CN101371225B - 通信系统中的用户设备的操作方法和设备 - Google Patents

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Abstract

包括一个或更多个软件组件的通信设备，该通信设备能够确定是否缺失了软件组件，向计算机服务器通知被确定为缺失的软件组件，并且请求将该缺失的软件组件下载到该设备。

Description

通信系统中的用户设备的操作方法和设备
技术领域
本申请涉及通信系统，并且更具体地涉及具有可以利用不同软件组件进行配置的用户设备的通信系统。 
背景技术
当今，多个参与者参与到对诸如无线电通信系统中的移动电话或其他通信设备的用户设备(UE)中的软件的管理。该软件可以是储存在UE中并由UE使用的应用、服务和模块，包括操作系统(OS)。设备制造商在制造设备时完成UE中的工作软件的发布。稍后，最终用户可以经由例如互联网将软件应用等从不同来源下载到UE。UE制造商、系统操作员、和/或被授权的第三方根据商业协定还可以远程地更新工作软件发布的部分或全部。 
在这种更新之后，由于在例如UE的设备中的应用之间存在相关性，UE的应用中的一些可能不再工作。最终用户还可以下载一个应用，并且随后这种应用将很可能不能运行，其中该应用依赖于在该设备中不存在或不再存在的软件模块的特定版本。为了节省对于大多数UE来说可用的有限存储器资源，在UE存储器中通常不保留一个模块的多个版本。 
开放移动联盟(OMA)已经开发了用于通信设备的设备管理(DM)的规范，并且这些规范的版本1.1.2和1.2定义了对通信设备中的配置、数据和设置进行管理的协议。OMA标准和其他信息可以在http://www.openmobilealliance.org获得。 
从不同的DM中心的观点来看，DM涉及对UE配置及UE的其他管理对象(MO)的管理，并且包括但不局限于，在UE中设置初始配置信息、对UE中的持续信息的后续更新、从UE获取管理信息、以及对UE产生的事件和警报进行处理。使用这种DM，第三方可以代表最终用户对 UE进行配置。诸如网络运营商、服务提供商以及公司的信息管理部门的第三方可以远程地对参数进行设置、对终端进行故障检修并对软件进行安装或升级。例如，可以根据SyncML(其是基于XML表示协议、同步协议、和DM协议的标记语言规范)、这些协议的传输绑定、以及DM的设备描述框架来写一个MO。 
例如，UE可以使用用于应用无关的设置的连接性(connectivity)MO来连接到一个诸如无线应用协议(WAP)网络的网络。用于这种网络的连接性MO将提供与接入WAP基础结构所需要的参数和装置有关的连接性信息，该WAP基础结构包括网络承载、协议、网络接入点(NAP)地址以及代理(proxy)地址。在“DM Connectivity Management Objects”，http://www.openmobilealliance.org/ftp/Public_documents/TP/Permanent_documents/OMA-WID_0123-ConnectivityMO-V1_0-20051004-A.zip，OMA(2005年10月7日)中描述了连接性MO。 
WAP代理是一个用于无线传输协议(WTP)、无线会话协议(WSP)、和无线传输层安全(WTLS)协议的端点(endpoint)，也是一个能够访问WAP内容的代理。WAP代理能够具有例如以下功能性：无线会话协议(WSP)代理的功能性或无线电话应用(WTA)代理的功能性。物理代理是具有代理功能性的特定地址，例如IP可访问的代理的网际协议(IP)地址加端口(address plus port)、和经由短消息服务(SMS)可访问的短消息实体(SME)地址加端口。逻辑代理是一组可以共用相同的WSP和WTLS上下文(共用会话标识值空间)的物理代理。 
