WO2025244232A1 - 상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체 - Google Patents

상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체

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WO2025244232A1
WO2025244232A1 PCT/KR2024/096809 KR2024096809W WO2025244232A1 WO 2025244232 A1 WO2025244232 A1 WO 2025244232A1 KR 2024096809 W KR2024096809 W KR 2024096809W WO 2025244232 A1 WO2025244232 A1 WO 2025244232A1
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WO
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review
reviews
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PCT/KR2024/096809
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French (fr)
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김수정
황주안
허내경
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Coupang Corp
Original Assignee
Coupang Corp
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Publication date
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    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
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    • G—PHYSICS
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    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0641—Electronic shopping [e-shopping] utilising user interfaces specially adapted for shopping
    • G06Q30/0643—Electronic shopping [e-shopping] utilising user interfaces specially adapted for shopping graphically representing goods, e.g. 3D product representation

Definitions

  • the embodiments disclosed in this document relate to a technology for providing product information.
  • a user accesses an online store application, searches for the desired product, selects it, and accesses its details page.
  • the product details page contains a wealth of information, allowing the user to decide whether to purchase the product based on its content.
  • a technical problem is to provide a method for providing product information, an electronic device and a recording medium, which provide a region where video reviews and photo reviews are displayed and a region where best reviews are displayed on a product detail page by distinguishing between these regions.
  • a technical problem is to provide a method for providing product information, an electronic device and a recording medium that provide a viewer page such that a description area is overlaid on at least a portion of a content area.
  • a method for providing product information in an electronic device may include: requesting a detailed information page for a product from a server based on a user input; receiving the detailed information page including review information for the product from the server, wherein the review information includes one or more buyer reviews for the product, and each of the one or more buyer reviews includes a video review and a photo review for the product; and providing, in a review area on the detailed information page in which the review information is displayed, a first area in which one or more videos included in each of the video reviews and one or more photos included in each of the photo reviews are displayed, and a second area in which a best review among the one or more buyer reviews is displayed.
  • the first area may include a first sub-area in which the one or more videos are displayed and a second sub-area in which the one or more photos are displayed.
  • the sorting order of videos and photos displayed in the first area may be determined based on at least some of the sorting order of best reviews displayed in the second area, the time of writing, the number of clicks by users, the user's evaluation, the degree to which the product is exposed, and the characteristics of the product.
  • the best reviews selected by evaluating each of the buyer reviews based on at least some of the inclusion of photos and videos, the length of the review, the time of writing the review, the user evaluation of the review, the number of views, and the evaluation of the reviewer may be sequentially displayed according to the evaluation results.
  • the providing step may include: providing a plurality of selectable keyword items on the second area; and sequentially displaying reviews corresponding to keyword items selected from among the best reviews in the second area in response to an input of the user selecting a keyword item.
  • the plurality of keyword items may include items provided in relation to the product and items related to evaluation criteria
  • the providing step may further include: if the selected keyword item is an item provided in relation to the product, sequentially displaying, in the first area, videos and photos included in reviews corresponding to the selected keyword items; and if the selected keyword item is an item related to the evaluation criteria, sequentially displaying, in the first area, videos and photos included in reviews corresponding to unselected keyword items.
  • the sorting order of the first area and the second area may be determined based on at least some of the product category, the user's purchase history, search history, input history on the detailed information page, review writing history, and the number of video reviews and photo reviews.
  • the providing step may further include: providing a first interface component for checking videos and photos exceeding the threshold on the first area when the number of the one or more videos and the one or more photos exceeds a threshold; and, in response to receiving a user input of clicking the first interface component, providing a gallery page including a third area for selecting display items including photo items and video items, and a fourth area for displaying photos or videos corresponding to the display items selected in the third area.
  • the method may further include providing a viewer page that displays a detailed screen for a buyer review corresponding to a selected photo or video in response to receiving a first user input for selecting a photo or video displayed on the first area, receiving a second user input for selecting a photo or video included in a detailed review page provided in response to a user input for clicking the best review on the second area, receiving a third user input for selecting a photo or video included in a buyer review arranged on the review list page provided in response to a user input for clicking a second interface component included in the review area, or receiving a fourth user input for selecting a photo or video displayed on the gallery page.
  • each of the one or more buyer reviews further includes a text review and basic information about the product
  • the step of providing the viewer page may include a step of providing, on the viewer page, a description area in which at least a portion of the text review and basic information included in the buyer review corresponding to the selected photo or video is displayed, such that the description area is overlaid on at least a portion of the content area in which the selected photo or video is displayed.
  • the step of providing the viewer page may include: in response to receiving a user input for the description area on the viewer page, expanding the description area; and in response to receiving a user input for an area on the content area that does not overlay the description area, reducing an area where the text is displayed.
  • the step of expanding the description area may further include the step of expanding the description area based on the length of the text review and basic information included in the corresponding buyer review; the step of expanding the size of the description area to a maximum size when the length of the text review and basic information exceeds a maximum size, and displaying the basic information and a part of the text review so as to correspond to the maximum size of the description area; and the step of displaying the scrolled text review so that the basic information is displayed with priority over the text review in response to a user's scroll input for the description area.
  • the step of expanding the description area may further include a step of adjusting the size of the content area based on at least a portion of the size of the expanded description area, the original size of a photo or video displayed in the content area, and the size of a display area of the electronic device.
  • the method may further include a step of changing the size of a photo or video displayed in the content area based on the original size of the photo or video, the size of the display area of the electronic device, and the size of the description area in response to a user's pinch zoom input for the content area.
  • the method may further include a step of sequentially displaying the photos or videos included in the corresponding buyer review on the content area in response to a user's left and right swipe input on the viewer page; and if there are multiple buyer reviews corresponding to photos or videos included in the review information, the method may further include a step of sequentially displaying the buyer reviews in response to a user's up and down swipe input on the viewer page.
  • the method may further include a step of checking the number of times and the interval between times the user accesses the viewer page, which are determined based on the user's ID; and a step of providing an affordance for using the viewer page based on the number of times and the interval between times the user accesses.
  • the step of providing the affordance may include the step of confirming the number of times the affordance is provided, which is determined based on the number of connections; and the step of resetting the number of times the affordance is provided if the connection interval exceeds a preset period.
  • the resetting step may include: a step of resetting the number of times the affordance is provided to a maximum value when the number of times the affordance is provided remains at the time of the user's last access to the viewer page; and a step of resetting the number of times the affordance is provided to a preset number when the number of times the affordance is provided remains is 0 at the time of the user's last access to the viewer page.
  • a computer-readable, non-transitory recording medium having recorded thereon a program for executing the method of claim 1 on a computer may be included.
  • an electronic device for providing product information comprises: a communication circuit; one or more memories storing one or more instructions; and a processor operatively connected to the communication circuit and the memory, wherein the one or more instructions, when executed, cause the processor to: request a detailed information page for a product from a server based on a user input, and receive the detailed information page including review information for the product from the server, wherein the review information includes one or more buyer reviews for the product, and each of the one or more buyer reviews includes a video review and a photo review for the product; and, in a review area on the detailed information page in which the review information is displayed, provide a first area in which one or more videos included in each of the video reviews and one or more photos included in each of the photo reviews are displayed, and a second area in which a best review among the one or more buyer reviews is displayed.
  • the method, electronic device, and recording medium for providing product information provide a separate area for displaying videos and photos and an area for displaying best reviews on the detailed information page, thereby allowing users to easily view a variety of review information on the detailed information page. This can reduce the time it takes for users to make a purchase decision and increase the rate of product purchases.
  • the method, electronic device, and recording medium for providing product information according to the embodiments disclosed in this document can provide a user with an easy way to simultaneously check review information, thereby eliminating the inconvenience of the user having to return to another page on the viewer page to check the review information.
  • FIG. 1 is a schematic diagram of a system including an electronic device according to one embodiment.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a method for providing product information according to one embodiment disclosed in this document.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of a detailed information page according to one embodiment disclosed in this document.
  • FIGS. 4A, 4B, 4C, and 4D are diagrams illustrating various examples of a review area on a detailed information page according to one embodiment disclosed in the present document.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating a method for providing product information according to one embodiment disclosed in this document.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of a review list page according to one embodiment disclosed in this document.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of a detailed review page according to one embodiment disclosed in this document.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of a gallery page according to one embodiment disclosed in this document.
  • FIGS. 9A, 9B, 9C, 9D, and 9E are diagrams showing examples of viewer pages according to various embodiments disclosed in this document.
  • FIG. 10 is a block diagram showing the configuration of an electronic device according to one embodiment disclosed in this document.
  • a component e.g., a first component
  • another component e.g., a second component
  • the component can be connected to the other component directly (e.g., wired), wirelessly, or through a third component.
  • Each component e.g., a module or a program described in this document may include one or more entities. According to various embodiments, one or more components or operations of the components may be omitted, or one or more other components or operations may be added. Alternatively or additionally, a plurality of components (e.g., a module or a program) may be integrated into a single component. In such a case, the integrated component may perform one or more functions of each of the plurality of components identically or similarly to those performed by the corresponding component among the plurality of components prior to integration.
  • the operations performed by a module, program, or other component may be executed sequentially, in parallel, iteratively, or heuristically, or one or more of the operations may be executed in a different order, omitted, or one or more other operations may be added.
  • module or “part” used in this document may include a unit implemented in hardware, software, or firmware, and may be used interchangeably with terms such as logic, logic block, component, or circuit.
  • a module may be an integral component, or a minimum unit or part of such a component that performs one or more functions.
  • a module may be implemented in the form of an application-specific integrated circuit (ASIC).
  • ASIC application-specific integrated circuit
  • Various embodiments of the present document may be implemented as software (e.g., a program or an application) including one or more instructions stored in a machine-readable storage medium (e.g., memory).
  • a processor of the device may call at least one instruction among the one or more instructions stored from the storage medium and execute it. This enables the device to operate to perform at least one function according to the at least one instruction called.
  • the one or more instructions may include code generated by a compiler or code executable by an interpreter.
  • the machine-readable storage medium may be provided in the form of a non-transitory storage medium.
  • non-transitory only means that the storage medium is a tangible device and does not contain a signal (e.g., electromagnetic waves), and this term does not distinguish between cases where data is stored semi-permanently and cases where it is stored temporarily in the storage medium.
  • a signal e.g., electromagnetic waves
  • Figure 1 is a schematic diagram of a system including an electronic device according to one embodiment. Those skilled in the art will appreciate that, in addition to the components illustrated in Figure 1, other general-purpose components may be included.
  • the system may include an electronic device (110) and a server (120).
  • the electronic device (110) and the server (120) may communicate with each other via a network (130).
  • the network (130) includes a Local Area Network (LAN), a Wide Area Network (WAN), a Value Added Network (VAN), a mobile radio communication network, a satellite communication network, and a combination thereof, and is a comprehensive data communication network that enables each system component illustrated in FIG. 1 to communicate smoothly with each other, and may include a wired Internet, a wireless Internet, and a mobile radio communication network.
  • Wireless communication may include, but is not limited to, wireless LAN (Wi-Fi), Bluetooth, Bluetooth low energy, Zigbee, Wi-Fi Direct (WFD), ultra wideband (UWB), infrared data association (IrDA), and near field communication (NFC).
  • Wi-Fi wireless LAN
  • Wi-Fi Direct Wi-Fi Direct
  • UWB ultra wideband
  • IrDA infrared data association
  • NFC near field communication
  • An electronic device (110) provides information to users using e-commerce services. If the e-commerce service is provided through a website, it may be a user terminal accessible to the website. If the e-commerce service is provided through a dedicated application, it may be a user terminal with the application installed. Examples include smartphones, tablets, personal computers (PCs), laptops, and the like.
  • a user can access an e-commerce service through an electronic device (110).
  • the user can log in to his or her account or use the e-commerce service as a non-member, and can obtain all information related to the e-commerce service through an output device (such as a display or speaker) provided in the electronic device (110) or an output device (such as a monitor) linked to the electronic device (110).
  • the electronic device (110) may generate or process information provided to the user using a computing device (such as a processor) included in the electronic device (110), but some information may be generated or processed by a server (120) and transmitted to the electronic device (110) before being provided to the user. Whether the information is generated or processed by the electronic device (110) or the server (120) can be flexibly determined in consideration of resources for the service, service speed, service content, etc.
  • the server (120) is a device that hosts an e-commerce service, exchanges information with an electronic device (110) via a network (130), customizes the e-commerce service, and accesses a database inside/outside the server (120) to update information on items being sold periodically or in real time.
  • an e-commerce service provider manages the entire logistics process, such as receiving, picking, sorting, issuing, shipping, delivery, and returns of items
  • the server (120) may not be a single physical device, but may collectively refer to multiple devices that communicate physically or electronically.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a method for providing product information according to one embodiment disclosed in this document.
  • the method illustrated in FIG. 2 is described as being performed by the electronic device (110) described above, but this is exemplary, and the method illustrated in FIG. 2 may be performed by a device other than the electronic device (110) (e.g., a server (120)) or may be performed by a combination of the electronic device (110) and a separate device. This also applies to the method illustrated in FIG. 5, which will be described below.
  • the electronic device (110) may request a product detail page from the server (120) based on user input.
  • the user input may include, for example, an input for selecting the product on the display of the electronic device (110) running an application provided by the server (120).
  • the detail page may refer to a page where various information related to the product is displayed for the purpose of selling the product.
  • the electronic device (110) may receive a detailed information page containing product review information from the server (120).
  • the review information may include one or more buyer reviews of the product.
  • Buyer reviews may refer to reviews registered by users who have purchased the product, evaluating the product, and each buyer review may include a video review and a photo review of the product.
  • a video review may include one or more videos of the product, and a photo review may include one or more photos of the product.
  • each buyer review may further include a text review and basic information.
  • the text review refers to the text information registered in the buyer review
  • the basic information may refer to information commonly included in buyer reviews.
  • basic information may include a product rating, the time the review was posted, information identifying the user who posted the review, and information about the product's seller.
  • the electronic device (110) can provide a first area in which one or more videos included in each video review and one or more photos included in each photo review are displayed, and a second area in which the best review among one or more buyer reviews is displayed, in the review area where review information on the detailed information page is displayed.
  • the electronic device (110) can provide the user with a larger view of each video and photo.
  • the electronic device (110) provides users with distinct areas for displaying video and photo reviews and areas for displaying best reviews, enabling users to more effectively review product reviews and easily understand the content of the reviews. Consequently, the time required for users to review reviews can be reduced, the time required to make a purchase decision can be reduced, and the rate of product purchases can be increased.
  • the first area may display video reviews and photo reviews of the product. More specifically, the video included in each video review and the photo included in each photo review may be displayed in the first area.
  • the electronic device (110) can display videos and photos in a single, undifferentiated manner on the first area. In some cases, the electronic device (110) can also display videos and photos separately on the first area.
  • the first area may include a first sub-area and a second sub-area.
  • the electronic device (110) may display one or more videos on the first sub-area and one or more photos on the second sub-area.
  • the electronic device (110) may provide the first sub-area and the second sub-area separately on the first area.
  • the electronic device (110) may display the configuration of the first area based on the total number of videos and photos included in the review information for the product, the user's usage history, the product category, etc.
  • the configuration of the first area may be determined by, for example, the server (120), and the electronic device (110) may display the first area according to the determined configuration to the user.
  • the electronic device (110) may display a first area configured such that the first area is divided into a first sub-area and a second sub-area. Conversely, if the total number of videos and photos included in the review information is less than or equal to a reference number, the electronic device (110) may display the first area without dividing the first and second sub-areas and without separating the videos and photos. For example, let's assume that the reference number is 10. If the total number of videos and photos included in the review information of a product is 9, the electronic device (110) may display a first area configured such that the first sub-area and the second sub-area are divided. If the total number of videos and photos included in the review information of a product is 20, the electronic device (110) may display a first area configured such that the first and second sub-areas are not divided.
  • the electronic device (110) may display the configuration of the first area based on the user's usage history.
  • the user's usage history may include at least one of a product purchase history, a search history, an input history on a detailed information page, or a review writing history. For example, if the electronic device (110) confirms that the user primarily clicks on the best review on the detailed information page, the electronic device (110) may display the first area configured so that the first and second sub-areas are not distinct.
  • the electronic device (110) can display videos and photos in order in each of the divided areas according to rules set based on the priority between video reviews and photo reviews and the number of videos and photos on the first area.
