CN101344878A - 一种餐饮业无线电子点菜装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了餐饮业无线电子点菜装置，目的在于提供一种用于餐饮业点菜的电子装置，达到使点菜过程更方便、快捷、可靠的效果。本发明包括一个菜单本体和一个至多个服务员终端。菜单本体包括系统微处理器1、显示模块2、感应模块3和感应笔4，语音模块5、存储模块6、通讯模块7、应用软件模块8、电源模块9和电脑通讯/充电器接口10。服务员终端包括主控模块11、显示模块12、存储模块13、通讯模块14、按键模块15、语音模块16、电脑通讯/充电器接口17和电源模块18。本发明以触摸式操作，完成良好的互动性点菜过程为出发点，融合无线通讯的交互技术，创造性地提出一种用于餐饮业点菜的电子装置。
Description
技术领域
本发明属于无线通信的数字数据处理领域，特别是涉及一种餐饮业无线电子点菜装置。
背景技术
随着电子信息技术的飞快发展，在无线网络日益繁荣发达的现代，电子装置已经开始在各行各业中盛行，并且担当着举足轻重的作用。特别是无线电子装置和触摸式电子装置，更以其通信距离长，携带方便被人们广泛关注。
在餐饮饭店业中，电子信息技术和无线网络的发展使得管理的电子化和点菜的程序化。越来越多的饭店和酒店将电子菜单点菜列入了辅助其经营的日程表中。
现在饭店使用的电子点菜设备主要分为两种：一种是手持式的(PDA)点菜设备，其由服务员操作，通过电子设备的记忆、存储和快速查找等功能，记录顾客选择的菜式和需要服务的项目，快速的帮助顾客进行点菜，从而节省点菜的时间。
如实用新型专利名称为“无线电子点菜器”、公开号为CN2465404的中国发明专利，公开了一种无线电子点菜器，实现点菜、结帐等无纸操作。主要特征是由按键电路、主电路和液晶电路三块板构成。其携带方便，体积小，重量轻，能耗低，可移动性能强，控制距离长，实现了点菜过程的无纸操作。
但是，其存在如下缺陷：
1、该设备由服务员操作，仍然要有服务员等待顾客点菜的过程，并没有从根本解决饭店的人手调配问题；而且也没有消除顾客由于服务员的存在而产生的心理压力。
2、顾客看到的仍然是传统的点菜单，不能提供给顾客更多更有效的信息，并没有起到帮助顾客点菜的作用。
3、制作价格昂贵，抗摔抗震防水能力比较弱，容易在日常使用中被损坏。
另一种，是电子菜单，使用直接或者间接的电脑作为点菜的菜单，其可以将更多的信息显示给顾客，并且可以显示菜式的真实图片，对顾客起到一种感官上的刺激作用而且实现顾客的自由点菜，既节省饭店的人手也满足了顾客的心理。
如实用新型专利名称为“电脑点菜点歌装置”、公开号为CN2383150的中国发明专利申请，公开了一种电脑点菜点歌装置。它采用专门微机控制液晶显示器，通过通讯模块与总台管理机通讯联系；专用微机中的单片机根据操作按键，按已存入程序存贮器内的程序，对数据存贮器和另一存贮器内的菜单数据进行处理。其尺寸小，便于移动，交互功能强，菜肴的详细说明，可以及时方便的更改菜单。
但是，其仍有着如下的缺陷：
1、体积庞大，只适合放在包厢，不适合放在大堂。
2、安全问题没有保障，因为需要用到插座等设备，如果顾客打翻茶水则很有可能引发漏电、触电等安全事故的发生。
3、饭店需要建立起一个内部的网络，作为信息的传输和机器之间的交互，成本和维护的费用庞大，造成一定的经济负担。
4、顾客点菜后的信息要直接传输到主控电脑设备终端，且其为单向传送，对于是否顺利点菜等信息并未告知顾客，没有起到良好的信息交互作用；且如果传送有误，后果也比较严重。
正是基于上述的原因，电子设备虽然被广泛的应用，但是在餐饮业内起到的实际作用并不如预想中的好，顾客的满意程度和消费欲望也并没有由于电子设备的使用而有所提升。
发明内容
本发明的目的在于提供一种餐饮业无线电子点菜装置，达到使点菜过程更方便、快捷、可靠。
为了实现发明目的，采用的技术方案如下：
一种餐饮业无线电子点菜装置，包括一个菜单本体和一个至多个服务员终端，菜单本体中设置有如下模块：
用于协调和处理各项活动和数据的微处理器；
用于显示界面、数据和图片的触摸屏的显示模块；
