CN101001286A - 一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法及系统，所述方法包括：对交换机中所有提示音语言资源按照语言种类进行分类，并列出索引条目；设置并保存用户属性中提示音语言种类的相关参数；当给某一用户播放提示音时，根据该用户属性中设置的所述相关参数确定所要播放的提示音的语言种类；根据所要播放的提示音的语言种类，确定相应的索引条目，并根据该索引条目及所要播放的提示音内容，查找给用户播放的提示音；查找到所述提示音并将其播放给用户；所述系统包括：语音资源管理模块、业务处理模块、数据库处理模块、语音资源处理板、接口控制单元、模拟用户板。本发明以较低的成本实现了定制提示音语言的功能。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术中的数字程控交换技术，具体涉及到一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法及系统。
背景技术
目前，对于数字程控交换机提供的提示音语言都是固定语言，或者是交换机可以全局设置的提示音语言。然而，以上所述提示音语言的定制存在有如下缺点：对于多民族语言地区或者接待有不同语言顾客的酒店不能满足不同用户所需的各种语言的提示音。而使用多个交换机分别定制不同的提示音语言的成本较高，很多运营商都不具备。因此，在实际网络运行中，很多运营商的分支机构并没有购买多套交换机设备来实现多语言提示音，使得很多数字程控交换机在使用时，不能为用户提供多语言的提示音。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于提供一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法及系统，充分利用数字程控交换机现有的硬、软件资源，以较低的成本实现定制提示音语言的功能。
为了解决上述技术问题，本发明提供一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法，该方法包括：
(1)对交换机中所有提示音语言资源按照语言种类进行分类，并列出索引条目；
(2)设置并保存用户属性中提示音语言种类的相关参数；
(3)当需要给某一用户播放提示音时，根据该用户属性中设置的所述相关参数确定所要播放的提示音的语言种类；
(4)根据所要播放的提示音的语言种类，确定相应的索引条目，并根据该索引条目及所要播放的提示音内容，查找给用户播放的提示音；
(5)查找到所述提示音并将其播放给所述用户。
其中，所述步骤(5)还包括，如果没有查找到，则将默认的提示音播放给所述用户。
其中，所述步骤(2)中，通过用户属性维护的人机界面，设置提示音语言种类的相关参数。
其中，步骤(1)所述提示音的语言种类由所述提示音语言资源确定。
本发明进而提供一种在数字程控交换机中定制提示音语言的系统，包括：语音资源管理模块、业务处理模块、语音资源处理板、接口控制单元、模拟用户板，其中：
语音资源管理模块，用于对交换机中所有提示音语言资源按照语言种类进行分类及列出索引条目，并在需要给用户播放提示音时，根据业务处理模块确定的相应提示音的索引条目及所要播放的提示音内容，在本地查找给用户播放的提示音，并将其播放给用户；
业务处理模块，用于确定给用户播放的提示音的语言种类，并由该语言种类在语音资源管理模块中确定相应提示音的索引条目；
数据库处理模块，用于保存用户属性中设置的提示音语言种类的相关参数；
语音资源处理板，用于存储所有的提示音语言资源；
接口控制单元，用于对交换机网络中的各个接口进行控制，当给用户播放提示音时，控制用户线的接口接收提示音；
模拟用户板，用于作为用户线的接口。
其中，所述语音资源管理模块当在本地查找到所要给用户播放的提示音时，将其播放给所述用户；否则，将默认的提示音播放给所述用户。
其中，所述语音资源管理模块通过所述语音资源处理板给用户播放提示音。
其中，所述业务处理模块根据从数据库处理模块中获得的提示音语言种类的相关参数，确定给用户播放的提示音的语言种类。
其中，所述语音资源处理板是交换机单板。
本发明所述的一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法及系统，是在原有数字程控交换机设备的基础上，直接利用已有的硬、软件资源，通过在交换控制处理软件系统中增加定制提示音语言种类的处理进程，以实现提示音语言的定制。
附图说明
图1是根据本发明实施例所述的一种在数字程控交换机中定制提示音语言的系统的结构示意图；
图2是根据本发明实施例所述的一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法的流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。
参考图1，为本发明实施例所述的一种在数字程控交换机中定制提示音语言的系统的结构示意图。包括有语音数据库维护系统和业务处理系统，具体包括：
语音资源管理模块，包含于交换机主控单元中，用于保存和索引所有提示音语言资源，其功能是对所有提示音语言资源按照语言种类进行分类，并列出索引条目，在业务系统给用户播放提示音时，根据业务处理模块确定的相应提示音的索引条目及所要播放的提示音内容，在本地查找给用户播放的提示音，利用语音资源处理板接与提示音相应的语言资源，将提示音播放给用户。通过语音资源管理模块，可以给不同的用户提供不同语言的提示音，如英语，维语等。所述语音资源管理模块当在本地查找到所要给用户播放的提示音时，将其播放给所述用户；否则，将默认的提示音播放给所述用户。
业务处理模块，包含于交换机主控单元中，用于提供在播放提示音时选择语言种类的业务流程，根据用户属性中设置的提示音的语言种类的相关参数确定给用户播放的提示音的语言种类，并由该语言种类在语音资源管理模块中确定相应提示音的索引条目。
数据库处理模块，包含于交换机主控单元中，用于保存用户属性中设置的提示音语言种类的相关参数。
