CN101120605A - 监视通信网络中的服务质量的系统 - Google Patents
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Abstract
一种包含一组外围监视代理的监视系统，所述一组外围监视代理包括置于SIM中的处理功能。至少根据每个终端及其相应SIM的工作条件，这样的处理功能能够自适应地确定包括在外围监视代理中的测量功能在终端本身(例如将它们存储在相关存储器或多媒体卡中)和其相应SIM之间的分配。
Description
技术领域
本发明涉及监视服务质量或者QoS的技术。具体地说，本发明涉及监视通信网络中的服务质量的系统。
背景技术
随着移动类型电信网络(GSM、GPRS、UMTS、WLAN)的出现和发展，服务提供商/运营商能够向其客户提供的话音、数据、多媒体服务的种类和数量不断增长。
从而，对于服务提供商/运营商来说，能够准确并且可靠地监视向用户提供的服务质量(QoS)水平日益成为一个主要需要。
下面分析现有技术中的一些贡献，USA-6434364公开一种支持测试“代理”(MTSA)的通信系统，所述测试代理是运行于移动站上，以使移动站处于“测试”模式的软件模块。在“测试”模式下，每个移动站按照MTSA定义的参数被配置，以便允许系统性能测量。每个MTSA代表一个可寻址且有效的计算机程序，所述计算机程序能够在其情景中观测并启动活动，能够与其它代理通信，并且能够在被配置成执行性能测量的数据网络间传送。
EP 1304831公开一种在移动分组通信网络中监视、传送和分发特定通道QoS数据的监视代理。该监视代理具有三种功能：第一种功能是预处理QoS数据并将其变换成适合于应用的形式，第二种功能是在网络中传送数据，第三种功能是将QoS数据分发给用户应用。监视代理至少被置于用户设备上，被置于RNC(无线电网络控制器)中，以及被置于SSGN(服务GPRS支持节点)和GGSN(GPRS网关支持节点)中。
此外，US2004/0058652公开一种方法和系统，用于监视与无线网络相关的服务的质量，所述无线网络包括至少一个移动设备和通过无线电与移动设备连接的固定收发器。在所述网络上，移动设备执行MQoS(体验质量)系数的测量，其中所述MQoS系数被处理，以便确定移动设备自身感知的服务质量。处理后的数据借助无线电被提供给固定收发器。MQoS监视系统被分成两个组件，客户端组件和服务器组件。服务器组件驻留在服务器上，所述服务器可以是收发器的一部分，或者可与收发器耦接。监视系统的客户端组件可以被集成在一个或多个移动设备中，或者可被实现为集成在SIM或USIM的操作系统中的软件，或者可以是J2ME应用、JavaCard应用等。
发明内容
申请人分析了以可适合于和通信网络连接的终端及相关SIM工作的条件的方式执行QoS监视的问题。
申请人还分析了与用户使用的终端的类型无关地执行QoS监视的问题。
在下面的说明中规定术语“SIM”指的是SIM卡或USIM卡或智能卡，或者更一般的，指的是可从终端中取出，并且适合于允许在网络中识别和/或鉴权用户，配备至少一个微处理器，包括至少一个数据处理逻辑(CPU)和一个存储器，以及面对适当的开发环境，从而允许将新的应用装入微处理器存储器中的接口的任何卡。
此外，在下面的说明中，涉及每个终端及其各自SIM的术语“工作条件”意味着所述终端及其各自SIM的一组工作条件，可包括：终端内存占用率，SIM内存占用率，终端CPU处理负载，SIM CPU处理负载，终端和各自的SIM之间的数据传输速度(它是由标准定义的影响终端和SIM本身之间的通信能力的性能极限)。
通过一种监视系统，本发明解决了上述技术问题，所述监视系统包含一组外围监视代理，所述外围监视代理组包括置于SIM上的处理功能。至少根据每个终端及其各自SIM的工作条件，这样的处理功能能够自适应地建立包括在外围监视代理中的测量功能在终端本身(例如将它们存储在相应的存储器或多媒体卡中)和各自的SIM之间的分配。
外围监视代理还包括置于SIM上，以便与用户使用的终端的类型无关地实现QoS监视的初始化功能。
更具体地说，监视包括至少一个终端(TM)和置于所述终端(TM)中的至少一个SIM的通信网络中的服务质量的系统包括至少一个监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)，所述至少一个监视代理包括置于所述SIM上的处理功能(MEM)和测量功能(MEA1、MEA2)，所述处理功能(MEM)被配置成至少根据检测的所述终端(TM)和所述SIM的工作条件，在所述终端(TM)和所述SIM之间自适应地分配所述测量功能(MEA1、MEA2)。
