WO2023217015A1 - 一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质 - Google Patents

一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质 Download PDF

Info

Publication number
WO2023217015A1
WO2023217015A1 PCT/CN2023/092433 CN2023092433W WO2023217015A1 WO 2023217015 A1 WO2023217015 A1 WO 2023217015A1 CN 2023092433 W CN2023092433 W CN 2023092433W WO 2023217015 A1 WO2023217015 A1 WO 2023217015A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
session
display area
target
user
tag
Prior art date
Application number
PCT/CN2023/092433
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
陈方家
杨俊逸
燕彤
李鹏辉
张倩敏
吴婧婷
Original Assignee
北京字跳网络技术有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 北京字跳网络技术有限公司 filed Critical 北京字跳网络技术有限公司
Publication of WO2023217015A1 publication Critical patent/WO2023217015A1/zh

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0481—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance
    • G06F3/04817—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance using icons
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0481—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance
    • G06F3/0482—Interaction with lists of selectable items, e.g. menus
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0484—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] for the control of specific functions or operations, e.g. selecting or manipulating an object, an image or a displayed text element, setting a parameter value or selecting a range
    • G06F3/04845—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] for the control of specific functions or operations, e.g. selecting or manipulating an object, an image or a displayed text element, setting a parameter value or selecting a range for image manipulation, e.g. dragging, rotation, expansion or change of colour
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F9/00—Arrangements for program control, e.g. control units
    • G06F9/06—Arrangements for program control, e.g. control units using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
    • G06F9/44—Arrangements for executing specific programs
    • G06F9/451—Execution arrangements for user interfaces

