WO2024053618A1 - 推定システム、推定方法 - Google Patents

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WO2024053618A1
WO2024053618A1 PCT/JP2023/032284 JP2023032284W WO2024053618A1 WO 2024053618 A1 WO2024053618 A1 WO 2024053618A1 JP 2023032284 W JP2023032284 W JP 2023032284W WO 2024053618 A1 WO2024053618 A1 WO 2024053618A1
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WO
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information
client
lifeline
address
credit
Prior art date
Application number
PCT/JP2023/032284
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English (en)
French (fr)
Inventor
敦好 島津
Original Assignee
株式会社カウリス
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 株式会社カウリス filed Critical 株式会社カウリス
Publication of WO2024053618A1 publication Critical patent/WO2024053618A1/ja

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/03—Credit; Loans; Processing thereof

Definitions

  • the present invention relates to an estimation system and estimation method for estimating whether a client of an external device is trustworthy.
  • Patent Document 1 allows delivery of goods if the address of the real estate listed in the advertisement matches the address specified as the delivery destination of the product. It is determined that the previously specified address is fraudulently used. In addition, the technology described in Patent Document 1 compares the period published in the advertisement and the period used as the delivery destination, and if these periods overlap, the address specified as the delivery destination is fraudulently used. It is determined that
  • Patent Document 2 stores power usage information indicating the time-series power usage status in the residence of an electric power service user in a storage unit, and compares the current power usage status with the past power usage status.
  • the company discloses a technology that allows delivery companies to efficiently carry out home delivery operations by determining whether the user is home or absent based on a comparison of the following.
  • Patent Document 2 is not intended to determine whether the address input by the user is a vacant house. Even if the technology described in Patent Document 2 is used to determine vacant houses, the technology described in Patent Document 2 cannot determine whether the user is home or absent by comparing current and past power usage status. Therefore, even if the house is vacant, if the current power usage status and past power usage status are similar, it will be determined that the user is at home (that is, the house is not vacant). In addition, in cases such as immediately after moving, electricity usage may be low, so it may be determined that the user is not present (in other words, the house is vacant) even though the house is not vacant. .
  • the present invention has been made in view of the above problems, and provides an estimation system and estimation method that provides information indicating whether a client is trustworthy or not based on input address information and personal information.
  • the purpose is to provide.
  • An estimation system includes a first receiving section that receives client's personal information and address information from an external device, and a first receiving section that transmits the client's personal information and address information to a lifeline provider terminal. a transmitting unit; and a second receiving unit that receives from the lifeline provider terminal credit information including information that can identify at least whether or not the client is trustworthy, determined based on the client's personal information and address information.
  • a second transmitting unit that transmits credit information to an external device, a third receiving unit that receives personal information and address information of a client from the information processing device, address information, and a second transmitting unit that transmits credit information to an external device; a storage unit that stores lifeline provision information that associates whether or not a lifeline is provided to the indicated address with user information indicating a user who uses the address indicated by the address information; and a third receiving unit that receives the lifeline provision information.
  • a specifying unit that identifies whether or not the client is trustworthy based on the client's personal information and address information, and generates credit information; a third transmitting unit that transmits the credit information to the information processing device; and a lifeline provider terminal.
  • the identification unit identifies whether or not a lifeline is provided for the address indicated by the address information based on the lifeline provision information, and based on whether or not the lifeline is provided, It may also be to identify whether a client is trustworthy or not.
  • the specifying section sets a credit score that indicates the degree to which the client is trustworthy, and if a lifeline has been provided, the specifying section sets the credit score relatively high. You can also use it as
  • the identification unit determines that when a lifeline is provided to the address indicated by the address information, the user information corresponding to the address has a predetermined correlation with the personal information of the client. It may be possible to identify whether a client is trustworthy or not based on whether or not the client shows
  • the specifying unit sets a credit rating indicating whether the client is trustworthy or not, and in the case where a lifeline is provided to the address indicated by the address information. , when there is a predetermined correlation with the user information corresponding to the address and the client's personal information, the credibility may be set relatively high.
  • the identification unit determines that if a lifeline has been provided to the address indicated by the address information, and the user information corresponding to the address is the client's personal information and a predetermined When indicating the correlation, the client may generate the credit information by including use date and time information indicating from when to when the client used the address indicated by the address information.
  • the estimation method includes a first receiving step in which the information processing device receives personal information and address information of the client from an external device; a first transmission step of transmitting information to the lifeline provider terminal; a second receiving step of the lifeline provider terminal receiving personal information and address information of the client from the information processing device; With reference to lifeline provision information that associates address information, whether or not lifeline is provided for the address indicated by the address information, and user information indicating the user who uses the address indicated by the address information, Based on the client's personal information and address information received in the second receiving step, it is possible to identify at least whether the client is trustworthy, and the credit information includes information that allows at least to identify whether or not the client is trustworthy.
  • a second transmission step in which the lifeline provider terminal transmits the credit information to the information processing device; a third reception step in which the lifeline provider terminal receives the credit information; and a third reception step in which the lifeline provider terminal receives the credit information. and a third transmitting step of transmitting to an external device.
  • estimation system and estimation method it is possible to estimate whether a client requested by an external device is trustworthy, and, for example, it is possible to prevent a suspicious client from being registered as a customer.
  • FIG. 2 is a system diagram showing a configuration example of an estimation system.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of an information processing device. It is a block diagram showing an example of composition of a lifeline provider terminal. It is a data conceptual diagram which shows the example of a structure of lifeline provision information.
  • FIG. 2 is a sequence diagram showing an example of interactions between devices in the estimation system. 6 is a flowchart showing an example of the operation of the information processing device for realizing the exchange shown in FIG. 5.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the operation of the lifeline provider terminal for realizing the interaction shown in FIG. 5.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of an information processing device. It is a block diagram showing an example of composition of a lifeline provider terminal. It is a data conceptual diagram which shows the example of a structure of lifeline provision information.
  • FIG. 2 is a sequence diagram showing an example of interactions between devices in the estimation system. 6 is a flowchar
  • FIG. 1 is an example of a system diagram showing a device related to an estimation system 1 according to the present embodiment.
  • the estimation system 1 includes an information processing device 100 and lifeline provider terminals 200 (200a, 200b), which are communicably connected via a network 400.
  • An external device 300 is connected to the network 400 and configured to be accessible to the information processing device 100 .
  • the information processing device 100 receives address information and personal information of a client (or client candidate) from the external device 300 via the network 400, and estimates whether the client is trustworthy. Specifically, the information processing device 100 transmits the received address information and personal information to the lifeline provider terminal 200, and the lifeline provider terminal 200 sends the lifeline information to the address indicated by the address information. It is estimated whether the client is worthy of trust based on whether the client provides the address information and whether the personal information corresponding to the address information is correlated to a certain level or more. That is, the estimation system 1 can be said to be a trust estimation system that estimates whether or not the client of the external device 300 can be trusted.
  • the lifeline provider terminal 200 transmits, via the network 400, credit information including information that can specify whether or not the client is trustworthy to the information processing device 100.
  • the information processing device 100 then transmits the credit information to the external device 300 via the network 400.
  • the user of the external device 300 can, for example, decide whether or not to register as a customer for the service provided by the external device 300 or conclude a contract based on whether his or her client is trustworthy. You can decide whether to tie it or not.
  • the network 400 includes a wireless network and a wired network.
  • the network 400 is a wireless LAN (WLAN), a wide area network (WAN), an ISDN (integrated service digital network), a wireless LAN, a CDMA (code division multiple access), or an LTE network. (long term evolution), LTE-Advanced, fourth generation communication (4G), fifth generation communication (5G), and sixth generation communication (6G) or later mobile communication systems.
  • the network 400 is not limited to these examples, and includes, for example, a public switched telephone network (PSTN), Bluetooth (registered trademark), an optical line, an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber LINE) line, and a satellite. It may also be a communication network or the like. Further, the network 400 may be a combination of these. This will be explained in detail below.
  • FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the information processing device 100.
  • the information processing device 100 is a computer system including a processor and a memory, and may be realized by a server device, a PC, a tablet terminal, or the like.
  • the information processing device 100 receives a request from the external device 300 and provides the external device 300 with trust information indicating whether the client of the external device 300 is trustworthy.
  • the information processing device 100 includes a communication section 110, an input section 120, a control section 130, a storage section 140, and an output section 150.
  • the communication unit 110 is a communication interface for communicating with an external device via the network 400 according to instructions from the control unit 130.
  • the communication unit 110 receives address information and personal information from the external device 300, and transmits the information to the control unit 130. Further, the communication unit 110 transmits address information and personal information to the lifeline provider terminal 200, for example, in accordance with an instruction from the control unit 130, and requests determination as to whether the corresponding client is trustworthy.
  • the address information is information indicating the residence of the client (or client candidate) of the external device 300 in the external device 300
  • the personal information is personal information other than the address of the client. .
  • Personal information other than address may be any information that indicates the characteristics of the client; for example, at least one of the client's name, date of birth, age, gender, telephone number, etc. or a plurality of them. Further, the personal information may include information other than these pieces of information, such as a photograph of the client's face, hair color, eye color, country of origin, and the like. Further, the communication unit 110 receives trust information including information that can specify whether or not the client of the external device 300 is trustworthy from the lifeline provider terminal 200 via the network 400, and sends the trust information to the control unit 130. introduce. Further, the communication unit 110 transmits the credit information to the external device 300 via the network 400 in accordance with an instruction from the control unit 130.
