CN101022539A - 实现业务服务控制的方法、系统、交互式epg和业务中间件 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种实现业务服务控制的方法，其步骤包括：在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤；当业务服务流程执行到所述插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。本发明还公开了一种实现业务服务控制的系统。该系统包括业务服务器、业务中间件、交互式电子节目指南EPG，本发明另外公开了实现业务服务控制的业务中间件和交互式EPG，本发明能够针对用户特征开展业务服务。

Description

实现业务服务控制的方法、系统、交互式EPG和业务中间件
技术领域
本发明涉及通信业务服务领域，特别是涉及一种实现业务服务控制的方法、系统、交互式电子节目指南(EPG，Electronic Program Guide)和业务中间件。
背景技术
随着社会的进步，人民生活质量的不断提高，在视听娱乐方面的需要不再仅限定于传统的视听广播服务，体现个性化的交互业务服务和娱乐体验的需求越来越突出，所提供的业务种类不断得到丰富。
随着业务种类的丰富，对针对业务开展的实现业务服务控制的方法提出了以下四个方面的需求：
一、要求业务服务控制能够根据每种业务所需要的成本开展业务，其中，所需要的成本包括硬件设备的成本、运营维护的成本、版权支出的成本等，从运营的角度来讲，会比较关注投入和产出比，因此对某些运营或建设成本较高的业务，需要控制使用的用户数量和范围。举例来说，视频点播业务，建设时需要投入较高成本，为了减少投资，只限定在高收入特征一定用户中开展。
二、要求业务服务控制能够根据用户的实际情况，自动确定用户是否具备开展业务的基础条件，以便仅在符合业务运营基础条件的用户群内开展业务。举例来说，目前在数字电视领域中，不同的交互业务对终端、网络的要求会存在一定的差异，在不满足业务运营基础条件的终端或网络上开展业务会带来各种问题，而对于运营商来说，网络建设和终端的换代都需要一个逐步建设的过程，而这个周期要远大于业务推出的周期，在很长一段时间内会出现多种网络并存或功能差异较大的终端并存的格局，因此，需要有业务服务控制能够根据用户所在网络类型和终端型号来判断该用户是否符合业务运营基础条件，对于符合条件的用户则可以提供业务服务，而对于不符合条件的用户屏蔽业务。
三、要求业务服务控制能够从业务运营的角度，细分用户群，深度挖掘用户资源，根据用户特征，提供个性化的服务信息组合与归类，为用户提供差异化的业务服务和业务交互体验。举例来说，运营商希望可以根据用户的个人爱好信息，对节目分类展示的列表进行调整，把用户感兴趣的服务内容放在该用户习惯使用的位置，便于用户选择服务。
四、要求业务服务控制能够过滤业务的服务信息，各种业务中所提供出的服务信息是五花八门的，而服务信息可能有其特殊的用户群，对该用户群之外的用户需要屏蔽，因此需要能够根据用户的某些方面的特征对业务的服务信息进行过滤，举例来说，对于接受远程教育的用户，在授课时间需要控制其仅能接收本次教育相关的业务服务。
目前，针对数字电视领域和因特网协议宽带电视(IPTV，Internet ProtocolTelevision)领域所提供交互业务的业务服务控制中，提供的是一种粗放式的服务管理，图1为目前实现业务服务控制系统结构示意图。该系统包括订户管理系统/业务支撑系统(SMS/BSS，Subscriber Management System/Billing SupportingSystem)150、业务中间件140、交互式EPG130、业务服务器160、机顶盒120和电视机110。
其中，机顶盒120和电视机110为用户的终端设备，用于将业务服务请求发送到交互式EPG130；
交互式EPG130用于根据接收到的用户业务请求展现交互业务服务菜单，并将接收到的用户业务请求进一步向业务中间件140发送；
业务中间件140，根据交互式EPG130发送的用户业务请求进行业务服务控制和业务适配，并进一步向业务服务器160请求业务；
SMS/BSS150，用于业务运营管理；
业务服务器160，用于通过业务中间件140、交互式EPG130向机顶盒120和电视机110提供业务服务。
下面以图1所示的系统结构为例，说明一次典型的业务服务过程。一次业务服务过程可分为业务导航过程、业务请求与业务服务过程和业务服务终止过程，在以下的步骤中，步骤201-步骤202为业务导航过程，步骤203-步骤207为业务请求与业务服务过程，步骤208为业务服务终止过程。
