CN101167390A - 用于确定无线装置的语音及/或数据处理性能的设备和方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供用于确定无线装置的语音及/或数据处理性能或能力的设备、方法、处理器及计算机可读媒体。实施例包括具有计算机平台的无线装置，所述计算机平台具有可操作以在无线装置上的语音及/或数据处理活动期间产生多个性能数据的处理引擎。所述无线装置进一步包括语音/数据性能模块，所述模块可操作以收集所述多个性能数据中与所述无线装置的预定语音及/或数据处理能力相关联的选定性能数据。所述实施例还可包括可操作以接收所收集的性能数据并产生表征所述无线装置的语音及/或数据处理性能或能力的性能报告的设备。

Description

用于确定无线装置的语音及/或数据处理性能的设备和方法

根据35 U.S.C.§119主张优先权

本专利申请案主张基于2005年3月25日提出申请且名称为“用于收集和报告无线装置的性能参数的方法及设备(Methods And Apparatus For Collecting And ReportingPerformance Parameters For A Wireless Device)”的临时申请案第60/665,293号(代理档案号050475)，及2005年3月4日提出申请且名称为“用于对无线装置执行测试的方法及系统(Method And System For Performing A Test On A Wireless Device)”的临时申请案第60/658,983号(代理档案号050480)之优先权，其二者均受让于本发明受让人，且以引用的方式明确地并入本文中。

技术领域

本发明大体而言涉及无线通信装置和计算机网络。更具体而言，本发明涉及用于确定无线装置的语音及/或数据处理性能的设备及方法，以及所述无线装置的语音/数据处理相关数据的收集、报告及分析。

背景技术

无线连网不使用例如铜线或光缆等直接电连接而将一个或多个无线装置连接至其他计算机装置。无线装置通常以分组形式在无线或部分无线的计算机网络上传送数据，并在所述网络上开通“数据”或“通信”信道以便所述装置可发送及接收数据分组。所述无线装置通常具有例如程序及硬件组件等无线装置资源，其以个别方式及合作方式操作以使用及产生与其设计和具体协议或配置相一致的数据，例如使用开放通信连接以在所述网络上发射及接收数据。为使所述无线装置单独地或在无线网络上有效及最佳地操作，收集及报告与所述装置、所述装置的操作及应用相关联的数据(也就是语音及/或数据性能测量)将是有利的。这些装置的设定或配置通常包括安装或调整各种硬件、软件及/或固件及所述无线装置上的其他相关联参数。此外，通常通过在无线装置上运行语音及/或数据性能测试以测量无线装置在无线网络上的性能及/或可操作性来分析所述设定或配置。每一类型的无线装置可具有其自身的装置指定设定，且每一无线网络及/或载体也可以具有其网络指定及/或运营商指定的设定。因此，用于在给定无线网络上操作的无线装置初始设定及配置通常非常复杂及耗费时间。然而，一旦所述装置生效(也就是由商务/私有拥有者使用)，则关于所述指定装置的实际性能数据(例如，设定时间、通过量等)将在很大程度上为网络运营商所不知。

理解和追踪装置性能测量的另一复杂因素是通常需要外部测试装置。例如，在无线装置(例如蜂窝式电话)中，将各种分析器连续地连接至所述电话并输入及/或测量各种参数。为使通过量最大，这种测试通常以批量模式在多个无线装置上执行，从而导致外部测试装置、电缆和无线装置的一团混乱。此外，这种测量通常包括移动测试，例如在预定区域周围驱动蜂窝式电话以测试其在变动环境条件中的接收及发射能力。例如，对蜂窝式电话而言，这些测试包括在基站与蜂窝式电话之间的消息接发通信交换。这些移动式操作前测量可能非常低效，且可能在实际使用的装置操作之前仅以测试模式出现。此外，外部电缆连接及测试装置可能与无线装置的发射及接收功能具有电磁相互作用，从而产生不准确的结果。

因此，提供一种允许有效、全面地收集及报告无线装置的语音及/或数据处理性能的设备及方法将是有益的。

发明内容

所述实施例包括用于在无线装置上进行语音及/或数据处理性能测量、收集及报告的设备、方法、处理器及计算机可读媒体。

例如，在一个实施例中，一种用于确定无线装置的语音处理及数据处理性能的至少一者的设备包括可操作以产生及传输可由无线装置执行的数据收集配置的性能模块。所述数据收集配置界定待自无线装置的计算机平台检索的性能数据的类型。此外，可基于性能数据来界定无线装置的语音处理特征及数据处理特征的至少一者。所述设备还包括数据储存库，其可操作以接收及存储从无线装置的计算机平台收集的性能数据。

在另一实施例中，一种用于确定无线装置的语音处理性能及数据处理性能的至少一者的设备包括用于产生数据收集配置并在无线网络上将其传输至无线装置的产生器装置。数据收集配置界定待自无线装置的计算机平台检索的性能数据的类型。此外，可基于所述性能数据界定无线装置的语音处理特征和数据处理特征的至少一者。所述设备还包括存储装置，用于接收及存储从无线装置的计算机平台收集的性能数据。另外，所述设备包括分析装置，用于分析所收集的性能数据，并基于所收集的性能数据产生具有所述无线装置的至少一个语音处理特征或至少一个数据处理特征的性能报告。

在再一实施例中，无线装置包括计算机平台，所述计算机平台具有可操作以在无线装置上的语音处理及数据处理活动的至少一者期间产生多个性能数据的处理引擎。所述无线装置还包括性能模块，所述性能模块可操作以收集与无线装置的预定语音处理能力和数据处理能力的至少一者相关联的多个性能数据的所述选定性能数据，其中所述多个性能数据的所述选定性能数据是基于所接收的数据收集配置。

在另一实施例中，无线装置包括用于在无线装置上的语音处理及数据处理活动的至少一者期间产生多个性能数据的处理装置。所述无线装置还包括用于收集与无线装置的预定语音处理能力和数据处理能力的至少一者相关联的多个性能数据的所述选定性能数据的装置。所述多个性能数据的所述选定性能数据是基于从无线网络中接收的数据收集配置。此外，所述无线装置包括用于选择性地在无线网络上传输所收集的多个性能数据的所述选定性能数据的装置。

在再一实施例中，用于确定无线装置的语音处理性能和数据处理性能的至少一者的方法包括从无线网络上接收性能数据，其中所接收的性能数据是基于预定的数据收集配置，且进一步基于所述无线装置的操作。所述方法进一步包括分析所收集的性能数据以确定所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征的至少一者。

另一实施例包括驻留于计算机可读媒体中的计算机程序，所述计算机程序在执行时引导计算机装置执行确定数据收集配置的行动，其包括：从与无线装置的计算机平台上的处理引擎相关联的多个性能数据中选择一性能数据，及指挥无线装置何时收集所选的性能数据及何时在无线网络上传输所收集的性能数据。所述计算机程序进一步引导计算机装置执行在无线网络上将数据收集配置传输至无线装置的行动。进一步还包括根据无线装置的操作从无线网络上接收性能数据，其中所接收的性能数据是基于所述数据收集配置。另外，计算机程序进一步引导计算机装置执行下述行动：分析所收集的性能数据以确定无线装置的语音处理特征和数据处理特征的至少一者。同样，在另一实施例中，至少一个处理器经配置以执行上述行动。

在另一实施例中，一种用于确定无线装置的语音处理性能和数据处理性能的至少一者的方法包括：基于数据收集配置从所述无线装置的处理引擎中收集多个性能数据的预定者。所述预定性能数据与无线装置的语音处理特征和数据处理特征的至少一者相关联。所述方法进一步包括在无线网络上选择性地传输所收集的性能数据。

