WO2025142192A1

WO2025142192A1 - 方法、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体及び情報処理装置

Info

Publication number: WO2025142192A1
Application number: PCT/JP2024/040729
Authority: WO
Inventors: 裕樹辰本; 丈亮山根; 博高野上; 和也西村; 拓巳福永
Original assignee: Toyota Motor Corp
Current assignee: Toyota Motor Corp
Priority date: 2023-12-28
Filing date: 2024-11-15
Publication date: 2025-07-03
Anticipated expiration: 2026-06-28
Also published as: TW202539941A; JP2025105050A

Abstract

情報処理装置２０が実行する方法であって、車両１０に関する所定のトリガの発生を検出すると、車両１０のエンジンルームの画像を表示すること、車両１０に対して補充する消耗品を特定すること、及び特定された消耗品に対応する、エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示することを含む。

Description

方法、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体及び情報処理装置

関連出願の相互参照

　本出願は、２０２３年１２月２８日に日本国において提出された特願２０２３－２２３３３４号の優先権を主張するものであり、この先の出願の開示全体を、ここに参照のために取り込む。

　本開示は、方法、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体及び情報処理装置に関する。

　従来、自動車等の車両において、例えばウォッシャ液等の消耗品は、車両のエンジンルームに設けられた補充口から補充される。例えば特許文献１には、ウォッシャ液の使用量及び更新時期を表示する情報通知システムについて開示されている。

特開２０１６－００２９２９号公報

　一般的に車両のエンジンルームには、ウォッシャ液に限られず、例えばブレーキ液又はバッテリ液等、複数の消耗品のそれぞれに対応する専用の補充口が設けられている。このため、例えばユーザが車両の整備に不慣れである場合に、消耗品を誤った補充口から補充してしまうと、車両が故障する蓋然性がある。

　かかる事情に鑑みてなされた本開示の目的は、車両に対して消耗品を補充する際に車両が故障する蓋然性を低減することにある。

　本開示の一実施形態に係る方法は、
　情報処理装置が実行する方法であって、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像を表示すること、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定すること、及び
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示することを含む。

　本開示の一実施形態に係る非一時的なコンピュータ読取可能な媒体は、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像を表示すること、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定すること、及び
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示すること
を含む動作をコンピュータに実行させるプログラムを記憶する。

　本開示の一実施形態に係る情報処理装置は、
　制御部を備える情報処理装置であって、
　前記制御部は、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像をディスプレイに表示し、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定し、
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を前記ディスプレイに表示する。

　本開示の一実施形態によれば、車両に対して消耗品を補充する際に車両が故障する蓋然性が低減される。

本開示の一実施形態に係るシステムの概略構成を示すブロック図である。車両の概略構成を示すブロック図である。情報処理装置の概略構成を示すブロック図である。サーバの概略構成を示すブロック図である。情報処理装置の動作を示すフローチャートである。

　以下、本開示の実施形態について説明する。

（実施形態の概要）
　図１を参照して、本開示の実施形態に係るシステム１の概要について説明する。システム１は、車両１０と、情報処理装置２０と、サーバ３０と、を備える。サーバ３０は、例えばインターネット等のネットワーク４０を介して、車両１０及び情報処理装置２０のそれぞれと通信可能である。

　車両１０は、例えばガソリン自動車であるがこれに限られず、電気自動車（ＢＥＶ；Battery Electric Vehicle）、ハイブリッド自動車（ＨＥＶ；Hybrid Electric Vehicle）、プラグインハイブリッド自動車（ＰＨＥＶ；Plug-in Hybrid Electric Vehicle）又は燃料電池自動車（ＦＣＥＶ；Fuel Cell Electric Vehicle）等、人間が乗車可能な任意の自動車であってもよい。本実施形態において、車両１０のエンジンルーム内には、例えばブレーキ液又はバッテリ液等、複数の消耗品のそれぞれに対応する専用の補充口が設けられている。

　情報処理装置２０は、例えば携帯電話又はスマートフォン等のコンピュータである。本実施形態において情報処理装置２０は、車両１０のユーザによって使用される。

　サーバ３０は、１つ又は互いに通信可能な複数のコンピュータを備える。本実施形態において、車両１０と情報処理装置２０はサーバ３０を介して互いに通信可能である。しかしながら、車両１０と情報処理装置２０は、サーバ３０を介さず直接通信可能であってもよい。

