JP2007286971A - Campaign implementing apparatus, campaign implementing method and campaign implementing program - Google Patents

Campaign implementing apparatus, campaign implementing method and campaign implementing program Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To implement a campaign without burdening a customer. <P>SOLUTION: The campaign implementing apparatus is provided with a sales data file 21 for storing sales data 4 inputted from the outside in a time-sequential manner; a campaign implementation information generating means 33 for generating campaign implementation information 8 including a contest and a prescribed condition; a campaign application automatic preparing means 36 for retrieving sales data of each customer stored in the sales data file under the prescribed condition, and deciding applications of each the customer for the campaign to be written in a campaign application file; and a transmission means 39 for holding a drawing for each the application stored in the campaign implementation information 8 to win the contests A-C stored in the campaign implementation information 8 to transmit the win results to each customer. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、実在の店舗又はネットショッピング上の仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するキャンペーン実施装置、キャンペーン実施方法、およびキャンペーン実施プログラムに関する。   The present invention relates to a campaign execution apparatus, a campaign execution method, and a campaign execution program for executing a promotion campaign for sales of various products in an actual store or a virtual store on the Internet shopping.

一定の商品範囲の商品を大量に販売する量販店、広範囲の商品を取扱うスーパーやデパート等においては、一度来店した客が引き続き自己の店舗を利用するように種々の対策を講じている。例えば、客に対して予めポイントカードを配布し、客の購入金額に応じたポイントを客が提示するポイントカードに累積書込して、次回の購入時における支払いの一部に、ポイントカードに累積されているポイントを当てることが実行されている。   In general merchandise stores that sell a large amount of products in a certain product range, supermarkets and department stores that handle a wide range of products, various measures are taken so that customers who have come to the store continue to use their own stores. For example, a point card is distributed to customers in advance, and points according to the customer's purchase amount are accumulated and written on the point card presented by the customer, and accumulated on the point card as part of payment at the next purchase. The points that have been hit are being executed.

上述したポイントカードを用いた店舗に対する客の囲込み手法の他に、一定のキャンペーン実施期間を設定して、このキャンペーン実施期間中に、キャンペーン応募者に対して各種の景品が当たる抽選を実施することが特許文献1に提唱されている。すなわち、キャンペーンに応募できる応募資格は予め購買履歴を参考にして店舗側で定めている。そして、応募資格を有する応募者は、キャンペーン実施期間中に、インターネットを利用して、キャンペーン応募の登録を行う。そして、この応募者に対する抽選を実施し、当選者に対して景品を送付していた。
特開2003―58761号公報
In addition to the above-mentioned method for enclosing customers using a point card, a certain campaign implementation period is set, and during this campaign implementation period, lotteries for various prizes are given to campaign applicants. Is proposed in Patent Document 1. That is, the eligibility for applying for the campaign is determined in advance by the store with reference to the purchase history. Applicants who have application qualifications register for campaign application using the Internet during the campaign period. A lottery was conducted for the applicants, and prizes were sent to the winners.
JP 2003-58761 A

しかしながら、上述した特許文献1に提唱されたキャンペーンの実施法においてもまだ解消すべき次のような課題があった。   However, the following problem to be solved still exists in the campaign implementation method proposed in Patent Document 1 described above.

すなわち、キャンペーンに応募できる応募資格は過去の購買履歴を参照して店舗側で定めている。したがって、応募資格を有さない一般客にとっては、魅力に乏しいものである。さらに、応募資格を有するものにとっても、自分でキャンペーンに対する応募を実施する必要があるので、非常に煩わしい。   That is, the eligibility for applying for the campaign is determined on the store side with reference to the past purchase history. Therefore, it is unattractive for general customers who do not have entry qualifications. Furthermore, even those who have the qualifications to apply are very troublesome because they need to apply for the campaign themselves.

本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、顧客に対する負担を掛けることなく、また過去に高額購入履歴を有さない一般客にとっても、抽選の機会が与えられ、顧客サービスの向上と、より一層の利用客の囲い込みができるキャンペーン実施装置、キャンペーン実施方法、およびキャンペーン実施プログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of such circumstances, and a lottery opportunity is given to a general customer who does not place a burden on the customer and does not have a large purchase history in the past, thereby improving customer service. It is an object of the present invention to provide a campaign execution device, a campaign execution method, and a campaign execution program that can further enclose users.

上記課題を解消するために、本発明の店舗又は仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するキャンペーン実施装置は、外部から入力された各種商品に対する販売実行毎に生じる売上日付、合計金額、顧客特定情報を含む売上データを時系列的に記憶する売上データファイルと、キャンペーンの実施期間、キャンペーン申込者に対する抽選により与えるコンテスト、及びキャンペーン申込に対する売上データ上の所定条件を含むキャンペーン実施情報を作成するキャンペーン実施情報作成手段と、売上データファイルに記憶された前記キャンペーンの実施期間内における顧客毎の売上データを抽出して、この抽出した顧客毎の売上データを所定条件で検索して、各顧客のキャンペーンの申込を定めてキャンペーン申込ファイルに書込むキャンペーン申込自動作成手段と、キャンペーン申込ファイルに記憶された各申込みに対して、キャンペーン実施情報に記憶されているコンテストの抽選を行い、当選結果を当選結果メモリへ書込む抽選手段と、顧客が操作する端末からの要求に応じて当該顧客に関する抽選結果を当選結果メモリから読取って当該顧客の端末へ送信する当選結果送信手段とを備えている。   In order to solve the above-mentioned problems, a campaign execution device for carrying out a promotion campaign for various products in the store or virtual store of the present invention has a sales date, total amount, Sales data file that stores sales data including customer specific information in time series, campaign execution period, contest given by lottery for campaign applicants, and campaign execution information including predetermined conditions on sales data for campaign application The campaign execution information creating means for extracting the sales data for each customer within the campaign execution period stored in the sales data file, and searching for the extracted sales data for each customer under a predetermined condition. Apply for a campaign with a specific campaign Campaign application automatic creation means to write to the file, and lottery means to draw the contests stored in the campaign implementation information for each application stored in the campaign application file and write the winning results to the winning result memory And a winning result transmitting means for reading a lottery result relating to the customer from the winning result memory in response to a request from the terminal operated by the customer and transmitting the result to the terminal of the customer.

このように構成されたキャンペーン実施装置においては、店舗又は仮想店舗で買物を行う顧客は、何らキャンペーンに対する申込みを実施することなく、また、1回の買物における購入金額、すなわち、各レシートに記載された合計金額が、キャンペーン申込みの条件を満たすか否かの判断を行う必要はない。そして、キャンペーンの申込日に、当該顧客のキャンペーン実施期間中における売上データが所定条件に達した場合に、自動的に、キャンペーンに対する申込みが実施される。そして、コンテストの抽選に自動的に参加され、コンテストが当選した場合、当選結果が知らされる。   In the campaign execution device configured as described above, a customer who makes a purchase in a store or a virtual store is not required to apply for any campaign, and is described in the purchase amount of one purchase, that is, each receipt. There is no need to determine whether the total amount meets the conditions for applying for a campaign. When the sales data of the customer during the campaign implementation period reaches a predetermined condition on the application date of the campaign, the application for the campaign is automatically executed. And if you are automatically entered in the contest lottery and the contest wins, you will be notified of the winning results.

したがって、顧客に対する負担を掛けることなく、顧客サービスの向上と、より一層の利用客の囲い込みができる。   Therefore, it is possible to improve customer service and further enclose users without imposing a burden on the customer.

また、別の発明においては、キャンペーンの申込に対する抽選により与えるコンテストは複数種類準備され、売上データ上の所定条件は、コンテストの種類毎に異なる条件が設定されているので、顧客の射幸心をあおり、客のより一層の興味を引くことになる。   In another invention, multiple types of contests to be given by lottery for application for campaigns are prepared, and the predetermined conditions on sales data are set differently for each type of contest. , Will attract more customer interest.

また、売上データ上の所定条件は、キャンペーンの実施期間内に当該顧客の来店日数の条件と、実施期間内における当該顧客の来店回数の条件との少なくともいずれか一方の条件を含むようにしている。   Further, the predetermined condition on the sales data includes at least one of the condition of the number of visits of the customer during the campaign implementation period and the condition of the number of visits of the customer during the implementation period.

