WO2025130624A1 - 一种指令处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

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Definitions

  • the vehicle responds to the user's touch operation. For example, if the user wants to play music, if the user clicks the music play button, the music play operation will be performed.
  • the vehicle only supports one user operation when responding to a user operation. If the user inputs multiple user operations at the same time, the vehicle cannot respond to the user operation correctly, thereby reducing the user experience.
  • the present application provides a command processing method, device and electronic device to solve the problem that if a user inputs multiple user operations at the same time, the user operations cannot be responded to correctly, thereby reducing the user experience.
  • a command processing method comprising:
  • the voice interaction operation if a user operation instruction is received, determining whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with a voice interaction function; the voice interaction function is used to perform the voice interaction operation;
  • determining whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function includes:
  • the processor calls the program and is used to execute the above instruction processing method.
  • the present application provides a command processing method, device and electronic device.
  • a user operation instruction is received during the voice interaction operation, it is determined whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function. If so, it means that the user operation and voice interaction can be responded to at the same time, then the user operation instruction is responded to, the target operation corresponding to the user operation instruction is executed, and the voice interaction function is controlled to run in a delayed listening state. After successfully switching to the delayed listening state, it is determined whether the user voice instruction is received within the preset delayed listening time. If the user voice instruction is received, the user voice instruction is responded to and the voice interaction operation is performed.
  • the voice interaction function is controlled to execute the function exit operation, release the resources occupied by the voice interaction function, and avoid the situation where other operations cannot be correctly executed due to the lack of resources due to the occupation of resources by the voice interaction function, thereby improving the user experience.
  • FIG1 is a method flow chart of an instruction processing method provided by an embodiment of the present application.
  • FIG2 is a flow chart of a method for analyzing mutual exclusion of instructions provided in an embodiment of the present application
  • FIG3 is a method flow chart of another instruction processing method provided in an embodiment of the present application.
  • FIG4 is a schematic diagram of the structure of an instruction processing device provided in an embodiment of the present application.
  • vehicles in addition to providing original driving functions, vehicles also provide intelligent functions such as music playback, navigation, etc.
  • the vehicle responds to the user's touch operation. For example, if the user wants to play music, if the user clicks the music play button, the music play operation will be performed.
  • the vehicle currently only supports one user operation when responding to user operations. If the user inputs multiple user operations at the same time, such as performing voice interaction operations and touch operations at the same time, the vehicle will receive two operation instructions, but the vehicle is not configured with a strategy for how to respond to these two operation instructions. At this time, the vehicle cannot respond to user operations correctly, reducing the user experience.
  • the present application executes different strategies based on whether the two instructions can be executed at the same time. If they can be executed at the same time, the two instructions are responded to at the same time. If they cannot be executed at the same time, the touch operation received during the voice interaction operation is responded to.
  • the present application provides a command processing method, device and electronic device.
  • a user operation instruction is received during the voice interaction operation, it is determined whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function. If so, it means that the user operation and voice interaction can be responded to at the same time, then the user operation instruction is responded to, the target operation corresponding to the user operation instruction is executed, and the voice interaction function is controlled to run in a delayed listening state. After successfully switching to the delayed listening state, it is determined whether the user voice instruction is received within the preset delayed listening time. If the user voice instruction is received, the user voice instruction is responded to and the voice interaction operation is performed.
  • the voice interaction function is controlled to execute the function exit operation, release the resources occupied by the voice interaction function, and avoid the situation where other operations cannot be correctly executed due to the lack of resources due to the occupation of resources by the voice interaction function, thereby improving the user experience.
  • an embodiment of the present application provides an instruction processing method, which is applied to an electronic device.
  • the instruction processing method may include:
  • the user's manual touch operations can be such as clicking buttons such as team formation, parking return, point placement, toolbox, search entry, etc.
  • the function buttons supported by navigation in the embodiment of the present application can be configured according to actual needs.
  • the user operation instruction will be received at this time, and it is necessary to determine whether to respond to the user operation instruction during the voice interaction process.
  • the above embodiment takes the navigation scenario as an example, and the present application can also be applied to other scenarios, such as when the user clicks any button, such as the play music button, or the turn on/off air conditioning button, during a voice conversation with the user (such as an artificial intelligence conversation in any scenario, such as a question-and-answer scenario, etc.).
  • any scenario in which the user performs touch operations during the voice interaction with the user is acceptable.
  • the voice interaction function is used to perform voice interaction operations.
  • the above-mentioned voice interaction operations are performed by calling the voice interaction function.
  • a function set is pre-configured according to the requirements for simultaneous use of the functions.
  • the function set includes a non-mutually exclusive function subset and a mutually exclusive function subset.
  • the non-mutually exclusive function subset includes functions that can be executed simultaneously with the voice interaction function
  • the mutually exclusive function subset includes functions that cannot be executed simultaneously with the voice interaction function.
