CN101355786A - 通信业务的触发方法、系统以及触发设备 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种涉及通信领域的通信业务触发方法，以提高用户信息传递的有效性，包括接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；基于所述业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；以及由执行所述确定的业务类型的设备，处理用户请求执行的业务。本发明还公开了一种业务触发系统以及触发设备。
Description
技术领域
本发明涉及信息技术领域中的通信技术，尤其涉及通信业务的触发方法、系统以及触发设备。
背景技术
用户在利用手机、小灵通等通信终端进行通话时，常常需要向对端通话用户发起其它通信业务，例如发送电子名片、发送图片等业务。但是目前通信终端一般并不能提供满足上述需求的功能，用户经常需要在通话结束以后才能再向对端通话用户发起上述通信业务，从而降低了用户传递信息的有效性。此外，即使现在存在部分通信终端可以用于在通话过程中发起部分其它业务，但是通常需要用户进行很多操作，例如在通话过程中发送联系方式时，用户一般需要编写人名，电话号码等信息，使得通话时间延长，也降低了用户传递信息的有效性。
发明内容
本发明提供了一种通信业务触发方法，以提高用户传递信息的有效性。
一种通信业务触发方法，包括步骤：
接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；
基于所述业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；以及
由执行所述确定的业务类型的设备，处理用户请求执行的业务。
本发明还公开了一种业务触发系统，包括：
接收设备，用于接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；
触发设备，用于基于所述接收设备接收到的业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型，并触发执行所述确定的业务类型的设备执行业务；
业务执行设备，用于在触发设备的触发下处理所述用户请求执行的业务。
本发明还公开了一种触发设备，包括：
业务类型确定单元，用于基于用户在通话过程中发送的业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；
触发单元，用于根据业务类型确定单元确定的业务类型，触发执行所述确定的业务类型的设备执行业务。
本发明实施例在接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；基于所述业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；以及由执行所述确定的业务类型的设备，处理用户请求执行的业务，使用户能够在通话过程中便利地向对端通话用户触发既定通信业务，提高了用户传递信息的有效性和在不对通信终端做任何改动的情况下扩展了通信终端的功能。
附图说明
图1为本发明实施例中进行业务触发的流程图；
图2为本发明进行业务触发的第一实施例的过程示意图；
图3为本发明进行业务触发的第二实施例的过程示意图；
图4为本发明实施例提出的业务触发系统的结构示意图。
具体实施方式
本发明实施例中，接收设备在保持用户的通话过程中，接收用户发来的业务触发指令后，基于该指令构造触发请求数据包给触发设备，然后触发设备基于该触发请求数据包内包含的业务触发指令确定用户请求触发的业务类型，并向对应执行该类型业务的业务执行设备发送执行信息数据包，最后业务执行设备基于该执行信息数据包执行用户请求的业务，从而使用户在通话过程中得以便利地向对端通话用户发起既定业务，提高了用户传递信息的有效性。
本发明的设计构思是：网络侧在接收到用户在通话过程中发送的业务触发指令以后，基于该指令确定请求触发的业务类型；以及依据确定触发的业务类型，执行用户请求触发的业务。
上述接收设备是从功能角度提出的概念，在物理实体上它可以是升级后的移动交换中心(MSC，Mobile Switching Center)，也可以是升级后的归属位置寄存器(HLR，Home Location Register)，或者是其它具备获取通信终端按键信号的交换机设备。
同样，触发设备也是从功能角度提出的概念，在物理实体上它可以是升级以后的计算机电信集成(CTI，Computer Telephony Integration)设备，也可以是其它连接接收设备和业务执行设备的智能外设。
业务执行设备能够根据执行信息执行相应用户预先制定的业务。
假设接收设备是升级后的MSC，触发设备是升级后的CTI，功能键“*#1”代表发送电子名片，则根据由升级后的CTI或者业务执行设备来判断用户触发的业务类型的两种情况，下面分别给出实现上述设计构思的具体实施例。
参照图1，为本发明实施例中进行业务触发的流程图，包括如下步骤：
步骤101，MSC在保持用户通话过程中，获取用户发来的业务触发指令以后，基于该业务触发指令构造触发请求数据包，以及将该触发请求数据包发送给CTI；
步骤102，CTI基于该触发请求数据包内包含的业务触发指令信息判断用户触发的业务类型，以及根据用户触发的业务类型构造执行信息数据包，并向业务执行设备发送该执行信息数据包；
