CN101395938A - 在voip系统中路由紧急呼叫的方法和设备 - Google Patents

Abstract

本发明描述了一种方法和设备，用于在基于IP的语音(VoIP)系统(10)中路由移动无线设备发起的紧急呼叫。在一个或多个实施例中，通过以下步骤在VoIP系统(10)中路由紧急呼叫：接收通过无线接入点(WAP)(14)连接到VoIP系统(10)的双模移动设备(12)所发起的呼入紧急呼叫，确定与呼入紧急呼叫相关的位置，以及将呼叫者重定向到蜂窝网络(38)。在其它实施例中，通过以下步骤在VoIP系统(10)中路由紧急呼叫：将WAP标识符映射到紧急应答点(EAP)(30)，从发端WAP(14)接收呼入紧急呼叫，识别与发端WAP(14)相关的EAP(30)，以及将紧急呼叫定向到所识别的EAP(30)。

Description

在VOIP系统中路由紧急呼叫的方法和设备

相关申请的交叉引用

本申请要求2006年1月3日提交的US临时申请60/755,926以及2006年12月8日提交的美国申请11/608,554的权益，它们的全文通过引用并入这里。

发明背景

本发明涉及融合的(converged)蜂窝和无线宽带网络，尤其涉及在融合网络中路由紧急呼叫。

蜂窝和无线宽带网络的融合允许用户在网络之间移动，同时具有无缝的语音和数据会话连续性，就好像用户在蜂窝网络内的小区之间移动一样。无线网络融合有效地创建了双重的无线接入网络。当经由蜂窝网络路由诸如数据或语音之类的信息有效时，移动设备利用蜂窝网络进行通信。相反地，当经由无线宽带网络路由信息更有效时，移动设备利用无线宽带网络进行通信。

与蜂窝和无线宽带网络的融合相关的一个问题是将紧急呼叫路由到适当的本地应急人员(local emergency personnel)。各种政府要求通信服务提供商支持从蜂窝手机所作的紧急呼叫，例如美国的联邦通信委员会(FCC)颁布的E-911命令。另外，FCC将要求基于IP的语音(VoIP)服务提供商在不久的将来遵守E-911命令。例如，VoIP提供商将被要求把所有的911呼叫传递到客户的本地应紧操作员并且为应急操作员提供他们的客户的回叫号码和位置信息。

基于位置的服务在蜂窝网络中广泛应用，用于在处理蜂窝手机发出的紧急呼叫时识别呼叫者的位置。例如，诸如全球定位系统(GPS)之类的设备中心技术可以将移动设备的位置定位到十米或更少的精确度。诸如用于码分多址(CDMA)蜂窝网络的辅助GPS(AGPS)以及用于全球移动通信系统(GSM)网络的增强型观测时间差(EOTD)之类的网络辅助技术，可以将移动设备的位置定位到100米或更少的精确度。

但是，对于访问无线宽带网络的移动设备而言，位置识别技术是不成熟的。而且，宽带通信的特性，例如用于远程设备之间通信的因特网协议(IP)承载网络(bearer)的使用，去除了与呼叫者的位置相关的所有信息。这样，蜂窝和无线宽带网络的融合为当移动无线设备经由无线宽带网络通信时识别该设备的位置带来了新的挑战。例如，当移动无线设备无缝地从蜂窝网络转换到无线宽带网络时，该设备在连接到无线宽带网络时可能不再能确定和/或传送它的位置。如果被命令对于使用无线宽带接入技术发出VoIP呼叫的移动设备支持E-911，VoIP服务提供商要面对尤其让人畏缩的任务。

发明概述

这里教导的方法和设备提供了一种在基于IP的语音(VoIP)系统中路由移动无线设备发起的紧急呼叫的方法。在一个例子中，该方法包括：接收通过无线接入点(WAP)连接到VoIP系统的双模移动设备所发起的呼入紧急呼叫，确定与呼入紧急呼叫相关的位置，以及将呼叫者重定向到蜂窝网络。相应于以上的紧急呼叫路由方法，补充的VoIP系统包括呼叫处理服务器，该服务器被配置为接收通过WAP连接到VoIP系统的双模移动设备发起的呼入紧急呼叫。该呼叫处理服务器被进一步配置为确定与呼入紧急呼叫相关的位置并将呼叫者重定向到蜂窝网络。

