BR9815883A - Sistema da distribuição automático de atendimento - Google Patents

Abstract

Patente de Invenção: <B>''SISTEMA DA DISTRIBUIçãO AUTOMáTICO DE ATENDIMENTO''<D>. Um sistema e um processo para aceitar, atribuir, e entregar dados das comunicações telefónicas entre clientes da integração telefónicas do computador e aplicações armazenadas do ponto de controle do programa através de um sistema de gerência server-server-based do circuito virtual. O sistema de gerência do circuito virtual inclui uma disposição do objeto do vetor do I/O. Objeta o instantiate excepcionalmente com propriedades lógicas da identificação, dados telefónicas e um vetor para a entrega dos dados aos clientes ou às aplicações.A identificação lógica permite os dados controlados pelo sistema de gerência do circuito ser persistente na fonte e nos sistemas do destino. O processo para aceitar dados das comunicações, atribuindo o ao vetor apropriado, e a entrega daquele dados inclui as seguintes etapas. Os bytes dos dados são lidos na disposição do objeto do processo do input/output de sitema operando-se do server. Os exemplos do objeto são criados dentro da disposição do objeto do vetor com um processo baseado nas propriedades herdadas dos dados escritos do sistema do I/O. O exemplo fornece o ID lógico das origens dos dados de uma comunicação telefónicas e de um exemplo do processo do vetor para ser uso entregar os dados a seu destino. O exemplo do processo do vetor somente lê e escreve dados de seu próprio exemplo, determinados por seu atributo lógico do ID. O processo do vetor a parcela dos dados de seu exemplo a um processo diferente do objeto do vetor pelo ID desse processo do objeto do vetor. Todos os dados escritos por um processo do vetor são dirigidos a seu destino por esse ID lógico dentro do sistema de gerência do circuito virtual.