JP2021039680A - Commodity information processing device and commodity information processing program - Google Patents
Commodity information processing device and commodity information processing program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2021039680A JP2021039680A JP2019162234A JP2019162234A JP2021039680A JP 2021039680 A JP2021039680 A JP 2021039680A JP 2019162234 A JP2019162234 A JP 2019162234A JP 2019162234 A JP2019162234 A JP 2019162234A JP 2021039680 A JP2021039680 A JP 2021039680A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- product
- information
- payment
- related information
- information processing
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 230000010365 information processing Effects 0.000 title claims abstract description 31
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 53
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 45
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 42
- 101001012154 Homo sapiens Inverted formin-2 Proteins 0.000 description 32
- 102100030075 Inverted formin-2 Human genes 0.000 description 32
- 230000008569 process Effects 0.000 description 30
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 19
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 16
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 12
- 230000008859 change Effects 0.000 description 11
- 102100027867 FH2 domain-containing protein 1 Human genes 0.000 description 10
- 101001060553 Homo sapiens FH2 domain-containing protein 1 Proteins 0.000 description 10
- 230000006870 function Effects 0.000 description 10
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 9
- 235000008519 pasta sauces Nutrition 0.000 description 5
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 description 4
- 230000008450 motivation Effects 0.000 description 4
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 3
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 3
- 230000004044 response Effects 0.000 description 3
- 238000003384 imaging method Methods 0.000 description 2
- 235000007688 Lycopersicon esculentum Nutrition 0.000 description 1
- 240000003768 Solanum lycopersicum Species 0.000 description 1
- 239000006071 cream Substances 0.000 description 1
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 1
- 230000003631 expected effect Effects 0.000 description 1
- 230000014759 maintenance of location Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 235000015927 pasta Nutrition 0.000 description 1
- 239000007787 solid Substances 0.000 description 1
Landscapes
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明の実施形態は、商品情報処理装置及び商品情報処理プログラムに関する。 An embodiment of the present invention relates to a product information processing device and a product information processing program.
スーパーマーケット又はコンビニエンスストアなどの多くの店舗において、商品販売データ処理システムが導入されている。商品販売データ処理システムとして、商品を登録する登録装置と登録された商品の代金を決済する決済装置とを一体構成とした対面方式、及び登録装置と決済装置とを分離構成としたセミセルフ方式が知られている。対面方式では、登録装置と決済装置とを一体構成にした登録決済装置を挟んで店員と客とが対面し、店員は登録決済装置の店員側のタッチパネル等の操作部を操作し、客は登録決済装置の客側のディスプレイに表示される金額等を確認する。セミセルフ方式では、登録装置を店員が操作し、登録装置に接続される決済装置を客が操作する。また、このような商品販売データ処理システムは、割引等のキャンペーンを実施する機能を有し、キャンペーンの実施により店舗に顧客を呼び込むことができる。 Many stores, such as supermarkets or convenience stores, have introduced product sales data processing systems. As a product sales data processing system, a face-to-face method in which a registration device for registering a product and a payment device for settlement of the price of the registered product are integrated, and a semi-self method in which the registration device and the payment device are separated are known. Has been done. In the face-to-face method, the clerk and the customer face each other across the registration payment device that integrates the registration device and the payment device, the clerk operates the operation unit such as the touch panel on the clerk side of the registration payment device, and the customer registers. Check the amount of money displayed on the customer's display of the payment device. In the semi-self method, the clerk operates the registration device and the customer operates the payment device connected to the registration device. In addition, such a product sales data processing system has a function of executing a campaign such as a discount, and can attract customers to the store by executing the campaign.
店舗事業者は、商品の在庫の状況等に応じて特定商品の販売促進を企画することがある。例えば、売れ残り品の一掃セールである。このような企画は、販売員の負担になるだけでなく、特定商品が来店客の目にとまらなければ、期待通りの効果が得られないこともある。 The store operator may plan sales promotion of a specific product according to the inventory status of the product. For example, a cleanup sale of unsold items. Such a project not only burdens the sales staff, but may not produce the expected effect unless the specific product is noticed by the customer.
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、販売員の負担を増やすことなく特定商品の販売促進への貢献が期待できる商品情報処理装置及び商品情報処理プログラムを提供しようとするものである。 The problem to be solved by the embodiment of the present invention is to provide a product information processing device and a product information processing program that can be expected to contribute to sales promotion of a specific product without increasing the burden on the sales staff.
実施形態の商品情報処理装置は、情報処理部及び通信部を備える。前記情報処理部は、商品管理情報の分析結果に基づき指定される指定商品の商品関連情報を取得する。前記通信部は、購入対象商品の代金を決済する決済装置に対して前記商品関連情報及び前記商品関連情報への入力要求を送信し、前記決済装置において出力される前記商品関連情報への入力情報を受信する。 The product information processing device of the embodiment includes an information processing unit and a communication unit. The information processing unit acquires the product-related information of the designated product designated based on the analysis result of the product management information. The communication unit transmits an input request for the product-related information and the product-related information to the payment device that settles the price of the product to be purchased, and the input information for the product-related information output by the payment device. To receive.
以下、図面を用いて実施形態について説明する。
本実施形態では、セミセルフ方式の商品販売データ処理システムで販売促進処理を実行するケースについて説明するが、これに限定されるものではない。例えば、対面方式の商品販売データ処理システムで販売促進処理を実行するようにしてもよい。また、客がショッピングカートに取り付けられた登録装置で商品を登録するカート方式の商品販売データ処理システムで販売促進処理を実行するようにしてもよい。
Hereinafter, embodiments will be described with reference to the drawings.
In the present embodiment, a case where the sales promotion process is executed by the semi-self-type product sales data processing system will be described, but the present embodiment is not limited to this. For example, the sales promotion process may be executed by the face-to-face product sales data processing system. Further, the sales promotion process may be executed by the cart-type product sales data processing system in which the customer registers the product with the registration device attached to the shopping cart.
図１は、本実施形態に係る商品販売データ処理システム１０の一例を示す模式図である。商品販売データ処理システム１０は、１又は複数台の登録装置１１と、１又は複数台の決済装置１２と、サーバ１３と、これらを接続するネットワーク１４と、を含む。ネットワーク１４は、典型的にはＬＡＮ（local area network）である。登録装置１１と決済装置１２とは、サーバ１３等を介して間接的に又は直接的に情報を送受信する。また、登録装置１１と他の登録装置１１又は決済装置１２と他の決済装置１２とが、それぞれサーバ１３等を介して間接的に又は直接的に情報を送受信することも可能である。ネットワーク１４は、ＬＡＮに代えて、インターネットや無線ＬＡＮ等の別の通信網を用いてもよい。 FIG. 1 is a schematic view showing an example of the product sales data processing system 10 according to the present embodiment. The product sales data processing system 10 includes one or more registration devices 11, one or more payment devices 12, a server 13, and a network 14 that connects them. The network 14 is typically a LAN (local area network). The registration device 11 and the payment device 12 transmit and receive information indirectly or directly via the server 13 or the like. It is also possible for the registration device 11 and the other registration device 11 or the payment device 12 and the other payment device 12 to indirectly or directly transmit and receive information via the server 13 and the like, respectively. The network 14 may use another communication network such as the Internet or a wireless LAN instead of the LAN.
登録装置１１及び決済装置１２は、店舗のチェックアウトレーン毎に配置される。図１では、２台の登録装置１１と６台の決済装置１２とを２つのチェックアウトレーンに配置した場合を示している。具体的には、１つのチェックアウトレーンに対して１台の登録装置１１と３台の決済装置１２（１２−１、１２−２、１２−３）とを配置した例を図示している。商品販売データ処理システム１０が、登録装置１１及び決済装置１２をそれぞれ何台含むかは任意である。また、チェックアウトレーンに配置される登録装置１１と決済装置１２との台数の比も任意である。 The registration device 11 and the payment device 12 are arranged in each checkout lane of the store. FIG. 1 shows a case where two registration devices 11 and six payment devices 12 are arranged in two checkout lanes. Specifically, an example in which one registration device 11 and three payment devices 12 (12-1, 12-2, 12-3) are arranged for one checkout lane is shown in the figure. The number of the product sales data processing system 10 including the registration device 11 and the payment device 12 is arbitrary. Further, the ratio of the number of registration devices 11 and the payment devices 12 arranged in the checkout lane is also arbitrary.
登録装置１１は、チェッカと呼ばれる役割を担った店員２１が、その操作者となる。決済装置１２は、店舗で販売される商品を購入する客２２が、その操作者となる。すなわち商品販売データ処理システム１０は、セミセルフ方式である。このような商品販売データ処理システム１０は、セミセルフ方式のチェックアウトシステムとも称される。 The operator of the registration device 11 is a clerk 21 who plays a role called a checker. The operator of the payment device 12 is a customer 22 who purchases a product sold at a store. That is, the product sales data processing system 10 is a semi-self system. Such a product sales data processing system 10 is also referred to as a semi-self-type checkout system.
登録装置１１は、図１においては、作業テーブル２３に取り付けられる。作業テーブル２３は、矩形の天板を有する。複数の作業テーブル２３が、天板の長手方向がほぼ並行するように配置されることにより、客２２のための通路、いわゆるチェックアウトレーンが形成される。 The registration device 11 is attached to the work table 23 in FIG. The work table 23 has a rectangular top plate. By arranging the plurality of work tables 23 so that the longitudinal directions of the top plates are substantially parallel to each other, a passage for the customer 22, a so-called checkout lane, is formed.
登録装置１１は、購入対象商品の登録、会計データの生成、及び会計データの決済装置１２への送信の各機能を備える。購入対象商品の登録とは、客２２が購入しようとする商品を登録装置１１に登録することである。例えば、商品に付されたバーコードシンボルをスキャナで読み取ることにより、この商品が購入対象商品として登録装置１１に登録される。会計データとは、１つの取引として登録された購入対象商品の会計に係るデータであり、後述する決済処理に用いられる。 The registration device 11 includes functions of registering a product to be purchased, generating accounting data, and transmitting accounting data to the settlement device 12. The registration of the product to be purchased means that the product to be purchased by the customer 22 is registered in the registration device 11. For example, by scanning the barcode symbol attached to the product with a scanner, the product is registered in the registration device 11 as a product to be purchased. The accounting data is data related to the accounting of the product to be purchased registered as one transaction, and is used for the settlement process described later.