在另一实施例中，计算机程序驻留于计算机可读媒体中，所述计算机程序在被执行时引导无线装置执行从无线网络上接收数据收集配置的行动。所述数据收集配置识别待自无线装置的处理引擎收集的多个性能数据的至少一者，其中所识别的性能数据与所述无线装置的预定语音处理特征及数据处理特征的至少一者相关联。此外，所述计算机程序引导无线装置执行下述行动：基于所接收的数据收集配置来收集所识别的性能数据，及在无线网络上选择性地传输所收集的性能数据。同样，在另一实施例中，至少一个处理器经配置以执行上述行动。

本文在下述说明中部分地列举所揭示实施例的其他方面及优点，且根据所述说明而部分地显而易见，或可藉由实行所揭示实施例来了解。也可利用随附权利要求书中特别指出的手段及组合来实现及获得所解释实施例的各个方面及优点。

附图说明

在下文中将结合随附图式来阐述所揭示实施例，所述附图仅提供用于例示而非限制所揭示实施例，其中相同符号标示相同元件，且其中：

图1是用于确定无线装置的语音及/或数据处理性能或能力的设备实施例的代表图；

图2是图1所示设备的蜂窝式电话网络实施例的一个实施例的示意图，其包括图1所示无线装置的计算机平台的一个实施例；

图3是图1所示无线装置的语音及/或数据性能模块与通信处理引擎之间的相互作用的构架图的实施例；及

图4是一种用于确定无线装置的语音及/或数据处理性能的方法的实施例的流程图。

具体实施方式

参照图1-3，一系统10的实施例用于收集处理相关数据及分析与无线网络22通信的多个无线装置12、14、16、18、20的任一者的语音及/或数据处理能力，所述系统在每一装置上包括一驻留的语音/数据性能模块24。根据由远程定位的收集模块26界定的收集配置25，每一驻留的语音/数据性能模块24可操作以收集多个类型的性能数据27的所述选定性能数据，并在无线网络22上将其传输至用户管理服务器30。例如，收集模块26指挥用户管理器30收集何种类型的性能数据、何时积聚所述数据、以及何时上载实际收集的性能数据28。此外，收集模块26可指挥在相应的无线装置12、14、16、18、20上执行多个预定测试31中的一者，以产生预定性能数据28。用户管理器30将所传输的性能数据28存储于可由分析引擎34存取的数据储存库32中。分析引擎34检查所收集的性能数据28，并产生性能报告36，所述性能报告基于所收集的性能数据28来表征与相应装置12、14、16、18、20相关联的实际语音及/或数据处理特征38。例如，分析引擎34执行的分析可比较性能数据28的选择部分与预定语音及/或数据处理标准40的选择部分，以确定所述性能数据是否在所述标准内。此外，在对一组初始性能数据28执行初始分析之后，分析引擎34可通过收集模块26起始与一个或多个无线装置12、14、16、18、20的进一步通信，以基于一基于所述分析的新收集配置25检索与性能数据28相关的其他数据，及/或检索更多性能数据，以便提供进一步的分析及报告。分析引擎34可重复这种反馈回路直至实现预定解决方案，也就是直至已运行设定次数的测试且确认结果。视需要地，用户管理器30可包括优化模块42，其(例如)通过应用优化算法来分析每一相应的性能报告36，并针对相应的无线装置或网络组件而产生新的装置/网络处理配置设置44，以改进所关注的语音及/或数据处理能力。随后，用户管理器30可将更新的装置/网络处理配置设置44传递至相应的无线装置及/或网络组件，以便改进与系统10相关联的语音及/或数据处理性能能力。因此，本设备及方法提供与无线装置的语音及/或数据处理能力相关联的预定性能数据28的收集、分析及报告，且允许语音及/或数据处理相关的装置配置的故障查找及优化，以便改进相应无线装置的语音及/或数据处理能力。

性能数据28可包括与无线装置12、14、16、18、20上的语音及/或数据处理活动相关联的任一类型的数据。性能数据28包括(但不限于)：关于做出语音及/或数据呼叫的应用的信息；应用等级协议数据及统计，例如文件传递协议(此后称作“FTP”)数据、浏览器协议数据、传输控制协议(“TCP”)数据、因特网协议(“IP”)数据、超文本传递协议(“HTTP”)数据、用户数据报协议(“UDP”)数据、因特网控制消息协议(“ICMP”)数据等；数据链路层协议数据及统计，例如点对点协议(“PPP”)信息；无线电链路协议(此后称作“RLP”)等级统计；即时消息接发协议统计及信息，例如实时协议(“RTP”)；射频(“RF”)信息；其他关于故障查找及实用程序的信息，例如Ping实用程序；及下文更详细论述的其他数据及信息。

语音/数据性能模块24可在任一时间起始，且性能数据28可存储于相应的无线装置12、14、16、18、20上，并在任一时间经由对相应无线装置的有线或无线连接而获得。语音/数据性能模块24可包括任一硬件、软件、固件及/或其他可执行指令集，其中所述可执行指令集可操作以管理关于相应无线装置的语音及/或数据处理能力的任何信息在无线装置上的收集和在无线网络上的传输。语音/数据性能模块24收集任何语音及/或数据处理相关的性能数据28，其包括(但不限于)无线(“OTA”)消息和关于处理语音、文本、视频、应用、音频、多媒体等的无线装置数据值及统计值。另外，语音/数据性能模块24可收集关于性能数据28的相关联数据54，其包括(例如)在曾经使用的指定数据应用程序上的处理相关信息、使用的持续时间、射频(“RF”)信息、位置/定位系统信息、分配的网络资源类型等。此外，语音及/或数据处理相关的性能数据28与相应装置的语音及/或数据处理特征38对应或相关联。因此，性能数据28及/或处理特征38可进一步包括：例如，语音处理性能相关信息(例如信号强度、帧差错率、延时、衰退、信噪比、来自其他通信装置的信号污染)、任何关于如何快速获得通信信号及如何快速建立语音呼叫的信息、及任何关于语音质量测量的信息。同样，性能数据28及/或处理特征38可进一步包括：例如，例如相应装置的总数据通过量等数据处理性能相关信息、相应装置的一个或多个组件的数据通过量测量、数据重传输次数测量、帧差错率、延时(例如在视频会议应用中)。应注意，可使用相同或相似的性能数据28及/或性能特征38来确定语音性能及数据性能二者。此外，语音/数据性能模块24可将所收集的性能数据28及/或相关联数据54存储于驻留存储器或另一可连接至相应无线装置的存储器装置中的数据记录52中。在一个实施例中，例如，语音/数据性能模块24包括性能模块管理逻辑29，其包括用于下列功能的可执行指令：管理配置25的接收及执行、性能数据28及/或相关联数据54的收集及存储，并提供对记录52及/或其内容的存取或转发供进一步分析。因此，在一个实施例中，语音/数据性能模块24为每一无线装置12、14、16、18、20提供一驻留或自包含能力，供用于检索及记录与无线装置上的语音及/或数据处理活动相关联的实际性能数据28，以及允许传输及远程分析这种性能数据。