  • Table 1 is an example of non-mutually exclusive functions in a non-mutually exclusive function subset
  • Table 2 is an example of mutually exclusive functions in a mutually exclusive function subset. If the user interface is changed or the map is added or subtracted, the contents in Table 1 and Table 2 will be adjusted accordingly.
  • Table 1 examples of some functions are listed in Table 1 and Table 2.
  • Table 1 according to different map states, it is divided into main map state and navigation state. In each state, there is a corresponding function that does not affect the voice dialogue. In this embodiment, it does not affect the voice dialogue, that is, it can be executed simultaneously with the voice interaction function.
  • These functions will form a non-mutually exclusive function subset.
  • Table 2 is similar to Table 1. According to the different map states, it is divided into main map state and navigation state. In each state, there are corresponding functions that affect voice dialogue. In this embodiment, affecting voice dialogue means that it cannot be executed at the same time as the voice interaction function. These functions will form a mutually exclusive function subset.
  • determining whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function may specifically include:
  • step S23 determine whether the non-mutually exclusive function subset includes the target function; if so, execute step S24.
  • the display position of the resized voice interaction display box will also be adjusted to the specified display position.
  • a user operation instruction is received. If an executable user operation instruction is determined through the above steps, the target operation corresponding to the user operation instruction is executed. At this time, the voice dialogue and voice list are not affected and continue to maintain the current state.
  • the operating state of the voice interaction function can be switched to a delayed listening state.
  • the delayed listening state in this embodiment means that the user's voice is continuously monitored, and if a user's voice command is received within the preset delayed listening time, the user responds; if not, the voice interaction function is exited.
  • the preset delayed listening time can be configured according to actual conditions, such as 30 seconds.
  • multiple operating states of the voice interaction function are pre-configured, such as normal operating state, abnormal operating state, delayed listening state, etc.
  • Each state has corresponding identification information, such as using 1 to identify the normal operating state, 2 to identify the abnormal operating state, and 3 to identify the delayed listening state.
  • the identification information corresponding to the delayed listening state can be obtained, and then the running state content of the voice interaction function can be adjusted to the identification information corresponding to the delayed listening state to achieve state switching.
  • the running state of the voice interaction function can also be configured as the normal running state, but a countdown timer is set. Before the countdown timer reaches the specified time (which may be the same as the preset delayed listening time), if the user voice is received, respond; if the user voice is not received, exit the voice interaction function.
  • step S13 and step S14 there is no restriction on the execution order between step S13 and step S14, and they can be executed simultaneously, or step S13 can be executed first and then step S14, or step S14 can be executed first and then step S13.
  • step S15 After successfully switching to the delayed listening state, determine whether a user voice command is received within the preset delayed listening time; if so, execute step S16; if not, execute step S17.
  • the user's voice can be collected within the preset delayed listening time, and then the intention recognition operation can be performed on the user's voice.
  • the user's voice is subjected to a speech recognition operation to obtain the corresponding text information, and then a keyword extraction operation is performed on it, and intent recognition is performed based on the extracted keywords to obtain an intent recognition result.
  • the user's voice is "Help me switch the navigation route”.
  • the keywords "switch” and “navigation route” are extracted to facilitate keyword intent recognition, and it can be obtained that the user's intention is to switch the navigation route.
  • the preset intention recognition result in this embodiment can be set as an intention recognition result related to the map function, such as the above-mentioned switching navigation route.
  • the user can voice-input the selected route, and then use the route for navigation.
  • the voice interaction function is controlled to execute the function exit operation to avoid the function running occupying memory.
  • a user operation instruction is received during the voice interaction operation, it is determined whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function. If so, it means that the user operation and voice interaction can be responded to at the same time, then the user operation instruction is responded to, the target operation corresponding to the user operation instruction is executed, and the voice interaction function is controlled to run in the delayed listening state. After successfully switching to the delayed listening state, it is determined whether the user voice instruction is received within the preset delayed listening time. If the user voice instruction is received, the user voice instruction is responded to and the voice interaction operation is performed.
  • the voice interaction function is controlled to execute the function exit operation, release the resources occupied by the voice interaction function, and avoid the situation where other operations cannot be correctly executed due to the lack of resources due to the occupation of resources by the voice interaction function, thereby improving the user experience.
  • the mutually exclusive function subset includes functions that cannot be executed simultaneously with the voice interaction function.
  • the mutually exclusive function subset includes a first control function and a first message function when the map state is a main map state, and a second control function and a second message function when the map state is a navigation state.
  • a set acquisition submodule used to acquire a pre-configured function set;
  • the function set includes a non-mutually exclusive function subset;
  • the non-mutually exclusive function subset includes a function that can be executed simultaneously with the voice interaction function;
  • the determination submodule is used to determine, if yes, that the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function.