Definitions

  • the present application relates to the field of computer technology, and specifically to a session-based business processing method, device, equipment and medium.
  • the current Instant Messaging (IM) software has conversational capabilities based on messages. Compared with traditional email and phone calls, it improves communication efficiency and convenience. In an enterprise collaboration scenario, users need to communicate with more people to discuss different issues and use multiple business systems to complete their work. However, the current IM only serves as a "message sending and receiving channel" and cannot meet the needs of users in collaboration scenarios.
  • this application provides a session-based business processing method, device, equipment and medium to assist users in completing various services and improve user experience by adding tags to the session interface.
  • a session-based business processing method which method includes:
  • the target session interface Used to display the target session interface in response to the user's triggering operation on the target session, where the first display area of the target session interface includes at least two types of labels, and different types of labels correspond to different business objects;
  • the second display unit is configured to display the business object corresponding to the triggered tag in response to the user's triggering operation on the tag in the first display area, so that the user can complete the corresponding operation through the displayed business object.
  • Business processing is configured to display the business object corresponding to the triggered tag in response to the user's triggering operation on the tag in the first display area, so that the user can complete the corresponding operation through the displayed business object.
  • a session-based service processing device includes:
  • a first display unit configured to display the target session interface in response to the user's triggering operation on the target session, where the first display area of the target session interface includes at least two types of labels, and different types of labels correspond to different business objects;
  • the second display unit is configured to display the business object corresponding to the triggered tag in response to the user's triggering operation on the tag in the first display area, so that the user can complete the corresponding operation through the displayed business object.
  • Business processing is configured to display the business object corresponding to the triggered tag in response to the user's triggering operation on the tag in the first display area, so that the user can complete the corresponding operation through the displayed business object.
  • an electronic device in a third aspect of the present application, includes: a processor and a memory; the memory is used to store instructions or computer programs; the processor is used to execute all the instructions in the memory.
  • the instructions or computer program are configured to cause the electronic device to execute the method described in the first aspect.
  • a computer-readable storage medium is provided. Instructions are stored in the computer-readable storage medium. When the instructions are run on a device, they cause the device to execute the method described in the first aspect. method.
  • a computer program product includes a computer program/instruction.
  • the computer program product includes a computer program/instruction.
  • the method described in the first aspect is implemented.
  • the interface corresponding to the target session is entered, that is, the target session interface is displayed.
  • the target session interface may include at least two types of tags, such as document tags, web link tags, and target application tags, and the tags are used to display the page corresponding to the tag when triggered by the user.
  • the business object corresponding to the triggered label is displayed, so that the user can complete the corresponding business processing through the displayed business object, and assist the user to quickly complete the business processing.
  • tags With the help of such tags in the session, users can add content that the session members are interested in as tags and display it in the session, making it easier for session members to find group content and complete related business processing through tags, without the need for users to leave the session interface to view the group content. , improve the user experience and improve the efficiency of collaborative work.
  • Figure 1 is a flow chart of a session-based business processing method provided by an embodiment of the present application
  • Figure 2a is a schematic diagram of a first display area provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 2b is a schematic diagram of another second display area display provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 2c is a schematic diagram of an application scenario for adding tags provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 2d is a schematic diagram of an application scenario for triggering pinning tags provided by an embodiment of the present application
  • Figure 2e is a schematic diagram of another application scenario for triggering pinning tags provided by the embodiment of the present application.
  • Figure 2f is a schematic diagram of yet another second display area display provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 3a is a schematic diagram of a first management page provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 3b is a schematic diagram of another first management page provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 4a is a schematic diagram of a second display area provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 4b is a schematic diagram of a third display area in a group conversation provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 4c is a schematic diagram of the third display area in a single chat session provided by an embodiment of the present application.
  • Figure 5 is a structural diagram of a session-based service processing device provided by an embodiment of the present application.
  • FIG. 6 is a schematic structural diagram of an electronic device provided by an embodiment of the present application.
  • enterprise collaborative working software In the enterprise, in order to facilitate communication between employees, enterprise collaborative working software will be configured, so that employees can communicate and collaborate in real time between two or more people through the client of the collaborative working software.
  • Collaborative work software refers to a suite of software that integrates any variety of functions including address book, IM, conferencing, cloud documents, approval, cloud disk, email, calendar, etc.
  • IM mainly provides message-based conversation capabilities to realize the sending and receiving of messages.
  • users have different requirements for the business functions provided by sessions, and it is difficult to meet the demands of different scenarios.
  • this application extends the conversational interface to support users to configure the functional suite displayed in the conversational interface according to their own needs. That is, by adding labels to the first display area of the session interface, the business functions included in the session are improved to meet user needs. That is, this application can provide a more scalable session architecture design, support users to build the business functions provided by the session according to their own needs, and enrich the business functions of the session as the session is used more deeply.
  • this figure is a flow chart of a session-based business processing method provided by an embodiment of the present application.
  • the method can be executed by a business processing device, where the device can be implemented by software and/or hardware, and can generally be integrated into an electronic device. in the device.
  • the method includes:
  • the target session interface when the user needs to send or browse messages through the target session, the target session interface is displayed in response to the user's click on the target session.
  • the first display area of the target conversation interface includes at least two types of labels, which labels correspond to business objects, that is, different labels correspond to different business functions, and the labels can be entrances to their corresponding business functions.
  • the at least two types of tags may include one or more of single document tags, session document list tags, message tags, web page tags, application tags, group announcement tags, and pinned message tags.
  • the functions that tags can implement include: displaying the business objects corresponding to the tags under the user's trigger.
  • the first display area of the target conversation interface refers to the non-conversation message display area, which may be, for example, the top area of the target conversation interface, located above the message display area.
  • the first display area is the top area of the target conversation interface. This area includes a message label, a first requirement document label, a first web page label, a first application label, and a label adding control "+".
  • the target conversation can be a group chat conversation or a single chat conversation.
  • the single document tag means that the user can manually trigger the add tag control in the first display area according to his own needs to add the single document tag corresponding to the document in the first display area, so that the user can use the single document tag Quickly open and browse content in documents.
  • the document corresponding to the single document tag is a cloud document, that is, an online document.
  • the online document may include a text document, a spreadsheet document, etc.
  • Web page tag means that users can manually trigger the add tag control in the first display area according to their own needs to add the tag corresponding to the web page in the first display area, so that the user can quickly open and enter the corresponding web page through the web page tag. .
  • the name of the web page label can be the name of the added web page or the name edited by the user.
  • the application label means that the user can manually trigger the add label control in the first display area according to his own needs to add the label corresponding to the third-party application in the first display area, so that the user can quickly open and enter the third-party application through the label.
  • the name of the application label can be the name of the added third-party application or the name edited by the user.
  • the message label may exist by default when the target session is established, or may be automatically added by the system in the first display area when a user sends a message in the target session.
  • Message tags can display messages in the target conversation based on user trigger actions.
  • the pinned message label is a label generated when a user pins a message in the target conversation.
  • the pinned message label can display one or more pinned messages in a sidebar based on the user's trigger operation.
  • the group announcement tag refers to the tag generated when a user adds a group announcement in the target session.
  • the group announcement tag can display the content of the group announcement based on the user's trigger operation.
  • the session document list tag refers to a tag generated when a user sends a document in the target session.
  • the document list tag can display the session document list of multiple documents sent in the target session based on the user's trigger operation, so that Users can find the required documents through the session document list.
  • the session document list may include cloud documents or offline
  • the first display area also includes a group announcement label, a message label, a session document list label, and a pinned message label.
  • the icon corresponding to each label may also be displayed.
  • the icon of the group announcement label, the icon of the message label, and the icon of the pinned message label are displayed.
  • all tags may have corresponding icons, or some tags may have corresponding icons, while some tags may not have corresponding icons.
  • S102 In response to the user's triggering operation on the tag, display the business object corresponding to the triggered tag, so that the user can complete the corresponding business processing through the displayed business object.
  • the user can trigger any tag in the first display area.
  • the business object corresponding to the triggered tag is displayed.
  • the user can perform related business processing through the displayed business object. .
  • the business objects corresponding to the triggered tags can be displayed in the following ways:
  • the sidebar in the target session interface, and display the business object corresponding to the triggered tag in the sidebar. That is, for some labels in the first display area, the business objects corresponding to the labels can be displayed by opening the sidebar. For example, if the user clicks on the pinned message label, the pinned message will be displayed in the sidebar.
  • the interface corresponding to the target session is entered, that is, the target session interface is displayed.
  • the target session interface may include at least two types of tags, such as single document tags, web page tags, and application tags.
  • the business object corresponding to the triggered label is displayed to assist the user in completing the relevant work, and the required collaboration function can be directly used to complete the business processing without the user leaving the session interface. , improve the user experience.
  • the target session in the initial state can only include labels corresponding to basic core services, such as message labels.
  • the system adds session document list tags, and users can manually add more tags in the target session interface according to their own needs.
  • the tags in the first display area can be added manually by the user.
  • the tags added by the user are displayed in the first display area of the target session interface.
  • the first display area may include a label adding control, through which the user can add labels.
  • the system in response to the user's triggering operation on the add label control, the system jumps to the label adding page; in response to the user's triggering of the adding operation on the label adding page, the added label is displayed in the first display area.
  • the tag adding page includes a link input box and a tag name input box.
  • the tag adding page supports adding document or web page links as tags.
  • the tag in the first display area can also be automatically added by the client. Specifically, in response to the first sending of the document in the message display area of the target session interface, the session document list tag is displayed in the first display area, and the first sent document is added. to the session document list corresponding to the session document list label; in response to any message in the target session interface being pinned, a pinned message label is displayed in the first display area. That is, when a document is sent or a message is pinned in the message display area of the target session for the first time, the session document list label or pinning label is automatically added to the first display area.
