JP2012158455A - Stock management system and program therefor - Google Patents

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俊彦 古屋
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To confirm the stock information on products displayed on a product shelf in a real shop on a real time.SOLUTION: The stock management system operates the RFID tag reader configured by installing the antenna in a place where the commodities are displayed to read out the data of the RFID tags added to respective goods located in a place where the commodities are displaced in response to the reception of the commodity inventory querying command from the communication terminal of the consumer via the Internet, determines whether or not there is the inventory of the merchandise questioned on the command from the RFID tag data read-out by the RFID tag reader, and responds the judgement results to the communication terminal of the command sender via the Internet.

Description

本発明の実施形態は、実存店舗の在庫を管理する在庫管理装置並びにこの装置のプログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to an inventory management apparatus that manages inventory of an existing store, and a program for the apparatus.

消費者が店に行く前に購入したい商品の有無を確認しようとした場合、店に電話で問い合わせるのが一般的である。この場合、問合せを受けた店側の担当者は、例えば在庫管理システムのサーバで記憶管理されている在庫情報をクライアント端末のディスプレイで確認して回答する。しかしながら、サーバの在庫情報にはタイムラグがあるため、必ずしも問合せのあった時点で商品棚に陳列されている商品の在庫情報であるとは言えない。   When consumers try to check the presence of a product that they want to purchase before going to the store, it is common to contact the store over the phone. In this case, the person in charge on the store side who received the inquiry confirms the inventory information stored and managed by the server of the inventory management system, for example, on the display of the client terminal, and replies. However, since there is a time lag in the inventory information of the server, it cannot necessarily be said to be inventory information of the products displayed on the product shelf at the time of inquiry.

特開２００４−２４４１８１号公報JP 2004-244181 A

本発明が解決しようとする課題は、実存店舗の商品棚に陳列されている商品の在庫情報をリアルタイムで確認できる在庫管理装置を提供しようとするものである。   The problem to be solved by the present invention is to provide an inventory management device capable of confirming in real time inventory information of products displayed on a product shelf of an existing store.

一実施形態の在庫管理装置は、読取制御手段と、在庫調査手段と、応答手段とを備える。読取制御手段は、消費者の通信端末からインターネットを経由して商品在庫問合せコマンドを受信したことに応じて、商品陳列場所にアンテナを配設してなるＲＦＩＤタグリーダを動作させて、商品陳列場所に置かれた各商品にそれぞれ付されているＲＦＩＤタグのデータを読み取らせる。在庫調査手段は、ＲＦＩＤタグリーダで読み取られたＲＦＩＤタグのデータから、コマンドにより問合せのあった商品の在庫有無を判別する。応答手段は、この在庫調査手段による判別結果をコマンド送信元の通信端末にインターネットを経由して応答する。   An inventory management apparatus according to an embodiment includes a reading control unit, an inventory survey unit, and a response unit. The reading control means operates the RFID tag reader having an antenna at the product display location in response to receiving the product inventory inquiry command from the consumer's communication terminal via the Internet. The RFID tag data attached to each placed product is read. The inventory checking means determines whether the product inquired by the command is in stock from the RFID tag data read by the RFID tag reader. The responding unit responds to the command transmission source communication terminal via the Internet with the determination result by the inventory survey unit.

在庫管理装置の一実施形態である在庫管理サーバを用いた在庫確認システムの構成図。The block diagram of the inventory confirmation system using the inventory management server which is one Embodiment of an inventory management apparatus. 在庫管理サーバが有する商品データベースに記憶されるデータの構成図。The block diagram of the data memorize | stored in the goods database which an inventory management server has. 商品とその商品に付されるＲＦＩＤタグとの一例を示す図。The figure which shows an example of goods and the RFID tag attached to the goods. 在庫管理サーバの要部構成を示すブロック図。The block diagram which shows the principal part structure of an inventory management server. 在庫管理サーバのＲＡＭに形成される在庫管理テーブルメモリのデータ構造を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structure of the inventory management table memory formed in RAM of an inventory management server. 本実施形態における商品確認システムの主要部間におけるデータの流れを示す模式図。The schematic diagram which shows the flow of the data between the principal parts of the goods confirmation system in this embodiment. 通信端末のディスプレイに表示される在庫問合せ画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the stock inquiry screen displayed on the display of a communication terminal. 通信端末のディスプレイに表示される在庫検索結果画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the stock search result screen displayed on the display of a communication terminal. 在庫管理サーバのＣＰＵが実行する在庫確認処理の手順を示す流れ図。The flowchart which shows the procedure of the inventory confirmation process which CPU of an inventory management server performs. 通信端末のディスプレイに表示される在庫位置画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the stock position screen displayed on the display of a communication terminal. 通信端末のディスプレイに表示される在庫位置画面の他の例を示す図。The figure which shows the other example of the inventory position screen displayed on the display of a communication terminal.

以下、在庫管理装置の一実施形態を、図面を用いて説明する。
なお、この実施形態は、図１において、消費者が、携帯電話，携帯情報端末（ＰＤＡ：Personal Digital Assistant）等の通信端末４を用い、インターネット１を利用して、各加盟店舗の商品在庫情報を確認可能とした場合である。 Hereinafter, an embodiment of an inventory management device will be described with reference to the drawings.
In this embodiment, in FIG. 1, the consumer uses a communication terminal 4 such as a mobile phone or a personal digital assistant (PDA) and uses the Internet 1 to store product inventory information of each member store. Is made possible to confirm.

