WO2023135725A1 - 空気調和機、データ管理装置、機器管理システム、および機器管理システムのデータ処理方法 - Google Patents

空気調和機、データ管理装置、機器管理システム、および機器管理システムのデータ処理方法 Download PDF

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WO2023135725A1
WO2023135725A1 PCT/JP2022/001039 JP2022001039W WO2023135725A1 WO 2023135725 A1 WO2023135725 A1 WO 2023135725A1 JP 2022001039 W JP2022001039 W JP 2022001039W WO 2023135725 A1 WO2023135725 A1 WO 2023135725A1
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WO
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unit
air conditioner
data
abnormality
detected
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/001039
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English (en)
French (fr)
Inventor
雅之 近藤
紀行 清水
昌彦 高木
Original Assignee
三菱電機株式会社
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Publication date
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Priority to PCT/JP2022/001039 priority Critical patent/WO2023135725A1/ja
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    • F—MECHANICAL ENGINEERING; LIGHTING; HEATING; WEAPONS; BLASTING
    • F24—HEATING; RANGES; VENTILATING
    • F24F—AIR-CONDITIONING; AIR-HUMIDIFICATION; VENTILATION; USE OF AIR CURRENTS FOR SCREENING
    • F24F11/00—Control or safety arrangements
    • F24F11/30—Control or safety arrangements for purposes related to the operation of the system, e.g. for safety or monitoring
    • F24F11/32—Responding to malfunctions or emergencies

Definitions

  • the present disclosure relates to an air conditioner, a data management device, an equipment management system, and a data processing method for the equipment management system.
  • the device information is, for example, operation data including values detected by sensors mounted on indoor units and outdoor units in an air conditioner.
  • the air conditioner transmits operation data to the data management device, and the data management device accumulates the operation data.
  • the data management device can perform processing for diagnosing failures of air conditioners, processing for notifying abnormalities of air conditioners, and the like, using the accumulated operating data.
  • An air conditioner maintenance company can provide a service of proposing parts replacement or the like to the owner of the air conditioner using the failure diagnosis result of the air conditioner.
  • Patent Document 1 This type of technology is described, for example, in Patent Document 1 below.
  • the station includes a storage section and a fault diagnosis section.
  • a weighting factor is stored in the storage unit.
  • the failure diagnosis unit multiplies the data from various sensors attached to each part of the device to be measured by weighting factors set based on factors such as the degree of physical damage to refrigerant-related parts, and performs failure determination. .
  • Patent Document 1 for example, when an air conditioner stops due to an abnormality, it is necessary for the air conditioner maintenance company to investigate the operation data before the stop in order to understand the cause of the abnormality. However, there is a case where the maintenance company cannot investigate the operation data immediately after the air conditioner stops abnormally. In this case, in order for the maintenance company to retroactively investigate past operating data, it is necessary to store all past operating data in the station.
  • An air conditioner includes a data acquisition unit that acquires operation data related to operation of the air conditioner, a communication unit that transmits the operation data to a data management device, and the data acquisition unit. a first storage unit that stores the operation data; a detection unit that detects an abnormality in the air conditioner based on the operation data; and a processing unit that overwrites and saves the operation data newly acquired by the unit, wherein, when the abnormality is detected by the detection unit, the processing unit goes back a set period from the time when the abnormality was detected. and a processing unit that processes the operating data acquired by the time the data is stored as operating data that is not overwritten.
  • a data management device includes a communication unit that communicates with a communication device provided in an air conditioner, and when an abnormality is detected in the air conditioner, setting from the time when the abnormality is detected
  • An acquisition unit that acquires, through the communication unit, operation data acquired up to a time period retroactively, and a processing unit that performs processing using the operation data acquired by the acquisition unit.
  • An air conditioning system includes an acquisition unit that acquires operation data related to operation of an air conditioner, a storage unit that stores the operation data acquired by the acquisition unit, and based on the operation data , a detection unit that detects an abnormality in the air conditioner; and a processing unit that overwrites and saves the operation data stored in the storage unit with the operation data newly acquired by the acquisition unit, the processing unit a processing unit that, when the abnormality is detected by the detection unit, processes the operation data acquired from the time when the abnormality was detected to the time before a set period of time as operation data that is not overwritten and saved; , provided.
  • a data processing method for an air conditioning system acquires operating data related to the operation of an air conditioner, overwrites and saves the operating data with the newly acquired operating data, and When the abnormality is detected, the operation data acquired during a set period after the detection of the abnormality is processed as operation data that is not overwritten and saved.
  • FIG. 1 is a block diagram showing an example of a device management system according to an embodiment
  • FIG. It is a figure which shows an example of the database registered into the data management apparatus in embodiment.
  • BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a schematic diagram which shows schematic structure of the air conditioner in embodiment. It is a block diagram showing an example of functional composition of an indoor unit in an embodiment, and a data management device.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of processing for storing driving data in a first storage unit and a second storage unit; It is a flow chart which shows an example of processing in an indoor unit of an embodiment.
  • 4 is a sequence diagram showing an example of signal transfer in the device management system according to the embodiment
  • FIG. FIG. 7 is a sequence diagram showing another example of signal transfer in the device management system according to the embodiment;
  • FIG. 1 is a block diagram showing an example of a device management system according to an embodiment.
  • the equipment management system includes, for example, one or more air conditioners 100, a data server device 200, an owner terminal device 300, and a maintenance company terminal device 400.
  • the air conditioner 100, the data server device 200, the owner terminal device 300, and the maintenance provider terminal device 400 each have a communication interface (such as a NIC (Network Interface Card) for connecting to a network NW such as the Internet or a wireless communication module). not shown).
  • a communication interface such as a NIC (Network Interface Card) for connecting to a network NW such as the Internet or a wireless communication module. not shown).
  • NW such as the Internet or a wireless communication module
  • the air conditioner 100 communicates with the operation unit 110 and the information processing terminal 120, for example.
  • the operation unit 110 is connected to the indoor unit 20 by wire.
  • the operation unit 110 includes operation buttons operated by the user and a display unit.
  • the operation unit 110 receives a user's operation and outputs an operation signal to the indoor unit 20 .
  • the operation unit 110 displays various information such as the state of the air conditioner 100 on the display unit.
  • the information processing terminal 120 is a smartphone or the like operated by a user or the like.
  • the device management system manages owner information, user information, property information about the property where the air conditioner 100 is installed, device information of the air conditioner 100, operation data of the air conditioner 100, and the like. For example, based on a request received from the information processing terminal 120, the owner terminal device 300, or the maintenance company terminal device 400, the equipment management system can store owner information, user information, property information, equipment information, operation data, and the like. Register, refer to, change and delete.
  • the information processing terminal 120 acquires user information, property information, and device information, for example, by accepting user operations.
  • the information processing terminal 120 acquires device information of the air conditioner 100 by reading the code attached to the outdoor unit 10 or the indoor unit 20 .
  • the information processing terminal 120 may acquire device information of the air conditioner 100 from the operation unit 110 . Further, the information processing terminal 120 can acquire device information of the air conditioner 100 by reading a code written on a nameplate attached to the air conditioner 100 .
  • User information, property information, and equipment information are transmitted from information processing terminal 120 to data server device 200 via air conditioner 100 .
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a database registered in the data server device 200 according to the embodiment.
  • the data server device 200 builds, for example, an owner table, property table, equipment table, and maintenance company table.
  • the owner table, property table, equipment table, and maintenance company table are associated with each other.
  • an owner, a device, and a maintenance company may be associated with a property as key information.
  • the data server device 200 performs processing including registration, change, deletion, etc. of information on the owner table, property table, equipment table, and maintenance company table.
  • an owner ID and owner information are registered in the owner table.
  • the owner information is information including the owner's name, contact information, and the like.
  • a property ID and property information are registered in the property table.
  • the property information is information including the name of the property such as a building name, the location of the property, and the like.
