CN101443798A - 具有保护机制的集成主意管理方法及软件 - Google Patents

Abstract

一种用于公司或其他实体的主意管理系统在可从雇员工作地点访问的计算机网络中实现。所述系统具有预定工作流程和内建安全过程。主意的提交者和那些被授权评审所提交主意的人员，被以电子形式通知有关评审和评估过程的进展情况。雇员将其主意和解释所述主意的文件直接提交给系统。所建立的评审团体或委员会评审或以其他形式处理所提交的主意。为了监控之目的，保持实施经批准主意的状态记录均被保存。

Description

具有保护机制的集成主意管理方法及软件

技术领域

本发明涉及一种用计算机实现的数据管理系统，用于代表组织或实体收集、管理和允许关于主意、建议和改进的信息的评估。

背景技术

许多组织已经依靠建议箱系统来从他们的雇员那里收集主意、建议或改进。然而，这些系统往往难免许多常见的缺点。例如，由于以前建议箱系统通常并不是集中在特定的商业目标上，建议箱系统已经趋向于吸引少量的基本上为低质量的主意或小改进。一旦雇员提出主意，他通常不去研究该主意的结果如何。因而，雇员常常会怀疑这种系统的益处，而且不再将他们的主意贡献给该计划项目。基于纸件的建议箱系统同样很难确认所有的主意都能被及时、一致地评估。

在尝试克服前述基于纸件的建议箱系统的问题的过程中，已开发出许多的软件系统。在由一些主要厂商提供的文献中，提出了各种可用于这些管理应用的软件，这些管理应用通常是过去所称的知识管理系统。这些产品例如包括：加拿大魁北克Dorval的BrainBank公司的主意管理软件；美国新泽西Princeton的Kepner-Tregoe公司的eThink

；匈牙利布达佩斯的Php Outsourcing公司的IdeaBox；法国Issy，Lesmoulineaux的ideavalue.com公司的IdeaValue；美国麻省Box的Imaginatik公司的Imaginatik；美国华盛顿州的Gig Harbor的ISDE公司的PRISM Idea Management；以及德国Sonnenweg的mySAP公司的Target Idea Management。然而，许多已实现应用知识管理系统的组织发现难以测定其对账目底线的影响。

发明内容

简言之，本发明提供了一种获取并管理关于对某个实体提供的主意的信息的经改进的计算机实现的新方法。根据本方法，从一提交人接收关于主意的计算机信息。该信息包括：提交人的标识；主意的分类、标题和描述；对该主意的效益的描述；负责该主意的评定与处理的实体中的评审组织的标识。然后，从提交人收到的关于该主意的信息被存入存储器；并且所存储的关于该主意的信息以电子形式传送到评估该主意的评审机构的成员。存储的关于该主意的信息然后被以电子形式传送提供给指定投票人来决定是否接受所提供的主意。然后，从那些指定投票人处以电子形式接收对所提供的主意的投票。所存储的信息同样以电子形式传送给由该实体指定的评估者来评估主意的可行性。主意的可行性评估以电子形式从评估者处收取，该主意的提交人然后被以电子形式告知对该主意的电子形式投票和可行性评估的信息。

本发明还提供了一数据处理器，所述数据处理器根据本发明来执行处理步骤，并且获取和管理关于对实体提供的主意的信息。本发明还提供了采用可机读指令形式的计算机程序产品，所述指令能使处理器执行根据本发明的处理步骤。

