CN100435532C - 一种即时通信的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种即时通信方法，所述方法应用于包括客户端和服务端的即时通信系统；所述客户端包括客户端主体、信息输入区域和数据存储单元；所述方法包括：所述信息输入区域接收来自用户的业务请求消息；所述客户端主体从信息输入区域获取前述业务请求消息；所述客户端主体解析并响应前述业务请求消息。本发明还公开了一种即时通信系统。

Description

一种即时通信的方法及系统

技术领域

本发明涉及电通信技术，特别是涉及一种即时通信的方法及系统。

背景技术

随着社会及科技的发展，人们越来越重视信息交流和沟通的及时性，因此，可以使得人们相互之间的联络和沟通日益方便的即时通信系统逐渐被用户所认可和接受。作为通过互联网即时和他人联系的一种方式，即时通信系统具有互动性强、价格便宜等特点。采用QQ、MSN、雅虎通等工具的即时通信系统因此能够在不长的时间得到普及。

即时通信系统中引发主叫业务或被叫业务或者更改个人状态都是基本的功能。

请参阅图1，是一种现有技术引发主叫业务的示意图。

即时通信系统包括服务端和多个客户端，所述客户端具有主窗体；其中，客户端的用户可以与其他客户端的用户形成好友关系，并且客户端会在本地的主窗体显示树型的好友分组(如“某某部门”、“同学”等)。当用户希望通过某个客户端希望与其他客户端的用户联系时，则在客户端本地好友分组的树型呈现信息中，选择已经存在的单一或多个目标好友，进行目标锁定，然后再通过功能按钮或者功能菜单，选择相应的业务，引发主叫操作。

请参阅图2，是一种现有技术引发被叫业务的示意图。

当有来自其他客户端的呼叫时，服务端将呼叫信息推送到客户端，并依次在客户端主窗体的提示区域进行信息提示(如系统托盘图标闪烁，或者主窗体中好友头像闪动等)，再通过用户选择相应的被叫提示信息引发相应的被叫业务。

此外，当用户需要进行状态变更时，现有技术采用的方法是用户打开主窗体或主菜单，通过客户端的主窗体、主菜单来引发向服务端发送状态变更信息。

现有技术的缺陷在于：由于所有信息(如好友分组、呼叫信息以及状态信息等)事先通过主窗体显示，用户只能被动的进行选择来引发各种业务，其操作较为复杂并且效率不高。特别是当即时通信系统用在一些企、事业单位或其它社会团体中时，其好友分组以及呼叫信息等数量较多，现有技术的方法在进行处理时更是需要耗费较多的操作时间，并且操作准确度不高，从而影响工作效率、增加沟通成本。

发明内容

本发明解决的技术问题在于提供一种即时通信方法及系统，可以较为准确的引发业务，节省时间。

为此，本发明解决技术问题的技术方案是：提供一种即时通信方法，应用于包括客户端和服务端的即时通信系统；所述客户端包括客户端主体、信息输入区域和数据存储单元；所述方法包括：

1)所述信息输入区域接收来自用户的业务请求消息，所述业务请求消息的内容与业务类型相对应；

2)所述客户端主体从信息输入区域获取前述业务请求消息；

3)所述客户端主体解析所述业务请求消息，根据所述业务请求消息的内容进行响应。

其中，所述步骤1)中，信息输入区域接收用户输入的目标用户特征标识；所述步骤3)中，客户端主体根据前述目标用户特征标识在数据存储单元中查询目标用户。

其中，在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送主叫业务通知消息。

其中，所述步骤1)中，信息输入区域接收用户输入的被叫业务选择；在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送被叫业务选择通知消息。

其中，在所述步骤1)之前还包括服务端将被叫通知信息推送到信息输入区域。

其中，所述步骤1)中，信息输入区域接收用户输入的状态变更；在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送状态变更通知消息。

其中，还包括客户端主体自动向服务端发送状态变更通知消息；通知信息输入区域变更用户状态。

其中，在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送业务通知消息。

其中，所述信息输入区域通过内部接口与客户端主体进行数据交互。

其中，所述信息输入区域是用于状态判断、信息输入和信息展示的快捷区域。

本发明还提供一种即时通信系统，包括客户端和服务端，所述客户端包括客户端主体、信息输入区域和数据存储单元；所述客户端主体与信息输入区域相连接；所述信息输入区域用于接收来自用户的消息、显示来自客户端主体的信息；所述业务请求消息的内容与业务类型相对应；所述数据存储单元用于存储客户端主体运行所需数据；所述客户端主体用于解析所述业务请求消息，根据所述业务请求消息的内容进行响应。

