CN101371556A - 有利地在移动终端设备上利用erp系统的结构 - Google Patents

有利地在移动终端设备上利用erp系统的结构 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种用于由不同的客户端有利地以任意的移动终端的设备形式利用尤其是ERP应用的结构，它使得通过外网和内网与内部的ERP系统进行数据交换成为可能，其中使用者可以根据预定的权限选择不同的应用，这些应用不存储在其终端设备上，它们只有在被分别选择之后才能被执行，并且才能对内部ERP系统进行访问。根据本发明，在移动终端设备(1)通过内网(10)至ERP系统(4)的连接(6)中，在连接(6)和内网(10)之间设置有具有专用存储区(9)的移动ERP服务器(3)，并且在专用存储区中利用用户在移动终端设备(1)的显示器(8)上再现画面的脚本存储分别为每个用户以及为每个移动终端设备(1)配置的对ERP系统(4)的模块(5)进行访问的特定权限，所述模块的逻辑作为应用，与还存储有与分别适配的菜单(7)相关联的其它应用。

Description

有利地在移动终端设备上利用ERP系统的结构
本发明涉及一种由不同的、最好是任意的移动终端设备形式的客户端利用尤其是ERP应用的结构，这些移动终端设备可与内部ERP系统通过外网和内网进行数据交换，其中使用者可以根据预定的权限选择不同的应用，并对内部ERP系统进行访问。
通常借助于移动终端设备通过外部和内部的网络访问或调用信息，例如数据库中的数据项。同样以下方案是已知的：其中消息或其它信息的“推送(push)”传递在用户的终端设备上进行。这里可以实现内部数据库上的数据与终端设备数据的同步，或者还可以对例如数据业务、日程计划、互联网或公司数据进行访问。
出版物WO 01/78342A2公开了这样的用于把信息从一个主机系统“推送”传递到移动数据终端设备上的系统和方法。在主机系统确定了针对使用者特定的数据变化之后，用户可以在终端设备的一个特定的排序器中存储所传递的数据，或者由移动设备上的软件自动将排序器的相应内容与主机系统的内容同步。
另一种基于此原理的系统和方法在出版物WO 02/25890A2中描述，其中数据通过一个无线的分组数据网络借助于专用软件从一个主机系统传送到一个或多个移动数据通信终端设备。这里每个用户可以独立地确定在接收后哪些数据由主机系统转发给他，并且移动终端设备周期性地联络一个服务器并传送针对其地址特定的数据，或者由网络形成与移动终端设备的连接，然后此终端设备联络数据网络，得到一个网络地址，接着服务器把改变地址后的数据发送到移动终端设备。
这种解决方案通常需要具有与之相配的软件的专用移动终端设备。对于设备和应用以及传输数据的软件需要很大的存储容量。
除了数据传输和从数据库调用信息以外，不可能通过网络由移动终端设备发起对主机系统有相应要求的数据生成，并且基本上只把其结果传输到移动终端设备。
本发明的目的在于开发出一种用于有利地由不同的、任意的移动终端设备形式的客户端利用尤其是ERP应用的结构，这些移动终端设备可与内部ERP系统通过外网和内网进行数据交换，其中使用者可以根据预定的权限选择不同的应用，这些应用是不存储在其终端设备中的，它们只有在其分别的选择之后才能实现，并且这些应用使得可以对内部ERP系统进行访问。
本发明的任务由权利要求1所述特征完成。从属权利要求给出具有优点的改进。
用于移动地利用ERP(企业资源规划)系统、特别是针对CRM(客户关系管理)的结构主要由移动ERP服务器组成，借助它实现从任意的作为客户端的终端、最好是移动的终端设备通过外网实现与内网的访问和通信，所述内网具有带有多个模块的ERP系统。客户端可以是移动电话、便携式PC、其它适合的移动终端设备，也可以是具有Web应用的终端设备，它们通过无线或有线连接经由接入点和网络，如互联网、电话网或移动无线网形成与移动ERP服务器的连接。
一种特别的实施方式是具有外部ERP系统的结构，这个外部ERP系统通过外网将移动ERP服务器连接到内网中的ERP系统，其中在这些ERP系统之间的数据交换通过隧道式VPN(虚拟专用网)、例如通过互联网实现。这样，数据库存可以在线地在具有不同程序版本的不同系统之间进行在线镜像映射或调整，如同在公司本部的ERP系统与公司的远处分部的ERP系统之间那样。
用户通过其(移动)终端设备与一个服务器建立连接，并且在该服务器上登记。在移动ERP服务器登入后一个具有多个可选应用的菜单以脚本形式传输到用户的终端设备并显示在显示器上，以利用公司服务器上的ERP逻辑。
ERP逻辑的各个模块被封装。用户从菜单选择一个脚本，这个选择被发送到移动ERP服务器。用于所选应用的脚本从服务器被传送到终端设备并被执行，并且用户可以借助于它来使用服务器上的ERP逻辑。
从而用户例如可以从所在地点发起对借方和贷方帐户进行评估、对货物的交付和服务进行管理、制订运输计划和日程计划、电话管理或事件管理等任务。
然后，根据用户对ERP系统的一个或多个模块的请求，只有查询结果的内容被传输给终端设备并显示在终端设备的显示器上。另一方面，在服务器上，利用用于形成视觉画面的脚本以及分别要使用的应用的权限作为容器，存放对于每个用户/每个终端特定的、对ERP系统的各个模块进行访问的权限以及特定的分别适配的菜单。
