CN101080037A - 用于准备移动内容的方法和设备 - Google Patents

Abstract

在用于递送到移动订户的内容的智能创建和准备中的全部知识的使用证实了本发明在构建引人注目的内容中的能力。在我们的准备过程中考虑了移动装置与服务器交互的所有方面。另外，以适合于已提出请求的环境的动态过程在对内容的选择、创建和产生中使用了事务处理的各方的策略和业务目标。本发明是对如下问题的非显而易见的解决方案，即适应性地创建遵循所有策略并且针对订户需要和内容提供者需求两者的内容。本发明消除了移动内容递送的静态转换和点解决方案，并且可得到迄今为止未设想但遵循所有相关策略和目标的内容。

Description

用于准备移动内容的方法和设备

技术领域

本发明涉及准备用于通过数据网络连接递送到移动订户的内容的过程，所采用的方式是考虑所涉及的各方的知识以及在该递送中要使用的装置的技术特性。

背景技术

当前，到移动订户的内容的准备和递送是基于递送过程中的各个点处的本地知识来优化的。所考虑的点是源、互联机制以及目的地或移动装置。涉及方包括内容所有者、网络运营者以及由订户操作的客户或手机。移动通信的特性是使所有这些元素处于无情动态的状态，而没有一个点具有对总过程的端对端知识。例如，在源处通过准备通用化的图像和文本来优化内容，但是其机制不能考虑订户再现该内容的能力，对内容类型的偏好，以及递送机制的特性和容量。另外，内容的准备通常关注于内容所有者对要递送的“消息”的期望和销售环境，而不是递送机制的运营者的需求和策略或接收者的环境和位置。内容准备典型地是具有单个关注点的操作，如将由浏览器检索以便显示给接收者的网页的准备。

在本领域的典型实施中，服务器准备用于递送到客户的内容。尽管数据库可以用于从多个选项中选择内容，而无需对要递送内容的环境的详细知识，然而服务器难以对由订户操作的客户或手机的动态特性做出响应。客户/订户的动态方面可以涉及当前物理位置，瞬时移动或行进，订户的偏好，已经准备了内容的代理的目标(objective)，运营者的策略，政府规章以及三方，即订户、递送内容的运营者以及拥有最终准备内容的设施的企业之间的业务关系。用于存储和准备内容的能力通常被称作“服务器”。客户是移动手机。递送系统是“运营商(carrier)”所拥有和管理的通信网络。

涉及内容准备的三方各具有必须考虑的其自己的策略和规章。操作能够接收和再现内容的移动装置的订户可能对递送什么、其在何处提供以及其在何时发送有偏好。提供用于内容从称为服务器的源到客户的物理移动的连通性和容量的运营者或运营商服从政府规章，并具有有关如何利用其网络和发送什么的业务目标和策略。内容所有者具有其希望保护的知识产权(IP)以及涉及要传送的“消息”的策略和目标。该过程中所涉及的最后一方是收集和准备用于递送到订户的内容的机制，即“准备过程”的所有者。此准备过程在常常由与内容所有者或运营商分离的另一个业务实体所拥有的服务器中执行。该内容所有者与必须重视的其他方有业务关系，具有与其内容的特性、其递送时间相关的必须满足的目标，并且拥有必须满足的策略和目标。

当前技术水平涉及用于内容的自发准备的机制，如WHTML、JSP、ASP、脚本等。尽管“应要求”而准备，内容还是针对预定环境。例如WHTML仅针对移动订户的手机。其他类似过程涉及能够对不同请求以及客户/服务器交互的“状态”做出反应的Java脚本。本领域的技术人员所熟悉的另外一个过程涉及静态准备的转换(translation)，用以配置要递送到订户的产品。

所有上面提到的解决方案都是点解决方案，原因在于它们所针对的是预定类型的交互。例如尽管WHTML关注于移动手机，但揭示装置特性的能力是有限的，并且除非在开始时特别编程，没有对客户和服务器之间的业务关系做出响应的能力。另外，本领域当前可用的解决方案仅能对预计划的、编程的，假定的或关注的情形做出反应。总之，这些解决方案能够对有关客户和服务器之间的关系的先验假定做出响应，但是对变化的动态关系做出反应的能力是很有限的。

所需要的是一种智能机制，其考虑三方的关系的所有元素以及已提出内容请求的环境的动态。

发明内容

本发明涉及一种过程，用于智能地分析已提出请求的环境，并且考虑拥有和递送信息的各个利益相关方的目标以达到要递送给请求者的数据的最优形式和内容。迄今为止，没有一种过程考虑了所有这些元素，也没有其他发明能够对已提出这种请求的动态变化环境做出反应。本发明涉及所有下列元素：