  • the electronic device (110) may place videos with priority over photos. Since the number of videos included in a review is typically smaller than the number of photos, the electronic device (110) may place videos with priority over photos on the first area.
  • the electronic device (110) can divide the area in which the videos and photos are arranged differently depending on the number of the photos. For example, when the electronic device (110) divides the first area into a plurality of columns, the number of photos or videos arranged in each column may intersect. For example, if one photo is arranged in the nth column (n is a natural number), m (m is a plurality of) photos may be arranged in the n+1th column. Thereafter, one photo may be arranged again in the n+2nd column. However, if the number of photos that can be arranged in a column in which m photos are to be arranged is less than m, the photos to be arranged in the column may be arranged one by one.
  • the sort order of videos and photos displayed in the first area may be determined based on at least some of the sort order of best reviews, the time of writing, the number of clicks by users, the user's rating, the degree to which the product is exposed, and the characteristics of the product.
  • the sort order of videos and photos displayed in the first area may be set to the reverse order of the sort order of videos and photos included in the best reviews displayed in the second area.
  • the review area includes a first area displaying videos and photos, and a second area displaying the best reviews.
  • Each of the best reviews may also include videos and photos. If the sorting order of the videos and photos in the first and second areas is the same, the user will see duplicate videos and photos on the detailed review page. Therefore, the electronic device (110) can provide the user with more review information by setting the sorting order in the first area to be different from that in the second area.
  • the electronic device (110) may display videos and photos in a sort order determined by the percentage of product exposure in each video and photo. For example, the electronic device (110) may sort photos and videos with a high degree of product exposure with priority.
  • the sort order of videos and photos may be determined based on the product's characteristics. These characteristics may include at least one of the product's category, product's purpose, or product's nature. For example, for products requiring detailed configuration confirmation, such as precision parts, or requiring a focused view of a specific area rather than an overall view, the electronic device (110) may prioritize sorting photos that include essential components or photos that are zoomed in on the product.
  • sorting order can also be applied when the first region includes the first sub-region and the second sub-region.
  • the electronic device (110) may sequentially provide one or more videos and one or more photos in a sorted order in response to a user's slide input on the first area.
  • the videos and photos may be swiped and sequentially provided to the user.
  • the electronic device (110) may provide a first interface component for checking the number of videos and photos exceeding the threshold in a first area when the number of videos and photos exceeds a threshold.
  • the threshold may be preset based on the size of the first area, the size of the original photos and videos, etc., and may be set to 30, for example.
  • the electronic device (110) can display videos and photos up to the threshold on the first area, and provide a first interface component after the videos or photos corresponding to the threshold are displayed.
  • the first area includes a first sub-area and a second sub-area
  • videos up to the threshold may be displayed in the first sub-area.
  • photos up to the threshold may be displayed in the second sub-area.
  • a first interface component may be provided in each of the first and second sub-areas.
  • the second area may display the best reviews among the buyer reviews. At least some of the buyer reviews may be selected as best reviews, and the electronic device (110) may display the selected best reviews in the second area.
  • the best review may be selected based on the results of evaluating each buyer review based on at least some of the following: whether or not photos and videos are included, the length of the review, the time the review was written, user ratings for the review, the number of views, and ratings for the reviewer.
  • the selection of the best review may be performed by the server (120), and the electronic device (110) may sequentially display the selected best reviews in the second area based on the evaluation results.
  • the server (120) may evaluate each buyer review based on the inclusion of videos and photos, length of the review, time of writing of the review, user rating of the review, number of views, and rating of the reviewer, and may adjust the reflection ratio of each item to assign an evaluation score to each buyer review.
  • the top review with the highest rating among the buyer reviews may be selected as the best review, and the electronic device (110) may display the best reviews in the second area in order of highest rating.
  • user ratings for a review may include the number of users who found the review helpful (e.g., "recommended”) or unhelpful (e.g., "not recommended”).
  • the "reviewer” may refer to the user who posted the review.
  • Evaluations of a reviewer may include the reviewer's rank, whether the reviewer is a power reviewer, and other factors.
  • a reviewer's rank may be determined based on the number of reviews posted by the user, the number of recommendations received, and other factors.
  • the second area may further include additional elements, such as a component that allows selection of keyword items for selecting or classifying the best reviews.
  • the second area may provide multiple keyword items for the user to select from.
  • keyword items may include items related to the product, such as its category, characteristics, and intended use, and/or items related to general product evaluation criteria, such as satisfaction and cost-effectiveness.
  • keywords provided to users may be selected based on factors such as the number of reviews, price, and target customer base. Users may select a subset of the keywords provided.
  • the electronic device (110) may sequentially display reviews corresponding to the selected keyword item among the best reviews in the second area in response to a user's input for selecting a keyword item.
  • the reviews corresponding to the selected keyword item may, for example, include reviews that include content related to the selected keyword item in a text review. For example, if the product is "detergent" and the keyword includes "touch" and the user selects the keyword "touch," the electronic device (110) may preferentially display reviews that include content related to "touch” among the buyer reviews in the second area.
  • the electronic device (110) may receive review information corresponding to the keyword item from the server (120).
  • media such as photos and videos allow users to more easily see the product's appearance and are more intuitively perceived by users.
  • text-based reviews offer more detailed evaluations of a product, but their content is difficult to intuitively grasp. Therefore, users may have different purposes for reviewing media reviews (photo and video reviews) and text reviews.
  • media will be used to encompass photos and videos.
  • the types of reviews they reference when making a purchase decision, or the types of reviews that influence their decisions may differ. For example, users who tend to make spontaneous purchase decisions may be significantly influenced by intuitively perceived media reviews. For users who prefer detailed comparative analysis, top reviews containing detailed product evaluations may have a significant impact on their purchase decisions.
  • the electronic device (110) can provide the first area and the second area to the user in a sorted order.
  • the sorting order of the first area and the second area in the review area may be determined based on at least some of the product category, the user's purchase history, search history, input history on the detailed information page, review writing history, and the number of video reviews and photo reviews.
  • the sorting order of the first area and the second area may be determined by the server (120), and the electronic device (110) may receive the sorting order from the server (120) and display and provide the first area and the second area according to the sorting order.
  • the "category” to which a product belongs can refer to the criteria for segmenting products by type in an e-commerce service. For example, if a product is clothing, such as a T-shirt or pants, its “category” could be categorized as “Fashion.” If the product is a cosmetic, such as powder or sunscreen, its “category” could be categorized as “Beauty.” The degree to which a "category” is segmented can vary. For example, the "Fashion” category could be further subdivided into categories such as "Top” and "Bottom.”
  • a user's purchase history may include information about products purchased using e-commerce services.
  • a user's purchase history may include information about the categories of products the user frequently purchases.
  • a user's search history may include information about products searched for while using e-commerce services.
  • the input history on a user's details page may include information about the areas the user frequently clicks on. For example, it may include information about which areas a particular user primarily clicks on the Best Reviews section.
  • the review writing history may include information about the reviews the user has posted. For example, it may include information about whether the user primarily wrote long text reviews or uploaded numerous photos or videos.
  • the electronic device (110) may place the second area in the review area before the first area.
  • the electronic device (110) may place the second area before the first area.
  • the electronic device (110) may place the first area before the second area.
  • the sort order of the first region and the second region may mean including the sort order of the first sub-region, the second sub-region, and the second region, when the first region includes the first sub-region and the second sub-region.
  • the electronic device (110) may place the first sub-area where the video is displayed before the second sub-area.
  • the electronic device (110) may place the second sub-area before the first sub-area.
  • the electronic device (110) may place the second area before the first and second sub-areas.
  • the sort order of videos and photos displayed in the first area may be changed depending on the type of the selected keyword.
  • the change in the sort order may be performed by the server (120), and the electronic device (110) may receive information on the change in the sort order from the server (120) and change and display the sort order of videos and photos displayed in the first area.
  • the electronic device (110) may display photos and videos included in the best reviews corresponding to the selected keyword item with priority in the first area. If the selected keyword item is an item provided in relation to the product, the user may primarily intend to check information related to the keyword, and therefore, the electronic device (110) may also display photos and videos corresponding to the selected keyword with priority in the first area to facilitate the user's confirmation of review information that meets the user's intent.
  • the electronic device (110) may display photos and videos included in best reviews corresponding to unselected keyword items in the first area with priority. If the selected keyword is an item related to criteria for evaluating products in general, the photos and videos included in reviews arranged in the second area may not include photos related to the characteristics of the product, and therefore, the electronic device (110) may display photos and videos corresponding to unselected keywords in the first area to provide the user with more diverse review information.
  • a priority order may be set between the items to determine the sort order of the first and second areas. For example, the priority of a product's category may be set higher than the priority of the user's review history. In another example, if a user selects a keyword item in the second area, the keyword item may have the highest priority compared to other items.
  • the priority order between the items may be set, for example, by the server (120).
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of a detailed information page according to one embodiment disclosed in this document.
  • a detailed information page (300) for a product displayed on the display of an electronic device (110) may display various elements related to the product.
  • the detailed information page (300) may include a global navigation bar (GNB) (310), an image of the product (320), promotional information (330), and a review area (400) displaying review information about the product.
  • GNB global navigation bar
  • 320 image of the product
  • promotional information 330
  • review area 400
  • the promotional information (330) of the detailed information page (300) may include the name of the product ("Dishwasher Detergent”), the brand name to which the product belongs (“AA”), the badge given to the product (“Recommended”), the rating for the product (4 and a half stars), the number of reviews ("2694"), the regular price information ("44,600”), the discount rate ("50%"), the discounted price with the discount benefit applied that is immediately given regardless of membership (“24,620 won"), the discounted price with the discount benefit given to members applied (“22,620 won”), a coupon nudge interface related to a coupon applicable to the product ("2,000 won coupon applied"), the delivery type (“Rocket Delivery”, “Free Delivery”), the expected delivery date ("Guaranteed arrival tomorrow (Fri) 6/2”), and the list of options linked to the price of the product (“View more options”).
  • the review area (400) containing review information about a product can be understood as the review area on the detailed information page described above, and will be described in more detail below with reference to FIGS. 4a to 4d.
  • FIGS. 4A to 4D are diagrams illustrating various examples of a review area on a detailed information page according to one embodiment disclosed in this document.
  • the review area (400) may include a first area (420) where video and photo reviews are displayed, and a second area (430) where best reviews are displayed.
  • the first area (420) and the second area (430) may be provided separately.
  • the review area (400) may further include a summary area (410) where summary information summarizing reviews of the product is displayed.
  • a summary area (410) where summary information is displayed may include an interface for checking all reviews for a product (“View All”) (411), an area (413) including a rating for the product (“4.5 stars”), the number of reviews (“2694”), and an interface for writing a review (“Write a Review”), and an area (415) where a summary of review information is displayed (“Very satisfied with the fragrance 68%”, “The foaming power is as rich as expected 71%”).
  • the electronic device (110) may provide a review list page for all buyer reviews in response to the user's input clicking on the interface (411).
  • Area (415) may provide a summary of product evaluations.
  • area (415) may include key evaluation items related to the product (e.g., "satisfaction with scent,” “foaming power”), one-line comments for the key evaluation items (e.g., "very satisfied,” “as rich as expected"), and evaluation scores (e.g., "68%,” "71%”).
  • Key evaluation items may be selected based on the product category, product characteristics, intended use, primary customer base, product price, number of mentions in buyer reviews, etc. For example, as illustrated in FIG. 4A, if the product is a "detergent,” “satisfaction with scent” and “foaming power,” which are characteristics related to “detergent,” may be selected as key evaluation items.
  • the interface (411), the area (413), and the area (415) are shown as being included in the area (410), but this is only an example, and the interface (411), the area (413), and the area (415) may be included in another area on the review area (400) or may be distinguished as separate areas.
  • the first area (420) may display video reviews and photo reviews. As illustrated in FIG. 4A, according to one embodiment, the first area (420) may include a first sub-area (421) in which video reviews are displayed and a second sub-area (423) in which photo reviews are displayed.
  • the second area (430) displays the best reviews selected from among the buyer reviews.
  • Each buyer review may include basic information (e.g., "ooo, 5 stars, 2021.07.28, Seller: BB"), a video review and/or photo review, and a text review.
  • the second area (430) may include an interface for viewing all reviews (i.e., “View All Reviews”) (431) and an area (433) providing multiple keywords (e.g., “Color, Satisfaction, Quality, Feel”).
  • the electronic device (110) may provide the user with all buyer reviews.
  • Area (433) may provide multiple keywords for the user to select. For example, if the product is “detergent,” “color” and “feel,” which are characteristics related to “detergent,” may be selected as keywords, while “quality” and “satisfaction,” which are general evaluation criteria, may be selected.
  • the second area (430) may display the best reviews corresponding to the selected keyword.
  • FIG. 4B discloses an example in which, compared to FIG. 4A, video and photos are displayed in a first region (420) without being separated.
  • the first region (420) may not have separate regions for displaying videos and photos.
  • videos and photos may be arranged according to established rules, for example, videos may be arranged to be displayed before photos.
  • FIG. 4c and FIG. 4d are diagrams showing examples of providing a first interface component according to one embodiment disclosed in the present document.
  • a first interface component (422, 424) may be provided in each of the first sub-area (421) and the second sub-area (423).
  • the first interface component (422, 424) may include information indicating the degree to which the threshold is exceeded (e.g., “See 8 more”, “See 152 more”).
  • the first interface component may not be provided in that area. For example, if the number of videos does not exceed a threshold, the first interface component (422) may not be provided in the first sub-area (421).
  • FIG. 4d illustrates that videos and photos can be provided without being separated in the first area (420).
  • a first interface component (425) can be provided on the first area (420).
  • the first area (420) is only extended to display the first interface components (422, 424, 425), and the first area (420) displayed on the actual electronic device (110) has the same width as the second area (430) and the area (410).
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating a method for providing product information according to one embodiment disclosed in this document.
  • the electronic device (110) can request a detailed information page for a product from the server (120) based on user input.
  • the electronic device (110) can receive a detailed information page including product review information from the server (120).
  • the electronic device (110) can provide a first area in which one or more videos included in each video review and one or more photos included in each photo review are displayed, and a second area in which the best review among one or more buyer reviews is displayed, in a review area where review information on a detailed information page is displayed.
  • the electronic device (110) may provide a first interface component for checking videos and photos exceeding the threshold on the first area when the number of one or more videos and one or more photos exceeds the threshold.
  • a gallery page can be provided in response to receiving a user input clicking on the first interface component.
  • the gallery page may include a third area for selecting display items, including photo items and video items, and a fourth area for displaying photos or videos corresponding to the display items selected in the third area. For example, if a user selects a "photo item" in the third area, the fourth area may display at least one photo included in the review information.
  • the items to be displayed in the fourth area of the gallery page may be determined based on the type of media displayed in the area including the first interface component. For example, when a user clicks on a first interface component included in the first sub-area to enter the gallery page, a video item may be selected in the third area of the gallery page, and the video may be displayed in the fourth area.
  • a gallery page displayed upon a user's click on the first interface component may display a preset item, either a video or a photo.
  • the gallery page may display an item corresponding to the type of media displayed first in the first area.
  • the electronic device (110) may provide a viewer page displaying a detailed screen for a buyer review corresponding to the selected photo or video in response to receiving the first to fourth user inputs.
  • the electronic device (110) may provide a viewer page that displays a detailed screen for a buyer review corresponding to a selected photo or video in response to receiving a first user input for selecting a photo or video displayed on a first area, or receiving a second user input for selecting a photo or video included in a detailed review page provided in response to a user input for clicking a best review on a second area, or receiving a third user input for selecting a photo or video included in buyer reviews arranged on a review list page provided in response to a user input for clicking a second interface component included in a review area, or receiving a fourth user input for selecting a photo or video displayed on a gallery page.
  • the electronic device (110) can provide a viewer page to the user through four paths as described above.
  • the electronic device (110) can configure the viewer page to provide the user with an easy-to-view information contained in a buyer review corresponding to a photo or video selected by the user.
  • a viewer page may include a content area and a description area.
  • the content area may display the photo or video selected before entering the viewer page, and the description area may display at least some of the text reviews and basic information included in the buyer reviews corresponding to the selected photo or video.
  • the electronic device (110) provides an easy way to check media, text reviews, and basic information simultaneously on the viewer page, thereby enabling the user to obtain sufficient information about the product on the viewer page and eliminating the inconvenience of having to return to another page.
  • the electronic device (110) may provide a description area to be overlaid on at least a portion of the content area on the viewer page.