为了更好地理解本发明的特征，本文中的描述参照作为本发明构成部分的附图进行，但不限于如下描述的内容。

附图说明

参照附图阅读下面的详细描述，当可更好地理解本发明，其中：

图1是说明本发明的主意管理系统的运行过程的流程图。

图2是一例计算机网络的示意图，本发明的主意管理系统在其中实现。

图3是在本发明运行过程中呈现给用户的主界面即主页的画面显示。

图4是在本发明实施过程中从图3所示的主界面中呈现给用户的主意输入画面或页面的画面显示。

图5是图3所示的主界面中供用户使用的主意查看选项的菜单的画面显示。

图6是本发明运行过程中在图3所示的主界面中呈现给用户的主意预定画面或页面的画面显示。

图7是本发明运行过程中在图3所示的主界面中呈现给用户的主意搜寻画面或页面的画面显示。

图8是本发明运行过程中在图3所示的主界面中呈现给用户的主意详情画面或页面的画面显示。

图8A、8B、8C、8D、8E、8F和8G示出与图8中主意详情画面有关的图形用户界面图标。

图9示出依据本发明可供经授权的创见评审者使用的图3所示的主界面中的画面显示的工具条部分。

图10示出依据本发明可供经授权的创见评审者用图9所示的导航工具条访问的中的提交主意列表的一例画面显示。

图11示出依据本发明可供经授权的创见评审者用图9所示的导航工具条访问的的一例所提交主意的页面或画面。

图11A、11B、11C、11D、11E、11F、11G、11H、11I、11J、11K、11L和11M示出与图11中的所提交主意画面有关的图形用户界面图标。

图12示出依据本发明可供创见评审者团体或委员会中经授权的创见评审者访问的画面显示或窗口。

图13是依据本发明可供经授权的创见评审者用图9所示的导航工具条访问的可行性等级图表或窗口的画面显示。

图14是依据本发明可供经授权的创见评审者用图9所示的导航工具条访问的净预计价值界面窗口或图表的画面显示。

图15是依据本发明可供经授权的创见评审者用图9所示的导航工具访问的报告选项的画面显示。

图16、17、18、19、20、21、22和23示出根据本发明经授权的创见评审者可从图15所示的画面显示中得到的各示范性报告的画面显示。

图24是依据本发明可供经授权的系统管理者使用的系统维护和内务处理选项的画面显示。

图25是依据本发明可供创见管理委员会成员使用的系统维护选项的画面显示。

图26是依据本发明可供经授权的系统管理者使用的系统安全功能的画面显示。

图27是依据本发明可供经授权的系统管理者通过图23所示的画面使用的示例系统保持功能的画面显示。

图28、29、30和31示出依据本发明可供经授权的系统管理者通过图27所示画面使用的示范性系统管理功能的画面显示。

图32是依据本发明可用的统计报告控制功能的画面显示。

图33、34和35是依据本发明可供经授权者通过图27所示画面使用的示范性报告的画面显示。

为了更好地理解本发明，我们将对本文附图中示出的本发明的一些形态进行解释性而非限制性的详细描述。

具体实施方式

在附图中，字母F(图1)通常概括指示用于主意管理系统的计算机实现过程的顶级流程图，主意管理系统是根据本发明在计算机网络N(图2)中为代表公司或其他企业、实体、协会或其他群体或组织的计算机而实现的。根据本发明，这些不同类型的群体或组织都被称作实体。流程图F允许本发明的管理系统的若干群体或个别用户与本发明的系统进行交互。用户类型包括雇员或其他经授权的出资人、用户或发起者来提交主意、建议或改进(下文通常被统称为主意)用于评估、回顾和处理。根据本发明，系统用户的另一类型是经授权的雇员或被选择符，他们组成团体或委员会(下文中为了方便引用将这些用户称为创见管理委员会)，根据所指定的类型如商业团体、用户管理团体或网络N的其它类型的用户来评估主意。此外，系统用户包括一个或多个系统管理者来针对创见管理系统进行内务处理、维护和通报管理功能。

在一示范性实施例中，计算机网络N(图2)采取了许多如50、52、54和56指示的工作站的形式，它们可以是任何合适的市售的个人计算机。这些工作站作为网络N的一部分通过机构内网络60与服务器或如62示出的服务器阵列相连接。服务器计算机62可以是一个任何常规类型的有适当处理能力的大型计算机，如美国纽约州Armonk的国际商用机器公司(IBM)或其它厂家的计算机。然而，也可以使用其他数字处理器，如膝上型电脑或任何其他合适的处理装置。机构内网络60可以采用局域网(LAN)或广域网(WAN)的形式。根据本发明，各种主意和建议以及来自用户的类似主意由服务器62处理后存储在数据存储单元中，从而形成主意库或数据库64。

在任何场合，如图62所示的服务器计算机的处理器接收所关注领域的数据来执行本发明的逻辑处理，这可作为一系列的计算机可执行指令来由处理器执行。这些指令可包含在具有计算机可读媒介的数据存储设备上，如所示出的，其上存有计算机可用媒介。或者，指令可存储在计算机62的内存中，存储在知识库64中或磁带、常规硬盘驱动器、电子只读存储器、光学存储设备或其他合适的数据存储设备上。处理的结果然后可显示在如54指示的显示器上或打印机上或任何其他形式的输出设备上。

文中图1示出本发明的计算机程序软件中的逻辑结构的流程图。本领域技术人员会理解到该流程说明了包括根据本发明运行的集成电路上的逻辑电路的计算机程序码元的结构。更具体地说，本发明通过执行程序码元的机器部件在基本的实施例中实施，其方式是命令数字处理装置(即计算机)执行对应于所显示的一系列功能步骤。

须注意到，尽管本发明已经被并且将继续在全功能计算机系统的上下文中描述时，本领域技术人员会理解到本发明也能作为多种形式的程序产品来分配，不管利用何种特定类型的信号承载媒介来实现这种分配，本发明同样可用。信号承载媒介的例子包括：可记录型媒介如软盘、硬盘和CD ROM等，及传输型媒介如数字和模拟通信链接。

现在考虑根据流程图F的创见管理系统的运行，如步骤66(图1)所示，系统用户(通常是雇员)通过网络N访问服务器62和知识库64并调出主界面或主页70(图3)，以输入基于依据本发明提交并处理的主意的数据。主页显示画面70包含主系统导航菜单72，其中包括“主页”选择标识符或图标74、“提交主意”标识符或图标76和“主意库”标识符或图标78、“预订”标识符或图标80、“搜索”标识符或图标82、“反馈”选择符或图标84以及“帮助”选择标识符或图标86。

想要提交主意的用户可选择“提交主意”图标76进入“主意输入”画面或窗口90(图4)，该画面或窗口上指示某些要求或指定的数据输入区，主意提交人或用户必须将数据输入这些区以根据本发明的创见管理系统进行处理。

如92所示，所需的数据输入项包括雇员标识符号或标记号，其中，用户为从用户工作站中提交主意的各贡献者输入适当的标识号。识别号码的输入会引发名称、电话以及(若需要的话)其它个人标识数据如邮寄地址等的自动输入。

在用户为所提交主意输入各贡献者的识别信息后，用户再输入关于所关注的特定主意的信息，如由“主意输入”画面90中适当标注的数据区所示。“主意输入”画面90中的数据输入区之一是如93指示的“类型”数据字段，它包括各类别型主意的许多类型或领域的下拉列表或菜单，用户可从中进行选择。需要输入所要提交的主意的类别。用户然后基于主意性质、公司或实体的组织结构来从这些类别(如成本节约、性能改善、公司运作等)中选择适当的一个。94指示的主意潜在指示符包含是/否选择符或核对框，在核对框中，提交人可击打适当的键来指示主意是否为应被调查来评估可能的专利保护的类型。

96指示的“主意评审委员会”数据字段包含各种评估委员会或团体的下拉菜单，设立或实施这些机构的目的是评审所提交主意。用户感觉合适的“主意评审委员会”被选出来评估主意。若需要的话，在用户对指派特定的“主意委员会”不确定时，可由默认功能来选择一个委员会。然而，不需要将主意自动传送给该用户通常被指定的工作组。相反，提交人被允许选择他们认为最合适的“主意评审委员会”。委员会的数量和类型由组织或实体用创见管理系统来建立。

98指示的“标题”数据字段是自由文本字段区，其中用户可被提示为正在提交的主意输入名称或描述性标题。100指示的“描述”数据字段是自由文本字段，用户被提示将认为对于正在提交的主意重要的适当要素输入到概要描述中。

