CN101192222A - 在黄页系统中利用查询结果直接通话的方法 - Google Patents

Abstract

根据本发明，提出了一种在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法，所述方法包括步骤：用户通过终端设备经由网络向黄页服务器发出黄页查询请求；作为响应，黄页服务器查询黄页数据库并向用户提供包含与目标对象的直接通话链接的查询结果；以及用户激活所选查询结果中包含的直接通话链接，通过呼叫网络建立与目标对象的直接通话。

Description

在黄页系统中利用查询结果直接通话的方法

技术领域

本发明涉及一种在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法、以及实现了该方法的黄页系统，能够将查询和建立通话两个过程合二为一以致于一次完成，且无需知道目标对象的号码，更不需要逐个输入目标对象的号码，极大地方便了客户。

背景技术

在现有的黄页搜索系统中，客户进行注册时，将客户的相关信息存储到数据库中。黄页搜索仅仅局限于公共交换电话网络(以下简称：PSTN)和移动通信网络等电信系统中，功能也仅仅局限于进行电话号码搜索，并不提供更加丰富的信息，但随着技术的不断发展，黄页搜索已经扩展到诸如因特网等广域网领域，内容也不断丰富。

在现有的黄页搜索系统中，通常包含一些简单的信息，比如企业的名称，地址，电话号码等。用户通过上网/电话等方式获取这些信息。如果用户想进一步了解详细的信息，就需要通过电话拨号的方式建立通话。由此，用户通常都通过两步操作来完成与目标企业的联系。

随着网络技术的发展，PDA手机终端和笔记本PC终端将成为终端设备的主流。在这样的背景下，在用户查询到所需企业的信息后，通过在终端上显示的HTML页面上点击通话按钮一次完成用户获取企业信息的过程，显得尤为迫切。

本发明的解决方案就是利用Web(万维网)技术和通信技术相结合，在用户应用黄页系统进行信息查询时，提供一种快捷的解决方式，让用户只需在web界面上进行简单的操作，无需逐个输入号码，即可建立通话过程完成对信息的获取。

发明内容

本发明的目的是提出一种在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法、以及实现了该方法的黄页系统，能够将查询和建立通话两个过程合二为一以致于一次完成，且无需知道目标对象的号码，更不需要逐个输入目标对象的号码，极大地方便了客户。

为了实现上述目的，根据本发明，提出了一种在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法，所述方法包括步骤：用户通过终端设备经由网络向黄页服务器发出黄页查询请求；作为响应，黄页服务器查询黄页数据库并向用户提供包含与目标对象的直接通话链接的查询结果；以及用户激活所选查询结果中包含的直接通话链接，通过呼叫网络建立与目标对象的直接通话。

优选地，所述直接通话链接由黄页系统的各个黄页客户提供。

优选地，所述直接通话链接对应于各个黄页客户的通话号码，但是所述通话号码并不显示给用户。

根据本发明，还提出了一种利用网络的黄页系统，用于利用查询结果直接通话，所述黄页系统包括：终端设备，用于向黄页服务器发起黄页查询请求，以及在用户的控制下，激活所选的从黄页服务器提供的查询结果中包含的直接通话链接，通过呼叫网络建立与目标对象的直接通话；呼叫网络，用于终端设备和目标对象之间的直接通话建立；通过网络与终端设备连接的黄页服务器，用于作为对终端设备发起的黄页查询请求的响应，查询黄页数据库并向用户提供包含与目标对象的直接通话链接的查询结果；以及黄页数据库，用于存储黄页数据。

附图说明

通过参考以下结合附图对所采用的优选实施例的详细描述，本发明的上述目的、优点和特征将变得显而易见，其中：

图1是示出了黄页系统的一般结构的方框图；

图2是示出了根据本发明的在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法的流程图；以及

图3是示出了根据本发明的利用黄页查询结果直接通话的系统的方框图。

具体实施方式

图1是示出了黄页系统的一般结构的方框图。

如图1所示，所述一般结构包括：

101终端设备，能够接入网络的设备，如：PDA或者笔记本PC，用于用户向黄页服务器发起黄页查询请求。

102接入设备，为终端提供接入上网功能的设备，例如：ADSL，WiMAX等；也就是，建立终端设备和黄页服务器之间的网络连接。

103黄页服务器，为客户提供信息注册/修改等功能，根据提交的关键字进行信息检索，和黄页数据库直接相连；作为对终端设备发起的黄页查询请求的响应，所述黄页服务器查询黄页数据库并向用户提供查询结果。

