CN101312396B - 一种电子工单管理系统及其资源权限控制方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种电子工单管理系统及其资源权限控制方法，其中该系统包括数据保存模块，保存用户不同操作对应的资源及包含资源的业务对象；配置模块，配置并保存资源权限控制配置信息；安全处理模块，根据资源权限控制配置信息获取用户有权限的资源的相关信息；过滤模块，在操作请求对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据用户有权限的资源的相关信息进行鉴权；业务处理模块，用于根据用户有权限的资源的相关信息对操作请求进行鉴权后，向客户端返回结果，同时还用于与数据保存模块交互，完成对过滤模块鉴权成功的操作请求及其对应的业务对象的存储操作。利用本发明的方法和装置，权限控制更加合理，提高了系统的效率，且实现简单。
Description
技术领域
本发明涉及电信业务的管理技术，特别是一种电子工单管理系统及其资源权限控制方法。
背景技术
目前，电信业务的竞争日益激烈，为了更快速的为用户开通业务，电子工单应运而生，从而就产生了电子工单的管理系统。
在电子工单管理系统中，往往不同的用户对不同类型的电子工单有不同的权限，如某用户对某个设备相关的电子工单有管理权限，而对其他设备相关的电子工单则没有权限。为了解决这个问题，就引入了电子工单管理系统的资源权限控制方法。
目前处理电子工单管理系统的资源鉴权有两种方式：
客户端发起的所有请求传送到处理资源鉴权的过滤器中完成资源鉴权，只有资源鉴权操作成功，请求才能继续向下执行并传送到对应的业务处理模块，否则请求终止。同一个对象，对于不同类型操作，资源鉴权的结果不一样，因此过滤器对不同的操作类型有对应的鉴权方式，导致过滤器代码复杂，可维护性差。
由服务端过滤有权限的数据，然后再向客户端推数据。如列表查看操作，在服务端查询数据库，提取列表中所有对象的资源，并把这些资源和用户有权限的资源一一比较，把过滤后的资源再返回给客户端，一个列表中可能有成百上千条数据，把每个资源都去循环比较，这样造成数据处理量大，服务端响应缓慢等问题，达不到用户高速处理业务的需求。
同时，有些电子工单管理系统没有对多客户端操作处理，导致客户端和服务端的资源权限信息不一致。
发明内容
本发明的目的是提供一种电子工单管理系统及其资源权限控制方法，对电子工单管理系统资源鉴权分流，提高服务端的响应速度。为了实现上述目的，本发明提供了一种电子工单管理系统，其中，包括：
数据保存模块，用于保存用户不同操作对应的资源及包含资源的业务对象；
配置模块，用于配置并保存资源权限控制配置信息，该资源权限控制配置信息中包括用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作的鉴权判断标识；
安全处理模块，用于根据操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID从数据保存模块获取用户有权限的资源的相关信息；
过滤模块，用于在操作请求对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据用户有权限的资源的相关信息进行鉴权；
业务处理模块，用于在操作请求对应资源的鉴权判断标识为空时，根据用户有权限的资源的相关信息对操作请求进行鉴权后，向客户端返回结果，同时还用于与数据保存模块交互，完成对过滤模块鉴权成功的操作请求及其对应的业务对象的存储操作。
上述的系统，其中，所述资源权限控制配置信息中，修改操作请求的鉴权判断标识不为空，列表查看操作请求和新增操作请求的鉴权判断标识为空。
上述的系统，其中，还包括：失效控制模块，用于在用户资源权限改变时，控制用户的会话为失效。
为了更好的实现上述目的，本发明还提供了电子工单管理系统的资源权限控制方法，包括：
配置步骤，配置并保存资源权限控制配置信息，资源权限控制配置信息中包括用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作的鉴权判断标识；
资源信息获取步骤，根据操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID获取用户有权限的资源的相关信息；
第一操作请求鉴权步骤，过滤模块在操作请求对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据用户有权限的资源的相关信息进行鉴权，并由业务处理模块完成对鉴权成功的操作请求及其对应的业务对象的存储操作；
第二操作请求鉴权步骤，业务处理模块在操作请求对应资源的鉴权判断标 识为空时，根据用户有权限的资源的相关信息对操作请求进行鉴权后，向客户端返回操作请求处理结果。
上述的方法，其中，所述资源权限控制配置信息中，修改操作请求的鉴权判断标识不为空，列表查看操作请求和新增操作请求的鉴权判断标识为空。
上述的方法，其中，还包括失效控制步骤，在用户资源权限改变时，控制用户的会话为失效。
上述的方法，其中，对于修改操作请求，所述第一操作请求鉴权步骤具体包括：
步骤A1，过滤模块判断用户有权限的资源的集合是否大于或等于修改操作请求对应业务对象所包含的资源的集合，如果是，进入步骤A2，否则进入步骤A3；
步骤A2，鉴权成功，由业务处理模块完成对鉴权成功的修改操作请求及其对应的业务对象的存储操作；
步骤A3，鉴权失败，修改操作请求终止，并返回客户端失败信息。
上述的方法，其中，对于列表查看操作请求，所述用户有权限的资源的相关信息为查询SQL语句，所述第二操作请求鉴权步骤具体为：业务处理模块把SQL语句作为查询条件查询数据保存模块，获得用户有权限的列表集合，完成鉴权。
