WO2021162434A1 - Kiosk order management system to which artificial intelligence and internet of things are applied, and method therefor - Google Patents

Kiosk order management system to which artificial intelligence and internet of things are applied, and method therefor Download PDF

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WO2021162434A1
WO2021162434A1 PCT/KR2021/001751 KR2021001751W WO2021162434A1 WO 2021162434 A1 WO2021162434 A1 WO 2021162434A1 KR 2021001751 W KR2021001751 W KR 2021001751W WO 2021162434 A1 WO2021162434 A1 WO 2021162434A1
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WO
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kiosk
information
menu
terminal
order
Prior art date
Application number
PCT/KR2021/001751
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French (fr)
Korean (ko)
Inventor
정석
권영만
Original Assignee
오더퀸 주식회사
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Publication date
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    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07GREGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00Cash registers

Definitions

  • the present invention relates to a kiosk order management system and method to which artificial intelligence and Internet of Things are applied, and in particular, the kiosk based on weather information provided from a weather information providing server and temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk. It controls the operation of IoT devices located nearby, and provides a recommended menu according to today's weather based on the weather information and the measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or gender and/or through user's face recognition Provides age-specific recommended menus, recommends menus with a short waiting time according to the user's schedule, recommends the best weekly store menu with high sales for a certain period of time, and provides information on prepared menus to IoT devices located near the user. It relates to a kiosk order management system and method using artificial intelligence and Internet of Things provided through
  • a kiosk is a marketing device using a touch screen information delivery system that is mainly installed in public places. Recently, it is also referred to as an unmanned information terminal that can be easily used by the general public, such as information about surrounding information or bus time information through unmanned automation in public places, and it is marketing using the terminal.
  • An object of the present invention is to apply artificial intelligence and the Internet of Things to control the operation of IoT devices located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk. To provide a kiosk order management system and method therefor.
  • Another object of the present invention is to provide a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or to provide a recommended menu according to gender and/or age through user's face recognition
  • Another object of the present invention is to provide a kiosk order management system and method applied with artificial intelligence and IoT that recommends a menu with a short waiting time according to a user's schedule or recommends the best menu for a weekly store with high sales for a certain period of time.
  • Another object of the present invention is to provide a kiosk order management system and method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied to provide information on a prepared menu through an IoT device located around a user.
  • the kiosk order management system to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied collects weather information of an area where the kiosk is located from a weather information providing server, measures air quality information around the kiosk, and displays the information on the kiosk.
  • a preset AI ordering menu is selected on the main screen, an AI ordering screen corresponding to the selected AI ordering menu and including a plurality of items is displayed, and in the background state, a terminal located near the kiosk and a short distance the kiosk performing a communication function and displaying a menu screen corresponding to the selected specific item when a specific item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk; an IoT device that interworks with the kiosk to control an operation based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk; the terminal performing a payment function for at least one food menu selected from the menu screen of the kiosk, and displaying the order information transmitted from the kiosk, the waiting order, the waiting time, and a result of performing the payment function; a kitchen control system for displaying
  • the main screen includes a menu for displaying the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk, an artificial intelligence ordering menu for receiving a recommendation menu according to artificial intelligence, and a store basic setting menu. It may include at least one of a general ordering menu for receiving guidance.
  • the plurality of items include a recommended menu item for only me for providing a recommended menu according to gender and age through face recognition of the user, the collected weather information and the measured information around the kiosk.
  • Recommend today's weather recommendation menu item to provide a recommended menu according to today's weather based on weather information, and recommend a certain number of foods with the shortest waiting time or a certain number of foods with the shortest cooking time in consideration of the user's schedule It may include at least one of a menu item with a short waiting time for preparing the menu item and a weekly store best menu item for providing a recommended menu with a high sales volume for a certain period of time.
  • the recommended menu item for only me acquires image information by photographing the face of a user who possesses the terminal located in front of the kiosk through a camera provided at one side of the kiosk,
  • the user's gender and age group are calculated based on the obtained image information, and one or more recommended foods corresponding to the calculated user's gender and age group are identified from among the previously stored recommended menus for each gender and age group, and the identified user's It includes one or more recommended foods corresponding to gender and age, wherein the today's weather recommendation menu item is another one corresponding to the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk from among the previously stored recommended menus for each weather information.
  • the above recommended foods may be identified, and the identified one or more other recommended foods may be included.
  • the kiosk checks the location information of the terminal located on a specific table in the store by interworking with the terminal, and prepares food according to the order information in the kitchen where the kitchen control system is located.
  • the information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system, and interlocking with the hologram generator installed in the store, the information on the prepared menu is displayed in the area including the confirmed location information of the terminal in the form of a hologram. can be displayed as
  • a kiosk order management method to which artificial intelligence and IoT are applied comprises: collecting, by a kiosk, weather information of an area in which the kiosk is located from a weather information providing server; measuring, by the kiosk, air quality information around the kiosk; controlling, by the kiosk, an operation of an IoT device located around the kiosk based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk;
  • a preset AI ordering menu is selected on the main screen displayed on the kiosk, displaying, by the kiosk, an AI ordering screen corresponding to the selected AI ordering menu and including a plurality of items ; performing, by the kiosk, a short-range communication function with a terminal located around the kiosk in a background state; displaying, by the kiosk, a menu screen corresponding to the selected specific item when a specific item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk; performing, by the kiosk, a payment function for at least one food menu selected from the menu screen by interworking with the terminal; transmitting, by the kiosk, order information
  • the step of controlling the operation of the IoT device located in the vicinity of the kiosk may include, among the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk, a component exceeding a preset reference value for each component.
  • the kiosk in conjunction with the terminal, checking the location information of the terminal located on a specific table in the store; transmitting, by the kitchen control system, information on the prepared menu to the kiosk when preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and displaying, by the kiosk, information on the prepared menu in the form of a hologram in an area including the identified location information of the terminal by interworking with a hologram generator installed in the store.
  • the kiosk in conjunction with the terminal, checking the location information of the terminal located on a specific table in the store; transmitting, by the kitchen control system, information on the prepared menu to the kiosk when preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and displaying, by the kiosk, information on the prepared menu through the IoT device by interworking with an IoT device located in the vicinity of the terminal in the store based on the confirmed current location information of the terminal can do.
  • the unique order number corresponding to the information on the prepared menu is digitally generated by the kitchen control system. transmitting to the information display; and displaying, by the digital information display, a unique order number corresponding to the information on the prepared menu in a preset ready area, and deleting the unique order number displayed in a preset ready area can
  • the present invention controls the operation of an IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk, so that the user is interested in weather information, etc.
  • By providing a real-time service user satisfaction can be increased, and by providing personalized services that are specialized to customers, such as menu recommendations by gender and age, and menu recommendations according to the weather using artificial intelligence, smart store service levels can be improved. It has the effect of taking it one step further.
  • the present invention provides a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or provides a recommended menu according to gender and/or age through user's face recognition, or , by recommending a menu with a short waiting time according to the user's schedule, or by recommending the best menu for a weekly store with high sales for a certain period of time, arouse users' interest by providing recommended food according to various environments, and convenience according to service use And there is an effect that can increase satisfaction.
  • the present invention provides information on the prepared menu through the IoT device located around the user, so that the user can conveniently check the current status of the ordered menu at the seated position.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a kiosk order management system to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a kiosk order management method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
  • 3 to 4 are diagrams illustrating an example of a screen of a kiosk according to an embodiment of the present invention.
  • first, second, etc. used in the present invention may be used to describe the components, but the components should not be limited by the terms. The terms are used only for the purpose of distinguishing one component from another.
  • a first component may be referred to as a second component, and similarly, the second component may also be referred to as a first component.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a kiosk order management system 10 to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
  • the kiosk order management system 10 to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied is a kiosk 100, an IoT device 200, a terminal 300, a kitchen control system 400, and a digital information display ( 500) consists of Not all of the components of the kiosk order management system 10 shown in FIG. 1 are essential components, and the kiosk order management system 10 may be implemented by more components than the components shown in FIG. The kiosk order management system 10 may be implemented with fewer components.
  • Each of the kiosk 100, the IoT device 200, the terminal 300, the kitchen control system 400, and the digital information display 500 is a communication unit (not shown) for performing a communication function with other terminals. time), a storage unit (not shown) for storing various information and programs (or applications), a display unit (not shown) for displaying various information and program execution results, and voice information corresponding to the various information and program execution results It may include a voice output unit (not shown) for outputting , a control unit (not shown) for controlling various components and functions of each terminal.
  • the kiosk 100 may be provided (or installed) in a store, and may be used for a single store to perform ordering and payment functions for a plurality of menus (or food/products) provided by the store.
  • the kiosk 100 when the kiosk 100 is provided in a complex store (or a plurality of stores) such as a food code, the kiosk 100 provides ordering and payment functions for a plurality of menus of different types provided by a plurality of stores. It may be a complex burial purpose to perform.
  • the kiosk 100 is configured in the form of a touch screen to perform an order function, a payment function, an advertisement confirmation function, etc. according to a user input.
  • the kiosk 100 communicates with the IoT device 200 , the terminal 300 , the kitchen control system 400 , the digital information display 500 , and the like.
  • the kiosk 100 collects weather information of an area in which the kiosk 100 is located by interworking with a weather information providing server (not shown).
  • the weather information includes temperature at the current time, weather (including, for example, sunny, cloudy, snowy, rain, etc.), wind direction, wind speed, humidity, precipitation probability, fine dust concentration, and ultrafine dust concentration. , ozone concentration, ultraviolet concentration, yellow sand concentration, and the like.
  • the weather information providing server is a meteorological office server (not shown) that provides various weather information, and individual servers that provide upgraded weather information through reprocessing based on the weather information provided by the meteorological office server (eg, K-Weather, etc.) included), etc.
  • the kiosk 100 includes a temperature, humidity, carbon dioxide concentration, fine dust concentration, ultrafine dust concentration, etc. around the kiosk 100 through a sensor unit (not shown) provided in the kiosk 100 Measure (or sense) air quality information (or air quality information).
  • the kiosk 100 displays the collected weather information and the measured (or sensed) air quality information around the kiosk 100 on the main screen.
  • the main screen is an artificial intelligence ordering menu (or button/item) for receiving a recommendation menu according to artificial intelligence in addition to the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 (or button/item), store basic Displays (or includes) a general order menu, etc. to be guided to the setting menu.
  • the kiosk 100 controls the operation of the IoT device 200 located around the kiosk 100 based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 .
