WO2023202107A1 - 包裹信息更新方法和装置 - Google Patents

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WO2023202107A1
WO2023202107A1 PCT/CN2022/139208 CN2022139208W WO2023202107A1 WO 2023202107 A1 WO2023202107 A1 WO 2023202107A1 CN 2022139208 W CN2022139208 W CN 2022139208W WO 2023202107 A1 WO2023202107 A1 WO 2023202107A1
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WO
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order
target
package
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batch
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PCT/CN2022/139208
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English (en)
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陈昌浩
Original Assignee
北京京东振世信息技术有限公司
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0633—Lists, e.g. purchase orders, compilation or processing
    • G06Q30/0635—Processing of requisition or of purchase orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping

Definitions

  • Embodiments of the present disclosure relate to the field of logistics technology, and specifically to methods and devices for updating package information.
  • Pre-sale means that the product is released for sale in advance before it is released. It will not be shipped during the pre-sale period. Usually there are certain discounts for pre-sales, such as deposit appreciation, free shipping, gifts, etc. Pre-sales generally require a deposit to be paid first, and the balance to be paid after the official sale, and then shipped. The ratio of the deposit is not necessarily certain, and many pre-sales require a one-time payment of the entire amount. The 10-day pre-sale means that the delivery time will be 10 days after the buyer pays the full payment.
  • the operation scans the packages that can be shipped to bind the batch, code the pallet or place it on the cage car.
  • the operation operation handovers the entire batch for shipment. Due to the package binding There is a time difference between the batch and the entire batch shipment, which causes the upstream to perform cancellation actions.
  • the order arrives at the warehouse, due to the large amount of goods in the pallet or cage, it is difficult and time-consuming to find the canceled order after binding the batch. Therefore, it cannot be canceled after the batch is bound.
  • a package information updating device including: a first acquisition unit configured to obtain the package information of the target package and the target batch to be bound; a second acquisition unit The unit is configured to obtain the order information of the target order corresponding to the package information, wherein the order information includes order status and split order information; the determining unit is configured to determine if the order status is not canceled according to The unpacking information determines the package information of other packages in the target order except the target package; the binding unit is configured to bind each package information in the target order with the target batch. ; The shipping unit is configured to update the status of the target order to the shipping status and notify the merchant to synchronously modify the order status if the target order meets the shipping conditions.
  • an electronic device for shipment including: one or more processors; and a storage device having one or more computer programs stored thereon.
  • the one or more computer programs are executed by the one or more processors, so that the one or more processors can implement the method in any of the above embodiments.
  • the system architecture 100 may include terminal devices 101, 102, 103, a network 104 and a server 105.
  • the network 104 is a medium used to provide communication links between the terminal devices 101, 102, 103 and the server 105.
  • Network 104 may include various connection types, such as wired, wireless communication links, or fiber optic cables, among others.
  • Terminal devices 101, 102, 103 Users can use terminal devices 101, 102, 103 to interact with the server 105 through the network 104 to receive or send messages, etc.
  • Various communication client applications can be installed on the terminal devices 101, 102, and 103, such as logistics applications, web browser applications, shopping applications, search applications, instant messaging tools, email clients, social platform software, etc.
  • the terminal devices 101, 102, and 103 may be hardware or software.
  • the terminal devices 101, 102, and 103 can be various electronic devices with cameras and supporting code scanning functions, including but not limited to smartphones, tablets, e-book readers, MP3 players (Moving Picture Experts Group) Audio Layer III, Moving Picture Experts Group Audio Layer IV, MP4 (Moving Picture Experts Group Audio Layer IV, Moving Picture Experts Compression Standard Audio Layer 4) players, laptops and desktop computers, etc.
  • MP3 players Moving Picture Experts Group Audio Layer III
  • MP4 Motion Picture Experts Group Audio Layer IV, Moving Picture Experts Compression Standard Audio Layer 4
  • the terminal devices 101, 102, and 103 are software, they can be installed in the electronic devices listed above. It can be implemented as multiple software or software modules (for example, used to provide distributed services), or as a single software or software module. There are no specific limitations here.
  • the server 105 may be a server that provides various services, such as a background server that provides support for package information scanned on the terminal devices 101, 102, and 103.
  • the backend server can analyze and process the received order batch binding request and other data, and feed back the processing results (such as order status) to the merchant.
  • the server can be hardware or software.
