BRPI0721886A2

BRPI0721886A2 - METHOD AND APPARATUS FOR USER SELECTION OF A MULTIPLICITY OF LANGUAGES AND CONVERSION OF COINS.

Info

Publication number: BRPI0721886A2
Application number: BRPI0721886-9A2A
Authority: BR
Inventors: Sungbin Im
Original assignee: Goldmine World Inc
Priority date: 2007-07-25
Filing date: 2007-07-25
Publication date: 2014-02-25
Also published as: EP2183717A4; CN105225358A; AU2007356884A1; CN101790741A; HK1214268A1; WO2009014538A1; IL203510A0; EP2183717A1; MX2010000983A; KR20080094756A; KR100983694B1; JP2010534373A

Description

"MÉTODO E APARELHO PARA A SELEÇÃO PELO USUÁRIO DE UMA MULTIPLICIDADE DE IDIOMAS E DE CONVERSÃO DE MOEDAS""METHOD AND APPARATUS FOR USER SELECTION OF A MULTIPLICITY OF LANGUAGES AND CONVERSION OF COINS"

CAMPO DA INVENÇÃOFIELD OF INVENTION

A presente invenção se refere ao campo de terminais de transação de cartões de crédito adequados para uso no varejo e nos estabelecimentos de serviços de alimentação e em outros estabelecimentos que interagem com consumidores. Mais especificamente, a presente invenção se refere aos terminais de ponto de venda e a transações em que os cli- entes de um estabelecimento comercial podem falar um idioma diferente do idioma falado pelo comerciante e o terminal de transações de cartão de crédito pode processar transações em mais de um idioma e apresentar o idioma correta para o cliente e o idioma correto para o comerciante.The present invention relates to the field of credit card transaction terminals suitable for use in retail and food service establishments and other establishments that interact with consumers. More specifically, the present invention relates to point of sale terminals and transactions in which customers of a merchant may speak a language other than the language spoken by the merchant and the credit card transaction terminal may process transactions in more than one language and display the correct language for the customer and the correct language for the merchant.

FUNDAMENTOS DA INVENÇÃOBACKGROUND OF THE INVENTION

O uso de cartões de crédito e de débito para a condução de transações comerciais entre vendedores e clientes é uma ocorrência diária na vida moderna. A facilidade de uso e a integração geral dos cartões de crédito na vida diária é tal, que muitos clientes não carre- gam dinheiro e em vez disso dependem dos cartões de crédito ou de débito para todas as suas aquisições.The use of credit and debit cards to conduct business transactions between sellers and customers is a daily occurrence in modern life. The ease of use and general integration of credit cards in daily life is such that many customers do not carry cash and instead rely on credit or debit cards for all of their purchases.

Simultaneamente uma mobilidade populacional e uma globalização cada vez maio- res resultaram no fato de que grupos étnicos variados operam e freqüentam estabelecimen- tos comerciais, e em alguns casos, o comerciante que opera um terminal de cartão, pode não falar o mesmo idioma que o cliente. Isto pode representar uma dificuldade se o terminal do ponto de venda exibir somente um idioma que ou o comerciante/operador ou o cliente possa não compreender. Em tais casos, o idioma pode se tornar uma barreira para a con- cretização de uma transação. Os estabelecimentos comerciais em áreas multi-étnicas e a- queles cujos operadores podem não falar o idioma da cultura local em que estes estão loca- lizados precisam atender tanto o comerciante como os clientes, proporcionando terminais que podem ser utilizados por cada um deles.At the same time, increasing population mobility and globalization have resulted in the fact that varied ethnic groups operate and frequent merchants, and in some cases the merchant operating a card terminal may not speak the same language as the cardholder. client. This can be a difficulty if the point of sale terminal displays only a language that either the merchant / operator or customer may not understand. In such cases, language can become a barrier to the realization of a transaction. Businesses in multi-ethnic areas and those whose operators may not speak the language of the local culture in which they are located need to serve both the merchant and the customers by providing terminals that can be used by each of them.

No passado, terminais de cartões de crédito foram programados para dar acesso a uma base de dados, a um servidor ou para fazer rodar um programa que poderia somente exibir e imprimir um idioma por transação. Tipicamente esse idioma seria ou o idioma do comerciante ou o idioma nativo do local do estabelecimento comercial. No caso de um clien- te que não falasse o idioma exibido pelo terminal de cartão de crédito, o cliente poderia não ser capaz de compreender plenamente a transação e poderia desconfiar do estabelecimento comercial e desistir da transação. Nos casos em que o comerciante precisa operar instru- ções ou precisa resolver problemas no terminal, atualmente não existe disponível a exibição no idioma do comerciante com a impressão dos recibos ou com exibições de cliente no idi- oma do cliente. Convencionalmente existe a necessidade de um terminal de cartão de crédito ser capaz de exibir informações no idioma do comerciante e exibir informações ou imprimir um recibo no idioma do cliente, de modo que os dois lados possam completar a transação com um alto nível de conforto.In the past, credit card terminals have been programmed to provide access to a database, a server or run a program that could only display and print one language per transaction. Typically this language would be either the merchant language or the native language of the merchant location. In the case of a customer who does not speak the language displayed by the credit card terminal, the customer may not be able to fully understand the transaction and may be suspicious of the merchant and withdraw from the transaction. In cases where the merchant needs to operate instructions or needs to troubleshoot the terminal, there is currently no merchant language display with receipt printing or customer displays in the customer language. Conventionally there is a need for a credit card terminal to be able to display merchant language information and display information or print a customer language receipt so that both sides can complete the transaction with a high level of comfort.

SUMÁRIO DA INVENÇÃOSUMMARY OF THE INVENTION

Consequentemente, a presente invenção é voltada a um método e aparelho para a seleção pelo usuário de uma multiplicidade de idiomas para uma interface do usuário do sistema que elimine substancialmente um ou mais dos problemas devidos às limitações e desvantagens da técnica anterior. Um objetivo da presente invenção consiste em propor um terminal de cartão deAccordingly, the present invention is directed to a method and apparatus for user selection of a plurality of languages for a system user interface that substantially eliminates one or more of the problems due to the limitations and disadvantages of the prior art. An object of the present invention is to propose a credit card terminal

crédito e de cartão de débito que seja capaz de exibir informações em um idioma para o comerciante e imprimir um registro e/ou exibir informações para a transação comercial em uma outro idioma que corresponda à idioma do cliente.credit and debit card that is capable of displaying information in one language to the merchant and printing a record and / or displaying information for the business transaction in another language that matches the customer's language.

Características e vantagens adicionais da invenção serão apresentadas na descri- ção que segue e serão evidentes em parte da descrição ou podem ser aprendidas pela co- locação em prática da invenção. Os objetivos e outras vantagens da invenção serão perce- bidos e atingidos pela estrutura especificamente indicada na descrição por escrito e nas rei- vindicações da mesma assim como pelos desenhos apensos.Additional features and advantages of the invention will be set forth in the following description and will be apparent in part from the description or may be learned by practicing the invention. The objects and other advantages of the invention will be realized and achieved by the structure specifically indicated in the written description and claims thereof as well as the accompanying drawings.

Uma modalidade do objeto da presente invenção consiste em um terminal de tran- sação de cartão de crédito e de cartão de débito que inclui um processador, um visor, e uma memória. O terminal também inclui um leitor de cartão, configurado para ler dados armaze- nados em meios de memória de uma mídia de memória portátil. Além disso, uma interface de operador é produzida por um programa de interface de operador armazenada na memó- ria e executável pelo processo, sendo a interface de operador podendo ser exibida no visor em um idioma do operador. O terminal inclui ainda uma interface de cliente que é produzido por um programa de interface de cliente armazenado na memória e executável pelo proces- sador, em que a interface de cliente pode ser exibida no idioma de um cliente. O terminal inclui ainda um módulo de identificação de idioma armazenado na memória e executável no processador, sendo o módulo de identificação do idioma configurado para selecionar o idio- ma do operador em que a interface de operador pode ser exibida para um operador e para selecionar um idioma de cliente em que a interface de cliente pode ser exibida para um cli- ente e em que o idioma do operador e o idioma do cliente são selecionados de uma multipli- cidade de idiomas armazenados no módulo e o idioma do cliente e o idioma de operador são diferentes entre si.One embodiment of the present invention is a credit card and debit card transaction terminal that includes a processor, a display, and a memory. The handset also includes a card reader, configured to read data stored on memory media from portable memory media. In addition, an operator interface is produced by an operator interface program stored in memory and executable by the process, and the operator interface can be displayed on the display in an operator language. The terminal further includes a client interface which is produced by a client interface program stored in memory and executable by the processor, wherein the client interface may be displayed in the language of a client. The terminal also includes a language ID module stored in memory and executable on the processor, and the language ID module is configured to select the operator language in which the operator interface can be displayed to an operator and to select a Client language in which the client interface can be displayed to a customer and where the operator language and client language are selected from a multiplicity of languages stored in the module and the client language and operator are different from each other.