  • device information including device ID, model name, manufacturing number, etc., operation data for several days, operation data at the time of abnormality detection, abnormality history information, and inspection support information are registered.
  • maintenance company information including maintenance company ID, company name, contact information, etc. is registered.
  • the owner table, property table, and device table are linked by property IDs.
  • the equipment table and the maintenance company table are linked by the equipment ID.
  • the operation data for several days includes operation data acquired during normal times when there is no abnormality in the air conditioner 100 .
  • the storage period of operation data is set in the range of several hours to several days.
  • the storage period of operation data is, for example, 48 hours.
  • the operation data at the time of abnormality detection is the operation data acquired from the time when the abnormality was detected to the time before the set period. Operation data at the time of abnormality detection is used by a maintenance company to investigate the abnormality.
  • the set time is a period during which the maintenance company can grasp the cause of the abnormality.
  • the set time is set, for example, within the range of several minutes to several tens of minutes, more specifically 10 minutes.
  • the set time limit value may be set based on the memory capacity of each model of the air conditioner 100 .
  • the abnormality history information is information including, for example, an abnormality detection time, an abnormality type or code, an abnormal stop time, and an abnormal stop type or code.
  • the inspection support information is information including a simple inspection date of the air conditioner 100, a history of the simple inspection, an inspection record table, and the like.
  • FIG. 3 is a schematic diagram showing a schematic configuration of the air conditioner 100 according to the embodiment.
  • the air conditioner 100 includes an outdoor unit 10, an indoor unit 20, and a circulation path section 18, for example.
  • the air conditioner 100 can adjust the temperature of the indoor air by exchanging heat between the refrigerant 19 flowing in the circulation path portion 18 and the indoor air in which the indoor unit 20 is arranged.
  • the refrigerant 19 for example, a fluorine-based refrigerant or a hydrocarbon-based refrigerant having a low global warming potential (GWP) can be used.
  • GWP global warming potential
  • the outdoor unit 10 includes, for example, a housing 11, a compressor 12, a heat exchanger 13, a flow control valve 14, a blower 15, a four-way valve 16, and a controller 17.
  • a compressor 12 , a heat exchanger 13 , a flow control valve 14 , a blower 15 , a four-way valve 16 , and a controller 17 are accommodated inside the housing 11 .
  • the four-way valve 16 is provided in a portion of the circulation path portion 18 that is connected to the refrigerant discharge side of the compressor 12 .
  • the four-way valve 16 switches the path of the refrigerant 19 flowing through the annular path portion 18 between the path indicated by the solid line and the path indicated by the broken line.
  • a route indicated by a solid line is a route for returning the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 to the compressor 12 via the heat exchanger 13 , the flow control valve 14 and the indoor unit 20 .
  • a path indicated by a dashed line is a path for returning the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 to the compressor 12 via the indoor unit 20 , the flow control valve 14 and the heat exchanger 13 .
  • the indoor unit 20 includes a housing 21, a heat exchanger 22, a blower 23, and a controller 24.
  • the housing 21 accommodates the heat exchanger 22, the blower 23, the control section 24, and the communication section 30 inside.
  • the indoor unit 20 is capable of a cooling operation for cooling the air in the room in which the indoor unit 20 is arranged and a heating operation for warming the air in the room in which the indoor unit 20 is arranged.
  • the refrigerant 19 flows through the compressor 12, the heat exchanger 13 of the outdoor unit 10, the flow control valve 14, and the heat exchanger 22 of the indoor unit 20, as indicated by the solid line arrows. in that order back to the compressor 12 .
  • the heat exchanger 13 inside the outdoor unit 10 functions as a condenser
  • the heat exchanger 22 inside the indoor unit 20 functions as an evaporator.
  • the refrigerant 19 flows through the compressor 12, the heat exchanger 22 of the indoor unit 20, the flow control valve 14, and the heat exchanger 13 of the outdoor unit 10, as indicated by dashed arrows. in that order back to the compressor 12 .
  • the heat exchanger 13 inside the outdoor unit 10 functions as an evaporator
  • the heat exchanger 22 inside the indoor unit 20 functions as a condenser.
  • the control unit 24 is mounted on the circuit board inside the indoor unit 20 together with the communication unit 30 and the storage unit (not shown).
  • the controller 24 controls each part of the indoor unit 20 .
  • the control unit 17 is mounted on a circuit board inside the outdoor unit 10 together with a storage unit (not shown).
  • the controller 17 controls each part of the outdoor unit 10 .
  • the control unit 24 and the control unit 17 are implemented by a processor such as a CPU (Central Processing Unit) executing a program stored in a program memory.
  • Software, firmware, or a combination of software and firmware is written as a program, and the program is stored in program memory.
  • the storage unit includes, for example, RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), flash memory, EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory), EEPROM (Electrically Erasable and Programmable ROM), etc. , non-volatile or volatile semiconductors Realized by memory.
  • control unit 24 communicates with the operation unit 110 and the information processing terminal 120 via the communication unit 30 .
  • the control unit 24 receives signals from various sensors (not shown) mounted on the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 .
  • the control unit 24 controls the motor in the blower 23 .
  • the controller 24 supplies a control signal for operating the outdoor unit 10 to the controller 17 .
  • the control unit 17 controls the motor in the compressor 12 , the motor in the blower 15 , the actuator in the four-way valve 16 , and the actuator in the flow control valve 14 .
  • the sensors include, for example, temperature sensors that detect various temperatures such as the outside air temperature, room temperature, refrigerant pipe temperature, and shell temperature of the compressor 12, the drive amount of the blower 15, the drive amount of the blower 23, the drive amount of the compressor 12, and the like. Sensors that detect various driving amounts of the flow control valve 14, sensors that detect various operations such as the operation of the four-way valve 16, refrigerant leakage sensors arranged around the outdoor unit 10 and the indoor unit 20, etc. OK.
  • FIG. 4 is a block diagram showing an example of functional configurations of the air conditioner 100 and the data server device 200 according to the embodiment.
  • the air conditioner 100 includes, for example, a control unit 24, an acquisition unit 140, a detection unit 142, a processing unit 144, a first storage unit 146, a second storage unit 148, an external communication unit 150, and an in-home communication unit 152 .
  • the acquisition unit 140, the detection unit 142, and the processing unit 144 are implemented by a processor such as a CPU executing a program stored in a program memory.
  • each unit such as the control unit 24, the acquisition unit 140, the detection unit 142, the processing unit 144, the first storage unit 146, the second storage unit 148, the external communication unit 150, and the home communication unit 152 may be mounted on either one of the outdoor unit 10 and the indoor unit 20, or may be distributed and mounted on the outdoor unit 10 and the indoor unit 20.
  • the control unit 24 outputs control signals to each unit of the air conditioner 100 .
  • Acquisition unit 140 acquires operation data from each unit of air conditioner 100 .
  • the operation data includes sensor information and operation information regarding the operation of each unit of air conditioner 100 .
  • the operation data may include, for example, the operation mode, set temperature, room temperature, outside temperature, refrigerant temperature of each part in the air conditioner 100, operating frequency of the compressor 12, opening degrees of the flow control valve 14 and the four-way valve 16, and the like.
  • the refrigerant temperature of each part in the air conditioner 100 includes, for example, the temperature of the refrigerant 19 in the heat exchanger 13 and the temperature of the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 .
  • the external communication unit 150 is a communication unit that transmits driving data to the data server device 200 .
  • In-home communication unit 152 performs wired communication with operation unit 110 .
  • the in-home communication unit 152 communicates with the information processing terminal 120 using a short-range communication method.
  • the short-range communication system is, for example, Wi-Fi (registered trademark) or Bluetooth (registered trademark).
  • the processing unit 144 processes the operating data before the abnormality as operating data that is not overwritten and saved. “Processing as operating data that is not overwritten and saved” includes processing for saving operating data before an abnormality in the second storage unit 148 .
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of a process of storing operating data in the first storage unit 146 and the second storage unit 148.
  • the processing unit 144 overwrites and saves the operation data for 10 minutes with the operation data acquired every minute.