存在软件的n维显示和特征表示的可能性，它们以针对用户特定和针对设备特定的方式被适配。来自服务器的信息总是被终端设备主动接收。
本发明的优点尤其是在于，在移动终端设备上所需的用于脚本的存储容量很小，终端设备不需要更新，因为脚本总是以当前的版本被传输，从而总是使用当前的ERP逻辑作为服务器上的应用来生成用于查询结果的数据和到系统中的数据输入。
具有优点的是，利用网络间的标准接口，从而一个授权用户的每个任意终端设备都可利用ERP逻辑及其它的公司内部应用，其中这与操作系统和通常的安全技术、如所涉及的认证和数据传输无关。
另一种安全效果由以下事实给出：在移动终端设备上不存储应用和结果数据，从而在丢失设备时不会由第三者未经授权地访问公司内部数据。
下面借助于图1所示用于借助一个移动终端设备利用ERP系统的结构的示意图详细说明本发明的实施例。
用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构主要具有适用于数据交换的移动终端设备1，通常的接入点2，移动ERP服务器3，具有模块5形式的ERP逻辑的ERP系统4。为了利用和实现来自ERP和公司内部管理范围的应用，用户通过其移动终端设备1经由接入点2建立一个到移动ERP服务器3的连接6，并且登记其个人身份。在认证之后由移动ERP服务器3通过所述连接6、即通过无线和/或有线连接的外网把一个脚本传输到移动终端设备1，此脚本用于在显示器8上以多个可特别地由用户所使用的应用再现一个具有菜单7的画面，其中用于菜单7中可选的每个应用的脚本包含一个命令行，用它可以发起将开始应用的脚本(如ERP系统4的模块5)从移动ERP服务器3到移动终端设备1的传输。
用户可使用的应用的数量和类型取决于分别配置的权限以及移动终端设备1的技术情况。
在移动ERP服务器3上，在一个专门的存储区9中，利用用于在移动终端设备1的显示器8上显示画面的脚本作为容器，存储分别针对每个用户及针对每个移动终端设备1所配置的对ERP系统4的模块5和与分别适配的菜单7相关联的其它应用进行访问的特定权限，与脚本相关联的命令行用于调用应用，此外还存储有模块4的分别可访问的应用的权限。
在用户选择了一个在菜单7中提供的应用之后，脚本的相应命令行从移动终端设备1被传送到移动ERP服务器3，并且移动终端设备1从这个ERP服务器得到一个脚本作为应答，该脚本用于使用ERP系统4的一个或多个模块5的逻辑。在显示器8上显示了为使用所选择的应用所需的画面。用户通过已知的方式中在这个画面中输入所需要的数据，如地址、商品、条件等，从而得到对特定客户的订单的评估或检验。
通过对输入的确认，移动终端设备1将这些数据和用于处理这些数据的命令传送到移动ERP服务器3，ERP服务器将它们通过内网10、例如LAN传送给ERP系统4的相应模块5的ERP逻辑的应用。由ERP逻辑作为数据处理的结果产生的数据通过移动ERP服务器3和连接6传送到移动终端设备1并作为结果行显示在显示器8上。
还存在以下可能性：如果有打印机与移动终端设备1相连接，所述结果作为硬拷贝输出。
在实现了用于应用的第一脚本之后，可选择和发起其余的脚本。
在菜单7的画面中用于选择应用的脚本必要时可存储在移动终端设备1中。当移动终端设备1与移动ERP服务器3形成连接时总是检查是否有新的版本可用，然后传输这个新的版本，旧的脚本不是被更新，而是被替换。
这样，用户实际上在其移动终端设备1上获得一个移动的ERP系统4，用它可以快速且可靠地完成尤其是CRM领域的任务。
此外，当与移动ERP服务器3已经存在连接时，用户可以通过内网10访问一个事件和电话管理服务器11的数据，所述事件和电话管理服务器管理由公众网络12通过电话系统13和/或其它网络在其公司的一个工作站14处为其输入的消息。这些消息可以由移动终端设备1调用、转发和处理。类似地，例如呼叫转接和日程计划可以从使用者当前所在的位置借助于其移动终端设备1实现。
所述结构及其功能不局限于移动终端设备1。移动终端设备1也被理解为移动客户端。用户可以通过计算机使用常规的互联网接入，其中互联网浏览器用基本等同的功能对移动客户端的功能进行适配。
除了移动ERP系统4的功能以外，还可实现在线交易的特定特征。这样可以通过一个命令行在线检查一种商品的库存、订购该商品和在存货中预留，其中不经过ERP系统的订单处理，预留的商品不再显示给栈内的其它用户。
在另一个用于利用ERP系统的结构的实施例中，外部的ERP系统15通过在一个公众网络10、如互联网中的VPN 16、移动ERP服务器3和内网10与ERP系统4相连接。以这种方式进行安全的数据交换。在不同地点的数据栈从而可以在线地镜像映射到相互不同的系统上。
在移动ERP服务器3上除了用于用户和设备认证的部件外还提供常规的安全程序，用于防止危险和解密。用户也可以访问外部ERP系统15的数据，方法是通过ERP系统4调用这些数据。
所用的附图标记
1  移动终端设备
2  接入点
3  移动ERP服务器
4  ERP系统
5  模块
6  连接
7  菜单
8  显示器
9  专用存储区
10 内网
11 事件和电话管理服务器
12 公共网络
13 电话机
14 工作场所
15 外部的ERP系统
16 VPN(虚拟专用网)