上述的方法，其中，对于新增操作请求，所述用户操作的业务对象中所含资源为用户有权限的资源的子集组成，所述第二操作请求鉴权步骤具体为：将用户有权限的资源的子集作为数据对象返回客户端，完成鉴权。
利用本发明的方法和装置，将不同的操作请求利用资源权限控制配置信息进行区分，并分别由不同的模块进行处理，使权限控制更加合理，提高了系统的效率，且实现简单。
同时，本发明还通过设置失效控制模块，用于在用户资源权限改变时，控制用户的会话为失效，有效地解决了多客户端同时操作导致客户端与服务器端资源权限信息不一致的问题。
附图说明
图1为本发明的电子工单管理系统的结构示意图；
图2为操作请求为修改操作请求时本发明方法的流程示意图；
图3为操作请求为列表查看操作请求时本发明方法的流程示意图；
图4为操作请求为新增操作请求时本发明方法的流程示意图。
具体实施方式
本发明的电子工单管理系统及其资源权限控制方法将客户端的操作请求的类型分别进行处理，将列表查看操作和新增操作由业务处理模块进行处理，而修改操作由过滤模块进行处理，提高系统效率。
图1为本发明的电子工单管理系统的结构示意图，如图1所示，包括：
数据保存模块11，用于保存用户不同操作对应的资源及包含资源的业务对象；从数据保存模块中获得用户有权限的资源时，需传入用户ID和操作类型。
配置模块12，用于配置并保存资源权限控制配置信息，该资源权限控制配置信息中包括请求的URL、操作类型及鉴权判断标识，其中：
请求的URL为客户端发起操作请求的URL；
操作类型，客户端发起的操作请求的类型，用于查询数据库获取当前操作请求对应的资源；
鉴权判断标识用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作，以及对应请求中的资源是否完成资源鉴权操作；对于不需要在过滤模块中进行鉴权操作的资源，该鉴权判断标识配置为空。
安全处理模块13，用于根据操作请求的URL从配置模块12的资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID从数据保存模块11获取用户有权限的资源的相关信息返回给过滤模块14和业务处理模块15；
过滤模块14，用于在修改操作对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据安全处理模块13获取的用户有权限的资源的相关信息进行鉴权，并在鉴权成功后，将修改操作请求及其对应的资源发送给业务处理模块15；
业务处理模块15，用于根据安全处理模块13获取的用户有权限的资源的相关信息对列表查看操作请求和新增操作请求进行鉴权后，从数据库获取用户有权限的资源返回给客户端，同时还用于与数据保存模块11交互，完成对过 滤模块14鉴权成功的修改操作请求及其对应的业务对象的存储操作。
下面对本发明的电子工单管理系统的资源权限控制方法进行详细描述。
本发明的电子工单管理系统的资源权限控制方法包括如下步骤：
配置步骤，配置模块配置并保存资源权限控制配置信息；
资源信息获取步骤，安全处理模块根据操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID获取用户有权限的资源的相关信息；
修改操作请求鉴权步骤，过滤模块在修改操作对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据用户有权限的资源的相关信息进行鉴权，并由业务处理模块完成对鉴权成功的修改操作请求及其对应的业务对象的存储操作；
列表查看操作请求和新增操作请求鉴权步骤，业务处理模块根据用户有权限的资源的相关信息对列表查看操作请求和新增操作请求进行鉴权后，从数据保存模块获取用户有权限的资源返回给客户端。
下面分别针对修改操作请求以及其他操作请求进行分别说明。
一、操作请求为修改操作请求的情况
如图2所示，当操作请求为修改操作请求时，本发明的方法包括：
步骤21，配置模块配置并保存资源权限控制配置信息，该资源权限控制配置信息中包括一鉴权判断标识，用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作；
步骤22，过滤模块获取修改操作请求及其资源后，判断修改操作请求对应资源的鉴权判断标识是否为空，在不为空时，通知安全模块；
步骤23，安全模块根据修改操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID从数据保存模块获取用户有权限的资源(在此，为方便描述，将其命名为第一资源)，并将其返回过滤模块；
步骤24，过滤模块判断第一资源的集合是否大于或等于修改操作请求对应业务对象所包含的资源的集合，如果是，进入步骤25，否则进入步骤26；
步骤25，鉴权成功，由业务处理模块完成对鉴权成功的修改操作请求及其对应的业务对象的存储操作；
步骤26，鉴权失败，修改操作请求被终止，并返回客户端失败信息。
二、操作请求为列表查看操作请求的情况
由于资源权限控制配置信息中仅对修改操作设置鉴权判断标识，因此，除修改操作请求之外的其他操作请求均在业务处理模块中鉴权。
如图3所示，当操作请求为列表查看操作请求时，本发明的方法包括：
步骤31，配置模块配置并保存资源权限控制配置信息，该资源权限控制配置信息中包括一鉴权判断标识，用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作，以及对应请求中的资源是否完成资源鉴权操作；
步骤32，业务处理模块收到列表查看操作后通知安全模块；