本发明的另一方面涉及一种监视通信网络中的服务质量的方法，所述通信网络包括至少一个终端(TM)和置于所述终端(TM)中的至少一个SIM，所述方法包括下述步骤：
-布置至少一个监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)，所述至少一个监视代理包括置于所述SIM上的处理功能(MEM)和测量功能(MEA1、MEA2)；
-配置所述处理功能(MEM)，以便至少根据检测的所述终端(TM)和所述SIM的工作条件，在所述终端(TM)和所述SIM之间自适应地分配所述测量功能(MEA1、MEA2)。
本发明的另一方面涉及包括所述监视系统的通信网络。
本发明的另一方面涉及一种可被载入至少一个电子处理器的存储器中的信息产品，所述信息产品包括当所述产品在电子处理器上运行时，实现按照本发明的体系结构和/或处理的软件代码。对至少一个电子处理器的引用显然目的在于指出以分散方式利用根据本发明的布置的可能性。
在从属权利要求和说明书中公开了本发明的其它优选方面。
附图说明
下面参考附图，说明本发明，所述说明仅仅作为非限制性示例，其中：
图1是表示根据本发明的监视系统的功能方框图；
图2a、2b是表示使用图1的监视系统的交互作用的流程的示图；
图3是表示启动和执行测量的步骤，以及之后的在图1的监视系统内的收集中心中的测量存储的步骤的示图；
图4是表示在终端方预见的图1中的监视系统的几种可能应用的另一功能方框图。
具体实施方式
图1表示根据本发明的通信网络中的QoS监视系统1的可能实施例。
在下面的说明中，术语用户设备TE将意味着终端TM和其相应SIM的集合。
参考图1中所示的实施例，在用户设备TE层，监视系统1可包括外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)，所述外围监视代理至少包括：
-一个测量代理(MEA1、MEA2)(测量执行器代理)；
-一个处理代理MEM(测量加工模块)；和
-一个通信代理CA1(通信代理)。
如在下面的说明中所示，所述外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)的操作功能分布在终端TM和其相应的SIM之间。
可注意到关于用户设备TE所示的外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)的结构可在许多用户设备TE的层面被再现，并且实质上，可在与通信网络连接的所有用户设备TE的层面被再现。
按照图1中所示的实施例，监视系统1还包含一个测量管理子系统(终端质量测量调度器或者说TQMS)，所述测量管理子系统可包括：
-测量活动的调度模块S；
-通信代理CA2；和
-用于与用户U连接的接口A1(例如，服务提供商或移动电话运营商，或者具备适合与监视系统1互动的功能的外部程序)。
监视系统1还可包含测量数据收集管理子系统(终端数据收集器管理器或者说TDCM)，所述测量数据收集管理子系统又可包括：
-数据库DB；
-处理中心EC；
-收集中心CCC；
-通信代理CA3；和
-连接在监视系统1和可能的外部系统SE(例如，测量数据处理系统，报告系统，适合于产生对于用户U的警报的系统等)之间的接口A2。
上述监视系统1组件之间的通信由通信代理CA1、CA2和CA3保证。
此外，安装在测量管理子系统TQMS中的通信代理CA2能够执行用户设备TE和测量数据收集管理子系统TDCM之间的协调节点的功能，尽管首要的是考虑到测量数据交换，在这两个单元之间设置直接通信。在图1中所示的实施例中，各个通信代理之间的数据线和信令线分别用实线和虚线表示。
适当的是规定在下面的说明中，将涉及网络和移动服务，仅仅因为在用户设备TE层(在终端TM及其各自的SIM的CPU利用率和内存占用率方面)，以及在通道吞吐量受无线电接入限制的连接层，由于资源的可用性有限，网络和移动服务都是最严苛的环境。总之，监视系统1也可扩展到使用固定(“有线线路”)网络的服务(主要是数据)，或者使用混合的固定(“有线线路”)网络和移动(“无线”)网络的服务，用户设备TE，例如蜂窝电话机或者PC通过无线电并经由电缆与网络连接。
下面更详细地说明构成监视系统1不同单元的操作功能。
测量管理子系统TQMS
调度模块S被布置成配置测量活动。为此，用户U通过接口A1与定义待执行的测量活动的识别特性的测量管理子系统TQMS连接。该操作可包含许多步骤，例如：
