CN101482961A - 用户调查方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用户调查的方法和系统，属于通信技术领域。所述方法包括：客户端接收投票数据，所述投票数据为用户对投票项目进行投票的数据；所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票；如果是，则结束操作；否则，记录所述投票数据，发送携带所述投票数据的投票请求给服务器，服务器收到所述投票请求后，根据所述投票数据统计出投票结果，将所述投票结果返回给客户端，所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户。所述系统包括：客户端和服务器。本发明使得参加投票的用户在投票后及时看到投票结果，减少了用户的操作，极大地提高了用户的投票体验。

Description

用户调查方法和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种用户调查方法和系统。

背景技术

现有的投票系统通常由前端投票展示模块、后端投票结果统计模块和反作弊模块组成。参与投票的用户根据投票系统展示的内容，选择投票项参加投票，投票系统记录用户的投票项和用户的相关信息，并进行数据统计，得到投票结果，当用户请求查看投票结果时，在一个新的页面展示投票结果。反作弊模块主要是利用COOKIE和IP等网络数据结合前端展示技术，对参加投票的用户进行限制，阻止对投票活动和投票结果的破坏行为。

现有的投票系统需要在完成数据统计后，并且在用户提出查看投票结果的请求后，才能展示投票结果给用户，而且由于投票系统服务器通常同时处理多个用户的请求，在服务器繁忙的时候，有些用户的请求必须排队才能进行处理，使得用户在投票后无法及时看到投票结果，且增加了用户的操作，极大地影响了用户的投票体验。

发明内容

本发明实施例提供了一种用户调查的方法和系统，可以及时展示投票结果给用户，极大地提高了用户的投票体验。所述技术方案如下：

一种用户调查方法，所述方法包括：

客户端接收投票数据，所述投票数据为用户对投票项目进行投票的数据；

所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票；

如果所述用户未对所述投票项目进行过投票，则记录所述投票数据，发送携带所述投票数据的投票请求给服务器，服务器收到所述投票请求后，根据所述投票数据统计出投票结果，将所述投票结果返回给客户端，所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户。

所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票，具体包括：

所述客户端查看所述用户的COOKIE数据，判断所述用户的历史投票记录中是否包含所述投票项目的记录，如果是，则确定所述用户已对所述投票项目进行过投票，否则，确定所述用户未对所述投票项目进行过投票。

记录所述投票数据具体为：所述客户端将所述投票数据记录在所述用户的COOKIE数据中。

所述客户端使用异步脚本语言和可扩展标记语言AJAX技术发送所述投票请求并接收所述投票结果。

所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户，具体包括：

所述客户端收到所述投票结果后，生成投票结果矢量图和投票参与者云图，并展示给所述用户。

一种用户调查系统，所述系统包括：

客户端，用于接收投票数据，所述投票数据为用户对投票项目进行投票的数据，判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票，如果所述用户未对所述投票项目进行过投票，则记录所述投票数据，发送携带所述投票数据的投票请求，并接收投票结果，将所述投票结果展示给所述用户；

服务器，用于接收来自所述客户端的投票请求，根据所述投票数据统计出投票结果，将所述投票结果返回给所述客户端。

所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票，具体包括：

所述客户端查看所述用户的COOKIE数据，判断所述用户的历史投票记录中是否包含所述投票项目的记录，如果是，则确定所述用户已对所述投票项目进行过投票，否则，确定所述用户未对所述投票项目进行过投票。

所述客户端记录所述投票数据具体为：所述客户端将所述投票数据记录在所述用户的COOKIE数据中。

所述客户端使用异步脚本语言和可扩展标记语言AJAX技术发送所述投票请求并接收所述投票结果。

所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户，具体包括：

所述客户端收到所述投票结果后，生成投票结果矢量图和投票参与者云图，并展示给所述用户。

本发明实施例通过客户端接收投票数据，在本地判断用户未投过票后发送投票数据给服务器，并接收服务器返回的投票结果，将该投票结果展示给用户，使得参加投票的用户在投票后及时看到投票结果，而且减少了用户的操作，极大地提高了用户的投票体验。服务器将投票数据存储在缓存中，并定期同步到数据库中，可以减轻数据库的压力，避免频繁更新数据库。投票结果矢量图和参与者云图形像地展示了投票结果以及参加投票的用户在全国的分布，极大地方便了用户查看。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种用户调查方法流程图；

