KR20070099632A

KR20070099632A - 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터하기 위한 시스템

Info

Publication number: KR20070099632A
Application number: KR1020077017556A
Authority: KR
Inventors: 시모네 비자리; 파올로 보스티카; 마르코 토살리; 미첼레 비탈레
Original assignee: 텔레콤 이탈리아 소시에떼 퍼 아찌오니
Priority date: 2004-12-30
Filing date: 2004-12-30
Publication date: 2007-10-09
Also published as: CN101120605A; CN101120605B; US20080214186A1; EP1832134A1; US8295826B2; WO2006070218A1; ES2317080T3; KR101106651B1; DE602004017793D1; EP1832134B1; ATE414387T1

Abstract

본 발명의 모니터링 시스템은 SIM에 수용된 처리 기능을 포함하는 일련의 주변 모니터링 에이전트를 구비한다. 적어도 각각의 단말기와 상기 단말기의 각 SIM의 동작상태에 따라 이러한 기능들은 상기 단말기 자체(예컨대 해당 메모리 또는 멀티미디어 카드에 기능들을 저장)와 각각의 SIM 사이에서 주변 모니터링 에이전트에 포함된 측정기능의 분배를 적절하게 확립할 수 있다.

통신 네트워크에서 서비스 품질 모니터링 시스템, 주변 모니터링 에이전트

Description

통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터하기 위한 시스템{System For Monitoring The Quality Of Service In A Communication Network}

본 발명은 서비스 품질 또는 QoS(Quality of Service)를 모니터하기 위한 기술에 관한 것이다. 보다 상세하게는, 본 발명은 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터하기 위한 시스템에 관한 것이다.

모바일 타입(GSM, GPRS, UMTS, WLAN)의 통신 네트워크의 성과와 발전으로, 서비스 제공업체/운영자가 고객에게 제공할 수 있는 다양하고 많은 음성, 데이터, 멀티미디어 서비스가 계속 성장하고 있다.

서비스 제공업체/운영자에게는, 사용자에 제공되는 서비스 품질(QoS) 수준의 정확하고 신뢰할 수 있는 모니터링을 얻을 수 있는 것이 더욱 더 크게 요구된다.

해당기술분야에서 다음의 몇가지 기여를 살펴보면, US A-6 434 364는 "테스트" 모드로 두기 위해 이동국상에 실행된 소프트웨어 모듈인 테스트 "에이전트"(MTSA)를 지원하는 통신 시스템을 개시하고 있다. "테스트 모드"에서, 각각의 이동국은 시스템 성능 측정을 가능하게 하기 위해 MTSA에 의해 정의된 파라미터에 따라 구성된다. 각각의 MTSA는 시나리오로 활동을 관찰하고 시작할 수 있고, 다른 에이전트들과 소통할 수 있으며, 성능 측정을 하도록 구성된 데이터 네트워크를 가 로질러 전송될 수 있는 어드레스가능하며 능동적인 컴퓨터 프로그램을 말한다.

EP 1304831는 이동 패킷 통신 네트워크에서 특정 채널 QoS 데이터를 모니터하고 전달하며 분배하기 위한 모니터링 에이전트를 개시하고 있다. 모니터링 에이전트는 3가지 기능을 갖는데, 첫째 기능은 QoS 데이터를 애플리케이션에 맞는 형태로 전처리하고 변환하는 것이며, 둘째 기능은 네트워크내에서 데이터를 전달하는 것이며, 세째 기능은 QoS 데이터를 사용자 애플리케이션에 분배하는 것이다. 모니터링 에이전트는 적어도 사용자 장비, 무선 네트워크 제어부(Radio Network Controller, RNC), GPRS 서빙 지원노드(Serving GPRS Support Node, SSGN) 및 GPRS 게이트웨이 지원노드(GPRS Gateway Support Node, GGSN)에 배치된다.

또한, US 2004/0058652는 적어도 하나의 이동장치와 무선을 통해 상기 이동장치에 연결된 고정 트랜시버를 포함한 무선 네트워크에 대한 서비스 품질을 모니터링하기 위한 방법 및 시스템을 개시하고 있다. 네트워크상에서, 이동장치 성능은 이동장치 자체에 의해 인식된 서비스 품질을 판단하기 위해 처리되는 MQos(Quality of Experience)의 측정을 수행한다. 처리된 데이터는 무선을 통해 고정 트랜시버로 제공된다. MQoS 모니터링 시스템은 클라이언트 구성부품과 서버 구성부품의 2개 구성부품으로 나누어진다. 서버 구성부품은 트랜시버의 일부일 수 있거나 트랜시버에 결합될 수 있는 서버에 있다. 모니터링 시스템의 클라이언트 구성부품은 하나 이상의 이동장치에 통합될 수 있거나 SIM 또는 USIM의 운영 시스템에 통합된 소프트웨어로서 실행될 수 있거나, J2ME 애플리케이션, 자바카드(JavaCard) 애플리케이션 등일 수 있다.

본 출원인은 통신 네트워크와 해당 SIM에 연결된 단말기가 동작하는 조건에 적합할 수 있는 식으로 QoS 모니터링을 수행하는 문제를 검토했다.

본 출원인은 또한 사용자에 의해 사용된 단말기 타입과는 무관하게 QoS 모니터링을 수행하는 문제를 검토했다.

하기 설명에서 용어 "SIM"은 SIM 카드 또는 USIM 카드 또는 스마트카드 또는 보다 일반적으로 단말기로부터 제거될 수 있고, 네트워크에서 사용자의 식별 및/또는 인증을 가능하게 하는데 적합하며, 적어도 하나의 데이터 처리로직(CPU)과 하나의 메모리와 마이크로프로세서 메모리에 새로운 애플리케이션을 로드할 수 있도록 적절한 개발환경에 대한 인터페이스를 구비하는 적어도 하나의 마이크로프로세서가 갖추어진 임의의 카드를 말함을 명시하는 것이 적합하다.

또한, 하기 설명에서, 각 단말기와 상기 단말기의 각각의 SIM을 의미하는 용어 "동작상태"는 단말기 메모리 사용, SIM 메모리 사용, 단말기 CPU 처리 로드, SIM CPU 처리 로드, 단말기와 각 SIM 사이의 데이터 전달속도(즉, 단말기와 SIM 자체 사이에 표준에 의해 정의된 통신 능력에 영향을 끼치는 성능제한)를 구비할 수 있는 단말기와 단말기의 각 SIM의 동작상태 세트를 의미한다.

본 발명은 SIM에 수용된 처리기능들을 포함한 주변 모니터링 에이전트들의 세트를 구비하는 모니터링 시스템을 통해 상술한 기술적 문제를 해결한다. 적어도 각 단말기와 상기 단말기의 각 SIM의 동작상태에 따라, 이러한 처리기능들은 (예컨대, 각각의 메모리 또는 멀티미디어 카드내 기능을 저장하는) 상기 단말기 자체와 각 SIM 사이의 주변 모니터링 에이전트에 포함된 측정기능의 분배를 적절하게 확립할 수 있다.