　ここで、本実施形態の概要について説明し、詳細については後述する。本実施形態に係る情報処理装置２０は、車両１０に関する所定のトリガの発生を検出すると、車両１０のエンジンルームの画像を表示する。情報処理装置２０は、車両１０に対して補充する消耗品を特定する。そして情報処理装置２０は、特定された消耗品に対応する、エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示する。

　このように本実施形態によれば、車両１０に関する所定のトリガの発生に応じて、車両１０のエンジンルームの画像と、例えば車両１０に対して補充する消耗品に対応する補充口の位置を含む支援情報とが表示される。このため、例えば車両１０に対してウォッシャ液を補充したいと考えるユーザは、車両１０の整備に不慣れである場合であっても、情報処理装置２０に表示されるエンジンルームの画像及び支援情報を参照しながら補充作業を行うことで、ウォッシャ液を誤った補充口から補充してしまう蓋然性が低減される。したがって、車両１０に対して消耗品を補充する際に車両１０が故障する蓋然性が低減される。

　次に、システム１の各構成について詳細に説明する。

（車両の構成）
　図２を参照して、車両１０が備える各構成要素について説明する。車両１０は、通信部１１と、センサ部１２と、記憶部１３と、制御部１４と、を備える。

　通信部１１は、ネットワーク４０に接続する１つ以上の通信インタフェースを含む。当該通信インタフェースは、例えば４Ｇ（4th Generation）及び５Ｇ（5th Generation）等の移動体通信規格に対応するが、これらに限られず任意の通信規格に対応してもよい。

　センサ部１２は、車両１０の状態を検出する１つ以上のセンサを含む。本実施形態においてセンサ部１２は、ボンネットの開閉を検出する開閉センサを含む。

　記憶部１３は、１つ以上のメモリを含む。メモリは、例えば半導体メモリ、磁気メモリ、又は光メモリ等であるが、これらに限られない。記憶部１３に含まれる各メモリは、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。記憶部１３は、車両１０の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、記憶部１３は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、組み込みソフトウェア、及び地図情報等を記憶してもよい。

　制御部１４は、１つ以上のプロセッサ、１つ以上のプログラマブル回路、１つ以上の専用回路、又はこれらの組合せを含む。プロセッサは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）若しくはＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の汎用プロセッサ、又は特定の処理に特化した専用プロセッサであるがこれらに限られない。プログラマブル回路は、例えばＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）であるがこれに限られない。専用回路は、例えばＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）であるがこれに限られない。制御部１４は、車両１０全体の動作を制御する。

（情報処理装置の構成）
　図３に示すように、情報処理装置２０は、通信部２１と、出力部２２と、入力部２３と、記憶部２４と、制御部２５と、を備える。

　通信部２１は、ネットワーク４０に接続する１つ以上の通信インタフェースを含む。当該通信インタフェースは、例えば移動体通信規格、有線ＬＡＮ（Local Area Network）規格、又は無線ＬＡＮ規格に対応するが、これらに限られず任意の通信規格に対応してもよい。

　出力部２２は、情報を出力する１つ以上の出力装置を含む。当該出力装置は、例えば情報を映像で出力するディスプレイ、又は情報を音で出力するスピーカ等であるが、これらに限られない。或いは、出力部２２は、外部の出力装置を接続するためのインタフェースを含んでもよい。

　入力部２３は、ユーザによる入力操作を検出する１つ以上の入力装置を含む。当該入力装置は、例えば物理キー、静電容量キー、マウス、タッチパネル、出力部２２のディスプレイと一体的に設けられたタッチスクリーン、カメラ、又はマイクロフォン等であるが、これらに限られない。或いは、入力部２３は、外部の入力装置を接続するためのインタフェースを含んでもよい。

　記憶部２４は、１つ以上のメモリを含む。記憶部２４に含まれる各メモリは、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。記憶部２４は、情報処理装置２０の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、記憶部２４は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、及び車両情報等を記憶してもよい。車両情報は、例えば車両１０のエンジンルームの画像、及びエンジンルームにおける各消耗品の補充口の位置を含むが、これらに限られず車両１０に関する任意の情報を含んでもよい。