  • the server can be implemented as a distributed server cluster composed of multiple servers or as a single server.
  • the server may be implemented as multiple software or software modules (for example, multiple software or software modules used to provide distributed services), or it may be implemented as a single software or software module.
  • the server can also be a distributed system server or a server combined with a blockchain.
  • the server can also be a cloud server, or an intelligent cloud computing server or intelligent cloud host with artificial intelligence technology.
  • the package information updating method provided by the embodiment of the present disclosure is generally executed by the server 105. Accordingly, the package information updating device is generally provided in the server 105.
  • the package information updating method and device provided by the embodiments of the present disclosure are produced in the warehouse. After binding the batch, there is only one operation: delivery. Therefore, after the packages are collected in a delivery batch, the merchant delivery status is synchronized. , so that users will not be unable to cancel orders before delivery due to too many orders in the same batch and long operation time.
  • This disclosure can solve the problem of being unable to cancel orders before they are shipped by synchronizing order information in a timely manner, and can optimize the batch delivery process and flexibly control batch delivery, thereby improving the intelligence and delivery of smart warehouses. efficiency.
  • the package information update method includes the following steps:
  • Step 201 Obtain the package information of the target package and the target batch to be bound.
  • the execution body of the package information update method can receive batch binding requests from the terminal that the user uses to scan the code through a wired connection or a wireless connection.
  • the terminal can read the QR code or barcode on the package through the camera or scanner, and send the package number obtained by scanning the code to the server.
  • the server can query the information during packaging and obtain the package information (which can include package number, volume, weight, etc. information).
  • the target package here refers to the package to be loaded and shipped. Since entire batches are required to be shipped, each package needs to be assigned a batch. Some batch numbers can be generated in advance, and corresponding attribute information can be set for each batch, such as carrier, delivery address, whether to ship automatically, etc. Packages in the same batch are shipped at the same time and by the same carrier.
  • Step 202 Obtain the order information of the target order corresponding to the package information.
  • Step 204 Bind each package information in the target order with the target batch.
  • the batch information in all package information in the target order can be set as the batch number of the target batch.
  • the batch of the package can be queried through the package number.
  • Step 205 If the target order meets the delivery conditions, update the status of the target order to delivery status and notify the merchant to modify the order status synchronously.
  • the method provided by the above embodiments of the present disclosure shortens the time difference between the entire batch of shipments and reduces the probability of users canceling orders before shipment. It also avoids the situation of being unable to cancel the order before it is shipped out of the warehouse, reducing the complaint rate. For orders that have been shipped out of the warehouse, users usually do not cancel them, so the return rate can also be reduced.
  • the method further includes: querying whether the package information of the target package is available; if not, outputting a package information exception prompt message.
  • the package information of each package will be stored in the server. If the package number of the target package cannot be queried in the server or the status of the package is found to be delivered, an exception occurs. It can prompt that the package information is abnormal. If the package number in the package information does not exist in the server, it may be that the label is damaged, there is an error in scanning the code, or there may be an error when generating the package label. If the package has been delivered, you need to check whether a duplicate package number was used.
  • the method further includes: if the order status is a cancellation state, not batch binding the target order and entering the order cancellation process. If the order has been cancelled, batch binding will not be performed. Return the items in the package to the warehouse. This can avoid being unable to cancel the order because the batch is bound when the package has not actually left the warehouse.
  • binding each package information in the target order to the target batch includes: if any package information in the target order is bound to other batches , then the batch binding exception prompt information is output.
  • An order is split into multiple packages. Some packages may have been bound to other batches before the target package, and these packages need to be bound again. Packages of the same order need to be bound to the same batch. If other packages have been bound, a batch binding exception message will be output.
  • the exception prompt information may include the bound package number, bound batch and other information.
  • the method further includes: unbundling package information bound to other batches; and binding each package information in the target order to the target batch. This ensures that all packages of the same order are bound to the same batch, which facilitates order management and improves work efficiency.
  • the method further includes: generating a target batch, and setting the target batch as an automatically shipped batch.
  • the automatic delivery switch can be added as a system parameter in the logistics management system.
  • the automatic shipping switch can be used as the attribute information of the batch. The automatic shipping switch is set when the batch number is generated. If the switch is turned on, the entire batch of packages can be automatically shipped after the order is collected. If the switch is turned off, the original delivery method will still be used. When the entire pallet or cage is full, the operation will take over the delivery of the entire batch.