  • the content area may be displayed, for example, at the top of the viewer page or across the entire viewer page.
  • the description area may be displayed, for example, at the bottom of the viewer page, with a portion of the content area overlaid.
  • the electronic device (110) can adjust the transparency of the area where the description area and the content area are overlaid. For example, when playback of a video displayed in the content area is stopped, the electronic device (110) can adjust the transparency of the overlaid area to be lower to make it easier to see the content displayed in the description area. When the video is played again, the electronic device (110) can adjust the transparency of the overlay area to be higher to make it easier to see the video corresponding to the overlaid portion.
  • the electronic device (110) can adjust the size of the description area and content area constituting the viewer page according to user input.
  • the electronic device (110) may expand and provide the description area in response to receiving user input for the description area on the viewer page.
  • the user input for the description area may include, for example, a double-click.
  • the electronic device (110) may reduce and provide the area where text is displayed in response to receiving user input for an area on the content area that does not overlay the description area.
  • the description area may be reduced in response to user input for the description area and the content area. If the description area is reduced when the viewer page is first entered, the description area may be in a hidden state that is not exposed on the viewer page.
  • the description area may be expanded based on the length of the text review and basic information included in the corresponding buyer review.
  • the viewer page may provide a text review of a preset length along with basic information.
  • the electronic device (110) may expand the description area based on the length of the text review and basic information.
  • the length of the text review and basic information may comprehensively include the physical length for displaying the basic information on the viewer page, the number of characters included in the text review, etc.
  • the electronic device (110) may expand the size of the description area to the maximum size and display a portion of the basic information and the text review so as to correspond to the maximum size of the description area.
  • the maximum length of the text review and basic information may correspond to the maximum size of the description area, and may be the maximum value of the text review and basic information that can be displayed in the description area when the description area is at the maximum size.
  • the maximum size of the description area may be set differently depending on the original size of the photo or video displayed in the content area, the size of the display screen of the electronic device (110), etc.
  • the maximum size of the description area may be set to an area excluding the minimum size of the content area in which the media displayed on the viewer page in the display area of the electronic device (110) can maintain the minimum resolution.
  • the maximum size of the description area may be set to a certain percentage of the display size of the electronic device.
  • the electronic device (110) may display a scrolled text review in response to a user's scroll input in the description area, such that basic information is displayed prior to the text review. For example, when the user scrolls in the description area, the location of the area where basic information is displayed may be fixed, and only the text displayed in the area where the text review is displayed may change.
  • the electronic device (110) can adjust the size of the content area based on at least some of the size of the expanded description area, the original size of the photo or video displayed in the content area, and the size of the display area of the electronic device (110). That is, when the description area is expanded, the electronic device (110) can also adjust the size of the content area.
  • the electronic device (110) may reduce the size of the content area to correspond to the extent to which the description area is expanded. At this time, the electronic device (110) may ensure that the content area does not become smaller than the minimum size that allows the displayed media to maintain the minimum resolution.
  • the electronic device (110) may change the size of a photo or video displayed in the content area in response to a user's pinch-zoom input to the content area based on the original size of the photo or video, the size of the display area of the electronic device, and the size of the description area.
  • the user's pinch-zoom input may be possible only when the description area is hidden.
  • the electronic device (110) may change the display orientation (horizontal or vertical) of media displayed in the content area depending on the width and height of the original media displayed in the content area. For example, if the width of the original media is larger than the width of the display of the electronic device (110), the electronic device (110) may rotate the media to display it in the content area.
  • the electronic device (110) may sequentially display photos or videos included in the corresponding buyer review on the content area in response to a user's left or right swipe input on the viewer page.
  • the electronic device (110) may provide an interface for displaying the order of photos or videos displayed on the current viewer page when there are multiple photos or videos included in a corresponding buyer review.
  • the electronic device (110) may sequentially display the buyer reviews in response to a user's up and down swipe input on the viewer page.
  • the electronic device (110) may display another buyer review in response to an up/down swipe input only when there are multiple buyer reviews and multiple photos or videos included in the buyer reviews currently displayed on the viewer page, and the media displayed on the viewer page is the last media included in the buyer review.
  • the electronic device (110) can determine the number of times and the interval between times a user accesses the viewer page, determined based on the user's ID.
  • the electronic device (110) can provide affordances for using the viewer page based on the number of times and the interval between times.
  • the electronic device (110) may provide an affordance only when there are multiple photos or videos included in the corresponding buyer review, or when there are multiple buyer reviews corresponding to the photo reviews or video reviews included in the gallery.
  • the electronic device (110) may provide affordances for left and right swipes when multiple media are included in the buyer review currently displayed on the viewer page. For example, the electronic device (110) may provide affordances on the viewer page where the first media is displayed. When the buyer review currently displayed on the viewer page contains only one media, the electronic device (110) may provide affordances for up and down swipes.
  • the number of times affordances are provided may be determined based on the user's number of accesses. For example, if the user has not previously accessed the viewer page (i.e., the number of accesses is 0), the number of affordances provided may be set to a maximum value. For example, the maximum value may be set to 4.
  • the number of times an affordance is provided may decrease as the number of times a user accesses the viewer page increases.
  • the number of times an affordance is provided may be deducted each time a user accesses the viewer page.
  • the number of affordances provided may be reset. For example, if the number of affordances remaining at the time of the user's last access to the viewer page is 0, the number of affordances provided to the user may be reset to the maximum. If the number of affordances remaining at the time of the user's last access to the viewer page is 0, the electronic device (110) may reset the number of affordances provided to the user to a preset value (e.g., 1).
  • Figure 6 is a diagram illustrating an example of a review list page according to one embodiment disclosed in this document. For convenience of explanation, Figure 6 illustrates a state in which a single buyer review is listed.
  • a review list page (600) may list and provide buyer reviews for a product.
  • the review list page (600) may include an area (610) where photo and video reviews of each buyer review are displayed, an area (620) where text reviews are displayed, an area (630) where basic information is displayed, and an area (640) where filters for sorting buyer reviews ("Best First" or "Newest First”) are provided.
  • the electronic device (110) can provide the user with a viewer page for the selected photo or video.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of a detailed review page according to one embodiment disclosed in this document.
  • the detailed review page (700) may display all of the target buyer reviews.
  • the detailed review page (700) may include an area (710) where photo reviews and video reviews of the target buyer reviews are displayed, an area (720) where text reviews are displayed, and an area (730) where basic information is displayed.
  • the electronic device (110) can provide the user with a viewer page for the selected photo or video.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of a gallery page according to one embodiment disclosed in this document.
  • the gallery page (800) may include a third area (810) for selecting a display item and a fourth area (820) for displaying a photo or video corresponding to the selected display item.
  • the third area (810) may include an area (811) for selecting a photo item and an area (813) for selecting a video item.
  • the electronic device (110) can provide a viewer page to the user in response to a fourth user input of selecting a photo or video in the fourth area (820).
  • FIGS. 9A to 9E are diagrams illustrating examples of viewer pages according to various embodiments disclosed in this document.
  • the viewer page (900) may include a content area (910) and a description area (920).
  • the description area (920) may include an area (921) where basic information is displayed and an area (923) where text reviews are displayed.
  • the electronic device (110) may provide a viewer page (900) of the form illustrated in the center of FIG. 9A. Based on the viewer page (900) of the form illustrated in the center, in response to a user input of clicking the description area (920), the description area (920) may be expanded, as in the viewer page (900) of the form illustrated on the right. Conversely, based on the viewer page (900) of the form illustrated in the center, in response to a user input of clicking an area (910) that is not overlaid on the content area, the description area may be reduced (hidden), as in the viewer page (900) of the form illustrated on the left.
  • the description area (920) may include an area (921) where basic information is displayed and an area (923) where text reviews are displayed.
  • the description area (920) When the description area (920) is expanded, it may be expanded according to the length of the area (921) where basic information is displayed and the area (923) where text reviews are displayed.
  • the size of the description area is expanded to the maximum size, and a scrolled text review can be provided in response to the user's scroll input to the description area.
  • the electronic device (110) may display a scrolled text review so that basic information is displayed with priority over the text review.
  • the area (921) where basic information is displayed may be fixed, while the text displayed in the area (923) where the text review is displayed may be provided to correspond to the scroll.
  • the electronic device (110) can sequentially display photos or videos through the content area (910) in response to the user's left or right swipe input.
  • the description area (920) may be fixed.
  • the viewer page (900) may include an interface (930) for displaying the order of photos or videos.
  • the electronic device (110) may sequentially display buyer reviews on the viewer page in response to the user's up/down swipe input. For example, depending on the user's up/down scroll, the review displayed on the viewer page may change from review (901) to review (903).
  • the electronic device (110) may provide an affordance (940) to the user on the viewer page (900).
  • the affordance (940) may be an element for guiding the use of the viewer page (900). For example, as illustrated in FIG. 9E, if there are multiple buyer reviews, an affordance (940) may be provided that describes an up-and-down swipe.
  • FIG. 10 is a block diagram showing the configuration of an electronic device according to one embodiment disclosed in this document.
  • an electronic device (110) may include a communication circuit (111), a memory (113), and a processor (115). At least one of the components included in the electronic device (110) may be omitted, or another component may be added to the electronic device (110). Additionally or alternatively, some of the components may be implemented in an integrated manner, or may be implemented as a single or multiple entities. At least some of the components within the electronic device (110) may be implemented in an integrated manner, or may be implemented as a single or multiple entities.
  • At least some of the components within the electronic device (110) may be connected to each other via a bus, a general purpose input/output (GPIO), a serial peripheral interface (SPI), or a mobile industry processor interface (MIPI), and may exchange data and/or signals.
  • GPIO general purpose input/output
  • SPI serial peripheral interface
  • MIPI mobile industry processor interface
  • the communication circuit (111) can establish a wired or wireless communication channel with an external device (e.g., a server (120)) and transmit and receive various data with the external device.
  • the communication circuit (111) can include at least one port for connecting to the external device via a wired cable in order to communicate with the external device via a wire.
  • the communication circuit (111) can be configured to be connected to a cellular network (e.g., 3G, LTE, 5G, Wibro, or Wimax) by including a cellular communication module.
  • a cellular network e.g., 3G, LTE, 5G, Wibro, or Wimax
  • the communication circuit (111) can transmit and receive data with an external device using short-range communication (e.g., Wi-Fi, Bluetooth, Bluetooth Low Energy (BLE), UWB) by including a short-range communication module, but is not limited thereto.
  • short-range communication e.g., Wi-Fi, Bluetooth, Bluetooth Low Energy (BLE), UWB
  • BLE Bluetooth Low Energy
  • the memory (113) can store various data used by at least one component (e.g., the processor (115)).
  • the memory (113) can store instructions for the operation of the processor (115) described above.
  • the program can be stored as software in the memory (113) and can include, for example, an operating system, middleware, or an application. Unless otherwise specified, the memory (113) in the present disclosure can mean a set of one or more memories (113).
  • the processor (115) is a component that can perform calculations or data processing related to control and/or communication of each component of the electronic device (110), and can be operatively connected to the components of the electronic device (110).
  • the processor (115) can load commands or data received from other components of the electronic device (110) into the memory (113), process the commands or data stored in the memory (113), and store the resulting data.
  • the processor (115) in the present disclosure may mean a set of one or more processors (115).
  • An electronic device (110) may further include a display (not shown).
  • the display may visually provide various information to the outside under the control of the processor (115).
  • the display may include a touch circuit configured to detect a user's touch or a sensor circuit configured to measure the intensity of a force generated by a touch.
  • the device or terminal may include a processor, a memory for storing and executing program data, a permanent storage such as a disk drive, a communication port for communicating with an external device, a user object device such as a touch panel, a key, a button, etc.
  • the methods implemented as software modules or algorithms may be stored on a computer-readable recording medium as computer-readable codes or program commands that can be executed on the processor.
  • the computer-readable recording medium includes a magnetic storage medium (e.g., a read-only memory (ROM), a random-access memory (RAM), a floppy disk, a hard disk, etc.) and an optical reading medium (e.g., a CD-ROM, a Digital Versatile Disc (DVD)).
  • the computer-readable recording medium may be distributed to computer systems connected to a network, so that the computer-readable code can be stored and executed in a distributed manner.
  • the medium is readable by a computer, stored in a memory, and executed by a processor.
  • the present embodiment may be represented by functional block configurations and various processing steps. These functional blocks may be implemented by various hardware and/or software configurations that perform specific functions. For example, the embodiment may employ integrated circuit configurations such as memory, processing, logic, look-up tables, etc., which may perform various functions under the control of one or more microprocessors or other control devices. Similarly, the present embodiment may be implemented in a programming or scripting language such as C, C++, Java, assembler, Python, etc., including various algorithms implemented as a combination of data structures, processes, routines, or other programming configurations. Functional aspects may be implemented as algorithms that execute on one or more processors. Furthermore, the present embodiment may employ conventional techniques for electronic configuration, signal processing, and/or data processing. Terms such as “mechanism,” “element,” “means,” and “composition” can be used broadly and are not limited to mechanical or physical structures. These terms can also encompass a series of software routines, such as those associated with a processor.

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Abstract

본 개시의 일 실시예에 따른 전자 장치에서 상품 정보를 제공하는 방법은, 사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버로 요청하는 단계, 상기 서버로부터 상기 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상기 상세 정보 페이지를 수신하는 단계 - 상기 리뷰 정보는 상기 상품에 대한 하나 이상의 구매자 리뷰를 포함하고, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은 상기 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰를 포함함 -; 및 상기 상세 정보 페이지 상의 상기 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 상기 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 상기 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체
본 문서에 개시된 실시예들은 상품 정보를 제공하는 기술에 관한 것이다.
최근 기술 발전에 따라, 사람들의 소비 행태는 대형 마트에서 대량의 물품을 저렴한 가격에 구입하는 소비 패턴에서 온라인과 오프라인에 관계 없이 필요한 생필품을 필요한 수량만큼 저렴한 가격에 구입하는 소비 패턴으로 변화하고 있다. 특히, 전자 상거래 기술의 발전으로 인하여 웹 페이지나 애플리케이션을 이용하여 물건을 주문하는 경우가 많아졌다.
사용자는 원하는 상품을 구매하기 위하여, 온라인 상점에 관한 애플리케이션에 접속하여 원하는 상품을 검색하고, 해당 상품을 선택하여 해당 상품의 상세 페이지에 접속할 수 있다. 상품의 상세 페이지에는 상품에 관한 다양한 정보가 포함되어 있으므로, 사용자는 상세 페이지의 내용을 참고하여 해당 상품을 구매할지 여부를 결정할 수 있다.
한편, 사용자들은 상품에 대해 등록된 리뷰를 참조하여 상품의 구매 여부를 결정하는 경우가 많다. 그러나, 상품의 상세 페이지에서는 상품의 리뷰가 직관적으로 사용자에게 인지되지 않는다는 문제점이 존재한다. 또한, 사용자가 특정 리뷰에 대한 상세 정보를 확인하고자 할 때, 해당 리뷰에 대한 정보들이 하나의 페이지 상에서 제공되지 않는다는 문제점이 존재한다.
본 문서에 개시되는 실시예에 따르면, 상품의 상세 정보 페이지 상에서 동영상 리뷰 및 사진 리뷰가 표시되는 영역과 베스트 리뷰가 표시되는 영역을 구분하여 제공하는 상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체를 제공하는 것을 기술적 해결 과제로 한다.
본 문서에 개시되는 실시예에 따르면, 설명 영역이 컨텐츠 영역의 적어도 일부 영역 상에 오버레이되도록 뷰어 페이지를 제공하는 상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체를 제공하는 것을 기술적 해결 과제로 한다.