这里描述的几个实施例使得VoIP系统能够获取与接入VoIP系统的移动无线设备相关的位置信息，并能够使用所获取的位置信息将紧急呼叫路由到适当的紧急应答点(EAP)。在一个例子中，WAP标识符被映射到EAP。这样，当从始发端WAP接收到呼入紧急呼叫时，与始发端WAP相关的EAP被识别，并且紧急呼叫被定向到被识别的EAP。

在另一个例子中，VoIP系统接收通过WAP连接到VoIP系统的移动无线设备所发起的呼入紧急呼叫。从移动无线设备获取与移动无线设备相关联的位置信息，并且紧急呼叫被定向到服务于对应从移动无线设备获取的位置信息的地区的EAP。

在另一个例子中，VoIP系统接收通过WAP连接到VoIP系统的移动无线设备所发起的呼入紧急呼叫。获取通过在移动无线设备范围内的设备导出的位置信息。紧急呼叫被定向到服务于对应从范围内设备获取的位置信息的地区的EAP。

当然，本发明不限于以上特征和优点。一旦读了以下的详细描述以及查看附图，本领域技术人员将会认识到另外的特征和优点。

附图简介

图1是基于IP的语音(VoIP)系统的一个实施例的方框图。

图2是用于识别到VoIP系统的无线接入点的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图3是用于将无线接入点与紧急应答点相关联的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图4是包括在图1的VoIP系统中或与该系统相关的数据库的一个实施例的方框图。

图5是VoIP系统的一个实施例的方框图，该系统从移动无线设备的范围内设备获取位置信息。

图6是在紧急呼叫期间给VoIP系统提供无线接入点标识符的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图7是用于在VoIP系统内路由紧急呼叫的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图8是在紧急呼叫期间给VoIP系统提供移动无线设备位置信息的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图9是在紧急呼叫期间给VoIP系统提供与移动无线设备相关的位置信息的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图10是用于在VoIP系统内路由紧急呼叫的处理逻辑的另一个实施例的逻辑流程图。

图11是用于在VoIP系统内路由紧急呼叫的处理逻辑的又一个实施例的逻辑流程图。

图12是用于经由蜂窝网络重定向VoIP系统接收的紧急呼叫的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

图13是用于经由蜂窝网络重定向双模移动设备的紧急呼叫的处理逻辑的一个实施例的逻辑流程图。

发明详述

图1图示说明了基于IP的语音(VoIP)系统10的实施例，该系统为诸如双模移动通信设备12之类的移动无线设备提供基于分组的语音和数据服务。双模移动设备12经由无线接入点(WAP)14接入到VoIP系统10，例如经由兼容IEEE 802.11(WiFi)、IEEE 802.16(WiMax)或IEEE 802.20(移动宽带无线接入)的WAP。双模移动设备12直接地或间接地耦接到VoIP系统10，例如通过诸如因特网的分组交换数据网络(PSDN)16。VoIP系统10包括呼叫处理服务器18，用于管理包括紧急呼叫在内的穿过VoIP系统10的VoIP连接。

双模移动设备12和VoIP系统10交换控制信息以及基于分组的通信数据。为了建立和控制基于分组的呼叫，双模移动设备12和VoIP系统10使用信令协议，例如会话发起协议(SIP)或H.323。例如，VoIP系统10的呼叫处理服务器18和双模移动设备12的通信处理器20结合诸如Java的客户机代码使用SIP来控制对该设备12发起的紧急呼叫的处理。

通信处理器20为双模移动设备12管理网络通信，包括建立和维护通信信道，发起和管理呼叫，以及获取双模移动设备12的位置。通信处理器20可以包括一个或多个通用或专用微处理器、数字信号处理器、专用集成电路、现场可编程门阵列和/或其它类型的数字处理电路，根据以软件(或固件)实现的计算机程序指令来配置。

同样地，呼叫处理服务器18为VoIP系统10管理基于分组的通信。呼叫处理服务器18包括硬件和/或软件，并且可以被部署为单个服务器、集群服务器或具有分布式功能的服务器场(server farm)。呼叫处理服务器18管理设备通信，维护各种映射和变换，以及打开和关闭设备之间的通信信道。例如，呼叫处理服务器18包括用于提供VoIP呼叫信令和控制功能的呼叫代理22。呼叫代理22管理与接入VoIP系统10的设备相关的信令和控制流，例如通过发起、终止或转发呼叫。在非限制的例子中，呼叫代理22可以包括用于提供SIP呼叫信令和控制功能的SIP服务器(未示出)，例如通过路由和转发SIP请求。