步骤201：用户通过电视机和机顶盒，向交互式EPG请求主页。
步骤202：EPG通过电视机和机顶盒向用户展现交互业务服务菜单。
采用目前实现业务服务控制的方法，可提供对业务服务信息的分类和分级，并能够在交互式EPG上进行业务服务信息的分类展示和引导，该方法对于业务服务的控制为系统级控制，也就是说，对于所有用户，EPG展示的交互业务服务菜单都是相同的，如果系统能够提供该业务，则所有用户都能够看到该业务服务导航，否则，所有用户都看不到该业务服务导航。
步骤203：用户选择业务服务。
用户通过交互式EPG的引导进行交互操作，选择所需要的业务服务。
步骤204：机顶盒通过交互式EPG把业务服务请求发送给业务中间件。
步骤205：业务中间件进行业务鉴权。
采用目前实现业务服务控制的方法，在业务中间件进行业务鉴权时，业务鉴权使用观看级别来实现对业务访问的保密性控制，当请求服务用户的观看级别低于业务服务的控制级别情况下，要求用户输入控制密码，只有在密码正确时，才能使用该业务服务。业务中间件业务鉴权通过后，为该请求创建会话，包括申请和分配物理及逻辑资源。
步骤206：业务中间件向业务服务器发送业务资源请求。
步骤207：业务服务器向用户提供服务。
在业务服务结束或用户提前结束服务时，执行步骤208。
步骤208：业务中间件关闭会话。
在业务服务结束或用户提前结束服务时，业务中间件关闭会话，释放资源，业务服务终止。
通过上述的服务过程可以看出，目前采用的业务服务控制方法对业务服务进行系统级控制，所有用户看到的业务服务信息的分类和分级是相同的，缺少根据用户特征的业务服务信息的过滤和屏蔽，带来监管方面的风险；另外，目前采用的业务服务控制方法对业务服务进行系统级控制，没有细分到针对每个用户特征，使业务服务无法精确覆盖单用户收益比更高的用户，从而增加业务服务的运营成本。
综上所述，目前实现业务服务控制的方法，还不能针对用户特征开展业务服务，不能很好适应业务种类丰富所提出的新的需要。
发明内容
有鉴于此，一方面提供一种实现业务服务控制的方法，该方法能够针对用户特征开展业务服务。
另一方面提供一种实现业务服务控制的系统，该系统能够针对用户特征开展业务服务。
另外，提供一种实现业务服务控制的交互式EPG，该交互式EPG能够针对用户特征开展业务服务。
还提供一种业务服务控制的业务中间件，该业务中间件能够针对用户特征开展业务服务。
一种实现业务服务控制的方法，包括以下步骤：在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤；当业务服务流程执行到所述插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。
一种实现业务服务控制的系统，所述系统包括业务服务器、业务中间件、交互式EPG；
所述的交互式EPG，用于将具有用户特征的用户发送的业务服务请求发送到业务中间件，并存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施；
所述的业务中间件，用于将所述业务服务请求发送到业务服务器，并存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施；
所述的业务服务器，用于通过业务中间件、交互式EPG向终端设备提供业务服务。
一种实现业务服务控制的交互式EPG，所述交互式EPG包括接收单元、发送单元和控制单元；
所述的接收单元，用于接收用户发送的具有用户特征的业务服务请求，将所述业务服务请求发送到控制单元；
所述的控制单元，用于存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施，将接收单元发来的业务服务请求发送到发送单元；
所述的发送单元，用于向业务中间件转发控制单元发来的业务服务请求。
一种实现业务服务控制的业务中间件，所述业务中间件包括接收单元、发送单元和业务控制单元；
所述的接收单元，用于接收交互式EPG转发的具有用户特征的用户发送的业务服务请求，将所述业务服务请求发送到业务控制单元；
所述的业务控制单元，用于存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施，将接收单元发来的业务服务请求发送到发送单元；
所述的发送单元，用于向业务服务器发送业务控制单元发来的业务服务请求。
综上所述，本发明实施例提出的一种实现业务服务控制的方法、系统、交互式EPG和业务中间件，通过运用用户的各种特征组合参与业务服务控制，用户可以增加多样性选择，可以实现针对用户的差异化的服务和体验，满足运营商精细化运营和资源深度发掘的需要。