주변 모니터링 에이전트는 또한 사용자에 의해 사용된 단말기의 타입과는 무관하게 QoS 모니터링을 하도록 SIM상에 수용된 초기화 기능을 구비한다.

보다 상세하게, 적어도 하나의 단말기(TM)와 상기 단말기(TM)에 소장되도록 설계된 적어도 하나의 SIM을 구비하는 통신 네트워크에서 서비스의 품질을 모니터링하기 위한 시스템은 상기 SIM에 수용된 처리기능(MEM)과 측정기능(MEA1,MEA2)을 포함하는 적어도 하나의 모니터링 에이전트(MEA1, MEA2, MEM, CA1)를 구비하고, 상기 처리기능(MEM)은 적어도 상기 단말기(TM)와 상기 SIM의 검출된 동작상태에 따라 상기 단말기(TM)와 상기 SIM 간에 상기 측정기능(MEA1,MEA2)을 적절하게 분배하도록 구성된다.

본 발명의 또 다른 태양은 적어도 하나의 단말기(TM)와 상기 단말기(TM)내에 소장되도록 설계된 적어도 하나의 SIM을 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링 하는 방법으로서, 상기 SIM에 수용된 처리기능(MEM)과 측정기능(MEA1,MEA2)을 포함한 적어도 하나의 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)를 제공하는 단계와, 적어도 상기 단말기(TM)와 상기 SIM의 검출된 동작상태에 따라 상기 단말기(TM)와 상기 SIM 간에 상기 측정기능(MEA1,MEA2)을 적절하게 분배하기 위해 상기 처리기능(MEM)을 구성하는 단계를 포함하는 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링 하는 방법을 다루고 있다.

본 발명의 또 다른 태양은 상기 모니터링 시스템을 구비하는 통신 네트워크를 다루고 있다.

본 발명의 또 다른 태양은 적어도 하나의 전자 프로세서의 메모리에 로드되도록 설계되고, 상기 전자 프로세서상에 실행될 때 본 발명에 따른 구조 및/또는 처리를 실행하기 위한 소프트웨어 코드 부분을 구비하는 정보 제품에 관한 것이다. 적어도 하나의 전자 프로세서에 대한 인용은 명백히 분산 수준(decentralised level)에서 본 발명에 따른 구성을 이용하는 가능성을 지적하기 위한 것이다.

본 발명의 바람직한 태양들은 종속항 및 본 명세서에 개시되어 있다.

본 발명은 단지 비제한적인 예로써 첨부도면을 참조로 설명되어 있다.

도 1은 본 발명에 따른 모니터링 시스템을 도시한 기능 블록도이다.

도 2a 및 도 2b는 도 1의 모니터링 시스템을 사용하기 위한 상호작용 흐름을 도시한 도표이다.

도 3은 측정을 활성화시키고 수행하는 단계와 잇따라 측정을 도 1의 모니터링 시스템내 수집센터에 저장하는 단계를 도시한 도표이다.

도 4는 단말기 측에서 본 도 1의 모니터링 시스템의 사용의 가능한 타입을 도시한 또 다른 기능 블록도이다.

도 1은 본 발명에 따른 통신 네트워크에서 QoS 모니터링 시스템(1)의 가능한 실시예를 도시한 것이다.

하기 설명에서, 용어 사용자 장비(TE)는 단말기(TM)와 상기 단말기의 각 SIM 의 세트를 말한다.

도 1에 도시된 실시예를 참조하면, 모니터링 시스템(1)은 사용자 장비(TE) 수준에서 적어도 하나의 측정 에이전트(MEA1,MEA2)(측정 실행 에이전트(Measurement Executor Agent))와, 하나의 처리 에이전트(MEM)(측정 정밀 모듈(Measurement Elaboration Module)과, 하나의 통신 에이전트(CA1)(통신 에이전트(Communication Agent))를 포함하는 주변 모니터링 에이전트를 구비할 수 있다.

주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)의 동작 기능들은 하기 설명에 나타낸 바와 같이 단말기(TM)와 상기 단말기의 각 SIM 사이에 분배되어 있다.

사용자 장비(TE)에 대해 도시된 주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)의 구조는 많은 사용자 장비(TE)의 수준에서 그리고 실제로 통신 네트워크에 연결된 모든 사용자 장비(TE)의 수준에서 복제될 수 있다.

도 1에 도시된 실시예에 따르면, 모니터링 시스템(1)은 또한 측정 캠페인의 스케쥴링 모듈(S)과, 통신 에이전트(CA2)와, 사용자(U)(예컨대, 모니터링 시스템(1)과 상호작용하도록 설계된 기능들이 갖추어진 서비스 제공업체 또는 이동전화 운영자 또는 외부 프로그램)와의 인터페이싱을 위한 인터페이스(A1)를 구비할 수 있는 측정관리 서브시스템(단말기 품질 측정 스케쥴러(Terminal Quality Measurement Scheduler) 또는 TQMS)를 구비할 수 있다.

모니터링 시스템(1)은 측정 데이터 수집관리 서브시스템(단말기 데이터 수집기 매니저(Terminal Data Collector Manager) 또는 TDCM)을 구비할 수 있고, 상기 TDCM은 데이터베이스(DB)와, 처리센터(EC)와, 수집센터(CCC)와, 통신 에이전 트(CA3)와, 모니터링 시스템(1)과 (예컨대, 측정 데이터 처리 시스템, 보고 시스템, 사용자(U)를 위한 경보를 발생하도록 설계된 시스템 등) 가능한 외부 시스템(SE) 간의 인터페이스싱을 위한 인터페이스(A2)를 포함할 수 있다.

상술한 모니터링 시스템(1) 부품간의 통신은 통신 에이전트(CA1,CA2,CA3)에 의해 보장된다.

더욱이, 무엇보다도 측정 데이터 교환을 위해 이들 2개 유닛들 간의 직접적인 통신이 제공되나 측정관리 서브시스템(TQMS)에 설치된 통신 에이전트(CA2)는 사용자 장비(TE)와 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM) 사이의 조정노드 기능을 수행할 수 있다. 도 1에 도시된 실시예에서, 다양한 통신 에이전트들 간의 데이터 라인과 시그널 라인은 각각 실선과 점선으로 나타나 있다.

하기 설명에서, (단말기(TM)와 상기 단말기의 각 SIM의 CPU 사용과 메모리 사용 면에서) 사용자 장비(TE) 수준과 채널 스루풋(throughput)이 무선 접속에 의해 제한되는 연결 수준 모두에서 단지 제한된 자원 이용능력으로 인한 가장 엄격한 환경인 사실로 인해 네트워크와 이동 서비스가 참조로 이루어진다. 모니터링 시스템(1)은 어쨌든 고정("유선") 네트워크를 사용하는 서비스(주로 데이터) 또는 무선과 케이블을 통해 모두 네트워크에 연결된 예컨대 이동전화 또는 PC인 사용자 장비(TE)와 혼합된 고정 ("유선") 네트워크 및 이동("무선") 네트워크를 사용하는 서비스에 또한 확장될 수 있다.