102指示的“效益”数据字段是具有适当数量的字符的自由字段，其中用户可根据成本回避、利润产生、成本节约、工艺改进等方面的主意来陈述该主意的各种商业效益。通常，用户需要至少提交某种最小限度的描述来作为标题、描述和“效益”数据字段的一部分，以使主意提交过程继续。

一旦提交人在工作站上完成“主意输入”画面上所需项目的数据输入，数据就被传输给如流程F(图1)指示的主意知识库或数据库64。本发明的创见管理系统同样允许经授权者从知识库64中调出许多关于所提交主意的状态报告和分析数据以及包含在知识库64中的各种主意的要点。

主页70上的“主意库”选择符或图标78(图3)允许用户访问主意查看选项的下拉菜单110(图5)，其中包括“我的主意”查看选项指示符112、113指示的“最新主意”查看选项和114指示的“最高主意”查看选项。

当选择“我的主意”菜单选项112时，呈现给用户的是用户先前提交的各种主意的画面111(图10)。图10显示的用户所提交主意列表，包含以下字段：

“标题”——如115所示，包含输入“主意输入”画面90的字段98的数据，作为提交或后来进行修改。

“状态”——如116所示，指示该主意的当前评审状态。

“提交日期”——如118所示，指示该主意提交的最初日期。

“对该特定的提交主意进行点击或访问的数量”——如120所示。

“主意的提交人或拥有者”——如122所示，包含输入到主意输入画面90的字段92中的数据。

“对特定主意的描述”——如124所示，包含输入到“主意输入”画面90的字段100中的数据。

在“主意菜单”选项下显示的各主意的状态指示符116可由合适的标识符(如颜色)基于在页面顶端的图例栏126(图9和10)来识别。以此方式，可容易地跟随主意的进展。其中有四种状态，并且每一种都具有单独的标识符图例或颜色。这四种状态是：

“新”——可识别最近提交的主意；

“评审中”——指示委员会正在为清晰和可能的实现而评审该主意，这将在下文进行说明；

“暂时保留”——说明该主意正作为评审过程的一部分被暂时保留以用于进一步讨论。

“经批准”——说明该主意已被适当的创见评审或管理委员会接受。

用户还可点击主意的各种状态的各种状态标识符图例，以根据所选的特定主意状态来过滤该提交人提交的主意的列表。通过适当的计算机输入，用户还可在状态栏126的下一、上一、第一或最后链接上进入各种列表。

若在“主意菜单”选项中需要关于画面或图面111上呈现的任何特定主意的更多细节，则用户可以作适当注释或点击该主意的“标题”98来打开“主意详情”页面130，或可点击靠近“标题”114的图标在新的浏览器窗口中打开“主意详情”页面130。在“主意菜单”选项期间，若该主意有附件，会显示“查看附件”图标117(图8C)并可被访问来查看该主意附件。

被选择时，“最近主意”菜单项目查看选项113呈现给用户已由用户或他人提交的最新主意列表。所提交的最新主意的列表与图10的图面111的外观相同，改为不管提交人如何都列出所提交的最新主意，而不是列出由特定用户或提交人提出的主意。因此，最新主意列表示出与图10中111所示的相同类型的字段、状态指示符和状态标识符。同样，系统的用户具有与上文对“我的主意”列表所描述相同的最新提交主意列表的浏览和查看选项。

当选择“最高被访”查看选项114时，呈现给用户的是基于点击数或浏览各种个别主意的访问者数量的知识库64中的主意列表。主意从访问最多的主意开始以降序排列。最高被访主意列表与图10中图面111的外观相同，但按访问次数的顺序列出主意，仍然不管提交人如何。从而，最高被访主意列表给出与图10中111所示的相同类型的字段、状态指示符和状态标识符。同样，系统的用户具有与上文所描述的“我的主意”菜单项目112和“最新主意”菜单项目113相同的关于“最高被访”项目菜单114的数据的浏览和查看选项。

主页70上的“预订”图标或标识符80(图3)允许用户访问“预订主意”窗口或画面显示140(图6)，从而在一个或多个类别的主意被提交时，通过电子邮件或消息来预订并接收通知。在该特征下可用的类别被显示在画面显示140上的窗口142中，并与上文讨论的“类别”数据字段93中的类别相对应。通过点击“可用类别”窗口142中的一个或多个所需类别并激活显示画面上的预订传送按钮指示符144，将选定类别移到“预订类别”窗口146，用户可预订某一类别。用户可通过点击窗口146中的一个或多个“已订类别”并激活显示画面140上的取消预订传送按钮148来取消预订。通过用户工作站光标来激活“完成”或“退出”指示符149，从“预订主意”显示140返回到主页70。

主页70上的“搜索”图标或标识符82(图3)允许用户访问“搜索主意”窗口或画面显示150(图7)，从而通过搜索各种判据来搜寻并定位关于特定主意的信息。还要注意到用户可访问来自所有源的知识库64中的主意，而不仅是该用户的那些。用户可根据呈现在窗口150中的或一个或多个判据来进行搜索。如图7所示，在该特征下可用于搜索的判据是：在152网络60的用户标识号字段指示的用户标识号或代码，在154由数据输入字段指示的主意号码，以及由“开始”日期输入字段156和“结束”日期输入字段158指示的主意提交日期。“搜索主意”特征允许用户搜寻提交的所有主意，即在字段156中的“开始”日期之后提交的所有主意，或字段158中的“结束”日期当天或之前提交的所有主意，或在字段156和158中输入的两个日期之间提交的所有主意。

数据输入字段160允许用户通过雇员标识或标记号来搜寻主意，而数据输入字段162允许通过组织或工作组来搜索。同样，数据输入字段164允许基于提交人或拥有者的名称进行搜索。类似于上文讨论的数据字段93，数据输入字段166允许基于发明类别来进行搜索，而对应于数据字段96，数据输入字段166允许基于“主意管理委员会”之一来进行搜索。数据输入字段170允许根据指派给主意的“状态”对知识库64中的主意进行搜索。日期输入字段172，如前所述，允许输入某些字符的自由正文，使得在“标题”指示符172a、“描述”指示符172b或“效益”指示符172c中包含所指出的文本单词或字符的所所提交主意的文本搜索可被找到。搜索指示符169和清除指示符171允许通过用户的光标来控制“搜索主意”功能。反馈选择符或图标84允许用户将有关本发明系统的运行的意见、注释等发送给系统或网络管理者。