  • the input unit 120 is an input interface that accepts input from an operator of the information processing device 100 or the like.
  • the input unit 120 may be realized by, for example, an input device such as a keyboard or a mouse, or may be realized by a microphone that accepts voice input.
  • the input unit 120 transmits contents input by the operator to the control unit 130.
  • the input unit 120 may, for example, accept input of address information and personal information of the client of the external device 300 verbally transmitted from an operator of the external device 300 or the like, and transmit the input to the control unit 130 .
  • the control unit 130 is a processor that has a function of controlling each unit of the information processing device 100.
  • the control unit 130 executes various programs stored in the storage unit 140 and references data stored in the storage unit 140 to realize the functions that the information processing device 100 should perform.
  • the control unit 130 functions as a first receiving unit 131, a first transmitting unit 132, a second receiving unit 133, and a second transmitting unit 134.
  • the first receiving unit 131 receives address information of the client of the external device 300 and personal information other than the client's address transmitted from the external device 300 via the communication unit 110.
  • the first receiving unit 131 transmits the transmitted address information and personal information to the first transmitting unit 132.
  • the first transmitting unit 132 When the first transmitting unit 132 receives the address information and personal information from the first receiving unit 131, it requests the lifeline provider terminal 200 to determine whether the client of the external device 300 is trustworthy. That is, the first transmitting unit 132 transmits the transmitted address information and personal information to the lifeline provider terminal 200 via the communication unit 110.
  • the second receiving unit 133 receives, via the communication unit 110, trust information indicating whether the client of the external device 300 is trustworthy, transmitted from the lifeline provider terminal 200. Upon receiving the credit information, the second receiving unit 133 transmits the credit information to the second transmitting unit 134.
  • the control unit 130 may perform some processing on the credit information received from the lifeline provider terminal 200 and transmit it to the external device 300. Processing here means, for example, when receiving information as trust information from the lifeline provider terminal 200 as to whether or not a lifeline is provided, it is converted into information indicating whether or not the client of the external device 300 can be trusted. It may be something you do.
  • the storage unit 140 is a storage medium that stores various programs and various data required for the operation of the information processing device 100.
  • the storage unit 140 can be realized by, for example, an HDD (Hard Disc Drive), an SSD (Solid State Drive), a flash memory, etc., but is not limited to these.
  • the output unit 150 outputs specified information according to instructions from the control unit 130.
  • the information output by the output unit 150 may be an image or text output, a voice output, or an output by transmitting information from an external device.
  • the output unit 150 may be realized by, for example, a monitor, a speaker, etc. connected to the information processing device 100, and transmission of information is realized via the communication unit 110.
  • the output unit 150 may display the credit information provided from the lifeline provider terminal 200 on a monitor.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a configuration example of the lifeline provider terminal 200.
  • the lifeline provider terminal 200 is an information processing terminal of a lifeline provider that provides predetermined lifelines to various types of equipment or people, and is a computer system equipped with a processor and a memory.
  • the lifeline provider terminal 200 is realized by, for example, a server device, a PC, a tablet terminal, a smartphone, a mobile phone, etc., but is not limited to these.
  • lifelines are things that people need in their daily lives, such as electricity, gas, and water, and may also include communication. That is, the lifeline provider may be, for example, an electric power company, a gas company, a water company, a communication company, or the like.
  • the lifeline provider terminal 200 includes a communication section 210, an input section 220, a control section 230, a storage section 240, and an output section 250.
  • the communication unit 210 is a communication interface for communicating with an external device via the network 400 according to instructions from the control unit 230.
  • the communication unit 210 receives address information and personal information of the client of the external device 300 from the information processing device 100, for example, and transmits the information to the control unit 230. Further, the communication unit 210 transmits trust information indicating whether the client of the external device 300 is trustworthy, for example, in accordance with an instruction from the control unit 230.
  • the input unit 220 is an input interface that accepts input from the user of the lifeline provider terminal 200.
  • the input unit 220 may be realized by, for example, an input device such as a keyboard or a mouse, or may be realized by a microphone that accepts voice input.
  • the input unit 220 transmits contents input by the user to the control unit 230.
  • the input unit 220 may, for example, receive input of address information and personal information of the client of the external device 300 that are verbally transmitted from the operator of the information processing device 100, and transmit the input to the control unit 230.
  • the control unit 230 is a processor that has a function of controlling each part of the lifeline provider terminal 200.
  • the control unit 230 executes various programs stored in the storage unit 140 and references the data stored in the storage unit 140 to realize the functions that the lifeline provider terminal 200 should perform.
  • the control unit 230 determines whether the client of the external device 300 is trustworthy based on the received address information and personal information.
  • the control unit 230 includes a third receiving unit 231, a specifying unit 232, and a third transmitting unit 233 as functions that the lifeline provider terminal 200 should perform.
  • the third receiving unit 231 receives address information and personal information transmitted from the information processing device 100 via the communication unit 210.
  • the third receiving unit 231 transmits the received address information and personal information to the specifying unit 232.
  • the specifying unit 232 When the specifying unit 232 receives the address information and personal information from the third receiving unit 231, it specifies whether the client of the external device 300 associated with the address information and personal information is trustworthy.
  • the identification unit 232 calculates a numerical value of trustworthiness indicating whether the client is trustworthy based on the transmitted address information and personal information, and determines whether the client can be trusted based on the trustworthiness. may be used as
  • the specifying unit 232 refers to the lifeline provision information 241 stored in the storage unit 240 to specify whether or not a lifeline is provided to the address corresponding to the transmitted address information.
  • the specifying unit 232 relatively increases the credibility of the address indicated by the transmitted address information when a lifeline is provided, and relatively increases the credibility when a lifeline is not provided. Calculate the credit score to make it lower.
  • the specifying unit 232 calculates the credibility according to the degree of correlation between the transmitted personal information and the personal information associated with the address corresponding to the address information on the lifeline provision information 241. .
  • the specifying unit 232 calculates credibility according to the degree of matching between the transmitted personal information and the personal information on the lifeline provision information 241. That is, the specifying unit 232 calculates the credibility so that the higher the degree of coincidence, the higher the credibility, and the lower the degree of coincidence, the lower the credibility.
  • the identifying unit 232 identifies the client associated with the transmitted address information and personal information as trustworthy when the calculated trustworthiness is greater than or equal to a predetermined threshold, and when the trustworthiness is less than the predetermined threshold.
  • the client is identified as untrustworthy.
  • this identification can also be used to specify that the client is trustworthy if the number of matching personal information is equal to or greater than a predetermined threshold, such as when the number of pieces of personal information is specified. It is possible to achieve this.
  • the identifying unit 232 generates trust information indicating whether the client is trustworthy or not, and transmits it to the third transmitting unit 233.
  • the trust information includes at least information that can specify whether or not the client can be trusted.
  • the information that can specify whether or not a client is trustworthy may simply be binary information indicating whether or not the client is trustworthy, or may be numerical information on the trustworthiness calculated by the specifying unit 232. Good too.
  • the credit information may further include whether the client has ever lived at the conveyed address, and if the client does (or has lived), when and how long the client has lived there; It may also include information within the range that can be provided by the lifeline provider terminal 200, such as whether there is any evidence that the person lived there.
  • the third transmitting unit 233 When the third transmitting unit 233 receives the credit information from the specifying unit 232, it transmits it to the information processing device 100 via the communication unit 210.
  • the storage unit 240 is a storage medium that stores various programs and data necessary for the operation of the lifeline provider terminal 200.
  • the storage unit 140 can be realized by, for example, an HDD (Hard Disc Drive), an SSD (Solid State Drive), a flash memory, etc., but is not limited to these.
  • the storage unit 240 when receiving address information and personal information from the information processing device 100, the storage unit 240 specifies whether or not the client of the external device 300 associated with the address information and personal information is trustworthy, and determines whether the client is trustworthy or not. Store programs that generate information.
  • the storage unit 240 stores, for example, lifeline provision information 241 indicating an address, whether or not a lifeline is provided to the address, and personal information to be provided.
  • the output unit 250 outputs specified information according to instructions from the control unit 230.
  • the information output by the output unit 250 may be an image or text output, a voice output, or an output by transmitting information from an external device.
  • the output unit 250 may be realized, for example, by a monitor, a speaker, etc. provided in the lifeline provider terminal 200, and the transmission of information is realized via the communication unit 210.
  • the external device 300 may be an information processing device such as a general PC, or any computer system that has the functions of transmitting address information and personal information, and receiving and outputting credit information. It may be. Therefore, a detailed description of the configuration of external device 300 will be omitted.
  • FIG. 4 is a data conceptual diagram showing an example of the structure of the lifeline provision information 241.
  • the lifeline provision information 241 is information indicating to which address the lifeline provider to which the lifeline provider terminal 200 is associated provides the lifeline, and includes information (personal information) about the person providing the lifeline. This is information indicating.
  • the lifeline provision information 241 is information in which a management ID 401, an address 402, whether or not a lifeline is provided 403, a rights holder name 404, and a date and time of residence 405 are associated with each other.
  • the management ID 401 is identification information added by the information processing device 100 for convenience in order to manage whether a lifeline is provided to each address.
  • the address 402 is information indicating the address where the provision of the lifeline is managed using the corresponding management ID 401.
  • Lifeline provision presence/absence 403 is information indicating whether or not a lifeline is currently provided to the corresponding address 402. In the example in Figure 4, if a lifeline is provided, it is marked as “Yes”, and if a lifeline is not provided, it is marked as “No”, but this is expressed as "0" and "1". It may be something.