Uma outra modalidade do objeto da presente invenção consiste em um método pa-Another embodiment of the object of the present invention is a method for

ra a configuração de um idioma de operador que pode ser exibido em um visor para o idio- ma de um cliente que pode ser exibida para uma transação de cartão de crédito e de débito, incluindo as etapas de identificação do idioma de operador para uma interface de operador que pode ser exibida em um visor a partir de um módulo de identificação de idioma configu- rável de uma multiplicidade de idiomas em que o idioma do operador é provido de um pro- grama de interface de operador. O método inclui a seleção do idioma de operador de uma multiplicidade de idiomas que podem ser exibidos em um visor a partir de um programa de interface de operador e o armazenamento do idioma de operador em uma memória para exibir a interface de operador no visor no idioma de operador. O método também inclui a leitura do idioma de cliente de uma mídia de memória portátil de um cliente e a identificação do idioma de cliente para interface de cliente de um módulo de identificação de idioma con- figurável a partir de uma multiplicidade de idiomas, o idioma de cliente é provido de um pro- grama de interface de cliente e pode ser exibido. O método também inclui a seleção dcTidi- oma de cliente a partir de uma multiplicidade de idiomas do programa de interface de cliente e a condução de uma transação comercial, em que a transação comercial inclui a exibição da interface de operador no idioma de operador em um visor e a exibição de uma interface de cliente no idioma de cliente, em que o idioma de operador e o idioma de cliente são dife- rentes entre si. _Set an operator language that can be displayed on a customer language display that can be displayed for a credit and debit card transaction, including the steps for identifying an operator language for an interface. operator display which can be displayed on a display from a multi-language configurable language identification module in which the operator language is provided with an operator interface program. The method includes selecting the operator language from a multiplicity of languages that can be displayed on a display from an operator interface program and storing the operator language in a memory to display the operator interface on the display in the language. of operator. The method also includes reading the client language from a client's portable memory media and identifying the client language to client interface of a configurable language identification module from a plurality of languages, the language The client interface is provided with a client interface program and can be displayed. The method also includes selecting customerType from a multiplicity of client interface program languages and conducting a business transaction, wherein the business transaction includes displaying the operator interface in the operator language in a display and display of a customer interface in the customer language, where the operator language and the customer language are different from each other. _

Uma outra modalidade do objeto da presente invenção consiste em uma mídia legí- vel por computador contendo instruções executáveis por computador, incluindo a seleção de um idioma de operador que pode ser exibido em um visor a partir de uma multiplicidade de idiomas associados com um programa de interface de operador e o armazenamento do idi- oma de operador em uma memória. O objeto da presente invenção inclui ainda a leitura de uma mídia de memória portátil para um cliente e as identificação de um idioma de cliente a partir da mídia de memória portátil e a seleção de um idioma de cliente que pode ser exibido ao cliente a partir de uma multiplicidade de idiomas associadas com um programa de inter- face de cliente. O objeto da presente invenção também inclui a exibição de uma interface de operador no idioma de operador provido do programa de interface de operador para condu- ção de uma transação comercial e a exibição de uma interface de cliente no idioma de ope- rador provido do programa de interface de cliente para a condução de uma transação co- mercial.Another embodiment of the object of the present invention is a computer readable media containing computer executable instructions, including selecting an operator language that can be displayed on a display from a plurality of languages associated with a computer program. operator interface and the storage of the operator language in a memory. The object of the present invention further includes reading a portable memory media for a customer and identifying a customer language from the portable memory media and selecting a customer language that can be displayed to the customer from a multiplicity of languages associated with a client interface program. The object of the present invention also includes displaying an operator interface in the operator language provided by the operator interface program for conducting a business transaction and displaying a customer interface in the operator language provided by the program. client interface for conducting a business transaction.

Uma outra modalidade do objetivo da presente invenção consiste em um métodoAnother embodiment of the present invention is a method of

para a conversão de um idioma de operador que pode ser exibido em um visor de um termi- nal de cartão de crédito e débito portátil em um idioma de cliente para uma transação co- mercial que inclui a seleção de um idioma de operador a partir de uma multiplicidade de idi- omas armazenada em um módulo de identificação de idioma armazenado em uma memória, sendo o módulo de identificação de idioma associado com o módulo de identificação de idi- oma de operador configurado para identificar o idioma de operador em que o idioma de ope- rador pode ser exibido para uma interface de operador para um operador em um visor, e a armazenagem do idioma de operador,na memória. O método inclui a leitura de uma mídia de memória portátil de um cliente e a identificação, a partir de uma multiplicidade de idiomas armazenados em um módulo de identificação de idioma, um idioma de cliente, sendo o mó- dulo de identificação de idioma associado com um módulo de identificação de idioma de cliente configurado para identificar o idioma de cliente em que o idioma de cliente pode ser exibido a um cliente em unr^ mecanismo de impressão, em que, se não for identificado ne- nhum idioma de cliente, então é selecionado um idioma de revelia e este pode ser exibido ao cliente. O método também inclui a seleção de um idioma de cliente a partir de uma multi- plicidade de idiomas armazenados em um módulo de identificação de idioma armazenado na memória; o módulo de identificação de idioma associado com o módulo de identificação de idioma de cliente é configurado para identificar o idioma de cliente quandolí interface de operador pode ser exibida ao cliente. O método também inclui a exibição de uma interface de operador de um programa de interface de operador no idioma de operador em um visor para um operador para conduzir uma transação comercial e a exibição de uma interface de cliente de um programa de interface de cliente no idioma de cliente no mecanismo de im- pressão para a condução de uma transação comercial, em que o idioma de cliente e o idio- ma de operador são diferentes entre si e o fornecimento de uma entrada de cliente configu- rável para permitir o lançamento por um cliente, em que a interface de cliente pode ser exi- bida no visor no idioma de cliente para o lançamento pelo cliente. Uma outra modalidade do objeto da presente invenção consiste em um mecanismofor converting an operator language that can be displayed on a display of a portable credit and debit card terminal into a customer language for a business transaction that includes selecting an operator language from a multiplicity of languages stored in a language identification module stored in a memory, the language identification module associated with the operator language identification module being configured to identify the operator language in which the language of Operator can be displayed for an operator interface to an operator on a display, and the operator language stored in memory. The method includes reading a client's portable memory media and identifying from a plurality of languages stored in a language identification module, a customer language, with the language identification module associated with it. a client language identification module configured to identify the client language in which the client language can be displayed to a client in a print engine, where if no client language is identified then a default language is selected and can be displayed to the customer. The method also includes selecting a client language from a multitude of languages stored in a language identification module stored in memory; The language ID module associated with the customer language ID module is configured to identify the customer language when the operator interface can be displayed to the customer. The method also includes displaying an operator interface from an operator language operator interface program on a display for an operator to conduct a business transaction and displaying a customer interface from an operator language user interface program. in the print engine for conducting a business transaction, where the customer language and operator language are different from each other and the provision of a configurable customer input to enable where the customer interface can be displayed on the customer language display for customer launch. Another embodiment of the object of the present invention is a mechanism

para a configuração de uma transação comercial tendo-se meios de interface de idioma de operador para exibir meios de interface entre o idioma de operador e um idioma de cliente para exibir um idioma de cliente incluindo meios para a seleção do idioma de operador a partir de um módulo de identificação de idioma de terminal armazenado em uma memória configurada para incluir uma multiplicidade de idiomas, sendo o módulo de identificação de idioma de terminal configurado para identificar o idioma de operador a partir de meios de identificação de idioma em que o idioma de operador é exibido ao comerciante em uma in- terface de operador e armazenagem do idioma de operador em uma memória. A modalida- de inclui ainda meios para a identificação do idioma de cliente por leitura de meios de me- mória portátil do cliente e meios para a seleção do idioma de cliente a partir de meios de identificação de idioma de cliente a serem armazenados na memória configurada para incluir uma multiplicidade de idiomas, sendo o módulo de identificação de idioma de cliente confi- gurado para identificar o idioma em que a interface de cliente é exibida para cliente. A moda- lidade também inclui meios para exibir um idioma de operador nos meios de interface de comerciante para a transação comercial e meios para exibir um idioma de cliente nos meios de interface de idioma do cliente, quando o idioma de cliente é diferente do idioma de ope- rador. Deve ficar subentendido que tanto a descrição geral acima como a descrição deta- lhada que segue são de cunho exemplar e explicativo e se destinam a proporcionar uma explicação adicional da invenção conforme ela é reivindicada.for configuring a business transaction having operator language interface means for displaying interface means between operator language and a customer language for displaying a customer language including means for selecting the operator language from a terminal language id module stored in a memory configured to include a plurality of languages, the terminal language id module configured to identify the operator language from language ids in which the operator language is displayed to the merchant in an operator interface and storage of the operator language in a memory. The mode further includes means for identifying the client language by reading client portable memory means and means for selecting the client language from client language identification means to be stored in the configured memory. to include a multiplicity of languages, with the customer language identification module being configured to identify the language in which the customer interface is displayed to customer. The mode also includes means for displaying an operator language in the merchant interface means for the business transaction and means for displaying a customer language in the customer language means, when the customer language is different from the operator. It should be understood that both the above general description and the following detailed description are exemplary and explanatory in nature and are intended to provide a further explanation of the invention as claimed.

DESCRIÇÃO SUCINTA DOS DESENHOS Os desenhos apensos que são incluídos para dar uma melhor compreensão da in-BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The accompanying drawings that are included to give a better understanding of the

venção e são incorporados ao relatório e constituem parte dele, ilustram modalidades da invenção e juntamente com a descrição servem para explicar os princípios de pelo menos uma modalidade da presente invenção.The invention and incorporated in and form part of the report illustrate embodiments of the invention and together with the description serve to explain the principles of at least one embodiment of the present invention.

Nos desenhos:In the drawings:

A Figura 1 é um diagrama de blocos de um sistema interativo para uso-com umaFigure 1 is a block diagram of an interactive system for use with a

mídia de memória portátil.Portable memory media.

A Figura 2 é um fluxograma ilustrando um método de uso em um sistema que pro- porciona um idioma para exibir a interface de usuário e um outro idioma para exibir a interfa- ce de cliente.Figure 2 is a flowchart illustrating a method of use in a system that provides one language for displaying the user interface and another language for displaying the customer interface.

A Figura 3 é um fluxograma ilustrando um método para uso em um sistema queFigure 3 is a flowchart illustrating a method for use in a system that

Jornece um idioma para exibição da interface de usuário ao operador e um outro idioma para exibir no visor de interface de usuário e ao cliente durante uma transação comercial.Provides one language to display the operator UI and another language to display on the user interface and customer display during a business transaction.

A Figura 4 é um diagrama de blocos de um sistema interativo para uso com uma mídia de memória portátil, em que o sistema interativo tem mais de um visor.Figure 4 is a block diagram of an interactive system for use with portable memory media, wherein the interactive system has more than one display.

A Figura 5 é um fluxograma ilustrando um método de se fornecer interfaces de idi-Figure 5 is a flowchart illustrating a method of providing iden-

oma e de moeda para comerciantes e clientes como parte de uma transação comercial.currency and currency for traders and customers as part of a business transaction.

A Figura 6 é um diagrama de blocos de um sistema interativo para uso com uma memória em que o sistema interativo é capaz de levar em conta as preferências de cliente e de comerciante no tocante a moeda como parte e uma transação comercial.Figure 6 is a block diagram of an interactive system for use with a memory in which the interactive system is capable of taking into account customer and trader preferences regarding currency as part of a business transaction.

DESCRIÇÃO DETALHADA DA MODALIDADE PREFERIDADETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENT

Faremos referência agora em detalhes às modalidades preferidas da presente in- venção, cujos exemplos são ilustrados nos desenhos apensos.We will now refer in detail to preferred embodiments of the present invention, examples of which are illustrated in the accompanying drawings.