  • the kiosk 100 When there is a component to be used, the kiosk 100 generates a control signal for controlling the operation of the IoT device 200 located in the vicinity of the kiosk 100 .
  • the kiosk 100 transmits the generated control signal to the IoT device 200 connected through the Internet of Things.
  • the kiosk 100 when it is desired to control the operations of the plurality of IoT devices 200 located around the kiosk 100 , the kiosk 100 provides a plurality of control signals for controlling the respective operations of the plurality of IoT devices 200 . may be generated, respectively, and the corresponding control signals may be transmitted to the IoT device 200 respectively corresponding to the plurality of generated control signals.
  • the kiosk 100 corresponds to the selected artificial intelligence ordering menu and includes a plurality of items artificial intelligence ordering The following screen is displayed.
  • the kiosk 100 displays information such as the number of orders waiting at the current time and expected waiting time on one side of the AI ordering screen.
  • the plurality of items are a recommended menu item for only me for providing a recommended menu according to gender and/or age through face recognition of the user, the collected weather information and the measured weather around the corresponding kiosk 100 .
  • the AI ordering screen includes food category menus for each store (eg, including noodles and beverages), in addition to the AI recommendation menu including the plurality of items, and the staff recommendation menu recommended by the person in charge (for example, eat this etc.) and recommended seasonal menus by season/season (for example, summer season menus are delicious, etc.).
  • the kiosk 100 is a user (or the terminal 300) located on the front (or one side / one side) of the kiosk 100 through a camera (not shown) provided on one side of the kiosk 100 .
  • image information is obtained by photographing the face of a user).
  • the kiosk 100 calculates (or estimates) the gender and age group of the user based on the obtained image information.
  • the kiosk 100 is based on the calculated (or estimated) user's gender and age group and the pre-stored recommendation menu for each gender and age group, among the pre-stored recommended menu for each gender and age group, the user's gender and age group.
  • the corresponding one or more recommended foods are checked, and one or more recommended foods corresponding to the identified user's gender and age are displayed on the recommended menu item for only me.
  • the kiosk 100 includes the collected weather information, the measured air quality information around the kiosk 100, and the collected weather information from among the previously stored recommended menus for each weather information based on the previously stored recommended menus for each weather information. and at least one recommended food corresponding to the measured air quality information around the kiosk 100, and at least one recommended food corresponding to the identified collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 is displayed in the recommended today's weather menu item.
  • the kiosk 100 has the shortest waiting time in consideration of the preset cooking time for one or more foods that are not yet ready for one or more foods that are not yet ready after ordering at the current point in time (e.g. For example, 3, 4, 5, etc.) of foods or a predetermined number of foods with the shortest cooking time are identified, and one or more recommended foods with the shortest waiting time or the shortest waiting time are identified. displayed on the menu item.
  • the current point in time e.g. For example, 3, 4, 5, etc.
  • the kiosk 100 displays a predetermined number of recommended foods with the highest sales volume during a preset period (eg, including a week, a month, etc.) based on the current date on the weekly store best menu item.
  • a preset period eg, including a week, a month, etc.
  • the kiosk 100 can develop a smart store service level by providing a personalized service that is specialized to customers such as menu recommendation by gender and age group and menu recommendation according to the weather using artificial intelligence. have.
  • the kiosk 100 performs a short-distance communication function with the terminal 300 located around the kiosk 100 in the background state.
  • the kiosk 100 checks the various information displayed on the corresponding kiosk 100, and uses a directional feature to identify a user who performs an order/payment function accordingly. For example, it is possible to perform a short-range communication function with the terminal 300 located in the front).
  • the kiosk 100 displays a menu screen corresponding to the selected specific item.
  • the kiosk 100 selects only me corresponding to the selected menu item recommended for only me. Displays the recommended menu screen for
  • the kiosk 100 displays the current weather corresponding to the selected today's recommended menu item. Displays the weather recommendation menu screen.
  • the kiosk 100 waits for a waiting time corresponding to the selected menu item with a short waiting time Display this short menu screen.
  • the kiosk 100 is a weekly store best menu item corresponding to the selected weekly store best menu item. display the screen.
  • the food category menu for each store included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk 100 eg, including noodles and beverages
  • the menu recommended by the relevant person recommended by the person in charge for example, including eating this, etc.
  • the kiosk 100 may display a menu screen corresponding to the selected menu.
  • the kiosk 100 provides the user with a recommended menu that can be prepared within a preset time (for example, 5 minutes) in consideration of the order situation for each store for users who do not like the waiting line or want to eat and go in a short time. can do.
  • a preset time for example, 5 minutes
  • the kiosk 100 may provide information about an empty table in the store to the terminal 300 connected to the short-range communication.
  • the kiosk 100 provides an average of each food menu for ordered food ordered within 10 to 20 minutes (or food received within 10 to 20 minutes) when the table in the store is full.
  • the estimated waiting time is calculated in consideration of the meal required time and the food receipt time, and the information on the calculated waiting time can be provided to the communication-connected terminal 300 or displayed through the corresponding kiosk 100 . .
  • the kiosk 100 may perform a seat reservation (or seat reservation) function and a reservation order function for a table according to the calculated expected waiting time in conjunction with the corresponding terminal 300 .
  • the kiosk 100 performs a payment function for at least one food menu selected from the menu screen.
  • the kiosk 100 may interwork with the terminal 300 possessed by the user who has selected the at least one food menu to perform a payment function for the selected at least one food menu through the simple payment function.
  • the kiosk 100 may receive (or receive) identification information of the terminal 300 carried by the user when performing a payment function.
  • the kiosk 100 transmits order information to the terminal 300 , the kitchen control system 400 , and the digital information display 500 according to the payment function.
  • the order information includes a unique order number, order date and time information, a food menu (or food order type), quantity, identification information of the terminal 300, and the like.
  • the kiosk 100 additionally transmits to the terminal 300 a waiting order, a waiting time, a result of performing a payment function, etc. in relation to at least one food menu according to the user's payment function of the corresponding terminal 300 .
  • the result of performing the payment function includes payment date and time information, food menu (or type of ordered food), quantity, payment amount information, and the like.
  • the waiting order corresponds to the number of at least one order information that the user has not yet received from among the one or more order information previously ordered.
  • the waiting time is calculated in consideration of the food menu and quantity included in at least one order information that the user has not yet received among the one or more order information previously ordered, and a preset cooking time for each food menu.
  • the kiosk 100 checks the location information of the corresponding terminal 300 (or a user possessing the corresponding terminal 300 ) located at a specific table in the store in real time by interworking with the corresponding terminal 300 .
  • the kiosk 100 recognizes (or confirms) the user of the terminal 300 at the time of payment through one or more cameras (not shown) installed in the store, and moves the user of the terminal 300 after payment. Track the route (or movement line), check the table on which the user sits (or wait) in the store, and the location information corresponding to the confirmed table (or the terminal 300 in the store) (or user) location information) can be checked in real time.
  • the kiosk 100 manages by matching (or interlocking/mapping) a user in the corresponding image information and a unique order number included in the order information.
  • the kiosk 100 receives the location information of the terminal 300 transmitted from the terminal 300 , a unique order number included in the order information, identification information of the terminal 300 , and the like.
  • the kiosk 100 may match and manage the received location information of the terminal 300 , the unique order number, identification information of the terminal 300 , and the like.
  • the kiosk 100 receives information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400 .
  • the kiosk 100 transmits the received information on the prepared menu to the terminal 300 related to the corresponding order information in the form of a push message.
  • the kiosk 100 confirms the terminal 300 (or the user of the terminal 300) who ordered the corresponding menu based on the information on the prepared menu, and confirms the current location information of the terminal 300 check
  • the corresponding digital information display 500 is difficult to see in the position where the user is sitting, so based on the confirmed current location information of the terminal 300, the corresponding terminal ( 300), information about the prepared menu is displayed through the corresponding IoT device 200 (including, for example, a television, a monitor, a hologram generator, etc.) by interworking with the IoT device 200 located in the vicinity of the 300).
  • the IoT device 200 including, for example, a television, a monitor, a hologram generator, etc.
  • only the IoT device 200 located near the terminal 300 among the plurality of IoT devices 200 located in the store may display information on the prepared menu.
  • the kiosk 100 through the hologram generator (not shown) installed in the store, the area including the current location information of the confirmed terminal 300 (or the current location information of the confirmed terminal 300) Information on the prepared menu may be displayed (or provided/output) in the form of a hologram on a corresponding table/on the table on which the user of the confirmed terminal 300 sits.
  • the kiosk 100 is configured in the form of a touch screen to perform a menu search function, an order function, a payment function, etc. according to a user's touch, but is not limited thereto.
  • the kiosk 100 further includes a microphone (not shown), and corresponds to information on the menu finding function, the ordering function, the payment function, and the prepared menu through a voice recognition function according to a user input through the microphone It is also possible to perform an audio output function, etc.
  • the kiosk 100 provides not only an ordering function and a payment function for at least one menu (or food/product) selected by a user who possesses the terminal 300 , but also a corresponding menu when the corresponding menu is prepared.
  • Information (or information on a ready-made menu) is displayed on the table where the user holding the terminal 300 is located, or displayed through the nearby IoT device 200 where the user holding the terminal 300 is located.
  • the Internet of Things (IoT) device 200 is disposed (or installed/configured/formed) in an arbitrary store.
  • the IoT device 200 communicates with the kiosk 100 , the terminal 300 , the kitchen control system 400 , the digital information display 500 , and the like.
  • the IoT device 200 includes a hot and cold blower, an air purifier, a television, a monitor, a hologram generator, etc. disposed in the store.
  • the IoT device 200 when it is desired to control the operation of a specific IoT device 200 based on the weather information collected by the kiosk 100 and the air quality information in the store measured by the kiosk 100 , the IoT device 200 is the A control signal transmitted from the kiosk 100 is received.
  • the IoT device 200 changes the operation state of the specific IoT device 200 (for example, from an off state/standby state to an on state, and an on state to an off state/standby state) based on the received control signal. transitions, etc.).
  • the IoT device 200 located in the vicinity of the corresponding terminal 300 interworks with the kiosk 100 to prepare the food. Displays information about the completed menu.
  • the IoT device 200 provided in the store may control the operation of the corresponding IoT device 200 by interworking with the kiosk 100 or display information on a prepared menu.
  • the terminal 300 may be a terminal possessed by a user who orders (or pays) a menu (or food/product).