　制御部２５は、１つ以上のプロセッサ、１つ以上のプログラマブル回路、１つ以上の専用回路、又はこれらの組合せを含む。制御部２５は、情報処理装置２０全体の動作を制御する。

（サーバの構成）
　図４を参照して、サーバ３０が備える各構成要素について説明する。サーバ３０は、通信部３１と、記憶部３２と、制御部３３と、を備える。

　通信部３１は、ネットワーク４０に接続する１つ以上の通信インタフェースを含む。当該通信インタフェースは、例えば有線ＬＡＮ規格、又は無線ＬＡＮ規格に対応するが、これらに限られず任意の通信規格に対応してもよい。

　記憶部３２は、１つ以上のメモリを含む。記憶部３２に含まれる各メモリは、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。記憶部３２は、サーバ３０の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、記憶部３２は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、組み込みソフトウェア、及びデータベース等を記憶してもよい。

　制御部３３は、１つ以上のプロセッサ、１つ以上のプログラマブル回路、１つ以上の専用回路、又はこれらの組合せを含む。制御部３３は、サーバ３０全体の動作を制御する。

（情報処理装置の動作）
　図５を参照して、情報処理装置２０の動作について説明する。

　Ｓ１００：情報処理装置２０の制御部２５は、車両１０に関する所定のトリガの発生を検出したか否かを判定する。トリガの発生を検出したと判定された場合（Ｓ１００－Ｙｅｓ）、プロセスはＳ１０１に進む。一方、トリガの発生を検出しないと判定された場合（Ｓ１００－Ｎｏ）、プロセスはＳ１００を繰り返す。

　本実施形態において「所定のトリガ」は、車両１０のボンネットが開かれたことである。具体的には、ウォッシャ液等の消耗品を車両１０に補充するためにユーザがボンネットを開くと、車両１０の制御部１４は、ボンネットが開かれたことをセンサ部１２の開閉センサにより検出する。制御部１４は、所定のトリガの発生を示す通知（すなわち、ボンネットが開かれたことを示す通知）を、通信部１１及びサーバ３０を介して情報処理装置２０へ送信する。そして、情報処理装置２０の制御部２５は、通信部２１を介して当該通知を受信すると、所定のトリガの発生を検出したと判定する。

　Ｓ１０１：Ｓ１００でトリガの発生を検出したと判定された場合（Ｓ１００－Ｙｅｓ）、制御部２５は、車両１０のエンジンルームの画像を出力部２２のディスプレイに表示する。

　具体的には、制御部２５は、記憶部２４に記憶されている車両情報からエンジンルームの画像を取得し、出力部２２のディスプレイに表示する。エンジンルームの画像は、例えばエンジンルームを撮影した画像であってもよく、エンジンルームの模式図であってもよい。

　Ｓ１０２：制御部２５は、車両１０に対して補充する消耗品を特定する。

　本実施形態では、制御部２５は、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、及びエンジンオイルの５種類の消耗品の中から、車両１０に対して補充する消耗品を特定する。しかしながら当該５種類に限られず、６種類以上の任意の消耗品の中から、車両１０に対して補充する消耗品を特定してもよい。

　車両１０に対して補充する消耗品の特定には、任意の手法が採用可能である。例えば制御部２５は、車両１０に対して補充する消耗品を選択又は指定するユーザ入力を、入力部２３を介して受け付けてもよい。

　また例えば、制御部２５は、ユーザ操作に応じて、車両１０に対して補充する消耗品の画像を取得し、当該画像から画像認識により当該消耗品を特定してもよい。具体的には、ユーザが、情報処理装置２０の入力部２３のカメラを用いて、車両１０に対して補充する消耗品を撮影すると、制御部２５は、撮影画像から画像認識により当該消耗品を特定する。

　Ｓ１０３：制御部２５は、Ｓ１０２で特定された消耗品に対応する、エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を出力部２２のディスプレイに表示する。

　なお「支援情報」は、特定された消耗品に対応する補充口の位置に限られず、当該消耗品に関する任意の情報を更に含んでもよい。例えば「支援情報」は、特定された消耗品の補充手順を更に含んでもよい。