本実施形態のシステム構成図を図１に示す。本システムは、インターネット１上のＷｅｂサイトである在庫情報提供サイト２と、基地局３を経由してインターネット１に接続が可能な携帯電話，携帯情報端末等の通信端末４と、在庫管理システム５とを備える。在庫管理システム５は、消費者に在庫情報を提供するサービスを実現するために在庫情報提供サイト２に加盟した店舗に構築される。なお、図１では、便宜上、在庫管理システム５を１店舗のみ示しているが、実際には、加盟店舗の数だけ在庫管理システム５がインターネット１に接続される。   A system configuration diagram of this embodiment is shown in FIG. This system includes an inventory information providing site 2 that is a website on the Internet 1, a communication terminal 4 such as a mobile phone or a portable information terminal that can be connected to the Internet 1 via a base station 3, and an inventory management system 5. With. The inventory management system 5 is constructed in a store that has joined the inventory information providing site 2 in order to realize a service for providing inventory information to consumers. In FIG. 1, for convenience, only one inventory management system 5 is shown, but in reality, the inventory management system 5 is connected to the Internet 1 by the number of member stores.

在庫情報提供サイト２は、加盟店舗データベース６を有する。加盟店舗データベース６は、各加盟店舗の店舗名に関連付けて、その店舗に構築される在庫管理システム５の在庫管理サーバ１１に割り振られたＩＰアドレスと、その店舗で販売されている各商品の商品名及びその商品の属性情報（色，サイズ等）等を記憶する。   The inventory information providing site 2 has a member store database 6. The member store database 6 is associated with the store name of each member store, the IP address assigned to the inventory management server 11 of the inventory management system 5 built in the store, and the product of each product sold at the store. The name and attribute information (color, size, etc.) of the product are stored.

在庫管理システム５は、システムの中枢を担う在庫管理サーバ１１に、ＬＡＮ（Local Area Network）１２を介して、複数のＲＦＩＤタグ（Radio Frequency Identification）リーダ・ライタ１３（１３Ａ，１３Ｂ，…）を接続している。また在庫管理システム５は、インターネット１とＬＡＮ１２とを相互接続するためのルータ１４を、ＬＡＮ１２に接続している。   The inventory management system 5 connects a plurality of RFID tag (Radio Frequency Identification) readers / writers 13 (13A, 13B,...) To an inventory management server 11 serving as the center of the system via a LAN (Local Area Network) 12. is doing. The inventory management system 5 connects a router 14 for interconnecting the Internet 1 and the LAN 12 to the LAN 12.

各ＲＦＩＤタグリーダ・ライタ１３（以下、リーダ・ライタ１３と略称する）は、各販売商品の陳列場所である商品棚（不図示）毎に設けられる。各リーダ・ライタ１３は、対応する商品棚の各棚段にそれぞれ配設されたアンテナ１５（１５Ａ１，１５Ａ２，１５Ａ３，１５Ａ４，１５Ｂ１，１５Ｂ２，１５Ｂ３，１５Ｂ４，…）と接続しており、これらのアンテナ１５を介して、その商品棚に置かれた各商品２１（図３を参照）にそれぞれ付されているＲＦＩＤタグ２２（図３を参照）のデータを非接触で読み取ることができる。   Each RFID tag reader / writer 13 (hereinafter abbreviated as “reader / writer 13”) is provided for each product shelf (not shown), which is a display place of each product for sale. Each reader / writer 13 is connected to an antenna 15 (15A1, 15A2, 15A3, 15A4, 15B1, 15B2, 15B3, 15B4,...) Disposed on each shelf of the corresponding product shelf. Via the antenna 15, the data of the RFID tag 22 (see FIG. 3) attached to each product 21 (see FIG. 3) placed on the product shelf can be read without contact.

在庫管理サーバ１１は、商品データベース１６を有する。商品データベース１６は、図２に示すように、各商品を識別するための商品コードに関連付けて、商品名、属性情報（色，サイズ等）、単価、ＲＦＩＤ書込コード等の商品固有情報を記憶する。ＲＦＩＤ書込コードは、商品コードと同様に商品に対して１対１で設定された固有のコードであり、商品コードと同一であってもよい。   The inventory management server 11 has a product database 16. As shown in FIG. 2, the product database 16 stores product specific information such as product name, attribute information (color, size, etc.), unit price, RFID write code, etc. in association with the product code for identifying each product. To do. The RFID writing code is a unique code set on a one-to-one basis for the product, similarly to the product code, and may be the same as the product code.

図３は、商品２１とこの商品に付されたＲＦＩＤタグ２２の一例を示す模式図である。ＲＦＩＤタグ２２は、ＩＣチップ２２ａとアンテナ２２ｂとからなり、ＩＣチップ２２ａのメモリには、そのＲＦＩＤタグ２２のデータとして、タグＩＤとＲＦＩＤ書込コードとが記録されている。タグＩＤは、ＲＦＩＤタグ２２の製造時に記録され、書き換えることはできない。ＲＦＩＤ書込コードは、そのＲＦＩＤタグ２２が付されている商品２１の商品コードに対応して商品データベース１６に設定されているものであり、商品２１に付される際に専用のリーダ・ライタによって書き込まれる。   FIG. 3 is a schematic diagram illustrating an example of the product 21 and the RFID tag 22 attached to the product. The RFID tag 22 includes an IC chip 22a and an antenna 22b, and a tag ID and an RFID write code are recorded as data of the RFID tag 22 in the memory of the IC chip 22a. The tag ID is recorded when the RFID tag 22 is manufactured and cannot be rewritten. The RFID write code is set in the product database 16 corresponding to the product code of the product 21 to which the RFID tag 22 is attached, and is attached to the product 21 by a dedicated reader / writer. Written.