  • the operation processing module is used to respond to the user operation instruction, execute the target operation corresponding to the user operation instruction, and control the voice interaction function to execute a function exit operation when it is determined that the user operation instruction is not an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function.
  • the mutually exclusive function subset includes functions that cannot be executed simultaneously with the voice interaction function
  • the operation processing module is used to determine that the user operation instruction is not an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function, specifically to:
  • the mutually exclusive function subset includes the target function corresponding to the user operation instruction, it is determined that the user operation instruction is not an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function.
  • the display frame adjustment module is used to adjust the attribute information of the voice interaction display frame.
  • the display frame adjustment module is specifically used for:
  • the icon size of the voice interaction display frame is adjusted, and the display position of the voice interaction display frame after the icon size is adjusted is adjusted to a specified display position.
  • voice control module 13 is specifically used for:
  • the voice reception determination module 14 is used to determine whether a user voice command is received within a preset delayed listening time, specifically for:
  • the user voice is collected and an intention recognition operation is performed on the user voice. If a preset intention recognition result is recognized, it is determined that the user voice instruction has been received.
  • a user operation instruction is received during the voice interaction operation, it is determined whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function. If so, it means that the user operation and voice interaction can be responded to at the same time, then the user operation instruction is responded to, the target operation corresponding to the user operation instruction is executed, and the voice interaction function is controlled to run in the delayed listening state. After successfully switching to the delayed listening state, it is determined whether the user voice instruction is received within the preset delayed listening time. If the user voice instruction is received, the user voice instruction is responded to and the voice interaction operation is performed.
  • the voice interaction function is controlled to execute the function exit operation, release the resources occupied by the voice interaction function, and avoid the situation where other operations cannot be correctly executed due to the lack of resources due to the occupation of resources by the voice interaction function, thereby improving the user experience.
  • an electronic device including: a memory and a processor
  • the memory is used to store programs
  • the processor calls the program and is used to execute the above instruction processing method.
  • the electronic device in this embodiment can be a vehicle-mounted multimedia host HUT.