  • the first storage unit 146 stores 10-minute operation data (N to N+10) from the operation data (N to N+1) to the operation data (N+9 to N+10).
  • the operating data (N to N+1) is operating data acquired during one minute from time N to time N+1.
  • the processing unit 144 deletes the operating data (N to N+1) of the operating data from time N to time N+10 from the first storage unit 146, and stores the operating data (N+10 to N+11) in the first storage. Store in section 146 . As a result, the processing unit 144 updates the operating data for 10 minutes from time N to N+10 to the operating data for 10 minutes from time N+1 to time N+11. When an abnormality is detected at time N+11, the processing unit 144 moves the operating data for 10 minutes from time N+1 to time N+11 to the second storage unit 148 .
  • the data server device 200 includes, for example, a communication unit 210, an acquisition unit 220, a processing unit 230, and a storage unit 240.
  • Communication unit 210 communicates with external communication unit 150 provided in air conditioner 100 .
  • Acquisition unit 220 acquires operation data before the abnormality via communication unit 210 when an abnormality is detected in air conditioner 100 .
  • the processing unit 230 performs processing using the driving data acquired by the acquisition unit 220 .
  • the storage unit 240 stores driving data and the like.
  • the processing unit 144 determines whether or not the abnormal stop condition is satisfied based on the detection of the abnormality.
  • the processing unit 144 stops the air conditioner 100 when the abnormal stop condition is satisfied.
  • the processing unit 144 postpones the process of stopping the air conditioner 100 (abnormal stop process) when the abnormal stop condition is not satisfied.
  • the processing unit 144 cancels the grace period of the abnormal stop process when the grace cancellation condition is satisfied.
  • the processing unit 144 stops the air conditioner 100 when the abnormal stop condition is satisfied.
  • the conditions for detecting anomalies are as follows.
  • the air conditioner 100 discharges the drain water remaining in the drain pan to the outside through the drain hose.
  • the abnormality detection condition may be that the float switch installed in the drain pan has detected the first water level.
  • the grace cancellation condition may be detection that the drain hose is clogged and the float switch is below the first water level.
  • the abnormal stop condition is that the float switch detects a second water level higher than the first water level, or that it is not detected that the water level is less than the first water level even after a predetermined time has passed since the first water level was detected. you can
  • the indoor refrigerant pipes may freeze depending on the operating load conditions, etc., and it is necessary to protect the indoor refrigerant pipes from freezing.
  • the abnormality detection condition may be that the thermistor attached to the indoor refrigerant pipe detects that the pipe temperature is below the protection temperature.
  • the grace cancellation condition may be detection of the pipe temperature exceeding the protection temperature after a predetermined period of time from detection of the pipe temperature being equal to or lower than the protection temperature.
  • the abnormal stop condition may be that the pipe temperature does not exceed the protective temperature even after a predetermined period of time has passed since it was detected that the pipe temperature is below the protective temperature.
  • the abnormality detection condition may be that the thermistor attached to the indoor refrigerant pipe detects that the pipe temperature is equal to or higher than the protection temperature.
  • the grace cancellation condition may be detecting that the pipe temperature has fallen below the protective temperature after a predetermined time has passed since it was detected that the pipe temperature is equal to or higher than the protective temperature.
  • the abnormal stop condition may be that the pipe temperature does not fall below the protective temperature even after a predetermined period of time has passed since it was detected that the pipe temperature is equal to or higher than the protective temperature.
  • Refrigerant pressure abnormality Refrigerant pressure may exceed the design pressure due to clogged or broken refrigerant pipes, short cycle, or failure of indoor/outdoor fan motors.
  • the design pressure may be the set value of a high pressure switch attached to the outdoor unit 10, for example.
  • the abnormality detection condition may be that the refrigerant pressure exceeds the design pressure.
  • the grace cancellation condition may be that the refrigerant pressure does not exceed the design pressure within a predetermined time after the refrigerant pressure exceeds the design pressure.
  • the abnormal stop condition may be that the refrigerant pressure exceeds the design pressure a plurality of times within a predetermined time after the refrigerant pressure exceeds the design pressure.
  • Discharge temperature abnormality The temperature of the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 exceeds the design temperature due to heating operation by the compressor 12 due to insufficient refrigerant, or malfunction of the four-way valve 16 or the flow control valve 14. sometimes.
  • the design temperature is, for example, a temperature based on allowable temperatures of components such as the compressor 12 and the soundproofing material of the compressor 12 .
  • the abnormality detection condition may be detection of an abnormal temperature by a thermistor that detects the temperature of the refrigerant discharged from the compressor 12 .
  • the abnormality detection condition may be that the abnormal temperature of the refrigerant 19 has been continuously detected for a predetermined period of time.
  • the grace cancellation condition may be that the temperature of the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 does not exceed the abnormal temperature within a predetermined time after the abnormal temperature of the refrigerant 19 is detected.
  • the grace period cancellation condition may be that the abnormal temperature of the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 is not continuously detected.
  • the abnormal stop condition may be that the abnormality detection condition is satisfied multiple times within a predetermined time after the abnormal temperature of the refrigerant 19 is detected.
  • the abnormality detection condition may be that a shell thermistor attached to the compressor 12 detects an abnormal temperature.
  • the abnormality detection condition may be that the shell thermistor continuously detects an abnormal temperature for a predetermined period of time.
  • the grace cancellation condition may be that the shell temperature does not exceed the abnormal temperature within a predetermined time after the shell thermistor detects the abnormal temperature.
  • the grace cancellation condition may be that the shell temperature does not exceed the abnormal temperature continuously for a predetermined period of time.
  • the abnormal stop condition may be that the abnormality detection condition is satisfied multiple times within a predetermined time after the shell thermistor detects the abnormal temperature.
  • the grace cancellation condition may be that a period in which the discharge superheat exceeds a predetermined value does not continue for a set period of time within a predetermined period of time after the abnormality detection condition is satisfied.
  • the abnormal stop condition may be that the abnormality detection condition is satisfied multiple times within a predetermined time period after the abnormality detection condition is satisfied.
  • Abnormal low-pressure pressure Refrigerant pressure may fall below the design pressure due to malfunction of the electronic expansion valve, foreign matter in the refrigerant pipe, etc.
  • the abnormality detection condition may be that the refrigerant pressure has fallen below the design pressure.
  • the design pressure is, for example, a set value of a low pressure switch attached to the outdoor unit 10.
  • the grace cancellation condition may be that the refrigerant pressure does not fall below the design pressure within a predetermined time after the refrigerant pressure falls below the design pressure.
  • the abnormal stop condition may be that the abnormality detection condition is met multiple times within a predetermined time after the refrigerant pressure falls below the design pressure.
  • FIG. 6 is a flowchart showing an example of processing in the indoor unit 20.
  • the air conditioner 100 acquires operation data (step S100).
  • the processing unit 144 updates the operation data stored in the first storage unit 146 by overwriting the operation data stored in the first storage unit 146 with the acquired operation data (step S102). .
  • the detection unit 142 determines an abnormality detection condition using the acquired operating data (step S104).
  • the detection unit 142 determines whether or not an abnormality is detected (step S106). If no abnormality is detected, the process proceeds to step S110, and if an abnormality is detected, the process proceeds to step S114.
  • step S ⁇ b>114 the processing unit 144 stores the operating data before the abnormality detection in the second storage unit 148 .
  • the processing unit 144 determines whether or not the abnormal stop condition is satisfied (step S116). When the abnormal stop condition is satisfied, the processing unit 144 stops the operation of the air conditioner 100 (step S120). If the abnormal stop condition is not satisfied, the processing unit 144 sets a grace period for the abnormal stop process (step S118). The processing unit 144, for example, sets a flag corresponding to the detected abnormality type code.
  • the air conditioner 100 may notify that the abnormal stop processing has been postponed or that the air conditioner 100 has been stopped due to an abnormality.
  • the air conditioner 100 transmits the operating data before the abnormality to the data server device 200 .
