(DVB)网络，例如，用于卫星的DVB-S、用于电缆的DVB-C、用于地面电视的DVB-T、用于手持地面电视的DVB-H；陆地移动无线网络。
此外，在一些方面，通信网络26包括的电话网络示例包括以下模拟和数字网络/技术中的一个或任意组合中的至少一部分，这些模拟和数字网络/技术如：码分多址(CDMA)、宽带码分多址(WCDMA)、通用移动通信系统(UMTS)、高级移动电话服务(AMPS)、时分多址(TDMA)、频分多址(FDMA)、正交频分多址(OFDMA)、全球移动通信系统(GSM)、单载波(1X)无线传输技术(RTT)、仅演进数据(EV-DO)技术、通用分组无线业务(GPRS)、增强型数据GSM环境(EDGE)、高速下行链路数据分组接入(HSPDA)、模拟和数字卫星系统以及可以在无线通信网络和数据通信网络的至少一个中使用的任何其它技术/协议。
参见图27，在蜂窝电话方面的例子中，系统20(图1)可以包括经由运营商网络324连接到有线网络322的无线网络320。图2是更全面地描绘蜂窝无线网络的组件以及该系统一个实施例中的元件之间的相互关系的典型图。蜂窝无线网络320仅仅是示例性的，该网络可以包括任何系统，从而远程模块(例如，无线设备22)在彼此之间传输空中下载和/或在无线网络320的组件之间传输空中下载，其中无线网络320的组件包括(但不限于)无线网络载体和/或服务器。
在系统320中，网络设备或用户管理服务器42可以经由LAN网络326与单独的数据存储设备328进行通信，其中数据存储设备328用于存储从远程无线设备22采集的数据(例如，各自的连接质量日志40)。此外，数据管理服务器330可以与用户管理器42进行通信以便提供后处理能力、数据流控制等等。用户管理器42和/或数据管理服务器330可以经过数据链路332(例如，因特网、安全LAN、WAN或其它网络)与运营商网络324进行通信。运营商网络324控制向移动交换中心(“MSC”)334发送的消息(通常是数据分组)。此外，运营商网络324通过网络336(例如，因特网和/或POTS(“普通旧式电话业务”))与MSC 334进行通信。一般情况下，在网络336中，网络或因特网部分传送数据，POTS部分传送语音信息。可以通过其它网络340(例如，用于数据传送的数据网络和/或因特网部分以及用于语音信息的POTS部分)将MSC 334连接到多个基站(“BTS”)338。BTS338最后通过短消息业务(“SMS”)或其它空中下载方法向无线设备(例如，蜂窝电话22)无线地广播这些消息。
在操作过程中，参见图28，在一个方面，用于由网络设备确定通信设备和通信网络之间连接质量的方法可以可选地包括：生成与期望的连接质量特性或度量相关的收集配置以便进行跟踪(模块350)。例如，在一个方面，参见图3，网络设备42可以运行连接质量配置生成器94来生成收集配置32。可以设置收集配置32使通信设备收集通信设备22的处理引擎38(图2)所生成的与一个或多个期望的连接质量特性或度量52相对应的选定的事件信息34(图2)和/或与选定的事件相关的信息74(图2)，例如，通信设备22经历的接入失败的出现、次数和/或速率、掉话和/或服务暂停事件。
此外，所述方法可以可选地包括向一个或多个通信设备转发收集配置(模块352)。例如，参见图1和图2，在一个方面，网络设备42可以向通信设备22转发收集配置32。应当注意的是，可以将收集配置32发送给任意多个通信设备，例如，与给定运营商网络相关联的所有设备、给定构成和/或模型的所有设备、给定网络或地理区域内的所有设备以及任何其它组合中的一个或多个通信设备，其中人们期望确定这些通信设备的一个或多个连接质量特性。
此外，所述方法包括：根据各自通信设备对收集配置的执行情况，接收由处理器生成的事件代码和相应的由处理器生成的事件数据(模块354)。例如，在一个方面，网络设备42(图3)可以接收一个或多个选定的事件信息34，这些事件信息34可以存储在连接质量日志40中。可选地，根据收集配置32的执行，网络设备42还可以接收一个或多个与选定的事件相关的信息74。事件信息可以包括由处理器生成的事件代码和相应的事件数据。此外，根据或表示与通信设备22和通信网络26使用的给定通信协议相关的一个或多个空中下载消息和/或数据分组的所有部分和/或某些部分，可以生成事件信息。
此外，所述方法包括：对由处理器生成的事件代码和相应的由处理器生成的事件数据应用连接质量状态机(模块356)以及获得连接质量特性和/或度量(模块358)。例如，在一个方面，网络设备42可以运行分析器48，以便对选定的事件信息34应用连接质量状态机50。随后，连接质量状态机50可确定连接质量特性(例如，接入失败、掉话、服务暂停事件)，并且分析器48和/或状态机50可以根据这些来计算和存储连接质量度量52。例如，为了识别和/或校正和/或优化通信网络和/或通信设备的连接质量，网络运营商、通信设备和/或通信设备组件制造商、销售商等等可以使用这些度量52。