语音/数据性能模块24可使得相应无线装置在无线网络上将所述无线装置的例如数据服务信息等性能数据28及/或相关联数据54选择性地传输至另一计算机装置(例如用户管理器30)。在一个实施例中，语音/数据性能模块24在收到请求时在无线网络22上将性能数据28及/或相关联数据54从无线装置12、14、16、18、20传输至用户管理器30。另一选择为，在从无线装置12、14、16、18、20至无线网络22的开放式通信连接上传输性能数据28及/或相关联数据54，且因此在例如蜂窝式电话12处的语音或数据呼叫等开放式连接上“背负(piggyback)”所述性能数据及/或相关联数据。在蜂窝式网络配置中，可通过(例如)短消息服务(“SMS”)、HTTP/TCP及自动回叫(“ACB”)将性能数据28及/或相关联数据54传输至用户管理器30。在另一实施例中，远程用户管理器30通过驻留语音/数据性能模块24从相应装置读取性能数据28及/或相关联数据54，且在某些示例中，将例如新处理配置设置44等命令写入计算机平台64，并改变无线装置12、14、16、18、20的操作。因此，对语音/数据性能模块24的访问允许用户管理器30远程控制用于数据收集的参数，并分析及报告指定装置的数据及/或语音操作信息。

用户管理器30可通过直接、有线连接或通过无线连接-例如通过与无线网络22通信的网络接口48-与无线装置12、14、16、18、20通信。用户管理器30和无线装置12、14、16、18、20之间的通信可包括下载语音/数据性能模块50的全部或所选部分(例如代理及数据设置)，其中语音/数据性能模块50形成及/或操作于驻留于相应装置上的语音/数据性能模块24中。其他这种通信包括从每一无线装置12、14、16、18、20上载回用户管理器30，例如上载性能数据28及/或相关联数据54。用户管理器30可以是任一类型的服务器、个人计算机、迷你主机及类似装置的至少一者。此外，可存在与用户管理器30相关联的单独服务器或计算机装置，其一起工作以将数据以可用格式提供至各参与方，及/或在无线装置12、14、16、18、20与用户管理器30之间的数据流中提供单独的控制层。

用户管理器30包括语音/数据性能模块50，其可以是软件、硬件、固件及任何一般可由分析引擎34操作的可执行指令。语音/数据性能模块50可由用户管理器30执行，以管理来自无线装置12、14、16、18、20的数据记录52的收集及分析。在一个实施例中，例如，语音/数据性能模块50包括性能管理逻辑55，其包括用于下列的可执行指令：管理配置62的产生及传输、性能数据28及/或相关联数据54的接收及存储，及起始本文所述分析及优化。例如，语音/数据性能模块50包括可操作以界定被传输至相应无线装置的收集配置25的收集模块26。收集配置25可由相应装置执行以收集预定语音及/或数据处理相关信息，也就是性能数据28及/或相关联数据54。相关联数据54的实例包括：例如，例如电话号码、移动目录号码(“MDN”)、电子序列号码(“ESN”)、国际移动设备识别(“EVIEI”)等装置识别、时间戳、对应的应用程序信息、对应的协议信息、RF信息、位置/定位系统信息及其他关于性能数据28的子系统信息。这一信息存储于数据记录52中。语音/数据性能模块50可基于来自用户的命令而“拉动”记录52，或可在预定时间或在达到预定存储器/数据存储等级时，从相应装置“推动”所述记录。

用户管理器30及/或语音/数据性能模块50利用数据记录52供用于分析及报告相应装置的语音及/或数据处理性能，其包括但不限于：语音呼叫应用性能、数据呼叫应用性能、因特网语音协议(“VoIP”)应用性能、文本消息接发应用性能、视频应用性能、多媒体应用性能、IP服务性能、协议处理性能、故障查找诊断及配置评估。用户管理器30及其对应组件可以例如表格、地图、图形视图、普通文本、交互式程序或网页、或所述数据的任一其他显示或展示等任一形式给出从无线装置收集的性能数据28的现成视图。例如，用户管理器30可在监视器或显示装置上提供性能数据28及/或性能报告36，及/或可(例如)经由电子邮件将这一信息传输至另一计算机装置供进一步分析或审查。同样，用户管理器30可基于实际性能数据28及/或基于分析引擎34的结果来改变相应无线装置及/或网络组件的可操作参数及/或配置。

分析引擎34可包括硬件、软件、固件及其组合供用于分析及处理性能数据28。另外，在一个实施例中，分析引擎34可进一步包括分析逻辑35，其可包括用于分析及解释性能数据28的算法、决策例程、统计程序等。例如，分析引擎34可包括用于确定存取成功及失败的程序，如2005年3月11日提出申请且名称为“用于确定无线装置在无线通信网络上的连接质量的设备及方法(APPARATUS AND METHODS FORDETERMINING CONNECTION QUALITY OF A WIRELESS DEVICE ON AWIRELESS COMMUNICATIONS NETWORK)”的美国专利申请案第11/078,235号(代理档案号050374)(其受让于本发明受让人且以引用方式并入本文中)揭示。在另一实例中，分析引擎34可包括用于确定与语音/数据呼叫相关联的位置/定位信息的程序，如2005年5月27日提出申请且名称为“用于使地理位置与发生于无线装置上的事件相关联的设备及方法(APPARATUS AND METHODS FOR ASSOCIATING AGEOGRAPHICAL POSITION WITH AN EVENT OCCURTNG ON A WIRELESSDEVICE)”的美国专利申请案第11/139,301号(代理档案号050708)(其受让于本发明受让人且以引用的方式并入本文中)所揭示。尽管例示为与用户管理器30相关联，分析引擎34也可以位于任一与无线网络22通信的位置处，例如在用户管理器30上、连接至网络的另一服务器上、或相应的无线装置12、14、16、18、20上。

如上文提及，分析引擎34输出性能报告36-其在一个实施例中可以是由技术员或现场工程师人工审查的性能数据28的细节，以供用于评估与特定无线装置相关联的语音及/或数据处理操作相关问题。在这一情形中，技术员或现场工程师替代或与优化模块42合作，可基于所收集的性能数据而为相应的无线装置12、14、16、18、20产生新的语音及/或数据处理配置设置44。一般而言，报告36可有利于故障查找装置的操作数据相关问题及识别问题区域及/或装置，例如通过分析数据记录52及所收集的性能数据28。同样地，性能报告36包括任一形式的输出，其代表对性能数据28以及任一其他相关联数据54-例如与一个或多个相应无线装置的数据记录52相关联的网络数据及无线装置数据-的分析。

另外，如上文提及，优化模块42可直接根据性能报告36或分析引擎34来存取性能数据28，并应用预定的算法或程序以将一个或多个装置相关及/或网络相关配置的设置优化，从而改进语音及/或数据处理性能，例如连接质量、视频/图像获取等。优化模块42可包括任一硬件、软件、固件及/或其他可执行指令集，其可操作以分析性能数据并确定经修订的网络指定及/或无线装置指定的配置变化，以便改进其内部及本身的装置性能或在网络上的性能。另外，优化模块42可操作以起始与相应无线装置12、14、16、18、20及/或例如基站等网络组件的进一步通信，以检索与数据记录52相关联的其他通信相关数据，以执行进一步的分析及优化。优化模块42执行的优化也可以完全或部分地通过技术员人工审查数据记录52或语音及/或数据性能报告36以及任一相关联的性能相关数据来执行。

