CN101438310A - 使用可兑换的奖励来跟踪广告效果的系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种用于跟踪广告效果的方法，包括与广告一起印刷广告数据，所述广告数据标识所述广告，所述广告数据能够被潜在客户的手持设备扫描。向所述潜在客户提供扫描所述广告数据的奖励，在被所述潜在客户扫描之后，与所述奖励相关的所述广告数据被存储在所述手持设备上。接收被所述潜在客户扫描的所述广告数据，并因而向所述潜在客户的忠实度积分计划存入积分。还提供了一种系统和其他方法。

Description

使用可兑换的奖励来跟踪广告效果的系统和方法

[0001]本发明一般涉及广告印刷品，并涉及例如用于扫描印刷品的扫描器的手持设备。

[0002]美国专利号6,448,979和6,753,883都通过引用被并入本文，它们描述了多媒体信息的具有印刷介质方式的交互式通信，包括发布广告。扫描器和接收器，其可以是单个设备，与门户(portal)服务器通信来播放从该门户服务器接收到的多媒体序列信息。广告可以与机器可读代码比如条码一同来印刷，该条码包括高密度条码，并且该代码的数据可以被扫描器读取。该代码包含与供应者信息相对应的链接信息，并可以是文字数字序列。序列可以激活并引起多媒体序列信息的播放。扫描器、接收器和门户服务器可以将链接信息翻译成网络地址，使得多媒体序列信息可以被播放。另外或可替换地，网络地址信息可以指向包含可执行计算机代码并且在接收器或扫描器上显示的文件。该系统试图使用另外的代码类型，比如利益兑换信息、回扣信息和优惠券信息。系统也可以收集并管理缺乏链接信息的代码，比如UPC代码。个人可以将UPC信息带回家并获得产品、优惠券的信息或其他的利益兑换信息。

[0003]用户输入信息可以被存储在扫描器的存储器中。通信桥接器(bridge)可以将链接信息和用户输入信息发送到接收器并经由网络到达门户服务器。系统也能够允许印刷广告刊登者通过跟踪模块来跟踪它们对执行的印象，以及来收集有关执行扫描的个人的人口统计学信息。跟踪模块还能够跟踪源自特定的出版物、出版物类型或供应者的电子商务交易的交易价值，并基于该交易计算费用百分比。扫描器可以具有能够跟踪广告被扫描的时间的时钟。

[0004]美国专利号6,896,182也通过引用并入本文，描述了其中登记了卡标识码的卡验证系统。读取单元从卡中读取卡标识码。验证装置仅当读取单元的现有位置属于与卡标识码相对应的区域时对卡进行验证。该卡是用于结算的卡片，并且当卡标识码被读取单元读取时被使用。卡的使用位置与读取单元的现有位置相一致。通过将卡的使用位置增加到卡的验证条件中，可以预防卡的不正当使用。该专利也描述了如在日本公开专利申请(JP-A-平成11-500550)中公开的移动远程操作销售终端设备。在记账系统中，提供了便携式无线电记账终端，其中用户使用小键盘来输入交易的处理数据，商品的UPC条码被CCD传感器读取，用户的信用卡、借记卡和智能卡可以被读取。便携式无线电记账终端将交易和卡数据通过无线电通信网络传输至中央网络控制器。中央网络控制器传输至实时按顺序处理卡数据和交易的记账设施中的主机。记账设施将确认数据发送回中央网络控制器并通过无线电通信网络发送回至无线电记账终端。因此，无线电记账终端将打印好的交易收据发给用户。

发明内容

[0005]本发明提供跟踪广告效果的方法，包括：

[0006]与广告一起印刷广告数据，所述广告数据标识所述广告，所述广告数据能够被潜在客户的手持设备扫描；

[0007]向所述潜在客户提供扫描所述广告数据的奖励，在被所述潜在客户扫描之后，与所述奖励相关的所述广告数据被存储在所述手持设备上；以及

[0008]接收被所述潜在客户扫描的所述广告数据，并因而向所述潜在客户的忠实度积分计划存入积分。

[0009]本发明还提供用于跟踪广告效果的系统，包括：

[0010]忠实度积分收集服务器，其接收与广告刊登者扫描的广告数据相关的信息，所述扫描的广告数据被存储在多个手持设备中，所述忠实度积分收集服务器将取决于所述扫描的广告数据的忠实度积分存入所述手持设备的用户的忠实度积分计划，所述忠实度收集服务器将有关所述扫描的广告数据的信息提供给所述广告刊登者。