“主意详情”画面130(图8)用来让主意的用户/提交人查看并更新将提交人列为主意创作者或拥有者之一的知识库64中包含的信息。“主意详情”画面130的信息对应于“主意输入”画面90输入的信息，因此具有相同的附图标记。

若用户是该主意的提交人，则除了所指定的管理委员会以外，该用户可更新主意信息，若主意状态是新的，则意味着它还没有开始如图1所示的进一步处理步骤。若主意状态不是新的，则用户能修改主意拥有者和主意类别。若主意是新的，则用户还能删除该主意，并对该主意上载附件。

若访问网络N的用户是管理委员会的成员，则该用户能更新主意类别、传送主意、改变主意状态、将意见发送给创见管理委员会、查看附件、增加意见、查看意见、输入可行性评估、查看主意历史以及打印主意。

若用户不是以上人员，则用户只能查看主意、增加意见、查看附件、查看意见、查看主意历史以及打印主意。

本发明的创见管理系统提供了在主意详情服务器130(图8)上显示的许多图形用户界面或图标(图8A到8E)，让系统的用户编辑、评审、提意见、修改或对知识库62中包含的主意作其他操作。

“添加意见”图标173(图8A)允许任何被许可访问主意的用户，通过将意见输入到描述字段并再点击添加意见图标173，来添加一个或多个对于所提交主意的意见。

当“查看意见”图标174(图8B)被选择时，允许上面提到的任何类型的用户查看关于特定主意的意见。“查看意见”图标174一经选择就显示的数据包括：意见的描述和该意见提交到系统的日期。

当“查看附件”图标117(图8C)被选择时，允许用户查看“主意显示”画面130的任何附件。这时的数据显示中列出上载的附件和该附件的相关数据，如文件名、类型、大小和提交日期。

当“查看主意历史”图标178(图8D)被选择时，允许用户监控或跟踪主意的变化。用户可基于诸如主意状态、更新日期、更新者和意见等字段来跟踪变化。此功能还允许通过查看传送日期、传送者和由谁传送及从谁传送来跟踪传送过程。

当“打印主意详情”图标180(图8E)被选择时，允许打印当前显示在“主意显示”画面130上的主意或关于该主意的任何意见。

当“上载附件”图标182(图8F)被选择时，允许主意提交人将关于或支持当前显示在“主意显示”画面130上的主意的附加文件包括进来。然后，可按任何常规方式实现附件和文件上载。最后，当“删除主意”图标184(图8G)被选择时，允许主意提交人在主意管理委员会成员对主意承担责任之前的任何时间删除处于上文定义的新主意状态的主意。

在主意被输入知识库64之后，可作为提交的主意由创见评审组(也称为创见管理委员会或IMC)来评审，如步骤186所示。在步骤186中，所提交主意显示画面(图10)被显示，而导航工具条190中的“我的IMC”图标188被选择。导航工具条190仅在创见评审组或IMC的经授权成员的显示画面111上显示。指派给创见评审组的主意列表然后被检索并作为所提交主意的显示画面111被显示。此时，列出的主意的格式和内容与上文对菜单选项112、113和114的描述类似。然后，对于在主意查看期间显示的指定的主意，委员会成员然后能评审、处理、编辑或用状态工具条126(图9)以其他方式操作在主意查看期间呈现的所指定的主意。

状态栏的新的图标192可选择当前主意提交。“评审中”图标194用来指定那些被指定在评审中呈现的主意。“存档”图标196用来指定那些已被评审但尚未批准的，但将被存储以供日后参考的主意。“留库”图标198用来指定将被保存在激活列表中的主意，以供进一步评审、意见、反馈或进行其他操作。如流程图F中的步骤199所示，若需要进一步的信息，则可通过电子邮件或其他形式的电子消息告知提交人。

“追加研究”图标200用来指示在对待决的主意作出决定前需要进行追加研究。状态栏126的“已批”图标201用来指示所提交主意已经被批准。“执行”图标202用来调出正被执行的主意的列表。“完成”图标204用来调出已通过本发明的系统完成处理的那些主意的列表。“查看全部”图标206用来调出被指派给特定IMC的主意的列表。

在步骤186(图1)中选择供评审的特定主意，IMC成员点击主意显示画面111(图10)中的“标题”字段115，这可从知识库中调出并显示130(图11)所示的类型的“主意详情”画面。用于经授权的IMC成员的“主意详情”画面130具有包含许多可用于主意评审处理186的图形用户界面或图标的(图11A到11M，非遍举)导航工具条210。若用户拥有对系统的管理权，则这些页面将被显示。若拥有管理权的用户点击它，则管理页面将被显示。在管理页面上，拥有管理权的经授权的用户能管理和维护主要的应用信息和安全并获得报告。

在186所示的主意评审过程中，评审委员会评审并分析主意显示画面111(图10)和“主意详情”画面130(图11)上的内容，以及任何附件、来自其他较早主意评审者的意见以及任何现有的意见。

在评审过程中，评审者通过导航工具条210来使用可用的图标(图11A-11M)。评审者选择工具条210上的“添加意见”图标212(图11A)来打开页面，用来由该意见者添加意见，然后该意见与其它的数据一起存入与该特定主意有关的知识库62中。在工具条210上的“查看IMC意见”图标214(图11B)允许评审者访问以查看由其他IMC成员较早进行的意见。“查看意见”图标216(图11C)允许评审者检索并查看由IMC成员之外的其他人提出的意见。“查看附件”图标218(图11D)允许评审者打开对“主意详情”的附件的链接来查看或下载。“查看主意历史”图标220(图11E)允许评审者跟踪并被提供关于主意的状态变化和转移的细节。