  • the re-sent document in response to re-sending the document in the target session, is added to the session document list corresponding to the session document list tag. That is, for a document that is not sent for the first time, the document can be added to the existing session document list tag to facilitate users to view the document through the session document list tag. Specifically, in response to the user triggering the session document list tag, a session document list including documents sent in the target session is displayed in the message display area in the target session interface.
  • the labels in the first display area may be displayed sequentially in an order of addition. Or the labels in the first display area are displayed in the set order.
  • the labels in the first display area are displayed in the set order.
  • the group announcement tag, message tag, conversation document list It can be displayed in the order of tags and pinned message tags, or it can also be displayed in the order of message tags, conversation document list tags, group announcement tags, and pinned message tags.
  • the business object corresponding to the triggered label can be displayed in different ways. Specifically, in response to the user's triggering operation on the pinned message tag, a sidebar is displayed to display the pinned message through the sidebar. As shown in Figure 2d, after the user triggers the pinned message label, the pinned message is displayed through the sidebar.
  • the user when the sidebar is in the expanded state, the user can trigger other tabs in the first display area, and in response to the user's triggering operations on other tabs, the message display area in the target conversation interface Display the business objects corresponding to other labels and keep the sidebar displayed in the target session interface. That is, when the sidebar is displayed, business objects corresponding to other tags can also be displayed on the target session interface without interfering with each other.
  • other labels are labels in the first display area except the pinned message label. As shown in Figure 2e, when the sidebar is displayed, the user clicks the first requirement document label, and the content of the first requirement document is displayed on the left side of the sidebar (message display area).
  • the pinning message label is not highlighted. That is, when the user clicks to pin the message label, the pinned message label is not selected.
  • the pinned message label is unselected, but will Display pinned messages via sidebar.
  • the user clicks on the pinned message label the pinned message label is unselected, but will Display pinned messages via sidebar.
  • the pinned message label is selected, but the sidebar is not displayed; when the mouse leaves the pinned message label, the pinned message is unclicked. selected state.
  • the sidebar in response to the user triggering the pinning of the message tag again, the sidebar is retracted, so that the sidebar is in a closed state.
  • the first display area Add a section label to the first dropdown menu.
  • the first drop-down menu may also include an add label control and a manage label control.
  • the management label control is used to manage labels in the first display area. For example, as shown in Figure 2f, the number of labels allowed to be displayed in the first display area is 5.
  • Other labels (the first browser label and the first application label), as well as the add label control and the manage label control are included in the drop-down menu.
  • this embodiment also supports adjusting the position of the label in the first display area to meet different business requirements. Specifically, in response to the user's trigger operation, the position of the label in the first display area is adjusted.
  • the user can adjust the position of the label in the first display area in the following ways:
  • One is to, in response to the user's drag operation on the target label in the first display area, move the target label to the corresponding position when the drag operation is stopped. That is, this embodiment supports adjusting the label position by dragging.
  • the other method is to display a first management page in response to the user's triggering operation on the management label control.
  • the first management page is used to display all labels in the first display area and the operable controls corresponding to each label.
  • the operable controls includes a sorting control; in response to the user's triggering operation on the sorting control corresponding to the target label, the position of the target label is adjusted.
  • the management label page includes a sorting control 301.
  • the user can adjust the position of the corresponding label by triggering the control.
  • the order of labels displayed on the management label page is consistent with the order of labels displayed in the first display area. Therefore, when the user adjusts the position of any label, the order of labels displayed on the management label page and the order of labels displayed in the first display area change simultaneously.
  • the operable controls also include delete controls and edit controls.
  • the delete control is used to delete the corresponding label
  • the editing control edits the name of the label and/or the link corresponding to the label. Specifically, in response to the user's triggering operation on the editing control, an editing page is displayed, and on the editing page, the name of the label can be modified. Furthermore, when the label also corresponds to a link, the link can also be edited.
  • deletion and editing are mainly applied to tags added manually. Delete and edit functions are not supported for message tags, pinned message tags, conversation document list tags, and group announcement tags.
  • the management tag page also includes a delete control 302 and an edit control 303.
  • the first requirement document tag, the first browser tag, and the first application tag all have corresponding delete controls 302 and edit controls 303.
  • a second management page In response to the right-click operation triggered by the user on the target tag, a second management page is displayed.
  • the second management page includes an edit control and a delete control. and one or more of the copy link controls.
  • the edit control is used to edit the name of the target tag and/or the link corresponding to the target tag
  • the delete control is used to delete the target tag from the first display area
  • the copy tag is used to copy the link corresponding to the target tag.
  • the corresponding second management page includes a copy link control, so as to obtain the link corresponding to the label through the copy link control.
  • the target label is the first requirement document label in Figure 2a.
  • a second management page is displayed.
  • the second management page includes an edit control, a delete control, and a copy link control. Through the copy link
  • the control can copy the link corresponding to the first requirement document.
  • the target conversation interface further includes a second display area and a third display area.
  • the second display area is used to display the basic function menu in the target session
  • the third display area is used to display the basic information of the target session.
  • the positional relationship between the three display areas can be determined according to the actual application situation.
  • the first display area, the second display area and the third display area are all located above the message display area in the target conversation interface, and the second display area and The third display area is located above the first display area, and the second display area and the third display area are arranged horizontally.
  • the third display area may be located on the left side of the second display area.
  • the basic menu may include one or more of a search control, a calendar control, a multimedia control, a tag adding control, a session member adding control, a session task control, a session file management control, and a session setting control.
  • multimedia controls can realize video calls and voice calls.
  • the target session is a single chat session, the multimedia control can also enable making office calls.
  • the session setting control is used to set the target session. Normally, the session setting control is located in the drop-down menu corresponding to the second display area.
  • the basic function menu when the target session is a group chat session, the basic function menu also includes an add group member control and an add group announcement control.
  • the basic function menu when the target session is a single chat session, the basic function menu also includes controls for creating a group.
  • the second display area when the display length of the second display area is greater than the second preset length threshold, or the number of controls displayed in the second display area exceeds the second preset number threshold, the second display area is Some controls are added to the second drop-down menu.
  • the second preset quantity threshold is 4, and the exceeded controls will be displayed through the "" drop-down menu.
  • the second display area includes a search control 401, a multimedia control 402, a calendar control 403, and an add group member control 404;
  • the drop-down menu includes an add group announcement control 405 and an add tag control 406.
  • search, settings, calendar and other functions in the target session can all be realized through the sidebar.
  • the group announcement label in the first display area can be implemented in the following manner: in response to the user's triggering operation on the add group announcement control, the group announcement page is displayed so that the user can edit the group announcement on the group announcement page; in response to the user editing the group announcement The sending operation triggered after the announcement displays the group announcement label in the first display area.
  • the add group announcement control is no longer displayed in the second display area.
  • the label adding control may be displayed in the first display area and the second display area at the same time. That is, both the first display area and the second display area include a label adding control, and the user can enter the label adding page through two entrances.
  • the number of controls displayed in the second display area will be automatically adjusted. For example, add some controls to a drop-down menu when the display window shrinks.
  • the user can add required tags to the target conversation interface based on his or her own needs, so that the tags displayed in the first display area are the tags required by the user, thereby improving the user experience.
  • the basic information may include the session avatar of the target session, session name, number of session members, number of session robots, session type information, etc.
  • the session type information is used to indicate the specific type of the target session, which may include public groups, private groups, external groups, internal groups, etc.
  • the basic information displayed in the third display area is different.
  • the group avatar, group name, group number, schedule, group type (conversation type information), etc. can be displayed.
  • the group type is used to indicate the type of the group chat session. For example, if the group chat session is a department group, then "Department" is displayed in the third display area; when the group chat session is an external group, then "Department” is displayed in the third display area. External group”.
  • hot spots can be set for the group avatar, group name, and group number. When the user clicks on the hot spot of the group avatar or group name, they can jump to the session setting page. When the user clicks on the hotspot of the group number, a list of group members can be displayed.
  • personal status refers to whether the user is busy or idle
  • preset fields can include job title and work location.
  • the third display area of the group chat session interface displays the group avatar, the group name is “Test Group”, the group type is “Department”, and the group number is 38.
  • the third display area of the single chat session interface displays the chat user's avatar and name, the personal status is "In Meeting", and the personal signature is "Not Annoyed”.
  • the possible positional relationships of the three display areas in the target conversation interface can be learned through Figure 4c.
  • prompt information for viewing the session member list is displayed; in response to the user triggering the number of session members, the session member list is displayed.
  • a prompt message for viewing the conversational robot list is displayed; in response to the user triggering the number of conversational robots, a list of conversational robots is displayed.
  • embodiments of the present application also provide a session-based service processing device, which will be described below with reference to the accompanying drawings.
  • the device 500 may include: a first display unit 501 and a second display unit 502.
  • the first display unit is used to display the target session interface in response to the user's triggering operation on the target session.
  • the first display area of the target session interface includes at least two types of tags, different types of tags and different business objects. correspond;
  • the second display unit is configured to display the business object corresponding to the triggered tag in response to the user's triggering operation on the tag in the first display area, so that the user can complete the corresponding operation through the displayed business object.
  • Business processing is configured to display the business object corresponding to the triggered tag in response to the user's triggering operation on the tag in the first display area, so that the user can complete the corresponding operation through the displayed business object.
  • the second display unit 502 is specifically configured to display the business object corresponding to the triggered tag in the message display area in the target conversation interface; or, in the target conversation A sidebar is displayed in the interface, and the business object corresponding to the triggered tag is displayed in the sidebar; or, the business object corresponding to the triggered tag is displayed in the third-party page.
  • the at least two types of tags include message tags, and in addition include one or more of the following tags:
  • the first display area is located above the message display area in the target conversation interface.
  • the device further includes: a third display unit;
  • the third display unit is configured to display the tag added by the user in the first display area in response to the operation of adding a tag triggered by the user on the target conversation interface.
  • At least two types of labels in the first display area are arranged and displayed sequentially in the order of addition.
  • the device further includes: an adjustment unit;
  • the adjustment unit is configured to move the target label to a position corresponding to when the drag operation is stopped in response to the user's drag operation on the target label in the first display area; or, in response to the The user triggers an operation on the management label control to display the first management page.