図４は、在庫管理サーバ１１の要部構成を示すブロック図である。在庫管理装置の一態様である在庫管理サーバ１１は、制御部本体としてＣＰＵ（Central Processing Unit）３１を搭載している。また、このＣＰＵ３１の動作を制御するためのプログラム等を格納したＲＯＭ（Read Only Memory）３２と、各種データを記憶するためのメモリエリアが形成されるＲＡＭ（Random Access Memory）３３と、前記商品データベース１６を保存するためのＨＤＤ（Hard Disk Drive）装置３４と、ＬＡＮ１２を介して接続された各部とのデータ通信を司る通信インターフェース３５とを、在庫管理サーバ１１は搭載している。そしてＣＰＵ３１と、ＲＯＭ３２，ＲＡＭ３３，ＨＤＤ装置３４及び通信インターフェース３５とを、アドレスバス，データバス等のバスライン３６で接続している。   FIG. 4 is a block diagram showing a main configuration of the inventory management server 11. The inventory management server 11, which is an aspect of the inventory management apparatus, includes a CPU (Central Processing Unit) 31 as a control unit body. In addition, a ROM (Read Only Memory) 32 storing a program for controlling the operation of the CPU 31, a RAM (Random Access Memory) 33 in which a memory area for storing various data is formed, and the product database The inventory management server 11 is equipped with an HDD (Hard Disk Drive) device 34 for storing 16 and a communication interface 35 for managing data communication with each unit connected via the LAN 12. The CPU 31, ROM 32, RAM 33, HDD device 34, and communication interface 35 are connected by a bus line 36 such as an address bus or a data bus.

かかる構成の在庫管理サーバ１１は、店舗の商品棚に陳列されている商品のリアルタイムな在庫情報を消費者に提供するために、在庫管理テーブルメモリ４０をＲＡＭ３３に形成している。在庫管理テーブルメモリ４０は、図５に示すように、Ｒ／Ｗ−ＩＤの領域４１と、アンテナ番号の領域４２と、位置座標データの領域４３と、在庫数量の領域４４とを有する。   The inventory management server 11 having such a configuration forms an inventory management table memory 40 in the RAM 33 in order to provide consumers with real-time inventory information about the products displayed on the store shelves. As shown in FIG. 5, the inventory management table memory 40 has an R / W-ID area 41, an antenna number area 42, a position coordinate data area 43, and an inventory quantity area 44.

Ｒ／Ｗ−ＩＤ領域４１には、各リーダ・ライタ１３の識別情報であるＲ／Ｗ−ＩＤが、１つのリーダ・ライタ１３に対してそのリーダ・ライタ１３に接続されるアンテナの数だけ設定される。   In the R / W-ID area 41, R / W-ID, which is identification information of each reader / writer 13, is set for one reader / writer 13 by the number of antennas connected to the reader / writer 13. Is done.

アンテナ番号領域４２には、対応するＩＤ領域に設定されたＲ／Ｗ−ＩＤによって特定されるリーダ・ライタ１３に接続される各アンテナ１５のアンテナ番号が順に設定される。アンテナ番号は、アンテナ１５毎に設定された固有の情報であり、リーダ・ライタ１３は、自己に接続された各アンテナ１５のアンテナ番号を記憶管理している。   In the antenna number area 42, the antenna number of each antenna 15 connected to the reader / writer 13 specified by the R / W-ID set in the corresponding ID area is set in order. The antenna number is unique information set for each antenna 15, and the reader / writer 13 stores and manages the antenna number of each antenna 15 connected to itself.

位置座標領域４３には、対応するアンテナ番号で特定されるアンテナ１５が配設されている商品棚の場所を特定する位置座標が設定される。位置座標は、商品棚のレイアウトを示す平面図上の二次元座標である。   In the position coordinate area 43, position coordinates that specify the location of the product shelf where the antenna 15 specified by the corresponding antenna number is arranged are set. The position coordinates are two-dimensional coordinates on the plan view showing the layout of the product shelf.

在庫数量領域４４は、ＣＰＵ３１の制御によりカウントアップするカウンタ領域であり、初期値は“０”である。   The stock quantity area 44 is a counter area that counts up under the control of the CPU 31, and the initial value is “0”.

図６は、通信端末４のユーザ（消費者）が、インターネット１上の在庫情報提供サイト２にアクセスして、所望の店舗に所望の商品の在庫を確認する場合に、通信端末４と在庫情報提供サイト２と在庫管理サーバ１１との間を送受信される情報の流れを示す。   FIG. 6 shows a case where the user (consumer) of the communication terminal 4 accesses the inventory information providing site 2 on the Internet 1 and confirms the inventory of the desired product in the desired store, and the communication terminal 4 and the inventory information. The flow of information transmitted and received between the providing site 2 and the inventory management server 11 is shown.

先ず、通信端末４のユーザは、その端末４に実装されたＷｅｂブラウザを起動し、在庫情報提供サイト２のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定する。これにより、通信端末４に在庫情報提供サイト２が接続されると（Ｐ１）、在庫情報提供サイト２から通信端末４に在庫問合せ画面の画像情報がダウンロードされる（Ｐ２）。その結果、通信端末４のディスプレイには、在庫問合せ画面５０が表示される（Ｐ３）。   First, the user of the communication terminal 4 activates a Web browser installed in the terminal 4 and designates the URL (Uniform Resource Locator) of the inventory information providing site 2. Thereby, when the inventory information providing site 2 is connected to the communication terminal 4 (P1), the image information of the inventory inquiry screen is downloaded from the inventory information providing site 2 to the communication terminal 4 (P2). As a result, the inventory inquiry screen 50 is displayed on the display of the communication terminal 4 (P3).