步骤33，安全模块根据列表查看操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID从数据保存模块获取用户有权限的资源后，根据当前操作所需要查询的数据库表的表名及存放资源的字段接成查询SQL语句，返回给业务处理模块；
步骤34，业务处理模块把返回的SQL字符串作为查询条件查询数据保存模块，获得用户有权限的列表集合，完成鉴权。
二、操作请求为新增操作请求的情况
如图4所示，当操作请求为新增操作请求时，本发明的方法包括：
步骤41，配置模块配置并保存资源权限控制配置信息，该资源权限控制配置信息中包括一鉴权判断标识，用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作，以及对应请求中的资源是否完成资源鉴权操作；
步骤42，业务处理模块收到新增操作后通知安全模块；
步骤43，安全模块根据列表查看操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID从数据保存模块获取用户有权限的资源的子集后，将获得的用户有权限的资源的子集作为一个数据对象(如数组)返回给业务处理模块；
步骤44，业务处理模块将数据对象返回客户端，完成鉴权。
此时返回给客户端显示的可选择资源都是用户有权限的资源，即完成了资源鉴权操作。
同时，当用户的资源权限改变时，本发明还设置一失效控制模块，控制此 用户所有会话失效，让用户重登录的方式，避免客户端与服务器端的用户资源权限信息不一致造成的错误。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (9)
1.一种电子工单管理系统，其特征在于，包括：
数据保存模块，用于保存用户不同操作对应的资源及包含资源的业务对象；
配置模块，用于配置并保存资源权限控制配置信息，该资源权限控制配置信息中包括用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作的鉴权判断标识；
安全处理模块，用于根据操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID从数据保存模块获取用户有权限的资源的相关信息；
过滤模块，用于在操作请求对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据用户有权限的资源的相关信息进行鉴权；
业务处理模块，用于在操作请求对应资源的鉴权判断标识为空时，根据用户有权限的资源的相关信息对操作请求进行鉴权后，向客户端返回结果，同时还用于与数据保存模块交互，完成对过滤模块鉴权成功的操作请求及其对应的业务对象的存储操作。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述资源权限控制配置信息中，修改操作请求的鉴权判断标识不为空，列表查看操作请求和新增操作请求的鉴权判断标识为空。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：
失效控制模块，用于在用户资源权限改变时，控制用户的会话为失效。
4.一种电子工单管理系统的资源权限控制方法，其特征在于，包括：
配置步骤，配置并保存资源权限控制配置信息，资源权限控制配置信息中包括用于判别资源是否需要在过滤模块进行鉴权操作的鉴权判断标识；
资源信息获取步骤，根据操作请求的URL从资源权限控制配置信息中获取操作类型及用户ID后，根据操作类型及用户ID获取用户有权限的资源的相关信息；
第一操作请求鉴权步骤，过滤模块在操作请求对应资源的鉴权判断标识不为空时，根据用户有权限的资源的相关信息进行鉴权，并由业务处理模块完成对鉴权成功的操作请求及其对应的业务对象的存储操作；
第二操作请求鉴权步骤，业务处理模块在操作请求对应资源的鉴权判断标识为空时，根据用户有权限的资源的相关信息对操作请求进行鉴权后，向客户端返回操作请求处理结果。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述资源权限控制配置信息中，修改操作请求的鉴权判断标识不为空，列表查看操作请求和新增操作请求的鉴权判断标识为空。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括失效控制步骤，在用户资源权限改变时，控制用户的会话为失效。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对于修改操作请求，所述第一操作请求鉴权步骤具体包括：
步骤A1，过滤模块判断用户有权限的资源的集合是否大于或等于修改操作请求对应业务对象所包含的资源的集合，如果是，进入步骤A2，否则进入步骤A3；
步骤A2，鉴权成功，由业务处理模块完成对鉴权成功的修改操作请求及其对应的业务对象的存储操作；
步骤A3，鉴权失败，修改操作请求终止，并返回客户端失败信息。
8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对于列表查看操作请求，所述用户有权限的资源的相关信息为查询SQL语句，所述第二操作请求鉴权步骤具体为：业务处理模块把SQL语句作为查询条件查询数据保存模块，获得用户有权限的列表集合，完成鉴权。
9.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对于新增操作请求，所述用户操作的业务对象中所含资源为用户有权限的资源的子集组成，所述第二操作请求鉴权步骤具体为：将用户有权限的资源的子集作为数据对象返回客户端，完成鉴权。
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