  • a system consisting of a cloud platform, T-BOX (Telematics Box, a vehicle-mounted wireless terminal), a vehicle-mounted multimedia host HUT, a mobile phone, etc. can be configured to facilitate users to initiate navigation.
  • HUT mainly provides functional effect realization display, logical judgment and decision-making of instruction execution
  • T-BOX provides a network channel for communication between the cloud platform and HUT
  • the cloud platform mainly performs instruction parsing, intention issuance, and reply after the decision is completed.
  • HUT when acquiring or updating map data, HUT outputs map data acquisition or update instructions, which are output to the cloud platform through T-BOX.
  • the cloud platform outputs the latest map data to HUT through T-BOX, and HUT forwards it to the map module for updating.
  • a user operation instruction is received during the voice interaction operation, it is determined whether the user operation instruction is an instruction that can be executed simultaneously with the voice interaction function. If so, it means that the user operation and voice interaction can be responded to at the same time, then the user operation instruction is responded to, the target operation corresponding to the user operation instruction is executed, and the voice interaction function is controlled to run in the delayed listening state. After successfully switching to the delayed listening state, it is determined whether the user voice instruction is received within the preset delayed listening time. If the user voice instruction is received, the user voice instruction is responded to and the voice interaction operation is performed.

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Abstract

本申请提供了一种指令处理方法、装置及电子设备，在执行语音交互操作过程中接收到用户操作指令，若用户操作指令能够与语音交互功能同时执行，响应用户操作指令，执行与用户操作指令对应的目标操作，控制语音交互功能运行在延时聆听状态，在成功切换至延时聆听状态后，预设延时聆听时间内接收到用户语音指令，响应用户语音指令，进行语音交互操作。即本申请若同时存在语音交互操作和其他用户操作，在二者能够同时执行的情况下，两种操作同时执行，提高用户体验。进一步，在预设延时聆听时间内未接收到用户语音指令，释放语音交互功能所占资源，避免语音交互功能占用资源导致的其他操作由于无资源使用而无法正确执行的情况，提高用户体验。

Description

一种指令处理方法、装置及电子设备
本申请要求于2023年12月20日提交中国专利局、申请号为202311760939.3、发明名称为“一种指令处理方法、装置及电子设备”的国内申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本申请涉及数据处理领域，更具体的说，涉及一种指令处理方法、装置及电子设备。
背景技术
随着车辆技术的不断发展，车辆除了提供原始的行驶功能外，还提供了智能化的功能，如音乐播放功能、导航功能等。
若是用户想要运行某一功能，可通过触控操作实现，此时车辆响应用户的触控操作，如用户想要播放音乐，若用户点击音乐播放按钮，此时执行音乐播放操作。
但是目前车辆在响应用户操作时，仅支持一种用户操作，若是用户同时输出多种用户操作，此时车辆无法正确地响应用户操作，降低用户体验。
发明内容
有鉴于此，本申请提供一种指令处理方法、装置及电子设备，以解决若是用户同时输出多种用户操作时，此时无法正确地响应用户操作，降低用户体验的问题。
为解决上述技术问题，本申请采用了如下技术方案：
一种指令处理方法，包括：
在执行语音交互操作过程中，若接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令；所述语音交互功能用于执行语音交互操作；
若是，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作；
控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态；
在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令；
若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作；
若未接收到用户语音指令，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
可选地，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，包括：
确定所述用户操作指令对应的目标功能；
获取预先配置的功能集合；所述功能集合包括非互斥功能子集合；所述非互斥功能子集合包括能够与语音交互功能同时执行的功能；
判断所述非互斥功能子集合是否包括所述目标功能；
若是，确定所述用户操作指令为能够与语音交互功能同时执行的指令。
可选地，在确定出所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令的情况下，还包括：
响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，以及控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