  • the data server device 200 receives the operating data before the abnormality and stores it in the storage unit 240 .
  • FIG. 8 is a sequence diagram showing another example of signal transfer in the device management system.
  • the processing unit 144 may transmit the operation data before the abnormality to the data server device 200 as an external device via the external communication unit 150 in response to a request received from the maintenance agent terminal device 400 .
  • the processing unit 144 may not store the operating data before the abnormality in the second storage unit 148 as described above, and the air conditioner 100 may not include the second storage unit 148. .
  • the air conditioner 100 of the embodiment when an abnormality is detected, the operating data acquired before the predetermined period from the time when the abnormality was detected is not overwritten and saved. Process as driving data. For example, the air conditioner 100 saves the operation data acquired from the time when the abnormality was detected to the time before a predetermined period of time from the first storage unit 146 to the second storage unit 148. The operation data acquired during a predetermined period after the detection of is processed as operation data that is not overwritten and stored. For example, the air conditioner 100 transmits to the data server device 200 the operation data acquired during a predetermined period of time after the detection of the abnormality, so that the predetermined period of time has passed since the detection of the abnormality.
  • the detection of an abnormality is notified to the terminal device 400 for maintenance contractors, and when a request is received from the terminal device 400 for maintenance contractors, a predetermined The driving data acquired up to the time before the period is transmitted to the data server device 200 . Thereby, the communication capacity of the driving data can be suppressed.
  • the data server device 200 of the embodiment when an abnormality is detected in the air conditioner 100, the operation data acquired during a predetermined period before the time when the abnormality was detected is stored in the air conditioner 100. Therefore, the data server device 200 does not need to have a huge storage area, and the management cost required for using the driving data can be suppressed.
  • the operating data is converted into a CSV file, and the CSV file is output to the terminal device 400 for maintenance contractors.
  • the maintenance contractor can use the operation data acquired from the time when the abnormality was detected to the time before the predetermined period, and can advise the owner on where to check the abnormality and equipment, and propose maintenance. .
  • the maintenance company can make a proposal to the owner even when the suspension of the abnormal stop processing of the air conditioner 100 is canceled and the air conditioner 100 returns to normal.
  • the maintenance company In addition to the operation data acquired before a predetermined period of time from the time when the abnormality was detected, the maintenance company also checks the current operation data and the normal operation data for the past two days, and detects the abnormality. can be reported. As a result, the maintenance company can improve the accuracy of determining the cause of an abnormality.

Abstract

本開示に係る空気調和機は、運転データを利用するために必要な管理費用を抑制する。空気調和機は、空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、運転データをデータ管理装置に送信する通信部と、取得部により取得した運転データを保存する第１の保存部と、運転データに基づいて、空気調和機における異常を検出する検出部と、第１の保存部に保存された運転データを、取得部により新たに取得された運転データで上書き保存する処理部と、を備え、処理部は、検出部により異常が検出された場合に、異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する処理部と、を備える。

Description

空気調和機、データ管理装置、機器管理システム、および機器管理システムのデータ処理方法
　本開示は、空気調和機、データ管理装置、機器管理システム、および機器管理システムのデータ処理方法に関する。
　従来、サーバ装置等のデータ管理装置から機器の情報を取得する技術が知られている。機器の情報は、例えば、空気調和機における室内機および室外機に搭載されたセンサにより検出された値を含む運転データである。空気調和機は、運転データをデータ管理装置に送信し、データ管理装置は、運転データを蓄積する。データ管理装置は、蓄積した運転データを用いて空気調和機の故障を診断する処理、および空気調和機の異常を通知する処理などを行うことができる。空気調和機のメンテナンス業者は、空気調和機の故障診断結果等を利用して空気調和機のオーナーに部品交換などを提案するサービスを提供することができる。
　この種の技術は、例えば下記の特許文献１に記載されている。特許文献１に記載された空調管理システムは、情報端末と、ステーションと、空調設備とがネットワークを介して接続される。ステーションは、記憶部と故障診断部を備える。記憶部には重み係数が記憶される。故障診断部は、測定対象機器の各部に取り付けられた各種センサからのデータに、冷媒関連部品に与える物理的なダメージの大きさなどに基づいて設定された重み係数を積算し、故障判定を行う。
特開２００４－０８５０８８号公報