また、売上データ上の所定条件は、キャンペーンの実施期間内における当該顧客の買上げ合計額が規定額以上のときに1回の申込みを行う条件と、実施期間内における当該顧客の買上げ額が一定額に達する毎に1回の申込みを行う条件との少なくとも一方の条件を含むようにしている。   In addition, the predetermined conditions in the sales data are the condition that a single application is made when the total purchase amount of the customer within the campaign implementation period is equal to or more than the specified amount, and the purchase amount of the customer within the implementation period is a fixed amount. Is included so that at least one of the conditions for applying once each time is reached.

さらに、いずれのコンテストも当選しなかったキャンペーン申込者に対して残念賞を与えることも可能である。   In addition, it is possible to give a disappointment award to campaign applicants who have not won any contests.

さらに、複数種類のコンテストに対して予め定められた順序で抽選を行い、コンテストに当選したキャンペーン申込者は、これ以降のコンテストに対する抽選に不参加としている。すなわち、より、多くの顧客に対してコンテストの付与ができる。   Furthermore, a lottery for a plurality of types of contests is performed in a predetermined order, and a campaign applicant who wins the contest does not participate in the subsequent lotteries for the contest. That is, the contest can be given to more customers.

売上データ上の所定条件を、顧客毎に、当該顧客の過去から現在までの売上に対する貢献度に応じて可変設定することによって、従来からの重要な顧客を厚遇することができる。   By variably setting the predetermined condition on the sales data for each customer according to the degree of contribution to the sales from the past to the present of the customer, conventional important customers can be treated.

また、本発明の店舗又は仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するキャンペーン実施方法においては、外部から入力された各種商品に対する販売実行毎に生じる売上日付、合計金額、顧客特定情報を含む売上データを売上データファイルに時系列的に書込む売上データ書込工程と、キャンペーンの実施期間、キャンペーン申込者に対する抽選により与えるコンテスト、及びキャンペーン申込に対する売上データ上の所定条件を含むキャンペーン実施情報を作成するキャンペーン実施情報作成工程と、売上データファイルに記憶されたキャンペーンの実施期間内における顧客毎の売上データを抽出して、この抽出した顧客毎の売上データを前記所定条件で検索して、各顧客のキャンペーンの申込を定めてキャンペーン申込ファイルに書込むキャンペーン申込自動作成工程と、キャンペーン申込ファイルに記憶された各申込みに対して、キャンペーン実施情報に記憶されているコンテストの抽選を行い、当選結果を当選結果メモリへ書込む抽選工程と、顧客が操作する端末からの要求に応じて当該顧客に関する抽選結果を当選結果メモリから読取って当該顧客の端末へ送信する当選結果送信工程とを備えている。   In addition, in the campaign implementation method for carrying out a sales promotion campaign for various products in the store or virtual store of the present invention, the sales date, total amount, and customer identification information generated every time sales are performed for various products input from the outside are included. Sales data writing process to write sales data to sales data file in time series, campaign execution period, contest given by lottery for campaign applicant, and campaign execution information including predetermined conditions on sales data for campaign application The campaign execution information creation process to be created, and sales data for each customer within the campaign execution period stored in the sales data file are extracted, and the extracted sales data for each customer is searched under the predetermined condition, A campaign for a customer campaign Campaign application automatic creation process to write in the application file, and lottery process to draw the contests stored in the campaign implementation information for each application stored in the campaign application file and write the winning results to the winning result memory And a winning result transmission step of reading a lottery result relating to the customer from the winning result memory in response to a request from the terminal operated by the customer and transmitting the result to the customer's terminal.

このように構成されたキャンペーン実施方法においても、先の発明のキャンペーン実施装置とほぼ同様の作用効果を奏することが可能である。   Also in the campaign implementation method configured in this way, it is possible to achieve substantially the same operational effects as the campaign execution apparatus of the previous invention.

また、本発明のキャンペーン実施プログラムは、店舗又は仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するコンピュータに、外部から入力された各種商品に対する販売実行毎に生じる売上日付、合計金額、顧客特定情報を含む売上データを売上データファイルに時系列的に書込む売上データ書込機能、キャンペーンの実施期間、キャンペーン申込者に対する抽選により与えるコンテスト、及びキャンペーン申込に対する前記売上データ上の所定条件を含むキャンペーン実施情報を作成するキャンペーン実施情報作成機能、売上データファイルに記憶されたキャンペーンの実施期間内における顧客毎の売上データを抽出して、この抽出した顧客毎の売上データを前記所定条件で検索して、各顧客のキャンペーンの申込を定めてキャンペーン申込ファイルに書込むキャンペーン申込自動作成機能、キャンペーン申込ファイルに記憶された各申込みに対して、キャンペーン実施情報に記憶されているコンテストの抽選を行い、当選結果を当選結果メモリへ書込む抽選機能、顧客が操作する端末からの要求に応じて当該顧客に関する抽選結果を当選結果メモリから読取って当該顧客の端末へ送信する当選結果送信機能を実現させる。   In addition, the campaign execution program of the present invention includes a sales date, a total amount, and customer identification information generated every time sales are executed for various products input from the outside on a computer that executes a promotion campaign for various products in a store or a virtual store. Sales data writing function that writes sales data including sales to a sales data file in time series, campaign implementation period, contest given by lottery for campaign applicants, and campaign implementation including predetermined conditions on sales data for campaign applications Campaign execution information creation function for creating information, extracting sales data for each customer within the campaign execution period stored in the sales data file, searching for the extracted sales data for each customer under the predetermined condition, Define application for each customer's campaign Campaign application automatic creation function to write in the campaign application file, for each application stored in the campaign application file, the lottery of the contest stored in the campaign implementation information is performed, and the winning results are written into the winning result memory In response to a request from a terminal operated by the customer, the winning result transmission function of reading a lottery result relating to the customer from the winning result memory and transmitting the result to the customer terminal is realized.

このように構成されたキャンペーン実施プログラムにおいても、先の発明のキャンペーン実施装置とほぼ同様の作用効果を奏することが可能である。   Also in the campaign execution program configured as described above, it is possible to achieve substantially the same operational effects as the campaign execution apparatus of the previous invention.

本発明においては、顧客に対する負担を掛けることなく、また過去に高額購入履歴を有さない一般客にとっても、抽選の機会が与えられ、顧客サービスの向上と、より一層の利用客の囲い込みができる。   In the present invention, a lottery opportunity is given to a general customer who does not place a burden on the customer and does not have a large purchase history in the past, so that customer service can be improved and more customers can be enclosed. .

以下、本発明の一実施形態を図面を用いて説明する。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は本発明の一実施形態に係わるキャンペーン実施方法、およびキャンペーン実施プログラムが適用されるキャンペーン実施装置が組込まれた小売業システムの概略構成図である。   FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a retail business system in which a campaign execution method according to an embodiment of the present invention and a campaign execution apparatus to which a campaign execution program is applied are incorporated.

店舗1の各売り場にはそれぞれPOS(販売時点情報管理)端末2が設置されており、各POS端末2は、この店舗1に来店した顧客3が購入した各商品に対する販売登録処理を行い、販売登録結果である図4に示す売上データ4を例えばこの店舗1の事務所に設置されたホストコンピュータからなる販売管理装置5に送信する。この販売管理装置5は、各POS端末2から入力された売上データ4に基づいて、売上データの集計、商品の仕入れ等の販売管理を実施するとともに、各POS端末2から受信した各売上データ4をそのままコンピュータからなるキャンペーン実施装置6へ送信する。   Each point of sale in the store 1 is provided with a POS (point-of-sale information management) terminal 2, and each POS terminal 2 performs a sales registration process for each product purchased by the customer 3 who has visited the store 1 to sell The sales data 4 shown in FIG. 4 as a registration result is transmitted to the sales management device 5 including a host computer installed in the office of the store 1, for example. The sales management device 5 performs sales management such as aggregating sales data and purchasing products based on the sales data 4 input from each POS terminal 2, and each sales data 4 received from each POS terminal 2. Is sent as it is to the campaign execution device 6 composed of a computer.