決済装置１２は、会計データの受信、会計データの他の決済装置１２への転送、並びに購入対象商品の代金を決済する決済処理の機能を備える。決済処理とは、会計データを基に商品売買行為である取引の決済を処理することである。決済には、現金、クレジットカード、又は電子マネー等が代金の支払方法として利用される。決済装置１２は、登録装置１１あるいは他の決済装置１２から会計データを受信した場合に、その会計データを基に取引の決済を処理する。 The settlement device 12 has a function of receiving accounting data, transferring the accounting data to another settlement device 12, and a settlement process for settling the price of the product to be purchased. The settlement process is to process the settlement of a transaction, which is an act of buying and selling goods, based on accounting data. For payment, cash, credit card, electronic money, etc. are used as payment methods. When the settlement device 12 receives the accounting data from the registration device 11 or another settlement device 12, the settlement device 12 processes the settlement of the transaction based on the accounting data.
なお、決済には、商品券等の金券が代金の支払方法として利用される場合もある。金券による決済の際には、店員が金券を確認する必要がある。このため登録装置１１は、決済処理の機能も有しており、主に金券による決済を処理できるようになっている。登録装置１１は、さらには単体で、現金、クレジットカード、電子マネー等による決済を処理できるようになっている。 For settlement, a cash voucher such as a gift certificate may be used as a payment method. When making a payment with a cash voucher, the clerk needs to confirm the cash voucher. Therefore, the registration device 11 also has a payment processing function, and can mainly process payment by cash voucher. The registration device 11 can further process payments by cash, credit card, electronic money, or the like by itself.
図２は、本実施形態に係るサーバ１３の回路構成の一例を示すブロック図である。サーバ１３は、商品情報処理装置に相当し、プロセッサ１３ａ、主記憶デバイス１３ｂ、補助記憶デバイス１３ｃ、通信ユニット１３ｄ、キーボード１３ｅ、タッチパネル１３ｇ、ディスプレイ１３ｈ及びシステム伝送路１３ｋを備える。システム伝送路１３ｋは、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路１３ｋは、プロセッサ１３ａと、主記憶デバイス１３ｂ、補助記憶デバイス１３ｃ、通信ユニット１３ｄ、キーボード１３ｅ、タッチパネル１３ｇ及びディスプレイ１３ｈとを相互に接続する。プロセッサ１３ａ、主記憶デバイス１３ｂ及び補助記憶デバイス１３ｃがシステム伝送路１３ｋで接続されることにより、サーバ１３のコンピュータが構成される。 FIG. 2 is a block diagram showing an example of the circuit configuration of the server 13 according to the present embodiment. The server 13 corresponds to a product information processing device, and includes a processor 13a, a main storage device 13b, an auxiliary storage device 13c, a communication unit 13d, a keyboard 13e, a touch panel 13g, a display 13h, and a system transmission line 13k. The system transmission line 13k includes an address bus, a data bus, a control signal line, and the like. The system transmission line 13k interconnects the processor 13a, the main storage device 13b, the auxiliary storage device 13c, the communication unit 13d, the keyboard 13e, the touch panel 13g, and the display 13h. The computer of the server 13 is configured by connecting the processor 13a, the main storage device 13b, and the auxiliary storage device 13c on the system transmission line 13k.
プロセッサ１３ａは、上記コンピュータの中枢部分に相当する情報処理部である。プロセッサ１３ａは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムに従って、サーバ１３としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ１３ａは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。 The processor 13a is an information processing unit corresponding to the central portion of the computer. The processor 13a controls each part in order to realize various functions as the server 13 according to the operating system and the application program. The processor 13a is, for example, a CPU (Central Processing Unit).
主記憶デバイス１３ｂは、不揮発性の記憶領域と揮発性の記憶領域とを含む。不揮発性の記憶領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性の記憶領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。不揮発性の記憶領域は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムの一部又は全部を記憶する。揮発性の記憶領域は、プロセッサ１３ａの処理データ等を一時的に記憶する。 The main storage device 13b includes a non-volatile storage area and a volatile storage area. The non-volatile storage area is, for example, a ROM (Read Only Memory). The volatile storage area is, for example, RAM (Random Access Memory). The non-volatile storage area stores some or all of the operating system and application programs. The volatile storage area temporarily stores the processing data and the like of the processor 13a.
補助記憶デバイス１３ｃは、不揮発性の記憶領域を含み、例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）（登録商標）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、及びＳＳＤ（Solid State Drive）等のうちの一つ又は複数により構成される。補助記憶デバイス１３ｃは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムの一部又は全部を記憶する。また、補助記憶デバイス１３ｃは、プロセッサ１３ａが各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ１３ａの処理によって生成されたデータ等を記憶する。例えば、補助記憶デバイス１３ｃは商品情報領域を含み、商品情報領域は商品管理情報及び商品関連情報を記憶する。商品管理情報及び商品関連情報については後に詳しく説明する。 The auxiliary storage device 13c includes a non-volatile storage area, and is one of, for example, EEPROM (Electric Erasable Programmable Read-Only Memory) (registered trademark), HDD (Hard Disk Drive), SSD (Solid State Drive), and the like. Or it is composed of a plurality. Auxiliary storage device 13c stores some or all of the operating system and application programs. Further, the auxiliary storage device 13c stores data used by the processor 13a to perform various processes, data generated by the processes of the processor 13a, and the like. For example, the auxiliary storage device 13c includes a product information area, and the product information area stores product management information and product-related information. Product management information and product-related information will be described in detail later.
主記憶デバイス１３ｂ及び補助記憶デバイス１３ｃの少なくとも一方に記憶されるアプリケーションプログラムには、サーバ１３で実行される情報処理（販売促進処理を含む）に関して記述した制御プログラム（商品情報処理プログラムを含む）が含まれる。制御プログラムを補助記憶デバイス１３ｃにインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワーク１４を介した通信により制御プログラムを配信して、補助記憶デバイス１３ｃにインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能なコンピュータ可読記憶媒体であれば、その形態は問わない。 The application program stored in at least one of the main storage device 13b and the auxiliary storage device 13c includes a control program (including a product information processing program) described for information processing (including sales promotion processing) executed by the server 13. included. The method of installing the control program on the auxiliary storage device 13c is not particularly limited. The control program can be recorded on a removable recording medium, or the control program can be distributed by communication via the network 14 and installed in the auxiliary storage device 13c. The recording medium may be in any form as long as it is a computer-readable storage medium such as a CD-ROM or a memory card that can store a program and can be read by the apparatus.
通信ユニット１３ｄは、ネットワーク１４を介して接続された登録装置１１及び決済装置１２との間でデータ通信を行う通信部である。 The communication unit 13d is a communication unit that performs data communication between the registration device 11 and the payment device 12 connected via the network 14.
キーボード１３ｅは、テンキー、乗算キー、小計キー、送信キー、クリアキー等の周知のキーを配置したキーボードである。例えば、キーボード１３ｅを介して、商品関連情報を編集することができる。 The keyboard 13e is a keyboard on which well-known keys such as a numeric keypad, a multiplication key, a subtotal key, a transmission key, and a clear key are arranged. For example, product-related information can be edited via the keyboard 13e.
タッチパネル１３ｇは、入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル１３ｇは、サーバ１３のオペレータである店員に対して情報の表示を行い、その店員による操作入力を受け付ける。
ディスプレイ１３ｈは、商品管理情報及び商品関連情報等を表示する。
The touch panel 13g is a device having both an input device and a display device. The touch panel 13g displays information to a clerk who is an operator of the server 13 and accepts operation input by the clerk.
The display 13h displays product management information, product-related information, and the like.
図３は、本実施形態に係る登録装置１１の回路構成の一例を示すブロック図である。登録装置１１は、プロセッサ１１ａ、主記憶デバイス１１ｂ、補助記憶デバイス１１ｃ、通信ユニット１１ｄ、キーボード１１ｅ、スキャナ１１ｆ、タッチパネル１１ｇ、客用ディスプレイ１１ｈ、プリンタ１１ｉ、ドロワ開放機構１１ｊ及びシステム伝送路１１ｋを備える。システム伝送路１１ｋは、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路１１ｋは、プロセッサ１１ａと、主記憶デバイス１１ｂ、補助記憶デバイス１１ｃ、通信ユニット１１ｄ、キーボード１１ｅ、スキャナ１１ｆ、タッチパネル１１ｇ、客用ディスプレイ１１ｈ、プリンタ１１ｉ及びドロワ開放機構１１ｊとを相互に接続する。プロセッサ１１ａ、主記憶デバイス１１ｂ及び補助記憶デバイス１１ｃがシステム伝送路１１ｋで接続されることにより、登録装置１１のコンピュータが構成される。 FIG. 3 is a block diagram showing an example of the circuit configuration of the registration device 11 according to the present embodiment. The registration device 11 includes a processor 11a, a main storage device 11b, an auxiliary storage device 11c, a communication unit 11d, a keyboard 11e, a scanner 11f, a touch panel 11g, a customer display 11h, a printer 11i, a drawer opening mechanism 11j, and a system transmission line 11k. .. The system transmission line 11k includes an address bus, a data bus, a control signal line, and the like. The system transmission line 11k interconnects the processor 11a, the main storage device 11b, the auxiliary storage device 11c, the communication unit 11d, the keyboard 11e, the scanner 11f, the touch panel 11g, the customer display 11h, the printer 11i, and the drawer opening mechanism 11j. To do. The computer of the registration device 11 is configured by connecting the processor 11a, the main storage device 11b, and the auxiliary storage device 11c via the system transmission line 11k.
プロセッサ１１ａは、上記コンピュータの中枢部分に相当する情報処理部である。プロセッサ１１ａは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムに従って、登録装置１１としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ１１ａは、例えばＣＰＵである。 The processor 11a is an information processing unit corresponding to the central portion of the computer. The processor 11a controls each unit in order to realize various functions as the registration device 11 according to the operating system and the application program. The processor 11a is, for example, a CPU.
主記憶デバイス１１ｂは、不揮発性の記憶領域と揮発性の記憶領域とを含む。不揮発性の記憶領域は、例えばＲＯＭである。揮発性の記憶領域は、例えばＲＡＭである。不揮発性の記憶領域は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムの一部又は全部を記憶する。揮発性の記憶領域は、プロセッサ１１ａの処理データ等を一時的に記憶する。 The main storage device 11b includes a non-volatile storage area and a volatile storage area. The non-volatile storage area is, for example, a ROM. The volatile storage area is, for example, RAM. The non-volatile storage area stores some or all of the operating system and application programs. The volatile storage area temporarily stores the processing data and the like of the processor 11a.