根据OMA规范，连接性MO使能器(enabler)通过指定一组可能是由DM客户端所展现并且被DM服务器作为目标的DM对象模式来处理对无线数据连接性的管理。对象模式有三部分：承载中立(bearer-neutral)的顶层管理对象；一组承载特有的参数；和用于展现经销商特有参数的子树。通过DM服务器能够随后对使用客户端设备配置(Client Provisioning，CP)引导(bootstrap)的连接性参数进行寻址(address)和管理，该DM服务器可以使用标准化的DM包来增加新的代理和NAP。设备配置对客户端(例如设备中的WAP客户端)进行配置的处理，并且通常例如通过用户识别模块(SIM)卡而包括空中(OTA)设备配置和其他的设备配置。
如图1所示，DM管理中心(Management Authority，MA)102向DM服务器104发出例如对一个或更多个设备中的设备配置数据连接性参数的请求。DM服务器104向UE 106发送服务器启动通知，服务器启动通知建立与DM服务器104的DM会话，该DM会话向UE询问当前设置(其可能包括设备特有的扩展(extension))。DM服务器104发送DM命令来调整UE的配置从而符合由DM MA 102建立的要求。UE 106和DM服务器104结束它们的DM会话，并且UE能够使用所配置的连接性参数访问网络数据服务。DM MA或DM服务器可以将连接性参数存储在“智能卡”等上面，从而当UE用到这些参数时UE能够使用它们。 
在OMA中有对UE中的固件进行更新的方法。例如，固件更新MO的1.0版备选使能器指定了用于支持移动设备中的固件升级的MO及其必要特性(behavior)。应当理解，“固件”是通常从只读存储器中使用的计算机编程指令，“软件”是通常从读/写存储器中使用的计算机编程指令。OMA的备选固件升级MO使用OMA DM使能器并且支持交替下载机制(例如通过空中(OTA)的OMA下载)。这代表了在UE中的DM客户端与对移动设备的固件更新进行管理所需的DM服务器之间的接口。 
OMA也具有正在开发的软件组件管理对象(SCoMO)工作项目。利用DM和SCoMO，最终能够远程地安装由MA已经确定为应用的完整工作集的所有需要的软件。SCOMO体系结构(草案版本1.0(2005年12月13日))OMA-AD-SCOMO-V1_0-20051213-D定义了对软件组件管理体系结构的需求，其中软件组件管理体系结构是基于并使用由OMA DMv1.2规范提供的功能来定义客户端设备中的特殊的软件组件管理能力。 
Hayes，Jr.的美国专利申请公开No.US 2005/0228847 A1提出，其提供了用于使用OMA DM警报向OMA DM服务器发送客户端命令/请求以启动OMA服务器中的管理动作的方法、系统和程序产品。 
OMA设备管理标准化对象(备选版本1.2(2005年6月7日))OMA-TS-DM-StdObj-V1_2-20050607-C使用OMA DM设备描述框架定 义了一组管理对象。对于遵循OMA DM的设备，一些管理对象是强制性的而一些管理对象是可选的。 
Sun Microsystems，Inc.的欧洲专利申请EP 1 487 179 A2提出，其描述了用于对临时实体和如下系统提供多重相关性的方法，该系统包括被构造成向客户端提供数字内容的服务器，该客户端被构造成对描述符进行识别，该描述符包含用于在接收到该数字内容之前执行该数字内容的相关性的列表。 
BurkHardt等人的美国专利申请公开No.US 2004/0034850 A1提出，其描述了利用存储在还包括多个指令集的服务包中的文件对基于组件的软件产品进行更新，其中每个指令集对应于该软件产品中的组件的状态或运行上下文。 
然而，DM和SCoMO不能考虑应用(例如最终用户可能下载的应用)之间的相关性。对于UE来说，没有标准化的方式来通知或者请求应用所需的软件组件的安装。 
发明内容
根据本发明的多个方面，提供了一种在还包括计算机服务器的通信系统中操作用户设备(UE)的方法。该方法包括以下步骤：由UE确定在该UE中是否缺失了软件组件；并且如果确定缺失了软件组件，则向计算机服务器发送对该缺失的软件组件的请求。根据另外一些方面，服务器根据可以包括在该请求中的例如UE制造商、型号和/或版本的配置信息来确定缺失的组件。可以通过向UE发送对附加信息的请求来进一步调查UE中的软件相关性，该附加信息可以包括UE中现有应用的清单列表。基于该请求和/或附加信息，有可能基于适当的安全策略能够向UE提供至少一个软件组件。 