São também descritas no presente documento um ou mais implementações exem- plares do método e do aparelho e para uso com uma seleção pelo de usuário de multiplici-Also described herein are one or more exemplary implementations of the method and apparatus and for use with a user selection of multipliers.

dade de idiomas para interface de usuário do sistema que exibe diferentes idiomas para o cliente e para o operador que estiverem participando de uma transação comercial.system user interface language capability that displays different languages for the customer and operator participating in a business transaction.

A Figura 1 é um diagrama de blocos de uma modalidade de um terminal de cartão de crédito ou cartão de débito 100 ("terminal") de acordo com o objeto da presente invenção. O terminal 100 pode ser análogo a um terminal de cartão de crédito regular, mas pode serFigure 1 is a block diagram of one embodiment of a credit card or debit card terminal 100 ("terminal") according to the object of the present invention. Terminal 100 may be analogous to a regular credit card terminal, but may be

estacionário, podendo ser, por exemplo, montado em uma caixa registradora ou incorporado a ela, ou então o terminal pode ser portátil para permitir que o comerciante possa carregar o mesmo no seu estabelecimento comercial para ser utilizado em diversos locais no armazém, prédio, mercado, restaurante ou semelhantes. O terminal 100 tem características semelhan- tes às da maioria de terminais de cartão de crédito, mas também podem consistir, sem qualquer limitação, em um PC, uma estação de trabalho, um terminal mudo ou qualquer outro modo de sistema usado para conduzir uma transação comercial em um ambiente co- mercial. Nesta modalidade, o terminal 100 será um terminal de cartão de crédito normal u- sado no jsstabelecimento comercial varejista médio. As características do terminal incluem um leitor de cartão 102 que é configurado para ler uma mídia de memória portátil que inclui- ria qualquer forma de cartão de crédito, cartão de débito, cartão ATM ou semelhante que tenha uma faixa magnética que armazena informações referentes ao titular do cartão 104. O leitor de cartão 102 pode aceitar o cartão 104 de qualquer modo físico, internamente, fazen- do-se passar o mesmo, por exemplo, ou pode ser configurado pa"rã ler um chip integrado (IC) ou memória de rádio-freqüência (RFID) sem ter que aceitar fisicamente o cartão 1045. Em vez de se fazer passar fisicamente o cartão 104, o leitor de cartão 102 pode ser capaz de ler a memória por RFID e conduzir todas as etapas necessárias para a condução da transação comercial, como se ele fosse um cartão de crédito regular. Nesta modalidade, pressupõe-se que o terminal 100 seja configurado para aceitar internamente um cartão no terminal 100, fazendo-se passar o mesmo, em que o leitor de cartão 102 lê uma faixa de memória no cartão 104. O terminal 100 também tem um teclado 108 que permite o lança- mento manual de entradas de usuário pelo comerciante ou dependendo da transação co- mercial entradas de um cliente. Os lançamentos do usuário poderiam incluir números de telefone, um número de Identificação de cliente para transações de cartão de débito, um número de cartão de crédito pelo estabelecimento comercial se, por algum motivo, o leitor de cartão 102 for incapaz de ler o cartão 104 ou os lançamentos do usuário que são neces- sários para satisfazer as necessidades do cliente. O teclado 108 pode também ser usado para o comerciante selecionar o idioma apropriado para o visor de interface de usuário 106 e o teclado pode também permitir que o comerciante selecione o idioma a ser impresso no recibo 114, conforme foi discutido abaixo. O teclado 108 pode ser de qualquer forma de meios de entrada, incluindo um teclado, uma almofada de toqcie, atuador ou dispositivo aná- logo.It can be, for example, mounted on a cash register or incorporated into it, or the terminal can be portable to allow the merchant to carry it at his business premises for use at various locations in the warehouse, building, market , restaurant or the like. Terminal 100 has characteristics similar to most credit card terminals, but may also consist, without limitation, of a PC, a workstation, a mute terminal, or any other system mode used to conduct a transaction. in a commercial environment. In this embodiment, terminal 100 will be a normal credit card terminal used in the average retail trade establishment. Terminal features include a card reader 102 that is configured to read portable memory media that includes any form of credit card, debit card, ATM card or the like that has a magnetic strip that holds holder information The card reader 102 may accept the card 104 in any physical way internally by passing it, for example, or it may be configured to read an integrated chip (IC) or memory. radio frequency (RFID) without having to physically accept the 1045 card. Instead of physically passing the card 104, the card reader 102 may be able to read the RFID memory and conduct all the steps necessary for conducting the card. business transaction, as if it were a regular credit card.In this embodiment, it is assumed that terminal 100 is configured to accept a card internally at terminal 100, passing the in which the card reader 102 reads a memory strip on card 104. Terminal 100 also has a keyboard 108 which allows manual entry of user entries by the merchant or depending on a customer's trade entries. . User launches could include telephone numbers, a Customer ID number for debit card transactions, a credit card number by the merchant if for some reason card reader 102 is unable to read card 104 or user postings that are required to meet customer needs. The keyboard 108 may also be used for the merchant to select the appropriate language for the user interface display 106 and the keyboard may also allow the merchant to select the language to be printed on the receipt 114 as discussed below. The keyboard 108 may be of any form of input means, including a keyboard, touch pad, actuator or similar device.

O terminal 100 também tem um visor de interface de usuário 106 que exibirá ouTerminal 100 also has a user interface display 106 that will display or

mostrará informações ao comerciante que seriam referentes ao estabelecimento comercial incluindo tempo, data, preço de venda e instruções para o lançamento de dados no tempo apropriado juntamente com outros itens que possam ser exibidos durante uma transação comercial por um terminal de cartão de crédito ou quando o terminal estiver esperando uma transação comercial. O visor de interface de usuário 106 poderia ser qualquer modo de exi- bição incluindo LCD, tela, tela de televisão ou de computador, ou uma tela monocromática típica encontrada em um terminal de cartão de crédito. O terminal 100 inclui ainda um pro- cessador 110 que processará a transação comercial para os sistemas adequados e exibe para completar a transação. O processador pode também ser utilizado para processar os diversos módulos de uma memória 108 e pode também ser usado para que o comerciante selecione o idioma adequado para o visor de interface de usuário 106. O visor de interface de usuário 106 pode também ser usado para exibir informação ao cliente ou ser usado como juma interface de usuário e, se o visor de interface de usuário 106 for usado ou observado por um cliente então o visor de interface de usuário 106 apresentará as informações perti- nentes ao cliente no idioma de cliente. Conforme mostrado na Figura 4, pode haver mais de um visor de interface de usuário 106 se, por exemplo, o estabelecimento comercial tiver um visor configurado no local da transação comercial do estabelecimento comercial para ter um visor de comerciante 150 para exibir a transação comercial ao comerciante ou operador e um visor de cliente 155 para apresentar informação ao cliente.will show the merchant information that would pertain to the merchant including time, date, sales price, and instructions for posting data at the appropriate time along with other items that may be displayed during a business transaction by a credit card terminal or when terminal is waiting for a business transaction. The user interface display 106 could be any display mode including LCD, screen, television or computer screen, or a typical monochrome screen found on a credit card terminal. Terminal 100 further includes a processor 110 which will process the business transaction for the appropriate systems and displays to complete the transaction. The processor may also be used to process the various modules of a memory 108 and may also be used for the merchant to select the appropriate language for the user interface display 106. The user interface display 106 may also be used to display customer information or be used as a user interface, and if the user interface display 106 is used or observed by a customer then the user interface display 106 will display the relevant customer information in the customer language. As shown in Figure 4, there may be more than one UI display 106 if, for example, the merchant has a display configured at the merchant's business transaction location to have a merchant display 150 to display the business transaction to the merchant. merchant or operator, and a customer display 155 for displaying customer information.

