CN101006430A - 借助数据处理系统和外围设备的错误响应 - Google Patents

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Abstract

在计算机系统中，外围设备执行由主处理器所发布的指令。外围设备执行命令并且检测在所述命令执行期间是否出现错误。如果是的话，那么所述外围设备把错误响应程序从外围设备(104)转送到处理器(100)并且使所述处理器(100)执行所述错误响应程序。当外围设备(104)被安排来向可换的数据载体(26)提供处理器(100)访问时，所述外围设备(104)响应于检测到错误来产生信号，所述信号用于向所述处理器(100)模拟数据载体被插入到所述外围设备(104)中。在这种情况下，该外围设备响应于来自所述处理器(100)的从所模拟的数据载体中读取程序的一个或多个读取命令而从所述外围设备中的程序存储器(22a)返回所述错误响应程序。

Description

借助数据处理系统和外围设备的错误响应
本发明涉及一种数据处理系统，包括连接到外围设备的可编程数据处理器。本发明尤其涉及在这种数据处理系统中对错误的处理。
美国专利申请2002/0099983描述了借助移动电话来使错误报告自动化。所述移动电话包含用于执行程序的处理器。当在程序执行期间检测到错误时，产生错误报告并且把所述报告发送给制造商。
美国专利号6,687,749描述了一种使用自动数据收集来向支持中心发送错误报告的计算机。提出此报告错误方法来代替这样的过程，其中用户必须检查他或她的PC以便收集向支持中心报告所需要的错误数据。该专利描述了计算机使用设备驱动器程序来使IO设备报告计算机在错误报告中所包括的状态信息。可以为计算机的不同应用程序产生不同的错误报告。为此目的，该专利为各自的应用程序提出被称作“支持信道(support channel)”的多个软件结构。由应用程序的销售商采用“秘密文件(cabinet file)”的形式来提供所述应用程序的支持信道和相关的信息文件。该专利没有显式地描述怎样加载“秘密文件”，但是根据上下文显然使用常规的技术，诸如经由因特网下载或从安装盘上加载。
错误不仅能够出现在应用程序中而且能够出现在外围设备中，所述外围设备典型情况下为诸如盘驱动器、存储卡、视频接口等IO设备。在所引用的文献中没有解决这种错误的报告，但这种错误的报告可以依照与报告应用程序中的错误相同的方式来实现，即通过使处理器运行错误报告程序，当已经出现错误时所述错误报告程序从IO外围设备采集错误数据。由于错误的性质典型情况下会具体到用来实现外围设备的方式，所以此错误报告程序必须知道所安装的外围设备的版本。特别是在诸如PC之类的开放环境中，其中能够使用来自许多不同销售商的外围设备，将会需要特定的错误报告程序。
此方法的缺点在于必须提供设备专用的错误报告程序以供处理器执行。此程序必须被事先安装，典型情况下当安装外围设备时就是这样。这使外围设备的分布和安装变得更复杂。
本发明的目的尤其是可以在不要求在出现错误之前安装独立的错误响应程序的情况下对计算机系统的外围设备中的错误作出响应。本发明的目的尤其是可以在不要求在出现错误之前安装错误报告程序的情况下运行错误报告程序。
在权利要求1中阐述了依照本发明的外围设备。依照本发明，向外围设备本身提供包含错误响应程序的存储器。该外围设备向可编程处理器提供错误响应程序并且当外围设备检测到错误时使可编程处理器执行所述错误响应程序。依照这种方式，由错误报告设备本身来主动地对错误作出响应，例如通过发送关于其中出现了错误的环境的报告，并且不需要独立地安装错误报告程序。
在一个实施例中，使用“虚拟盘”来开始错误响应程序。在相同受让人且在本申请的优先权日尚未公布的一并待决专利申请(申请人参考PHNL 040174EPP)中本身描述了“虚拟盘”技术。
此技术适用于具有“自动运行(autorun)”特征的计算机系统，一旦把盘插入计算机系统中，所述“自动运行”特征就使来自所述盘的特别命名文件的程序得以执行。依照虚拟盘技术，盘驱动器模拟盘的插入，当所述盘驱动器想要计算机系统开始特定动作时，从本地存储器提供自动运行文件。有益地是，这可以用来使错误报告程序被执行。