　以上述べたように、本実施形態に係る情報処理装置２０は、車両１０に関する所定のトリガの発生を検出すると、車両１０のエンジンルームの画像を表示する。情報処理装置２０は、車両１０に対して補充する消耗品を特定する。そして情報処理装置２０は、特定された消耗品に対応する、エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示する。

　かかる構成によれば、車両１０に関する所定のトリガの発生に応じて、車両１０のエンジンルームの画像と、例えば車両１０に対して補充する消耗品に対応する補充口の位置を含む支援情報とが表示される。このため、例えば車両１０に対してウォッシャ液を補充したいと考えるユーザは、車両１０の整備に不慣れである場合であっても、情報処理装置２０に表示されるエンジンルームの画像及び支援情報を参照しながら補充作業を行うことで、ウォッシャ液を誤った補充口から補充してしまう蓋然性が低減される。したがって、車両１０に対して消耗品を補充する際に車両１０が故障する蓋然性が低減される。

　本開示を諸図面及び実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形及び改変を行ってもよいことに注意されたい。したがって、これらの変形及び改変は本開示の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各構成部又は各ステップ等に含まれる機能等は論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の構成部又はステップ等を１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。

　例えば、上述した実施形態において、情報処理装置２０の構成及び動作を、互いに通信可能な複数のコンピュータに分散させた実施形態も可能である。また、車両１０に搭載される車載装置（例えば、ナビゲーション装置等）を、上述した情報処理装置２０として用いる実施形態も可能である。

　また、例えば汎用のコンピュータを、上述した実施形態に係る情報処理装置２０として機能させる実施形態も可能である。具体的には、上述した実施形態に係る情報処理装置２０の各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを、汎用のコンピュータのメモリに格納し、プロセッサによって当該プログラムを読み出して実行させる。したがって、本開示は、プロセッサが実行可能なプログラム、又は当該プログラムを記憶する非一時的なコンピュータ可読媒体としても実現可能である。

　また、上述した実施形態において、車両１０のセンサ部１２は、ウォッシャ液等の消耗品の、車両１０における残量を検出するセンサを更に含んでもよい。かかる場合において、車両１０の制御部１４は、残量が所定の閾値未満である消耗品が検出されると、当該消耗品を示す通知を、通信部１１及びサーバ３０を介して情報処理装置２０へ送信してもよい。情報処理装置２０の制御部２５は、車両１０から当該通知を受信すると、当該消耗品を購入可能なｗｅｂページ（例えば、ＥＣサイトのｗｅｂページ等）を出力部２２のディスプレイに表示してもよい。

　また、上述した実施形態では、「所定のトリガ」は、車両１０のボンネットが開かれたことである。しかしながら、「所定のトリガ」は当該例に限られない。

　例えば「所定のトリガ」は、車両１０に対する消耗品の補充作業の開始を示すユーザ入力が行われたことであってもよい。当該ユーザ入力は、車両１０に対して行われてもよく、或いは情報処理装置２０に対して行われてもよい。また当該ユーザ入力は、例えば物理キー、静電容量キー、タッチパネル、タッチスクリーン、又はマイクロフォン等の入力装置を介して検出されてもよい。

　或いは「所定のトリガ」は、情報処理装置２０にインストールされた、車両１０に関するアプリケーションプログラムが起動したことであってもよい。車両１０に関するアプリケーションプログラムは、例えば車両１０の遠隔操作又は設定変更等、車両１０に対して所定の操作を行うアプリケーションプログラムであるが、これに限られない。

　或いは「所定のトリガ」は、例えばＥＣサイトのｗｅｂページからウォッシャ液等の消耗品が購入されたこと、又は当該消耗品の配達が完了したことであってもよい。具体的には、情報処理装置２０の制御部２５は、出力部２２のディスプレイに当該ｗｅｂページを表示し、ユーザによって消耗品が購入されると、「所定のトリガ」の発生を検出したと判定してもよい。或いは、制御部２５は、ユーザによって購入された消耗品の配達完了を示す通知（例えば、物流事業者からの配達完了メール等）を受信すると、「所定のトリガ」の発生を検出したと判定してもよい。