  • the right holder name 404 is information indicating the name of the user who used (resided in) the corresponding address 402.
  • the right holder may be an individual or an organization such as a corporation or company.
  • the rights holder name 404 may include information on not only current rights holders but also past rights holders.
  • the date and time of residence 405 is information indicating the date and time when the corresponding right holder name 404 resides at the corresponding address 402. As shown in the figure, for right holders currently residing, the end date and time of residence is not registered, but the current date and time may be registered in such a manner that the current date and time are automatically updated.
  • the lifeline provider terminal 200 can determine whether or not a lifeline is provided for the address for which the inquiry has been made, and can also check the registered personal information. It can also be determined from the correspondence relationship whether the corresponding client is trustworthy.
  • the lifeline provision information 241 shown in FIG. 4 may also include information other than the information shown in FIG. 4 (for example, personal information such as gender, telephone number, email address, etc.), and such information may also be used to determine whether the client is trustworthy or not. It may also be referred to as an indicator for determination. Conversely, unnecessary information among the information shown in FIG. 4 may be deleted.
  • the management ID 401 is not essential, and the lifeline provision status 403 can also be specified from the date and time of residence 405, so it is not necessary.
  • FIG. 5 is a sequence diagram showing an example of interactions between devices in the estimation system 1.
  • the external device 300 transmits address information and personal information other than the address of a client (or client candidate) of the external device 300 to the information processing device 100 (step S501). That is, the address information and personal information transmitted here are address information and personal information related to the client that the external device 300 wants to determine whether it is trustworthy, and the information provided from the client to the external device 300. It is.
  • the information processing device 100 Upon receiving the address information and personal information from the external device 300, the information processing device 100 transmits the received address information and personal information to the lifeline provider terminal 200 (step S502), and Ask if the client is trustworthy.
  • the lifeline provider terminal 200 When the lifeline provider terminal 200 receives address information and personal information from the information processing device 100, it specifies whether or not a lifeline is provided for the address indicated by the address information, and also specifies whether or not a lifeline is provided to the address indicated by the address information. Based on the personal information, it is determined whether the client of the external device 300 is related to the address information and generates trust information that includes information that can determine whether or not the client of the external device 300 is trustworthy (step S503). Then, the lifeline provider terminal 200 transmits the generated credit information to the information processing device 100 (step S504).
  • the information processing device 100 When the information processing device 100 receives credit information from the lifeline provider terminal 200, it relays this to the external device 300. That is, the information processing device 100 transmits the received credit information to the external device 300 (step S505).
  • the external device 300 Upon receiving the credit information, the external device 300 displays the received credit information (step S506). This allows the operator of the external device 300 to determine whether the client is trustworthy.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the operation of the information processing device 100 for realizing the exchange shown in FIG. 5.
  • the communication unit 110 of the information processing device 100 receives information via the network 400 (step S601).
  • the communication unit 110 transmits the received information to the control unit 130.
  • the control unit 130 determines whether the received information is address information or personal information (step S602). If the received information is address information and personal information (YES in step S602), the first receiving unit 131 receives this and transmits it to the first transmitting unit 132. If the received information is not address information and personal information (NO in step S602), the process moves to step S604.
  • the first transmitting unit 132 When the first transmitting unit 132 receives the address information and personal information from the first receiving unit 131, the first transmitting unit 132 transmits the address information and personal information to the lifeline provider terminal 200 via the communication unit 110. , a request is made to determine whether the client of the external device 300 is trustworthy (step S603), and the process ends.
  • the control unit 130 determines whether the received information is credit information (step S604). If the received information does not contain credit information (NO in step S604), processing is executed according to the content of the received information. If the received information is credit information (YES in step S604), the second receiving section 133 receives it and transmits it to the second transmitting section 134.
  • the second transmitting unit 134 When the second transmitting unit 134 receives the credit information from the second receiving unit 133, it transmits the credit information to the external device 300 via the communication unit 110 (step S605), and ends the process.
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of the operation of the lifeline provider terminal 200 to realize the interaction shown in FIG. 5.
  • the communication unit 210 of the lifeline provider terminal 200 receives address information and personal information transmitted from the information processing device 100.
  • the communication unit 210 transmits the received address information and personal information to the control unit 230.
  • the third receiving unit 231 of the control unit 230 receives the transmitted address information and personal information (step S701).
  • the third receiving unit 231 transmits the address information and the personal information to the specifying unit 232.
  • the specifying unit 232 Upon receiving the address information and personal information from the third receiving unit 231, the specifying unit 232 specifies whether a lifeline is provided at the address corresponding to the received address information (step S702).
  • the specifying unit 232 specifies whether the client of the external device 300 corresponding to the received address information and personal information is trustworthy. Then, the specifying unit 232 generates trust information indicating whether or not the client can be trusted (step S703).
  • the identifying unit 232 determines whether or not Lifeline is provided for the received address information, and from the correlation between the personal information provided by the client and the personal information registered in the Lifeline provision information, The trustworthiness of the client of the device 300 is calculated.
  • the identifying unit 232 generates trust information indicating that the client of the external device 300 is trustworthy when the calculated trustworthiness is greater than or equal to a predetermined threshold, and generates trust information indicating that the client of the external device 300 is trustworthy when the calculated trustworthiness is less than the predetermined threshold. Generate a credential that indicates that the client is not trustworthy.
  • the third transmitting unit 233 When the third transmitting unit 233 receives the credit information from the specifying unit 232, it transmits the credit information to the information processing device 100 via the communication unit 210 (step S704), and ends the process.
  • the external device 300 only transmits address information and personal information to the information processing device 100, and receives and displays credit information from the information processing device 100, so a detailed operation explanation will be omitted.
  • the external device 300 may be an information processing device related to a company, corporation, individual, etc. that provides some kind of service to clients, and may be any information processing device as long as it includes the process of registering and confirming client information. It may be something like this.
  • the external device 300 may be an e-commerce, that is, a server device of an electronic commerce site.
  • the client of the external device 300 is a user who wants to use the e-commerce site, and when registering as a user to use the service, the estimation system 1 may be used to register the user. It may also be used to determine whether In addition, even if a user is registered, by sending the address information and name of the delivery destination of the product purchased by the user to the estimation system 1, it is possible to check whether the delivery address is trustworthy. It may also be determined. This makes it possible to suppress fraudulent acts such as specifying the address of a vacant house and receiving goods on an electronic commerce site.
  • the external device 300 may be a server device of an insurance company.
  • the client of the external device 300 may be a user who is purchasing insurance from the insurance company.
  • the external device 300 may send the user's address information and personal information to the estimation system 1, and use the estimation system 1 to determine whether the user can be contracted as a client. good. Thereby, for example, use by insurance fraud etc. can be suppressed.
  • the external device 300 may be a server device of a financial institution such as a bank.
  • the client of the external device 300 may be a user who wants to open an account at the bank.
  • the external device 300 transmits address information and personal information of the user to the estimation system 1, and uses the estimation system 1 to determine whether or not to open an account for the user. good. This could potentially curb the opening of fictitious accounts.
  • financial institutions such as banks are required to continuously manage customers, and the estimation system 1 can also be used to determine whether registered user information is up-to-date and reliable. can.
  • the estimation system 1 determines that a client's address information is unreliable
  • the external device 300 contacts the client and confirms the current address etc., thereby updating the client's information in the latest state. can be maintained.
  • the estimation system 1 determines whether the client is trustworthy based on requests from various types of external devices 300, and based on the determination results, the external device 300 determines the quality of the service to be provided. can encourage improvement in
  • ⁇ Summary> According to the estimation system 1 according to the present embodiment, it is possible to provide information that can specify whether a requested client is trustworthy or not. It can be inferred that a client who specifies a vacant house as an address is committing some kind of fraud, or is highly likely to commit fraud. Therefore, if a lifeline is provided for the client's address information, it is certain that the address is being used, so it is easier to identify the client as being more trustworthy than a client who specifies a vacant house as the address. can. Also, whether the personal information presented by the client of the external device 300 correlates with the personal information of the customer information (lifeline provided information 241) held by the lifeline provider for the address indicated by the address information by a predetermined level or more (matches). Depending on whether the client is trustworthy or not, it is possible to more accurately identify whether the client is trustworthy or not.
  • the information processing device 100 receives trust information indicating whether or not the client of the external device 300 is trustworthy from the lifeline provider terminal 200 and sends it to the external device 300. I am planning to do so.
  • the credit information includes information determined by the lifeline provider terminal 200 as to whether the client of the external device 300 is trustworthy; is not limited to this. Any form of information may be used as long as the information can specify whether or not the client of the external device 300 for credit information is trustworthy.
  • the lifeline provider terminal 200 informs the information processing device 100 that a lifeline has been provided to the address indicated by the address information that the lifeline provider terminal 200 has received from the information processing device 100 as credit information. You may also send information indicating whether the person is present or not. In response to this, the information processing device 100 may directly transmit credit information indicating whether or not a lifeline is provided to the external device 300, or may transmit credit information indicating whether or not a lifeline is provided. It is also possible to transmit credit information that has been processed into information that indicates.
  • the lifeline provider terminal 200 may provide the information processing device 100 with respect to each piece of personal information that the lifeline provider terminal 200 has received from the information processing device 100 as credit information for the address indicated by the address information.
  • Information indicating whether or not the personal information matches the personal information of the provider of the associated lifeline may be transmitted.