  • the first management page is used to display the labels in the first display area and the operable controls corresponding to the labels.
  • the operable controls include sorting. Control; in response to the user's triggering operation on the sorting control corresponding to the target label, adjust the position of the target label.
  • the at least two types of tags correspond to operable controls
  • the operable controls include delete controls and/or edit controls
  • the edit controls are used to edit the name and/or The link corresponding to the tag
  • the delete control is used to delete the corresponding tag.
  • the device further includes: a fourth display unit;
  • the fourth display unit is configured to display a second management page in response to a right-click operation triggered by the user on a target tag.
  • the second management page includes one or more of an edit control, a delete control, and a copy link control.
  • the editing control is used to edit the name of the target tag and/or the link corresponding to the target tag
  • the delete control is used to delete the target tag from the first display area
  • the link control is used to copy the link corresponding to the target tag.
  • the device includes: a fifth display unit and an adding unit;
  • the fifth display unit is configured to display a session document list label in the first display area in response to the document being sent for the first time in the target session, and add the document sent for the first time to the session corresponding to the session document list label. in the document list;
  • the adding unit is configured to, in response to resending the document in the target session, add the resent document to the session document list corresponding to the session document list tag.
  • the second display unit 502 is specifically configured to display the information contained in the target conversation in the message display area in the target conversation interface in response to the user triggering the conversation document list tag. Session document list of documents sent.
  • the device further includes: a sixth display unit;
  • the sixth display unit is configured to display a pinned message label in the first display area in response to any message being pinned in the target session.
  • the second display unit 502 is specifically configured to display a sidebar in the target conversation interface in response to the user's triggering operation of pinning the message tag, so The sidebar is used to display pinned messages in the target conversation.
  • the second display unit 502 is also configured to respond to the sidebar being in an expanded state and the user triggering operations on other tabs in the first display area, in
  • the message display area in the target conversation interface displays the business objects corresponding to the other tags and keeps displaying the sidebar in the target conversation interface.
  • the other tags refer to all the other tags in the first display area except Pin the tags other than the selected tags.
  • the first display area includes an add label control
  • the third display unit is specifically configured to jump to a label in response to the user's trigger operation on the add label control. Adding a page; in response to an adding operation triggered by the user on the tag adding page, display the added tag in the first display area.
  • the device further includes: a mobile unit;
  • the mobile unit is configured to respond to the display length of the first display area exceeding a first preset length threshold or the number of tags displayed in the first display area exceeding a first preset quantity threshold. Some labels in the first display area are added to the first drop-down menu.
  • the first drop-down menu also includes the add tag control and the manage tag control, and the manage tag control is used to manage tags in the first display area.
  • the target conversation interface further includes a second display area and a third display area; Wherein, the second display area is used to display a basic function menu in the target session, and the third display area is used to display basic information of the target session.
  • the first display area, the second display area, and the third display area are all located above the message display area in the target conversation interface.
  • the basic function menu includes one or more of the following: search control, multimedia control, calendar control, session member adding control, adding tag control, session task control, session file management One or more of controls and session setting controls.
  • the basic information includes one or more of the following: session name, session avatar, number of session members, number of session robots, and session type information.
  • each unit in this embodiment please refer to the relevant descriptions in the above method embodiments.
  • the division of units in this application is schematic and is only a logical function division. In actual implementation, there may be other division methods.
  • Each functional unit in the embodiment of the present application can be integrated into a processing unit, or each unit can exist physically alone, or two or more units can be integrated into one unit.
  • the processing unit and the sending unit may be the same unit or different units.
  • the above integrated units can be implemented in the form of hardware or software functional units.
  • Terminal devices in embodiments of the present disclosure may include, but are not limited to, mobile phones, laptops, digital broadcast receivers, PDAs (Personal Digital Assistants), PADs (Tablets), PMPs (Portable Multimedia Players), vehicle-mounted terminals (such as Mobile terminals such as car navigation terminals) and fixed terminals such as digital TVs, desktop computers, etc.
  • the electronic device shown in FIG. 6 is only an example and should not impose any limitations on the functions and scope of use of the embodiments of the present disclosure.
  • the electronic device 600 may include a processing device (eg, central processing unit, graphics processor, etc.) 601, which may be loaded into a random access device according to a program stored in a read-only memory (ROM) 602 or from a storage device 608.
  • the program in the memory (RAM) 603 executes various appropriate actions and processes.
  • various programs and data required for the operation of the electronic device 600 are also stored.
  • the processing device 601, ROM 602 and RAM 603 are connected to each other via a bus 604.
  • An input/output (I/O) interface 605 is also connected to bus 604.
  • input devices 606 including, for example, a touch screen, touch pad, keyboard, mouse, camera, microphone, accelerometer, gyroscope, etc.; including, for example, a liquid crystal display (LCD), speakers, vibration
  • An output device 607 such as a computer
  • a storage device 608 including a magnetic tape, a hard disk, etc.
  • Communication device 609 may allow electronic device 600 to communicate wirelessly or wiredly with other devices to exchange data.
  • FIG. 6 illustrates electronic device 600 with various means, it should be understood that implementation or availability of all illustrated means is not required. More or fewer means may alternatively be implemented or provided.
  • embodiments of the present disclosure include a computer program product including a computer program carried on a non-transitory computer-readable medium, the computer program containing program code for performing the method illustrated in the flowchart.
  • the computer program may be downloaded and installed from the network via communication device 609, or from storage device 608, or from ROM 602.
  • the processing device 601 When the computer program is executed by the processing device 601, the above functions defined in the method of the embodiment of the present disclosure are performed.
  • the electronic device provided by the embodiments of the present disclosure and the session-based service processing method provided by the above embodiments belong to the same inventive concept.
  • Technical details that are not described in detail in this embodiment can be referred to the above embodiments, and this embodiment is consistent with the above embodiments. Have the same beneficial effects.
  • Embodiments of the present disclosure provide a computer storage medium on which a computer program is stored.
  • the program is executed by a processor, the session-based business processing method provided by the above embodiments is implemented.
  • the computer-readable medium mentioned above in the present disclosure may be a computer-readable signal medium or a computer-readable storage medium, or any combination of the above two.
  • the computer-readable storage medium may be, for example, but is not limited to, an electrical, magnetic, optical, electromagnetic, infrared, or semiconductor system, apparatus or device, or any combination thereof. More specific examples of computer readable storage media may include, but are not limited to: an electrical connection having one or more wires, a portable computer disk, a hard drive, random access memory (RAM), read only memory (ROM), removable Programmd read-only memory (EPROM or flash memory), fiber optics, portable compact disk read-only memory (CD-ROM), optical storage device, magnetic storage device, or any suitable combination of the above.
  • a computer-readable storage medium may be any tangible medium that contains or stores a program for use by or in connection with an instruction execution system, apparatus, or device.
  • a computer-readable signal medium may include a data signal propagated in baseband or as part of a carrier wave, carrying computer-readable program code therein. Such propagated data signals may take many forms, including but not limited to electromagnetic signals, optical signals, or any suitable combination of the above.
  • a computer-readable signal medium may also be any computer-readable medium other than a computer-readable storage medium that can send, propagate, or transmit a program for use by or in connection with an instruction execution system, apparatus, or device .
  • Program code embodied on a computer-readable medium may be transmitted using any suitable medium, including but not limited to: wire, optical cable, RF (radio frequency), etc., or any suitable combination of the above.
  • the client and server can communicate using any currently known or future developed network protocol such as HTTP (Hyper Text Transfer Protocol), and can communicate with digital data in any form or medium.
  • Data communications e.g., communications network
  • communications networks include local area networks (“LAN”), wide area networks (“WAN”), the Internet (e.g., the Internet), and end-to-end networks (e.g., ad hoc end-to-end networks), as well as any currently known or developed in the future network of.
  • the above-mentioned computer-readable medium may be included in the above-mentioned electronic device; it may also exist independently without being assembled into the electronic device.
  • the computer-readable medium carries one or more programs.
  • the electronic device can perform the above method.
  • Computer program code for performing the operations of the present disclosure may be written in one or more programming languages, including but not limited to object-oriented programming languages—such as Java, Smalltalk, C++, and Includes conventional procedural programming languages—such as "C” or similar programming languages.
  • the program code may execute entirely on the user's computer, partly on the user's computer, as a stand-alone software package, partly on the user's computer and partly on a remote computer or entirely on the remote computer or server.
  • the remote computer can be connected to the user's computer through any kind of network, including a local area network (LAN) or a wide area network (WAN), or it can be connected to an external computer (such as an Internet service provider through Internet connection).
  • LAN local area network
  • WAN wide area network
  • Internet service provider such as an Internet service provider through Internet connection
  • each block in the flowchart or block diagram may represent a module, segment, or portion of code that contains one or more logic functions that implement the specified executable instructions.
  • the functions noted in the block may occur out of the order noted in the figures. For example, two blocks shown one after another may actually execute substantially in parallel, or they may sometimes execute in the reverse order, depending on the functionality involved.
  • each block of the block diagram and/or flowchart illustration, and combinations of blocks in the block diagram and/or flowchart illustration can be implemented by special purpose hardware-based systems that perform the specified functions or operations. , or can be implemented using a combination of specialized hardware and computer instructions.
  • the units involved in the embodiments of the present disclosure can be implemented in software or hardware. Among them, the name of the unit/module does not constitute a limitation on the unit itself under certain circumstances.
  • FPGAs Field Programmable Gate Arrays
  • ASICs Application Specific Integrated Circuits
  • ASSPs Application Specific Standard Products
  • SOCs Systems on Chips
  • CPLD Complex Programmable Logical device
  • a machine-readable medium may be a tangible medium that may contain or store a program for use by or in connection with an instruction execution system, apparatus, or device.
  • the machine-readable medium may be a machine-readable signal medium or a machine-readable storage medium.
  • Machine-readable media may include, but are not limited to, electronic, magnetic, optical, electromagnetic, infrared, or semiconductor systems, devices or devices, or any suitable combination of the foregoing.
  • machine-readable storage media would include one or more wire-based electrical connections, laptop disks, hard drives, random access memory (RAM), read only memory (ROM), erasable programmable read only memory (EPROM or flash memory), optical fiber, portable compact disk read-only memory (CD-ROM), optical storage device, magnetic storage device, or any suitable combination of the above
  • At least one (item) refers to one or more, and “plurality” refers to two or more.
  • “And/or” is used to describe the relationship between associated objects, indicating that there can be three relationships. For example, “A and/or B” can mean: only A exists, only B exists, and A and B exist simultaneously. , where A and B can be singular or plural. The character “/” generally indicates that the related objects are in an "or” relationship. “At least one of the following” or similar expressions thereof refers to any combination of these items, including any combination of a single item (items) or a plurality of items (items).
  • At least one of a, b or c can mean: a, b, c, "a and b", “a and c", “b and c", or "a and b and c” ”, where a, b, c can be single or multiple.
  • RAM random access memory
  • ROM read-only memory
  • electrically programmable ROM electrically erasable programmable ROM
  • registers hard disks, removable disks, CD-ROMs, or anywhere in the field of technology. any other known form of storage media.