1)专家系统，其考虑下列的所有：

装置特性

网络特性

拥有物理网络的实体的策略

装置所有者的策略

内容的特性

内容所有者的目标

内容所有者的策略

三方：订户、运营商、服务器所有者的业务关系

政府规章

服务器所有者的策略

2)用于收集装置、网络以及服务器的自发能力的过程，以及

3)用于形成或再现内容的过程，其考虑1)和2)的结果以将内容最优地准备和再现成最佳地适合于所有这些方面的形式。

所述过程和算法有可能以专家系统的形式来实施，该专家系统采用推理引擎来执行被定义用来达到用于系统用户的引人注目的产品的策略和规则。可选实施可以采取神经网络的形式，其能够学习和动态地改变所涉及的机制，以便适应提出请求的新环境。本领域技术人员还可以设想其他的实施。

另外，可以有利地将这些算法和过程配置到不同特性的系统，如必须为极具爆发性的业务量做准备的投票和调查系统。另外，可以设想本发明可以应用于“推送”系统，其中，在知道用户偏好时，可以基于用户的当前位置、情绪状态、即时的关注点(如在最后时刻买花)，紧急情形(如定位汽车修理站以修理漏气的轮胎)或其他动态信息，以便将内容呈现给用户。本发明可以用来实施基于订户定义的准则来发送警报的系统。

附图说明

图1示出内容收集过程。

图2，准备过程中的选项过滤，示出在为准备而选择合格内容时所涉及的各个步骤的影响。该图示出将被限制于过滤的顺序过程。我们的发明通过提供创建迄今为止未预期的组成的能力来增强过滤和转换。此能力通过相关策略的并行应用而得到增强(见图3)。

图3示出在基于专家系统决策的过程中可能的数据和策略的并行应用(智能准备过程)。

具体实施方式

在抽象的层面上，内容到移动订户的递送涉及两个主要的活动。第一个活动涉及连接全部所需内容并且准备包含该内容和由内容提供者及其相关业务合作者伙伴所限定的任何相关策略、偏好等的广告计划(adcampaign)。第二活动是到该移动用户的内容的实际运行时间分发。这涉及可观的处理和基于大量因素的决策制定，以便该订户接收根据他/她的特定请求、位置、一天中的时间和偏好的有竞争力的产品。本发明解决了内容递送的这两个方面。

在我们的发明中，有三个与移动内容的递送相关的处理元素。第一个涉及内容的初始收集、其评级、其特性的描述以及所有者、运营商和服务器运营者的策略的建立。我们将此描述为内容收集过程。第二过程涉及用于递送到订户的内容的智能准备-此过程是本发明的基本元素并且涉及有关应当将什么内容、在何处、在何时以及如何将内容递送给订户的决策过程。我们将此称为内容准备过程。该总体处理中的第三元素是在物理递送之前对该内容的实际再现。我们将此称为内容再现过程。这些过程中的每个过程在以后的部分中加以描述。

内容收集过程

内容收集开始于内容提供者定义针对特定市场的计划。在此发明的上下文中，计划表示旨在分发到移动用户装置的任何种类的内容。此过程在图1中说明。计划内容(1001)可以包括所述内容提供者认为适当的各种信息。该内容可以包括一般公司信息如联系电话号码、街道地址、电子邮件地址等，以及与特定产品相关的宣传材料，或可能是可下载的产品如可下载的铃音、游戏等。此内容可以以该内容提供者所需的多种形式呈现，包括文本、静止图形、移动视频等。如本发明中其他地方所讨论的，可以基于用户装置的能力或用户偏好来适配呈现内容的形式。内容收集涉及准备要递送到该移动用户的原始内容，可能还有按照其对特定受众的适合性来对该内容评级(1002)，以及为了以后的使用获得并且编码该内容提供者想要应用到该内容的策略(1003)。此收集过程的结果是一计划(1006)。除定义计划内容之外，应该指定由运营商所指定的策略(1005)和政府策略(1004)。这些策略将经常不直接与特定计划相联系，但是将是应用到全部计划的一般策略。但是，在很少的情形中将会有应用到特定计划的唯一运营商或政府策略。该策略在本发明中得到支持。此信息的全部存储在计划数据库(1010)中以便于以后当递送内容时的处理。