  • the terminal 300 includes a smart phone, a portable terminal, a mobile terminal, a foldable terminal, a personal digital assistant (PDA), a PMP ( Portable Multimedia Player) terminal, telematics terminal, navigation terminal, personal computer, notebook computer, slate PC, tablet PC, ultrabook, wearable device (Including Wearable Device, for example, watch-type terminal (Smartwatch), glass-type terminal (Smart Glass), HMD (Head Mounted Display), etc.), Wibro (Wibro) terminal, IPTV (Internet Protocol Television) terminal, smart TV, It can be applied to various terminals such as a digital broadcasting terminal, an AVN (Audio Video Navigation) terminal, an A/V (Audio/Video) system, a flexible terminal, and a digital signage device.
  • PDA personal digital assistant
  • PMP Portable Multimedia Player
  • telematics terminal navigation terminal
  • personal computer notebook computer
  • slate PC slate PC
  • tablet PC tablet PC
  • ultrabook ultrabook
  • wearable device including Wearable Device, for example, watch-type terminal (
  • the terminal 300 displays the corresponding kiosk ( 100) and short-distance communication.
  • the terminal 300 provides (or transmits) identification information of the corresponding terminal 300 to the kiosk 100 as it is connected to the kiosk 100 by short-distance communication.
  • the identification information of the terminal 300 includes a mobile directory number (MDN), mobile IP, mobile MAC, subscriber identity module (Sim) card unique information, serial number, and the like.
  • the terminal 300 displays the weather information and the air quality information transmitted from the kiosk 100 .
  • the terminal 300 performs a payment function for at least one food menu selected from among the menu screens displayed on the kiosk 100 by interworking with the kiosk 100 .
  • the terminal 300 may interwork with the kiosk 100 to perform a payment function for the selected at least one food menu through a simple payment function.
  • the terminal 300 may provide identification information of the terminal 300 to the kiosk 100 .
  • the terminal 300 receives payment failure information (eg, insufficient balance, exceeding the limit, exceeding the payment waiting time, etc.) transmitted from the kiosk 100, and the received payment failure information to display
  • payment failure information eg, insufficient balance, exceeding the limit, exceeding the payment waiting time, etc.
  • the terminal 300 receives the order information, the waiting order, the waiting time, the payment function execution result, etc. transmitted from the kiosk 100 .
  • the terminal 300 displays the received order information, the waiting order, the waiting time, a result of performing the payment function, and the like.
  • the terminal 300 checks the location information of the terminal 300 in the corresponding store in real time.
  • the terminal 300 includes the identified location information of the terminal 300, a unique order number included in the order information, and the terminal 300 so as to confirm the location of the terminal 300 in the corresponding kiosk 100. and transmits identification information of the kiosk 100 to the kiosk 100 .
  • the terminal 300 is transmitted in the form of a push message from the kitchen control system 400 or the kiosk 100 Receive information about the prepared menu.
  • the terminal 300 displays information about the received ready-made menu.
  • the user in possession of the terminal 300 receives the corresponding menu by checking the information on the prepared menu.
  • the terminal 300 may register one-line evaluation information on the corresponding store, the corresponding food/product, and the like, to the kiosk 100, a server (not shown) managing the corresponding store, and the like.
  • the terminal 300 receives and displays order information transmitted from the kiosk 100, the kitchen control system 400, etc., the result of performing a payment function, information on a prepared menu, etc.
  • the present invention is not limited thereto, and when the terminal 300 is connected to the kiosk 100 by short-range communication, the terminal 300 is displayed in the corresponding kiosk 100 provided from the kiosk 100 .
  • an order function, a payment function, a function for displaying information about a prepared menu, etc. may be performed.
  • the terminal 300 may perform the ordering function, the payment function, information display function for the prepared menu, etc. through a dedicated app or website provided by the kiosk 100 .
  • the kitchen control system (Kitchen Display System: KDS) 400 is disposed (or installed/configured/formed) on one side of the kitchen (or menu/product preparation place) in the store.
  • the kitchen control system 400 communicates with the kiosk 100 , the IoT device 200 , the terminal 300 , the digital information display 500 , and the like.
  • the kitchen control system 400 receives order information transmitted from the kiosk 100 , and displays the received order information.
  • the identification information of the terminal 300 included in the order information may be configured not to be displayed on the screen on the corresponding kitchen control system 400 through a hiding function.
  • the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu.
  • the kitchen control system 400 may display information on the prepared menu in conjunction with the kiosk 100 , the terminal 300 , and the digital information display 500 .
  • the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu to the kiosk 100, the terminal 300, and the digital information display. (500) and so on.
  • the kitchen control system 400 allows a cook (or cook) located in the kitchen to check order information, prepare the corresponding food (or menu) according to the order information, and provide information on the prepared food. .
  • the digital information display (Digital Information Display) 500 is arranged (or installed/configured/formed) on one side of the store.
  • the digital information display 500 communicates with the kiosk 100 , the IoT device 200 , the terminal 300 , the kitchen control system 400 , and the like.
  • the digital information display 500 receives order information transmitted from the kiosk 100 and displays a unique order number included in the received order information.
  • the digital information display 500 includes a weather information display area displaying the weather information collected in the kiosk 100 and air quality information around the kiosk 100 measured in the kiosk 100, and the received one An order comprising: a preparation area displaying a unique order number corresponding to the order status being prepared among the above order information; It consists of a status check screen, and displays newly received weather information prior to the preparation area of the order status check screen.
  • the digital information display 500 is a preset time (for example, 3 minutes) When this passes, or when an administrator input (for example, an unmark input) of the digital information display 500 is received, the unique order number corresponding to the ready food displayed in the ready area is deleted (or not displayed) is processed do.
  • the digital information display 500 may control the operation of the corresponding IoT device 200 by interworking with the IoT device 200 .
  • the digital information display 500 displays information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400 .
  • the digital information display 500 confirms a unique order number corresponding to the received information on the prepared menu.
  • the digital information display 500 deletes the identified unique order number displayed in the preparation area, displays the identified unique order number in the ready area, and outputs a preset alarm sound.
  • a recommended menu according to today's weather is provided based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or a recommended menu according to gender and/or age is provided through user's face recognition, or , a menu with a short waiting time according to the user's schedule may be recommended, or a weekly store best menu with high sales volume for a certain period of time may be recommended.
  • information on the prepared menu may be provided through the IoT device located around the user.
  • FIGS. 1 to 4 a kiosk order management method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 1 to 4 .
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a kiosk order management method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
  • the kiosk 100 collects weather information of a region in which the kiosk 100 is located by interworking with a weather information providing server (not shown).
  • the weather information includes temperature at the current time, weather (including, for example, sunny, cloudy, snowy, rain, etc.), wind direction, wind speed, humidity, precipitation probability, fine dust concentration, and ultrafine dust concentration. , ozone concentration, ultraviolet concentration, yellow sand concentration, and the like.
  • the kiosk 100 includes a temperature, humidity, carbon dioxide concentration, fine dust concentration, ultrafine dust concentration, etc. around the kiosk 100 through a sensor unit (not shown) provided in the kiosk 100 Measure (or sense) air quality information.
  • the kiosk 100 displays the collected weather information and the measured (or sensed) air quality information around the kiosk 100 on the main screen.
  • the main screen is an artificial intelligence ordering menu (or button/item) for receiving a recommendation menu according to artificial intelligence in addition to the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 (or button/item), store basic Displays (or includes) a general order menu, etc. to be guided to the setting menu.
  • the first kiosk 100 corresponds to the current date and time (eg, February 03, 2020 2:10 pm) from the weather information providing server, and the region where the first kiosk is located (eg, For example, the first weather information of Yeoksam-dong, Gangnam-gu, Seoul is collected.
  • the first kiosk uses the sensor unit provided in the first kiosk to determine the temperature, humidity, carbon dioxide concentration, fine dust concentration, ultrafine dust concentration, etc. inside the ABCD Korean food store where the first kiosk is located. Measure the surrounding air quality information.
  • the first kiosk displays the collected first weather information and the measured air quality information around the first kiosk on the main screen 310 of the first kiosk.
  • the main screen 310 is a weather information display menu 311 in which the collected first weather information is displayed, and the measured air quality information inside the ABCD Korean food store (or around the first kiosk) is displayed.
  • the kiosk 100 controls the operation of the IoT device 200 located around the kiosk 100 based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 .
  • the kiosk 100 generates a control signal for controlling the operation of the IoT device 200 located around the kiosk 100, and connects the generated control signal through the Internet of Things. It is transmitted to the IoT device 200 .
  • the IoT device 200 includes a cold/hot air blower, an air purifier, and the like.
  • the IoT device 200 receives a control signal transmitted from the kiosk 100 , and based on the received control signal, the IoT device 200 operates in an operating state (eg, in an off state/standby state). transition to on state, transition from on state to off state/standby state, etc.).
  • an operating state eg, in an off state/standby state. transition to on state, transition from on state to off state/standby state, etc.
  • the humidity (eg, 40%) included in the collected first weather information and the humidity (eg, 35%) included in the measured air quality information around the first kiosk are preset humidity reference values (eg, For example, 40% to 60%), the first kiosk receives a first control signal for controlling the operation of the first cold/hot air blower included in the IoT device 200 located around the first kiosk. and transmits the generated first control signal to the first cold/hot air fan.
  • the first cold/hot air blower receives a first control signal transmitted from the first kiosk, and switches (or drives) an operation state of the first hot/cool blower to an on state based on the received first control signal.
  • the first kiosk is a first air purifier and a second air purifier included in the IoT device 200 located around the first kiosk. 2 generates a second control signal and a third control signal for respectively controlling the operation of the air purifier, transmits the generated second control signal to the first air purifier, and transmits the generated third control signal to the second control signal 2 Send to the air purifier.
  • a preset fine dust standard value for example, 1 ⁇ 30 ⁇ g/m3
  • the first kiosk is a first air purifier and a second air purifier included in the IoT device 200 located around the first kiosk. 2 generates a second control signal and a third control signal for respectively controlling the operation of the air purifier, transmits the generated second control signal to the first air purifier, and transmits the generated third control signal to the second control signal 2 Send to the air purifier.
  • the first air purifier receives the second control signal transmitted from the first kiosk, and switches the operating state of the first air purifier to the on state based on the received second control signal.
  • the second air purifier receives the third control signal transmitted from the first kiosk, and switches the operating state of the second air purifier to the on state based on the received third control signal (S220). .
  • the kiosk 100 corresponds to the selected artificial intelligence ordering menu and includes a plurality of items artificial intelligence ordering The following screen is displayed.
  • the kiosk 100 displays information such as the number of orders waiting at the current time and expected waiting time on one side of the AI ordering screen.