根据本发明的另外一些方面，通信系统包括计算机服务器以及UE，该UE有选择地能够与计算机服务器通信，并且包括被构造成执行UE中现有软件组件的处理器。UE被构造成，如果处理器确定该UE中缺失了软件组件，则向服务器发送第一请求以提供缺失的软件组件；并且服务器被构造成基于该第一请求来确定要提供给UE的至少一个软件组件。 
附图说明
图 1 示出了在现有技术中的 DM 管理中心、 DM 服务器和用户设备的操作连接图；
图 2 示出了根据本发明的用户设备的框图；
图 3 是在根据本发明的通信系统中操作用户设备的方法的流程图；
图 4 是可以利用能够请求如本发明所述的缺失软件下载的用户设备的通信系统的框图；
图 5 是通信设备的框图。
具体实施方式
做为最初的问题，应当理解，本说明书仅出于简化说明的目的而主要使用术语OMADM。本说明书不应当解释为限于OMADM。与用于识别UE中缺失的软件组件并将该软件组件下载到UE的机制无关，优选的是，UE可以给出通知和对缺失的软件组件的安装请求，并且有利的是，这种能力遵循标准化的机制。 
发明人已经认识到，仅作为一个示例，通常使得MA102能够管理UE106中的软件的OMADMSCoMO还使得DM服务器104和MA102能够获得UE106中现有应用的清单列表。MA102和DM服务器104还能够使用例如OMADM协议获得诸如UE制造商、UE型号、版本、OS等其它配置信息。这种清单列表可以包括对已安装的软件组件和它们的版本的标识信息。将会理解的是，DM服务器104是否实际上被允许获得这种列表可能依赖于适当的安全策略。如下面更详细的描述，MA102随后可以基于由DM服务器104接收的可能包括清单列表的配置信息来决定应当修改、添加、升级或删除哪些软件应用(或者更常见的是软件组件)，并且与DM服务器104商定要相应地设置的UE106。 
将会理解，在OMADM环境中，决定的作出通常不是在DM服务器级完成；MA做出决定并且随后DM服务器执行操作。UE可能也有多个MA和各自的DM服务器。例如，移动电话可以由无线网络运营商的MA经由多个运营商的OMA DM服务器进行管理，并且由电话使用者的雇主的MA经由其它OMA DM服务器进行管理。运营商可以负责管理运营商网络的连接性，包括保留对于用户与运营商的预定(subscription)而言有效的最廉价漫游设置的漫游列表。雇主可以负责跟踪和管理设备上的所有的公司应用。电话用户也可以在对这些OMA DM服务器中的任何一个完全未知的情况下决定将其它软件下载并安装到该设备上。 
参照图2，在UE 106上存在许多应用201-1，...，201-N。应用201请求OS 202或者应用管理器加载诸如动态链接库(DLL)的软件组件203，例如，或者更常见地，加载支持特定接口标识符的任何文件。如果UE106中缺失了组件203(如其虚线所指示的那样)，OS向DM客户端204发送请求，如果适当的安全策略允许这种请求，则使得DM客户端204向网络210中的DM服务器104发送请求。在其请求中，DM客户端204包括与UE的设备类型和型号、版本以及可能在UE中使用的本地语言有关的信息。 
DM服务器104可以使用代表MA 102的配置信息来确定DM服务器是否能够修复问题，例如，利用缺失的组件203进行响应。如果DM服务器104需要来自UE 106的更多信息，则DM服务器104可以例如从SCoMO客户端205向DM客户端204发送对UE 106中安装的所有应用和组件的清单列表的请求。如果DM服务器104有解决方案，则DM服务器104可以使用DM客户端204和SCoMO客户端205来提供缺失的组件，例如，升级到正确的版本或者执行对缺失的组件203的新的安装。 