　また、上述した実施形態では、情報処理装置２０の制御部２５は、出力部２２のディスプレイにエンジンルームの画像を表示する。ここで制御部２５は、エンジンルーム内の部位を当該画像上で指定するユーザ操作を、入力部２３を介して検出すると、指定された当該部位に関する情報を出力部２２のディスプレイに表示してもよい。例えば、ウォッシャ液の補充口がユーザ操作により指定されると、ウォッシャ液の一般的説明、補充手順、注意事項、又はウォッシャ液を購入可能なｗｅｂページへのリンク等が表示されてもよい。

　以下に本開示の実施形態の一部について例示する。しかしながら、本開示の実施形態はこれらに限定されない点に留意されたい。
　［付記１］
　情報処理装置が実行する方法であって、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像を表示すること、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定すること、及び
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示すること
を含む、方法。
　［付記２］
　付記１に記載の方法であって、
　前記トリガは、前記車両のボンネットが開かれたことを含む、方法。
　［付記３］
　付記１又は２に記載の方法であって、
　前記支援情報は、特定された前記消耗品の補充手順を更に含む、方法。
　［付記４］
　付記１から３の何れか一項に記載の方法であって、
　前記エンジンルーム内の部位を前記画像上で指定するユーザ操作を検出すると、指定された前記部位に関する情報を表示することを更に含む、方法。
　［付記５］
　付記１から４の何れか一項に記載の方法であって、
　前記情報処理装置は、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、又はエンジンオイルを前記消耗品として特定する、方法。
　［付記６］
　付記１から５の何れか一項に記載の方法であって、
　ユーザ操作に応じて前記消耗品の画像を取得することを更に含み、
　前記情報処理装置は、前記画像から前記消耗品を特定する、方法。
　［付記７］
　付記１から６の何れか一項に記載の方法であって、
　前記車両において残量が閾値未満である消耗品が検出されると、前記消耗品を購入可能なｗｅｂページを表示することを更に含む、方法。
　［付記８］
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像を表示すること、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定すること、及び
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示すること
を含む動作をコンピュータに実行させる、プログラム。
　［付記９］
　付記８に記載のプログラムであって、
　前記トリガは、前記車両のボンネットが開かれたことを含む、プログラム。
　［付記１０］
　付記８又は９に記載のプログラムであって、
　前記支援情報は、特定された前記消耗品の補充手順を更に含む、プログラム。
　［付記１１］
　付記８から１０の何れか一項に記載のプログラムであって、
　前記動作は、
　前記エンジンルーム内の部位を前記画像上で指定するユーザ操作を検出すると、指定された前記部位に関する情報を表示すること
を更に含む、プログラム。
　［付記１２］
　付記８から１１の何れか一項に記載のプログラムであって、
　前記コンピュータは、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、又はエンジンオイルを前記消耗品として特定する、プログラム。
　［付記１３］
　付記８から１２の何れか一項に記載のプログラムであって、
　前記動作は
　ユーザ操作に応じて前記消耗品の画像を取得すること
を更に含み、
　前記コンピュータは、前記画像から前記消耗品を特定する、プログラム。
　［付記１４］
　付記８から１３の何れか一項に記載のプログラムであって、
　前記動作は、
　前記車両において残量が閾値未満である消耗品が検出されると、前記消耗品を購入可能なｗｅｂページを表示すること
を更に含む、プログラム。
　［付記１５］
　制御部を備える情報処理装置であって、
　前記制御部は、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像をディスプレイに表示し、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定し、
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を前記ディスプレイに表示する、情報処理装置。
　［付記１６］
　付記１５に記載の情報処理装置であって、
　前記トリガは、前記車両のボンネットが開かれたことを含む、情報処理装置。
　［付記１７］
　付記１５又は１６に記載の情報処理装置であって、
　前記支援情報は、特定された前記消耗品の補充手順を更に含む、情報処理装置。
　［付記１８］
　付記１５から１７の何れか一項に記載の情報処理装置であって、
　前記制御部は、前記エンジンルーム内の部位を前記画像上で指定するユーザ操作を検出すると、指定された前記部位に関する情報を前記ディスプレイに表示する、情報処理装置。
　［付記１９］
　付記１５から１８の何れか一項に記載の情報処理装置であって、
　前記制御部は、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、又はエンジンオイルを前記消耗品として特定する、情報処理装置。
　［付記２０］
　付記１５から１９の何れか一項に記載の情報処理装置であって、
　前記制御部は、
　ユーザ操作に応じて前記消耗品の画像を取得し、
　前記画像から前記消耗品を特定する、情報処理装置。