본 문서에 개시되는 실시예에 따르면, 전자 장치에서 상품 정보를 제공하는 방법에 있어서, 사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버로 요청하는 단계; 상기 서버로부터 상기 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상기 상세 정보 페이지를 수신하는 단계 - 상기 리뷰 정보는 상기 상품에 대한 하나 이상의 구매자 리뷰를 포함하고, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은 상기 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰를 포함함 -; 및 상기 상세 정보 페이지 상의 상기 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 상기 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 상기 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 제1 영역은, 상기 하나 이상의 동영상이 표시되는 제1 서브 영역 및 상기 하나 이상의 사진이 표시되는 제2 서브 영역을 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 제1 영역에 표시되는 동영상 및 사진의 정렬 순서는, 상기 제2 영역에 표시되는 베스트 리뷰의 정렬 순서, 작성 시기, 사용자의 클릭 횟수, 사용자의 평가, 상품이 노출되는 정도 및 상품의 특성 중 적어도 일부에 기초하여 결정될 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 제2 영역에는, 사진 및 동영상의 포함 여부, 리뷰의 길이, 리뷰의 작성 시기, 리뷰에 대한 사용자 평가, 조회수 및 리뷰어에 대한 평가 중 적어도 일부에 기초하여 상기 구매자 리뷰 각각을 평가하여 선정된 상기 베스트 리뷰가 평가 결과에 따라 순차적으로 표시될 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 제공하는 단계는, 상기 제2 영역 상에 선택 가능한 복수의 키워드 항목을 제공하는 단계; 및 상기 사용자의 키워드 항목을 선택하는 입력에 대응하여, 상기 베스트 리뷰 중 선택된 키워드 항목에 대응되는 리뷰를 상기 제2 영역에 순차적으로 표시하는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 복수의 키워드 항목은, 상기 상품과 관련되어 제공되는 항목 및 평가 기준과 관련된 항목을 포함하고, 상기 제공하는 단계는, 상기 선택된 키워드 항목이 상기 상품과 관련되어 제공되는 항목인 경우, 상기 선택된 키워드 항목에 대응되는 리뷰에 포함되는 동영상 및 사진을 상기 제1 영역에 순차적으로 표시하는 단계; 및 상기 선택된 키워드 항목이 상기 평가 기준과 관련된 항목인 경우, 선택되지 않은 키워드 항목에 대응되는 리뷰에 포함되는 동영상 및 사진을 상기 제1 영역에 순차적으로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 리뷰 영역 상에서, 상기 제1 영역 및 상기 제2 영역의 정렬 순서는 상기 상품의 카테고리, 상기 사용자의 구매 이력, 검색 이력, 상기 상세 정보 페이지 상에서의 입력 이력, 리뷰 작성 이력 및 상기 동영상 리뷰와 상기 사진 리뷰의 개수 중 적어도 일부에 기초하여 결정될 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 제공하는 단계는, 상기 하나 이상의 동영상 및 상기 하나 이상의 사진의 수가 임계치를 초과하는 경우, 상기 제1 영역 상에 상기 임계치를 초과하는 동영상 및 사진을 확인하기 위한 제1 인터페이스 컴포넌트를 제공하는 단계; 및 상기 제1 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사진 항목 및 동영상 항목을 포함하는 표시 항목을 선택하기 위한 제3 영역 및 상기 제3 영역에서 선택된 표시 항목에 대응되는 사진 또는 동영상을 표시하기 위한 제4 영역을 포함하는 갤러리 페이지를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 제1 영역 상에 표시된 사진 또는 동영상을 선택하는 제1 사용자 입력을 수신하거나, 상기 제2 영역 상에서 상기 베스트 리뷰를 클릭하는 사용자 입력에 응답하여 제공되는 상세 리뷰 페이지 상에서, 상기 상세 리뷰 페이지에 포함된 사진 또는 동영상을 선택하는 제2 사용자 입력을 수신하거나, 상기 리뷰 영역에 포함된 제2 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력에 응답하여 제공되는 리뷰 리스트 페이지 상에서, 상기 리뷰 리스트 페이지에 정렬된 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상을 선택하는 제3 사용자 입력을 수신하거나, 상기 갤러리 페이지 상에 표시된 사진 또는 동영상을 선택하는 제4 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 대한 상세 화면을 표시하는 뷰어 페이지를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은, 상기 상품에 대한 텍스트 리뷰 및 기본 정보를 더 포함하고, 상기 뷰어 페이지를 제공하는 단계는, 상기 뷰어 페이지 상에서, 상기 선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 텍스트 리뷰 및 기본 정보 중 적어도 일부가 표시되는 설명 영역이, 상기 선택된 사진 또는 동영상이 표시되는 컨텐츠 영역의 적어도 일부 영역 상에 오버레이되도록 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 뷰어 페이지를 제공하는 단계는, 상기 뷰어 페이지 상에서 상기 설명 영역에 대한 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 상기 설명 영역이 확장되는 단계; 및 상기 컨텐츠 영역 상에서 상기 설명 영역과 오버레이되지 않는 영역에 대한 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 상기 텍스트가 표시되는 영역이 축소되는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 설명 영역이 확장되는 단계는, 상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이에 기초하여 상기 설명 영역이 확장되는 단계; 상기 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이가 최대치를 초과하는 경우, 상기 설명 영역의 크기를 최대 크기로 확장하고, 상기 설명 영역의 최대 크기에 대응되도록 상기 기본 정보 및 상기 텍스트 리뷰의 일부를 표시하는 단계; 및 상기 설명 영역에 대한 사용자의 스크롤 입력에 대응하여, 상기 기본 정보가 상기 텍스트 리뷰보다 우선하여 표시되도록 스크롤된 텍스트 리뷰를 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 설명 영역이 확장되는 단계는, 확장된 상기 설명 영역의 크기, 상기 컨텐츠 영역에 표시된 사진 또는 동영상의 원본 크기 및 상기 전자 장치의 디스플레이 영역의 크기 중 적어도 일부에 기초하여 상기 컨텐츠 영역의 크기가 조정되는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 컨텐츠 영역에 대한 사용자의 핀치 줌 입력에 대응하여, 상기 컨텐츠 영역에 표시된 사진 또는 동영상의 크기가, 상기 사진 또는 동영상의 원본 크기, 상기 전자 장치의 디스플레이 영역의 크기 및 상기 설명 영역의 크기에 기초하여 변경되는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상이 복수인 경우, 상기 뷰어 페이지 상에서의 사용자의 좌우 스와이프 입력에 대응하여, 상기 컨텐츠 영역 상에서 상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상을 순차적으로 표시하는 단계; 및 상기 리뷰 정보에 포함된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰가 복수인 경우, 상기 뷰어 페이지 상에서 사용자의 상하 스와이프 입력에 대응하여, 상기 구매자 리뷰를 순차적으로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 사용자의 ID에 기초하여 판단되는 상기 사용자의 상기 뷰어 페이지의 접속 횟수 및 접속 간격을 확인하는 단계; 및 상기 접속 횟수 및 상기 접속 간격에 기초하여 상기 뷰어 페이지의 이용을 위한 어포던스(affordance)를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 어포던스를 제공하는 단계는, 상기 접속 횟수에 기초하여 결정되는 상기 어포던스의 제공 횟수를 확인하는 단계; 및 상기 접속 간격이 기 설정된 기간을 초과하는 경우, 상기 제공 횟수가 재설정되는 단계를 포함할 수 있다.
실시예에 따르면, 상기 재설정되는 단계는, 상기 사용자의 상기 뷰어 페이지의 마지막 접속 시점에서 상기 어포던스의 잔여 제공 횟수가 남은 경우, 상기 어포던스의 제공 횟수가 최대 값으로 재설정되는 단계; 및 상기 사용자의 상기 뷰어 페이지의 마지막 접속 시점에서 상기 어포던스의 잔여 제공 횟수가 0회인 경우, 상기 어포던스의 제공 횟수가 기 설정된 횟수로 재설정되는 단계를 포함할 수 있다.
본 문서에 개시되는 실시예에 따르면, 제1항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한, 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체를 포함할 수 있다.
본 문서에 개시되는 실시예에 따르면, 상품 정보를 제공하기 위한 전자 장치로서, 통신 회로; 하나 이상의 인스트럭션 (instruction)을 저장하는 하나 이상의 메모리; 및 상기 통신 회로 및 상기 메모리와 작동적으로 연결되는 프로세서를 포함하고, 상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가: 사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버로 요청하고, 상기 서버로부터 상기 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상기 상세 정보 페이지를 수신하고 - 상기 리뷰 정보는 상기 상품에 대한 하나 이상의 구매자 리뷰를 포함하고, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은 상기 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰를 포함함 -, 및 상기 상세 정보 페이지 상의 상기 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 상기 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 상기 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공할 수 있다.
본 문서에 개시되는 실시예들에 따른 상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체는, 상세 정보 페이지에서 동영상 및 사진이 표시되는 영역과 베스트 리뷰가 표시되는 영역을 구분하여 제공함으로써, 사용자가 상세 정보 페이지 상에서 다양한 리뷰 정보를 용이하게 확인할 수 있다. 이에 따라, 사용자의 구매 결정에 걸리는 시간이 감소될 수 있고, 상품 구매로 결정되는 비율을 높일 수 있다.
본 문서에 개시되는 실시예들에 따른 상품 정보를 제공하는 방법, 전자 장치 및 기록 매체는, 사용자에게 리뷰 정보를 동시에 확인하기 용이하게 제공함으로써, 사용자가 리뷰 정보를 확인하고 위해 뷰어 페이지 상에서 다른 페이지로 되돌아가는 불편함을 해소할 수 있다.
이 외에, 본 문서를 통해 직접적 또는 간접적으로 파악되는 다양한 효과들이 제공될 수 있다.
도 1은 일 실시 예에 따른 전자 장치를 포함하는 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 2는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상품 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상세 정보 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 4a, 도 4b, 도 4c 내지 도 4d는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상세 정보 페이지 상의 리뷰 영역의 다양한 예시들을 나타내는 도면이다.
도 5는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상품 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 리뷰 리스트 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 7은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상세 리뷰 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 8은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 갤러리 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 9a, 도 9b, 도 9c, 도 9d 내지 도 9e는 본 문서에 개시된 다양한 실시예에 따른 뷰어 페이지의 예시를 나타내는 도면이다.
도 10은 본 분서에 개시된 일 실시예에 따른 전자 장치의 구성을 보여주는 블록도이다.
이하, 본 발명의 다양한 실시 예가 첨부된 도면을 참조하여 기재된다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 실시 예의 다양한 변경(modification), 균등물(equivalent), 및/또는 대체물(alternative)을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 문서에서 아이템에 대응하는 명사의 단수 형은 관련된 문맥상 명백하게 다르게 지시하지 않는 한, 상기 아이템 한 개 또는 복수 개를 포함할 수 있다. 본 문서에서, "A 또는 B", "A 및 B 중 적어도 하나",“A 또는 B 중 적어도 하나”, "A, B 또는 C", "A, B 및 C 중 적어도 하나” 및 “A, B, 또는 C 중 적어도 하나"와 같은 문구들 각각은 그 문구들 중 해당하는 문구에 함께 나열된 항목들 중 어느 하나, 또는 그들의 모든 가능한 조합을 포함할 수 있다. "제 1", "제 2", 또는 "첫째" 또는 "둘째"와 같은 용어들은 단순히 해당 구성요소를 다른 해당 구성요소와 구분하기 위해 사용될 수 있으며, 해당 구성요소들을 다른 측면(예: 중요성 또는 순서)에서 한정하지 않는다. 어떤(예: 제 1) 구성요소가 다른(예: 제 2) 구성요소에, “기능적으로” 또는 “통신적으로”라는 용어와 함께 또는 이런 용어 없이, “커플드” 또는 “커넥티드”라고 언급된 경우, 그것은 상기 어떤 구성요소가 상기 다른 구성요소에 직접적으로(예: 유선으로), 무선으로, 또는 제 3 구성요소를 통하여 연결될 수 있다는 것을 의미한다.
본 문서에서 설명되는 구성요소들의 각각의 구성요소(예: 모듈 또는 프로그램)는 단수 또는 복수의 개체를 포함할 수 있다. 다양한 실시 예들에 따르면, 해당 구성요소들 중 하나 이상의 구성요소들 또는 동작들이 생략되거나, 또는 하나 이상의 다른 구성요소들 또는 동작들이 추가될 수 있다. 대체적으로 또는 추가적으로, 복수의 구성요소들(예: 모듈 또는 프로그램)은 하나의 구성요소로 통합될 수 있다. 이런 경우, 통합된 구성요소는 상기 복수의 구성요소들 각각의 구성요소의 하나 이상의 기능들을 상기 통합 이전에 상기 복수의 구성요소들 중 해당 구성요소에 의해 수행되는 것과 동일 또는 유사하게 수행할 수 있다. 다양한 실시 예들에 따르면, 모듈, 프로그램 또는 다른 구성요소에 의해 수행되는 동작들은 순차적으로, 병렬적으로, 반복적으로, 또는 휴리스틱하게 실행되거나, 상기 동작들 중 하나 이상이 다른 순서로 실행되거나, 생략되거나, 또는 하나 이상의 다른 동작들이 추가될 수 있다.
본 문서에서 사용되는 용어 "모듈", 또는 "..부"는 하드웨어, 소프트웨어 또는 펌웨어로 구현된 유닛을 포함할 수 있으며, 예를 들면, 로직, 논리 블록, 부품, 또는 회로와 같은 용어와 상호 호환적으로 사용될 수 있다. 모듈은, 일체로 구성된 부품 또는 하나 또는 그 이상의 기능을 수행하는, 상기 부품의 최소 단위 또는 그 일부가 될 수 있다. 예를 들면, 일 실시 예에 따르면, 모듈은 ASIC(application-specific integrated circuit)의 형태로 구현될 수 있다.
본 문서의 다양한 실시 예들은 기기(machine) 의해 읽을 수 있는 저장 매체(storage medium)(예: 메모리)에 저장된 하나 이상의 명령어들을 포함하는 소프트웨어(예: 프로그램 또는 애플리케이션)로서 구현될 수 있다. 예를 들면, 기기의 프로세서는, 저장 매체로부터 저장된 하나 이상의 명령어들 중 적어도 하나의 명령을 호출하고, 그것을 실행할 수 있다. 이것은 기기가 상기 호출된 적어도 하나의 명령어에 따라 적어도 하나의 기능을 수행하도록 운영되는 것을 가능하게 한다. 상기 하나 이상의 명령어들은 컴파일러에 의해 생성된 코드 또는 인터프리터에 의해 실행될 수 있는 코드를 포함할 수 있다. 기기로 읽을 수 있는 저장 매체는, 비일시적(non-transitory) 저장 매체의 형태로 제공될 수 있다. 여기서,‘비일시적’은 저장 매체가 실재(tangible)하는 장치이고, 신호(signal)(예: 전자기파)를 포함하지 않는다는 것을 의미할 뿐이며, 이 용어는 데이터가 저장 매체에 반영구적으로 저장되는 경우와 임시적으로 저장되는 경우를 구분하지 않는다.
도 1은 일 실시 예에 따른 전자 장치를 포함하는 시스템의 개략적인 구성도이다. 도 1에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.
도 1을 참조하면, 상기 시스템은 전자 장치(110) 및 서버(120)를 포함할 수 있다. 전자 장치(110) 및 서버(120)는 네트워크(130)를 통해 서로 통신할 수 있다. 네트워크(130)는 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망 및 이들의 상호 조합을 포함하며, 도 1에 도시된 각 시스템 구성 주체가 서로 원활하게 통신을 할 수 있도록 하는 포괄적인 의미의 데이터 통신망이며, 유선 인터넷, 무선 인터넷 및 모바일 무선 통신망을 포함할 수 있다. 무선 통신은 예를 들어, 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스, 블루투스 저 에너지(Bluetooth low energy), 지그비, WFD(Wi-Fi Direct), UWB(ultra wideband), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
전자 장치(110)는 전자 상거래 서비스를 이용하는 사용자에게 정보를 제공하는 장치로서, 전자 상거래 서비스가 웹 사이트를 통해 제공되는 경우에는 웹 사이트에 접근 가능한 사용자 단말일 수 있고, 전자 상거래 서비스가 전용 애플리케이션을 통해 제공되는 경우에는 해당 애플리케이션이 설치된 사용자 단말일 수 있다. 그 예시로, 스마트폰, 태블릿, 개인용 컴퓨터(PC), 랩탑 등이 포함될 수 있다.
사용자는 전자 장치(110)를 통해 전자 상거래 서비스에 접속할 수 있다. 사용자는 자신의 계정에 로그인하거나 비회원 상태로 전자 상거래 서비스를 이용할 수 있으며, 전자 장치(110)에 구비된 출력 장치(디스플레이, 스피커 등) 또는 전자 장치(110)와 연동된 출력 장치(모니터 등)를 통해 전자 상거래 서비스와 관련된 일체의 정보를 획득할 수 있다. 이와 관련하여, 전자 장치(110)는 사용자에게 제공되는 정보를 전자 장치(110)에 포함된 연산 장치(예컨대, 프로세서)를 이용하여 생성 또는 가공할 수도 있으나, 일부 정보는 서버(120)에 의해 생성 또는 가공되어 전자 장치(110)로 전송된 후, 사용자에게 제공될 수 있다. 전자 장치(110)와 서버(120) 중 어느 개체에 의해 정보의 생성이나 가공이 이루어지는지는 서비스를 위한 리소스, 서비스 속도, 서비스의 내용 등을 고려하여 유연하게 결정될 수 있다.