본 명세서의 하기에서 모니터링 시스템(1)을 구성하는 다른 요소들의 동작 기능들이 더 상세히 설명된다.

측정관리 서브시스템(TQMS)

스케쥴링 모듈(S)이 측정 캠페인(measuring campaigns)을 구성하도록 배치된다. 이러한 목적을 위해, 인터페이스(A1)를 통해 사용자(U)는 수행되는 측정 캠페인의 식별 특성을 정의하는 측정관리 서브시스템(TQMS)과 상호작용한다. 이러한 동작은 예컨대 하기와 같이 많은 단계들을 구비할 수 있다:

·예컨대, 합의된 계약 프로파일, 지원된 서비스 타입, 위치, 소속 지리적 지역과 같은 정보 특성에 따라 측정 캠페인을 당하는 사용자 장비(TE)를 식별하는 단계;

·(사전 식별된 사용자 장비(TE)와 호환될 수 있는) 수행되는 측정과 검출되는 QoS 표시자(indicators)를 정의하는 단계;

·수행된 측정 특성을 정의하는 단계(수행되는 측정의 빈도(frequency), 측정 길이, 측정 간 상호관계 등).

측정 캠페인을 활성화하기 위해, 스케쥴링 모듈(S)는 하기 동작을 수행할 수 있다:

1)측정 캠페인의 전체 길이에 대해, 상술한 식별특성에 따른 사용자 장비(TE)의 연속한 검색;

2)각각의 위치 파악된 사용자 장비(TE)에 대해, 스케쥴링 모듈(S)은

·(사용자(U)에게 신호를 보내며) 그 내에 위치된 데이터베이스상에 사용자 장비(TE)를 기록한다;

·예컨대, 수행되는 측정 타입, 검출되는 QoS 표시자, 측정들 간의 상호관 계, 측정 수행 빈도, 측정 길이를 포함하는 측정 프로파일을 만든다;

·사용자 장비(TE)에 있는 주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)에 측정 프로파일을 전달한다;

·사용자 장비(TE)에 측정 캠페인을 활성화시킨다;

·측정 캠페인의 특성을 식별하는 단계와 함께 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)을 측정하기 위해 연관된 사용자 장비(TE)에 대한 정보와 예상된 측정 리스트를 보낸다.

3) 측정 캠페인에 필요로 하는 특성을 식별하고 상기 특성들을 따르게 하는 단계에서 변화를 받게 되는 사용자 장비(TE)를 위치파악하기. 이들 사용자 장비(TE)에 대해, 스케쥴링 모듈(S)은 측정 캠페인을 비활성화시키고, 측정 프로파일이 삭제되어야 하거나 그렇지 않아야 하는지에 대해 결정하며, 측정 데이터 수집 관리 서브시스템(TDCM)에 알린다.

또한, 측정 캠페인의 종료를 확립하기 위해, 스케쥴링 모듈(S)은 예컨대 타임 아웃이 경과할 때를 식별한다. 이러한 이벤시, 측정 캠페인에 포함되었던 모든 사용자 장비(TE)에 대해, 스케쥴링 모듈(S)은 측정 캠페인을 비활성화시키고, 측정 프로파일이 삭제되어야 하거나 그렇지 않아야 하는지에 대해 결정하며, 측정 캠페인의 종료에 대해 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)에 알린다.

주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시예에서, 주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)의 동작 기능은 다음과 같이 분배된다:

·측정 에이전트(MEA1,MEA2)는 부분적으로 단말기(TM)(측정 에이전트 MEA1)에 그리고 부분적으로 SIM(측정 에이전트(MEA2))에 수용된다;

·처리 에이전트(MEM)는 SIM에 수용된다;

·통신 에이전트(CA1)는 SIM에 수용된다.

보다 상세하게, SIM에 위치될 수 있거나 서비스 제공업체/운영자를 통해 SIM 자체를 활성화시킬 때 또는 하기 단계에서 통신 에이전트(CA1)는 다음 동작 기능을 가질 수 있다:

·스케쥴링 모듈(S)에서 나온 측정 프로파일을 검출하기;

·자신의 동작상태에 대해 스케쥴링 모듈(S)에 규칙적으로 알리기;

·SIM에 처리 에이전트(MEM)의 다운로드 절차를 활성화하기 위해 측정관리 서브시스템(TQMS)을 요청하기 및/또는 이미 사용된 경우 업데이트 처리하기;

·처리 에이전트(MEM)를 활성화하기(초기화 기능);

·처리 에이전트(MEM)로부터 데이터를 수신하기; 및

·데이터를 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)으로 보내기.

본 발명에 따르면, 처리 에이전트(MEM)는 단말기(TM)와 상기 단말기의 각 SIM의 동작상태를 검출할 수 있고, 적어도 상기 상태에 따라 측정 에이전트(MEA1,MEA2)의 측정기능을 분배하도록 할 수 있다. 상기 처리 에이전트(MEM)의 동작 기능은 예컨대 다음을 구비할 수 있다:

·단말기(TM)상의 측정 에이전트(MEA1)와 SIM상의 측정 에이전트(MEA2)를 활성화하기. 측정 에이전트(MEA1)에 관해서 도 2a 및 도 2b에 도시된 바와 같이, 활 성화 절차는 다음 단계를 따를 수 있다:

·단말기(TM)(301a,301b)의 운영 시스템에 측정 에이전트(MEA1)를 활성하기 위한 메세지를 전송하는 단계;

·운영 시스템이 단말기(TM)에서 측정 에이전트(MEA1)의 존재를 검출한 경우 단말기(TM)의 운영 시스템으로부터 긍정적인 확인 메세지(302a)를 수신하는 단계(도 2a). 그런 후 상기 단말기(TM)의 운영 시스템은 측정 에이전트(MEA1)(303a)의 활성화를 맡는다;

또는

·운영 시스템이 단말기(TM)에서 측정 에이전트(MEA1)의 존재를 검출하지 못한 경우 단말기(TM)(302b)의 운영 시스템으로부터 요청을 만족시킬 수 없다는 메세지를 수신하는 단계(도 2n); 및 측정관리 서브시스템(TQMS)에서 단말기(TM)(303b)의 운영 시스템으로 측정 에이전트(MEA1)를 다운로드하기 위한 절차를 활성하시키도록 요청하는 메세지를 전송하는 단계. 단말기(TM)의 운영 시스템은 측정관리 서브시스템(TQMS)(304b)에 이러한 요청을 전송한다. 측정관리 서브시스템(TQMS)은 측정 에이전트(MEA1)(305b)를 다운로드하고 상기 측정 에이전트를 단말기(TM)의 운영 시스템으로 전송하며 상기 운영 시스템이 측정 에이전트 활성화를 맡는다(306b);

·예컨대 SIM, 단말기(TM) 및 무선 채널(본 명세서에서 이하 "추가 캠페인"으로 정의함)의 동작상태를 처리하는 스케쥴링 모듈(S)에 의해 제어되는 측정 캠페인들에 대해 추가 측정 캠페인들을 구동하는 단계. 이들 추가 캠페인들은 스케쥴링 모듈(S)에 의해 도출된 측정 캠페인들에 대해 하기의 항목들에 기술된 동일 모드로 수행된다.