无线网络22包括任一至少部分地可操作以启用相应无线装置12、14、16、18、20与任一其他连接至无线网络22的装置之间的无线通信的通信网络。此外，无线网络22可包括所有网络组件、及所有形成所述网络的连接设备。例如，无线网络22可包括下列的至少一者或任一组合：蜂窝式电话网络；地面电话网络；卫星电话网络；红外线网络，例如基于红外线数据关联(“IrDA”)的网络；短程无线网络；蓝牙技术网络；ZigBee协议网络；超宽带(“UWB”)协议网络；家用射频(“家用RF”)网络；共享无线存取协议(“SWAP”)网络；宽带网络，例如无线乙太网兼容性联盟(“WECA”)网络、无线精确联盟(“Wi-Fi联盟”)网络及802.11网络；公用交换电话网络；公用异类通信网络，例如因特网；专用通信网络；及陆地移动无线电网络。电话网络的合适实例包括模拟及数字网络/技术的至少一者或任一组合：例如，个人通信服务(“PCS”)、码分多址(“CDMA”)、宽带码分多址(“WCDMA”)、通用移动电信系统(“UMTS”)、先进移动电话服务(“AMPS”)、时分多址(“TDMA”)、频分多址(“FDMA”)、正交频分多址(“OFDMA”)、行动通信全球系统(“GSM”)、单载波(“1X”)无线电传输技术(“RTT”)、唯进化数据(“EV-DO”)技术、通用分组无线电服务(“GPRS”)、增强型数据GSM环境(“EDGE”)、高速下行链路数据分组存取(“HSPDA”)、模拟及数字卫星系统、及任何其它可在无线通信网络及数据通信网络的至少一者中使用的技术/协议。

网络接口48可以是允许用户管理器30在无线网络22上通信的任一机构。例如，网络接口48可包括局域网，所述局域网通过因特网服务提供商将用户管理器30连接至因特网，因特网依次可通过运营商网络及基站连接至相应无线装置。

无线装置12、14、16、18、20可包括任一类型的计算机化、无线装置，例如蜂窝式电话12、个人数字助理14、双向文本寻呼机16、便携式计算机18、及甚至单独的计算机平台20，所述计算机平台具有无线通信入口且还可具有对网络或因特网的有线连接56。所述无线装置可以是远程从属装置，或其他不具有其终端用户但仅在无线网络22上传送数据的装置，例如远程传感器、诊断工具、数据中继器及类似装置。在无线装置上进行语音及/或数据性能测量、收集及报告的设备及方法从而可执行于任一形式的包括有线或无线通信入口的无线装置或计算机模块上，其包括但不限于无线数据机、PCMCIA卡、存取终端机、个人计算机、电话或其任一组合或子组合。

在蜂窝式电话的实施例中，例如参照图2，蜂窝式电话系统58可包括经由运营商网络62连接至有线网络60的无线网络22。由于例如图2所示多个蜂窝式电话12等无线装置制备有越来越高的计算能力，且变得与个人计算机及手持个人数字助理(“PDA”)等价、在无线网络22上传送包括语音及数据的分组，蜂窝式电信路径的使用已不断增加。这些“智能”蜂窝式电话12在其本地计算机平台64上安装有应用编程接口(“API”)62，以允许软件开发商创建在蜂窝式电话上操作的软件应用程序，并控制所述装置上的某些功能。图2是更详细地图解说明本发明一实施例的蜂窝式无线网络组件及各元件相互关系的代表图。蜂窝式无线网络58仅是实例性，且可包括任何例如无线装置12、14、16、18、20等远程模块借以在互相之间及/或在无线网络22的组件之间进行无线通信的系统，其包括(但不限于)无线网络运营商及/或服务器。

在系统58中，用户管理器30可在LAN网络60上与单个数据储存库66通信，其中所述数据储存库用于存储从远程无线装置12、14、16、18、20积聚的性能数据28，例如相应数据记录52。此外，数据管理服务器66可与用户管理器30通信以提供后处理能力、数据流控制等。可在蜂窝式网络58上提供用户管理器30、数据储存库68及数据管理服务器66，其中所述蜂窝式网络具有任何其它提供蜂窝式电信服务所需的网络组件。用户管理器30及/或数据管理服务器66通过数据链路70与例如因特网、安全LAN、WAN或其他网络等运营商网络62通信。运营商网络62控制发送至移动交换中心(“MSC”)72的消息(通常为数据分组)。此外，运营商网络62通过例如因特网及/或POTS(“普通老式电话服务”)等网络74与MSC 72通信。通常，在网络74中，网络或因特网部分传递数据，而POTS部分传递语音信息。MSC 72可通过另一网络78(例如，用于数据传递的数据网络及/或因特网部分，及用于语音信息的POTS部分)连接至多个基站(“BTS”)76。最后，BTS 76使用短消息服务(“SMS”)或其它无线方法，以无线方式将消息广播至例如蜂窝式电话12等无线装置。

参照图2，每一无线装置(在这一情形中是蜂窝式电话12)均具有计算机平台64，其可在无线网络22上传输数据，且可接收及执行软件应用程序，并显示从用户管理器30或另一连接至无线网络22的计算机装置传输的数据。计算机平台64还包括应用专用集成电路(“ASIC”)80、或其它芯片集、处理器、逻辑电路、或其它数据处理装置。ASIC 80或其他处理器可执行应用编程接口(“API”)层62，所述API层与无线装置的存储器82中任一驻留程序(例如语音/数据性能模块24)连接。API 62是执行于相应无线装置上的运行时间环境。一个这种运行时间环境是由位于加利福尼亚州圣地亚哥的Qualcomm公司开发的用于Wireless(BREW)软件的二进制运行时间环境。可使用其它(例如)操作以控制无线计算装置上的应用程序执行的运行时间环境。存储器82可包括只读及/或随机存取存储器(RAM及ROM)、EPROM、EEPROM、闪存卡、或任一计算机平台常用的存储器。计算机平台64还包括本地数据储存库84，其可保存存储器82中非现用的软件应用程序、文件或数据，例如从用户管理器30下载的软件应用程序或数据。本地数据储存库84通常包括一个或多个闪存存储器单元，但也可以是任一第二或第三存储装置，例如磁性媒体、EPROM、EEPROM、光学媒体、磁带、或软盘或硬盘。另外，本地数据储存库84可最后保存语音/数据性能模块24的驻留复本或代理，如本文进一步阐述。

参照图3，在一个实施例中，计算机平台64包括与API 62连接且可由通信处理引擎86执行的语音/数据性能模块24。通信处理引擎86包括各种实施于硬件、固件、软件及其组合中的处理子系统88，其启用相应无线装置12、14、16、18、20的功能及相应装置在无线网络22上的可操作性，例如用于与网络连接、与其他装置交换数据/通信等。例如，通信处理引擎86可包括一个处理子系统88或其一组合，例如：声音、非易失性存储器、文件系统、发射、接收、搜索器、实体层、链路层、呼叫处理层、主控制器、远程程序、音乐、音频、收集、功率管理、诊断、数字信号处理器、声码器、消息接发、呼叫管理器、蓝牙、蓝牙LPOS、位置确定、位置引擎、用户接口、休眠、数据服务、安全、验证、USIM/SIM、语音服务、图形、USB、视频服务、照相机/摄像放像机接口及相关联的显示驱动器、例如MPEG、GPRS等多媒体、以及其他功能应用程序。在一个实施例中，API 62包括一类软件扩展，其允许语音/数据性能模块24存取通信处理引擎86。这些软件扩展可在允许数据读取及命令二者的无线装置上与处理子系统88通信。例如，这一软件扩展可代表调用所述软件扩展的应用程序来发送命令，包括用于记录消息的寄存器。随后，所述模块可将子系统的回应转发至语音/数据性能模块24，或最后在无线网络22上转发至用户管理器30。无线装置上的每一驻留应用程序可创建这一新软件扩展的示例以与子系统独立通信。