キャンペーン実施装置6は、担当者7の操作に基づいて図7(a)、(b)に示すキャンペーン実施情報8を作成し、キャンペーン実施結果の一部であるコンテストA、B、Cの当選結果を店舗1内に設置された情報端末9へ表示する。また、キャンペーン実施装置6は、必要に応じて、Webサーバ11、インターネット等のネットワーク12を介して、顧客3の自宅に設置されたPC(パーソナル・コンピュータ)からなる顧客端末13及び顧客3が所持する形態端末14へ当選結果を送信する。なお、店舗1内に設置された情報端末9は、商品に関する情報、営業案内、キャンペーン情報等を顧客3自身が検索するための端末である。   The campaign execution device 6 creates the campaign execution information 8 shown in FIGS. 7 (a) and 7 (b) based on the operation of the person in charge 7, and the winning results of the contests A, B, and C that are part of the campaign execution result Is displayed on the information terminal 9 installed in the store 1. In addition, the campaign execution device 6 is possessed by the customer terminal 13 and the customer 3, each of which is a PC (personal computer) installed in the customer 3's home via the network 12, such as the Web server 11 and the Internet, as necessary. The winning result is transmitted to the form terminal 14. The information terminal 9 installed in the store 1 is a terminal for the customer 3 to search for information related to products, sales guidance, campaign information, and the like.

図2は、コンピュータからなるキャンペーン実施装置6の概略構成を示す機能ブロック図である。このキャンペーン実施装置6には、販売管理装置5から売上データ4を受信する通信部15、店舗1に設置された情報端末9と情報交換するための通信部16、図5に示すキャンペーン設定画面17aを含む各種の情報を表示するための表示部18、担当者7が各種の情報を操作入力するキーボード等の操作部19が設けられている。   FIG. 2 is a functional block diagram showing a schematic configuration of the campaign execution device 6 composed of a computer. The campaign execution device 6 includes a communication unit 15 that receives sales data 4 from the sales management device 5, a communication unit 16 that exchanges information with the information terminal 9 installed in the store 1, and a campaign setting screen 17a shown in FIG. A display unit 18 for displaying various types of information including a keyboard, and an operation unit 19 such as a keyboard for operating and inputting various types of information by the person in charge 7 are provided.

さらに、HDD等の記憶装置内には、顧客情報テーブル20、売上データファイル21、キャンペーン設定画面メモリ17、プロモーションマスタファイル22、顧客別実施期間売上データファイル23、キャンペーン申込データファイル24、当選結果ファイル25が設けられている。   Further, in a storage device such as an HDD, a customer information table 20, a sales data file 21, a campaign setting screen memory 17, a promotion master file 22, a customer-specific sales period sales data file 23, a campaign application data file 24, a winning result file 25 is provided.

顧客情報テーブル20内には、図3に示すように、この店舗1を利用する各顧客3における会員番号、氏名、住所、年齢、性別、電子メール、貢献度20a、申込口数20b等が記憶されている。なお、貢献度20aは当該顧客3における過去の買上額が平均的に大きい場合に「大」が予め担当者7にて設定されている。この実施形態にいては、貢献度「大」が設定されていると、キャンペーンの申込数(口数)を1.5倍にする。申込数20bは、キャンペーンのコンテストA、B、Cに対する申込数を示す。   In the customer information table 20, as shown in FIG. 3, the membership number, name, address, age, gender, e-mail, contribution 20a, number of applications 20b, etc. for each customer 3 who uses this store 1 are stored. ing. The contribution 20a is set in advance by the person in charge 7 when the past purchase amount of the customer 3 is large on average. In this embodiment, when the contribution level “large” is set, the number of applications (number) of the campaign is increased by 1.5 times. The number of applications 20b indicates the number of applications for the campaign contests A, B, and C.

なお、この店舗1に初めて来店した客は、最初のPOS端末2での支払い時に、会員登録を行い、会員番号を定めて会員カードの発給を受けて、次回からこの会員カードを提示して支払いを行う。   The customer who visits the store 1 for the first time performs membership registration at the time of payment at the first POS terminal 2, determines the membership number, receives the membership card, and presents the membership card from the next time to pay. I do.

売上データファイル21内には、図4に示すように、各POS端末2で各顧客3に対する1回の販売登録操作毎に生じる売上データ4が時系列的に書込まれる。各売上データ4は、日付、レシート番号、会員番号、POS端末番号、レジ担当者番号、合計金額、各販売商品の商品コードと金額で構成されている。したがって、一つ(1行)の売上データ4が、会員番号で特定される該当顧客3の1回の来店となる。   In the sales data file 21, as shown in FIG. 4, sales data 4 generated in each POS terminal 2 for each sales registration operation for each customer 3 is written in time series. Each sales data 4 includes a date, a receipt number, a member number, a POS terminal number, a cashier person number, a total amount, and a product code and an amount of each sale product. Accordingly, one (one line) of sales data 4 is one visit of the customer 3 identified by the membership number.

キャンペーン設定画面メモリ17内には、図5に示すように、表示部18に表示するためのキャンペーン設定画面17aが記憶されている。このキャンペーン設定画面17aは、担当者7がキャンペーン実施情報8を操作部19で設定するための設定画面である。すなわち、キャンペーン実施情報8は、大きくわけて、キャンペーン概要26とコンテスト情報27とで構成されている。   In the campaign setting screen memory 17, a campaign setting screen 17a to be displayed on the display unit 18 is stored as shown in FIG. The campaign setting screen 17 a is a setting screen for the person in charge 7 to set the campaign execution information 8 using the operation unit 19. That is, the campaign execution information 8 is roughly divided into a campaign outline 26 and contest information 27.

キャンペーン概要26は、キャンペーンNo、キャンペーン名称、キャンペーン実施期間、キャンペーン申込日、抽選日、コンテスト(景品)の引換券の発行期間等である。なお、キャンペーン申込日は一般的に、キャンペーン実施期間が終了してから2〜3日後に設定され、抽選日はキャンペーン申込日の2〜3日後に設定され、引換券の発行期間は抽選終了後4〜5日経過してから3週間程度である。   The campaign summary 26 includes a campaign number, a campaign name, a campaign implementation period, a campaign application date, a lottery date, a contest (price) exchange ticket issue period, and the like. The campaign application date is generally set 2-3 days after the campaign implementation period ends, the lottery date is set 2-3 days after the campaign application date, and the voucher issuance period is after the lottery ends. About 3 weeks after 4-5 days.

コンテスト情報27において、この実施形態においては、このキャンペーンに対する各「申込み」に抽選で与える例えばA、B、Cの3種類のコンテスト28a、28b、29cの詳細情報、及び残念賞29の詳細情報をそれぞれ設定する必要がある。   In the contest information 27, in this embodiment, for example, detailed information on the three types of contests 28a, 28b, and 29c of A, B, and C, and detailed information on the unfortunate prize 29 are given to each “application” for this campaign by lottery. Each must be set.

コンテスト28aにおいては、図示するように、コンテストAとしての引替え景品名(例えば300円の商品券)、画面メッセージ、当選者数、このコンテストAに対する売上データ4上における所定条件、資格区分、金額、来店日数、申込み区分を設定する必要がある。   In the contest 28a, as shown in the figure, the exchange gift name (for example, 300 yen gift certificate) as a contest A, a screen message, the number of winners, predetermined conditions on the sales data 4 for this contest A, qualification classification, amount, It is necessary to set the number of days to visit and the application category.

なお、資格区分における来店日数とは、顧客3が来店した日数を示し、1日に複数回来店したとしても、1日の来店日数となる。また、日数に関係なく、来店回数を所定条件に設定することが可能である。   The number of visits in the qualification category indicates the number of days the customer 3 has visited the store, and even if the customer visits the store several times a day, it is the number of visits on the day. In addition, the number of visits can be set as a predetermined condition regardless of the number of days.

