JP2013182296A

JP2013182296A - 来場者管理システム及び来場者管理装置

Info

Publication number: JP2013182296A
Application number: JP2012043732A
Authority: JP
Inventors: Satoshi Fujita; 聡藤田; Tadashi Takehara; 忠志武原; Fukio Handa; 富己男半田; Yoshihiro Yano; 義博矢野
Original assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Current assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Priority date: 2012-02-29
Filing date: 2012-02-29
Publication date: 2013-09-12

Abstract

【課題】イベントに参加する来場者が常日頃から所持しているトークンを利用して、イベントブースを訪れた来場者を識別することができ、更に、来場者が所持する個人識別媒体から読み取った個人情報そのものを来場者ログとして記憶しない装置を提供する。
【解決手段】本発明に係る来場者管理装置１１は、来場者が所持するトークンから読み取った個人コードが読取装置１２から送信されると、送信された個人コードとイベント情報を不可逆性関数に代入して来場者コードを生成する来場者コード生成手段１１０と、来場者コードに加え、来場者コードを生成した時に利用したイベント情報と、イベントブースのブースコードを含む来場者ログを生成し、生成した来場者ログを記憶する来場者ログ記憶手段１１１を備えている。
【選択図】図３

Description

本発明は、展示会場などで開催されるイベントに参加した来場者の行動を示すログを収集する技術に関する。

展示会場などで開催されるイベントに参加した来場者の行動分析を行う際、行動分析の調査対象となる来場者を個人識別することが必要で、古くから、イベント会場における来場者を個人識別する際、特許文献１で開示されている発明のように、来場者の個人情報をエンコードしたバーコードを個人識別媒体となる来場者カードに印刷し、来場者が所持する来場者カードのバーコードを読み取ることで、イベントブースを訪れた来場者を個人識別する手法が用いられてきた。

また、来場者の個人情報を記憶したデバイスであるトークンを個人識別媒体として来場者に所持させ、イベントブースでトークンから個人情報を読み取る手法も開示され、例えば、特許文献２には、トークンとなるＩＣタグに来場者の個人情報（氏名や職種）などを記憶させ、イベントブースに設けられたＩＣタグリーダを用いて、イベントブースを訪れた来場者が所持するＩＣタグから個人情報を読み取ることが記述されている。

特開２００１−２８２９６２号公報特開２００８-７７５３９号公報

しかしながら、来場者カードのように、来場者の個人情報を記憶した個人識別媒体をイベント毎に発行し、イベントへの参加終了後に個人識別媒体を回収すると、回収した個人識別媒体から個人情報が漏洩する可能性がある。

また、来場者が所持する個人識別媒体から読み取った個人情報そのものを来場者ログとして記憶すると、来場者ログから個人情報が漏洩する可能性がある。

そこで、本発明は、イベントに参加する来場者が常日頃から所持しているトークンを利用して、イベントブースを訪れた来場者を識別することができ、更に、来場者が所持する個人識別媒体から読み取った個人情報そのものを来場者ログとして記憶しない装置及びシステムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決する第１の発明は、イベントに参加する来場者の固有コードが記録されたトークンと、前記固有コードを前記トークンから読み取る読取端末と、イベントブース毎に設けられる来場者管理装置とから少なくとも構成されるシステムである。

第１の発明において、前記読取端末は、イベントブースを訪れた来場者が所持する前記トークンから前記固有コードを読み取り、前記トークンから読み取った前記固有コードを前記来場者管理装置へ送信する手段を備え、また、前記来場者管理装置は、前記読取端末から前記固有コードが送信されると、イベントの識別情報が少なくとも記されたイベント情報と前記読取端末から送信された前記固有コードを用いて来場者コードを生成する手段と、生成した前記来場者コードに加え、前記来場者コードを生成した時に利用した前記イベント情報と、前記来場者管理装置が記憶しているイベントブースのブースコードを含む来場者ログを生成し、生成した前記来場者ログを記憶する手段を備えている。

更に、第２の発明は、第１の発明に記載した来場者管理システムを構成する来場者管理装置であって、来場者管理装置は、イベントに参加する来場者が所持するトークンから読み取った固有コードが送信されると、イベントの識別情報が少なくとも記されたイベント情報と、送信された前記固有コードを用いて来場者コードを生成する手段と、生成した前記来場者コードに加え、前記来場者コードを生成した時に利用した前記イベントコードと、記憶されているイベントブースのブースコードを含む来場者ログを生成し、生成した前記来場者ログを記憶する手段を備える。

上述した本発明によれば、イベントに参加する来場者が常日頃から所持しているトークンを利用して、イベントブースを訪れた来場者を識別することができるため、来場者からトークンを回収する必要はなくなる。