“改变状态”图标222(图11F)允许评审者将主意的状态赋值或改变到图9和10所示的和上文描述的状态指示符示出的状态之一。“转移主意”图标224(图11G)打开一个界面以使得主意能够与任何可应用的意见一起转移到创见管理系统中指定的实体、部门或团体。

在流程图F的步骤227中使用的“指定投票委员会”图标226(图11H)打开到窗口或显示画面228(图12)的界面，该界面让IMC评审者或管理者创立委员会、为该委员会指定成员并选择投票委员会为主意投票。选择或指定的成员通过网络60来通报他们的选择。如步骤229所示，若需要限制性投票，则窗口228可用于指定投票者的限制数据。在投票者被指定后，他们被调整并被允许(如225所示)对发送给他们的主意投票。

“可行性”图标230(图11I)打开一界面，该界面允许评审者基于适当的评价等级来评价主意的可行性。该过程如步骤231所示。例如等级从1到10，范围从不可行到非常可行。还提供了添加意见的能力。

“查看可行性”图标232(图11J)打开一界面并允许评审者通过窗口234(图13)查看由其他人对该特定主意给出的可行性评价。“打印”图标236(图11K)可让评审者打印被评审的主意或关于该主意的意见。

“查看NPV”(或“净预计值”)图标238(图11L)打开一界面239(图14)来显示与该主意相关的价值，该界面用于如前所述的完成且实现的主意库64中的完成且实现的主意。“修改NPV”图标240(图11M)打开一界面240用于如前所述的知识库62中的主意的界面，来修改或调整与该主意相关的价值。可添加意见，提供关于效益的信息，修改时间和日期，更新成本和节约数字，等等。

当“指定投票委员会”图标226(图11H)被一经授权用户选择时，窗口或显示画面228(图12)打开作为一界面。该界面228包含委员会标识符窗口242，通过该窗口可呈现所建立的创见管理委员会列表中的当前被选的一个。该界面228还包含窗口244，通过该窗口可输入新委员会的名称，并通过选择ADD指示符246来建立。区248显示了可用的所建立的创见管理委员会的列表，该列表能由可访问显示画面228的用户下滚，使得委员会能被访问。

显示画面228上的指示符区250允许一经授权的用户将显示在区248中的选定委员会删除，而在指示符区252上，允许这样一个用户来指定将拟指派给显示在区248上的选定委员会的主意。

界面228还包含一窗口254，通过该窗口可为显示在区248中的选定委员会输入新成员的名称，并通过选取一ADD指示符256来添加。窗口258显示了在区248中显示的委员会的当前选定成员的列表。区258中显示的当前选定成员的列表也可下滚。经授权的用户可选择指示符260来删除窗口258中的个别选定成员。

与“查看可行性”图标232(图11J)相关联的窗口234(图13)对于号码或标题区262中的主意标识符，将可用的可行性等级选择显示给被指定所确认区的创见管理委员会的成员，如列区264所示。列区266显示了各现有的可行性等级的当前投票总数，而区268显示了累计的投票总数。列270显示了各现有可行性等级的总投票数的相对百分比，而区272显示了指定的可行性等级的平均值。当评审中的主意遇到需要的可行性判据时，如步骤271所示，该主意被转移来判定所指定的创见管理委员会是否已经投票通过。如果不需要委员会通过，主意就可用来实施，并且若适用则给予提交人适当奖励。如273所示，如果投票委员会通过该主意，该主意就可用来实施，并且提交人就可被奖励。若主意没有被通过，则会通过电子邮件或其它合适的电子消息通知提交人。

与“查看NPV”图标238(图11L)相关联的窗口239(图14)包含窗口273和274来分别输入开始和结束日期，作为可行性评价期间。区或窗口276和278分别为输入关于策略效益或方案意见的信息而设。在窗口239中的区280包含用于输入方案成本、成本节约和成本回避等多年的数目的窗口，这些数额供净预计值计算使用。可选择的按钮区282让用户更新窗口239中显示的信息；可选择的按钮区284让用户基于输入到区280中的数目来计算净预计值。

本发明的创见管理系统提供了许多报告选项。显示画面300(图15)表示可供显示和打印输出的报告的列表。可用的报告包括显示在显示画面300中的字段302处的“提交自/到”报告，显示在字段304处的“统计”报告，显示在字段306的“革新建议概述”报告，显示在字段308处的“状态统计”报告，显示在字段310处的“月度主意状态”报告，以及显示在字段312处的“IMC成员”报告。可以用光标选择显示画面300上的相应的指示区来进入可用的报告。

通过显示画面300的字段302上的光标输入来访问的“提交自/到”报告画面314(图16)显示了由如窗口316所示的发起人或团体提交给窗口318中显示的特定创见管理委员会的主意列表。窗口320和322使报告能够按开始、结束或提交日期来限制。搜索按钮324可引发基于输入到报告画面314的窗口的数据来进行搜索，复位按钮326用来清除显示画面以呈现进一步搜索的结果。区328显示搜索结果，指示用标识号码、标题、指定的创见管理委员会的标题、提交人、提交人团体或该主意最新版本日期或修订日期搜索所得到的主意。

可通过字段304访问的“统计”报告画面330(图17)为一个或多个创见管理委员会进行显示，根据由委员会当前指定的状态，依据呈现的标识号码或代码来显示指派给该委员会的所提交主意、所提交主意的累计总数和来自净预计值计算或研究的可用数据。

可通过字段306访问的“革新建议简报”访问画面332(图18)被请求时显示窗口334，用于从可访问的下拉列表中选择一创见管理委员会；若需要，则显示窗口336和338，用于分别输入报告开始和结束日期。“革新建议简报”通过光标在画面332的区340上的动作来产生，并通过光标在区342上的动作来复位。

被请求时，“革新建议简报”画面344(图19)为选定部门或团体显示，并在指定的时间间隔(如346指示)显示按所提交主意的状态的当前总数，还可显示财务预测(当其存在时)。当按钮348被光标激活时，产生打印版本作为当前显示内容的报告。当光标访问区350时，产生例如图22中显示的图表。图22依据类别状态来显示每月或其他时间间隔内所提交的主意，可为线形图或柱形图的形式。各类别的计数可按照不同颜色、符号等互相区别。不论是计划的或是实际的，来自画面344(图19)“整宗投资财务报告”部分的成本或财务数据，也可按类似图22中的线形图或柱形图的形式来显示。