借助于使用以下附图来描述的非限制性例子来图示本发明的这些及其它目的和有益方面。
图1示出了网络环境；
图2示出了盘驱动器设备；
图1示出了网络环境，包括借助网络12互连的用户计算机系统10和销售商系统14。用户计算机系统10包括被耦合到系统存储器设备102、外围设备104和用户接口106的处理器100。
如这里所使用的术语外围设备指的是用于在处理器100执行程序的过程中执行处理器100所发布的指令并且响应于至少一些命令接受或返回数据的设备。除这种响应数据之外，外围设备典型情况下至多通过产生请求信号来向处理器100传送，所述请求信号诸如中断和/或注意信号，所述信号向处理器100通知请求，但是把它留给所述处理器100以便决定它何时并且怎样对所述请求作出响应。典型情况下，外围设备充当处理器的从设备，所述外围设备基本上在每个动作之后返回到“等待命令”状态，在所述状态中所述外围设备准备接受来自所述处理器的命令。典型情况下，所述外围设备支持来自处理器的预定命令集。
从该处理器到从该外围设备的命令可以采取任何形式，例如处理器100把命令数据写入到与该外围设备相关联的地址。为了写入和读取数据，处理器100典型情况下在与该外围设备相关联的相同或另一地址读取或写入数据，但是作为选择可以使用DMA技术，其中外围设备104响应于命令直接把数据写入到处理器存储器或从中读取数据。
图2示出了作为外围设备104一个例子的盘驱动器设备。该盘驱动器设备包含被耦合到固件存储器22、驱动致动器和传感器24的嵌入式处理器20以及耦合到处理器100(未示出)的接口28。盘26被象征性地示为插入在盘驱动器中。
在操作中，处理器100执行指令程序，所述指令例如从存储设备102中加载，所述存储设备102例如是硬盘驱动器或半导体存储器。这例如在用户接口106的控制之下完成。作为所述指令的结果，处理器100向外围设备104发送I/O命令并且从外围设备104接收数据和/或向外围设备104发送数据。
在正常操作中，嵌入式处理器20从处理器100接收命令并且依照这些命令来控制驱动致动器和传感器24。典型情况下，命令的执行涉及从固件存储器22加载与所述命令相关联的指令并且执行这些指令以便利用驱动致动器和传感器24执行特定动作。作为该操作的结果，从盘26读取信息并且嵌入式处理器20把从该信息所导出的数据返回到处理器100。其它命令可能涉及嵌入式处理器20对其产生响应的查询、状态更新指令或写入操作。除对命令作出响应之外，嵌入式处理器20还可以被安排来响应于外部事件来执行所选择的指令，所述外部事件诸如激活驱动器上的控制按钮(未示出)或推入盘的托盘。
当嵌入式处理器20在执行命令期间检测到错误时，嵌入式处理器20存储关于所述错误的信息。优选地是，该嵌入式处理器还被安排来响应于外部事件而存储关于在其它时间(例如在程序执行期间)所出现的错误和/或与程序执行相独立地检测的错误的信息。
选择性地，该嵌入式处理器切换到错误报告状态。响应于进入错误报告状态，嵌入式处理器20向处理器100发送错误报告程序的指令，并且嵌入式处理器20使处理器100执行该错误报告程序(依照任何次序：用于执行所述程序的信号可以在发送所述程序之前)。
响应于进入错误报告状态，嵌入式处理器20执行嵌入式程序，所述嵌入式程序导致向处理器100发送用于表示插入新盘26的信号(不过实际上在物理上可能尚未插入新的盘26)。作为响应，处理器100发送命令以便从盘26读取具有预定文件名的自动运行文件。当嵌入式处理器20处于错误报告状态中时，它监视来自处理器100的命令以便检测可能会导致加载自动运行文件的内容的一个或多个命令。响应于此一个或多个命令，该嵌入式处理器从固件存储器22的部分22a返回文件数据。对于处理器100来说，它看起来似乎已经从盘26获取到了此文件。处理器100执行来自此文件的指令。所述执行使处理器100经由网络12向销售商系统14发送具有关于所述错误的信息的错误报告。
这例如可以被实现成使得嵌入式处理器20响应于由处理器100所发布用来访问文件的第一命令或响应于用来访问特定预定盘地址的命令来返回所模拟的自动运行文件的内容，预计将在所述特定预定盘地址存储这种自动运行文件。在另一实施例中，嵌入式处理器20被实现来监视来自处理器100的命令是否设法访问文件访问表以便发现具有特定名称的文件决的盘地址以供自动运行，当接收用于从这些地址读取的命令时所述嵌入式处理器20从固件存储器返回所模拟的地址，并且随后返回所述文件块。