如果DM服务器104不支持这种自动解决方案(即，响应于请求而不需要用户交互)，则DM服务器104可以使用DM客户端204来询问UE 106的用户如何继续进行。例如，可能存在以下情况，用户被通知不存在解决方案，或者DM服务器104可能向用户推送例如统一资源定位符(URL)地址的web链接，使得用户能够购买和/或手动地安装缺失的组件203。 
如果DM服务器104能够自动地升级或安装缺失的组件，则DM客户端204或者SCoMO客户端205可以通知OS 202已经安装了组件203。在这种情况下，OS 202可以通知应用201在哪里找到缺失的组件203(即，其存储器位置)。将会理解，在这种情况下，应用201不需要知道在应用201请求组件203时UE不具有该组件203。 
附图3是在根据本发明的通信系统中操作UE 106的方法的流程图。当例如最终用户试图启动应用时，UE优选地为其自身确定(步骤302)缺失了一个软件组件。例如在微软视窗移动环境中，应用可以请求当应用启动时该应用运行所必需的特定DLL。作为另一个示例，应用可能希望看到在启动时所必需的特定应用程序接口(API)。DLL和类似的组件通常具有相同的名称(即使它们是不同的版本)，并且因此当安装新的应用时，一个版本的组件能够被具有相同名称的另一个不同版本的组件替换。如果UE确定应用没有成功启动，则通常由OS 202确定缺失的软件组件。 
如果一个组件被确定是缺失的，则UE 106向系统中的例如DM服务器104和MA 102的服务器发送请求(步骤304)，通知该服务器缺失了该组件(例如该DLL)。由UE发送的请求优选地包括UE配置信息，例如UE制造商、型号、版本、操作系统类型以及操作系统版本中的至少一个。基于该请求，服务器104通过其自身或者与MA 102协作，能够只是向UE提供(步骤306)缺失的组件。将会理解，对请求的发送可能依赖于适当的安全策略。 
尽管不是必要的，通常优选的是根据标准化的协议作出该请求。UE向MA 102发送标准化的请求的一种方式是使用通用警报特征(Genericalert feature)经由OMA DM来发送。经由通用警报消息，UE 106可以发起到MA的OMA DM会话并发送缺失文件的名称，并且该文件被DM服务器和MA所需要。 
在OMA DM环境中，DM服务器104可能需要获得附加信息，该附加信息可以包括UE 106中现有软件组件的部分或全部的清单列表。例如，DM服务器104可以使用OMA SCoMO(其通常使得MA 102能够管理 UE 106中的软件)向UE发送对该附加信息的请求(步骤308)。SCoMO是DM服务器可以得到UE中现有的所有已安装应用和组件的列表的方式的一个示例。基于该信息，DM MA 102随后可以根据UE安全策略、商业协议、签约规定等来决定(步骤310)是否支持该请求以及将文件提供给最终用户和设备的可能性。 
如上所述，该列表可以包括已安装软件组件及其版本的标识信息，包括UE中每一个组件的标示符、名称、版本、国家和状态。将会理解，该信息可以经由除了SCoMO以外的机制来获取；例如，其可以作为在UE文件系统中的所有现存文件的转储、或者经由JAVA规范要求(JSR)或者开放服务网关协议(OSGi)规范来获得。如下所述，OSGi和Java JSR-232在对于OMA SCoMO的功能方面足够相近，从而为了此应用目的而能够互换。 
服务器或者MA本身可以向UE 106提供缺失的组件，或者UE的最终用户可能需要首先购买缺失的组件。甚至根本不可能修复缺失的资源，例如，可以经由适当的信息消息通知最终用户不再支持UE或者应用并且应当购买较新的设备或应用。如果服务器/MA有缺失的资源或者升级，可以在线直接地且无缝地将其提供给UE，从而最终用户仅检测到应用的缓慢启动。另选的是，在提供缺失的组件之前可以首先要求最终用户的许可，或者UE可能启动应用失败但是能请求并安装缺失的组件，并且随后最终用户可以再次启动该应用。例如，UE可以向最终用户能够网络浏览器访问的站点发送链接以安装所需的软件组件。 