  • the process 400 of the package information updating method includes the following steps:
  • Step 402 Obtain the order information of the target order corresponding to the package information.
  • Step 403 If the order status is not canceled, the package information of other packages in the target order except the target package is determined based on the split order information.
  • Step 404 Bind each package information in the target order with the target batch.
  • Step 406 If an order cancellation message is received, the return process is entered.
  • the order when an order cancellation message is received after the order has been shipped, the order cannot be canceled directly, but the return process can be entered. You can return the goods after the user receives the goods, or you can intercept them at the distribution point and return the package to the original route.
  • the target order will not be bound in batches, and the goods involved in the order will no longer be shipped out of the warehouse and need to be returned to the warehouse.
  • the present disclosure provides an embodiment of a package information updating device.
  • the device embodiment corresponds to the method embodiment shown in Figure 2.
  • the device is specifically Can be used in various electronic devices.
  • the specific processing of the first acquisition unit 501, the second acquisition unit 502, the determination unit 503, the binding unit 504 and the shipping unit 505 of the package information update device 500 can refer to the steps in the corresponding embodiment of Figure 2 201, step 202, step 203, step 204 and step 205.
  • the device 500 further includes a query unit (not shown in the drawing) configured to: query whether the package information of the target package is available; if not, output the package Information exception prompt information.
  • a query unit (not shown in the drawing) configured to: query whether the package information of the target package is available; if not, output the package Information exception prompt information.
  • the determination unit 503 is further configured to: if the order status is a cancellation status, batch binding is not performed on the target order and the order cancellation process is entered.
  • FIG. 6 shows a schematic block diagram of an example electronic device 600 that may be used to implement embodiments of the present disclosure.
  • Electronic devices are intended to refer to various forms of digital computers, such as laptop computers, desktop computers, workstations, personal digital assistants, servers, blade servers, mainframe computers, and other suitable computers.
  • Electronic devices may also represent various forms of mobile devices, such as personal digital assistants, cellular phones, smart phones, wearable devices, and other similar computing devices.
  • the components shown herein, their connections and relationships, and their functions are examples only and are not intended to limit implementations of the disclosure described and/or claimed herein.
  • I/O interface 605 Multiple components in device 600 are connected to I/O interface 605, including: input unit 606, such as keyboard, mouse, etc.; output unit 607, such as various types of displays, speakers, etc.; storage unit 608, such as magnetic disk, optical disk, etc. ; and communication unit 609, such as a network card, modem, wireless communication transceiver, etc.
  • the communication unit 609 allows the device 600 to exchange information/data with other devices through computer networks such as the Internet and/or various telecommunications networks.
  • Computing unit 601 may be a variety of general and/or special purpose processing components having processing and computing capabilities. Some examples of the computing unit 601 include, but are not limited to, a central processing unit (CPU), a graphics processing unit (GPU), various dedicated artificial intelligence (AI) computing chips, various computing units that run machine learning model algorithms, digital signal processing processor (DSP), and any appropriate processor, controller, microcontroller, etc.
  • the computing unit 601 executes each of the methods and processes described above, such as the package information update method.
  • the package information updating method may be implemented as a computer software program, which is tangibly included in a machine-readable medium, such as the storage unit 608.
  • part or all of the computer program may be loaded and/or installed onto device 600 via ROM 602 and/or communication unit 609.
  • the computer program When the computer program is loaded into the RAM 603 and executed by the computing unit 601, one or more steps of the package information updating method described above may be performed.
  • the computing unit 601 may be configured to perform the package information update method in any other suitable manner (eg, by means of firmware).
  • These various embodiments may include implementation in one or more computer programs executable and/or interpreted on a programmable system including at least one programmable processor, the programmable processor
  • the processor which may be a special purpose or general purpose programmable processor, may receive data and instructions from a storage system, at least one input device, and at least one output device, and transmit data and instructions to the storage system, the at least one input device, and the at least one output device.
  • An output device may be a special purpose or general purpose programmable processor, may receive data and instructions from a storage system, at least one input device, and at least one output device, and transmit data and instructions to the storage system, the at least one input device, and the at least one output device.
  • An output device may be a special purpose or general purpose programmable processor, may receive data and instructions from a storage system, at least one input device, and at least one output device, and transmit data and instructions to the storage system, the at least one input device, and the at least one output device.