因此，本发明实施例提出的一种实现业务服务控制的方法、系统、交互式EPG和业务中间件，能够根据预先设置的业务控制策略，对具有不同用户特征的用户请求的业务服务采用不同的控制措施，针对用户特征开展业务服务。
附图说明
图1为目前实现业务服务控制系统结构示意图；
图2为图1所示的结构进行业务服务的流程示意图；
图3为本发明实施例提供的系统结构示意图；
图4为本发明实施例提供的实现业务服务控制的方法流程示意图；
图5为本发明实施例中业务服务控制点2上的数据关联关系示意图；
图6为本发明实施例提供的实现业务服务控制策略管理的流程图；
图7为本发明实施例提供的交互式EPG的结构示意图；
图8为本发明实施例提供的业务中间件的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例对本发明作进一步地详细描述。
本发明实施例提供的实现业务服务控制的方法的技术方案是：在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤；当业务服务流程执行到插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。
图3为本发明实施例的系统结构图，该系统包括SMS/BSS350、业务中间件340、交互式EPG330、业务服务器360、机顶盒320。其中，机顶盒320属于终端设备；
机顶盒320，将具有不同用户特征的用户发送的业务服务请求转发到交互式EPG；
交互式EPG330，将接收到的机顶盒320转发的具有不同用户特征的用户发送的业务服务请求发送到业务中间件340，并存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施；
业务中间件340，将接收到的交互式EPG330发送的业务服务请求发送到业务服务器360，并存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施；
业务服务器360，通过业务中间件340、交互式EPG330向终端设备320提供业务服务。
业务中间件至少包括第一控制子单元342；第一控制子单元342，存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件340中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施。
交互式EPG330至少包括第二控制子单元331；第二控制子单元331，存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG330中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。图3与图1所示的系统相比，主要具有以下区别：
业务中间件340中新增第一控制子单元342；业务中间件中增加具备业务服务控制功能的第一控制子单元342，可针对请求业务服务用户的特征以及控制策略对业务服务进行控制；第一控制子单元342还能够修改会话，在交互流程中增加业务服务控制点，在业务控制点调入业务服务控制功能，应用业务服务控制策略进行业务服务的控制。
交互式EPG330中新增第二控制子单元331，在交互式EPG330中新增具备业务服务控制功能的第二控制子单元331，第二控制子单元331能够在各业务控制点应用控制策略针对用户特征进行业务服务控制。
图4为本发明实施例的业务服务控制的流程图，包括业务导航过程、业务请求与业务服务过程和业务服务终止过程，其中，业务导航以及业务请求与业务服务两个过程中采用了本发明的技术方案，而业务服务终止过程采用的是现有的技术方案，因此，在下面的流程说明中，对于业务服务终止过程不再详述。在业务服务流程中，预先设置用于根据不同的用户特征，应用预先设置的业务控制策略的业务控制点，当业务服务流程执行到预先设置的业务控制点时，应用预先设置的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。
在本发明实施例中采用的用户特征包括以下四种子特征，具体为：
第一种是用户的基本子特征，包括用户住址、区域、教育程度、收入等级、成熟度等级、服务等级、信用度等特征；
第二种是用户的业务子特征，包括业务的开通情况、服务产品的订购信息等特征；
第三种是用户的设备子特征，包括机顶盒制造商、机顶盒型号、机顶盒编号、机顶盒IP、智能卡制造商、智能卡型号、智能卡编号等特征；
第四种是用户的网络子特征，包括网络类型、是否有家庭网关等特征。