UE可以要求最终用户许可发送软件组件缺失的请求。安全策略可以定义最终用户被通知了该请求、被要求许可发送该请求还是根本未被通知。例如，如果例如需要更新UE的反病毒组件，设置在公司环境中的UE的最终用户可能根本未被通知，但是没有连接到运营商的UE可能在其向诸如DM服务器和MA的服务器发送请求之前首先请求最终用户的许可。当UE 106确定在启动应用时缺失了软件组件时，UE将读取本地安全策略以确定是否应当做出自动请求(即要求最终用户许可的请求)、应当如何使最终用户得知该请求(如果有该请求的话)，并且最终UE 得到许可向哪个MA发送该请求。UE可以由多个MA管理，但只有它们中的一个或少数可以获得许可来接收请求。 
在OMA DM环境中，DM客户端204(即UE 106中的DM管理实体(ME))可以处理与最终用户的安全许可交互。例如，ME可以经由UE的用户接口(UI)呈现一个问题，例如，“您启动的应用缺失了一个组件。需要我尝试自动下载它吗(Y/N)？”。如果最终用户例如通过利用按键或者其它动作对合适的警告做出响应而选择了允许下载，则UE106向MA 102发送通知请求。该请求可以识别出缺失的软件组件，并且还可以包括可选的版本信息和可选的语言信息。 
如果例如缺失的软件组件是付费的，则MA 102可以使用OMA DM用户交互命令来询问最终用户他/她是否想购买缺失的文件。对于支持多种语言的UE，MA应当能够使用最终用户配置为缺省语言的语言来询问该问题。此外，缺失的组件可以包括UI组件，并且因此对于MA来说最好使用UE的缺省语言来传递缺失的组件。 
在响应于UE的请求的任何事件中，如果可能的话，诸如DM服务器104和/或MA 102的服务器通过提供(步骤306)缺失的软件组件对UE 106进行配置。缺失的组件可以用任何合适的方式提供，例如，经由OMA DM SCoMO。另一可用的传递机制在Java规范要求(JSR)JSR-232中做出了规定，其描述了对OTA协议使用OMA DM。将会理解，在发布OMA DM SCoMO规范之前就规定了JSR-232，但是JSR-232使用了SCoMO规范的预发布版本。技术人员将理解，还能够与SCoMO和JSR-232规范分开地定义适当的缺失软件请求。 
此外，与缺失软件请求是否定义在OMA DM SCoMO或者JSR-232中或者分开地定义无关，该请求可以定义为OMA DM通用警报。ME发起OMA DM会话并发送这种缺失软件通用警报。DM服务器104随后将决定如何处理该请求。DM服务器104可以例如使用OMA DM SCoMO或者JSR-232中的任意一个来开始缺失软件组件的安装。 
合适的缺失软件OMA DM通用警报消息的示例性定义如下： 
<Alert> 
<CmdID>2</CmdID> 
<Data>1226</Data>    <！--Generic Alert  (通用警报)--> 
<Item> 
        <！-The URI of the installed application that can’t run 
      without this(没有它就不能运行的已安装应用的URI)--> 
  <Source><LocURI>./Inventory/Deployd/25</LocURI></Source> 
  <Meta> 
      <Type xmlns＝″syncml:metinf″> 
         Reversed-Domain-Name： 
org.openmobilealliance.softwarecomponent.request 
      </Type> 
      <Format xmlns＝″syncml:metinf″>char</Format>     
      <Mark xmlns＝″syncml:metinf″>critical</Mark><！一Optional 
  (可选)--> 
  </Meta> 
  <Data> 
      ericsson.mp3playerjar<！--The missing software component 
  (缺失的软件组件)--> 
   </Data> 