并且，呼叫处理服务器18包括应用服务器24，用于执行不由呼叫代理22管理的一个或多个应用或服务，例如语音信箱、会议呼叫和紧急呼叫处理。呼叫处理服务器18与媒体网关控制器/媒体网关(MGC/MG)26对接。MGC/MG26包含呼叫控制逻辑和硬件，用于与公共交换电话网(PSTN)28对接。这样，呼叫处理服务器18经由MGC/MG26获得到PSTN28的接入。

作为在VoIP系统内管理基于分组的连接的一部分，呼叫处理服务器18处理从连接到系统10、包括诸如双模移动设备12之类移动无线设备在内的各种设备接收的紧急呼叫。VoIP系统10接收的紧急呼叫可以包括专用的紧急语音呼叫、911紧急语音呼叫、紧急文本消息、紧急即时消息等。呼叫处理服务器18将接收到的紧急呼叫路由到紧急应答点(EAP)30，即指定的全州范围内的缺省应答点，诸如公共服务应答点(PSAP)、适当的本地应急机关或其它紧急应答点或专用紧急应答点诸如Onstar。为了将紧急呼叫路由到适当的EAP，呼叫处理服务器18获取与基于分组的呼叫的位置相关的信息，例如地球空间(geospacial)的或城市的位置信息，诸如经度、纬度、高度、街道地址、电话号码、建筑名称等。呼叫处理服务器18使用这些位置信息来识别适当的EAP用于接收特定的紧急呼叫。

经由PSTN 28或紧急服务网络32，例如能够将紧急呼叫和相关信息路由到EAP 30的有线E911网络或专用紧急呼叫处理网络，VoIP系统10将紧急呼叫路由到EAP 30。为了经由PSTN 28路由紧急呼叫，呼叫处理服务器18使用与该呼叫相关的位置信息来识别适当EAP的地址，然后经由MGC/MG 26通过PSTN 28将呼叫转发到该EAP地址。当经由紧急服务网络32路由呼叫时，呼叫处理服务器18经由网关(未示出)直接或经由PSDN 16或PSTN 28间接将紧急呼叫和所获取的位置信息一起转发到紧急服务网络32。紧急服务网络32使用该位置信息来识别用于响应紧急呼叫的适当EAP的地址。

这里描述的几个实施例使VoIP系统10能够获取与接入系统10的移动无线设备相关的位置信息，并且能够使用所获取的位置信息将紧急呼叫路由到适当的EAP。在一个实施例中，呼叫处理服务器18填充(populate)和管理数据库34，该数据库使用与移动无线设备相关的位置信息将WAP关联到EAP 30。特别地，呼叫处理服务器18使用与移动无线设备相关的位置信息作为WAP位置的近似，并使用该位置信息将EAP 30中的一个或多个关联到特定的WAP。因此，当VoIP系统10从已知的WAP，即在数据库34中有条目的WAP，接收紧急呼叫时，呼叫处理服务器18识别与该WAP相关的EAP，并将紧急呼叫路由到所识别的EAP。

图2图示说明了用于识别WAP并且将与所识别的WAP相关的位置信息提供给VoIP系统10的处理逻辑的一个实施例。在连接到VoIP系统10之前，移动无线设备获得无线宽带接入，例如接入到无线局域网(WLAN)(步骤100)。例如，双模移动设备12使用设备12包含的WLAN无线电设备36通过WAP 14获得无线宽带接入。WAP 14实现网络接入认证过程以确定双模移动设备12是否是授权的设备。

在获取到无线宽带网络的接入之后，移动无线设备登录VoIP系统或以其它方式被VoIP系统10认证(步骤102)。在完成认证之后，或者可替换地作为认证过程的一部分，移动无线设备向VoIP系统10发送与始发端WAP相关的标识符(步骤104)，所述的始发端WAP即是该设备获取到VoIP系统10的接入所通过的WAP。例如，双模移动设备12提供与始发端WAP 14相关的标识符。每一标识符唯一地标识到VoIP系统10的特定WAP，例如媒体接入控制(MAC)地址、服务集标识符(SSID)或因特网协议(IP)地址。根据来自VoIP系统10的请求或自动地，该移动无线设备将与该移动设备相关的位置信息发送到VoIP系统(步骤106)。