　上述した特許文献１の技術において、例えば空調設備が異常により停止したときに、異常の要因を把握するため、空調設備のメンテナンス業者により停止前の運転データを調査する必要がある。しかし、空調設備の異常停止直後にメンテナンス業者が運転データを調査することができない場合がある。この場合、メンテナンス業者が過去の運転データを遡って調査するためには、ステーションに過去の全ての運転データを保存しておく必要がある。
　ステーションに過去の全ての運転データを保存するためには、ステーションに大容量の保存領域を持つ記憶装置を搭載する必要がある。メンテナンス業者がステーションに保存された運転データを利用する場合、空調設備からステーションへ送信するデータ量が膨大となってしまう。この結果、運転データを利用するために必要な管理費用が高くなるという問題がある。
　本開示は、上記のような課題を解決するためになされたもので、運転データを利用するために必要な管理費用を抑制することができる空気調和機、データ管理装置、機器管理システム、および機器管理システムのデータ処理方法を提供することを目的とする。
　第１の態様に係る空気調和機は、空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、前記運転データをデータ管理装置に送信する通信部と、前記データ取得部により取得した前記運転データを保存する第１の保存部と、前記運転データに基づいて、前記空気調和機における異常を検出する検出部と、前記第１の保存部に保存された運転データを、前記データ取得部により新たに取得された運転データで上書き保存する処理部と、を備え、前記処理部は、前記検出部により前記異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する処理部と、を備える。
　第２の態様に係るデータ管理装置は、空気調和機に備えられた通信装置と通信を行う通信部と、前記空気調和機に異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された運転データを、前記通信部を介して取得する取得部と、前記取得部により取得された前記運転データを用いて処理を行う処理部と、を備える。
　第３の態様に係る空気調和システムは、空気調和機の運転に関連する運転データを取得する取得部と、前記取得部により取得した前記運転データを保存する保存部と、前記運転データに基づいて、前記空気調和機における異常を検出する検出部と、前記保存部に保存された運転データを、前記取得部により新たに取得された運転データで上書き保存する処理部と、を備え、前記処理部は、前記検出部により前記異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する処理部と、を備える。
　第４の態様に係る空気調和システムのデータ処理方法は、空気調和機の運転に関連する運転データを取得し、前記運転データを、新たに取得された前記運転データで上書き保存し、前記異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する。
　本開示によれば、運転データを利用するために必要な管理費用を抑制することができる。
実施の形態に係る機器管理システムの一例を示すブロック図である。 実施の形態におけるデータ管理装置に登録されたデータベースの一例を示す図である。 実施の形態における空気調和機の概略構成を示す模式図である。 実施の形態における室内機およびデータ管理装置の機能的な構成の一例を示すブロック図である。 運転データを第１の保存部および第２の保存部に保存する処理の一例を示す図である。 実施の形態の室内機における処理の一例を示すフローチャートである。 実施の形態の機器管理システムにおける信号の授受の一例を示すシーケンス図である。 実施の形態の機器管理システムにおける信号の授受の他の一例を示すシーケンス図である。
　以下、図面を参照しながら、本開示の実施の形態について説明する。なお、本開示の範囲は、以下の実施の形態に限定されず、本開示の技術的思想の範囲内で任意に変更可能である。また、以下の図面においては、各構成をわかりやすくするために、各構造における縮尺および数などを、実際の構造における縮尺および数などと異ならせる場合がある。
（機器管理システムの構成）
　図１は、実施の形態に係る機器管理システムの一例を示すブロック図である。機器管理システムは、例えば、一または複数の空気調和機１００と、データサーバ装置２００と、オーナー用端末装置３００と、メンテナンス業者用端末装置４００とを備える。空気調和機１００、データサーバ装置２００、オーナー用端末装置３００、およびメンテナンス業者用端末装置４００は、インターネット等のネットワークＮＷに接続するためのＮＩＣ（Network Interface Card）または無線通信モジュールなどの通信インターフェース（不図示）を有する。なお、以下の説明において、空気調和機１００の使用者を「ユーザ」と記載し、空気調和機１００の所有者を「オーナー」と記載し、空気調和機１００のメンテナンス等のサービスを業として提供する者を「メンテナンス業者」と記載する。メンテナンス業者は空気調和機１００を利用したサービス提供業者の一例である。
　空気調和機１００は、例えば、室外機１０と、室内機２０とを備える。室外機１０は、室外に配置されている。室内機２０は、室内に配置されている。室外機１０と室内機２０とは、冷媒が循環する循環経路部によって互いに接続されている。空気調和機１００は、循環経路部内を流れる冷媒と室内機２０が配置された室内の空気との間で熱交換を行うことによって、室内の空気の温度を調整する。
　空気調和機１００は、例えば、操作部１１０および情報処理端末１２０と通信を行う。操作部１１０は、室内機２０と有線で接続される。操作部１１０は、ユーザが操作する操作ボタンや表示部を備える。操作部１１０は、ユーザの操作を受け付けて操作信号を室内機２０に出力する。操作部１１０は、空気調和機１００の状態等の各種情報を表示部に表示する。情報処理端末１２０は、ユーザ等により操作されるスマートフォンなどである。
　データサーバ装置２００は、空気調和機１００の運転データを蓄積し、運転データを用いて各種処理を行うデータ管理装置の一例である。データサーバ装置２００は、オーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に各種の通知を行う。データサーバ装置２００は、オーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００からの要求に基づいて運転データに関する情報を提供する。
　機器管理システムは、オーナー情報、ユーザ情報、空気調和機１００が設置されている物件に関する物件情報、空気調和機１００の機器情報、および空気調和機１００の運転データ等の管理を行う。例えば、機器管理システムは、情報処理端末１２０、オーナー用端末装置３００、またはメンテナンス業者用端末装置４００から受け付けた要求に基づいて、オーナー情報、ユーザ情報、物件情報、機器情報、および運転データ等の登録、参照、変更および削除を行う。
　情報処理端末１２０は、例えばユーザの操作を受け付けることにより、ユーザ情報、物件情報、および機器情報を取得する。情報処理端末１２０は、室外機１０または室内機２０に貼り付けられたコードを読み取ることにより空気調和機１００の機器情報を取得する。情報処理端末１２０は、操作部１１０から空気調和機１００の機器情報を取得してよい。また、情報処理端末１２０は、空気調和機１００に貼り付けられた銘板に記載されたコードを読み取ることで空気調和機１００の機器情報を取得することができる。ユーザ情報、物件情報、および機器情報は、情報処理端末１２０から空気調和機１００を介して、データサーバ装置２００に送信される。
　図２は、実施の形態におけるデータサーバ装置２００に登録されたデータベースの一例を示す図である。データサーバ装置２００は、例えば、オーナーテーブル、物件テーブル、機器テーブル、およびメンテナンス業者テーブルを構築する。オーナーテーブル、物件テーブル、機器テーブル、およびメンテナンス業者テーブルは、互いに関連付けられている。例えば、物件をキー情報としてオーナー、機器、およびメンテナンス業者が対応付けられていてよい。データサーバ装置２００は、オーナーテーブル、物件テーブル、機器テーブル、およびメンテナンス業者テーブルに対して情報の登録、変更、削除等を含む処理を行う。オーナーテーブルには、例えば、オーナーＩＤ、およびオーナー情報が登録される。オーナー情報は、オーナーの名称および連絡先等を含む情報である。物件テーブルには、物件ＩＤ、および物件情報が登録される。物件情報は、ビル名などの物件の名称および物件の所在地等を含む情報である。機器テーブルには、機器ＩＤ、形名および製造番号等を含む機器情報、数日間分の運転データ、異常検知時の運転データ、異常履歴情報、および点検支援情報が登録される。メンテナンス業者テーブルには、メンテナンス業者ＩＤ、および会社名および連絡先等を含むメンテナンス業者情報が登録される。オーナーテーブル、物件テーブル、および機器テーブルは、物件ＩＤにより紐付けられる。機器テーブルとメンテナンス業者テーブルは、機器ＩＤにより紐付けられる。
　数日間分の運転データは、空気調和機１００に異常が発生していない平時に取得された運転データを含む。運転データの保存期間は数時間から数日の範囲で設定される。運転データの保存期間は、例えば４８時間である。異常検知時の運転データは、異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された運転データである。異常検知時の運転データは、メンテナンス業者が異常を調査するために用いられる。設定時間は、メンテナンス業者によって異常の原因等を把握することができる期間である。設定時間は、例えば数分から数十分の範囲内で設定され、より具体的には１０分である。設定時間の限界値は、空気調和機１００の機種ごとのメモリ容量に基づいて設定されてよい。異常履歴情報は、例えば、異常の検出時刻、異常の種類またはコード、異常停止した時刻、および異常停止の種類またはコードを含む情報である。点検支援情報は、空気調和機１００の簡易点検日、簡易点検の履歴、点検記録表などを含む情報である。