  • Program code for implementing the methods of the present disclosure may be written in any combination of one or more programming languages. These program codes may be provided to a processor or controller of a general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing device, such that the program codes, when executed by the processor or controller, cause the functions specified in the flowcharts and/or block diagrams/ The operation is implemented.
  • the program code may execute entirely on the machine, partly on the machine, as a stand-alone software package, partly on the machine and partly on a remote machine or entirely on the remote machine or server.
  • the systems and techniques described herein may be implemented on a computer having a display device (eg, a CRT (cathode ray tube) or LCD (liquid crystal display) monitor) for displaying information to the user ); and a keyboard and pointing device (eg, a mouse or a trackball) through which a user can provide input to the computer.
  • a display device eg, a CRT (cathode ray tube) or LCD (liquid crystal display) monitor
  • a keyboard and pointing device eg, a mouse or a trackball
  • Other kinds of devices may also be used to provide interaction with the user; for example, the feedback provided to the user may be any form of sensory feedback (e.g., visual feedback, auditory feedback, or tactile feedback); and may be provided in any form, including Acoustic input, voice input or tactile input) to receive input from the user.
  • the systems and techniques described herein may be implemented in a computing system that includes back-end components (e.g., as a data server), or a computing system that includes middleware components (e.g., an application server), or a computing system that includes front-end components (e.g., A user's computer having a graphical user interface or web browser through which the user can interact with implementations of the systems and technologies described herein), or including such backend components, middleware components, or any combination of front-end components in a computing system.
  • the components of the system may be interconnected by any form or medium of digital data communication (eg, a communications network). Examples of communication networks include: local area network (LAN), wide area network (WAN), and the Internet.
  • Computer systems may include clients and servers. Clients and servers are generally remote from each other and typically interact over a communications network. The relationship of client and server is created by computer programs running on corresponding computers and having a client-server relationship with each other.
  • the server can be a distributed system server or a server combined with a blockchain.
  • the server can also be a cloud server, or an intelligent cloud computing server or intelligent cloud host with artificial intelligence technology.
  • the server can be a distributed system server or a server combined with a blockchain.