なお、コンテスト28aにおいて申込区分で「毎(複数口数)」と指定すると、キャンペーン実施期間内における該当顧客のお買上げ金額、来店日数、来店回数が一定値(一定金額、一定日数、一定回数)に達する毎に1つ(1口)の登録をキャンペーン申込データファイル24に書込むことを示す。   If “Every (multiple units)” is specified as the application category in the contest 28a, the purchase amount, the number of visits, and the number of visits of the customer within the campaign implementation period will be constant (a fixed amount, a fixed number of days, a fixed number of times). It indicates that one (one) registration is written in the campaign application data file 24 every time it is reached.

逆に、申込区分で「以上(1口限定)」と指定すると、キャンペーン実施期間全体に亘って、該当顧客のお買上げ金額、来店日数、来店回数が規定値(規定金額、規定日数、規定回数)以上の場合に、1つのみの申込み(1口)の登録をキャンペーン申込データファイル24に書込むことを示す。   On the other hand, if you specify “more than (one unit only)” in the application category, the purchase amount, the number of visits, and the number of visits of the customer will be the prescribed values (the prescribed amount, the prescribed days, the prescribed number of times) throughout the campaign implementation period. ) In the above case, it indicates that the registration of only one application (one unit) is written in the campaign application data file 24.

この実施形態のコンテスト28aの設定内容は、図7(a)のキャンペーン実施情報8のコンテスト情報27内に示すように、コンテスト(景品)が3000円の商品券であり、抽選の当選数が3000であり、キャンペーン申込みの条件は、買上げ金額が10000に到達する毎に1つ(1口)の申込みが実行されることを示す。   As shown in the contest information 27 of the campaign execution information 8 of FIG. 7A, the setting content of the contest 28a of this embodiment is a gift certificate with a contest (freebie) of 3000 yen, and the number of winning lotteries is 3000. The campaign application condition indicates that one application (one unit) is executed every time the purchase amount reaches 10,000.

同様に、担当者7のクリック操作でコンテストBの設定画面を表示させて、コンテスト28bの詳細設定を実施する。この実施形態のコンテスト28bの設定内容は、例えば図7(a)のキャンペーン実施情報8のコンテスト情報27内に示すように、コンテスト(景品)が2000円の商品券であり、抽選の当選数が4000であり、キャンペーン申込みの条件は、来店日数が3日に到達する毎に1つ(1口)の申込みが実行されることを示す。   Similarly, the contest B setting screen is displayed by the click operation of the person in charge 7 and the detailed setting of the contest 28b is performed. As shown in the contest information 27 of the campaign execution information 8 of FIG. 7A, for example, the setting content of the contest 28b of this embodiment is a gift certificate with a contest (freebie) of 2000 yen, and the number of winning lotteries is It is 4000, and the condition for the campaign application indicates that one application is executed every time the number of visits reaches the third day.

同様に、担当者7のクリック操作でコンテストCの設定画面を表示させて、コンテストC28cの詳細設定を実施する。この実施形態のコンテスト28cの設定内容は、例えば図7(a)のキャンペーン実施情報8のコンテスト情報27内に示すように、コンテスト(景品)が1000円の商品券であり、抽選の当選数が4500であり、キャンペーン申込みの条件は、来店日数が2日に到達する毎に1つ(1口)の申込みが実行されることを示す。   Similarly, the contest C setting screen is displayed by the click operation of the person in charge 7 and the detailed setting of the contest C28c is performed. For example, as shown in the contest information 27 of the campaign execution information 8 of FIG. 7A, the setting content of the contest 28c of this embodiment is a gift certificate with a contest (freebie) of 1000 yen, and the number of winning lotteries is 4500, and the campaign application condition indicates that one application is executed every time the number of visits reaches the second day.

同様に、担当者7のクリック操作で残念賞29の設定画面を表示させて、残念賞29の詳細設定を実施する。この実施形態の残念賞29の設定内容は、例えば図7(a)のキャンペーン実施情報8の残念賞29に示すように、景品として粗品(サインペン)が指定され、A、B、Cのコンテストに当選しなかったキャンペーン申込者全員に付与される。   Similarly, the disappointment award 29 setting screen is displayed by the click operation of the person in charge 7, and detailed setting of the disappointment award 29 is performed. For example, as shown in the disappointment award 29 of the campaign execution information 8 in FIG. 7A, the setting content of the disappointment award 29 of this embodiment is designated as a prize (sign pen) as a prize, and the A, B, C contest Awarded to all campaign applicants who are not selected.

図2のプロモーションマスタファイル22内には、図6に示すように、このキャンペーン実施装置6で実施可能な複数のキャンペーンの各キャンペーン実施情報8が記憶されている。各キャンペーンは同一店舗1に対して実施期間を離して実施したり、異なる店舗で実施される。No.1のキャンペーン実施情報8は図7(a)に示すように前述した各詳細情報が設定されている。   In the promotion master file 22 of FIG. 2, each campaign execution information 8 of a plurality of campaigns that can be executed by the campaign execution device 6 is stored as shown in FIG. Each campaign is carried out for the same store 1 at different intervals or at different stores. No. As shown in FIG. 7A, the detailed information described above is set in one campaign execution information 8.

No.2のキャンペーン実施情報8は図7(b)に示すように設定されている。この場合、図5のコンテスト28aの申込区分で「以上(1口限定)」と指定している。コンテスト28aの設定内容は、コンテスト(景品)が2500円の商品券であり、抽選の当選数が3000であり、キャンペーン申込みの条件は、キャンペーンの実施期間を通して上げ金額が5000円以上であれば1つ(1口)の申込みが実行されることを示す。コンテスト28bの設定内容は、コンテスト(景品)が2000円の商品券であり、抽選の当選数が4000であり、キャンペーン申込みの条件は、キャンペーンの実施期間を通して来店日数が5日以上であれば、1つ(1口)の申込みが実行されることを示す。   No. The campaign execution information 8 of 2 is set as shown in FIG. In this case, it is designated as “above (limited to one unit)” in the application category of the contest 28a in FIG. The setting content of the contest 28a is a gift certificate of 2500 yen for a contest (freebie), the number of winning lotteries is 3000, and the conditions for applying for a campaign are 1 if the amount to be raised is 5000 yen or more throughout the campaign period. Indicates that one (one) application will be executed. The setting content of the contest 28b is a gift certificate of 2000 yen for the contest (freebie), the number of wins for the lottery is 4000, and the conditions for applying for the campaign are as follows: Indicates that one (one unit) application is executed.

また、コンテスト28cの設定内容は、コンテスト(景品)が2000円の商品券であり、抽選の当選数が4500であり、キャンペーン申込みの条件は、キャンペーンの実施期間を通して来店回数が5回以上であれば、1つ(1口)の申込みが実行されることを示す。なお、このNo.2のキャンペーン実施情報8には残念賞は設定されていない。   In addition, the content of the contest 28c is a gift certificate of 2000 yen for the contest (freebie), the winning number of lotteries is 4500, and the condition for applying for the campaign is that the number of visits is 5 or more throughout the campaign period. For example, one (one unit) application is executed. This No. No disappointment award is set in the campaign implementation information 8 of 2.

図2の顧客別実施期間売上データファイル23は、図8に示すように、図4に示す売上データファイル21における時系列的に記憶された各多くの売上データ4から、日付がキャンペーンの実施期間内の各売上データ4を会員番号毎に分類した顧客毎の複数のデータファイル23aで構成されている。   As shown in FIG. 8, the sales data file 23 for each customer in FIG. 2 has a date from the sales data 4 stored in time series in the sales data file 21 shown in FIG. Each of the sales data 4 is composed of a plurality of data files 23a for each customer classified for each membership number.

図2のキャンペーン申込データファイル24内には、図9に示すように、キャンペーン毎に、該当キャンペーンのA、B、Cのコンテスト毎に、該当コンテストの条件を満たした各申込みが、1番から連続する通し番号と、該当申込みの顧客3を特定する会員番号が付された状態で記憶される3つのテーブル30a、30b、30cが形成されている。   In the campaign application data file 24 of FIG. 2, as shown in FIG. 9, each application satisfying the conditions of the corresponding contest for each campaign A, B, and C contest from the top is shown for each campaign. Three tables 30a, 30b, and 30c are formed which are stored in a state in which consecutive serial numbers and member numbers for identifying the customers 3 of the application are attached.