補助記憶デバイス１１ｃは、不揮発性の記憶領域を含み、例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、及びＳＳＤ等のうちの一つ又は複数により構成される。補助記憶デバイス１１ｃは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムの一部又は全部を記憶する。また、補助記憶デバイス１１ｃは、プロセッサ１１ａが各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ１１ａの処理によって生成されたデータ等を記憶する。 The auxiliary storage device 11c includes a non-volatile storage area, and is composed of one or more of, for example, EEPROM, HDD, SSD, and the like. Auxiliary storage device 11c stores some or all of the operating system and application programs. Further, the auxiliary storage device 11c stores data used by the processor 11a to perform various processes, data generated by the processes of the processor 11a, and the like.
例えば、補助記憶デバイス１１ｃは商品登録領域を含み、商品登録領域は、１取引で登録される購入対象商品毎に生成される商品データを記憶する。商品データは、商品コード、商品名、単価等を含む。 For example, the auxiliary storage device 11c includes a product registration area, and the product registration area stores product data generated for each purchase target product registered in one transaction. The product data includes the product code, product name, unit price, and the like.
主記憶デバイス１１ｂ及び補助記憶デバイス１１ｃの少なくとも一方に記憶されるアプリケーションプログラムには、登録装置１１で実行される情報処理（登録処理を含む）に関して記述した制御プログラムが含まれる。制御プログラムを補助記憶デバイス１１ｃにインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワーク１４を介した通信により制御プログラムを配信して、補助記憶デバイス１１ｃにインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能なコンピュータ可読記憶媒体であれば、その形態は問わない。 The application program stored in at least one of the main storage device 11b and the auxiliary storage device 11c includes a control program described for information processing (including registration processing) executed by the registration device 11. The method of installing the control program on the auxiliary storage device 11c is not particularly limited. The control program can be recorded on a removable recording medium, or the control program can be distributed by communication via the network 14 and installed in the auxiliary storage device 11c. The recording medium may be in any form as long as it is a computer-readable storage medium such as a CD-ROM or a memory card that can store a program and can be read by the apparatus.
通信ユニット１１ｄは、ネットワーク１４を介して接続されたサーバ１３及び決済装置１２との間でデータ通信を行う通信部である。通信ユニット１１ｄは、ネットワーク１４を介して接続された他の登録装置１１との間でデータ通信を行うこともできる。 The communication unit 11d is a communication unit that performs data communication between the server 13 and the payment device 12 connected via the network 14. The communication unit 11d can also perform data communication with another registration device 11 connected via the network 14.
キーボード１１ｅは、テンキー、乗算キー、小計キー、送信キー、クリアキー等の周知のキーを配置した登録装置専用のキーボードである。キーボード１１ｅは、テンキーを備えた汎用のキーボードに、乗算キー、小計キー、送信キー、クリアキー等の機能を割り当てたものであってもよい。 The keyboard 11e is a keyboard dedicated to the registration device in which well-known keys such as a numeric keypad, a multiplication key, a subtotal key, a transmission key, and a clear key are arranged. The keyboard 11e may be a general-purpose keyboard including a numeric keypad to which functions such as a multiplication key, a subtotal key, a transmission key, and a clear key are assigned.
スキャナ１１ｆは、バーコード、二次元データコード等のコードシンボルを読み取る。スキャナ１１ｆは、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。 The scanner 11f reads code symbols such as barcodes and two-dimensional data codes. The scanner 11f may be of a type that reads a code symbol by scanning a laser beam, or may be a type that reads a code symbol from an image captured by an imaging device.
タッチパネル１１ｇは、入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル１１ｇは、登録装置１１のオペレータである店員に対して情報の表示を行い、その店員による操作入力を受け付ける。 The touch panel 11g is a device having both an input device and a display device. The touch panel 11g displays information to a clerk who is an operator of the registration device 11, and receives an operation input by the clerk.
客用ディスプレイ１１ｈは、登録装置１１において購入する商品の登録が行われている客に対して情報の表示を行う。 The customer display 11h displays information to a customer who has registered a product to be purchased in the registration device 11.
プリンタ１１ｉは、レシート用紙に対して各種の文字列又は画像等を印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタ１１ｉとしては、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタ等を利用できる。 The printer 11i issues a receipt by printing various character strings, images, and the like on the receipt paper. As this type of printer 11i, for example, a thermal printer, a dot impact printer, or the like can be used.
ドロワ開放機構１１ｊは、現金または商品券、クーポン券等の金券を収容するためのドロワを開放動作させる。 The drawer opening mechanism 11j opens a drawer for accommodating cash or cash vouchers such as gift certificates and coupons.
図４は、本実施形態に係る決済装置１２の回路構成の一例を示すブロック図である。決済装置１２は、プロセッサ１２ａ、主記憶デバイス１２ｂ、補助記憶デバイス１２ｃ、通信ユニット１２ｄ、スキャナ１２ｅ、タッチパネル１２ｆ、プリンタ１２ｇ、リーダ・ライタ１２ｈ、釣銭機１２ｉ、ランプ１２ｊ及びシステム伝送路１２ｋを備える。システム伝送路１２ｋは、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路１２ｋは、プロセッサ１２ａと、主記憶デバイス１２ｂ、補助記憶デバイス１２ｃ、通信ユニット１２ｄ、スキャナ１２ｅ、タッチパネル１２ｆ、プリンタ１２ｇ、リーダ・ライタ１２ｈ、釣銭機１２ｉ及びランプ１２ｊとを相互に接続する。プロセッサ１２ａ、主記憶デバイス１２ｂ及び補助記憶デバイス１２ｃがシステム伝送路１２ｋで接続されることにより、決済装置１２のコンピュータが構成される。 FIG. 4 is a block diagram showing an example of the circuit configuration of the payment device 12 according to the present embodiment. The payment device 12 includes a processor 12a, a main storage device 12b, an auxiliary storage device 12c, a communication unit 12d, a scanner 12e, a touch panel 12f, a printer 12g, a reader / writer 12h, a change machine 12i, a lamp 12j, and a system transmission line 12k. The system transmission line 12k includes an address bus, a data bus, a control signal line, and the like. The system transmission line 12k interconnects the processor 12a, the main storage device 12b, the auxiliary storage device 12c, the communication unit 12d, the scanner 12e, the touch panel 12f, the printer 12g, the reader / writer 12h, the change machine 12i, and the lamp 12j. .. The computer of the payment device 12 is configured by connecting the processor 12a, the main storage device 12b, and the auxiliary storage device 12c via the system transmission line 12k.
プロセッサ１２ａは、上記コンピュータの中枢部分に相当する情報処理部である。プロセッサ１２ａは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムに従って、決済装置１２としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ１２ａは、例えばＣＰＵである。 The processor 12a is an information processing unit corresponding to the central portion of the computer. The processor 12a controls each part in order to realize various functions as the payment device 12 according to the operating system and the application program. The processor 12a is, for example, a CPU.
主記憶デバイス１２ｂは、不揮発性の記憶領域と揮発性の記憶領域とを含む。不揮発性の記憶領域は、例えばＲＯＭである。揮発性の記憶領域は、例えばＲＡＭである。不揮発性の記憶領域は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムの一部又は全部を記憶する。揮発性の記憶領域は、プロセッサ１２ａの処理データ等を一時的に記憶する。 The main storage device 12b includes a non-volatile storage area and a volatile storage area. The non-volatile storage area is, for example, a ROM. The volatile storage area is, for example, RAM. The non-volatile storage area stores some or all of the operating system and application programs. The volatile storage area temporarily stores the processing data of the processor 12a and the like.
補助記憶デバイス１２ｃは、不揮発性の記憶領域を含み、例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、及びＳＳＤ等のうちの一つ又は複数により構成される。補助記憶デバイス１２ｃは、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムの一部又は全部を記憶する。また、補助記憶デバイス１２ｃは、プロセッサ１２ａが各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ１２ａの処理によって生成されたデータ等を記憶する。 The auxiliary storage device 12c includes a non-volatile storage area, and is composed of one or more of, for example, EEPROM, HDD, SSD, and the like. Auxiliary storage device 12c stores some or all of the operating system and application programs. Further, the auxiliary storage device 12c stores data used by the processor 12a to perform various processes, data generated by the process of the processor 12a, and the like.
例えば、補助記憶デバイス１２ｃは支払い決済処理領域を含み、決済処理領域は決済処理情報を記憶する。決済処理情報は、１取引で登録される購入対象商品毎に生成される商品データ及び商品データに対応する合計請求額を含む。さらに、現金支払いの場合には、預り金額と釣銭額のデータが決済処理領域に記憶される。クレジットカード支払いの場合には、クレジットカードによる支払金額のデータが決済処理領域に記憶される。電子マネー支払いの場合には、電子マネーによる支払い金額のデータが決済処理領域に記憶される。 For example, the auxiliary storage device 12c includes a payment settlement processing area, and the payment processing area stores payment processing information. The settlement processing information includes the product data generated for each product to be purchased registered in one transaction and the total billing amount corresponding to the product data. Further, in the case of cash payment, the data of the deposit amount and the change amount are stored in the settlement processing area. In the case of credit card payment, the data of the payment amount by the credit card is stored in the payment processing area. In the case of electronic money payment, the data of the payment amount by electronic money is stored in the payment processing area.
主記憶デバイス１２ｂ及び補助記憶デバイス１２ｃの少なくとも一方に記憶されるアプリケーションプログラムには、決済装置１２で実行される情報処理（決済処理を含む）に関して記述した制御プログラムが含まれる。制御プログラムを補助記憶デバイス１２ｃにインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワーク１４を介した通信により制御プログラムを配信して、補助記憶デバイス１２ｃにインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能なコンピュータ可読記憶媒体であれば、その形態は問わない。 The application program stored in at least one of the main storage device 12b and the auxiliary storage device 12c includes a control program described for information processing (including payment processing) executed by the payment device 12. The method of installing the control program on the auxiliary storage device 12c is not particularly limited. The control program can be recorded on a removable recording medium, or the control program can be distributed by communication via the network 14 and installed in the auxiliary storage device 12c. The recording medium may be in any form as long as it is a computer-readable storage medium such as a CD-ROM or a memory card that can store a program and can be read by the device.
通信ユニット１２ｄは、ネットワーク１４を介して接続されたサーバ１３又は登録装置１１との間でデータ通信を行う通信部である。通信ユニット１２ｄは、ネットワーク１４を介して接続された他の決済装置１２との間でデータ通信を行うこともできる。 The communication unit 12d is a communication unit that performs data communication with the server 13 or the registration device 11 connected via the network 14. The communication unit 12d can also perform data communication with another payment device 12 connected via the network 14.