在庫問合せ画面５０の一例を図７に示す。図７に示すように、在庫問合せ画面５０には、店舗名の選択ボックス５１と、商品名の選択ボックス５２と、属性情報の選択ボックス５３と、検索ボタン５４と、終了ボタン５５とが表示される。   An example of the inventory inquiry screen 50 is shown in FIG. As shown in FIG. 7, a store name selection box 51, a product name selection box 52, an attribute information selection box 53, a search button 54, and an end button 55 are displayed on the inventory inquiry screen 50. The

選択ボックス５１には、加盟店舗データベース６に登録されている各加盟店舗の店舗名一覧がプルダウン表示される。そこでユーザは、店舗名一覧の中から所望の店舗の店舗名を選択する。そうすると、選択ボックス５２には、この選択店舗で取扱われている各商品の商品名一覧がプルダウン表示される。そこでユーザは、商品名一覧の中から所望の商品の商品名を選択する。そうすると、選択ボックス５３には、この選択商品に係わる属性情報一覧がプルダウン表示される。そこでユーザは、属性情報一覧の中から所望の属性情報を選択する。そうすると、検索ボタン５４が入力可能となる。なお、終了ボタン５５は常時入力可能であり、入力されると、在庫問合せ画面５０が消去されて、在庫情報提供サイト２が切断される（Ｐ１４）。   In the selection box 51, a list of store names of each member store registered in the member store database 6 is displayed in a pull-down manner. Therefore, the user selects a store name of a desired store from the store name list. Then, in the selection box 52, a product name list of each product handled at the selected store is displayed in a pull-down manner. Therefore, the user selects a product name of a desired product from the product name list. Then, in the selection box 53, a list of attribute information related to the selected product is displayed in a pull-down manner. Therefore, the user selects desired attribute information from the attribute information list. Then, the search button 54 can be input. Note that the end button 55 can always be input, and when input, the inventory inquiry screen 50 is deleted and the inventory information providing site 2 is disconnected (P14).

ユーザが検索ボタン５４を入力すると、選択ボックス５１に表示されている店舗名からなる店舗情報と、選択ボックス５２及び５３にそれぞれ表示されている商品名及び属性情報からなる商品情報とが、通信端末４から在庫情報提供サイト２に送信される（Ｐ４）。   When the user inputs the search button 54, the store information including the store name displayed in the selection box 51 and the product information including the product name and attribute information displayed in the selection boxes 52 and 53, respectively, are communicated with each other. 4 is transmitted to the inventory information providing site 2 (P4).

在庫情報提供サイト２は、受信した店舗情報で加盟店舗データベース６を検索して、その店舗情報で特定される加盟店舗のＩＰアドレスを取得する（Ｐ５）。そして、ＩＰアドレスを取得したならば、在庫情報提供サイト２は、受信した商品情報を、そのＩＰアドレスで識別される在庫管理システム５の在庫管理サーバ１１に伝送する（Ｐ６）。   The inventory information providing site 2 searches the member store database 6 with the received store information, and acquires the IP address of the member store specified by the store information (P5). If the IP address is acquired, the inventory information providing site 2 transmits the received product information to the inventory management server 11 of the inventory management system 5 identified by the IP address (P6).

ルータ１４及びＬＡＮ１２を経由して自己宛の商品情報を受信した在庫管理サーバ１１のＣＰＵ３１は、在庫確認処理を実行する（Ｐ７）。この処理は、ＲＯＭ３２に予め格納された在庫管理プログラムにより、図９の流れ図に示す手順で実行される。   The CPU 31 of the inventory management server 11 that has received the merchandise information addressed to itself via the router 14 and the LAN 12 executes an inventory confirmation process (P7). This process is executed by the inventory management program stored in advance in the ROM 32 according to the procedure shown in the flowchart of FIG.

先ず、ＣＰＵ３１は、在庫管理テーブルメモリ４０の領域４４で記憶する在庫数量を全て“０”に初期化する（ＳＴ１）。次に、ＣＰＵ３１は、受信した商品情報に含まれる商品名と属性情報とで商品データベース１６を検索して、対応するＲＦＩＤ書込コードを検出する（ＳＴ２）。そしてＣＰＵ３１は、このＲＦＩＤ書込コードを記憶するＲＦＩＤタグの検索コマンドを、ＬＡＮ１２を介して各リーダ・ライタ１３に送信する（ＳＴ３）。   First, the CPU 31 initializes all the stock quantities stored in the area 44 of the stock management table memory 40 to “0” (ST1). Next, the CPU 31 searches the product database 16 using the product name and attribute information included in the received product information, and detects the corresponding RFID write code (ST2). Then, the CPU 31 transmits an RFID tag search command for storing the RFID write code to each reader / writer 13 via the LAN 12 (ST3).

各リーダ・ライタ１３は、上記検索コマンドを受信すると、各アンテナ１５から順番に問合せ電波を放射する。そうすると、この電波を受信したＲＦＩＤタグ２２からタグデータ（タグＩＤ，ＲＦＩＤ書込コード）の応答電波が返されるので、リーダ・ライタ１３は、アンテナ１５で受信したタグデータのＲＦＩＤ書込コードが、検索コマンドに含まれるＲＦＩＤ書込コードと一致するか照合する。一致する場合、リーダ・ライタ１３は、そのタグデータを受信したアンテナのアンテナ番号と自己に設定されたＲ／Ｗ−ＩＤとを含む検出応答信号を、ＬＡＮ１２経由で在庫管理サーバ１１に送信する。また、各リーダ・ライタ１３は、全てのアンテナ１５から問合せ電波を放射し終えると、検索終了信号を在庫管理サーバ１１に送信する。   When each reader / writer 13 receives the search command, each reader / writer 13 radiates inquiry radio waves in turn from each antenna 15. Then, since the response radio wave of the tag data (tag ID, RFID write code) is returned from the RFID tag 22 that has received this radio wave, the reader / writer 13 receives the RFID write code of the tag data received by the antenna 15 as follows: Check if it matches the RFID write code included in the search command. If they match, the reader / writer 13 transmits a detection response signal including the antenna number of the antenna that received the tag data and the R / W-ID set to itself to the inventory management server 11 via the LAN 12. Further, each reader / writer 13 transmits a search end signal to the inventory management server 11 when it finishes radiating inquiry radio waves from all the antennas 15.