应注意，所述子系统可包括任一可在无线装置上操作的数据或数据服务，且实施所述装置的可操作功能。

在例如蜂窝式电话12等实施例中，处理子系统88包括下列的一者或多者：接收(“Rx”)组件90，其用于接收发送至无线装置的处理器的通信；呼叫处理(“CP”)组件92及/或系统确定(“SD”)组件94，其用于处置与处理一消息相关联的起始、验证、交递、数据交换、消息接发协议、内部处理及决策等；及发射(“Tx”)组件96，用于将通信自无线装置的处理器发送(例如)至手机组件、无线网络22、无线网络组件、及其他连接至无线网络的装置。在这一实施例中，CP组件92可处置多数呼叫处理任务，同时SD组件94可处置关于从多个系统中选择适合系统以进行通信的任务，以及由CP组件92引用的较高等级决策任务。另外，处理子系统88可进一步包括下列的一者或多者：用于评估子系统的诊断(“Dx”)组件98；用于处置传真通信的传真(“Fx”)组件100；用于表征及记录呼叫类型的呼叫管理器(“CM”)102组件；用于文本发送及接收的消息接发组件(“M”)104；及用于处理所有数据相关通信(例如建立及维持数据呼叫)的数据服务(“DS”)组件105。

数据收集配置25包括用以界定待收集作为性能数据28及相关联数据54的信息的条件及类型的数据参数106，其包括何时收集所述数据、及何时在无线网络22上将数据记录52传输至用户管理器30及/或另一计算机装置。如上文提及，在一个实施例中，语音/数据性能模块50在用户管理器30上产生数据收集配置25。然而，应注意，例如，通过用户的手动输入、通过例如篮牙技术等短程无线电技术、及/或通过自本地连接的媒体读取器进行传输，数据收集配置25可由任一连接至无线网络22的计算机装置产生，或可本地传输至相应的无线装置12、14、16、18、20。

例如，如数据收集配置25所界定，性能数据28包括呼叫数据，例如呼叫起始信息、会谈信息、呼叫终止信息及套接字信息。呼叫起始信息包括(但不限于)：应用相关信息(例如ID、版本及安全等级)、服务选项、移动起始/终止、服务协商、网络状态(例如，待用、断开)等。会谈信息包括(但不限于)：使用中协议(例如，CDMA、1X、EV-DO、GSM、UMTS、GPRS、EDGE、HSDPA等)、其他协议相关参数(例如，UMTS中的PDP)、移动IP、会谈起始协议(例如，登记相关信息)等。呼叫终止信息包括(但不限于)：终止原因、IP地址(例如，所请求的/所准许的)、时间(例如，现用/待用)等。套接字信息包括(但不限于)：所创建的类型、报头信息(例如，目的地、应用)、统计信息(例如，重置、重传输、所接收/发送的分组/字节、并发套接字数量)等。

在RLP等级统计方面，例如，可收集的性能数据28包括(但不限于)：建立尝试的记录及已建立的记录、同步时间/往返时间、所接收/发送的帧/字节计数、所接收的删除(差错)、所接收/发送的否定确认、重传输、空闲、填充、所接收/发送的其他帧计数、最大的连续删除信号(最长衰退)、重置计数及中断计数。这些统计值可随每一RLP会谈的开始刷新。此外，可自通信处理子系统的一者来报告这些统计值，例如CDMA协议系统中的“数据服务”。

在HTTP方面，例如，性能数据28包括(但不限于)下列：用于请求/回应的应用程序ID、HTTP请求回应状态代码、及请求/回应大小等。

对于ICMP，例如，性能数据28包括(但不限于)下列：消息、差错、不可到达的目的地、回波、回波响应、超出时间等。

对于IP，例如，性能数据28包括(但不限于)下列：所接收的分组、所接收的报头/地址差错、所丢弃/递送的接收分组、所要求的重新组装、及所创建的字段等。

对于TCP，例如，性能数据28包括(但不限于)下列：有源/无源开口、失败的连接尝试、重置连接、当前连接、所接收的字段、所发送的字段、及重传输的字段、例如同步时间等事件等。

对于UDP，例如，性能数据28包括(但不限于)下列：所接收的数据报、端口编号、所接收差错及所发送数据报等。

对于PPP，例如，性能数据28包括(但不限于)下列：同步时间、帧-字节计数等。

对于应用程序，例如因特网控制消息协议(“ICMP”)中的“Ping”工具，性能数据28包括(但不限于)关于主机是否可到达、分组到达所述主机及自所述主机获得分组花费的时间、往返时间等的信息。对于应用层协议，例如文件传递协议(“FTP”)，性能数据28包括(但不限于)数据通过量。

另外，语音/数据性能模块24可包括测试模块108，其可操作以测试相应无线装置的任一功能的语音及/或数据处理能力。例如，测试模块108可包括各种测试程序110，及待经由所述测试程序处理的测试数据112。用户管理器30可经由数据收集配置25将各种测试程序110及/或测试数据112传输至语音/数据性能模块24。另一选择为，测试程序110及/或测试数据112可能已载入相应无线装置上，且用户管理器30可将命令传输至所述装置以执行所选的测试程序或测试数据。测试模块108可利用测试程序110及/或测试数据112，以使用无线网络资源对相应装置实施实时操作。另一选择为，测试模块108可利用测试程序110及/或测试数据112来本地模拟预定操作，而不使用无线网络资源。例如，测试程序110及/或测试数据112可包括通常由无线网络的基站产生的消息。同样地，测试模块108可通过将这些预定消息及数据提供至相应无线装置的接收组件来模拟网络组件的活动，且随后监控所模拟输入的处理及来自所述装置的所产生输出，同时基于配置25来记录性能数据28。

在一个实施例中，例如，语音/数据性能模块24可实施测试模块108以执行测试程序110，例如可以脚本方式使用以作为确定通过量测量的自动操作测试的FTP模拟。在另一实例中，语音/数据性能模块24可实施测试模块108以执行测试程序110，以便测试前向及逆向文件传递。例如，在一个实施例中，测试模块108可使用BREWIWeb接口用于前向传递，及BREWIsocket接口用于逆向文件传递，尽管所述实施例并不限定于使用BREW系统。在另一实例中，语音/数据性能模块24可实施测试模块108以执行测试程序110，以便经由预定协议测试运输信息。例如，在一个实施例中，测试模块108可使用BREWIweb接口来实施及测试超文本传递协议(“HTTP”)通信，例如以前向模式。在这一情形中，语音/数据性能模块24在可自IWeb接口获得数据时检索数据，且还可以基于从IWeb传递的数据来检索通过量信息。在再一实例中，语音/数据性能模块24可实施测试模块108，以执行测试程序110来测试文件传递。例如，在一个实施例中，测试模块108可使用BREWISocket接口实施传输控制协议(“TCP”)套接字供用于文件传递(例如，逆向方式)。在这一情形中，语音/数据性能模块24将测试数据112传输至用户管理器30，且还可以基于从ISocket或任一TCP/IP套接字接口传递的数据来检索通过量信息。

性能数据28的其他实例包括(但不限于)：无线接口数据；交递数据；功率控制数据；登记数据；验证数据；服务重定向数据；短消息服务(“SMS”)数据；用户呼叫特征数据；异步数据及传真服务；低、中及高速分组数据服务；语音数据；无线服务；首选漫游系统选择；消息驱动指示符；前向兼容性；信令；应用接口数据；现场测试数据；及其他未列举的性能数据等。