また、来場者ログに含まれる来場者コードはトークンに記憶されている固有コードから生成されるので、来場者コードを用いて各来場者を識別できるようになるが、来場者コードは好適には不可逆性関数を利用して固有コードから生成されるので、来場者コードから固有コードを復元することは不可能で、来場者ログから固有コードが漏洩する問題は無くなる。

来場者管理システムを説明する図。トークンのブロック図。来場者管理及び読取端末のブロック図。来場者管理システムの動作を説明する図。来場者管理システムの具体的な形態を説明する図。

ここから、本発明の好適な実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、これから説明する実施形態は本発明の一実施形態にしか過ぎず、本発明は，これから説明する実施形態に限定されることなく、種々の変形や変更が可能である。

図１は、本実施形態に係る来場者管理システム１を説明する図である。図１で図示した来場者管理システム１は、イベントに参加する来場者が常日頃から所持するトークン１０と、トークン１０とデータ通信する読取端末１２と、読取端末１２がトークン１０から読み取った固有コードから来場者コードを生成し、来場者コードを含む来場者ログを記憶する来場者管理装置１１とから少なくとも構成される。

図２は、トークン１０のブロック図である。本実施形態においてトークン１０とはイベントの来場者が常日頃から所持する物理デバイスで、図２に図示したように、本実施形態においてトークン１０は、トークン１０毎に異なる固有コードを記憶したメモリ１０２と、読み取り命令や書き込み命令を実行する機能を有する制御手段１０１と、外部装置とデータ通信するための通信手段１００を備え、このようなトークン１０としては、携帯電話、スマートフォン、社員証、交通定期券などのICカードが想定できる。

トークン１０のメモリ１０２には、トークン１０毎に異なる固有コードが記憶され、例えば、トークン１０の製造番号や、トークン１０に書き込まれた固有番号を固有コードとして利用することができる。また、企業の社員証をトークン１０として利用する際、企業を識別できるユニークな情報（例えば、会社名）と企業単位で個人を識別するユニークな情報（例えば、社員番号）を固有コードとして利用することもできる。

図３は、来場者管理装置１１と読取端末１２のブロック図である。読取端末１２は、認識したトークン１０に対して固有コードを読み取るコマンドを送信し、トークン１０から固有コードを読み取り、読み取った固有コードを来場者管理装置１１へ送信する読取手段１２０を備えている。

読取端末１２の具体的な形態はトークン１０の通信手段１００の形態に依存し、トークン１０の通信手段１００が近接型非接触通信ならば、読取端末１２は近接型非接触型のリーダライタになる。

来場者管理装置１１は、パーソナルコンピュータやサーバを利用して実現される装置で、図３に図示したように、本実施形態において来場者管理装置１１は、コンピュータプログラムで実現される機能として、読取端末１２から固有コードが送信されると、イベントの識別情報を含むイベント情報と読取端末１２から送信された固有コードを不可逆性関数に代入して来場者コードを生成する来場者コード生成手段１１０と、イベント情報、来場者コード及び来場者管理装置１１に対応するイベントブースのブースを含む来場者ログをＤＢ１１２に記憶する来場者ログ記憶手段１１１を備えている。

ここから、来場者管理システム１の動作について説明する。図４は、来場者管理システム１の動作を説明する図である。

イベントに参加した来場者が、読取端末１２に対してトークン１０を認識させる動作を行うと、読取端末１２の読取手段１２０は、認識したトークン１０に対して固有コードを読み出すコマンドを送信し（Ｓ１）、トークン１０の制御手段１０１は、トークン１０のメモリ１０２から読み出した固有コードを読取端末１２へ送信する（Ｓ２）。

トークン１０の製造番号や、トークン１０に書き込まれた固有番号を固有コードとして利用する際、固有コードを読み出すコマンドは、初期通信する際に読取端末１２から送信するコマンド（例えば、Pollingコマンド）になる。また、企業を識別できるユニークな情報と企業単位で個人を識別するユニークな情報を固有コードとして利用する際、固有コードを読み出すコマンドは、トークン１０から固有コードを読み取るコマンドになる。

読取端末１２はトークン１０から固有コードを読み出すと、該固有コードを来場者管理装置１１へ転送し（Ｓ３）、読取端末１２から固有コードが送信されると、来場者管理装置１１の来場者コード生成手段１１０は、イベントの識別情報を含むイベント情報と読取端末１２から送信された固有コードを不可逆性関数に代入して来場者コードを生成する（Ｓ４）。

イベント情報には、イベントの名称などの識別情報に加え、イベントの期間をも含ませることができ、このイベント情報は、トークン１０、来場者管理装置１１又は読取端末１２に記憶させることができる。