  • the plurality of items are a recommended menu item for only me for providing a recommended menu according to gender and/or age through face recognition of the user, the collected weather information and the measured weather around the corresponding kiosk 100 .
  • the AI ordering screen includes food category menus for each store (eg, including noodles and beverages), in addition to the AI recommendation menu including the plurality of items, and the staff recommendation menu recommended by the person in charge (for example, eat this etc.) and recommended seasonal menus by season/season (for example, summer season menus are delicious, etc.).
  • the kiosk 100 is a user (or the terminal 300) located on the front (or one side / one side) of the kiosk 100 through a camera (not shown) provided on one side of the kiosk 100 .
  • image information is obtained by photographing the face of a user).
  • the kiosk 100 calculates (or estimates) the gender and age group of the user based on the obtained image information.
  • the kiosk 100 is based on the calculated (or estimated) user's gender and age group and the pre-stored recommendation menu for each gender and age group, among the pre-stored recommended menu for each gender and age group, the user's gender and age group.
  • the corresponding one or more recommended foods are checked, and one or more recommended foods corresponding to the identified user's gender and age are displayed on the recommended menu item for only me.
  • the kiosk 100 includes the collected weather information, the measured air quality information around the kiosk 100, and the collected weather information from among the previously stored recommended menus for each weather information based on the previously stored recommended menus for each weather information. and at least one recommended food corresponding to the measured air quality information around the kiosk 100, and at least one recommended food corresponding to the identified collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 is displayed in the recommended today's weather menu item.
  • the kiosk 100 has the shortest waiting time in consideration of the preset cooking time for one or more foods that are not yet ready for one or more foods that are not yet ready after ordering at the current point in time (e.g. For example, 3, 4, 5, etc.) of foods or a predetermined number of foods with the shortest cooking time are identified, and one or more recommended foods with the shortest waiting time or the shortest waiting time are identified. displayed on the menu item.
  • the current point in time e.g. For example, 3, 4, 5, etc.
  • the kiosk 100 displays a predetermined number of recommended foods with the highest sales volume during a preset period (eg, including a week, a month, etc.) based on the current date on the weekly store best menu item.
  • a preset period eg, including a week, a month, etc.
  • the kiosk 100 performs a short-distance communication function with the terminal 300 located around the kiosk 100 in the background state.
  • the kiosk 100 checks the various information displayed on the corresponding kiosk 100, and uses a directional feature to identify a user who performs an order/payment function accordingly. For example, it is possible to perform a short-range communication function with the terminal 300 located in the front).
  • the first kiosk is a first artificial including a recommended menu item for me (411), a recommended weather for today (412), a short waiting time menu item (413), a weekly store best menu item (414), and the like.
  • the intelligent ordering screen 410 is displayed.
  • the first AI ordering screen 410 includes an AI recommendation menu, a noodle and beverage menu, a menu for eating this, a summer season menu, It is delicious menu, etc. as upper categories.
  • the first kiosk communicates with the first terminal 300 located in front of the first kiosk in a short-distance communication method.
  • the first kiosk when the artificial intelligence ordering menu is selected from among the plurality of items included in the main screen according to the user's selection, the first kiosk has a recommended menu item for me, a recommended weather menu item for me, and a waiting time. Displays a second AI ordering screen including short menu items, weekly store best menu items, and the like.
  • the first kiosk communicates with the second terminal 300 located in front of the first kiosk in a short-distance communication method (S230).
  • the kiosk 100 displays a menu screen corresponding to the selected specific item.
  • the kiosk 100 performs a payment function for at least one food menu selected from the menu screen.
  • the kiosk 100 may interwork with the terminal 300 possessed by the user who has selected the at least one food menu to perform a payment function for the selected at least one food menu through the simple payment function.
  • the kiosk 100 may receive (or receive) identification information of the terminal 300 carried by the user when performing a payment function.
  • the kiosk 100 transmits order information to the terminal 300 , the kitchen control system 400 , and the digital information display 500 according to the payment function.
  • the order information includes a unique order number, order date and time information, a food menu (or food order type), quantity, identification information of the terminal 300, and the like.
  • the kiosk 100 additionally transmits to the terminal 300 a waiting order, a waiting time, a result of performing a payment function, etc. in relation to at least one food menu according to the user's payment function of the corresponding terminal 300 .
  • the result of performing the payment function includes payment date and time information, food menu (or type of ordered food), quantity, payment amount information, and the like.
  • the terminal 300 receives the order information, the waiting order, the waiting time, the payment function execution result, etc. transmitted from the kiosk 100, and the received order information, the waiting order, the It displays the waiting time, the result of performing the payment function, and the like.
  • the kitchen control system 400 receives order information transmitted from the kiosk 100 , and displays the received order information.
  • the identification information of the terminal 300 included in the order information may be configured not to be displayed on the screen on the corresponding kitchen control system 400 through a hiding function.
  • the digital information display 500 receives order information transmitted from the kiosk 100 and displays a unique order number included in the received order information.
  • the digital information display 500 includes a weather information display area displaying the weather information collected in the kiosk 100 and air quality information around the kiosk 100 measured in the kiosk 100, and the received one An order comprising: a preparation area displaying a unique order number corresponding to the order status being prepared among the above order information; It consists of a status check screen, and displays newly received weather information prior to the preparation area of the order status check screen.
  • the unique order number corresponding to the prepared food (or menu / product) displayed in the ready area of the order status confirmation screen is a preset time (for example, 3 minutes) passes, or the corresponding digital information display ( 500), it may be deleted (or not displayed) when an administrator input (eg, a display canceling input) is received.
  • the first kiosk is based on the gender or age group of the user who owns the first terminal.
  • a recommendation menu screen for only the first person including one or more recommended foods is displayed.
  • the one or more recommended foods included in the recommended menu screen for only the first person is the face of the user who has the first terminal located in front of the first kiosk through a camera provided on one side of the first kiosk.
  • the first image information is obtained by photographing, the gender and age group of the corresponding user are calculated (or estimated) based on the obtained first image information, and the calculated user's gender and age group (eg, male and 40s) are calculated. ) and the pre-stored recommendation menu for each gender and age group, it may be information on food recommended in response to the calculated user's gender and age.
  • the first kiosk performs a payment function for one kimchi stew set selected from the first recommended menu screen for only the first person by using the simple payment function by interworking with the first terminal.
  • the first kiosk provides first order information (eg, the first unique order number 1234, February 03, 2020 2:13 pm, kimchi stew set, 1 piece, the first 1 terminal's identification information, etc.) to the first terminal, the first kitchen control system 400 installed in the kitchen of the ABCD Korean food store, and the first digital information display 500 installed on one side of the wall in the ABCD Korean food store, respectively. send.
  • the first kiosk performs the first payment function together with the first order information, the first waiting order (eg, including the number of waiting orders of 9, etc.), the first waiting time (eg, the expected waiting time of 20 minutes, etc.) are transmitted to the first terminal.
  • the first waiting order eg, including the number of waiting orders of 9, etc.
  • the first waiting time eg, the expected waiting time of 20 minutes, etc.
  • the first terminal transmits the first order information transmitted from the first kiosk, the result of performing the first payment function, the first waiting order (including, for example, the number of waiting orders 9, etc.), the first waiting time (eg, For example, an estimated waiting time of 20 minutes, etc.), etc. are received, the received first order information, the result of performing the first payment function, the first waiting order (including, for example, the number of waiting orders of 9, etc.), the first Indicate waiting time (including, for example, an estimated waiting time of 20 minutes, etc.).
  • the first kitchen control system receives the first order information transmitted from the first kiosk, the first unique order number 1234 included in the received first order information, kimchi stew set, order quantity 1 display etc. Accordingly, the cook (or cook) located in the kitchen prepares (or cooks) one kimchi stew set according to the first order information.
  • the first digital information display receives the first order information transmitted from the first kiosk, and sets a first unique order number (eg, 1234) included in the received first order information to the preparation area. displayed on Accordingly, one or more users located in the store check the current status (eg, preparing) through the first unique order number 1234 included in the first order information.
  • a first unique order number eg, 1234
  • the first kiosk is based on the collected first weather information and the measured air quality information around the first kiosk.
  • the first today's weather recommendation menu screen including one or more recommended foods recommended as .
  • the first kiosk performs a payment function for two sets of bibim noodles selected from the first today's weather recommendation menu screen using a simple payment function by interworking with the second terminal.
  • the first kiosk provides second order information (for example, the second unique order number 1235, February 03, 2020 2:16 pm, bibim noodle set, 2 pieces, the first identification information of the first terminal) is transmitted to the second terminal, the first kitchen control system installed in the kitchen of the ABCD Korean food store, and the first digital information display installed on one side of the wall in the ABCD Korean food store, respectively.
  • the first kiosk performs the second payment function together with the second order information, the second waiting order (eg, including the number of waiting orders of 13), the second waiting time (eg, the expected waiting time of 23) minutes, etc.) are transmitted to the second terminal.
  • the second terminal transmits the second order information transmitted from the first kiosk, the result of performing the second payment function, the second waiting order (eg, including 13 orders waiting), the second waiting time (eg, For example, the estimated waiting time of 23 minutes, etc.) are received, the received second order information, the result of performing the second payment function, the second waiting order (including, for example, the number of waiting orders, 13, etc.), the second Indicate waiting time (including, for example, estimated waiting time of 23 minutes, etc.), etc.
  • the first kitchen control system receives the second order information transmitted from the first kiosk, and the second unique order number included in the received second order information is 1235, a set of bibim noodles, and two orders. display etc. Accordingly, the cook (or cook) located in the kitchen prepares (or cooks) two sets of bibim noodles according to the second order information.
  • the first digital information display receives the second order information transmitted from the first kiosk, and sets a second unique order number (eg, 1235) included in the received second order information to the preparation area. displayed on Accordingly, one or more users located in the store check the current status (eg, preparing) through the second unique order number 1235 included in the second order information (S240).
  • a second unique order number eg, 1235
  • the kiosk 100 checks the location information of the corresponding terminal 300 (or the user possessing the corresponding terminal 300 ) located at a specific table in the store by interworking with the corresponding terminal 300 in real time.
  • the kiosk 100 recognizes (or confirms) the user of the terminal 300 at the time of payment through one or more cameras (not shown) installed in the store, and moves the user of the terminal 300 after payment. Track the route (or movement line), check the table on which the user sits (or wait) in the store, and the location information corresponding to the confirmed table (or the terminal 300 in the store) (or user) location information) can be checked in real time.
  • the kiosk 100 manages by matching (or interlocking/mapping) a user in the corresponding image information and a unique order number included in the order information.