서버(120)는 전자 상거래 서비스를 호스팅하는 장치로, 네트워크(130)를 통해 전자 장치(110)와 정보를 교환하며 전자 상거래 서비스를 사용자화(customize)하고, 서버(120) 내/외부의 데이터베이스에 접근하여 판매되는 아이템들에 대한 정보를 일정 주기 또는 실시간으로 갱신할 수 있다. 전자 상거래 서비스의 제공자가 아이템의 입고, 집품, 분류, 출고, 출하, 배송, 반품 등 물류 전반의 프로세스를 관리하는 경우, 서버(120)는 하나의 물리적 장치가 아니라, 물리적 또는 전자적으로 통신하는 복수의 장치를 통칭할 수도 있다.
이상과 관련하여, 이하 도면들을 통해 보다 상세히 설명하기로 한다.
도 2는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상품 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
이하에서는 도 2에 도시된 방법이 상술한 전자 장치(110)에 의해 수행되는 것으로 설명하나, 이는 예시적인 것으로 도 2에 도시된 방법은 전자 장치(110) 이외의 장치(예컨대, 서버(120))에 의해 수행되거나, 전자 장치(110) 및 별도의 장치의 조합에 의해 수행될 수도 있다. 이는 도 5에 도시된 방법에 대해 후술함에 있어서도 동일하다.
도 2를 참조하면, S210 단계에서, 전자 장치(110)는 사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버(120)로 요청할 수 있다. 여기서, 사용자 입력은 예를 들어, 서버(120)가 제공하는 애플리케이션이 실행된 전자 장치(110)의 디스플레이 상에서 상기 상품을 선택하는 입력을 포함할 수 있다. 또한, 상세 정보 페이지는 상품 판매를 위하여 상품과 관련된 다양한 정보가 표시되는 페이지를 의미할 수 있다.
S220 단계에서, 전자 장치(110)는 서버(120)로부터 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상세 정보 페이지를 수신할 수 있다. 여기서, 리뷰 정보는 상품에 대한 하나 이상의 구매자 리뷰를 포함할 수 있다. 구매자 리뷰는 상품을 구매한 사용자들이 구매한 상품을 평가하여 등록한 리뷰를 의미할 수 있고, 구매자 리뷰 각각은 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰를 포함할 수 있다. 동영상 리뷰는 상품을 촬영한 하나 이상의 동영상을 포함할 수 있고, 사진 리뷰는 상품을 촬영한 하나 이상의 사진을 포함될 수 있다.
일 실시예에서, 구매자 리뷰 각각은 텍스트 리뷰 및 기본 정보를 더 포함할 수 있다. 텍스트 리뷰는, 구매자 리뷰에 등록된 텍스트 정보를 의미하고, 기본 정보는 구매자 리뷰에 공통적으로 포함되는 정보를 의미할 수 있다. 예를 들어, 기본 정보에는 상품에 대한 별점, 리뷰를 등록한 시점, 리뷰를 등록한 사용자를 식별할 수 있는 정보, 상품의 판매자 정보 등이 포함될 수 있다.
S230 단계에서, 전자 장치(110)는 상세 정보 페이지의 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공할 수 있다. 전자 장치(110)는 제1 영역과 제2 영역을 구분하여 제공함으로써, 사용자에게 동영상 및 사진 각각을 보다 크게 제공할 수 있다.
상품을 구매하고자 하는 사용자는, 상품에 대한 리뷰를 살펴 상품 구매를 확정하는 경우가 많으며, 상품에 대한 리뷰의 제공은 사용자의 구매 결정에 있어 중요한 요소로 작용할 수 있다. 이에, 전자 장치(110)는 동영상 리뷰 및 사진 리뷰가 표시되는 영역과 베스트 리뷰가 표시되는 영역을 구분하여 사용자에게 제공함으로써, 사용자가 상품의 리뷰를 보다 효과적으로 확인할 수 있고, 상품의 리뷰 내용을 용이하게 파악할 수 있다. 그에 따라, 사용자의 리뷰 확인에 소요되는 시간이 감소될 수 있고, 구매 결정에 걸리는 시간이 감소될 수 있으며, 상품 구매로 결정되는 비율을 높일 수 있다.
제1 영역에는 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰가 표시될 수 있다. 보다 구체적으로, 동영상 리뷰 각각에 포함되는 동영상과 사진 리뷰 각각에 포함되는 사진이 제1 영역 상에 표시될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 제1 영역 상에서 동영상 및 사진을 구분하지 않고 일괄적으로 표시할 수 있다. 경우에 따라서, 전자 장치(110)는 제1 영역 상에서 동영상 및 사진을 구분하여 표시할 수도 있다.
전자 장치(110)가 제1 영역 상에서 동영상 및 사진을 구분하여 표시하는 경우, 제1 영역은 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역을 포함할 수 있다. 전자 장치(110)는 제1 서브 영역에 하나 이상의 동영상을 표시하고, 제2 서브 영역에 하나 이상의 사진을 표시할 수 있다. 전자 장치(110)는 제1 영역 상에서 제1 서브 영역과 제2 서브 영역을 서로 구분하여 제공될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 상품에 대한 리뷰 정보에 포함된 동영상 및 사진의 전체 개수, 사용자의 이용 이력, 상품의 카테고리 등에 기초하여 제1 영역의 구성을 표시할 수 있다. 제1 영역의 구성은 예를 들어, 서버(120)에 의해 결정될 수 있으며, 전자 장치(110)는 결정된 구성에 따른 제1 영역을 사용자에게 표시할 수 있다.
일 예로, 전자 장치(110)는 리뷰 정보에 포함된 동영상 및 사진의 전체 개수가 기준 개수를 초과하는 경우에는, 제1 영역이 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역이 구분되도록 구성된 제1 영역을 표시할 수 있다. 반대로, 전자 장치(110)는 리뷰 정보에 포함된 동영상 및 사진의 전체 개수가 기준 수 이하인 경우에는, 제1 영역이 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역이 구분되지 않고, 동영상 및 사진을 분리하지 않고 표시할 수 있다. 예를 들어, 상기 기준 개수가 10개라고 가정하여 설명하기로 하자. 만일, 상품의 리뷰 정보에 포함된 동영상 및 사진의 전체 개수가 9개면 전자 장치(110)는 제1 영역을 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역이 구분되도록 구성된 제1 영역을 표시할 수 있다. 만일, 상품의 리뷰 정보에 포함된 동영상 및 사진의 전체 개수가 20개면 전자 장치(110)는 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역이 구분되지 않도록 구성된 제1 영역을 표시할 수 있다.
다른 예에서, 전자 장치(110)는 사용자의 이용 이력에 따라 제1 영역의 구성을 표시할 수 있다. 여기서, 사용자의 이용 이력은, 상품의 구매 이력, 검색 이력, 상세 정보 페이지상에서의 입력 이력 또는 리뷰 작성 이력 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 사용자가 상세 정보 페이지상에서 베스트 리뷰를 주로 클릭하는 이력이 확인된다면, 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역이 구분되지 않도록 구성된 제1 영역을 표시할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 제1 영역 상에서 동영상 리뷰와 사진 리뷰 상호 간의 우선 순위 및, 동영상 및 사진의 개수에 기초하여 설정되는 규칙에 따라 분할된 각각의 영역에 동영상 및 사진을 순서대로 배치하여 표시할 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(110)는 동영상을 사진보다 우선하여 배치할 수 있다. 일반적으로 리뷰에 포함된 동영상의 개수는 사진에 개수보다 적으므로, 전자 장치(110)는 제1 영역 상에서 동영상을 사진에 우선하여 배치할 수 있다.
또한, 전자 장치(110)는 동영상 및 사진의 개수에 따라 배치되는 영역을 다르게 분할할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 제1 영역을 복수의 열로 분할할 때, 각 열에 배치되는 사진 또는 동영상의 개수는 교차될 수 있다. 일 예로, n(n은 자연수)번째 열에 1개의 사진이 배치된 경우, n+1번째 열에는 m(m은 복수)개의 사진이 배치될 수 있다. 이후, n+2번째 열에는 다시 1개의 사진이 배치될 수 있다. 다만, m개의 사진이 배치되어야 할 열에 배치 가능한 사진의 개수가 m개 미만인 경우에는, 해당 열에 배치되어야 할 사진은 1개씩 배치할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 제1 영역에 표시되는 동영상 및 사진의 정렬 순서는 베스트 리뷰의 정렬 순서, 작성 시기, 사용자의 클릭 횟수, 사용자의 평가, 상품이 노출되는 정도 및 상품의 특성 중 적어도 일부에 기초하여 결정될 수 있다.
일 실시예에서, 제1 영역에 표시되는 동영상 및 사진의 정렬 순서는, 제2 영역에 표시되는 베스트 리뷰에 포함되는 동영상 및 사진의 정렬 순서와 역순으로 설정될 수 있다.
리뷰 영역에는 동영상 및 사진이 표시되는 제1 영역과, 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역이 포함되고, 베스트 리뷰 각각에도 동영상 및 사진이 포함될 수 있다. 이 때, 제1 영역과 제2 영역에서 동영상 및 사진의 정렬 순서가 동일할 경우, 상세 리뷰 페이지 상에서 사용자는 중복된 동영상 및 사진을 확인하게 된다. 따라서, 전자 장치(110)는 제1 영역에서의 정렬 순서와 제2 영역에서의 정렬 순서를 다르게 설정하여 사용자에게 보다 많은 리뷰 정보를 제공할 수 있다.
다른 예에서, 전자 장치(110)는 각 동영상 및 사진에 상품이 노출된 비율에 따라 결정된 정렬 순서대로 동영상 및 사진을 표시할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 상품이 노출된 정도가 높은 사진 및 동영상을 우선하여 정렬할 수 있다.
또 다른 예에서, 동영상 및 사진의 정렬 순서는 상품의 특성에 따라 결정될 수 있다. 상품의 특성은, 상품의 카테고리, 상품의 목적 또는 상품의 성질 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 정밀 부품과 같이 세부적인 구성 확인이 필요하거나 전체적인 조망보다 특정 구역의 집중적인 조망이 필요한 상품의 경우에는 필수 구성을 포함하는 사진이나 상품이 확대되어 촬영된 사진을 우선하여 정렬할 수 있다.
제1 영역이 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역을 포함하는 경우에도 마찬가지로 위의 정렬 순서의 예시가 적용될 수 있다.
전자 장치(110)는 제1 영역 상에서의 사용자의 슬라이드 입력에 대응하여, 하나 이상의 동영상 및 하나 이상의 사진을 정렬 순서에 따라 순차적으로 제공할 수 있다. 사용자가 전자 장치(110)에 표시되는 제1 영역 상에서 화면을 슬라이드하는 입력에 대응하여, 동영상 및 사진이 스와이프 되어 사용자에게 순차적으로 제공될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 동영상 및 사진의 개수가 임계치를 초과하는 경우, 제1 영역 상에 임계치를 초과하는 동영상 및 사진을 확인하기 위한 제1 인터페이스 컴포넌트를 제공할 수 있다. 임계치는 제1 영역의 크기, 사진 및 동영상 원본의 크기 등에 따라 기 설정될 수 있으며, 예를 들어, 30개로 설정될 수 있다.
동영상 및 사진의 개수가 임계치를 초과하는 경우, 전자 장치(110)는 제1 영역 상에 임계치까지의 동영상 및 사진을 표시하고, 임계치에 해당하는 동영상 또는 사진이 표시된 이후에 제1 인터페이스 컴포넌트를 제공할 수 있다.
제1 영역이 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역을 포함하는 경우에는, 동영상의 개수가 임계치를 초과하는 경우 제1 서브 영역에 임계치까지의 동영상이 표시될 수 있다. 마찬가지로, 사진의 개수가 임계치를 초과하는 경우, 제2 서브 영역에 임계치까지의 사진이 표시될 수 있다. 또한, 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역 각각에 제1 인터페이스 컴포넌트가 제공될 수 있다.
제2 영역에는 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시될 수 있다. 구매자 리뷰 중 적어도 일부가 베스프 리뷰로 선정될 수 있고, 전자 장치(110)는 선정된 베스트 리뷰를 제2 영역에 표시할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 베스트 리뷰는, 사진 및 동영상의 포함 여부, 리뷰의 길이, 리뷰의 작성 시기, 리뷰에 대한 사용자 평가, 조회수 및 리뷰어에 대한 평가 중 적어도 일부에 기초하여 구매자 리뷰 각각을 평가한 결과에 따라 선정될 수 있다.일 예로, 베스트 리뷰의 선정은 서버(120)에 의해 수행될 수 있으며, 전자 장치(110)는 선정된 베스트 리뷰를 평가 결과에 따라 제2 영역에 순차적으로 표시할 수 있다.
예를 들어, 서버(120)는 구매자 리뷰 각각을 동영상 및 사진의 포함 여부, 리뷰의 길이, 리뷰의 작성 시기, 리뷰에 대한 사용자 평가, 조회수 및 리뷰어에 대한 평가 각각의 항목에 대해 평가하고, 각 항목의 반영 비율을 조정하여 구매자 리뷰 각각에 평가 점수를 메길 수 있다. 이 때, 구매자 리뷰 중 평가 점수가 높은 상위 리뷰가 베스트 리뷰로 선정될 수 있고, 전자 장치(110)는 베스트 리뷰를 평가 점수가 높은 순서대로 제2 영역에 표시할 수 있다.
여기서, 리뷰에 대한 사용자 평가는, 해당 리뷰가 도움이 된다고 평가한 사용자의 수(예를 들어, 추천), 도움이 되지 않는다고 평가한 사용자의 수(예를 들어, 비추천) 등을 포함할 수 있다. 리뷰어는 해당 리뷰를 등록한 사용자를 의미할 수 있다. 리뷰어에 대한 평가는, 리뷰어의 순위, 파워 리뷰어 여부 등을 포함할 수 있다. 리뷰어의 순위는, 해당 사용자가 등록한 리뷰의 개수, 획득한 추천 수의 개수 등에 기초하여 결정될 수 있다.
실시예에 따르면, 제2 영역에는 베스트 리뷰를 선정 또는 분류하기 위한 키워드 항목을 선택할 수 있는 컴포넌트와 같은 부가적 요소들이 더 포함될 수 있다.
예를 들어, 제2 영역에는 사용자가 선택 가능한 복수의 키워드 항목이 제공될 수 있다. 키워드 항목은 상품의 카테고리, 특성, 사용 목적과 같은 상품과 관련되어 제공되는 항목 및/또는 만족도, 가성비 등 일반적으로 상품을 평가하는 기준과 관련되어 제공되는 항목을 포함할 수 있다. 이외에도 사용자에게 제공되는 키워드는 상품의 리뷰 등장 횟수, 가격, 주 고객층 등을 고려하여 선정될 수 있다. 사용자는 제공되는 키워드 항목의 일부를 선택할 수 있다.
일 실시예에서, 전자 장치(110)는 사용자의 키워드 항목을 선택하는 입력에 대응하여, 베스트 리뷰 중 선택된 키워드 항목에 대응되는 리뷰를 제2 영역에 순차적으로 표시할 수 있다. 선택된 키워드 항목에 대응되는 리뷰는 예를 들어, 텍스트 리뷰에 선택된 키워드 항목과 관련된 내용을 포함하는 리뷰를 포함할 수 있다. 일 예로, 상품이 "세제"이고, 키워드에 "촉감"이 포함되어 사용자가 "촉감" 키워드를 선택한 경우, 전자 장치(110)는 구매자 리뷰 중 "촉감"과 관련된 내용을 포함하는 리뷰를 제2 영역에 우선적으로 표시할 수 있다. 전자 장치(110)는 키워드 항목에 대응되는 리뷰 정보를 서버(120)로부터 수신할 수 있다.