  • the information processing device 100 may directly transmit information indicating whether or not each piece of personal information matches to the external device 300 as credit information, or the information processing device 100 may directly transmit information indicating whether or not each piece of personal information matches.
  • the lifeline provider terminal 200 provides the information processing device 100 with a lifeline for the address indicated by the address information that the lifeline provider terminal 200 received from the information processing device 100 as credit information.
  • information indicating when the lifeline has been provided to the client indicated by the personal information may be transmitted.
  • the information processing device 100 may transmit the same information to the external device 300.
  • the lifeline provider terminal 200 provides the information processing device 100 with a lifeline for the address indicated by the address information that the lifeline provider terminal 200 received from the information processing device as credit information. If not, and there is evidence that the client indicated by the personal information lived at that address in the past and was provided with a lifeline, we will send information indicating from when to when the client was provided with a lifeline. You can do it like this. At this time, if there is no evidence that the person has been provided with a lifeline in the past, credit information indicating that fact may be transmitted. Furthermore, if the lifeline is provided to a person different from the client indicated by the personal information, the lifeline provider terminal 200 transmits credit information indicating that fact. You may also do so. In response to this, the information processing device 100 may transmit the same information to the external device 300.
  • the information processing device 100 may hold the functions held by the lifeline provider terminal 200. For example, when the information processing device 100 can access the lifeline provision information held by the lifeline provider terminal 200, the information processing device 100 may specify whether the client of the external device 300 is trustworthy. It's okay. Alternatively, the information processing device 100 receives information from the lifeline provider terminal 200 about whether or not a lifeline is provided and whether personal information matches or does not match, as described in supplement (1) above.
  • the external device 300 may also include a function to determine whether the client of the external device 300 is trustworthy (a function equivalent to the identifying unit shown in the above embodiment).
  • the information processing device 100 or the lifeline provider terminal 200 executes instructions of a program that is software that realizes each function.
  • the object of the present invention is achieved by the computer (or CPU) reading the program from the recording medium and executing it.
  • the information processing device 100 and the lifeline provider terminal 200 function as each of the above-mentioned components when the CPU executes a program loaded onto the RAM.
  • a "non-temporary tangible medium” such as a semiconductor memory, a programmable logic circuit, etc. can be used.
  • the program may be supplied to the computer via any transmission medium (communication network, broadcast waves, etc.) that can transmit the program.
  • the present invention can also be realized in the form of an information signal embedded in a carrier wave, in which the program is embodied by electronic transmission.
  • the above programs are, for example, script languages such as ActionScript, JavaScript (registered trademark), Python, and Ruby, object-oriented programming languages such as C language, C++, C#, Objective-C, Swift, and Java (registered trademark), It may be implemented using a markup language such as HTML5.
  • the term "section, module, unit” in the claims may be read as “means” or “circuit.”
  • the communication unit can be read as a communication means or a communication circuit.
  • the program of the present disclosure may be provided to the information processing device 100 via any transmission medium (communication network, broadcast wave, etc.) that can transmit the program.
  • any transmission medium communication network, broadcast wave, etc.
  • Information processing device 110 Communication section 120 Input section 130 Control section 131 First receiving section 132 First transmitting section 133 Second receiving section 134 Second transmitting section 140 Storage section 150 Output section 200 Terminal device 210 Communication section 220 Input section 230 Control Section 231 Third receiving section 232 Identifying section 233 Third transmitting section 240 Storage section 241 Lifeline provision information 250 Output section 300 External device 400 Network

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Abstract

外部装置から依頼されたクライアントが信用に値するかを推定することができる推定システムを提供する。 推定システムは、外部装置から、クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第１受信部と、クライアントの個人情報及び住所情報をライフライン提供者端末に送信する第１送信部と、ライフライン提供者端末から、クライアントの個人情報及び住所情報に基づいて判定された少なくともクライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を受信する第２受信部と、信用情報を外部装置に送信する第２送信部と、を備える情報処理装置と、情報処理装置からクライアントの個人情報及び住所情報を受信する第３受信部と、住所情報と、当該住所情報が示す住所に対するライフラインの提供の有無と、当該住所情報が示す住所を利用する利用者を示す利用者情報と、を対応付けたライフライン提供情報を記憶する記憶部と、第３受信部が受信したクライアントの個人情報及び住所情報に基づいて、少なくともクライアントが信用に値するか否かを特定して、信用情報を生成する特定部と、信用情報を情報処理装置に送信する第３送信部と、を備えるライフライン提供者端末と、を備える。