图2是本发明实施例提供的另一种用户调查方法流程图；

图3是本发明实施例提供的一种用户调查系统结构图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

参见图1，本发明实施例提供了一种用户调查方法，具体包括：

步骤101：客户端接收投票数据，该投票数据为用户对投票项目进行投票的数据；

步骤102：客户端判断该用户是否已对该投票项目进行过投票，如果是，则结束操作；否则，执行步骤103；

步骤103：客户端记录该投票数据，发送携带该投票数据的投票请求给服务器；

步骤104：服务器收到该投票请求后，根据该投票请求中的投票数据统计出投票结果，并将投票结果返回给客户端；

步骤105：客户端收到投票结果后，将该投票结果展示给用户。

参见图2，本发明实施例提供了一种用户调查的方法，用户通过客户端进行投票，服务器统计后返回结果，在客户端展示给用户，该方法具体包括：

步骤201：用户在客户端登录投票系统，客户端进行投票系统初始化，并将投票的相关信息呈现给用户；

其中，呈现给用户的投票信息可以包括：投票标题、投票项目、投票类型、起始/截止日期等内容。例如，投票标题为“关于北京市汽车单双号限行规定的满意度调查”，投票项目包括“满意”和“不满意”两项，投票类型为“单选”，起始日期为1月1日，截止日期为1月31日等等。

步骤202：客户端接收用户对某个投票项目选择的投票数据；

其中，用户在客户端显示的界面上点击相应的投票项目进行投票，即向客户端发送投票数据。

步骤203：客户端判断该用户是否已对该投票项目进行过投票，如果是，则执行步骤204；否则，执行步骤205；

通常，投票系统针对一个投票项目只允许一个用户进行一次投票，而不会允许一个用户针对相同的投票项目进行多次投票，以防止恶意用户多次投票进行作弊，并增加服务器的负担。客户端收到该投票数据后，可以根据用户的标识信息查看用户的COOKIE数据，判断该用户是否已对该投票项目进行过投票。

具体地，可以运用AJAX(Asynchronous JavaScriptand XML，异步脚本语言和可扩展标记语言)技术来查看用户的COOKIE数据进行判断。例如，在本地的COOKIE数据中已经按照投票的先后顺序，记录了用户的最近10次投票记录，当用户提交新的投票数据的时候，客户端可以运用AJAX查看该10次投票记录和投票内容，进而判断用户是否曾经投票过，如果该10次投票记录中不包含本次投票项目，则可以允许该用户进行投票，用该新的投票数据替换最早一次的投票记录信息，保存在COOKIE数据中；如果该10次投票记录中包含本次投票项目，则表明用户已经投过票，属于重复投票，不允许该用户进行投票。这样做，减小了服务器的存储压力，而且可以有效防止重复投票。

其中，用户的标识信息用于标识用户的身份，通常是唯一的，例如，用户名等等。

步骤204：向该用户提示失败的信息，例如，提示用户已经参加过投票，不能再次进行投票，结束操作。

步骤205：客户端记录用户的投票数据，发送AJAX投票请求给服务器，并将该投票数据携带在该AJAX请求中；也可以将COOKIE数据携带在该投票请求中，一起发送给服务器。

具体地，客户端可以将用户的投票数据记录在用户的COOKIE中，如，记录用户选择的是“不满意”，进一步地，还可以记录用户的标识信息和与投票相关的信息，如投票标题、投票项目、投票类型、起始/截止日期等等。为了提高安全性，客户端还可以将用户的投票数据先进行加密，然后再存储在用户的COOKIE中，从而可以避免用户通过firefox插件等高级工具直接对投票相关的COOKIE进行修改，达到了防作弊的效果。