用户特征包括以上四种用户子特征中的一个或多个子特征组合，用户特征信息可以存储在业务中间件中，也可以由业务中间件从系统的其它部分获取到以上四种用户子特征。
本实施例在业务导航流程中标识出了预先设置的两个业务服务控制点，在业务请求与业务服务流程中标识出了预先设置的三个业务服务控制点，具体包括以下步骤：
步骤401：用户进入交互业务。
本实施例中，当用户选择到交互业务所在的指定频道时，表明用户进入交互业务。
步骤402：机顶盒向交互式EPG请求主页。
本实施例中，机顶盒上的客户端向交互式EPG请求主页。
步骤403：确定主页展现的功能以及页面模板。
本实施例中，步骤403是插入的执行根据用户特征确定主页模板的业务控制策略的步骤，将其作为控制主页模板的业务服务控制点1，在业务服务控制点1上应用交互式EPG的控制主页模板的业务控制策略1，根据请求业务服务用户的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。业务服务策略定义的字段和格式，如表1所示：
字段 类型与长度 说明
策略号 char[12] 策略的标识
策略名称 char[20] 策略名称
业务服务类型条件 char[10] 业务的标识，如网络游戏。
功能部件标识 char[3] 控制点所在功能部件的标识，包括：EPG-交互式EPG部件；BMW-业务中间件部件
控制点 char[10] 在业务服务流程中的控制点
控制条件 char[1000] 控制的依据，为单个或多个用户子特征的组合，如机顶盒型号为STB_GAME的属于IP网络且家庭住址在王府国际花园的用户。
处理类别 char[1] 1-终止服务，释放会话；2-修改服务参数，限制服务3-过滤数据；4-维持服务；5-服务降级；
处理定义 char[1000] 满足控制条件时，对用户请求的业务服务的控制措施。
生效周期 char[1] 0-总是有效；1-天；2-周；3-年；4-某年某天；
开始时间 char[14] 对于策略生效周期为“总是有效”，此值无意义；对于策略生效周期为“天”，此值为每天的控制开始时间；对于策略生效周期为“周”，此值为每周的控制开始日；对于策略生效周期为“年”，此值为每年的控制开始日；对于策略生效周期为“某年某天”，此值为控制开始日期；
结束时间 char[14] 对于策略生效周期为“总是有效”，此值无意义；对于策略生效周期为“天”，此值为每天的控制结束时间；对于策略生效周期为“周”，此值为每周的控制结束日期；对于策略生效周期为“年”，此值为每年的控制结束日期；对于策略生效周期为“某年某天”，此值为控制结束日期；
表1
根据请求业务服务用户的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施的方法：判断请求业务服务用户的用户特征是否符合业务控制策略的控制条件，如果符合，将业务控制策略中相应的控制措施作为对该用户请求的业务服务的控制措施，否则不执行控制措施。
比如，业务控制策略1的控制条件由用户的设备型号、网络类型及家庭住址用户子特征的组合构成，具体可定义为机顶盒型号为STBGAME的属于IP网络且家庭住址在王府国际花园的用户，将控制主页模板的业务控制策略的控制条件中的一个或多个用户业务子特征组合与请求业务服务的用户相应的一个或多个用户业务子特征组合相匹配，在匹配时，将表1中处理类型及处理定义表项确定的控制措施作为对该用户请求的业务服务的控制措施，确定出主页展现的功能以及页面模板。
步骤404：交互式EPG对用户进行授权检查。
本实施例中，包括授权检查的步骤，进行用户认证。
步骤405：确定展示的服务及分类数据。
本实施例中，认证通过后，步骤405是插入的执行根据用户特征过滤服务分类数据的业务控制策略的步骤，将其作为控制服务分类数据过滤的业务服务控制点2，在业务控制点2上应用交互式EPG的业务控制点策略2，根据用户子特征组合对服务及分类数据进行过滤，返回过滤后的服务及分类数据。
其中，展示的主页及服务分类数据包括具有关联关系的用户数据、电子节目指南EPG模板、栏目数据和内容数据，该四类数据均包括各自的用户组属性字段，用户组属性是由一个或多个用户子特征确定的，其数据关联关系如图5所示。比如，向机顶盒型号为STB_GAME的属于IP网络且家庭住址在王府国际花园的用户展示的EPG模板可以为多种，根据每类数据与用户组属性的对应关系及请求业务服务用户的用户特征，比如，向机顶盒型号为STB_GAME的属于IP网络且教育程度为本科以上学历的用户展示的栏目数据包括英文电影，根据请求业务服务用户的一个或多个用户子特征组合，确定出向用户展示的主页及服务分类。