步骤103，业务执行设备依据接收到的执行信息数据包，为用户执行相应业务。
其中MSC与CTI之间的连接方式可以是短连接也可以是长连接，短连接的信息传输可能会不稳定，因此在MSC向CTI传送触发请求数据包之前一般会先发送测试消息以测试当前连接状态。而长连接的信息传输一般都很稳定，所以MSC在向CTI发送触发请求数据包之前一般不需要发送测试消息来检测当前连接状态。下面据此来具体阐述上述过程：
假设用户在利用手机通话的过程中，想向同样利用手机通话的对端通话用户采用短信的形式发送电子名片，则在MSC与CTI之间的连接形式是短连接时，参照图2，为本发明进行业务触发的第一实施例的过程示意图，包括如下过程：
a1，用户在通话过程中触发既定的发送电子名片的功能键“*#1”，手机发送出按键信号；
a2，MSC在接收到该按键信号以后，根据该按键信号判断用户触发的按键是否属于功能键，如果不是，则不对该按键信号进行处理，否则，MSC向CTI发送智能外设开启请求(MAP_OPEN_REQ)消息，以检测MSC与CTI之间短连接的连接状态，本实施例中用户触发的按键为“*#1”属于功能键，则MSC向CTI发送MAP_OPEN_REQ消息；
a3，CTI在接收到该开启请求消息以后，向MSC返回回复(Response)消息，以说明当前短连接状态良好；
a4，MSC向CTI发送触发请求(MAP_Service_Req)数据包，该触发请求数据包内包含用户号码、对端通话用户号码、触发的按键信息以及按键所属方；
a5，CTI在接收到该触发请求数据包以后，向MSC返回回复(Response)消息，表明触发请求数据包发送成功；
a6，CTI从触发请求数据包中提取出触发的按键信息，根据该触发的按键为“*#1”判断出用户触发的业务类型为以短信形式发送电子名片，从而确定出执行该类型业务的业务执行设备(如短消息中心SMSC)；
a7，CTI将从触发请求数据包中提取出的用户号码、对端通话用户号码、按键所属方以及触发的按键信息组合成执行信息数据包(Begin Request)，并将该执行信息数据包发送给对应的业务执行设备；
a8，该业务执行设备接收到该执行信息数据包以后，从中提取出用户号码、对端通话用户号码、按键所属方以及触发的按键信息，并依据触发的按键信息、按键所属方、用户号码以及对端通话用户号码获取用户预先存储的电子名片，将该电子名片发送给对端通话用户；
a9，该业务执行设备在发送完电子名片以后，向CTI返回触发完成(EndResponse)消息；
a10，CTI在接收到该消息以后，向MSC返回回复(MAP_Service_Rsp)消息，表明已经发送完成电子名片；
a11，CTI向MSC发送智能外设协议结束请求(MAP_CLOSE_REQ)消息，MSC在接收到该请求后断开MSC与CTI之间的信令链路。
当MSC与CTI之间的连接形式为长连接时，上述方案的一个替代方案为：参照图3，为本发明进行业务触发的第二实施例的过程示意图，包括如下过程：
b1，用户在通话过程中触发既定的发送电子名片的功能键“*#1”，手机发送出按键信号；
b2，MSC在接收到该按键信号以后，根据该按键信号判断用户触发的按键是否属于功能键，如果不是，则不对该按键信号进行处理，否则，MSC向CTI发送触发请求(MAP_Service_Req)数据包，该触发请求数据包内包含用户号码、对端通话用户号码、触发的按键信息以及按键所属方；本实施例中用户触发的按键为“*#1”属于功能键，所以MSC向CTI发送触发请求数据包；
b3，CTI从触发请求数据包中提取出触发的按键信息，根据该触发的按键为“*#1”判断出用户触发的业务类型为以短信形式发送电子名片，从而确定出执行该类型业务的业务执行设备(如短消息中心SMSC)；
b4，CTI将从触发请求数据包中提取出的用户号码、对端通话用户号码、按键所属方以及触发的按键信息组合成执行信息数据包(Begin Request)，并将该执行信息数据包发送给对应的业务执行设备；
b5，该业务执行设备接收到该执行信息数据包以后，从中提取出用户号码、对端通话用户号码、按键所属方以及触发的按键信息，并依据触发的按键信息、按键所属方、用户号码以及对端通话用户号码获取用户预先存储的电子名片，将该电子名片发送给对端通话用户；
b6，该业务执行设备在发送完电子名片以后，向CTI返回End Response消息；
b7，CTI在接收到该消息以后，向MSC返回MAP_Service_Rsp消息，表明已经发送完成电子名片；
b8，CTI向MSC发送MAP_CLOSE_REQ消息，MSC在接收到该请求后断开MSC与CTI之间的信令链路。
上述实施例是以用户触发按键，使通信终端发送按键信号作为发送业务触发指令的过程来说明本发明实施例提出的业务触发方法的，实际上业务触发指令还可以通过语音触发，红外触发等多种方式来发送，即业务触发指令相应的也可以为语音信号，红外信号等形式。
上述实施例中触发的业务都是以短信形式发送电子名片，实际上触发的业务类型可以有多种，例如以彩信形式发送电子名片，发送图片，WAP连接等。而且除了向对端通话用户发起预定业务以外，用户还可以通过本发明实施例提出的业务触发方法向自己发起预定业务，例如铃声下载等。当然如果用户在通话过程中是向自己发起预定业务，其实现过程与上述实施例类似，其区别仅在于触发请求数据包内、执行信息数据包内可以不包含对端通话用户号码。业务执行设备可以依据用户的号码以及触发的业务类型向用户发起相应触发业务。
