KR20120079925A - 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치 - Google Patents

휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치에 관한 것으로, 휴대 단말기에 포함된 각 기능의 이용 빈도 및 각 기능의 업데이트 여부에 따라 설정되는 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 추천 도움말을 선택하는 과정; 상기 선택된 추천 도움말을 표시부 일측에 표시하는 과정; 및 상기 선택된 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기만큼 감소하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다. 이러한 본 발명은 추가된 기능, 변경된 기능, 사용자가 이용하지 않고 있는 기능에 가중치를 높게 부여하고, 가중치를 기반으로 선택된 추천 도움말(팁)을 표시부 일측에 출력하여 사용자가 휴대 단말기의 다양한 기능을 편리하게 습득하고, 사용자가 다양한 기능을 적절하게 활용할 수 있도록 유도할 수 있다.

Description

휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING HELP OF A PORTABLE TERMINAL}
본 발명은 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치에 관한 것으로, 특히 추가 또는 업데이트된 기능이나 사용자가 이용하지 않고 있는 주요 기능에 대한 간단한 도움말을 표시부 일측에 제공하여 사용자가 휴대 단말기의 다양한 기능을 적절하게 활용할 수 있도록 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근 정보통신 기술과 반도체 기술 등의 눈부신 발전에 힘입어 휴대 단말기의 보급과 이용이 급속도록 증가하고 있다. 특히, 최근의 휴대 단말기는 각자의 전통적인 고유 영역에 머무르지 않고 다른 단말기들의 영역까지 아우르는 모바일 융/복합(mobile convergence) 단계에 이르고 있다. 대표적으로 이동통신 단말기의 경우에는 음성통화나 메시지 송수신과 같은 일반적인 통신 기능 외에도 TV 시청 기능(예컨대, DMB(Digital Multimedia Broadcasting)나 DVB(Digital Video Broadcasting)와 같은 이동 방송), 음악 재생 기능(예컨대, MP3(MPEG Audio Layer-3), 사진 촬영 기능, 데이터 통신 기능 및 인터넷 접속 기능 등 다양한 기능들을 제공하고 있다.
이와 같이 휴대 단말기가 다양한 기능을 제공함에 따라 휴대 단말기의 사용법은 복잡해지고 있다. 하지만 대부분의 사용자는 휴대 단말기의 모든 기능을 인지하지 못하여 휴대 단말기를 효과적으로 사용하지 못하고 있는 실정이다. 이에 따라 종래에는 휴대 단말기에 도움말 메뉴를 제공하는 방법이 고안 되었다. 하지만, 종래 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치는 도움말 메뉴에서 사용자가 원하는 기능에 대한 도움말을 복잡한 메뉴 트리를 따라 직접 검색해야하거나, 도움말 메뉴를 실행한 후 검색어를 통해 도움말을 검색해야하는 불편함이 여전히 존재한다.
따라서 본 발명은 전술한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로, 본 발명의 목적은 휴대 단말기에 포함된 기능의 이용 빈도 및 업데이트 여부에 따라 가중치를 설정하고, 상기 가중치를 기반으로 휴대 단말기의 활용법(기능)에 대한 추천 도움말(팁)을 표시부 일측에 제공할 수 있는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치를 제공하는데 있다.
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 방법은 휴대 단말기에 포함된 각 기능의 이용 빈도 및 각 기능의 업데이트 여부에 따라 설정되는 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 추천 도움말을 선택하는 과정; 상기 선택된 추천 도움말을 표시부 일측에 표시하는 과정; 및 상기 선택된 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기만큼 감소하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 장치는 다수의 도움말 항목을 포함하는 도움말 데이터베이스를 저장하는 저장부; 휴대 단말기에 포함된 각 기능의 이용 빈도 및 각 기능의 업데이트 여부에 따라 상기 도움말 데이터베이스의 각 도움말 항목의 가중치를 업데이트하고, 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 추천 도움말을 선택하며, 상기 선택 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기 만큼 감소하는 제어부; 및 상기 선택된 추천 도움말을 일측에 표시하는 표시부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같이 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치는 사용자의 휴대 단말기 이용 패턴 및 도움말 업데이트 정보를 바탕으로 추가되었거나, 변경된 기능 및 사용자가 이용하지 않고 있는 기능에 대한 도움말을 표시부 일측에 제공함으로써, 사용자의 휴대 단말기 활용 능력을 향상 시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 도움말 제공을 위한 도움말 데이터베이스의 가중치를 설정하는 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 모습을 도시한 화면 예시도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예들을 상세히 설명한다. 이때, 첨부된 도면에서 동일한 구성 요소는 가능한 동일한 부호로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략할 것이다.