图3图示说明了利用移动无线设备提供的WAP信息填充数据库34的处理逻辑的一个实施例。当移动无线设备通过无线宽带连接接入VoIP系统10时，例如在非紧急呼叫期间，该设备登录到VoIP系统10或者以其它方式向VoIP系统10认证自身(步骤108)。作为登录过程的一部分，该移动无线设备向VoIP系统10发送与该设备和VoIP系统10通信所通过的WAP相关的标识符。例如，双模移动无线设备12为VoIP系统10提供与发端WAP14相关的标识符。

呼叫处理服务器18验证发端WAP14对于VoIP系统10是否是已知的(步骤110)。如果发端WAP 14是已知的，呼叫处理服务器18处理该呼入呼叫(步骤112)。相反地，如果发端WAP14是未知的，VoIP系统10从双模移动设备12获取位置信息(步骤114)。所获取的位置信息充当发端WAP 14的位置的近似。然后利用所获取的位置信息更新数据库34(步骤116)。特别地，数据库34将新的WAP标识符与EAP 30的一个或多个进行映射，其中该一个或多个EAP 30服务于对应与新标识的WAP相关的位置信息的地区，如图4所示。并且，VoIP系统10可以从通过同一WAP接入到系统10的多个移动无线设备获取位置信息。呼叫处理服务器18可以使用多个获取的位置信息来改善或精确定位特定WAP的位置。

双模移动设备12可以以各种方式获取其位置。例如，双模移动设备12可以包括GPS设备(未示出)来确定它的位置。可替换地，双模移动设备12可以与蜂窝网络38通信以获取它的位置。例如，包括在双模移动设备12中的蜂窝无线电设备40可以建立到蜂窝网络38的无线电连接。一旦连接，双模移动设备12通过源于蜂窝网络的技术，诸如增强型观测时间差(EOTD)、辅助GPS或观测到达时间差(TDOA)，来获取它的位置。在另一个例子中，双模移动设备12的用户将位置信息输入到该设备中，例如通过将字母数字字符输入到设备12的键盘或通过语音命令。

图5图示说明了一个实施例，其中，诸如双模移动设备12的移动无线设备或VoIP系统10从范围内设备42获取位置信息，所述的范围内设备42也就是与移动无线设备12足够邻近从而在这两个设备间能够建立无线连接的设备。在设备12不能确定自身位置时，从范围内设备42获取的位置信息可以用来估计双模移动设备12的位置。双模移动设备12或者从范围内设备42获得位置信息并向VoIP系统10提供该位置信息，或者在VoIP系统10和范围内设备42之间发起连接。

在一个例子中，双模移动设备12从范围内设备42获取位置信息并将其提供给VoIP系统10。这样，范围内设备42对于VoIP系统10是未知的。在紧急呼叫期间，在双模移动设备12的通信处理器20和VoIP系统10的呼叫处理服务器18之间建立SIP信令连接。此外还在VoIP系统10和双模移动设备12之间建立媒体连接以便在通信处理器20和呼叫处理服务器18之间交换信息。一旦确定双模移动设备12的位置未知或不能被估计，双模移动设备12建立与范围内设备42的通信处理器44的SIP连接。还建立了媒体连接作为与范围内设备42的SIP连接的一部分。双模移动设备12然后向范围内设备42请求位置信息。通过两个设备之间的媒体连接，双模移动设备12从范围内设备42获取位置信息。然后，通过双模设备12和VoIP系统10之间的媒体连接，双模移动设备12向VoIP系统10提供位置信息。

在另一个非限定的例子中，呼叫处理服务器18与范围内设备42的通信处理器44建立新SIP和媒体连接。使用与范围内设备42先前存在的媒体连接，双模移动设备12可以从范围内设备42获取设备标识符，例如MAC地址、SSID、IP地址或电话号码。然后通过系统10和双模设备12之间先前存在的媒体连接，双模移动设备12将从范围内设备42获取的设备标识符转发到VoIP系统10。呼叫处理服务器18使用该设备标识符在VoIP系统10和范围内设备42之间建立新SIP和媒体连接。这样，呼叫处理服务器18然后可以经过新建立的媒体信道从范围内设备42获取位置信息。本领域技术人员将会明白，呼叫处理服务器18可以联系一个或多个范围内设备，同时维持与双模移动设备12的紧急呼叫连接。