Abstract

本申请公开了一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质，具体地，响应于用户对目标会话的触发操作，进入目标会话对应的界面，即显示目标会话界面。该目标会话界面中可以包括至少两种类型的标签，例如文档标签、网页链接标签、目标应用程序标签，该标签用于在用户的触发下显示与该标签对应的页面。响应于用户对第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发的标签所对应的业务对象，以使得用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理，无需用户离开会话界面即可直接利用所需的协作功能完成业务处理，提升用户的使用体验。

Description

一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质
本申请要求于2022年05月11日提交中国专利局、申请号为202210510595.X、申请名称为“一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质。
背景技术
目前的即时通信(Instant Messaging，IM)软件具有以消息为主体构建的会话能力，对比传统的Email和电话，提升了沟通效率和便捷性。在企业协作场景下，用户需要和更多人沟通讨论不同议题、使用多种业务系统才能完成工作。然而，目前的IM仅作为“消息收发渠道”是无法满足用户在协作场景下的需求。
发明内容
有鉴于此，本申请提供一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质，以实现通过在会话界面中添加标签的方式协助用户完成多种业务，提高用户使用体验。
为实现上述目的，本申请提供的技术方案如下：
在本申请第一方面，提供了一种基于会话的业务处理方法，该方法包括：
用于响应于用户对目标会话的触发操作，显示目标会话界面，所述目标会话界面的第一显示区域包括至少两种类型的标签，不同类型的标签与不同业务对象对应；
第二显示单元，用于响应于所述用户对所述第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发标签所对应的业务对象，以使得所述用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理。
在本申请第二方面，提供了一种基于会话的业务处理装置，所述装置包括：
第一显示单元，用于响应于用户对目标会话的触发操作，显示目标会话界面，所述目标会话界面的第一显示区域包括至少两种类型的标签，不同类型的标签与不同业务对象对应；
第二显示单元，用于响应于所述用户对所述第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发标签所对应的业务对象，以使得所述用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理。
在本申请第三方面，提供了一种电子设备，所述设备包括：处理器和存储器；所述存储器，用于存储指令或计算机程序；所述处理器，用于执行所述存储器中的所述指令或计算机程序，以使得所述电子设备执行第一方面所述的方法。
在本申请第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在设备上运行时，使得所述设备执行第一方面所述的方法。
在本申请第五方面，提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现第一方面所述的方法。
由此可见，本申请具有如下有益效果：
本申请中，响应于用户对目标会话的触发操作，进入目标会话对应的界面，即显示目标会话界面。该目标会话界面中可以包括至少两种类型的标签，例如文档标签、网页链接标签、目标应用程序标签，该标签用于在用户的触发下显示与该标签对应的页面。响应于用户对第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发的标签所对应的业务对象，以使得用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理，协助用户快速完成业务处理。借助会话中的这种标签，使得用户可以将会话成员共同关注的内容添加为标签在会话中进行展示，方便会话成员通过标签查找群内容以及完成相关业务处理，无需用户离开会话界面去查看群内容，提升用户的使用体验、提高协同工作的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种基于会话的业务处理方法流程图；
图2a为本申请实施例提供的一种第一显示区域显示示意图；
图2b为本申请实施例提供的另一种第二显示区域显示示意图；
图2c为本申请实施例提供的一种添加标签应用场景示意图；
图2d为本申请实施例提供的一种触发钉住标签的应用场景示意图；
图2e为本申请实施例提供的另一种触发钉住标签的应用场景示意图；
图2f为本申请实施例提供的又一种第二显示区域显示示意图；
图3a为本申请实施例提供的一种第一管理页面示意图；
图3b为本申请实施例提供的另一种第一管理页面示意图；
图4a为本申请实施例提供的一种第二显示区域示意图；
图4b为本申请实施例提供的一种群里会话下第三显示区域示意图；
图4c为本申请实施例提供的一种单聊会话下第三显示区域示意图；
图5为本申请实施例提供的一种基于会话的业务处理装置结构图；
图6为本申请实施例提供的一种电子设备结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
在企业中，为方便员工之间的沟通，将配置企业协同工作软件，使员工可以通过安装协同工作软件的客户端进行两人或多人之间的实时沟通和协作。协同工作软件是指集成了通讯录、即时通信IM、会议、云文档、审批、云盘、邮件、日历等中的任意多种功能的套件软件。其中，IM主要提供以消息为主体的会话能力，实现消息的收发。然而，在不同的应用场景下，用户对于会话所提供的业务功能需求不同，难以满足不同场景诉求。
基于此，本申请对会话界面进行扩展，支持用户根据自身的需求配置会话界面所展示的功能套件。即通过在会话界面的第一显示区域添加标签的形式完善会话所包括的业务功能，从而满足用户需求。即，本申请可以提供更具扩展性的会话架构设计，支持用户根据自身的需求搭建会话所提供的业务功能，随着该会话使用深度加深，丰富该会话的业务功能。
为便于理解，下面将结合附图对本申请提供的一种基于会话的业务处理方法进行说明。
参见图1，该图为本申请实施例提供的一种基于会话的业务处理方法流程图，该方法可以由业务处理装置执行，其中该装置可以采用软件和/或硬件实现，一般可集成在电子设备中。如图1所示，该方法包括：
S101：响应于用户对目标会话的触发操作，显示目标会话界面。
本实施例中，当用户需要通过目标会话发送或浏览消息时，响应于用户对目标会话的点击，显示目标会话界面。其中，目标会话界面的第一显示区域包括至少两种类型的标签，该标签与业务对象对应，即不同的标签对应不同的业务功能，该标签可以为其对应的业务功能的入口。该至少两种类型的标签可以包括单文档标签、会话文档列表标签、消息标签、网页标签、应用程序标签、群公告标签、钉选消息标签中的一种或多种。其中，标签可实现的功能包括：在用户的触发下显示标签对应的业务对象。
其中，目标会话界面的第一显示区域是指非会话消息展示区域，例如可以为目标会话界面的顶部区域，位于消息显示区域的上方。例如图2a所示，第一显示区域为目标会话界面的顶部区域，该区域包括消息标签、第一需求文档标签、第一网页标签和第一应用程序标签以及添加标签控件“+”。其中，目标会话可以为群聊会话或单聊会话。
其中，单文档标签是指，用户可以根据自身的需求手动触发第一显示区域中的添加标签控件，以在第一显示区域添加该文档对应的单文档标签，从而使得用户可以通过该单文档标签快速打开并浏览文档中的内容。其中，在一些实施例中，单文档标签对应的文档为云文档，即在线文档，该在线文档可以包括文本文档和电子表格文档等。网页标签是指用户可以根据自身的需求手动触发第一显示区域中的添加标签控件，以在第一显示区域添加该网页对应的标签，从而使得用户可以通过该网页标签快速打开并进入对应的网页。其中，网页标签的名称可以为所添加的网页的名称或用户所编辑的名称。应用程序标签是指用户可以根据自身的需求手动触发第一显示区域中的添加标签控件，以在第一显示区域添加该第三方应用程序对应的标签，以使得用户通过该标签快速打开并进入第三方应用程序。其中，应用程序标签的名称可以为所添加的第三方应用程序的名称或用户所编辑的名称。
其中，消息标签可以是在目标会话建立时默认存在的，也可以是指当有用户在目标会话中发送消息时，由系统自动在第一显示区域中添加的。消息标签可以基于用户的触发操作，显示目标会话中的消息。钉选消息标签用于当有用户在目标会话中钉选一条消息时所产生的标签，该钉选消息标签可以基于用户的触发操作，通过侧边栏的方式显示被钉选的一条或多条消息。群公告标签是指当有用户在目标会话中添加群公告时所产生的标签，该群公告标签可以基于用户的触发操作，显示群公告的内容。会话文档列表标签是指当有用户在目标会话中发送文档时所产生的标签，该文档列表标签可以基于用户的触发操作，显示在目标会话中所发送的多个文档的会话文档列表，以使得用户可以通过该会话文档列表查找所需的文档。其中，会话文档列表中可以包括云文档，也可以包括离线文档。
例如图2b所示，在图2a的基础上，第一显示区域还包括群公告标签、消息标签、会话文档列表标签、钉选消息标签。具体地，在显示各标签时，还可以显示各标签对应的图标，如图2b所示，显示了群公告标签的图标、消息标签的图标以及钉选消息标签的图标。在本公开的实施例中，所有标签都可以有对应的图标，也可以一部分标签有对应的图标，而一部分标签没有对应的图标。
S102：响应于用户对标签的触发操作，展示被触发标签对应的业务对象，以使得用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理。
本实施例中，用户可以对第一显示区域中的任一标签进行触发，响应于用户对标签的触发操作，显示被触发的标签对应的业务对象，用户可以通过显示的业务对象进行相关业务处理。
其中，可以通过以下方式展示被触发标签所对应的业务对象：
1)在目标会话界面中的消息显示区域展示被触发标签所对应的业务对象。例如，用户点击图2a中的第一需求文档标签，则在消息显示区域中显示第一需求文档，以使得用户可以浏览第一需求文档。
2)在目标会话界面中展示侧边栏，在侧边栏中展示被触发标签所对应的业务对象。即，对于第一显示区域中的而一些标签可以通过打开侧边栏的方式展示该标签对应的业务对象。例如，用户点击钉选消息标签，则通过侧边栏显示被钉选的消息。
3)跳转到第三方页面，在第三方页面中展示被触发标签对应的业务对象。例如，用户点击图2a中的第一网页标签，则跳转至第一网页，以通过该第一网页进行搜索或查看信息。
可见，响应于用户对目标会话的触发操作，进入目标会话对应的界面，即显示目标会话界面。该目标会话界面中可以包括至少两种类型的标签，例如单文档标签、网页标签、应用程序标签。响应于用户对第一显示区域中的标签的触发操作，显示该被触发的标签对应的业务对象，以协助用户完成相关工作，无需用户离开会话界面即可直接利用所需的协作功能完成业务处理，提升用户的使用体验。
在实际应用中，为降低视觉上的复杂度，初始状态下的目标会话可以仅包括基础核心业务所对应的标签，如消息标签。随着目标会话使用深度加深，当有会话成员在会话中发送云文档时，由系统添加会话文档列表标签，以及用户可以根据自身的需求在目标会话界面中手动添加更多的标签。基于此，第一显示区域中的标签可以由用户通过手动方式添加，具体地，响应于用户在目标会话界面触发的添加标签的操作，在目标会话界面的第一显示区域显示用户所添加的标签。其中，第一显示区域可以包括添加标签控件，用户通过该添加标签控件实现标签的添加。
具体地，响应于用户对添加标签控件的触发操作，跳转至标签添加页面；响应于用户在标签添加页面触发的添加操作，在第一显示区域显示所添加的标签。例如图2c所示，标签添加页面包括链接输入框和标签名称输入框，该标签添加页面支持将文档或网页链接添加为标签。
第一显示区域中的标签也可以由客户端自动添加，具体地，响应于在目标会话界面的消息显示区域首次发送文档，在第一显示区域显示会话文档列表标签，并将首次发送的文档添加到会话文档列表标签对应的会话文档列表中；响应于目标会话界面中的任一消息被钉选，在第一显示区域显示钉选消息标签。也就是，当目标会话的消息显示区域首次发送一篇文档或钉选一条消息时，自动在第一显示区域添加会话文档列表标签或钉选标签。
在本公开的一个实施例中，响应于在目标会话中再次发送文档，则将该再次发送的文档添加至会话文档列表标签对应的会话文档列表中。即，对于非首次发送的文档，可以将将该文档添加至已存在的会话文档列表标签中，以方便用户通过会话文档列表标签查看文档。具体地，响应于用户触发会话文档列表标签，在目标会话界面中的消息显示区域中展示包含在目标会话中发送的文档的会话文档列表。
在本公开的一个实施例中，第一显示区域中的标签可以按照添加顺序依次排列展示。或者第一显示区域中的标签按照设置的顺序进行展示。例如，对于消息标签、会话文档列表标签、群公告标签以及钉选消息标签，无论上述标签的添加顺序如何，均按照预设的顺序进行展示，例如可以按照群公告标签、消息标签、会话文档列表标签、钉选消息标签的顺序进行展示，也可以按照消息标签、会话文档列表标签、群公告标签、钉选消息标签的顺序进行展示。
通过前述可知，当用户触发第一显示区域中的标签时，可以通过不同的方式展示被触发的标签对应的业务对象。具体地，响应于用户对钉选消息标签的触发操作，显示侧边栏，以通过该侧边栏显示被钉选的消息。如图2d所示，用户在触发钉选消息标签后，通过侧边栏展示被钉选的消息。
在本公开的一个实施例中，在侧边栏处于展开状态时，用户可以对第一显示区域中的其它标签触发，响应于用户对其他标签的触发操作，在目标会话界面中的消息显示区域显示其它标签对应的业务对象以及在目标会话界面中保持显示侧边栏。即，在显示侧边栏的情况下，还可以在目标会话界面显示其他标签对应的业务对象，二者互不干扰。其中，其他标签为第一显示区域中除钉选消息标签外的标签。如图2e所示，在显示侧边栏的情况下，用户点击第一需求文档标签，在侧边栏的左侧(消息显示区域)显示第一需求文档的内容。
需要说明的是，在用户触发钉选消息标签时，钉选消息标签不高亮显示。即用户在点击钉选消息标签时，该钉选消息标签未处于选中状态。例如图2e中用户在点击第一需求文档标签时，该第一需求文档标签处于被选中态，图2d中用户在点击钉选消息标签时，该钉选消息标签为处于未选中态，但会通过侧边栏显示被钉选的消息。另外，当用户将鼠标移动至钉选消息标签上且未点击时，该钉选消息标签处于选中状态，但不会显示侧边栏；当鼠标离开钉选消息标签时，该钉选消息处于未选中状态。
在本公开的一个实施例中，响应于用户再次触发钉选消息标签则收起侧边栏，使得侧边栏处于关闭状态。
在本公开的一个实施例中，当第一显示区域的显示长度超过第一预设长度阈值，或第一显示区域所显示的标签的数量超过第一预设数量阈值，将第一显示区域中的部分标签添加到第一下拉菜单。其中，第一下拉菜单中还可以包括添加标签控件和管理标签控件。管理标签控件用于对第一显示区域中的标签进行管理。例如图2f所示，第一显示区域允许显示的标签数量为5个，其他标签(第一浏览器标签和第一应用程序标签)以及添加标签控件和管理标签控件被收进下拉菜单，当用户触发“…”时，在下拉菜单中展示其他标签、添加标签控件和管理标签控件。
可选地，本实施例还支持对第一显示区域中的标签的位置进行调整，以满足不同的业务需求。具体地，响应于用户的触发操作，对第一显示区域中的标签的位置进行调整。
其中，用户可以通过以下方式对第一显示区域中的标签的位置进行调整：
一种是，响应于用户在第一显示区域对目标标签的拖拽操作，将目标标签移动至停止拖拽操作时对应的位置。即，本实施例支持通过拖拽的方式实现标签位置的调整。