举例来说，广告代理可以设计一计划，其中将特殊的宣传代码提供给用户。此宣传代码可以由该用户使用以获取对广告产品的特殊折扣。该广告代理可以实行一策略，即每个用户仅可以接收单个宣传代码。另外，该广告代理进一步可能仅想使该计划对某地域的用户是可获得的，例如特定区域代码内的特定的州或人。

类似地，一些计划需要内容评级。该评级可以采取指示对于特定内容段的适当受众的形式。一个实例是诸如香烟中烟草的使用，其内容不适合于未成年人。其他评级可以采取“幽默的”或“宗教的”形式。这些评级仅仅是建议性的，并且对于本领域的技术人员显而易见的是可以应用许多类似的评级或度量系统。

一种用于实施内容收集的系统将提供一用户接口，其可以由内容提供者访问，以允许他们提供内容以及对计划限定适当的评级和策略。可以使用任意数量的标准技术来提供该用户接口，包括基于个人计算机的应用、基于web的应用以及web服务接口。另外，该系统将允许内容提供者观看与该广告计划相关的各种使用统计。例如，在上面提到的涉及宣传代码被发送到移动装置的情形中，内容收集引擎也将向该内容提供者提供察看显示多少用户选择接收该宣传代码以及确切地是哪些用户接收该代码的报告的能力。所述报告也指示最大数量的用户请求该代码的日期和时间以及与用户请求该代码时用户所在的位置有关的一般位置信息。该信息对于内容提供者调整他们的广告实践是非常有价值的。

内容准备过程

此过程分析订户的瞬时偏好，运营商的需求，计划的目标，品牌(brand)所限定的需要，以及服务器所有者与涉及方之间的业务关系，并且基于由订户发起的代码产生用于递送到订户的移动电话的目标产品，称为“调用”。自手机的这种调用的特性和形式在本讨论的范围之外。

大量输入数据可用于做出此决策，如图2中所示，下列可用于大多数事务处理：

手机的装置特性(10101)，通过使用该手机的IMEI或EID确定屏幕大小、手机存储器、所支持的编码解码器等而获得

调用位置(10102)，即事务处理发起的点，基于服务小区ID或其他位置使能功能

有关什么内容递送由类型支持的运营商规范(10105)，例如SMS、WAP推送、电子邮件、视频剪辑、音频剪辑、音频或视频特性的流化媒体。

代理或广告计划(10104)目标，如一地区内的引导(lead)的公平分配，位置关键的内容，暗示的提升销售机会，顾客发起的选择加入(opt-in)的包含(例如点击此URL以获得与产品有关的附加信息)，其可以基于订户偏好或过去的行为。调用或引用位置的时区可以根据许多选项规定发送哪些内容。

订户偏好(10103)，关于要接收的内容的类型，以及与内容递送方法相关的偏好。

品牌需要(10106)，如“只要可能，就包括有关超级碗的流化视频剪辑的选项，但是仅仅直到星期二东部时间下午6:00超级碗结束时为止，而且仅在订户已指示他们是运动迷时”，其他目标可以由本领域的技术人员设想。

必须考虑服务器所有者与下列任何一个之间的业务关系(10107)：订户、代理、品牌、或运营商。例如，SMS内容递送在一些情形中不具有即时特性或成本必须最小化的情况可能正是如此，在该情况下SMS可以通过SMTP(电子邮件)递送到SMSC，而不是使用SMPP或者XML/SOAP、通过聚合器的直接连接。

此数据中的一些是相对静态的，如订户偏好；其他信息是完全动态的，如调用位置，另外一些信息，如时区，在可预测的时间帧上改变。递送系统的特性是变化的，例如SMS支持短时间且自发的反应，而电子邮件是排队的系统，支持对信息的较从容和全面的检查。蜂窝通信的许多元素影响该动态，例如当在行进中时移动手机的物理位置可显著地改变。在此情形中手机可以是漫游的，在此情况下不仅物理位置在变化，而且服务于其连接的运营商在呼叫的环境内变化。另外，一些内容可能不可用于漫游的订户。

确定发送什么内容以及如何对其再现的过程涉及一系列决策，其中的一些对可用的选项进行过滤而其他的扩展选项的数量。显然在纯过滤的情况下，这些过滤和决策所应用的次序将以与每个数据项和选项特性的特定值一样多的程度影响最终的结果。该特点在下面的图2中示出。使用专家系统消除了对过滤过程的顺序依赖性，因为推理引擎以并行特性，即同时高效地应用所有策略和规则。该特点在下面的图3中示出。