“月度主意状态报告”访问画面352(图20)包含窗口353用于从可访问的下拉列表中选择创见管理委员会。若需要的话，窗口354和355可分别用来输入报告开始和结束日期。指示符区356用来按当前状态来指定主意或作为所有主意的累计总数，若需要的话，窗口357a和357b可分别用来输入开始和结束报告日期。“月度主意状态报告”由在画面352的区358a上的光标动作来产生，而画面352由在区358b上的光标动作来复位。

图21表示应画面352中的请求而产生的一例“月度主意状态报告”。所显示的信息包括创见管理委员会的标识符代码和号码、标题、主意标识符号码和标题、显示在画面352上的状态日期的状态以及最新的状态改变。

“IMC成员报告”画面359(图23)按委员会号码、名称和标识符代码来显示当前指派给各创见管理委员会的那些人。

本发明的创见管理系统还为创见管理系统的创见管理委员会的管理者提供了许多系统内务处理维护与安全功能。这些功能比提供给主意提交人和主意委员会成员或他们可访问的功能更详细。显示画面360(图24)呈现了创见管理委员会管理者可用的报告列表，它们与显示画面300(图15)上的报告列表具有类似的内容和结构。因此，显示画面360上与显示画面300上的报告相同的报告均采用相同的附图标记。

可通过显示画面360使用的功能是：字段362所示的“IMC成员”维护功能；以及字段364和366所示的“添加用户和更新用户”安全功能。

显示画面368(图25)通过从显示画面360的字段362作出的请求来显示“IMC成员”维护功能，并包含可通过窗口370访问的当前创见管理委员会的下拉列表，窗口372列出选定委员会的当前成员，数据输入窗口374用来输入将被添加到在窗口370中选定委员会的成员的姓名或代码或其他指示符。通过在添加成员区376上的光标动作，在窗口374中添加新输入的名称。相反，窗口372中列出的一个或多个选定成员可通过在“删除选定成员”区380上的光标动作来删除。

可通过画面360的字段364和366访问的显示画面382(图26)，使IMC系统管理者能够执行系统安全功能，如添加用户和更新关于当前用户的信息。显示画面382的一部分384允许输入网络60的用户标识代码并允许呈现如窗口387所示的显示画面386可用的角色。在窗口389中显示先前指定的角色。窗口388以下拉列表显示创见管理委员会和指定用户的当前指派的角色。为调整角色，转移按钮区390和392允许在可用的角色和给确认的用户指派的角色之间转移。对经确认的系统用户的创见管理委员会的指派，通过窗口388从可用的列表中选择来进行调整。对角色和创见管理委员会指派的选择，通过在显示画面386的区394上的光标动作来确定。

本发明的创见管理系统还使系统管理者执行系统管理功能得以实现。所述功能比创见管理委员会的管理者可通过显示画面60得到或访问的那些功能，或者各提交人和委员会成员可得到或访问的那些功能更详细。显示画面400(图27)呈现了系统维护报告列表和网络N的系统管理者可用的功能。

创见管理委员会的管理者可从显示画面400上访问的系统维护功能包括：如字段402所示的“主意管理委员会”功能、如字段404所示的“外部合伙人”维护功能、如字段362所示的“IMC成员”维护功能、如字段408所示的“状态”维护功能以及如字段410所示的“类别”维护功能。

显示画面400还包含对安全功能的访问，以进行添加、删除或更新，这些功能与“创见管理委员会”管理者可在显示画面360(图24)的字段364和366上可用的那些功能相类似，并以前述的方式进行描述，因此，可通过显示画面400访问的功能的附图标记与显示画面360的对应附图标记相同。

同样，显示画面400还包含对报告功能的访问，这些报告功能与“创见管理委员会”管理者在显示画面300(图15)的302到312字段上可用的那些功能相类似。因此，那些可通过画面400访问的报告功能与那些对显示画面300描述的对应功能采用相同的附图标记。

“管理主意委员会”显示画面420(图28)可通过在画面400上的“主意管理委员会”功能字段402来访问。显示画面420提供了列出标识符号码的区段422，并列出现在或先前建立的各创见管理委员会，以及激活状态指示符、组织代码、指示该委员会是开还是关的标志以及显示作最后更新的日期和人员。

显示画面420还包含区段423，该区段包含进行区段422中包含的信息的数据输入。显示画面422还包含控制按钮424、426、428、430和432，它们响应光标动作来进行将在显示画面420的数据字段上执行的改变、删除、添加、清除和刷新控制功能。

“管理外部合伙人”显示画面434可通过显示画面400上的字段404的“外部合伙人维护功能”来访问。显示画面434提供了区段436，该区段列出由适当的雇员策略授权参与本创见管理系统的非雇员的标识号码和名称，以及那些人目前是否允许成为现役成员。区段436还识别对知识库64中的“管理外部合伙人”数据的最后更新的姓名或代码及其日期。如436所示，显示画面434中提供了类似于上文对显示画面420描述的用于改变、删除、添加、清除和刷新功能的控制按钮。

显示画面400上的字段362的“管理IMC成员”功能提供了对“指定投票委员会”界面228(图12)的访问，使上文描述的如添加、删除或更新的控制功能成为可用。

显示画面400上字段408的“管理主意状态”功能提供了对“主意状态”界面440(图30)的访问。“主意状态”界面440的区段442提供了如下内容的显示：当前主意状态代码、标题或描述、激活/非激活状态和对该功能作最后更新的人的姓名或代码及更新日期。显示画面440还包含区段444，该区段包含用来输入显示区段442的数据的窗口，所述窗口在446处具有控制按钮，这些按钮由光标等操作，可在显示画面440的数据字段上执行改变、删除、添加、清除和刷新等功能。