図2の当選結果ファイル25内には、図10に示すように、キャンペーン毎に、該当キャンペーンのA、B、Cのコンテスト毎に、該当コンテストの抽選で当選した各顧客3の会員番号を記憶する3つのテーブル31a、31b、31cと、残念賞に該当する各顧客3の会員番号を記憶するテーブル32とが形成されている。   In the winning result file 25 of FIG. 2, as shown in FIG. 10, for each campaign, the membership number of each customer 3 who has been won in the relevant contest lottery is stored for each A, B, and C contest of the corresponding campaign. Three tables 31a, 31b, and 31c, and a table 32 that stores the member numbers of the customers 3 corresponding to the disappointment award.

また、図2のキャンペーン実施装置内には、アプリケーション・プログラム上に形成されたソフトウエアとして、キャンペーン実施情報作成部33、売上データ受信部34、実施期間データ抽出部35、キャンペーン申込自動作成部36、抽選部37、乱数発生部38、当選結果送信部39、引換券発行管理部40、引換要求受信部41、及び時計回路42が設けられている。   In addition, in the campaign execution apparatus of FIG. 2, a campaign execution information creation unit 33, a sales data reception unit 34, an implementation period data extraction unit 35, and a campaign application automatic creation unit 36 are provided as software formed on the application program. A lottery unit 37, a random number generation unit 38, a winning result transmission unit 39, a voucher issuance management unit 40, an exchange request reception unit 41, and a clock circuit 42 are provided.

次に各部33〜41の動作を順番に説明する。
キャンペーン実施情報作成部33は、担当者7がキーボード等の操作部19からキャンペーン実施情報8の設定要求が入力されると、キャンペーン設定画面メモリ17に記憶されている図5に示すキャンペーン設定画面17aを読出して、表示部18に表示する。そして、担当者7が、キーボード等の操作部19を操作して、表示画面上で、キャンペーン設定画面17aにおける前述した、キャンペーン概要26とコンテスト情報27からなるキャンペーン実施情報8が操作入力されると、このキャンペーン実施情報8をプロモーションマスタファイル22へ着込む。
Next, the operation of each unit 33 to 41 will be described in order.
When the person in charge 7 inputs a setting request for the campaign execution information 8 from the operation unit 19 such as a keyboard, the campaign execution information creation unit 33 stores the campaign setting screen 17a shown in FIG. Is read out and displayed on the display unit 18. Then, the person in charge 7 operates the operation unit 19 such as a keyboard, and the campaign execution information 8 including the campaign summary 26 and the contest information 27 described above on the campaign setting screen 17a is input on the display screen. The campaign execution information 8 is loaded into the promotion master file 22.

売上データ受信部34は、販売管理装置5から順次入力される各売上データ4を図4に示す売上データファイル21に時系列的に書込んでいく。実施期間データ抽出部35は、売上データファイル21に順次書込まれていく売上データ4のうち、日付が、プロモーションマスタファイル22のキャンペーン実施情報8のキャンペーンの実施期間内の各売上データ4を会員番号毎に分類して、図8に示す顧客別実施期間売上データファイル23の各データファイル23aに順次書込んで行く。   The sales data receiving unit 34 writes the sales data 4 sequentially input from the sales management device 5 in the sales data file 21 shown in FIG. The implementation period data extraction unit 35 adds the sales data 4 within the campaign implementation period of the campaign implementation information 8 of the promotion master file 22 as a member among the sales data 4 sequentially written in the sales data file 21. The data is classified into numbers and written sequentially into the data files 23a of the customer-specific sales period sales data file 23 shown in FIG.

キャンペーン申込自動作成部36は、時計回路42が、プロモーションマスタファイル22のキャンペーン実施情報8のキャンペーン概要26の申込日を計時すると、顧客別実施期間売上データファイル23の各顧客のデータファイル23aの売上データ4から該当顧客3の今回のキャンペーンに対する申込の数を算出して、キャンペーン申込データファイル24へ書込む。   When the clock circuit 42 times the application date of the campaign summary 26 of the campaign execution information 8 in the promotion master file 22, the campaign application automatic creation unit 36 measures the sales in the data file 23 a for each customer in the sales data file 23 for each customer. The number of applications for the current campaign of the customer 3 is calculated from the data 4 and written into the campaign application data file 24.

このキャンペーン申込自動作成部36の具体的処理動作を図11の流れ図を用いて説明する。先ず、顧客3を特定するための会員番号DNを初期化(DN=1)する(ステップP1)。そして、顧客別実施期間売上データファイル23の会員番号DNのデータアイル23aの各売上データ4を用いたコンテストAに対する申込処理を行う(ステップP2)。 A specific processing operation of the campaign application automatic creation unit 36 will be described with reference to the flowchart of FIG. First, a membership number D N for identifying the customer 3 is initialized (D N = 1) (step P1). Then, the application process for the competition A using each sales data 4 data Ayr 23a of member number D N of customer-specific implementation period sales data file 23 (step P2).

このステップP2内において、該当キャンペーンにおけるコンテスト28aの申込条件(例えば買上金額等)を用いて、データファイル23aの全部の売上データ4で何回(何口)の申込みが可能かを算出する(ステップP2a)。次に、顧客情報テーブル20に「大」の貢献度20aが設定されていれば(ステップP2b)、先に算出した申込み数を1.5倍にして(ステップP2c)、キャンペーン申込データファイル24のコンテストAのテーブル30aに、申込み数分の申し込みを書込む。具体的には、テーブル30aに既に登録されている申込みと区別するための連続する申込みNo及び会員番号を付して書込む。同時に、顧客情報テーブル20にコンテストAの申込数20bを設定する(ステップP2d)。   In this step P2, the number of applications (how many) can be calculated for all sales data 4 in the data file 23a using the application conditions of the contest 28a in the corresponding campaign (for example, purchase price) (step) P2a). Next, if the contribution level 20a of “large” is set in the customer information table 20 (step P2b), the number of applications previously calculated is multiplied by 1.5 (step P2c), and the campaign application data file 24 In the contest A table 30a, the number of applications is written. Specifically, the application is written with a continuous application number and membership number for distinguishing it from applications already registered in the table 30a. At the same time, the application number 20b for contest A is set in the customer information table 20 (step P2d).

ステップP2において、コンテストAに対する申込処理が終了すると、ステップP3にてコンテストBに対する申込処理を同様な手法で実施する。同様に、ステップP4にてコンテストCに対する申込処理を同様な手法で実施する。   When the application process for the contest A is completed in step P2, the application process for the contest B is executed in the same manner in step P3. Similarly, the application process for the contest C is performed in the same manner in step P4.

以上で、一人の顧客3に対するキャンペーンに対する申込処理が終了すると、ステップP5にて、顧客3を特定するための会員番号DNを更新して(DN=DN+1)する。更新後の会員番号DNが顧客別実施期間売上データファイル23に記憶されている顧客数DEを超えていない場合は(ステップP6)、P2へ戻り、次の顧客のコンテストAに対する申込処理を開始する。 Or more, when the application process is completed for the campaign against one of the customer 3, in step P5, to update the membership number D N for identifying the customer 3 (D N = D N +1) . If the membership number D N after the update does not exceed the number of customers D E, which is stored in the customer-specific implementation period sales data file 23 (step P6), return to P2, the application process for the contest A of the next customer Start.

更新後の会員番号DNが顧客別実施期間売上データファイル23に記憶されている顧客数DEを超えると、このキャンペーン申込自動作成部36の処理を終了する。 And when it is more than the number of customers D E that membership number D N after the update has been stored in the customer-specific implementation period sales data file 23, and ends the process of this campaign application automatic creation unit 36.

抽選部37は、時計回路42が、プロモーションマスタファイル22のキャンペーン実施情報8のキャンペーン概要26の抽選日を計時すると、キャンペーン申込データファイル24の該当キャンペーンの各コンテストA、B、Cの各テーブル30a、30b、30cに登録された通し番号で示される各申込みに対して、コンテストA、B、Cの抽選を行い、当選結果を図10に示す当選結果ファイル25へ書込む。   When the clock circuit 42 times the lottery date of the campaign summary 26 of the campaign execution information 8 of the promotion master file 22, the lottery unit 37 stores each contest A, B, C table 30 a of the campaign in the campaign application data file 24. , 30b and 30c, the contests A, B and C are drawn for each application indicated by the serial numbers registered, and the winning results are written in the winning result file 25 shown in FIG.