步骤206：服务器接收来自客户端的AJAX投票请求后，提取出投票数据并存储该投票数据，并根据存储的所有投票数据进行分析和统计，得出投票的结果，将该结果返回给客户端；

其中，服务器通常会接收到来自多个客户端的投票数据，并存储每个客户端的投票数据，在统计投票结果时，将存储的所有投票数据汇总进行分析，从而统计出投票结果。

另外，服务器收到COOKIE数据和投票数据后，还可以先对当前的投票数据进行判断，判断该投票数据是否过期，即是否在该投票项目的有效期内，如果在有效期内，则进行存储、分析和统计；否则，不进行存储、分析和统计。例如，当前投票项目的有效期为1月1日至1月30日，而服务器收到的当前投票数据是在2月1日产生的，则视该投票数据为无效的投票数据。

本实施例中，服务器通常将来自客户端的投票数据存储在数据库中，进一步地，服务器还可以将投票相关信息分别存储在不同的表中，以方便查询和更新，例如，将投票基本信息存储在vote(投票)表中，该基本信息包括：投票发起人、投票的标题和简单描述、投票总数、投票开始/结束时间、投票类型(单选/多选)等等；将投票项目和每项票数等信息存储在vote_item(投票项目)表中，将其它投票信息存储在relate_vote(投票相关信息)表中等等。

另外，为了避免频繁更新数据库，减轻数据库的压力，服务器还可以先将投票数据存储在缓存cache中，然后定期同步到数据库中，既满足了用户体验，又减小了数据库压力。

步骤207：客户端接收来自服务器的投票结果，将该投票结果展示给用户，具体地，可以利用JAVASCRIPT语言将投票结果按照投票项绘制成矢量图，以及生成参与者云图等等，显示给用户，在显示界面上可以包括：投票标题、投票项目和实时投票结果等内容。

本实施例中，客户端可以利用JAVASCRIPT语言实现的AJAX技术，来完成从服务器实时获取投票结果并展现给用户。

进一步地，客户端还可以将生成的投票结果展示图和参与者云图隐藏在指定的页面区域中，当用户的鼠标移动到该页面区域时，将会浮现出相应的投票结果和与投票相关的链接，极大方便了用户查看投票结果，对用户的投票体验形成强烈的冲击和极大的提高。

本实施例提供的上述方法通过客户端接收投票数据，在本地判断用户未投过票后发送投票数据给服务器，并接收服务器返回的投票结果，将该投票结果展示给用户，使得参加投票的用户在投票后及时看到投票结果，而且减少了用户的操作，极大地提高了用户的投票体验。投票结果矢量图和参与者云图形像地展示了投票结果以及参加投票的用户在全国的分布，极大地方便了用户查看。服务器将投票数据存储在缓存中，并定期同步到数据库中，可以减轻数据库的压力，避免频繁更新数据库。另外，本实施例中，服务器对投票数据进行操作的时间为4毫秒-1秒，用户从开始投票到看到结果只需1-4秒，与传统投票方法至少需要10秒和用户干预才能展现相比，使得用户体验大幅提升。

参见图3，本发明实施例还提供了一种用户调查系统，包括：

客户端301，用于接收投票数据，该投票数据为用户对投票项目进行投票的数据，判断用户是否已对投票项目进行过投票，如果是，则结束操作，否则，记录投票数据，发送携带该投票数据的投票请求，并接收投票结果，将投票结果展示给用户；

服务器302，用于接收来自客户端301的投票请求，根据投票数据统计出投票结果，将投票结果返回给客户端301。

其中，客户端判断用户是否已对投票项目进行过投票，具体包括：

客户端查看用户的COOKIE数据，判断用户的历史投票记录中是否包含投票项目的记录，如果是，则确定用户已对投票项目进行过投票，否则，确定用户未对投票项目进行过投票。