步骤406：交互式EPG通过机顶盒向用户展示主页及服务分类。步骤401到步骤406为业务导航过程的步骤，下面步骤407到步骤417则为本发明实施例的业务服务请求与业务服务过程的步骤，具体包括：
步骤407：用户向机顶盒发送业务服务请求。
本实施例中，用户通过在服务分类中选择服务，向机顶盒请求业务服务。
步骤408：机顶盒通过交互式EPG向业务中间件发送业务服务请求。
本实施例中，服务请求按协议封装后发送给交互式EPG，交互式EPG把服务请求处理后发送给业务中间件。
步骤409：业务中间件进行业务授权检查。
本实施例中，业务中间件进行业务授权检查，以确保请求的用户具备对该业务服务的权限。
步骤410：控制本次交互会话的资源分配参数。
本实施例中，步骤410是插入执行根据用户特征确定会话资源参数的业务控制策略的步骤，将其作为控制会话资源参数的业务服务控制点3，在业务服务控制点3上应用控制会话资源参数的业务控制策略3，根据请求业务服务用户的用户子特征组合控制本次交互会话的资源分配参数。
步骤411：业务中间件创建会话。
本实施例中，业务中间件根据资源分配参数，创建会话，分配系统及网络资源。
步骤412：控制本次业务服务所需要分配的业务资源数据。
本实施例中，步骤412是插入执行根据用户特征确定业务资源参数的业务控制策略的步骤，将其作为控制业务资源参数的业务服务控制点4，在业务服务控制点4上应用控制业务资源参数的业务控制点策略4，根据请求业务服务用户的用户子特征组合控制本次业务服务所需要分配的业务资源数据。
步骤413：业务中间件与业务服务器业务资源协商。
本实施例中，业务中间件向业务服务器请求分配业务资源，业务服务器按照请求的参数数据，进行资产调度和播放准备，并返回就绪的业务参数。
步骤414：确定返回的业务参数。
本实施例中，步骤414是插入执行根据用户特征过滤业务参数的业务控制策略的步骤，将其作为控制业务参数过滤的业务服务控制点5，在业务服务控制点5上应用控制业务参数过滤的业务控制点策略5，通过用户子特征组合对返回的业务参数进行选择和过滤把过滤后的业务参数通过交互式EPG返回给机顶盒。
步骤415：机顶盒向业务服务器发送业务控制请求。
本实施例中，机顶盒上的客户端使用业务参数向业务服务器发送业务控制请求，请求业务服务。
步骤416：业务服务器向机顶盒发送业务控制请求响应。
步骤417：业务服务器通过机顶盒向用户提供服务。
本实施例中，业务服务器提供业务服务，机顶盒把服务展现给用户。
步骤418：业务服务终止过程。
在业务服务流程中设置业务控制点，在业务控制点上执行业务服务控制策略，对用户的业务服务控制在系统内部自动完成，无需再过多借助工程手段和网络规划来解决，这样可降低工程实施及后续维护的难度和风险，降低运营的复杂度。
本实施例在第一个业务服务控制点根据用户子特征组合动态控制业务服务导航信息的差异性，很好的支持了用户个性化需求，节省用户的浏览和检索时间，改善用户体验，提高用户对业务服务的满意度，提升运营商品牌的价值；在第二个业务服务控制点可以根据用户属性的不同控制栏目及内容显示的不同，其中，该内容包括模板、点播、直播、轮播及信息浏览，可以方便的实现业务运营的多样性。在第三个业务服务控制点中根据业务服务开展所需要的基础条件以及请求业务服务用户的相应特征组合，可判断出请求业务服务的用户是否具备开展业务服务所需要的基础条件，从而可精确控制业务服务所覆盖的用户，提高运营上的单用户的收益，降低业务的投入产出比，从而可降低运营成本；在第四个业务服务控制点中根据访问用户的特征组合来控制业务服务的提供以及对所提供的业务服务的区分，从而使提供差异性服务成为可能，便于业务品牌的包装和拓展；在第五个业务服务控制点中可根据用户子特征组合对业务服务信息进行过滤和屏蔽，可做到对每个业务所服务的用户群的严格控制，从而降低业务服务监管风险。
另外，本实施例还提供了对业务控制策略进行管理的方法和系统，在图3所示的系统结构的基础上，进一步包括策略管理单元和控制台；
控制台310，用于向策略管理单元341发送控制策略管理请求；
策略管理单元341，用于根据控制台310发送的控制策略管理请求，向业务中间件中的第一控制子单元和交互式EPG中第二控制子单元发送业务控制策略管理请求。策略管理单元341为新增的功能单元，设置在业务中间件340中，能够根据接收到的外部控制台360发送的控制策略管理请求，进行包括增加、删除、修改、查询业务中间件340中的第一控制子单元342及交互式EPG330中第二控制子单元331中业务控制策略的管理。新增的策略管理单元341使得业务中间件340具备策略配置和管理功能并能够驱动业务控制策略的在线载入。