  • the terminal 300 confirms the location information of the terminal 300 in the store in real time, and confirms the location of the terminal 300 in the corresponding kiosk 100. Location information, a unique order number included in the order information, identification information of the terminal 300, etc. may be transmitted to the kiosk 100 .
  • the first kiosk checks the movement of the user at the time of ordering the kimchi stew set through a plurality of cameras provided in the ABCD Korean food store, and according to table 11 where the user sits, the first kiosk is located in the ABCD Korean food store. Check the location information of the user of the first terminal of the.
  • the first kiosk obtains the location information of the user of the second terminal in the ABCD Korean food store by interworking between a plurality of beacons (not shown) provided in the ABCD Korean food store and the second terminal. Check it.
  • the second terminal calculates (or confirms) the location information of the second terminal in the ABCD Korean food store using a triangulation method based on a plurality of beacon signals transmitted from the plurality of beacons, respectively, and , the calculated location information of the second terminal and the second unique order number 1235 included in the second order information are provided to the first kiosk (S250).
  • the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu.
  • the kitchen control system 400 may display information on the prepared menu in conjunction with the kiosk 100 , the terminal 300 , and the digital information display 500 .
  • the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu to the kiosk 100, the terminal 300, and the digital information display. (500) and so on.
  • the kiosk 100 receives information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400 .
  • the kiosk 100 confirms the terminal 300 (or the user of the terminal 300) who ordered the corresponding menu based on the information on the prepared menu, and confirms the current location information of the terminal 300 check
  • the corresponding digital information display 500 is difficult to see in the position where the user is sitting, so based on the confirmed current location information of the terminal 300, the corresponding terminal ( 300), information on the prepared menu is displayed through the corresponding IoT device 200 (including, for example, a television, a monitor, etc.) by interworking with the IoT device 200 located in the vicinity of the 300).
  • the IoT device 200 including, for example, a television, a monitor, etc.
  • the kiosk 100 through the hologram generator (not shown) installed in the store, the area including the current location information of the confirmed terminal 300 (or the current location information of the confirmed terminal 300) Information on the prepared menu may be displayed (or provided/output) in the form of a hologram on a corresponding table/on the table on which the user of the confirmed terminal 300 sits.
  • the terminal 300 receives the information on the ready menu transmitted in the form of a push message from the kitchen control system 400 or the kiosk 100, and displays the information on the received ready menu. do.
  • the digital information display 500 receives the information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400, and identifies a unique order number corresponding to the received information on the prepared menu. In addition, the digital information display 500 deletes the identified unique order number displayed in the preparation area, displays the identified unique order number in the ready area, and outputs a preset alarm sound.
  • the first kitchen control system provides information indicating that one kimchi stew set is ready (for example, the first unique order number 1234 corresponding to the kimchi stew set) to display
  • the first kitchen control system transmits information indicating that one kimchi stew set is in a ready state (for example, the first unique order number 1234 corresponding to the kimchi stew set) to the first terminal, the first kiosk, transmitted to the first digital information display or the like.
  • the first digital information display receives information indicating that one kimchi stew set is in a ready state transmitted from the first kitchen control system (eg, a first unique order number 1234 corresponding to the kimchi stew set). and deletes the first unique order number in the preparation area where the first unique order number (eg, 1234) was displayed, displays the first unique order number in the ready area, and sets a preset alarm sound ( For example, ding-tong) is printed.
  • a preset alarm sound For example, ding-tong
  • the first kitchen control system provides information indicating that the two sets of bibim noodles are ready (for example, 1235, which is a second unique order number corresponding to the set of bibim noodles) ) is indicated.
  • the first kitchen control system transmits information indicating that two sets of bibim noodles are ready (for example, 1235, a second unique order number corresponding to the set of bibim noodles) to the second terminal, the first kiosk, transmitted to the first digital information display or the like.
  • the first kiosk receives information indicating that two sets of bibim noodles transmitted from the first kitchen control system are in a ready state (for example, 1235, a second unique order number corresponding to the set of bibim noodles), The user's location information of the second terminal corresponding to the received second unique order number 1235 is checked.
  • the first kiosk uses a ninth hologram generator (not shown) corresponding to the location information of the user of the second terminal on the eighth table corresponding to the location information of the user of the second terminal.
  • Information indicating that the dog is in a ready state is displayed in the form of a hologram (S260).
  • the embodiment of the present invention controls the operation of the IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk.
  • the weather information providing server provides real-time weather information that users are interested in
  • user satisfaction can be increased, and using artificial intelligence to provide personalized services that are specialized for customers, such as menu recommendations by gender and age group, and menu recommendations according to the weather.
  • the embodiment of the present invention provides a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc.
  • a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc.
  • the user's interest in providing recommended food according to various environments and increase the convenience and satisfaction of using the service.
  • the embodiment of the present invention provides information on the prepared menu through the IoT device located around the user, so that the user can conveniently check the current status of the ordered menu at the seated position.
  • the present invention controls the operation of an IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk, so that the user is interested in weather information, etc.
  • By providing a real-time service user satisfaction can be increased, and by providing personalized services that are specialized to customers, such as menu recommendations by gender and age group, and menu recommendations according to the weather using artificial intelligence, smart store service levels can be improved. It can be developed one step further and has industrial applicability.

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Abstract

Disclosed are a kiosk order management system to which artificial intelligence and the Internet of things are applied, and a method therefor. The present invention controls the operation of an IoT device positioned in the vicinity of a kiosk on the basis of weather information provided from a weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, and the like measured in the vicinity of the corresponding kiosk, thereby increasing user satisfaction according to the provision, in real time, of weather information and the like in which a user is interested, and provides a personalized service specialized for a customer, such as menu recommendations by gender and age group of the customer through artificial intelligence, menu recommendations according to the weather, and the like, so as to develop a smart store service to the next level.

Description

인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템 및 그 방법Kiosk order management system and method applying artificial intelligence and IoT
본 발명은 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 기상 정보 제공 서버로부터 제공되는 기상 정보와 키오스크 주변에서 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 해당 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하고, 상기 기상 정보와 상기 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 얼굴 인식을 통해 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 일정에 따른 대기시간이 짧은 메뉴를 추천하거나, 일정 기간 동안 판매량이 많은 주간 매장 베스트 메뉴를 추천하며, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 사용자 주변에 위치한 IoT 장치를 통해 제공하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a kiosk order management system and method to which artificial intelligence and Internet of Things are applied, and in particular, the kiosk based on weather information provided from a weather information providing server and temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk. It controls the operation of IoT devices located nearby, and provides a recommended menu according to today's weather based on the weather information and the measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or gender and/or through user's face recognition Provides age-specific recommended menus, recommends menus with a short waiting time according to the user's schedule, recommends the best weekly store menu with high sales for a certain period of time, and provides information on prepared menus to IoT devices located near the user. It relates to a kiosk order management system and method using artificial intelligence and Internet of Things provided through
키오스크(Kiosk)는 공공장소에 주로 설치된 터치스크린 정보전달 시스템을 이용한 마케팅 용도의 장치로, 원래 옥외에 설치된 대형 천막 등을 뜻하는 말로 간이 판매대나 소형 매점을 의미하기도 한다. 최근에는 공공장소에서 무인 자동화를 통해 주변 정보 안내나 버스 시간 안내 등 일반 대중들이 쉽게 이용할 수 있는 무인 정보단말기를 지칭하기도 하는데, 그 단말기를 활용한 마케팅이다.A kiosk is a marketing device using a touch screen information delivery system that is mainly installed in public places. Recently, it is also referred to as an unmanned information terminal that can be easily used by the general public, such as information about surrounding information or bus time information through unmanned automation in public places, and it is marketing using the terminal.
이러한 키오스크는 음식점 등에서 무인 주문 접수를 위한 용도로 많이 사용되고 있어, 그 활용도에 한계가 있는 상태이다.These kiosks are often used for unmanned order reception in restaurants, and there is a limit to their utility.
본 발명의 목적은 기상 정보 제공 서버로부터 제공되는 기상 정보와 키오스크 주변에서 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 해당 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.An object of the present invention is to apply artificial intelligence and the Internet of Things to control the operation of IoT devices located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk. To provide a kiosk order management system and method therefor.
본 발명의 다른 목적은 기상 정보와 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 얼굴 인식을 통해 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 일정에 따른 대기시간이 짧은 메뉴를 추천하거나, 일정 기간 동안 판매량이 많은 주간 매장 베스트 메뉴를 추천하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.Another object of the present invention is to provide a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or to provide a recommended menu according to gender and/or age through user's face recognition Another object of the present invention is to provide a kiosk order management system and method applied with artificial intelligence and IoT that recommends a menu with a short waiting time according to a user's schedule or recommends the best menu for a weekly store with high sales for a certain period of time.
본 발명의 또 다른 목적은 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 사용자 주변에 위치한 IoT 장치를 통해 제공하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.Another object of the present invention is to provide a kiosk order management system and method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied to provide information on a prepared menu through an IoT device located around a user.