参见图29，在另一个方面，一种通信设备可操作的方法用于收集对通信设备和通信网络之间的连接质量进行确定的信息，所述方法可以包括：生成与通信设备和通信网络之间的通信相关的由处理器生成的多个事件代码和相应的事件数据(模块360)。例如，在一个方面，参见图1，通信设备22根据通信24可以生成多个事件信息36。
所述方法还可以包括：接收与期望的连接质量特性和/或度量相关的收集配置(模块362)。例如，在一个方面，参见图1，通信设备22可以接收收集配置32。
此外，所述方法可以包括：根据收集配置来选择和记录选定的由处理器生成的事件代码和相应的事件数据(模块364)。例如，在一个方面，参见图1，通信设备22可以根据收集配置32运行连接质量模块30和收集选定的事件信息34。
此外，所述方法可以包括：向连接质量状态机转发选定的由处理器生成的事件代码和相应的事件数据以应用，从而确定与通信设备和通信网络之间的通信相关的连接质量特性或度量(模块366)。例如，在一个方面，参见图1，通信设备22可以向网络设备42转发选定的事件信息34以用于分析器48进行分析，其中分析器48运行连接质量状态机50以生成与通信设备22和通信网络26之间的通信相对应的一个或多个连接质量特性(例如，接入失败、掉话或服务暂停事件)和/或一个或多个连接质量度量52。
用于执行本申请所述功能的通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或其它可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件或者其任意组合，可以实现或执行结合本申请所公开实施例描述的各种示例性的逻辑、逻辑框图、模块和电路。通用处理器可以是微处理器，或者，该处理器也可以是任何常规的处理器、控制器、微控制器或者状态机。处理器也可能实现为计算设备的组合，例如，DSP和微处理器的组合、多个微处理器、一个或多个微处理器与DSP内核的结合，或者任何其它此种结构。
此外，结合本申请所公开方面描述的方法或者算法的步骤和/或动作可直接体现为硬件、由处理器执行的软件模块或二者组合。此外，本申请所描述的方法和/或动作可以由至少一个处理器的一个或多个模块来执行，其中所述一个或多个模块的每一个都与各自的一个方法步骤和/或动作相对应。软件模块可以位于RAM存储器、闪存、ROM存储器、EPROM存储器、EEPROM存储器、寄存器、硬盘、移动磁盘、CD-ROM或者本领域已知的任何其它形式的存储介质中。一种示例性的存储介质连接至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。或者，存储介质也可以是处理器的组成部分。此外，在某些方面，处理器和存储介质可以位于ASIC中。另外，该ASIC可以位于用户终端中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于用户终端中。此外，在某些方面，方法或算法的步骤和/或动作可以由计算机编程产品定义，其中计算机编程产品包括机器可读介质和/或计算机可读介质上的指令集或者代码中的一个或者任意组合，而其中一个或多个指令集或代码中的每一个都与各自的一个方法步骤和/或动作相对应。
虽然上述发明示出了示例性的方面和/或实施例，但应当注意的是，如本权利要求所定义的，在不脱离所描述的方面和/或实施例的保护范围的基础上，可以对本申请做出各种改变和修改。此外，虽然用单数形式描述或主张了所述实施例的单元，但除非明确说明复数形式是可以预期的。此外，除非另外说明，任何方面和/或实施例的所有部分或一部分可以与任何其它方面和/或实施例的所有部分或一部分一起使用。

Claims (62)

1.一种确定通信设备和通信网络之间连接质量的方法，包括： 
从所述通信设备接收由通信设备的处理器生成的事件代码和由通信设备的处理器生成的相应事件数据中的至少之一，其中，由通信设备的处理器生成的事件代码和由通信设备的处理器生成的相应事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据与所述通信设备和所述通信网络之间通信的连接质量情况相对应； 
根据连接质量状态机对所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一所进行的分析，生成与所述通信相关的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分与空中下载通信消息相关的信息和与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示所述通信设备的用户能够感知的输出； 
对所生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储。 
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述连接质量特性与接入失败、掉话和服务暂停事件中的至少之一相关，所述方法还包括： 
根据所述由处理器生成的事件代码和由处理器生成的相应事件数据，确定和存储所述通信设备在空闲状态、接入状态和已连接状态中的至少两种状态之间的转换，其中所述转换与所述连接质量特性相关联； 