在另一个非限定的例子中，呼叫处理服务器18通过双模设备12与范围内设备42通信。特别地，使用双模设备12和VoIP系统10之间以及双模设备12和范围内设备42之间建立的SIP和媒体连接，双模设备12在VoIP系统10和范围内设备42之间路由或传递信息。即，双模移动设备12可以运行为中继器从而建立范围内设备42和VoIP系统10之间的通信。这样，双模移动设备12运行为路由器或传递设备，使得呼叫处理服务器18能够使用与双模移动设备12先前存在的连接从范围内设备42获取位置信息。

图6图示说明了移动无线设备通过WAP向VoIP系统10发出紧急呼叫的处理逻辑的实施例。该移动无线设备通过无线宽带连接发起与VoIP系统10的紧急呼叫(步骤200)。例如，该双模移动设备12通过WAP 14建立的无线宽带连接发起紧急呼叫。该移动无线设备向VoIP系统10发送与该设备和VoIP系统10通信所通过的WAP相关的标识符(步骤202)。例如，双模移动设备12提供与发端WAP 14相关的标识符。

图7图示说明了使用数据库34提供的WAP/EAP关系将VoIP系统10接收的紧急呼叫路由到适当的EAP的处理逻辑的实施例。例如，在发端WAP 14认证双模移动设备12之后，该设备12通过WAP14建立的无线宽带连接发起紧急呼叫(步骤204)。VoIP系统10从双模移动设备12接收与发端WAP 14相关的标识符(步骤206)。然后呼叫处理服务器18使用从双模移动设备12接收的WAP标识符查询或挖掘(mine)数据库34，以识别与发端WAP14相关的EAP(步骤208)。呼叫处理服务器18例如通过PSTN 28或紧急服务网络32将紧急呼叫定向到所识别的EAP(步骤210)。

图8图示说明了移动无线设备向VoIP系统10发出紧急呼叫的处理逻辑的实施例，其中该移动无线设备将它的位置作为紧急呼叫的一部分提供给系统10。该移动无线设备通过无线宽带连接发起与VoIP系统10的紧急呼叫(步骤300)。例如，双模移动设备12通过WAP14建立的无线宽带连接发起紧急呼叫。该移动无线设备向VoIP系统10提供与该移动无线设备相关的位置信息(步骤302)。例如，双模移动设备12向VoIP系统10提供先前所描述的源于GPS的、源于蜂窝网络的或源于用户的位置信息。

可替换地，图9图示说明了移动无线设备向VoIP系统10发出紧急呼叫的处理逻辑的实施例，其中该移动无线设备向系统10提供范围内设备的位置作为移动无线设备的位置的近似。该移动无线设备通过无线宽带连接发起与VoIP系统10的紧急呼叫(步骤304)。如果该移动无线设备不能识别它自身的位置，该移动无线设备建立与范围内设备的连接(步骤306)。例如，双模移动设备12的通信处理器20建立与范围内设备42的通信处理器44的SIP和媒体连接。然后该移动无线设备通过两个设备之间的连接从该范围内设备获取位置信息(步骤308)。通过因紧急呼叫产生的、在VoIP系统10和该移动无线设备之间建立的连接，该移动无线设备向该VoIP系统10提供所获取的范围内设备位置信息(步骤310)。

图10图示说明了使用从发出紧急呼叫的移动无线设备接收的位置信息将VoIP系统10接收的紧急呼叫路由到适当的EAP的处理逻辑的一个实施例。例如，在发端WAP 14认证双模移动设备12之后，该设备12通过WAP 14建立的无线宽带连接发出紧急呼叫(步骤312)。

除了接收紧急呼叫，VoIP系统10还从双模移动设备12接收该设备12获取的、请求的或非请求的位置信息(步骤314)。在一个例子中，在用户通过该设备12发起紧急呼叫之后，但是在该设备12将该呼叫发向VoIP系统10之前，该设备12获取位置信息。在另一个例子中，设备12提供设备12以前获取并保存的位置信息。不管设备12何时获取它的位置，该位置信息都可以作为紧急呼叫的一部分被自动地提供给VoIP系统10，或者根据VoIP系统10的请求由设备12提供。然后，例如通过PSTN 28或紧急服务网络32，呼叫处理服务器18将紧急呼叫定向到服务于对应非请求的位置信息的地区的EAP(步骤316)。