专家系统在做出诸如“再现哪些内容以及何时再现”的决定中的使用利用了这些决策的动态和非系统的特性。在专家系统中，每个策略被实施为单个、分离、独立的规则。添加新规则成为维护功能而不是编程练习。当规则或策略改变时，单个、独立的策略声明被删除。执行策略规则的推理引擎将确定执行的次序。

更重要地，过滤和转换本身仅用于以线性方式限制和改变现有内容，即没有任何东西添加到模板，仅仅是被减去或替换。我们的发明使得能够创建待组成的新内容，其不存在但基于策略增强。

该准备过程的结果是“再现向量”，其封装了该准备过程的所有结论。

下面是内容准备过程的一个实例。

移动用户使用他的移动装置请求信息。这可能以许多不同的方式进行。例如该用户可以拨特定的序列来调用业务或者该用户可以使用运行在他的移动手机上的移动应用来做选择。或者该用户可以将文本消息发送到特定的代码以请求该信息。那些精通该领域的人能够想到许多途径来调用这样的业务。

内容准备系统接收该调用并且访问其数据库以获得所请求的内容和相关的策略。

该内容准备系统然后处理该策略以制作要发送到订户的内容。例如，考虑一个汽车广告计划。当用户请求信息时，特定汽车的广告可能发送到订户的电话。该广告可以包括距离该呼叫者最近的商品特许经销商的电话号码。在此情形中内容准备引擎可以访问利用该调用所接收的位置信息并且查找与所递送的内容一起提供的适当电话号码。另外，汽车公司可能想在一周的不同日对不同的汽车做宣传，在该情形中该内容准备引擎可以选择不同的内容提供给该用户。

在形成递送内容时，该内容准备系统也将考虑该内容提供者的偏好以及订户移动装置的能力。例如，在可用的情况下该内容提供者可能偏好使用MMS技术将内容作为视频广告来递送，但是在不可用的情况下该提供者对使用简单文本消息如SMS来递送该内容也会满意。在此情形中，该内容准备引擎将检查该用户装置的能力并且形成适合该装置的内容。所以例如，如果移动装置不支持MMS但是支持WAP，那么可以使用WAP推送机制递送内容。另一方面，如果该装置仅支持SMS，那么将发送简单的文本SMS消息到该用户。此信息是使用作为用于装置查看的密钥的、对每个装置唯一的标识符而获得的。例如，在GSM移动网络中装置IMEA可以用于查找该装置的能力。在ANSI-41网络中ESN可以用于该查找。也应该注意：运营商策略会影响呈现给用户的内容。所以例如，即使特定型号的移动装置支持MMS，特定运营商可能不允许MMS。该内容准备系统理解并且遵守全部这些规则，从而允许内容提供者简单地定义所需内容，而该内容准备系统调整该内容以便于最佳地、可实现地呈现给用户。

再现过程

再现过程是将内容递送到该用户的最后步骤。再现过程将基于从准备过程提供的“再现向量”来组成待发送到订户的内容。该再现过程将获取在内容准备过程期间所作的内容决策，并且将它们与关于该装置的更详细的信息组合以再现适当的内容。例如，该再现过程将理解该装置的屏幕大小并且相应地调整图形文本。对于不同的装置和网络，该再现过程也将适当地调整对内容的编码。例如，在不同的网络上，WAP推送的编码被不同地处理。该再现过程调整该内容以考虑这些较低层面的差异。在本发明中，再现调整基于定义移动装置特性的数据库。特别地，当用户调用业务时，标识该装置类型的唯一代码被用作访问装置数据库的密钥。此代码可以是用户电话的LMEI或ESN。

等同方案

尽管已参照特定优选实施例示出和描述了本发明，本领域的技术人员应该理解可以在由所附权利要求限定的本发明的精神和范围内在细节上做出各种修改。例如，尽管本发明中没有示出，多种移动和无线装置可以以此方式使用。移动装置可以包括其他通信路径，如视频、红外、IP(网际协议)，如在SIP(会话初始协议)中所使用的，等等。另外，尽管已经讨论了装置和网络特性以及各种策略，本领域的技术人员将认识到有许多可用的可选机制，并且对可选的等同机制的改变决不会使本发明所体现的构思无效。

Claims (22)

1.一种用于准备待使用网络从服务器分发到移动装置的内容的方法，所述方法包括：

获得所述移动装置、所述网络、所述内容和所述服务器的特性；

获得管理所述内容的使用的策略；

获得管理所述网络的使用的策略；

获得管理所述服务器的使用的策略；

获得管理在所述移动装置上显示内容的策略；

基于所述移动装置、所述网络、所述内容的所述特性和所获得的策略确定再现向量；以及

基于所述再现向量为所述移动装置再现所述内容。

2.如权利要求1的方法，其中管理所述内容的使用的所述策略还包括所有者建立的使用所述内容的目标。

3.如权利要求1的方法，还包括：

获得管理所述移动装置的所述内容的使用或发送的政府规章，并且其中所述确定再现向量的步骤进一步部分地基于所述获得的规章。

4.如权利要求1的方法，还包括：

确定所述移动装置的所有者、所述网络的所有者、以及所述内容的所有者的每个之间存在的一个或多个业务关系的特性，并且其中所述确定再现向量的步骤进一步至少部分地基于所述一个或多个存在的业务关系的所述特性。

5.如权利要求1的方法，还包括：

确定基于所述再现向量再现所述内容的最佳形式。

6.如权利要求1的方法，其中所述再现向量包括用于每个获得的策略和特性的过滤字段。

7.如权利要求6的方法，其中所述基于所述再现向量再现所述内容的步骤包括将每个过滤字段同时应用到所述内容。

8.如权利要求1的方法，其中所述移动装置、所述网络、所述服务器和所述内容的所述特性的至少一个在确定所述再现向量之后改变，所述方法还包括：

更新所述再现向量以反映所述改变的特性；以及

基于所述更新的再现向量为所述移动装置再现内容。

9.如权利要求1的方法，还包括：

基于所述移动装置的所述特性将内容推到所述移动装置。

10.如权利要求1的方法，其中所述移动装置的所述特性包括下列的至少一个：当前位置信息、注册位置信息、所需内容信息、移动装置用户信息以及状况信息。

11.如权利要求1的方法，其中所述内容的所述特性包括下列的至少一个：所述内容的等级、所述内容的描述、所述内容的所有者对所述内容的期望用途、以及所述内容的接收者的期望特性。

12.如权利要求1的方法，其中所述网络的所述特性包括下列的至少一个：用于发送所述内容的成本；可用于发送所述内容的资源；以及用于发送所述内容的估算时间。

13.一种用于发送内容的系统，所述系统包括：

一个或多个收集组件，用于获得所述移动装置、所述网络、所述内容和所述服务器的特性；管理所述内容、所述网络和所述服务器的使用的策略；以及管理在所述移动装置上显示内容的策略；

推理引擎，用于基于所述移动装置、所述网络和所述内容的所述特性以及所述获得的策略来确定再现向量；以及

一个或多个处理组件，用于基于所述再现向量为所述移动装置再现所述内容。

14.如权利要求13的系统，其中所述移动装置的所述特性包括下列的至少一个：当前位置信息、注册位置信息、所需内容信息、移动装置用户信息以及状况信息。

15.如权利要求13的系统，其中所述内容的所述特性包括下列的至少一个：所述内容的等级、所述内容的描述、所述内容所有者对所述内容的期望用途、以及所述内容的接收者的期望特性。

16.如权利要求13的系统，其中所述网络的所述特性包括下列的至少一个：用于发送所述内容的成本；可用于发送所述内容的资源；以及用于发送所述内容的估算时间。

17.如权利要求13的系统，其中所述一个或多个收集组件还获得管理使用或发送所述移动装置的所述内容的政府规章，并且其中所述推理引擎部分地基于所述获得的规章进一步确定再现向量。

18.如权利要求13的系统，其中所述一个或多个收集组件还获得所述移动装置的所有者、所述网络的所有者、以及所述内容的所有者的每个之间存在的一个或多个业务关系的特性，其中所述推理引擎至少部分地基于所述一个或多个存在的业务关系来确定再现向量。

19.如权利要求13的系统，其中所述再现向量包括用于每个获得的策略和特性的过滤字段。

20.如权利要求19的系统，其中所述推理引擎将所述再现向量中的每个过滤字段同时应用到所述内容。

21.如权利要求13的系统，其中所述移动装置、所述网络、所述服务器和所述内容的所述特性的至少一个在确定所述再现向量之后改变，并且其中所述推理引擎更新所述再现向量以反映所述改变的特性，并且所述一个或多个处理组件基于所述更新的再现向量为所述移动装置再现内容。

22.如权利要求13的系统，其中管理所述内容的使用的所述策略还包括使用所述内容的目标，其中所述内容的所有者建立所述目标。

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