한편, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시 예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예들 이외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
상세한 설명에 앞서, 이하에서는 이동통신 단말기를 예로 하여 설명하기로 한다. 하지만 본 발명이 이에 한정되지는 않는다. 즉, 본 발명은 멀티 터치 인식이 가능한 터치스크린을 포함하는 모든 장치에서 적용 가능하다. 예를 들어, 본 발명은 태블릿 PC(Tablet Personnel Computer), PMP(Portable Multimedia Player), 네비게이션 단말기, 스마트 폰(Smart Phone), 전자 책(Electronic Book) 단말기, 전자 사전 단말기 등에도 적용 가능하다.
이하 '도움말 모드'는 도움말 데이터베이스(DataBase : DB)에 포함된 도움말 항목들 중 어느 하나를 추천 도움말로 선택하여 표시부 일측에 출력하는 모드를 의미한다. 상기 추천 도움말은 각 도움말 항목에 포함된 가중치를 기반으로 선택된다. 상기 가중치는 추가 또는 갱신된 도움말 항목 또는 사용자가 이용하고 있지 않은 기능에 대한 도움말 항목일 수록 높게 설정될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기(100)의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
상기 도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기(100)는 제어부(110), 저장부(120), 표시부(130), 입력부(140), 무선 통신부(150) 및 오디오 처리부(160)를 포함할 수 있다. 상기 제어부(110)는 가중치 제어부(111) 및 도움말 선택부(112)을 포함하고, 상기 저장부(120)는 도움말 DB(20)를 포함할 수 있다.
상기 오디오 처리부(160)는 오디오 신호를 송수신하여 인코딩 및 디코딩을 수행하는 음향 부품으로 형성될 수 있다. 이러한 상기 오디오 처리부(160)는 코덱(Codec) 및 오디오 앰프(Amp) 등을 포함할 수 있다. 상기 오디오 처리부(160)는 마이크(MIC) 및 스피커(SPK)와 연결되며, 상기 마이크(MIC)로부터 입력되는 아날로그 음성 신호를 디지털 음성 신호로 변환하고 데이터화하여 상기 제어부(110)로 전송하고, 상기 제어부(110)로부터 입력되는 디지털 음성 신호를 아날로그 음성 신호로 변환하여 스피커(SPK)를 통해 출력할 수 있다. 또한, 상기 오디오 처리부(160)는 휴대 단말기(100)에서 발생하는 다양한 오디오 신호(예컨대, MP3 파일, 동영상 파일 재생 등에 따른 오디오 신호 등)를 스피커(SPK)를 통해 출력할 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 오디오 처리부(160)는 상기 표시부(130)에 추천 도움말 출력 시 대응하는 효과음을 스피커(SPK)를 통해 출력할 수 있다. 또한, 상기 오디오 처리부(160)는 도움말 DB(20)의 업데이트 정보가 존재함을 알리는 효과음을 스피커(SPK)를 통해 출력할 수 있다.
상기 무선 통신부(150)는 휴대 단말기(100)의 통신 기능을 수행한다. 상기 무선통신부(150)는 무선 네트워크(기지국 포함)와 통신채널을 형성하여 음성통신, 화상통신 및 데이터통신 등을 수행한다. 상기 무선통신부(150)는 송신되는 신호의 주파수를 상승 변환 및 증폭하는 RF(Radio Frequency) 송신부(미도시), 수신되는 신호를 저잡음 증폭하고 주파수를 하강 변환하는 RF 수신부(미도시) 등을 포함할 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 상기 무선 통신부(150)는 휴대 단말기(100)의 제조사 또는 이동통신 사업자가 제공하는 도움말 DB(20)를 전송받을 수 있다. 상기 무선 통신부(150)는 도움말 DB(20)가 업데이트되었음을 알리는 메시지를 수신할 수 있다. 사용자가 업데이트하도록 요청한 경우, 상기 무선 통신부(150)는 OTA(Over The Air) 서비스를 통해 도움말을 전송받을 수 있다. 또는, 상기 무선 통신부(150)는 도움말 DB(20)가 업데이트되었음을 알리는 메시지 수신 시 자동으로 도움말 DB(20)를 전송받을 수 있다. 한편, 상기 도움말 DB(20)는 PC와 유선 연결을 통해 수신할 수도 있다. 상기 도움말 DB(20)에 대한 상세한 설명은 저장부(120)의 설명에서 후술하기로 한다.