この抽選部37の具体的処理動作を図12の流れ図を用いて説明する。先ず、ステップQ1にてコンテストAの抽選を実施する。   A specific processing operation of the lottery unit 37 will be described with reference to the flowchart of FIG. First, a contest A lottery is conducted in step Q1.

このステップQ1内において、このコンテストAの当選者数TNを初期化(TN=1)する(ステップQ1a)。次に、乱数発生部38に、プロモーションマスタファイル22のキャンペーン実施情報8のコンテスト情報27のコンテスト28aの当選数(例えば3000)内の1つの数を乱数として発生させる(ステップQ1b)。そして、この乱数に一致する申込番号があれば(ステップQ1c)、この申込番号の会員番号を当選結果ファイル25のコンテストAのテーブル31aへ書込む。同時に、この当選した会員番号が付された全ての申込番号を申込みテーブル30aから削除する(ステップQ1d)。これは、同一会員(顧客3)が同一のコンテストAを重複当選することを防止するためである。 Within this step Q1, the number T N of winners of this contest A is initialized (T N = 1) (step Q1a). Next, the random number generation unit 38 generates one number as the random number in the winning number (for example, 3000) of the contest 28a of the contest information 27 of the campaign execution information 8 of the promotion master file 22 (step Q1b). If there is an application number that matches this random number (step Q1c), the membership number of this application number is written into the contest A table 31a of the winning result file 25. At the same time, all the application numbers assigned with the selected membership numbers are deleted from the application table 30a (step Q1d). This is to prevent the same member (customer 3) from winning the same contest A twice.

そして、当選者数TNを更新(TN=TN+1)して(ステップQ1e)、更新後の当選者数TNがコンテストA28aの当選数(例えば3000)TEを超えていない場合は(ステップQ1f)、ステップQ1bへ戻り、再度、乱数を発生させる。 Then, to update the winner number of T N (T N = T N +1) ( step Q1e), when the winner number of T N after the update does not exceed the winning number (for example 3000) T E of the contest A28a is (Step Q1f), the process returns to Step Q1b to generate a random number again.

なお、ステップQ1cにて、乱数に一致する申込番号がなければ、同一乱数が出力されたか、すでに当選した会員番号(顧客3)の申込番号で削除されているので、ステップQ1bへ戻り、再度、乱数を発生させる。   In step Q1c, if there is no application number that matches the random number, either the same random number has been output or the application number of the winning member number (customer 3) has already been deleted, so return to step Q1b, and again, Generate random numbers.

ステップQ1fにて、更新後の当選者数TNがコンテスト28aの当選数(例えば3000)TEを超えると、コンテストAの抽選を終了する。 In step Q1f, when the winner number of T N after the update is more than the winning number of the contest 28a (for example, 3000) T E, to end the lottery of the contest A.

ステップQ1において、コンテストAに対する抽選が終了すると、ステップQ2にてコンテストBに対する抽選処理を同様な手法で実施する。同様に、ステップQ3にてコンテストCに対する抽選処理を同様な手法で実施する。最後に、キャンペーン申込データデーブル24の各テーブル30a、30b、30cに当選せずに残留し、かつ当選結果ファイル25の各テーブル31a、31b、31cに書込まれていない会員番号(顧客3)を残念賞として、当選結果ファイル25の残念賞のテーブル32に書込む(ステップQ4)。   In step Q1, when the lottery for the contest A is completed, the lottery process for the contest B is performed in the same manner in step Q2. Similarly, the lottery process for the contest C is performed in the same manner in step Q3. Finally, the member numbers (customer 3) that remain in the tables 30a, 30b, 30c of the campaign application data table 24 without being won and are not written in the tables 31a, 31b, 31c of the winning result file 25 are stored. As a disappointment award, the disappointment award table 25 of the winning result file 25 is written (step Q4).

当選結果送信部39は、顧客3からの店舗1に設置された情報端末9を用いた、申込み状況、運当選結果の問合せに対して、顧客情報テーブル20の申込み数20b、当選結果ファイル25の該当顧客3の当選結果を返信する。   The winning result transmission unit 39 uses the information terminal 9 installed in the store 1 from the customer 3 to inquire about the application status and the winning result, the number of applications 20b in the customer information table 20, the winning result file 25 The winning result of the customer 3 is returned.

さらに、当選結果送信部39は、顧客3から顧客端末13、携帯端末14を用いた、申込み状況、運当選結果の問合せに対して、顧客情報テーブル20の申込み数20b、当選結果ファイル25の該当顧客3の当選結果をWebサーバ11、インターネット12を介して返信する。   Further, the winning result transmission unit 39 responds to the inquiry about the application status and the winning result using the customer terminal 13 and the mobile terminal 14 from the customer 3, the number of applications 20 b in the customer information table 20, the corresponding to the winning result file 25. The winning result of the customer 3 is returned via the Web server 11 and the Internet 12.

引換券発行管理部40は、顧客3からの店舗1に設置された情報端末9又は顧客端末13を用いた各コンテストA、B、Cの引換券の発行要求が引換要求受信部41で受信すると、情報端末9又は顧客端末13へ引換券の発行指示を送信する。したがって、顧客3は、発行された引換券を店舗1に持参して、景品と引換える。   When the voucher issuance management unit 40 receives the voucher issuance request of each contest A, B, C using the information terminal 9 or the customer terminal 13 installed in the store 1 from the customer 3 at the voucher request reception unit 41. The exchange ticket issuance instruction is transmitted to the information terminal 9 or the customer terminal 13. Therefore, the customer 3 brings the issued exchange ticket to the store 1 and exchanges it for a prize.

このように構成されたキャンペーン実施装置6の全体動作を図13の流れ図を用いて説明する。   The overall operation of the campaign execution device 6 configured as described above will be described with reference to the flowchart of FIG.

担当者7にて、キャンペーン実施情報の設定指示が入力すると(ステップS1)、キャンペーン設定画面17aを表示し(ステップS2)、担当者7にて、キャンペーン実施情報8が入力されると(ステップS3)、このキャンペーン実施情報8をプロモーションマスタファイル22へ書込む(ステップS4)。   When the person in charge 7 inputs a campaign execution information setting instruction (step S1), the campaign setting screen 17a is displayed (step S2). When the person in charge 7 inputs campaign execution information 8 (step S3). The campaign execution information 8 is written into the promotion master file 22 (step S4).

販売管理装置5から売上データ4が入力されると(ステップS5)、この売上データ4を売上データファイル21へ時系列的に書込む(ステップS6)。売上データ4の日付を読取り(ステップS7)、読取った日付がキャンペーンの実施期間の場合(ステップS8)、この売上データ4を顧客別実施期間売上データファイル23の当該顧客3のデータファイル23aに書込む(ステップS9)。   When sales data 4 is input from the sales management device 5 (step S5), the sales data 4 is written to the sales data file 21 in time series (step S6). When the date of the sales data 4 is read (step S7) and the read date is the campaign implementation period (step S8), the sales data 4 is written in the data file 23a of the customer 3 in the customer-specific implementation period sales data file 23. (Step S9).

時計回路42がキャンペーン申込日を計時すると(ステップS10)、図11で示した各顧客3のキャンペーンに対する自動申込処理を実施して、キャンペーン申込データファイル24に各申込みを登録する(ステップS11)。さらに、時計回路42が抽選日を計時すると(ステップS12)、図12で示した各顧客3の申込みに対して、キャンペーンの各コンテストA〜Cの抽選を実施して、当選結果を当選結果ファイル25に書込む(ステップS13)。   When the clock circuit 42 times the campaign application date (step S10), the automatic application process for the campaign of each customer 3 shown in FIG. 11 is performed, and each application is registered in the campaign application data file 24 (step S11). Further, when the clock circuit 42 counts the lottery date (step S12), the lottery of each contest A to C of the campaign is performed for the application of each customer 3 shown in FIG. 25 is written (step S13).