スキャナ１２ｅは、バーコード、二次元データコード等のコードシンボルを読み取る。スキャナ１２ｅは、レーザ光の走査によりコードシンボルを読み取るタイプであってもよいし、撮像デバイスで撮像した画像からコードシンボルを読み取るタイプであってもよい。 The scanner 12e reads code symbols such as barcodes and two-dimensional data codes. The scanner 12e may be of a type that reads a code symbol by scanning a laser beam, or may be a type that reads a code symbol from an image captured by an imaging device.
タッチパネル１２ｆは、入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル１２ｆは、決済装置１２のオペレータである客に対して情報の表示を行い、その客による操作入力を受け付ける。 The touch panel 12f is a device having both an input device and a display device. The touch panel 12f displays information to a customer who is an operator of the payment device 12, and receives an operation input by the customer.
プリンタ１２ｇは、レシート用紙に対して各種の文字列又は画像等を印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタ１２ｇとしては、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタ等を利用できる。 The printer 12g issues a receipt by printing various character strings, images, or the like on the receipt paper. As the printer 12g of this type, for example, a thermal printer, a dot impact printer, or the like can be used.
リーダ・ライタ１２ｈは、カード、スマートフォン等の媒体に記録されたデータを読み取る機能と、上記媒体へデータを書き込む機能とを有する。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカード等の決済用カードの他に、メンバーズカード又はポイントカード等を含み得る。リーダ・ライタ１２ｈは、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであってもよいし、また複数種のデバイスを含んでいてもよい。 The reader / writer 12h has a function of reading data recorded on a medium such as a card or a smartphone, and a function of writing data on the medium. The card may include a member's card, a point card, or the like, in addition to a payment card such as a credit card, a debit card, an electronic money card, or a prepaid card. The reader / writer 12h may be any of magnetic, contact, or non-contact devices, and may include a plurality of types of devices.
釣銭機１２ｉは、投入される硬貨及び紙幣を収受する。また釣銭機１２ｉは、釣銭としての硬貨及び紙幣を排出する。 The change machine 12i collects the inserted coins and banknotes. Further, the change machine 12i discharges coins and banknotes as change.
ランプ１２ｊは、例えば赤色と緑色の二色の発光体を有する。ランプ１２ｊは、決済装置１２に対応付けてその近傍に立設されたポールの頂部に設けられており、対応する決済装置１２の状態に応じて、例えば赤色又は緑色で点灯する。 The lamp 12j has, for example, a two-color illuminant of red and green. The lamp 12j is provided on the top of a pole erected in the vicinity of the payment device 12 in association with the payment device 12, and lights up in, for example, red or green depending on the state of the corresponding payment device 12.
図５は、本実施形態に係るサーバ１３の補助記憶デバイス１３ｃに記憶される商品管理情報ＩＮＦ１の一例を示す図である。商品管理情報ＩＮＦ１は、各商品の商品レコードＲ１１を含む。商品レコードＲ１１は、商品コード、商品名、単価、製造者識別情報（製造メーカ）、及び販売者識別情報（販売元）等を含む。商品コードは、各商品を識別するために商品毎に設定された固有のコードである。通常、各商品には、商品コードをバーコード化したバーコードシンボル、若しくは二次元データコード化した２次元データコードシンボルが付されている。あるいは、商品コードを記憶したＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグが付されていてもよい。商品名及び単価は、商品コードで識別される商品の名称及び１点当たりの価格である。 FIG. 5 is a diagram showing an example of product management information INF1 stored in the auxiliary storage device 13c of the server 13 according to the present embodiment. The product management information INF1 includes the product record R11 of each product. The product record R11 includes a product code, a product name, a unit price, a manufacturer identification information (manufacturer), a seller identification information (seller), and the like. The product code is a unique code set for each product in order to identify each product. Usually, each product is provided with a barcode symbol in which the product code is bar-coded or a two-dimensional data code symbol in which the product code is two-dimensional data coded. Alternatively, an RFID (Radio Frequency Identification) tag that stores the product code may be attached. The product name and unit price are the name of the product identified by the product code and the price per item.
また、商品管理情報ＩＮＦ１は、各商品の販売実績レコードＲ１２を含む。販売実績レコードＲ１２は、商品コードと販売日時を含む。例えば、販売日時は、決済装置１２による決済処理日時である。販売実績レコードＲ１２に基づく販売実績の分析により、指定期間内に、ある商品が何個販売されたかを示す販売傾向を取得できる。指定期間は、任意に指定される開始日時から終了日時までの期間である。 Further, the product management information INF1 includes the sales record R12 of each product. The sales record R12 includes a product code and a sales date and time. For example, the sales date and time is the payment processing date and time by the payment device 12. By analyzing the sales performance based on the sales performance record R12, it is possible to acquire a sales tendency indicating how many pieces of a certain product have been sold within a specified period. The designated period is the period from the start date and time to the end date and time that is arbitrarily specified.
図６は、本実施形態に係るサーバ１３の補助記憶デバイス１３ｃに記憶される商品関連情報ＩＮＦ２の一例を示す図である。商品関連情報ＩＮＦ２は、各商品の商品知識に関する商品知識レコードＲ２１、各商品に類似する類似商品に関する類似商品レコードＲ２２、各商品との併用を推奨する推奨商品に関する推奨商品レコードＲ２３、及び各商品の替わりになる代替商品に関する代替商品レコードＲ２４のうちの少なくとも一つを含む。 FIG. 6 is a diagram showing an example of product-related information INF2 stored in the auxiliary storage device 13c of the server 13 according to the present embodiment. Product-related information INF2 includes product knowledge record R21 related to product knowledge of each product, similar product record R22 related to similar products similar to each product, recommended product record R23 related to recommended products recommended to be used in combination with each product, and each product. Includes at least one of the alternative merchandise records R24 for the alternate merchandise.
商品知識レコードＲ２１は、対象商品の商品コードと対象商品の商品知識に関係する情報を含む。例えば、商品知識レコードＲ２１は、対象商品の商品コードＣ２１と、商品知識に関係する情報としてクイズＱ１を含む。クイズＱ１は、対象商品に関する出題とその正解と配信先とを含み、出題形式は、対象商品の製造メーカを問う内容で複数の選択肢の中から回答を選択する択一形式とし、その正解は、対象商品の製造メーカとなり、配信先は決済装置１２−１となる。また、商品知識レコードＲ２１は、対象商品の商品コードＣ２１と、商品知識に関係する情報としてクイズＱ２を含む。クイズＱ２は、対象商品に関する出題とその正解と配信先とを含み、出題形式は、対象商品に類似する類似商品を問う内容で複数の選択肢の中から回答を選択する択一形式とし、その正解は、対象商品に類似する類似商品となり、配信先は決済装置１２−２となる。このように、同一商品コードＣ２１に対して、異なるクイズＱ１及びＱ２を用意し、異なる配信先を設定することができる。プロセッサ１３ａは、商品管理情報等に基づき、各商品について１又は複数のクイズを生成することができる。 The product knowledge record R21 includes the product code of the target product and information related to the product knowledge of the target product. For example, the product knowledge record R21 includes the product code C21 of the target product and the quiz Q1 as information related to the product knowledge. Quiz Q1 includes questions about the target product, its correct answer, and the delivery destination, and the question format is an alternative format in which the answer is selected from multiple options by asking the manufacturer of the target product, and the correct answer is It becomes the manufacturer of the target product and the delivery destination is the payment device 12-1. Further, the product knowledge record R21 includes the product code C21 of the target product and the quiz Q2 as information related to the product knowledge. The quiz Q2 includes questions about the target product, its correct answer, and the delivery destination, and the question format is an alternative format in which the answer is selected from multiple options by asking similar products similar to the target product, and the correct answer. Is a similar product similar to the target product, and the delivery destination is the payment device 12-2. In this way, different quizzes Q1 and Q2 can be prepared for the same product code C21, and different delivery destinations can be set. The processor 13a can generate one or more quizzes for each product based on the product management information and the like.
類似商品レコードＲ２２は、対象商品の商品コードと対象商品に類似する類似商品の商品コードを含む。例えば、対象商品がトマトのパスタソースであり、その類似商品がクリームのパスタソースである。推奨商品レコードＲ２３は、対象商品の商品コードと対象商品に向けて推奨する推奨商品の商品コードを含む。例えば、対象商品がパスタであり、その推奨商品がパスタソースである。代替商品レコードＲ２４は、対象商品の商品コードと対象商品に替わる代替商品の商品コードを含む。例えば、対象商品が製造者Ａのパスタソースであり、その代替商品が製造者Ｂのパスタソースである。 The similar product record R22 includes a product code of the target product and a product code of a similar product similar to the target product. For example, the target product is tomato pasta sauce, and a similar product is cream pasta sauce. The recommended product record R23 includes the product code of the target product and the product code of the recommended product recommended for the target product. For example, the target product is pasta, and the recommended product is pasta sauce. The substitute product record R24 includes the product code of the target product and the product code of the substitute product that replaces the target product. For example, the target product is the pasta sauce of the manufacturer A, and the alternative product is the pasta sauce of the manufacturer B.
次に、本実施形態に係る商品販売データ処理システムによる登録処理、販売促進処理、及び決済処理について説明する。
図７は、本実施形態に係る登録装置１１による商品登録処理の一例を示すフローチャートである。店員が、登録装置１１のタッチパネル１１ｇを介して商品登録の開始を入力すると、プロセッサ１１ａは、この入力に基づき商品登録の開始を判定し（ＡＣＴ１１０１、ＹＥＳ）、例えば、スキャナ１１ｆにより商品から読み取られたコードシンボルから商品コードＣ２１を検出する（ＡＣＴ１１０２）。通信ユニット１１ｄは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２１を含む登録コマンドをサーバ１３へ送信する（ＡＣＴ１１０３）。
Next, the registration process, the sales promotion process, and the settlement process by the product sales data processing system according to the present embodiment will be described.
FIG. 7 is a flowchart showing an example of the product registration process by the registration device 11 according to the present embodiment. When the clerk inputs the start of product registration via the touch panel 11g of the registration device 11, the processor 11a determines the start of product registration based on this input (ACT1101, YES), and is read from the product by, for example, the scanner 11f. The product code C21 is detected from the code symbol (ACT1102). The communication unit 11d transmits a registration command including the transaction code C11 and the product code C21 to the server 13 (ACT1103).