상기 입력부(140)는 숫자 또는 다양한 문자 정보를 입력받고, 각종 기능들의 설정 및 상기 휴대 단말기(100)의 기능 제어를 위한 입력키 및 기능키들을 포함할 수 있다. 예컨대, 상기 입력부(140)는 음성 통화 요청을 위한 통화키, 화상 통화 요청을 위한 화상 통화키, 음성 통화 또는 화상 통화 종료 등을 요청하는 종료키, 오디오 신호의 출력 볼륨을 조정할 수 있는 볼륨키 및 방향키 등을 포함할 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 입력부(140)는 추천 도움말을 선택하여 상세 정보의 출력을 요청하는 신호, 도움말 모드의 온/오프(ON/OFF)를 설정하는 신호, 도움말 DB(20)의 갱신을 요청하는 신호 등을 제어부(110)에 전송할 수 있다. 이러한 상기 입력부(140)는 터치패드(Touch-pad), 터치스크린(Touch-screen), 버튼식 키패드(Key Pad), 조이스틱(Joystick), 휠 키(Wheel Key) 등과 같은 입력수단들 중 어느 하나 또는 이들의 조합으로 형성될 수 있다.
상기 표시부(130)는 휴대 단말기(100)의 각종 메뉴를 비롯하여 사용자가 입력한 정보 또는 사용자에게 제공하기 위한 정보를 표시한다. 예를 들어, 상기 표시부(130)는 휴대 단말기(100)의 이용에 따른 다양한 화면 예컨대 대기 화면, 메시지 작성 화면, 통화 화면 등을 제공할 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 상기 표시부(130)는 도움말 모드 활성화 시 제어부(110)의 제어 하에 새로 추가되었거나, 사용자가 인지하지 못하여 이용하고 있지 않는 기능에 대한 추천 도움말을 표시할 수 있다. 이때, 상기 표시부(130)는 추천 도움말을 팝업창 또는 위젯(Widget) 형태로 표시할 수 있다. 또는, 상기 표시부(130)는 추천 도움말을 배터리 잔량, 알람 설정 여부 등을 표시하는 인디케이터(Indicator) 영역에 표시할 수도 있다. 상기 표시된 추천 도움말이 선택(터치)되는 경우 상기 표시부(130)는 상세 정보를 출력할 수 있다. 이 후, 상기 표시부(130)는 제어부(110)의 제어 하에 추천 도움말을 변경하여 출력할 수 있다. 또한, 상기 표시부(130)는 제어부(110)의 제어 하에 기 설정된 일정 주기마다 추천 도움말을 변경하여 표시할 수 있다. 또는, 상기 표시부(130)는 제어부(110)의 제어 하에 화면이 오프되었다가 온될 때마다 상기 추천 도움말을 변경하여 출력할 수도 있다. 이러한 표시부(130)는 액정 표시 장치(Liquid Crystal Display), OLED(Organic Light Emitted Diode), AMOLED(Active Matrix Organic Light Emitted Diode) 등으로 형성될 수 있다. 한편, 상기 표시부(130)가 터치스크린으로 형성되는 경우 상기 표시부(130)는 입력부(140)로 동작할 수도 있다.