ステップＳＴ３にて検索コマンドを出力したＣＰＵ３１は、各リーダ・ライタ１３からの検出応答信号を待機する（ＳＴ４）。そして、検出応答信号を受信すると（ＳＴ４のＹＥＳ）、ＣＰＵ３１は、その検出応答信号に含まれるＲ／Ｗ−ＩＤとアンテナ番号とを検出する。そして、在庫管理テーブルメモリ４０を検索し、同一のＲ／Ｗ−ＩＤとアンテナ番号とに対応する在庫数量領域４４の値を“１”だけカウントアップする（ＳＴ５）。   CPU31 which output the search command in step ST3 waits for the detection response signal from each reader / writer 13 (ST4). When receiving the detection response signal (YES in ST4), the CPU 31 detects the R / W-ID and the antenna number included in the detection response signal. Then, the inventory management table memory 40 is searched, and the value of the inventory quantity area 44 corresponding to the same R / W-ID and antenna number is incremented by “1” (ST5).

ＣＰＵ３１は、各リーダ・ライタ１３からの検索終了信号を待機する（ＳＴ６）。少なくとも１つのリーダ・ライタ１３から検索終了信号を受信していない間は（ＳＴ６のＮＯ）、各リーダ・ライタ１３からの検出応答信号を待機する（ＳＴ４）。そして、検出応答信号を受信する毎に（ＳＴ４のＹＥＳ）、ＣＰＵ３１は、該当する在庫数量領域４４の値を“１”ずつカウントアップする（ＳＴ５）。   The CPU 31 waits for a search end signal from each reader / writer 13 (ST6). While a search end signal is not received from at least one reader / writer 13 (NO in ST6), a detection response signal from each reader / writer 13 is waited (ST4). Each time the detection response signal is received (YES in ST4), the CPU 31 increments the value of the corresponding inventory quantity area 44 by "1" (ST5).

全てのリーダ・ライタ１３から検索終了信号を受信すると（ＳＴ６のＹＥＳ）、ＣＰＵ３１は、在庫管理テーブルメモリ４０の各在庫数量領域４４の値を合計して、該当商品の総在庫数量を算出する（ＳＴ７）。ＣＰＵ３１は、総在庫数量が“０”であるか、“０”より大きいかを判定する（ＳＴ８）。   When the search end signal is received from all the readers / writers 13 (YES in ST6), the CPU 31 sums the values of the respective stock quantity areas 44 of the stock management table memory 40 to calculate the total stock quantity of the corresponding product ( ST7). The CPU 31 determines whether the total inventory quantity is “0” or greater than “0” (ST8).

総在庫数量が“０”の場合、商品棚に問合せのあった商品の在庫はない。この場合（ＳＴ８のＮＯ）、ＣＰＵ３１は、この在庫数量“０”を含む在庫情報を、ルータ１４を経由してインターネット１上の在庫情報提供サイト２に送信する（ＳＴ９）。   When the total inventory quantity is “0”, there is no inventory of the product inquired about in the product shelf. In this case (NO in ST8), the CPU 31 transmits the inventory information including the inventory quantity “0” to the inventory information providing site 2 on the Internet 1 via the router 14 (ST9).

これに対し、総在庫数量が“０”より大きい場合には、商品棚に問合せのあった商品の在庫がある。この場合（ＳＴ８のＹＥＳ）、ＣＰＵ３１は、在庫管理テーブルメモリ４０から値が“１”以上の在庫数量領域４４に対応する陳列場所領域４３の位置座標を検出する（ＳＴ１０）。そしてＣＰＵ３１は、在庫数量を含む在庫情報と、位置座標を含む位置情報とを、ルータ１４を経由してインターネット１上の在庫情報提供サイト２に送信する（ＳＴ１１）。   On the other hand, when the total inventory quantity is larger than “0”, there is an inventory of the inquired product on the product shelf. In this case (YES in ST8), the CPU 31 detects the position coordinates of the display location area 43 corresponding to the inventory quantity area 44 whose value is “1” or more from the inventory management table memory 40 (ST10). Then, the CPU 31 transmits the inventory information including the inventory quantity and the position information including the position coordinates to the inventory information providing site 2 on the Internet 1 via the router 14 (ST11).

以上で、ＣＰＵ３１は、在庫確認処理を終了する。ここに、ＣＰＵ３１は、ステップＳＴ２，ＳＴ３の処理により、通信端末４からインターネット１を経由して商品在庫問合せコマンドを受信したことに応じて、タグリーダ・ライタ１３を動作させて、商品棚に置かれた各商品２１にそれぞれ付されているＲＦＩＤタグ２２のデータを読み取らせる読取制御手段を構成する。   Thus, the CPU 31 ends the inventory confirmation process. Here, the CPU 31 operates the tag reader / writer 13 in response to the receipt of the merchandise inventory inquiry command from the communication terminal 4 via the Internet 1 through the processing of steps ST2 and ST3, and the CPU 31 is placed on the merchandise shelf. Further, a reading control means for reading the data of the RFID tag 22 attached to each product 21 is configured.