　図３は、実施の形態における空気調和機１００の概略構成を示す模式図である。空気調和機１００は、例えば、室外機１０と、室内機２０と、循環経路部１８とを備える。空気調和機１００は、循環経路部１８内を流れる冷媒１９と室内機２０が配置された室内の空気との間で熱交換を行うことによって、室内の空気の温度を調整可能である。冷媒１９としては、例えば、地球温暖化係数（ＧＷＰ：Ｇｌｏｂａｌ　Ｗａｒｍｉｎｇ　Ｐｏｔｅｎｔｉａｌ）が低いフッ素系冷媒、または炭化水素系冷媒などが挙げられる。
　室外機１０は、例えば、筐体１１と、圧縮機１２と、熱交換器１３と、流量調整弁１４と、送風機１５と、四方弁１６と、制御部１７と、を備える。筐体１１の内部には、圧縮機１２、熱交換器１３、流量調整弁１４、送風機１５、四方弁１６、および制御部１７が収容されている。
　圧縮機１２と熱交換器１３と流量調整弁１４と四方弁１６とは、循環経路部１８のうち筐体１１の内部に位置する部分に設けられている。圧縮機１２と熱交換器１３と流量調整弁１４と四方弁１６とは、循環経路部１８のうち筐体１１の内部に位置する部分によって接続されている。
　四方弁１６は、循環経路部１８のうち圧縮機１２の冷媒吐出側に繋がる部分に設けられている。四方弁１６は、環経路部１８内を流れる冷媒１９の経路を、実線で示す経路と、破線で示す経路との間で切り換える。実線で示す経路は、圧縮機１２から吐出された冷媒１９を、熱交換器１３、流量調整弁１４、室内機２０を介して、圧縮機１２に戻す経路である。破線で示す経路は、圧縮機１２から吐出された冷媒１９を、室内機２０、流量調整弁１４、熱交換器１３を介して、圧縮機１２に戻す経路である。
　室内機２０は、筐体２１と、熱交換器２２と、送風機２３と、制御部２４と、を備える。筐体２１は、熱交換器２２、送風機２３、制御部２４、および通信部３０を内部に収容している。室内機２０は、室内機２０が配置された室内の空気を冷やす冷房運転と、室内機２０が配置された室内の空気を暖める暖房運転とが可能である。
　空気調和機１００により冷房運転を行う場合、冷媒１９は、実線の矢印で示すように、圧縮機１２、室外機１０の熱交換器１３、流量調整弁１４、および室内機２０の熱交換器２２をこの順に通って圧縮機１２に戻るように循環する。冷房運転において、室外機１０内の熱交換器１３は凝縮器として機能し、室内機２０内の熱交換器２２は蒸発器として機能する。
　空気調和機１００により暖房運転を行う場合、冷媒１９は、破線の矢印で示すように、圧縮機１２、室内機２０の熱交換器２２、流量調整弁１４、および室外機１０の熱交換器１３をこの順に通って圧縮機１２に戻るように循環する。暖房運転において、室外機１０内の熱交換器１３は蒸発器として機能し、室内機２０内の熱交換器２２は凝縮器として機能する。
　制御部２４は、通信部３０および記憶部（不図示）と共に、室内機２０内の回路基板に搭載される。制御部２４は、室内機２０の各部を制御する。制御部１７は、記憶部（不図示）と共に室外機１０内の回路基板に搭載される。制御部１７は、室外機１０の各部を制御する。制御部２４および制御部１７は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）等のプロセッサがプログラムメモリに格納されたプログラムを実行することにより実現される。ソフトウェア、ファームウェア、又はソフトウェアとファームウェアとの組み合わせは、プログラムとして記述され、プログラムはプログラムメモリに格納される。また、機能部のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ　Ｓｃａｌｅ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　Ｃｉｒｃｕｉｔ）、またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ-Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｇａｔｅ　Ａｒｒａｙ）等のハードウェアにより実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアが協働することで実現されてもよい。記憶部は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ　Ｅｒａｓａｂｌｅ　ａｎｄ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　ＲＯＭ）等の、不揮発性又は揮発性の半導体メモリにより実現される。
　具体的に、制御部２４は、通信部３０を介して、操作部１１０および情報処理端末１２０と通信を行う。制御部２４は、室外機１０および室内機２０に搭載されている各種のセンサ（不図示）から信号を受信する。制御部２４は、送風機２３におけるモータを制御する。制御部２４は、室外機１０を動作させる制御信号を制御部１７に供給する。制御部１７は、圧縮機１２におけるモータ、送風機１５におけるモータ、四方弁１６におけるアクチュエータ、および流量調整弁１４におけるアクチュエータを制御する。
　センサは、例えば、外気温、室温、冷媒配管温度、圧縮機１２のシェル温度などの各種の温度を検出する温度センサ、送風機１５の駆動量、送風機２３の駆動量、圧縮機１２の駆動量などの各種の駆動量を検出するセンサ、流量調整弁１４の動作、四方弁１６の動作などの各種動作を検出するセンサ、室外機１０および室内機２０の周囲に配置された冷媒漏洩センサなどを含んでよい。
　図４は、実施の形態における空気調和機１００およびデータサーバ装置２００の機能的な構成の一例を示すブロック図である。空気調和機１００は、例えば、制御部２４と、取得部１４０と、検出部１４２と、処理部１４４と、第１の保存部１４６と、第２の保存部１４８と、外部通信部１５０と、宅内通信部１５２とを備える。なお、取得部１４０と、検出部１４２と、処理部１４４は、例えばＣＰＵ等のプロセッサがプログラムメモリに格納されたプログラムを実行することにより実現される。なお、制御部２４と、取得部１４０と、検出部１４２と、処理部１４４と、第１の保存部１４６と、第２の保存部１４８と、外部通信部１５０と、宅内通信部１５２といった各部は、室外機１０および室内機２０に何れか一方に搭載されていてよく、室外機１０および室内機２０に分散されて搭載されていてよい。
　制御部２４は、空気調和機１００の各部に制御信号を出力する。取得部１４０は、空気調和機１００の各部から運転データを取得する。運転データは、センサ情報、および空気調和機１００の各部の動作に関する動作情報を含む。運転データは、例えば、運転モード、設定温度、室温、外気温、空気調和機１００における各部の冷媒温度、圧縮機１２の動作周波数、流量調整弁１４および四方弁１６の開度などを含んでよい。空気調和機１００における各部の冷媒温度は、例えば、熱交換器１３における冷媒１９の温度、および圧縮機１２から吐出される冷媒１９の温度を含む。空気調和機１００の各部の動作に関する動作情報は、制御部２４から出力された制御信号、および空気調和機１００の各部における動作量を示す信号を含んでよい。検出部１４２は、運転データに基づいて、空気調和機１００における異常を検出する。第１の保存部１４６は、取得部１４０により取得した運転データを保存する。第２の保存部１４８は、異常以前の運転データを保存する。第１の保存部１４６は、例えばＲＡＭ等の書き換え可能な記録媒体であってよく、第２の保存部１４８は、例えばＲＯＭ等の書き換え不能な記録媒体であってよい。処理部１４４は、第１の保存部１４６に保存された運転データを、取得部１４０により新たに取得された運転データで上書き保存する。外部通信部１５０は、運転データをデータサーバ装置２００に送信する通信部である。宅内通信部１５２は、操作部１１０との間で有線通信を行う。宅内通信部１５２は、近距離通信方式を利用して情報処理端末１２０と通信を行う。近距離通信方式は、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）またはｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）である。
　処理部１４４は、検出部１４２により異常が検出された場合に、異常以前の運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する。「上書き保存されない運転データとして処理する」とは、異常以前の運転データを第２の保存部１４８に保存する処理を含む。
　図５は、運転データを第１の保存部１４６および第２の保存部１４８に保存する処理の一例を示す図である。処理部１４４は、例えば、１分毎に取得された運転データで、１０分間の運転データに上書き保存する。具体的に、第１の保存部１４６には、運転データ（Ｎ～Ｎ＋１）から運転データ（Ｎ＋９～Ｎ＋１０）までの１０分間の運転データ（Ｎ～Ｎ＋１０）が保存されているものとする。運転データ（Ｎ～Ｎ＋１）は、時刻Ｎから時刻Ｎ＋１までの１分間に取得された運転データである。１分後、処理部１４４は、時刻Nから時刻N＋１０までの運転データのうち運転データ（Ｎ～Ｎ＋１）を第１の保存部１４６から削除し、運転データ（Ｎ＋１０～Ｎ＋１１）を第１の保存部１４６に保存する。これにより、処理部１４４は、時刻ＮからＮ＋１０までの１０分間の運転データを、時刻Ｎ＋１から時刻Ｎ＋１１までの１０分間の運転データに更新する。処理部１４４は、時刻Ｎ＋１１において異常が検出された場合、時刻Ｎ＋１から時刻Ｎ＋１１までの１０分間の運転データを、第２の保存部１４８に移動する。
　データサーバ装置２００は、例えば、通信部２１０と、取得部２２０と、処理部２３０と、記憶部２４０とを備える。通信部２１０は、空気調和機１００に備えられた外部通信部１５０と通信を行う。取得部２２０は、空気調和機１００に異常が検出された場合に、異常以前の運転データを、通信部２１０を介して取得する。処理部２３０は、取得部２２０により取得された運転データを用いて処理を行う。記憶部２４０は、運転データ等を記憶する。