-根据信息特性，比如：商定的合同简表，支持的服务的类型，位置，归属地理区域，识别经历测量活动的用户设备TE；
-定义待执行的测量和待检测的QoS指示符(与先前识别的用户设备TE兼容)；
-定义待执行的测量的特性(待执行的测量的频率，测量的时间长短，测量之间的相互关系等等)。
为了启动测量活动，调度模块S可执行下述操作：
1)持续测量活动的整个时间，不断搜索符合前述识别特性的用户设备TE；
2)对于每个定位的用户设备TE，调度模块S：
-将用户设备TE记录在置于其内的数据库中(同时对用户U进行信令)；
-创建测量简表，例如包含待执行的测量的类型，待检测的QoS指示符，测量之间的相互关系，测量执行频率，测量时间长短；
-将测量简表传送给存在于用户设备TE上的外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)；
-在用户设备TE上启动测量活动；和
-将和所涉及的用户设备TE及预期测量的列表有关的信息连同测量活动的识别特性一起，发送给测量数据收集管理子系统TDCM；
3)定位在测量活动所需的识别特性方面经历变化的用户设备TE，使它们遵守所述识别特性。对于这些用户设备TE，调度模块S：
-停止测量活动；
-确定测量简表是否不得不被删除；和
-通知测量数据收集管理子系统TDCM。
此外，为了确定测量活动的结束，调度模块S识别何时发生了超时。依据该事件，对于卷入测量活动中的每个用户设备TE，调度模块S：
-停止测量活动；
-确定测量简表是否不得不被删除；和
-将测量活动的结束通知测量数据收集管理子系统TDCM。
外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)
如图1中所示，在本发明的一个优选实施例中，外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)的操作功能如下分布：
-测量代理(MEA1、MEA2)部分位于终端TM上(测量代理MEA1)，部分位于SIM上(测量代理MEA2)；
-处理代理MEM位于SIM上；
-通信代理CA1位于SIM上。
更具体地说，可被置于SIM之上或者当激活SIM本身时，通过服务提供商/运营商，或者按照下述步骤，通信代理CA1可具有下述操作功能：
-检测来自调度模块S的测量简表；
-定期将它自己的工作状态通知调度模块S；
-请求测量管理子系统TQMS激活SIM上的处理代理MEM的下载进程和/或注意其更新是否已被使用；
-激活(初始化功能)处理代理MEM；
-从处理代理MEM接收数据；
-将数据发送给测量数据收集管理子系统TDCM。
根据本发明，处理代理MEM能够检测终端TM及其相应SIM的操作条件，并且至少依据所述操作条件，分配测量代理MEA1和MEA2的测量功能。处理代理MEM的操作功能可包含：
-激活终端TM上的测量代理MEA1和SIM上的测量代理MEA2。如图2a、2b中所示，在测量代理MEA1方面，激活过程可包含下述步骤：
-将用于激活测量代理MEA1的消息发送给终端TM的操作系统301a、301b)；
-如果操作系统在终端TM上检测到测量代理MEA1的存在，那么从终端TM的操作系统接收肯定的确认消息(302a)(图2a)。终端TM的操作系统随后负责激活测量代理MEA1(303a)；
或者：
-如果操作系统在终端TM上没有检测到测量代理MEA1的存在，那么从终端TM的操作系统接收不可能满足所述请求的消息(302b)(图2b)；将请求激活从测量管理子系统TQMS下载测量代理MEA1的进程的消息发送给终端TM的操作系统(303b)。终端TM的操作系统将该请求发给测量管理子系统TQMS(304b)。测量管理子系统TQMS下载测量代理MEA1(305b)，并将其发给负责激活测量代理MEA1的终端TM的操作系统(306b)；
-相对于受处理SIM的操作条件，例如终端TM的操作条件和无线电信道的操作条件的调度模块S控制的那些测量活动，驱动另外的测量活动(下面称为“另外的活动”)。利用在关于由调度模块S驱动的测量活动的下述各项中描述的相同模式进行这些另外的活动；
-通过利用通信代理CA1，检测调度模块S发送的测量简表；
-根据所述另外的活动获得的结果和调度模块S发送的测量简表，按照下述步骤(a-e)确定测量代理MEA1、MEA2的测量功能的分配；
a)对调度模块S所需的测量的类型分类，例如，区别与随时间动态变化的事件链接的那些测量类型，比如终端TM位置，在终端TM上按下的按键，服务会话步骤等与称为静态数据的那些测量类型，比如用户标识，终端类型，服务会话起源和目的地等；