相应地，业务中间件340中的第一控制子单元342和交互式EPG330中第二控制子单元331根据策略管理单元341发送的业务控制策略管理请求，更新相应的业务控制策略。
图6为本发明实施例实现业务控制策略管理的方法流程图，具体包括以下步骤：
步骤601：控制台向业务中间件的策略管理单元发送控制策略管理请求。
本实施例中，控制台向业务中间件的策略管理单元提交控制策略管理请求，包括：增加、删除、修改请求。
步骤602：业务中间件的策略管理单元校验策略信息。
本实施例中，业务中间件的策略管理单元从请求消息中解析出请求操作的信息及策略信息，对信息进行合法性校验。
步骤603：业务中间件的策略管理单元存储策略信息。
本实施例中，业务中间件的策略管理单元对校验为合法策略信息进行永久存储。
步骤604：业务中间件的策略管理单元向第一控制子单元发送载入业务服务控制策略请求。
本实施例中，业务中间件的策略管理单元向第一控制子单元提交载入业务服务控制策略请求，当控制策略管理请求为增加或修改时，还要将增加或修改的业务控制策略下发给业务中间件的第一控制子单元。
步骤605：业务中间件的第一控制子单元载入业务控制策略。
本实施例中，业务中间件的第一控制子单元根据请求载入对应的业务控制策略
步骤606：业务中间件的第一控制子单元向业务中间件的策略管理单元返回处理结果。
步骤607：业务中间件的策略管理单元向交互式EPG的第二控制子单元发送载入业务服务控制策略请求。
本实施例中，当控制策略管理请求为增加或修改时，按照步骤604的方法下发业务服务控制策略。
步骤608：交互式EPG的第二控制子单元载入业务控制策略。
步骤609：交互式EPG的第二控制子单元向业务中间件的策略管理单元返回处理结果。
本实施例可根据运营需要动态配置用户子特征组合在业务服务的控制策略，从而增强运营的灵活性，有利于业务的包装和拓展，增强业务服务的活力和提升业务服务的竞争力，也为用户提供了更大的选择空间。
图7为本发明实施例提供的交互式EPG的结构示意图，交互式EPG包括接收单元701、发送单元703和控制单元702；
接收单元701，接收用户发送的具有用户特征的业务服务请求，将该业务服务请求发送到控制单元702；
控制单元702，存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据接收单元701输入的业务服务请求的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施，并将接收单元701发来的业务服务请求发送到发送单元703；
发送单元703，向业务中间件进一步转发控制单元702发来的业务服务请求。
图8为本发明实施例提供的业务中间件的结构示意图，业务中间件包括接收单元801、发送单元803和控制单元802；
接收单元801，接收交互式EPG发送的具有用户特征的业务服务请求，将该业务服务请求发送到业务控制单元802；
业务控制单元802，存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施，并将接收单元801发来的业务服务请求发送到发送单元803；
发送单元803，向业务服务器进一步转发业务控制单元802发来的业务服务请求。
业务中间件还可以包括策略管理单元804；策略管理单元804，根据控制台发送的控制策略管理请求，向业务中间件中的业务控制单元和交互式EPG中的控制单元发送业务控制策略管理请求。
以上仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (22)

1、一种实现业务服务控制的方法，其特征在于，该方法包括：
在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤；当业务服务流程执行到所述插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。
2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的用户特征包括以下一个或多个子特征组合：用户基本子特征、用户业务子特征、用户设备子特征或用户网络子特征。
3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述业务服务流程中包括客户端向交互式电子节目指南EPG请求主页的步骤时，
所述在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤的方法是：在客户端向交互式EPG请求主页的步骤之后，插入执行根据用户特征确定主页模板的业务控制策略的步骤。