确定和存储与所述连接质量特性相关的呼叫类型。 
3.根据权利要求1所述的方法，其中，生成所述连接质量特性还包括： 
生成通信设备用户感知的连接质量特性，其中所述通信设备用户感知的连接质量特性不同于网络感知的连接质量特性。 
4.根据权利要求1所述的方法，还包括： 
根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一，确定和存储与所述连接质量特性相关联的指示符，其中所述指示符用于指示所述通信包括移动台发起的通信或移动台终止的通信，其中所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据包括多个空中下载通信消息的函数。 
5.根据权利要求1所述的方法，其中，生成所述连接质量特性还包括： 
对于每一个同时发生的呼叫，生成所述连接质量特性，其中所述同时发生的呼叫包括至少一项以下呼叫：移动台发起的语音呼叫、移动台发起的数据呼叫、移动台发起的短消息业务呼叫、移动台发起的短语音业务呼叫、移动台终止的语音呼叫、移动台终止的数据呼叫、移动台终止的短消息业务呼叫和移动台终止的短语音业务呼叫。 
6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一与其它接入来源信息相对应，所述方法还包括： 
确定在达到已接入呼叫状态之后接收的所述其它接入来源信息包括重复信息还是同时发生的新呼叫； 
如果确定是所述同时发生的新呼叫，则确定新呼叫连接质量特性。 
7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一还与对应于所述通信的无线资源控制链路状态相对应，所述方法还包括： 
使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一，其中所述预先确定的事件代码和所述预先确定的事件数据均与一个接入来源相关； 
确定所述无线资源控制链路状态； 
根据所述关联和所确定的状态来确定是所述重复信息还是所述同时发生的新呼叫。 
8.根据权利要求5所述的方法，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一与其它的接入来源信息相对应，所述方法还包括： 
确定在达到已连接呼叫状态之后接收的所述其它接入来源信息包括重复信息还是同时发生的新呼叫。 
9.根据权利要求8所述的方法，还包括： 
使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一，其中所述预先确定的事件代码和所述预先确定的事件数据均与接入来源相关； 
识别呼叫类型，其中所述呼叫类型包括至少一项以下呼叫：所述移动台发起的语音呼叫、所述移动台发起的数据呼叫、所述移动台发起的短消息业务呼叫、所述移动台发起的短语音业务呼叫、所述移动台终止的语音呼叫、所述移动台终止的数据呼叫、所述移动台终止的短消息业务呼叫和所述移动台终止的短语音业务呼叫； 
根据所述关联和所述识别来确定是所述重复信息还是所述同时发生的新呼叫。 
10.根据权利要求1所述的方法，其中，所述生成还包括： 
根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一来生成所述连接质量特性，其中所述连接质量特性包括空闲状态和已接入状态之间与连接相关的变化。 
11.根据权利要求10所述的方法，还包括： 
使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一，其中所述预先确定的事件代码和所述预先确定的事件数据均与已接入状态相对应； 
还包括： 
根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一来识别呼叫类型，其中所述呼叫类型包括至少一项以下呼叫：移动台发起的语音呼叫、所述移动台发起的数据呼叫、所述移动台发起的短消息业务呼叫、所述移动台发起的短语音业务呼叫、所述移动台终止的语音呼叫、所述移动台终止的数据呼叫、所述移动台终止的短消息业务呼叫和所述移动台终止的短语音业务呼叫。 
12.根据权利要求1所述的方法，还包括： 
在识别出所述通信的已接入状态之后，使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一，其中所述预先确定的事件代码和所述预先确定的事件数据均与接入失败状况相对应； 
其中，生成所述连接质量特性还包括： 
根据所述关联来生成接入失败。 
13.根据权利要求12所述的方法，还包括： 
识别至少一种接入失败触发事件，验证所检测到的至少一种接入失败触发事件的真实性，其中根据所述验证的结果来生成所述接入失败。 
14.根据权利要求12所述的方法，还包括： 
判断所述通信设备是否已经从所述接入失败转换到空闲状态。 
15.根据权利要求12所述的方法，还包括： 
确定所述通信的呼叫类型； 