  </Item> 
</Alert> 
图4是可以利用能够请求如本申请中所述的缺失软件下载的UE的通信系统的框图。将会理解，UE也可以经由诸如IEEE 802.11、WiMAX(IEEE 802.16)等的无线局域网(WLAN)连接到诸如互联网的网络，并且除了图4所示的方框之外，UE可以使用3GPP连网WLAN。UE 106与网络210通信，网络210通常包括诸如GSM/EDGE网络的无线接入网络(RAN)404以及包括服务GPRS支持节点(SGSN)406、网关GPRS支持节点(GGSN)408和归属位置寄存器(HLR，home locationregister)410的核心网络实体。GGSN 408与诸如互联网和公共交换电话 网的其它网络以及诸如WAP基础设施412的其它实体通信。RAN 404通常包括常规的一个或更多个基站(BS)和基站控制器，或者节点B和无线网络控制器(RNC)。RNC控制各种无线网络功能，包括例如无线接入承载设置、基站之间的分集切换等。更一般地说，每个RNC经由适当的BS将呼叫引导到UE并引导来自UE的呼叫，其中BS通过下行链路(即基站到手机或前向)和上行链路(即手机到基站或反向)信道相互通信。每个BS服务于一个地理区域，该地理区域被划分为一个或者更多个小区并通常由专用电话线、光纤链接、微波连接等耦合到该BS对应的RNC。核心网络实体适于处理多种类型的数据。在典型的GSM/EDGE网络中，响应于来自UE106的请求在GGSN408中建立或者激活了用于对数据流进行管理的分组数据协议(PDP)上下文。将会理解，UE也可以经由无线局域网接入而连接到网络。 
图5是通信设备106的框图，通信设备106包括用于与RAN 404中的BS交换无线信号的适当的收发器502。由处理器504对这些信号承载的信息进行处理，处理器504可以包括一个或者更多个子处理器，并且执行一个或者更多个软件应用以根据上述MO而实现设备106的操作。通过键盘506或者其它设备提供对终端的用户输入。软件应用可以存储在适当的应用存储器508中，并且设备也可以在适当的存储器510中下载和/或缓存所期望的信息。设备106还包括可以用来将诸如计算机、键盘等的其它组件连接到设备106的接口512。 
本发明有许多优点。例如，目前不存在对UE中的缺失软件组件问题的其它标准化的解决方案。作为另一个例子，现有的标准可以被用来使实现改变的影响最小化。 
这里描述的发明可以被认为完全包含在其中存储有适当指令集的任何形式的计算机可读存储介质中，该指令集由诸如基于计算机的系统、包含处理器的系统、或者能够从介质中取出指令并执行指令的其他系统的指令执行系统、装置或设备使用或者与这些设备相结合地使用。如这里所使用的，“计算机可读介质”可以是能够包含、存储、通信、传播或传输由指令执行系统、装置或设备使用或者与这些设备相结合地使用的 程序任何装置。计算机可读介质例如可以是但不限于电的、磁的、光的、电磁的、红外线的、或者半导体系统、装置、设备、或者传播介质。计算机可读介质的更具体的示例(非穷举的列表)包括具有一个或者更多个线路的电连接、便携式计算机盘、RAM、ROM、可擦除可编程只读存储器(EPROM或者闪存)以及光纤。 
预计本发明可以在包括例如移动通信设备的各式各样的环境中实现。还将理解，前述过程根据需要反复地执行。为了便于理解，按照可以由例如可编程计算机系统的元件执行的动作的顺序而描述了本发明的多个方面。将认识到，可以由专用电路(例如，互连以执行专门功能的离散逻辑门或者特定应用集成电路)、由一个或更多个处理器执行的程序指令或者由两者的结合来执行各种动作。 
因此，本发明可以用许多不同形式具体实施，以上并未描述所有这些形式，并且期望所有这些形式都包含在本发明的范围内。对于本发明的多个方面中的每一个，任何这种形式均可以称为被构造成执行规定动作的“逻辑”，或者另选地称为执行规定动作的“逻辑”。要强调的是，用语“包含(comprises)”和“包括(comprising)”当在本申请中使用时，指定了存在所述的特征、整体、步骤、或者组件，并且不排除存在或增加一个或更多个其它特征、整体、步骤、组件或它们的组合。 