O terminal 100 pode incluir ainda uma impressora 112 que imprimirá um recibo 114 como um registro da transação comercial. A impressora 112 pode ser alguma outra forma de interface de cliente que proporcionará um registro da transação comercial ao cliente. Tal interface de cliente poderia ser uma impressora com um recibo, um computador fornecendo um recibo eletrônico ou impresso, uma tela de toque ou teclado que permitindo acesso do cliente ao terminal ou qualquer outro sistema de registro usado no comercio varejista para cliente. A impressora 112 pode também ser capaz de imprimir um recibo 114 no formato de um único pedaço de papel para o cliente assinar com uma multiplicidade de cópias impres- sas pela impressora 112, o formato de cópia carbono dupla para o cliente assinar ou qual- quer outra forma contemplada pelos versados na técnica. Nesta modalidade, a interface de cliente é pressuposta como sendo uma impressora 112 que imprimirá um recibo 114 que é formato de cópia carbono dupla para o cliente executar. Além disso, a impressora 112 não tem que estar física e internamente associada como terminal, mas pode ser conectada por meios eletrônicos que incluem, sem limitação, uma conexão Ethernet, banda larga, conexão T-1, DSL, linhas telefônicas, sem fio, cabos coaxiais ou qualquer outro modo contemplado que associaria um terminal 100 com uma impressora-112. Para fins de discussão será pres- suposto que somente a impressora 112 está internamente conectada ao terminal 100, con- forme mostrado na Figura 1. O recibo 114 que é impresso pela impressora 112 exibe o tex- to, informações e expressões típicos que são normalmente encontrados em um recibo 114 que um comerciante daria a um cliente para uma transação comercial incluindo, mas sem limitação, tais itens como preço, nome do estabelecimento comercial, localização do estabe- lecimento comercial e seu número de telefone, tempo da transação comercial, linha de assi- natura de cliente, informações sobre a conta do cliente e qualquer outra informação possível que seria normalmente incluída em um recibo de cartão de crédito. No objeto da presente invenção todas as informações seriam no idioma de cliente para conveniência do cliente. O terminal 100 também contém uma memória 116 que armazena programas usa- dos em uma transação comercial típica que ocorre em um terminal de cartão de crédito. A memória 116 armazena ainda um programa de idioma de interface 120 que gera uma inter- face de operador que é exibida no visor de interface de usuário 106 para auxiliar o comerci- ante ou o operador com a transação comercial. O programa de idioma de interface 120 inclui um módulo de identificação de idioma 122 que é utilizado pelo programa de idioma de inter- face 120 para identificar e selecionar o idioma adequado a ser exibido na interface de usuá- rio 106 ou no recibo 114. O módulo de identificação de idioma 122 selecionará um idioma de interface para a interface de operador e selecionará a interface de cliente fazendo rodar uma ou duas rotinas dependendo da tarefa a ser completada. Cada sub-rotina pode ser utilizada separadamente para a condução da transação comercial. A primeira sub-rotina é o módulo de identificação de idioma de terminal 124 que é rodada para se identificar, selecionar e exi- bir o idioma adequado para o comerciante no visor de interface de usuário 106. O módulo de identificação de idioma de terminal 124 pode ler do grupo armazenado de idiomas na memó- ria antes de qualquer transação comercial. Pode-se fazer rodar a sub-rotina de identificação de idioma de terminal 124 algumas vezes, durante o estabelecimento inicial do terminal pelo comerciante ou talvez quando um operador que fala um idioma é substituído por um opera- dor que fala um outro idioma durante uma mudança de turno. A segunda sub-rotina é um módulo de identificação de idioma de cliente 126 que se faz rodar para identificar, selecionar e exibir o idioma adequado para o cliente no recibo 114 que é impresso pela impressora 112 ou algüma outra forma de interface de cliente. Faz-se rodar o módulo de identificação de idioma de cliente 126 de um modo análogo ao do módulo de identificação de idioma de ter- minal 124 no sentido em que ele lê de um grupo armazenado de idiomas da memória 116 que pode ser exibido ao cliente. Pode-se fazer rodar o módulo de identificação de idioma de cliente 126 quando for necessário que um recibo 114 seja impresso no idioma de um cliente para uma transação de cartão de crédito ou de débito e poderia se fazer rodar uma multipli- cidade de vezes por dia, hora ou semana. A metodologia destas tarefas será descrita com mais detalhes abaixo.Terminal 100 may further include a printer 112 that will print a receipt 114 as a record of the business transaction. Printer 112 may be some other form of customer interface that will provide a record of the business transaction to the customer. Such a customer interface could be a printer with a receipt, a computer providing an electronic or printed receipt, a touch screen or keyboard that allows customer access to the terminal or any other registration system used in the retail customer trade. The printer 112 may also be able to print a receipt 114 in the form of a single piece of paper for the customer to sign with a multiplicity of copies printed by the printer 112, the double carbon copy format for the customer to sign or any another form contemplated by those skilled in the art. In this embodiment, the customer interface is assumed to be a printer 112 that will print a receipt 114 which is a dual carbon copy format for the customer to perform. In addition, the printer 112 does not have to be physically and internally associated as a terminal, but can be connected by electronic means including, without limitation, an Ethernet connection, broadband, T-1 connection, DSL, telephone lines, wireless, coaxial cables or any other contemplated mode that would associate a terminal 100 with a printer-112. For purposes of discussion it will be assumed that only printer 112 is internally connected to terminal 100 as shown in Figure 1. The receipt 114 that is printed by printer 112 displays typical text, information, and expressions that are normally found on a receipt 114 that a merchant would give a customer for a business transaction including, but not limited to, such items as price, business name, business location and telephone number, business transaction time, line customer signature information, customer account information, and any other possible information that would normally be included on a credit card receipt. In the object of the present invention all information would be in the customer language for customer convenience. Terminal 100 also contains a memory 116 that stores programs used in a typical business transaction that takes place at a credit card terminal. Memory 116 further stores an interface language program 120 that generates an operator interface which is displayed on user interface display 106 to assist the trader or operator with the business transaction. Interface language program 120 includes a language identification module 122 that is used by interface language program 120 to identify and select the appropriate language to be displayed on user interface 106 or receipt 114. The language id module 122 will select an interface language for the operator interface and select the client interface by running one or two routines depending on the task to be completed. Each subroutine can be used separately for conducting the business transaction. The first subroutine is the terminal language identification module 124 which is rotated to identify, select and display the appropriate language for the merchant on the user interface display 106. The terminal language identification module 124 You can read from the stored group of languages in memory before any business transaction. The terminal language identification subroutine 124 may be rotated a few times during the initial establishment of the terminal by the dealer or perhaps when an operator who speaks one language is replaced by an operator who speaks another language during a shift change. The second subroutine is a rotatable client language identification module 126 to identify, select and display the appropriate language for the customer on receipt 114 which is printed by printer 112 or some other form of customer interface. The client language ID module 126 is rotated analogously to that of the terminal language ID module 124 in that it reads from a stored language group of memory 116 that can be displayed to the client. . Customer Language ID Module 126 may be rotated when a receipt 114 is required to be printed in a customer's language for a credit or debit card transaction and could be rotated a number of times per day, hour or week. The methodology of these tasks will be described in more detail below.

O módulo de identificação de idioma 122 pode ter um conjunto extenso de idiomas dos quais se poderia selecionar um a ser exibido como idioma de interface, ou um idioma de interface de operador ou de interface de cliente, para o comerciante e cliente respectivos. O módulo de identificação de idioma de terminal 124 e o módulo de identificação de idioma de cliente 126 são associados para se fazer rodar o idioma de interface necessário a ser exibi- do no visor de interface de usuário e/ou no recibo. A multiplicidade de idiomas disponíveis para o idioma de interface seria limitada somente pelas dimensões da memória necessária para armazenar os idiomas e os custos associados com a tradução do idioma de interface para exibição no visor de interface de usuário 106 ou para exibir na interface de cliente ou no recibo 112. O módulo de identificação de idioma 122 pode incluir uma representação em texto do nome do idioma, ou este pode se encontra em forma de código que é reconciliado pelo processador 110 ou pelo dispositivo de computação no terminal 100 para o idioma de interface a ser exibido. Qualquer representação que possa ser usada para identificar e exibir automaticamente um idioma de interface apropriado pode ser exibido no visor de interface de usuário 106 ou exibido no recibo 112.The language identification module 122 may have an extensive set of languages from which one could be selected to be displayed as an interface language, or an operator interface or customer interface language, for the respective merchant and customer. Terminal Language Identification Module 124 and Customer Language Identification Module 126 are associated to rotate the required interface language to be displayed on the user interface display and / or receipt. The multiplicity of languages available for the interface language would be limited only by the size of the memory required to store the languages and costs associated with translating the interface language for display on the user interface display 106 or for display on the client interface or on receipt 112. The language identification module 122 may include a text representation of the language name, or it may be in code form that is reconciled by the processor 110 or the computing device at terminal 100 to the interface language. to be displayed. Any representation that can be used to automatically identify and display an appropriate interface language can be displayed on user interface display 106 or displayed on receipt 112.

A Figura 2 é um fluxograma ilustrando uma outra modalidade de um método para uso em um sistema que fornece um idioma para o visor de interface de usuário 106 e um outro idioma para exibir na interface de cliente ou no recibo 114 que é impresso pela im- pressora 112. Nesta modalidade, é pressuposto que se trata de um terminal de cartão de crédito estacionário, conforme mostradóTia figura 1 e que ele está localizado em um estabe- lecimento comercial varejista e pressupõe-se que o cartão seja um cartão de crédito típico com uma faixa magnética que armazena informações referentes a um cliente. No entanto, deve-se observar que isto não limita absolutamente a aplicação da presente invenção. No bloco 200, o comerciante pode selecionar e armazenar na memória 116 o idio-Figure 2 is a flowchart illustrating another embodiment of a method for use in a system that provides a language for user interface display 106 and another language to display on the customer interface or receipt 114 that is printed by the printer. 112. In this embodiment, it is assumed that it is a stationary credit card terminal, as shown in Figure 1, and that it is located in a retail outlet and is assumed to be a typical credit card with a magnetic strip that stores customer information. However, it should be noted that this does not absolutely limit the application of the present invention. In block 200, the trader may select and store in memory 116 the language

ma de comerciante usado no visor de interface de usuário 106 ou pode permitir que seja exibido um idioma de revelia no visor de interface de usuário 106 do terminal 100 nos deta- lhes que serão descritos abaixo. O terminal 100 pode ser configurado para que o comercian- te utilize o teclado 108 e o visor de interface de usuário 106 para procurar na multiplicidade de idiomas que são providos pelo módulo de identificação de idioma 122 fazendo rodar a sub-rotina do módulo de identificação de idioma de terminal 124 para exibir o idioma de in- terface para que o idioma seja exibido no visor de interface de usuário 106, também conhe- cido como idioma de operador ou idioma de comerciante. O comerciante utiliza o teclado 108 para designar ou selecionar o idioma apropriado necessário para o visor de interface de usuário 106. Outras modalidades possíveis de seleção do idioma de interface a ser usado pelo comerciante seria a de se ter um idioma de revelia selecionado para o terminal 100 antes da ativação do terminal que corresponderia ao idioma do comerciante ou de se ter possivelmente o terminal 100 configurado para acesso a um sítio da rede Internet e de se baixar o idioma de interface de operador adequado para o módulo de identificação de idioma 122 e de se fazer rodar o módulo de identificação de idioma de terminal 124 antes de se ativar o terminal 100. O idioma de interface para o idioma de cliente pode ser selecionado por meio do módulo de identificação de idioma de cliente 126 e pode ser procurado e sele- cionado do mesmo modo exceto conforme será descrito abaixo. O terminal 100 pode tam- bém ser configurado para permitir que o idioma de interface de operador seja exibido no visor de interface de usuário 106 para ser alterado de um idioma para outro pelo comercian- te para acomodar operadores ou usuários que trabalham no terminal de cartão de crédito e que poderiam falar idiomas diferentes, mas que trabalham no mesmo estabelecimento co- mercial.merchant interface used in the user interface display 106 or may allow a default language to be displayed on the user interface display 106 of terminal 100 in the details that will be described below. Terminal 100 can be configured for the merchant to use the keypad 108 and user interface display 106 to search the multiplicity of languages provided by the language ID module 122 by rotating the ID module subroutine. Terminal Language Code 124 to display the interface language so that the language appears on the user interface display 106, also known as operator language or dealer language. The merchant uses the keypad 108 to designate or select the appropriate language required for the user interface display 106. Other possible modes of selecting the interface language to be used by the merchant would be to have a default language selected for the terminal. 100 before activating the terminal which would correspond to the merchant's language or possibly having terminal 100 configured for access to an Internet site and downloading the appropriate operator interface language for the language identification module 122 and rotate the terminal language id module 124 before enabling terminal 100. The interface language for the customer language can be selected via the customer id language module 126 and can be searched and selected. likewise except as described below. Terminal 100 may also be configured to allow the operator interface language to be displayed on the user interface display 106 to be changed from one language to another by the merchant to accommodate operators or users working on the card terminal. who could speak different languages but who work in the same business establishment.