サーバ１３の通信ユニット１３ｄは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２１を含む登録コマンドを受信する。サーバ１３のプロセッサ１３ａは、商品管理情報ＩＮＦ１に基づき、登録コマンドに含まれる商品コードＣ２１に対応する商品名及び単価等の商品データを取得し、通信ユニット１３ｄは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２１に対応する商品データを含む応答を送信する。 The communication unit 13d of the server 13 receives the registration command including the transaction code C11 and the product code C21. The processor 13a of the server 13 acquires product data such as the product name and unit price corresponding to the product code C21 included in the registration command based on the product management information INF1, and the communication unit 13d is assigned to the transaction code C11 and the product code C21. Send a response containing the corresponding product data.
通信ユニット１１ｄは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２１に対応する商品データを含む応答を受信する（ＡＣＴ１１０４）。プロセッサ１１ａは、商品コードＣ２１に対応する商品データに基づき会計データを生成し、商品コードＣ２１に対応する商品データ、及び会計データの表示を制御する。タッチパネル１１ｇは、商品コードＣ２１に対応する商品データ、及び会計データを表示する（ＡＣＴ１１０５）。 The communication unit 11d receives the response including the product data corresponding to the transaction code C11 and the product code C21 (ACT1104). The processor 11a generates accounting data based on the product data corresponding to the product code C21, and controls the display of the product data corresponding to the product code C21 and the accounting data. The touch panel 11g displays the product data and the accounting data corresponding to the product code C21 (ACT1105).
さらに登録対象の商品がある場合（ＡＣＴ１１０６、ＮＯ）、例えば、スキャナ１１ｆにより商品から読み取られたコードシンボルから商品コードＣ２２を検出する（ＡＣＴ１１０２）。通信ユニット１１ｄは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２２を含む登録コマンドをサーバ１３へ送信する（ＡＣＴ１１０３）。 Further, when there is a product to be registered (ACT1106, NO), for example, the product code C22 is detected from the code symbol read from the product by the scanner 11f (ACT1102). The communication unit 11d transmits a registration command including the transaction code C11 and the product code C22 to the server 13 (ACT1103).
通信ユニット１１ｄは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２２に対応する商品データを含む応答を受信する（ＡＣＴ１１０４）。プロセッサ１１ａは、先に受信した商品コードＣ２１に対応する商品データ及び商品コードＣ２２に対応する商品データに基づき会計データを生成し、商品コードＣ２１に対応する商品データ、商品コードＣ２２に対応する商品データ、及び会計データの表示を制御する。タッチパネル１１ｇは、商品コードＣ２１に対応する商品データ、商品コードＣ２２に対応する商品データ、及び会計データを表示する（ＡＣＴ１１０５）。 The communication unit 11d receives a response including the product data corresponding to the transaction code C11 and the product code C22 (ACT1104). The processor 11a generates accounting data based on the product data corresponding to the previously received product code C21 and the product data corresponding to the product code C22, and the product data corresponding to the product code C21 and the product data corresponding to the product code C22. , And control the display of accounting data. The touch panel 11g displays the product data corresponding to the product code C21, the product data corresponding to the product code C22, and the accounting data (ACT1105).
このように、登録処理の対象となる商品が複数ある場合は、商品コードの検出（ＡＣＴ１１０２）、登録コマンドの送信（ＡＣＴ１１０３）、商品データと会計データの表示（ＡＣＴ１１０５）が商品の数だけ繰り返される。タッチパネル１３ｇを介して商品の登録終了が入力されるまでの一連の登録処理では、登録コマンドに含まれる取引コードは同一の取引コードとなる。店員が、タッチパネル１３ｇを介して、一連の精算処理の対象となる商品の登録終了を入力すると、プロセッサ１１ａは、商品登録の終了を判定し（ＡＣＴ１１０６、ＹＥＳ）、通信ユニット１１ｄは、取引コードＣ１１を含む登録終了コマンドをサーバ１３へ送信する（ＡＣＴ１１０７）。 In this way, when there are a plurality of products to be registered, the detection of the product code (ACT1102), the transmission of the registration command (ACT1103), and the display of the product data and the accounting data (ACT1105) are repeated for the number of products. .. In a series of registration processes until the end of product registration is input via the touch panel 13g, the transaction code included in the registration command is the same transaction code. When the clerk inputs the end of registration of the product to be subject to the series of settlement processing via the touch panel 13g, the processor 11a determines the end of product registration (ACT1106, YES), and the communication unit 11d sets the transaction code C11. A registration end command including the above is transmitted to the server 13 (ACT1107).
サーバ１３の通信ユニット１３ｄは、登録終了コマンドを受信し、プロセッサ１３ａは、複数台の決済装置１２から未選択の１台の決済装置１２を選択し、通信ユニット１３ｄは選択した決済装置１２へ決済コマンドを送信する。決済コマンドを受信した決済装置１２のランプ１２ｊは、緑色で点灯する。店員は、緑色で点灯するランプ１２ｊに対応した決済装置１２が決済対象の装置であることを認識できるので、客に緑色で点灯するランプ１２ｊに対応した決済装置１２での決済を依頼する。 The communication unit 13d of the server 13 receives the registration end command, the processor 13a selects one unselected payment device 12 from the plurality of payment devices 12, and the communication unit 13d makes a payment to the selected payment device 12. Send a command. The lamp 12j of the payment device 12 that has received the payment command lights up in green. Since the clerk can recognize that the payment device 12 corresponding to the lamp 12j lit in green is the device to be settled, the clerk requests the customer to make a payment with the payment device 12 corresponding to the lamp 12j lit in green.
図８は、本実施形態に係るサーバ１３による販売促進処理の一例を示すフローチャートである。補助記憶デバイス１３ｃは、図５に示す商品管理情報ＩＮＦ１及び図６に示す商品関連情報ＩＮＦ２を記憶する。プロセッサ１３ａは、商品管理情報ＩＮＦ１に含まれる各商品の販売実績レコードＲ１２に基づき各商品の販売傾向を分析する（ＡＣＴ１３０１）。プロセッサ１３ａは、販売傾向の分析結果に基づき商品を指定し、この指定商品に対応する商品コードを特定する。例えば、プロセッサ１３ａは、販売傾向の分析結果に基づいて、指定期間において指定個数未満の販売実績を示す販売低迷商品に対応する商品コードを特定する（ＡＣＴ１３０２）。指定期間及び指定個数は、任意の値である。また、プロセッサ１３ａは、任意のタイミングで、販売傾向の分析（ＡＣＴ１３０１）及び販売低迷商品の特定（ＡＣＴ１３０２）を実行し、特定される販売低迷商品を更新することができる。 FIG. 8 is a flowchart showing an example of sales promotion processing by the server 13 according to the present embodiment. The auxiliary storage device 13c stores the product management information INF1 shown in FIG. 5 and the product-related information INF2 shown in FIG. The processor 13a analyzes the sales tendency of each product based on the sales record R12 of each product included in the product management information INF1 (ACT1301). The processor 13a designates a product based on the analysis result of the sales tendency, and specifies a product code corresponding to the designated product. For example, the processor 13a identifies a product code corresponding to a sluggish sales product showing a sales record of less than a specified number in a specified period based on the analysis result of the sales tendency (ACT1302). The designated period and the designated number are arbitrary values. Further, the processor 13a can execute the analysis of the sales tendency (ACT1301) and the identification of the sluggish sales product (ACT1302) at an arbitrary timing, and can update the identified sluggish sales product.
通信ユニット１３ｄが、登録装置１１からの登録コマンドを受信すると（ＡＣＴ１３０３、ＹＥＳ）、プロセッサ１３ａは、登録コマンドを登録する（ＡＣＴ１３０４）。例えば、取引コードＣ１１及び購入対象商品の商品コードＣ２１を含む登録コマンドと、取引コードＣ１１及び購入対象商品の商品コードＣ２２を含む登録コマンドが登録される。 When the communication unit 13d receives the registration command from the registration device 11 (ACT1303, YES), the processor 13a registers the registration command (ACT1304). For example, a registration command including the transaction code C11 and the product code C21 of the purchase target product and a registration command including the transaction code C11 and the product code C22 of the purchase target product are registered.
通信ユニット１３ｄが、登録装置１１からの登録終了コマンドを受信すると（ＡＣＴ１３０５、ＹＥＳ）、プロセッサ１３ａは、登録コマンドに含まれる取引コードに基づき同一取引を特定する（ＡＣＴ１３０６）。例えば、プロセッサ１３ａは、取引コードＣ１１及び商品コードＣ２１を含む登録コマンド、及び取引コードＣ１１及び商品コードＣ２２を含む登録コマンドを同一取引として特定する。 When the communication unit 13d receives the registration end command from the registration device 11 (ACT1305, YES), the processor 13a identifies the same transaction based on the transaction code included in the registration command (ACT1306). For example, the processor 13a specifies a registration command including the transaction code C11 and the product code C21 and a registration command including the transaction code C11 and the product code C22 as the same transaction.
プロセッサ１３ａは、商品管理情報ＩＮＦ１に基づき、取引コードＣ１１、商品コードＣ２１に対応する商品名と単価等、商品コードＣ２２に対応する商品名と単価等、及び商品コードＣ２１とＣ２２の合計金額を含む決済コマンドを生成する。 Based on the product management information INF1, the processor 13a includes the transaction code C11, the product name and unit price corresponding to the product code C21, the product name and unit price corresponding to the product code C22, and the total amount of the product codes C21 and C22. Generate a payment command.
さらに、プロセッサ１３ａは、購入対象商品の商品コードＣ２１が販売低迷商品の商品コードに該当する場合は、購入対象商品を販売低迷商品と判定し、購入対象商品の商品コードＣ２１に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を取得する（ＡＣＴ１３０７）。同様に、プロセッサ１３ａは、購入対象商品の商品コードＣ２２が販売低迷商品の商品コードに該当する場合は、購入対象商品を販売低迷商品と判定し、購入対象商品の商品コードＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を取得する（ＡＣＴ１３０７）。この場合、プロセッサ１３ａにより生成される決済コマンドは、さらに、商品コードＣ２１及びＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２、及び商品関連情報ＩＮＦ２への入力を要求する入力要求を含む。 Further, when the product code C21 of the product to be purchased corresponds to the product code of the product whose sales are sluggish, the processor 13a determines that the product to be purchased is a product whose sales are sluggish, and the product-related information corresponding to the product code C21 of the product to be purchased. Acquire INF2 (ACT1307). Similarly, when the product code C22 of the product to be purchased corresponds to the product code of the product with sluggish sales, the processor 13a determines that the product to be purchased is a product with sluggish sales, and is related to the product corresponding to the product code C22 of the product to be purchased. Acquire information INF2 (ACT1307). In this case, the payment command generated by the processor 13a further includes an input request for inputting the product-related information INF2 corresponding to the product codes C21 and C22 and the product-related information INF2.