附图说明

[0011]本发明将根据图表进一步得到描述，其中：

[0012]图1示出本发明的系统的一个实施例的示意图；

[0013]图2示出本发明的系统的一个实施例的示意图；以及

[0014]图3示出本发明的方法的流程图。

具体实施方式

[0015]先参考于2006年3月23日提交的美国专利申请号11/388,173和11/387,953，这两者都通过引用被并入本文。

[0016]图1示出本发明的一个实施例的概况。来自广告刊登者31的广告32被印刷在例如杂志30上。广告数据34，比如杂志名称、页和广告刊登者的标识信息可以被提供，例如以通过引用所并入的美国专利号6,448,979中描述的代码形式。潜在的客户44持有手持设备40例如来自苹果公司的IPOD或手机，该手持设备具有可分离的或集成的扫描器42，其能够扫描印刷的广告数据34，例如以2维的(2-D)条码的形式印刷的，并将广告数据输入手持设备40的存储器中。扫描器42可以经由接口43连接。

[0017]每个扫描的广告数据34可以为潜在的客户44提供该潜在客户的忠实度积分计划70的忠实度积分的增加。例如，扫描的广告可以是航空公司的广告，其在广告中表示该扫描将为潜在客户的常旅客计划提供额外的50个常旅客里程点数。然后客户44可以链接到家用计算机50，例如经由USB链接或红外链接。然后客户可以访问例如示出常旅客里程账户的航空公司的安全网站，用鼠标在窗口按钮上点击，使得存储在与航空公司相关的手持设备中的扫描的广告数据被下载到航空公司的忠实度积分收集服务器60。客户的账户然后可以被存入，并且广告数据被发送给航空公司，即此处的广告刊登者31，如链接62所示出。因此，航空公司获悉特定的常旅客账户持有者阅读并扫描了特定的广告，例如在2006年6月6日《时代》杂志第5页示出的广告。对航空公司有益的，例如关于特定的常旅客账户持有者所阅读出版物的类型以及广告的回应的比率的信息然后可以被累积。这个信息可以与已知的数据(例如账户持有者的购买模式)联系起来，并被分析用于改进广告效果。例如，可能会发现阅读《时代》杂志的常旅行账户持有者比阅读其他杂志的那些人花更多的钱在购买刊登该广告的航空公司的实际航班上，因此在《时代》杂志上的登广告可能是更有价值的，而且这个价值可以在一定程度上被量化。

[0018]在上面描述的实施例中，对网站的点击将开始对手持设备的数据库进行与该航空公司有关的广告数据的搜索。例如，特定的航空公司的广告数据开头可以是唯一的5位数字，该特定的航空公司的任何广告数据然后被下载到服务器60。然后数据可以从手持设备中删去。忠实度积分收集服务器60和/或手持设备40可以提供对重复扫描的预防措施，从而可以确保潜在客户对于相同的广告扫描不会收到两次忠实度积分。

[0019]与鼠标点击的实施例相反，广告数据也可以从手持设备40被发送至服务器60，使得例如客户44可以通过手持设备40上的输入设备46对所存储的广告数据整个进行翻动查看，例如通过在显示器48上示出的显示信息。显示信息取决于广告数据，而且另外的信息可以被获得，例如从具有显示信息的服务器通过手持设备来获得。例如，航空公司的名称可以出现在特定的被存储的广告数据上，然后客户可以在手持设备40的输入设备46上按动按钮，从而将广告数据发送至服务器60。

[0020]服务器60然后可以验证并接受所发送的广告数据。在该实施例中，服务器可以具有重复预防措施，使得来自一个客户的单个广告只可被接受一次。用户或手持设备可以删去广告数据，因为用户知道相同的数据不会再次被接受。所发送的数据可以包括实际的扫描的数据以及另外的数据比如广告被阅读时的时间。

[0021]广告刊登者31然后可以确定广告32的效果，例如通过监测不同出版物的扫描比率。广告刊登者也可以确定与此相关的奖励信息的效果。例如，航空公司可以印刷10,000份声称一次扫描将价值10个忠实度积分的广告，以及10,000份声称一次扫描将价值20个忠实度积分的广告，并且提供指示哪些广告价值10个点以及哪个广告价值20个点的广告数据。广告刊登者然后可以了解价值变化是否改变了广告的回应比率。