其中，所述关联包括：根据所确定的呼叫类型，与接入失败触发信息、释放信息、呼叫状态信息和异常结束信息中预先确定的至少之一相关联。 
16.根据权利要求1所述的方法，还包括： 
在识别所述通信的已接入状态之后，使得所述由处理器生成的事件代 码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一分别关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一，其中所述预先确定的事件代码和所述预先确定的事件数据均与连接确认相对应； 
其中，生成所述连接质量特性还包括： 
根据所述关联来生成已连接状态。 
17.根据权利要求16所述的方法，还包括： 
确定多种呼叫类型中的一种呼叫类型； 
对于多种呼叫类型中的每一种，用所述连接确认来定义多个预先确定的事件代码中的一个或多个以及多个预先确定的事件数据中的一个或多个； 
其中，所述关联还包括： 
对于所确定的呼叫类型，使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于所述多个预先确定的事件代码中相应的一个或多个和所述多个预先确定的事件数据中的一个或多个。 
18.根据权利要求16所述的方法，其中，生成所述连接质量特性还包括： 
对于预先确定的呼叫类型，生成空闲状态以替换所述已连接状态。 
19.根据权利要求1所述的方法，还包括： 
在识别出所述通信的已连接状态之后，使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一，其中所述预先确定的事件代码和所述预先确定的事件数据均与掉话信息相对应； 
其中，生成所述连接质量特性还包括： 
根据所述关联来生成掉话。 
20.根据权利要求19所述的方法，还包括： 
识别至少一种掉话触发事件，验证所检测到的至少一种掉话触发事件的真实性，其中根据所述验证的结果来生成所述掉话。 
21.根据权利要求19所述的方法，还包括： 
判断所述通信设备是否处于与掉话相对应的空闲状态。 
22.根据权利要求19所述的方法，还包括： 
确定所述通信的呼叫类型； 
其中，所述关联包括：根据所确定的呼叫类型，与掉话触发信息、释放信息、呼叫状态信息和异常结束信息中预先确定的至少之一相关联。 
23.根据权利要求1所述的方法，还包括： 
识别出所述通信的已连接状态； 
确定掉话或正常呼叫终止的发生； 
其中，生成所述连接质量特性包括：根据所述确定，生成所述掉话或所述正常呼叫终止。 
24.根据权利要求23所述的方法，还包括： 
识别所述通信的呼叫类型，其中，根据所识别的呼叫类型生成所述掉话或所述正常呼叫终止。 
25.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通信包括现有无线接入技术中的呼叫状态，所述方法还包括： 
根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据来识别切换请求信息，其中所述切换请求信息与所述现有无线接入技术和新无线接入技术之间的通信切换请求相对应； 
根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据来识别切换成功信息； 
根据所识别的切换成功信息来存储与所述新无线接入技术相关的呼叫状态。 
26.根据权利要求25所述的方法，还包括： 
将所述通信识别成具有包括语音呼叫的呼叫类型，其中，根据所识别的呼叫类型来存储所述呼叫状态。 
27.根据权利要求25所述的方法，其中，对于所述现有无线接入技术和所述新无线接入技术中的每一种，生成和存储所述通信的连接质量特性都发生。 
28.用于确定通信设备和通信网络之间连接质量的至少一个处理器，包括： 
第一模块，用于从所述通信设备接收由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的相应事件数据中的至少之一，其中，由通信设备处理器生成的事件代码和由通信设备处理器生成的事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据与所述通信设备和所述通信网络之间的通信连接质量情况相对应； 
第二模块，用于根据连接质量状态机对所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一所进行的分析，生成与所述通信相关的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分与空中下载通信消息相关的信息和与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示所述通信设备的用户能够感知的输出； 
第三模块，用于对所生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储。 
29.一种确定通信设备和通信网络之间连接质量的网络设备，包括： 