なお、購入対象商品の商品コードＣ２１が販売低迷商品の商品コードに該当し、購入対象商品の商品コードＣ２２が販売低迷商品の商品コードに該当しない場合には、プロセッサ１３ａにより生成される決済コマンドは、さらに、商品コードＣ２１に対応する商品関連情報ＩＮＦ２及び入力要求を含む。また、購入対象商品の商品コードＣ２２が販売低迷商品の商品コードに該当し、購入対象商品の商品コードＣ２１が販売低迷商品の商品コードに該当しない場合には、プロセッサ１３ａにより生成される決済コマンドは、さらに、商品コードＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２及び入力要求を含む。 If the product code C21 of the product to be purchased corresponds to the product code of the product with sluggish sales and the product code C22 of the product to be purchased does not correspond to the product code of the product with sluggish sales, the payment command generated by the processor 13a is Further, the product-related information INF2 corresponding to the product code C21 and the input request are included. If the product code C22 of the product to be purchased corresponds to the product code of the product with sluggish sales and the product code C21 of the product to be purchased does not correspond to the product code of the product with sluggish sales, the payment command generated by the processor 13a is Further, the product-related information INF2 corresponding to the product code C22 and the input request are included.
また、購入対象商品の商品コードＣ２１及びＣ２２の両方が販売低迷商品の商品コードに該当する場合に、プロセッサ１３ａが、これら複数の商品コードの中から一つの商品コードを選択し、選択した商品コードに対応する商品関連情報ＩＮＦ２、及び選択した商品コードに対応する商品関連情報ＩＮＦ２への入力要求を含む決済コマンドを生成するようにしてもよい。例えば、プロセッサ１３ａは、商品管理情報ＩＮＦ１に基づき、複数の商品コードに対応する複数の商品のうち、最も販売が低迷している商品の商品コードを選択する。これにより、後に、決済コマンドに含まれる商品関連情報ＩＮＦ２に基づき表示される情報を絞り込むことができ、絞り込まれた情報に基づく販売促進効果が期待できる。 Further, when both the product codes C21 and C22 of the product to be purchased correspond to the product codes of the products whose sales are sluggish, the processor 13a selects one product code from these plurality of product codes, and the selected product code is selected. A payment command including an input request to the product-related information INF2 corresponding to the above and the product-related information INF2 corresponding to the selected product code may be generated. For example, the processor 13a selects the product code of the product whose sales are the most sluggish among the plurality of products corresponding to the plurality of product codes based on the product management information INF1. As a result, the information displayed later based on the product-related information INF2 included in the payment command can be narrowed down, and a sales promotion effect based on the narrowed down information can be expected.
プロセッサ１３ａは、複数台の決済装置１２から未選択の１台の決済装置１２を選択し、通信ユニット１３ｄは、選択した決済装置１２へ決済コマンドを送信する（ＡＣＴ１３０８）。決済コマンドを受信した決済装置１２のランプ１２ｊは、緑色で点灯する。店員は、緑色で点灯するランプ１２ｊに対応した決済装置１２が決済対象の装置であることを認識できるので、客に緑色で点灯するランプ１２ｊに対応した決済装置１２での決済を依頼する。 The processor 13a selects one unselected payment device 12 from the plurality of payment devices 12, and the communication unit 13d transmits a payment command to the selected payment device 12 (ACT1308). The lamp 12j of the payment device 12 that has received the payment command lights up in green. Since the clerk can recognize that the payment device 12 corresponding to the lamp 12j lit in green is the device to be settled, the clerk requests the customer to make a payment with the payment device 12 corresponding to the lamp 12j lit in green.
ここで、決済装置１２の決済処理の説明に移行する。後に、サーバ１３による販売促進処理のＡＣＴ１３０９以降の処理を説明する。
図９は、本実施形態に係る決済装置１２による決済処理の一例を示すフローチャートである。通信ユニット１２ｄは、サーバ１３からの決済コマンドを受信し（ＡＣＴ１２０１、ＹＥＳ）、プロセッサ１２ａは、決済コマンドの受信に基づきランプ１２ｊの緑色での点灯を制御し、ランプ１２ｊは、緑色で点灯する。さらに、プロセッサ１２ａは、決済コマンドに基づく決済画面の表示を制御し、タッチパネル１２ｆは、決済画面を表示する（ＡＣＴ１２０２）。
Here, the description shifts to the description of the payment process of the payment device 12. Later, the processing after ACT1309 of the sales promotion processing by the server 13 will be described.
FIG. 9 is a flowchart showing an example of payment processing by the payment device 12 according to the present embodiment. The communication unit 12d receives the payment command from the server 13 (ACT1201, YES), the processor 12a controls the lighting of the lamp 12j in green based on the reception of the payment command, and the lamp 12j lights in green. Further, the processor 12a controls the display of the payment screen based on the payment command, and the touch panel 12f displays the payment screen (ACT1202).
図１０は、本実施形態に係る決済装置１２による決済画面表示の一例を示す図である。図１０に示すように、決済画面は、「お支払い」及び「商品関連情報」等の選択ボタンを含む。例えば、「商品関連情報」は「クイズ」である。 FIG. 10 is a diagram showing an example of a payment screen display by the payment device 12 according to the present embodiment. As shown in FIG. 10, the payment screen includes selection buttons such as "payment" and "product-related information". For example, "product-related information" is a "quiz".
客が、タッチパネル１２ｆを介して「商品関連情報」を選択すると、プロセッサ１２ａは、この選択を検知し（ＡＣＴ１２０３、ＹＥＳ）、商品関連情報ＩＮＦ２の出力を指示し、さらに、決済コマンドに含まれる入力要求に基づき入力を要求する。タッチパネル１２ｆは、商品コードＣ２１とＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を表示し（ＡＣＴ１２０４）、入力要求を表示する。なお、入力要求とともに、インセンティブの付与があることを表示するようにしてもよい。 When the customer selects "product-related information" via the touch panel 12f, the processor 12a detects this selection (ACT1203, YES), instructs the output of the product-related information INF2, and further inputs the input included in the payment command. Request input based on the request. The touch panel 12f displays the product-related information INF2 corresponding to the product codes C21 and C22 (ACT1204), and displays an input request. In addition to the input request, it may be displayed that an incentive is given.
例えば、タッチパネル１２ｆは、商品コードＣ２１とＣ２２に対応する商品の商品知識に関する情報、商品コードＣ２１とＣ２２に対応する商品に類似する類似商品に関する情報、商品コードＣ２１とＣ２２に対応する商品との併用を推奨する推奨商品に関する情報、及び商品コードＣ２１とＣ２２に対応する商品の替わりになる代替商品に関する情報のうちの少なくとも一つを表示する。 For example, the touch panel 12f is used in combination with information on product knowledge of products corresponding to product codes C21 and C22, information on similar products similar to products corresponding to product codes C21 and C22, and products corresponding to product codes C21 and C22. Display at least one of the information about the recommended product for which the product is recommended and the information about the alternative product that replaces the product corresponding to the product codes C21 and C22.
なお、決済コマンドが、商品コードＣ２１に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を含み、商品コードＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を含まない場合は、商品コードＣ２１に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を表示する。逆に、決済コマンドが、商品コードＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を含み、商品コードＣ２１に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を含まない場合は、商品コードＣ２２に対応する商品関連情報ＩＮＦ２を表示する。 If the payment command includes the product-related information INF2 corresponding to the product code C21 and does not include the product-related information INF2 corresponding to the product code C22, the product-related information INF2 corresponding to the product code C21 is displayed. On the contrary, when the settlement command includes the product-related information INF2 corresponding to the product code C22 and does not include the product-related information INF2 corresponding to the product code C21, the product-related information INF2 corresponding to the product code C22 is displayed.
例えば、商品知識に関する情報はクイズであり、タッチパネル１２ｆは、出題とその回答候補として複数の選択肢を表示し、選択肢の選択（入力）を要求する。客が、タッチパネル１２ｆを介して、一つの選択肢を選択すると（ＡＣＴ１２０３、ＹＥＳ）、プロセッサ１２ａは、選択（入力）を検知し（ＡＣＴ１２０５、ＹＥＳ）、通信ユニット１２ｄは、選択された選択肢を入力情報としてサーバ１３へ送信する（ＡＣＴ１２０６）。 For example, the information related to product knowledge is a quiz, and the touch panel 12f displays a plurality of options as questions and answer candidates, and requests selection (input) of the options. When the customer selects one option via the touch panel 12f (ACT1203, YES), the processor 12a detects the selection (input) (ACT1205, YES), and the communication unit 12d inputs the selected option. Is transmitted to the server 13 (ACT1206).
ここで、図８に示す販売促進処理に戻り説明する。サーバ１３の通信ユニット１３ｄは、入力情報としての選択肢を受信し（ＡＣＴ１３０９）、プロセッサ１３ａは、インセンティブを付与する（ＡＣＴ１３１０）。インセンティブの付与先については後に説明する。例えば、インセンティブは、値引、割引、又はポイント還元である。また、プロセッサ１３ａは、商品知識レコードＲ２１を参照し、選択された選択肢と正解とを比較し、選択された選択肢と正解とが一致する場合には、付与するインセンティブを追加する。例えば、値引の場合は値引き額を増額し、割引の場合は割引率を増加し、ポイント還元の場合は還元率を増加する。サーバ１３の通信ユニット１３ｄは、付与されるインセンティブを決済装置１２へ送信する。サーバ１３による販売促進処理を継続する場合は（ＡＣＴ１３１１、ＹＥＳ）、販売傾向の分析へ戻る、又は登録コマンドの受信待ちとなる。 Here, the sales promotion process shown in FIG. 8 will be returned to the description. The communication unit 13d of the server 13 receives the option as input information (ACT1309), and the processor 13a gives an incentive (ACT1310). The recipients of the incentives will be described later. For example, incentives are discounts, discounts, or reward points. Further, the processor 13a refers to the product knowledge record R21, compares the selected option with the correct answer, and adds an incentive to be given when the selected option and the correct answer match. For example, in the case of a discount, the discount amount is increased, in the case of a discount, the discount rate is increased, and in the case of a point return, the return rate is increased. The communication unit 13d of the server 13 transmits the given incentive to the payment device 12. When the sales promotion process by the server 13 is continued (ACT1311, YES), the process returns to the analysis of the sales tendency or the reception of the registration command is awaited.