[0022]广告刊登者31也可以跟踪忠实度积分的兑换。

[0023]本发明提供了极好的奖励来使客户提供广告数据。忠实度计划的反馈可以几乎是即时的。

[0024]在图1的实施例中，忠实度积分收集服务器不必是由广告刊登者控制的服务器，并且忠实度积分计划不必是广告刊登者的忠实度积分计划。例如，《纽约时报》向读者提供称为“时报积分(TIMESPOINTS)”的忠实度计划，而且该报纸可以因此印刷它的所有广告的广告数据34，以及管理忠实度积分服务器60。然后该报纸可以通过链接62向每个广告刊登者提供回应比率的反馈，并且为潜在客户增加该客户的时报积分忠实度积分。

[0025]杂志或报纸的印刷机械制造商也可以管理忠实度积分收集服务器60并存储所有的广告数据的信息。例如，高斯国际公司可以管理服务器60，向广告刊登者31提供信息，并且还可以与管理客户44多个忠实度积分计划70、72和74的交互。例如，收集服务器60可以向客户提供中心点来管理客户所有的忠实度积分计划，并且要求单个的口令来访问，以及可以例如具有单个的网站，比如www.gosspot.com。因此，当客户要扫描航空公司、谷类食品店和药店的广告，以及然后访问中心网站并点击鼠标的时候，来自手持设备的广告数据将被下载，而且特定的航空公司广告的忠实度积分将被分配给航空公司常旅客计划70，谷类食品广告的忠实度积分将被分配给谷类食品忠实度计划72，以及药店广告的忠实度积分将被分配给药店忠实度计划74。由于参与广告计划的广告刊登者与忠实度积分收集服务器管理器协作，可以在中心网站的用户帐户中查看每个计划的账户。

[0026]作为向电子方式存储的忠实度积分计划存入积分的替代，忠实度积分也可以通过忠实度卡接口设备90发送至智能忠实度卡80，该设备可以例如是在信息亭或被连接至用户的家用计算机。所以，与用户的电子忠实度积分帐户不同，智能忠实度卡80存储忠实度积分。

[0027]举例来说，智能忠实度卡可以是餐馆的忠实度积分卡。用餐以后，客户收到50美元的账单，经过扫描使价值5美元的忠实度积分被增加到忠实度卡80上。客户把忠实度积分卡和信用卡都交给餐馆，然后忠实度卡被减去5美元并且信用卡被收取45美元的费用。通过这种方式，广告刊登者，在这个例子中是餐馆，也可以获得广告阅读者购买模式方面的信息。同时应该注意的是，广告数据34可以是优惠券。即使优惠券不用于价值兑换(例如，它过期了或用户没有剪下优惠券或以另外的方式兑换优惠券)，该优惠券可以转换为同忠实度积分计划一起使用。

[0028]图2示出忠实度积分计划与信用卡或借记卡或其他的支付卡180集成的实施例，其最好地是具有可被除了标准磁卡条之外的销售终端设备来读取的芯片的智能卡。该芯片可以存储多个忠实度积分计划之一的忠实度积分值。因此，在销售终端，智能卡忠实度信用卡或类似的智能卡设备(例如具有集成的信用卡和智能芯片的手机)可以用于电子商务交易和奖励的减少。当用户实际购买商品时广告刊登者31可以已经同意支付信用卡发行者(例如银行)，接收广告数据或向用户提供折扣。

[0029]同时，服务器160将单独的忠实度计划的任何忠实度积分增加到客户的智能卡忠实度信用卡180或智能卡设备40上。积分从而被存储在卡180或设备40中的智能芯片上。所以，客户现在可以在任何销售终端设备上使用这样的智能卡或设备，无需在销售终端(POS)由服务器172或160来验证积分。

[0030]同时，对于所购买的商品的厂商标识符对照客户的智能卡忠实度信用卡或设备上的忠实度积分的厂商标识符来进行核对。在验证了厂商标识符并且折扣点在智能芯片上可用之后，折扣被使用，积分从卡上被删去，交易完成。