また、ＣＰＵ３１は、ステップＳＴ４〜ＳＴ８及びステップＳＴ１０の処理により、タグリーダ・ライタ１３で読み取られたＲＦＩＤタグ２２のデータから、問合せのあった商品の在庫有無を判別する在庫調査手段、詳しくは、問合せのあった商品に付されたＲＦＩＤタグ２２の数を計数し、この数を商品の在庫数とする手段、さらには、問合せのあった商品に付されたＲＦＩＤタグ２２のデータを読み取ったアンテナ１５の場所データから、商品の位置を判別する手段を構成する。   In addition, the CPU 31 determines whether or not the inquired product is in stock from the data of the RFID tag 22 read by the tag reader / writer 13 through the processing of steps ST4 to ST8 and step ST10. Means for counting the number of RFID tags 22 attached to the received product, and setting this number as the stock quantity of the product, and further, the antenna 15 that has read the data of the RFID tag 22 attached to the inquired product. Means for determining the position of the product from the location data.

さらに、ＣＰＵ３１は、ステップＳＴ９及びステップＳＴ１１の処理により、在庫調査手段による判別結果をコマンド送信元の通信端末４にインターネット１を経由して応答する応答手段を構成する。   Further, the CPU 31 constitutes a response means for responding the determination result by the inventory survey means to the command transmission source communication terminal 4 via the Internet 1 by the processing of step ST9 and step ST11.

以上の在庫確認処理が在庫管理サーバ１１で実行されることにより、在庫管理サーバ１１から在庫情報提供サイト２に在庫情報と位置情報あるいは在庫情報だけが伝送される（Ｐ８，Ｐ９）。   By executing the above inventory check process in the inventory management server 11, only the inventory information and the position information or the inventory information are transmitted from the inventory management server 11 to the inventory information providing site 2 (P8, P9).

在庫情報提供サイト２は、在庫管理サーバ１１から在庫情報を受信すると、在庫確認画面の画像情報を通信端末４にダウンロードする（Ｐ１０）。また、在庫情報提供サイト２は、在庫管理サーバ１１から位置情報を受信すると、位置確認画面の画像情報を通信端末４にダウンロードする（Ｐ１１）。   When receiving the inventory information from the inventory management server 11, the inventory information providing site 2 downloads the image information on the inventory confirmation screen to the communication terminal 4 (P10). Further, when receiving the position information from the inventory management server 11, the inventory information providing site 2 downloads the image information on the position confirmation screen to the communication terminal 4 (P11).

在庫確認画面の画像情報がダウンロードされると、通信端末４のディスプレイには、在庫確認画面６０が表示される（Ｐ１２）。在庫確認画面６０の一例を図８に示す。図８に示すように、在庫確認画面６０には、在庫問合せ画面５０で選択した店舗名、商品名及び属性情報とともに、在庫管理サーバ１１から提供された在庫数が表示される。また、位置確認ボタン６１と終了ボタン６２とが在庫確認画面６０に表示される。   When the image information on the inventory confirmation screen is downloaded, the inventory confirmation screen 60 is displayed on the display of the communication terminal 4 (P12). An example of the inventory confirmation screen 60 is shown in FIG. As shown in FIG. 8, the stock confirmation screen 60 displays the number of stocks provided from the stock management server 11 together with the store name, product name, and attribute information selected on the stock inquiry screen 50. In addition, a position confirmation button 61 and an end button 62 are displayed on the inventory confirmation screen 60.

位置確認ボタン６１は、位置確認画面の画像情報がダウンロードされると入力可能となる。すなわち、在庫数が“０”の場合は入力が不可能であり、在庫数が“１”以上の場合に可能となる。終了ボタン６２は、常時入力可能であり、入力されると、在庫確認画面６０が消去されて、在庫情報提供サイト２が切断される（Ｐ１４）。   The position confirmation button 61 can be input when image information on the position confirmation screen is downloaded. That is, when the stock quantity is “0”, input is impossible, and when the stock quantity is “1” or more, it is possible. The end button 62 can be input at any time. When the end button 62 is input, the stock confirmation screen 60 is deleted and the stock information providing site 2 is disconnected (P14).

ユーザが位置確認ボタン６１を入力されると、ディスプレイの画面が位置確認画面７０に切り替わる（Ｐ１２）。位置確認画面７０の一例を図１０に示す。図１０に示すように、位置確認画面７０には、店舗名とともにその店舗における商品棚のレイアウトを示す平明図７１が表示される。そして、この平面図７１上の在庫管理サーバ１１から得られた位置座標が示す位置に、商品の位置を示すマーク（図では星印）７２が表示される。さらに、在庫数ボタン７３と終了ボタン７４とが表示される。在庫数ボタン７３と終了ボタン７４は、いずれも常時入力可能である。在庫数ボタン７３が入力されると、ディスプレイの画面が在庫確認画面６０に戻る。終了ボタン７４が入力されると、位置確認画面７０が消去されて、在庫情報提供サイト２が切断される（Ｐ１４）。   When the user inputs the position confirmation button 61, the display screen is switched to the position confirmation screen 70 (P12). An example of the position confirmation screen 70 is shown in FIG. As shown in FIG. 10, on the position confirmation screen 70, a plain diagram 71 showing the layout of the product shelves in the store is displayed together with the store name. A mark (star in the figure) 72 indicating the position of the product is displayed at the position indicated by the position coordinates obtained from the inventory management server 11 on the plan view 71. Further, an inventory quantity button 73 and an end button 74 are displayed. Both the stock quantity button 73 and the end button 74 can be always input. When the stock quantity button 73 is input, the display screen returns to the stock confirmation screen 60. When the end button 74 is input, the position confirmation screen 70 is deleted and the stock information providing site 2 is disconnected (P14).