  • the server can also be a cloud server, or an intelligent cloud computing server or intelligent cloud host with artificial intelligence technology.

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Abstract

一种包裹信息更新方法和装置，该方法包括：获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次（201）；获取所述包裹信息对应的目标订单的订单信息，其中，所述订单信息包括订单状态和拆单信息（202）；若所述订单状态为未取消状态，则根据所述拆单信息确定所述目标订单中除所述目标包裹之外的其它包裹的包裹信息（203）；将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定（204）；若所述目标订单满足发货条件，则更新所述目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改（205）。

Description

包裹信息更新方法和装置
相关申请的交叉引用
本申请要求于2022年04月19日提交的、申请号为202210410858.X、发明名称为“包裹信息更新方法和装置”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本公开的实施例涉及物流技术领域，具体涉及包裹信息更新方法和装置。
背景技术
预售是指商品发售之前，提前发布出来销售，在预售期间是不发货的。通常情况下预售都会有一定的优惠，如定金增值、包邮、赠品等。预售一般是要先付定金，正式发售后付尾款，然后发货。定金的比例不一定，也有很多预售是一次性付全款的。而预售10天则代表买家付完全款后的发货时间是在10天之后。
预售订单发货时，运营扫描可发货包裹进行绑定批次，码托盘或放置至笼车，当整个托盘或笼车放置满后，运营操作整批次交接发货，由于包裹绑定批次到整批次发货有时间差，导致上游可执行取消动作。当指令到仓后，由于托盘或笼车内货物较多，绑定批次后，再取消的订单查找难度大，耗时长，所以在绑定批次后，就无法取消。由于绑定批次是仓内状态和商家系统无关，所以信息无法及时同步，导致给客户带来的感觉是，商品明明没有出库，商家却不允许取消，从而产生了客户投诉。
发明内容
本公开的实施例提出了包裹信息更新方法和装置。
在本公开的一种或多种实施例中，提供了一种包裹信息更新方法， 包括：获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次；获取所述包裹信息对应的目标订单的订单信息，其中，所述订单信息包括订单状态和拆单信息；若所述订单状态为未取消状态，则根据所述拆单信息确定所述目标订单中除所述目标包裹之外的其它包裹的包裹信息；将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定；若所述目标订单满足发货条件，则更新所述目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
在本公开的一种或多种实施例中，提供了一种包裹信息更新装置，包括：第一获取单元，被配置成获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次；第二获取单元，被配置成获取所述包裹信息对应的目标订单的订单信息，其中，所述订单信息包括订单状态和拆单信息；确定单元，被配置成若所述订单状态为未取消状态，则根据所述拆单信息确定所述目标订单中除所述目标包裹之外的其它包裹的包裹信息；绑定单元，被配置成将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定；发货单元，被配置成若所述目标订单满足发货条件，则更新所述目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
在本公开的一种或多种实施例中，提供了一种用于发货的电子设备，包括：一个或多个处理器；以及存储装置，其上存储有一个或多个计算机程序，当所述一个或多个计算机程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器能够实现上述任一实施例中的方法。
在本公开的一种或多种实施例中，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时能够实现上述任一实施例中的方法。
在本公开的一种或多种实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时能够实现上述任一实施例中的方法。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述， 本公开的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本公开的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图2是根据本公开的包裹信息更新方法的一个实施例的流程图；
图3是根据本公开的包裹信息更新方法的一个应用场景的示意图；
图4是根据本公开的包裹信息更新方法的又一个实施例的流程图；
图5是根据本公开的包裹信息更新装置的一个实施例的结构示意图；
图6是适于用来实现本公开的实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本公开作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
图1示出了可以应用本公开的包裹信息更新方法或包裹信息更新装置的实施例的示例性系统架构100。
如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如物流类应用、网页浏览器应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。
终端设备101、102、103可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102、103为硬件时，可以是具有摄像头并且支持扫码功能的 各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当终端设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103上扫描的包裹信息提供支持的后台服务器。后台服务器可以对接收到的订单批次绑定请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如订单状态)反馈给商家。