사진, 동영상과 같은 미디어는 상품에 대한 외관을 보다 용이하게 확인할 수 있고, 사용자에게 보다 직관적으로 인식될 수 있다. 이와 달리, 텍스트로 구성된 리뷰는 상품에 대한 보다 상세한 평가를 확인할 수 있으나, 그 내용을 직관적으로 파악하기 어렵다. 따라서, 사용자가 미디어 리뷰(사진 리뷰 및 동영상 리뷰)와 텍스트 리뷰를 확인하는 목적이 상이할 수 있다. 이하에서, 미디어는 사진 및 동영상을 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
또한, 사용자의 성향에 따라서 상품 구매를 결정하기 위해 참조하는 리뷰의 종류가 달라지거나, 결정에 영향을 주는 리뷰의 종류가 다를 수 있다. 예를 들어, 상품 구매를 즉흥적으로 결정하는 성향의 사용자는, 보다 직관적으로 인식되는 미디어 리뷰가 구매 결정에 큰 영향을 끼칠 수 있고, 세세한 비교 분석을 통해 상품 구매를 결정하는 성향의 사용자의 경우에는, 상품의 상세한 평가가 포함된 베스트 리뷰가 구매 결정에 큰 영향을 끼칠 수 있다.
이와 같은 사정들을 고려하여, 전자 장치(110)는 제1 영역 및 제2 영역을 정렬 순서에 따라 사용자에게 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 리뷰 영역 상에서 제1 영역 및 제2 영역의 정렬 순서는 상품의 카테고리, 사용자의 구매 이력, 검색 이력, 상세 정보 페이지 상에서의 입력 이력, 리뷰 작성 이력 및 동영상 리뷰와 사진 리뷰의 개수 중 적어도 일부에 기초하여 결정될 수 있다. 일 예로, 제1 영역 및 제2 영역의 정렬 순서는 서버(120)에 의해 결정될 수 있고, 전자 장치(110)는 정렬 순서를 서버(120)로부터 수신하여, 정렬 순서에 따라 제1 영역 및 제2 영역을 표시하여 제공할 수 있다.
여기서, 상품이 속하는 "카테고리"란 전자 상거래 서비스에서 상품을 종류에 따라 세분화한 기준을 의미할 수 있다. 예를 들어, 상품이 티셔츠, 바지 등의 의류인 경우 해당 상품의 "카테고리"는 "패션"으로 분류될 수 있고, 상품이 파우더, 썬크림 등의 화장품인 경우 해당 상품의 "카테고리"는 "뷰티"로 분류될 수 있다. "카테고리"가 세분화되는 정도는 달라질 수 있으며, 예를 들어, "패션" 카테고리는 "상의", "하의" 등의 카테고리로 세분화될 수 있다.
사용자의 구매 이력은 사용자가 전자 상거래 서비스를 이용하여 구매한 상품의 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 구매 이력에는 사용자가 주로 구매한 상품의 카테고리 정보가 포함될 수 있다. 또한, 사용자의 검색 이력은 전자 상거래 서비스 이용 시의 검색 상품에 대한 정보가 포함될 수 있다.
사용자의 상세 정보 페이지 상에서의 입력 이력은, 사용자가 상세 정보 페이지 상에서 주로 클릭한 영역에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 특정 사용자가 베스트 리뷰 영역을 주로 클릭한 정보를 포함할 수 있다. 리뷰 작성 이력은 사용자가 등록한 리뷰에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 주로 텍스트 리뷰를 길게 작성한 정보, 사진 또는 동영상을 다수 등록한 정보 등을 포함할 수 있다.
일 예로, 전자 장치(110)는 상품의 구매자 리뷰에 등록된 동영상 및 사진의 수가 일정 개수 이하인 경우, 리뷰 영역 상에서 제2 영역을 제1 영역에 앞서 배치할 수 있다. 다른 예에서, 전자 장치(110)는 사용자의 입력 이력 상, 사용자가 주로 클릭한 영역이 베스트 리뷰 영역인 경우, 제2 영역을 제1 영역에 앞서 배치할 수 있다. 또 다른 예에서, 사용자의 리뷰 작성 이력 상, 사진 또는 동영상을 다수 등록한 경우, 전자 장치(110)는 제1 영역을 제2 영역에 앞서 배치할 수 있다.
제1 영역과 제2 영역의 정렬 순서는, 제1 영역에 제1 서브 영역과 제2 서브 영역이 포함되는 경우에 있어서, 제1 서브 영역, 제2 서브 영역 및 제2 영역의 정렬 순서를 포함하는 의미일 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(110)는 상품의 카테고리가 "패션"과 같이 다양한 각도에서의 외관을 확인할 필요가 있는 상품의 경우, 동영상이 표시되는 제1 서브 영역을 제2 서브 영역에 앞서 배치할 수 있다. 다른 예에서, 전자 장치(110)는 "뷰티"와 같이 색상의 확인이 중요한 상품의 경우, 제2 서브 영역을 제1 서브 영역에 앞서 배치할 수 있다. 이와 달리, 기본 핸드폰 케이스(예를 들어, 젤리 케이스)와 같이 정해진 규격에 맞게 생산되어 외관보다는 실 사용 후기의 확인이 필요한 상품의 경우, 전자 장치(110)는 제2 영역을 제1 서브 영역 및 제2 서브 영역에 앞서 배치할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 사용자가 키워드 항목을 선택하여 키워드 항목에 대응되는 베스트 리뷰가 제2 영역에 표시된 경우, 선택된 키워드의 종류에 따라 제1 영역에 표시되는 동영상 및 사진의 정렬 순서가 변경될 수 있다. 일 예로, 정렬 순서의 변경은 서버(120)에 의해 수행될 수 있으며, 전자 장치(110)는 서버(120)로부터 정렬 순서의 변경 정보를 수신하여, 제1 영역에 표시되는 동영상 및 사진의 정렬 순서를 변경하여 표시할 수 있다.
일 실시예에서, 전자 장치(110)는 사용자가 선택한 키워드 항목이 상품의 카테고리, 특성, 사용 목적과 같은 상품과 관련되어 제공되는 항목인 경우, 선택된 키워드 항목에 대응되는 베스트 리뷰에 포함된 사진 및 동영상을 제1 영역에 우선하여 표시할 수 있다. 선택된 키워드 항목이 상품과 관련되어 제공되는 항목인 경우, 사용자에게 해당 키워드와 관련된 정보를 주로 확인하고자 하는 의도가 있을 수 있으므로, 전자 장치(110)는 사용자의 의도에 맞는 리뷰 정보 확인이 용이하도록 제1 영역에서도 선택된 키워드에 대응되는 사진 및 동영상을 우선하여 표시할 수 있다.
일 실시예에서, 전자 장치(110)는 사용자가 선택한 키워드 항목이 만족도, 가성비 등 일반적으로 상품을 평가하는 평가 기준과 관련된 항목인 경우, 선택되지 않은 키워드 항목에 대응되는 베스트 리뷰에 포함된 사진 및 동영상을 제1 영역에 우선하여 표시할 수 있다. 선택된 키워드가 일반적으로 상품을 평가하는 기준과 관련된 항목인 경우, 제2 영역에 정렬되는 리뷰에 포함된 사진 및 동영상에는 상품의 특성과 관련된 사진이 포함되지 않을 수 있으므로, 전자 장치(110)는 사용자에게 보다 다양한 리뷰 정보를 제공하기 위해 선택되지 않은 키워드에 대응되는 사진 및 동영상을 제1 영역에 표시할 수 있다.
일 실시예에서, 제1 영역 및 제2 영역의 정렬 순서를 결정하기 위한 상기 항목들 간의 우선 순위가 설정될 수 있다. 예를 들어, 상품의 카테고리의 우선 순위는 사용자의 리뷰 작성 이력의 우선 순위보다 높게 설정될 수 있다. 다른 예에서, 사용자가 제2 영역에서 키워드 항목을 선택하는 경우에는, 키워드 항목이 다른 항목들에 비해 최우선 순위를 가질 수 있다. 상기 항목들 간의 우선 순위는 예를 들어, 서버(120)에 의해 설정될 수 있다.
도 3은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상세 정보 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 3을 참조하면, 상세 정보 페이지의 예시가 개시된다. 전자 장치(110)의 디스플레이 상에 표시되는 상품에 대한 상세 정보 페이지(300)에는 상품과 관련된 다양한 요소가 표시될 수 있다. 예를 들어, 상세 정보 페이지(300)에는 글로벌 내비게이션 바(global navigation bar, GNB)(310), 상품의 이미지(320), 판촉 정보(330) 및 상품에 대한 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역(400)이 포함될 수 있다.
도 3에 도시된 바와 같이, 상세 정보 페이지(300)의 판촉 정보(330)는 상품의 명칭("주방세제"), 상품이 속한 브랜드 명칭("AA"), 상품에 부여된 배지("추천"), 상품에 대한 평점(별 4개 반), 리뷰 개수("2694"), 정가 정보("44,600"), 할인율("50%"), 회원 여부와 무관하게 즉시 주어지는 할인 혜택이 적용된 할인가("24,620원"), 회원에게 주어지는 할인 혜택이 적용된 할인가("22,620원"), 상품에 적용 가능한 쿠폰과 연관된 쿠폰 넛지 인터페이스("2,000원 쿠폰 적용됨"), 배송 유형("로켓배송", "무료배송"), 배송 예정일("내일(금) 6/2 도착 보장") 및 상품의 가격과 연동된 옵션 리스트("더 많은 옵션 보기")를 포함할 수 있다.
상품에 대한 리뷰 정보가 포함되는 리뷰 영역(400)은 상술한 상세 정보 페이지 상의 리뷰 영역으로 이해될 수 있고, 이하에서 도 4a 내지 도 4d를 참조하여 보다 구체적으로 기술하기로 한다.
도 4a 내지 도 4d는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상세 정보 페이지 상의 리뷰 영역의 다양한 예시들을 나타내는 도면이다.
먼저, 도 4a를 참조하면, 리뷰 영역(400)은 동영상 리뷰 및 사진 리뷰가 표시되는 제1 영역(420) 및 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역(430)을 포함할 수 있다. 도 4a에서, 제1 영역(420) 및 제2 영역(430)은 구분되어 제공될 수 있다. 또한, 리뷰 영역(400)은 상품에 대한 리뷰를 요약한 요약 정보가 표시되는 요약 영역(410)을 더 포함할 수 있다.
도 4a에 도시된 바와 같이, 요약 정보가 표시되는 요약 영역(410)은 상품에 대한 전체 리뷰를 확인하기 위한 인터페이스("전체보기")(411), 상품에 대한 평점(별 4개 반, "4.5점"), 리뷰 개수("2694") 및 리뷰 작성을 위한 인터페이스("리뷰 작성하기")를 포함하는 영역(413) 및 리뷰 정보의 요약("향 만족도 아주 만족해요 68%", "거품력 예상만큼 풍부해요 71%")이 표시되는 영역(415)을 포함할 수 있다.
사용자가 인터페이스(411)를 클릭하는 경우, 상품에 대해 등록된 전체 구매자 리뷰가 제공될 수 있다. 전자 장치(110)는 인터페이스(411)를 클릭하는 사용자의 입력에 대응하여 전체 구매자 리뷰에 대한 리뷰 리스트 페이지를 제공할 수 있다.
영역(415)에는 상품에 대한 평가가 요약되어 제공될 수 있다. 이 때, 영역(415)은 상품과 관련된 주요 평가 항목("향 만족도", "거품력")을 포함할 수 있고, 주요 평가 항목에 대한 한줄평("아주 만족해요", "예상만큼 풍부해요")과 평가 수치("68%","71%")를 포함할 수 있다. 이 때, 주요 평가 항목은 상품의 카테고리, 상품의 특성, 상품의 사용 용도, 상품의 주 고객층, 상품의 가격, 구매자 리뷰에 언급된 횟수 등에 기초하여 선정될 수 있다. 일 예로, 도 4a에 도시된 바와 같이, 상품이 "세제"인 경우, "세제"와 관련된 특성인"향 만족도" 및 "거품력"이 주요 평가 항목으로 선정될 수 있다.
도 4a에서 인터페이스(411), 영역(413), 영역(415)은 영역(410)에 포함되는 것으로 도시되었으나, 이는 일 예시에 의한 것일 뿐, 인터페이스(411), 영역(413), 영역(415)은 리뷰 영역(400) 상의 다른 영역 내에 포함될 수도 있고, 별개의 영역으로 구분될 수도 있다.
제1 영역(420)에는 동영상 리뷰 및 사진 리뷰가 표시될 수 있다. 도 4a에 도시된 바와 같이, 일 실시예에 따라 제1 영역(420)은 동영상 리뷰가 표시되는 제1 서브 영역(421) 및 사진 리뷰가 표시되는 제2 서브 영역(423)을 포함할 수 있다
제2 영역(430)에는 구매자 리뷰 중 선정된 베스트 리뷰가 표시된다. 각각의 구매자 리뷰에는 기본 정보(예를 들어,"ooo, 별점 5개, 2021.07.28, 판매자:BB"), 동영상 리뷰 및/또는 사진 리뷰, 텍스트 리뷰가 포함될 수 있다.
제2 영역(430)에는 전체 리뷰를 보기 위한 인터페이스(즉, "리뷰 전체보기")(431) 및 복수의 키워드(예를 들어, "색상, 만족도, 품질, 촉감")가 제공되는 영역(433)을 포함할 수 있다. 사용자가 영역(431)의 인터페이스를 클릭하는 경우, 전자 장치(110)는 사용자에게 전체 구매자 리뷰를 제공할 수 있다.
영역(433)에는 사용자가 선택 가능한 복수의 키워드가 제공될 수 있다. 예를 들어, 상품이 "세제"인 경우, "세제"와 관련된 특성인 "색상" 및 "촉감"이 키워드로 선정될 수 있고, 일반적인 평가 기준인 "품질" 및 "만족도"가 선정될 수 있다. 사용자가 영역(433)에서 특정 키워드를 선택하는 입력에 대응하여, 제2 영역(430)에는 선택된 키워드에 대응되는 베스트 리뷰가 표시될 수 있다.
도 4b는 도 4a와 비교하여, 제1 영역(420)에 동영상 및 사진이 분리되지 않고 표시되는 예시가 개시된다. 도 4b에 도시된 바와 같이, 제1 영역(420)에는 동영상 및 사진이 표시되는 영역이 구분되지 않을 수 있다. 이 경우, 설정된 규칙에 따라 동영상 및 사진이 배치될 수 있으며, 예를 들어, 동영상이 사진보다 먼저 표시되도록 배치될 수 있다.
도 4c 및 도 4d는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따라 제1 인터페이스 컴포넌트가 제공되는 예시를 보여주는 도면이다.
도 4c를 참조하면, 제1 영역(420)이 제1 서브 영역(421) 및 제2 서브 영역(423)을 포함하는 경우에 있어서, 제1 서브 영역(421)에 표시될 동영상의 수 및 제2 서브 영역(423)에 표시될 사진의 수가 임계치를 초과하는 경우, 제1 서브 영역(421) 및 제2 서브 영역(423) 각각에 제1 인터페이스 컴포넌트(422, 424)가 제공될 수 있다. 제1 인터페이스 컴포넌트(422,424)에는 임계치를 초과하는 정도를 나타내는 정보(예를 들어, "8개 더보기", "152개 더보기")가 포함될 수 있다.
만약, 제1 서브 영역(421) 또는 제2 서브 영역(423)에 표시된 항목의 수가 임계치를 초과하지 않는 경우, 해당 영역에는 제1 인터페이스 컴포넌트가 제공되지 않을 수 있다. 예를 들어, 동영상의 수가 임계치를 초과하지 않는 경우, 제1 서브 영역(421)에는 제1 인터페이스 컴포턴트(422)가 제공되지 않을 수 있다.
도 4d는 도 4c와 비교하여, 제1 영역(420)에 동영상 및 사진이 분리되지 않고 제공될 수 있다. 이 때, 동영상 및 사진의 수가 임계치를 초과하는 경우, 제1 영역(420) 상에 제1 인터페이스 컴포넌트(425)가 제공될 수 있다.
도 4c 및 도 4d에서 제1 영역(420)은 제1 인터페이스 컴포넌트(422, 424, 425)를 표시하기 위해 연장하여 표시한 것일 뿐, 실제 전자 장치(110)에 표시되는 제1 영역(420)은 제2 영역(430) 및 영역(410)의 폭과 동일하다.
도 5는 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상품 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
S510 단계에서, 전자 장치(110)는 사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버(120)로 요청할 수 있다.
S520 단계에서, 전자 장치(110)는 서버(120)로부터 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상세 정보 페이지를 수신할 수 있다.
S530 단계에서, 전자 장치(110)는 상세 정보 페이지 상의 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공할 수 있다.