另一种是，响应于用户对管理标签控件的触发操作，显示第一管理页面，该第一管理页面用于展示第一显示区域中所有的标签以及各标签对应的可操作控件，该可操作控件包括排序控件；响应于用户对目标标签对应的排序控件的触发操作，对目标标签的位置进行调整。
如图3a所示，当用户点击管理标签控件时，进入第一管理页面(管理标签页面)，该管理标签页面包括排序控件301，用户通过触发该控件可以对其对应的标签的位置进行调整。其中，管理标签页面展示的标签顺序与第一显示区域显示的标签顺序一致。因此，当用户对任一标签的位置进行调整后，管理标签页面展示的标签顺序和第一显示区域显示的标签顺序同时发生变化。
在本公开的一个实施例中，可操作控件还包括删除控件、编辑控件。其中，删除控件用于将对应的标签删除，编辑控件编辑标签的名称和/或标签对应的链接。具体地，响应于用户对编辑控件的触发操作，显示编辑页面，在该编辑页面，可以对标签的名称进行修改。进一步地，当该标签还对应链接时，还可以编辑链接。
通常情况下，删除和编辑主要应用于通过手动方式添加的标签，对于消息标签、钉选消息标签、会话文档列表标签、群公告标签均不支持删除和编辑的功能。
例如图3b所示，管理标签页面还包括删除控件302和编辑控件303，第一需求文档标签、第一浏览器标签和第一应用程序标签均对应有删除控件302和编辑控件303。
在本公开的一个实施例中，对于第一显示区域中的部分标签支持右键操作，响应于用户对目标标签触发的右键操作，显示第二管理页面，该第二管理页面包括编辑控件、删除控件以及复制链接控件中的一种或多种。其中，编辑控件用于编辑目标标签的名称和/或目标标签对应的链接，删除控件用于将目标标签从第一显示区域中删除，复制标签用于复制目标标签对应的链接。具体地，对于第一显示区域中任一具有链接的标签，其对应的第二管理页面包括复制链接控件，以通过该复制链接控件获取该标签对应的链接。
例如目标标签为图2a中的第一需求文档标签，响应于用户对其触发的右键操作，显示第二管理页面，该第二管理页面包括编辑控件、删除控件和复制链接控件，通过该复制链接控件可以复制该第一需求文档对应的链接。
在本公开的一个实施例中，目标会话界面还包括第二显示区域和第三显示区域。其中，第二显示区域用于展示目标会话中的基础功能菜单，第三显示区域用于展示目标会话的基本信息。其中，关于三个显示区域的位置关系可以根据实际应用情况确定，例如第一显示区域、第二显示区域以及第三显示区域均位于目标会话界面中的消息显示区域的上方，第二显示区域和第三显示区域位于第一显示区域的上方，且第二显示区域与第三显示区域横向排列。其中，第三显示区域可以位于第二显示区域的左侧。
其中，基础菜单中可以包括搜索控件、日历控件、多媒体控件、添加标签控件、会话成员添加控件、会话任务控件、会话文件管理控件以及会话设置控件中的一种或多种。其中，多媒体控件可以实现视频通话、语音通话。进一步地，当目标会话为单聊会话时，多媒体控件还可以实现拨打办公电话。会话设置控件用于对目标会话进行设置，通常情况下，会话设置控件位于第二显示区域所对应的下拉菜单中。
在本公开的一个实施例中，当目标会话为群聊会话时，基础功能菜单还包括添加群成员控件、添加群公告控件。当目标会话为单聊会话时，基础功能菜单还包括创建群组控件。
在本公开的一个实施例中，当第二显示区域的显示长度大于第二预设长度阈值，或第二显示区域所显示的控件的数量超过第二预设数量阈值，将第二显示区域的部分控件添加到第二下拉菜单。
如图4a所示，第二预设数量阈值为4个，超出的控件将通过“…”下拉菜单的方式进行展示。其中，第二显示区域包括搜索控件401、多媒体控件402、日历控件403、添加群成员控件404；下拉菜单中包括添加群公告控件405和添加标签控件406。其中，目标会话中的搜索、设置、日历等功能均可以通过侧边栏来实现。
其中，第一显示区域中的群公告标签可以以下方式实现：响应于用户对添加群公告控件的触发操作，显示群公告页面，以使得用户在群公告页面编辑群公告；响应于用户在编辑群公告之后触发的发送操作，在第一显示区域显示群公告标签。
在本公开的一个实施例中，当第一显示区域中显示群公告标签后，在第二显示区域中不再展示添加群公告控件。
在本公开的一个实施例中，添加标签控件可以同时在第一显示区域和第二显示区域显示。即第一显示区域和第二显示区域均包括添加标签控件，用户可以通过两个入口进入标签添加页面。
在本公开的一个实施例中，响应于客户端的显示窗口发生变化，将自动调整第二显示区域所展示的控件数量。例如，当显示窗口缩小时，将部分控件添加到下拉菜单。
本实施例可以用户可以基于自身的需求在目标会话界面中添加所需的标签，从而使得第一显示区域所显示的标签为用户所需的标签，提高用户使用体验。
其中，基本信息可以包括目标会话的会话头像、会话名称、会话成员数量、会话机器人数量和会话类型信息等。其中，会话类型信息用于指示该目标会话的具体类型，具体可以包括公开群、私有群、外部群、内部群等。
具体地，针对不同类型的会话，在第三显示区域所显示的基本信息不同。当目标会话为群聊会话时，可以显示群头像、群名称、群人数、日程、群类型(会话类型信息)等。其中，群类型用于指示群聊会话所属类型，例如该群聊会话为部门群，则在第三显示区域显示“部门”；当群聊会话为外部群时，则在第三显示区域显示“外部群”。其中，群头像、群名称、群人数可以设置热区，当用户点击群头像或群名称的热区时，可以跳转至会话设置页面。当用户点击群人数的热区时，可以显示群成员列表。
当目标会话为单聊会话时，可以显示个人状态、签名以及预设字段。其中，个人状态是指用户处于忙碌或空闲状态，预设字段可以包括职务、工作地点。
例如图4b所示，群聊会话界面的第三显示区域显示群头像、群组名称为“测试小组”、群类型为“部门”、群人数为38。再例如图4c所示，单聊会话界面的第三显示区域显示聊天用户的头像、名称，个人状态为“会议中”，个人签名为“不烦不燥”。另外，通过图4c可以获知三个显示区域在目标会话界面中的可能的位置关系。
在本公开的一个实施例中，响应于与鼠标悬停在会话成员数量上，显示查看会话成员列表的提示信息；响应于用户触发会话成员数量，展示会话成员列表。响应于鼠标悬停在会话机器人数量上，显示查看会话机器人列表的提示信息；响应于用户触发会话机器人数量，展示会话机器人列表。
基于上述方法实施例，本申请实施例还提供了一种基于会话的业务处理装置，下面将结合附图进行说明。
参见图5，该图为本申请实施例提供的一种基于会话的业务处理装置结构图，如图5所示，该装置500可以包括：第一显示单元501和第二显示单元502。
其中，第一显示单元，用于响应于用户对目标会话的触发操作，显示目标会话界面，所述目标会话界面的第一显示区域包括至少两种类型的标签，不同类型的标签与不同业务对象对应；
第二显示单元，用于响应于所述用户对所述第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发标签所对应的业务对象，以使得所述用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理。
在一种可选的实现方式中，所述第二显示单元502，具体用于在所述目标会话界面中的消息显示区域中展示被触发标签所对应的业务对象；或，在所述目标会话界面中展示侧边栏，在所述侧边栏中展示被触发标签所对应的业务对象；或，跳转到第三方页面，在所述第三方页面中展示被触发标签所对应的业务对象。
在一种可选的实现方式中，所述至少两种类型的标签包括消息标签，此外还包括如下标签中的一种或多种：
单文档标签、会话文档列表标签、网页标签、应用程序标签、群公告标签、钉选消息标签。
在一种可选的实现方式中，所述第一显示区域位于所述目标会话界面中的消息显示区域的上方。
在一种可选的实现方式中，所述装置还包括：第三显示单元；
所述第三显示单元，用于响应于所述用户在所述目标会话界面触发的添加标签的操作，在所述第一显示区域显示所述用户所添加的标签。
在一种可选的实现方式中，所述第一显示区域中的至少两种类型的标签按照添加顺序依次排列展示。
在一种可选的实现方式中，所述装置还包括：调整单元；
所述调整单元，用于响应于所述用户在所述第一显示区域对目标标签的拖拽操作，将所述目标标签移动至停止拖拽操作时所对应的位置；或，响应于所述用户对管理标签控件的触发操作，显示第一管理页面，所述第一管理页面用于展示所述第一显示区域中的标签以及所述标签对应的可操作控件，所述可操作控件包括排序控件；响应于所述用户对目标标签对应的排序控件的触发操作，对所述目标标签的位置进行调整。
在一种可选的实现方式中，所述至少两种类型的标签对应可操作控件，所述可操作控件包括删除控件和/或编辑控件，所述编辑控件用于编辑标签的名称和/或标签对应的链接，所述删除控件用于删除对应的标签。
在一种可选的实现方式中，所述装置还包括：第四显示单元；
所述第四显示单元，用于响应于所述用户对目标标签触发的右键操作，显示第二管理页面，所述第二管理页面包括编辑控件、删除控件以及复制链接控件中的一种或多种，所述编辑控件用于编辑所述目标标签的名称和/或所述目标标签对应的链接，所述删除控件用于将所述目标标签从所述第一显示区域中删除，所述复制链接控件用于复制所述目标标签对应的链接。
在一种可选的实现方式中，所述装置包括：第五显示单元和添加单元；
所述第五显示单元，用于响应于在所述目标会话中首次发送文档，在所述第一显示区域显示会话文档列表标签，将所述首次发送的文档添加到会话文档列表标签对应的会话文档列表中；
所述添加单元，用于响应于在所述目标会话中再次发送文档，将所述再次发送的文档添加至所述会话文档列表标签对应的会话文档列表中。
在一种可选的实现方式中，所述第二显示单元502，具体用于响应于用户触发所述会话文档列表标签，在所述目标会话界面中的消息显示区域中展示包含在目标会话中发送的文档的会话文档列表。
在一种可选的实现方式中，所述装置还包括：第六显示单元；
所述第六显示单元，用于响应于所述目标会话中任一消息被钉选，在所述第一显示区域显示钉选消息标签。
在一种可选的实现方式中，所述第二显示单元502，具体用于响应于所述用户对所述钉选消息标签的触发操作，在所述目标会话界面中显示侧边栏，所述侧边栏用于展示所述目标会话中被钉选的消息。
在一种可选的实现方式中，所述第二显示单元502，还用于响应于所述侧边栏处于展开状态以及所述用户在所述第一显示区域对其它标签的触发操作，在所述目标会话界面中的消息显示区域显示所述其它标签对应的业务对象以及在所述目标会话界面中保持显示所述侧边栏，所述其它标签是指所述第一显示区域中除所述钉选标签之外的标签。
在一种可选的实现方式中，所述第一显示区域包括添加标签控件，所述第三显示单元，具体用于响应于所述用户对所述添加标签控件的触发操作，跳转至标签添加页面；响应于所述用户在所述标签添加页面触发的添加操作，在所述第一显示区域显示所添加的标签。
在一种可选的实现方式中，所述装置还包括：移动单元；
所述移动单元，用于响应于所述第一显示区域的显示长度超过第一预设长度阈值，或所述第一显示区域所显示的标签的数量超过第一预设数量阈值，将所述第一显示区域中的部分标签添加到第一下拉菜单。
在一种可选的实现方式中，所述第一下拉菜单还包括所述添加标签控件和管理标签控件，所述管理标签控件用于对所述第一显示区域中的标签进行管理。
在一种可选的实现方式中，所述目标会话界面还包括第二显示区域和第三显示区域； 其中，所述第二显示区域用于展示所述目标会话中的基础功能菜单，所述第三显示区域用于展示所述目标会话的基本信息。
在一种可选的实现方式中，所述第一显示区域、所述第二显示区域以及所述第三显示区域均位于所述目标会话界面中的消息显示区域的上方。
在一种可选的实现方式中，所述基础功能菜单包括如下中的一种或多种：搜索控件、多媒体控件、日历控件、会话成员添加控件、添加标签控件、会话任务控件、会话文件管理控件、会话设置控件中的一种或多种。
在一种可选的实现方式中，所述基本信息包括如下中的一种或多种：会话名称、会话头像、会话成员数量、会话机器人数量和会话类型信息。
需要说明的是，本实施例中各个单元的具体实现可以参见上述方法实施例中的相关描述。本申请中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。本申请实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。例如，上述实施例中，处理单元和发送单元可以是同一个单元，也可以是不同的单元。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
参见图6，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备600的结构示意图。本公开实施例中的终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图6示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示，电子设备600可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储装置608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM603中，还存储有电子设备600操作所需的各种程序和数据。处理装置601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。
通常，以下装置可以连接至I/O接口605：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置606；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置607；包括例如磁带、硬盘等的存储装置608；以及通信装置609。通信装置609可以允许电子设备600与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图6示出了具有各种装置的电子设备600，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置609从网络上被下载和安装，或者从存储装置608被安装，或者从ROM602被安装。在该计算机程序被处理装置601执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。
本公开实施例提供的电子设备与上述实施例提供的基于会话的业务处理方法属于同一发明构思，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本实施例与上述实施例具有相同的有益效果。
本公开实施例提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例所提供的基于会话的业务处理方法。
需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备可以执行上述方法。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元/模块的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合
需要说明的是，本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的系统或装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
应当理解，在本申请中，“至少一个(项)”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：只存在A，只存在B以及同时存在A和B三种情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。
还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (25)