需要说明的是，服务器可以是硬件，也可以是软件。当服务器为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。服务器也可以为分布式系统的服务器，或者是结合了区块链的服务器。服务器也可以是云服务器，或者是带人工智能技术的智能云计算服务器或智能云主机。
需要说明的是，本公开的实施例所提供的包裹信息更新方法一般由服务器105执行，相应地，包裹信息更新装置一般设置于服务器105中。
应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
本公开的实施例提供的包裹信息更新方法和装置，在仓内生产，绑定批次后，只有发货一种操作，所以在一个发货批次集齐包裹后，就同步商家发货状态，这样就不会因为同一个批次订单过多，操作时间长，导致用户无法在未发货时取消订单。本公开能够通过让订单信息及时同步，解决无法在未发货时取消订单的问题，并且能够优化批次发货流程，灵活可控批次发货，从而提高了智能仓库的智能程度和 发货效率。
继续参考图2，示出了根据本公开的包裹信息更新方法的一个实施例的流程200。该包裹信息更新方法，包括以下步骤：
步骤201，获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次。
在本实施例中，包裹信息更新方法的执行主体(例如图1所示的服务器)可以通过有线连接方式或者无线连接方式从用户利用其进行扫码的终端接收批次绑定请求。终端通过摄像头或者扫描仪可以读取包裹上的二维码或条形码，将扫码得到的包裹号发送到服务器，服务器可查询打包时的信息，得到包裹信息(可包括包裹号、体积、重量等信息)。这里的目标包裹指的是待装车发货的包裹。由于需要整批次的发货，所以需要为每个包裹分配一个批次。可以预先生成一些批次号，每种批次都可设置相应的属性信息，例如，承运商、配送地址、是否自动发货等。同一批次的包裹在同一时间由同一承运商开始发货。
步骤202，获取包裹信息对应的目标订单的订单信息。
在本实施例中，通过包裹信息中的包裹号可以查询订单信息。本文将目标包裹对应的订单命名为目标订单。其中，订单信息可包括订单号、订单状态和拆单信息等。订单状态可以是发货、待出库、取消等。由于用户购买的商品可能会从不同仓库发货，因此可能订单会被拆成多个包裹。但每个包裹对应的订单是唯一的。
步骤203，若订单状态为未取消状态，则根据拆单信息确定目标订单中除目标包裹之外的其它包裹的包裹信息。
在本实施例中，如果订单没有被取消，才可进行后续的批次绑定过程。需要将同一订单的所有包裹绑定在一个批次中。因此需要根据拆单信息确定目标订单中除目标包裹之外的其它包裹的包裹信息。例如，订单被拆成A、B两个包裹，目标包裹为A，当给包裹A进行批次绑定时，还需要检查包裹B的状态。包裹信息还可包括批次信息，用于指示包裹是否已进行了批次绑定，如果已绑定则批次信息为批次号，否则批次信息为空。
步骤204，将目标订单中的各包裹信息与目标批次绑定。
在本实施例中，可将目标订单中所有包裹信息中的批次信息设置 为目标批次的批次号。这样的话通过包裹号就可以查询到该包裹的批次。
步骤205，若目标订单满足发货条件，则更新目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
在本实施例中，发货条件可包括订单可以发货、订单信息可以绑定目标批次，所有包裹承运商一致等。预售订单在用户付了尾款后才可以发货。如果没有收到尾款，则订单不可以发货。目标订单的所有包裹都绑定了目标批次的情况下，订单信息才可以绑定目标批次。包裹信息中还可包括承运商信息，同一订单的不同包裹应由同一承运商承运，如果承运商不一致，则不满足发货条件。待所有发货条件都满足时，才可更新目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。即同一发货批次的包裹集齐后就可进行发货，而不用等托盘或笼车放满后再发货。
本公开的上述实施例提供的方法，缩短了整批次发货的时间差，减少了用户在发货前取消订单的概率。也避免了在没有出库时无法取消订单的情况，降低了投诉率。对于已出库的订单，用户通常不会取消，因此还可以降低退货率。
在本实施例的一些可选的实现方式中，在获取目标包裹的包裹信息之前，该方法还包括：查询所述目标批次是否可用；若不可用，则将所述目标批次更换为可用批次。服务器中存储了每种批次号的状态，例如，已发货(即不可用)、未发货(可用)等。可能由于界面未更新等原因导致目标批次不可用。如果目标批次不可用，则重新生成新的批次号用于目标包裹的绑定。进行批次校验可防止出现使用已发货的批次对未发货包裹进行绑定导致的订单状态异常的情况。也可以防止由于绑定了已发货的批次导致包裹被误认为已发货，而仍在仓库里无法出库的情况。
在本实施例的一些可选的实现方式中，该方法还包括：查询所述目标包裹的包裹信息是否可用；若不可用，则输出包裹信息异常提示信息。每个包裹的包裹信息都会存储在服务器中，如果服务器中查询不到目标包裹的包裹号或者查询到该包裹的状态为已配送完成，则说 明出现异常。可提示包裹信息异常。如果是服务器中不存在包裹信息中的包裹号，则可能是标签破损，扫码出错，也可能是生成包裹标签时产生错误。如果包裹已配送完成，则需要排查是否使用了重复的包裹号。
在本实施例的一些可选的实现方式中，该方法还包括：若所述订单状态是取消状态，则不对所述目标订单进行批次绑定，进入订单取消流程。如果订单已取消则不进行批次绑定了。将包裹中的商品退回仓库。这样可以避免在包裹实际未出库时却因为绑定了批次无法取消订单。
在本实施例的一些可选的实现方式中，将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定，包括：若所述目标订单中任一个包裹信息与其它批次绑定，则输出批次绑定异常提示信息。一个订单被拆分成多个包裹，可能有的包裹在目标包裹之前就已经绑定了其它批次，则需要重新对这些包裹进行绑定。同一订单的包裹需要绑定相同的批次。如果其它包裹已经进行了绑定，则输出批次绑定异常提示信息。异常提示信息中可包括已绑定的包裹号、绑定的批次等信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，该方法还包括：将与其它批次绑定的包裹信息解绑；将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑。这样可以保证同一订单的所有包裹绑定相同的批次，便于进行订单管理，提高工作效率。
在本实施例的一些可选的实现方式中，该方法还包括：生成目标批次，并将目标批次设置为自动发货的批次。可在物流管理系统中增加自动发货开关作为系统参数。自动发货开关可作为批次的属性信息，在生成批次号时设置自动发货开关，如果开关打开，则可将整个批次的包裹在订单集齐后自动发货。如果开关关闭，则仍采用原始的发货方式，当整个托盘或笼车放置满后，运营操作整批次交接发货。
继续参见图3，图3是根据本实施例的包裹信息更新方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，执行如下步骤：