Description

推定システム、推定方法
　本発明は、外部装置のクライアントが信用できるかを推定する推定システム、推定方法に関する。
　最近では、インターネットやスマートフォンなどの端末機器の普及に伴い、インターネット上の店舗（オンラインショップ）における取引が急増している。インターネット上でのこのような取引の場合、購入者によって指定された配送先の住所に商品を配送するとともに請求書などが併せて当該配送先に送付されることがある。
　しかしながら、このようなインターネット上の店舗での取引において、購入者が実際に入居者が存在しない空き家を配送先の住所として利用し、届けられた商品を入手したにも関わらず、請求書などに対して支払いを行わない不正が多発している。
　このような空き家の住所の不正利用は、インターネット上での店舗での商品購入の他にインターネット上のオークション、銀行口座の開設、各種ローンや融資の申し込み、および保有ポイントとの商品交換などにおいても行われている。商品の受け渡しが存在しない場合であっても、金融機関やクレジットカードなどの本人認証を行うための住所に空き家を指定することでも不正が行われているのが実情である。
　このような不正による被害を未然に回避すべく、特許文献１に開示された技術では、広告に掲載されている不動産物件の住所が商品の配送先に指定された住所と一致した場合に、配送先に指定された住所が不正利用であると判定する。また、特許文献１に記載の技術では、広告に掲載されている期間および配送先として利用される期間を比較して、それらの期間が重複した場合に、配送先に指定された住所が不正利用であると判定する。
　また、特許文献２は、電力サービス利用者の住宅における時系列の電力の使用状況を示す電力使用状況情報を記憶部に蓄積しておき、現在の電力の使用状況と過去の電力の使用状況との比較に基づいて利用者が在宅であるか不在であるかを判断することで、宅配業者などが効率的に宅配業務を行うことができる技術を開示している。
特開２０１５－６０２５５号公報 特開２０１６－１２６７１３号公報
　特許文献１に開示された技術では、広告に掲載されている不動産物件の住所を元に不正を判定しているため、広告に掲載されている不動産物件の情報のリアルタイム性が求められる。しかし、通常不動産物件の広告情報（掲載情報）は、賃貸または売買情報に紐付いてリアルタイムに掲載が制御されるものではない。通常であれば、１週間から２週間くらいのタイムラグが発生する。よって、このタイムラグの期間中であれば、不正をはたらくクライアントによって、空き家の住所が不正利用される可能性がある。
　また、特許文献２に記載の技術は、利用者によって入力されている住所が空き家であるか否かを判断することを目的としていない。仮に特許文献２に記載の技術を空き家判定に使用したとしても、特許文献２に記載の技術は、現在および過去の電力使用状況を比較して利用者が在宅であるか不在であるかを判断しているため、空き家であった場合でも現在の電力使用状況および過去の電力使用状況とが類似していれば、利用者が在宅状態である（すなわち、空き家ではない）と判断されてしまう。また、引っ越し直後などの場合は、電力使用量が少ないことがあるため、空き家でもないにも関わらず、利用者が不在状態である（すなわち、空き家である）と判断されてしまう可能性もある。
　そこで、本発明は、上記問題に鑑みて成されたものであり、入力された住所情報や個人情報に基づいて、クライアントが信用に値するか否かを示す情報を提供する推定システム及び推定方法を提供することを目的とする。
　本発明の一実施態様に係る推定システムは、外部装置から、クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第１受信部と、クライアントの個人情報及び住所情報をライフライン提供者端末に送信する第１送信部と、ライフライン提供者端末から、クライアントの個人情報及び住所情報に基づいて判定された少なくともクライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を受信する第２受信部と、信用情報を外部装置に送信する第２送信部と、を備える情報処理装置と、情報処理装置からクライアントの個人情報及び住所情報を受信する第３受信部と、住所情報と、当該住所情報が示す住所に対するライフラインの提供の有無と、当該住所情報が示す住所を利用する利用者を示す利用者情報と、を対応付けたライフライン提供情報を記憶する記憶部と、第３受信部が受信したクライアントの個人情報及び住所情報に基づいて、少なくともクライアントが信用に値するか否かを特定して、信用情報を生成する特定部と、信用情報を情報処理装置に送信する第３送信部と、を備えるライフライン提供者端末と、を備える。
　また、上記推定システムにおいて、特定部は、住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されているか否かをライフライン提供情報に基づいて特定し、ライフラインの提供の有無に基づいて、クライアントが信用に値するか否かを特定することとしてもよい。
　また、上記推定システムにおいて、特定部は、クライアントが信用に値するか否かの度合いを示す信用度を設定するものであり、ライフラインが提供されていた場合に、信用度を相対的に高く設定することとしてもよい。
　また、上記推定システムにおいて、特定部は、住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されていた場合に、当該住所に対応する利用者情報が、クライアントの個人情報と、所定の相関を示すか否かに基づいて、クライアントが信用に値するか否かを特定することとしてもよい
　また、上記推定システムにおいて、特定部は、クライアントが信用に値するか否かの度合いを示す信用度を設定するものである、住所情報が示す住所に対してライフラインが提供されていた場合であって、当該住所に対応する利用者情報、クライアントの個人情報と所定の相関を示すときには、信用度を相対的に高く設定することとしてもよい。
　また、上記推定システムにおいて、特定部は、住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されていた場合であって、当該住所に対応する利用者情報が、クライアントの個人情報と、所定の相関を示すときに、クライアントが、住所情報が示す住所に、いつからいつまで利用しているかを示す利用日時情報を信用情報に含ませて生成することとしてもよい。
　また、本発明の一実施態様に係る推定方法は、情報処理装置が、外部装置から、クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第１受信ステップと、情報処理装置が、クライアントの個人情報及び住所情報をライフライン提供者端末に送信する第１送信ステップと、ライフライン提供者端末が、情報処理装置からクライアントの個人情報及び住所情報を受信する第２受信ステップと、ライフライン提供者端末が、住所情報と、当該住所情報が示す住所に対するライフラインの提供の有無と、当該住所情報が示す住所を利用する利用者を示す利用者情報と、を対応付けたライフライン提供情報を参照して、第２受信ステップにおいて受信したクライアントの個人情報及び住所情報に基づいて、少なくともクライアントが信用に値するか否かを特定して、少なくともクライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を生成する特定部と、ライフライン提供者端末が、情報処理装置に信用情報を送信する第２送信ステップと、ライフライン提供者端末から、信用情報を受信する第３受信ステップと、信用情報を外部装置に送信する第３送信ステップと、を含む。
　本開示に係る推定システム、推定方法によれば、外部装置から依頼されたクライアントが信用に値するかを推定することができ、例えば、不審なクライアントを顧客として登録することを抑制することができる。
推定システムの構成例を示すシステム図である。 情報処理装置の構成例を示すブロック図である。 ライフライン提供者端末の構成例を示すブロック図である。 ライフライン提供情報の構成例を示すデータ概念図である。 推定システムにおける各装置間のやり取りの例を示すシーケンス図である。 図５に示すやり取りを実現するための情報処理装置の動作例を示すフローチャートである。 図５に示すやり取りを実現するためのライフライン提供者端末の動作例を示すフローチャートである。
　以下、本発明に係る推定システム、推定方法、について、図面を参照しながら、詳細に説明する。
＜実施の形態＞
＜概要＞
　図１は、本実施の形態に係る推定システム１に係る装置を示すシステム図の一例である。図１に示すように、推定システム１は、情報処理装置１００と、ライフライン提供者端末２００（２００ａ、２００ｂ）と、を含み、ネットワーク４００を介して、通信可能に接続されている。ネットワーク４００には、外部装置３００が接続され、情報処理装置１００にアクセス可能に構成される。
　推定システム１においては、情報処理装置１００が、外部装置３００からネットワーク４００を介して、住所情報とクライアント（あるいはクライアント候補）の個人情報を受け付けて、当該クライアントが信用に値するかを推定する。具体的には、情報処理装置１００は、受け付けた住所情報と個人情報と、をライフライン提供者端末２００に送信し、ライフライン提供者端末２００は、当該住所情報が示す住所に対してライフラインを提供しているか、住所情報に対応する個人情報が一定以上相関するかどうかに基づいて、当該クライアントが信用するに値するかを推定する。即ち、推定システム１は、外部装置３００のクライアントが信用できるか否かを推定する信用推定システムであるともいえる。
　ライフライン提供者端末２００は、ネットワーク４００を介して、クライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を情報処理装置１００に送信する。そして、情報処理装置１００は、ネットワーク４００を介して、その信用情報を外部装置３００に送信する。これにより、外部装置３００のユーザは、自身のクライアントが信用に値するかどうかに基づいて、例えば、外部装置３００が提供するサービスに顧客登録してよいかどうかを判断したり、何等かの契約を結ぶかどうかを判断したりすることができる。
　なお、ネットワーク４００は、無線ネットワークや有線ネットワークを含む。具体的には、例えば、ネットワーク４００は、ワイヤレスＬＡＮ（wireless LAN：ＷＬＡＮ）や広域ネットワーク（wide area network：ＷＡＮ）、ＩＳＤＮｓ（integrated service digital networks）、無線ＬＡＮｓ、ＣＤＭＡ（code division multiple access）、ＬＴＥ（long term evolution）、ＬＴＥ－Ａｄｖａｎｃｅｄ、第４世代通信（４Ｇ）、第５世代通信（５Ｇ）、及び第６世代通信（６Ｇ）以降の移動体通信システム等であってよい。なお、ネットワーク４００は、これらの例に限られず、例えば、公衆交換電話網（Public Switched Telephone Network：ＰＳＴＮ）やブルートゥース（Bluetooth（登録商標））、光回線、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber LINE）回線、衛星通信網等であってもよい。また、ネットワーク４００は、これらの組み合わせであってもよい。
　以下、詳細に説明する。
＜構成＞
　図２は、情報処理装置１００の構成例を示すブロック図である。情報処理装置１００は、プロセッサやメモリを備えるコンピュータシステムであり、サーバ装置、ＰＣ、タブレット端末などによって実現されてよい。情報処理装置１００は、外部装置３００からの依頼を受け付けて、外部装置３００のクライアントが信用に値するかを示す信用情報を外部装置３００に提供する。
　図２に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、入力部１２０と、制御部１３０と、記憶部１４０と、出力部１５０と、を備える。