　処理部１４４は、異常を検出したことに基づいて、異常停止条件が成立したか否かを判定する。処理部１４４は、異常停止条件が成立した場合、空気調和機１００を停止させる。処理部１４４は、異常停止条件が成立していない場合、空気調和機１００を停止させる処理（異常停止処理）を猶予する。処理部１４４は、猶予解除条件が成立した場合、異常停止処理の猶予を解除する。処理部１４４は、異常停止条件が成立した場合に空気調和機１００を停止させる。
　異常を検出する条件である異常検出条件、猶予解除条件、異常停止条件は、例えば、下記の通りである。
（１）ドレン水排水動作
　空気調和機１００は、ドレンパンに滞留したドレン水を、ドレンホースを介して外部に排出する。異常検出条件は、ドレンパンに設置されているフロートスイッチが第１水位を検知したことであってよい。猶予解除条件は、ドレンホースの詰まりが解消され、フロートスイッチが第１水位未満であることを検知したことであってよい。異常停止条件は、フロートスイッチが第１水位よりも高い第２水位を検知すること、または第１水位を検知した以降に所定時間経過しても第１水位未満であることが検知されないことであってよい。
（２）凍結保護動作
　冷房運転時においては、運転負荷条件等により室内冷媒配管が凍結する場合があり、室内冷媒配管を凍結から保護する必要がある。異常検出条件は、室内冷媒配管に取り付けられたサーミスタにより配管温度が保護温度以下であることを検知したことであってよい。猶予解除条件は、配管温度が保護温度以下であることが検知された所定時間後に、配管温度が保護温度を超えたことが検知されたことであってよい。異常停止条件は、配管温度が保護温度以下であることが検知された以降に、所定時間経過しても配管温度が保護温度を超えないことであってよい。
　（３）過昇保護動作
　暖房運転時においては、運転負荷条件等により室内配管温度が過度に上昇する場合がある。異常検出条件は、室内冷媒配管に取り付けられたサーミスタにより配管温度が保護温度以上であることを検知したことであってよい。猶予解除条件は、配管温度が保護温度以上であることを検知してから所定時間後に、配管温度が保護温度を下回ったことを検知することであってよい。異常停止条件は、配管温度が保護温度以上であることを検知した以降に、所定時間経過しても配管温度が保護温度を下回らないことであってよい。
（４）冷媒圧力異常
　冷媒配管の詰まりまたは折れ、ショートサイクル、または、室内外のファンモーターの故障等により、冷媒圧力が設計圧力を超過する場合がある。設計圧力は、例えば室外機１０にとり付けられた高圧圧力スイッチの設定値であってよい。異常検出条件は、冷媒圧力が設計圧力を超過したことであってよい。猶予解除条件は、冷媒圧力が設計圧力を超過してから所定時間内に、冷媒圧力が設計圧力を超過しないことであってよい。異常停止条件は、冷媒圧力が設計圧力を超過してから所定時間内に、冷媒圧力が設計圧力を超過した回数が複数であることであってよい。
（５）吐出温度異常
　冷媒不足に起因する圧縮機１２による加熱運転、または四方弁１６または流量調整弁１４のバルブ動作不良等により、圧縮機１２から吐出された冷媒１９の温度が設計温度を超過する場合がある。設計温度は、例えば、圧縮機１２などの部品および圧縮機１２の防音材の許容温度に基づく温度である。異常検出条件は、圧縮機１２から吐出された冷媒温度を検出するサーミスタによって異常温度を検知したことであってよい。異常検出条件は、冷媒１９の異常温度が連続して所定時間継続して検知されたことであってよい。猶予解除条件は、冷媒１９の異常温度が検知されてから所定時間内に、圧縮機１２から吐出された冷媒１９の温度が異常温度を超過しないことであってよい。猶予解除条件は、圧縮機１２から吐出された冷媒１９の異常温度が連続して継続して検知されないことであってよい。異常停止条件は、冷媒１９の異常温度が検知されてから所定時間内に、異常検知条件が複数回成立したことであってよい。
（６）シェル温度異常
　冷媒不足による圧縮機１２の加熱運転、四方弁１６または流量調整弁１４のバルブ操作不良等により、圧縮機１２の外郭を構成するシェルの温度が、圧縮機１２などの各部品の許容温度によって決まる設計温度を超過する場合がある。異常検出条件は、圧縮機１２に取り付けられたシェルサーミスタが異常温度を検知することであってよい。異常検出条件は、シェルサーミスタが異常温度を所定時間連続して検知したことであってよい。猶予解除条件は、シェルサーミスタが異常温度を検知してから所定時間内に、シェル温度が異常温度を超過しないことであってよい。猶予解除条件は、シェル温度が所定時間連続して異常温度を超えないことであってよい。異常停止条件は、シェルサーミスタが異常温度を検知してから所定時間内に、異常検出条件が複数回成立したことであってよい。
（７）冷媒不足異常
　冷媒不足による圧縮機１２の加熱運転、四方弁１６または流量調整弁１４のバルブ操作不良等により冷媒１９が漏れて、冷媒１９が不足する場合がある。冷媒１９が漏れた場合、圧縮機１２から吐出される冷媒温度の異常もしくはシェル温度の異常が発生するが、冷媒不足を検知することで、圧縮機１２の損傷を抑制する。異常検出条件は、吐出スーパーヒートが所定値を超過した期間が設定時間継続したことであってよい。吐出スーパーヒートは、圧縮機１２から吐出された冷媒１９の温度と熱交換器１３における凝縮温度との差である。猶予解除条件は、異常検出条件が成立した後の所定時間内に、吐出スーパーヒートが所定値を超過した期間が設定時間継続しないことであってよい。異常停止条件は、異常検出条件が成立した後の所定時間内に、異常検出条件が複数回成立したことであってよい。
（８）低圧圧力異常
　電子膨張弁等の動作不良、冷媒配管中の異物等により冷媒圧力が設計圧力を下回ることがある。異常検出条件は、冷媒圧力が設計圧力を下回ったことであってよい。設計圧力は、例えば、室外機１０にとり付けられた低圧圧力スイッチの設定値である。猶予解除条件は、冷媒圧力が設計圧力を下回ってから所定時間内に、冷媒圧力が設計圧力を下回らないことであってよい。異常停止条件は、冷媒圧力が設計圧力を下回ってから所定時間内に、異常検出条件が複数回成立したことであってよい。
　図６は、室内機２０における処理の一例を示すフローチャートである。
　まず空気調和機１００は、運転データを取得する（ステップＳ１００）。次に処理部１４４は、取得した運転データで第１の保存部１４６に保存された運転データを上書き保存することで、第１の保存部１４６に保存された運転データを更新する（ステップＳ１０２）。検出部１４２は、取得した運転データを用いて異常検出条件を判定する（ステップＳ１０４）。検出部１４２は、異常を検出したか否かを判定し（ステップＳ１０６）、異常を検出していない場合にはステップＳ１１０に処理を進め、異常を検出した場合にはステップＳ１１４に処理を進める。
　ステップＳ１１０において、処理部１４４は、猶予解除条件が成立したか否かを判定する。処理部１４４は、猶予解除条件が成立していない場合にはステップＳ１００に処理を戻す。処理部１４４は、猶予解除条件が成立した場合には、異常停止の猶予を解除し（ステップＳ１１２）、ステップＳ１００に処理戻す。
　ステップＳ１１４において、処理部１４４は、異常検出前の運転データを第２の保存部１４８に保存する。次に処理部１４４は、異常停止条件が成立したか否かを判定する（ステップＳ１１６）。処理部１４４は、異常停止条件が成立した場合、空気調和機１００の動作を停止させる（ステップＳ１２０）。処理部１４４は、異常停止条件が成立していない場合、異常停止処理の猶予を設定する（ステップＳ１１８）。処理部１４４は、例えば、検出された異常種類コードに対応したフラグを立てる。
　図７は、機器管理システムにおける信号の授受の一例を示すシーケンス図である。空気調和機１００は、予め設定された期間が到来したタイミング、または予め設定された条件が成立したタイミングで、運転データをデータサーバ装置２００に送信する。データサーバ装置２００は、例えば、２日分の運転データを記憶部２４０に蓄積する。空気調和機１００は、異常検出条件が成立した場合、異常が発生したこと示す情報をデータサーバ装置２００に通知し、データサーバ装置２００は、異常が発生したこと示す情報をオーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に通知する。これにより、オーナーおよびメンテナンス業者は異常の発生を知ることができる。なお、空気調和機１００は、異常停止処理が猶予されたことや、異常により空気調和機１００が停止されたことを通知してよい。空気調和機１００は、異常以前の運転データをデータサーバ装置２００に送信する。データサーバ装置２００は、異常以前の運転データを受信し、記憶部２４０に保存する。
　メンテナンス業者用端末装置４００は、データサーバ装置２００に、異常以前の運転データを要求する。データサーバ装置２００は、要求を受信したことに応じて、異常以前の運転データをメンテナンス業者用端末装置４００に送信する。これにより、メンテナンス業者は、受信した異常以前の運転データを用いて異常の原因等を解析することができる。データサーバ装置２００は、記憶部２４０に記憶された異常以前の運転データを、データファイルファイルに変換してメンテナンス業者用端末装置４００に出力してよい。データファイルは例えばＣＳＶ（comma separated values）ファイルである。メンテナンス業者用端末装置４００は、ＣＳＶファイルを利用して、異常以前の運転データに基づくサポート情報をオーナー用端末装置３００に送信する。サポート情報は、例えば、異常の内容および部品交換を提案する情報を含む。データサーバ装置２００は、物件データをＣＳＶファイルに変換してオーナー用端末装置３００に出力してよい。物件データは、例えば、住所、建物名、電話番号等である。物件データは、形名およびシリアル番号等の空気調和機１００、室外機１０または室内機２０に固有の情報を含んでよい。オーナーは、ＣＳＶファイルを利用して、物件の管理レポートを作成することができる。なお、実施の形態においてはＣＳＶファイルをオーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に送信したが、これに限定されず、オーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００が要求するファイル形式またはオーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００が利用するアプリケーションソフトウェアに対応するファイル形式で運転データを送信すればよい。データサーバ装置２００は、例えば、ＴＳＶファイル（tab separated values）をオーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に送信してよい。