顧客3からのキャンペーンに対する問合せを受信すると(ステップS14)、キャンペーン申込み後で抽選前の場合(ステップS15)、当該顧客3の申込数20bを返信する(ステップS16)。また、抽選済みの場合(ステップS15)、当選結果ファイル25における当該顧客3の当選結果を返信する(ステップS17)。   When an inquiry about a campaign from the customer 3 is received (step S14), after the campaign application and before the lottery (step S15), the number of applications 20b of the customer 3 is returned (step S16). When the lottery has been completed (step S15), the winning result of the customer 3 in the winning result file 25 is returned (step S17).

さらに、当選結果を確認した顧客3からの景品への引換券に対する発券要求を受信すると(ステップS18)、発券要求があった情報端末9又は顧客端末13に対して、引換券の発行指示を送信する(ステップS19)。   Further, upon receiving a ticket issuing request for a voucher from the customer 3 who has confirmed the winning result (step S18), a voucher issuance instruction is transmitted to the information terminal 9 or the customer terminal 13 that has issued the ticket issuing request. (Step S19).

このように構成されたキャンペーン実施装置においては、店舗1で買物を行う顧客3は、キャンペーンの実施期間前、実施期間中において何らキャンペーンの各コンテストA、B、Cに対する申込みを実施することなく、また、1回の買物における購入金額、すなわち、各レシートに記載された売上データ4の合計金額が、キャンペーン申込みの条件を満たすか否かの判断を行う必要はない。   In the campaign execution apparatus configured as described above, the customer 3 who makes a purchase at the store 1 does not apply for the contests A, B, and C of the campaign before or during the campaign implementation period. Further, it is not necessary to determine whether or not the purchase amount in one purchase, that is, the total amount of the sales data 4 described in each receipt satisfies the conditions for applying for the campaign.

そして、例えばキャンペーン実施期間終了後のキャンペーン申込日において、実施期間中における当該顧客の売上データの合計が、買上金額、来店日数、来店回数等の条件に達した場合に、自動的に、キャンペーンの各コンテストA、B、Cに対する申込みが自動的に実施される。そして、抽選日に、各コンテストA、B、Cの抽選に自動的に参加され、コンテストが当選した場合、自己の携帯端末14、顧客端末13、及び店舗1に設置され情報端末9で当選結果を検索することができる。   For example, on the campaign application date after the end of the campaign implementation period, if the total sales data of the customer during the implementation period reaches conditions such as the purchase price, the number of visits, the number of visits, etc. Applications for each contest A, B, C are automatically implemented. When the contests A, B, and C are automatically participated in the lottery day, and the contest is won, the winning result is set in the mobile terminal 14, the customer terminal 13, and the store 1. Can be searched.

したがって、顧客3に対する負担を掛けることなく、顧客サービスの向上と、より一層の利用客の囲い込みができる。   Accordingly, it is possible to improve customer service and further enclose customers without imposing a burden on the customer 3.

なお、本発明は上述した実施形態に限定されるものではない。例えば、抽選部37は、図12に示すように、各コンテストA、B、Cのうち、景品の価値が大きい順(A→B→C)に抽選を行い、コンテストに当選したキャンペーン申込者(顧客3)は、この時点で、キャンペーン申込データファイル24の全部のファイル30a、30b、30cに残留している全部の申込Noを削除して、これ以降のコンテストに対する抽選に不参加とすることも可能である。すなわち、同一顧客3に対して複数の景品が当たることが未然に防止される。   In addition, this invention is not limited to embodiment mentioned above. For example, as shown in FIG. 12, the lottery unit 37 draws lots of contests A, B, and C in order of prize value (A → B → C), and the campaign applicants ( At this time, the customer 3) can delete all the application numbers remaining in all the files 30a, 30b, and 30c of the campaign application data file 24 and can not participate in the lottery for the subsequent contests. It is. That is, it is possible to prevent a plurality of prizes from hitting the same customer 3 in advance.

さらに、店舗1は、実際の店舗のみでなく、インターネット上に形成された仮想店舗であってもよい。   Furthermore, the store 1 may be not only an actual store but also a virtual store formed on the Internet.

本発明の一実施形態に係わるキャンペーン実施方法、およびキャンペーン実施プログラムが適用されるキャンペーン実施装置が組込まれた小売業システムの概略構成図。1 is a schematic configuration diagram of a retail business system in which a campaign execution method according to an embodiment of the present invention and a campaign execution apparatus to which a campaign execution program is applied are incorporated. 同実施形態のキャンペーン実施装置の概略構成を示す機能ブロック図。The functional block diagram which shows schematic structure of the campaign implementation apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成された顧客情報テーブルの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the customer information table formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成された売上データファイルの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the sales data file formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成されたキャンペーン設定画面メモリの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the campaign setting screen memory formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成されたプロモーションマスタファイルの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the promotion master file formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同プロモーションマスタファイルに記憶されたキャンペーン実施情報を示す図。The figure which shows the campaign implementation information memorize | stored in the same promotion master file. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成された顧客別実施期間売上データファイルの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the sales data file according to the implementation period classified by customer formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成されたキャンペーン申込データファイルの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the campaign application data file formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内に形成された当選結果ファイルの記憶内容を示す図。The figure which shows the memory content of the winning result file formed in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内におけるキャンペーン申込自動作成部の動作を示す流れ図。The flowchart which shows operation | movement of the campaign application automatic preparation part in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置内における抽選部の動作を示す流れ図。The flowchart which shows operation | movement of the lottery part in the campaign execution apparatus of the embodiment. 同実施形態のキャンペーン実施装置の全体動作を示す流れ図。The flowchart which shows the whole operation | movement of the campaign execution apparatus of the embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

1…店舗、2…POS端末、3…顧客、4…売上データ、5…販売管理装置、6…キャンペーン実施装置、7…担当者、8…キャンペーン実施情報、9…情報端末、17…キャンペーン設定画面メモリ、18…表示部、19…操作部、20…顧客情報テーブル、21…売上データファイル、22…プロモーションマスタファイル、23…顧客別実施期間売上データファイル、24…キャンペーン申込データファイル、25…当選結果ファイル、26…キャンペーン概要、27…コンテスト情報、33…キャンペーン実施情報作成部、34…売上データ受信部、35…実施期間データ抽出部、36…キャンペーン申込自動作成部、37…抽選部、38…乱数発生部、39…当選結果送信部、40…引換券発行管理部、41…引換要求受信部、42…時計回路   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Store, 2 ... POS terminal, 3 ... Customer, 4 ... Sales data, 5 ... Sales management apparatus, 6 ... Campaign implementation apparatus, 7 ... Person in charge, 8 ... Campaign implementation information, 9 ... Information terminal, 17 ... Campaign setting Screen memory, 18 ... display unit, 19 ... operation unit, 20 ... customer information table, 21 ... sales data file, 22 ... promotion master file, 23 ... customer-specific implementation period sales data file, 24 ... campaign application data file, 25 ... Winning result file, 26 ... Campaign summary, 27 ... Contest information, 33 ... Campaign implementation information creation part, 34 ... Sales data reception part, 35 ... Implementation period data extraction part, 36 ... Campaign application automatic creation part, 37 ... Lottery part, 38 ... Random number generation unit, 39 ... Winning result transmission unit, 40 ... Exchange ticket issue management unit, 41 ... Exchange request reception unit, 4 ... clock circuit

Claims (9)