No bloco 210, o terminal 100 é configurado para aceitar uma mídia de memória por- tátil tal como um cartão de crédito com uma faixa magnética que permite que o leitor de car- tão 102 detecte o cartão 104 quando este for inserido ou passado pelo terminal 100. O ter- minai 100 é configurado para ler o cartão 104 e determinar se um idioma específico foi ar- mazenado na memória do cartão conforme mostrado no bloco 220. Se houver um idioma associado para o cartão 104, então o módulo de identificação de idioma 122 e far-se-á rodar o módulo de identificação de idioma de cliente 126 para identificar, determinar e selecionar o idioma de cliente adequado, conforme mostrado no bloco 230 (ramal "Sim" 235 para o bloco 250) que pode ser exibido na interface de cliente ou no recibo 114. O bloco 250 demonstra que se faz rodar a interface decliente para uma transação comercial e um recibo 114 impri- me de uma impressora 112 associada com o terminal 100. Além disso, durante a transação comercial, o bloco 250, o visor de interface de usuário 106 exibe um idioma de interface de operador que corresponde ao idioma do comerciante e fornece instruções, preços e outras expressões e informações que normalmente ocorreriam durante uma transação comercial que tem lugar com a utilização de um cartão de crédito a um comerciante. Os termos idioma de operador e idioma de comerciante são usados indiferentemente em todo o relatório e têm o mesmo significado. O recibo 114 imprime no idioma de cliente adequado do cliente, con- forme mostrado no bloco 260. O recibo 114 exibirá as informações normais que um comer- ciante daria a um cliente para uma transação comercial incluindo, mas sem limitação, tais itens como custo, nome do estabelecimento comercial, localização do estabelecimento co- mercial e número telefônico, tempo da transação comercial, informações sobre a conta do cliente, linha para assinatura e quaisquer outras possíveis informações que normalmente seriam incluídas em um recibo de cartão de crédito e todas elas seriam exibidas no idioma de cliente.At block 210, terminal 100 is configured to accept portable memory media such as a credit card with a magnetic strip that allows card reader 102 to detect card 104 when it is inserted or passed through the terminal. 100. Terminal 100 is set to read card 104 and determine if a specific language has been stored in card memory as shown in block 220. If there is an associated language for card 104, then Language 122 and the Customer Language Identification Module 126 will be rotated to identify, determine and select the appropriate Customer Language as shown in block 230 (extension "Yes" 235 to block 250) that can be displayed. on client interface or on receipt 114. Block 250 demonstrates that the sloping interface is rotated for a business transaction and a receipt 114 prints from a printer 112 associated with terminal 100. In addition, for up to In Business Transaction, block 250, UI Display 106 displays an operator interface language that corresponds to the merchant's language and provides instructions, pricing, and other expressions and information that would normally occur during a business transaction that takes place using from a credit card to a merchant. The terms operator language and merchant language are used interchangeably throughout the report and have the same meaning. Receipt 114 prints in the customer's appropriate customer language, as shown in block 260. Receipt 114 will display the normal information a merchant would give a customer for a business transaction including, but not limited to, such items as cost. , merchant name, merchant location and telephone number, time of business transaction, customer account information, signature line and any other possible information that would normally be included on a credit card receipt and all would be displayed in the client language.

Se não houver nenhum idioma associado com o cartão 104 ou se houver um idioma associado com o cartão 104 (ramal "Não" 236 ao bloco 240), mas ele não é identificável pela sub-rotina de módulo de-identificação de idioma de cliente 126, então é selecionado um idi- oma de revelia pelo terminal de identificação de idioma de cliente a ser exibido no recibo, conforme mostrado no bloco 240. O idioma de revelia pode ser enviado ao processador 110 para exibição como o idioma de interface de cliente no recibo (ramal "dL" 245 ao bloco 250). Depois da transação comercial ter ocorrido 250, então é impresso um recibo 114 da impres- sora 112 exibindo as informações normais que um comerciante daria a um cliente, conforme descrito em detalhes acima, no entanto o recibo 114 seria impresso no idioma de revelia. O idioma de revelia pode ser selecionado pelo comerciante para ser o idioma mais habitual- mente usado pelos clientes do estabelecimento comercial ou o idioma de comerciante ou qualquer outro critério que o comerciante possa considerar aceitável que possa permitir que o comerciante possa conduzir da melhor maneira possível a transação comercial. Depois do recibo 114 ter sido impresso pela impressora 112, o sistema reajusta o bloco 265 de volta para o bloco 210 (ramal "reajustar" 270 ao bloco 210) em preparação para que um novo cli- ente utilize um cartão 102 que ativará o terminal a não ser que possa haver uma necessida- de de se alterar o idioma de interface para o terminal 100. O método pode também ser ajus- tado para ser reajustado de volta para o bloco 200 se um usuário, operador ou comerciante que fala um idioma com um usuário, operador ou comerciante for substituído por um que fala um outro idioma, conforme mostrado no ramal 275.If there is no language associated with card 104 or if there is a language associated with card 104 (extension "No" 236 to block 240), but it is not identifiable by the client language ID module subroutine 126 , then a default language is selected by the client language id terminal to be displayed on the receipt as shown in block 240. The default language can be sent to processor 110 for display as the client interface language in the receipt. receipt (extension "dL" 245 to block 250). After the business transaction has occurred 250, then a receipt 114 from printer 112 is printed displaying the normal information a merchant would give to a customer as described in detail above, however the receipt 114 would be printed in the default language. The default language may be selected by the merchant to be the language most commonly used by merchant customers or the merchant language or any other criteria that the merchant may find acceptable that may allow the merchant to conduct the best way possible. the business transaction. After receipt 114 has been printed by printer 112, the system resets block 265 back to block 210 ("reset" extension 270 to block 210) in preparation for a new customer to use a card 102 that will activate the terminal unless there may be a need to change the interface language for terminal 100. The method can also be adjusted to be reset back to block 200 if a user, operator or trader who speaks a language with a user, operator, or merchant is replaced by one who speaks another language, as shown in extension 275.

A Figura 3 é um fluxograma ilustrando uma outra modalidade de um método para uso em um sistema que fornece um idioma para o visor de interface de usuário 106 para o operador, podendo um outro idioma também ser exibido no visor de interface de usuário 106. Pode haver casos em que um cliente poderia precisar examinar o visor de interface de usuário 106 para completar a transação. Em vez de uma transação por cartão de crédito, por exemplo, o cliente escolhe o uso de um cartão de débito para completar a transação e o visor de interface de usuário 116 precisa exibir as informações no idioma de cliente para completar a transação comercial. Nesta modalidade, há uma transação comercial para um terminal estacionário para cartão de crédito ou cartão de débito, conforme mostrado na Figu- ra 1, e este é localizado em um estabelecimento comercial varejista e pressupõe-se que o cartão é um terminal típico de cartão de crédito ou cartão de débito com uma impressora que imprime o recibo. No entanto, deve-se observar que isso em nada significa que se limita a aplicação da invenção de nenhum modo. O fluxograma da Figura 3 é muito semelhante ao fluxograma da Figura 2 exceto pelas etapas adicionais associadas com a provisão do idioma de cliente no visor de interface de usuário 106.Figure 3 is a flowchart illustrating another embodiment of a method for use in a system that provides a language for the user interface display 106 and another language may also be displayed on the user interface display 106. There may be cases where a customer might need to look at UI Display 106 to complete the transaction. Instead of a credit card transaction, for example, the customer chooses to use a debit card to complete the transaction and the user interface display 116 needs to display the customer language information to complete the business transaction. In this embodiment, there is a business transaction for a stationary credit card or debit card terminal, as shown in Figure 1, and this is located in a retail outlet and it is assumed that the card is a typical card terminal. credit or debit card with a printer that prints the receipt. However, it should be noted that this in no way limits the application of the invention in any way. The flowchart of Figure 3 is very similar to the flowchart of Figure 2 except for the additional steps associated with providing the client language on UI display 106.

No bloco 300, o comerciante pode selecionar e armazenar na memória 116 o idio- ma de comerciante a ser usado no visor de interface de usuário 106 a ser apresentado ao comerciante ou pode permitir que seja exibido um idioma de revelia no visor de interface de usuário 106 do terminal 100. O comerciante pode usar o teclado 108 do terminal 100 para configurar o idioma a ser exibido ao comerciante no visor de interface de usuário 106 ou de um modo análogo, conforme descrito em detalhes para a Figura 2. No bloco 310, o terminal 100 é configurado para aceitar uma mídia de memória por-At block 300, the merchant may select and store in memory 116 the merchant language to be used on the UI display 106 to be presented to the merchant or may allow a default language to be displayed on the UI display. 106 of terminal 100. The merchant can use the keyboard 100 of terminal 100 to configure the language to be displayed to the merchant on the user interface display 106 or in an analogous manner, as described in detail for Figure 2. In block 310, terminal 100 is configured to accept memory media that can be