ここで、図９に示す決済処理に戻り説明する。決済装置１２の通信ユニット１２ｄは、付与されるインセンティブを受信し、プロセッサ１２ａは、付与されるインセンティブの表示を制御し、タッチパネル１２ｆは、付与されるインセンティブを含む決済画面を表示する（ＡＣＴ１２０７）。ここで表示される決済画面は、「お支払い」の選択ボタン及び「還元ポイント１００」等の案内を含む。 Here, the payment processing shown in FIG. 9 will be returned to the description. The communication unit 12d of the payment device 12 receives the incentive to be given, the processor 12a controls the display of the incentive to be given, and the touch panel 12f displays the payment screen including the incentive to be given (ACT1207). The payment screen displayed here includes a selection button for "payment" and guidance such as "return point 100".
客が、タッチパネル１２ｆを介して決済画面中の「お支払い」を選択すると、プロセッサ１２ａは、「お支払い」の選択を検知し、支払方法選択画面の表示を制御し、タッチパネル１２ｆは支払方法選択画面を表示する。例えば、支払方法選択画面は、現金による支払いを指定するボタン、クレジットカードによる支払いを指定するボタン、及び電子マネーによる支払いを指定するボタンを含む。客が、タッチパネル１２ｆを介して何れかのボタンを選択すると、プロセッサ１２ａは、選択されたボタンに対応する支払い方法での支払処理を実行する（ＡＣＴ１２０８）。 When the customer selects "payment" on the payment screen via the touch panel 12f, the processor 12a detects the selection of "payment" and controls the display of the payment method selection screen, and the touch panel 12f selects the payment method. Display the screen. For example, the payment method selection screen includes a button for specifying cash payment, a button for specifying credit card payment, and a button for specifying electronic money payment. When the customer selects any button via the touch panel 12f, the processor 12a executes payment processing by the payment method corresponding to the selected button (ACT1208).
客が、タッチパネル１２ｆを介して現金による支払いを指定するボタンを選択すると、プロセッサ１２ａは、メンバーズカード又はポイントカード等の投入と、現金の投入を要求する。客は、要求されたカードをリーダ・ライタ１２ｈへ投入し、現金を釣銭機１２ｉへ投入する。釣銭機１２ｉは、投入された現金から合計金額を受け取り、釣銭がある場合は釣銭を返却し、通信ユニット１２ｄは、合計金額の受け取り完了をサーバ１３へ送信する。また、リーダ・ライタ１２ｈは、カードの情報を読み取り、通信ユニット１２ｄは、カードの情報をサーバ１３へ送信する。サーバ１３の通信ユニット１３ｄは、合計金額の受け取り完了及びカードの情報を受信し、プロセッサ１３ａは、カードの情報に関連付けてインセンティブを付与する。 When the customer selects a button for specifying cash payment via the touch panel 12f, the processor 12a requests the insertion of a member's card, a point card, or the like and the insertion of cash. The customer inserts the requested card into the reader / writer 12h and inserts cash into the change machine 12i. The change machine 12i receives the total amount of money from the inserted cash, returns the change if there is change, and the communication unit 12d transmits the completion of receiving the total amount to the server 13. Further, the reader / writer 12h reads the card information, and the communication unit 12d transmits the card information to the server 13. The communication unit 13d of the server 13 receives the total amount of money received and the card information, and the processor 13a gives an incentive in association with the card information.
客が、タッチパネル１２ｆを介してクレジットカードによる支払いを指定するボタンを選択すると、プロセッサ１２ａは、クレジットカードの投入を要求する。客が、クレジットカードをリーダ・ライタ１２ｈへ投入すると、リーダ・ライタ１２ｈはクレジットカードの情報を読み取り、通信ユニット１２ｄは、クレジットカードの情報をサーバ１３へ送信する。サーバ１３の通信ユニット１３ｄは、クレジットカードの情報を受信し、プロセッサ１３ａは、クレジットカードの情報に基づく決済を実行する。さらに、プロセッサ１３ａは、クレジットカードの情報に関連付けてインセンティブを付与する。 When the customer selects a button for specifying payment by credit card via the touch panel 12f, the processor 12a requests the insertion of the credit card. When the customer inserts the credit card into the reader / writer 12h, the reader / writer 12h reads the credit card information, and the communication unit 12d transmits the credit card information to the server 13. The communication unit 13d of the server 13 receives the credit card information, and the processor 13a executes the payment based on the credit card information. Further, the processor 13a gives an incentive in association with the credit card information.
なお、サーバ１３のプロセッサ１３ａは、選択する決済装置１２に応じて、異なる商品関連情報ＩＮＦ２を送信するようにしてもよい。例えば、プロセッサ１３ａは、所定の商品コードの決済処理において、決済装置１２−１を選択した場合、所定の商品コードの商品知識レコードＲ２１を送信し、また、プロセッサ１３ａは、所定の商品コードの決済処理において、決済装置１２−２を選択した場合、所定の商品コードの類似商品レコードＲ２２を送信する。 The processor 13a of the server 13 may transmit different product-related information INF2 according to the payment device 12 to be selected. For example, when the payment device 12-1 is selected in the payment processing of the predetermined product code, the processor 13a transmits the product knowledge record R21 of the predetermined product code, and the processor 13a setstles the predetermined product code. When the payment device 12-2 is selected in the process, the similar product record R22 of the predetermined product code is transmitted.
或いは、プロセッサ１３ａは、所定の商品コードの決済処理において、決済装置１２−１を選択した場合、所定の商品コードの商品知識レコードＲ２１としてクイズＱ１を送信し、また、プロセッサ１３ａは、所定の商品コードの決済処理において、決済装置１２−２を選択した場合、所定の商品コードの商品知識レコードＲ２１としてクイズＱ１と異なるクイズＱ２を送信する。 Alternatively, when the payment device 12-1 is selected in the payment process of the predetermined product code, the processor 13a transmits the quiz Q1 as the product knowledge record R21 of the predetermined product code, and the processor 13a also transmits the predetermined product. When the payment device 12-2 is selected in the code payment process, the quiz Q2 different from the quiz Q1 is transmitted as the product knowledge record R21 of the predetermined product code.
本実施形態の商品販売データ処理システムによれば、販売員の負担を増やすことなく特定商品の販売促進への貢献が期待できる。 According to the product sales data processing system of the present embodiment, it can be expected to contribute to the sales promotion of a specific product without increasing the burden on the sales staff.
例えば、サーバ１３は、決済装置１２に対して、指定商品の商品関連情報ＩＮＦ２及び商品関連情報ＩＮＦ２への入力要求を含む決済コマンドを送信する。この決済コマンドを受信する決済装置１２は、決済画面において指定商品の商品関連情報ＩＮＦ２を表示し、関連情報ＩＮＦ２への入力を要求する。これにより、客は、決済装置１２で決済しようとするタイミングで、指定商品の商品関連情報ＩＮＦ２を見るので、指定商品に対する購買意欲の向上が期待できる。その結果、指定商品の販売促進効果が期待できる。 For example, the server 13 transmits a payment command including an input request to the product-related information INF2 and the product-related information INF2 of the designated product to the payment device 12. The payment device 12 that receives this payment command displays the product-related information INF2 of the designated product on the payment screen, and requests input to the related information INF2. As a result, the customer sees the product-related information INF2 of the designated product at the timing when the payment device 12 tries to settle the payment, so that the purchase motivation for the designated product can be expected to be improved. As a result, a sales promotion effect of the designated product can be expected.
また、サーバ１３は、商品管理情報ＩＮＦ１に基づき販売傾向を分析し、分析結果に基づき指定商品を選択するので、特定の販売傾向の指定商品についての販売促進効果が期待できる。例えば、販売が低迷する指定商品についての販売促進効果が期待できる。夏場又は冬場の期間を指定することにより、夏場又は冬場に販売が低迷する指定商品についての販売促進効果を期待することもできる。 Further, since the server 13 analyzes the sales tendency based on the product management information INF1 and selects the designated product based on the analysis result, a sales promotion effect for the designated product having a specific sales tendency can be expected. For example, a sales promotion effect can be expected for designated products whose sales are sluggish. By designating the period of summer or winter, it is possible to expect a sales promotion effect for designated products whose sales are sluggish in summer or winter.
さらに、サーバ１３は、決済装置１２に対して、購入対象商品に該当する指定商品の商品関連情報ＩＮＦ２を含む決済コマンドを送信することができるので、購入対象商品に該当する指定商品についての販売促進効果が期待できる。例えば、商品知識レコードＲ２１を利用することにより、購入対象商品の製造メーカ等を知ってもらうなどして認知度を高めることができる。また、類似商品レコードＲ２２を利用することにより、購入対象商品に類似する商品を案内し、類似商品への購買意欲を高めることができる。また、推奨商品レコードＲ２３を利用することにより、購入対象商品との併用を推奨する商品を案内し、推奨商品への購買意欲を高めることができる。また、代替商品レコードＲ２４を利用することにより、購入対象商品の替わりになる代替商品を案内し、代替商品への購買意欲を高めることができる。何れも販売促進効果を期待することができる。 Further, since the server 13 can send a payment command including the product-related information INF2 of the designated product corresponding to the purchase target product to the payment device 12, sales promotion of the designated product corresponding to the purchase target product can be performed. The effect can be expected. For example, by using the product knowledge record R21, it is possible to raise awareness by making the manufacturer of the product to be purchased known. Further, by using the similar product record R22, it is possible to guide a product similar to the product to be purchased and increase the purchase motivation for the similar product. Further, by using the recommended product record R23, it is possible to guide the products recommended to be used in combination with the products to be purchased and to increase the purchase motivation for the recommended products. Further, by using the substitute product record R24, it is possible to guide the substitute product as a substitute for the purchase target product and increase the purchase motivation for the substitute product. Both can be expected to have a sales promotion effect.
さらに、サーバ１３は、異なる決済装置１２に対して、異なる商品関連情報ＩＮＦ２を含む決済コマンドを送信することができるので、客を飽きさせることなく指定商品に関心を持ってもらうことができ、指定商品への購買意欲を高めることができる。 Further, since the server 13 can send a payment command including different product-related information INF2 to different payment devices 12, the customer can be interested in the designated product without getting bored, and the designated product can be designated. It is possible to increase the willingness to purchase products.