b)对待执行的每种测量赋予优先权；
c)按照哪种所需测量可被执行，确定不同的操作模式(例如，减少测量样本数，逐个发送测量或者一起发送测量，本地存储当存在无线电可用性情况时，等待它们的传输的测量，等等)；
d)依据用于实现所需测量的必需资源(例如，终端TM和/或SIM存储器的使用，终端TM和/或SIM CPU的使用，无线电资源使用(如果通信网络是移动通信网络)等等)，按照哪种所需测量可被执行，评估每种操作模式的效果；
e)根据前面的评估，选择如何分配测量代理MEA1、MEA2的测量功能；
-存储从测量代理MEA1和MEA2接收的测量，并通过通信代理CA1将它们发送给测量数据收集管理子系统TDCM；
-(每隔一定时间)将用户设备TE的状态/位置通知调度模块S；和
-信令通知用户设备TE的故障事件。
测量代理MEA1、MEA2执行测量，并且按照本发明，每次由处理代理MEM配置。
例如，在图1中所示的本发明的实施例中，测量代理(MEA1、MEA2)包含处理代理MEM已确定置于终端TM上的测量代理MEA1，其操作功能可包括例如下述内容的执行和对处理代理MEM的传输：
-按照调度模块S所需的模式的QoS测量的执行；和
-表示TM工作条件的上下文数据的传输，即：
-电池电量；
-CPU使用存储器
-存储器使用水平
等等。
按照图1中的实施例，测量代理(MEA1、MEA2)包含处理代理MEM已确定置于SIM上的测量代理MEA2，其操作功能可包括例如下述内容的执行和对处理代理MEM的传输：
-按照调度模块S所需的模式，在SIM上实现的服务的QoS数据的传输；
-表示SIM工作条件的上下文数据的传输，即：
-电池电量；
-CPU使用水平
-存储器使用水平
等等。
-无线电-移动类型的测量，比如功率、无线电质量、越区切换之类测量的执行；
-存储在SIM本身(例如存储在如图1中所示的数据库DB2)中的一些数据(例如：IMSI、IMEI等)的传输；和
-用户设备TE位置信息(小区标识符等)的传输；
等等。
为了执行测量活动，处理代理MEM必需协调测量代理MEA1和MEA2的联合行动，以致测量代理MEA1和MEA2分别执行先前确定的其所负责的测量。
存在于终端TM及存在于其相应SIM上的外围代理之间的交互作用通过通信接口A3来实现，通过使用和ETSI TS 102.233规范中描述的机制类似的机制来实现。
可指明的是为了执行和服务应用会话相关的测量，对于各种服务来说，有益的是使测量代理同样存在于应用服务器(即，与提供服务有关的服务器)上。
最好，每个测量代理MEA1可与下述接口连接：
-终端TM操作系统；
-驻留在终端TM的那部分应用，用户通过该部分应用接入服务(通过被指定为图1中的SW1的软件模块实现这种接口连接)；和
-处理代理MEM。
最好，每个测量代理MEA2可与下述接口连接：
-SIM操作系统和存储于其上的数据(图1中的数据库DB2)；
-驻留在SIM上的那部分应用，用户通过该部分应用接入服务(通过被指定为图1中的SW2的软件模块实现这种接口连接)；和
-处理代理MEM。
此外，通过API(应用编程接口)接口，外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)可与其它进程互动，所述其它进程可以是：
-正在使用的编程语言(在这里说明的示例中，Java)的标准；
-用于管理进程和用于外围代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)与集中式代理(通信代理CA2和CA3)之间通信的平台的细节；
-终端TM操作系统(例如，SymbianTM，MicrosoftTM等)的细节；和
-SIM操作系统的细节。
最好，通过通用API，外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)可接入用于接口连接应用(例如，用于接口连接诸如JavaPhone，JavaCard之类的其它环境)的API接口，所述通用API从操作和开发环境中免除外围代理的开发。