tátil tal como um cartão de crédito com uma faixa magnética que permitirá que o leitor de cartão 102 detecte o cartão 104 quando ele foi inserido ou passado pelo terminal 100. O terminal 100 é configurado para ler o cartão 104 e ainda configurado para determinar se um idioma específico foi armazenado no cartão conforme mostrado no bloco 320. Tal como na Figura 2, far-se-á rodar o módulo de identificação de idioma de cliente 126 para identificar, determinar e selecionar o idioma de cliente adequado, conforme mostrado no bloco 330 (ramal "Sim" 336 ao bloco 350), para ser exibido pelo visor de interface de usuário 106 e/ou no recibo 114. No entanto, para se conduzir uma transação com cartão de débito ou alguma transação com cartão de crédito, um cliente pode precisar lançar um número de identifica- ção pessoal ("PIN") no teclado 108 para verificar e confirmar a transação para a transação comercial ser completada. O visor de interface de usuário 106, mostrado no bloco 365, exibe as palavras, informações e expressões em um idioma de comerciante para o envolvimento do comerciante na transação comercial. No bloco 360, o terminal 100 exibe no visor de inter- face de usuário 106 as palavras, informações e expressões no idioma de cliente para o en- volvimento do cliente na transação comercial. O visor de interface de usuário 106, por e- xemplo, pode exibir no idioma de cliente as palavras necessárias para notificar o cliente para compreender, confirmar, aprovar ou qualquer outro critério que auxiliaria na concretização da transação"por meio do teclado 108. O visor de interface de usuário 106 exibe todas as informações normais a um cliente que completaria uma transação de cartão de débito inclu- indo o número de identificação PIN, dinheiro devolvido e semelhantes, conforme mostrado no bloco 360, no idioma de cliente. O bloco 370 demonstra que uma transação comercial ocorreu e que um recibo 114 pode ser impresso por uma impressora 112, conforme mostra- do no bloco 380. Para a transação comercial, o visor de interface de usuário 106 podejnu- dar de um idioma para o outro do idioma de cliente para o idioma do comerciante depen- dendo do status da transação e de quem poderia estar observando o visor de interface de usuário 106. O recibo 114 será impresso e exibirá as informações normais que podem ser incluídas em um recibo de cartão de débito e todas essas informações seriam exibidas no idioma de cliente. Depois do recibo 114 ter sido impresso pela impressora 112, o sistema se reajusta de volta para o bloco 310 (ramal "Reajuste" 390 ao bloco 310) em preparação para que um novo cliente use um cartão 104 (podendo este ser um cartão de crédito ou de débi- to) para uma transação comercial que ativará o terminal 100 a não ser que haja a necessi- dade de se alterar o idioma de interface para o terminal 100. O método pode também ser ajustado para voltar até o bloco 300 se um usuário ou operador ou comerciante que fala um idioma for substituído por um usuário, operador ou comerciante que fala outro idioma, con- forme demonstrado no ramal 295.such as a credit card with a magnetic strip that will allow card reader 102 to detect card 104 when it has been inserted or passed through terminal 100. Terminal 100 is configured to read card 104 and further configured to determine if a specific language has been stored on the card as shown in block 320. As in Figure 2, the client language identification module 126 will be rotated to identify, determine and select the appropriate client language as shown in block 330. (extension "Yes" 336 to block 350), to be displayed by user interface display 106 and / or on receipt 114. However, to conduct a debit card transaction or some credit card transaction, a customer You may need to enter a personal identification number ("PIN") on the keypad 108 to verify and confirm the transaction for the business transaction to be completed. User interface display 106, shown in block 365, displays the words, information, and phrases in a merchant language for merchant involvement in the business transaction. At block 360, terminal 100 displays on the user interface display 106 the words, information, and expressions in the customer language for customer engagement in the business transaction. The user interface display 106, for example, may display in the customer language the words required to notify the customer to understand, confirm, approve or any other criteria that would assist in the completion of the transaction "via the keyboard 108. The UI display 106 displays all normal information to a customer who would complete a debit card transaction including PIN identification number, money returned, and the like as shown in block 360 in the customer language. demonstrates that a business transaction has occurred and that a receipt 114 may be printed by a printer 112 as shown in block 380. For the business transaction, the user interface display 106 may switch from one language to another language. for the merchant's language depending on the status of the transaction and who might be looking at UI display 106. Receipt 114 will be printed and will display the normal information that can be included on a debit card receipt and all of that information would be displayed in the customer language. After receipt 114 has been printed by printer 112, the system resets back to block 310 ("Reset" extension 390 to block 310) in preparation for a new customer to use a card 104 (this may be a credit card). or debit) for a business transaction that will activate terminal 100 unless there is a need to change the interface language for terminal 100. The method can also be adjusted to go back to block 300 if a a user or operator or trader who speaks a language is replaced by a user, operator or trader who speaks another language as shown in extension 295.

Novamente, se não houver nenhum idioma associado com o cartão 104 ou se hou- ver um idioma associado com o cartão 104 (ramal "Não" 335 ao bloco 340), mas o idioma não é identificável pela sub-rotina do módulo de identificação de idioma de cliente 126, en- tão é selecionado um idioma de revelia e exibido no recibo 114 e no visor de interface de usuário 106. Novamente tal como ocorre na Figura 2, o idioma de revelia pode ser enviado ao processador 110 para exibição no recibo (ramal "DL" 345 ao bloco 350). No fim da tran- sação, o bloco 380, um recibo 114 é impresso pela impressora 112 exibindo as informações normais que o comerciante daria a um cliente, mas o recibo 114 é no idioma de revelia. Conforme foi dado em detalhes na Figura 2, o idioma de revelia pode ser selecionado pelo comerciante para ser o idioma mais habitualmente usado pelos clientes do estabelecimento comercial ou no idioma do comerciante ou por qualquer outro critério que possa permitir que o comerciante do melhor modo possível a transação comercial.Again, if there is no language associated with card 104 or if there is a language associated with card 104 (extension "No" 335 to block 340), but the language is not identifiable by the sub ID module. client language 126, then a default language is selected and displayed on receipt 114 and user interface display 106. Again as in Figure 2, the default language can be sent to processor 110 for display on the receipt. (extension "DL" 345 to block 350). At the end of the transaction, block 380, a receipt 114 is printed by printer 112 displaying the normal information that the merchant would give to a customer, but the receipt 114 is in the default language. As detailed in Figure 2, the default language may be selected by the merchant to be the language most commonly used by merchant customers or in the merchant's language or by any other criteria that may allow the merchant to be as good as possible. the business transaction.

A Figura 5 ilustra uma outra modalidade exemplar do método e aparelho da presen- te invenção. Na Figura 5, quando um novo terminal é instalado em uma local do comercian- te, o comerciante pode selecionar um idioma preferido que será usado pelo terminal quando forem exibidas informações referentes à transação ao comerciante (Bloco 505). O comerci- ante pode também selecionar uma moeda preferida. Quando o comerciante e o cliente estão prontos para iniciar uma transação comercial, o terminal pode ler uma memória de cliente para obter informações sobre a preferência do cliente (Bloco 510). A mídia de memória de cliente exemplar pode incluir, sem limitação, memória que pode ser lida por meio de cone- xão física tal como a faixa magnética em um cartão de crédito ou de débito, um drive que pode ser lido por Barramento Serial Universal tal como um drive de polegar, um Compact Flash ou outro cartão deste tipo, ou um circuito integrado ou outro dispositivo deste tipo im- plantado em um cartão de crédito ou de débito ou produto análogo ou de outro modo qual- quer conectado a ele. Uma memória de cliente pode também incluir, sem limitação, a memó- ria que pode ser lida por meio de conexão sem fio, tal como por um chip de Identificação Por Rádio-Freqüência ("RFID") inserido em um cartão de crédito ou de débito, telefone celular ou semelhante, ou de outro modo qualquer ligado a ele; e um código de barras impresso ou inserido em um cartão de crédito ou de débito ou semelhante.Figure 5 illustrates another exemplary embodiment of the method and apparatus of the present invention. In Figure 5, when a new terminal is installed at a merchant location, the merchant can select a preferred language that will be used by the terminal when merchant transaction information is displayed (Block 505). The trader may also select a preferred currency. When the merchant and customer are ready to start a business transaction, the terminal can read a customer memory for customer preference information (Block 510). Exemplary customer memory media may include, without limitation, memory that can be read by physical connection such as magnetic stripe on a credit or debit card, a drive that can be read by Universal Serial Bus such as such as a thumb drive, Compact Flash or other card of this type, or an integrated circuit or other device of this type implanted in or otherwise connected to a credit or debit card or similar product. Customer memory may also include, without limitation, memory that can be read wirelessly, such as by a Radio Frequency Identification ("RFID") chip inserted into a credit or credit card. debit, mobile phone or the like, or otherwise connected to it; and a bar code printed or entered on a credit or debit card or the like.

Se as preferências no tocante ao idioma e à moeda estiverem disponíveis da me- mória de cliente (Bloco 515), o terminal pode usar essas preferências durante a transação comercial (Bloco 520). Se ou as preferências no tocante ao idioma de cliente ou as no to- cante à moeda de cliente ou ambas não estiverem disponíveis da memória de cliente, o ter- minal pode inquirir o cliente sobre as informações de preferências que faltam (Blocos 525). Caso o idioma de cliente preferido e/ou a moeda de cliente preferida não tenham suporte no terminal, um idioma de revelia pode ser usado em substituição. De modo análogo, um idio- ma e/ou uma moeda alternativa pode substituir o idioma e/ou a moeda preferida. A título de exemplo, sem limitação, um cliente do Reino unido que estiver fazendo compras na Rússia poderia preferir ter as informações apresentadas em inglês que tenham sido adequadas para as diferenças sutis em idioma entre os dialetos de inglês falados no Reino Unido, mas o terminal pode não ter suporte para uma tal seleção de idioma. Em uma tal circunstância, as interfaces de idioma inglês com base no dialeto de inglês falado nos Estados Unidos po- de ser usado em vez do idioma preferido do cliente. De modo análogo embora o cliente pos- sa preferir ver as informações referentes a moeda em libras esterlinas, o terminal pode exibir informações relacionadas com moeda em euros se o terminal não tiver suporte para infor- mações de moeda baseadas em libras esterlinas. A transação comercial é então iniciada (Bloco 530). O terminal pode exibir informa- ção à base de texto ou outras ao comerciante no idioma do comerciante e de modo análogo pode apresentar quaisquer informações à base de moeda, tal como a quantia final da tran- sação, ao comerciante na moeda preferida do comerciante (Bloco 535. O terminal pode também exibir informações à base de texto ou outras ao cliente no idioma do cliente, e de modo análogo pode apresentar informações à base de moeda, tal como a quantia final da transação, quaisquer despesas relacionadas com a conversão da moeda, ou semelhantes ao cliente na moeda preferida do cliente (Bloco 540). Quando a transação comercial estiver completa (Bloco 545), o terminal pode imprimir um recibo para o cliente no idioma preferido ~ do cliente e usando a moeda preferida do cliente.If language and currency preferences are available from customer memory (Block 515), the terminal can use these preferences during the business transaction (Block 520). If either customer language preferences or customer currency preferences or both are not available from customer memory, the terminal may ask the customer for missing preference information (Blocks 525). If the preferred client language and / or preferred client currency is not supported on the terminal, a default language may be used instead. Similarly, an alternate language and / or currency may replace the preferred language and / or currency. By way of example, without limitation, a UK customer shopping in Russia might prefer to have information presented in English that has been appropriate for the subtle language differences between English-speaking English dialects, but the terminal may not support such a language selection. In such a circumstance, English language interfaces based on the US spoken English dialect may be used instead of the customer's preferred language. Similarly, although the customer may prefer to view sterling currency information, the terminal may display euro currency related information if the terminal does not support sterling-based currency information. The business transaction is then started (Block 530). The terminal may display textual or other information to the merchant in the merchant's language and similarly may display any currency-based information, such as the final transaction amount, to the merchant in the merchant's preferred currency ( Block 535. The terminal may also display text-based or other information to the customer in the customer's language, and similarly may display currency-based information, such as the final transaction amount, any currency conversion expenses. , or similar to the customer in the customer's preferred currency (Block 540) When the business transaction is complete (Block 545), the terminal can print a receipt to the customer in the customer's preferred language using the customer's preferred currency.