其中，所述信息输入区域通过内部接口与客户端主体进行数据交互。

其中，所述信息输入区域是用于状态判断、信息输入和信息展示的快捷区域。

相对于现有技术，本发明的有益效果是：由于本发明即时通信方法中，通过信息输入区域接收来自用户的业务请求消息，由客户端主体进行处理，相对于现有技术中在主窗体显示的信息中进行选择，可以节约操作时间、提高操作准确程度，并且使得业务的引发过程更为自主，从而提高工作效率，节省沟通成本。

此外，所述信息输入区域并不携带自己的数据库信息，而是在用户输入目标用户特征标识后，由客户端主体在数据存储单元中进行匹配查询；而且被叫业务选择与状态变更等业务均可以通过信息输入区域进行操作，再传递至客户端主体处理，与现有技术通过主窗体、主菜单引发业务相比，更加快捷、自主和智能化，从而方便用户之间进行交流和沟通。

附图说明

图1是一种现有技术即时通信方法的引发主叫业务的示意图；

图2是一种现有技术即时通信方法的引发被叫业务的示意图；

图3是本发明即时通信方法应用的即时通信系统的示意图；

图4是本发明即时通信方法引发主叫业务的流程图；

图5是本发明即时通信方法通过快捷区域引发业务的示意图。

具体实施方式

请参阅图3，是一种采用本发明通信方法的即时通信系统。所述即时通信系统中包括客户端和服务端。其中，所述客户端与服务端之间可以采用现有的各种通信协议、交互逻辑和数据状态等，此不赘述。

所述客户端包括客户端主体和信息输入区域、以及数据存储单元。其中，所述信息输入区域是客户端主体与用户交互的纽带，作为状态判断、信息输入和信息展示的区域；所述客户端主体用于处理由信息输入区域传递的来自用户的各种业务请求和操作，与服务端进行相应的数据交互，并且将相应的操作结果展示于信息输入区域；所述数据存储单元可以采用数据库的方式(当然也可以采用其他方式)存储客户端主体工作时需要查询的各类数据，如其他用户(包括“好友”、“黑名单”)的特征标识(包括“姓名”、“昵称”等比较接近唯一标识特定用户的信息)、状态信息等。

本发明即时通信方法采用信息输入区域作为用户与客户端主体交互的通道，引发各种业务。包括步骤：所述信息输入区域接收来自用户的业务请求消息；所述客户端主体从信息输入区域获取前述业务请求消息；所述客户端主体解析并响应前述业务请求消息。

其中，在引发主叫业务时，选择目标用户不再是在已经呈现的好友分组中进行选择，而是用户通过自主输入目标用户的特征标识(如姓名、昵称等)，并选择主叫业务类型，如发送即时信息、传送文件、发送电子邮件以及发送手机短信、语音聊天或视频聊天；再由客户端在数据库中进行标识验证、匹配，找出符合特征标识内容的单一或若干目标用户，然后引发用户所要的主叫业务，向服务端发送主叫业务通知消息。

在引发被叫业务时，用户不再是被动的依次接受被叫请求，而是通过信息输入区域展示由服务端推送过来的被叫通知信息，在信息输入区域有选择的对被叫请求进行回应，可以接收/全部接收、拒绝/全部拒绝等等，再由信息输入区域将选择结果传递至客户端主体，由客户端主体引发被叫业务。

更新个人在线状态时，用户不再是打开主窗体或者主菜单进行变更，而是通过信息输入区域，输入状态变更内容，再由信息输入区域将选择结果传递至客户端主体，由客户端主体将个人状态变更通知到服务端。

需要说明的是，为了进一步提高即时通信业务引发过程的效率和准确度，所述信息输入区域优选采用快捷区域，通过在客户端的计算机屏幕上显示一个简要界面作为客户端主体与用户交互的纽带，来承载用户的若干快捷操作需求，快速引发主叫、被叫等业务。所述快捷区域并不携带自己的数据库信息，只是作为状态判断、信息输入、信息展示的区域。在使用中，快捷区域适中呈现在计算机屏幕的最前端，并尽可能小的占线、尽可能少的干扰用户的其他应用。

请参阅图4，是本发明即时通信方法引发主叫业务的流程图。

首先，客户端提供快捷区域，用户在计算机屏幕上选中(如通过鼠标点击或键盘操作等方式)快捷区域的信息输入框。

随后，所述快捷区域的信息输入框接收用户输入的单一或若干目标用户特征标识；用户从所述快捷区域的功能菜单选择主叫业务类型以引发快捷操作，所述主叫业务的类型包括发送即时信息、传送文件、发送电子邮件以及发送手机短信、语音聊天或视频聊天。