可选地，互斥功能子集合包括不能够与语音交互功能同时执行的功能；
确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令，包括：
在所述互斥功能子集合包括所述用户操作指令对应的目标功能时，确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令。
可选地，在响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作之前，还包括：
对语音交互显示框的属性信息进行调整操作。
可选地，对语音交互显示框的属性信息进行调整操作，包括：
调整语音交互显示框的大小；
将大小调整后的语音交互显示框的显示位置调整为指定显示位置。
可选地，控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态，包括：
获取延时聆听状态对应的标识信息；
将所述语音交互功能的运行状态内容调整为所述延时聆听状态对应的标识信息。
可选地，所述判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，包括：
在所述预设延时聆听时间内，采集用户语音并对所述用户语音进行意图识别操作；
若识别到预设的意图识别结果，则确定接收到用户语音指令。
一种指令处理装置，包括：
指令确定模块，用于在执行语音交互操作过程中，若接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令；所述语音交互功能用于执行语音交互操作；
指令响应模块，用于若是，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作；
语音控制模块，用于控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态；
语音接收判断模块，用于在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令；
语音处理模块，用于若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作；若未接收到用户语音指令，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
一种电子设备，包括：存储器和处理器；
其中，所述存储器用于存储程序；
处理器调用程序并用于执行上述的指令处理方法。
相较于现有技术，本申请具有以下有益效果：
本申请提供了一种指令处理方法、装置及电子设备，本申请中，若是在执行语音交互操作过程中接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，若是，则说明能够同时响应用户操作以及语音交互，则响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，控制所述语音交互功能运行在延时聆听状态，在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作。即通过本申请，若同时存在语音交互操作和其他用户操作，在二者能够同时执行的情况下，两种操作同时执行，提高用户体验。进一步，在预设延时聆听时间内未接收到用户语音指令，说明用户不再需要语音交互操作，此时控制所述语音交互功能执行功能退出操作，释放语音交互功能所占资源，避免语音交互功能占用资源导致的其他操作由于无资源使用而无法正确执行的情况，提高用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种指令处理方法的方法流程图；
图2为本申请实施例提供的一种指令互斥分析的方法流程图；
图3为本申请实施例提供的另一种指令处理方法的方法流程图；
图4为本申请实施例提供的一种指令处理装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
随着车辆技术的不断发展，车辆除了提供原始的行驶功能外，还提供了智能化的功能，如音乐播放功能、导航功能等。
若是用户想要运行某一功能，可通过触控操作实现，此时车辆响应用户的触控操作，如用户想要播放音乐，若用户点击音乐播放按钮，此时执行音乐播放操作。
但是目前车辆在响应用户操作时，仅支持一种用户操作，若是用户同时输出多种用户操作，如同时执行语音交互操作和触控操作，此时车辆会接收到两种操作指令，但是车辆并未配置如何响应这两种操作指令的策略，此时车辆无法正确地响应用户操作，降低用户体验。
为此，本申请在同时接收到多个指令，如两个指令(语音交互指令和触控指令)时，基于这两个指令是否能够同时执行，来执行不同的策略。若同时执行，则同时响应这两个指令。若不能同时执行，则响应语音交互操作中接收到的触控操作。
具体的，本申请提供了一种指令处理方法、装置及电子设备，本申请中，若是在执行语音交互操作过程中接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，若是，则说明能够同时响应用户操作以及语音交互，则响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，控制所述语音交互功能运行在延时聆听状态，在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作。即通过本申请，若同时存在语音交互操作和其他用户操作，在二者能够同时执行的情况下，两种操作同时执行，提高用户体验。进一步，在预设延时聆听时间内未接收到用户语音指令，说明用户不再需要语音交互操作，此时控制所述语音交互功能执行功能退出操作，释放语音交互功能所占资源，避免语音交互功能占用资源导致的其他操作由于无资源使用而无法正确执行的情况，提高用户体验。
在上述内容的基础上，本申请一实施例提供了一种指令处理方法，应用于电子设备。参照图1，指令处理方法可以包括：
S11、在执行语音交互操作过程中，接收用户操作指令。
在实际应用中，本申请中的应用场景可以如导航场景，在导航场景中，用户可以与电子设备进行交互操作，如语音选择目的地、或者是选择导航路线等。
若是电子设备接收到用户输出的语音控制指令，则执行与语音控制指令对应的操作。若是在响应用户的语音控制指令的过程中，如接收用户的语音控制指令或者是执行该语音控制指令对应的操作时，用户可进行手动触控操作。
在导航场景下，用户的手动触控操作可以如点击组队、回车位、扎点、工具箱、搜索入口等按钮，本申请实施例中导航支持的功能按钮可根据实际需求进行配置。
若是用户点击了某一按钮，此时会接收到用户操作指令，需要判断在执行语音交互过程中，是否响应该用户操作指令。
需要说明的是，上述实施例以导航场景为例，本申请还可以应用到其他场景，如在与用户语音对话(如任意场景的人工智能对话，如问答场景等)过程中，用户点击了任意按钮，如播放音乐按钮，或，开启/关闭空调按钮等操作。本申请中，只要是在与用户语音交互过程中，存在用户触控操作的场景均可。
S12、确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令；若是，则执行步骤S13。
具体的，所述语音交互功能用于执行语音交互操作，本申请中，通过调用语音交互功能执行上述的语音交互操作。
在实际应用中，需要确定所述用户操作指令是否能够与语音交互功能同时执行，若是能够执行，则同时执行。
为了确定是否能够同时执行，本申请实施例中，根据功能的同时使用需求，预先配置了功能集合。