　通信部１１０は、制御部１３０からの指示に従って、ネットワーク４００を介して、外部の装置と通信をするための通信インターフェースである。通信部１１０は、例えば、外部装置３００から住所情報と個人情報とを受信し、制御部１３０に伝達する。また、通信部１１０は、例えば、制御部１３０からの指示にしたがって、住所情報と個人情報とをライフライン提供者端末２００に、送信し、対応するクライアントが信用に値するかの判定を依頼する。ここで、住所情報は、外部装置３００において、外部装置３００のクライアント（あるいは、クライアント候補）が居住している居所を示す情報であり、個人情報は当該クライアントの住所以外の個人情報のことである。住所以外の個人情報は、当該クライアントの特性を示す情報であればどのような情報であってもよく、例えば、クライアントの名前、生年月日あるいは年齢、性別、電話番号等の少なくともいずれか一つであってよく、複数であってもよい。また、個人情報にはこれらの情報以外の情報が含まれてよく、例えば、クライアントの顔写真、髪の色、眼の色、出身国などの情報などであってもよい。また、通信部１１０は、ライフライン提供者端末２００から、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を、ネットワーク４００を介して受信し、制御部１３０に伝達する。また、通信部１１０は、制御部１３０からの指示にしたがって、当該信用情報を、ネットワーク４００を介して、外部装置３００に送信する。
　入力部１２０は、情報処理装置１００のオペレータ等からの入力を受け付ける入力インターフェースである。入力部１２０は、例えば、キーボードやマウスなどの入力機器によって実現されてよく、音声入力を受け付けるマイク等により実現されてもよい。入力部１２０は、オペレータにより入力された内容を制御部１３０に伝達する。入力部１２０は、例えば、外部装置３００のオペレータ等から口頭で伝えられた外部装置３００のクライアントの住所情報や個人情報の入力を受け付けて、制御部１３０に伝達することとしてもよい。
　制御部１３０は、情報処理装置１００の各部を制御する機能を有するプロセッサである。制御部１３０は、記憶部１４０に記憶されている各種プログラムを実行し、記憶部１４０に記憶されているデータを参照することで、情報処理装置１００として果たすべき機能を実現する。
　制御部１３０は、第１受信部１３１、第１送信部１３２、第２受信部１３３、第２送信部１３４として機能する。
　第１受信部１３１は、通信部１１０を介して、外部装置３００から送信された外部装置３００のクライアントの住所情報及びクライアントの住所以外の個人情報を受信する。第１受信部１３１は、伝達した住所情報と個人情報を、第１送信部１３２に伝達する。
　第１送信部１３２は、第１受信部１３１から住所情報と個人情報を伝達されると、外部装置３００のクライアントが信用に値するかの判定を、ライフライン提供者端末２００に依頼する。即ち、第１送信部１３２は、通信部１１０を介して、ライフライン提供者端末２００に、伝達された住所情報と個人情報と、を送信する。
　第２受信部１３３は、通信部１１０を介して、ライフライン提供者端末２００から送信された、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを示す信用情報を受信する。信用情報を受信すると、第２受信部１３３は、第２送信部１３４に信用情報を伝達する。
　第２送信部１３４は、第２受信部１３３から信用情報を伝達されると、通信部１１０を介して、外部装置３００に対して、信用情報を送信する。このとき、制御部１３０は、ライフライン提供者端末２００から受信した信用情報に対して、何らかの加工を加えて、外部装置３００に送信することとしてよい。ここでいう加工とは、例えば、ライフライン提供者端末２００から信用情報として、ライフラインの提供の有無の情報を受信した場合に、外部装置３００のクライアントが信用できるか否かを示す情報に変換することであってよい。
　記憶部１４０は、情報処理装置１００が動作上必要とする各種プログラム、各種データを記憶する記憶媒体である。記憶部１４０は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）や、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリなどにより実現できるが、これらに限定するものではない。
　出力部１５０は、制御部１３０からの指示にしたがって、指定された情報を出力する。出力部１５０による情報の出力は、画像や文字による出力であってもよいし、音声による出力であってもよいし、外部の装置の情報の送信による出力であってもよい。出力部１５０は、一例として、情報処理装置１００に接続されたモニタやスピーカなどにより実現されてよく、情報の送信は、通信部１１０を介して実現される。出力部１５０は、例えば、ライフライン提供者端末２００から提供された信用情報をモニタに表示してもよい。
　以上が、情報処理装置１００の説明である。
　図３は、ライフライン提供者端末２００の構成例を示すブロック図である。ライフライン提供者端末２００は、各種の設備あるいは人に所定のライフラインを提供するライフライン提供事業者の情報処理端末であり、プロセッサやメモリを備えるコンピュータシステムである。ライフライン提供者端末２００は、例えば、サーバ装置やＰＣ、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話などにより実現されるが、これらに限定するものではない。ここでライフラインとは、人が生活上必要とするもののことであり、例えば、電気、ガス、水のことであり、通信を含んでもよい。即ち、ライフライン提供事業者は、例えば、電力会社、ガス会社、水道会社、通信事業者などであってよい。
　図３に示すように、ライフライン提供者端末２００は、通信部２１０と、入力部２２０と、制御部２３０と、記憶部２４０と、出力部２５０と、を備える。
　通信部２１０は、制御部２３０からの指示に従って、ネットワーク４００を介して、外部の装置と通信をするための通信インターフェースである。通信部２１０は、例えば、情報処理装置１００から、外部装置３００のクライアントの住所情報と個人情報とを受信し、制御部２３０に伝達する。また、通信部２１０は、例えば、制御部２３０からの指示にしたがって、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを示す信用情報を送信する。
　入力部２２０は、ライフライン提供者端末２００のユーザからの入力を受け付ける入力インターフェースである。入力部２２０は、例えば、キーボードやマウスなどの入力機器によって実現されてよく、音声入力を受け付けるマイク等により実現されてもよい。入力部２２０は、ユーザにより入力された内容を制御部２３０に伝達する。入力部２２０は、例えば、情報処理装置１００のオペレータから口頭で伝えられた外部装置３００のクライアントの住所情報と個人情報と、の入力を受け付けて制御部２３０に伝達してもよい。
　制御部２３０は、ライフライン提供者端末２００の各部を制御する機能を有するプロセッサである。制御部２３０は、記憶部１４０に記憶されている各種プログラムを実行し、記憶部１４０に記憶されているデータを参照することで、ライフライン提供者端末２００として果たすべき機能を実現する。制御部２３０は、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを、受信した住所情報と個人情報とから判定する。
　制御部２３０は、ライフライン提供者端末２００が果たすべき機能として、第３受信部２３１と、特定部２３２と、第３送信部２３３と、を備える。
　第３受信部２３１は、通信部２１０を介して、情報処理装置１００から送信された住所情報と個人情報と、を受信する。第３受信部２３１は、受信した住所情報と個人情報と、を特定部２３２に伝達する。
　特定部２３２は、第３受信部２３１から住所情報と個人情報と、を伝達されると、住所情報と個人情報とに関連する外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを特定する。特定部２３２は、伝達された住所情報や個人情報に基づいて、当該クライアントが信用に値するか否かを示す信用度を数値として算出し、当該信用度に基づいて、クライアントが信用できるかを判定することとしてよい。
　特定部２３２は、伝達された住所情報に対応する住所に対して、ライフラインを提供しているか否かを、記憶部２４０に記憶されているライフライン提供情報２４１を参照して特定する。特定部２３２は、伝達された住所情報が示す住所に対して、ライフラインを提供している場合に、信用度を相対的に高くし、ライフラインを提供していない場合に、信用度を相対的に低くするように、信用度を算出する。
　また、特定部２３２は、伝達された個人情報と、住所情報に対応する住所に対してライフライン提供情報２４１上で対応付けられている個人情報と、の相関度に応じて、信用度を算出する。特定部２３２は、伝達された個人情報と、ライフライン提供情報２４１上の個人情報との一致度に応じて信用度を算出する。即ち、特定部２３２は、一致度が高いほど相対的に、信用度が高くなるように、そして、一致度が低いほど相対的に信用度が低くなるように、信用度を算出する。
　そして、特定部２３２は、算出された信用度が所定の閾値以上である場合に、伝達された住所情報と個人情報とに関連するクライアントを信用できると特定し、信用度が所定の閾値未満である場合に、当該クライアントは信用できないと特定する。当該特定は、その他の態様の一例として、個人情報の個数が定められている場合などにおいて、一致した個人情報の数が所定の閾値以上であった場合にクライアントが信用できると特定する態様としても実現することが可能である。
　特定部２３２は、クライアントが信用に値するか否かを示す信用情報を生成し、第３送信部２３３に伝達する。なお、ここで、信用情報は、少なくとも、クライアントが信用できるか否かを特定可能な情報を含む。クライアントが信用できるか否かを特定可能な情報は、単に、当該クライアントが信用できるか否かを示す２値の情報であってもよいし、特定部２３２が算出した信用度の数値情報であってもよい。また、あるいは、信用情報は、更に、クライアントが伝達された住所に住んでいたことがあるのか、クライアントが住んでいる（あるいは住んでいた）場合にいつからいつまで住んでいたのか、住んでいない場合に、住んでいた形跡があるのか、などの、ライフライン提供者端末２００が提供可能な範囲内の情報を含んでもよい。
　第３送信部２３３は、特定部２３２から信用情報を伝達されると、通信部２１０を介して、情報処理装置１００に送信する。
　記憶部２４０は、ライフライン提供者端末２００が動作上必要とする各種プログラム、各種データを記憶する記憶媒体である。記憶部１４０は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）や、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリなどにより実現できるが、これらに限定するものではない。記憶部２４０は、例えば、情報処理装置１００から住所情報と個人情報を受信した場合に、当該住所情報と個人情報に関連する外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを特定して、信用情報を生成するプログラムを記憶する。また、記憶部２４０は、例えば、住所と当該住所に対するライフラインの提供の有無、提供対象の個人情報を示すライフライン提供情報２４１を記憶する。
　出力部２５０は、制御部２３０からの指示にしたがって、指定された情報を出力する。出力部２５０による情報の出力は、画像や文字による出力であってもよいし、音声による出力であってもよいし、外部の装置の情報の送信による出力であってもよい。出力部２５０は、一例として、ライフライン提供者端末２００に備えられたモニタやスピーカなどにより実現されてよく、情報の送信は、通信部２１０を介して実現される。
　以上がライフライン提供者端末２００の説明である。
　なお、外部装置３００は、一般的なＰＣ等の情報処理装置であってよく、住所情報と個人情報を送信し、信用情報を受信して出力する機能を有するコンピュータシステムであればどのようなものであってもよい。したがって、外部装置３００についての詳細な構成についての説明は省略する。
＜データ＞
　図４は、ライフライン提供情報２４１の構成例を示すデータ概念図である。ライフライン提供情報２４１は、ライフライン提供者端末２００が関連するライフライン提供事業者が、ライフラインをどの住所に提供しているかを示す情報であり、提供している対象の情報（個人情報）を示す情報である。
　図４に示すように、ライフライン提供情報２４１は、管理ＩＤ４０１と、住所４０２と、ライフライン提供有無４０３と、権利者名４０４と、居住日時４０５と、が対応付けられた情報である。
　管理ＩＤ４０１は、各住所に対するライフラインの提供の有無を管理するために便宜上、情報処理装置１００が付した識別情報である。