본 발명의 실시예에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템은 기상 정보 제공 서버로부터 키오스크가 위치한 지역의 기상 정보를 수집하고, 상기 키오스크 주변의 공기질 정보를 측정하고, 상기 키오스크에 표시되는 메인 화면에서 미리 설정된 인공지능 주문하기 메뉴가 선택될 때 상기 선택된 인공지능 주문하기 메뉴에 대응하며 복수의 항목을 포함하는 인공지능 주문하기 화면을 표시하고, 백그라운드 상태로 상기 키오스크 주변에 위치한 단말과 근거리 통신 기능을 수행하고, 상기 키오스크의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 특정 항목이 선택될 때 상기 선택된 특정 항목에 대응하는 메뉴 화면을 표시하는 상기 키오스크; 상기 키오스크와 연동하여, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보를 근거로 동작을 제어하는 IoT 장치; 상기 키오스크의 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행하고, 상기 키오스크로부터 전송되는 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간 및 상기 결제 기능 수행 결과를 표시하는 상기 단말; 상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 주문 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴 및 수량을 표시하는 주방 관제 시스템; 및 상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 표시하는 디지털 정보 디스플레이를 포함할 수 있다.The kiosk order management system to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention collects weather information of an area where the kiosk is located from a weather information providing server, measures air quality information around the kiosk, and displays the information on the kiosk. When a preset AI ordering menu is selected on the main screen, an AI ordering screen corresponding to the selected AI ordering menu and including a plurality of items is displayed, and in the background state, a terminal located near the kiosk and a short distance the kiosk performing a communication function and displaying a menu screen corresponding to the selected specific item when a specific item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk; an IoT device that interworks with the kiosk to control an operation based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk; the terminal performing a payment function for at least one food menu selected from the menu screen of the kiosk, and displaying the order information transmitted from the kiosk, the waiting order, the waiting time, and a result of performing the payment function; a kitchen control system for displaying a unique order number, order date and time information, food menu and quantity included in the order information transmitted from the kiosk; and a digital information display displaying a unique order number included in the order information transmitted from the kiosk.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 메인 화면은, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보 표시 메뉴, 인공 지능에 따른 추천메뉴를 안내받기 위한 인공지능 주문하기 메뉴 및 매장 기본 세팅 메뉴로 안내받기 위한 일반 주문하기 메뉴 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, the main screen includes a menu for displaying the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk, an artificial intelligence ordering menu for receiving a recommendation menu according to artificial intelligence, and a store basic setting menu. It may include at least one of a general ordering menu for receiving guidance.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 복수의 항목은, 사용자의 얼굴 인식을 통한 성별 및 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 나만을 위한 추천 메뉴 항목, 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 해당 키오스크 주변의 기상 정보를 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목, 사용자의 일정을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 추천하기 위한 대기시간이 짧은 메뉴 항목 및 일정 기간 동안 판매량이 많은 추천 메뉴를 제공하기 위한 주간 매장 베스트 메뉴 항목 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, the plurality of items include a recommended menu item for only me for providing a recommended menu according to gender and age through face recognition of the user, the collected weather information and the measured information around the kiosk. Recommend today's weather recommendation menu item to provide a recommended menu according to today's weather based on weather information, and recommend a certain number of foods with the shortest waiting time or a certain number of foods with the shortest cooking time in consideration of the user's schedule It may include at least one of a menu item with a short waiting time for preparing the menu item and a weekly store best menu item for providing a recommended menu with a high sales volume for a certain period of time.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 나만을 위한 추천 메뉴 항목은, 상기 키오스크의 일측에 구비된 카메라를 통해 상기 키오스크의 전면에 위치한 상기 단말을 소지한 사용자의 얼굴을 촬영하여 영상 정보를 획득하고, 상기 획득된 영상 정보를 근거로 상기 사용자의 성별 및 연령대를 산출하고, 미리 저장된 성별 및 연령대별 추천 메뉴 중에서 상기 산출된 사용자의 성별 및 연령대에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 확인하고, 상기 확인된 사용자의 성별 및 연령대에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 포함하며, 상기 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목은, 미리 저장된 기상 정보별 추천 메뉴 중에서 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보에 대응하는 다른 하나 이상의 추천 음식을 확인하고, 상기 확인된 다른 하나 이상의 추천 음식을 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, the recommended menu item for only me acquires image information by photographing the face of a user who possesses the terminal located in front of the kiosk through a camera provided at one side of the kiosk, The user's gender and age group are calculated based on the obtained image information, and one or more recommended foods corresponding to the calculated user's gender and age group are identified from among the previously stored recommended menus for each gender and age group, and the identified user's It includes one or more recommended foods corresponding to gender and age, wherein the today's weather recommendation menu item is another one corresponding to the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk from among the previously stored recommended menus for each weather information. The above recommended foods may be identified, and the identified one or more other recommended foods may be included.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 키오스크는, 상기 단말과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 단말의 위치 정보를 확인하고, 상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때 상기 주방 관제 시스템으로부터 전송되는 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신하고, 상기 매장 내에 설치된 홀로그램 생성기와 연동하여, 상기 확인된 단말의 위치 정보를 포함하는 영역에 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 홀로그램 형태로 표시할 수 있다.As an example related to the present invention, the kiosk checks the location information of the terminal located on a specific table in the store by interworking with the terminal, and prepares food according to the order information in the kitchen where the kitchen control system is located. When receiving the information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system, and interlocking with the hologram generator installed in the store, the information on the prepared menu is displayed in the area including the confirmed location information of the terminal in the form of a hologram. can be displayed as
본 발명의 실시예에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법은 키오스크에 의해, 기상 정보 제공 서버로부터 상기 키오스크가 위치한 지역의 기상 정보를 수집하는 단계; 상기 키오스크에 의해, 상기 키오스크 주변의 공기질 정보를 측정하는 단계; 상기 키오스크에 의해, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크 주변의 공기질 정보를 근거로 상기 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하는 단계; 상기 키오스크에 표시되는 메인 화면에서 미리 설정된 인공지능 주문하기 메뉴가 선택될 때, 상기 키오스크에 의해, 상기 선택된 인공지능 주문하기 메뉴에 대응하며 복수의 항목을 포함하는 인공지능 주문하기 화면을 표시하는 단계; 상기 키오스크에 의해, 백그라운드 상태로 상기 키오스크 주변에 위치한 단말과 근거리 통신 기능을 수행하는 단계; 상기 키오스크의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 특정 항목이 선택될 때, 상기 키오스크에 의해, 상기 선택된 특정 항목에 대응하는 메뉴 화면을 표시하는 단계; 상기 키오스크에 의해, 상기 단말과 연동하여, 상기 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행하는 단계; 상기 키오스크에 의해, 결제 기능 수행에 따라, 주문 정보를 주방 관제 시스템 및 디지털 정보 디스플레이에 전송하고, 상기 주문 정보와 대기 순서와 대기 시간과 결제 기능 수행 결과를 상기 단말에 전송하는 단계; 상기 단말에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간 및 상기 결제 기능 수행 결과를 표시하는 단계; 상기 주방 관제 시스템에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 주문 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴 및 수량을 표시하는 단계; 및 상기 디지털 정보 디스플레이에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.A kiosk order management method to which artificial intelligence and IoT are applied according to an embodiment of the present invention comprises: collecting, by a kiosk, weather information of an area in which the kiosk is located from a weather information providing server; measuring, by the kiosk, air quality information around the kiosk; controlling, by the kiosk, an operation of an IoT device located around the kiosk based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk; When a preset AI ordering menu is selected on the main screen displayed on the kiosk, displaying, by the kiosk, an AI ordering screen corresponding to the selected AI ordering menu and including a plurality of items ; performing, by the kiosk, a short-range communication function with a terminal located around the kiosk in a background state; displaying, by the kiosk, a menu screen corresponding to the selected specific item when a specific item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk; performing, by the kiosk, a payment function for at least one food menu selected from the menu screen by interworking with the terminal; transmitting, by the kiosk, order information to a kitchen control system and a digital information display according to the execution of a payment function, and transmitting the order information, a waiting order, a waiting time, and a payment function execution result to the terminal; displaying, by the terminal, the order information transmitted from the kiosk, the waiting order, the waiting time, and a result of performing the payment function; displaying, by the kitchen control system, a unique order number, order date and time information, food menu and quantity included in the order information transmitted from the kiosk; and displaying, by the digital information display, a unique order number included in the order information transmitted from the kiosk.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하는 단계는, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보 중에서 각 구성 요소별로 미리 설정된 기준값을 초과하는 구성 요소가 존재할 때, 상기 키오스크에 의해, 상기 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하기 위한 제어 신호를 생성하는 과정; 상기 키오스크에 의해, 상기 생성된 제어 신호를 사물 인터넷을 통해 연결된 상기 IoT 장치에 전송하는 과정; 및 상기 IoT 장치에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 제어 신호를 해당 IoT 장치의 동작 상태를 제어하는 과정을 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, the step of controlling the operation of the IoT device located in the vicinity of the kiosk may include, among the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk, a component exceeding a preset reference value for each component. generating, by the kiosk, when present, a control signal for controlling an operation of an IoT device located around the kiosk; transmitting, by the kiosk, the generated control signal to the IoT device connected through the Internet of Things; and controlling, by the IoT device, a control signal transmitted from the kiosk to an operating state of the corresponding IoT device.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 키오스크에 의해, 상기 단말과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 단말의 위치 정보를 확인하는 단계; 상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때, 상기 주방 관제 시스템에 의해, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 키오스크에 전송하는 단계; 및 상기 키오스크에 의해, 상기 매장 내에 설치된 홀로그램 생성기와 연동하여, 상기 확인된 단말의 위치 정보를 포함하는 영역에 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 홀로그램 형태로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, by the kiosk, in conjunction with the terminal, checking the location information of the terminal located on a specific table in the store; transmitting, by the kitchen control system, information on the prepared menu to the kiosk when preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and displaying, by the kiosk, information on the prepared menu in the form of a hologram in an area including the identified location information of the terminal by interworking with a hologram generator installed in the store.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 키오스크에 의해, 상기 단말과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 단말의 위치 정보를 확인하는 단계; 상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때, 상기 주방 관제 시스템에 의해, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 키오스크에 전송하는 단계; 및 상기 키오스크에 의해, 상기 확인된 단말의 현재 위치 정보를 근거로 상기 매장 내의 단말의 주변에 위치한 IoT 장치와 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 IoT 장치를 통해 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, by the kiosk, in conjunction with the terminal, checking the location information of the terminal located on a specific table in the store; transmitting, by the kitchen control system, information on the prepared menu to the kiosk when preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and displaying, by the kiosk, information on the prepared menu through the IoT device by interworking with an IoT device located in the vicinity of the terminal in the store based on the confirmed current location information of the terminal can do.
본 발명과 관련된 일 예로서 상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때, 상기 주방 관제 시스템에 의해, 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 고유 주문 번호를 상기 디지털 정보 디스플레이에 전송하는 단계; 및 상기 디지털 정보 디스플레이에 의해, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 고유 주문 번호를 미리 설정된 준비완료 영역에 표시하고, 미리 설정된 준비중 영역에 표시되는 상기 고유 주문 번호를 삭제하는 단계를 더 포함할 수 있다.As an example related to the present invention, when the preparation of the food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located, the unique order number corresponding to the information on the prepared menu is digitally generated by the kitchen control system. transmitting to the information display; and displaying, by the digital information display, a unique order number corresponding to the information on the prepared menu in a preset ready area, and deleting the unique order number displayed in a preset ready area can
본 발명은 기상 정보 제공 서버로부터 제공되는 기상 정보와 키오스크 주변에서 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 해당 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어함으로써, 사용자가 관심 있어하는 기상 정보 등을 실시간으로 제공함에 따라 이용자의 만족도를 높일 수 있고, 인공지능을 활용한 고객의 성별, 연령대별 메뉴 추천과 날씨에 따른 메뉴 추천 등 고객에게 특화된 개인화된 서비스를 제공함으로써, 스마트한 매장 서비스 수준을 한 단계 발전시킬 수 있는 효과가 있다.The present invention controls the operation of an IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk, so that the user is interested in weather information, etc. By providing a real-time service, user satisfaction can be increased, and by providing personalized services that are specialized to customers, such as menu recommendations by gender and age, and menu recommendations according to the weather using artificial intelligence, smart store service levels can be improved. It has the effect of taking it one step further.