功能集合包括非互斥功能子集合和互斥功能子集合，所述非互斥功能子集合包括能够与语音交互功能同时执行的功能，所述互斥功能子集合包括不能与语音交互功能同时执行的功能。
在实际应用中，参照表1和表2，表1为非互斥功能子集合中的非互斥功能的示例，表2为互斥功能子集合中的互斥功能的示例。如果后续更改用户界面或者地图增减功能，表1和表2中的内容会进行相应的调整操作。
表1

仍以导航场景为例，表1和表2中，列出了部分功能的示例。表1中，根据地图状态的不同，分为主图态和导航态，在每一状态下，均有对应的不影响语音对话的功能，本实施例中，不影响语音对话，即能够与语音交互功能同时执行，这些功能会组成非互斥功能子集合。
表2

表2中，与表1类似，根据地图状态的不同，分为主图态和导航态，在每一状态下，均有对应的影响语音对话的功能，本实施例中，影响语音对话，即为不能与语音交互功能同时执行，这些功能会组成互斥功能子集合。
本实施例中，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，参照图2，具体可以包括：
S21、确定所述用户操作指令对应的目标功能。
具体的，针对用户的每一点击操作，都会调用与该用户操作指令对应的功能，以表1为例，若是点击“楼层切换”按钮，则会调用“楼层切换”功能。则本实施例中，根据用户操作指令的具体内容，确定其对应的目标功能。
S22、获取预先配置的功能集合。
其中，所述功能集合包括非互斥功能子集合和互斥功能子集合；所述非互斥功能子集合包括能够与语音交互功能同时执行的功能，互斥功能子集合包括不能够与语音交互功能同时执行的功能。
功能集合的具体解释说明，请参照上述相应说明。
S23、判断所述非互斥功能子集合是否包括所述目标功能；若是，则执行步骤S24。
S24、确定所述用户操作指令为能够与语音交互功能同时执行的指令。
本实施例中，若是目标功能存在于非互斥功能子集合中，则认为其与语音交互功能不互斥，二者可同时执行。若是目标功能存在于互斥功能子集合中，则认为其与语音交互功能互斥，二者不可同时执行，即在所述互斥功能子集合包括所述用户操作指令对应的目标功能时，确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令。
需要说明的是，非互斥功能子集合和互斥功能子集合中的功能可根据需求进行调整，如增加或删除子集合中的部分功能，也可以将非互斥功能子集合中的功能调整到互斥功能子集合中，也可将互斥功能子集合中的功能调整到非互斥功能子集合中，具体可根据实际需求配置。
S13、响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作。
若是用户操作指令对应的目标功能能够与语音交互功能同时执行，则会相应用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作。如用户点击“放大缩小”操作，则调用“放大缩小”功能进行地图的放大或缩小。点击“拖拽移动地图”操作，则调用“拖拽移动地图”功能进行地图的拖拽移动。
在实际应用中，在执行与语音交互过程中，电子设备的显示界面可显示用户语音交互的内容。若是用户点击了其他操作，如“拖拽移动地图”操作，此时需要显示地图的拖拽界面，为了使语音交互内容不影响“拖拽移动地图”操作的显示效果和显示空间，本实施例中，在确定出用户操作指令对应的目标功能能够与语音交互功能同时执行之后，执行步骤S13之前，可以对语音交互显示框的属性信息进行调整操作。本实施例中的属性信息主要是指大小和位置。
详细来说，以语音交互过程中，点击“拖拽移动地图”操作为例，由于需要调用“拖拽移动地图”功能进行地图的拖拽移动，此时需要在显示界面上显示地图的拖拽效果，若是语音交互显示框较大，则会使得拖拽移动地图的展示界面较小，不利用用户查看地图。所以，本实施例中，会调整语音交互显示框的大小，一般情况下，会缩小语音交互显示框，如缩小到指定大小，指定大小可如2cm*2cm。
另外，为了避免语音交互显示框的显示位置，遮挡或影响拖拽移动地图的展示效果，本实施例中，还会将大小调整后的语音交互显示框的显示位置调整为指定显示位置。
其中，指定显示位置一般为不影响目标操作执行的位置，可以如左上角状态栏。
本实施例中，通过缩小语音交互显示框，并将其位置调整到指定显示位置，能够保证执行目标操作时有足够的显示空间，提高用户体验。
S14、控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态。
在实际应用中，在执行语音交互操作过程中，接收到用户操作指令，若是通过上述步骤确定出可执行用户操作指令，则执行用户操作指令对应的目标操作，此时，语音对话及语音列表不受影响，继续保持当前状态。
为了保证用户输出语音时，及时响应用户语音指令，可以将语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态。
本实施例中的延时聆听状态是指，继续监控用户语音，若在预设延时聆听时间内接收到用户语音指令，则响应；若未接收到，则退出语音交互功能。其中，预设延时聆听时间可根据实际配置，如为30秒。
在实际应用中，预先配置了语音交互功能的多种运行状态，如正常运行状态、异常运行状态、延时聆听状态等，每一种状态都有对应的标识信息，如使用1标识正常运行状态、2标识异常运行状态、3标识延时聆听状态。
所以，本实施例中，可以获取延时聆听状态对应的标识信息，然后将所述语音交互功能的运行状态内容调整为所述延时聆听状态对应的标识信息，以实现状态的切换。
需要说明的是，除了可以使用延时聆听状态外，还可以将语音交互功能的运行状态配置为正常运行状态，但是设置倒计时定时器，在倒计时定时器未定时到指定时间(可与预设延时聆听时间相同)内，若接收到用户语音，则响应，若未接收到用户语音，则退出语音交互功能。
另外，步骤S13和步骤S14之间没有执行顺序的限制，可同时执行，或先执行步骤S13，再执行步骤S14，或者先执行步骤S14，再执行步骤S13。
S15、在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令；若是，则执行步骤S16；若否，则执行步骤S17。
具体的，由于在延时聆听状态下，仅支持预设延时聆听时间内响应用户语音指令，所以，本实施例中，需要在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令。
此时，可以在所述预设延时聆听时间内，采集用户语音，然后对所述用户语音进行意图识别操作。
详细来说，将用户语音进行语音识别操作，得到对应的文字信息，然后对其进行关键词提取操作，基于提取的关键词进行意图识别，得到意图识别结果。
举例来说，用户语音为“帮我切换导航路线”，在将其转成文字信息后，提取关键词“切换”和“导航路线”，利于关键词进行意图识别，可以得到用户的意图为切换导航路线。
若识别到预设的意图识别结果，则确定接收到用户语音指令。本实施例中的预设的意图识别结果可设置为与地图功能相关的意图识别结果，如上述的切换导航路线。
在实际应用中，若是未成功切换至所述延时聆听状态，可尝试再次切换，若是多次切换后，均未成功切换至所述延时聆听状态，则退出语音交互功能，并提示用户，语音交互功能故障，暂时无法使用。
S16、响应所述用户语音指令，进行语音交互操作。
具体的，执行与所述意图识别结果对应的操作。如，用户语音为“帮我切换导航路线”，此时可以将所有的可使用的路线显示在界面上，语音提示用户“目前有X条路线，请选择使用哪一条”。
用户可语音输出选择的路线，此时使用该路线进行导航操作。
S17、控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