  1. 一种基于会话的业务处理方法，所述方法包括：
    响应于用户对目标会话的触发操作，显示目标会话界面，所述目标会话界面的第一显示区域包括至少两种类型的标签，不同类型的标签与不同业务对象对应；
    响应于所述用户对所述第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发标签所对应的业务对象，以使得所述用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理。
  2. 根据权利要求1所述的方法，其中，所述展示被触发标签所对应的业务对象包括如下中的一种或多种：
    在所述目标会话界面中的消息显示区域中展示被触发标签所对应的业务对象；
    在所述目标会话界面中展示侧边栏，在所述侧边栏中展示被触发标签所对应的业务对象；
    跳转到第三方页面，在所述第三方页面中展示被触发标签所对应的业务对象。
  3. 根据权利要求1所述的方法，其中，所述至少两种类型的标签包括消息标签，此外还包括如下标签中的一种或多种：
    单文档标签、会话文档列表标签、网页标签、应用程序标签、群公告标签、钉选消息标签。
  4. 根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一显示区域位于所述目标会话界面中的消息显示区域的上方。
  5. 根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述用户在所述目标会话界面触发的添加标签的操作，在所述第一显示区域显示所述用户所添加的标签。
  6. 根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一显示区域中的至少两种类型的标签按照添加顺序依次排列展示。
  7. 根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述用户在所述第一显示区域对目标标签的拖拽操作，将所述目标标签移动至停止拖拽操作时所对应的位置；或，
    响应于所述用户对管理标签控件的触发操作，显示第一管理页面，所述第一管理页面用于展示所述第一显示区域中的标签以及所述标签对应的可操作控件，所述可操作控件包括排序控件；
    响应于所述用户对目标标签对应的排序控件的触发操作，对所述目标标签的位置进行调整。
  8. 根据权利要求1所述的方法，其中，所述至少两种类型的标签对应可操作控件，所述可操作控件包括删除控件和/或编辑控件，所述编辑控件用于编辑标签的名称和/或标签对应的链接，所述删除控件用于删除对应的标签。
  9. 根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述用户对目标标签触发的右键操作，显示第二管理页面，所述第二管理页面包括编辑控件、删除控件以及复制链接控件中的一种或多种；其中，所述编辑控件用于编辑所述目标标签的名称和/或所述目标标签对应的链接，所述删除控件用于将所述目标标签从所述第一显示区域中删除，所述复制链接控件用于复制所述目标标签对应的链接。
  10. 根据权利要求1所述的方法，所述方法包括：
    响应于在所述目标会话中首次发送文档，在所述第一显示区域显示会话文档列表标签，将所述首次发送的文档添加到所述会话文档列表标签对应的会话文档列表中；
    响应于在所述目标会话中再次发送文档，将所述再次发送的文档添加至所述会话文档列表标签对应的会话文档列表中。
  11. 根据权利要求10所述的方法，所述方法还包括：
    响应于用户触发所述会话文档列表标签，在所述目标会话界面中的消息显示区域中展示包含在目标会话中发送的文档的会话文档列表。
  12. 根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述目标会话中任一消息被钉选，在所述第一显示区域显示钉选消息标签。
  13. 根据权利要求12所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述用户对所述钉选消息标签的触发操作，在所述目标会话界面中显示侧边栏，所述侧边栏用于展示所述目标会话中被钉选的消息。
  14. 根据权利要求13所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述侧边栏处于展开状态以及所述用户在所述第一显示区域对其它标签的触发操作，在所述目标会话界面中的消息显示区域显示所述其它标签对应的业务对象以及在所述目标会话界面中保持显示所述侧边栏，所述其它标签是指所述第一显示区域中除所述钉选标签之外的标签。
  15. 根据权利要求5所述的方法，其中，所述第一显示区域包括添加标签控件，所述响应于所述用户在所述目标会话界面触发的添加标签的操作，在所述第一显示区域显示所述用户所添加的标签，包括：
    响应于所述用户对所述添加标签控件的触发操作，跳转至标签添加页面；
    响应于所述用户在所述标签添加页面触发的添加操作，在所述第一显示区域显示所添加的标签。
  16. 根据权利要求15所述的方法，所述方法还包括：
    响应于所述第一显示区域的显示长度超过第一预设长度阈值，或所述第一显示区域所显示的标签的数量超过第一预设数量阈值，将所述第一显示区域中的部分标签添加到第一下拉菜单。
  17. 根据权利要求16所述的方法，其中，所述第一下拉菜单还包括所述添加标签控件和管理标签控件，所述管理标签控件用于对所述第一显示区域中的标签进行管理。
  18. 根据权利要求1所述的方法，其中，所述目标会话界面还包括第二显示区域和第三显示区域；
    其中，所述第二显示区域用于展示所述目标会话中的基础功能菜单，所述第三显示区域用于展示所述目标会话的基本信息。
  19. 根据权利要求18所述的方法，其中，所述第一显示区域、所述第二显示区域以及所述第三显示区域均位于所述目标会话界面中的消息显示区域的上方。
  20. 根据权利要求18所述的方法，其中，所述基础功能菜单包括如下中的一种或多种：搜索控件、多媒体控件、日历控件、会话成员添加控件、添加标签控件、会话任务控件、会话文件管理控件、会话设置控件。
  21. 根据权利要求18所述的方法，其中，所述基本信息包括如下中的一种或多中：会话名称、会话头像、会话成员数量、会话机器人数量、会话类型信息。
  22. 一种基于会话的业务处理装置，所述装置包括：
    第一显示单元，用于响应于用户对目标会话的触发操作，显示目标会话界面，所述目标会话界面的第一显示区域包括至少两种类型的标签，不同类型的标签与不同业务对象对应；
    第二显示单元，用于响应于所述用户对所述第一显示区域中的标签的触发操作，展示被触发标签所对应的业务对象，以使得所述用户通过所展示的业务对象完成相应的业务处理。
  23. 一种电子设备，所述设备包括：处理器和存储器；
    所述存储器，用于存储指令或计算机程序；
    所述处理器，用于执行所述存储器中的所述指令或计算机程序，以使得所述电子设备执行权利要求1-21任一项所述的方法。
  24. [根据细则26改正 19.06.2023]
    一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在设备上运行时，使得所述设备执行权利要求1-21任一项所述的方法。
  25. 一种计算机程序产品，该计算机程序产品承载有程序代码，所述程序代码包括的指令可用于执行如权利要求1至21任一项所述的方法。
PCT/CN2023/092433 2022-05-11 2023-05-06 一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质 WO2023217015A1 (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202210510595.XA CN117093116A (zh) 2022-05-11 2022-05-11 一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质
CN202210510595.X 2022-05-11