상기 저장부(120)는 본 발명의 실시 예에 따른 기능 동작에 필요한 프로그램을 비롯하여, 사용자 데이터 등을 저장할 수 있다. 예를 들어, 상기 저장부(120)는 휴대 단말기(100)의 전반적인 동작을 제어하는 프로그램 및 휴대 단말기(100)를 부팅시키는 운영체제(OS, Operating System), 휴대 단말기(100)의 기타 옵션(Options) 기능 예컨대, 카메라 기능, 소리 재생 기능, 이미지 또는 동영상 재생 기능, 근거리 무선 통신 기능, 멀티미디어 컨텐츠 재생 기능 등에 필요한 응용 프로그램 등을 저장할 수 있다. 또한, 상기 저장부(120)는 휴대 단말기(100)의 사용에 따라 발생하는 사용자 데이터 예컨대 문자 메시지, 게임 파일, 음악 파일, 영화 파일 등을 저장할 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 저장부(120)는 도움말 DB(20)를 저장할 수 있다. 상기 도움말 DB(20)는 휴대 단말기(100)의 매뉴얼(manual)에 포함된 메뉴 항목, 고객 센터 등을 통해 사용자가 자주 문의하는 문의 사항 및 질문 사항 등과 해당 도움말을 매핑하여 하나의 도움말 항목으로 저장할 수 있다. 상기 도움말 DB(20)는 각 도움말 항목마다 'used 필드'와 'Priority 필드'를 포함할 수 있다. 상기 'used 필드'는 각 도움말 항목에 대응하는 기능의 이용 빈도를 나타내는 필드이고, 상기 'Priority 필드'는 각 항목에 대한 가중치를 나타내는 필드이다. 상기 가중치는 새로 추가된 도움말 항목일수록 높게 설정되며, 사용자가 자주 사용하는 기능에 대응하는 도움말 항목일수록 낮게 설정될 수 있다.
상기 제어부(110)는 휴대 단말기(100)의 전반적인 동작 및 휴대 단말기(100)의 내부 블록들 간 신호 흐름을 제어할 수 있다. 특히, 본 발명에 따른 제어부(110)는 사용자의 휴대 단말기(100)의 이용 패턴과 도움말 DB(20) 업데이트에 따라 도움말 항목의 가중치를 업데이트하고, 상기 가중치를 기반으로 휴대 단말기(100)가 제공하는 기능들 중 유용한 기능(예컨대 추가된 기능, 업데이트된 기능, 이용하지 않거나 자주 이용하지 않는 기능)을 추천 도움말로 표시부(130) 일측에 출력하도록 제어할 수 있다. 이를 위하여 상기 제어부(110)는 가중치 제어부(111) 및 도움말 선택부(112)를 포함할 수 있다.
상기 가중치 제어부(111)는 유선 및 무선 중 적어도 하나를 통해 다운로드 되었거나, 휴대 단말기(100) 제조 시 기 저장된 매뉴얼에 포함된 메뉴 항목 및 고객 문의 사항 등을 포함하는 도움말 DB(20)의 각 도움말 항목의 가중치를 설정할 수 있다. 상기 가중치 제어부(111)는 OTA(Over The Air) 서비스 또는 제조사(또는 사업자)의 웹 페이지를 통해 도움말 DB(20)가 업데이트된 경우 이전 도움말 DB와 비교하여, 추가되었거나 수정된 도움말 항목의 가중치를 증가시킬 수 있다. 또한, 상기 가중치 제어부(111)는 사용자에 의해 특정 기능이 실행되는 경우 실행된 기능에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 감소시킬 수 있다. 이를 위하여 상기 도움말 DB(20)의 각 도움말 항목은 이용 빈도를 나타내는 'used 필드' 및 가중치를 나타내는 'Priority 필드'를 포함할 수 있다. 또한, 상기 가중치 제어부(110)는 도움말 선택부(112)에 의해 추천 도움말로 선택되어 표시부(130)에 표시되는 경우 해당 도움말 항목의 가중치를 일정 크기 만큼 감소시킬 수 있다. 또한, 사용자가 상기 표시된 추청 도움말에 대한 상세 정보를 확인한 경우 상기 가중치 제어부(110)는 해당 도움말 항목의 가중치를 일정 크기 만큼 더 감소시킬 수 있다.