用于从所述通信设备接收由通信设备的处理器生成的事件代码和由通信设备的处理器生成的相应事件数据中的至少之一的模块，其中，所述由 处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据基于所述通信设备所执行的预先确定的连接质量配置，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据与所述通信设备和通信网络之间通信的连接质量情况相对应； 
用于根据连接质量状态机对所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一所进行的分析，生成与所述通信相关的连接质量特性的模块，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分与空中下载通信消息相关的信息和与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示所述通信设备的用户能够感知的输出； 
用于对所生成的与所述通信相对应的连接质量特性进行存储的模块。 
30.根据权利要求29所述的网络设备，其中，所述连接质量特性与接入失败、掉话和服务暂停事件中的至少之一相关，所述网络设备还包括： 
用于根据所述由处理器生成的事件代码和由处理器生成的相应事件数据，确定和存储所述通信设备在空闲状态、接入状态和已连接状态中的至少两种状态之间的转换的模块，其中所述转换与所述连接质量特性相关联； 
用于确定和存储与所述连接质量特性相关的呼叫类型的模块。 
31.根据权利要求29所述的网络设备，其中，所述用于生成连接质量特性的模块还包括： 
用于生成通信设备用户感知的连接质量特性的模块，其中所述通信设备用户感知的连接质量特性不同于网络感知的连接质量特性。 
32.根据权利要求29所述的网络设备，还包括： 
用于根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一，确定和存储与所述连接质量特性相关联的指示符的模块，其中所述指示符用于指示所述通信包括移动台发起的通信或移动台终止的通信，其中所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据 包括多个空中下载通信消息的函数。 
33.根据权利要求29所述的网络设备，其中，所述用于生成连接质量特性的模块还包括： 
用于对于每一个同时发生的呼叫，生成所述连接质量特性的模块，其中所述同时发生的呼叫包括至少一项以下呼叫：移动台发起的语音呼叫、移动台发起的数据呼叫、移动台发起的短消息业务呼叫、移动台发起的短语音业务呼叫、移动台终止的语音呼叫、移动台终止的数据呼叫、移动台终止的短消息业务呼叫和移动台终止的短语音业务呼叫。 
34.根据权利要求33所述的网络设备，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一与其它的接入来源信息相对应，所述网络设备还包括： 
用于确定在达到已接入呼叫状态之后接收的所述其它接入来源信息包括重复信息还是同时发生的新呼叫的模块； 
用于如果确定是所述同时发生的新呼叫，则确定新呼叫连接质量特性的模块。 
35.根据权利要求34所述的网络设备，其中，所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一还与对应于所述通信的无线资源控制链路状态相对应，所述网络设备还包括： 
用于使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一的模块，其中所述预先确定的事件代码和预先确定的事件数据均与一个接入来源相关； 
用于确定所述无线资源控制链路的状态的模块； 
用于根据所述关联和所确定的状态来确定是所述重复信息还是所述同时发生的新呼叫的模块。 
36.根据权利要求33所述的网络设备，其中，所述由处理器生成的事 件代码和所述由处理器生成的事件数据中的至少之一与其它的接入来源信息相对应，所述网络设备还包括： 
用于确定在达到已连接呼叫状态之后接收的所述其它接入来源信息包括重复信息还是同时发生的新呼叫的模块。 
37.根据权利要求36所述的网络设备，还包括： 
用于使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一的模块，其中所述预先确定的事件代码和预先确定的事件数据均与接入来源相关； 
用于识别呼叫类型的模块，其中所述呼叫类型包括至少一项以下呼叫：所述移动台发起的语音呼叫、所述移动台发起的数据呼叫、所述移动台发起的短消息业务呼叫、所述移动台发起的短语音业务呼叫、所述移动台终止的语音呼叫、所述移动台终止的数据呼叫、所述移动台终止的短消息业务呼叫和所述移动台终止的短语音业务呼叫； 
用于根据所述关联和所述识别来确定所述重复信息或所述同时发生的新呼叫的模块。 
38.根据权利要求29所述的网络设备，其中，所述用于生成的模块还包括： 