应当理解，为此目的使用自动运行文件只是有益的实施例，其可以与不必具有任何具体错误报告设备的处理器100合作。可以使用其它机制来把错误报告程序从外围设备104提供到处理器100并且使处理器100执行该错误报告程序。例如，该外围设备可以具有到处理器100的连接以便在处理器100的输入提交程序，处理器100通常从所述输入读取程序，例如从用户接口106、从网络12或从存储设备102读取程序。在这种情况下，外围设备104可以在该输入提交错误报告程序。在另一例子中，处理器100可以被安排来支持特殊的错误模式，其中它从外围设备104加载并执行程序，所述外围设备104当检测到错误时向处理器100发送信号以便切换到错误模式。
可以使用各种方法来收集错误信息并且向销售商系统14发送该错误信息。在一个例子中，嵌入式处理器20把关于错误性质的信息拷贝到用于错误报告信息的错误存储区域。另外，本地嵌入式处理器20可以把它通常在命令执行期间所使用的状态信息拷贝到错误存储区域。此外，嵌入式处理器20可以把传感器信息拷贝到错误存储区域。作为候选方式，可以在正常执行期间自动地写入此种类型的信息，嵌入式处理器20仅仅通过设置不可以重写所述信息的标志来对错误作出响应。作为选择，可以在外围设备104中包括专用错误处理电路(未示出)，用以响应于检测到错误来执行这些或其它动作。
嵌入式处理器20可以当检测到错误时立即触发处理器100来开始执行错误报告程序。然而，这不是必要的。在一个实施例中，嵌入式处理器首先(例如通过中断I/O动作和/或通过复位本地状态信息和/或通过向处理器100返回正常错误信号)处理错误。在这种情况下，延迟提供错误报告程序和/或延迟其执行的开始直到在错误已经被处理并且处理器100已经返回到正常操作之后为止。甚至可以延迟提供错误报告程序和/或延迟其执行的开始直到处理器100已经完成其当前操作为止。
外围设备104向处理器100所提供的错误报告程序可以是用于所述外围设备104的标准错误报告程序(与错误无关)。在这种情况下，该错误报告程序包括用于产生外围设备特定命令用以从外围设备读取错误数据-例如从其中已经写入错误信息的错误存储区域中读取错误数据的指令。在已经读取此信息之后，可以清除用于防止信息被重写的任何标志。在一个实施例中，嵌入式处理器100从作为所模拟的磁盘文件的错误存储区域提供错误信息。在这种情况下，不需要任何特殊命令来读取错误信息。错误报告程序仅仅使处理器100发布用于读取特定文件的一个或多个命令。嵌入式处理器20监视是否发布此命令或这些命令，并且如果是的话，那么从错误存储区域而不是从盘提供错误信息。从而，模拟了一个虚拟盘。
作为候选方式，外围设备104可以向处理器100提供专用错误报告程序，外围设备104把关于错误的信息(例如该信息在错误存储区域中的拷贝)插入到它向处理器100所提供的错误报告程序中。在这种情况下，处理器100在执行错误报告程序期间不必访问外围设备104，这显著地简化了错误报告操作，并且避免了对用于从外围设备104读取错误数据的专用命令的需求。
一旦处理器100执行错误报告程序，处理器100就可以自动地向销售商系统14发送错误报告，但是作为选择，所述错误报告程序使处理器100就权限而经由用户接口106提示用户。
尽管已经对于具体实施例描述了本发明，然而应当理解的是，本发明不局限于此实施例。例如，代替错误报告程序，可以使用任何其它类型的错误处理程序，例如如果发现错误是由于固件错误引起的，用于从网络12把新的固件下载到外围设备104中的程序。然而，一旦固件更新可以从销售商系统处获得，即响应于来自所述销售商系统的信号或来自用户接口而不是在外围设备主动发出的信号，就可以下载所述固件更新。应当理解的是，本发明对于错误报告来说是特别有益的，这是因为在外围设备中最容易检测到错误并且该方法能够在没有外部支持的情况下获取所报告的错误。