4、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述业务服务流程中包括交互式EPG向客户端展示主页及服务分类数据的步骤时，
所述在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤的方法是：在交互式EPG向客户端展示主页及服务分类数据的步骤之前，插入执行根据用户特征过滤服务分类数据的业务控制策略的步骤。
5、根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述展示的主页及服务分类数据包括具有关联关系的用户数据、EPG模板、栏目数据和内容数据；
所述根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施的方法是：判断请求业务服务的用户具有的用户特征是否符合业务控制策略的控制条件，如果符合，利用该四类数据的关联关系，确定向用户展示的主页及服务分类，否则不执行控制措施。
6、根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户数据、EPG模板、栏目数据和内容数据通过与该四类数据具备对应关系的由一个或多个用户子特征的组合确定的用户组属性相关联；
所述利用该四类数据的关联关系，确定向用户展示的主页及服务分类的方法是：根据每类数据与用户组属性的对应关系及请求业务服务用户的一个或多个用户子特征的组合，确定向用户展示的主页及服务分类。
7、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述业务服务流程中包括应用业务中间件创建会话分配会话资源的步骤时，
所述在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤的方法是：在业务服务流程中的应用业务中间件创建会话分配会话资源的步骤之前，插入执行根据用户特征确定会话资源参数的业务控制策略的步骤。
8、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述业务服务流程中包括应用业务中间件分配业务资源的步骤时，
所述在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤的方法是：在业务服务流程中的应用业务中间件分配业务资源的步骤之前，插入执行根据用户特征确定业务资源参数的业务控制策略的步骤。
9、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述业务服务流程中包括媒体服务器向应用中间件返回业务参数的步骤时，
所述在业务服务流程中，插入执行业务控制策略的步骤的方法是：在业务服务流程中的媒体服务器向应用中间件返回业务参数的步骤之后，插入执行根据用户特征过滤业务参数的业务控制策略的步骤。
10、根据权利要求2、3、7、8或9所述的方法，其特征在于，所述根据请求业务服务的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施的方法：
判断请求业务服务的用户具有的用户特征是否符合业务控制策略的控制条件，如果符合，将业务控制策略中与控制条件对应的控制措施作为对该用户请求的业务服务的控制措施，否则不执行控制措施。
11、根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述的判断请求业务服务用户的用户特征是否符合业务控制策略的控制条件方法是：将业务控制策略的控制条件中的一个或多个用户业务子特征的组合与请求业务服务的用户相应的一个或多个用户业务子特征的组合相匹配，如果匹配，则符合业务控制策略的控制条件。
12、根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述业务控制策略包括业务服务类型条件，所述根据请求业务服务的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施方法还进一步包括：
判断该用户请求的业务服务是否符合业务控制策略的业务服务类型条件，如果符合，将业务控制策略中相应的控制措施作为对该用户请求的业务服务的控制措施，否则不执行控制措施。
13、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：
根据控制台发送的控制策略管理请求，管理业务控制策略。
14、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述管理业务控制策略的方法是：