１　　システム
１０　　車両
１１　　通信部
１２　　センサ部
１３　　記憶部
１４　　制御部
２０　　情報処理装置
２１　　通信部
２２　　出力部
２３　　入力部
２４　　記憶部
２５　　制御部
３０　　サーバ
３１　　通信部
３２　　記憶部
３３　　制御部
４０　　ネットワーク

Claims

　情報処理装置が実行する方法であって、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像を表示すること、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定すること、及び
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示すること
を含む、方法。
　請求項１に記載の方法であって、
　前記トリガは、前記車両のボンネットが開かれたことを含む、方法。
　請求項１に記載の方法であって、
　前記支援情報は、特定された前記消耗品の補充手順を更に含む、方法。
　請求項１に記載の方法であって、
　前記エンジンルーム内の部位を前記画像上で指定するユーザ操作を検出すると、指定された前記部位に関する情報を表示することを更に含む、方法。
　請求項１に記載の方法であって、
　前記情報処理装置は、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、又はエンジンオイルを前記消耗品として特定する、方法。
　請求項１に記載の方法であって、
　ユーザ操作に応じて前記消耗品の画像を取得することを更に含み、
　前記情報処理装置は、前記画像から前記消耗品を特定する、方法。
　請求項１に記載の方法であって、
　前記車両において残量が閾値未満である消耗品が検出されると、前記消耗品を購入可能なｗｅｂページを表示することを更に含む、方法。
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像を表示すること、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定すること、及び
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を表示すること
を含む動作をコンピュータに実行させるプログラムを記憶した、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　請求項８に記載の非一時的なコンピュータ読取可能な媒体であって、
　前記トリガは、前記車両のボンネットが開かれたことを含む、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　請求項８に記載の非一時的なコンピュータ読取可能な媒体であって、
　前記支援情報は、特定された前記消耗品の補充手順を更に含む、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　請求項８に記載の非一時的なコンピュータ読取可能な媒体であって、
　前記動作は、
　前記エンジンルーム内の部位を前記画像上で指定するユーザ操作を検出すると、指定された前記部位に関する情報を表示すること
を更に含む、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　請求項８に記載の非一時的なコンピュータ読取可能な媒体であって、
　前記コンピュータは、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、又はエンジンオイルを前記消耗品として特定する、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　請求項８に記載の非一時的なコンピュータ読取可能な媒体であって、
　前記動作は
　ユーザ操作に応じて前記消耗品の画像を取得すること
を更に含み、
　前記コンピュータは、前記画像から前記消耗品を特定する、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　請求項８に記載の非一時的なコンピュータ読取可能な媒体であって、
　前記動作は、
　前記車両において残量が閾値未満である消耗品が検出されると、前記消耗品を購入可能なｗｅｂページを表示すること
を更に含む、非一時的なコンピュータ読取可能な媒体。
　制御部を備える情報処理装置であって、
　前記制御部は、
　車両に関する所定のトリガの発生を検出すると、前記車両のエンジンルームの画像をディスプレイに表示し、
　前記車両に対して補充する消耗品を特定し、
　特定された前記消耗品に対応する、前記エンジンルーム内の補充口の位置を含む支援情報を前記ディスプレイに表示する、情報処理装置。
　請求項１５に記載の情報処理装置であって、
　前記トリガは、前記車両のボンネットが開かれたことを含む、情報処理装置。
　請求項１５に記載の情報処理装置であって、
　前記支援情報は、特定された前記消耗品の補充手順を更に含む、情報処理装置。
　請求項１５に記載の情報処理装置であって、
　前記制御部は、前記エンジンルーム内の部位を前記画像上で指定するユーザ操作を検出すると、指定された前記部位に関する情報を前記ディスプレイに表示する、情報処理装置。
　請求項１５に記載の情報処理装置であって、
　前記制御部は、ウォッシャ液、ブレーキ液、バッテリ液、クーラント液、又はエンジンオイルを前記消耗品として特定する、情報処理装置。
　請求項１５に記載の情報処理装置であって、
　前記制御部は、
　ユーザ操作に応じて前記消耗品の画像を取得し、
　前記画像から前記消耗品を特定する、情報処理装置。