[0031]从该交易，客户的智能卡忠实度信用卡180被收取总数额减去折扣的费用。

[0032]零售商预先被全额支付，折扣借记交易在银行与厂商之间进行结算。

[0033]在POS交易之后，零售商的系统就客户支付通过链接183与银行的信用卡服务器172对账。其后，银行的信用卡服务器172就折扣借记交易和处理费通过链接182与厂商对账。

[0034]当卡的持有者在销售终端192购买商品时，银行卡服务器172仅被用于验证客户身份，类似于现在信用卡被使用的方式。因此，在销售终端，商店收到交易的全部金额。客户的信用卡被收取全部金额减去折扣的费用。零售商的系统与与银行的服务器就全部支付金额进行对账，并且卡的发行者服务器172经由链接182与广告刊登者31对账，然后借记债务(debit liability)被取消。

[0035]作为实例，在食品店销售终端，卡的用户44，其先前已经扫描了谷类食品厂商的忠实度积分值为6美元的广告，收到95美元的食品账单。其中的50美元是支付谷类食品厂商的谷类食品的。在使用忠实度信用卡结帐时，用户的信用和身份经由卡服务器被验证，对照存储在忠实度信用卡上的忠实度积分，谷类食品厂商的标识符被核对。6美元的折扣然后被应用于结帐，使得6美元的奖励性借记被删去，客户支付89美元。食品店从信用卡公司接收95美元(减去任何费用)，并且信用卡公司从广告刊登者31接收6美元。

[0036]人们注意到，通过使服务器160经链接170和银行商业信用卡服务器同步，可以提供欺诈预防措施。换言之，服务器160可以存储关于特定的智能卡180的忠实度积分信息，并且确保卡180上兑换的积分不超过服务器160先前所发放的那些积分。零售商可以被通知并且交易停止。服务器172也可以通过链接170存储与忠实度积分的广告刊登者相关的借记信息，使得这些信息可以被核对以防欺诈。因此，例如如果被兑换的借记积分的总额超过所发放的数额，交易可以被停止。

[0037]可替换的方法是忠实度积分不存储在忠实度信用卡上，而是单独存储在服务器160上，其例如允许使用不具有智能芯片的信用卡。当卡的持有者在销售终端190购买商品时，银行卡服务器172通过链接183获知卡的信息，并且通过链接170核对忠实度积分服务器160或存储奖励性借记的其他数据库，并从商品购买价格中减去借记债务的数额。销售终端，例如商店，仍然可以接收全部金额。当卡的发行者服务器172经由链接182与广告刊登者31对账时，借记债务被取消。

[0038]作为实例，在食品店销售终端，卡的用户44，其先前已经扫描了谷类食品厂商的忠实度积分值6为美元的广告，收到95美元的食品账单。其中的50美元是支付谷类食品厂商的谷类食品的。在使用忠实度信用卡结帐时，信用卡服务器172验证该数额可被接受，并且将谷物食品厂商的标识符对照存储在服务器160中的忠实度积分来进行了核对。6美元的折扣然后被应用于结帐，使得6美元的奖励性借记被删去，客户支付89美元。食品店从信用卡公司接收95美元(减去任何费用)，并且信用卡公司从广告刊登者31接收6美元。

[0039]广告刊登者31可以对折扣的数额设定限制，例如购买价格的10％，使得在上面的实例中，价值6美元的忠实度积分中的5美元将存入给客户，1美元将保留在忠实度账户中。

[0040]同样，如果广告刊登者和销售终端商店或场所是相同的，可以消除链接182，销售终端场所偿还减去后的数额，在以上实例中为89美元。

[0041]图2实施例还跟踪实际的销售，其可以是非常有益的。

[0042]图3示出本发明的流程图。广告刊登者31在印刷体媒体132比如目录、直接邮寄广告、杂志32等等中印刷广告和广告数据34。扫描器40然后扫描广告数据34来获得积分，其然后可以在步骤200通过例如家用PC50、手持设备屏幕或输入设备46、零售信息亭、ATM或其他的显示设备来核对，并且积分在步骤210被传送到服务器60、160。积分然后可以根据图1所述在步骤220被兑换成忠实度积分计划70、72、74等等，或者例如在图2中所述在步骤240通过卡被直接兑换。