而且，上述实施例中的用户号码以及对端用户号码仅仅是作为识别用户与对端通话用户的一种标识，这并不妨碍基于用户与对端通话用户的其它标识作为识别用户以及对端通话用户的标识。
另外，上述实施例中发送的用户电子名片是预先存储的，但实际上对于触发的不同业务，用户就不一定需要预先存储待发的信息，例如用户在通话过程中下载铃音等。
综上所述，本发明实施例在接收到用户通话过程中发送的业务触发指令以后，基于触发指令确定请求触发的业务类型，以及依据触发的业务类型执行请求触发的相关业务，使用户能够在通话过程中向对端通话用户触发既定通信业务，提高了用户传递信息的能力。
本发明实施例还提出了业务触发系统以及触发设备，以实现本发明实施例提出的业务触发方法。
参照图4，为本发明实施例提出的业务触发系统的结构示意图，其中业务触发系统包括：
接收设备10，用于接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；
触发设备20，用于基于所述接收设备10接收到的业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型，并触发执行所述确定的业务类型的设备执行业务；
业务执行设备30，用于在触发设备20的触发下处理所述用户请求执行的业务。
其中在用户请求执行的业务涉及到对端通话用户时，所述业务执行设备30基于用户的信息以及对端通话用户的信息处理用户请求执行的业务。以及在用户请求执行的业务仅涉及到自身时，所述业务执行设备30基于用户的信息处理用户请求执行的业务。
触发设备20具体包括：
业务类型确定单元21，用于基于用户在通话过程中发送的业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；
触发单元22，用于根据业务类型确定单元确定的业务类型，触发执行所述确定的业务类型的设备执行业务。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (10)
1、一种通信业务触发方法，其特征在于，包括步骤：
接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；
基于所述业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；以及
由执行所述确定的业务类型的设备，处理用户请求执行的业务。
2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户请求执行的业务涉及到对端通话用户时，所述执行业务的设备基于用户的信息以及对端通话用户的信息处理用户请求执行的业务。
3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户请求执行的业务仅涉及到自身时，所述执行业务的设备基于用户的信息处理用户请求执行的业务。
4、如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，所述业务触发指令基于按键信号表征。
5、一种业务触发系统，其特征在于，包括：
接收设备，用于接收用户在通话过程中发送的业务触发指令，所述业务触发指令用于触发用户在通话过程中请求执行的对应业务；
触发设备，用于基于所述接收设备接收到的业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型，并触发执行所述确定的业务类型的设备执行业务；
业务执行设备，用于在触发设备的触发下处理所述用户请求执行的业务。
6、如权利要求5所述的系统，其特征在于，在用户请求执行的业务涉及到对端通话用户时，所述业务执行设备基于用户的信息以及对端通话用户的信息处理用户请求执行的业务。
7、如权利要求5所述的系统，其特征在于，在用户请求执行的业务仅涉及到自身时，所述业务执行设备基于用户的信息处理用户请求执行的业务。
8、如权利要求5至8中任何一项权利要求所述的系统，其特征在于，所述接收设备为通信系统中的交换机设备；所述触发设备为通信系统中的计算机电信集成设备。
9、一种触发设备，其特征在于，包括：
业务类型确定单元，用于基于用户在通话过程中发送的业务触发指令，确定用户请求执行的业务类型；
触发单元，用于根据业务类型确定单元确定的业务类型，触发执行所述确定的业务类型的设备执行业务。
10、如权利要求9所述的设备，其特征在于，所述触发设备为通信系统中的计算机电信集成设备。
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| CN103702397A (zh) * | 2013-12-25 | 2014-04-02 | 广西大学 | 一种通信业务触发方法和系统 |
| CN106385515A (zh) * | 2016-08-29 | 2017-02-08 | 北京小米移动软件有限公司 | 语音通话的提醒方法及装置 |
| WO2021143541A1 (zh) * | 2020-01-14 | 2021-07-22 | 荣耀终端有限公司 | 无线通信方法和具有无线通信功能的设备 |
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