　図８は、機器管理システムにおける信号の授受の他の一例を示すシーケンス図である。処理部１４４は、メンテナンス業者用端末装置４００から受信した要求に応じて、異常以前の運転データを、外部通信部１５０を介して外部装置としてのデータサーバ装置２００に送信してよい。この場合、処理部１４４は、上述したように第２の保存部１４８に異常以前の運転データを保存しなくてもよく、空気調和機１００は、第２の保存部１４８を備えなくてもよい。
　以上のように、実施の形態の空気調和機１００によれば、異常が検出された場合に、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する。空気調和機１００は、例えば、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを、第１の保存部１４６から第２の保存部１４８に保存することで、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する。空気調和機１００は、例えば、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを、データサーバ装置２００に送信することで、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する。空気調和機１００は、空気調和機１００に膨大な運転データを保存する必要がなく、この結果、運転データを利用するために必要なメモリ容量を抑制することができる。また、空気調和機１００は、異常をオーナーまたはメンテナンス業者に通知した場合、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データのみを送信すればよく、運転データの通信容量を抑制することができる。
　さらに、空気調和機１００によれば、異常が検出されたことを、メンテナンス業者用端末装置４００に通知し、メンテナンス業者用端末装置４００から要求を受信した場合に、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データをデータサーバ装置２００に送信する。これにより、運転データの通信容量を抑制することができる。
　実施の形態のデータサーバ装置２００によれば、空気調和機１００に異常が検出された場合に、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを空気調和機１００から取得するので、データサーバ装置２００に膨大な保存領域を備えなくてもよく、運転データを利用するために必要な管理費用を抑制することができる。
　また、データサーバ装置２００によれば、運転データをＣＳＶファイルに変換し、ＣＳＶファイルを、メンテナンス業者用端末装置４００に出力する。これにより、メンテナンス業者が運転データを手入力する作業を省くことができ、メンテナンス業者が運転データを用いて作業レポート等を作成する作業の労力を軽減することができる。メンテナンス業者は、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データを利用して、オーナーに、異常のチェック場所および機器の助言、およびメンテナンスの提案を行うことができる。これにより、メンテナンス業者は、空気調和機１００の異常停止処理の猶予が解除して正常に戻る場合でも、オーナーに提案を行うことができる。また、メンテナンス業者は、異常が検出された時から所定期間を遡った時までに取得された運転データに加えて、現状の運転データや過去２日間の平常時の運転データを見て、異常等を報告することができる。これにより、メンテナンス業者は、異常原因等の判定精度を向上させることができる。
　データサーバ装置２００によれば、運転データおよび空気調和機１００に関する物件データをデータファイルに変換し、データファイルを、オーナー用端末装置３００に出力する。これにより、オーナーが、管理レポートを作成するとき物件データを手入力する作業を省くことができる。
　以上、本開示の実施の形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成は上述の実施の形態に限られるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。上述の実施の形態において説明した各構成は、任意に組み合わせることができる。例えば、異常により動作を停止させる装置またはシステムであって、動作を停止させる異常または要因を検出する装置またはシステムであれば、上述した実施の形態を適用してよい。
　１０…室外機、１２…圧縮機、１３…熱交換器、１４…流量調整弁、１５…送風機、１６…四方弁、１７…制御部、１９…冷媒、２１…筐体、２２…熱交換器、２３…送風機、２４…制御部、２０…室内機、３０…通信部、１００…空気調和機、１１０…操作部、１２０…情報処理端末、１４０…取得部、１４２…検出部、１４４…処理部、１４６…第１の保存部、１４８…第２の保存部、１５０…外部通信部、１５２…宅内通信部、２００…データサーバ装置、２１０…通信部、２２０…取得部、２３０…処理部、２４０…記憶部、２５０…学習データ記憶部、２５２…学習処理部、２５４…予測部、３００…オーナー用端末装置、４００…メンテナンス業者用端末装置

Claims (9)

  1. 　空気調和機の運転に関連する運転データを取得する取得部と、
    　前記運転データをデータ管理装置に送信する通信部と、
    　前記取得部により取得した前記運転データを保存する第１の保存部と、
    　前記運転データに基づいて、前記空気調和機における異常を検出する検出部と、
    　前記第１の保存部に保存された運転データを、前記取得部により新たに取得された運転データで上書き保存する処理部と、を備え、
    　前記処理部は、前記検出部により前記異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する処理部と、
    　を備える空気調和機。
  2. 　前記上書き保存されない前記運転データを保存する第２の保存部を備え、
    　前記処理部は、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、前記第２の保存部に保存する、
    　請求項１に記載の空気調和機。
  3. 　前記処理部は、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、前記通信部を介して外部装置に送信する、
    　請求項１に記載の空気調和機。
  4. 　前記処理部は、
    　前記検出部により前記異常が検出されたことを、前記通信部を介して前記空気調和機を利用したサービス提供業者に関する端末装置に通知し、
    　前記端末装置から要求を受信した場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、前記通信部を介して前記外部装置に送信する、
    　請求項３に記載の空気調和機。
  5. 　空気調和機に備えられた通信装置と通信を行う通信部と、
    　前記空気調和機に異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された運転データを、前記通信部を介して取得する取得部と、
    　前記取得部により取得された前記運転データを用いて処理を行う処理部と、
    　を備えるデータ管理装置。
  6. 　前記処理部は、前記取得部により取得された前記運転データをデータファイルに変換し、前記データファイルを、前記空気調和機を利用したサービス提供業者に関する端末装置に出力する、請求項５に記載のデータ管理装置。
  7. 　前記処理部は、前記取得部により取得された前記運転データおよび前記空気調和機に関する物件データをデータファイルに変換し、前記データファイルを、前記空気調和機を物件管理者に関する端末装置に出力する、請求項５に記載のデータ管理装置。
  8. 　空気調和機の運転に関連する運転データを取得する取得部と、
    　前記取得部により取得した前記運転データを保存する保存部と、
    　前記運転データに基づいて、前記空気調和機における異常を検出する検出部と、
    　前記保存部に保存された運転データを、前記取得部により新たに取得された運転データで上書き保存する処理部と、を備え、
    　前記処理部は、前記検出部により前記異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する処理部と、
    　を備える空気調和システム。
  9. 　空気調和機の運転に関連する運転データを取得し、
    　前記運転データを、新たに取得された前記運転データで上書き保存し、
    　前記空気調和機における異常が検出された場合に、前記異常が検出された時から設定期間を遡った時までに取得された前記運転データを、上書き保存されない運転データとして処理する、
    　空気調和システムのデータ処理方法。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JPH0894150A (ja) * 1994-09-28 1996-04-12 Tadashi Yamamoto 自動空調設計装置
JP2019105408A (ja) * 2017-12-13 2019-06-27 ダイキン工業株式会社 空調システム、リモコン装置、及び、空調機の運転データ履歴保存方法

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