用于根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一来生成所述连接质量特性的模块，其中所述连接质量特性包括空闲状态和已接入状态之间与连接相关的变化。 
39.根据权利要求38所述的网络设备，还包括： 
用于使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一的模块，其中所述预先确定的事件代码和预先确定的事件数据均与已接入状态相对应；并且 
还包括： 
用于根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一来识别呼叫类型的模块，其中所述呼叫类型包括至少一项以下呼叫：移动台发起的语音呼叫、所述移动台发起的数据呼叫、所述移动台发起的短消息业务呼叫、所述移动台发起的短语音业务呼叫、所述移动台终止的语音呼叫、所述移动台终止的数据呼叫、所述移动台终止的短消息业务呼叫和所述移动台终止的短语音业务呼叫。 
40.根据权利要求29所述的网络设备，还包括： 
用于在识别出所述通信的已接入状态之后，使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一的模块，其中所述预先确定的事件代码和预先确定的事件数据均与接入失败状况相对应； 
其中，所述用于生成连接质量特性的模块还包括： 
用于根据所述关联来生成接入失败的模块。 
41.根据权利要求40所述的网络设备，还包括： 
用于识别至少一种接入失败触发事件，验证所检测到的至少一种接入失败触发事件的真实性的模块，其中根据所述验证的结果来生成所述接入失败。 
42.根据权利要求40所述的网络设备，还包括： 
用于判断所述通信设备是否从所述接入失败转换到空闲状态的模块。 
43.根据权利要求40所述的网络设备，还包括： 
用于确定所述通信的呼叫类型的模块； 
其中，所述关联包括：根据所确定的呼叫类型，与接入失败触发信息、释放信息、呼叫状态信息和异常结束信息中预先确定的至少之一相关联。 
44.根据权利要求29所述的网络设备，还包括： 
用于在识别出所述通信的已接入状态之后，使得所述由处理器生成的 事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一分别关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一的模块，其中所述预先确定的事件代码和预先确定的事件数据均与连接确认相对应； 
其中，所述用于生成连接质量特性的模块还包括： 
用于根据所述关联来生成已连接状态的模块。 
45.根据权利要求44所述的网络设备，还包括： 
用于确定多种呼叫类型中的一种呼叫类型的模块； 
用于对于多种呼叫类型中的每一种，用所述连接确认来定义多个预先确定的事件代码中的一个或多个以及多个预先确定的事件数据中的一个或多个的模块； 
其中，所述用于关联的模块还包括： 
用于对于所确定的呼叫类型，使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于多个预先确定事件代码中相应的一个或多个和多个预先确定事件数据中的一个或多个的模块。 
46.根据权利要求44所述的网络设备，其中，所述用于生成连接质量特性的模块还包括： 
用于对于预先确定的呼叫类型，生成空闲状态以替换所述已连接状态。 
47.根据权利要求29所述的网络设备，还包括： 
用于在识别出所述通信的已连接状态之后，使得所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据中的至少之一关联于预先确定的事件代码和预先确定的事件数据中的至少之一的模块，其中所述预先确定的事件代码和预先确定的事件数据均与掉话信息相对应； 
其中，所述用于生成连接质量特性的模块还包括： 
用于根据所述关联来生成掉话的模块。 
48.根据权利要求47所述的网络设备，还包括： 
用于识别至少一种掉话触发事件，验证所检测到的至少一种掉话触发 事件的真实性的模块，其中，根据所述验证的结果来生成所述掉话。 
49.根据权利要求47所述的网络设备，还包括： 
用于判断所述通信设备是否处于与掉话相对应的空闲状态的模块。 
50.根据权利要求47所述的网络设备，还包括： 
用于确定所述通信的呼叫类型的模块； 
其中，所述用于关联的模块包括：用于根据所确定的呼叫类型，与掉话触发信息、释放信息、呼叫状态信息和异常结束信息中预先确定的至少之一相关联的模块。 
51.根据权利要求29所述的网络设备，还包括： 
用于识别出所述通信的已连接状态的模块； 
用于确定掉话或正常呼叫终止的发生的模块； 
其中，所述用于生成所述连接质量特性的模块包括：用于根据所述确定，生成所述掉话或所述正常呼叫终止的模块。 
52.根据权利要求51所述的网络设备，还包括： 
用于识别所述通信的呼叫类型的模块，其中，根据所识别的呼叫类型生成所述掉话或所述正常呼叫终止。 
53.根据权利要求29所述的网络设备，其中，所述通信包括现有无线接入技术中的呼叫状态，所述网络设备还包括： 