店舗又は仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するキャンペーン実施装置において、
外部から入力された各種商品に対する販売実行毎に生じる売上日付、合計金額、顧客特定情報を含む売上データを時系列的に記憶する売上データファイルと、
キャンペーンの実施期間、キャンペーン申込者に対する抽選により与えるコンテスト、及びキャンペーン申込に対する前記売上データ上の所定条件を含むキャンペーン実施情報を作成するキャンペーン実施情報作成手段と、
前記売上データファイルに記憶された前記キャンペーンの実施期間内における顧客毎の売上データを抽出して、この抽出した顧客毎の売上データを前記所定条件で検索して、各顧客のキャンペーンの申込を定めてキャンペーン申込ファイルに書込むキャンペーン申込自動作成手段と、
前記キャンペーン申込ファイルに記憶された各申込みに対して、前記キャンペーン実施情報に記憶されているコンテストの抽選を行い、当選結果を当選結果メモリへ書込む抽選手段と、
前記顧客が操作する端末からの要求に応じて当該顧客に関する抽選結果を前記当選結果メモリから読取って当該顧客の端末へ送信する当選結果送信手段と
を備えたことを特徴とするキャンペーン実施装置。
In a campaign execution device that carries out a promotion campaign for various products in a store or virtual store,
Sales data file that stores sales data including sales date, total amount, customer specific information generated in each sales execution for various products input from the outside in time series,
Campaign implementation information creating means for creating campaign implementation information including a campaign implementation period, a contest given by lottery for campaign applicants, and predetermined conditions on the sales data for campaign application;
The sales data for each customer within the campaign implementation period stored in the sales data file is extracted, and the extracted sales data for each customer is searched under the predetermined condition to determine the application for each customer's campaign. Automatic campaign application creation means to write in the campaign application file,
For each application stored in the campaign application file, a lottery means for performing a lottery of the contest stored in the campaign execution information and writing a winning result in a winning result memory;
A campaign execution device comprising: a winning result transmitting means for reading a lottery result relating to the customer from the winning result memory and transmitting the result to the customer terminal in response to a request from the terminal operated by the customer.
前記キャンペーンの申込に対する抽選により与えるコンテストは複数種類あり、
前記売上データ上の所定条件は、前記コンテストの種類毎に異なる条件が設定されている
ことを特徴とする請求項1記載のキャンペーン実施装置。
There are multiple types of contests given by lottery for the campaign application,
2. The campaign execution apparatus according to claim 1, wherein the predetermined condition on the sales data is set differently for each type of contest.
前記売上データ上の所定条件は、前記キャンペーンの実施期間内に当該顧客の来店日数の条件と、実施期間内における当該顧客の来店回数の条件との少なくともいずれか一方の条件を含むことを特徴とする請求項2記載のキャンペーン実施装置。   The predetermined condition on the sales data includes at least one of a condition of the number of visits of the customer within the campaign implementation period and a condition of the number of visits of the customer within the implementation period, The campaign execution device according to claim 2. 前記売上データ上の所定条件は、前記キャンペーンの実施期間内における当該顧客の買上げ合計額が規定額以上のときに1回の申込みを行う条件と、前記実施期間内における当該顧客の買上げ額が一定額に達する毎に1回の申込みを行う条件との少なくとも一方の条件を含むことを特徴とする請求項2記載のキャンペーン実施装置。   The predetermined condition on the sales data is that a condition that an application is made once when the total purchase amount of the customer during the campaign implementation period is equal to or more than a predetermined amount and a purchase amount of the customer within the implementation period are the same. 3. The campaign execution apparatus according to claim 2, further comprising at least one of a condition for applying once each time a fixed amount is reached. 前記抽選手段によりいずれのコンテストも当選しなかったキャンペーン申込者に対して残念賞を与えることを特徴とする請求項2から4までのいずれか1項記載のキャンペーン実施装置。   The campaign execution apparatus according to any one of claims 2 to 4, wherein a condolence prize is given to a campaign applicant who has not won any contest by the lottery means. 前記抽選手段は、前記複数種類のコンテストに対して、予め定められた順序で抽選を行い、コンテストに当選したキャンペーン申込者は、これ以降のコンテストに対する抽選に不参加とすることを特徴とする請求項2記載のキャンペーン実施装置。   The lottery means performs lottery for the plurality of types of contests in a predetermined order, and a campaign applicant who wins the contest does not participate in the lottery for the subsequent contests. 2. The campaign execution device according to 2. 前記売上データ上の所定条件は、顧客毎に、当該顧客の過去から現在までの売上に対する貢献度に応じて可変設定されることを特徴とする請求項1から6までのいずれか1項記載のキャンペーン実施装置。   The predetermined condition on the sales data is variably set for each customer in accordance with the degree of contribution to the sales from the past to the present of the customer. Campaign execution device. 店舗又は仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するキャンペーン実施方法において、
外部から入力された各種商品に対する販売実行毎に生じる売上日付、合計金額、顧客特定情報を含む売上データを売上データファイルに時系列的に書込む売上データ書込工程と、
キャンペーンの実施期間、キャンペーン申込者に対する抽選により与えるコンテスト、及びキャンペーン申込に対する前記売上データ上の所定条件を含むキャンペーン実施情報を作成するキャンペーン実施情報作成工程と、
前記売上データファイルに記憶された前記キャンペーンの実施期間内における顧客毎の売上データを抽出して、この抽出した顧客毎の売上データを前記所定条件で検索して、各顧客のキャンペーンの申込を定めてキャンペーン申込ファイルに書込むキャンペーン申込自動作成工程と、
前記キャンペーン申込ファイルに記憶された各申込みに対して、前記キャンペーン実施情報に記憶されているコンテストの抽選を行い、当選結果を当選結果メモリへ書込む抽選工程と、
前記顧客が操作する端末からの要求に応じて当該顧客に関する抽選結果を前記当選結果メモリから読取って当該顧客の端末へ送信する当選結果送信工程と
を備えたことを特徴とするキャンペーン実施方法。
In a campaign implementation method for carrying out a promotion campaign for various products in a store or a virtual store,
Sales data writing process that writes sales data including sales date, total amount, customer specific information generated in each sales execution for various products input from outside to sales data file in time series,
A campaign implementation information creation step for creating campaign implementation information including a campaign implementation period, a contest given by lottery for campaign applicants, and a predetermined condition on the sales data for the campaign application;
The sales data for each customer within the campaign implementation period stored in the sales data file is extracted, and the extracted sales data for each customer is searched under the predetermined condition to determine the application for each customer's campaign. Automatic campaign application creation process to write in the campaign application file,
For each application stored in the campaign application file, a lottery process of performing a lottery of the contest stored in the campaign implementation information and writing the winning result in a winning result memory;
A campaign execution method comprising: a winning result transmission step of reading a lottery result relating to the customer from the winning result memory and transmitting the lottery result to the customer terminal in response to a request from the terminal operated by the customer.
店舗又は仮想店舗における各種商品に対する販売促進のキャンペーンを実施するコンピュータに、
外部から入力された各種商品に対する販売実行毎に生じる売上日付、合計金額、顧客特定情報を含む売上データを売上データファイルに時系列的に書込む売上データ書込機能、
キャンペーンの実施期間、キャンペーン申込者に対する抽選により与えるコンテスト、及びキャンペーン申込に対する前記売上データ上の所定条件を含むキャンペーン実施情報を作成するキャンペーン実施情報作成機能、
前記売上データファイルに記憶された前記キャンペーンの実施期間内における顧客毎の売上データを抽出して、この抽出した顧客毎の売上データを前記所定条件で検索して、各顧客のキャンペーンの申込を定めてキャンペーン申込ファイルに書込むキャンペーン申込自動作成機能、
前記キャンペーン申込ファイルに記憶された各申込みに対して、前記キャンペーン実施情報に記憶されているコンテストの抽選を行い、当選結果を当選結果メモリへ書込む抽選機能、
前記顧客が操作する端末からの要求に応じて当該顧客に関する抽選結果を前記当選結果メモリから読取って当該顧客の端末へ送信する当選結果送信機能
を実現させるためのキャンペーン実施プログラム。
On a computer that runs a campaign to promote various products in stores or virtual stores,
Sales data writing function that writes sales data including sales date, total amount, customer specific information to sales data file in time series for each sales execution for various externally input products,
Campaign implementation information creation function for creating campaign implementation information including a campaign implementation period, a contest given by lottery for campaign applicants, and predetermined conditions on the sales data for campaign application,
The sales data for each customer within the campaign implementation period stored in the sales data file is extracted, and the extracted sales data for each customer is searched under the predetermined condition to determine the application for each customer's campaign. Automatic campaign application creation function to write in the campaign application file,
For each application stored in the campaign application file, a lottery function for performing a lottery of the contest stored in the campaign implementation information and writing the winning result into a winning result memory;
A campaign execution program for realizing a winning result transmission function for reading a lottery result relating to the customer from the winning result memory and transmitting the lottery result to the customer terminal in response to a request from the terminal operated by the customer.
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