　住所４０２は、対応する管理ＩＤ４０１でライフラインの提供を管理する住所を示す情報である。
　ライフライン提供有無４０３は、対応する住所４０２に対して、現在、ライフラインが提供されているか否かを示す情報である。図４の例では、ライフラインを提供している場合に「有」とし、ライフラインが提供されていない場合に「無」としているが、これは、「０」、「１」で表現されるものであってもよい。
　権利者名４０４は、対応する住所４０２を利用（居住）していたユーザの名称を示す情報である。権利者は個人であってもよいし、法人や企業等の団体であってもよい。権利者名４０４としては、現在の権利者だけでなく、過去の権利者の情報も含まれてよい。
　居住日時４０５は、対応する住所４０２において、対応する権利者名４０４が、居住している日時を示す情報である。図示するように、現在居住している権利者については、居住日時の終わりの日付は登録されないが、現在日時が自動更新される態様で登録されていてもよい。
　以上が、ライフライン提供情報２４１の説明である。ライフライン提供情報２４１があることにより、ライフライン提供者端末２００は、問い合わせがあった住所に対してライフラインが提供されているか否かを判定することができるとともに、登録されている個人情報の対応関係からも対応するクライアントが信用に値するかを判定することができる。
　なお、図４に示すライフライン提供情報２４１の構成例はあくまで一例である。ライフライン提供情報２４１は、図４に示した情報以外の情報（例えば、個人情報としての性別や電話番号、メールアドレスなど）も含んでもよく、それらの情報もクライアントが信用に値するか否かの判定の指標として参照されてもよい。また、逆に、図４に示す情報のうち、不要なものは削除されてもよい。例えば、ライフライン提供情報２４１において、管理ＩＤ４０１は必須ではなく、ライフライン提供有無４０３についても居住日時４０５から特定可能なのでなくてもよい。
＜動作＞
　ここから、推定システム１及び関連する各装置の動作について説明する。
　図５は、推定システム１における各装置間のやり取りの例を示すシーケンス図である。図５に示すように、外部装置３００は、情報処理装置１００に対して、外部装置３００のクライアント（あるいはクライアント候補）の住所情報及び住所以外の個人情報を送信する（ステップＳ５０１）。即ち、ここで送信される住所情報と個人情報は、外部装置３００が、信用に値するかを判定したいクライアントに関連する住所情報と個人情報であり、クライアントから外部装置３００に対して提供される情報である。
　外部装置３００から住所情報と個人情報を受信すると、情報処理装置１００は、ライフライン提供者端末２００に対して、受信した住所情報と個人情報とを送信して（ステップＳ５０２）、外部装置３００のクライアントが信用に値するかを問い合わせる。
　ライフライン提供者端末２００は、情報処理装置１００から、住所情報と個人情報とを受信すると、当該住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されているか否か、を特定するとともに、当該個人情報に基づいて、当該住所情報に関連するかを特定して、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を生成する（ステップＳ５０３）。そして、ライフライン提供者端末２００は、生成した信用情報を、情報処理装置１００に送信する（ステップＳ５０４）。
　情報処理装置１００は、ライフライン提供者端末２００から、信用情報を受信すると、これを、外部装置３００に中継する。即ち、情報処理装置１００は、受信した信用情報を、外部装置３００に送信する（ステップＳ５０５）。
　外部装置３００は、信用情報を受信すると、受信した信用情報を表示する（ステップＳ５０６）。これにより、外部装置３００のオペレータは、クライアントが信用に値するかを判断することができる。
　図６は、図５に示すやり取りを実現するための情報処理装置１００の動作例を示すフローチャートである。
　図６に示すように、情報処理装置１００の通信部１１０は、ネットワーク４００を介して、情報を受信する（ステップＳ６０１）。通信部１１０は、受信した情報を、制御部１３０に伝達する。
　制御部１３０は、受信した情報が、住所情報と個人情報とであるか否かを判定する（ステップＳ６０２）。受信した情報が、住所情報と個人情報とである場合に（ステップＳ６０２のＹＥＳ）、第１受信部１３１は、これを受信し、第１送信部１３２に伝達する。受信した情報が、住所情報と個人情報ではなかった場合には（ステップＳ６０２のＮＯ）、ステップＳ６０４の処理に移行する。
　第１送信部１３２は、第１受信部１３１から住所情報と個人情報とを伝達されると、通信部１１０を介して、ライフライン提供者端末２００に、当該住所情報と個人情報とを送信し、外部装置３００のクライアントが信用に値するかの判定を依頼し（ステップＳ６０３）、処理を終了する。
　制御部１３０は、受信した情報が、信用情報であるか否かを判定する（ステップＳ６０４）。受信した情報が、信用情報出なかった場合には（ステップＳ６０４のＮＯ）、受信した情報内容に応じた処理を実行する。受信した情報が、信用情報であった場合には（ステップＳ６０４のＹＥＳ）、第２受信部１３３は、これを受信し、第２送信部１３４に伝達する。
　第２送信部１３４は、第２受信部１３３から信用情報を伝達されると、通信部１１０を介して、外部装置３００に、信用情報を送信し（ステップＳ６０５）、処理を終了する。
　以上が、情報処理装置１００の動作である。
　図７は、図５に示すやり取りを実現するためのライフライン提供者端末２００の動作例を示すフローチャートである。
　図７に示すように、ライフライン提供者端末２００の通信部２１０は、情報処理装置１００から送信された住所情報と個人情報とを受信する。通信部２１０は、受信した住所情報と個人情報とを制御部２３０に伝達する。
　制御部２３０の第３受信部２３１は、伝達された住所情報と個人情報とを受信する（ステップＳ７０１）。第３受信部２３１は、住所情報と個人情報とを受信すると、特定部２３２に伝達する。
　特定部２３２は、第３受信部２３１から、住所情報と個人情報とを受信すると、受信した住所情報に対応する住所にライフラインが提供されているか否かを特定する（ステップＳ７０２）。
　また、特定部２３２は、受信した個人情報に基づいて、受信した住所情報と個人情報に対応する外部装置３００のクライアントが信用に値する否かを特定する。そして、特定部２３２は、当該クライアントが信用にできるか否かを示す信用情報を生成する（ステップＳ７０３）。一例として、特定部２３２は、受信した住所情報にライフラインが提供されているか否か、そして、クライアントが提供した個人情報と、ライフライン提供情報に登録されている個人情報との相関から、外部装置３００のクライアントの信用度を算出する。特定部２３２は、算出した信用度が所定の閾値以上である場合に、外部装置３００のクライアントが信用できることを示す信用情報を生成し、算出した信用度が所定の閾値未満である場合に、外部装置３００のクライアントが信用できないことを示す信用情報を生成する。
　第３送信部２３３は、特定部２３２から信用情報を伝達されると、通信部２１０を介して、情報処理装置１００に、信用情報を送信し（ステップＳ７０４）、処理を終了する。
　以上が、ライフライン提供者端末２００の動作例である。
　なお、外部装置３００は、情報処理装置１００に対して住所情報と個人情報とを送信し、情報処理装置１００から信用情報を受信して表示するだけであるので、詳細な動作説明は省略する。
＜推定システム１の利用形態＞
　ここで、上記推定システム１が外部装置３００のクライアントとしてどのようなクライアントの確認を行うのかについて説明する。外部装置３００は、何らかのサービスをクライアントに提供する業を行う会社や法人、個人等に関連する情報処理装置であってよく、クライアントの情報の登録や確認等を行う過程を含むものであればどのようなものであってもよい。
　まず、一つの例として、外部装置３００は、ｅコマース、即ち、電子商取引サイトのサーバ装置であってよい。この場合に、外部装置３００のクライアントとしては当該電子商取引サイトを利用したいユーザが該当し、サービスを利用するためにユーザ登録する際に、推定システム１を利用して、そのユーザを登録してよいかどうかを判定するために用いることとしてもよい。また、ユーザが登録されている場合であっても、そのユーザが購入した商品の配送先について、その住所情報や宛名を推定システム１に送信することで、配送先の住所が信用に値するのかを判定することとしてもよい。これにより、空き家となっている家の住所を指定して、電子商取引サイト上の商品の受け取りを行ったりする不正行為を抑制することができる。
　また、他の例として、外部装置３００は、保険会社のサーバ装置等であってよい。この場合に、外部装置３００のクライアントとしては当該保険会社の保険に加入しようとしているユーザであってよい。外部装置３００は、契約時において、そのユーザの住所情報や個人情報を推定システム１に送信し、推定システム１を利用して、そのユーザをクライアントとして契約してよいかの判定に用いることとしてもよい。これにより、例えば、保険金詐欺等による利用を抑制することができる。
　また、他の例として、外部装置３００は、銀行等の金融機関のサーバ装置等であってよい。この場合に、外部装置３００のクライアントとしては、当該銀行に口座を開設したいユーザであってよい。外部装置３００は、口座開設時に、そのユーザの住所情報や個人情報を推定システム１に送信し、推定システム１を利用して、そのユーザの口座を開設してよいかどうかの判定に用いることとしてよい。これにより、架空口座の開設を抑制できる可能性がある。また、銀行等の金融機関においては、継続的顧客管理が求められており、登録されているユーザの情報が最新のものとして信用できるか否かを、推定システム１を利用して判定することもできる。これにより、例えば、推定システム１がクライアントの住所情報が信用できないと判定した場合に、外部装置３００からそのクライアントに連絡をとって現在の住所等を確認することで、クライアントの情報を最新の状態に維持することができる。
　このように推定システム１においては、様々な形態の外部装置３００からの依頼に基づいて、クライアントが信用できるかを判定し、その判定結果に基づいて、外部装置３００においては、提供するサービスの質の向上を促すことができる。
＜まとめ＞
　本実施形態に係る推定システム１によれば、依頼されたクライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を提供することができる。空き家を住所として指定するクライアントは何等かの不正を働いている、あるいは、不正を働く可能性が高いことが推定できる。そこで、クライアントの住所情報に対して、ライフラインが提供されていれば、その住所が利用されていること自体は確定するので、空き家を住所として指定するクライアントよりも信用に値すると特定することができる。また、外部装置３００のクライアントが提示する個人情報が、住所情報で示される住所に対してライフライン提供業者が保持する顧客情報（ライフライン提供情報２４１）の個人情報と所定以上相関するか（一致するか）どうかによって、より精度よく当該クライアントが信用できるかどうかを特定することができる。
＜補足＞
　上記実施の形態に係る推定システム１及び情報処理装置１００は、上記実施の形態に示した態様に限定するものではない。以下、各種変形例について説明する。
　（１）　上記実施の形態においては、情報処理装置１００は、ライフライン提供者端末２００から、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを示す信用情報を受信して、外部装置３００に送信することとしている。ここで、上記実施形態において、信用情報は、ライフライン提供者端末２００において判定された外部装置３００のクライアントが信用に値するかを判定した情報を含む例を説明しているが、信用情報の態様はこれに限定するものではない。信用情報の外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを特定できる情報であれば、どのような態様であってもよい。
　例えば、ライフライン提供者端末２００は情報処理装置１００に対して、信用情報として、ライフライン提供者端末２００が情報処理装置１００から受信した住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されているか否かを示す情報を送信してもよい。情報処理装置１００は、これを受けて、外部装置３００に対して、そのまま、ライフラインが提供されているか否かを示す信用情報を送信してもよいし、ライフラインが提供されているか否かを示す情報に加工した信用情報を送信するようにしてもよい。