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2023217015A1 true WO2023217015A1 (zh) 2023-11-16

Family

ID=88729775

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/CN2023/092433 WO2023217015A1 (zh) 2022-05-11 2023-05-06 一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质

Country Status (2)

Country Link
CN (1) CN117093116A (zh)
WO (1) WO2023217015A1 (zh)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108632127A (zh) * 2017-03-15 2018-10-09 阿里巴巴集团控股有限公司 会话筛选方法及装置
CN113395202A (zh) * 2021-06-11 2021-09-14 广州博冠信息科技有限公司 一种会话管理方法、装置、计算机设备和存储介质
CN113568538A (zh) * 2021-08-13 2021-10-29 北京字跳网络技术有限公司 一种交互方法、装置、设备和存储介质
CN113938451A (zh) * 2021-08-31 2022-01-14 北京达佳互联信息技术有限公司 业务提醒方法、装置、系统、电子设备及存储介质
WO2022052749A1 (zh) * 2020-09-09 2022-03-17 腾讯科技（深圳）有限公司 一种消息处理方法、装置、设备及存储介质

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108632127A (zh) * 2017-03-15 2018-10-09 阿里巴巴集团控股有限公司 会话筛选方法及装置
WO2022052749A1 (zh) * 2020-09-09 2022-03-17 腾讯科技（深圳）有限公司 一种消息处理方法、装置、设备及存储介质
CN113395202A (zh) * 2021-06-11 2021-09-14 广州博冠信息科技有限公司 一种会话管理方法、装置、计算机设备和存储介质
CN113568538A (zh) * 2021-08-13 2021-10-29 北京字跳网络技术有限公司 一种交互方法、装置、设备和存储介质
CN113938451A (zh) * 2021-08-31 2022-01-14 北京达佳互联信息技术有限公司 业务提醒方法、装置、系统、电子设备及存储介质

Also Published As

Publication number Publication date
CN117093116A (zh) 2023-11-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10965633B2 (en) Session history horizon control
WO2022268177A1 (zh) 信息显示方法、装置和电子设备
KR20160104477A (ko) 메신저 서비스에서의 그룹 아이콘 구성 방법 및 이를 위한 장치
JP2023521508A (ja) メール処理方法、装置、電子機器及び記憶媒体
KR102127336B1 (ko) Vip의 메시지를 관리하는 기능을 제공하는 방법 및 단말
WO2023001279A1 (zh) 信息处理方法、装置、终端和存储介质
WO2021218556A1 (zh) 信息展示方法、装置和电子设备
WO2023109608A1 (zh) 信息处理方法、装置、电子设备和存储介质
WO2023202453A1 (zh) 任务的处理方法、装置、设备及介质
WO2024001936A1 (zh) 一种信息交互方法、装置、设备及介质
US20240104671A1 (en) Method and apparatus for group management, electronic device, and storage medium
WO2024032708A1 (zh) 信息处理方法、装置、电子设备和存储介质
CN115022262A (zh) 一种会话处理方法、装置、设备及介质
US9055089B2 (en) Associating communications in collaboration sessions
WO2021164540A1 (zh) 页面操作处理方法、装置、设备及存储介质
WO2023231852A1 (zh) 会话信息处理方法、装置和电子设备
WO2023217015A1 (zh) 一种基于会话的业务处理方法、装置、设备及介质
WO2023011528A1 (zh) 信息交互方法、装置和电子设备
WO2023001280A1 (zh) 信息处理方法、装置、终端和存储介质
CN115016699A (zh) 一种信息处理方法、装置、设备及介质
CN114461114A (zh) 一种个人主页展示方法、装置及设备
WO2023011523A1 (zh) 会话信息显示方法、装置和电子设备
WO2023231879A1 (zh) 信息处理方法、会话处理方法、装置、设备及介质
WO2023124907A1 (zh) 一种即时消息的处理方法、装置及设备
WO2024032763A1 (zh) 一种信息处理方法、装置、设备及介质

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 23802787

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1