语音资源处理板，是交换机单板，交换机的所有语音资源均存储于此板中，供语音资源管理模块调用。
接口控制单元，是交换机网络中继续控制和处理的部件，交换机中的所有接续关系均在此体现。当给用户播放提示音时，控制用户线的接口接收提示音。
模拟用户板，用于作为用户线的接口。
在上述定制提示音语言的实现过程中，数据库处理模块保存和提供用户属性中设置的参数，语音资源管理模块管理和索引所有提示音语言资源，业务处理模块在给用户接入提示音时根据用户属性中设置的提示音语言种类的相关参数和语音资源模块的信息来确定给用户播放的语言种类并接相应的提示音。
参考图2，为本发明实施例所述的一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法的流程示意图。具体步骤如下：
步骤110：对交换机中所有提示音语言资源按照语言种类进行分类，并列出索引条目。
步骤120：设置并保存用户属性中提示音语言种类的相关参数。维护人员通过用户属性维护的人机界面，在用户属性中设置提示音的语言种类的相关参数，并将其保存。每个用户可以同时设置两种语言，如英语，维语，在使用时交替播放这两种语言。
步骤130：当给某一用户播放提示音时，根据该用户属性中设置的所述相关参数确定所要播放的提示音的语言种类。业务处理模块在给用户播放提示音时，通过数据库系统调用，从数据库处理模块中获得提示音语言种类的相关参数，确定给用户播放的提示音的语言种类。
在获取语音的语言种类时，根据用户号码，可以得到针对此用户的语言种类，各个用户所拥有的语言种类可以相同，也可以不同。如：同一交换机上两个用户A和B，A的母语为汉语，那么设置的语言种类为汉语和英语。而B的母语为维语，他设置的语言种类为维语。这样就实现了针对不同的用户，提供不同的提示音语言种类。而目前其他的交换机有的是不支持多语言，有的支持但只能是全局统一设置为一个，例如：统一设置为英语，或者统一设置为汉语。
步骤140：根据所要播放的提示音的语言种类，业务处理模块在语音资源管理模块中确定相应的索引条目。
步骤150：语音资源管理模块根据所述确定的索引条目及所要播放的提示音内容，在本地查找给用户播放的提示音。
步骤160：判断是否查找成功，若是，进入步骤170，若不是，则进入步骤180。
步骤170：将查找到的提示音播放给所述用户。
步骤180：将默认的提示音播放给所述用户。
定制提示音语言的过程，是由提示音的语言种类的设置、提示音选择、提示音播放这三部分组成。
本发明利用数字程控交换机主控模块已经具备的软件系统，并利用交换机已有的控制处理、语音资源管理等功能，再增加适当的软件处理，形成一个完整实用的定制提示音语言的系统。
本发明有如下优点：
1.用户在购买数字程控交换机设备后，可以在不付出额外成本或者追加非常低的费用的情况下就可以在该设备上实现定制提示音语言的功能。
2.可提供多种提示音语言种类，而不必使用多套系统。
3.使用设置简单方便，不额外耗费维护资源。
4.适合于多民族地区或酒店使用。可以根据具体用户的使用语言，播放提示音。
Claims (9)
1.一种在数字程控交换机中定制提示音语言的方法，其特征在于，该方法包括：
(1)对交换机中所有提示音语言资源按照语言种类进行分类，并列出索引条目；
(2)设置并保存用户属性中提示音语言种类的相关参数；
(3)当需要给某一用户播放提示音时，根据该用户属性中设置的所述相关参数确定所要播放的提示音的语言种类；
(4)根据所要播放的提示音的语言种类，确定相应的索引条目，并根据该索引条目及所要播放的提示音内容，查找给用户播放的提示音；
(5)查找到所述提示音并将其播放给所述用户。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(5)还包括，如果没有查找到，则将默认的提示音播放给所述用户。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(2)中，通过用户属性维护的人机界面，设置提示音语言种类的相关参数。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤(1)所述提示音的语言种类由所述提示音语言资源确定。
5.一种如权利要求1所述的在数字程控交换机中定制提示音语言的系统，其特征在于，包括：语音资源管理模块、业务处理模块、数据库处理模块、语音资源处理板、接口控制单元、模拟用户板，其中：
语音资源管理模块，用于对交换机中所有提示音语言资源按照语言种类进行分类及列出索引条目，并在需要给用户播放提示音时，根据业务处理模块确定的相应提示音的索引条目及所要播放的提示音内容，在本地查找给用户播放的提示音，并将其播放给用户；
业务处理模块，用于确定给用户播放的提示音的语言种类，并由该语言种类在语音资源管理模块中确定相应的索引条目；
数据库处理模块，用于保存用户属性中设置的提示音语言种类的相关参数；
语音资源处理板，用于存储所有的提示音语言资源；
接口控制单元，用于对交换机网络中的各个接口进行控制，当给用户播放提示音时，控制用户线的接口接收提示音；
模拟用户板，用于作为用户线的接口。
6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述语音资源管理模块当在本地查找到所要给用户播放的提示音时，将其播放给所述用户；否则，将默认的提示音播放给所述用户。
7.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述语音资源管理模块通过所述语音资源处理板给用户播放提示音。
8.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述业务处理模块根据从数据库处理模块中获得的提示音语言种类的相关参数，确定给用户播放的提示音的语言种类。
9.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述语音资源处理板是交换机单板。
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