또한, 본 발명은 기상 정보와 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 얼굴 인식을 통해 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 일정에 따른 대기시간이 짧은 메뉴를 추천하거나, 일정 기간 동안 판매량이 많은 주간 매장 베스트 메뉴를 추천함으로써, 다양한 환경에 따른 추천 음식 제공에 따라 이용자의 흥미를 유발하고, 서비스 이용에 따른 편의성 및 만족도를 높일 수 있는 효과가 있다.In addition, the present invention provides a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or provides a recommended menu according to gender and/or age through user's face recognition, or , by recommending a menu with a short waiting time according to the user's schedule, or by recommending the best menu for a weekly store with high sales for a certain period of time, arouse users' interest by providing recommended food according to various environments, and convenience according to service use And there is an effect that can increase satisfaction.
또한, 본 발명은 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 사용자 주변에 위치한 IoT 장치를 통해 제공함으로써, 사용자가 앉아 있는 위치에서 편리하게 주문한 메뉴의 현재 상태를 확인할 수 있는 효과가 있다.In addition, the present invention provides information on the prepared menu through the IoT device located around the user, so that the user can conveniently check the current status of the ordered menu at the seated position.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템의 구성을 나타낸 블록도이다.1 is a block diagram showing the configuration of a kiosk order management system to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법을 나타낸 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating a kiosk order management method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
도 3 내지 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 키오스크의 화면 예를 나타낸 도이다.3 to 4 are diagrams illustrating an example of a screen of a kiosk according to an embodiment of the present invention.
본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.It should be noted that the technical terms used in the present invention are only used to describe specific embodiments, and are not intended to limit the present invention. In addition, the technical terms used in the present invention should be interpreted as meanings generally understood by those of ordinary skill in the art to which the present invention belongs, unless otherwise defined in particular in the present invention, and excessively comprehensive It should not be construed in the meaning of a human being or in an excessively reduced meaning. In addition, when the technical term used in the present invention is an incorrect technical term that does not accurately express the spirit of the present invention, it should be understood by being replaced with a technical term that can be correctly understood by those skilled in the art. In addition, general terms used in the present invention should be interpreted as defined in advance or according to the context before and after, and should not be interpreted in an excessively reduced meaning.
또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서 "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.Also, as used herein, the singular expression includes the plural expression unless the context clearly dictates otherwise. In the present invention, terms such as "consisting of" or "comprising" should not be construed as necessarily including all of the various elements or several steps described in the invention, and some of the elements or some steps may not be included. It should be construed that it may further include additional components or steps.
또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.In addition, terms including ordinal numbers such as first, second, etc. used in the present invention may be used to describe the components, but the components should not be limited by the terms. The terms are used only for the purpose of distinguishing one component from another. For example, without departing from the scope of the present invention, a first component may be referred to as a second component, and similarly, the second component may also be referred to as a first component.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.Hereinafter, a preferred embodiment according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings, but the same or similar components are assigned the same reference numerals regardless of reference numerals, and redundant description thereof will be omitted.
또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.In addition, in the description of the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known technology may obscure the gist of the present invention, the detailed description thereof will be omitted. In addition, it should be noted that the accompanying drawings are only for easy understanding of the spirit of the present invention, and should not be construed as limiting the spirit of the present invention by the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템(10)의 구성을 나타낸 블록도이다.1 is a block diagram showing the configuration of a kiosk order management system 10 to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
도 1에 도시한 바와 같이, 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템(10)은 키오스크(100), IoT 장치(200), 단말(300), 주방 관제 시스템(400) 및 디지털 정보 디스플레이(500)로 구성된다. 도 1에 도시된 키오스크 주문 관리 시스템(10)의 구성 요소 모두가 필수 구성 요소인 것은 아니며, 도 1에 도시된 구성 요소보다 많은 구성 요소에 의해 키오스크 주문 관리 시스템(10)이 구현될 수도 있고, 그보다 적은 구성 요소에 의해서도 키오스크 주문 관리 시스템(10)이 구현될 수도 있다.As shown in Figure 1, the kiosk order management system 10 to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied is a kiosk 100, an IoT device 200, a terminal 300, a kitchen control system 400, and a digital information display ( 500) consists of Not all of the components of the kiosk order management system 10 shown in FIG. 1 are essential components, and the kiosk order management system 10 may be implemented by more components than the components shown in FIG. The kiosk order management system 10 may be implemented with fewer components.
상기 키오스크(100), 상기 IoT 장치(200), 상기 단말(300), 상기 주방 관제 시스템(400) 및 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 각각은 다른 단말들과의 통신 기능을 수행하기 위한 통신부(미도시), 다양한 정보 및 프로그램(또는 애플리케이션)을 저장하기 위한 저장부(미도시), 다양한 정보 및 프로그램 실행 결과를 표시하기 위한 표시부(미도시), 상기 다양한 정보 및 프로그램 실행 결과에 대응하는 음성 정보를 출력하기 위한 음성 출력부(미도시), 각 단말의 다양한 구성 요소 및 기능을 제어하기 위한 제어부(미도시) 등을 포함할 수 있다.Each of the kiosk 100, the IoT device 200, the terminal 300, the kitchen control system 400, and the digital information display 500 is a communication unit (not shown) for performing a communication function with other terminals. time), a storage unit (not shown) for storing various information and programs (or applications), a display unit (not shown) for displaying various information and program execution results, and voice information corresponding to the various information and program execution results It may include a voice output unit (not shown) for outputting , a control unit (not shown) for controlling various components and functions of each terminal.
상기 키오스크(100)는 매장 내에 구비(또는 설치)되며, 해당 매장에서 제공하는 복수의 메뉴(또는 음식/상품)에 대한 주문 및 결제 기능을 수행하는 단일 매장용도일 수 있다.The kiosk 100 may be provided (or installed) in a store, and may be used for a single store to perform ordering and payment functions for a plurality of menus (or food/products) provided by the store.
또한, 상기 키오스크(100)가 푸드 코드 등과 같은 복합 매장(또는 복수 매장) 내에 구비되는 경우, 상기 키오스크(100)는 복수의 매장에서 제공하는 서로 다른 종류의 복수의 메뉴에 대한 주문 및 결제 기능을 수행하는 복합 매장용도일 수 있다.In addition, when the kiosk 100 is provided in a complex store (or a plurality of stores) such as a food code, the kiosk 100 provides ordering and payment functions for a plurality of menus of different types provided by a plurality of stores. It may be a complex burial purpose to perform.
또한, 상기 키오스크(100)는 사용자 입력에 따른 주문 기능, 결제 기능, 광고 확인 기능 등을 수행하기 위해서 터치 스크린 형태로 구성한다.In addition, the kiosk 100 is configured in the form of a touch screen to perform an order function, a payment function, an advertisement confirmation function, etc. according to a user input.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 IoT 장치(200), 상기 단말(300), 상기 주방 관제 시스템(400), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등과 통신한다.In addition, the kiosk 100 communicates with the IoT device 200 , the terminal 300 , the kitchen control system 400 , the digital information display 500 , and the like.
또한, 상기 키오스크(100)는 기상 정보 제공 서버(미도시)와 연동하여, 해당 키오스크(100)가 위치한 지역의 기상 정보를 수집한다. 이때, 상기 기상 정보(또는 날씨 정보)는 현재 시각에서의 기온, 날씨(예를 들어 맑음, 흐림, 눈, 비 등 포함), 풍향, 풍속, 습도, 강수 확률, 미세먼지 농도, 초미세먼지 농도, 오존 농도, 자외선 농도, 황사 농도 등을 포함한다. 여기서, 상기 기상 정보 제공 서버는 다양한 기상 정보를 제공하는 기상청 서버(미도시), 기상청 서버에서 제공하는 기상 정보를 기반으로 재가공을 통해 업그레이드된 기상 정보를 제공하는 개별 서버(예를 들어 케이웨더 등 포함) 등을 포함한다.In addition, the kiosk 100 collects weather information of an area in which the kiosk 100 is located by interworking with a weather information providing server (not shown). In this case, the weather information (or weather information) includes temperature at the current time, weather (including, for example, sunny, cloudy, snowy, rain, etc.), wind direction, wind speed, humidity, precipitation probability, fine dust concentration, and ultrafine dust concentration. , ozone concentration, ultraviolet concentration, yellow sand concentration, and the like. Here, the weather information providing server is a meteorological office server (not shown) that provides various weather information, and individual servers that provide upgraded weather information through reprocessing based on the weather information provided by the meteorological office server (eg, K-Weather, etc.) included), etc.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100)에 구비된 센서부(미도시)를 통해 해당 키오스크(100) 주변의 온도, 습도, 이산화탄소 농도, 미세먼지 농도, 초미세먼지 농도 등을 포함하는 공기질 정보(또는 대기질 정보)를 측정(또는 감지)한다.In addition, the kiosk 100 includes a temperature, humidity, carbon dioxide concentration, fine dust concentration, ultrafine dust concentration, etc. around the kiosk 100 through a sensor unit (not shown) provided in the kiosk 100 Measure (or sense) air quality information (or air quality information).
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된(또는 감지된) 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보를 메인 화면에 표시한다. 이때, 상기 메인 화면은 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보 이외에도, 인공 지능에 따른 추천메뉴를 안내받기 위한 인공지능 주문하기 메뉴(또는 버튼/항목), 매장 기본 세팅 메뉴로 안내받기 위한 일반 주문하기 메뉴 등을 표시(또는 포함)한다.In addition, the kiosk 100 displays the collected weather information and the measured (or sensed) air quality information around the kiosk 100 on the main screen. In this case, the main screen is an artificial intelligence ordering menu (or button/item) for receiving a recommendation menu according to artificial intelligence in addition to the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 (or button/item), store basic Displays (or includes) a general order menu, etc. to be guided to the setting menu.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보를 근거로 해당 키오스크(100) 주변에 위치한 IoT 장치(200)의 동작을 제어한다.In addition, the kiosk 100 controls the operation of the IoT device 200 located around the kiosk 100 based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 .