1.增加系统参数，根据参数生成是否自动发货的批次。系统参数是否自动发货标识，如果是自动发货，则可在订单状态转为发货状态 时自动发货，如果不是自动发货，则需要人工手动发出发货指令。
2.选择批次，扫描包裹。预先生成了批次，并设置该批次的系统参数是否自动发货。管理员手动选择批次，然后可以逐个扫描属于该批次的包裹上面的条形码，以获得包裹号。
3.根据批次信息判断是否走自动发货流程，否走原有流程。根据管理员选择的批次号的属性可以确定是自动发货还是人工发货。
4.根据批次号查询批次信息判断批次是否可用。对批次进行校验，不能使用失效批次，如果批次不可用则输出批次异常消息。
5.根据扫描信息查询包裹信息。根据包裹号查询包裹信息。可包括包裹的承运商、状态、绑定的批次号等信息。
6.校验查询出来的包裹信息是否可用，是否已经绑定批次。包裹号如果在服务器中不存在，或者已绑定其它批次，则包裹信息不可用。
7.根据包裹获取订单信息。
8.校验订单是否可以发货，订单信息是否可以绑定当前批次，校验承运商等信息，不能绑定提示错误。针对拆单的情况，需要校验多个包裹是否绑定同一批次。
9.如果订单已经取消，走取消流程。在绑定批次前允许取消订单，不再进行批次绑定，直接进入订单取消流程。
10.根据订单查询订单的所有包裹信息，如果包裹绑定其他批次，提示错误。
11.如果订单还有其他包裹，并且其他包裹没有绑定批次信息，绑定当前包裹，并提示操作成功。将同一订单的所有包裹都绑定在一个批次中。
12.如果订单的其他包裹都已经绑定当前批次，更新订单状态。
13.同步商家发货状态，完成订单绑定批次后才更新订单状态为发货，通知商家修改订单状态。此时如果用户想取消订单则需要走退货流程。
14.步骤11或13执行完成后提示成功。
进一步参考图4，其示出了包裹信息更新方法的又一个实施例的流程400。该包裹信息更新方法的流程400，包括以下步骤：
步骤401，获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次。
步骤402，获取包裹信息对应的目标订单的订单信息。
步骤403，若订单状态为未取消状态，则根据拆单信息确定目标订单中除目标包裹之外的其它包裹的包裹信息。
步骤404，将目标订单中的各包裹信息与目标批次绑定。
步骤405，若目标订单满足发货条件，则更新目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
步骤401-405与步骤201-205基本相同，因此不再赘述。
步骤406，若接收到取消订单消息，则进入退货流程。
在本实施例中，在订单已发货状态后接收到取消订单消息时，不能直接取消订单，但可以进入退货流程。可以在用户收到货之后退货，也可以中途配送点进行拦截，将包裹原路返回。
步骤407，若订单状态是取消状态，进入订单取消流程。
在本实施例中，在订单绑定批次之前，如果接收到取消订单消息，则不对目标订单进行批次绑定，对订单涉及的商品不再出库，需要做回库处理。
从图4中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的包裹信息更新方法的流程400体现了对订单取消的处理步骤。由此，本实施例描述的方案可以更加灵活的在不同阶段处理订单取消，缩减包裹绑定批次到整批次发货的时间差，从而降低用户取消订单的概率。即使用户取消订单，也能及时处理，从而提升用户体验。
进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种包裹信息更新装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。
如图5所示，本实施例的包裹信息更新装置500包括：第一获取单元501、第二获取单元502、确定单元503、绑定单元504和发货单元505。其中，第一获取单元501，被配置成获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次；第二获取单元502，被配置成获取所述包裹信息对应的目标订单的订单信息，其中，所述订单信息包括订单状态和拆单信息；确定单元503，被配置成若所述订单状态为未取消状态，则 根据所述拆单信息确定所述目标订单中除所述目标包裹之外的其它包裹的包裹信息；绑定单元504，被配置成将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定；发货单元505，被配置成若所述目标订单满足发货条件，则更新所述目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
在本实施例中，包裹信息更新装置500的第一获取单元501、第二获取单元502、确定单元503、绑定单元504和发货单元505的具体处理可以参考图2对应实施例中的步骤201、步骤202、步骤203、步骤204和步骤205。
在本实施例的一些可选的实现方式中，装置500还包括查询单元(附图中未示出)，被配置成：在获取目标包裹的包裹信息之前，查询所述目标批次是否可用；若不可用，则将所述目标批次更换为可用批次。
在本实施例的一些可选的实现方式中，装置500还包括查询单元(附图中未示出)，被配置成：查询所述目标包裹的包裹信息是否可用；若不可用，则输出包裹信息异常提示信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，确定单元503进一步被配置成：若所述订单状态是取消状态，则不对所述目标订单进行批次绑定，进入订单取消流程。
在本实施例的一些可选的实现方式中，绑定单元504进一步被配置成：若所述目标订单中任一个包裹信息与其它批次绑定，则输出批次绑定异常提示信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，绑定单元504进一步被配置成：将与其它批次绑定的包裹信息解绑；将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑。
在本实施例的一些可选的实现方式中，装置500还包括设置单元(附图中未示出)，被配置成：生成目标批次，并将目标批次设置为自动发货的批次。
根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备、一种可读存储介质。
一种用于发货的电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个计算机程序，当所述一个或多个计算机程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如流程200或400所述的方法。
一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如流程200或400所述的方法。
图6示出了可以用来实施本公开的实施例的示例电子设备600的示意性框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本公开的实现。