このように、本実施形態においては、ユーザが通信端末４を利用して遠隔から店舗に在庫確認を問い合わせたことに応じて、その店舗の問合せ時点における商品棚の在庫状況をリアルタイムに調べ、その結果を通信端末４に報告するようにしている。従って、ユーザは、店舗の商品棚に陳列されている商品の在庫情報を遠隔よりリアルタイムで確認できる効果を奏する。   As described above, in the present embodiment, in response to the user inquiring about the inventory check remotely from the store using the communication terminal 4, the inventory status of the merchandise shelf at the time of the inquiry of the store is checked in real time. The result is reported to the communication terminal 4. Therefore, the user can effectively check the inventory information of the products displayed on the store shelves in the store in real time.

しかも、ユーザは、通信端末４のディスプレイに表示される在庫確認画面６０から、在庫の有無だけでなく在庫数も確認することができる。また、位置確認画面７０から商品が置かれている場所まで確認することができる。   Moreover, the user can check not only the presence / absence of inventory but also the number of inventory from the inventory confirmation screen 60 displayed on the display of the communication terminal 4. Further, it is possible to confirm from the position confirmation screen 70 to the place where the product is placed.

以下、前記実施形態の変形例について説明する。
前記実施形態では、ユーザの通信端末４と店舗の在庫管理サーバ１１との間に在庫情報提供サイト２を介在させたが、在庫管理サーバ１１にＷｅｂサーバとしての機能を実装させることによって、在庫情報提供サイト２を省略することも可能である。 Hereinafter, modifications of the embodiment will be described.
In the embodiment, the inventory information providing site 2 is interposed between the user communication terminal 4 and the inventory management server 11 of the store. However, the inventory information is provided by causing the inventory management server 11 to implement a function as a Web server. The providing site 2 can be omitted.

この場合、通信端末４のユーザは、所望の店舗における在庫管理サーバ１１のＵＲＬを指定する。そうすると、在庫管理サーバ１１が通信端末４に在庫問合せ画面の画像情報をダウンロードする。また、在庫管理サーバ１１は、在庫確認処理のステップＳＴ９及びＳＴ１１において、在庫情報を在庫確認画面の画像情報として通信端末４にダウンロードする。また、ＳＴ１１において、位置情報を位置確認画面の画像情報として通信端末４にダウンロードする。   In this case, the user of the communication terminal 4 designates the URL of the inventory management server 11 in a desired store. Then, the inventory management server 11 downloads the image information on the inventory inquiry screen to the communication terminal 4. In addition, the inventory management server 11 downloads the inventory information to the communication terminal 4 as image information on the inventory confirmation screen in steps ST9 and ST11 of the inventory confirmation process. In ST11, the position information is downloaded to the communication terminal 4 as image information on the position confirmation screen.

また、位置確認画面７０の他の表示例を図１１に示す。この画面７０は、マーク７２に付随して、在庫数（この場合は“２”）も表示させる。こうすることにより、ユーザは、所望の商品がどの場所にいくつあるのかを容易に確認することができる。したがって、同一の商品が異なる商品棚に置かれているような場合に、その数までわかるので大変有効である。   Further, another display example of the position confirmation screen 70 is shown in FIG. This screen 70 also displays the number of stocks (in this case, “2”) accompanying the mark 72. By doing so, the user can easily confirm how many desired products are located at which location. Therefore, when the same product is placed on different product shelves, it is very effective because the number is known.

なお、通信端末は、携帯型のものに限定されるものではなく、卓上型のパーソナルコンピュータ等のインターネット接続環境が可能な通信機器であればよい。   Note that the communication terminal is not limited to a portable device, and may be any communication device capable of an Internet connection environment such as a desktop personal computer.

また、前記実施形態は、在庫管理サーバ１１の内部のＲＯＭ２２に発明の機能を実現させる在庫管理プログラムが予め記録されているものとした。しかしこれに限らず、同様のプログラムがネットワークから在庫管理サーバ１１にダウンロードされてもよい。あるいは、記録媒体に記録された同様のプログラムが、在庫管理サーバ１１にインストールされてもよい。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ在庫管理サーバ１１が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、在庫管理サーバ１１の内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。   In the embodiment, the inventory management program for realizing the functions of the invention is recorded in advance in the ROM 22 of the inventory management server 11. However, the present invention is not limited to this, and a similar program may be downloaded from the network to the inventory management server 11. Alternatively, a similar program recorded on the recording medium may be installed in the inventory management server 11. The recording medium may be in any form as long as it can store a program such as a CD-ROM or a memory card and can be read by the inventory management server 11. Further, the function obtained by installing or downloading the program may be realized in cooperation with an OS (operating system) inside the inventory management server 11 or the like.