此外应当理解的是，可以使用不同的硬件配置。例如，在计算机系统10中可以使用多个处理器100。在这种情况下，外围设备可以使任何处理器执行错误响应程序，该处理器未必是发布了会导致错误的命令的处理器。类似地，尽管优选用于执行来自固件存储器22的程序的嵌入式处理器20作为错误响应电路起作用，然而当然可以提供独立的错误响应电路，其本身不必是可编程的。实际上外围设备根本不必包含可编程的嵌入式处理器20，或者此处理器可以属于十分简单的类型，这种类型的处理器即便它能够直接访问网络12也不能够执行错误报告程序。此外，尽管已经示出了使用网络12，然而应当理解的是，可以使用其它通信手段。典型情况下，该外围设备具有这种简单性质，它不能直接访问这些通信装置。销售商系统14可以由被安排来接收并登记错误报告的任何系统来代替。

Claims (11)

1.一种用于计算机系统(10)中的外围设备(104)，其中计算机系统(10)向所述外围设备(104)发布用以执行外围操作的命令，所述外围设备(104)，包括
接口(28)，用于连接到所述计算机系统；
程序存储器(22a)，其中存储有错误响应程序，
错误响应电路(20)，被安排来当在执行命令中检测到错误时经由所述接口(28)把错误响应程序转送到所述计算机系统的可编程处理器(100)，并且使所述可编程处理器(100)执行所述错误响应程序。
2.如权利要求1所述的外围设备(104)，被安排来向可换的数据载体(26)提供处理器(100)访问，所述错误响应电路(20)被安排来响应于检测到错误向所述处理器(100)产生属于通常用于表示插入数据载体的类型的信号，并且响应于来自所述处理器(100)的从所述数据载体读取程序的一个或多个读取命令而从所述程序存储器(22a)返回用于模拟从所述数据载体读取数据的错误响应程序。
3.如权利要求1所述的外围设备，其中所述错误响应程序被安排来使所述处理器(100)经由网络(12)向销售商系统(14)发送错误报告。
4.如权利要求1所述的外围设备，其中所述错误响应电路(20)被安排来在转送所述错误响应程序时当出现了错误时利用所述错误响应程序包括用于标识所述错误的信息和/或关于所述外围设备(104)的状态的信息。
5.如权利要求1所述的外围设备，其中错误响应电路(20)被安排来当在所述外围设备(104)中出现错误时保持所存储的用于标识所述错误的信息和/或关于所述外围设备(104)的状态的信息，所述错误响应程序被安排来当由所述处理器(100)执行时使所述处理器(100)从所述外围设备(104)读取所述信息。
6.一种数据处理系统(10)，包括可编程的数据处理器(100)和至少一个如先前权利要求中任何一个所述的且耦合到所述可编程处理器(100)的外围设备(104)，用于根据来自所述可编程处理器(100)的命令来执行外围操作。
7.一种用于在计算机系统(10)中操作外围设备的方法，所述方法包括：
在所述计算机系统中向外围设备(104)发送命令；
在所述外围设备(104)中执行所述命令；
检测在所述命令执行期间是否出现错误，并且如果是的话，那么响应于检测到所述错误：
把错误响应程序从所述外围设备(104)转送到所述计算机系统(10)的可编程处理器(100)；
使所述可编程处理器(100)执行所述错误响应程序。
8.如权利要求7所述的方法，其中所述外围设备(104)被安排来向可换的数据载体(26)提供处理器(100)访问，所述方法包括：
响应于检测到所述错误来从所述外围设备(104)向所述处理器(100)产生信号，所述信号属于用以表示把所模拟的数据载体插入所述外围设备(104)中的类型。
响应于来自所述处理器(100)的从所模拟的数据载体中读取程序的一个或多个读取命令而从所述外围设备中的程序存储器(22a)返回所述错误响应程序。
9.如权利要求7所述的方法，包括使用所述错误响应程序来使所述处理器(100)经由网络(12)向销售商系统(14)发送错误报告。
10.如权利要求7所述的方法，包括在转送所述错误响应程序时当出现了错误时利用所述错误响应程序包括用于标识所述错误的信息和/或关于所述外围设备(104)的状态的信息。
11.如权利要求7所述的方法，包括：
当在所述外围设备(104)中出现错误时保存用于标识所述错误的信息和/或关于所述外围设备(104)的状态的信息，
使用所述错误响应程序来使所述处理器(100)从所述外围设备(104)读取所述信息。
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