此外，例如，所测量的性能数据28的类型包括各种函数、参数、特征、消息接发协议等的操作性能，例如：终止、起始及维持于强信号、弱信号及混合信号环境；射频(“RF”)性能数据，例如：包括灵敏度、隔离型磁偶极子(“IMD”)及自干扰等接收(Rx)数据，例如波形质量(“Rho”)、功率控制及最大功率等发射(Tx)数据，及例如信号获取、软交递(“SHO”)、搜索器、及查找器分配等宽带(“BB”)及数字信号处理(“DSP”)数据；互用性数据，例如：包括存取信道(“ACH”)、专用寻呼信道(“DPCH”)、前向话务信道(“FTCH”)及逆向话务信道(“RTCH”)等信道数据，关于层1及层2的消息接发数据，及包括SHO、带间硬交递(“HHO”)及频率间HHO的交递参数。此外，例如，无线装置的经测量数据，例如系统获取、高速分组数据(“HSPD”)、位置确定、呼叫类型(POTS、三向、呼叫等待、语音邮件、验证等)、供应(无线服务供应(“OTASP”)、无线参数管理(“OTAPA”)、IP无线(“IOTA”)等)及其他关于例如短消息服务(“SMS”)、多媒体服务(“MMS”)、浏览器、Java软件和BREW软件等特征的数据。

因此，在一个实施例中，用户管理器30可“推动”至少一个语音/数据性能模块24至少暂时地驻留于每一无线装置12、14、16、18、20的计算机平台64上。例如，用户管理器30可在无线网络22上将语音/数据性能模块24“推动”至相应装置。另一选择为，可在制造或起始编程时将语音/数据性能模块24置于平台64上，或者，无线装置12、14、16、18、20可使用来自终端用户的请求或自网络上另一计算机装置(例如，用户管理器30)自动地“拉动”所述应用程序。随后，用户管理器30可将数据收集配置25传输至语音/数据性能模块24以检索性能数据28。性能数据28可包括(但不限于)在无线装置的实际操作期间自通信处理引擎86产生的网络连接、语音、文本、视频、音频、多媒体、应用程序、消息、消息接发协议及参数。性能数据28可允许个别装置操作的具体理解，以及基于所积聚性能数据而对无线网络22中的装置的故障查找。如上文提及，语音/数据性能模块24或代理可永久存储于无线装置计算机平台64的本地数据储存库84中，或可仅暂时地保存于其存储器82中供用于传输性能数据28的一次(或n次)执行。

在操作中，参照图4，一种用于无线装置上的语音及/或数据性能测量的方法实施例包括将语音及/或数据性能应用的至少一部分载入至无线装置的计算机平台上(块150)。例如，所述语音及/或数据性能应用可在装置制造期间实施于无线装置的硬件及/或固件中。另一选择为，语音及/或数据性能应用可由用户管理器“推动”至无线装置处，或由无线装置在无线网络上自用户管理器“拉动”。在另一选择中，语音及/或数据性能应用的载入可以任一方式配置，例如由例如不可接受的语音及/或数据处理特征等预定事件起始。

此外，所述方法的这一实施例包括接收预定的数据收集配置，其界定与预定的语音及/或数据处理性能相关数据的收集相关联的参数(块152)。例如，相应的无线装置可在无线网络22上自用户管理器30接收这一配置。另一选择为，无线装置的用户可(例如)通过装置键盘将这一配置直接输入至所述装置。在一个实施例中，这一预定配置经设计以收集指示相应无线装置的预定语音及/或数据处理特征38的性能数据。

视需要，预定数据收集配置可包括经设计以测试预定语音及/或数据特征的测试程序110及/或测试数据112。在这一情形中，测试模块108执行测试程序110及/或测试数据112，从而在所述装置上产生预定测试(块153)。

所述方法的这一实施例还包括根据所述预定数据收集配置从相应无线装置的处理引擎检索性能数据，并将所述性能数据记录于与所述无线装置相关联的存储器中(块154)。例如，基于预定配置收集无线装置的通信处理引擎86在其操作期间产生且可能存储于数据记录52中的性能数据28及预定相关联信息/数据54，并将其存储于相应无线装置的存储器82中。视需要，所记录的性能数据28可通过由测试模块108执行测试程序110及/或测试数据112而产生。

另外，所述方法包括在无线网络上转发所收集的性能数据(块156)。例如，在无线网络22上转发所接收及记录的性能数据，供由另一计算机装置(例如，用户管理器30)分析。此外，在一个实施例中，例如通过标准HTTP、FTP或某一其他数据传递协议，根据数据收集配置25自无线装置上载所收集的性能数据。

此外，所述方法的这一实施例包括基于所接收的性能数据及/或相关联的信息/数据来分析无线装置的语音及/或数据处理能力(块158)。例如，所述性能数据可由与位于来自无线装置的无线网络上的用户管理器相关联的分析引擎来分析。另一选择为，所述分析引擎可驻留于无线装置上。在一个实施例中，分析引擎可比较性能数据28的可选部分与预定的语音及/或数据处理标准40，以确定装置的语音及/或数据处理性能。此外，所述分析可基于多于一个性能数据集。同样，语音及/或数据性能可基于多个装置子系统操作的分析。

此外，所述方法的这一实施例包括基于所分析的性能数据来产生表征相应无线装置的语音及/或数据处理能力的性能报告，(块160)。例如，这一行动包括以表格、图表等形式表示所述结果，例如界定语音及/或数据处理特征38的性能报告36。

另外，所述方法可视需要地包括基于所述性能报告将无线装置及/或网络组件的配置优化(块162)。例如，这一行动包括分析引擎的执行优化模块，其运行预定算法或程序以将一个或多个装置及/或网络相关配置的设置优化，从而改进语音及/或数据处理能力。在另一实例中，所述方法可包括技术员或分析员，其审查所述结果并人工做出配置调整。此外，应注意，所述方法可在系统的不同位置中、不同装置中、且由中心化或分散处理机制实施。

此外，所述方法可包括反馈回路163，用于将更新的数据收集配置25及/或新处理配置设置44递送至所述装置。例如，所述更新的收集配置可经设计以基于分析所收集的数据记录52来收集其他性能数据28及/或相关联数据54。同样，例如，新处理配置设置44可由优化模块42产生，以基于所收集的数据记录52来增强相应装置的语音及/或数据处理能力。

另外，应注意，所述方法可包括准许存取对其他商务或贸易系统的性能数据及/或性能报告。为确保所收集性能数据的安全性及/或完整性，可准许以受监控方式-例如通过用户管理器-进行这种存取。此外，包括存储器及处理装置二者的其他计算机装置可位于来自无线装置的无线网络上，且相应地，与用户管理器相关联的架构易于缩放。

在上文所界定方法的另一实例中，终端用户控诉其并未在其无线装置上获得如用户手册中所指定的数据通过量。与所述无线装置及/或无线网络相关联的帮助台自用户管理器发出命令，以将语音及/或数据性能模块下载至无线装置。所述帮助台配置语音及/或数据性能模块，以收集指定性能数据及其他相关联信息，并配置所述上载参数。终端用户以正常方式使用其无线装置，例如通过做出正常的语音呼叫及数据呼叫。所述语音及/或数据性能模块收集预定的性能数据及相关联数据，并如上载参数中指定，将这一信息上载至用户管理器。用户管理器处理/分析所述性能数据并产生性能报告。随后，用户管理器向帮助台通知所述报告，且帮助台人员随后可基于报告结果而做出装置配置变化。

在上文所界定方法的另一实例中，现场工程师自用户管理器发出命令，以将语音及/或数据性能模块下载至一组无线装置。现场工程师配置语音及/或数据性能模块，以收集指定性能数据及相关联数据，以及运行指定脚本/测试。随后，所述无线装置组接受一驱动测试，所述驱动测试由于语音及/或数据性能模块的记录能力而可不借助外部测试及/或测量装置而实施。应注意，现场工程师实际上无需在驱动检验载体内部以监控所述检验，因为所述监控可自用户管理器发生。随后，所述语音及/或数据性能模块基于预定配置而自动执行现场测试，并将所收集的性能数据上载至用户管理器。用户管理器处理/分析所述性能数据并产生性能报告。用户管理器向现场工程师通知所述性能报告，且随后现场工程师可基于报告结果做出装置配置变化。