상기 도움말 선택부(112)는 도움말 DB(20)의 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 표시부(130)를 통해 사용자에게 제공할 추천 도움말을 선택할 수 있다. 상기 도움말 선택부(112)는 가중치 기반의 랜덤 함수를 이용하여 도움말 후보를 선택할 수 있다. 이는 가중치가 높은 즉, 추가된 기능, 업데이트된 기능 또는 사용자가 자주 사용하지 않는 기능에 대한 도움말을 사용자에게 더 자주 제공하기 위함이다. 이를 통해 사용자는 휴대 단말기(100)의 다양한 기능을 자연스럽게 습득할 수 있으며, 휴대 단말기(100)의 다양한 기능을 적절하게 이용할 수 있다. 한편, 상기 도움말 선택부(112)는 일정 주기마다 추천 도움말을 변경하거나, 표시부(130)의 온/오프에 대응하여 추천 도움말을 변경할 수 있다. 또는, 상기 도움말 선택부(112)는 사용자가 표시부(130)에 출력된 추천 도움말의 상세 정보 확인 시 추천 도움말을 변경할 수 있다.
상기 추천 도움말의 선택이 완료되면, 제어부(110)는 상기 도움말 선택부(112)에 의해 선택된 추천 도움말을 표시부(130)의 일측에 위젯 또는 팝업창 형태로 출력할 수 있다. 또는 상기 제어부(110)는 배터리 잔량, 수신 신호 강도, 알람 설정 여부 등을 표시하는 인디케이터 영역에 상기 추천 도움말을 출력할 수도 있다. 이후, 상기 추천 도움말의 선택(터치) 신호가 입력되면, 상기 제어부(110)는 상세 정보를 출력할 수 있다.
한편, 상기 도 1에서 도시하지 않았지만 본 발명에 따른 휴대 단말기(100)는 이미지 또는 동영상 촬영을 위한 카메라 모듈, 방송 수신을 위한 방송 수신 모듈, MP3 모듈과 같은 디지털 음원 재생 모듈, 근거리 무선 통신을 위한 근거리 무선 통신 모듈 및 근접 센싱을 위한 근접 센서 모듈 등 부가 기능을 제공하기 위한 구성 요소들을 선택적으로 더 포함할 수 있다. 이러한 구성 요소들은 디지털 기기의 컨버전스(convergence) 추세에 따라 변형이 매우 다양하여 모두 열거할 수는 없으나, 본 발명에 따른 휴대 단말기(100)는 상기 언급된 구성 요소들과 동등한 수준의 구성 요소들을 더 포함할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 도움말 데이터베이스의 가중치를 설정하는 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
상세한 설명에 앞서, 이하에서는 상기 휴대 단말기(100)가 유선 또는 무선 중 적어도 하나의 방식으로 도움말 DB(20)를 다운로드 하였거나, 제조 시 저장된 것으로 가정하기로 한다.
상기 도 1 및 도 2를 참조하면, 상기 제어부(110)는 201 단계에서 도움말 DB(20)가 업데이트 되었는지 확인할 수 있다. 상기 도움말 DB(20)의 업데이트는 OTA 서비스 또는 PC와 케이블 연결을 통해 제공될 수 있다. 상기 도움말 DB(20)가 업데이트되지 않은 경우 제어부(110)는 후술하는 205 단계로 진행할 수 있다. 반면에 도움말 DB(20)가 업데이트된 경우 제어부(110)의 가중치 제어부(111)는 203 단계에서 업데이트된 도움말 DB(20)를 다운로드하고, 이전 도움말 DB(20)와 비교하여 변경된 즉, 추가되었거나, 업데이트된 도움말 항목의 가중치를 증가시킬 수 있다. 상세하게는, 상기 가중치 제어부(111)는 변경된 도움말 항목의 'priority 필드' 값을 증가시킬 수 있다.
다음으로 상기 제어부(110)는 205 단계에서 특정 기능 즉, 휴대 단말기(100)가 제공하는 기능들 중 어느 하나의 기능이 실행되는지 확인할 수 있다. 상기 특정 기능이 실행되지 않는 경우 제어부(110)는 상기 201 단계로 복귀할 수 있다. 반면에 특정 기능이 실행되는 경우 제어부(110)는 207 단계로 진행하여 해당 기능을 수행하고, 실행된 기능에 대응하는 도움말 항목의 이용 빈도를 증가시킬 수 있다. 상세하게는, 상기 가중치 제어부(111)는 실행된 기능에 대응하는 도움말 항목의 'used 필드'값을 증가시킬 수 있다.