具体的，若是在预设延时聆听时间内，未接收到用户语音，说明用户暂时无语音交互需求，此时控制所述语音交互功能执行功能退出操作，避免功能运行占用内存。
本实施例中，若是在执行语音交互操作过程中接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，若是，则说明能够同时响应用户操作以及语音交互，则响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，控制所述语音交互功能运行在延时聆听状态，在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作。即通过本申请，若同时存在语音交互操作和其他用户操作，在二者能够同时执行的情况下，两种操作同时执行，提高用户体验。进一步，在预设延时聆听时间内未接收到用户语音指令，说明用户不再需要语音交互操作，此时控制所述语音交互功能执行功能退出操作，释放语音交互功能所占资源，避免语音交互功能占用资源导致的其他操作由于无资源使用而无法正确执行的情况，提高用户体验。
另外，本申请实施例在语音交互与触控交互间产生冲突时，避免了二者冲突导致电子设备无法正确响应用户操作的问题，合理的平衡了语音交互与触控交互同时使用时用户的体验，让用户可以便捷的进行双操作交互。
在上述内容的基础上，在所述互斥功能子集合包括所述用户操作指令对应的目标功能时，确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令。参照图3，在确定出所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令的情况下，还包括：
S38、响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，以及控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
本实施例中，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，请参照上述相应说明。
本步骤中的控制所述语音交互功能执行功能退出操作这一步骤，在目标操作不同时，有不同的实现方式，现分别介绍。
参照表2，所述互斥功能子集合包括不能与语音交互功能同时执行的功能。
详细来说，互斥功能子集合包括地图状态为主图态时的第一控制功能和第一消息功能，以及地图状态为导航态时的第二控制功能和第二消息功能。
表2中，第一控制功能包括组队、回车位、扎点、工具箱、搜索入口这几个功能，第一消息功能包括云控消息(关闭、查看路线)这一功能。第二控制功能包括继续导航、组队、退出、长按地图、点选扎点、工具箱、沿途搜、停车场引导、路线刷新这几个功能，第二消息功能包括高速看板和云控消息(关闭、详情)这两个功能。
根据功能类型的不同，在语音对话过程中，接收到触控操作时，语音对话结束时机不同，如第一控制功能和第二控制功能的结束时机是“点击后”。具体的，“点击后”即是接收到所述用户操作指令，即在所述用户操作指令对应的目标功能为所述第一控制功能或所述第二控制功能的情况下，在接收到所述用户操作指令之后，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。控制所述语音交互功能执行功能退出操作可以如退出语音多轮对话，退出语音列表展示等。
第一消息功能和第二消息功能的结束时机是“展示时”。“展示时”是指使用所述第一消息功能或所述第二消息功能进行消息展示时，即在所述用户操作指令对应的目标功能为所述第一消息功能或所述第二消息功能的情况下，在使用所述第一消息功能或所述第二消息功能进行消息展示时，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
本实施例中，设置两种不同的结束时机，是为了在不同功能执行场景下，保证目标功能正常运行。
需要说明的是，本实施例中的步骤S31-S37的具体实现，请参照上述相应说明。
在上述指令处理方法的实施例的基础上，本申请的另一实施例提供了一种指令处理装置，参照图4，可以包括：
指令确定模块11，用于在执行语音交互操作过程中，若接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令；所述语音交互功能用于执行语音交互操作；
指令响应模块12，用于若是，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作；
语音控制模块13，用于控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态；
语音接收判断模块14，用于在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令；
语音处理模块15，用于若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作；若未接收到用户语音指令，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
进一步，指令确定模块11包括：
功能确定子模块，用于确定所述用户操作指令对应的目标功能；
集合获取子模块，用于获取预先配置的功能集合；所述功能集合包括非互斥功能子集合；所述非互斥功能子集合包括能够与语音交互功能同时执行的功能；
判断子模块，用于判断所述非互斥功能子集合是否包括所述目标功能；
确定子模块，用于若是，确定所述用户操作指令为能够与语音交互功能同时执行的指令。
进一步，还包括：
操作处理模块，用于在确定出所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令的情况下，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，以及控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
进一步，互斥功能子集合包括不能够与语音交互功能同时执行的功能；
操作处理模块用于确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令时，具体用于：
在所述互斥功能子集合包括所述用户操作指令对应的目标功能时，确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令。
进一步，还包括：
显示框调整模块，用于对语音交互显示框的属性信息进行调整操作。
进一步，显示框调整模块具体用于：
调整语音交互显示框的图标大小，将图标大小调整后的语音交互显示框的显示位置调整为指定显示位置。
进一步，语音控制模块13具体用于：
获取延时聆听状态对应的标识信息，将所述语音交互功能的运行状态内容调整为所述延时聆听状态对应的标识信息。
进一步，语音接收判断模块14用于判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令时，具体用于：
在所述预设延时聆听时间内，采集用户语音并对所述用户语音进行意图识别操作，若识别到预设的意图识别结果，则确定接收到用户语音指令。