快捷区域将前述用户输入的目标用户特征标识和主叫业务类型传递给(可以通过内部程序接口调用等方式进行传递，当然也可以采用其他方式实现数据交互，此不赘述)客户端主体。

客户端主体根据前述目标用户特征标识在数据库中进行用户标识匹配查询，得出符合选择条件的目标用户。

随后，客户端主体根据前述主叫业务类型向服务端发送主叫业务通知，引发主叫业务。

请参阅图5，是本发明即时通信方法引发业务的逻辑示意图。

主叫业务的引发已参照图4进行说明，下面主要描述被叫业务的引发和状态变更业务的引发。

1.引发被叫业务

当有来自其他客户端的呼叫请求时，服务端推送被叫业务通知信息到客户端。

客户端将前述被叫业务通知展示在快捷区域。

随后，用户在计算机屏幕上聚焦快捷区域；快捷区域接收来自用户的被叫业务选择操作，如用户可以针对被叫业务选择接受/全部接受、拒绝/全部拒绝等操作。

快捷区域将用户的被叫业务选择传递至客户端主体。

客户端主体根据前述被叫业务选择发送相应的消息至服务端，并且展示相应的回应。

2.引发状态变更业务

首先，用户在计算机屏幕上聚焦快捷区域。

随后，快捷区域接收来自用户的状态变更内容。

快捷区域将前述状态变更内容传递至客户端主体。

所述客户端主体将根据前述状态变更内容发送相应的消息通知服务端。

可以理解的是，所述客户端也可以不需要用户操作而自动实现状态变更，例如，当用户一定时期没有进行操作时，客户端主体自动向服务端发送状态变更消息，同时通知快捷区域显示变更后的状态。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (13)

1、一种即时通信方法，应用于包括客户端和服务端的即时通信系统；其特征在于，所述客户端包括客户端主体、信息输入区域和数据存储单元；所述方法包括：

1)所述信息输入区域接收来自用户的业务请求消息，所述业务请求消息的内容与业务类型相对应；

2)所述客户端主体从信息输入区域获取前述业务请求消息；

3)所述客户端主体解析所述业务请求消息，根据所述业务请求消息的内容进行响应。

2、根据权利要求1所述的即时通信方法，其特征在于：所述步骤1)中，信息输入区域接收用户输入的目标用户特征标识；所述步骤3)中，客户端主体根据前述目标用户特征标识在数据存储单元中查询目标用户。

3、根据权利要求2所述的即时通信方法，其特征在于：在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送主叫业务通知消息。

4、根据权利要求1所述的即时通信方法，其特征在于：所述步骤1)中，信息输入区域接收用户输入的被叫业务选择；在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送被叫业务选择通知消息。

5、根据权利要求4所述的即时通信方法，其特征在于：在所述步骤1)之前还包括服务端将被叫通知信息推送到信息输入区域。

6、根据权利要求1所述的即时通信方法，其特征在于：所述步骤1)中，信息输入区域接收用户输入的状态变更；在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送状态变更通知消息。

7、根据权利要求1所述的即时通信方法，其特征在于：还包括客户端主体自动向服务端发送状态变更通知消息；通知信息输入区域变更用户状态。

8、根据权利要求1所述的即时通信方法，其特征在于：在所述步骤3)之后还包括客户端主体向服务端发送业务通知消息。

9、根据权利要求1所述的即时通信方法，其特征在于：所述信息输入区域通过内部接口与客户端主体进行数据交互。

10、根据权利要求1至9任一项所述的即时通信方法，其特征在于：所述信息输入区域是用于状态判断、信息输入和信息展示的快捷区域。

11、一种即时通信系统，包括客户端和服务端，其特征在于：所述客户端包括客户端主体、信息输入区域和数据存储单元；所述客户端主体与信息输入区域相连接；所述信息输入区域用于接收来自用户的消息、显示来自客户端主体的信息；所述业务请求消息的内容与业务类型相对应；所述数据存储单元用于存储客户端主体运行所需数据；所述客户端主体用于解析所述业务请求消息，根据所述业务请求消息的内容进行响应。

12、根据权利要求11所述的即时通信系统，其特征在于：所述信息输入区域通过内部接口与客户端主体进行数据交互。

13、根据权利要求11至12任一项所述的即时通信系统，其特征在于：所述信息输入区域是用于状态判断、信息输入和信息展示的快捷区域。

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