Conforme foi descrito acima, o método e aparelho da presente invenção podem fa- cilitar transações comerciais, uma vez que permitem que clientes que falam um idioma e estão habituados a conduzir suas transações em uma moeda adquiram mercadorias e/ou serviços de comerciantes que falam um outro idioma e estão habituados a conduzir suas transações em uma outra moeda. A Figura 6 é um diagrama de blocos ilustrando uma arqui- tetura de rede capaz de dar suporte ao sistema e métodos da presente invenção. Na figura 6, um cliente pode apresentar um de cartões de crédito/débito 605 para pagamento. Os car- tões de crédito/débito 605 podem incluir uma faixa magnética ou outra memória fisicamente legível que é lido pelo leitor 610. O leitor 610 pode também ser capaz de ler uma ou mais memórias sem fio, tais como, sem limitação, um chip RFID inserido no cartão de crédi- to/débito 605 ou telefone celular 615. O leitor 610 pode obter uma variedade de informações da memória, incluindo, sem limitação, um número de conta do cliente, um idioma preferido do cliente, e uma moeda preferida do cliente. Estas informações podem ser transmitidas ao terminal 630 que pode implementar método descrito acima no tocante à Figura 5 ou um ou- tro método análogo, para facilitar a transação ente o cliente e o comerciante.As described above, the method and apparatus of the present invention may facilitate business transactions as they allow a language-speaking customer who is accustomed to conducting their transactions in a currency to purchase goods and / or services from merchants who speak a language. another language and are used to conducting their transactions in another currency. Figure 6 is a block diagram illustrating a network architecture capable of supporting the system and methods of the present invention. In Figure 6, a customer may present a credit / debit card 605 for payment. Credit / debit cards 605 may include a magnetic strip or other physically readable memory that is read by reader 610. Reader 610 may also be able to read one or more wireless memories, such as, without limitation, a chip. RFID inserted into credit / debit card 605 or cell phone 615. The reader 610 can obtain a variety of information from memory, including, without limitation, a customer account number, a customer's preferred language, and a preferred currency. of the customer. This information may be transmitted to terminal 630 which may implement the method described above with respect to Figure 5 or another analogous method to facilitate the transaction between the customer and the merchant.

Em algumas modalidades, o terminal 630 pode acessar o servidor de processamen- to de pagamento 665 por meio de uma conexão de alta velocidade ou de discagem tais co- mo a providas por modems 640 e 660. Os modems exemplares 640 e 660 incluem, sem limitação, modems capazes de facilitar a comunicação por meio de comunicações telefôni- cas padrão, modems capazes de facilitar comunicações por meio de uma conexão sem fio tais como telefone celular e modems WiMAX ou WiFi e modems capazes de facilitar comu- nicações por meio de Linha de Assinante Digital ("DSL") ou redes por cabo. Em modalida- des alternativas, o terminal 630 pode utilizar servidor de comerciante 635 como um conduto para comunicações com um ou mais de servidor de processamento de pagamento 665 e servidor de moeda 655 e informações fornecidas por eles. Em algumas modalidades, o ter- minal tradicional 630 pode compreender um terminal de processamento de cartão de crédito convencional tal como VeriFone Omni 3740 fabricado por Verifone, Inc. de San Jose, Cali- fórnia; o Hypercom Optimum 4100 e Hypercom T7 Plus1 fabricado pro Hypercom Corporati- on de Phenix, Arizona; e terminas à base de computadores tais como a série SurePOS 500 de terminais fabricados por IBM.In some embodiments, terminal 630 may access payment processing server 665 via a high-speed or dial-up connection such as provided by modems 640 and 660. Exemplary modems 640 and 660 include, without limitation, modems capable of facilitating communication over standard telephone communications, modems capable of facilitating communication over a wireless connection such as cell phone and WiMAX or WiFi modems, and modems capable of facilitating communications over Line. Digital Subscriber Line ("DSL") or cable networks. In alternative embodiments, terminal 630 may use merchant server 635 as a conduit for communications with one or more of payment processing server 665 and currency server 655 and information provided by them. In some embodiments, traditional terminal 630 may comprise a conventional credit card processing terminal such as VeriFone Omni 3740 manufactured by Verifone, Inc. of San Jose, California; Hypercom Optimum 4100 and Hypercom T7 Plus1 manufactured by Hypercom Corporation of Phenix, Arizona; and computer-based terminals such as the SurePOS 500 series of terminals manufactured by IBM.

Em algumas modalidades, um terminal pode compreender um terminal de proces- samento de pagamento sem fio 620. Terminais sem fio exemplares incluem, sem limitação, o terminal sem fio Nurit 8000 GPRS Wireless fabricado por Verifone, Inc. OsJerminais sem fio 620 podem facilitar transações comerciais usando uma variedade de meios, incluindo comunicações por telefone celular ou outros sem fio o que permite a comunicação direta com o servidor de processamento de pagamento 665; e um modem WiFi ou outro dispositi- vo de comunicação sem fio de alcance moderado, ou um modem Blue Tooth ou outro dispo- sitivo de comunicação de curto alcance, o que permite que o terminal sem fio 620 s comuni- que com a estação base sem fio 625, compreendendo a estação de base sem fio 625 meio de comunicação correspondente. Em modalidades que empregam uma estação base sem fio 625, a estação base sem fio 625 pode permitir que o terminal sem fio 620 se comunique com o servidor de processamento de pagamento 665 por meio do modem 640. A estação base 625 pode também permitir que o terminal sem fio 620 se comunique com o servidor 635 ou através dele. O terminal sem fio 620 pode compreender um leitor de cartão ou outro dispositivo capaz de ler memória fisicamente legível. De modo análogo terminal sem fio 620 pode também compreender um ou mais leitores capazes de ler memória remotamente legí- vel tal como chips de RFID inseridos em um cartão de crédito ou de débito ou fixados a eles.In some embodiments, a terminal may comprise a wireless payment processing terminal 620. Exemplary wireless terminals include, without limitation, the Nurit 8000 GPRS Wireless wireless terminal manufactured by Verifone, Inc. Wireless terminals 620 may facilitate transactions. commercials using a variety of means, including cellular or other wireless communications allowing direct communication with the payment processing server 665; and a WiFi modem or other moderate range wireless communication device, or a Blue Tooth modem or other short range communication device, which allows the 620 s wireless terminal to communicate with the base station 625, the wireless base station 625 comprising a corresponding communication means. In embodiments employing a 625 wireless base station, the 625 wireless base station may allow the wireless terminal 620 to communicate with the payment processing server 665 via modem 640. The 625 base station may also allow the wireless terminal 620 communicates with or through server 635. Wireless terminal 620 may comprise a card reader or other device capable of reading physically readable memory. Similarly, wireless terminal 620 may also comprise one or more readers capable of reading remotely readable memory such as RFID chips inserted into or attached to a credit or debit card.

Tanto so terminais sem fio 620 como terminais tradicionais 630 podem também in- cluir uma função que lhes permita operar com métodos de pagamento à base de telefone celular 670, tais como os criados por International Business Machines ("IBM") na Universi- dade de Califórnia, Santa Barbara para o pagamento de taxas de estacionamento e seme- lhantes.Both 620 wireless terminals and traditional 630 terminals can also include a function that enables them to operate with 670 cell phone-based payment methods such as those created by International Business Machines ("IBM") at the University of Singapore. California, Santa Barbara for parking and similar charges.

Em algumas modalidades, os terminais sem fio 620 e os terminais tradicionais 630 podem periodicamente atualizar as informações de conversão de moedas armazenadas neles. A título de exemplo, sem limitação, os terminais podem eleger o servidor de moeda 655 a meia-noite de cada noite para obter as taxas de conversão de moedas mais recentes, ou então os terminais podem eleger o servidor de moeda 655 no início de cada transação comercial. Um intervalo de eleição pode ser selecionado de acordo com uma variedade de critérios incluindo, sem limitação, leis bancárias locais ou outras, hábitos comerciais locais ou nacionais, preferências do comerciante e a disponibilidade e/ou custo de comunicações.In some embodiments, wireless terminals 620 and traditional terminals 630 may periodically update the currency conversion information stored therein. By way of example, without limitation, terminals may elect currency server 655 at midnight each night to obtain the latest currency conversion rates, or terminals may elect 655 currency server at the beginning of each evening. Commercial transaction. An election range may be selected according to a variety of criteria including, without limitation, local or other banking laws, local or national business habits, merchant preferences, and the availability and / or cost of communications.

Em algumas modalidades, o terminal pode obter todas as taxas de conversão de moeda disponíveis do servidor de moeda 655. Em algumas modalidades, o terminal pode solicitar somente aquelas conversões de moeda que estão disponíveis do servidor de moe- da 655 e que são baseadas na moeda preferida do comerciante ou na moeda local onde o terminal está instalado. Em algumas modalidades, o servidor de moeda 655 pode prover as informações sobre conversão para uma ampla variedade de moedas com base em uma moeda padronizada. A título de exemplo, sem limitação, o servidor de moeda 655 pode es- colher usar o dólar norte-americano como uma moeda base, e todas as informações de ou- tras moedas poderão ser fornecidas ao terminal com base na moeda base. Caso as infor- mações sobre moeda providas pelo servidor de moeda 655 não permitir diretamente que o terminal faça a conversão da ou para ou a moeda preferida do comerciante ou a moeda pre- ferida do cliente, o terminal pode derivar uma taxa de conversão adequada com base nas informações disponíveis.In some embodiments, the terminal may obtain all available currency conversion rates from currency server 655. In some embodiments, the terminal may request only those currency conversions that are available from currency server 655 and which are based on merchant's preferred currency or the local currency where the terminal is installed. In some embodiments, the currency server 655 may provide conversion information for a wide variety of currencies based on a standard currency. By way of example, without limitation, currency server 655 may choose to use the US dollar as a base currency, and all other currency information may be provided to the terminal based on the base currency. If the currency information provided by the currency server 655 does not directly allow the terminal to convert to or from either the merchant's preferred currency or the customer's preferred currency, the terminal may derive an appropriate conversion rate with information available.

Embora a presente invenção tenha sido descrita em detalhes e com referência aAlthough the present invention has been described in detail and with reference to

modalidades específicas suas, será evidente aos versados na técnica que diversas altera- ções e modificações podem ser introduzidas na mesma sem que haja desvio do espírito e âmbito da mesma. Portanto, pretende-se que a presente invenção abranja as modificações e variações desta invenção desde que elas incidam no âmbito das reivindicações apensas e seus equivalentes.It will be apparent to those skilled in the art that various changes and modifications may be made thereto without departing from the spirit and scope thereof. Therefore, it is intended that the present invention encompass the modifications and variations of this invention provided that they fall within the scope of the appended claims and their equivalents.