前述的特定的实施方式仅是示例性的而决不应当认为是限制性的。本发明的范围由所附权利要求决定，并且此处旨在包含落入权利要求中的所有变型和等同物。 

Claims (20)

1.一种在包括计算机服务器的通信系统中的用户设备的操作方法，该方法包括以下步骤：
由用户设备确定如下所述的应用尚未成功启动并识别出该用户设备中缺失的支持特定接口标识符的软件组件，其中所述应用是指使用所述软件组件的应用；以及
如果确定缺失了所述软件组件：
由操作系统向所述用户设备的设备管理客户端发送请求；
由所述设备管理客户端向所述计算机服务器发送对缺失的所述软件组件的第一请求；以及
根据所述第一请求安装所述软件组件。
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一请求包括所述用户设备的配置信息，并且所述配置信息包括以下至少一种：用户设备制造商、型号、版本、操作系统类型以及操作系统版本。
3.根据权利要求1所述的方法，该方法进一步包括以下步骤：向所述用户设备发送对附加信息的第二请求，其中所述附加信息包括所述用户设备中现有软件组件的清单列表。
4.根据权利要求3所述的方法，其中所述清单列表包括所述现有软件组件的标识和版本信息，并且所述计算机服务器是设备管理服务器。
5.根据权利要求3所述的方法，该方法进一步包括以下步骤：基于至少所述附加信息，决定要向所述用户设备提供的至少一个软件组件。
6.根据权利要求4所述的方法，该方法进一步包括以下步骤：基于安全策略确定是否允许所述设备管理服务器获得所述清单列表。
7.根据权利要求5所述的方法，该方法进一步包括以下步骤：根据所述决定步骤向所述用户设备提供软件组件。
8.根据权利要求5所述的方法，其中所述决定步骤由管理中心和设备管理服务器执行。
9.根据权利要求3所述的方法，其中发送所述第一请求的步骤包括以下步骤：向管理中心通知缺失的所述软件组件。
10.根据权利要求9所述的方法，该方法进一步包括以下步骤：由所述管理中心决定要向所述用户设备提供的至少一个软件组件。
11.一种在包括计算机服务器的通信系统中的用户设备的操作设备，该操作设备包括：
用于确定如下所述的应用尚未成功启动并识别出该用户设备中缺失的支持特定接口标识符的软件组件的装置，其中该应用是指使用所述软件组件的应用，
用于如果确定缺失了所述软件组件，则使操作系统向所述用户设备的设备管理客户端发送请求，并且使所述设备管理客户端向所述计算机服务器发送对缺失的所述软件组件的第一请求的装置，以及
用于根据所述第一请求安装所述软件组件的装置。
12.根据权利要求11所述的操作设备，其中所述第一请求包括所述用户设备的配置信息，并且所述配置信息包括以下至少一种：用户设备制造商、型号、版本、操作系统类型以及操作系统版本。
13.根据权利要求11所述的操作设备，还包括：向所述用户设备发送对附加信息的第二请求的装置，其中所述附加信息包括所述用户设备中现有软件组件的清单列表。
14.根据权利要求13所述的操作设备，其中所述清单列表包括现有应用的标识和版本信息，并且所述服务器是设备管理服务器。
15.根据权利要求13所述的操作设备，还包括：基于至少所述附加信息，决定要向所述用户设备提供的至少一个软件组件的装置。
16.根据权利要求14所述的操作设备，还包括：基于安全策略确定是否允许所述设备管理服务器获得所述清单列表的装置。
17.根据权利要求15所述的操作设备，还包括：根据进行决定的装置的结果向所述用户设备提供软件组件的装置。
18.根据权利要求15所述的操作设备，其中进行决定的装置包括在管理中心和设备管理服务器中。
19.根据权利要求13所述的操作设备，其中发送所述第一请求的装置包括：向管理中心通知缺失的所述软件组件的装置。
20.根据权利要求19所述的操作设备，还包括：所述管理中心中决定要向所述用户设备提供的至少一个软件组件的装置。
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