また、サーバ１３は、準備されている商品管理情報ＩＮＦ１及び商品関連情報ＩＮＦ２に基づき、クイズ及び正解等を含む商品知識レコードＲ２１を自動生成することができるので、販売員に負担を掛けることなく、指定商品の販売促進効果を期待することができる。 Further, since the server 13 can automatically generate the product knowledge record R21 including the quiz and the correct answer based on the prepared product management information INF1 and the product-related information INF2, the server 13 can automatically generate the product knowledge record R21 without imposing a burden on the sales staff. The sales promotion effect of the designated product can be expected.
また、決済装置１２は、決済画面において「商品関連情報」の選択ボタンの選択を必須とせずに、「お支払い」及び「商品関連情報」の何れかの選択ボタンを選択できるので、迅速な決済を希望する客は「お支払い」の選択ボタンを選択することにより、迅速な決済を実現することができる。 Further, since the payment device 12 can select either "payment" or "product-related information" selection button without requiring the selection of the "product-related information" selection button on the payment screen, quick payment is made. Customers who wish to make a payment can realize quick payment by selecting the "Payment" selection button.
また、セミセルフ方式の商品販売データ処理システムにおいて、販売促進処理を実行する場合には、それぞれの客がそれぞれの決済装置１２を利用するので、決済時の客の滞留を軽減することができる。 Further, in the semi-self-type product sales data processing system, when the sales promotion process is executed, since each customer uses each payment device 12, it is possible to reduce the retention of customers at the time of payment.
また、決済装置１２は、指定商品の商品関連情報ＩＮＦ２を表示し、商品関連情報ＩＮＦ２への入力を要求する。客は、指定商品の商品関連情報ＩＮＦ２へ情報を入力することにより、指定商品の認知度を高めることができる。さらに、サーバ１３は、客からの入力情報に対してインセンティブを付与する。このインセンティブの付与により販売促進効果を期待することができる。 Further, the payment device 12 displays the product-related information INF2 of the designated product and requests the input to the product-related information INF2. The customer can raise the recognition of the designated product by inputting the information into the product-related information INF2 of the designated product. Further, the server 13 gives an incentive to the input information from the customer. By giving this incentive, a sales promotion effect can be expected.
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
１０…商品販売データ処理システム
１１…登録装置
１１ａ…プロセッサ
１１ｂ…主記憶デバイス
１１ｃ…補助記憶デバイス
１１ｄ…通信ユニット
１１ｅ…キーボード
１１ｆ…スキャナ
１１ｇ…タッチパネル
１１ｈ…客用ディスプレイ
１１ｉ…プリンタ
１１ｊ…ドロワ開放機構
１１ｋ…システム伝送路
１２…決済装置
１２ａ…プロセッサ
１２ｂ…主記憶デバイス
１２ｃ…補助記憶デバイス
１２ｄ…通信ユニット
１２ｅ…スキャナ
１２ｆ…タッチパネル
１２ｇ…プリンタ
１２ｈ…リーダ・ライタ
１２ｉ…釣銭機
１２ｊ…ランプ
１２ｋ…システム伝送路
１３…サーバ
１３ａ…プロセッサ
１３ｂ…主記憶デバイス
１３ｃ…補助記憶デバイス
１３ｄ…通信ユニット
１３ｅ…キーボード
１３ｇ…タッチパネル
１３ｈ…ディスプレイ
１３ｋ…システム伝送路
１４…ネットワーク
10 ... Product sales data processing system 11 ... Registration device 11a ... Processor 11b ... Main storage device 11c ... Auxiliary storage device 11d ... Communication unit 11e ... Keyboard 11f ... Scanner 11g ... Touch panel 11h ... Customer display 11i ... Printer 11j ... Drawer opening mechanism 11k ... System transmission line 12 ... Payment device 12a ... Processor 12b ... Main memory device 12c ... Auxiliary storage device 12d ... Communication unit 12e ... Scanner 12f ... Touch panel 12g ... Printer 12h ... Reader / writer 12i ... Change machine 12j ... Lamp 12k ... System Transmission line 13 ... Server 13a ... Processor 13b ... Main memory device 13c ... Auxiliary storage device 13d ... Communication unit 13e ... Keyboard 13g ... Touch panel 13h ... Display 13k ... System transmission line 14 ... Network
Claims (6)
購入対象商品の代金を決済する決済装置に対して前記商品関連情報及び前記商品関連情報への入力要求を送信し、前記決済装置において出力される前記商品関連情報への入力情報を受信する通信部と、
を備える商品情報処理装置。 The information processing department that acquires the product-related information of the specified product specified based on the analysis result of the product management information,
A communication unit that transmits an input request for the product-related information and the product-related information to a payment device that settles the price of the product to be purchased, and receives input information for the product-related information output by the payment device. When,
A product information processing device equipped with.
商品管理情報の分析結果に基づき指定される指定商品の商品関連情報を取得する手順と、
購入対象商品の代金を決済する決済装置に対して前記商品関連情報及び前記商品関連情報への入力要求を送信し、前記決済装置において出力される前記商品関連情報への入力情報を受信する手順と、
を実行させるための商品情報処理プログラム。 On the computer
The procedure for acquiring the product-related information of the specified product specified based on the analysis result of the product management information, and
A procedure for transmitting an input request for the product-related information and the product-related information to a payment device for settling the price of the product to be purchased, and receiving the input information for the product-related information output by the payment device. ,
Product information processing program to execute.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2019162234A JP7356848B2 (en) | 2019-09-05 | 2019-09-05 | Product information processing device and product information processing program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2019162234A JP7356848B2 (en) | 2019-09-05 | 2019-09-05 | Product information processing device and product information processing program |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2021039680A true JP2021039680A (en) | 2021-03-11 |
| JP7356848B2 JP7356848B2 (en) | 2023-10-05 |
Family
ID=74847195
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2019162234A Active JP7356848B2 (en) | 2019-09-05 | 2019-09-05 | Product information processing device and product information processing program |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP7356848B2 (en) |
Citations (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH06251253A (en) * | 1993-02-22 | 1994-09-09 | Hitachi Ltd | Pos terminal device |
| JPH09128614A (en) * | 1995-02-24 | 1997-05-16 | Fuji Electric Co Ltd | Automatic vending machine |
| JP2000082184A (en) * | 1998-09-04 | 2000-03-21 | G & G Pharma Kk | Pos system, information storing method for the pos system, and pos register |
| JP2005276107A (en) * | 2004-03-26 | 2005-10-06 | Nec Corp | Questionnaire system |
| JP2007065749A (en) * | 2005-08-29 | 2007-03-15 | Toshiba Tec Corp | Commodity sales data processor |
| JP2012173907A (en) * | 2011-02-21 | 2012-09-10 | Seiko Epson Corp | Questionnaire system |
| JP2017062672A (en) * | 2015-09-25 | 2017-03-30 | 東芝テック株式会社 | Checkout system |
| JP2018142192A (en) * | 2017-02-28 | 2018-09-13 | 株式会社寺岡精工 | POS system |
| JP2019040242A (en) * | 2017-08-22 | 2019-03-14 | 株式会社ファーストリテイリング | Shopping support system |
-
2019
- 2019-09-05 JP JP2019162234A patent/JP7356848B2/en active Active
Patent Citations (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH06251253A (en) * | 1993-02-22 | 1994-09-09 | Hitachi Ltd | Pos terminal device |
| JPH09128614A (en) * | 1995-02-24 | 1997-05-16 | Fuji Electric Co Ltd | Automatic vending machine |
| JP2000082184A (en) * | 1998-09-04 | 2000-03-21 | G & G Pharma Kk | Pos system, information storing method for the pos system, and pos register |
| JP2005276107A (en) * | 2004-03-26 | 2005-10-06 | Nec Corp | Questionnaire system |
| JP2007065749A (en) * | 2005-08-29 | 2007-03-15 | Toshiba Tec Corp | Commodity sales data processor |
| JP2012173907A (en) * | 2011-02-21 | 2012-09-10 | Seiko Epson Corp | Questionnaire system |
| JP2017062672A (en) * | 2015-09-25 | 2017-03-30 | 東芝テック株式会社 | Checkout system |
| JP2018142192A (en) * | 2017-02-28 | 2018-09-13 | 株式会社寺岡精工 | POS system |
| JP2019040242A (en) * | 2017-08-22 | 2019-03-14 | 株式会社ファーストリテイリング | Shopping support system |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP7356848B2 (en) | 2023-10-05 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CA2709910C (en) | Method and system for multiple in-lane lottery ticket sales at a retail establishment | |
| JP7309807B2 (en) | Payment device and its program | |
| JP2023062026A (en) | Commodity sales data processing device and control program | |
| JP5523490B2 (en) | Information processing apparatus, merchandise sales data processing apparatus, and point management method | |
| JP7490383B2 (en) | Information processing device, information processing system, and program | |
| JP6251146B2 (en) | Checkout system, settlement apparatus and control program thereof | |
| US20180158041A1 (en) | Checkout system, registration device, settlement device, and control method | |
| JP7356848B2 (en) | Product information processing device and product information processing program | |
| JP7266837B2 (en) | Registration device and product sales data processing system | |
| JP2018142192A (en) | POS system | |
| JP2013114339A (en) | Commodity sales data processor and program | |
| US20190188748A1 (en) | Product registration device and product registration method | |
| JP6441038B2 (en) | Promotional item evaluation apparatus, promotional item evaluation system and method | |
| JP6874188B2 (en) | Checkout system | |
| US20230410141A1 (en) | Sales data processing apparatus and sales data processing system | |
| JP6682603B2 (en) | Payment device and its control program | |
| KR102590290B1 (en) | Accounts processing system, coupon management device and control program therefor | |
| JP2002074516A (en) | Apparatus for managing past purchase result and its program recording medium | |
| US20220101699A1 (en) | Voucher dispensing device and voucher dispensing method | |
| JP7175667B2 (en) | Individual item management system, individual item management device and its program | |
| JP2024061351A (en) | Accounting system, settlement device and program thereof | |
| JP2021149495A (en) | Information processing device, information processing method, and program | |
| JP2021166108A (en) | Checkout system | |
| KR20230126181A (en) | Accounting machine and program thereof | |
| JP2020173865A (en) | Checkout system |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20220715 |
|
| RD02 | Notification of acceptance of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7422 Effective date: 20230104 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20230619 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20230620 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20230818 |
|
| TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20230829 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20230925 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7356848 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |