WO2024047792A1 - 情報管理システム及び情報管理方法 - Google Patents

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WO2024047792A1
WO2024047792A1 PCT/JP2022/032762 JP2022032762W WO2024047792A1 WO 2024047792 A1 WO2024047792 A1 WO 2024047792A1 JP 2022032762 W JP2022032762 W JP 2022032762W WO 2024047792 A1 WO2024047792 A1 WO 2024047792A1
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WO
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information
accommodation
terminal
reservation
specific
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Application number
PCT/JP2022/032762
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English (en)
French (fr)
Inventor
佑輔 荻原
Original Assignee
シャープNecディスプレイソリューションズ株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by シャープNecディスプレイソリューションズ株式会社 filed Critical シャープNecディスプレイソリューションズ株式会社
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services
    • G06Q50/12Hotels or restaurants

Definitions

  • the present invention relates to an information management system and an information management method.
  • An object of the present invention is to provide an information management system and an information management method that can minimize the number of checks required to determine whether or not information can be provided depending on the timing of providing information in order to provide information within an appropriate range. It's about doing.
  • One aspect of the present invention is an information management system that manages provided information displayed on an information display terminal installed in an accommodation facility, the system comprising unique information according to the accommodation facility and the accommodation schedule of the accommodation facility.
  • a generation unit that generates lodging specific information
  • a converting unit that converts location information including at least the lodging specific information into an information code
  • a converting unit that converts location information including at least the lodging specific information into an information code, which is displayed on the information display terminal after check-in for lodging at the lodging facility on the lodging schedule.
  • an information management system comprising: a processing unit that receives the lodging specific information from the first information terminal that has read the information code, thereby permitting the first information terminal to access the provided information; be.
  • One aspect of the present invention is the information management system according to (1) above, wherein the location information further includes information specifying the location of the provided information, and the processing unit reads the information code.
  • the processing unit When the first information terminal accesses the provided information, the accommodation-specific information is received from the first information terminal, thereby permitting the first information terminal to access the provided information.
  • the processing unit generates information in response to a reservation for accommodation at the accommodation facility for the accommodation schedule. By receiving reservation specific information from the second information terminal, access to the provided information is permitted from the second information terminal even if the accommodation specific information is not received from the first information terminal.
  • One aspect of the present invention is that in the information management system according to (3) above, the information display terminal displays the lodging specific information for the first time after check-in, and the reservation specific information is generated. This is before check-in.
  • One aspect of the present invention is that in the information management system described in (3) or (4) above, the first information terminal and the second information terminal are the same.
  • One aspect of the present invention is the information management system according to any one of (3) to (5) above, in which provided information to which access is permitted based on the accommodation-specific information and the reservation-specific information are provided. Different from the provided information that allows access based on.
  • One aspect of the present invention is the information management system according to any one of (1) to (6) above, in which the generation unit generates accommodation-specific information further depending on the guest.
  • One aspect of the present invention is the information management system according to any one of (1) to (7) above, in which the generation unit further responds to identification information of a guest room in which a guest stays. Generate lodging specific information.
  • One aspect of the present invention is an information management system that manages provided information displayed on an information display terminal installed in an accommodation facility, the information management system being a reservation-specific information that is generated in conjunction with a reservation for the accommodation facility.
  • a processing unit that receives information from a first information terminal and allows the first information terminal to access the provided information;
  • the processing unit includes a generation unit that generates certain accommodation-specific information, and a conversion unit that converts information including at least the accommodation-specific information into an information code, and the processing unit displays the information after the guest checks in to the accommodation facility.
  • the information display terminal displays the accommodation specific information for the first time after check-in, and the reservation specific information is not generated. This is before check-in.
  • the first information terminal and the second information terminal are the same.
  • One aspect of the present invention is an information management method for managing provided information displayed on an information display terminal installed in an accommodation facility, the method comprising: providing unique information according to the accommodation facility and the accommodation schedule of the accommodation facility; generating lodging specific information that is, converting at least location information including the lodging specific information into an information code, and converting the information code displayed on the information display terminal after check-in for lodging on the lodging schedule at the lodging facility.
  • This information management method allows access to the provided information from the first information terminal by receiving the accommodation specific information from the first information terminal that has read the information.
  • One aspect of the present invention is an information management method for managing provided information displayed on an information display terminal installed in an accommodation facility, the reservation-specific information being information generated in conjunction with a reservation for the accommodation facility.
  • the first information terminal By receiving information from the first information terminal, the first information terminal is allowed to access the provided information, and information specific to the accommodation, which is information specific to the accommodation facility and the accommodation schedule of the accommodation facility, is provided.
  • a second information terminal that reads the information code, generates information, converts the information including at least the accommodation specific information into an information code, and displays the information code on the information display terminal after the guest checks in to the accommodation facility.
  • An information management method that allows access to the provided information from the second information terminal even if the reservation specific information is not received from the second information terminal by receiving the accommodation specific information from the second information terminal. be.
  • an information management system and an information management method are provided that can minimize the number of checks required to determine whether information can be provided depending on the timing of information provision. can.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an information management system according to an embodiment of the present invention. It is a diagram showing details of an information management server, an information terminal, an accommodation reservation system, and an information display terminal according to the present embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example 1 of the operation of the information management system according to the present embodiment. It is a figure showing example 2 of operation of the information management system concerning this embodiment.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an information management system according to an embodiment of the present invention.
  • an information management system 1 includes an information management server 100.
  • an information terminal 30-1 used by user U1 an information terminal 30-2 used by user U2, and an accommodation reservation system 50 are shown.
  • Information display terminals 20-1 to 20-n are installed in accommodation facilities 10-1 to 10-n, respectively.
  • An example of the accommodation facilities 10-1 to 10-n is a private lodging facility. Private lodging is the provision of lodging services to travelers etc. by utilizing all or part of a residence (single-family house, apartment complex, etc.).
  • the network NW includes, for example, the Internet, a WAN (Wide Area Network), a LAN (Local Area Network), a provider device, a wireless base station, and the like.
  • User U1 accesses accommodation reservation system 50 using information terminal 30-1 and makes an accommodation reservation.
  • the accommodation reservation system 50 creates reservation information for the guest and stores the created reservation information for the guest.
  • the accommodation reservation system 50 creates reservation-specific information including information that specifies the accommodation facility, information that specifies the name of the guest, information that specifies the accommodation schedule, and the like.
  • the accommodation reservation system 50 transmits the created reservation-specific information to the information management server 100 and the information terminal 30-1.
  • the information management server 100 receives the reservation-specific information transmitted by the accommodation reservation system 50, and stores the received reservation-specific information in the storage unit.
  • the information terminal 30-1 receives the reservation-specific information transmitted by the accommodation reservation system 50, and stores the received reservation-specific information.
  • the information terminal 30-1 creates a first access request including reservation-specific information, and transmits the created first access request to the information management server 100.
  • the information management server 100 receives the first access request and acquires reservation-specific information included in the received first access request.
  • the information management server 100 determines whether the acquired reservation specific information is stored in the storage unit.
  • the information management server 100 permits the access request from the information terminal 30-1 if the acquired reservation specific information is stored in the storage unit.
  • the information management server 100 When permitting an access request from the information terminal 30-1, the information management server 100 creates a first access response including the first provided information to be provided to the user U1, and transmits the created first access response to the information terminal 30-1. -1.
  • the information terminal 30-1 receives the first access response transmitted by the information management server 100, and displays the first provided information included in the received access response to be provided to the user U1.
  • the information management server 100 does not permit the access request from the information terminal 30-1.
  • the information management server 100 creates a first access response including information indicating that the access request is not permitted, and transmits the created first access response to the information terminal 30-1. -1.
  • the information terminal 30-1 receives the first access response transmitted by the information management server 100, and displays information indicating that the access request included in the received first access response is not permitted.
  • the information management server 100 receives the check-in information transmitted from the accommodation facility, and based on the received check-in information, checks the corresponding reservation information of the guest stored in the storage unit 109 for checked-in information. Set to .
  • the information management server 100 generates accommodation specific information.
  • the accommodation specific information is information specific to an accommodation facility and the accommodation schedule of the accommodation facility.
  • the information management server 100 stores the generated lodging specific information in the storage unit.
  • the information management server 100 converts the generated location information including the accommodation specific information into an information code (two-dimensional information code) such as a QR (Quick Response) code (registered trademark).
  • the information management server 100 outputs the created information code to the information display terminal 20.
  • the information display terminal 20 displays the information code from the information management server 100 on the display section.
  • the user U1 uses the information terminal 30- 1 to access the information management server 100.
  • the information terminal 30-1 reads the information code displayed on the display section of the information display terminal 20 and obtains location information including lodging specific information.
  • the information terminal 30-1 creates a second access request including the accommodation specific information included in the acquired location information, and transmits the created second access request to the information management server 100.
  • the information management server 100 receives the second access request and acquires the accommodation specific information included in the received second access request.
  • the information management server 100 determines whether the acquired accommodation specific information is stored in the storage unit.
  • the information management server 100 permits the access request from the information terminal 30-1 if the acquired lodging specific information is stored in the storage unit.
  • the information management server 100 When permitting the access request from the information terminal 30-1, the information management server 100 creates a second access response including the second provided information to be provided to the user U1, and sends the created second access response to the information terminal 30-1. -1.
  • the information terminal 30-1 receives the second access response transmitted by the information management server 100, and displays the second provided information included in the received access response to be provided to the user U1.
  • the information management server 100 does not permit the access request from the information terminal 30-1.
  • the information management server 100 creates a second access response including information indicating that the access request is not permitted, and sends the created second access response to the information terminal 30-1. -1.
  • the information terminal 30-1 receives the second access response transmitted by the information management server 100, and displays information indicating that the access request included in the received second access response is not permitted. Similar processing is performed when the user U2 uses the information terminal 30-2 to make an accommodation reservation and obtains the first provided information and the second provided information from the information management server 100.
  • any one of the users U1 and U2 will be referred to as a user U
  • any one of the information terminals 30-1 and 30-2 will be referred to as an information terminal 30.
  • FIG. 2 is a diagram showing details of the information management server, information terminal, accommodation reservation system, and information display terminal according to this embodiment.
  • the information management server 100 is realized by a device such as a personal computer, a server, a smartphone, a tablet computer, or an industrial computer.
  • Information management server 100 may be a cloud server.
  • the information management server 100 includes, for example, a communication section 102, a processing section 103, a generation section 104, a conversion section 108, a storage section 109, and a creation section 110.
  • the communication unit 102 is realized by a communication module.
  • the communication unit 102 communicates with an external communication device via the network NW.
  • the communication unit 102 may communicate using a communication method such as a wired LAN, for example.
  • the communication unit 102 may communicate using a wireless communication method such as wireless LAN, Bluetooth (registered trademark), or LTE (registered trademark).
  • the storage unit 109 is realized by a HDD (Hard Disk Drive), a flash memory, a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), or the like.
  • the storage unit 109 stores one or more pieces of accommodation company data.
  • FIG. 2 shows data 109a-1 of accommodation company Ca and data 109a-2 of another accommodation company as an example of data of accommodation companies.
  • the data 109a-1 of the accommodation company Ca includes one or more data on accommodation facilities.
  • FIG. 2 shows data on accommodation facility x and data on other accommodation facilities as an example of data on accommodation facilities.
  • the data on accommodation facility x includes reservation information for guest A, reservation information for guest B, etc., surrounding facility information, address information of an information display terminal, and the like.
  • the reservation information of guest A includes information that specifies guest A, information that specifies the accommodation schedule, and the like.
  • the address information of the information display terminal is address information of the information display terminal provided at the accommodation facility x.
  • Accommodation facility x may be equipped with a plurality of information display terminals.
  • the communication unit 102 receives the reservation-specific information notification transmitted by the accommodation reservation system 50.
  • the processing unit 103 acquires the reservation-specific information notification from the communication unit 102 and causes the storage unit 109 to store the reservation-specific information included in the acquired reservation-specific information notification.
  • the communication unit 102 receives the first access request transmitted by the information terminal 30.
  • the processing unit 103 acquires the first access request from the communication unit 102, and acquires the reservation specific information of the user U included in the acquired first access request.
  • the processing unit 103 determines whether the acquired reservation specific information is stored in the storage unit 109.
  • the processing unit 103 allows access from the information terminal 30 if the reservation specific information of the user U is stored in the storage unit 109.
  • the creation unit 110 creates a first access response that includes the first provided information to be provided to the user U when the processing unit 103 permits access from the information terminal 30.
  • the first provided information includes information related to accommodation preparations, such as "Please bring a warm jacket as it gets cold at night," as well as information on the facilities of the accommodation and the location of the accommodation, as well as information provided by the accommodation facility. Contains information such as service information that is meaningful only before the stay. It may also be possible to make advance reservations from the service information.
  • the creation unit 110 outputs the created first access response to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the first access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • the processing unit 103 does not permit access from the information terminal 30 if the reservation specific information of the user U is not stored in the storage unit 109.
  • the creation unit 110 creates a first access response that includes information indicating that access is not possible.
  • the creation unit 110 outputs the created first access response to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the first access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • the communication unit 102 receives check-in information transmitted from the accommodation facility.
  • the check-in information includes information that specifies the accommodation facility, information that specifies the guest, information that specifies the accommodation schedule, and the like.
  • the processing unit 103 performs check-in processing. In the check-in process, the processing unit 103 acquires check-in information from the communication unit 102, and checks applicable reservation information of the guest stored in the storage unit 109 based on the acquired check-in information. Set to already logged in.
  • the processing unit 103 acquires the address information of the information display terminal included in the accommodation facility data including the reservation information of the checked-in guest.
  • the processing unit 103 outputs the acquired address information of the information display terminal to the creation unit 110.
  • the generation unit 104 acquires check-in information from the communication unit 102, and acquires information that specifies the accommodation facility and information that specifies the accommodation schedule included in the acquired check-in information.
  • the generation unit 104 generates accommodation specific information that is unique information according to the acquired information specifying the accommodation facility and information specifying the accommodation schedule. For example, the generation unit 104 may generate a character string using information specifying the accommodation facility and information specifying the accommodation schedule, and may use the generated character string as the accommodation-specific information.
  • the generation unit 104 causes the storage unit 109 to store the generated accommodation specific information.
  • the conversion unit 108 acquires the accommodation specific information from the generation unit 104, and converts the location information including the acquired accommodation specific information into information code information.
  • the creation unit 110 acquires the address information of the information display terminal output by the processing unit 103.
  • the creation unit 110 acquires the information code information from the conversion unit 108 and creates an information code notification that includes the acquired information code information and is addressed to the acquired address information of the information display terminal.
  • the creation unit 110 outputs the created information code notification to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the information code notification output by the processing unit 103 to the information display terminal 20.
  • the communication unit 102 receives the second access request transmitted by the information terminal 30.
  • the processing unit 103 acquires the second access request from the communication unit 102, and acquires the accommodation specific information included in the acquired access request.
  • the processing unit 103 determines whether the acquired accommodation specific information is stored in the storage unit 109. If the accommodation specific information is stored in the storage unit 109, the processing unit 103 permits access from the information terminal 30.
  • the creation unit 110 creates a second access response that includes the second provided information to be provided to the user U when the processing unit 103 permits access from the information terminal 30.
  • the second provided information includes information on how to use the accommodation, how to contact us if there is a problem with the accommodation, information on restaurants in the vicinity of the accommodation, information on nearby activities such as amusement parks, and other information provided by the accommodation. Contains information on services provided. Alternatively, it may be possible to make a reservation from the service information.
  • the creation unit 110 outputs the created second access response to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the second access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • the processing unit 103 does not permit access from the information terminal 30 if the accommodation specific information of the user U is not stored in the storage unit 109.
  • the creation unit 110 creates a second access response that includes information indicating that access is not possible.
  • the creation unit 110 outputs the created second access response to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the second access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • the processing unit 103, the generation unit 104, the conversion unit 108, and the creation unit 110 are realized by, for example, a hardware processor such as a CPU (Central Processing Unit) executing a computer program (software) stored in the storage unit 109. Ru. Some or all of these functional units may be implemented using LSI (Large Scale Integration), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), FPGA (Field-Programmable Gate Array), G Hardware (circuits) such as PU (Graphics Processing Unit) (including circuitry), or may be realized by cooperation between software and hardware.
  • LSI Large Scale Integration
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • FPGA Field-Programmable Gate Array
  • G Hardware circuits
  • PU Graphics Processing Unit
  • the computer program may be stored in advance in a storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or a flash memory, or may be stored in a removable storage medium such as a DVD or CD-ROM, and the storage medium may be stored in a storage device such as a drive device. It may be installed by being attached to.
  • a storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or a flash memory
  • the storage medium may be stored in a storage device such as a drive device. It may be installed by being attached to.
  • the information terminal 30 is realized as a smartphone, a mobile terminal, a personal computer, a tablet terminal device, a wristwatch type terminal device, or other information processing equipment.
  • the information terminal 30 includes, for example, a communication section 32, a processing section 33, an operation section 35, a reading section 36, a display section 37, a storage section 39, and a creation section 40.
  • the communication unit 32 is realized by a communication module.
  • the communication unit 32 communicates with other devices such as the information management server 100 via the network NW.
  • the communication unit 32 may communicate using a wireless communication method, for example. Further, the communication unit 32 may communicate using a communication method such as a wired LAN, for example.
  • the display unit 37 displays the screen output by the processing unit 33.
  • the operation unit 35 is configured by, for example, a touch panel, detects a touch operation on the screen displayed on the display unit 37, and outputs the detection result of the touch operation to the creation unit 40.
  • the storage unit 39 is realized by, for example, a RAM, a ROM, a flash memory, or a hybrid storage device in which a plurality of these are combined.
  • the reading unit 36 generates image data by reading an image to be read.
  • the reading unit 36 is a scanner device that converts an image into an electrical signal using an image sensor such as a charge coupled device (CCD) or a contact image sensor (CIS), and generates digital data by quantizing and encoding the electrical signal. It is composed of etc.
  • the communication unit 32 receives the reservation specific information notification transmitted by the accommodation reservation system 50.
  • the processing unit 33 acquires the reservation-specific information notification from the communication unit 32 and causes the storage unit 39 to store the reservation-specific information included in the acquired reservation-specific information notification.
  • the operation unit 35 detects an operation to access the information management server 100 performed by the user U after making a reservation for the accommodation facility and before checking in to the accommodation facility.
  • the creation unit 40 acquires the operation information detected by the operation unit 35, and acquires reservation-specific information from the storage unit 39 based on the acquired operation information.
  • the creation unit 40 creates a first access request including the acquired reservation specific information.
  • the creation unit 40 outputs the created first access request to the communication unit 32.
  • the communication unit 32 transmits the first access request obtained from the creation unit 40 to the information management server 100.
  • the communication unit 32 receives the first access response sent by the information management server 100.
  • the processing unit 33 acquires the first access response from the communication unit 32.
  • the processing unit 33 processes the first provision information to be provided to the user U or the information indicating that access is not possible, included in the acquired first access response, and causes the display unit 37 to display the processed information.
  • the user U After checking in to the accommodation facility, the user U performs an operation on the information terminal 30 to read the information code displayed on the display section 27 of the information display terminal 20.
  • the reading unit 36 reads the information code based on the operation of the user U, and acquires location information including lodging specific information.
  • the reading unit 36 causes the storage unit 39 to store the accommodation specific information included in the acquired location information.
  • the operation unit 35 detects an operation to access the information management server 100 performed by the user U after checking in to the accommodation facility.
  • the creation unit 40 acquires the operation information detected by the operation unit 35, and acquires lodging specific information from the storage unit 39 based on the acquired operation information.
  • the creation unit 40 creates a second access request including the acquired accommodation specific information.
  • the creation unit 40 outputs the created second access request to the communication unit 32.
  • the communication unit 32 transmits the second access request obtained from the creation unit 40 to the information management server 100.
  • the communication unit 32 receives the second access response sent by the information management server 100.
  • the processing unit 33 acquires the second access response from the communication unit 32.
  • the processing unit 33 processes the second provision information provided to the user U or the information indicating that access is not possible, included in the acquired second access response, and causes the display unit 37 to display the processed information.
  • All or part of the processing unit 33, the operation unit 35, the reading unit 36, and the creation unit 40 are functional units (hereinafter referred to as (referred to as the software function section). Further, some or all of these functional units may be realized by hardware (including circuits) such as LSI, ASIC, FPGA, or GPU, or may be realized by collaboration between software and hardware. May be realized.
  • the computer program may be stored in advance in a storage device such as an HDD or flash memory, or may be stored in a removable storage medium such as a DVD or CD-ROM, and the storage medium may be installed in the drive device. May be installed with .
  • the accommodation reservation system 50 is realized by a device such as a personal computer, a server, a smartphone, a tablet computer, or an industrial computer.
  • the accommodation reservation system 50 may be a cloud server.
  • the accommodation reservation system 50 includes, for example, a communication section 52, a processing section 53, a storage section 59, and a creation section 60.
  • the communication unit 52 is realized by a communication module.
  • the communication unit 52 communicates with an external communication device via the network NW.
  • the communication unit 52 may communicate using a communication method such as a wired LAN, for example. Further, the communication unit 52 may communicate using a wireless communication method such as wireless LAN, Bluetooth (registered trademark), or LTE (registered trademark).
  • the storage unit 59 is realized by an HDD, flash memory, RAM, ROM, or the like.
  • the storage unit 59 stores a reservation specific information DB.
  • the reservation specific information DB includes one or more reservation specific information.
  • the communication unit 52 receives the reservation request sent by the information terminal 30.
  • the reservation request includes information that identifies the guest, information that identifies the accommodation facility, information that identifies the accommodation schedule, and the like.
  • the reservation request is transmitted from the information terminal 30 when the accommodation reservation system 50 presents the information terminal 30 with information specifying a reservable accommodation facility and the reservation available dates for the accommodation facility.
  • the processing unit 53 acquires reservation information from the communication unit 52 and performs accommodation reservation processing based on the acquired reservation information. In the accommodation reservation process, the processing unit 53 stores, in the reservation-specific information DB, reservation-specific information in which information for specifying the accommodation facility, information for specifying the name of the guest, information for specifying the accommodation date, etc. are associated with each other.
  • the creation unit 60 acquires reservation specific information from the processing unit 53.
  • the creation unit 60 creates a reservation-specific information notification that includes the acquired reservation-specific information and is addressed to the address of the information terminal 30 and the address of the information management server 100.
  • the creation unit 60 outputs the created reservation specific information notification to the communication unit 52.
  • the communication unit 52 transmits the reservation specific information notification from the creation unit 60 to the information terminal 30 and the information management server 100.
  • the communication unit 52 receives check-in information transmitted from the accommodation facility.
  • the processing unit 53 acquires check-in information from the communication unit 52, and sets the corresponding reservation-specific information stored in the storage unit 59 to checked-in based on the acquired check-in information.
  • the processing unit 53 and the creation unit 60 are realized, for example, by a hardware processor such as a CPU executing a computer program (software) stored in the storage unit 59. Further, some or all of these functional units may be realized by hardware (including circuits) such as LSI, ASIC, FPGA, or GPU, or may be realized by collaboration between software and hardware. May be realized.
  • the computer program may be stored in advance in a storage device such as an HDD or flash memory, or may be stored in a removable storage medium such as a DVD or CD-ROM, and the storage medium may be installed in the drive device. May be installed with .
  • the information display terminal 20 is realized as a smartphone, a mobile terminal, a personal computer, a tablet terminal device, or other information processing equipment.
  • the information display terminal 20 includes, for example, a communication section 22, a processing section 23, a display section 27, and a storage section 39.
  • the communication unit 22 is realized by a communication module.
  • the communication unit 22 communicates with other devices such as the information management server 100 via the network NW.
  • the communication unit 22 may communicate using a wireless communication method, for example. Further, the communication unit 22 may communicate using a communication method such as a wired LAN, for example.
  • the display unit 27 displays the screen output by the processing unit 23.
  • the storage unit 29 is realized by, for example, a RAM, a ROM, a flash memory, or a hybrid storage device that is a combination of two or more of these.
  • the communication unit 22 receives the information code notification sent by the information management server 100.
  • the processing unit 23 acquires the information code notification from the communication unit 22 and acquires the information code information included in the acquired information code notification.
  • the processing unit 23 displays the information code on the display unit 27 by processing the acquired information code information.
  • All or part of the processing unit 23 is a functional unit (hereinafter referred to as a software functional unit) that is realized by a processor such as a CPU executing a program stored in the storage unit 29, for example. Further, some or all of these functional units may be realized by hardware (including circuits) such as LSI, ASIC, FPGA, or GPU, or may be realized by collaboration between software and hardware. May be realized.
  • the computer program may be stored in advance in a storage device such as an HDD or flash memory, or may be stored in a removable storage medium such as a DVD or CD-ROM, and the storage medium may be installed in the drive device. May be installed with .
  • FIG. 3 is a diagram showing an example 1 of the operation of the information management system according to the present embodiment. With reference to FIG. 3, a process for acquiring information from the information management server 100 after the user U makes an accommodation reservation and before checking in to an accommodation facility will be described.
  • Step S1-1) Accommodation reservation processing is performed between the information terminal 30 and the information management server 100.
  • Step S2-1 In the accommodation reservation system 50, the creation unit 60 acquires reservation-specific information from the processing unit 53. The creation unit 60 creates a reservation-specific information notification that includes the acquired reservation-specific information and is addressed to the address of the information terminal 30 and the address of the information management server 100.
  • Step S3-1) In the accommodation reservation system 50, the creation unit 60 outputs the created reservation-specific information notification to the communication unit 52.
  • the communication unit 52 transmits the reservation specific information notification from the creation unit 60 to the information terminal 30 and the information management server 100.
  • Step S4-1) In the information management server 100, the communication unit 102 receives the reservation specific information notification transmitted by the accommodation reservation system 50.
  • the processing unit 103 acquires the reservation-specific information notification from the communication unit 102 and causes the storage unit 109 to store the reservation-specific information included in the acquired reservation-specific information notification.
  • Step S5-1) In the information terminal 30, the communication unit 32 receives the reservation specific information notification transmitted by the accommodation reservation system 50.
  • the processing unit 33 acquires the reservation-specific information notification from the communication unit 32 and causes the storage unit 39 to store the reservation-specific information included in the acquired reservation-specific information notification.
  • Step S6-1) In the information terminal 30, the operation unit 35 detects an operation to access the information management server 100 performed by the user U before checking in to the accommodation facility.
  • the creation unit 40 acquires the operation information detected by the operation unit 35, and acquires reservation-specific information from the storage unit 39 based on the acquired operation information.
  • the creation unit 40 creates a first access request including the acquired reservation specific information.
  • Step S7-1) In the information terminal 30, the creation unit 40 outputs the created first access request to the communication unit 32.
  • the communication unit 32 transmits the first access request obtained from the creation unit 40 to the information management server 100.
  • Step S8-1) In the information management server 100, the communication unit 102 receives the first access request sent by the information terminal 30.
  • the processing unit 103 acquires the first access request from the communication unit 102, and acquires reservation specific information included in the acquired first access request.
  • the processing unit 103 determines whether the reservation specific information acquired from the first access request is stored in the storage unit 109.
  • Step S9-1) In the information management server 100, the processing unit 103 permits access from the information terminal 30 if the reservation specific information acquired from the first access request is stored in the storage unit 109.
  • Step S10-1) In the information management server 100, the creation unit 110 creates a first access response that includes the first provided information to be provided to the user U when the processing unit 103 permits access from the information terminal 30.
  • Step S11-1) In the information management server 100, the creation unit 110 outputs the created first access response to the communication unit 102. The communication unit 102 transmits the first access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • Step S12-1) In the information management server 100, the processing unit 103 does not permit access from the information terminal 30 if the reservation specific information acquired from the first access request is not stored in the storage unit 109.
  • Step S13-1) In the information management server 100, when the processing unit 103 does not permit access from the information terminal 30, the creation unit 110 creates a first access response that includes information indicating that access is not possible.
  • Step S14-1) In the information management server 100, the creation unit 110 outputs the created first access response to the communication unit 102. The communication unit 102 transmits the first access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • Step S15-1 In the information terminal 30, the communication unit 32 receives the first access response sent by the information management server 100.
  • the processing unit 33 acquires the first access response from the communication unit 32.
  • the processing unit 33 processes the first provision information to be provided to the user U or the information indicating that access is not possible, included in the acquired first access response, and causes the display unit 37 to display the processed information.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a second example of the operation of the information management system according to the present embodiment.
  • a process for acquiring information from the information management server 100 after the user U checks in to the accommodation facility will be described.
  • Step S1-2 A check-in process is performed between the information terminal 30 and the information management server 100.
  • the processing unit 103 acquires the address information of the information display terminal included in the accommodation facility data including the reservation information of the checked-in guest.
  • the processing unit 103 outputs the acquired address information of the information display terminal to the creation unit 110.
  • Step S2-2 In the information management server 100, the generation unit 104 acquires check-in information from the communication unit 102, and acquires information that specifies the accommodation facility and information that specifies the accommodation schedule included in the acquired check-in information. The generation unit 104 generates accommodation specific information that is unique information according to the acquired information specifying the accommodation facility and information specifying the accommodation schedule. (Step S3-2) In the information management server 100, the generation unit 104 causes the storage unit 109 to store the generated lodging specific information.
  • Step S4-2 In the information management server 100, the conversion unit 108 acquires the accommodation specific information from the generation unit 104, and converts the location information including the acquired accommodation specific information into information code information.
  • Step S5-2 In the information management server 100, the creation unit 110 acquires the address information of the information display terminal output by the processing unit 103. The creation unit 110 acquires the information code information from the conversion unit 108 and creates an information code notification that includes the acquired information code and is addressed to the acquired address information of the information display terminal.
  • Step S6-2 In the information management server 100, the creation unit 110 outputs the created information code notification to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the information code notification output by the processing unit 103 to the information display terminal 20.
  • Step S7-2) In the information display terminal 20, the communication unit 22 receives the information code notification sent by the information management server 100.
  • the processing unit 23 acquires the information code notification from the communication unit 22 and acquires the information code information included in the acquired information code notification.
  • the processing unit 23 displays the information code on the display unit 27 by processing the acquired information code information.
  • Step S8-2 After checking in to the accommodation facility, the user U performs an operation to read the information code displayed on the display section 27 of the information display terminal 20.
  • the reading unit 36 reads the information code based on the operation of the user U, and acquires the accommodation specific information included in the location information.
  • Step S9-2) In the information terminal 30, the reading unit 36 causes the storage unit 39 to store the acquired accommodation specific information.
  • Step S10-2) In the information terminal 30, the operation unit 35 detects an operation to access the information management server 100 performed by the user U after checking in to the accommodation facility.
  • the creation unit 40 acquires the operation information detected by the operation unit 35, and acquires lodging specific information from the storage unit 39 based on the acquired operation information.
  • the creation unit 40 creates a second access request including the acquired accommodation specific information.
  • Step S11-2) In the information terminal 30, the creation unit 40 outputs the created second access request to the communication unit 32.
  • the communication unit 32 transmits the second access request obtained from the creation unit 40 to the information management server 100.
  • Step S12-2) In the information management server 100, the communication unit 102 receives the second access request sent by the information terminal 30.
  • the processing unit 103 acquires the second access request from the communication unit 102, and acquires the accommodation specific information of the user U included in the acquired second access request.
  • the processing unit 103 determines whether the acquired accommodation specific information is stored in the storage unit 109.
  • Step S13-2) In the information management server 100, the processing unit 103 allows access from the information terminal 30 when the accommodation specific information of the user U is stored in the storage unit 109.
  • Step S14-2) In the information management server 100, the creation unit 110 creates a second access response that includes the second provided information to be provided to the user U when the processing unit 103 permits access from the information terminal 30.
  • Step S15-2) In the information management server 100, the creation unit 110 outputs the created second access response to the communication unit 102. The communication unit 102 transmits the second access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • Step S16-2) In the information management server 100, the processing unit 103 does not permit access from the information terminal 30 if the accommodation specific information of the user U is not stored in the storage unit 109.
  • Step S17-2) In the information management server 100, when the processing unit 103 does not permit access from the information terminal 30, the creation unit 110 creates a second access response that includes information indicating that access is not possible.
  • Step S18-2) In the information management server 100, the creation unit 110 outputs the created second access response to the communication unit 102.
  • the communication unit 102 transmits the second access response from the creation unit 110 to the information terminal 30.
  • Step S19-2) In the information terminal 30, the communication unit 32 receives the second access response sent by the information management server 100.
  • the processing unit 33 acquires the second access response from the communication unit 32.
  • the processing unit 33 processes the second provision information provided to the user U or the information indicating that access is not possible, included in the acquired second access response, and causes the display unit 37 to display the processed information.
  • the accommodation reservation system 50 creates reservation-specific information, but the invention is not limited to this example.
  • the accommodation reservation system 50 creates reservation information including information specifying the accommodation facility, information specifying the name of the guest, information specifying the accommodation schedule, etc., and uses the created reservation information. , and send it to the information management server 100.
  • the information management server 100 receives the reservation information transmitted by the accommodation reservation system 50, creates reservation-specific information based on the received reservation information, stores the created reservation-specific information in the storage unit 109, and also stores the created reservation-specific information in the storage unit 109. Alternatively, the information may be sent to 30-1.
  • the accommodation reservation system 50 transmits the created reservation-specific information to the information management server 100 and the information terminal 30-1, but the present invention is not limited to this example.
  • the accommodation reservation system 50 may transmit the created reservation-specific information to the information management server 100 and the information terminal 30-2.
  • the information terminal 30-2 creates a first access request including the reservation-specific information, and transmits the created first access request to the information management server 100.
  • the information management server 100 receives the first access request transmitted by the information terminal 30-2, and acquires the reservation specific information included in the received first access request.
  • the information management server 100 determines whether or not the acquired reservation-specific information is stored in the storage unit 109, and if the acquired reservation-specific information is stored in the storage unit, the information management server 100 transmits the information from the information terminal 30-1 to the storage unit 109. Allow access requests. With this configuration, the information management server 100 can permit access to the provided information from the information terminal 30-2 without receiving the accommodation specific information from the information terminal 30-1.
  • the reservation specific information includes the accommodation facility, the name of the guest, the accommodation schedule, etc., but it may also include the reservation number, the party name set at the time of reservation, etc.
  • the lodging specific information is unique information corresponding to the information specifying the accommodation facility and the information specifying the accommodation schedule. It may be unique information according to the identification information of the guest room in which the guest stays.
  • the information management server 100 generates accommodation-specific information and converts location information including the generated accommodation-specific information into an information code
  • the location information may further include information that specifies the location of the second provided information to be provided to the user U.
  • An example of information that specifies the location of the second provided information provided to the user U is a URL (Uniform Resource Locator).
  • the information management system 1 manages provided information to be displayed on the information display terminal 20 installed in an accommodation facility.
  • the information management system 1 includes a generation unit 104 that generates accommodation-specific information that is unique information according to accommodation facilities and the accommodation schedule of the accommodation facility, and a conversion unit 108 that converts location information that includes at least accommodation-specific information into an information code. and receiving lodging-specific information from a first information terminal (in the embodiment, information terminal 30-1) that read the information code displayed on the information display terminal 20 after check-in for lodging on the lodging schedule of the accommodation facility. and a processing unit 103 that allows access to the provided information from the first information terminal.
  • the information management system 1 receives lodging-specific information from the first information terminal that has read the information code displayed on the information display terminal 20 after check-in for the lodging on the lodging schedule of the accommodation facility. By doing so, it is possible to permit access to the provided information from the first information terminal, so that it is possible to determine whether or not the information can be provided depending on the timing of providing the information, such as after check-in during the accommodation facility's accommodation schedule. Confirmation can be minimized.
  • the location information further includes information that specifies the location of the provided information
  • the processing unit 103 stores the first information when the first information terminal that has read the information code accesses the provided information.
  • the information management system 1 can collect lodging-specific information from the first information terminal when accessing information that specifies the location of the provided information from the first information terminal that has read the information code. By receiving this, access to the provided information can be permitted, which simplifies the determination of whether or not the information can be provided.
  • the processing unit 103 receives reservation-specific information, which is information generated in response to a reservation for accommodation in an accommodation facility, from a second information terminal (in the embodiment, information terminal 30-2). This allows the second information terminal to access the provided information even if the accommodation specific information is not received from the first information terminal.
  • the information management system 1 allows access to provided information by receiving reservation-specific information, which is information generated in response to a reservation for an accommodation facility's accommodation schedule, from the second information terminal. I can allow it.
  • the information display terminal 20 displays accommodation specific information for the first time after check-in, and the reservation specific information is generated before check-in.
  • the information management system 1 can permit access based on accommodation-specific information after check-in, and can permit access based on reservation-specific information before check-in.
  • the first information terminal and the second information terminal are the same.
  • the information management system 1 allows access to provided information by receiving reservation-specific information, which is information generated in response to a reservation for an accommodation facility's accommodation schedule, from the first information terminal. I can allow it.
  • the information management system 1 In the information management system 1, provided information for which access is permitted based on accommodation-specific information is different from provided information for which access is permitted based on reservation-specific information. With this configuration, the information management system 1 can provide different information before check-in and after check-in.
  • the generation unit 104 In the information management system 1, the generation unit 104 generates lodging specific information further depending on the guest. In the information management system 1, the generation unit 104 generates lodging specific information that further corresponds to the identification information of the guest room in which the guest stays.
  • the information management system 1 manages the provided information to be displayed on the information display terminal installed in the accommodation facility.
  • the information management system 1 receives from a first information terminal (in the embodiment, the information terminal 30-1) reservation-specific information, which is information generated in response to a reservation for an accommodation facility.
  • a processing unit 103 that allows access to provided information from a user;
  • a generating unit 104 that generates accommodation-specific information that is unique information according to an accommodation facility and the accommodation schedule of the accommodation facility; and a conversion unit 108 that converts into an information code.
  • the processing unit 103 receives lodging-specific information from a second information terminal (in the embodiment, information terminal 30-2) that reads the information code displayed on the information display terminal after the guest checks in to the accommodation facility. This allows the second information terminal to access the provided information even if the reservation specific information is not received from the first information terminal.
  • the information management system 1 allows access to provided information by receiving reservation-specific information, which is information generated in response to a reservation for an accommodation facility's accommodation schedule, from the first information terminal.
  • reservation-specific information which is information generated in response to a reservation for an accommodation facility's accommodation schedule
  • the information provided from the second information terminal is Since access can be permitted, the number of confirmations required to determine whether information can be provided can be minimized depending on the timing of providing information, such as before or after check-in during the accommodation facility's accommodation schedule.
  • the information display terminal displays the accommodation specific information for the first time after check-in, and the reservation specific information is generated before check-in.
  • the information management system 1 can permit access based on accommodation-specific information after check-in, and can permit access based on reservation-specific information before check-in.
  • the first information terminal and the second information terminal are the same.
  • the information management system 1 allows access to provided information by receiving reservation-specific information, which is information generated in response to a reservation for an accommodation facility's accommodation schedule, from the first information terminal. I can allow it.
  • a computer program for realizing the functions of each device described above may be recorded on a computer-readable recording medium, and the computer program recorded on this recording medium may be read into a computer system and executed.
  • the "computer system” here may include hardware such as an OS and peripheral devices.
  • “computer-readable recording media” refers to flexible disks, magneto-optical disks, ROMs, writable non-volatile memories such as flash memories, portable media such as DVDs (Digital Versatile Discs), and portable media that are built into computer systems.
  • a storage device such as a hard disk.
  • “computer-readable recording medium” refers to volatile memory (for example, DRAM Dynamic Random Access Memory (Dynamic Random Access Memory)) which retains programs for a certain period of time is also included.
  • the program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in a transmission medium.
  • the "transmission medium” that transmits the program refers to a medium that has a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line.
  • the above program may be for realizing a part of the above-mentioned functions.
  • it may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-mentioned functions in combination with a program already recorded in the computer system.

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Abstract

情報管理システムは、宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する。情報管理システムは、宿泊施設及び宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部と少なくとも宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換する変換部と、宿泊施設の宿泊日程における宿泊のチェックイン後に情報表示端末に表示した、情報コードを読み取った第1の情報端末から宿泊固有情報を受信することにより、第1の情報端末から提供情報へのアクセスを許可する処理部とを備える。

Description

情報管理システム及び情報管理方法
 本発明は、情報管理システム及び情報管理方法に関する。
 住宅宿泊事業において宿泊者が宿泊施設の設備の利用方法や周辺施設の情報を知ることは、宿泊体験をより良いものにするために重要である。宿泊施設の設備の利用方法や周辺施設の情報を知らせるために宿泊施設に情報表示端末を設置することで、宿泊者に宿泊期間中の有用な情報を提供できる。
 また、宿泊者が宿泊するよりも前に宿泊施設の設備の利用方法や周辺施設の情報を知ることができれば、事前に旅の計画を立てることができる利点がある。
 顧客の携帯端末を用いて携帯端末所持者の来場を認証するシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。
特開2008-020991号公報
 しかし、宿泊施設は本人以外の他の人も宿泊するため、情報提供をする際には本人確認を行う必要があり、その際に宿泊者の個人情報が必要である。この個人情報は漏洩することがないよう、慎重に取り扱う必要があり、不必要に取得することは避けるべきである。
 本発明の目的は、情報を適切な範囲で提供するために、情報を提供するタイミングに応じて情報の提供の可否を判定するための確認を最小限にできる情報管理システム及び情報管理方法を提供することにある。
(1)本発明の一態様は、宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理システムであって、前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部と、少なくとも前記宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換する変換部と、前記宿泊施設の前記宿泊日程における宿泊のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する処理部とを備える、情報管理システムである。
(2)本発明の一態様は、上記(1)に記載の情報管理システムにおいて、前記所在情報は、前記提供情報の所在を特定する情報をさらに含み、前記処理部は、前記情報コードを読み取った前記第1の情報端末が前記提供情報にアクセスした際に、前記第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する。
(3)本発明の一態様は、上記(1)又は上記(2)に記載の情報管理システムにおいて、前記処理部は、前記宿泊施設の前記宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第2の情報端末から受信することにより、前記第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信しなくても、前記第2の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する。
(4)本発明の一態様は、上記(3)に記載の情報管理システムにおいて、前記情報表示端末が前記宿泊固有情報を初めて表示するのはチェックイン後であり、前記予約固有情報が生成されるのはチェックイン前である。
(5)本発明の一態様は、上記(3)又は上記(4)に記載の情報管理システムにおいて、前記第1の情報端末と前記第2の情報端末とは、同一である。
(6)本発明の一態様は、上記(3)から上記(5)のいずれか一項に記載の情報管理システムにおいて、前記宿泊固有情報に基づいてアクセスを許可する提供情報と前記予約固有情報に基づいてアクセスを許可する提供情報とは異なる。
(7)本発明の一態様は、上記(1)から上記(6)のいずれか一項に記載の情報管理システムにおいて、前記生成部は、宿泊者にさらに応じた宿泊固有情報を生成する。
(8)本発明の一態様は、上記(1)から上記(7)のいずれか一項に記載の情報管理システムにおいて、前記生成部は、宿泊者が宿泊する客室の識別情報にさらに応じた宿泊固有情報を生成する。
(9)本発明の一態様は、宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理システムであって、前記宿泊施設の宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する処理部と、前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部と、少なくとも前記宿泊固有情報を含む情報を情報コードに変換する変換部とを備え、前記処理部は、前記宿泊施設への宿泊者のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第2の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記予約固有情報を受信しなくても、前記第2の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、情報管理システムである。
(10)本発明の一態様は、上記(9)に記載の情報管理システムにおいて、前記情報表示端末が前記宿泊固有情報を初めて表示するのはチェックイン後であり、前記予約固有情報が生成されるのはチェックイン前である。
(11)本発明の一態様は、上記(9)又は上記(10)に記載の情報管理システムにおいて、前記第1の情報端末と前記第2の情報端末とは、同一である
(12)本発明の一態様は、宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理方法であって、前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成し、少なくとも前記宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換し、前記宿泊施設の前記宿泊日程における宿泊のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、情報管理方法である。
(13)本発明の一態様は、宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理方法であって、前記宿泊施設の宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可し、前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成し、少なくとも前記宿泊固有情報を含む情報を情報コードに変換し、前記宿泊施設への宿泊者のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第2の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第2の情報端末から前記予約固有情報を受信しなくても、前記第2の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、情報管理方法である。
 本発明によれば、情報を適切な範囲で提供するために、情報を提供するタイミングに応じて情報の提供の可否を判定するための確認を最小限にできる情報管理システム及び情報管理方法を提供できる。
本発明の実施形態に係る情報管理システムの構成例を示す図である。 本実施形態に係る情報管理サーバ、情報端末、宿泊予約システム、情報表示端末の詳細を示す図である。 本実施形態に係る情報管理システムの動作の例1を示す図である。 本実施形態に係る情報管理システムの動作の例2を示す図である。
 次に、本実施形態の情報管理システム及び情報管理方法を、図面を参照しつつ説明する。以下で説明する実施形態は一例に過ぎず、本発明が適用される実施形態は、以下の実施形態に限られない。
 なお、実施形態を説明するための全図において、同一の機能を有するものは同一符号を用い、繰り返しの説明は省略する。
 また、本願でいう「XXに基づいて」とは、「少なくともXXに基づく」ことを意味し、XXに加えて別の要素に基づく場合も含む。また、「XXに基づいて」とは、XXを直接に用いる場合に限定されず、XXに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含む。「XX」は、任意の要素(例えば、任意の情報)である。
 (実施形態)
 (情報管理システム)
 図1は、本発明の実施形態に係る情報管理システムの構成例を示す図である。図1において、情報管理システム1は、情報管理サーバ100を備える。図1には、情報管理サーバ100に加え、情報表示端末20-1~20-n(nは、n>0の整数)と、ユーザーU1、ユーザーU2などの宿泊予約を行う者(顧客)と、ユーザーU1が使用する情報端末30-1と、ユーザーU2が使用する情報端末30-2と、宿泊予約システム50とが示されている。
 情報表示端末20-1~20-nは、それぞれ宿泊施設10-1~10-nに設置されている。宿泊施設10-1~10-nの一例は、民泊施設である。民泊とは、住宅(戸建住宅やマンションなどの共同住宅等)の全部又は一部を活用して、旅行者等に宿泊サービスを提供することである。
 情報管理サーバ100と、情報表示端末20-1~20-nと、情報端末30-1と、情報端末30-2と、宿泊予約システム50とは、ネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、WAN(Wide Area Network)、LAN(Local Area Network)、プロバイダ装置、無線基地局などを含む。
 ユーザーU1は、情報端末30-1を使用して宿泊予約システム50にアクセスし、宿泊予約を行う。宿泊予約システム50は、宿泊予約の完了後に、宿泊者の予約情報を作成し、作成した宿泊者の予約情報を記憶する。宿泊予約システム50は、宿泊施設を特定する情報、宿泊者の氏名を特定する情報、宿泊日程を特定する情報などを含む予約固有情報を作成する。宿泊予約システム50は、作成した予約固有情報を、情報管理サーバ100及び情報端末30-1へ送信する。
 情報管理サーバ100は、宿泊予約システム50が送信した予約固有情報を受信し、受信した予約固有情報を記憶部に記憶する。
 情報端末30-1は、宿泊予約システム50が送信した予約固有情報を受信し、受信した予約固有情報を記憶する。
 ユーザーU1が、宿泊予約を行った後で且つ宿泊施設にチェックインする前について説明する。
 ユーザーU1は、宿泊予約を行った後で且つ宿泊施設にチェックインする前に、宿泊施設の設備、宿泊地の情報など(以下「第1提供情報」という)を知りたい場合に、情報端末30-1を使用して情報管理サーバ100にアクセスする。情報端末30-1は、予約固有情報を含む第1アクセス要求を作成し、作成した第1アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。
 情報管理サーバ100は、第1アクセス要求を受信し、受信した第1アクセス要求に含まれる予約固有情報を取得する。情報管理サーバ100は、取得した予約固有情報が、記憶部に記憶されているか否かを判定する。情報管理サーバ100は、取得した予約固有情報が記憶部に記憶されている場合には、情報端末30-1からのアクセス要求を許可する。情報管理サーバ100は、情報端末30-1からのアクセス要求を許可する場合に、ユーザーU1に提供する第1提供情報を含む第1アクセス応答を作成し、作成した第1アクセス応答を情報端末30-1へ送信する。
 情報端末30-1は、情報管理サーバ100が送信した第1アクセス応答を受信し、受信したアクセス応答に含まれるユーザーU1に提供する第1提供情報を表示する。
 一方、情報管理サーバ100は、取得した予約固有情報が記憶部に記憶されていない場合には、情報端末30-1からのアクセス要求を許可しない。情報管理サーバ100は、情報端末30-1からのアクセス要求を許可しない場合に、アクセス要求を許可しないことを示す情報を含む第1アクセス応答を作成し、作成した第1アクセス応答を情報端末30-1へ送信する。
 情報端末30-1は、情報管理サーバ100が送信した第1アクセス応答を受信し、受信した第1アクセス応答に含まれるアクセス要求を許可しないことを示す情報を表示する。
 ユーザーU1が、宿泊施設にチェックインした後について説明する。ユーザーU1が、宿泊施設にチェックインした場合には、宿泊施設からチェックイン情報が送信される。情報管理サーバ100は、宿泊施設から送信されたチェックイン情報を受信し、受信したチェックイン情報に基づいて、記憶部109に記憶されている宿泊者の予約情報のうち該当するものをチェックイン済に設定する。
 情報管理サーバ100は、宿泊固有情報を生成する。宿泊固有情報は、宿泊施設及び宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である。情報管理サーバ100は、生成した宿泊固有情報を、記憶部に記憶させる。情報管理サーバ100は、生成した宿泊固有情報を含む所在情報を、QR(Quick Response)コード(登録商標)などの情報コード(二次元情報コード)に変換する。情報管理サーバ100は、作成した情報コードを情報表示端末20へ出力する。
 情報表示端末20は、情報管理サーバ100からの情報コードを表示部に表示する。
 ユーザーU1は、宿泊施設にチェックイン後に、宿泊施設の使用方法、宿泊施設に不備があった場合に連絡する方法など(以下「第2提供情報」という)を知りたい場合に、情報端末30-1を使用して情報管理サーバ100にアクセスする。具体的には、情報端末30-1は、情報表示端末20の表示部に表示された情報コードを読み取り、宿泊固有情報を含む所在情報を取得する。情報端末30-1は、取得した所在情報に含まれる宿泊固有情報を含む第2アクセス要求を作成し、作成した第2アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。
 情報管理サーバ100は、第2アクセス要求を受信し、受信した第2アクセス要求に含まれる宿泊固有情報を取得する。情報管理サーバ100は、取得した宿泊固有情報が、記憶部に記憶されているか否かを判定する。情報管理サーバ100は、取得した宿泊固有情報が記憶部に記憶されている場合には、情報端末30-1からのアクセス要求を許可する。情報管理サーバ100は、情報端末30-1からのアクセス要求を許可する場合に、ユーザーU1に提供する第2提供情報を含む第2アクセス応答を作成し、作成した第2アクセス応答を情報端末30-1へ送信する。
 情報端末30-1は、情報管理サーバ100が送信した第2アクセス応答を受信し、受信したアクセス応答に含まれるユーザーU1に提供する第2提供情報を表示する。
 一方、情報管理サーバ100は、取得した宿泊固有情報が記憶部に記憶されていない場合には、情報端末30-1からのアクセス要求を許可しない。情報管理サーバ100は、情報端末30-1からのアクセス要求を許可しない場合に、アクセス要求を許可しないことを示す情報を含む第2アクセス応答を作成し、作成した第2アクセス応答を情報端末30-1へ送信する。
 情報端末30-1は、情報管理サーバ100が送信した第2アクセス応答を受信し、受信した第2アクセス応答に含まれるアクセス要求を許可しないことを示す情報を表示する。
 ユーザーU2が、情報端末30-2を使用して、宿泊予約を行い、情報管理サーバ100から第1提供情報及び第2提供情報を取得する場合についても同様の処理が行われる。
 以下、ユーザーU1、ユーザーU2のうち任意のユーザーをユーザーUと記載し、情報端末30-1、情報端末30-2のうち任意の情報端末を情報端末30と記載する。
 以下、情報管理サーバ100、情報端末30、宿泊予約システム50、情報表示端末20について、順次説明する。
 図2は、本実施形態に係る情報管理サーバ、情報端末、宿泊予約システム、情報表示端末の詳細を示す図である。
 (情報管理サーバ100)
 情報管理サーバ100は、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、タブレットコンピュータ又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。情報管理サーバ100がクラウドサーバであってもよい。
 情報管理サーバ100は、例えば、通信部102と、処理部103と、生成部104と、変換部108と、記憶部109と、作成部110とを備える。
 通信部102は、通信モジュールによって実現される。通信部102は、ネットワークNWを介して、外部の通信装置と通信する。通信部102は、例えば有線LANなどの通信方式で通信してもよい。また、通信部102は、例えば無線LAN、ブルートゥース(登録商標)又はLTE(登録商標)などの無線通信方式で通信してもよい。
 記憶部109は、HDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリ、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)などにより実現される。記憶部109は、宿泊会社のデータを一又は複数記憶する。
 図2には、宿泊会社のデータの一例として、宿泊会社Caのデータ109a-1と、他の宿泊会社のデータ109a-2とが示されている。宿泊会社Caのデータ109a-1には、宿泊施設のデータが一又は複数含まれる。図2には、宿泊施設のデータの一例として、宿泊施設xのデータと、他の宿泊施設データとが示されている。宿泊施設xのデータには、宿泊者Aの予約情報、宿泊者Bの予約情報、・・・、周辺施設情報、情報表示端末のアドレス情報などが含まれる。宿泊者Aの予約情報は、宿泊者Aを特定する情報、宿泊日程を特定する情報などを含む。情報表示端末のアドレス情報は、宿泊施設xに備えられている情報表示端末のアドレス情報である。宿泊施設xに複数の情報表示端末が備えられてもよい。
 通信部102は、宿泊予約システム50が送信した予約固有情報通知を受信する。
 処理部103は、通信部102から予約固有情報通知を取得し、取得した予約固有情報通知に含まれる予約固有情報を記憶部109に記憶させる。
 通信部102は、情報端末30が送信した第1アクセス要求を受信する。
 処理部103は、通信部102から第1アクセス要求を取得し、取得した第1アクセス要求に含まれるユーザーUの予約固有情報を取得する。処理部103は、取得した予約固有情報が記憶部109に記憶されているか否かを判定する。処理部103は、ユーザーUの予約固有情報が記憶部109に記憶されている場合には、情報端末30からのアクセスを許可する。
 作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可した場合に、ユーザーUに提供する第1提供情報を含む第1アクセス応答を作成する。第1提供情報は、宿泊施設の設備、宿泊地の情報などの他に、「夜は冷えるため暖かい上着をお持ちください」などの宿泊の準備に関連する情報、宿泊施設が提供しているサービスの情報などの宿泊前だからこそ意味のある情報を含む。またサービスの情報から事前予約できるようにしてもよい。作成部110は、作成した第1アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第1アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 処理部103は、ユーザーUの予約固有情報が記憶部109に記憶されていない場合には、情報端末30からのアクセスを許可しない。
 作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可しない場合に、アクセスできないことを示す情報を含む第1アクセス応答を作成する。作成部110は、作成した第1アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第1アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 通信部102は、宿泊施設から送信されたチェックイン情報を受信する。チェックイン情報には、宿泊施設を特定する情報、宿泊者を特定する情報、宿泊日程を特定する情報等が含まれる。
 処理部103は、チェックイン処理を行う。チェックイン処理では、処理部103は、通信部102からチェックイン情報を取得し、取得したチェックイン情報に基づいて、記憶部109に記憶されている宿泊者の予約情報のうち該当するものをチェックイン済に設定する。処理部103は、チェックイン済にした宿泊者の予約情報を含む宿泊施設のデータに含まれる情報表示端末のアドレス情報を取得する。処理部103は、取得した情報表示端末のアドレス情報を作成部110へ出力する。
 生成部104は、通信部102からチェックイン情報を取得し、取得したチェックイン情報に含まれる宿泊施設を特定する情報と、宿泊日程を特定する情報とを取得する。生成部104は、取得した宿泊施設を特定する情報と、宿泊日程を特定する情報とに応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する。例えば、生成部104は、宿泊施設を特定する情報と宿泊日程を特定する情報とを使用して文字列を生成し、生成した文字列を宿泊固有情報としてもよい。生成部104は、生成した宿泊固有情報を、記憶部109に記憶させる。
 変換部108は、生成部104から宿泊固有情報を取得し、取得した宿泊固有情報を含む所在情報を情報コード情報へ変換する。
 作成部110は、処理部103が出力した情報表示端末のアドレス情報を取得する。作成部110は、変換部108から情報コード情報を取得し、取得した情報コード情報を含む、取得した情報表示端末のアドレス情報を宛先とする情報コード通知を作成する。作成部110は、作成した情報コード通知を通信部102へ出力する。通信部102は、処理部103が出力した情報コード通知を、情報表示端末20へ送信する。
 通信部102は、情報端末30が送信した第2アクセス要求を受信する。
 処理部103は、通信部102から第2アクセス要求を取得し、取得したアクセス要求に含まれる宿泊固有情報を取得する。処理部103は、取得した宿泊固有情報が記憶部109に記憶されているか否かを判定する。
 処理部103は、宿泊固有情報が記憶部109に記憶されている場合には、情報端末30からのアクセスを許可する。作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可した場合に、ユーザーUに提供する第2提供情報を含む第2アクセス応答を作成する。第2提供情報は、宿泊施設の使用方法、宿泊施設に不備があった場合に連絡する方法などの他に、宿泊施設の周辺レストランの情報、遊園地など周辺アクティビティの情報、宿泊施設で提供されているサービスの情報などを含む。またサービスの情報から予約できるようにしてもよい。
 作成部110は、作成した第2アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第2アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 処理部103は、ユーザーUの宿泊固有情報が記憶部109に記憶されていない場合には、情報端末30からのアクセスを許可しない。作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可しない場合に、アクセスできないことを示す情報を含む第2アクセス応答を作成する。作成部110は、作成した第2アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第2アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 処理部103、生成部104、変換部108及び作成部110は、例えば、CPU(Central Processing Unit)などのハードウェアプロセッサが記憶部109に格納されたコンピュータプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。
 また、これらの機能部のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。コンピュータプログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。
 (情報端末30)
 情報端末30は、スマートフォン、携帯端末、又はパーソナルコンピュータ、タブレット端末装置、腕時計型端末装置、あるいはその他の情報処理機器として実現される。
 情報端末30は、例えば、通信部32と、処理部33と、操作部35と、読取部36と、表示部37と、記憶部39と、作成部40とを備える。
 通信部32は、通信モジュールによって実現される。通信部32は、ネットワークNWを経由して、情報管理サーバ100などの他の装置と通信を行う。通信部32は、例えば、無線通信方式で通信してもよい。また、通信部32は、例えば有線LANなどの通信方式で通信してもよい。
 表示部37は、処理部33が出力した画面を表示する。
 操作部35は、例えば、タッチパネルなどによって構成され、表示部37に表示される画面に対するタッチ操作を検出し、タッチ操作の検出結果を、作成部40へ出力する。
 記憶部39は、例えば、RAM、ROM、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。
 読取部36は、読取対象の画像を読み取ることにより画像データを生成する。読取部36は、CCD(Charge coupled device)、CIS(Contact image sensor)等のイメージセンサによって画像を電気信号に変換し、当該電気信号を量子化及び符号化することでデジタルデータを生成するスキャナ装置等により構成される。
 通信部32は、宿泊予約システム50が送信した予約固有情報通知を受信する。
 処理部33は、通信部32から予約固有情報通知を取得し、取得した予約固有情報通知に含まれる予約固有情報を記憶部39に記憶させる。
 操作部35は、ユーザーUが宿泊施設を予約した後で、宿泊施設にチェックインする前に行った情報管理サーバ100にアクセスする操作を検出する。
 作成部40は、操作部35が検出した操作情報を取得し、取得した操作情報に基づいて、記憶部39から予約固有情報を取得する。作成部40は、取得した予約固有情報を含む第1アクセス要求を作成する。作成部40は、作成した第1アクセス要求を、通信部32へ出力する。通信部32は、作成部40から取得した第1アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。
 通信部32は、情報管理サーバ100が送信した第1アクセス応答を受信する。処理部33は、通信部32から第1アクセス応答を取得する。処理部33は、取得した第1アクセス応答に含まれるユーザーUに提供する第1提供情報又はアクセスできないことを示す情報を処理し、表示部37に表示させる。
 ユーザーUは宿泊施設にチェックインした後に、情報端末30に対して、情報表示端末20の表示部27に表示された情報コードを読み取る操作を行う。読取部36は、ユーザーUの操作に基づいて情報コードを読み取り、宿泊固有情報を含む所在情報を取得する。読取部36は、取得した所在情報に含まれる宿泊固有情報を、記憶部39に記憶させる。
 操作部35は、ユーザーUが宿泊施設にチェックインした後に行った情報管理サーバ100にアクセスする操作を検出する。作成部40は、操作部35が検出した操作情報を取得し、取得した操作情報に基づいて、記憶部39から宿泊固有情報を取得する。作成部40は、取得した宿泊固有情報を含む第2アクセス要求を作成する。作成部40は、作成した第2アクセス要求を、通信部32へ出力する。通信部32は、作成部40から取得した第2アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。
 通信部32は、情報管理サーバ100が送信した第2アクセス応答を受信する。処理部33は、通信部32から第2アクセス応答を取得する。処理部33は、取得した第2アクセス応答に含まれるユーザーUに提供する第2提供情報又はアクセスできないことを示す情報を処理し、表示部37に表示させる。
 処理部33、操作部35、読取部36及び作成部40の全部または一部は、例えば、CPUなどのプロセッサが記憶部39に格納されたプログラムを実行することにより実現される機能部(以下、ソフトウェア機能部と称する)である。
 また、これらの機能部のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。コンピュータプログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。
 (宿泊予約システム50)
 宿泊予約システム50は、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、タブレットコンピュータ又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。宿泊予約システム50がクラウドサーバであってもよい。
 宿泊予約システム50は、例えば、通信部52と、処理部53と、記憶部59と、作成部60を備える。
 通信部52は、通信モジュールによって実現される。通信部52は、ネットワークNWを介して、外部の通信装置と通信する。通信部52は、例えば有線LANなどの通信方式で通信してもよい。また、通信部52は、例えば無線LAN、ブルートゥース(登録商標)又はLTE(登録商標)などの無線通信方式で通信してもよい。
 記憶部59は、HDDやフラッシュメモリ、RAM、ROMなどにより実現される。記憶部59は、予約固有情報DBを格納する。予約固有情報DBは、一又は複数の予約固有情報を含む。
 通信部52は、情報端末30が送信した予約要求を受信する。予約要求には、宿泊者を特定する情報、宿泊施設を特定する情報、宿泊日程を特定する情報等が含まれる。例えば、予約要求は、宿泊予約システム50が情報端末30に予約可能な宿泊施設を特定する情報と宿泊施設に予約可能な日程とを提示したことによって、情報端末30から送信されたものである。
 処理部53は、通信部52から予約情報を取得し、取得した予約情報に基づいて宿泊予約処理を行う。宿泊予約処理では、処理部53は、宿泊施設を特定する情報、宿泊者の氏名を特定する情報、宿泊日を特定する情報などを関連付けた予約固有情報を、予約固有情報DBに記憶させる。
 作成部60は、処理部53から予約固有情報を取得する。作成部60は、取得した予約固有情報を含む、情報端末30のアドレスと、情報管理サーバ100のアドレスとを宛先とする予約固有情報通知を作成する。作成部60は、作成した予約固有情報通知を、通信部52へ出力する。通信部52は、作成部60からの予約固有情報通知を、情報端末30及び情報管理サーバ100へ送信する。
 通信部52は、宿泊施設から送信されたチェックイン情報を受信する。処理部53は、通信部52からチェックイン情報を取得し、取得したチェックイン情報に基づいて、記憶部59に記憶されている予約固有情報のうち該当するものをチェックイン済に設定する。
 処理部53及び作成部60は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサが記憶部59に格納されたコンピュータプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。
 また、これらの機能部のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。コンピュータプログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。
 (情報表示端末20)
 情報表示端末20は、スマートフォン、携帯端末、又はパーソナルコンピュータ、タブレット端末装置、あるいはその他の情報処理機器として実現される。
 情報表示端末20は、例えば、通信部22と、処理部23と、表示部27と、記憶部39とを備える。
 通信部22は、通信モジュールによって実現される。通信部22は、ネットワークNWを経由して、情報管理サーバ100などの他の装置と通信を行う。通信部22は、例えば、無線通信方式で通信してもよい。また、通信部22は、例えば有線LANなどの通信方式で通信してもよい。
 表示部27は、処理部23が出力した画面を表示する。
 記憶部29は、例えば、RAM、ROM、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。
 通信部22は、情報管理サーバ100が送信した情報コード通知を受信する。
 処理部23は、通信部22から情報コード通知を取得し、取得した情報コード通知に含まれる情報コード情報を取得する。処理部23は、取得した情報コード情報を処理することによって、情報コードを表示部27に表示させる。
 処理部23の全部または一部は、例えば、CPUなどのプロセッサが記憶部29に格納されたプログラムを実行することにより実現される機能部(以下、ソフトウェア機能部と称する)である。
 また、これらの機能部のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。コンピュータプログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。
 (情報管理システム1の動作)
 図3は、本実施形態に係る情報管理システムの動作の例1を示す図である。図3を参照して、ユーザーUが、宿泊予約を行った後で宿泊施設にチェックインする前に、情報管理サーバ100から情報を取得する処理について説明する。
 (ステップS1-1)
 情報端末30と情報管理サーバ100との間で、宿泊予約処理が行われる。
 (ステップS2-1)
 宿泊予約システム50において、作成部60は、処理部53から予約固有情報を取得する。作成部60は、取得した予約固有情報を含む、情報端末30のアドレスと情報管理サーバ100のアドレスとを宛先とする予約固有情報通知を作成する。
 (ステップS3-1)
 宿泊予約システム50において、作成部60は、作成した予約固有情報通知を、通信部52へ出力する。通信部52は、作成部60からの予約固有情報通知を、情報端末30及び情報管理サーバ100へ送信する。
 (ステップS4-1)
 情報管理サーバ100において、通信部102は、宿泊予約システム50が送信した予約固有情報通知を受信する。処理部103は、通信部102から予約固有情報通知を取得し、取得した予約固有情報通知に含まれる予約固有情報を記憶部109に記憶させる。
 (ステップS5-1)
 情報端末30において、通信部32は、宿泊予約システム50が送信した予約固有情報通知を受信する。処理部33は、通信部32から予約固有情報通知を取得し、取得した予約固有情報通知に含まれる予約固有情報を記憶部39に記憶させる。
 (ステップS6-1)
 情報端末30において、操作部35は、ユーザーUが宿泊施設にチェックインする前に行った情報管理サーバ100にアクセスする操作を検出する。作成部40は、操作部35が検出した操作情報を取得し、取得した操作情報に基づいて、記憶部39から予約固有情報を取得する。作成部40は、取得した予約固有情報を含む第1アクセス要求を作成する。
 (ステップS7-1)
 情報端末30において、作成部40は、作成した第1アクセス要求を、通信部32へ出力する。通信部32は、作成部40から取得した第1アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。
 (ステップS8-1)
 情報管理サーバ100において、通信部102は、情報端末30が送信した第1アクセス要求を受信する。処理部103は、通信部102から第1アクセス要求を取得し、取得した第1アクセス要求に含まれる予約固有情報を取得する。処理部103は、第1アクセス要求から取得した予約固有情報が記憶部109に記憶されているか否かを判定する。
 (ステップS9-1)
 情報管理サーバ100において、処理部103は、第1アクセス要求から取得した予約固有情報が記憶部109に記憶されている場合には、情報端末30からのアクセスを許可する。
 (ステップS10-1)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可した場合に、ユーザーUに提供する第1提供情報を含む第1アクセス応答を作成する。
 (ステップS11-1)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、作成した第1アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第1アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 (ステップS12-1)
 情報管理サーバ100において、処理部103は、第1アクセス要求から取得した予約固有情報が記憶部109に記憶されていない場合には、情報端末30からのアクセスを許可しない。
 (ステップS13-1)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可しない場合に、アクセスできないことを示す情報を含む第1アクセス応答を作成する。
 (ステップS14-1)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、作成した第1アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第1アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 (ステップS15-1)
 情報端末30において、通信部32は、情報管理サーバ100が送信した第1アクセス応答を受信する。処理部33は、通信部32から第1アクセス応答を取得する。処理部33は、取得した第1アクセス応答に含まれるユーザーUに提供する第1提供情報又はアクセスできないことを示す情報を処理し、表示部37に表示させる。
 図4は、本実施形態に係る情報管理システムの動作の例2を示す図である。図4を参照して、ユーザーUが、宿泊施設にチェックインした後に、情報管理サーバ100から情報を取得する処理について説明する。
 (ステップS1-2)
 情報端末30と情報管理サーバ100との間で、チェックイン処理が行われる。処理部103は、チェックイン済にした宿泊者の予約情報を含む宿泊施設のデータに含まれる情報表示端末のアドレス情報を取得する。処理部103は、取得した情報表示端末のアドレス情報を作成部110へ出力する。
 (ステップS2-2)
 情報管理サーバ100において、生成部104は、通信部102からチェックイン情報を取得し、取得したチェックイン情報に含まれる宿泊施設を特定する情報と、宿泊日程を特定する情報とを取得する。生成部104は、取得した宿泊施設を特定する情報と、宿泊日程を特定する情報とに応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する。
 (ステップS3-2)
 情報管理サーバ100において、生成部104は、生成した宿泊固有情報を、記憶部109に記憶させる。
 (ステップS4-2)
 情報管理サーバ100において、変換部108は、生成部104から宿泊固有情報を取得し、取得した宿泊固有情報を含む所在情報を情報コード情報へ変換する。
 (ステップS5-2)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、処理部103が出力した情報表示端末のアドレス情報を取得する。作成部110は、変換部108から情報コード情報を取得し、取得した情報コードを含む、取得した情報表示端末のアドレス情報を宛先とする情報コード通知を作成する。
 (ステップS6-2)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、作成した情報コード通知を通信部102へ出力する。通信部102は、処理部103が出力した情報コード通知を、情報表示端末20へ送信する。
 (ステップS7-2)
 情報表示端末20において、通信部22は、情報管理サーバ100が送信した情報コード通知を受信する。処理部23は、通信部22から情報コード通知を取得し、取得した情報コード通知に含まれる情報コード情報を取得する。処理部23は、取得した情報コード情報を処理することによって、情報コードを表示部27に表示させる。
 (ステップS8-2)
 ユーザーUは宿泊施設にチェックインした後に、情報表示端末20の表示部27に表示された情報コードを読み取る操作を行う。情報端末30において、読取部36は、ユーザーUの操作に基づいて情報コードを読み取り、所在情報に含まれる宿泊固有情報を取得する。
 (ステップS9-2)
 情報端末30において、読取部36は、取得した宿泊固有情報を、記憶部39に記憶させる。
 (ステップS10-2)
 情報端末30において、操作部35は、ユーザーUが宿泊施設にチェックインした後に行った情報管理サーバ100にアクセスする操作を検出する。作成部40は、操作部35が検出した操作情報を取得し、取得した操作情報に基づいて、記憶部39から宿泊固有情報を取得する。作成部40は、取得した宿泊固有情報を含む第2アクセス要求を作成する。
 (ステップS11-2)
 情報端末30において、作成部40は、作成した第2アクセス要求を、通信部32へ出力する。通信部32は、作成部40から取得した第2アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。
 (ステップS12-2)
 情報管理サーバ100において、通信部102は、情報端末30が送信した第2アクセス要求を受信する。処理部103は、通信部102から第2アクセス要求を取得し、取得した第2アクセス要求に含まれるユーザーUの宿泊固有情報を取得する。処理部103は、取得した宿泊固有情報が記憶部109に記憶されているか否かを判定する。
 (ステップS13-2)
 情報管理サーバ100において、処理部103は、ユーザーUの宿泊固有情報が記憶部109に記憶されている場合には、情報端末30からのアクセスを許可する。
 (ステップS14-2)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可した場合に、ユーザーUに提供する第2提供情報を含む第2アクセス応答を作成する。
 (ステップS15-2)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、作成した第2アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第2アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 (ステップS16-2)
 情報管理サーバ100において、処理部103は、ユーザーUの宿泊固有情報が記憶部109に記憶されていない場合には、情報端末30からのアクセスを許可しない。
 (ステップS17-2)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、処理部103が情報端末30からのアクセスを許可しない場合に、アクセスできないことを示す情報を含む第2アクセス応答を作成する。
 (ステップS18-2)
 情報管理サーバ100において、作成部110は、作成した第2アクセス応答を通信部102へ出力する。通信部102は、作成部110からの第2アクセス応答を情報端末30へ送信する。
 (ステップS19-2)
 情報端末30において、通信部32は、情報管理サーバ100が送信した第2アクセス応答を受信する。処理部33は、通信部32から第2アクセス応答を取得する。処理部33は、取得した第2アクセス応答に含まれるユーザーUに提供する第2提供情報又はアクセスできないことを示す情報を処理し、表示部37に表示させる。
 前述した実施形態では、ユーザーU1、ユーザーU2と、ユーザーU1が使用する情報端末30-1と、ユーザーU2が使用する情報端末30-2とが示されているが、ユーザーUは一人でもよいし、三人以上でもよい。
 前述した実施形態では、宿泊予約システム50が、予約固有情報を作成する場合について説明したがこの例に限られない。例えば、宿泊予約システム50は、宿泊予約の完了後に、宿泊施設を特定する情報、宿泊者の氏名を特定する情報、宿泊日程を特定する情報などを含む予約情報を作成し、作成した予約情報を、情報管理サーバ100へ送信する。情報管理サーバ100は、宿泊予約システム50が送信した予約情報を受信し、受信した予約情報に基づいて、予約固有情報を作成し、作成した予約固有情報を記憶部109に記憶するとともに、情報端末30-1へ送信するようにしてもよい。
 前述した実施形態では、宿泊予約システム50が、作成した予約固有情報を、情報管理サーバ100及び情報端末30-1へ送信する場合について説明したがこの例に限られない。例えば、宿泊予約システム50は、作成した予約固有情報を、情報管理サーバ100及び情報端末30-2へ送信するようにしてもよい。
 この場合、情報端末30-2は、予約固有情報を含む第1アクセス要求を作成し、作成した第1アクセス要求を、情報管理サーバ100へ送信する。情報管理サーバ100は、情報端末30-2が送信した第1アクセス要求を受信し、受信した第1アクセス要求に含まれる予約固有情報を取得する。情報管理サーバ100は、取得した予約固有情報が、記憶部109に記憶されているか否かを判定し、取得した予約固有情報が記憶部に記憶されている場合には、情報端末30-1からのアクセス要求を許可する。このように構成することによって、情報管理サーバ100は、情報端末30-1から宿泊固有情報を受信しなくても、情報端末30-2から提供情報へのアクセスを許可できる。