最好，为了管理/配置包括在外围监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)中的功能和在各个功能之间通信，使用利用JAVA开发并且遵守FIPA标准的Jade(比如在“A communication protocol foragents on hand held devices”AAMAS 2002，July 15-16，Bologna，Italy中说明的JAVA代理开发框架(JAVA Agent DevelopmentFramework))技术，Jade技术允许开发对等类型的分布式应用。既可用在固定网络内(JAVA J2EE和J2SE)，又可用在移动网络内(个人Java和J2ME)的这种技术和相关特性(白页，黄页)被用于管理代理。这种选择不是对这里描述的平台操作的限制，因为Jade可被代理之间的其它通信中间件代替。代理之间的通信可以使用不同的传送技术，可按照检测的工作条件选择传送技术(例如，如果由于GPRS不可用，因此不可能在GPRS上建立一个TCP/IP连接，那么平台可确定使用SMS上的传送)。最好，使用TCP/IP或UDP/IP传送在代理之间交换消息。即使当用户不能够接入服务(尽管存在电磁覆盖)，也会产生这种使平台模块之间的交互作用成为可能的能力(例如就UMTS网络来说，用户也许不能接入高比特率视频流式传输服务，同时通过选择适当的传输，终端代理能够将数据发送给其它平台模块和从其它平台模块接收数据)。
测量数据收集管理子系统TDCM
测量数据收集管理子系统TDCM的操作功能是其组件单元的操作功能，如在下面的说明中描述的那样。
具体地说，收集中心CCC：
-收集涉及到测量活动的用户设备TE通过通信代理CA1以信息记录的形式发送的测量数据；
-核实接收的信息记录的形式正确性(传送引入的可能错误，测量的缺乏，部分测量)；和
-在出现错误的情况下，请求用户设备TE(通过置于SIM上的通信代理CA1)再次传送测量；
-在肯定的情况下(不存在错误的情况下)，将与测量相关的数据发送给处理中心EC。
在初始的测量活动步骤中，处理中心EC从调度模块S接收配置命令。这样，处理中心EC知道：
-识别测量活动的特性(时间长短，测量类型，待检测的QoS水平等等)；
-可能涉及到测量活动的用户设备TE的列表；和
-用户设备TE状态的更新。
当处理时，处理中心EC读取收集中心CCC接收的每种测量的上下文数据(即，所涉及终端和SIM中的内存占用率，CPU利用率等)，以便：
-将它们与执行的测量活动联系起来，核实与测量活动本身的识别特性相联系的真实可能性；
-识别和检查从用户设备TE发送的信息记录的顺序(时间)次序，并且可能识别执行的测量活动的最后的基本测量；
-当发生下述事件a)、b)之一时，向用户U发送通知：
a)每个所涉及的用户设备TE发送的测量的数目的更新；
b)在外围代理上检测到的可能错误(例如，外围代理处理事件记录超时)；
-(与调度模块S同步地)识别测量活动结束。
当测量活动结束时，测量数据收集管理子系统TDCM应用是否接受从用户设备TE接收的信息记录的准则(例如，在测量活动结束后接收的，涉及在测量活动本身结束之前启动的事件的信息记录，或者仍然不完整的信息记录)，随后利用测量活动提供的模式处理正确的信息记录，并将它们存储在数据库DB中。
下面，更详细地说明涉及这里说明的监视系统1的操作步骤。
首先，假定依据用户与服务提供商/运营商的利用监视系统1提供的服务的合同的签订，通过将通信代理CA1置于SIM上配置用户SIM。该操作将使属于用户的用户设备TE为测量管理子系统TQMS所知，以便定位用户设备TE本身。
在本发明的一个优选实施例中，在用户签订合同之前，通信代理CA1可直接由服务提供商/运营商置于用户SIM上。这样，不必迫使服务提供商/运营商处理终端TM，而仅仅处理(服务提供商/运营商自己经销的)SIM。
然后，参考图3，假定监视系统1对下述操作感兴趣：
-用户U与定义测量活动的识别特性的调度模块S交互作用(图3中的步骤100)，在步骤102中，调度模块S的状态被通知给用户U；
-调度模块S识别对测量活动感兴趣的潜在用户设备TE；该操作的结果可被告知用户U，通过在步骤104中表达其同意，用户U能够决定是否将测量活动进行下去；
-调度模块S为涉及到测量活动中的每个用户设备TE创建足够的测量简表；测量简表与当用户设备TE发送测量时的定时标准相关联，以避免可能的通信网络过载；
-在步骤106中，调度模块S创建的测量简表被传送给置于可能涉及到测量中的用户设备TE的SIM上的每个处理代理MEM(如果设置处理代理MEM的用户设备TE此时处于活动状态，该进程由处理代理MEM在步骤108中检测)；在步骤110中，操作结果被告知用户U：用户U随后能够决定是否实际执行测量活动(借助当前通信的可能管理，能够选择测量活动是必须在从一开始就处于活动状态的设备TE上执行，还是也可在可能的用户设备TE上执行)；
-如果用户同意(在步骤112中表达)，那么调度模块S在通过组播类型命令配置的用户设备TE上自动启动测量活动(当可能时，可以使用由GPS(全球定位系统)系统提供的调度模块S，外围代理和测量数据收集管理子系统TDCM之间的同步功能)，另外还准备可能涉及的用户设备TE的列表和来自每个设备的预期测量的列表，并在指定为图3中的114和116的步骤中，将这些信息连同测量活动识别特性一起发送给测量数据收集管理子系统TDCM；
-在测量活动期间，调度模块S记录可能涉及到测量活动的用户设备TE的状态；这些信息被用于(a-c)：
a)在将在开始测量活动之后启动的用户设备TE上，启动和/或重新启动测量活动(步骤118)；
b)在于测量活动期间，参数和/或主要特性发生变化的用户设备TE上暂停或停止测量活动；
c)当在测量活动结束时处理测量的时候，指出收集的测量数据相对于预定数据的可能不一致(没有执行的测量，部分测量，由于用户设备TE不可用或者过载而被暂停的测量，存在错误的测量，当收集测量数据时没有接收到测量数据)；
-当调度模块S启动测量活动(步骤118)时，处理代理MEM在根据终端TM、其相应的SIM以及网络的工作条件，在终端TM和相应的SIM之间分配测量功能(测量代理MEA1、MEA2)；
-测量代理MEA1、MEA2执行提供的测量，将它们存储在信息记录中，并发送给通信代理CA1；
-通信代理CA1将从测量代理MEA1、MEA2获得的信息记录发送给测量数据收集管理子系统TDCM(在步骤120)中，所述信息记录除了包含基本测量和/或计算机参数之外，还包含与测量相关的环境和工作数据(即，终端TM和其各自的SIM的存储器和CPU利用率，无线电功率，无线电质量等)；
-测量数据收集管理子系统TDCM接收通信代理CA1发送的信息记录，并核实信息记录的正确性(检测传送引入的可能错误，测量的缺失，部分测量)，信息记录的正确性在步骤122中反馈回用户设备TE；除了具有接收确认(ACK)特性之外，在存在错误的情况下，反馈可使测量数据收集管理子系统TDCM要求用户设备TE重新传送测量(通过所执行测量的可能持续一段时间为用户设备TE上的存储器提供的错误管理功能，以便能够回传它们)；
-识别可能涉及到测量活动中的用户设备TE的列表和测量活动识别特性(即，极限时间长短，待监视的服务等)的测量数据收集管理子系统TDCM读取每种测量的上下文数据，以便(a-c)：
a)核实与采用的识别特性结合的真实可能性，并且在肯定的情况下，将它们的基本测量和上下文数据存储在数据库DB中；
b)识别和检查信息记录的顺序(时间)次序，对这样的具体测量活动执行的最后的基本测量；
c)当发生下述事件(i-iii)之一时，向用户发送通知：
i)由每个涉及的用户设备TE发送的测量的数目的更新；
ii)在外围代理上检测到的可能错误(例如，超时，以及外围代理缺失对事件的记录)；
iii)测量活动的结束；
-当测量活动结束时，测量数据收集管理子系统TDCM应用准则来确定是否接受在测量活动结束之后收到的、涉及在活动结束之前开始的事件的检测测量数据；
-在活动结束时，在步骤124中，测量管理子系统TQMS停用测量代理MEA1和MEA2(通过通信代理CA1和处理代理MEM)，测量数据收集管理子系统TDCM用活动本身提供的模式处理校正的信息记录，计算质量指标，并将它们存储在第二数据库中，所述第二数据库逻辑上不同于存储基本测量的那个数据库。
图4举例表示监视系统1的一些可能应用场景。
这里具体指出的监视系统1的使用场景首先都与QoS监视相关，在图4中被表示成200。这样的一组功能一般包括：
-在还考虑存储在SIM上的数据的情况下，测量202由用户设备TE执行(例如，评估无线电连接质量)；
-由服务提供商/运营商驱动的(204a)以及由用户驱动的(204b)的端到端性能的测量204(用户设备TE方或服务器方)，由用户驱动的端到端性能的测量通过安装在他自己的用户设备TE上的适当应用软件实现；
-同样由服务提供商/运营商驱动的(206a)以及由用户驱动的(206b)的用户设备TE/服务器性能的测量206；
-在用户级和服务提供商/运营商级签署的SLA类协议的检查208，这种情况下，同样由服务提供商/运营商驱动(208a)以及由用户驱动(208b)(通过用户与安装在他自己的用户设备TE上的适当软件应用的互动)。
从而，监视系统1的使用提供故障查寻功能，即，查找用户设备TE内可能的QoS恶化原因。
该组功能(整体表示成210)实质上包括故障的解码和信令(用户设备TE方和/或应用服务器方)。
图4明确地指出这样的功能可由服务提供方/运营商决定(方框212)，以及由用户U决定(方框214)。
在图4中，方框220和230总是最终从服务质量(QoS)的角度，指出监视系统1对内部用户设备TE资源和功能的诊断，以及资源的优化配置和管理(例如实时地)的可能应用。
例如关于方框220，就多媒体服务故障来说，视频分量可被除去，以便至少传送质量可接受的音频分量。
关于方框230，当安装在用户设备上的应用软件现在版本陈旧，从而不可获得最佳的QoS水平时，可向用户提供这些软件应用的自动更新。
有利的是，根据本发明的监视系统能够：
-在无线电移动环境中，取决于呼叫，上下文地并且全局地测量与用户感知最近的服务接入点中的连接的质量参数和工作条件(于是在终端TM和/或各自的SIM上，并且在应用层)；
-不仅测量质量会话参数(可用性，可接入性，连接维护，延迟，错误，信息内容的丢失)，而且上下文地检测借助其获得这样的会话的无线电信道的工作条件(功率，BER等)，连接的工作条件(吞吐量)，终端的工作条件(CPU负载，缓冲器和存储器使用等)；
-还将用户设备TE位置数据与测量联系起来；
-在网络/用户设备TE/应用服务器之间分段质量退化；
-或者在当前通信中的真实业务中，或者通过在人工业务中启动测量，对用户设备TE透明地进行测量(对服务提供商/运营商激活的会话进行测量)；
-由服务提供商/运营商和用户执行测量；
-根据终端TM，其各自的SIM和无线电信道的处理负载，自动管理测量的下载、处理和本地存储模式(在终端TM上或者在其各自的SIM上)；
-获得监视系统与网络技术的无关性；
-在可用于实现监视系统代理间的通信的传送模式中，选择最适当的传送模式(使对网络通信负载的影响最小化的传送模式)。
此外，使外围监视代理的一个或多个操作功能存在于SIM上的可能性既允许将监视系统执行的测量与和用户相关的数据，以及与用户能够接入的预订服务简表联系起来(例如将传递的QoS水平与预订的SLA联系起来)，又使得可以接入SIM上已经可用的测量(例如，与移动电话网络相关的测量，比如误码率和功率测量)。
此外，监视系统1还适合于在演化的多标准环境(例如UMTS/W-LAN)中进行QoS监视，在所述多标准环境中，智能的多模终端能够同时使用多种接入系统来传送信息(由在许多无线电系统上的许多并行链路形成的通信)。
另外，通过自组织接口API(应用编程接口)开发，这里描述的对无线电移动用户设备支持的服务进行端对端QoS监视的监视系统可以和固定网络(LAN、MAN和WAN)及无线网络(W-LAN)的工作和开发环境一起使用。此外，在多标准环境中，这样的系统可作用于多模终端。
显然，依据本发明的原理，可对这里说明和表示的构成部件和实施例进行极大的改变，而不会脱离由附加权利要求限定的本发明的范围。
Claims (21)
1.一种监视通信网络中的服务质量的系统，所述通信网络包括至少一个终端(TM)和置于所述终端(TM)中的至少一个SIM，
所述监视系统(1)包括至少一个监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)，所述至少一个监视代理包括置于所述SIM上的处理功能(MEM)以及测量功能(MEA1、MEA2)，所述处理功能(MEM)被配置成至少根据检测的所述终端(TM)和所述SIM的工作条件，在所述终端(TM)和所述SIM之间自适应地分配所述测量功能(MEA1、MEA2)。
2.按照权利要求1所述的系统，其特征在于，所述工作条件包括所述终端(TM)和所述SIM的下述工作条件中的一个或多个：
所述终端和所述SIM的内存占用率；所述终端和所述SIM的CPU处理负载；所述终端和所述SIM之间的数据传送速率。
3.按照权利要求1或2所述的系统，其特征在于，
所述处理功能(MEM)被配置成驱动所述测量功能，执行适合于检测所述工作条件的测量活动。
4.按照前述权利要求中的任何一个所述的系统，其特征在于，
所述监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)包含置于所述SIM中的初始化功能(CA1)。
5.按照前述权利要求中的任何一个所述的系统，其特征在于，它包含至少一个测量管理子系统(TQMS)，所述测量管理子系统包含至少一个用于调度测量活动的调度模块(S)，所述测量活动涉及设置所述监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)的至少一组终端(TM)和各自的SIM。
6.按照前述权利要求中的任何一个所述的系统，其特征在于，它包含一个测量数据收集管理子系统(TDCM)，所述子系统包含用于存储所述测量数据的数据库(DB)和用于处理所述测量数据的处理中心(EC)中的至少一个。