S540 단계에서, 전자 장치(110)는 하나 이상의 동영상 및 하나 이상의 사진의 수가 임계치를 초과하는 경우, 제1 영역 상에 임계치를 초과하는 동영상 및 사진을 확인하기 위한 제1 인터페이스 컴포넌트를 제공할 수 있다.
S550 단계에서, 제1 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여 갤러리 페이지를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 갤러리 페이지는 사진 항목 및 동영상 항목을 포함하는 표시 항목을 선택하기 위한 제3 영역 및 제3 영역에서 선택된 표시 항목에 대응되는 사진 또는 동영상을 표시하기 위한 제4 영역을 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 제3 영역에서 '사진 항목'을 선택한 경우 제4 영역에는 리뷰 정보에 포함된 적어도 하나의 사진이 표시될 수 있다.
제1 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여 갤러리 페이지가 제공되는 경우, 제1 인터페이스 컴포넌트를 포함하는 영역에 표시되는 미디어의 종류에 따라, 갤러리 페이지의 제4 영역에 표시될 항목이 결정될 수 있다. 예를 들어, 사용자가 제1 서브 영역에 포함된 제1 인터페이스 컴포넌트를 클릭하여 갤러리 페이지로 진입하는 경우, 갤러리 페이지의 제3 영역은 동영상 항목이 선택되고, 제4 영역에는 동영상이 표시될 수 있다.
제1 영역에 동영상 및 사진이 구분되지 않고 제공되는 경우, 사용자의 제1 인터페이스 컴포넌트 클릭에 따라 제공되는 갤러리 페이지에서는 동영상 또는 사진 중 기 설정된 하나의 항목이 제공될 수 있다. 예를 들어, 제1 영역에서 첫 번째로 표시되는 미디어의 종류에 대응되는 항목이 갤러리 페이지에 표시될 수 있다.
S560 단계에서, 전자 장치(110)는 제1 사용자 입력 내지 제4 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 대한 상세 화면을 표시하는 뷰어 페이지를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 제1 영역 상에 표시된 사진 또는 동영상을 선택하는 제1 사용자 입력을 수신하거나, 제2 영역 상에서 베스트 리뷰를 클릭하는 사용자 입력에 응답하여 제공되는 상세 리뷰 페이지 상에서, 상세 리뷰 페이지에 포함된 사진 또는 동영상을 선택하는 제2 사용자 입력을 수신하거나, 리뷰 영역에 포함된 제2 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력에 응답하여 제공되는 리뷰 리스트 페이지 상에서, 리뷰 리스트 페이지에 정렬된 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상을 선택하는 제3 사용자 입력을 수신하거나, 갤러리 페이지 상에 표시된 사진 또는 동영상을 선택하는 제4 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 대한 상세 화면을 표시하는 뷰어 페이지를 제공할 수 있다.
전자 장치(110)는 위와 같이 4가지 경로를 통해 사용자에게 뷰어 페이지를 제공할 수 있다. 전자 장치(110)는 사용자가 선택한 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 포함되는 정보들을 확인하기 용이하도록 뷰어 페이지를 구성하여 사용자에게 공할 수 있다.
뷰어 페이지는 컨텐츠 영역 및 설명 영역을 포함할 수 있다. 컨텐츠 영역에는 뷰어 페이지에 진입하기 전 선택된 사진 또는 동영상이 표시되고, 설명 영역에는 선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 텍스트 리뷰 및 기본 정보 중 적어도 일부가 표시될 수 있다.
일반적으로, 사진, 동영상과 같은 미디어가 주로 표시되는 기존의 뷰어 페이지에서는 미디어와 함께 다른 리뷰 정보들 동시에 파악하기가 어려웠다. 이에 사용자들은 뷰어 페이지에 접속한 뒤에도 다른 리뷰 정보를 확인하기 위해 다시 이전 페이지(예를 들어, 상세 리뷰 페이지)로 되돌아가는 불편함이 있었다.
이에, 전자 장치(110)는 뷰어 페이지에서 미디어와 텍스트 리뷰, 기본 정보를 동시에 확인하기 용이하게 제공함으로써, 사용자가 뷰어 페이지 상에서 상품에 대한 충분한 정보를 획득할 수 있고, 다른 페이지로 되돌아가는 불편함을 해소할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 뷰어 페이지 상에서, 설명 영역이 컨텐츠 영역의 적어도 일부 영역 상에 오버레이되도록 제공할 수 있다. 컨텐츠 영역은 예를 들어, 뷰어 페이지의 상부에 표시되거나, 뷰어 페이지 전체에 걸쳐 표시될 수 있다. 설명 영역은 예를 들어, 뷰어 페이지의 하부에 표시될 수 있으며, 일부 영역이 컨텐츠 영역에 오버레이될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 설명 영역과 컨텐츠 영역이 오버레이되는 영역의 투명도를 조절할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 컨텐츠 영역에 표시되는 동영상의 재생이 중단된 경우에는, 오버레이되는 영역의 투명도를 낮게 조정하여 설명 영역에 표시되는 내용을 보다 확인하기 용이하게 할 수 있고, 동영상이 다시 재생되는 경우 오버레이 영역의 투명도를 높여 오버레이된 부분에 해당하는 동영상도 확인하기 용이하도록 조절할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 사용자의 입력에 따라 뷰어 페이지를 구성하는 설명 영역 및 컨텐츠 영역의 크기를 조절할 수 있다.
일 실시예에서, 전자 장치(110)는, 뷰어 페이지 상에서 설명 영역에 대한 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 설명 영역을 확장하여 제공할 수 있다. 설명 영역에 대한 사용자의 입력은 예를 들어, 더블 클릭 등을 포함할 수 있다. 또한, 전자 장치(110)는, 컨텐츠 영역 상에서 설명 영역과 오버레이되지 않는 영역에 대한 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 텍스트가 표시되는 영역을 축소하여 제공할 수 있다. 경우에 따라서, 설명 영역이 기 확장된 경우에는, 설명 영역 및 컨텐츠 영역에 대한 사용자 입력에 대응하여 설명 영역이 축소될 수 있다. 최초 뷰어 페이지로 진입한 상태에서 설명 영역이 축소되는 경우, 설명 영역은 뷰어 페이지 상에 노출되지 않는 히든 상태가 될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 설명 영역은 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이에 기초하여 확장될 수 있다. 사용자가 뷰어 페이지로 진입한 시점에서, 뷰어 페이지에는 기본 정보와 함께 기 설정된 길이의 텍스트 리뷰가 제공될 수 있다. 이 때, 사용자의 설명 영역에 대한 입력을 수신하는 것에 대응하여, 전자 장치(110)는 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이에 기초하여 설명 영역을 확장할 수 있다. 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이는, 뷰어 페이지 상에 기본 정보가 표시되기 위한 물리적 길이, 텍스트 리뷰에 포함된 글자수 등을 포괄적으로 포함하는 의미일 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이가 최대치를 초과하는 경우, 설명 영역의 크기를 최대 크기로 확장하고, 설명 영역의 최대 크기에 대응되도록 상기 기본 정보 및 상기 텍스트 리뷰의 일부를 표시할 수 있다. 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이의 최대치는 설명 영역의 최대 크기에 대응될 수 있고, 설명 영역이 최대 크기일 때 설명 영역에 표시될 수 있는 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 최대 값일 수 있다.
설명 영역의 최대 크기는 컨텐츠 영역에 표시되는 사진 또는 동영상의 원본 크기, 전자 장치(110)의 디스플레이 화면의 크기 등에 따라 다르게 설정될 수 있다. 예를 들어, 설명 영역의 최대 크기는, 전자 장치(110)의 디스플레이 영역에서 뷰어 페이지에 표시된 미디어가 최소 해상도를 유지할 수 있는 컨텐츠 영역의 최소 크기를 제외한 영역으로 설정될 수 있다. 다른 예에서, 설명 영역의 최대 크기는 전자 장치의 디스플레이 크기의 일정 비율로 설정될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 설명 영역에 대한 사용자의 스크롤 입력에 대응하여, 기본 정보가 텍스트 리뷰보다 우선하여 표시되도록 스크롤된 텍스트 리뷰를 표시할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 설명 영역에서 스크롤 입력하는 경우, 기본 정보가 표시되는 영역의 위치는 고정되고, 텍스트 리뷰가 표시되는 영역에 표시된 텍스트만이 변경될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 확장된 설명 영역의 크기, 컨텐츠 영역에 표시된 사진 또는 동영상의 원본 크기 및 전자 장치(110)의 디스플레이 영역의 크기 중 적어도 일부에 기초하여 컨텐츠 영역의 크기를 조정할 수 있다. 즉, 전자 장치(110)는 설명 영역이 확장되는 경우, 컨텐츠 영역의 크기도 함께 조정할 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(110)는 설명 영역이 확장되는 정도에 대응되도록 컨텐츠 영역의 크기를 축소할 수 있다. 이 때, 전자 장치(110)는 컨텐츠 영역이 표시된 미디어가 최소 해상도를 유지할 수 있는 최소 크기보다 작아지지 않도록 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 컨텐츠 영역에 대한 사용자의 핀치 줌 입력에 대응하여, 컨텐츠 영역에 표시된 사진 또는 동영상의 크기가, 상기 사진 또는 동영상의 원본 크기, 상기 전자 장치의 디스플레이 영역의 크기 및 상기 설명 영역의 크기에 기초하여 변경할 수 있다. 경우에 따라서, 사용자의 핀치 줌 입력은 설명 영역이 히든된 상태에 한해 가능할 수 있다.
일 실시예에서, 전자 장치(110)는 컨텐츠 영역에 표시되는 미디어의 원본의 가로 세로 크기에 따라, 컨텐츠 영역에 표시되는 미디어의 표시 방향(가로 또는 세로)을 변경할 수 있다. 예를 들어, 미디어의 원본의 가로 크기가 전자 장치(110)의 디스플레이의 폭보다 큰 경우, 전자 장치(110)는 미디어를 회전하여 컨텐츠 영역에 표시할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상이 복수인 경우, 뷰어 페이지 상에서의 사용자의 좌우 스와이프 입력에 대응하여, 컨텐츠 영역 상에서 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상을 순차적으로 표시할 수 있다.
일 실시예에서, 전자 장치(110)는 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상이 복수인 경우, 현재 뷰어 페이지에 표시된 사진 또는 동영상의 순서를 표시하기 위한 인터페이스를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 리뷰 정보에 포함된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰가 복수인 경우, 뷰어 페이지 상에서 사용자의 상하 스와이프 입력에 대응하여, 구매자 리뷰를 순차적으로 표시할 수 있다.
경우에 따라서, 전자 장치(110)는 구매자 리뷰가 복수이고 현재 뷰어 페이지에 표시된 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상의 복수인 경우, 뷰어 페이지에 표시된 미디어가 구매자 리뷰에 포함된 마지막 미디어인 경우에 한해 상하 스와이프 입력에 대응하여 다른 구매자 리뷰를 표시할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 사용자의 ID에 기초하여 판단되는 사용자의 뷰어 페이지의 접속 횟수 및 접속 간격을 확인할 수 있다. 전자 장치(110)는 접속 횟수 및 접속 간격에 기초하여 뷰어 페이지의 이용을 위한 어포던스(affordance)를 제공할 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(110)는 상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상이 복수이거나, 상기 갤러리에 포함된 사진 리뷰 또는 동영상 리뷰에 대응되는 구매자 리뷰가 복수인 경우에 한해 어포던스를 제공할 수 있다.
전자 장치(110)는 현재 뷰어 페이지에 표시되는 구매자 리뷰에 포함된 미디어가 복수인 경우, 좌우 스와이프에 대한 어포던스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 첫번째 미디어가 표시되는 뷰어 페이지 상에서 어포던스를 제공할 수 있다. 전자 장치(110)는 현재 뷰어 페이지에 표시되는 구매자 리뷰에 포함된 미디어가 1개인 경우, 상하 스와이프에 대한 어포던스를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 어포던스의 제공 횟수는 사용자의 접속 횟수에 기초하여 결정될 수 있다. 예를 들어, 사용자가 뷰어 페이지에 접속한 이력이 없는 경우(즉, 접속 횟수가 0인 경우), 어포던스의 제공 횟수가 최대 값으로 설정될 수 있다. 예를 들어, 최대 값은 4회로 설정될 수 있다.
이후, 사용자의 뷰어 페이지 접속 횟수가 증가할 때 마다, 어포던스의 제공 횟수는 감소될 수 있다. 예를 들어, 사용자가 뷰어 페이지에 접속시마다, 어포던스의 제공 횟수가 차감될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 사용자의 뷰어 페이지로의 접속 간격이 기 설정된 기간을 초과하는 경우, 어포던스의 제공 횟수가 재설정될 수 있다. 예를 들어, 사용자의 마지막 뷰어 페이지 접속 시점에서 어포던스의 잔여 제공 횟수가 남은 경우, 해당 사용자의 어포던스의 제공 횟수가 최대치로 재설정될 수 있다. 전자 장치(110)는 사용자의 마지막 뷰어 페이지 접속 시점에서 어포던스의 잔여 제공 횟수가 0회 인 경우, 해당 사용자의 어포던스 제공 횟수가 기 설정된 값(예를 들어, 1)으로 재설정될 수 있다.
도 6은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 리뷰 리스트 페이지의 예시를 보여주는 도면이다. 도 6에는 설명의 편의를 위해 하나의 구매자 리뷰가 리스트된 상태가 도시된다.
도 6을 참조하면, 리뷰 리스트 페이지(600)는 상품에 대한 구매자 리뷰를 리스팅하여 제공할 수 있다. 리뷰 리스트 페이지(600)에는 각 구매자 리뷰의 사진 리뷰 및 동영상 리뷰가 표시되는 영역(610), 텍스트 리뷰가 표시되는 영역(620), 기본 정보가 표시되는 영역(630) 및 구매자 리뷰를 정렬하기 위한 필터("베스트순""최신순")가 제공되는 영역(640)을 포함할 수 있다.
사용자는 영역(640)에서 필터의 선택 또는 설정을 통해 구매자 리뷰가 정렬되는 순서를 변경할 수 있다.
전자 장치(110)는 리뷰 리스트 페이지(600)의 영역(610)에서 사진 또는 동영상을 클릭하는 제3 사용자 입력하는 경우, 선택된 사진 또는 동영상에 대한 뷰어 페이지를 사용자에게 제공할 수 있다.
도 7은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 상세 리뷰 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 7을 참조하면, 상세 리뷰 페이지(700)는 대상 구매자 리뷰 전체가 표시될 수 있다. 상세 리뷰 페이지(700)에는 대상 구매자 리뷰의 사진 리뷰 및 동영상 리뷰가 표시되는 영역(710), 텍스트 리뷰가 표시되는 영역(720), 기본 정보가 표시되는 영역(730)을 포함할 수 있다.
전자 장치(110)는 상세 리뷰 페이지(700)의 영역(710)에서 사진 또는 동영상을 클릭하는 제2 사용자 입력하는 경우, 선택된 사진 또는 동영상에 대한 뷰어 페이지를 사용자에게 제공할 수 있다.
도 8은 본 문서에 개시된 일 실시예에 따른 갤러리 페이지의 예시를 보여주는 도면이다.
도 8을 참조하면, 갤러리 페이지(800)는 표시 항목을 선택하기 위한 제3 영역(810) 및 선택된 표시 항목에 대응되는 사진 또는 동영상이 표시되는 제4 영역(820)을 포함할 수 있다.
제3 영역(810)에는 사진 항목을 선택하기 위한 영역(811) 및 동영상 항목을 선택하기 위한 영역(813)이 포함될 수 있다,
전자 장치(110)는 제4 영역(820)에서 사진 또는 동영상을 선택하는 제4 사용자 입력에 대응하여 사용자에게 뷰어 페이지를 제공할 수 있다.
도 9a 내지 9e는 본 문서에 개시된 다양한 실시예에 따른 뷰어 페이지의 예시를 나타내는 도면이다.
먼저, 도 9a를 참조하면, 뷰어 페이지(900)에는 컨텐츠 영역(910) 및 설명 영역(920)이 포함될 수 있다. 설명 영역(920)은 기본 정보가 표시되는 영역(921) 및 텍스트 리뷰가 표시되는 영역(923)이 포함될 수 있다.