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   In addition, although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

１…インターネット、２…在庫情報提供サイト、３…基地局、４…通信端末、５…在庫管理システム、６…加盟店舗データベース、１１…在庫管理サーバ、１３（１３Ａ，１３Ｂ）…ＲＦＩＤタグリーダ・ライタ、１４…ルータ、１５（１５Ａ１，１５Ａ２，１５Ａ３，１５Ａ４，１５Ｂ１，１５Ｂ２，１５Ｂ３，１５Ｂ４）…アンテナ、１６…商品データベース、２１…商品、２２…ＲＦＩＤタグ、３１…ＣＰＵ、４０…在庫管理テーブルメモリ、５０…在庫問合せ画面、６０…在庫確認画面、７０…位置確認画面。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Internet, 2 ... Inventory information provision site, 3 ... Base station, 4 ... Communication terminal, 5 ... Inventory management system, 6 ... Member store database, 11 ... Inventory management server, 13 (13A, 13B) ... RFID tag reader / writer , 14 ... Router, 15 (15A1, 15A2, 15A3, 15A4, 15B1, 15B2, 15B3, 15B4) ... Antenna, 16 ... Product database, 21 ... Product, 22 ... RFID tag, 31 ... CPU, 40 ... Inventory management table memory 50 ... Inventory inquiry screen, 60 ... Inventory confirmation screen, 70 ... Location confirmation screen.

Claims (6)

消費者の通信端末からインターネットを経由して商品在庫問合せコマンドを受信したことに応じて、商品陳列場所にアンテナを配設してなるＲＦＩＤタグリーダを動作させて、前記商品陳列場所に置かれた各商品にそれぞれ付されているＲＦＩＤタグのデータを読み取らせる読取制御手段と、
前記ＲＦＩＤタグリーダで読み取られたＲＦＩＤタグのデータから、前記コマンドにより問合せのあった商品の在庫有無を判別する在庫調査手段と、
この在庫調査手段による判別結果を前記コマンド送信元の通信端末に前記インターネットを経由して応答する応答手段と、
を具備したことを特徴とする在庫管理装置。 In response to receiving a product inventory inquiry command from the consumer's communication terminal via the Internet, the RFID tag reader in which an antenna is arranged at the product display location is operated, and each product placed at the product display location is operated. Reading control means for reading the data of the RFID tag attached to each product,
Inventory surveying means for determining whether the product inquired by the command is in stock from the RFID tag data read by the RFID tag reader;
Response means for responding to the command transmission source communication terminal via the Internet with the result of discrimination by the inventory survey means;
An inventory management apparatus comprising: 前記在庫調査手段は、前記ＲＦＩＤタグリーダで読み取られたＲＦＩＤタグのデータから、前記コマンドにより問合せのあった商品に付されたＲＦＩＤタグの数を計数し、この数を前記商品の在庫数とすることを特徴とする請求項１記載の在庫管理装置。   The inventory checking means counts the number of RFID tags attached to the product inquired by the command from the RFID tag data read by the RFID tag reader, and sets this number as the inventory number of the product. The inventory management apparatus according to claim 1. 前記在庫調査手段は、前記コマンドにより問合せのあった商品に付されたＲＦＩＤタグのデータを読み取った前記アンテナの配置場所情報から、前記商品の位置を判別することを特徴とする請求項２記載の在庫管理装置。   The inventory surveying means determines the position of the product from the antenna location information obtained by reading RFID tag data attached to the product inquired by the command. Inventory management device. 前記商品陳列場所に配置される複数のアンテナの識別情報に関連付けて、そのアンテナが配置されている場所を特定する位置情報が設定されるとともにカウンタ領域を形成してなる在庫管理テーブルメモリと、
前記在庫調査手段は、前記コマンドにより問合せのあった商品に付されたＲＦＩＤタグのデータを読み取った前記アンテナの識別情報に関連付けられたカウンタ領域のデータをカウントアップして、カウントアップされた分を前記商品の在庫数とするとともにカウントアップのあったカウンタ領域に関連付けられた位置情報を前記商品の位置とすることを特徴とする請求項３記載の在庫管理装置。 In association with identification information of a plurality of antennas arranged at the commodity display location, inventory information table memory in which position information specifying the location where the antenna is arranged is set and a counter area is formed,
The inventory survey means counts up the counter area data associated with the identification information of the antenna that has read the RFID tag data attached to the product inquired by the command, and calculates the counted up amount. The inventory management apparatus according to claim 3, wherein the position of the product is position information associated with a counter area that has been counted up and the number of the product in stock. 前記応答手段は、前記在庫調査手段による判別結果を前記通信端末のディスプレイに表示可能な画像情報として前記インターネットを経由して送信することを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれか１記載の在庫管理装置。   5. The response unit according to claim 1, wherein the response unit transmits the determination result by the inventory survey unit as image information that can be displayed on the display of the communication terminal via the Internet. Inventory management device. インターネットを経由して消費者の通信端末と送受信が自在なコンピュータを、
前記通信端末から前記インターネットを経由して商品在庫問合せコマンドを受信したことに応じて、商品陳列場所にアンテナを配設してなるＲＦＩＤタグリーダを動作させて、前記商品陳列場所に置かれた各商品にそれぞれ付されているＲＦＩＤタグのデータを読み取らせる手段と、
前記ＲＦＩＤタグリーダで読み取られたＲＦＩＤタグのデータから、前記コマンドにより問合せのあった商品の在庫有無を判別する手段と、
前記コマンドにより問合せのあった商品の在庫有無判別結果を前記コマンド送信元の通信端末に前記インターネットを経由して応答する手段、
として機能させるための在庫管理プログラム。 A computer that can be freely sent to and received from consumer communication terminals via the Internet.
In response to receiving a product inventory inquiry command from the communication terminal via the Internet, each product placed at the product display location is operated by operating an RFID tag reader having an antenna disposed at the product display location. Means for reading the data of the RFID tag attached to each,
Means for determining whether or not the product inquired by the command is in stock from the RFID tag data read by the RFID tag reader;
Means for responding to the command transmission source communication terminal via the Internet with the inventory presence / absence determination result of the product queried by the command;
Inventory management program to function as.
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