·통신 에이전트(CA1)를 사용함으로써, 스케쥴링 모듈(S)에 의해 전송된 측정 프로파일을 검출하는 단계;

·스케쥴링 모듈(S)에 의해 전송된 추가 캠페인과 측정 프로파일에 의해 얻은 결과에 따라, 하기 단계들(a~e)에 따른 측정 에이전트(MEA1,MEA2)의 측정기능들의 분배를 확립하는 단계;

a)스케쥴링 모듈(S)가 필요로 하는 측정 타입을 분류하는 단계(예컨대, 단말기(TM) 위치, 상기 단말기(TM)에 가압되는 키, 서비스 세션 단계 등과 같이 시간상 동적으로 변하는 이벤트에 연결된 측정 타입을 사용자 식별, 단말기 타입, 서비스 세션 기원 및 목적지 등과 같이 정적 데이터를 뜻하는 측정 타입과 식별하는 단계);

b) 수행되는 각 측정에 우선순위를 할당하는 단계;

c) 필요로 하는 측정이 수행될 수 있는데 따른 다른 동작 모드를 찾아내는 단계(예컨대, 측정 샘플 개수를 줄이는 단계, 측정들을 하나씩 또는 모두를 함께 전송하는 단계, 무선 이용가능 상태에 있는 경우 전송을 위해 대기하는 측정들을 로컬적으로 저장하는 단계);

d) 필요로 하는 측정이 구현하기 위한 필수 자원면에서 수행될 수 있는데 따른 각각의 동작 모드의 영향을 평가하는 단계(예컨대, 단말기(TM) 및/또는 SIM 메모리의 사용, 단말기(TM) 및/또는 SIM CPU의 사용, 통신 네트워크가 이동통신 네트워크 모바일인 경우 무선자원 사용, 등);

e) 이전 평가에 따라, 측정 에이전트(MEA1,MEA2)의 측정기능을 분배하는 방법을 선택하는 단계;

·측정 에이전트(MEA1,MEA2)로부터 수신된 측정을 저장하는 단계와 통신 에이전트(CA1)를 통해 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)으로 상기 측정을 전송하는 단계;

·사용자 장비(TE)의 상태/위치에 대한 스케쥴링 모듈(S)을 (규칙적인 간격으로) 알리는 단계; 및

·사용자 장비(TE)의 오기능 이벤트를 알리는 단계.

측정 에이전트(MEA1,MEA2)는 측정을 수행하고 본 발명에 따르면 처리 에이전트(MEM)에 의해 매번 구성된다.

예컨대, 도 1에 도시된 발명의 실시예에서, 측정 에이전트(MEA1,MEA2)는 처리 에이전트(MEM)가 단말기(TM)에 위치하도록 확립되어 있는 측정 에이전트(MEA1)를 구비하고, 상기 단말기의 동작 기능은 예컨대

·스케쥴링 모듈(S)이 필요로 하는 모드에 따른 QoS 측정; 및

·TM 동작 조건, 즉, 베터리 레벨, CPU 사용 메모리, 메모리 사용레벨 등을 나타내는 컨텍스트 데이터(context data)의 처리 에이전트(MEM)로의 실행 및 전송을 포함할 수 있다.

도 1의 실시예에 따르면, 측정 에이전트(MEA1,MEA2)는 처리 에이전트(MEM)가 SIM에 위치되도록 확립된 측정 에이전트(MEA2)를 구비하며, 상기 SIM의 동작 기능은 예컨대

·스케쥴링 모듈(S)이 필요로 하는 모드에 따라 SIM에 실행되는 서비스의 QoS 데이터;

·SIM 동작 조건, 즉, CPU 사용레벨, 메모리 사용레벨 등을 나타내는 컨텍스트 데이터;

·예컨대, 전력, 무선 품질, 핸드오버(handover)와 같은 무선 모바일 타입의 측정;

·SIM 자체(예컨대 도 1에 도시된 바와 같이 데이터베이스(DB2)에) 저장된 일부 데이터(예컨대, IMSI, IMEI 등); 및

·사용자 장비(TE) 위치 정보(셀 식별자 등) 등의 처리 에이전트(MEM)으로의 실행 및 전송을 포함할 수 있다.

측정 캠페인을 실행하기 위해, 처리 에이전트(MEM)는 상기 측정 에이전트들 중 각 하나가 앞서 확립된 바와 같이 책임지고 있는 측정을 수행하도록 측정 에이전트(MEA1,MEA2)의 연결 동작(joint action)을 조정하는 것이 필요하다.

단말기(TM)와 각각의 SIM에 있는 주변 에이전트들 간의 상호작용은 예컨대 ETST TS 102.223 규격에 기술된 방식과 유사한 방식을 사용함으로써 구현된 통신 인터페이스(A3)를 통해 구현된다.

서비스 애플리케이션 세션에 관한 측정을 수행하기 위해 다양한 서비스 타입에 대한 애플리케이션 서버(즉, 서비스를 제공하는데 포함된 서버)에도 이용될 수 있는 측정 에이전트를 갖는 것이 유용할 수 있음이 주목될 수 있다.

바람직하기로, 모든 측정 에이전트(MEA1)는

·단말기(TM) 운영 시스템;

·사용자가 서비스에 접속하는 단말기(TM)상에 있는 애플리케이션의 일부(이러한 인터페이싱은 도 1에서 SW1으로 표시된 소프트웨어 모듈을 통해 발생한다); 및

·처리 에이전트(MEM)와 인터페이스될 수 있다.

바람직하기로, 모든 측정 에이전트(MEA2)는

·SIM 동작 시스템과 이에 (도 1에서 데이터베이스(DB2)에) 저장된 데이터;

·사용자가 서비스에 접속하는 SIM상에 있는 애플리케이션의 일부(이 인터페이싱은 도 1에서 SW2로 표시된 소프트웨어 모듈을 통해 발생한다); 및

·처리 에이전트(MEM)와 인터페이스될 수 있다.

더욱이, 주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)는

·사용되는 프로그래밍 언어(본 명세서에 기술된 예로, 자바(Java))의 표준;

·공정을 관리하며 주변 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)와 중앙 에이전트(통신 에이전트 CA2 및CA3) 간의 통신을 위해 사용된 플랫폼의 세부특성;

·단말기(TM) 동작 시스템(예컨대, Symbian^TM Microsoft^TM, 등)의 세부특성; 및

·SIM 운영 시스템의 세부특성일 수 있는 다른 처리와 함께 응용 프로그램 인터페이스(Application Programming Interface, API)의 인터페이스를 통해 상호작용할 수 있다.

바람직하기로, (예컨대 자바폰(JavaPhone), 자바카드(JavaCard)등과 같이 다른 환경과 인터페이싱하기 위한) 애플리케이션과의 API 인터페이스 또는 인터페이싱은 운영 및 개발환경으로부터 주변 에이전트의 개발을 공개한 일반적인 API를 통해 주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)에 의해 접속될 수 있다.

바람직하기로, 주변 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)에 포함된 기능을 관리/구성 및 다양한 기능들 간의 소통을 위해, JAVA에서 개발된 동등계층(peer to peer) 타입의 분산 애플리케이션 개발과 FIPA 표준에 따르는 것을 허용하는 (예컨대, "A communication protocol for agents on hand held devices" AAMAS 2002, 7.15-16, 볼로그나(Bologna), 이탈리아에 기술된 바와 같은) JADE(JAVA Agent Development Framework) 기술이 사용된다. 고정 네트워크(JAVA, J2EE 및 J2SE)내에서와 이동 네트워크(개인용 자바 및 J2ME)내에서 모두 사용될 수 있는 기술과 관련된 특성들(인명부(white pages), 광고부(yellow pages))이 에이전트를 관리하는데 사용된다. JADE는 에이전트들 간의 다른 통신 미들웨어(middleware)로 대체될 수 있기 때문에, 이러한 선택은 본 명세서에 기술된 플랫폼 운영에 국한되지 않는다. 에이전트들 간의 통신은 검출된 동작상태에 따라 선택될 수 있는 다른 전송기술을 사용할 수 있다(예컨대, 이용가능하지 않기 때문에 GPRS상에 TCP/IP 연결을 확립할 수 없는 경우, 플랫폼은 SMS상으로 전송을 사용하도록 결정될 수 있다). 바람직하기로, 에이전트들 간에 메세지를 교환하기 위해, TCP/IP 또는 UDP/IP 전송이 사용된다. 플랫폼 모듈간에 상호작용을 하게 하는 이러한 능력은, 전자기 커버리지(coverage)가 있으나, 사용자가 서비스에 접속할 수 없는 경우에도 발생한다(예 컨대, UMTS 네트워크의 경우, 사용자는 고속(High bit-rate) 비디오 스트리밍 서비스에 접속할 수 없고, 동시에, 단말기 에이전트는 적절한 전송을 선택함으로써 다른 플랫폼 모듈에 대해 그리고 다른 플랫폼 모듈로 데이터를 송수신한다).

측정 데이터 수집관리 시스템(TDCM)

측정 데이터 수집관리 시스템(TDCM)의 동작 기능들은 하기의 설명에 기술된 바와 같이 구성요소들의 동작 기능들이다.

특히, 수집 센터(CCC)는:

·통신 에이전트(CA1)를 통해 측정 캠페인에 수반된 사용자 장비(TE)에 의한 정보 기록으로서 전송된 측정 데이터를 수집한다;

·수신된 정보 기록(전송, 측정 결핍, 일부 측정에 의해 도입된 가능한 오류)의 공식적 정확성을 확인한다;

·오류의 경우, (SIM에 위치된 통신 에이전트(CA1)를 통해) 사용자 장비(TE)가 다시 측정을 전송하도록 요청한다;

·긍정적인 경우(오류가 없는 경우), 측정관련 데이터를 처리 센터(EC)로 보낸다.

이러한 측정관련 데이터를 처리 센터(EC)로 보내는 것은 초기 측정 캠페인 단계에서 스케쥴링 모듈(S)로부터 구성 명령을 수신한다. 이런 식으로, 처리 센터(EC)는:

·측정 캠페인의 특성(길이, 측정타입, 검출되는 QoS 레벨 등)을 식별;

·가능하게는 측정 캠페인에 포함된 사용자 장비(TE)의 리스트; 및

·사용자 장비(TE) 상태의 업데이트를 인식한다.

처리시, 처리 센터(EC)는 하기 단계를 위해 수집 센터(CCC)에 의해 수신된 모든 측정의 컨텍스트 데이터(즉, 수반된 단말기와 SIM의 메모리 사용, CPU 사용 등)를 판독한다:

·컨텍스트 데이터를 수행된 측정 캠페인에 연계시키는 단계와 측정 캠페인 자체의 식별특성에 관한 실제 가능성(real chance)을 검증하는 단계;

·사용자 장비(TE)로부터 전송되는 정보 기록의 순차적(시간적) 순서를 인식하고 검사하는 단계와 가능하게는 수행된 측정 캠페인에 대한 마지막 기본 측정을 재인식하는 단계;

·이벤트 a) 모든 관련된 사용자 장비(TE)에 의해 전송된 측정 개수의 업데이트와 이벤트 b) 주변 에이전트에 검출된 가능한 오류(예컨대, 주변 에이전트에 의한 이벤트의 기록을 처리하는 타임아웃(time-out)의 경과)중 하나가 발생할 때 사용자(U)에게 통보를 보내는 단계;

·(스케쥴링 모듈(S)와 동기식으로) 측정 캠페인 종류를 재인식하는 단계.

측정 캠페인이 종료될 때, 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)은 사용자 장비(TE)로부터 수신된 정보기록(예컨대, 측정 캠페인 종료 후에 수신된 정보기록 및 캠페인 종료 전에 자체적으로 시작된 이벤트를 처리하는 정보기록)을 받아들이거나 받아들이지 않는 기준을 적용하여, 캠페인에 의해 제공된 모드들과의 정확한 정보기록을 처리하고 상기 기록을 데이터베이스(DB)에 저장한다.

이하에서, 본 명세서에 기술된 모니터링 시스템(1)을 포함한 동작 단계들이 더 상세히 기술된다.

초기에, 사용자가 모니터링 시스템(1)에 의해 제공된 서비스를 이용하기 위해 서비스 제공업체/운영자와 계약하는 가입시에, 사용자(SIM)는 통신 에이전트(CA1)를 설치함으로써 구성된다. 이러한 동작은 사용자에 속한 사용자 장비(TE)가 사용자 장비(TE) 자체를 찾기 위한 측정 관리 서브시스템(TQMS)에 알려지게 한다.

본 발명의 바람직한 실시예에서, 통신 에이전트(CA1)가 가입전에 서비스 제공업체/운영자에 의해 집적 사용자(SIM)에 설치될 수 있다. 이런 식으로, 서비스 제공업체/운영자는 단말기(TM)상에 동작하도록 강제되지 않고 (즉, 스스로 분배되는) 단지 SIM에만 동작된다.

그런 후, 도 3을 참조하면, 모니터링 시스템(1)은 다음 동작들에 관심있는 것으로 추정된다:

·사용자(U)가 그 상태가 단계(102)에서 사용자(U)에 통보되는 측정 캠페인의 식별특성을 정의하는 스케쥴링 모듈(S)과 상호작용한다(도 3에서 단계 100);

·스케쥴링 모듈(S)은 측정 캠페인에 관심있는 가능성 있는 사용자 장비(TE)를 식별한다; 이 동작의 결과는 단계(104)에서 사용자의 동의를 표함으로써 측정 캠페인을 계속할지 여부를 결정할 수 있는 사용자(U)에게 통보될 수 있다;

·스케쥴링 모듈(S)은 측정 캠페인에 포함된 모든 사용자 장비(TE)에 대한 적합한 측정 프로파일을 형성한다; 측정 프로파일은 가능한 통신 네트워크 오버로드를 방지하기 위해 사용자 장비(TE)에 의한 측정 전송시 타이밍 기준과 연계된다;

·단계(106)에서, 스케쥴링 모듈(S)에 의해 형성된 측정 프로파일이 잠정적으로 측정에 포함된 사용자 장비(TE)의 SIM에 배치된 각각의 처리 에이전트(MEM)에 전달된다(이 절차는 배치되어 있는 사용자 장비(TE)가 단계(108)에서 이때 활성화되는 경우 처리 에이전트(MEM)에 의해 검출된다); 동작 결과가 단계(110)에서 사용자(U)에 통보된다: 그런 후 사용자(U)는 측정 캠페인이 실제로 수행되는지 여부를 결정할 수 있다(초기에 활성화되는 장비(TE)에 또는 당면한 통신의 가능한 관리와 함께 잠정적인 사용자 장비(TE)에도 또한 수행되어야 하는 지 여부를 선택할 수 있다);

사용자(U)가 동의한 경우(단계 112로 표현됨), 스케쥴링 모듈(S)은 자동적으로 멀티캐스트 타입의 명령을 통해 구성된 넓은 사용자 장비(TE)에 대한 측정 캠페인을 시작한다(잠정적으로 포함된 사용자 장비(TE)의 리스트 및 모든 장비로부터 예상된 측정 리스트를 준비하고 도 3에서 114 및 116으로 표시된 단계에서 이들 정보를 측정 캠페인 식별특성과 함께 측정 데이터 수집관리 시스템(TDCM)으로 전송할 때, GPS(Global Positioning System)에 의해 제공된 스케쥴링 모듈(S)과 주변 에이전트와 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)간의 동기 기능이 사용될 수 있다;

·측정 캠페인 동안, 스케쥴링 모듈(S)은 가능하게는 측정 캠페인 자체에 포함된 사용자 장비(TE)의 상태를 쫓아간다: 이들 정보는

a)측정 캠페인 자체의 시작보다 나중에 활성화되는 사용자 장비(TE)에 대한 측정 캠페인을 활성 및/또는 재활성(단계 118) 하기 위해,

b)측정 캠페인 자체동안 파라미터 및/또는 주요 특성을 변경하도록 되어지는 사용자 장비(TE)에 대한 측정 캠페인을 중지 또는 비활성화시키기 위해,

c)측정 처리시, 측정 캠페인의 마지막에, 스케쥴 데이터에 대해 수집된 측정 데이터의 있을 수 있는 불일치(수행된 측정이 아니라, 부분적 측정, 사용자 장비(TE) 이용불능 또는 과부하로 인해 중지된 측정, 에러가 있는 측정, 수집시 수신 결핍)를 지적하기 위해 사용된다;

·스케쥴링 모듈(S)에 의해, 측정 캠페인(단계 118) 활성화시, 처리 에이전트(MEM)는 단말기(TM) 동작상태, 각각의 SIM 및 또한 네트워크에 따라 단말기(TM)와 각각의 SIM 간의 측정 기능들(측정 에이전트 MEA1,MEA2)을 분배한다;

·측정 에이전트(MEA1,MEA2)는 제공된 측정을 수행하고, 상기 측정을 정보기록에 저장하여 통신 에이전트(CA1)에 보낸다;

·통신 에이전트(CA1)는 기본 측정 및/또는 컴퓨터 파라미터 이외에 또한 측정과 관련된 컨텍스트 데이터 및 동작 데이터(즉, 단말기(TM)와 단말기의 각각의 SIM의 메모리 및 CPU 사용, 무선 전력, 무선 품질 등)를 구비하는 측정 에이전트(MEA1,MEA2)로부터 얻은 정보기록을 측정데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)으로 보낸다(단계 120);

·측정데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)은 통신 에이전트(CA1)에 의해 전송된 정보기록을 수신하고 단계(122)에서 다시 사용자 장비(TE)를 향해 (전송에 의해 삽입된 있을 수 있는 오류, 측정 결핍, 부분적인 측정을 검출하며) 인식한 정확성을 검증한다; 수신확인(ACK) 특성을 갖는 것 외에, 피드백은 사용자 장비(TE)를 필요로 하는 측정데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)을 채용해 에러가 발생할 경우 (에러 관리 기능을 통해, 가능하게는 나중에 다시 전송할 수 있도록 수행된 측정의 저장을 사용자 장비(TE)상에 소정 주기동안 제공하여) 측정 재전송을 할 수 있다;

·측정데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)은 잠정적으로 측정 캠페인에 포함된 사용자 장비(TE)의 리스트를 재인식하고, 상기 측정 캠페인 식별특성(즉, 제한 길이, 모니터되는 서비스 등)은 하기 a~c 단계에 대한 모든 측정의 컨텍스트 데이터를 읽는다:

a)채택된 식별특성에 대한 실제 가능성의 연계를 검증하는 단계와, 긍정적인 경우, 데이터베이스(DB)에 기본 측정 및 컨텍스트 데이터를 저장하는 단계;

b)정보기록의 순차적(시간적) 순서와 이런 특정한 측정 캠페인에 대해 수행된 마지막 기본 측정을 재인식하고 검사하는 단계;

c)하기 이벤트(ⅰ~ ⅲ) 중 하나가 발생한 경우 사용자(U)에 통보를 전송하는 단계:

ⅰ)모든 수반된 사용자 장비(TE)에 의해 전송된 측정 회수의 업데이트;

ⅱ)주변 에이전트에 검출된 가능한 에러(예컨대, 주변 에이전트에 의한 타임아웃의 경과와 이벤트의 기록 결핍);

ⅲ)측정 캠페인의 종료;

·측정 캠페인이 종료하는 경우, 측정 데이터 수집 관리 서브시스템(TDCM)은 캠페인 종결전에 시작된 이벤트를 처리하며 측정 캠페인의 종료후에 수집된 검출된 측정 데이터를 받아들일지 여부를 결정하기 위한 기준을 적용한다;

·단계(124)에서 캠페인의 종료시에, 측정관리 서브시스템(TQMS)은 (통신 에 이전트(CA1)와 처리 에이전트(MEM)를 통해) 측정 에이전트(MEA1,MEA2)를 비활성화시키며 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)은 캠페인 자체에 의해 제공된 모드들로 수정된 정보기록을 처리하고, 품질 지수를 계산하며, 기본 측정이 저장되는 데이터베이스와는 논리적으로 다른 제 2 데이터베이스에 저장한다.