显示画面400上的字段410的“管理主意类别”功能提供了对“类别”界面450(图31)的访问。界面450的区段452提供了按各类别的显示，这些类别是代码、名称、激活/非激活状态和对类别功能作最后更新的人的姓名或代码及更新日期。界面450的区段454包含为显示区段452输入数据的窗口。如456所示，控制按钮呈现在界面450中，用以对通过区段454中的窗口提供的数据执行改变、删除、添加、清除和刷新功能。

如上文指出的，可通过“系统管理”页面400(图27)访问的许多报告，与通过页面300(图15)提供给创见管理委员会管理者的类似，它们采用相同的附图标记。

此外，当“统计报告”功能304被选择时，呈现显示画面460(图32)，允许系统管理者来选择报告级别和报告类型，以及要被报告的主意是“提交到”还是“提交自”特定的创见管理委员会。光标可访问显示画面460上的控制按钮462和464，它们各自产生报告或复位所用的报告功能。图33中在470示出了一示范性报告，其类型由如下字段指示：行业；团体或层次上的综合，以及所提交的创见管理代码。

显示画面480(图34)可通过显示画面400上的“顶级拥有者报告”功能字段482访问，以由个别用户报告所提交的主意总数。用户名称、用户标识符号码和网络62的网络标识符也可如图所示呈现在画面480中。

显示画面490(图35)可通过在显示画面400上的“顶级IMC拥有者报告”功能492来访问，以由个别IMC成员报告所拥有的主意的总数。名称、雇员标识符号码和网络64的网络标识符也可如图所示显示在画面490上。

本发明的主意管理系统目的在于迅速找到普通的主意，并通过评估、研究来过滤这些主意，以保护并最终实现它们。主意提交人被配备合适的部门、单位和公司价值、远见及优先权，从而主意提交人可集中精力为公司创造最大价值。

实体也可在软件中建立特定的搞活动或立项目，专门用以实现特定的商业目标——例如降低指定某个部门的成本，或为特定的生产线提出新的主意。围绕特定商业目标的主意开发必然会产生大批高质量的主意。实体还可通过搞活动或立项目来专门设定主意输入方式来满足其需要。

如所看到的，本发明提供了工作流程，该流程用以保证所有的主意都能由评估者团队迅速地进行评审和评估。还提供了自动工作流程状态检查，它能在预设的时间间隔上建立以提醒评估者还有尚未评审的主意。本发明还可使雇员或其他的主意提交人能够查看他们自己的主意的处置，以及对他人的主意添加意见(使用同级评审过程)，以有助于使未经加工的主意更加完善，这是令人信服的解决方案。

本发明的系统的运行基于预定的工作流程和利用电子邮件服务来通知提交人和评审者对主意采取的任何行动的安全过程。该系统的过程由三个阶段组成。

第一阶段是搜集阶段。任何雇员或其他经授权的提交人有机会通过该系统不受限制地将革新建议直接提交给任何部门来使公司受益。提交人还可附加支持其主意的任何类型的文件。

在第二阶段即处理阶段，每个部门都被定为主意管理委员会(IMC)。IMC评审者或代表负责评审、过滤主意并对主意产生影响。有许多能够使该级用户参与的服务，如IMC投票、限制性投票、转移主意等。

最后，第三阶段即实施阶段。在该阶段，只有经批准的被选主意由系统实施过程来实施并监控。

本发明设计成可帮助实体使其雇员集中在特定的业务课题上。这势必会产生大批高质量的主意。IMS围绕组织的目的和目标来集中雇员的创造力。当雇员被要求围绕特定业务课题或目标来形成主意或建议时，主意的数量和质量必然会显著增加。

通过在需要时让所有雇员(不论雇员的等级如何)将其主意传达给组织的最高层，消除组织的层次等级而准许个体雇员将其主意和观点在没有组织限制的条件下传递给任何人。该特征对许多的政府组织和等级制度严格的组织而言有很大的益处。

本发明还鼓励雇员获取并记录他们的主意。在大部分类型的商业活动中，雇员很少记录他们的主意。本发明有助于解决该问题。雇员可先粗略地记下一个主意，并在以后返回系统来对他们的新创见添加细节。此外，本发明有助于雇员共享主意、意见、添加和进一步改进彼此的主意，并通过查看他人的主意来获得知识。

通过将主意置于共享知识库中，本发明提升了创造性的研究工作中的透明度。雇员能看到其提交的主意的结果，这增加了他们对出主意活动的热情并愿意参与进去。此外，这使计算每个被实施的主意为公司的帐本底线做了多少贡献变得更容易。这转而使奖励那些作出有价值贡献的主意的雇员变得更容易。

本发明可帮助组织开发并共享最佳的作业规程。对于具有多个办公室或办公场所的组织，本发明的主意管理系统能使用户迅速并经济地与其他办公场所共享已在一个办公场所成功采用的主意和最佳作业规程。这使他们能将单个成本节约主意的帐本底线效益扩大许多倍。

本发明已被充分描述，使得本领域技术人员可以再现并获得本文中提到的效果。但是，本领域技术人员可作出任何本文所未描述的更改，将这些更改应用于确定的结构，或应用在该结构的制造过程中，按照以下权利要求中主张的内容，这样的结构将包含在本发明的范围中。

应注意并理解，在不背离后附的权利要求中阐明的本发明的精神和范围的前提下，可对上面详细描述的本发明作出改进和变更。

Claims (22)

1.一种为实体获取并管理关于主意的信息的计算机实现的方法，包括以下步骤：

从关于主意的信息的提交者接收计算机信息，所述信息包括：所述提交者的标识；所述主意的分类、标题和描述；对来自所述主意的效益的描述；以及在负责所述主意的评定与处理的实体中提交者选择的评审组织的标识；