　また、例えば、ライフライン提供者端末２００は情報処理装置１００に対して、信用情報として、ライフライン提供者端末２００が情報処理装置１００から受信した個人情報各々について、住所情報が示す住所に対して対応付けられているライフラインの提供先の個人情報と一致するか否かを示す情報を送信してもよい。情報処理装置１００は、これを受けて、外部装置３００に対して、そのまま、個人情報各々について一致するか否かを示す情報を信用情報として送信してもよいし、情報処理装置１００が個人情報各々の一致度合（相関）に応じて、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを判定し、その判定結果を信用情報として外部装置３００に送信するようにしてもよい。
　また、例えば、ライフライン提供者端末２００は情報処理装置１００に対して、信用情報として、ライフライン提供者端末２００が情報処理装置１００から受信した住所情報が示す住所に対してライフラインを提供している場合に、個人情報が示すクライアントにいつからライフラインを提供しているのかを示す情報を送信するようにしてもよい。情報処理装置１００は、これを受けて、同情報を外部装置３００に送信するようにしてもよい。
　また、例えば、ライフライン提供者端末２００は情報処理装置１００に対して、信用情報として、ライフライン提供者端末２００が情報処理装置から受信した住所情報が示す住所に対してライフラインを提供していない場合であって、個人情報が示すクライアントが過去にその住所に居住してライフラインの提供を受けていた形跡があるときには、いつからいつまでライフラインの提供を受けていたのかを示す情報を送信するようにしてもよい。このとき、過去にライフラインの提供を受けていた形跡がなかった場合にはその旨を示す信用情報を送信するようにしてもよい。また、ライフライン提供者端末２００は、ライフラインの提供はしていても個人情報が示すクライアントとは異なる人物がライフラインの提供を受けている場合にはその旨を示す信用情報を送信するようにしてもよい。情報処理装置１００は、これを受けて、同情報を外部装置３００に送信するようにしてもよい。
　（２）　上記実施形態において、ライフライン提供者端末２００が保持する機能を情報処理装置１００が保持していてもよい。例えば、情報処理装置１００がライフライン提供者端末２００が保持するライフライン提供情報にアクセス可能な場合に、情報処理装置１００が、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを特定するようにしてもよい。また、あるいは、情報処理装置１００は、上記補足（１）にも示したように、ライフライン提供者端末２００から、ライフラインの提供の有無、個人情報各々についての一致不一致の情報の提供を受けて、外部装置３００のクライアントが信用に値するか否かを判定する機能（上記実施形態に示した特定部と同等の機能）を備えることとしてもよい。
　（３）　情報処理装置１００あるいはライフライン提供者端末２００の各機能部をソフトウェアにより実現する場合、情報処理装置１００あるいはライフライン提供者端末２００は、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するＣＰＵ　　　　　　　、上記プログラム及び各種情報がコンピュータ（またはＣＰＵ）で読み取り可能に記録されたＲＯＭ（Read Only Memory）または記憶装置（これらを「記録媒体」と称する）、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などを備えている。そして、コンピュータ（またはＣＰＵ）が上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。すなわち、本発明に係る情報処理装置１００やライフライン提供者端末２００は、ＣＰＵがＲＡＭ上にロードされたプログラムを実行することにより、上述した各構成部として機能する。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムは、当該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。本発明は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれた情報信号の形態でも実現され得る。
　なお、上記プログラムは、例えば、ActionScript、JavaScript（登録商標）、Python、Rubyなどのスクリプト言語、C言語、C＋＋、C＃、Objective-C、Swift、Java（登録商標）などのオブジェクト指向プログラミング言語、HTML5などのマークアップ言語などを用いて実装されてよい。さらに、特許請求の範囲における「部（section、module、unit）」との記載は、「手段」や「回路」に読み替えてもよい。例えば、通信部は、通信手段や通信回路に読み替えることができる。
　また、本開示のプログラムは、当該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して、情報処理装置１００に提供されてもよい。
　（３）　上記実施の形態に示した各処理は、上記実施の形態に示した効果と同等の効果を実現できれば、適宜、その処理順序や処理タイミングを変更可能である。例えば、上記実施形態の図６に示したフローチャートのうち、ステップＳ６０２とＳ６０３の処理と、ステップＳ６０４とＳ６０５の処理と、は逆、即ち、ステップＳ６０４とＳ６０５の処理を先に実行するように構成してもよいし、ステップＳ６０２とＳ６０３の処理とステップＳ６０４とＳ６０５の処理とを並列に実行するようにしてもよい。
１００　情報処理装置
１１０　通信部
１２０　入力部
１３０　制御部
１３１　第１受信部
１３２　第１送信部
１３３　第２受信部
１３４　第２送信部
１４０　記憶部
１５０　出力部
２００　端末装置
２１０　通信部
２２０　入力部
２３０　制御部
２３１　第３受信部
２３２　特定部
２３３　第３送信部
２４０　記憶部
２４１　ライフライン提供情報
２５０　出力部
３００　外部装置
４００　ネットワーク

Claims (7)

  1. 　外部装置から、クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第１受信部と、
    　前記クライアントの個人情報及び住所情報をライフライン提供者端末に送信する第１送信部と、
    　前記ライフライン提供者端末から、前記クライアントの個人情報及び住所情報に基づいて判定された少なくとも前記クライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を受信する第２受信部と、
    　前記信用情報を前記外部装置に送信する第２送信部と、を備える情報処理装置と、
    　前記情報処理装置から前記クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第３受信部と、
    　住所情報と、当該住所情報が示す住所に対するライフラインの提供の有無と、当該住所情報が示す住所を利用する利用者を示す利用者情報と、を対応付けたライフライン提供情報を記憶する記憶部と、
    　前記第３受信部が受信した前記クライアントの個人情報及び住所情報に基づいて、少なくとも前記クライアントが信用に値するか否かを特定して、前記信用情報を生成する特定部と、
    　前記信用情報を前記情報処理装置に送信する第３送信部と、を備えるライフライン提供者端末と、
    　を備え、
    　前記特定部は、前記住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されているか否かを前記ライフライン提供情報に基づいて特定し、ライフラインの提供の有無に基づいて、前記クライアントが信用に値するか否かを特定し、
    　前記特定部は、前記住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されていた場合に、当該住所に対応する利用者情報が、前記クライアントの個人情報と、所定の相関を示すか否かに基づいて、前記クライアントが信用に値するか否かを特定する
    　推定システム。
  2. 　前記特定部は、前記クライアントが信用に値するか否かの度合いを示す信用度を設定するものであり、前記ライフラインが提供されていた場合に、前記信用度を相対的に高く設定する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の推定システム。
  3. 　前記特定部は、前記クライアントが信用に値するか否かの度合いを示す信用度を設定するものである、前記住所情報が示す住所に対してライフラインが提供されていた場合であって、当該住所に対応する利用者情報、前記クライアントの個人情報と所定の相関を示すときには、前記信用度を相対的に高く設定する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の推定システム。
  4. 　前記特定部は、前記住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されていた場合であって、当該住所に対応する利用者情報が、前記クライアントの個人情報と、所定の相関を示すときに、前記クライアントが、前記住所情報が示す住所に、いつからいつまで利用しているかを示す利用日時情報を前記信用情報に含ませて生成する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の推定システム。
  5. 　前記第２送信部は、前記第２受信部が受信した信用情報を加工したライフラインが提供しているか否かを示す信用情報を前記外部装置に送信する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の推定システム。
  6. 　前記利用者情報は、名前、生年月日、年齢、性別、電話番号、顔写真、髪の色、眼の色、あるいは、出身国のうちの少なくともいずれか一つであり、
    　前記クライアントの個人情報は、前記利用者情報に対応する名前、生年月日、年齢、性別、電話番号、顔写真、髪の色、眼の色、あるいは、出身国のうちの少なくともいずれか一つである
    　請求項１～５のいずれか一項に記載の推定システム。
  7. 　情報処理装置が、外部装置から、クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第１受信ステップと、
    　前記情報処理装置が、前記クライアントの個人情報及び住所情報をライフライン提供者端末に送信する第１送信ステップと、
    　前記ライフライン提供者端末が、前記情報処理装置から前記クライアントの個人情報及び住所情報を受信する第２受信ステップと、
    　前記ライフライン提供者端末が、住所情報と、当該住所情報が示す住所に対するライフラインの提供の有無と、当該住所情報が示す住所を利用する利用者を示す利用者情報と、を対応付けたライフライン提供情報を参照して、前記第２受信ステップにおいて受信した前記クライアントの個人情報及び住所情報に基づいて、少なくとも前記クライアントが信用に値するか否かを特定して、少なくとも前記クライアントが信用に値するか否かを特定可能な情報を含む信用情報を生成する特定ステップと、
    　前記ライフライン提供者端末が、前記情報処理装置に前記信用情報を送信する第２送信ステップと、
    　前記ライフライン提供者端末から、前記信用情報を受信する第３受信ステップと、
    　前記信用情報を前記外部装置に送信する第３送信ステップと、
    　を含み、
    　前記特定ステップは、前記住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されているか否かを前記ライフライン提供情報に基づいて特定し、ライフラインの提供の有無に基づいて、前記クライアントが信用に値するか否かを特定し、
    　前記特定ステップは、前記住所情報が示す住所に対して、ライフラインが提供されていた場合に、当該住所に対応する利用者情報が、前記クライアントの個人情報と、所定の相関を示すか否かに基づいて、前記クライアントが信用に値するか否かを特定する推定方法。
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