本实施例中，若是在执行语音交互操作过程中接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，若是，则说明能够同时响应用户操作以及语音交互，则响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，控制所述语音交互功能运行在延时聆听状态，在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作。即通过本申请，若同时存在语音交互操作和其他用户操作，在二者能够同时执行的情况下，两种操作同时执行，提高用户体验。进一步，在预设延时聆听时间内未接收到用户语音指令，说明用户不再需要语音交互操作，此时控制所述语音交互功能执行功能退出操作，释放语音交互功能所占资源，避免语音交互功能占用资源导致的其他操作由于无资源使用而无法正确执行的情况，提高用户体验。
需要说明的是，本实施例中的各个模块的具体实现，请参照上述实施例中的相应说明，在此不再赘述。
在上述指令处理方法及装置的实施例的基础上，本申请的另一实施例提供了一种电子设备，包括：存储器和处理器；
其中，所述存储器用于存储程序；
处理器调用程序并用于执行上述的指令处理方法。
本实施例中的电子设备可以为车载多媒体主机HUT，在实际应用中，可配置由云端平台、T-BOX(Telematics Box，车载无线终端)、车载多媒体主机HUT、手机端等组成的系统，方便用户发起导航。其中HUT主要提供功能效果实现展示，指令执行的逻辑判断和决策，T-BOX为云端平台和HUT间通信提供网络通道，云端平台主要进行指令的解析以及意图的下发和决策完毕后的回复。如，在进行地图数据的获取或更新时，HUT输出地图数据获取或更新指令，通过T-BOX输出至云端平台，云端平台将最新的地图数据通过T-BOX输出至HUT，HUT转发至地图模块进行更新。
地图等模块还能够执行相对应的执行指令并在HMI(Human Machine Interface，人机界面)进行体现。如，通过HMI展示导航路线。
本实施例中，若是在执行语音交互操作过程中接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，若是，则说明能够同时响应用户操作以及语音交互，则响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，控制所述语音交互功能运行在延时聆听状态，在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作。即通过本申请，若同时存在语音交互操作和其他用户操作，在二者能够同时执行的情况下，两种操作同时执行，提高用户体验。进一步，在预设延时聆听时间内未接收到用户语音指令，说明用户不再需要语音交互操作，此时控制所述语音交互功能执行功能退出操作，释放语音交互功能所占资源，避免语音交互功能占用资源导致的其他操作由于无资源使用而无法正确执行的情况，提高用户体验。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

  1. 一种指令处理方法，其特征在于，包括：
    在执行语音交互操作过程中，若接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令；所述语音交互功能用于执行语音交互操作；
    若是，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作；
    控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态；
    在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令；
    若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作；
    若未接收到用户语音指令，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
  2. 根据权利要求1所述的指令处理方法，其特征在于，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令，包括：
    确定所述用户操作指令对应的目标功能；
    获取预先配置的功能集合；所述功能集合包括非互斥功能子集合；所述非互斥功能子集合包括能够与语音交互功能同时执行的功能；
    判断所述非互斥功能子集合是否包括所述目标功能；
    若是，确定所述用户操作指令为能够与语音交互功能同时执行的指令。
  3. 根据权利要求1所述的指令处理方法，其特征在于，在确定出所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令的情况下，还包括：
    响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作，以及控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
  4. 根据权利要求3所述的指令处理方法，其特征在于，互斥功能子集合包括不能够与语音交互功能同时执行的功能；
    确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令，包括：
    在所述互斥功能子集合包括所述用户操作指令对应的目标功能时，确定所述用户操作指令不为能够与语音交互功能同时执行的指令。
  5. 根据权利要求1所述的指令处理方法，其特征在于，在响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作之前，还包括：
    对语音交互显示框的属性信息进行调整操作。
  6. 根据权利要求5所述的指令处理方法，其特征在于，对语音交互显示框的属性信息进行调整操作，包括：
    调整语音交互显示框的大小；
    将大小调整后的语音交互显示框的显示位置调整为指定显示位置。
  7. 根据权利要求1所述的指令处理方法，其特征在于，控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态，包括：
    获取延时聆听状态对应的标识信息；
    将所述语音交互功能的运行状态内容调整为所述延时聆听状态对应的标识信息。
  8. 根据权利要求1所述的指令处理方法，其特征在于，所述判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令，包括：
    在所述预设延时聆听时间内，采集用户语音并对所述用户语音进行意图识别操作；
    若识别到预设的意图识别结果，则确定接收到用户语音指令。
  9. 一种指令处理装置，其特征在于，包括：
    指令确定模块，用于在执行语音交互操作过程中，若接收到用户操作指令，确定所述用户操作指令是否为能够与语音交互功能同时执行的指令；所述语音交互功能用于执行语音交互操作；
    指令响应模块，用于若是，响应所述用户操作指令，执行与所述用户操作指令对应的目标操作；
    语音控制模块，用于控制所述语音交互功能的运行状态切换为延时聆听状态；
    语音接收判断模块，用于在成功切换至所述延时聆听状态后，判断预设延时聆听时间内是否接收到用户语音指令；
    语音处理模块，用于若接收到用户语音指令，响应所述用户语音指令，进行语音交互操作；若未接收到用户语音指令，控制所述语音交互功能执行功能退出操作。
  10. 一种电子设备，其特征在于，包括：存储器和处理器；
    其中，所述存储器用于存储程序；
    处理器调用程序并用于执行如权利要求1-8任一项所述的指令处理方法。
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