이와 같이, 본 발명은 사용자의 휴대 단말기(100) 이용 패턴 및 도움말 DB(20) 업데이트에 대응하여 도움말 DB(20)에 포함된 각 도움말 항목의 가중치를 지속적으로 업데이트할 수 있다. 이를 통해 본 발명은 사용자가 인지하지 못하여 이용하지 않고 있는 기능, 추가된 기능 또는 업데이트된 기능에 대한 정보를 추천 도움말로 표시부 일측에 제공함으로써, 사용자가 휴대 단말기(100)의 다양한 기능을 습득하여 적절하게 활용하도록 유도할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 방법을 설명하기 위한 순서도이고, 도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 모습을 도시한 화면 예시도이다.
상기 도 1 내지 도 4를 참조하면, 상기 제어부(110)는 301 단계에서 도움말 모드가 활성화(ON)되었는지 확인할 수 있다. 상기 도움말 모드가 활성화되지 않은 경우 상기 제어부(110)는 후술하는 317 단계로 진행하여 노멀 모드(normal mode)로 동작할 수 있다. 반면에 상기 도움말 모드가 활성화된 경우 상기 제어부(110)는 303 단계에서 도움말 DB(20)의 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 표시부(130)를 통해 사용자에게 제공할 추천 도움말을 선택할 수 있다. 이를 위하여 상기 제어부(110)는 가중치 기반의 랜덤 함수를 이용하여 상기 추천 도움말을 선택하는 도움말 선택부(112)를 포함할 수 있다. 이때, 상기 각 도움말 항목의 가중치는 상기 도 2에서 설명한 바와 같이 이용 빈도 및 업데이트 여부에 따라 가중치 제어부(111)에 의해 설정될 수 있다.
상기 제어부(110)는 305 단계에서 선택된 추천 도움말을 표시부(130)의 일측에 표시할 수 있다. 예를 들어, 상기 도 4에 도시된 바와 같이 추천 도움말을 팝업창(40) 형태로 표시부(130)에 출력할 수 있다. 이때, 상기 도 4에 도시하지는 않았지만 상기 제어부(110)는 추천 도움말을 위젯 형태로 출력하거나, 인디케이터 영역(10)에 출력하도록 표시부(130)를 제어할 수도 있다.
상기 제어부(110)는 307 단계에서 표시된 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 일정 크기만큼 감소시킬 수 있다. 상기 제어부(110)는 309 단계에서 표시부(130)에 출력된 추천 도움말의 선택(터치) 신호가 입력되는지 확인할 수 있다. 상기 추천 도움말의 선택 신호가 입력되지 않는 경우 상기 제어부(110)는 311 단계로 진행하여 기 설정된 일정 시간이 경과하는지 확인할 수 있다. 상기 일정 시간이 경과하지 않은 경우 상기 제어부(110)는 309 단계로 복귀할 수 있다. 반면에 상기 일정 시간이 경과한 경우 상기 제어부(110)는 303 단계로 복귀할 수 있다. 즉, 상기 제어부(110)는 추천 도움말 표시 후 일정 시간 경과 시 새로운 추천 도움말을 선택하여 표시부(130) 일측에 표시할 수 있다.
한편, 상기 309 단계에서 추천 도움말의 선택 신호가 입력되는 경우 제어부(110)는 312 단계에서 추천 도움말에 대한 상세 정보를 출력하고, 313 단계에서 상세 정보가 출력된 도움말 항목 즉, 상기 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기만큼 더 감소시킬 수 있다. 상기 제어부(110)는 315 단계에서 도움말 모드가 비활성화(OFF)되는지 확인할 수 있다. 상기 도움말 모드가 비활성화되지 않은 경우 제어부(110)는 상기 311 단계로 진행할 수 있다. 반면에, 상기 도움말 모드가 비활성화되는 경우 제어부(110)는 317 단계로 진행하여 노멀 모드로 동작할 수 있다.