用于根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据来识别切换请求信息的模块，其中所述切换请求信息与所述现有无线接入技术和新无线接入技术之间的通信切换请求相对应； 
用于根据所述由处理器生成的事件代码和所述由处理器生成的相应事件数据来识别切换成功信息的模块； 
用于根据所识别的切换成功信息来存储与所述新无线接入技术相关的呼叫状态的模块。 
54.根据权利要求53所述的网络设备，还包括： 
用于将所述通信识别成具有包括语音呼叫的呼叫类型的模块，其中，根据所识别的呼叫类型来存储所述呼叫状态。 
55.根据权利要求53所述的网络设备，其中，对于所述现有无线接入技术和所述新无线接入技术中的每一种，生成和存储所述通信的连接质量特性。 
56.一种收集信息以便确定通信设备和通信网络之间连接质量的方法，包括： 
在所述通信设备处接收收集配置； 
在所述通信设备的处理引擎处根据所述通信设备和通信网络之间的通信，生成多个事件代码，其中的每一个事件代码具有相应的多个事件数据，所述多个事件代码和所述相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应； 
根据所述收集配置，从所述多个事件代码和所述相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息； 
转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来基于所述至少一种选定的事件信息，区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分与空中下载通信消息相关的信息和与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示所述通信设备的用户能够感知的输出。 
57.根据权利要求56所述的方法，其中，所述连接质量特性与接入失败、掉话和服务暂停事件中的至少之一相关。 
58.根据权利要求56所述的方法，其中，转发所述至少一种选定的事 件信息以进行分析还包括： 
转发所述至少一种选定的事件信息，以用于生成通信设备用户感知的连接质量特性，其中所述通信设备用户感知的连接质量特性不同于网络感知的连接质量特性。 
59.用于收集信息以便确定通信设备和通信网络之间连接质量的至少一个处理器，包括： 
第一模块，用于由所述通信设备接收收集配置； 
第二模块，用于由所述通信设备的处理引擎根据所述通信设备和通信网络之间的通信，生成多个事件代码，其中的每一个事件代码具有相应的多个事件数据，所述多个事件代码和所述相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应； 
第三模块，用于根据所述收集配置，从所述多个事件代码和所述相应的多个事件数据中选择至少一种选定的事件信息； 
第四模块，用于转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来基于所述至少一种选定的事件信息，区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分与空中下载通信消息相关的信息和与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示所述通信设备的用户能够感知的输出。 
60.一种收集信息以便确定通信设备和通信网络之间连接质量的通信设备，包括： 
用于在所述通信设备处接收收集配置的模块； 
用于在所述通信设备的处理引擎处根据所述通信设备和通信网络之间的通信，生成多个事件代码的模块，其中的每一个事件代码具有相应的多个事件数据，所述多个事件代码和所述相应的多个事件数据与所述通信的至少一种连接质量特性相对应； 
用于根据所述收集配置，从所述多个事件代码和所述相应的多个事件 数据中选择至少一种选定的事件信息的模块， 
用于转发所述至少一种选定的事件信息，以供连接质量状态机进行分析，以便确定与所述通信相关的至少一种连接质量特性的模块，并且其中，所述连接质量状态机可操作来基于所述至少一种选定的事件信息，区分用户感知的连接质量特性和网络感知的连接质量特性，并且其中，所述连接质量状态机可操作来区分与空中下载通信消息相关的信息和与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息，其中与所述通信设备的硬件和/或软件状态相关的信息指示所述通信设备的用户能够感知的输出。 
61.根据权利要求60所述的通信设备，其中，所述连接质量特性与接入失败、掉话和服务暂停事件中的至少之一相关。 
62.根据权利要求60所述的通信设备，其中，所述用于转发所述至少一种选定的事件信息以进行分析的模块还包括： 
用于转发所述至少一种选定的事件信息，以用于生成通信设备用户感知的连接质量特性的模块，其中所述通信设备用户感知的连接质量特性不同于网络感知的连接质量特性。 
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