読取端末１２にイベント情報が記憶されている際は、トークン１０から読み出した固有コードに加え、読取端末１２が記憶しているイベント情報が来場者管理装置１１へ送信されることになる。また、トークン１０にイベント情報が記憶されている際は、トークン１０から読み出した固有コードとイベント情報が、読取端末１２から来場者管理装置１１へ送信されることになる。

なお、図４のＳ４において、固有コードを生成する際に利用する不可逆性関数は任意に選択することが可能だが、例えば、該不可逆性関数としてＳＨＡ−２５６アルゴリズムを利用することができる。また、不可逆性関数による計算結果そのものを固有コードとしてもよいが、不可逆性関数による計算結果の一部（例えば、下位数バイト）を固有コードとすることもできる。

来場者管理装置１１の来場者コード生成手段１１０が来場者コードを生成すると、来場者ログ記憶手段１１１が作動し、来場者ログ記憶手段１１１は、来場者コード生成手段１１０が生成した来場者コードに加え、来場者コードを生成した時に利用したイベント情報、及び、来場者管理装置１１に対応するイベントブースのブースコードを含む来場者ログをＤＢ１１２へ記憶し（Ｓ５）、この手順は終了する。

このように、イベントに参加する来場者が常日頃から所持しているトークンを利用して、イベントブースを訪れた来場者を識別することができるため、来場者からトークンを回収する必要は無くなる。

また、本実施形態の来場者管理システム１によれば、来場者ログに含まれる来場者コードはトークンに記憶されている固有コードから生成されるので、来場者コードを用いて各来場者を識別でき、来場者ログに含まれる来場者コードを用いて来場者の行動分析は行える。しかし、来場者コードは不可逆性関数を利用して固有コードから生成されるので、来場者コードから固有コードを復元することは不可能で、来場者の行動分析を行う際に来場者ログから固有コードが漏洩する問題は無くなる。

図５は、来場者管理システム１の具体的な形態を説明する図である。図５（ａ）は、展示会場で開催されているイベントに来場者管理システム１を適用した形態である。図５（ａ）において、来場者管理装置１１及び読取端末１２は展示会場２ｃの各イベントブース２ｄに設置され、来場者管理装置１１は、各イベントブース２ｄに設置されるパーソナルコンピュータ２ａで、読取端末１２はパーソナルコンピュータ２ａに接続されたリーダライタ２ｂで実現されている。なお、来場者管理装置１１に対応するイベントブース２ｄのブースコードは、来場者管理装置１１が設置されたイベントブース２ｄを示す値になる。

図５（ｂ）は、ネットショップ上で開催されるイベントに来場者管理システム１を適用した形態である。図５（ｂ）において、読取端末１２は、来場者が利用するパーソナルコンピュータ２ｇに接続されたリーダライタ２ｈになり、来場者管理装置１１は、ネットショップ２ｅが開催したイベントに参加している企業のウェブサーバ２ｆになる。なお、来場者管理装置１１に対応するイベントブースのブースコードは、来場者がアクセスしたウェブサイトを示す値になる。

１来場者管理システム
１０トークン
１００通信手段
１０１制御手段
１０２メモリ
１１来場者管理装置
１１０来場者コード生成手段
１１１来場者ログ記憶手段
１１２データベース（DB: DataBase）
１２読取端末
１２０読取手段

Claims

イベントに参加する来場者が所持するトークンと、固有コードを前記トークンから読み取る読取端末と、イベントブース毎に設けられる来場者管理装置とから少なくとも構成されるシステムであって、
前記読取端末は、
イベントブースを訪れた来場者が所持する前記トークンから前記固有コードを読み取り、前記トークンから読み取った前記固有コードを前記来場者管理装置へ送信する手段を備え、
前記来場者管理装置は、
前記読取端末から前記固有コードが送信されると、イベントの識別情報が少なくとも記されたイベント情報と前記読取端末から送信された前記固有コードを不可逆性関数に代入して来場者コードを生成する手段と、
生成した前記来場者コードに加え、前記来場者コードを生成した時に利用した前記イベント情報と、前記来場者管理装置が記憶しているイベントブースのブースコードを含む来場者ログを生成し、生成した前記来場者ログを記憶する手段を備えている、
ことを特徴とする来場者管理システム。
イベントに参加する来場者が所持するトークンから読み取った固有コードが送信されると、イベントの識別情報が少なくとも記されたイベント情報と、送信された前記固有コードを用いて来場者コードを生成する手段と、
生成した前記来場者コードに加え、前記来場者コードを生成した時に利用した前記イベントコードと、記憶されているイベントブースのブースコードを含む来場者ログを生成し、生成した前記来場者ログを記憶する手段を備えたことを特徴とする来場者管理装置。