CN101064052A - 自检验终端 - Google Patents
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Abstract
一种自检验终端,用于执行处理,其中在预定条件下,将从具有用于放置物品的放置部分的台秤装置传送的重量值作为前一重量而存储在存储器中,当通过用户界面输入物品码时,从物品数据文件中搜索与所输入的物品码相对应的价格和重量范围,执行重量检查,其中,确定在通过将输入了物品码的物品放置到放置部分上而获取的重量值与在存储器中存储的前一重量之间的重量值的差是否落在所搜索到的重量范围内,以及,仅仅在通过了重量检查时才执行物品信息登记处理。对于预定条件,可以不仅包括在一次交易中第一次输入物品码之前和当作为重量检查处理的结果而确定重量值在重量范围内时,还包括当确定从台秤装置接收的重量值相比于前一重量有减少时。
Description
技术领域
本发明涉及允许客户执行自检验的自检验终端。
背景技术
近年来,已开发了允许客户执行自检验(self-checkout)的自检验终端。布置了用于执行物品销售数据处理的各种用户接口,使得能够由客户进行操作、为客户提供信息、以及收据发出。参考日本特开公布No.P2004-086728。作为各种用户接口,提供了诸如条形码读取器之类的物品码读取器、用于显示信息的显示器、用于输入信息的输入部分、诸如用于硬币和纸币的接收/分装(dispensing)装置之类的用于使得能够结算的结算部分、收据打印机等等。
另外,需要测量来防止误动作,即,客户带回家的物品应该限于其物品码由物品码读取器读取的物品,即,应该限于通过物品销售数据处理而购买的物品。对于这样的测量,日本特开公布No.Hei 09-245251公开了通过检查物品的重量来防止误动作的发明,由物品码读取器读取其物品码。在第二专利文献中公开的方法要基于由物品码读取器读取的物品码,从诸如PLU(价格查找表)文件等的物品数据文件中获取物品的重量数据,以在读取了物品码之后称取物品的重量,并且执行重量检查,以查看由重量数据指定的重量与实际称取的重量之间的一致性。
当考虑到自检验终端的自然操作时,期望的操作是,物品在其物品码被物品码读取器读取之后被保留在台秤(scale)装置上。也就是说,放置读码物品的放置部分应该是台秤装置的放置部分,并且其将在完成了结算处理时自动从放置部分运走所有物品。
然而,如果采用了这样的操作,则所有读取的物品必须被放置在台秤装置的放置部分上,直到完成一次交易为止。如果在完成交易之前从放置部分移走读取物品,则由台秤装置称取的结果将改变,并且将不执行正确的重量检查。因此,传统的自检验终端进行测量,使得当在完成交易之前从放置部分移走读码物品时,执行错误告知,并暂停随后的物品销售数据处理。对于当在完成交易之前从放置部分移走码输入物品时不能执行正确的重量检查的问题,这种测量不会带来基本解决方案。然而,至少可以通过提供错误告知来向客户通知错误的原因。
相反,作为自检验终端的测试操作的结果,本申请的申请人发现,在完成交易之前从放置部分移走读码物品的这种情况经常发生,尤其发生于带着小孩的客户。即,存在许多情况,其中,在父母操作自检验终端期间,小孩从放置部分拿走原本放置在放置部分上的零食等。
鉴于上述情形,期望用于以下问题的基本措施,其中当在完成一次交易之前移走了码输入物品时,由于台秤装置所称取的值的改变,不能执行正确的重量检查。
发明内容
本发明的一个目的是即使在结束交易之前从放置部分移走物品(其物品码已被读取并且被放置在放置部分上)的情况下也能正确地执行重量检查。
本发明的自检验终端包括:(a)结算终端,包括用于输入物品码的用户界面;以及(b)台秤装置,提供用于放置其物品码已通过用户界面而被输入的物品的放置部分,用于测量被放置在放置部分上的物品的重量,并用于将测得的重量值传送到结算终端,其中,其被执行以在预定条件下将从台秤装置传送的重量值存储为前一重量,其中,当通过用户界面输入物品码时,执行i)搜索处理,用于从可重写地存储与每个物品码相对应的价格和重量的物品数据文件中搜索相应的价格和重量范围;ii)重量检查处理,用于确定从台秤装置传送的重量值与在存储器中存储的前一重量之间的重量值的差是否被包括在通过搜索处理而获取的重量范围内;以及iii)物品信息登记处理,用于在作为重量检查处理的结果、确定重量值被包括在重量范围内的条件下,存储包括输入的物品码和在存储器中搜索到的价格的物品信息,并且,其中,预定条件是以下条件中的一个:在交易中物品码的第一次输入之前、当作为重量检查处理的结果而确定重量值被包括在重量范围内时、以及当确定从台秤装置接收的重量值相对于前一重量有减少时。
本发明的另一方面的自检验终端包括:(a)结算终端,具有用于输入物品码的用户界面;(b)台秤装置,提供用于放置其物品码已通过用户界面而被输入的物品的放置部分,并且用于测量被放置在放置部分上的物品的重量、以及将测得的重量值传送到结算终端;以及(c)告知部分,用于执行错误告知,其中,其被执行以在预定条件下,将从台秤装置传送的重量值作为前一重量而存储,其中,当通过用户界面输入物品码时,执行i)搜索处理,用于从可重写地存储与每个物品码相对应的价格和重量的物品数据文件中搜索相应的价格和重量范围;ii)重量检查处理,用于确定从台秤装置传送的重量值与在存储器中存储的前一重量之间的重量值的差是否被包括在通过搜索处理而获取的重量范围内;以及iii)物品信息登记处理,用于在作为重量检查处理的结果、确定重量值被包括在重量范围内的条件下,存储包括输入的物品码和在存储器中搜索到的价格的物品信息,其中,在通过用户界面输入了物品之后,当确定从台秤装置接收的重量值相对于前一重量有所减少时,其被执行来通过允许告知部分执行错误告知来取消到物品信息登记处理的转变,其中,当在错误告知后从台秤接收的重量值增加时,其被执行来通过使用增加的重量值执行重量检查处理,来重新开始到物品信息登记处理的转变,并且,其中,预定条件是:在交易中物品码的第一次输入之前、或者当作为重量检查处理的结果而确定重量值被包括在重量范围内时。
附图说明
因为本发明在结合附图考虑时,通过参照以下的详细说明变得更好理解,所以将容易地获得本发明更完整的了解和其许多附带的优点,附图中:
图1是示出本发明的实施例的整体系统结构的示例图;
图2是示出自检验系统的每个部分的布局的平面图;
图3是示出自检验终端的透视图;
图4是示出台秤装置的透视图;
图5是示出购物袋被支撑在支撑臂上的状态的透视图;
图6是示出结算终端的电硬件结构的框图;
图7(A)是示出物品数据文件(PLU(价格查找表)文件)的例子的示例图;
图7(B)是示出物品数据文件(重量数据文件)的例子的示例图;
图8是示出台秤装置的电硬件结构的示例图;
图9是示出自检验终端中的自检验处理的流程的流程图;
图10是示出在自检验终端中执行自检验处理时的显示转变例子的示例图;
图11是示出关于要被放置在临时放置台上的物品的初始显示和读取确认显示的示例图;
图12是示出接收从台秤装置获取的重量数据的处理的流程的流程图,该流程被包括在重量检查处理中;
图13(A)是示出重量检查文件的例子的示例图;
图13(B)是示出重量检查文件的另一例子的示例图;
图14是示出重量检查处理流程的例子的流程图;
图15是示出当其条形码还未被读取的物品被放置在台秤装置的放置台上时,作为重量检查处理的结果的重量检查错误显示的例子的示例图;
图16是示出在物品装袋准备(stand-by)阶段的重量检查处理流程的例子的流程图;
图17是示出重量检查处理流程的另一例子的流程图;
图18是示出当物品被从放置台移走时,作为重量检查处理的结果的重量检查错误显示的例子的示例图;
图19是示出在物品装袋准备阶段的重量检查处理流程的另一例子的流程图;
图20(A)是示出关于免除重量检查的物品(放置位置是放置台)的初始显示和读取确认显示的示例图;
图20(B)是示出关于免除重量检查的物品(放置位置是地板)的初始显示和读取确认显示的示例图;
图21是示出当对打包物品执行自检验处理时的显示转变显示的示例图;
图22是示出当触摸了取消按钮时出现的取消显示的例子的示例图;
图23(A)是示出在触摸了呼叫按钮时出现的店员呼叫显示(呼叫选择)的例子的示例图;以及
图23(B)是示出在触摸了呼叫按钮时出现的店员呼叫显示(呼叫中)的例子的示例图。
具体实施方式
将参照图1到23描述本发明的实施例。
将根据以下项目来解释实施例。
1、系统结构
(1)系统结构的概况
(2)自检验终端
2、自检验处理
(1)自检验处理的基本例程
(2)自检验处理的显示转变
(3)重量检查处理
(i)第一示例
(ii)另一示例
(iii)重量检查处理的跳过
(4)通过显示输入的物品信息登记
(5)打包物品信息登记
(i)打包物品的输入方法
(ii)第二重量检查处理
(6)取消指派(assignment)
(7)呼叫指派
(8)结算
在下文中,将根据以上项目来进行解释。
1、系统结构
(1)系统结构的概况
图1是示出整体系统结构的示例图。本实施例的系统被构造为使得通过通信网络41而连接多个自检验系统11、多个POS终端21、以及库房控制器31。
自检验系统11被构造为使得将服务员终端501指派给多个自检验终端101。自检验终端101包括结算终端201和台秤装置301。
图2是示出自检验系统11的每个部分的布局的平面图。在本发明的自检验系统11中,一个服务员终端501被指派给四个自检验终端101。在此自检验系统101中,与客户通道121相平行地排列一对自检验终端101,并且每对自检验终端101的前端彼此相对,中间夹着客户通道121。
在客户通道121的末端布置服务员终端501。服务员终端501是其外观为个人计算机的形式,其具有主机部分502、作为显示部分的显示器503、键盘504、以及作为控制器的定点(pointing)装置505。
客户可经由客户通道121访问每个自检验终端101。例如,当客户想要使用从客户视角来看在客户通道的左下部分处布置的自检验系统101(即,布置在图2的右上部分)时,客户经过客户通道121,站在自检验终端101前,并且在他/她完成自检验处理之后,离开以走到服务员终端601的左侧或右侧。
(2)自检验终端
图3是示出自检验终端101的透视图。自检验终端101包括结算终端201和台秤装置301。
结算终端201具有外壳202,在其左侧延伸出物品篮放置台102。在物品篮放置台102的上表面上形成L形的突出部分103,其决定篮子的位置。
结算终端201的外壳202包括放置在地板表面上的基座外壳202a和放置在基座外壳202a的上表面上的更小的上部外壳202b。基座外壳202a的前表面向后倾斜,使得基座外壳202a的突起区域越往下越窄。由此,基座外壳202a越往下就越靠后偏移。
在上部机壳202b上提供各种用户接口。即,布置了左侧的作为物品码读取器的条形码扫描器203、右侧的打印机盖204和观察相机205,并且在条形码扫描器203、打印机盖204和观察相机205之间布置了作为结算部分的读卡器206、以及数字键207。条形码扫描器203是直立型扫描器,作为用于读取粘附在物品上的物品码的物品码读取器。向打印机盖204提供收据发出器208。收据打印机251(见图6)被容纳在上部机壳202b中、打印机盖204的后侧部分。从收据发出器208发出由收据打印机251打印的收据(未示出)。打印机盖204相对于上部机壳202b是可拆卸地附接的,并且通过活板(flap)的拉操作而拆卸。读卡器206执行与非接触式IC卡(未示出)的无线电通信,并在非接触式IC卡上进行读和写。例如,非接触式IC卡能够存储电子货币,其具有与现金相等的值。代表在图3的圆圈中示出的“卡”的部分的后向部分容纳天线(未示出),并且天线执行与非接触式IC卡的无线电通信。数字键207用于在使用非接触式IC卡进行结算时输入个人标识号。
具有液晶面板的、作为显示部分的LCD 120被固定到上部外壳202b。LCD 210在其显示表面上具有作为输入部分的触摸面板211,并且在其右侧具有读卡槽212。在读卡槽212中容纳作为结算部分的读卡器/写卡器252(见图6)。读卡器/写卡器252读取在诸如信用卡之类的磁卡中存储的诸如卡号和个人标识号的信息。
在基座外壳202a中容纳用于硬币和纸币的接收/分装装置221(见图6)。作为接收/分装装置221的一部分,在基座外壳202a的中间上表面处布置硬币入口213,在硬币入口213的右侧布置硬币分装器214。另外,在基座外壳202a的右前上部分处布置纸币入口215和纸币分装器216。接收/分装装置221具有执行硬币和纸币处置的机构、以及控制该机构的控制器(两者均未示出)。因为已公知由类似于此的机构和控制器执行的处理,所以将省略其解释。
从基座外壳202a的后表面安装作为告知部分的显示杆217,用于显示自检验终端101的当前状态。显示杆217具有发射部分218,其顶部选择性地发射蓝色和红色。
图4是示出台秤装置301的透视图。在台秤外壳302的上部之上配备台秤盘303,并且购物袋支架304被固定到台秤盘303,以构成台秤装置301。台秤盘303在其上表面上具有放置台303a。购物袋支架304被固定到放置台303a。因此,当从购物袋支架304的角度来看时,台秤盘303构成基座。即,臂支架305被安装在放置台303a后面的中间部分,并且用于放置物品的临时放置台306被固定到臂支架305的顶端。临时放置台306的上表面是用于在物品的条形码被条形码扫描器203读取之后临时放置物品的平台。放置台303a和临时放置台306这两者扮演用于放置其物品码已被读取的物品的放置部分的角色。
一对支撑臂307和挂钩308被固定到临时放置台306的后表面。即,臂固定部分309被固定到临时放置台306的后表面的两侧末端。例如,通过螺钉、胶粘剂或各种固定方法来实现臂固定部分309的固定。支撑臂307位于每个臂固定部分309中。而且,挂钩固定部分310被固定在临时放置台306的后表面的中间部分。例如,通过螺钉、胶粘剂或各种固定方法来实现挂钩固定部分310的固定。而且挂钩308位于挂钩固定部分310中。
图5是示出作为储物袋的购物袋401被支撑到支撑臂307上时的状态的透视图。购物袋401具有开口402和一对把手403,其被折叠在购物袋401的两侧处。支撑臂307可刺穿地支撑超市里向客户提供的诸如塑料袋等的购物袋。另外,在该对把手403之间的穿孔405处可拆卸地形成一对耳406,并且在这些耳406中形成孔407。通过孔407穿入挂钩308,以便使用支撑臂307来支撑购物袋401。
图6是示出结算终端201的电硬件结构的框图。结算终端201在其内部具有作为信息处理器的控制器235。例如,控制器235可以是其中写入了操作序列的半导体芯片结构、或者是通过存储在RAM254等中存储的操作程序来操作的微计算机结构。这里,将描述微计算机结构的控制器235。
控制器253的核心部分是CPU(中央处理单元)255。在CPU255中,经由系统总线259连接用于可固定地存储固定数据的ROM(只读存储器)256、用于可重写地存储可变数据的RAM254(随机存取存储器)、用于生成在LCD(液晶显示器)210上显示的显示图像的VRAM(视频RAM)257、以及HDD(硬盘驱动器)258。作为示例,HDD258存储操作程序、各种显示帧、PLU(价格查找表)文件PF(见7(A))、类别文件、重量数据文件WDF(见图7(b))、图像文件、销售文件等(除了PLU文件PF和重量数据文件WDF之外均未示出),并且在进行初始化操作时将这些操作程序、各种显示帧和各种规则信息等传送到RAM254,以便使用。诸如PLU文件PF(见7(A))、类别文件、重量数据文件WDF(见图7(b))、图像文件、销售文件等各种文件构成物品数据文件。
构成物品数据文件的PLU文件PF可重写地存储与指定每个物品的物品码相对应的物品显示、是否是折扣物品、折扣价格、M&M(混和及匹配)信息以及价格。物品显示包括物品的名称的文本数据以及由物品码指定的物品的图像数据。
构成物品数据文件的类别文件可重写地存储与每个物品的类别码相对应的价格、物品显示、是否是折扣物品、折扣价格、M&M(混和及匹配)信息等。类别码未被存储在PLU文件PF中。物品显示包括物品的名称的文本数据以及由类别数据指定的物品的图像数据。
图7(A)是示出构成物品数据文件的PLU文件PF的例子的示例图。PLU文件PF存储对应于物品码的物品显示、价格和图像数据。物品显示是相当于相应物品的名称的文本数据。图像数据是相应物品的图像数据。作为另一例子,PLU文件PF可包括类别文件。
图7(B)是示出构成物品数据文件的重量数据文件WDF的例子的示例图。重量数据文件存储预定重量(g,克)、是否执行重量检查的定义、物品放置地点定义(跳过装袋)、可准许类型定义、上限准许值、下限准许值、以及重量更新标志。作为另一例子,重量数据文件WDF可包括PLU文件PF以及区段(section)文件。
预定重量(g)存储由物品码指定的物品的重量的预定值。
如上所述,是否执行重量检查的定义是与每个物品码相对应地存储是否执行重量检查的定义信息。自检验终端101的控制器253在定义是否执行重量检查期间,将「0」解释为“不进行重量检查”,并将「1」解释为“进行重量检查”。作为不检查其重量的物品的例子,是太轻或不适合于称重的物品,或者太重并因而难以传送到台秤装置301的放置台303a的物品。作为另一例子,可将是否执行重量检查的定义包括到PLU文件PF。
物品放置地点定义(装袋跳过)定义了哪个放置地点应该用于其条形码已被条形码扫描器203读取的物品。放置地点是放置台303a(无重量跳过)、临时放置台306(重量跳过(称重))、或地板(重量跳过(重量))。自检查终端101的控制器253在定义是否执行重量检查期间,将「0」解释为放置台303a(无重量跳过),将「1」解释为临时放置台306(重量跳过(称重)),并将「2」解释为地板(重量跳过(重量))。作为另一示例,可将物品放置地点定义包括到PLU文件PF。另外,作为另一示例,在PLU文件PF中存储物品的特征信息,如易裂、易破、易变形、或沉重,并且物品放置地点定义将临时放置台306定义为用于易裂、易破或易变形的物品的放置地点,并且将地板定义为用于沉重物品的放置地点。另外,作为另一示例,当重量比重量数据文件WDF中存储的预定重量更重时,定义地板作为用于所读取的物品的放置地点。
准许值类型定义是定义相对于预定重量(g)的可准许范围应该是比率,还是上限值和下限值的信息。即,在重量检查处理中,执行在由台秤装置301称取的实际重量与在预定重量(g)中存储的重量之间的重量比较处理。此时,定义相对于预定重量(g)的可准许范围。根据在可准许值类型定义中存储的定义,从相对于预定重量(g)中存储的重量值的比率来获得可准许范围,或从预定的上限值和下限值获得可准许范围。
上限可准许值和下限可准许值存储用于定义相对于预定重量(g)的可准许范围的值信息。当可准许值类型定义采取相对于预定重量(g)中存储的重量值的比率作为可准许范围时,要存储在上限值和下限值中的值将会是百分比量级的值。而且,当可准许值类型定义采取特定值作为相对于预定重量(g)中存储的重量值的上限值和下限值时,要存储在上限值和下限值中的值将会是该特定值本身。
重量更新标志存储是否执行重量登记处理。自检查终端101的控制器253将「0」解释为“尚未更新”,将「1」解释为“自动更新”,将「2」解释为“人工更新”,并将「3」解释为“单独更新”。当尚未更新时,选择缺省值。通过重量登记处理来执行自动更新。通过手动输入来执行人工更新。通过在自动更新之后的手动输入来执行单独更新。
现在,返回示出图6所示的结算终端201的电硬件结构的框图的解释。经由系统总线259,将条形码扫描器203、LCD 210、触摸面板211、读卡器206、数字键207、读卡器/写卡器252、收据打印机251、观察相机205、作为告知部分的发射部分218、执行与接收/分装装置221的数据通信的接口260连接到控制器253,以便由控制器253控制它们。控制器253控制每个部分,并且执行物品销售数据处理,其包括搜索处理、重量检查处理、物品信息登记处理和结算处理。
搜索处理在由条形码扫描器203读取粘附于物品的条形码时,识别由条形码指定的物品码,并且搜索PLU文件PF和重量数据文件WDF,并获取对应于该物品码的价格、重量和物品显示。
重量检查处理是确定由扫描器装置301在读取了条形码之后称取的物品重量是否与通过搜索处理获取的重量相一致。通过查看基于由台秤装置301称取的重量而获得的物品重量是否在通过搜索处理获取的重量的可准许范围(例如,在上限值和下限值之间的范围)内,即,在重量范围内,来确定重量是否一致。
物品信息登记处理执行交易信息到RAM254的临时登记,当由条形码扫描器203读取粘附于物品的条形码时,该信息包括由条形码指定的物品码以及由搜索处理基于指定的物品码而搜索到的价格。
结算处理是基于通过搜索处理获取的价格来计算结算金额、并执行结算金额的结算的处理。通过计算包括按照通过触摸板211的决算(closing)操作的消费税的必要销售金额,来获得结算金额,并将其临时登记到RAM254,或登记到销售文件。结算处理使得可通过现金、诸如信用卡之类的磁卡、电子货币或非接触式IC卡(其存储标识银行帐户的标识号)来结算所计算的结算金额。在基座外壳202a处提供的接收/分装装置221处执行现金处置,而通过读卡/写卡部分206执行磁卡处置。
在本发明的实施例中,广义地使用物品销售数据处理的概念,其包括搜索处理、重量检查处理、物品信息登记处理、结算处理等。因此,为辅助包括广义意义的物品销售数据处理,结算终端201的控制器253为了客户的便利,而向客户提供有操作方法的显示。
经由系统总线259,将通信接口261连接到控制器253。控制器253被连接到通信网络41,以便实现服务员终端510、库房控制器31和自检验终端101之间的数据通信。
图8是示出台秤装置301的电硬件结构的示例图。台秤装置301具有测压计(load cell)单元351。测压计(未示出结构和形状)的一端被固定到基座352,并且在另一端提供负载接收部分353。当从平面图的视角来看时,以X形来形成台秤框架354,在其四角放置台秤盘303。测压计单元351的输出信号在放大器355处被放大并在模拟/数字转换器(AD/C)356处被转换为数字信号,并在算术计算器357处被分析。在算术计算器357处,基于测压计单元351的输出信号来执行重量分析。算术计算器357可以是其中写入了操作序列的半导体芯片、或者是通过在RAM中存储的操作程序来操作的微计算机结构等。算术计算器357将作为分析结果的重量数据传送给传送器358,并通过传送器358将其输出到结算终端201。对于一个例子,以预定循环(cycle),周期性地(periodically)执行重量数据到结算终端201的传送,并且对于另一例子,在用户指派自检验处理的开始之后,以预定循环,周期性地执行该传送。可期望的是,这些例子的循环较短,如数微秒到数百微秒。
在如上所述的实施例中,自检验终端101使得自检验成为可能。此时,结算终端201的控制器253和台秤装置301的算术计算器357执行各种算术计算处理、驱动控制处理等,以便辅助自检验处理。也就是说,结算终端201显示各种用户辅助显示,并执行如上所述的搜索处理、重量检查处理、以及物品销售数据处理。台秤装置301将所称取的值从传送器358传送并输出到结算终端201,以便辅助结算终端201的重量检查处理。下文中,将参照示出处理流程、各种显示示例和显示转变示例等的流程图来解释自检验处理的流程。
2、自检验处理
(1)自检验处理的基本例程
图9是示出自检验终端101处的自检验处理流程的流程图。自检验终端101的控制器253准备判定是否输入物品码(步骤S11)。由条形码扫描器203或通过依照LCD210的显示器的触摸板211的输入操作来执行物品码的输入。
当自检验终端101的控制器253确定存在物品码的输入(步骤S11的“是”)时,执行搜索处理(步骤S12)。结果,如上所述,获取了对应于输入了代码的物品的价格、重量和物品显示。
在搜索处理之后,自检验终端101的控制器253执行重量检查处理(步骤S12)。后面将参照图12到19来描述重量检查处理。
在重量检查处理之后,自检验终端101的控制器253执行物品信息登记处理(步骤S14)。即,当重量检查处理通过时,将诸如物品码和价格等的交易信息临时登记到RAM254。
在物品信息登记处理之后,自检验终端101的控制器253确定是否指派结算(步骤S15)。由通过依照LCD210的显示器的触摸板211的输入操作来执行结算指派。然后,如果自检验终端101的控制器253确定存在结算指派(步骤S15的“是”),则控制器253执行如上所述的结算处理。
(2)自检验处理的显示转变
图10是示出在自检验终端101的自检验处理中的显示转变的示例图。客户将其中有要购买物品的篮子带到自检验终端101,并将篮子放在自检验终端101的物品放置台102上。
此时,结算终端101的控制器253生成如图10所示的初始引导显示A(从左边开始的第一行和第一列),将其显示在LCD210上。初始引导显示A引导用户如何处置物品。这里引导的处置方法有两种。一种是通过使用条形码扫描器203来输入物品码,而另一种是通过触摸板211来输入指派。对于用于前一种方法的引导,引导解释“请将条形码放在玻璃表面上方”,并具有描绘出所解释状态的画面。对于用于后一种方法的引导,引导解释“将在下一显示中登记没有条形码的物品”,并具有描绘下一显示的画面。
此时,控制器253向所指派的服务员终端501输出指示其准备状态的信息,作为示出其处于准备状态还是处于扫描操作状态的操作状态信息。
通过提供两个选择按钮A1和A2,初始引导显示A使得能够选择使用购物袋或我的篮子。这里,我的篮子是指客户拥有的篮子。当触摸和指派了选择按钮A1时,开始使用购物袋401的自检验处理。当通过触摸板211触摸和指派了选择按钮A2时,开始使用我的篮子的自检验处理。
此时,控制器253向所指派的服务员终端501输出指示其操作状态的信息,作为示出其处于准备状态还是处于扫描操作状态的操作状态信息。
图10示出当通过触摸面板211触摸和指派了选择按钮A2时开始使用我的篮子的自检验处理的示例(从图10的左边开始的第二行和第一列)。购物袋401的处理和我的篮子的处理之间的差异在于零点设置。当执行我的篮子的处理时,控制器253生成和显示图像,以引导客户应该将店里的篮子放在台秤装置301的放置台303a上,并且在店里的篮子内打开我们篮子。而且,在选择了我的篮子之后,在初始引导显示A中显示了设置完成按钮A3和后退按钮A4(图10的左边开始的第二行和第一列)。当通过触摸板211触摸和指派设置完成按钮A3时,控制器253与台秤装置301通信:需要执行零点设置。当通过触摸板211触摸和指派后退按钮A4时,该显示返回到初始引导显示A(图10的左边开始的第一行和第一列)。
在初始引导显示A的左下方显示了取消按钮Y和呼叫按钮Z(图10的左边开始的第二行和第一列)。取消按钮Y是用于取消处理的按钮,而呼叫按钮Z是用于呼叫店员(服务员)的按钮。控制器253在根据自检验处理的一系列流程而转变的每个显示上适当地生成和显示取消按钮Y和呼叫按钮Z。
当在通过触摸面板211触摸和指派了选择按钮A1或A2(图10的左边开始的第一行和第一列)之后、通过触摸面板211在初始引导显示上触摸和指派选择按钮A3(例如,图10的左边开始的第二行和第一列)时,控制器253生成基本显示B,并将其显示在LCD210上(图10的左边开始的第一行和第二列)。基本显示B构成引导显示区域B1和用户区域B2。在靠上的位置处布置引导显示区域B1,并在靠下的位置处布置用户区域B2。引导显示区域B1显示自检验所必需的各种引导。用户区域B2显示自检验所必需的各种操作按钮和交易信息。
解释“请将物品的条形码放在玻璃表面上方”以及描绘了所解释状态的画面在第一基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)的引导显示区域B1上,其准备以读取物品的条形码。
用于指派没有条形码的物品的物品指派按钮B22被显示为准备读取被粘附于物品的条形码的第一基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)的用户区域B2的多个操作按钮之一,并且显示了包括要购买的物品的名称、数量、价格和要购买的物品的总金额的交易信息B21。图10的显示示例示出了其中已登记了一瓶果汁、一盒牛奶和三个炸丸子(croquette)的状态。当购买物品的数目增加时,在交易信息B21中,可通过利用触摸面板211触摸和指派滚动按钮来获得滚动显示。而且,在果汁和炸丸子的右侧显示有圆圈标记。这些圆圈示出了这些物品是打折的。为示出物品是否是打折的,可以让PLU文件PF具有折扣信息。
根据在第一基本显示B的引导显示区域B1中显示的引导显示(图10的左边开始的第二行和第二列),客户将物品保持在条形码扫描器203的前方,从而读取条形码。
此时,控制器253降低在LCD210上显示的基本显示B的用户区域B2的亮度,生成读取确认显示C,并显示所生成的读取确认显示C,以叠加在用户区域B2之上(图10的左边开始的第一行和第三列)。读取确认显示C包括交易信息,如其条形码已被读取、且从PLU文件PF搜索到的价格、折扣价格、物品的数量、以及物品的总金额。而且,读取确认显示C包括基于从PLU文件PF中存储的物品显示引用的物品名称的文本数据的字母、以及基于物品的图像数据的画面。读取确认显示C可采用用于显示的常用的弹出显示技术,并且还可采用使用显示帧来显示读取确认显示C以叠加在基本显示B之上的技术。也就是说,读取确认显示C足以被显示为叠加在基本显示B之上。因此,没有对要采用的显示技术的限制。
重要的是,读取确认显示C仅仅叠加在基本显示B的用户区域B2之上,而不会叠加在引导显示区域B1之上。因此,可在引导显示区域B1上持续显示引导显示。当由条形码扫描器203读取粘附于物品的条形码时,在图10所示的示例中,显示从“请将物品的条形码保持在玻璃表面上方”的第一基本显示B1(图10的左边开始的第一行和第二列)转变为引导显示区域B1处的“将物品装进购物袋或我的篮子”的显示(图10的左边开始的第一行和第三列)。控制器253不仅转变解释,还转变画面,以辅助将物品装进购物袋或我的篮子的工作。因为读取确认显示C不叠加在引导显示区域B1之上,所以用户可容易地确认引导显示和引导显示区域B1上的显示转变。
图11是示出关于要被放置在临时放置台306上的物品的基本显示B和读取确认显示C的示例图。如上所述,结算终端201具有物品放置地点定义。由此,当由条形码扫描器203读取了物品的条形码、并且临时放置台306被定义为第一基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)处的物品方位地点定义时,在LCD210的引导显示区域B1中,控制器253生成和显示解释“将物品放置在临时放置台上”,以及用于辅助解释的画面。
现在,返回参照图10的解释。在由条形码扫描器203读取了粘附于物品的条形码之后,控制器253准备进行重量检测处理。因此,显示解释“将物品装进购物袋或我的篮子”以及用于辅助该解释的画面(图10的左边开始的第一行和第三列)。可替换地,如图11所示,当临时放置台306被定义为物品放置地点定义时,在引导显示区域B1上显示解释“将物品放在临时放置台上”以及用于辅助该解释的画面的引导。然后,客户将其条形码已被条形码扫描器203读取的物品装进购物袋401或我的篮子、或者根据引导而将物品放置在临时放置台306上。从而,被装进购物袋401或被放置在临时放置台306上的物品加载到台秤装置301的台秤盘303上,从而由测压计单元351称取该负载的重量。如上所述,将测压计单元351称取的结果通过传送器258而输出到结算终端201。结算终端201接收测压计单元351称取的结果,并执行重量检查处理。如上所述,重量检查处理是查看由台秤装置301称取的、其条形码被读取的物品的重量与通过搜索处理而从重量数据文件WDF获取的重量具有一致性的处理。为查看这两者是否具有一致性,确定基于台秤装置301称取的重量而获得的重量在通过搜索处理而获取的重量准许范围(例如,上限值和下限值之间的范围)内,即在重量范围内。
当作为重量检查处理的结果而确定这两者不具有一致性时,则可能进行了误操作或误动作。因此,在此情况下,控制器253停止物品销售数据处理的进程,并将在显示杆217的顶部提供的发射部分的发射光从蓝色改变为红色,以便告知店员(服务员):存在操作错误或误动作。作为停止物品销售数据处理的结果,LCD210的显示图像保留在读取确认显示C,以便通知客户:该处理不再继续。
(3)重量检查处理
(i)第一示例
这里,将参照图12到图17描述重量检查处理的流程。
图12是示出被包括到重量检查处理中的、从台秤装置301的重量数据数据接收处理的流程的流程图。台秤装置301将测压计单元351称取的结果作为重量数据而传送给自检验终端101。这里,当通过触摸面板211、通过第一初始引导显示A(图10的左边开始的第一行和第一列)中的选择按钮A1触摸和指派了自检验处理的开始之后,自检验终端101的控制器253准备用于接收重量数据(步骤S51)。然后,控制器253确定收到重量数据(步骤S51的“是”),将所接收的重量数据作为当前重量而临时存储在RAM254中(步骤S52)。
图13是示出重量检查文件的例子的示例图。当指派了自检验处理的开始之后,自检验终端101的控制器253在RMA254中生成如图13所示的重量检查文件WCF。在如图14到图16所示的重量检查处理期间,使用如图13(A)所示的重量检查文件WCF,其临时地存储在图12的步骤S52中临时存储的当前重量、前一重量、以及(如果存在重量的减少的话)重量的重量历史(减少重量1、减少重量2、减少重量3...)。而且,在如图17到图19所示的重量检查处理期间,使用如图13(B)所示的重量检查文件WCF,其临时存储在图12的步骤S52中临时存储的当前重量、以及前一重量。
如上所述,例如,以短循环(如数微秒到数百微秒)来周期性地执行重量数据从台秤装置301到结算终端201的传送。在图12所示的流程图中的步骤S51的接收处理中,不管何时存在从台秤装置301到结算终端201的重量数据传送,始终确定为存在数据接收。因此,结算终端201的控制器253以例如数微秒到数百微秒的短循环来周期性地将从台秤装置301传送的重量数据更新和存储到图13所示的重量检查文件WCF,作为当前重量。
图14是示出重量检查处理的流程的例子的流程图。当指派了自检验处理的开始时,自检验终端101的控制器253准备用于登记物品信息。在重量检查处理中,上述状态准备确定是否存在输入(步骤S101)。当确定存在物品码的输入(步骤S101的“是”)时,流程前进到图16所示的物品装袋准备阶段(步骤S102)。当其物品码已被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上并通过重量检查(图16中的步骤S209和S215)时,物品装袋准备阶段结束。同时,当确定准备用于物品码的输入(步骤S101的“否”)时,查询图13(A)所示的重量检查文件WCF中存储的当前重量(步骤S13),并且,类似地,确定存在相对于图13(A)所示的重量检查文件WCF中存储的前一重量的重量改变(步骤S104)。当在指派了自检验处理的开始之后还未输入物品码时、或当前一物品的物品装袋阶段已经安全完成时,确定准备用于物品码的输入(步骤101的“否”)。
这里,将解释前一重量。前一重量被设置为0(g),作为缺省值。在物品装袋准备阶段中,当关于其物品码已被输入的、被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品通过了重量检查处理时,关于当前重量的前一重量在图13(A)所示的重量检测文件WCF中。如可从以上解释看出的,当在一次交易中不存在被输入的物品码时,前一重量被设置为0(g)。当输入物品码时,原则上,前一重量意味着其物品码已被输入的、被放置在放置部分(放置台303a或临时放置台306)的所有物品由台秤装置301称取的值。因此,如果在正常意义下操作,则必定没有步骤S104中的相对于前一重量的重量改变的确定。由此,当确定相对于前一重量没有重量改变(步骤S104的“否”)时,在通过如后所述的步骤S105和S106中的处理之后,处理返回到步骤S101中的确定是否存在物品码输入。
相反,当其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)时,当前重量超过前一重量,或者,如果其物品信息已被登记、且被放置在放置部分上的物品被从台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)移走时,当前重量落到低于前一重量。由此,在确定存在相对于前一重量的重量改变(步骤S104的“是”)之后的步骤S107中,确定是否存在重量增加,也就是说,确定当前重量相比于前一重量是否增加。
当自检验终端101的控制器253确定当前重量相比于前一重量有所增加(步骤S107的“是”)时,控制器253在通过后述的步骤S108和S109之后执行错误告知(步骤S110)。即,在上述情形中,必定存在误操作,使得其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上,或存在误动作,控制器253将在显示杆217的顶部提供的发射部分218的发射颜色从蓝色改为红色,以便告知店员(服务员):存在误操作或误动作。此外,控制器253在自检验终端101的LCD210上显示重量错误显示D1(图15)。然后,控制器253向RAM254设置错误状态=1(步骤S111),并且返回步骤S103的当前重量查询处理。
图15是示出当其条形码还未被读取的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时、作为重量检查处理的结果的重量错误显示D1的例子的示例图。当控制器253确定当前重量相比于前一重量有增加(步骤S107的“是”)时,控制器253整体上降低基本显示B的亮度,生成如图15所示的重量错误显示D1,并显示该重量错误显示D1,以叠加在基本显示B之上。重量错误显示D1显示解释“请移走物品。条形码尚未被读取。”以及用于辅助该解释的画面。
然后,自检验终端101的控制器253执行当前重量查询(referring)处理(步骤S103)。此时,如果控制器253在步骤S104处不确定没有相对于前一重量的重量改变(步骤S104的“否”),则由于误操作或误动作而被放置在放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品会已经被返还。因此,进程通过确定例程,即步骤S105的错误状态=1(步骤S105的“是”),在步骤S106处执行错误取消处理。通过错误告知的取消和错误状态=1的设置来执行错误取消处理。即,自检验终端101的控制器253将基本显示B的用户区域B2的亮度恢复到前一亮度,并且移除重量错误显示D1。从而,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
当自检验终端101的控制器253确定当前重量相比于前一重量有减少(步骤S107的“否”)时,在错误状态不是“1”的条件下,将减少重量记录到图13(A)所示的重量检查文件WCF,并将重量检查文件WCF的前一重量更新为当前重量(步骤S114)。即,在此情况下,在物品信息登记之后被放置在放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品必定已被移走。预期这样的情形可能发生于带着他/她的小孩的客户。即,会存在一种情形:在父母操作自检验终端101期间,小孩拿走曾经被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的(例如)零食。因此,当这样的情形发生时,因为物品信息本身已经被登记,所以这种例子允许该情形不被当作错误。换言之,如上所述,重量检查文件WCF的前一重量被更新为当前重量(步骤S114)。简言之,不管何时在前进到物品装袋准备阶段(步骤S102)之前确定了重量增加(步骤S107的“否”),在图13(A)所示的重量检查文件WCF中都逐个记录历史,如减少的重量的减少重量1、减少重量2、减少重量3...等等。
这里,当在步骤S107处确定了重量增加(步骤S107的“是”)时,必定存在其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品。如果此后确定了重量减少(步骤S107的“否”),则这不总是已经移走由于误操作或误动作而曾经被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品的情况。例如,非常昂贵的物品被错误地装进购物袋401,那么,可将不昂贵的物品从购物袋401移走,使得在步骤S107可能已经确定了重量减少。在此情况下,如果重量检查文件WCF的前一重量被更新为当前重量,则会忽略(over look)误操作或误动作。因此,在将重量检查文件的前一重量更新为当前状态(步骤S114)之前,在步骤S112确定是否错误状态=1,并且,如果错误状态=1(步骤S112的“是”),则处理再次返回到步骤S103的当前重量查询处理。简言之,当将其物品码还未被输入的物品放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时,在确实地确认了该物品被移走(步骤S106和步骤S112的“否”)之后,重量检查文件WCF的前一重量将被更新为当前重量(步骤S114)。
而且,将会存在一种可能性:在物品已被登记和放置到放置部分上、然后被移走之后,该物品被返回到台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)。例如,小孩从购物袋401移走零食等,而父母意识到此,并将零食再次拿回购物袋401。此时,因为步骤S114的处理将重量检查文件WCF的前一重量更新为减少的当前重量,所以确定存在相对于前一重量的重量改变(步骤S104的“是”),然后确定存在重量增加(步骤S107的“是”),并且,如果处理在步骤S107的“是”的确定之后立即前进到步骤S110的处理,则执行错误告知(步骤S110)。然而,这对于实际操作是不合适的。由此,在此情况下,执行起因假定处理(步骤S108)。此处理确定该增加是否对应于步骤S107处的减少重量(步骤S109)。也就是说,在步骤S108的起因假定处理中,确定增加的重量与从在重量检查文件WCF中存储的减少重量历史中获取一个或多个重量值相一致(第一确定处理)。也就是说,确定增加的重量与在重量检查文件WCF的历史中记录的减少重量的组合之一相一致。作为确定结果,假定作为前一重量减少的起因的、且已从台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)移走的物品被再次放置在放置部分上。减少的重量的组合意味着在重量检查文件WCF中存储的减少的重量值的全部组合。例如,当减少重量1是15g、减少重量2是20g、减少重量3是30g、减少重量4之后的减少重量为空时,减少重量的组合是以下的7个组合:
15(g)
20(g)
30(g)
15+20=35(g)
15+30=45(g)
20+30=50(g)
15+20+30=65(g)
因此,步骤S108的起因假定处理查询在重量检查文件WCF中存储的减少重量的值,分析以上组合以获得所有减少重量值,并执行处理:确定在步骤S107处确定的增加重量值是否与任一减少重量值相一致。如果增加重量值与减少值之一相一致,则假定作为前一重量减少的起因的、且被从台秤装置301的放置部分移走的物品被再次放置在放置部分上。这里,作为起因假定处理的结果,当假定作为前一重量减少的起因的、且已从台秤装置301的放置部分移走的物品被再次放置在放置部分上(步骤S109的“是”)时,处理前进到步骤S114的处理,并将图13(A)所示的重量检查文件WCF的前一重量更新为当前重量。
图16是示出在物品装袋准备阶段中的重量检查文件的流程的例子的流程图。首先,当自检验终端101的控制器253在图14的步骤S101处确定存在物品码的输入(步骤S101的“是”)时,处理前进到物品装袋准备阶段(步骤S102)。如图16所示的物品装袋准备阶段在LCD210上显示装袋消息(步骤S210)。装袋消息被指示为图10的引导显示区域B1中的引导“请将物品装进购物袋或我的篮子”、以及图11的引导显示区域B1中的引导“请将物品放置在临时放置台上”。
在随后的步骤S202中,自检验终端101的控制器253搜索构成物品数据文件的重量数据文件WDF,获取被定义为预定重量的、相应物品的预定重量及其可准许范围(上限可准许值和下限可准许值),并获得重量A。重量A在在图7所示的重量数据文件WDF中分别存储的、相对于预定重量的上限可准许值和下限可准许值内。例如,当预定重量是310(g),且上限可准许值和下限可准许值分别是10(g)时,重量A将是300到320(g)。
然后,查询在步骤S52处被临时存储为图13(A)所示的重量检查文件WCF中的当前重量的当前重量(步骤S203),并且确定相对于被临时存储在重量检查文件WCF中的前一重量的重量改变(步骤S204)。
此时,在物品装袋准备阶段,其物品码已被输入的物品必须被放置在自检验终端101的放置部分(放置台303a和临时放置台306)上。同时,处理返回到在如后所述的步骤S205和步骤S206之前的步骤S203的当前重量查询处理,直到物品被放置在放置部分(放置台303a和临时放置台306)上时为止。然后,当物品被放置在放置部分(放置台303a和临时放置台306)上时,确定存在当前重量相对于前一重量的重量改变(步骤S204的“是”),然后确定该重量改变是当前重量相对于前一重量的增加(步骤S204的“是”)。然后,在此情况下,为了获得当前重量(其是被放置在放置部分(放置台303a和临时放置台306)上的物品的重量)的增加作为重量B,从当前重量减去前一重量而获得的重量被称为重量B(步骤S208)。即,执行计算:(当前重量)-(前一重量)=重量B。然后,将(当前重量)-(前一重量)当作重量B,确定重量B和重量A之间的一致性(步骤S209),该重量A在相对于在步骤S202处获取的预定重量的上限可准许值和下限可准许值内。通过查看重量B被包括在重量A的范围内来执行重量A和重量B之间的一致性确定。结果,当自检验终端101的控制器253确定重量A和重量B之间一致(步骤S209的“是”)时,控制器253在图13(A)所示的重量检查文件WCF中,将前一重量更新为当前重量(步骤S215),并且处理结束。
同时,当其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a和临时放置台306)上时,不会确定在重量A和重量B之间存在一致性,除非在该物品和其物品码被输入的物品之间存在一致性(步骤S209的“否”)。因此,在此情况下,自检验终端101的控制器253在如后所述的步骤S210和S212之前,执行如上所述的错误告知(步骤S213)。也就是说,在此情况下,其物品码还未被输入的物品由于误操作或误动作而被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a和临时放置台306)上,控制器253将在显示杆217的顶部提供的发射部分218的发射颜色从蓝色改为红色,以便告知店员(服务员):存在误操作或误动作。此外,在自检验终端101的LCD210上显示重量错误显示D1(步骤S214)。然后,向RAM254设置错误状态=1(步骤S214),并且该处理返回步骤S203的当前重量查询处理。
当自检验终端101的控制器253在步骤S204处确定不存在相对于前一重量的重量改变(步骤S204的“否”)时,由于误操作或误动作而被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a和临时放置台306)上的物品应该已经被移走。因此,在步骤S205处的错误状态=1的确定例程之前,执行步骤S206处的错误取消处理(步骤S205的“是”)。通过错误告知的取消和错误状态=0的设置来执行错误取消处理。即,自检验终端101的控制器253返回基本显示B中的用户区域B2的亮度,并且取消重量错误显示D1。由此,LCD210上的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
当自检验终端101的控制器253确定当前重量相比于前一重量有减少(步骤S207的“否”),在错误状态不是1的条件下(步骤S216的“否”),将减少的重量记录到图13(A)所示的重量检查文件WCF(步骤S217),并且重量检查文件WCF的前一重量被更新为当前重量(步骤S218)。即,在此情况下,在物品信息登记之后,曾经被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a和临时放置台306)上的物品应该已经被移走。预期这样的情形可能发生于带着他/她的小孩的客户。特定地,可能容易发生的是,在父母操作自检验终端101期间,小孩拿走曾经被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a和临时放置台306)上的(例如)零食。因此,在此示例中,当这样的情形发生时,物品信息本身已经被登记,所以允许该情形不被当作错误来处理。简言之,如上所述,重量检查文件WCF的前一重量被更新为当前重量(步骤S218)。然后,处理返回到步骤S203的当前重量查询处理。因而,当其物品码已被输入(步骤S217)的物品被从放置部分(放置台303a或临时放置台306)逐个移走时,无论何时确定了重量减少,自检验终端101的控制器253都将减少的重量逐个记录到重量检查文件WCF中,作为减少重量1、减少重量2、减少重量3...(步骤S217)。
然而,当尚未确定在步骤S209处确定重量A和重量B之间不一致(步骤S209的“是”)时,其物品码还未被输入的物品必定由于误操作或误动作而被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上。因此,这不总是由于误操作或误动作而被放置在放置部分上的物品被移走的情况。例如,当昂贵的物品被错误地装进购物袋401、使得未确定重量A与重量B之间的一致性(步骤S209的“否”)时,将不昂贵的物品从购物袋201移走,并且可能在步骤S207确定存在重量减少。在此情况下,如果重量检查文件的前一重量参考当前重量,则会忽略误操作或误动作。因此,在步骤S216处确定是否错误状态=1,并且,如果错误状态=1(步骤S216的“是”),则处理再次返回到步骤S203的当前重量查询处理。简言之,当其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时,仅仅在确实地确认了该物品已经被移走(步骤S206,步骤S216的“否”)之后,重量检查文件WCF的前一重量才被更新为当前重量(步骤S218)。
另外,存在一种可能性:其物品信息已被登记、并且其被放置到台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品被移走,并且被放回放置部分。例如,小孩移走曾经被放置在放置台303a上的零食等,而父母意识到此,并将零食再次拿回购物袋401。在此情况下,通过步骤S218的处理,将重量检查文件WCF的前一重量更新为增加的当前重量,所以确定相对于前一重量的重量改变(步骤S204的“是”),并且确定重量增加(步骤S207的“是”)。在步骤S208处计算的重量:(当前重量)-(前一重量)=重量B,是对于在再次装进购物袋410的物品信息登记之后的物品。因此,在步骤S209处确定在重量A和重量B之间不存在一致性,因此将执行错误告知(步骤S213)。然而,这对于实际操作是不合适的。由此,在此情况下,执行起因假定处理(步骤S210)。此处理确定曾在物品信息登记之后被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上、然后被移走的物品是否被再次放回到放置部分(步骤S211和S212)。即,步骤S210的起因假定处理通过查看增加的重量与减少的重量的组合之一相一致,来假定曾被移走的物品被再次放回放置部分,减少重量的历史被记录在图13(A)所示的重量检查文件WCF中。
这里,将会存在两种其物品信息已被登记的物品被放回的情形。一种是其物品信息已被登记的物品被拿回具有其物品码已被输入、但其物品信息尚未被登记的物品的台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)。另一种是仅仅其物品信息已被登记的物品被拿回台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)。
在前一种情况下,在步骤S209处,重量A与重量B之间未确定一致性。即,重量B未被包括在重量A的范围内。这是因为重量B由于其物品信息已被登记的物品而变得更重。因此,在此情况下,确定具有物品信息登记的物品的减少重量是否被加到没有登记的物品的重量(步骤S211)。如果结果是肯定的(步骤S211的“是”),则将没有误操作或误动作,从而自检验终端101的控制器253在图13(A)所示的重量检查文件WCF中,将前一重量更新为当前重量(步骤S215),并结束处理。
同时,在后一情况下,在步骤S209处,未正常确定重量A与重量B之间一致。即,重量B未被包括到重量A的范围。这是因为重量A是其物品码已被输入、但其物品信息尚未被登记的物品的重量,而重量B是其物品信息已被登记的物品的重量,因此它们通常不同。因此,在此情况下,当确定其物品信息已被登记的物品的减少重量是否被加到没有登记的物品的重量(步骤S211)时,结果必定是否定(步骤S211的“否”)。因而,确定其物品信息已被登记的物品的减少重量是否与增加重量相符合(步骤S212)。如果结果是肯定的(步骤S212的“是”),则处理前进到步骤S218,并将图13(A)所示的重量检查文件WCF的前一重量更新为当前重量。
如上所述,步骤S211的确定处理假定将其物品信息已被登记的物品、与其物品码已被输入但其物品信息尚未被登记的物品一起拿回到台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)。同时,步骤S212的确定处理假定仅仅将其物品信息已被登记的物品拿回台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)。因此,对于步骤S210,有必要执行可以假定两个确定处理(步骤S211和步骤S212)的处理。
因此,为了对步骤S211的确定步骤、假定其物品信息已被登记且曾从放置部分(放置台303a或临时放置台306)移走的物品是否被再次放回放置部分,步骤S210的假定处理确定作为从台秤装置301传送的重量值、与通过将从减少重量历史(减少重量1、2、3...N)获得的一个或多个重量值加上在重量检查文件WCF中存储的前一重量而得到的重量值之间的差值的重量是否被包括在通过步骤S202的搜索处理而获取的重量A的重量范围内(第二确定处理)。如图14的起因假定处理(步骤S108)的解释中所述的,可通过减少重量1、2、3...N的组合来获得从重量检查文件WCF中的减少重量历史(减少重量1、2、3...N)获得的一个或多个重量值。例如,当减少重量1是15g、减少重量2是20g、减少重量3是30g、减少重量4之后的减少重量为空时,减少重量的组合是以下的7个组合:
15(g)
20(g)
30(g)
15+20=35(g)
15+30=45(g)
20+30=50(g)
15+20+30=65(g)
这里,结算终端201的控制器253获得从台秤装置301传送的重量值、以及通过将15(g)、20(g)、30(g)、35(g)、45(g)、50(g)和65(g)分别加上在重量检查文件WCF中存储的前一重量而计算出的7个重量值。然后,控制器253确定作为从台秤装置301传送的重量值和所获得的7个重量值之间的差值的7个重量值之一是否被包括在通过步骤S202的搜索处理而获取的重量A的重量范围内(第二确定处理)。
另外,步骤S210的假定处理确定从减少重量历史(减少重量1、2、3...N)获得的一个或多个增加重量值是否与重量检查文件WCF中存储的前一重量相符,以便假定是否仅仅其物品信息已被登记且被从放置部分移走的、并作为前一重量的重量起因的物品被再次返回到放置部分(第三确定处理)。如上所述,当重量检查文件WCF中的减少重量1是15g、减少重量2是20g、减少重量3是30g、减少重量4之后的减少重量为空时,存在作为减少重量的组合的7个组合,即15(g)、20(g)、30(g)、35(g)、45(g)、50(g)和65(g)。由此,结算终端201的控制器253确定增加的重量值,即在步骤S208处获得的重量B是否与15(g)、20(g)、30(g)、35(g)、45(g)、50(g)和65(g)的任一个相符(第三确定处理)。
第二确定处理和第三确定处理是步骤S210的假定处理。步骤S211的确定处理是基于作为在步骤S210处执行的假定处理之一的第二确定处理的结果、来确定随后的处理前进到步骤S212还是步骤S215的处理。步骤S121的确定处理是基于作为在步骤S210处执行的假定处理之一的第三确定处理的结果、来确定随后的处理前进到步骤S213还是步骤S218的处理。
如上所述,直到在图16的步骤S209处确定了重量A与重量B之间的一致性(步骤S209的“是”)、或将作为在图16的步骤S211处的减少重量且其物品信息已被登记的物品的重量加上未登记的物品重量(步骤S211的“是”)的条件下,通过了图16中的步骤S215处的前一重量参考当前重量的处理为止,重量检查处理才结束。
(ii)另一示例
图17是示出重量检查处理的流程的另一示例的流程图。首先,当指派了自检验处理的开始时,自检验终端101的控制器253准备登记物品信息。重量检查处理准备用于确定是否输入了物品码(步骤S151)。当确定了物品码的输入(步骤S151的“是”)时,处理前进到物品装袋准备阶段,将在图19中示出其详细处理(步骤S152)。物品装袋准备阶段由于其物品码被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上且通过重量检查(见图19的步骤S259和S265)而结束。然而,当确定要准备用于输入物品码(步骤S151的“否”)时,查询在图13(A)中所示的重量检查文件WCF中存储的当前重量(步骤S153),并且确定存在类似地在图13(B)所示的重量检查文件WCF中存储的、相对于前一重量的重量改变(步骤S154)。当在指派了自检验处理的开始之后未输入物品码时、或当前一物品的物品装袋阶段正常完成时,确定要准备用于物品码的输入(步骤151的“否”)。
如上所述,当没有输入物品码时,前一重量将是0(g)。当以后输入了物品码时,原则上,前一重量意味着在其物品码被输入的所有物品被放置在放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的状态下、由台秤装置301称取的重量值。因此,如果执行正常操作,则在步骤S154处不必确定相对于前一重量的重量改变。由此,如果在步骤S154处没有确定相对于前一重量的重量改变(步骤S104的“否”),则处理返回到步骤S151处的确定是否输入了物品码的处理。
同时,当其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时,当前重量超过前一重量,或者,如果其物品信息已被登记、且其被放置在放置部分上的物品被移走,当前重量落到低于前一重量。因此,在确定存在相对于前一重量的重量改变(步骤S154的“是”)之后,步骤S155确定重量是否增加,也就是说,当前重量相比于前一重量是增加还是减少。
当当前重量相比于前一重量有增加(步骤S155的“是”)时,自检验终端101的控制器253执行错误告知(步骤S110)。即,在此情况下,必定存在误操作或误动作:其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上。因此,控制器253将在显示杆217的顶部提供的发射部分218的发射颜色从蓝色改为红色,以便告知店员(服务员):存在误操作或误动作。此外,在自检验终端101的LCD210上显示重量错误显示D1(见图15)。
然后,如果通过查询在图13(A)中示出的、且在图12的步骤S52中临时存储的当前重量(步骤S157),确定当前重量=前一重量(步骤S158),则曾由于误操作或误动作而放置到台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品必定已被移走和返回。因此,在步骤S159处执行错误取消处理。通过取消错误告知来执行错误取消。即,自检验终端101的控制器253恢复基本显示B的用户区域B2的亮度,并且取消重量错误显示D1。从而,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
当自检验终端101的控制器253确定当前重量相比于前一重量有减少(步骤S155的“否”)时,其物品信息已被登记、且其被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品必须被移走。预期这样的情形会频繁发生于带着他/她的小孩的客户。即,在父母操作自检验终端101期间,小孩拿走曾经被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的(例如)零食。因此,当这样的情形发生时,该示例执行错误告知(步骤S160)。即,在此情况下,控制器253将在显示杆217的顶部提供的发射部分218的发射颜色从蓝色改为红色,以便告知店员(服务员):存在误操作或误动作。此外,在自检验终端101的LCD210上显示重量错误显示D1(见图18)。
图18是示出作为重量检测处理的结果、当从放置台移走物品时的重量错误显示D2的例子的示意图。控制器253确定当前重量相比于前一重量有减少(步骤S155的“否”),控制器253降低基本显示B的亮度,生成如图18所示的重量错误显示D2,并将其显示为叠加在基本显示B之上。重量错误显示D2显示解释“请将先前从购物袋移走的物品返回”以及用于辅助其解释的画面。
此后,查询图13(B)所示的、在图12所示的步骤S52处临时存储的当前重量,如果确定当前重量=前一重量(步骤S162),则其物品信息已被登记、且其被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品必须被移走,然后被拿回来,因此在步骤S163处执行错误取消处理。通过取消错误告知来执行错误取消。即,自检验终端101的控制器253恢复基本显示B的用户区域B2的亮度,并且取消重量错误显示D2。从而,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
图19是示出在物品装袋准备阶段中重量检查处理的流程的另一示例的流程图。首先,当自检验终端101的控制器253在步骤S151处确定输入了物品码(步骤S151的“是”)时,处理前进到物品装袋准备阶段(步骤S152)。其处理流程被示出在图19中的物品装袋准备阶段在LCD210上显示物品装袋消息(步骤S251)。物品装袋消息被显示为图10的引导显示区域中的引导“请将物品装进购物袋或我的篮子”、以及显示为引导显示区域B1中的引导“请将物品放置在临时放置台上”。
在随后的步骤S252中,自检验终端101的控制器253搜索构成物品数据文件的重量数据文件WDF(见图7(B)),获取被定义为预定重量的相应物品的预定重量及其可准许范围(上限可准许值和下限可准许值),并获得重量A。重量A是在图7所示的数据文件WDF中分别存储的、相对于预定重量的上限可准许值和下限可准许值的范围。例如,当预定重量是310(g),且上限可准许值和下限可准许值是10(g)时,重量A将会是300到320(g)。
接着,查询通过图12中的步骤S52而在图13(B)所示的重量检查文件WCF中临时存储为当前重量的当前重量(步骤S253),并且确定相对于被临时存储在重量检查文件WCF中的前一重量的重量改变(步骤S254)。
此时,在物品装袋准备阶段,其物品码已被输入的物品必须被放置在自检验终端101的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上。同时,处理返回到在后述步骤S255和步骤S256之前的步骤S253处的当前重量查询处理,直到物品被放置在放置部分上。然后,当物品被放置在放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时,在步骤S254确定当前重量相对于前一重量的重量改变(步骤S254的“是”),并且在随后的步骤S257,确定当前重量相对于前一重量的增加(步骤S257的“是”)。这里,在此情况下,确定(当前重量)-(前一重量)=重量B(步骤S258),并且确定在步骤S252处获取的重量A和重量B之间的一致性(步骤S259)。通过查看重量B是否被包括在重量A的范围内,来执行重量A和重量B之间的一致性的确定。结果,当自检验终端101的控制器253确定重量A和重量B之间一致(步骤S265的“是”)时,控制器253在图13(B)所示的重量检查文件WCF中,将前一重量更新为当前重量(步骤S265),随后是后述的步骤S263和S264的处理,并且结束处理。
同时,当其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时,将不会确定在重量A和重量B之间一致,除非在该物品的重量和其物品码已经被输入的物品之间的重量一致。因此,在此情况下,自检验终端101的控制器253在后述的步骤S260之前,执行如上所述的错误告知(步骤S261)。即,在此情况下,物品必定由于误操作或误动作而被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上,控制器253将在显示杆217的顶部提供的发射部分218的发射颜色从蓝色改为红色,以便告知店员(服务员):存在误操作或误动作。此外,在自检验终端101的LCD210上显示重量错误显示D1(见图15)。然后,控制器253向RAM 254设置错误状态=1,并且返回到步骤S253的当前重量查询处理。
此后,当自检验终端101的控制器253在步骤S254处不确定相对于前一重量的重量改变(步骤S254的“否”)时,考虑将由于误操作或误动作而被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品返回来。因此,该处理经过在步骤S255处的错误状态=1的确定例程(步骤S255的“是”),并且在步骤S256处执行错误取消处理。通过错误告知的取消和错误状态=0的设置来执行错误取消处理。即,自检验终端101的控制器253将基本显示B中的用户区域B2的亮度恢复为前一亮度,并且取消重量错误显示D1。由此,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
当自检验终端101的控制器253在步骤S257处确定当前重量相比于前一重量有减少(步骤S257的“否”)时,在错误状态不是1的条件下(步骤S266的“否”),执行错误告知。即,在此情况下,其物品信息已被登记、且其被放置在台秤装置的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品必须被移走。例如,预期这样的情形可能频繁发生于带着他/她的小孩的客户。特定地,这样的情形可能发生,即,在父母操作自检验终端101期间,小孩拿走曾被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的零食等。因此,在这样的情形下,执行错误告知(步骤S267)。即,控制器253将在显示杆217的顶部提供的发射部分218的发射颜色从红色改为蓝色,以便告知店员(服务员):存在误操作或误动作。此外,在自检验终端101的LCD210上显示重量错误显示D2(见图18)。然后,控制器253向RAM254设置错误状态=2(步骤S28)。
然后,自检验终端101的控制器253查询在图12中的步骤S52处、在图13(B)所示的重量检查文件WCF中临时存储为当前重量的当前重量,并且确定相对于被临时存储在重量检查文件WCF中的前一重量的重量改变(步骤S270)。然后,如果存在重量改变(步骤S270的“是”),则确定该重量改变是重量增加还是重量减少(步骤S271)。在此情况下,物品信息已被登记、且被放置在放置部分上的物品已被移走。因此,对当前重量确定相对于在步骤S269处查询的前一重量的重量改变(步骤S270的“是”),并且该改变在步骤S271处必定是重量减少(步骤S271的“否”)。当确定重量改变是重量减少(步骤S271)时,处理返回到步骤S269处的当前重量查询处理。
同时,当其物品信息已被登记且从台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台206)移走的物品被再次放回放置台时,查询当前重量(步骤S269),并且在随后的步骤S270中确定不存在当前重量相对于前一重量的重量改变(步骤S270的“否”)。这里,自检验终端101的控制器253在步骤S272处执行错误取消处理。通过错误告知的取消和错误状态=0的设置来执行错误取消处理。即,自检验终端101的控制器253恢复基本显示B中的用户区域B2的亮度,并且取消重量错误显示D2。由此,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
当将其物品信息已被登记且已被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的、且被从放置部分移走的物体现在再次被返回到具有物品(其物品码已被输入、但其物品信息还未被登记)的放置部分时,确定当前重量相对于前一重量存在重量改变(步骤S270的“是”)。并且,应该确定该重量改变是重量增加(步骤S271的“是”)。由此,在此情况下,处理前进到步骤S258的处理。即,设置(当前重量)-(前一重量)=重量B(步骤S259),并且确定重量B和在步骤S252处获取的重量A之间一致(步骤S259)。这里,一种预期的情形是,其物品信息已被登记且被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品曾被移走,并且现在被返回高具有其物品码已被输入但其物品信息还未被登记的物品的放置部分。由此,自检验终端101的控制器253确定在重量A和重量B之间存在一致性(步骤S259的“是”)。然后,此时,因为错误状态仍保持为2,所以步骤S263确定错误状态=2(步骤S263的“是”),并且在步骤S264,执行错误取消处理。通过错误告知的取消和错误状态=0的设置来执行错误取消处理。即,自检验终端101的控制器253将基本显示B中的用户区域B2的亮度恢复为前一亮度,并且取消重量错误显示D2。由此,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。然后,前一重量参考图13(B)中示出的重量检查文件WCF的当前重量(步骤S265),并且处理结束。
同时,预期了在步骤S271处确定重量增加的另一种情形,其中,另一物品被放置在放置部分上,其物品码还未被输入,并且比物品信息已被登记、且被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上、并且从放置部分被移走的物品更重。该示例前进到步骤S258,与其物品信息已被登记且已被放置在放置部分上的、且从放置部分被移走的物品随后被再次放置到具有物品(其物品码已被输入、但其物品信息还未被登记)的放置部分上的情形没有任何差别。即,设置(当前重量)-(前一重量)=重量B(步骤S258),并且确定重量B和在步骤S252处获取的重量A之间一致(步骤S259)。然而,这里预期的情形是将其物品码还未被输入的另一物品放置在放置部分上,且该另一物品比其物品信息已被登记且从台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)移走的物品更重。因而,自检验终端101的控制器253在步骤S259处不确定重量A和重量B之间一致(步骤S259的“否”)。此时,错误状态保持为2。因此,步骤S260确定错误状态=2(步骤S260的“是”),并且处理返回到步骤S269的当前重量查询处理。即,根据该示例,当移除了其物品信息已被登记并被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品时,处理不能经过从步骤S269到S271的处理例程,除非被移除的物品被放回到放置部分上。
另外,当在步骤S259处未确定重量A和重量B之间一致(步骤S259的“否”)时,其物品码还未被输入的物品必须被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上。由此,即使此后确定了重量减少(步骤S257的“否”),这也不总是从放置部分移走由于误操作或误动作而曾经被放置在放置部分(放置台303a或临时放置台306)上的物品的情况。例如,尽管因为由于误操作而将物品装进购物袋401而未确定重量A和重量B之间一致(步骤S259的“否”),也可能确定的是,通过将另一物品从购物袋401移走,而在步骤S257确定重量减少。在此情况下,即使在步骤257确定了重量减少(步骤S257的“否”),结果,当处理前进到步骤S267的处理时,也存在处理不能通过从步骤S269到S271的处理例程的很大可能性。因此,当确定了重量减少(步骤S257的“否”)时,在步骤S266确定错误状态=1,并且,如果错误状态=1(步骤S266的“是”),则处理再次返回到步骤S253的当前重量查询处理。即,当将其物品码还未被输入的物品被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上时,并且在确实地确认了该物品被返回(步骤S256,步骤S266的“否”)之后,处理前进到步骤S267的处理。
如上所述,在图19中的步骤S259处确定重量A和重量B之间一致的条件下(步骤S259的“是”),在图19中的步骤S265处的前一重量参考当前重量的处理之后,重量检查处理不结束。因此,如果重量检查处理不结束,则处理不会前进到随后的物品信息登记处理(图9中的步骤S14),因而物品销售数据处理不会继续。换言之,在图17中的错误告知处理(步骤S156和S161)或图19中的错误告知处理(步骤S261和S267)时,取消物品信息登记处理(图9中的步骤S14)。另一方面,在物品装袋准备阶段,当对重量减少执行错误告知(步骤S267)时,即使不仅将其物品信息已被登记且被放置在台秤装置301的放置部分(放置台303a或临时放置台306)上并被移走的物品放置在放置部分上,而且即使将其物品信息要被登记的物品放置在放置部分上,也不能正常地终止重量检查处理(步骤S271的“是”,步骤S259的“是”)。
(iii)重量检查处理的跳过
图20是示出免除重量检查的物品的基本显示B和读取确认显示C的示意图。如上所述,结算终端201具有是否执行重量检查的定义。因此,控制器253查询是否执行重量检查的定义,并且,对于被定义为不执行重量检查的物品,在读取确认显示C上显示确认按钮X,并跳过重量检查处理。然后,当通过触摸面板211在读取确认显示C处指派确认按钮X时,控制器253允许物品销售数据处理继续,恢复基本显示B中的用户区域B2的亮度,并取消读取确认显示C。由此,LCD210的显示返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
如可看到的,对于免除重量检查的物品,跳过重量检查处理。如图20(A)所示,不管是否跳过重量检查处理,在读取了粘附于物品的条形码之后的引导显示区域B1显示了示出解释“请将物品装进购物袋或我的篮子,并触摸确认按钮”的引导,以及用于辅助该解释的画面。
这里,如基于图11所解释的,引导显示区域B1根据重量数据文件WDF的物品放置地点定义(物品装袋跳过),显示了在读取条形码之后用于物品的放置地点。因而,如图20(B)所示,对于其放置地点被物品放置地点定义(物品装袋跳过)定义为地面的物品,控制器253使得引导显示区域B1显示解释“请将物品放置在购物袋台旁边,并触摸确认按钮”,以及用于辅助该解释的画面。
(4)通过显示输入的物品信息登记
现在,返回基于图10的解释。如上所述,第一初始引导显示A(图10的左边开始的第一行和第一列)显示解释“将在下一显示中登记没有条形码的物品”以及描述了“下一显示”的画面。由此,控制器253在基本显示B中的用户区域B2(图10的左边开始的第一行和第二列)中布置物品指派按钮B22,其包括6个触摸按钮“蔬菜”、“水果”、“预加工食品”、“鱼”、“其他”和“打包食品”,作为用于没有条形码的物品的登记的图像。这里,当要购买的物品没有条形码时,客户通过触摸面板211来触摸并指派所述物品指派按钮B22。当通过触摸面板211指派了任何的物品指派按钮B22时,基本显示B中的用户区域B2的交易信息B21被切换并显示为类别选择显示E(图9的左边开始的第二行和第二列)。
图10的类别选择显示E(左边开始的第二行和第二列)示出了通过触摸面板211指派了“预加工食品”的示例。在此情况下,通过按行和列的四乘四的阵列的滚动显示,来显示“预加工食品”类别中包括的16种不同食品。类别选择显示E显示返回按钮E1。当通过触摸面板211指派了返回按钮E1时,类别选择显示E被切换和显示为交易信息B21,并且返回到基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)。
当基本显示B中的用户区域B2的交易信息B21被切换并显示为类别选择显示E(图10的左边开始的第二行和第二列)时,控制器253使得引导显示区域B1显示解释“请触摸你具有的物品的按钮”以及用于辅助该解释的画面。由此,客户可知道他/她下一步将进行什么操作。
由此,客户根据引导,通过触摸面板211而从类别选择显示E(图10的左边开始的第二行和第二列)中触摸和指派一种食品,该食品的类别登记显示F出现在基本显示B的用户区域B2上(图10的左边开始的第二行和第三列)。图10中的类别登记显示F(左边开始的第二行和第三列)示出了触摸和指派了“蛋豆腐”的例子。在此情况下,出现关于“蛋豆腐”的类别登记显示F。类别登记显示F包括交易信息,如物品价格、折扣价格、要购买的量以及购买价格。类型登记显示F还包括基于与物品有关的名称的文本数据的字符、基于与物品有关的图像数据的画面、以及数字键。数字键使得能够改变物品的要购买的量的输入(其缺省设置是1)。从类别文件中记录的信息引用这些各种类型的数据,在结算终端201中从PLU文件PF单独提供该类别文件。而且,在类别登记显示F中包括取消按钮F1和决定按钮F2。当通过触摸面板211触摸和指派了取消按钮F1时,类别登记显示F返回到显示(图10的左边开始的第二行和第二列),在该显示中显示了基本显示B中的用户区域B2的类别选择显示E。
当在基本显示B中的用户区域B2上显示了类别登记显示F(图10的左边开始的第二行和第三列)时,控制器253使得引导显示区域B1显示解释“请使用数字键输入,并在改变数量时触摸“决定”按钮”以及用于辅助该解释的画面。由此,客户可知道他/她下一步将进行什么操作。
由此,根据引导,当客户根据需要而在类别登记显示F(图10的左边开始的第二行和第三列)上使用数字键来输入和改变购买数目,然后通过触摸面板211触摸和指派决定按钮F2时,通过缺省数目或使用数字键改变的数量,登记所选择的食品(图10所示的示例中的“蛋豆腐”)的类别登记。这里,控制器253降低在LCD210上显示的基本显示B的亮度,生成读取确认显示C,并将所生成的读取确认显示C叠加在用户区域B2上方(图10的左边开始的第二行和第四列)。此外,控制器253将基本显示B的引导显示区域B1中的显示转变为引导显示“请将物品装进购物袋或我的篮子”(图10的左边开始的第二行和第四列)。尽管在图10中未示出,但控制器253还转变引导显示区域B1中示出的、用于辅助将物品装进购物袋或我的篮子的操作的画面。通过将读取确认显示C显示为不叠加在引导显示区域B1之上,可以让客户容易地确认引导显示区域B1中的引导显示及其转变。
这里,当通过触摸面板211触摸和指派五种物品指派按钮B22“蔬菜”、“水果”、“鱼”和“其他”,即触摸和指派了物品指派按钮B22中除了“打包食品”之外的所有按钮,并且在将读取确认显示C显示为叠加在基本显示B中的用户区域B2上之后执行类别登记时,执行重量检查处理。即,该处理与在由条形码扫描器203读取粘附于物品的条形码之后的处理具有一致性。由此,将省略随后的处理的解释。
(5)打包物品信息登记
(i)打包物品的输入方法
图21是示出在打包物品的自检验处理执行时的显示转变的示意图。在第一基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)中的物品指派按钮B22中设置的“打包食品”是指打包物品。在超市里常见的是,提供一个角落,放置诸如油炸食品、天麸罗(tempura)、烤鸡等的各种食品,并且客户可自由地对它们中的任一种进行打包。要在这样的角落里打包的物品是“打包食品”。
当在第一基本显示B(图10的左边开始的第一行和第二列)上触摸和指派“打包食品”的物品指派按钮22时,控制器253降低在LCD210上显示的基本显示B中的用户区域B2的亮度,生成类别选择显示E,以切换和显示在用户区域B2中显示的交易信息B21,并将类别选择显示E显示在LCD210上(图21的左边开始的第一行和第一列)。类别选择显示E通过按行和列的四乘四的阵列的滚动显示,来显示“打包食品”类别中包括的16种不同食品。
当将基本显示B中的用户区域B2的交易信息B21切换和显示为类别选择显示E(图21的左边开始的第一行和第一列)时,控制器253使得引导显示区域B1显示解释“请触摸你具有的物品的按钮”以及用于辅助该解释的画面。由此,客户可知道他/她下一步将做什么。
由此,当通过触摸面板211触摸和指派了关于“打包食品”的类别选择显示E中的一个时,控制器253生成该食品的类别登记显示F,并使得用户区域B2显示所生成的该食品的类别登记显示F,同时保持降低基本显示B中的用户区域B2(图21的左边开始的第一行和第二列)的亮度。图21示出了触摸和指派了“炸丸子”的示例。在此情况下,出现关于“炸丸子”的类别登记显示F(图21的左边开始的第一行和第二列)。类别登记显示F包括交易信息,如物品价格、折扣价格、要购买的量以及购买价格。类型登记显示F还包括基于物品的物品名称的文本数据的字符、基于物品的图像数据的画面、以及数字键。数字键使得能够改变要购买的数量的输入(其缺省设置是1)。在图21所示的示例中,使用数字键,输入要购买的数量并将其改变为2。
当在基本显示B中的用户区域B2上显示了类别登记显示F(图21的左边开始的第一行和第二列)时,控制器253使得引导显示区域B1显示解释“请使用数字键输入,并对改变购买数量触摸“决定”按钮”以及用于辅助该解释的画面。由此,客户可知道他/她下一步将进行什么操作。
由此,根据引导,当客户在根据需要而使用类别登记显示F(图21的左边开始的第一行和第二列)上的数字键来改变购买数目之后、通过触摸面板211触摸和指派决定按钮F2时,通过缺省数目或使用数字键改变和输入的要购买的数量,登记关于所选择的食品(图21所示的示例中的“炸丸子”)的类别登记。此后,控制器253并不使得显示读取确认显示C(图21的左边开始的第二行和第四列),而使得显示类别选择显示E(图21的左边开始的第一行和第三列)。这里,第二次以后的类别选择显示E显示决定按钮E2,来取代返回按钮E1。因而,可重复地登记在类别选择显示E上显示的食品,直到通过触摸面板211触摸和指派了决定按钮E2。
在第二次以后的类别选择显示E(图21的左边开始的第一行和第三列)处,控制器253使得引导显示区域B1显示解释“请触摸你具有的物品的按钮,并在登记了所有打包食品之后触摸“决定”按钮”以及用于辅助该解释的画面。由此,客户可知道他/她下一步将进行什么操作。
由此,对于客户打包的所有食品,他/她根据引导,通过类别选择显示E和类别登记显示F来重复登记的操作。当完成对所有打包食品的登记时,客户通过触摸面板21触摸和指派决定按钮E2。由此,控制器253生成读取确认显示C,并将所生成的读取确认显示C叠加在用户区域B2之上(图21的左边开始的第二行和第三列)。此外,控制器253将基本显示B中的引导显示区域B1转变为引导显示“请将物品装进购物袋或我的篮子”(图21的左边开始的第二行和第三列)。
(ii)第二重量检查处理
此后,执行重量检查处理。对于打包物品,执行与上述的重量检查处理有所不同的重量检查处理。为方便,将上述重量检查处理称为第一重量检查处理,并将用于“打包食品”的重量检查称为第二重量检查处理。
如上所述,在基本显示B中的用户区域B2上显示物品指派按钮B22,其包括6种触摸按钮“蔬菜”、“水果”、“预加工食品”、“鱼”、“其他”和“打包食品”。在PLU文件PF中未设置要通过物品指派按钮B22指派的物品。在这些物品中,基于包括“蔬菜”、“水果”、“预加工食品”、“鱼”和“其他”的物品指派按钮B22的指派而指派的非PLU物品在类别文件中设置相应的重量数据。由此,使得第一重量检查处理成为可能。同时,基于包括“打包食品”的物品指派按钮B22的指派而指派的非PLU物品未在类别文件中设置相应的重量数据。因而,不执行第一重量检查处理,因此执行第二重量检查处理。
在第二重量检查处理中,基于来自台秤装置301的输入来确定物品是否被放置在放置台303a上。即,在台秤装置301处,如果所称取的重量增加(即使是一点点),则确定所登记的打包物品被正确地装进购物袋或我的篮子、或被放置在临时放置台306上。换言之,执行粗略的重量检查处理。
在此情况下,在读取确认显示C被叠加在基本显示B的用户区域B2之上的准备显示(图21的左边开始的第二行和第三列)中,引导显示区域B1显示了与第一重量检查相同的引导“请将物品装进购物袋或我的篮子”。
尽管如此,本发明的实施例中的自检验终端101处的自检验操作基于由条形码扫描器203读取粘附于物品的条形码、以及将读取后的物品装进购物袋401或我的篮子、或放到临时放置台306上的操作。因此,作为非PLU物品所需的、与正常操作不同的操作,其基于物品指派按钮B22的指派来登记。由于操作上的这样的差异,在客户将登记的打包物品装进购物袋401或我的篮子、或将物品放置在临时放置台306上之后,他/她可能将未登记的打包物品装进购物袋401或我的篮子、或将其放置在临时放置台306上,换言之,预期会发生“放置两次”。当这样的“放置两次”发生时,被包括在非PLU物品中的、执行第一重量检查处理的物品将会是错误,因此,不发生大问题。
同时,对于被包括在非PLU物品中的物品(本发明的实施例中作为示例的打包物品),当执行第二重量检查处理时,不能将未登记物品的“放置两次”当作错误,以便执行第二重量检查处理,可以说,用于确定物品是否被放置在放置台303a上的粗略重量检查处理。在此情况下,在基于来自台秤装置301的输入而确认了重量增加,并且确认了进一步的重量增加时,可能存在将其当作错误的测量。然而,如果这么做,则台秤装置301不能执行称重,直到在将物品放置到放置台303a上之后、在特定时间段中稳定了颤动(shaking)。因而,有必要设置准备时间段,直到颤动停止,并且在此时间段期间发生的“放置两次”不能被当作错误。
因此,在本发明的实施例中,由台秤装置301称取的重量是否超出为执行第二重量检查的物品建立的值,并且,如果超出,则将其当作错误。由此,当在打包物品之前发生“打包两次”时,如果总重量超出所建立的重量,则可能是错误。如果发生这样的错误,那么,例如,控制器253可使得重量错误显示D1显示在LCD210上的基本显示B上。
(6)取消指派
图22是示出在触摸了取消按钮Y时出现的取消显示的示例图。当通过触摸面板211触摸和指派了在每个显示中出现的取消按钮Y时,控制器253生成如图22所示的取消显示H,降低整个基本显示B的亮度,并将所生成的取消显示H显示为叠加在基本显示B之上。取消显示H显示了“停止购物?”的解释、以及示出“是”和“否”的两个选择按钮H1和H2。还显示“呼叫”按钮Z。当触摸和指派了示出“是”的选择按钮H1时,控制器253停止所有处理,并且将LCD210上的显示返回到第一初始引导显示A(图10的左边开始的第一行和第一列)。同时,当通过触摸面板211触摸和指派了示出“否”的选择按钮H2时,控制器253将处理返回到紧接着的前一状态。
(7)呼叫指派
图23是示出当指派了呼叫按钮Z时出现的店员呼叫显示的例子的示例图。当通过触摸面板211触摸和指派了在每个显示上显示的呼叫按钮Z时,控制器253生成图23(A)所示的店员呼叫显示I,降低整个基本显示B的亮度,并且将所生成的店员呼叫显示I显示为叠加在用户区域B2之上。店员呼叫显示I显示了“呼叫店员?”的解释、以及示出“是”和“否”的两个选择按钮I1和I2。当通过触摸面板211触摸和指派了示出“是”的选择按钮I1时,控制器253使得店员呼叫显示I转变为图23(B)所示的显示。图23(B)所示的店员呼叫显示I显示了“店员正在过来,请稍候”的解释,同时显示了示出“取消呼叫”的呼叫取消按钮I3。这里,当通过触摸面板211触摸和指派了示出“是”的选择按钮I1时,控制器253执行店员的呼叫处理。作为呼叫处理,控制器253向所指派的服务员终端501输出店员呼叫信息。同时,当通过触摸面板211触摸和指派了示出“否”的选择按钮I2时,控制器253停止店员呼叫处理,并且将处理返回到紧接着的前一状态。
(8)结算
返回基于10的解释。在基本显示B中的用户区域B2上显示示出“结算”的结算按钮B23(图10的左边开始的第一行和第一列)。结算按钮B23的指派意味着决算指派。由此,当通过触摸面板211触摸和指派了结算按钮B23时,控制器253执行结算处理。即,控制器253生成结算显示J,并将其显示在用户区域B2上(图10的左边开始的第三行和第二列)。结算显示J包括总金额的显示、用于支付方法的选择按钮J1到J5、示出“返回到详细显示”的用于返回到第一初始显示B的返回按钮J6(图10的左边开始的第三行和第二列)。选择按钮J1用于现金,选择按钮J2用于信用卡,选择按钮J3用于电子货币型的非接触式IC卡,选择按钮J4用于向银行帐户收费的非接触式IC卡,而选择按钮J5用于礼券。由此,当客户通过结算终端201处的触摸面板211触摸和指派结算按钮B23时,对于通过物品销售数据处理而获得的结算金额,控制器253通过现金、诸如信用卡之类的电磁卡、电子货币型非接触式IC卡、或银行帐户收费型非接触式IC卡来执行结算处理。
Claims (11)
1、一种自检验终端,包括:
结算终端(201),包括用于输入物品码的用户界面(203、210、211);
台秤装置(301),提供用于放置其物品码已通过所述用户界面而被输入的物品的放置部分(303a、306),该台秤装置用于测量被放置在所述放置部分上的物品的重量,并用于将测得的重量值传送到所述结算终端,
其特征在于包括:
用于在预定条件下、将从所述台秤装置传送的重量值作为前一重量而存储到存储器(254、WCF)中的部件;以及
用于当通过所述用户界面输入物品码时、执行以下操作的部件,
i)搜索处理,用于从可重写地存储与每个物品码相对应的价格和重量的物品数据文件(WDF)中搜索相应的价格和重量范围;
ii)重量检查处理,用于确定从所述台秤装置传送的重量值与在所述存储器中存储的前一重量之间的重量值的差是否被包括在通过所述搜索处理而获取的重量范围内;以及
iii)物品信息登记处理,用于在作为所述重量检查处理的结果、确定所述重量值被包括在所述重量范围内的条件下,存储物品信息,该物品信息包括输入的物品码和在存储器中搜索到的价格,
其中,所述预定条件包括以下条件中的一个:当作为所述重量检查处理的结果而确定所述重量值被包括在所述重量范围内时、以及当确定从所述台秤装置接收的重量值相对于所述前一重量有减少时。
2、如权利要求1所述的自检验终端,还包括:
用于当确定从所述台秤装置接收的重量值相对于前一重量有减少时、在存储器中存储减少的重量的档案记录的部件;
用于当在物品信息登记处理与下一物品的物品码的输入之间确定从所述台秤装置接收的重量值相对于所述前一重量有增加时、执行第一确定处理的部件,其中该第一确定处理用于确定增加的重量是否与所述存储器中的一个减少的重量值、或超过两个减少的重量值的组合值相符合,以便假定被从所述放置部分移走且作为减少的起因的物品是否被再次放置在所述放置部分上;以及
用于当所述第一确定处理的结果是符合时、将从所述台秤装置传送的重量值作为前一重量而存储在所述存储器中的部件。
3、如权利要求2所述的自检验终端,还包括:
告知部分(217),用于执行错误告知;以及
用于当所述第一确定处理的结果是不符合时,允许所述告知部分执行错误告知、并用于取消到所述物品信息登记处理的转变的部件。
4、如权利要求1所述的自检验终端,还包括:
用于当确定从所述台秤装置接收的重量值相对于前一重量有减少时、存储减少的重量的档案记录的部件;
用于当作为所述重量检查处理的结果、确定重量值不被包括在重量范围之内时执行第二确定处理的部件,其中该第二确定处理用于确定在从所述台秤装置传送的重量值、与通过将从所述减少的重量的档案记录中获得的一个或多个重量值加上在存储器中存储的前一重量而获得的重量值之间的重量值的差是否被包括在通过所述搜索处理而获得的重量范围内,以便假定从所述放置部分被移走且作为前一重量的减少的起因的物品是否被再次放回到具有处于重量检查处理中的物品的所述部分;以及
用于当所述第二确定处理的结果是被包括时、将从台秤装置传送的重量值存储为前一重量的部件。
5、如权利要求1所述的自检验终端,还包括:
告知部分(217),用于执行错误告知;以及
用于允许所述告知部分执行错误告知、并用于取消到所述物品信息登记处理的转变的部件。
6、如权利要求1所述的自检验终端,还包括:
用于当确定从所述台秤装置接收的重量值相对于前一重量有减少时、在存储器中存储减少的重量的档案记录的部件;
用于当作为所述重量检查处理的结果、确定重量值不被包括在重量范围内时执行第三确定处理的部件,其中该第三确定处理用于确定增加的重量值是否与从减少的重量的档案记录获得的一个或多个重量值相符合,以便假定是否仅仅从所述放置部分被移走且作为前一重量的减少的起因的物品被再次放置到放置部分上;以及
用于当所述第三确定处理的结果是符合时、将从所述台秤装置传送的重量值作为前一重量而存储在所述存储器中的部件。
7、如权利要求6所述的自检验终端,还包括:
告知部分(217),用于执行错误告知;以及
用于当所述第三确定处理的结果是不符合时允许所述告知部分执行错误告知、并用于取消到所述物品信息登记处理的转变的部件。
8、一种自检验终端,包括:
结算终端(201),包括用于输入物品码的用户界面(203、210、211);
台秤装置(301),提供用于放置其物品码已通过所述用户界面而被输入的物品的放置部分(303a、306),并且用于测量被放置在所述放置部分上的物品的重量、以及将测得的重量值传送到所述结算终端;
告知部分(217),用于执行错误告知,
其特征在于包括:
用于在预定条件下、将从所述台秤装置传送的重量值作为前一重量而存储到存储器(254、WCF)中的部件;
用于当通过所述用户界面输入物品码时、执行以下操作的部件,
i)搜索处理,用于从可重写地存储与每个物品码相对应的价格和重量的物品数据文件(WDF)中搜索相应的价格和重量;
ii)重量检查处理,用于确定从所述台秤装置传送的重量值与在所述存储器中存储的前一重量之间的重量值的差是否被包括在通过所述搜索处理而获取的重量范围内;以及
iii)物品信息登记处理,用于在作为所述重量检查处理的结果、确定所述重量值被包括在所述重量范围内的条件下,存储物品信息,该物品信息包括输入的物品码和在存储器中搜索到的价格,
用于在通过所述用户界面输入了物品之后、当确定从所述台秤装置接收的重量值相对于前一重量有减少时、通过允许所述告知部分执行错误告知来取消到物品信息登记处理的转变的部件;
用于当在错误告知后从所述台秤装置接收的重量值增加时、通过使用增加的重量值来执行重量检查处理、从而重新开始到物品信息登记处理的转变的部件,
其中,所述预定条件包括:当作为所述重量检查处理的结果而确定所述重量值被包括在所述重量范围内时。
9、如权利要求8所述的自检验终端,其中,当在错误告知后从所述台秤装置接收的重量值被返回到前一重量时,取消错误告知、以及物品销售数据处理的暂停。
10、如权利要求8所述的自检验终端,其中,当作为重量检查处理的结果、未获得重量值被包括在重量范围内的确定结果时,取消到物品信息登记处理的转变,直到获得重量值被包括在重量范围内的确定结果。
11、如权利要求8所述的自检验终端,还包括:
用于在通过所述用户界面输入物品码之前、当确定从所述台秤装置接收的重量值相对于前一重量有减少时、允许所述告知部分执行错误告知并暂停后续的物品销售数据处理的进程的部件;以及
用于当在错误告知后从所述台秤装置接收的重量值被返回到前一重量时、取消错误告知以及物品销售数据处理的暂停的部件。
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Granted publication date: 20100127 Termination date: 20190427 |
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