도 4의 도표는 예로서 모니터링 시스템(1)의 몇가지 가능한 사용 시나리오를 도시한 것이다.

본 명세서에서 구체적으로 지적된 모니터링 시스템(1)의 사용 시나리오는 무엇보다도 도 4의 도표에서 200으로 표시된 QoS 모니터링에 관한 것이다. 이러한 기능 세트는 일반적으로:

·SIM상에 저장된 데이터를 고려하여 사용자 장비(TE)에 의해 수행된 측정(202)(예컨대 무선연결 품질평가);

·서비스 제공업체/운영자(204a)가 조정하고 자신의 사용자 장비(TE)에 설치된 적합한 소프트웨어 애플리케이션을 통해 사용자(204b)도 조정하는 종단간 성능의 측정(204)(사용자 장비(TE)측 또는 서버측);

·또한 서비스 제공업체/운영자(206a) 및 사용자(206b)도 조정하는 사용자 장비(TE)/서버 성능의 측정(206);

·또한 이 경우 서비스 제공업체/운영자(204a) 및 (자신의 사용자 장비(TE)에 설치된 적합한 소프트웨어 애플리케이션과의 사용자 상호작용을 통해) 사용자(204b)도 조정하는 사용자 수준과 서비스 제공업체/운영자 수준에서 쓰여진 SLA 타입의 동의 검사(208)를 포함한다.

모니터링 시스템(1)의 사용은 문제해결기능, 즉, 사용자 장비(TE)내 있을 수 있는 QoS 저하 원인을 찾기 위해 제공된다.

전체적으로 210으로 표시된 이러한 기능들의 세트는 기본적으로 오기능(사용자 장비(TE)측 및/또는 애플리케이션 서버측)의 디코딩과 시그널링을 포함한다.

도 4의 도표는 이러한 기능들이 서비스 제공업체/운영자(블록 212) 및 사용자(블록 214) 모두에 의해 결정될 수 있음을 명확히 지적하고 있다.

도 4의 도표에서는 언제나 블록(220 및 230)은 마지막으로 내부 사용자 장비(TE) 자원과 기능의 진단 및 서비스 품질(QoS) 관점에서 (예컨대 실시간으로) 자원의 최적화된 구성과 관리에 대해 모니터링 시스템(1)의 가능한 애플리케이션을 지적하고 있다.

예컨대, 블록(220)을 참조하면, 멀티미디어 서비스 오기능의 경우, 비디오 성분은 적어도 허용가능한 품질을 갖는 오디오 성분을 전하도록 제거될 수 있다.

블록(230)을 참조하면, 예컨대 이들 애플리케이션의 구식 버전이 최적 QoS 수준의 달성을 하지 못하는 경우 장비에 설치된 소프트웨어 애플리케이션의 자동 업데이트를 사용자에게 제공할 수 있다.

이점적으로, 본 발명에 따른 모니터링 시스템은 예컨대:

·사용자 인식을 위해 가장 가까운 서비스 접속지점에서 연결의 호출, 품질 파라미터 및 동작상태에 따라 무선환경으로 전체적으로 측정하고,

·품질 세션 파라미터(이용가능성, 접속가능성, 연결유지, 지연, 오류, 정보 컨텐트의 상실)를 측정할 뿐만 아니라 이러한 세션이 달성된 단말기(CPU 로드, 버 퍼 및 메모리 사용 등)의 연결(스루풋)의 무선채널(전력, BER 등)의 동작상태를 컨텍스트적으로 검출하며,

·사용자 장비(TE) 위치 데이터를 또한 측정하도록 연계되고,

·네트워크/사용자 장비(TE)/애플리케이션 서버 간의 품질 저하를 구분하며,

·현재 통신중인 실제 트래픽이나 (서비스 제공업체/운영자에 의해 활성화된 세션 동안) 인위적인 트래픽에 측정을 활성화함으로써 사용자 장비(TE)에 대한 측정을 투명하게 수행하고,

·측정이 수행되어야 하는 사용자 장비(TE)와 측정 프로파일(파라미터, 측정모드) 모두를 동적으로 (또한 원격으로) 관리하며,

·서비스 제공업체/운영자와 사용자 모두에 의한 측정을 수행하고,

·단말기(TM), 단말기의 각 SIM 및 무선채널의 처리 로드에 따라 (단말기(TM) 또는 단말기의 각 SIM에) 측정의 다운로드, 처리 및 로컬 저장모드를 자동으로 관리하며,

·네트워크 기술로부터 모니터링 시스템의 독립을 획득하고,

·모니터링 시스템 에이전트들 간의 통신을 구현하기 위해 (통신 네트워크 로드에 대한 영향을 최소화하는) 이용가능한 모드들 중에서 가장 적합한 전송모드를 선택할 수 있다.

더욱이, 주변 모니터링 에이전트의 하나 이상의 동작 기능이 SIM에 있게 할 가능성은 모니터링 시스템에 의해 수행된 측정을 (예컨대 전달된 QoS 수준을 가입한 SLA과 연계하기 위해) 사용자 관련 데이터와 사용자가 접속할 수 있는 가입한 서비스 프로파일과 상관하게 하며, SIM 상에 이미 이용가능한 측정(예컨대, 비트오류율과 전력측정과 같은 이동전화 네트워크와 관련된 측정)에 접속할 가능성 모두를 가능하게 한다.

게다가, 모니터링 시스템(1)은 스마트 멀티모드 단말기가 정보(많은 무선 시스템에 많은 병행 링크들로 형성된 통신)를 전달하기 위해 많은 접속 시스템들을 동시에 이용할 수 있는 진화된 멀티표준 환경(예컨대 UTMS/W-LAN)에서 또한 QoS 모니터링을 수행하는데 적합하다.

또한, 무선 모바일 사용자 장비에 의해 지원된 서비스에 대한 종단간 QoS 모니터링을 위한 본 명세서에 기술된 모니터링 시스템은 해당 인터페이스 API(Application Program Interface)를 통해 고정 네트워크(LAN, MAN 및 WAN) 및 무선 네트워크(W-LAN)의 운영 및 개발환경과 더불어 사용될 수 있다. 더욱이, 이러한 시스템은 보드 멀티모드 단말기상의 멀티표준 환경에서 동작할 수 있다.

명백히, 본 발명의 원리에도 불구하고, 구성부분과 실시예들은 특허청구범위에 정의된 바와 같이 본 발명의 범위로부터 벗어남이 없이 기술되고 도시된 것에 대해 광범위하게 변경될 수 있다.