用于连接触摸屏和微处理器，并处理其信息交互的感应模块；
用于点击触摸屏的感应笔；
用于发出功能提示声音的语音模块；
用于记录操作信息，菜单内容，操作过程等信息的存储模块；
用于与服务员终端进行无线通信的通讯模块；
用于处理顾客进行对比各菜式操作的应用软件模块；
用于提供菜单本体电源的电源模块；
用于与电脑之间进行连接通信的电脑通讯/充电器接口；
服务员终端设置有以下模块：
用于协调和处理各项活动和数据的主控模块；
用于显示界面、数据和图片的显示模块；
用于存储一定时间内，顾客发送的菜单信息的存储模块；
用于菜单本体进行无线通信的通讯模块；
用于操作服务员终端的各种功能的按键模块；
用于发出功能提示声音的语音模块；
用于与电脑之间进行连接通信的电脑通讯/充电器接口；
用于提供服务员终端电源的电源模块。
上述的菜单本体中的显示屏中的固定位置，设置有各功能键，包括一个确定键、一个取消键、一个多份增加键、一个语音键、一个查询菜单键和一个返回键。
所述的通讯模块是用于菜单本体与服务员终端的通信使用，使用无线的蓝牙或者红外线传输装置。
所述的菜单本体和服务员终端中的存储模块是可重复读写的存储器，其内部资料，可以在其与电脑连接时通过数据线导出。
所述的菜单本体是镶嵌于一个硬质的活页夹中的，左右两部分均分布显示屏，左边用于显示菜单信息和价格，右边则是感应笔点击时显示出该菜的图片、材料、适合搭配的其他彩色推荐信息。
所述的应用软件模块是一个由微处理器直接控制的模块，其装载的是该菜单的一些其他附属功能的应用软件。
所述的电源模块使用的是双供电模式，即可以使用电池供电模式，又可以使用电源充电模式。
本发明的有益效果是：
1、通过触摸式点菜和各个功能选择，顾客可以方便的通过笔触查看到该菜的详细信息，可以更加了解自己的选择，从而增加顾客对选择的掌握程度，使顾客对菜式更加满意。
2、通过服务员终端与菜单的交互功能，顾客确定点菜后，将信息发送给服务员端，服务员端在确定信息后，可以发送信息给菜单顾客端。此时，语音模块会发出相应的提示音，告知顾客结果，保持良好的人机交互。
3、应用软件模块提供几种菜式的简要信息同时出现，并且进行对比，增加了以往没有的功能，更符合顾客的心理需求。
4、菜单本体端和服务员端的数据均可以导出到电脑中，根据其数据内容，酒店经过加工和分析，即可以得到对于酒店管理更有利的决断方向。
附图说明
图1为菜单本体的系统结构图；
图2为服务员端的系统结构图；
图3中图A～图C分别为使用对比应用软件时，右边显示屏的显示分布情况图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明做进一步的说明。
本发明的菜单本体的系统结构图如附图1所示，由微处理器1、显示模块2、感应模块3和感应笔4，语音模块5、存储模块6、通讯模块7、应用软件模块8、电源模块9和电脑通讯/充电器接口10共十个模块组成；服务员终端的系统结构图如附图2所示，由主控模块11、显示模块12、存储模块13、通讯模块14、按键模块15、语音模块16、电脑通讯/充电器接口17和电源模块18共八个模块组成。其中的微处理器1和主控模块11分别为两个部分的系统的核心，菜单本体中的显示模块2、感应模块3、语音模块5、存储模块6、通讯模块7、应用软件模块8、电脑通讯/充电器接口10均与微处理器1相连；服务员终端中的显示模块12、存储模块13、通讯模块14、按键区15、语音模块16、电脑通讯/充电器接口17均与主控模块11相连。
餐饮业无线电子点菜装置的点菜过程类似于现在的纸质菜单的点菜过程，用户使用菜单本体，选择出需要的菜式，确认后发送信息给与该菜单本体对应的服务员终端，服务员接收到菜单，查看具体信息后确认，发送反馈信息给菜单本体，同时向厨房下订单，接收到反馈信息的菜单本体发出语音提示，通知顾客点菜成功，整个流程完成。
使用的点菜方式中，显示屏采用触摸屏，操作时可以直接使用感应笔在菜单界面上相应功能键上进行点击选择。
当用户需要查看菜单信息时，可以通过点击触摸屏上功能按键，调出存储模块6包含的菜单所有的信息，包括菜式、价格、图片、简介等，通过显示模块2在显示屏上看到。