104黄页数据库，存储客户的各种注册信息，例如：客户名称，电话号码等，也就是，用于存储黄页数据。

黄页系统涉及两个主体：黄页客户和黄页用户。黄页客户是指注册自己的信息到黄页数据库中的对象，一般是企业用户，例如：大型餐厅，旅馆，比萨饼店等；而黄页用户是指利用黄页系统来获取自己感兴趣目标的对象，一般指个人用户。

下面将参考附图来描述本发明的优选实施例。

图2是示出了根据本发明的在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法的流程图。

如图2所示，该方法包括：

201黄页用户登录黄页系统；

202该用户输入查询请求条件；

203若黄页系统中没有用户提交的查询对象，则返回查询请求界面，提示用户再次输入查询请求条件；

204若黄页系统中查询到用户需要的对象，则以HTML页面的形式返回给用户，该页面中包含每项查询结果的点击通话链接(直接通话链接)；

205如果用户对查询结果中的某个项目感兴趣，想进一步建立通话，即可选择点击通话链接，无需用户输入号码，即可建立与目标对象的通话过程；

206通话结束。

在本发明的方法中，所述直接通话链接由黄页系统的各个黄页客户(企业用户)提供。所述直接通话链接对应于各个黄页客户的通话号码，但是所述通话号码可以不显示给用户。

图3是示出了根据本发明的利用黄页查询结果直接通话的系统的方框图。

如图3所示，该系统包括：

301使用黄页系统的用户，该用户可以向黄页系统发出查询请求，黄页系统将以HTML页面形式返回查询结果。当用户收到查询结果时，可以通过点击查询结果中所包含的直接通话链接完成和目标对象的通话过程；

302无线接入网(由接入设备实现)，可以转发用户的HTTP查询请求，最终Web服务器(黄页服务器)将处理该查询请求；

303Web服务器(黄页服务器)，可以接受来自用户的HTTP请求，并向黄页数据库进行查询，返回查询结果；

304黄页数据库，处理来自Web服务器的查询请求；

305呼叫处理中心，当用户选择点击通话功能(点击查询结果中所包含的直接通话链接)时，事实上是发起一个SIP(请给出中文全称)呼叫请求，建立起一个SIP通话。该呼叫处理中心用于处理SIP请求，

306企业接入网，接收来自呼叫处理中心的SIP请求，并将其接入最终目标对象；

307目标对象(企业)。

由此，当用户在黄页系统中搜索到所需要的号码时，如果能通过点击该号码进行呼叫，就可以为用户提供极大地方便。因此本发明提出了一种在黄页系统中点击通话的实现方法，能够达到查询呼叫一次完成的效果，从而突破了传统黄页系统和电话系统相分离的限制。

如上所述，根据本发明，能够将查询和建立通话两个过程合二为一，无需知道目标对象的号码，更不需要逐个输入目标对象的号码，极大地方便了客户。

尽管以上已经结合本发明的优选实施例示出了本发明，但是本领域的技术人员将会理解，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以对本发明进行各种修改、替换和改变。因此，本发明不应由上述实施例来限定，而应由所附权利要求及其等价物来限定。

Claims (4)

1.一种在利用网络的黄页系统中利用查询结果直接通话的方法，所述方法包括步骤：

用户通过终端设备经由网络向黄页服务器发出黄页查询请求；

作为响应，黄页服务器查询黄页数据库并向用户提供包含与目标对象的直接通话链接的查询结果；以及

用户激活所选查询结果中包含的直接通话链接，通过呼叫网络建立与目标对象的直接通话。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述直接通话链接由黄页系统的各个黄页客户提供。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于所述直接通话链接对应于各个黄页客户的通话号码，但是所述通话号码并不显示给用户。

4.一种利用网络的黄页系统，用于利用查询结果直接通话，所述黄页系统包括：

终端设备，用于向黄页服务器发起黄页查询请求，以及在用户的控制下，激活所选的从黄页服务器提供的查询结果中包含的直接通话链接，通过呼叫网络建立与目标对象的直接通话；

呼叫网络，用于终端设备和目标对象之间的直接通话建立；

通过网络与终端设备连接的黄页服务器，用于作为对终端设备发起的黄页查询请求的响应，查询黄页数据库并向用户提供包含与目标对象的直接通话链接的查询结果；以及

黄页数据库，用于存储黄页数据。

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