본 발명의 상세한 설명에 포함됨.

Claims

적어도 하나의 단말기(TM)와 상기 단말기(TM)내에 수용된 적어도 하나의 SIM을 구비하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템으로서,

상기 SIM내에 수용된 처리기능(MEM)과 측정기능(MEA1,MEA2)을 포함하고,

상기 처리기능(MEM)은 적어도 상기 단말기(TM)와 상기 SIM의 검출된 동작상태에 따라 상기 단말기(TM)와 상기 SIM 사이의 상기 측정기능(MEA1,MEA2)을 적절하게 분배하도록 구성되는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 1 항에 있어서,

상기 동작상태는 상기 단말기(TM)와 상기 SIM의 동작상태, 즉, 상기 단말기와 상기 SIM의 메모리 사용, 상기 단말기와 상기 SIM의 CPU 처리 부하, 및 상기 단말기와 상기 SIM 사이의 데이터 전송속도 중에서 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,

상기 처리기능(MEM)은 상기 동작상태를 검출하도록 설계된 측정 캠페인(measuring campaigns)을 수행하기 위해 상기 측정기능을 구동하도록 구성된 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)는 상기 SIM내에 수용된 초기화 기능(CA1)을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 한 항에 있어서,

측정 캠페인을 스케쥴링하기 위한 적어도 하나의 스케쥴링 모듈(S)을 포함한 적어도 하나의 측정관리 서브시스템(TQMS)을 구비하고, 상기 측정 캠페인은 상기 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)를 수용하는 단말기(TM)와 각각의 SIM으로 된 적어도 하나의 세트를 포함하도록 설계되는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서,

측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)을 구비하고, 상기 서브시스템은 상기 측정 데이터를 저장하기 위한 데이터베이스(DB)와 상기 측정 데이터를 처리하기 위한 처리센터(EC)들 중에 적어도 하나를 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 6 항에 있어서,

상기 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)는 상기 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)을 향해 측정결과의 전달을 관리하도록 구성된 통신 기능(CA1)을 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 5 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 스케쥴링 모듈(S)은

단말기를 소유한 사용자의 계약상 프로파일, 단말기와 SIM에 의해 지원된 서비스 타입, 단말기 위치, 및 단말기가 속하는 지리적 영역 중 하나 이상의 정보특성에 따라 상기 측정 캠페인에 포함되는 단말기(TM)와 각 SIM의 세트를 식별하는 단계와,

수행되는 측정과 검출되는 서비스 색인 품질을 정의하는 단계와,

수행되는 측정 특성을 정의하는 단계 중 하나 이상을 수행함으로써 측정 캠페인의 식별특성을 결정하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 8 항에 있어서,

상기 수행되는 측정 특성은 파라미터, 즉, 측정 실행 빈도, 측정 길이, 측정간 상관관계 중에서 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 9 항에 있어서,

상기 측정 캠페인을 활성화시키기 위해, 상기 스케쥴링 모듈(S)은

상기 측정 캠페인의 상기 식별특성에 따라 단말기(TM)와 각 SIM의 세트를 검색하는 단계와,

상기 스케쥴링 모듈(S)에 포함된 데이터베이스상에 상기 단말기(TM)와 각 SIM의 세트를 기록하는 단계와,

측정 프로파일을 생성하는 단계와,

상기 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)에 상기 측정 프로파일을 전송하는 단계와,

상기 스케쥴링 모듈(S)에 포함된 상기 데이터베이스에 기록된 단말기(TM)와 각 SIM의 세트에 상기 측정 캠페인을 활성화시키는 단계와,

단말기(TM)와 각 SIM의 세트 및 수행되는 측정 리스트에 대한 정보를 상기 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)으로 전송하는 단계 중 하나 이상을 수행하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 10 항에 있어서,

상기 측정 프로파일은 수행되는 측정 타입, 검출되는 QoS 표시자, 측정들 간의 상관관계, 측정 실행 빈도, 측정 길이 중에서 하나 이상의 정보를 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 11 항에 있어서,

상기 처리기능(MEM)은 적어도 상기 측정 프로파일에 따라 상기 측정기능(MEA1,MEA2)을 구성하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 10 항 내지 제 12 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 스케쥴링 모듈(S)은

상기 측정 캠페인을 당하는 단말기(TM)와 각 SIM의 세트 중에서 상기 측정 캠페인의 식별특성의 변경을 받게 되는 세트를 찾아내는 단계와,

이들 단말기(TM)와 각 SIM에 대해 상기 측정 캠페인을 비활성화시키는 단계 중 하나 이상을 수행하도록 구성된 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 7 항 내지 제 13 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 측정 관리 서브시스템(TQMS)은 상기 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)에 포함된 상기 통신 기능(CA1)과 인터페이스되도록 되어 있는 적어도 하나의 통신 기능(CA2)을 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 16 항에 있어서,

상기 측정관리 서브시스템(TQMS)에 포함된 상기 통신 기능(CA2)은 상기 측정 데이터 수집 관리 서브시스템(TDCM)에 포함된 상기 통신 기능(CA3)과 인터페이스되도록 되어 있는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 5 항 내지 제 15 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 측정관리 서브시스템(TQMS)은 사용자(U)와 인터페이스하는 인터페이스(A1)를 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 15 항 또는 제 16 항에 있어서,

상기 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)에 포함된 상기 통신 기능(CA3)은 상기 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)에 포함된 상기 통신기능(CA1)과 통신하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
제 6 항 내지 제 17 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 측정 데이터 수집관리 서브시스템(TDCM)은 상기 모니터링 시스템과 외부 시스템(SE) 간의 인터페이싱을 위한 각각의 인터페이스(A3)를 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 시스템.
적어도 하나의 단말기(TM)와 상기 단말기(TM)에 수용되도록 설계된 적어도 하나의 SIM을 구비하는 통신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링하는 방법으로서,

상기 SIM에 수용된 처리기능(MEM)과 측정기능(MEA1,MEA2)을 포함한 적어도 하나의 모니터링 에이전트(MEA1,MEA2,MEM,CA1)를 제공하는 단계와,

적어도 상기 단말기(TM)와 상기 SIM의 검출된 동작상태에 따라 상기 단말기(TM)와 상기 SIM 간의 상기 측정기능(MEA1,MEA2)을 적절하게 분배하기 위해 상기 처리기능(MEM)을 구성하는 단계를 포함하는 신 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링 하는 방법.
제 1 항 내지 제 18 항 중 어느 한 항에 따른 모니터링 시스템을 구비하는 것을 특징으로 하는 통신 네트워크.
적어도 하나의 전자 프로세서의 메모리에 로드되도록 설계되고, 제 19 항에 따른 방법을 실행하기 위한 소프트웨어 코드 부분을 구비하는 컴퓨터 프로그램 제품.