Claims

1. System for facilitating a financial transaction Characterized by the fact that it comprises: a processor; a display; a memory; an operator interface produced by an operator interface module stored in memory and executable by the processor, and the operator interface may be shown on the display in an operator language; a client interface produced by a client interface module stored in memory and executable by the processor, the client interface may be displayed in a client language; and a language ID module stored in memory and executable on the processor, the language ID module being configurable to select the operator language in which the operator interface can be displayed to an operator and to select a customer language. where the customer interface can be displayed to a customer, with the operator language and customer language being selected from a multiplicity of languages stored in the language ID module, with the customer language and operator language being different. each other, and the transaction-facilitating information being presented to the operator in the operator's language and the customer in the customer's language, as - part of a transaction, and may, as part of the transaction, the operator language and the customer language be changed from one transaction to another.

A system according to claim 1, characterized in that it further comprises an indicator of a preferred client language, comprising the client language in which information facilitating the transaction is presented in the preferred client language, and being the preferred client language indicator read by a reader from client media.

System according to claim 2, characterized in that the client media comprises a magnetic memory.

System according to claim 3, characterized by the fact that magnetic memory is portable.

System according to claim 4, characterized in that the customer media comprises a magnetic strip on a credit card.

System according to claim 2, characterized in that the reader reads the client's preferred language without having to physically accept the client media.

System according to claim 6, characterized in that the player reads the client media via a wireless interface.

System according to claim 7, characterized in that the wireless interface comprises RFID.

System according to claim 1, characterized in that the language identification module allows the operator to select the operator language from the multiplicity of languages stored in the language identification module.

System according to claim 10, characterized in that the operator language is stored in memory.

System according to claim 1, characterized in that it further comprises an operator display and a customer display, the information facilitating the transaction being displayed to the operator being displayed on the operator display, and the information being provided. that make it easy for the customer to see transactions displayed on the customer display.

12. Financial transaction method, characterized by the fact that it comprises: the storage of information that facilitates the transaction in a multiplicity of languages in a language identification module; the identification of an operator language from a first memory; identifying a client language from a second memory; displaying an operator interface, the operator interface being displayed in the operator language; displaying a client interface, the client interface being displayed in the client language; facilitating a business transaction, the business transaction comprising displaying the operator interface in the operator language and displaying the customer interface in the customer language, the operator language and the customer language being different from each other, and the operator language and client language be changed as part of the transaction from one transaction to another.

A method according to claim 12, characterized in that a default language is selected as the client language when the language identification module does not contain information that facilitates the transaction in the client language read from the client. second memory.

A method according to claim 12, characterized in that the second memory is physically remote from the first memory.

Method according to claim 14, characterized in that the second memory is read by means of a reader, the reader reading the second wireless memory.

A method according to claim 15, characterized in that the wireless reader employs RFID.

A method according to claim 12, characterized in that the second memory comprises a magnetic strip on a credit card.

18. Credit and debit card transaction terminal, FEATURED by the fact that it comprises: a processor; a display; a memory; a card reader configured to read data stored in memory media from a memory medium; an operator interface produced by a NEMO stored operator interface program that is executable by the processor, and the operator interface may be displayed on the display in an operator language; a client interface produced by a memory interface program stored in memory and executable by the processor, the client interface may be displayed in a client language; a language ID module stored in memory and executable on the processor, the language ID module being configurable to select the operator language in which the operator interface is displayed to an operator and to select a customer language in which The customer interface is displayed to a customer, with the operator language and customer language being selected from a multitude of languages stored in the module, the customer language and operator language being different from each other, and the information that facilitates the transaction presented to the operator in the operator language, and to the customer in the customer language as part of a transaction, and the operator language and customer language may be changed as part of the transaction from one transaction to another; and a currency module stored in memory and executable on the processor, the configurable currency module for selecting an operator currency in which financial information is presented as part of the operator interface and for selecting a customer currency. where financial information is translated from operator currency to customer currency using exchange rate data and is presented as part of the customer interface, with operator currency and customer currency selected from a multiplicity of currencies stored in the currency module and where the customer currency and the operator currency are different from each other, the operator currency and the customer currency may be changed as part of the transaction from one transaction to another.

Terminal according to claim 18, characterized in that the currency module allows selection of the operator currency from the multiplicity of coins stored in the currency module.

Terminal according to claim 18, characterized in that the currency module allows selection of the customer currency from the multiplicity of currencies stored in the currency module.

Terminal according to Claim 18, characterized in that it further comprises a printing mechanism.

Terminal according to claim 21, characterized in that the printing mechanism issues a registration.

Terminal according to Claim 18, characterized in that the terminal is portable.

Terminal according to claim 18, characterized in that the portable memory media further comprises an integrated circuit card.

Terminal according to claim 18, characterized in that the portable memory media further comprises a card having a magnetic strip.

Terminal according to Claim 18, characterized in that it further comprises a plurality of displays, the plurality of displays comprising an operator display and a customer display.

Terminal according to claim 18, characterized in that the data stored on portable memory media comprises a currency identifier that identifies the customer's preferred customer currency.

Terminal according to claim 18, characterized in that the data stored on portable memory media comprises a currency identifier that identifies the operator currency preferred by the operator.

29. Terminal according to claim 18, characterized in that it further comprises means for retrieving updated exchange rate data prior to each transaction.

Terminal according to claim 18, characterized in that it further comprises means for retrieving updated exchange rate data at scheduled intervals.

A method for facilitating a credit card and debit card transaction, characterized by the fact that it comprises: storing information that facilitates the transaction in a plurality of languages in a language identification module; storing exchange rate data between a multiplicity of currencies in a currency module; The permission given to an operator to select an operator language from one of the multiplicity of languages in which information facilitating the transaction is stored in the language identification module and an operator currency from one of the multiplicity of languages. currencies for which exchange rates are stored in the currency module; storing the operator language and operator currency on a memory medium; reading a client portable memory media; identifying a client language and a client currency from memory media; facilitating a business transaction, the business transaction comprising displaying the operator language operator interface and the operator currency on a display and displaying a customer language customer interface and the customer currency on a display, the operator language and the customer language are different from each other, and the operator currency and the customer currency are different from each other, and the language and the operator currency and the language and the customer currency may be changed as part of the transaction, from one transaction to another.

32. The method of claim 31 further comprising enabling a customer to select a customer language from one of the plurality of languages in which transaction facilitating information is stored in the identification module. language and a customer currency from one of the multiple currencies in which business information is stored in the language identification module.

A method according to claim 31, characterized in that it further comprises printing a customer receipt in the customer's language and customer currency, the receipt comprising a record of the transaction.

Method according to claim 31, characterized in that the default language selected as the client language when the language identification module does not contain information facilitating the transaction in the client language read from the memory media. .

Method according to claim 31, characterized in that the default currency is selected as the customer currency when the language identification module does not contain financial information in the customer currency read from the memory media.

A method according to claim 31, further comprising reading a default operator language and a default operator currency from memory media before allowing the operator to select the default language. operator and the operator currency.

A method according to claim 31, characterized in that it further comprises retrieving exchange rate data updated prior to each business transaction.

A method according to claim 1, characterized in that it further comprises retrieving exchange rate data updated at programmed intervals.

39. Computer readable media containing computer executable instructions, CHARACTERIZED by the fact that it comprises computer executable instructions instructions for: storing information that facilitates transaction in a plurality of languages in a language identification module; storing exchange rate data between a multiplicity of currencies in a currency module; the permission given to an operator to select an operator language from a multiplicity of languages in which information facilitating the transaction is stored in the language identification module and an operator currency of a multiplicity of currencies to which exchange rates between them are stored in the currency module; storing the operator language and operator currency on a memory medium; reading a client portable memory media; identifying a client language and a client currency from memory media; facilitating a business transaction comprising the business transaction displaying the operator language operator interface and the operator currency on a display and displaying a customer language customer interface and the customer currency on a display being the operator language and customer language are different from each other and the operator currency and customer currency are different from each other, and the operator language and currency and the customer language and currency may be changed as part of the transaction , from one transaction to another.

A method according to claim 39, further comprising allowing a customer to select a customer language from one of the plurality of languages in which transaction facilitating information is stored in the module. language and a customer currency from the multiplicity of currencies in which financial information is stored in the language identification module.

41. The method of claim 40, wherein it further comprises printing a customer receipt in the customer language and customer currency, the receipt comprising a record of the transaction.

Method according to claim 40, characterized in that a default language is selected as the client language when the language identification module does not contain information that facilitates the transaction in the client language read from the media. Portable memory

43. The method according to claim 40, characterized in that the default currency is selected as the customer currency when the language identification module does not contain financial information in the customer currency read from portable memory media. .

A method according to claim 40, characterized in that it further comprises reading a default operator language and a default operator currency from a memory before allowing the operator to select the operator language and the operator currency.

A method according to claim 39, characterized in that it further comprises retrieving exchange rate data updated prior to each business transaction.

A method according to claim 39, characterized in that it further comprises retrieving exchange rate data updated at scheduled intervals.

47. Financial transaction method, characterized by the fact that it comprises: the storage of information that facilitates the transaction in a multiplicity of languages in a language identification module; storing exchange rate data between a multiplicity of currencies in a currency module; identifying an operator language and operator currency from a first memory; the identification of a client language and a client currency of a second memory; the display of an operator interface, the operator interface being displayed in the operator language and financial portions of the transaction being converted into the operator currency; displaying a customer interface, the customer interface may be displayed in the customer language and financial portions of the transaction converted to the customer currency; facilitating a business transaction, comprising the business transaction displaying the operator interface in the operator language and the operator currency and displaying the customer interface in the customer language and the customer currency, being the operator language and the customer language is different from each other and the operator currency and customer currency are different from each other, and the operator language and currency and customer language and currency may be changed as part of the transaction from one transaction to another.

A method according to claim 47, characterized in that the operator interface is displayed in a browser.

49. Method according to claim 47, characterized by the fact that the client interface is displayed in a browser.

A method according to claim 47, characterized in that a default language is selected as the client language when the language identification module does not contain information that facilitates transaction in the client language read from the second. memory.

51. The method of claim 47, wherein the default currency is selected as the customer currency when the language identification module does not contain exchange rate data for the customer currency read from the default. second memory.

Method according to claim 47, characterized in that the first memory and the second memory consist of the same.