[0043]扫描器可以是分离的或者集成在手持设备中的，以及有益地，可以是例如移动电话的照相机。信用卡或借记卡或其他储值卡也可以被集成在手持设备中。

Claims (21)

1、一种用于跟踪广告效果的方法，包括：

与广告一起印刷广告数据，所述广告数据标识所述广告，所述广告数据能够被潜在客户的手持设备扫描；

向所述潜在客户提供扫描所述广告数据的奖励，在被所述潜在客户扫描之后，与所述奖励相关的所述广告数据被存储在所述手持设备上；以及

接收被所述潜在客户扫描的所述广告数据，并因而向所述潜在客户的忠实度积分计划存入积分。

2、权利要求1所述的方法，其中所述广告由第一广告刊登者印刷，并且还包括印刷与所述第一广告刊登者不同的广告刊登者的第二广告的第二广告数据，以及向所述潜在客户提供扫描所述第二广告数据的第二奖励。

3、权利要求2所述的方法，其中所述广告数据在服务器处被接收，并且还包括在所述服务器处接收被所述潜在客户扫描的所述第二广告数据。

4、权利要求3所述的方法，还包括就所述第二奖励向所述潜在客户的第二忠实度积分计划存入积分。

5、权利要求3所述的方法，还包括就所述第二奖励向所述潜在客户的所述第一忠实度积分计划存入积分。

6、权利要求1所述的方法，还包括允许所述潜在客户通过现有的忠实度积分计划和所述潜在客户相应的忠实度卡来兑换奖励。

7、权利要求1所述的方法，还包括允许所述潜在客户通过所述客户的信用卡、借记卡或智能设备来兑换所述奖励。

8、权利要求1所述的方法，其中所述广告数据以二维条码的形式来印刷。

9、一种用于跟踪广告效果的系统，包括：

忠实度积分收集服务器，其接收与广告刊登者扫描的广告数据相关的信息，所述扫描的广告数据被存储在多个手持设备中，所述忠实度积分收集服务器将取决于所述扫描的广告数据的忠实度积分存入所述手持设备的用户的忠实度积分计划，所述忠实度收集服务器将有关所述扫描的广告数据的信息提供给所述广告刊登者。

10、一种用于跟踪广告效果的方法，包括：

在忠实度积分收集服务器处接收与扫描的广告刊登者的广告数据相关的信息，所述扫描的广告数据被存储在多个手持设备中；

将取决于所述扫描的广告数据的忠实度积分存入所述手持设备的用户的忠实度积分计划；以及

将有关所述扫描的广告数据的信息提供给所述广告刊登者。

11、权利要求10所述的方法，其中在销售终端处通过信用卡或借记卡或智能设备兑换所述用户的所述忠实度积分。

12、权利要求11所述的方法，还包括将所述广告刊登者的与所述忠实度积分相关的借记债务信息提供给所述广告刊登者。

13、权利要求10所述的方法，其中所述忠实度积分被存储在所述用户的所述手持设备或智能卡上。

14、权利要求10所述的方法，还包括使忠实度积分收集服务器与银行信用卡服务器同步来验证所述忠实度积分。

15、权利要求10所述的方法，还包括由所述用户在销售终端处通过服务器接受支付。

16、权利要求15所述的方法，其中所述服务器存储与所述广告刊登者的已发放的忠实度积分和借记债务相关的信息。

17、权利要求15所述的方法，还包括使忠实度积分服务器与所述商业服务器同步来防止欺诈性使用所述忠实度积分。

18、权利要求10所述的方法，其中所述用户的所述忠实度积分通过现有的忠实度积分计划和所述用户任何相应的忠实度卡向所述广告刊登者兑换。

19、一种提供使用忠实度计划的销售终端交易的系统，包括：

忠实度积分收集服务器，用于接收与广告刊登者扫描的广告数据相关的信息，所述扫描的广告数据被存储在多个手持设备上；以及

商业服务器，用于批准在销售终端处的销售，所述商业服务器能够接收商品的支付并兑换所述手持设备的用户的忠实度积分。

20、权利要求19所述的系统，其中所述用户的所述手持设备或智能卡存储用于通过所述商业服务器来兑换的忠实度积分。

21、权利要求19所述的系统，其中所述忠实度积分收集服务器验证所述用户的由所述商业服务器兑换的所述忠实度积分。

Images