图11图示说明了使用从发出紧急呼叫的移动无线设备范围内的设备接收的位置信息将VoIP系统10接收的紧急呼叫路由到适当的EAP的处理逻辑的一个实施例。根据该特定实施例，移动无线设备不能获取它的位置，但是在已经或者能够获取位置信息的设备的范围内。在紧急呼叫期间，呼叫处理服务器18使用从范围内设备获取的位置信息作为发出紧急呼叫的移动无线设备的近似位置。例如，该处理逻辑“开始”于双模移动设备12通过发端WAP 14建立的无线宽带连接向VoIP系统10发出紧急呼叫(步骤400)。除了接收紧急呼叫，VoIP系统10还从双模移动设备12接收与范围内设备42相关的地址信息，并使用该地址信息建立与范围内设备42的连接(步骤402)。然后VoIP系统10通过系统10和范围内设备42之间新建立的连接从范围内设备42获取位置信息(步骤404)。例如通过PSTN 28或紧急服务网络32，呼叫处理服务器18将紧急呼叫定向到服务于对应范围内设备位置信息的地区的EAP(步骤406)。

图12图示说明了当VoIP系统10不能获取与紧急呼叫相关的位置信息时，重定向该VoIP系统10接收的呼入紧急呼叫的处理逻辑的一个实施例。该处理逻辑“开始”于VoIP系统10接收可以蜂窝以及无线通信的移动设备比如双模移动设备12发出的紧急呼叫(步骤500)。一旦接收到紧急呼叫，呼叫处理服务器18确定与紧急呼叫相关的位置是否是可识别的(步骤502)，例如通过这里描述的实施例的一个或多个。如果位置是可识别的，呼叫处理服务器18将紧急呼叫路由到适当的EAP(步骤504)。

如果位置不可识别，即呼叫处理服务器18不能确定双模移动设备12的位置或近似位置，紧急呼叫被重定向到一个备用(alternate)载波，诸如与蜂窝网络38相关的蜂窝载波(步骤506)。在一个例子中，在呼叫处理服务器18确定双模移动设备12的位置不可识别之后，该呼叫处理服务器18将呼叫重定向指令提供给该双模移动设备12，从而指示双模设备12重定向紧急呼叫。在另一个例子中，双模移动设备12认识到它不能获取它的位置，这样的话，在没有来自呼叫处理服务器18的指令的情况下将呼叫重定向到蜂窝网络38。

通信处理器20管理双模移动设备12中的紧急呼叫重定向。如图13的步骤508所示，当双模移动设备12的位置不可识别时，通信处理器20建立与蜂窝网络38的蜂窝通信信道。在一个例子中，VoIP系统10的呼叫处理服务器18向双模移动设备12提供呼叫重定向指令，促使通信处理器20通过经蜂窝网络38发出后续的紧急呼叫来“重定向”该紧急呼叫。在另一个例子中，通信处理器20认识到它不能获取双模移动设备12的位置，这样的话，生成内部呼叫重定向指令，促使双模设备12在没有来自呼叫处理服务器18的指令的情况下重定向该呼叫。如图13的步骤510所示，不管如何生成呼叫重定向指令，通过经蜂窝网络38发出后续的紧急呼叫，通信处理器20“重定向”紧急呼叫从而响应呼叫重定向指令。这样，当双模移动设备12的位置不可识别时，由基于蜂窝的系统(未示出)服务于紧急呼叫。本领域技术人员将会明白，如果WLAN和蜂窝无线电设备36、40基本上不相互干扰，通信处理器20能够建立蜂窝通信信道，同时保持与VoIP系统10的呼叫连接。

考虑到以上实施例，应当理解的是，如这里所教导的VoIP系统内的紧急呼叫路由是为VoIP系统提供的，例如被配置为将移动无线设备发出的紧急呼叫路由到服务于对应该移动无线设备的近似位置的地区的EAP的系统10。当紧急呼叫缺少对于VoIP系统将呼叫路由到适当的EAP足够的位置信息时，VoIP系统还被配置为通过蜂窝网络重定向从双模移动设备接收的紧急呼叫。

因此，尽管以特定实施例的形式描述了本发明，应当理解的是，前面的描述以及附图都不限制本发明。相反地，本发明仅由下面的权利要求书和它们的法定等价体来限定。

Claims (18)