한편, 이상에서는 제어부(110)가 일정 주기마다 추천 도움말을 변경하는 것으로 설명하였지만 본 발명이 이에 한정되지는 않는다. 예를 들어, 상기 제어부(110)는 표시부(130)의 온/오프에 대응하여 추천 도움말을 변경할 수 있다. 또한, 상기 제어부(110)는 표시된 추천 도움말의 상세 정보를 사용자가 확인한 경우 추천 도움말을 변경할 수 있다. 또한, 상기 307 단계 및 313 단계에서 감소되는 가중치의 크기는 동일하거나 다르게 설정될 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 이때, 상기 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 한편, 기록매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
상기 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에는 하드디스크, 플로피디스크 및 자기 테이프와 같은 자기매체(Magnetic Media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(Optical Media), 플롭티컬 디스크(Floptical Disk)와 같은 자기-광 매체(Magneto-Optical Media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 또한, 프로그램 명령에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상술한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있다.
이상에서는 본 발명의 실시 예에 따른 휴대 단말기의 도움말 제공 방법 및 장치에 대하여 본 명세서 및 도면을 통해 바람직한 실시 예들에 대하여 설명하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위해 일반적인 의미에서 사용된 것일 뿐, 본 발명이 전술한 실시 예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다양한 실시 예가 가능함은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
100 : 휴대 단말기 110 : 제어부
111 : 가중치 제어부 112 : 도움말 선택부
120 : 저장부 130 : 표시부
140 : 입력부 150 : 무선 통신부
160 : 오디오 처리부 20 : 도움말 데이터베이스

Claims (14)

  1. 휴대 단말기에 포함된 각 기능의 이용 빈도 및 각 기능의 업데이트 여부에 따라 설정되는 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 추천 도움말을 선택하는 과정;
    상기 선택된 추천 도움말을 표시부 일측에 표시하는 과정; 및
    상기 선택된 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기만큼 감소하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 추천 도움말 선택 시 상세 정보를 출력하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 상세 정보 출력 시 해당 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기만큼 더 감소하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 상세 정보 출력 후 상기 추천 도움말을 변경하여 출력하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 추천 도움말을 선택하는 과정은
    상기 표시부의 온/오프에 대응하여 수행되는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 추천 도움말을 선택하는 과정은
    기 설정된 일정 주기마다 수행되는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    추가되거나 변경된 도움말 항목의 가중치를 증가시키는 과정; 및
    상기 휴대 단말기에 포함된 기능 실행 시 실행된 기능에 대응하는 도움말 항목의 이용 빈도를 증가시키는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 도움말 모드의 활성화 여부를 확인하는 과정; 및
    상기 도움말 모드 활성화 시 상기 추천 도움말을 선택하여 상기 표시부 일측에 표시하고, 상기 도움말 모드 비활성화 시 노멀 모드로 동작하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 방법.
  9. 적어도 하나의 도움말 항목을 포함하는 도움말 데이터베이스를 저장하는 저장부;
    휴대 단말기에 포함된 각 기능의 이용 빈도 및 각 기능의 업데이트 여부에 따라 상기 도움말 데이터베이스의 각 도움말 항목의 가중치를 업데이트하고, 각 도움말 항목의 가중치를 기반으로 추천 도움말을 선택하며, 상기 선택 추천 도움말에 대응하는 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기 만큼 감소하는 제어부; 및
    상기 선택된 추천 도움말을 일측에 표시하는 표시부를 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 장치.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 제어부는
    상기 추천 도움말 선택 시 상세 정보를 출력하도록 상기 표시부를 제어하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 장치.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 제어부는
    상기 상세 정보 출력 시 해당 도움말 항목의 가중치를 기 설정된 크기만큼 더 감소하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 장치.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 제어부는
    상기 상세 정보 출력 후 상기 추천 도움말을 변경하여 출력하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 장치.
  13. 제9항에 있어서,
    상기 제어부는
    상기 표시부의 온/오프에 대응하여 상기 추천 도움말을 변경하거나, 기 설정된 일정 주기 마다 상기 추천 도움말을 변경하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 장치.
  14. 제9항에 있어서,
    상기 제어부는
    추가되거나 변경된 도움말 항목의 가중치를 증가시키고, 상기 휴대 단말기에 포함된 기능 실행 시 실행된 기능에 대응하는 도움말 항목의 이용 빈도를 증가시키는 것을 특징으로 하는 휴대 단말기의 도움말 제공 장치.
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