客户端记录投票数据具体为：客户端将投票数据记录在用户的COOKIE数据中。

本实施例中，客户端使用AJAX技术发送投票请求并接收投票结果。

另外，服务器还用于将收到的投票请求中包含的投票数据存储在缓存中，并定期同步到数据库中，从而避免频繁更新数据库，可以减轻数据库的压力。

本实施例中，客户端收到投票结果后，将投票结果展示给用户，具体包括：

客户端收到投票结果后，生成投票结果矢量图和投票参与者云图，并展示给用户。

本实施例提供的上述系统通过客户端接收投票数据，在本地判断用户未投过票后发送投票数据给服务器，并接收服务器返回的投票结果，将该投票结果展示给用户，使得参加投票的用户在投票后及时看到投票结果，而且减少了用户的操作，极大地提高了用户的投票体验。投票结果矢量图和参与者云图形像地展示了投票结果以及参加投票的用户在全国的分布，极大地方便了用户查看。服务器将投票数据存储在缓存中，并定期同步到数据库中，可以减轻数据库的压力，避免频繁更新数据库。另外，本实施例中，服务器对投票数据进行操作的时间为4毫秒-1秒，用户从开始投票到看到结果只需1-4秒，与传统投票方法至少需要10秒和用户干预才能展现相比，使得用户体验大幅提升。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种用户调查方法，其特征在于，所述方法包括：

客户端接收投票数据，所述投票数据为用户对投票项目进行投票的数据；

所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票；

如果所述用户未对所述投票项目进行过投票，则记录所述投票数据，发送携带所述投票数据的投票请求给服务器，服务器收到所述投票请求后，根据所述投票数据统计出投票结果，将所述投票结果返回给客户端，所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户。

2.根据权利要求1所述的用户调查方法，其特征在于，所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票，具体包括：

所述客户端查看所述用户的COOKIE数据，判断所述用户的历史投票记录中是否包含所述投票项目的记录，如果是，则确定所述用户已对所述投票项目进行过投票，否则，确定所述用户未对所述投票项目进行过投票。

3.根据权利要求1所述的用户调查方法，其特征在于，记录所述投票数据具体为：所述客户端将所述投票数据记录在所述用户的COOKIE数据中。

4.根据权利要求1所述的用户调查方法，其特征在于，所述客户端使用异步脚本语言和可扩展标记语言AJAX技术发送所述投票请求并接收所述投票结果。

5.根据权利要求1所述的用户调查方法，其特征在于，所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户，具体包括：

所述客户端收到所述投票结果后，生成投票结果矢量图和投票参与者云图，并展示给所述用户。

6.一种用户调查系统，其特征在于，所述系统包括：

客户端，用于接收投票数据，所述投票数据为用户对投票项目进行投票的数据，判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票，如果所述用户未对所述投票项目进行过投票，则记录所述投票数据，发送携带所述投票数据的投票请求，并接收投票结果，将所述投票结果展示给所述用户；

服务器，用于接收来自所述客户端的投票请求，根据所述投票数据统计出投票结果，将所述投票结果返回给所述客户端。

7.根据权利要求6所述的用户调查系统，其特征在于，所述客户端判断所述用户是否已对所述投票项目进行过投票，具体包括：

所述客户端查看所述用户的COOKIE数据，判断所述用户的历史投票记录中是否包含所述投票项目的记录，如果是，则确定所述用户已对所述投票项目进行过投票，否则，确定所述用户未对所述投票项目进行过投票。

8.根据权利要求6所述的用户调查系统，其特征在于，所述客户端记录所述投票数据具体为：所述客户端将所述投票数据记录在所述用户的COOKIE数据中。

9.根据权利要求6所述的用户调查系统，其特征在于，所述客户端使用异步脚本语言和可扩展标记语言AJAX技术发送所述投票请求并接收所述投票结果。

10.根据权利要求6所述的用户调查系统，其特征在于，所述客户端收到所述投票结果后，将所述投票结果展示给用户，具体包括：

所述客户端收到所述投票结果后，生成投票结果矢量图和投票参与者云图，并展示给所述用户。

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