Claims (8)

1.用于由用户有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，主要具有适用于数据交换的移动终端设备、通常的接入点、具有作为模块形式的应用的ERP逻辑的ERP系统，它们通过外网和内网相连接，其特征在于，在移动终端设备(1)通过内网(10)至ERP系统(4)的连接(6)中，在所述连接(6)与内网(10)之间设置有具有专用存储区(9)的移动ERP服务器(3)，并且在所述专用存储区(9)中利用用于显示在移动终端设备(1)的显示器(8)上的画面的脚本，存储有分别为每个用户以及为每个移动终端设备(1)所配置的对ERP系统(4)的模块(5)进行访问的特定权限，这些模块的逻辑作为应用，还存储有与分别相适配的的菜单(7)相关联的其它应用。
2.如权利要求1所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，在移动终端设备(1)的显示器(8)上显示来自ERP系统(4)的模块(5)的一个应用的输入画面，在选择了菜单(7)中所提供的一个应用之后，脚本的相应命令行被传送到移动ERP服务器(3)，并从移动ERP服务器接收用于该应用的脚本作为应答并将其存储。
3.如权利要求1或2所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，由用户作为处理结果输入到应用画面中的数据通过ERP逻辑检索所产生的数据作为结果行被显示在显示器(8)上。
4.如权利要求1至3中任一项所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，用于在菜单(7)的画面中选择应用的脚本被存储在移动终端设备(1)上。
5.如权利要求1至4中任一项所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，在移动终端设备(1)与移动ERP服务器(3)形成连接之后，如果出现一个新的用于选择应用的菜单(7)的脚本版本，则不对已存储的脚本进行更新，而是在替代该脚本后以更新后的形式显示菜单(7)。
6.如权利要求1至5中任一项所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，通过ERP系统(4)及VPN(16)和移动ERP服务器(3)从外部ERP系统(15)调用的数据出现在移动终端设备(1)上并被显示在显示器(8)上。
7.如权利要求1至6中任一项所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，在移动ERP服务器(3)上，通过内网(10)从移动终端设备(1)实现对事件和电话管理服务器(11)的数据访问。
8.如权利要求1至7中任一项所述的用于有利地以移动方式利用ERP系统和其它应用的结构，其特征在于，移动终端设备(1)是移动客户端，其形式为具有互联网接入的计算机上的互联网浏览器。
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