7.按照权利要求6所述的系统，其特征在于，所述监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)包含配置成管理测量结果朝着所述测量数据收集管理子系统(TDCM)传送的通信功能(CA1)。
8.按照权利要求5-7中的任何一个所述的系统，其特征在于，所述调试模块(S)被配置成通过执行一个或多个下述步骤，确定测量活动的识别特性：
-根据下面所述中的一个或多个信息特性，识别将被涉及到所述测量活动中的一组终端(TM)和相应的SIM：
拥有终端和SIM的用户的合同简表，终端和SIM支持的服务的类型，终端位置，终端所属的地理区域；
-定义待执行的测量和待检测的服务质量指标；和
-定义待执行的测量的特性。
9.按照权利要求8所述的系统，其特征在于，待执行的测量的所述特性包含所述参数中的一个或多个：测量执行频率，测量时间长度，测量之间的相互关系。
10.按照权利要求9所述的系统，其特征在于，为了启动所述测量活动，所述调度模块(S)执行下述步骤中的一个或多个步骤：
-搜索符合所述测量活动的识别特性的一组终端(TM)和相应的SIM；
-将所述终端组(TM)和相应的SIM记录于包含在所述调度模块(S)中的数据库上；
-创建测量简表；
-将所述测量简表发送给所述监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)；
-在记录于包含在所述调度模块(S)中的所述数据库中的所述终端组(TM)和各自的SIM上，启动所述测量活动；和
-将与所述终端组(TM)和各自的SIM，以及待执行测量的列表相关的信息发送给所述测量数据收集管理子系统(TDCM)。
11.按照权利要求10所述的系统，其特征在于，所述测量简表包含下述信息中的一个或多个信息：待执行的测量的类型，待检测的QoS指示符，测量间的相互关系，测量的执行频率，测量时间长短。
12.按照权利要求11所述的系统，其特征在于，所述处理功能(MEM)至少根据所述测量简表，配置所述测量功能(MEA1、MEA2)。
13.按照权利要求10-12中的任何一个所述的系统，其特征在于，所述调度模块(S)被配置成执行下述步骤中的一个或多个步骤：
-在经历所述测量活动的所述终端组(TM)和各自的SIM中定位经历所述测量活动的识别特性的变化的那些终端(TM)和相应的SIM；
-对于这些终端(TM)和相应的SIM，停止所述测量活动。
14.按照权利要求7-13中的任何一个所述的系统，其特征在于，所述测量管理子系统(TQMS)包括与包含在所述监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)中的所述通信功能(CA1)接口连接的至少一个通信功能(CA2)。
15.按照权利要求16所述的系统，其特征在于，包括在所述测量管理子系统(TQMS)中的所述通信功能与包括在所述测量数据收集管理子系统(TDCM)中的通信功能(CA3)接口连接。
16.按照权利要求5-15中的任何一个所述的系统，其特征在于，所述测量管理子系统(TQMS)包括与用户U接口连接的接口(A1)。
17.按照权利要求15或16所述的系统，其特征在于，包括在所述测量数据收集管理子系统(TDCM)中的所述通信功能(CA3)被配置成与包括在所述监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)中的所述通信功能(CA1)通信。
18.按照权利要求6-17中的任何一个所述的系统，其特征在于，所述测量数据收集管理子系统(TDCM)包括接口连接在所述监视系统和外部系统SE之间的相应接口(A3)。
19.一种监视通信网络中的服务质量的方法，所述通信网络包含至少一个终端(TM)和置于所述终端(TM)中的至少一个SIM，所述方法包括下述步骤：
-提供至少一个监视代理(MEA1、MEA2、MEM、CA1)，所述至少一个监视代理包括置于所述SIM上的处理功能(MEM)和测量功能(MEA1、MEA2)；
-配置所述处理功能(MEM)，以便至少根据检测的所述终端(TM)和所述SIM的工作条件，在所述终端(TM)和所述SIM之间自适应地分配所述测量功能(MEA1、MEA2)。
20.一种通信网络，其特征在于，它包括按照权利要求1-18中的任何一个所述的监视系统。
21.一种载入至少一个电子处理器的存储器中的计算机程序产品，所述计算机程序产品包含实现按照权利要求19所述的方法的软件代码。
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