如图6所示，设备600包括计算单元601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的计算机程序或者从存储单元608加载到随机访问存储器(RAM)603中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还可存储设备600操作所需的各种程序和数据。计算单元601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。
设备600中的多个部件连接至I/O接口605，包括：输入单元606，例如键盘、鼠标等；输出单元607，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元608，例如磁盘、光盘等；以及通信单元609，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元609允许设备600通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
计算单元601可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元601的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的计算单元、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元601执行上文所描述 的各个方法和处理，例如包裹信息更新方法。例如，在一些实施例中，包裹信息更新方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元608。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 602和/或通信单元609而被载入和/或安装到设备600上。当计算机程序加载到RAM 603并由计算单元601执行时，可以执行上文描述的包裹信息更新方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元601可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行包裹信息更新方法。
本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者 上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。
计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以为分布式系统的服务器，或者是结合了区块链的服务器。服务器也可以是云服务器，或者是带人工智能技术的智能云计算服务器或智能云主机。服务器可以为分布式系统的服务器，或者是结合了区块链的服务器。服务器也可以是云服务器，或者是带人工智能技术的智能云计算服务器或智能云主机。
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。

Claims (11)

  1. 一种包裹信息更新方法，包括：
    获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次；
    获取所述包裹信息对应的目标订单的订单信息，其中，所述订单信息包括订单状态和拆单信息；
    若所述订单状态为未取消状态，则根据所述拆单信息确定所述目标订单中除所述目标包裹之外的其它包裹的包裹信息；
    将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定；
    若所述目标订单满足发货条件，则更新所述目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
  2. 根据权利要求1所述的方法，其中，在获取目标包裹的包裹信息之前，所述方法还包括：
    查询所述目标批次是否可用；
    若不可用，则将所述目标批次更换为可用批次。
  3. 根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述方法还包括：
    查询所述目标包裹的包裹信息是否可用；
    若不可用，则输出包裹信息异常提示信息。
  4. 根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其中，所述方法还包括：
    若所述订单状态是取消状态，则不对所述目标订单进行批次绑定，进入订单取消流程。
  5. 根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其中，所述将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定，包括：
    若所述目标订单中任一个包裹信息与其它批次绑定，则输出批次绑定异常提示信息。
  6. 根据权利要求5所述的方法，其中，所述方法还包括：
    将与其它批次绑定的包裹信息解绑；
    将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑。
  7. 根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其中，所述方法还包括：
    生成目标批次，并将目标批次设置为自动发货的批次。
  8. 一种包裹信息更新装置，包括：
    第一获取单元，被配置成获取目标包裹的包裹信息和待绑定的目标批次；
    第二获取单元，被配置成获取所述包裹信息对应的目标订单的订单信息，其中，所述订单信息包括订单状态和拆单信息；
    确定单元，被配置成若所述订单状态为未取消状态，则根据所述拆单信息确定所述目标订单中除所述目标包裹之外的其它包裹的包裹信息；
    绑定单元，被配置成将所述目标订单中的各包裹信息与所述目标批次绑定；
    发货单元，被配置成若所述目标订单满足发货条件，则更新所述目标订单的状态为发货状态并通知商家进行订单状态同步修改。
  9. 一种用于发货的电子设备，包括：
    一个或多个处理器；
    存储装置，其上存储有一个或多个计算机程序，
    当所述一个或多个计算机程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。
  10. 一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。
  11. 一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。
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