将从所述提交者接收的关于所述主意的信息存入存储器中；

将所存储的关于所述主意的信息以电子形式传送给评审组织成员来对所述主意进行评定；

将所存储的关于所述主意的信息以电子形式传送给被指定就接受所提交的主意进行投票的人员；

从被指定投票的人员接收对所提交的主意的电子投票；

将所存储的信息以电子形式传送给由所述实体指定的评估者来对所述主意的可行性进行评估；

从所述评估者接收主意的可行性评估的电子指示；以及

将所述主意的电子投票和可行性评估以电子形式通知所述提交者。

2.如权利要求1所述的方法，还包括以下步骤：

使得关于所述主意的所存储的信息在被实体中除所述提交者、所述评审组织的成员和所述评估者以外的其他人请求时，可被上述其他人访问。

3.如权利要求2所述的方法，还包括以下步骤：

在评审和评估之前和期间，接收并存储来自所述提交者、所述评审组织的成员、评估者和其他上述人员的补充信息。

4.如权利要求1所述的方法，还包括以下步骤：

在评审和评估之前和期间，接收并存储来自所述提交者、所述评审组织的成员、评估者的补充信息。

5.如权利要求1所述的方法，还包括以下步骤：从所述评审组织的成员接收指示所述主意的评审的当前状态的状态赋值。

6.如权利要求5所述的方法，还包括以下步骤：在所存储的信息中形成关于所提交主意的评审状态的记录。

7.如权利要求6所述的方法，还包括以下步骤：使关于所提交的可用主意的评审状态的记录一经请求就可得到。

8.如权利要求1所述的方法，还包括以下步骤：一经请求就形成所存储信息的输出记录。

9.一种用于为实体获得并管理关于主意的信息的数据处理系统，所述数据处理系统包括：

用于执行以下步骤的处理器：

从关于主意的信息的提交者接收计算机信息，所述信息包括：所述提交者的标识；所述主意的分类、标题和描述；对来自所述主意的效益的描述；以及在负责所述主意的评定与处理的实体中提交者选择的评审组织的标识；

将从所述提交者接收的关于所述主意的信息存入存储器中；

将所存储的关于所述主意的信息以电子形式传送给评审组织成员来对所述主意进行评定；

将所存储的关于所述主意的信息以电子形式传送给被指定就接受所提交的主意进行投票的人员；

从被指定投票的人员接收对所提交的主意的电子投票；

将所存储的信息以电子形式传送给由所述实体指定的评估者来对所述主意的可行性进行评估；

从所述评估者接收主意的可行性评估的电子指示；以及

将所述主意的电子投票和可行性评估以电子形式通知所述提交者，以及

显示所存储的来自所述处理器的信息的数据输出显示器。

10.如权利要求9所述的数据处理系统，其中，所述处理器执行以下步骤：

使得关于所述主意的所存储的信息在被实体中除所述提交者、所述评审组织的成员和所述评估者以外的其他人请求时，可被上述其他人访问。

11.如权利要求10所述的数据处理系统，其中，所述处理器执行以下步骤：

在评审和评估之前和期间，接收并存储来自所述提交者、所述评审组织的成员、评估者和其他上述人员的补充信息。

12.如权利要求9所述的数据处理系统，其中，所述处理器执行以下步骤：

在评审和评估之前和期间，接收并存储来自所述提交者、所述评审组织的成员、评估者的补充信息。

13.如权利要求9所述的数据处理系统，其中所述处理器执行以下步骤：

从所述评审组织的成员接收指示所述主意的评审的当前状态的状态赋值。

14.如权利要求13所述的数据处理系统，其中所述处理器执行以下步骤：

在所存储的信息中形成关于所提交主意的评审状态的记录。

15.如权利要求14所述的数据处理系统，其中，所述处理器执行以下步骤：

使关于所提交的可用主意的评审状态的记录一经请求就可得到。

16.一种存储在信号承载媒介中的计算机程序产品，用以让数据处理器为实体获得并管理关于主意的信息，所述计算机程序产品包含以可机读代码存储的指令并使所述处理器执行以下步骤：

从提交者接收关于一主意的信息中的计算机信息，所述信息包含：所述提交者的标识；所述主意的分类、标题和描述；对来自所述主意的效益的描述；以及在负责所述主意的评定与处理的实体中用户提交的评审组织的标识；

将从所述提交者接收的关于所述主意的信息存入存储器；

将所存储的关于所述主意的信息以电子形式传送给评审组织成员以对所述主意进行评估；

将所存储的关于所述主意的信息以电子形式传送给被指定就接受所提交的主意进行投票的人员；

从被指定投票的人员接收对所提交主意的电子投票；

将所存储的信息以电子形式传送给由所述实体指定的评估者来对所述主意的可行性进行评估；

从所述评估者接收对所述主意的可行性评估的电子指示；以及

将对所述主意的电子投票和可行性评估以电子形式通知所述提交者。

17.如权利要求16所述的计算机程序产品，还包括含有以可机读代码指令形式存储的指令的产品，用以使处理器执行以下步骤：

使得关于所述主意的所存储的信息在被实体中除所述提交者、所述评审组织的成员和所述评估者以外的其他人请求时，可被上述其他人访问。

18.如权利要求17所述的计算机程序产品，还包括含有以可机读代码指令形式存储的指令的产品，用以使处理器执行以下步骤：

在评审和评估之前和期间，接收并存储来自所述提交者、所述评审组织的成员、评估者和其他上述人员的补充信息。

19.如权利要求17所述的计算机程序产品，还包括含有以可机读代码指令形式存储的指令的产品，用以使处理器执行以下步骤：

在评审和评估之前和期间，接收并存储来自所述提交者、所述评审组织的成员、评估者的补充信息。

20.如权利要求17所述的计算机程序产品，还包括含有以可机读代码指令形式存储的指令的产品，用以使处理器执行以下步骤：

从所述评审组织的成员接收指示所述主意的评审的当前状态的状态赋值。

21.如权利要求20所述的计算机程序产品，还包括含有以可机读代码指令形式存储的指令的产品，用以使处理器执行以下步骤：

在所存储的信息中形成关于所提交主意的评审状态的记录。

22.如权利要求21所述的计算机程序产品，还包括含有以可机读代码指令形式存储的指令的产品，用以使处理器执行以下步骤：

使关于所提交的可用主意的评审状态的记录一经请求就可得到。

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