业务中间件从管理请求中解析出操作信息及策略信息，根据操作信息及策略信息载入新的业务服务控制策略，并向交互式EPG的业务控制模块提交请求，交互EPG根据该请求载入相应的新的业务控制策略。
15、一种实现业务服务控制的系统，其特征在于，所述系统包括业务服务器、业务中间件、交互式EPG；
所述的交互式EPG，用于将具有用户特征的用户发送的业务服务请求发送到业务中间件，并存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施；
所述的业务中间件，用于将所述业务服务请求发送到业务服务器，并存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施；
所述的业务服务器，用于通过业务中间件、交互式EPG向用户提供业务服务。
16、根据权利要求15所述的系统，其特征在于，  所述的业务中间件包括第一控制子单元；
所述的第一控制子单元，用于存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施。
17、根据权利要求15所述的系统，其特征在于，所述的交互式EPG包括第二控制子单元；
所述的第二控制子单元，用于存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施。
18、根据权利要求16或17所述的系统，其特征在于，所述业务中间件进一步包括策略管理单元；
所述的策略管理单元，用于根据控制台发送的控制策略管理请求，向业务中间件中的第一控制子单元和交互式EPG中第二控制子单元发送业务控制策略管理请求。
19、根据权利要求18所述的系统，其特征在于，所述系统进一步包括控制台；
所述的控制台，用于向策略管理单元发送控制策略管理请求。
20、一种实现业务服务控制的交互式EPG，其特征在于，所述交互式EPG包括接收单元、发送单元和控制单元；
所述的接收单元，用于接收用户发送的具有用户特征的业务服务请求，将所述业务服务请求发送到控制单元；
所述的控制单元，用于存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到交互式EPG中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的控制措施，将接收单元发来的业务服务请求发送到发送单元；
所述的发送单元，用于向业务中间件转发控制单元发来的业务服务请求。
21、一种实现业务服务控制的业务中间件，其特征在于，所述业务中间件包括接收单元、发送单元和业务控制单元；
所述的接收单元，用于接收交互式EPG转发的具有用户特征的用户发送的业务服务请求，将所述业务服务请求发送到业务控制单元；
所述的业务控制单元，用于存储在业务服务流程中插入的执行业务控制策略的步骤，当业务服务流程执行到业务中间件中插入的步骤时，执行以用户特征为控制条件的业务控制策略，根据请求业务服务的用户具有的用户特征，确定对该用户请求的业务服务的业务控制措施，将接收单元发来的业务服务请求发送到发送单元；
所述的发送单元，用于向业务服务器发送业务控制单元发来的业务服务请求。
22、根据权利要求21所述的业务中间件，其特征在于，所述业务中间件进一步包括策略管理单元；
所述的策略管理单元，用于根据控制台发送的控制策略管理请求，向业务中间件中的业务控制单元和交互式EPG中控制单元发送业务控制策略管理请求。
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Patentee before: Huawei Technologies Co., Ltd.

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Address after: 100085 Beijing city Haidian District No. 33 Xiaoying Road 1 1F06 room

Patentee after: BEIJING ZHIGU TECHNOLOGY SERVICES CO., LTD.

Address before: 518052, Guangdong, Shenzhen province Nanshan District Nanshan digital cultural industry base, east block, room 407-408

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