 前述した実施形態では、予約固有情報が、宿泊施設、宿泊者の氏名、宿泊日程などを含む場合について説明したが、さらに、予約番号、予約時の設定したパーティ名などを含んでもよい。
 前述した実施形態では、宿泊固有情報が、宿泊施設を特定する情報と、宿泊日程を特定する情報とに応じた固有の情報である場合について説明したが、さらに、宿泊者を特定する情報と、宿泊者が宿泊する客室の識別情報とに応じた固有の情報であってもよい。
 前述した実施形態では、情報管理サーバ100は、宿泊固有情報を生成し、生成した宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、所在情報は、ユーザーUに提供する第2提供情報の所在を特定する情報をさらに含むようにしてもよい。ユーザーUに提供する第2提供情報の所在を特定する情報の一例は、URL(ユーアールエル)(Uniform Resource Locator)である。
 このように構成することによって、ユーザーUは宿泊施設にチェックインした後に情報表示端末20の表示部27に表示された情報コードを読み取る操作を行った場合に、読取部36は、ユーザーUの操作に基づいて情報コードを読み取り、宿泊固有情報と第2提供情報の所在を特定する情報とを取得できる。このため、情報端末30は、取得した第2提供情報の所在を特定する情報に基づいて、アクセスできる。
 本実施形態に係る情報管理システム1によれば、情報管理システム1は、宿泊施設に設置された情報表示端末20に表示する提供情報を管理する。情報管理システム1は、宿泊施設及び宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部104と、少なくとも宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換する変換部108と、宿泊施設の宿泊日程における宿泊のチェックイン後に情報表示端末20に表示した、情報コードを読み取った第1の情報端末(実施形態では、情報端末30-1)から宿泊固有情報を受信することにより、第1の情報端末から提供情報へのアクセスを許可する処理部103とを備える。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、宿泊施設の宿泊日程における宿泊のチェックイン後に情報表示端末20に表示した、情報コードを読み取った第1の情報端末から宿泊固有情報を受信することにより、第1の情報端末から提供情報へのアクセスを許可できるため、宿泊施設の宿泊日程における宿泊のチェックイン後などの情報を提供するタイミングに応じて情報の提供の可否を判定するための確認を最小限にできる。
 情報管理システム1において、所在情報は、提供情報の所在を特定する情報をさらに含み、処理部103は、情報コードを読み取った第1の情報端末が提供情報にアクセスした際に、第1の情報端末から宿泊固有情報を受信することにより、第1の情報端末から提供情報へのアクセスを許可する。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、情報コードを読み取った第1の情報端末からの提供情報の所在を特定する情報へのアクセスの際に、第1の情報端末から宿泊固有情報を受信することによって、提供情報へのアクセスを許可できるため、情報の提供の可否の判定を簡略化できる。
 情報管理システム1において、処理部103は、宿泊施設の宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第2の情報端末(実施形態では、情報端末30-2)から受信することにより、第1の情報端末から宿泊固有情報を受信しなくても、第2の情報端末から提供情報へのアクセスを許可する。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、宿泊施設の宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第2の情報端末から受信することにより提供情報へのアクセスを許可できる。
 情報管理システム1において、情報表示端末20が宿泊固有情報を初めて表示するのはチェックイン後であり、予約固有情報が生成されるのはチェックイン前である。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、チェックイン後には宿泊固有情報によってアクセスを許可でき、チェックイン前には予約固有情報によってアクセスを許可できる。
 情報管理システム1において、前記第1の情報端末と前記第2の情報端末とは、同一である。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、宿泊施設の宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより提供情報へのアクセスを許可できる。
 情報管理システム1において、宿泊固有情報に基づいてアクセスを許可する提供情報と予約固有情報に基づいてアクセスを許可する提供情報とは異なる。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、チックイン前とチェックイン後で異なる情報を提供できる。
 情報管理システム1において、生成部104は、宿泊者にさらに応じた宿泊固有情報を生成する。
 情報管理システム1において、生成部104は、宿泊者が宿泊する客室の識別情報にさらに応じた宿泊固有情報を生成する。
 本実施形態に係る情報管理システム1によれば、情報管理システム1は、宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する。情報管理システム1は、宿泊施設の宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末(実施形態では、情報端末30-1)から受信することにより、第1の情報端末から提供情報へのアクセスを許可する処理部103と、宿泊施設及び宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部104と、少なくとも前記宿泊固有情報を含む情報を情報コードに変換する変換部108とを備える。処理部103は、宿泊施設への宿泊者のチェックイン後に情報表示端末に表示した、情報コードを読み取った第2の情報端末(実施形態では、情報端末30-2)から宿泊固有情報を受信することにより、第1の情報端末から予約固有情報を受信しなくても、第2の情報端末から提供情報へのアクセスを許可する。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、宿泊施設の宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより提供情報へのアクセスを許可でき、宿泊施設の宿泊日程における宿泊のチェックイン後に情報表示端末20に表示した、情報コードを読み取った第2の情報端末から宿泊固有情報を受信することにより、第2の情報端末から提供情報へのアクセスを許可できるため、宿泊施設の宿泊日程における宿泊のチェックイン前後などの情報を提供するタイミングに応じて情報の提供の可否を判定するための確認を最小限にできる。
 情報管理システム1において、情報表示端末が前記宿泊固有情報を初めて表示するのはチェックイン後であり、予約固有情報が生成されるのはチェックイン前である。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、チェックイン後には宿泊固有情報によってアクセスを許可でき、チェックイン前には予約固有情報によってアクセスを許可できる。
 情報管理システム1において、第1の情報端末と前記第2の情報端末とは、同一である。
 このように構成することによって、情報管理システム1は、宿泊施設の宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより提供情報へのアクセスを許可できる。
 以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。
 例えば、上述した各装置の機能を実現するためのコンピュータプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたコンピュータプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。
 また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、DVD(Digital Versatile Disc)等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
 さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してコンピュータプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory))のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
 また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
 また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。
さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
1…情報管理システム、20…情報表示端末、22…通信部、23…処理部、27…表示部、29…記憶部、30、30-1、30-2…情報端末、32…通信部、33…処理部、35…操作部、36…読取部、37…表示部、29…記憶部、40…作成部、50…宿泊予約システム、52…通信部、53…処理部、59…記憶部、60…作成部、100…情報管理サーバ、102…通信部、103…処理部、104…生成部、108…変換部、109…記憶部、110…作成部

Claims (13)

  1.  宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理システムであって、
     前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部と、
     少なくとも前記宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換する変換部と、
     前記宿泊施設の前記宿泊日程における宿泊のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する処理部と
     を備える、情報管理システム。
  2.  前記所在情報は、前記提供情報の所在を特定する情報をさらに含み、
     前記処理部は、前記情報コードを読み取った前記第1の情報端末が前記提供情報にアクセスした際に、前記第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、請求項1に記載の情報管理システム。
  3.  前記処理部は、前記宿泊施設の前記宿泊日程における宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第2の情報端末から受信することにより、前記第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信しなくても、前記第2の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、
     請求項1又は請求項2に記載の情報管理システム。
  4.  前記情報表示端末が前記宿泊固有情報を初めて表示するのはチェックイン後であり、前記予約固有情報が生成されるのはチェックイン前である、請求項3に記載の情報管理システム。
  5.  前記第1の情報端末と前記第2の情報端末とは、同一である、請求項3に記載の情報管理システム。
  6.  前記宿泊固有情報に基づいてアクセスを許可する提供情報と前記予約固有情報に基づいてアクセスを許可する提供情報とは異なる、請求項3に記載の情報管理システム。
  7.  前記生成部は、宿泊者にさらに応じた宿泊固有情報を生成する、請求項1に記載の情報管理システム。
  8.  前記生成部は、宿泊者が宿泊する客室の識別情報にさらに応じた宿泊固有情報を生成する、請求項1に記載の情報管理システム。
  9.  宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理システムであって、
     前記宿泊施設の宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する処理部と、
     前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成する生成部と、
     少なくとも前記宿泊固有情報を含む情報を情報コードに変換する変換部と
     を備え、
     前記処理部は、前記宿泊施設への宿泊者のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第2の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記予約固有情報を受信しなくても、前記第2の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、情報管理システム。
  10.  前記情報表示端末が前記宿泊固有情報を初めて表示するのはチェックイン後であり、前記予約固有情報が生成されるのはチェックイン前である、請求項9に記載の情報管理システム。
  11.  前記第1の情報端末と前記第2の情報端末とは、同一である、請求項9又は請求項10に記載の情報管理システム。
  12.  宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理方法であって、
     前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成し、
     少なくとも前記宿泊固有情報を含む所在情報を情報コードに変換し、
     前記宿泊施設の前記宿泊日程における宿泊のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第1の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、情報管理方法。
  13.  宿泊施設に設置された情報表示端末に表示する提供情報を管理する情報管理方法であって、
     前記宿泊施設の宿泊予約にともない生成される情報である予約固有情報を第1の情報端末から受信することにより、前記第1の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可し、
     前記宿泊施設及び前記宿泊施設の宿泊日程に応じた固有の情報である宿泊固有情報を生成し、
     少なくとも前記宿泊固有情報を含む情報を情報コードに変換し、
     前記宿泊施設への宿泊者のチェックイン後に前記情報表示端末に表示した、前記情報コードを読み取った第2の情報端末から前記宿泊固有情報を受信することにより、前記第2の情報端末から前記予約固有情報を受信しなくても、前記第2の情報端末から前記提供情報へのアクセスを許可する、情報管理方法。
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