1、一种在基于IP的语音(VoIP)系统(10)中路由紧急呼叫的方法，包括：

接收通过无线接入点(WAP)(14)连接到VoIP系统(10)的移动无线设备所发起的呼入紧急呼叫；

获取与移动无线设备相关的位置信息；以及

将紧急呼叫定向到紧急应答点(EAP)(30)，所述的紧急应答点服务于对应从所述移动无线设备获取的位置信息的地区。

2、如权利要求1的方法，其中，将紧急呼叫定向到EAP(30)包括：

将紧急呼叫和位置信息定向到与EAP(30)相连的紧急服务网络(32)。

3、如权利要求1的方法，其中，将紧急呼叫定向到EAP(30)包括：

响应于从移动无线设备获取的位置信息，确定EAP(30)的地址；以及

使用EAP地址通过公共交换电话网络(28)连接到EAP(30)。

4、如权利要求1的方法，其中，获取与移动无线设备相关的位置信息包括：

从移动无线设备获取源于GPS、源于蜂窝网络、源于用户和源于范围内设备的位置信息之一。

5、如权利要求1的方法，其中，获取与移动无线设备相关的位置信息包括：

向移动无线设备请求位置信息；以及

接收响应于该请求的位置信息。

6、如权利要求1的方法，其中，获取与移动无线设备相关的位置信息包括：

在所述紧急呼叫期间，从所述移动无线设备接收非请求的位置信息。

7、如权利要求1的方法，还包括如果没有获取到位置信息，则发起紧急呼叫到蜂窝网络(38)的重定向。

8、一种基于IP的语音(VoIP)系统(10)，包括呼叫处理服务器(18)，被配置为：

接收通过无线接入点(WAP)(14)连接到所述VoIP系统(10)的移动无线设备发起的呼入紧急呼叫，

获取与移动无线设备相关的位置信息；以及

将紧急呼叫定向到紧急应答点(EAP)(30)，所述的紧急应答点服务于对应从所述移动无线设备获取的位置信息的地区。

9、如权利要求8的VoIP系统(10)，其中，所述呼叫处理服务器(18)被配置为：通过将紧急呼叫和位置信息定向到与EAP(30)相连的紧急服务网络(32)来定向紧急呼叫到EAP(30)。

10、如权利要求8的VoIP系统(10)，其中，所述呼叫处理服务器(18)被配置为：通过响应于从移动无线设备获取的位置信息来确定EAP(30)的地址以及使用EAP地址通过公共交换电话网络(28)连接到EAP(30)来定向紧急呼叫到EAP(30)。

11、如权利要求8的VoIP系统(10)，其中，所述呼叫处理服务器(18)被配置为：通过从移动无线设备获取源于GPS、源于蜂窝网络、源于用户和源于范围内设备的位置信息之一来获取与移动无线设备相关的位置信息。

12、如权利要求8的VoIP系统(10)，其中，所述呼叫处理服务器(18)被配置为：通过向移动无线设备请求位置信息以及接收响应于该请求的位置信息来获取与移动无线设备相关的位置信息。

13、如权利要求8的VoIP系统(10)，其中，所述呼叫处理服务器(18)被配置为：通过在所述紧急呼叫期间从所述移动无线设备接收非请求的位置信息来获取与移动无线设备相关的位置信息。

14、如权利要求8的VoIP系统(10)，其中，所述呼叫处理服务器(18)被配置为：如果没有获取到位置信息，则发起紧急呼叫到蜂窝网络(38)的重定向。

15、一种移动无线设备，包括：

无线宽带无线电设备(36)，被配置为与无线宽带网络(16)进行通信；以及

通信处理器(20)，被配置为通过所述无线宽带网络(16)发起到基于语音的IP(VoIP)系统(10)的紧急呼叫，以及向VoIP系统(10)提供与移动无线设备相关的位置信息。

16、如权利要求15的移动无线设备，其中，通信处理器(20)被进一步配置为：通过从GPS设备、蜂窝网络(38)、移动无线设备的用户和移动无线设备的范围内设备(42)之一来获取与移动无线设备相关的位置信息。

17、如权利要求16的移动无线设备，其中，通信处理器(20)被进一步配置为：通过在发起紧急呼叫到VoIP系统(10)之前获取位置信息来获取与移动无线设备相关的位置信息。

18、如权利要求15的移动无线设备，其中，通信处理器(20)被进一步配置为：响应于呼叫重定向指令，发起一个新的紧急呼叫到蜂窝网络(38)。

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