考虑到可在无线装置12、14、16、18、20的计算机平台64上执行的方法，所述方法包括驻留于计算机可读媒体中的程序，其中所述程序引导一具有装置平台64的无线装置12、14、16、18、20执行所述方法的步骤。这种程序可执行于任一单个计算机平台上，或可以分布式方式在数个计算机平台上执行。此外，所述方法可由一程序实施，所述程序引导计算机装置(例如，用户管理器30)通过积聚及处理来自无线装置12、14、16、18、20的性能数据28来执行语音及/或数据性能确定。

所述计算机可读媒体可以是蜂窝式电话12或其他无线装置14、16、18、20的计算机平台64的存储器82，或可位于本地数据储存库中，例如装置平台64的本地数据储存库84。此外，所述计算机可读媒体可位于可装载至无线装置的计算机平台上的第二存储媒体中，例如磁盘或磁带、光盘、硬盘、闪存存储器、或所属技术领域中已知的其他存储媒体。

此外，所述方法可由(例如)无线网络22及/或LAN 60的操作部分(例如装置平台64及用户管理器30)实施，以执行机器可读指令序列。所述指令可驻留于各种类型的信号携带或数据存储的一级、二级或三级媒体中。所述媒体可包括(例如)可由无线网络22或LAN 60的组件存取或驻留于所述无线网络22或LAN 60的组件内的RAM(未显示)。无论包含于RAM、磁碟还是其他第二存储媒体中，所述指令可存储于各种机器可读的数据存储媒体上，例如DASD(“直接存取存储器装置”)存储器(例如，传统的“硬驱动”或RAID(“独立盘的多余阵列”)阵列)、磁带、电子只读存储器(例如，ROM、EPROM、或EEPROM)、闪存存储卡、光学存储装置(例如，CD-ROM、WORM(一次写入、多次读取)、DVD、数字光带)、纸“打孔”卡、或包括数字及模拟传输媒体的其他适合数据存储媒体。

概括起来，所述设备可仅实施于任一无线装置12、14、16、18、20上。无线装置可具有至少一个语音/数据性能模块24，其包括驻留(长期或暂时地)于其计算机平台64上的应用程序或代理，所述应用程序或代理使得积聚来自通信处理引擎86的性能数据28，且可影响所述无线装置的性能数据在无线网络22上对另一计算机装置(例如用户管理器30)的选择性传输。如果这样实施无线装置12、14、16、18、20，则可通过从无线装置12、14、16、18、20至无线网络22的开放通信连接(例如，开放语音或数据呼叫)来传输性能数据28。如图2所示，如果所述无线装置是蜂窝式电话12且无线网络是蜂窝式电信网络，则可通过短消息服务或其他无线通信方式传输性能数据28。随后，用户管理器30对所收集的性能数据28应用分析引擎32，且产生性能报告36以详细阐述相应无线装置的各种语音及/或数据处理性能特征38。基于这一报告36，或通过实施优化模块42，可修改相应无线装置及/或无线网络的操作设置以增强语音及/或数据处理能力。

尽管前述解释内容显示了例示性实施例，但应注意，可在不背离随附权利要求书界定的所述实施例范畴的情况下，对本发明做出各种变化及修改。此外，尽管可以单数形式阐述或主张所述实施例的元件，但也涵盖复数形式，除非明确指定被限定为单数。

Claims (42)

1.一种用于确定无线装置的语音及数据处理性能中至少一者的设备，其包括：

性能模块，其可操作以产生及传输可由无线装置执行的数据收集配置，所述数据收集配置界定待从所述无线装置的计算机平台检索的性能数据的类型，其中可基于所述性能数据界定所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征的至少一者；及

数据储存库，其可操作以接收及存储从所述无线装置收集的所述性能数据。

2.如权利要求1所述的设备，其中所述数据收集配置进一步包括与所述性能数据的界定类型相关联的检索参数，所述检索参数包括关于何时收集所述性能数据的参数及关于何时将所述收集的性能数据传输回所述设备的参数中的至少一者。

3.如权利要求1所述的设备，其中所述性能数据是从由关于语音呼叫应用性能、数据呼叫应用性能、因特网语音协议(“VoIP”)应用性能、文本消息接发应用性能、视频应用性能、多媒体应用性能、因特网协议(“IP”)服务性能、协议处理性能、故障查找诊断及配置评估的数据组成的组群中选出。

4.如权利要求1所述的设备，其中所述性能数据包括语音呼叫信息、数据呼叫信息、应用等级协议数据、数据链路层协议数据、无线电链路协议等级数据、与故障查找相关联的数据、与实用程序相关联的数据、及Ping实用程序相关信息中的至少一者。

5.如权利要求1所述的设备，其进一步包括分析引擎，所述分析引擎可操作以基于所述收集的性能数据产生具有所述无线装置的至少一个语音处理特征或至少一个数据处理特征的性能报告。

6.如权利要求5所述的设备，其中所述性能模块进一步包括语音/数据处理标准，且其中所述分析引擎可操作以将所述收集的性能数据与所述语音/数据处理标准进行比较，以产生所述性能报告。

7.如权利要求1所述的设备，其中所述性能模块可操作以产生有效改变所述无线装置的操作参数的装置配置设置，其中所述装置配置设置基于所述性能数据。

8.如权利要求7所述的设备，其进一步包括优化模块，所述优化模块具有可操作以产生所述装置配置设置的优化算法。

9.如权利要求1所述的设备，其中所述性能模块进一步包括在所述无线装置上执行以产生所述性能数据的预定测试，其中所述数据收集配置包括所述预定测试。

10.如权利要求9所述的设备，其中所述预定测试包括来自无线网络组件的模拟输入。

11.如权利要求1所述的设备，其中所述数据收集配置进一步界定待收集的相关联数据，其中所述相关联数据包括与所述无线装置相关联及与所述性能数据相关联的数据。

12.一种用于确定无线装置的语音处理性能及数据处理性能中至少一者的设备，其包括：

产生器装置，其用于产生数据收集配置并在无线网络上将其传输至无线装置，所述数据收集配置界定待从所述无线装置的计算机平台检索的性能数据的类型，其中所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者可基于所述性能数据来界定；

存储装置，其用于接收及存储从所述无线装置的计算机平台收集的所述性能数据；及

分析装置，其用于分析所述收集的性能数据并基于所述收集的性能数据来产生具有所述无线装置的至少一个语音处理特征或至少一个数据处理特征的性能报告。

13.一种无线装置，其包括：

计算机平台，其具有可操作以在所述无线装置上的语音处理及数据处理活动的至少一者期间产生多个性能数据的处理引擎；及

性能模块，其可操作以收集所述多个性能数据中与所述无线装置的预定语音处理能力及数据处理能力中至少一者相关联的选定性能数据，其中所述多个性能数据中的所述选定性能数据基于所接收的数据收集配置。

14.如权利要求13所述的无线装置，其中所述数据收集配置由所述性能模块从无线网络上接收。

15.如权利要求13所述的无线装置，其中所述多个性能数据包括信号强度、帧差错率、延时、衰退、信噪比、来自另一通信装置的信号污染、信号获取率、语音呼叫建立率、总数据通过量、所述无线装置的给定组件的数据通过量、及数据重传输数目中的至少一者。

16.如权利要求13所述的无线装置，其中所述多个性能数据包括语音呼叫信息、数据呼叫信息、应用等级协议数据、数据链路层协议数据、无线电链路协议等级数据、与故障查找相关联的数据、与实用程序相关联的数据、及Ping实用程序相关信息中的至少一者。