사용자가 최초로 뷰어 페이지(900)에 진입하는 경우, 전자 장치(110)는 도 9a의 중앙에 도시된 형태의 뷰어 페이지(900)를 제공할 수 있다. 중앙에 도시된 형태의 뷰어 페이지(900)를 기준으로, 설명 영역(920)을 클릭하는 사용자 입력에 대응하여, 우측에 도시된 형태의 뷰어 페이지(900)와 같이 설명 영역(920)이 확장될 수 있다. 반대로, 중앙에 도시된 형태의 뷰어 페이지(900)를 기준으로, 컨텐츠 영역 상에서 오버레이되지 않는 영역(910)을 클릭하는 사용자 입력에 대응하여, 좌측에 도시된 형태의 뷰어 페이지(900)와 같이 설명 영역이 축소(히든)될 수 있다.
또한, 도 9a에 도시된 바와 같이, 설명 영역(920)에는 기본 정보가 표시되는 영역(921) 및 텍스트 리뷰가 표시되는 영역(923)이 포함될 수 있다. 설명 영역(920)이 확장되는 경우, 기본 정보가 표시되는 영역(921) 및 텍스트 리뷰가 표시되는 영역(923)의 길이에 따라 확장될 수 있다.
도 9b를 참조하면, 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이가 최대치를 초과하는 경우에 있어서, 설명 영역의 크기는 최대 크기로 확장되고, 설명 영역에 대한 사용자의 스크롤 입력에 대응하여 스크롤된 텍스트 리뷰가 제공될 수 있다.
이 때, 전자 장치(110)는 기본 정보가 텍스트 리뷰보다 우선하여 표시되도록 스크롤된 텍스트 리뷰를 표시할 수 있다. 예를 들어, 도 9b에 도시된 바와 같이, 기본 정보가 표시되는 영역(921)은 고정된 채, 텍스트 리뷰가 표시되는 영역(923)에 표시되는 텍스트가 스크롤에 대응되도록 제공될 수 있다.
도 9c를 참조하면, 전자 장치(110)는 사용자의 좌우 스와이프 입력에 대응하여 컨텐츠 영역(910)을 통해 사진 또는 동영상이 순차적으로 표시될 수 있다. 사진 또는 동영상이 순차적으로 표시되는 과정에서 설명 영역(920)은 고정될 수 있다. 또한, 뷰어 페이지(900)에는 사진 또는 동영상의 순서를 표시하기 위한 인터페이스(930)가 포함될 수 있다.
도 9d를 참조하면, 전자 장치(110)는 사용자의 상하 스와이프 입력에 대응하여 뷰어 페이지에 구매자 리뷰가 순차적으로 표시될 수 있다. 예를 들어, 사용자의 상하 스크롤에 따라, 뷰어 페이지에 표시되는 리뷰가 리뷰(901)에서 리뷰(903)로 변경될 수 있다.
도 9e를 참조하면, 전자 장치(110)는 뷰어 페이지(900) 상에서 사용자에게 어포던스(940)를 제공할 수 있다. 어포던스(940)는 뷰어 페이지(900)의 이용을 안내하기 위한 요소일 수 있다. 예를 들어, 도 9e에 도시된 바와 같이, 구매자 리뷰가 복수인 경우, 상하 스와이프와 관련된 설명이 기재되는 어포던스(940)가 제공될 수 있다.
도 10은 본 분서에 개시된 일 실시예에 따른 전자 장치의 구성을 보여주는 블록도이다.
도 10을 참조하면, 일 실시예에 따른 전자 장치(110) 통신 회로(111), 메모리(113) 및 프로세서(115)를 포함할 수 있다. 전자 장치(110)에 포함된 구성요소들 중 적어도 하나가 생략되거나, 다른 구성요소가 전자 장치(110)에 추가될 수 있다. 추가적으로 또는 대체적으로 일부의 구성요소들이 통합되어 구현되거나, 단수 또는 복수의 개체로 구현될 수도 있다. 전자 장치(110) 내의 적어도 일부의 구성요소들이 통합되어 구현되거나, 단수 또는 복수의 개체로 구현될 수도 있다. 전자 장치(110) 내의 적어도 일부 구성요소들은 버스(bus), GPIO(general purpose input/output), SPI(serial peripheral interface) 또는 MIPI(mobile industry processor interface) 등을 통해 서로 연결되어, 데이터 및/또는 시그널을 주고 받을 수 있다.
통신 회로(111)는 외부 장치(예: 서버(120))와 유선 또는 무선 통신 채널을 설립하고, 외부 장치와 다양한 데이터를 송수신할 수 있다. 통신 회로(111)는 외부 장치와 유선으로 통신하기 위하여, 외부 장치와 유선 케이블로 연결되기 위한 적어도 하나의 포트를 포함할 수 있다. 통신 회로(111)는 셀룰러 통신 모듈을 포함하여 셀룰러 네트워크(예: 3G, LTE, 5G, Wibro 또는 Wimax)에 연결되도록 구성할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 통신 회로(111)는 근거리 통신 모듈을 포함하여 근거리 통신(예를 들면, Wi-Fi, Bluetooth, Bluetooth Low Energy(BLE), UWB)을 이용해 외부 장치와 데이터 송수신을 할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
메모리(113)는 적어도 하나의 구성요소(예: 프로세서(115))에 의해 사용되는 다양한 데이터를 저장할 수 있다. 메모리(113)는 상기에 기재된 프로세서(115)의 동작에 대한 인스트럭션들을 저장할 수 있다. 프로그램은 메모리(113)에 소프트웨어로서 저장될 수 있으며, 예를 들어, 운영체제, 미들 웨어 또는 애플리케이션을 포함할 수 있다. 특별한 사정이 없는 한, 본 개시에서 메모리(113)는 하나 이상의 메모리(113)의 집합을 의미할 수 있다.
프로세서(115)는 전자 장치(110)의 각 구성요소들의 제어 및/또는 통신에 관한 연산이나 데이터 처리를 수행할 수 있는 구성으로서, 전자 장치(110)의 구성요소들과 작동적으로 연결될 수 있다. 프로세서(115)는 전자 장치(110)의 다른 구성 요소들로부터 수신된 명령 또는 데이터를 메모리(113)에 로드하고, 메모리(113)에 저장된 명령 또는 데이터를 처리하며, 결과 데이터를 저장할 수 있다. 특별한 사정이 없는 한, 본 개시에서 프로세서(115)는 하나 이상의 프로세서(115)의 집합을 의미할 수 있다.
일 실시예에 따른 전자 장치(110)는 디스플레이(미도시)를 더 포함할 수 있다. 디스플레이는 프로세서(115)의 제어 하에 외부로 다양한 정보를 시각적으로 제공할 수 있다. 디스플레이는 사용자의 터치를 감지하도록 설정된 터치 회로 또는 터치에 의해 발생되는 힘의 세기를 측정하도록 설정된 센서 회로를 포함할 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 개시의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 개시의 기술 내용을 쉽게 설명하고 실시 예들의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 개시의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 개시의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 개시의 실시 예들이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
전술한 실시예들에 따른 장치 또는 단말은, 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 오브젝트 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 집적 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler), 파이썬(Python) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. "매커니즘", "요소", "수단", "구성"과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
전술한 실시예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시예들이 구현될 수 있다.

Claims (20)

  1. 전자 장치에서 상품 정보를 제공하는 방법에 있어서,
    사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버로 요청하는 단계;
    상기 서버로부터 상기 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상기 상세 정보 페이지를 수신하는 단계 - 상기 리뷰 정보는 상기 상품에 대한 하나 이상의 구매자 리뷰를 포함하고, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은 상기 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰를 포함함 -; 및
    상기 상세 정보 페이지 상의 상기 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 상기 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 상기 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공하는 단계를 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제1 영역은,
    상기 하나 이상의 동영상이 표시되는 제1 서브 영역 및 상기 하나 이상의 사진이 표시되는 제2 서브 영역을 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제1 영역에 표시되는 동영상 및 사진의 정렬 순서는, 상기 제2 영역에 표시되는 베스트 리뷰의 정렬 순서, 작성 시기, 사용자의 클릭 횟수, 사용자의 평가, 상품이 노출되는 정도 및 상품의 특성 중 적어도 일부에 기초하여 결정되는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제2 영역에는, 사진 및 동영상의 포함 여부, 리뷰의 길이, 리뷰의 작성 시기, 리뷰에 대한 사용자 평가, 조회수 및 리뷰어에 대한 평가 중 적어도 일부에 기초하여 상기 구매자 리뷰 각각을 평가하여 선정된 상기 베스트 리뷰가 평가 결과에 따라 순차적으로 표시되는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 제2 영역 상에 선택 가능한 복수의 키워드 항목을 제공하는 단계; 및
    상기 사용자의 키워드 항목을 선택하는 입력에 대응하여, 상기 베스트 리뷰 중 선택된 키워드 항목에 대응되는 리뷰를 상기 제2 영역에 순차적으로 표시하는 단계를 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 복수의 키워드 항목은, 상기 상품과 관련되어 제공되는 항목 및 평가 기준과 관련된 항목을 포함하고,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 선택된 키워드 항목이 상기 상품과 관련되어 제공되는 항목인 경우, 상기 선택된 키워드 항목에 대응되는 리뷰에 포함되는 동영상 및 사진을 상기 제1 영역에 순차적으로 표시하는 단계; 및
    상기 선택된 키워드 항목이 상기 평가 기준과 관련된 항목인 경우, 선택되지 않은 키워드 항목에 대응되는 리뷰에 포함되는 동영상 및 사진을 상기 제1 영역에 순차적으로 표시하는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 리뷰 영역 상에서, 상기 제1 영역 및 상기 제2 영역의 정렬 순서는 상기 상품의 카테고리, 상기 사용자의 구매 이력, 검색 이력, 상기 상세 정보 페이지 상에서의 입력 이력, 리뷰 작성 이력 및 상기 동영상 리뷰와 상기 사진 리뷰의 개수 중 적어도 일부에 기초하여 결정되는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 하나 이상의 동영상 및 상기 하나 이상의 사진의 수가 임계치를 초과하는 경우, 상기 제1 영역 상에 상기 임계치를 초과하는 동영상 및 사진을 확인하기 위한 제1 인터페이스 컴포넌트를 제공하는 단계; 및
    상기 제1 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 사진 항목 및 동영상 항목을 포함하는 표시 항목을 선택하기 위한 제3 영역 및 상기 제3 영역에서 선택된 표시 항목에 대응되는 사진 또는 동영상을 표시하기 위한 제4 영역을 포함하는 갤러리 페이지를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 제1 영역 상에 표시된 사진 또는 동영상을 선택하는 제1 사용자 입력을 수신하거나,
    상기 제2 영역 상에서 상기 베스트 리뷰를 클릭하는 사용자 입력에 응답하여 제공되는 상세 리뷰 페이지 상에서, 상기 상세 리뷰 페이지에 포함된 사진 또는 동영상을 선택하는 제2 사용자 입력을 수신하거나,
    상기 리뷰 영역에 포함된 제2 인터페이스 컴포넌트를 클릭하는 사용자 입력에 응답하여 제공되는 리뷰 리스트 페이지 상에서, 상기 리뷰 리스트 페이지에 정렬된 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상을 선택하는 제3 사용자 입력을 수신하거나,
    상기 갤러리 페이지 상에 표시된 사진 또는 동영상을 선택하는 제4 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여,
    선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 대한 상세 화면을 표시하는 뷰어 페이지를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은, 상기 상품에 대한 텍스트 리뷰 및 기본 정보를 더 포함하고,
    상기 뷰어 페이지를 제공하는 단계는,
    상기 뷰어 페이지 상에서, 상기 선택된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 텍스트 리뷰 및 기본 정보 중 적어도 일부가 표시되는 설명 영역이, 상기 선택된 사진 또는 동영상이 표시되는 컨텐츠 영역의 적어도 일부 영역 상에 오버레이되도록 제공하는 단계를 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 뷰어 페이지를 제공하는 단계는,
    상기 뷰어 페이지 상에서 상기 설명 영역에 대한 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 상기 설명 영역이 확장되는 단계; 및
    상기 컨텐츠 영역 상에서 상기 설명 영역과 오버레이되지 않는 영역에 대한 사용자 입력을 수신하는 것에 응답하여, 상기 텍스트가 표시되는 영역이 축소되는 단계를 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 설명 영역이 확장되는 단계는,
    상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이에 기초하여 상기 설명 영역이 확장되는 단계;
    상기 텍스트 리뷰 및 기본 정보의 길이가 최대치를 초과하는 경우, 상기 설명 영역의 크기를 최대 크기로 확장하고, 상기 설명 영역의 최대 크기에 대응되도록 상기 기본 정보 및 상기 텍스트 리뷰의 일부를 표시하는 단계; 및
    상기 설명 영역에 대한 사용자의 스크롤 입력에 대응하여, 상기 기본 정보가 상기 텍스트 리뷰보다 우선하여 표시되도록 스크롤된 텍스트 리뷰를 표시하는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 설명 영역이 확장되는 단계는,
    확장된 상기 설명 영역의 크기, 상기 컨텐츠 영역에 표시된 사진 또는 동영상의 원본 크기 및 상기 전자 장치의 디스플레이 영역의 크기 중 적어도 일부에 기초하여 상기 컨텐츠 영역의 크기가 조정되는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법,
  14. 제10항에 있어서,
    상기 컨텐츠 영역에 대한 사용자의 핀치 줌 입력에 대응하여, 상기 컨텐츠 영역에 표시된 사진 또는 동영상의 크기가, 상기 사진 또는 동영상의 원본 크기, 상기 전자 장치의 디스플레이 영역의 크기 및 상기 설명 영역의 크기에 기초하여 변경되는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  15. 제10항에 있어서,
    상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상이 복수인 경우, 상기 뷰어 페이지 상에서의 사용자의 좌우 스와이프 입력에 대응하여, 상기 컨텐츠 영역 상에서 상기 대응되는 구매자 리뷰에 포함된 사진 또는 동영상을 순차적으로 표시하는 단계; 및
    상기 리뷰 정보에 포함된 사진 또는 동영상에 대응되는 구매자 리뷰가 복수인 경우, 상기 뷰어 페이지 상에서 사용자의 상하 스와이프 입력에 대응하여, 상기 구매자 리뷰를 순차적으로 표시하는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  16. 제10항에 있어서,
    상기 사용자의 ID에 기초하여 판단되는 상기 사용자의 상기 뷰어 페이지의 접속 횟수 및 접속 간격을 확인하는 단계; 및
    상기 접속 횟수 및 상기 접속 간격에 기초하여 상기 뷰어 페이지의 이용을 위한 어포던스(affordance)를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 어포던스를 제공하는 단계는,
    상기 접속 횟수에 기초하여 결정되는 상기 어포던스의 제공 횟수를 확인하는 단계; 및
    상기 접속 간격이 기 설정된 기간을 초과하는 경우, 상기 제공 횟수가 재설정되는 단계를 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 재설정되는 단계는,
    상기 사용자의 상기 뷰어 페이지의 마지막 접속 시점에서 상기 어포던스의 잔여 제공 횟수가 남은 경우, 상기 어포던스의 제공 횟수가 최대 값으로 재설정되는 단계; 및
    상기 사용자의 상기 뷰어 페이지의 마지막 접속 시점에서 상기 어포던스의 잔여 제공 횟수가 0회인 경우, 상기 어포던스의 제공 횟수가 기 설정된 횟수로 재설정되는 단계를 포함하는,
    상품 정보를 제공하는 방법.
  19. 제1항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한, 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체.
  20. 상품 정보를 제공하기 위한 전자 장치로서,
    통신 회로;
    하나 이상의 인스트럭션 (instruction)을 저장하는 하나 이상의 메모리; 및
    상기 통신 회로 및 상기 메모리와 작동적으로 연결되는 프로세서를 포함하고,
    상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가:
    사용자 입력에 기초하여 상품에 대한 상세 정보 페이지를 서버로 요청하고,
    상기 서버로부터 상기 상품의 리뷰 정보를 포함하는 상기 상세 정보 페이지를 수신하고 - 상기 리뷰 정보는 상기 상품에 대한 하나 이상의 구매자 리뷰를 포함하고, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 각각은 상기 상품에 대한 동영상 리뷰 및 사진 리뷰를 포함함 -, 및
    상기 상세 정보 페이지 상의 상기 리뷰 정보가 표시되는 리뷰 영역 상에서, 상기 동영상 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 동영상 및 상기 사진 리뷰 각각에 포함된 하나 이상의 사진이 표시되는 제1 영역과, 상기 하나 이상의 구매자 리뷰 중 베스트 리뷰가 표시되는 제2 영역을 구분하여 제공하는, 전자 장치.
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