当用户需要导出菜单本体或者服务员终端中的信息时，使用连线连接其与电脑主机，通过电脑操作即可编译和修改菜单本体中的存储模块6及服务员终端中的存储模块13中的信息。
下面用一个使用场景，来描述本系统各模块是如何工作的。
用户打开菜单本体，点菜系统开始工作，显示模块2显示出存储模块6中存储文字信息部分和图片信息。在一般模式下，左边显示屏显示的是菜单的基本内容，即菜名及报价；感应笔点击左边显示屏中的菜名后——非选择框部分，右边显示屏的上部分则显示该菜式的对应图片，下部分则显示该菜式的酒饭店推荐信息。顾客通过感应笔4在屏幕上对各项菜式进行选择，当选择过程结束后，点击确定键，菜单本体列出整个菜单，提示再次确认后，发送菜单给服务员终端；服务员终端接收到菜单信息后，语音模块16提醒服务员接收，服务员验证无误后按下确认回复，则无线通信模块14将信息发送回菜单，菜单的语音模块5提示顾客点菜成功。本系统中菜单本体和服务员终端中各个模块的控制和资源调度，分别由微处理器1与主控模块11统一处理。
顾客通过点击该菜名及确定键完成选菜，当某种菜式需要多份时，点击该菜名区和多份增加键，此时右边显示屏的最上方显示0～9十个数字供顾客自行选择并可以组合，直至按确定键数字消失。顾客通过上翻页键，下翻页键，返回键，取消键等完成点菜后，按查询菜单键即可察看所点的所有菜式的一份菜单，按语音键菜单本体即会读出所点的所有菜的名字。
本发明中所提供的菜式之间的对比功能使用时的显示方式如附图3所示。当用户对多个(最多为4个)菜式进行对比时，顾客先选择要对比的菜式，进行标记，然后点击对比功能按键，则菜单的右边显示屏部分出现被选择的菜式的基本信息，分别按照图4中A～C所示样式排列，顾客可以同时看到多样菜式，并且进行比较，方便选择更合意的菜式。
Claims (3)
1.一种餐饮业无线电子点菜装置，其特征在于包括一个菜单本体和一个至多个服务员终端，
其中菜单本体中包括有如下模块：
用于协调和处理各项活动和数据的微处理器；
用于显示界面、数据和图片的触摸屏的显示模块；
用于连接触摸屏和微处理器，并处理其信息交互的感应模块；
用于点击触摸屏的感应笔；
用于发出功能提示声音的语音模块；
用于记录操作信息，菜单内容，操作过程等信息的存储模块；
用于与服务员终端进行无线通信的通讯模块；
用于处理顾客进行对比各菜式操作的应用软件模块；
用于提供菜单本体电源的电源模块；
用于与电脑之间进行连接通信的电脑通讯/充电器接口；
服务员终端设置有以下模块：
用于协调和处理各项活动和数据的主控模块；
用于显示界面、数据和图片的显示模块；
用于存储一定时间内，顾客发送的菜单信息的存储模块；
用于菜单本体进行无线通信的通讯模块；
用于操作服务员终端的各种功能的按键模块；
用于发出功能提示声音的语音模块；
用于与电脑之间进行连接通信的电脑通讯/充电器接口；
用于提供服务员终端电源的电源模块；
所述的通讯模块是用于菜单本体与服务员终端的通信使用，使用无线的蓝牙或者红外线传输装置；
所述的菜单本体和服务员终端中的存储模块是可重复读写的存储器，其内部资料，可以在其与电脑连接时通过数据线导出；
所述的菜单本体是镶嵌于一个硬质的活页夹中的，左右两部分均分布显示屏，左边用于显示菜单信息和价格，右边则是感应笔点击时显示出该菜的图片、材料、适合搭配的其他彩色推荐信息；
所述的应用软件模块是一个由微处理器直接控制的模块，其装载的是该菜单的一些其他附属功能的应用软件；
所述的电源模块使用的是双供电模式，即可以使用电池供电模式，又可以使用电源充电模式。
2.根据权利要求1所述的餐饮业无线电子点菜装置，其特征在于菜单本体中的显示屏中的固定位置，设置有各功能键，包括一个确定键、一个取消键、一个多份增加键、一个语音键、一个查询菜单键和一个返回键。
3.根据权利要求1所述的餐饮业无线电子点菜装置，其特征在于使用的点菜方式中，显示屏采用触摸屏，操作时可以直接使用感应笔在菜单界面上相应功能键上进行点击选择。
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