17.如权利要求13所述的装置，其中所述性能模块进一步可操作以选择性地在无线网络上将所述多个性能数据中的所述选定性能数据传输至另一计算机装置。

18.如权利要求13所述的装置，其中所述性能模块进一步包括具有测试程序及测试数据中至少一者的测试模块，且其中所述计算机平台可操作以执行所述测试程序及测试数据，以产生所述多个性能数据中的所述选定性能数据。

19.如权利要求13所述的装置，其中所述性能模块可操作以接收新装置配置，所述新装置配置可操作以改变所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者，其中所述新装置配置基于所述多个性能数据中的所述选定性能数据。

20.如权利要求14所述的装置，其中所述无线装置包括蜂窝式电话，且其中所述无线网络包括蜂窝式电话网络。

21.一种无线装置，其包括：

处理装置，其用于在所述无线装置上的语音处理及数据处理活动的至少一者期间产生多个性能数据；

收集装置，其用于收集所述多个性能数据中与所述无线装置的预定语音处理能力和预定数据处理能力中至少一者相关联的选定性能数据，其中所述多个性能数据中的所述选定性能数据基于从无线网络上接收的数据收集配置；及

传输装置，其用于选择性地在所述无线网络上传输所述多个性能数据中所述收集的选定性能数据。

22.一种确定无线装置的语音处理性能及数据处理性能中至少一者的方法，其包括：

从无线网络上接收性能数据，其中所述接收的性能数据基于预定的数据收集配置且进一步基于所述无线装置的操作；及

分析所述收集的性能数据以确定所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者。

23.如权利要求22所述的方法，其进一步包括从所述无线网络上将所述预定的数据收集配置传输至所述无线装置。

24.如权利要求23所述的方法，其进一步包括从多个性能数据中选择与所述无线装置的计算机平台上的处理引擎相关联的性能数据，并指挥所述无线装置何时收集所述选定的性能数据及何时在所述无线网络上传输所述收集的性能数据。

25.如权利要求22所述的方法，其中通过在所述无线装置上执行测试程序及测试数据中的至少一者来进一步产生所述接收的性能数据。

26.如权利要求22所述的方法，其进一步包括将执行选定测试程序的命令传输至所述无线装置，其中通过执行所述选定测试程序来进一步产生所述接收的性能数据。

27.如权利要求22所述的方法，其进一步包括在所述无线网络上将测试程序及测试数据中的至少一者传输至所述无线装置，其中所述测试程序及所述测试数据可由所述无线装置执行以产生所述性能数据。

28.如权利要求22所述的方法，其进一步包括基于所述性能数据来为所述无线装置产生最佳装置配置，其中所述最佳装置配置可由所述无线装置执行以优化所述语音/数据处理特征。

29.如权利要求22所述的方法，其中分析所述收集的性能数据进一步包括将所述收集的性能数据与预定的语音/数据处理标准进行比较。

30.如权利要求22所述的方法，其中所述收集的性能数据包括语音呼叫应用性能相关数据、数据呼叫应用性能相关数据、因特网语音协议(“VoIP”)应用性能相关数据、文本消息接发应用性能相关数据、视频应用性能相关数据、多媒体应用性能相关数据、因特网协议服务性能相关数据、协议处理性能相关数据、故障查找诊断相关数据、及配置评估相关数据中的至少一者。

31.如权利要求22所述的方法，其中所述收集的性能数据包括语音呼叫信息、数据呼叫信息、应用等级协议数据、数据链路层协议数据、无线电链路协议等级数据、与故障查找相关联的数据、与实用程序相关联的数据、及Ping实用程序相关信息中的至少一者。

32.一种驻留于计算机可读媒体中的计算机程序，所述计算机程序在被执行时引导计算机装置执行下列行动：

确定数据收集配置，其进一步包括从多个性能数据中选择与所述无线装置的计算机平台上的处理引擎相关联的性能数据，且进一步包括指挥所述无线装置何时收集所述选定性能数据及何时在所述无线网络上传输所述收集的性能数据；

从所述无线网络上将所述数据收集配置传输至所述无线装置；

从所述无线网络上接收来自所述无线装置的操作的性能数据，其中所述接收的性能数据基于所述数据收集配置；及

分析所述收集的性能数据以确定所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者。

33.一种确定无线装置的语音处理性能及数据处理性能中至少一者的方法，其包括：

基于数据收集配置从所述无线装置的处理引擎收集多个性能数据中的预定性能数据，其中所述预定性能数据与所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者相关联；及

选择性地在无线网络上传输所述收集的性能数据。

34.如权利要求33所述的方法，其进一步包括从所述无线网络上接收所述数据收集配置。

35.如权利要求33所述的方法，其进一步包括：

从所述无线网络上接收测试程序及测试数据中的至少一者，其中所述测试程序及测试数据的所述一者可由所述无线装置执行以产生所述预定性能数据；及

执行所述测试程序及所述测试数据中的所述被接收者。

36.如权利要求33所述的方法，其进一步包括接收在所述无线装置上执行选定测试程序的命令，其中通过执行所述选定测试程序来进一步产生所述预定性能数据。

37.如权利要求33所述的方法，其进一步包括接收新装置配置，所述新装置配置可操作以改变所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者，其中所述新装置配置基于所述收集的性能数据。

38.如权利要求33所述的方法，其中所述收集的性能数据包括语音呼叫应用性能相关数据、数据呼叫应用性能相关数据、因特网语音协议(“VoIP”)应用性能相关数据、文本消息接发应用性能相关数据、视频应用性能相关数据、多媒体应用性能相关数据、因特网协议服务性能相关数据、协议处理性能相关数据、故障查找诊断相关数据、及配置评估相关数据中的至少一者。

39.如权利要求33所述的方法，其中所述收集的性能数据包括语音呼叫信息、数据呼叫信息、应用等级协议数据、数据链路层协议数据、无线电链路协议等级数据、与故障查找相关联的数据、与实用程序相关联的数据、及Ping实用程序相关信息中的至少一者。

40.一种驻留于计算机可读媒体中的计算机程序，所述计算机程序在被执行时引导无线装置执行下列行动：

从无线网络上接收数据收集配置，所述数据收集配置识别待从所述无线装置的处理引擎收集的多个性能数据中的至少一者，其中所述识别的性能数据与所述无线装置的预定语音处理特征及数据处理特征中的至少一者相关联；

基于所述接收的数据收集配置来收集所述识别的性能数据；及

选择性地在所述无线网络上传输所述收集的性能数据。

41.至少一种处理器，其经配置以执行下列行动：

从无线网络上接收数据收集配置，所述数据收集配置识别待从所述无线装置的处理引擎收集的多个性能数据中的至少一者，其中所述识别的性能数据与所述无线装置的预定语音处理特征及数据处理特征中的至少一者相关联；

基于所述接收的数据收集配置来收集所述识别的性能数据；及

选择性地在所述无线网络上传输所述收集的性能数据。

42.至少一种处理器，其经配置以执行下列行动：

确定数据收集配置，其进一步包括从多个性能数据中选择一个与所述无线装置的计算机平台上的处理引擎相关联的性能数据，且进一步包括指挥所述无线装置何时收集所述选定性能数据及何时在所述无线网络上传输所述收集的性能数据；

在所述无线网络上将所述数据收集配置传输至所述无线装置；

从所述无线网络上接收来自所述无线装置的操作的性能数据，其中所述接收的性能数据基于所述数据收集配置；及

分析所述收集的性能数据以确定所述无线装置的语音处理特征及数据处理特征中的至少一者。

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