즉, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보 중에서 각 구성 요소별(예를 들어 온도, 습도, 이산화탄소, 미세먼지, 초미세먼지 등 포함)로 미리 설정된 기준값을 초과하는 구성 요소가 존재하는 경우, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100) 주변에 위치한 IoT 장치(200)의 동작을 제어하기 위한 제어 신호를 생성한다.That is, the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 exceed a preset reference value for each component (including, for example, temperature, humidity, carbon dioxide, fine dust, ultrafine dust, etc.) When there is a component to be used, the kiosk 100 generates a control signal for controlling the operation of the IoT device 200 located in the vicinity of the kiosk 100 .
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 생성된 제어 신호를 사물 인터넷을 통해 연결된 상기 IoT 장치(200)에 전송한다.In addition, the kiosk 100 transmits the generated control signal to the IoT device 200 connected through the Internet of Things.
이때, 상기 키오스크(100) 주변에 위치한 복수의 IoT 장치(200)의 동작을 제어하고자 하는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 복수의 IoT 장치(200) 각각의 동작을 제어하기 위한 복수의 제어 신호를 각각 생성하고, 상기 생성된 복수의 제어 신호에 각각 대응하는 IoT 장치(200)로 해당 제어 신호를 각각 전송할 수도 있다.In this case, when it is desired to control the operations of the plurality of IoT devices 200 located around the kiosk 100 , the kiosk 100 provides a plurality of control signals for controlling the respective operations of the plurality of IoT devices 200 . may be generated, respectively, and the corresponding control signals may be transmitted to the IoT device 200 respectively corresponding to the plurality of generated control signals.
또한, 상기 키오스크(100)에 표시되는 메인 화면에서 미리 설정된 인공지능 주문하기 메뉴가 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 인공지능 주문하기 메뉴에 대응하며 복수의 항목을 포함하는 인공지능 주문하기 화면을 표시한다. 이때, 상기 키오스크(100)는 해당 인공지능 주문하기 화면의 일측에 현재 시점에서의 주문 대기건수, 예상 대기시간 등의 정보를 표시한다. 여기서, 상기 복수의 항목은 사용자의 얼굴 인식을 통한 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 나만을 위한 추천 메뉴 항목, 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 기상 정보 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목, 사용자의 일정을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 추천하기 위한 대기시간이 짧은 메뉴 항목, 일정 기간 동안 판매량이 많은 추천 메뉴를 제공하기 위한 주간 매장 베스트 메뉴 항목 등을 포함한다. 또한, 상기 인공지능 주문하기 화면은 상기 복수의 항목이 포함된 인공지능 추천 메뉴 이외에 매장별 음식 카테고리 메뉴(예를 들어 국수와 음료수 등 포함), 관계자가 추천하는 관계자 추천 메뉴(예를 들어 이건 먹고가 등 포함), 계절별/시즌별 추천하는 계절 메뉴(예를 들어 여름시즌 메뉴 맛있다고요 등 포함) 등을 포함한다.In addition, when a preset artificial intelligence ordering menu is selected on the main screen displayed on the kiosk 100 , the kiosk 100 corresponds to the selected artificial intelligence ordering menu and includes a plurality of items artificial intelligence ordering The following screen is displayed. At this time, the kiosk 100 displays information such as the number of orders waiting at the current time and expected waiting time on one side of the AI ordering screen. Here, the plurality of items are a recommended menu item for only me for providing a recommended menu according to gender and/or age through face recognition of the user, the collected weather information and the measured weather around the corresponding kiosk 100 . Recommend today's weather recommendation menu item to provide a recommended menu according to today's weather based on information, etc., and recommend a certain number of foods with the shortest waiting time or a certain number of foods with the shortest cooking time in consideration of the user's schedule These include menu items with a short waiting time to order, and weekly store best menu items to provide recommended menus with high sales for a certain period of time. In addition, the AI ordering screen includes food category menus for each store (eg, including noodles and beverages), in addition to the AI recommendation menu including the plurality of items, and the staff recommendation menu recommended by the person in charge (for example, eat this etc.) and recommended seasonal menus by season/season (for example, summer season menus are delicious, etc.).
이때, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100)의 일측에 구비된 카메라(미도시)를 통해 해당 키오스크(100)의 전면(또는 일측/일면)에 위치한 사용자(또는 상기 단말(300)을 소지한 사용자)의 얼굴을 촬영하여 영상 정보를 획득한다. 또한, 상기 키오스크(100)는 상기 획득된 영상 정보를 근거로 해당 사용자의 성별 및 연령대를 산출(또는 추정)한다. 또한, 키오스크(100)는 상기 산출된(또는 추정된) 해당 사용자의 성별 및 연령대와 미리 저장된 성별 및 연령대별 추천 메뉴를 근거로 상기 미리 저장된 성별 및 연령대별 추천 메뉴 중에서 해당 사용자의 성별 및 연령대에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 확인하고, 상기 확인된 사용자의 성별 및 연령대에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 상기 나만을 위한 추천 메뉴 항목에 표시한다.At this time, the kiosk 100 is a user (or the terminal 300) located on the front (or one side / one side) of the kiosk 100 through a camera (not shown) provided on one side of the kiosk 100 . image information is obtained by photographing the face of a user). In addition, the kiosk 100 calculates (or estimates) the gender and age group of the user based on the obtained image information. In addition, the kiosk 100 is based on the calculated (or estimated) user's gender and age group and the pre-stored recommendation menu for each gender and age group, among the pre-stored recommended menu for each gender and age group, the user's gender and age group. The corresponding one or more recommended foods are checked, and one or more recommended foods corresponding to the identified user's gender and age are displayed on the recommended menu item for only me.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크(100) 주변의 공기질 정보 및 미리 저장된 기상 정보별 추천 메뉴를 근거로 상기 미리 저장된 기상 정보별 추천 메뉴 중에서 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크(100) 주변의 공기질 정보에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 확인하고, 상기 확인된 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크(100) 주변의 공기질 정보에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 상기 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목에 표시한다.In addition, the kiosk 100 includes the collected weather information, the measured air quality information around the kiosk 100, and the collected weather information from among the previously stored recommended menus for each weather information based on the previously stored recommended menus for each weather information. and at least one recommended food corresponding to the measured air quality information around the kiosk 100, and at least one recommended food corresponding to the identified collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 is displayed in the recommended today's weather menu item.
또한, 상기 키오스크(100)는 현재 시점에서 주문 후 아직 준비가 완료되지 않은 하나 이상의 음식에 대해서 해당 준비가 완료되지 않은 하나 이상의 음식별 미리 설정된 조리시간을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수(예를 들어 3개, 4개, 5개 등 포함)의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 확인하고, 상기 확인된 대기시간 또는 조리시간이 가장 짧은 하나 이상의 추천 음식을 상기 대기시간이 짧은 메뉴 항목에 표시한다.In addition, the kiosk 100 has the shortest waiting time in consideration of the preset cooking time for one or more foods that are not yet ready for one or more foods that are not yet ready after ordering at the current point in time (e.g. For example, 3, 4, 5, etc.) of foods or a predetermined number of foods with the shortest cooking time are identified, and one or more recommended foods with the shortest waiting time or the shortest waiting time are identified. displayed on the menu item.
또한, 상기 키오스크(100)는 현재 날짜를 기준으로 미리 설정된 기간(예를 들어 일주일, 한달 등 포함) 동안 판매량이 가장 많았던 일정 개수의 추천 음식을 상기 주간 매장 베스트 메뉴 항목에 표시한다.In addition, the kiosk 100 displays a predetermined number of recommended foods with the highest sales volume during a preset period (eg, including a week, a month, etc.) based on the current date on the weekly store best menu item.
이와 같이, 상기 키오스크(100)는 인공지능을 활용한 고객의 성별, 연령대별 메뉴 추천과 날씨에 따른 메뉴 추천 등 고객에게 특화된 개인화된 서비스를 제공함으로써, 스마트한 매장 서비스 수준을 한 단계 발전시킬 수 있다.In this way, the kiosk 100 can develop a smart store service level by providing a personalized service that is specialized to customers such as menu recommendation by gender and age group and menu recommendation according to the weather using artificial intelligence. have.
또한, 상기 키오스크(100)는 백그라운드 상태로 해당 키오스크(100) 주변에 위치한 단말(300)과 근거리 통신 기능을 수행한다. 이때, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100)에 표시되는 다양한 정보를 확인하고, 그에 따른 주문/결제 기능을 수행하는 사용자를 확인하기 위해서, 지향성 특징을 이용하여 상기 키오스크(100)의 일면(예를 들어 전면)에 위치한 단말(300)과 근거리 통신 기능을 수행할 수 있다.In addition, the kiosk 100 performs a short-distance communication function with the terminal 300 located around the kiosk 100 in the background state. At this time, the kiosk 100 checks the various information displayed on the corresponding kiosk 100, and uses a directional feature to identify a user who performs an order/payment function accordingly. For example, it is possible to perform a short-range communication function with the terminal 300 located in the front).
또한, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 특정 항목이 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 특정 항목에 대응하는 메뉴 화면을 표시한다.In addition, when a specific item is selected from among a plurality of items included in the AI ordering screen of the kiosk 100 , the kiosk 100 displays a menu screen corresponding to the selected specific item.
즉, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 나만을 위한 추천 메뉴 항목이 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 나만을 위한 추천 메뉴 항목에 대응하는 나만을 위한 추천 메뉴 화면을 표시한다.That is, when a recommended menu item for me is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk 100, the kiosk 100 selects only me corresponding to the selected menu item recommended for only me. Displays the recommended menu screen for
또한, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목이 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목에 대응하는 오늘의 날씨 추천 메뉴 화면을 표시한다.In addition, when a recommended today's weather menu item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk 100, the kiosk 100 displays the current weather corresponding to the selected today's recommended menu item. Displays the weather recommendation menu screen.
또한, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 대기시간이 짧은 메뉴 항목이 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 대기시간이 짧은 메뉴 항목에 대응하는 대기시간이 짧은 메뉴 화면을 표시한다.In addition, when a menu item with a short waiting time is selected from among a plurality of items included in the AI ordering screen of the kiosk 100 , the kiosk 100 waits for a waiting time corresponding to the selected menu item with a short waiting time Display this short menu screen.
또한, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 주간 매장 베스트 메뉴 항목이 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 주간 매장 베스트 메뉴 항목에 대응하는 주간 매장 베스트 메뉴 화면을 표시한다.In addition, when a weekly store best menu item is selected from among a plurality of items included in the AI ordering screen of the kiosk 100 , the kiosk 100 is a weekly store best menu item corresponding to the selected weekly store best menu item. display the screen.
또한, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 매장별 음식 카테고리 메뉴(예를 들어 국수와 음료수 등 포함), 관계자가 추천하는 관계자 추천 메뉴(예를 들어 이건 먹고가 등 포함), 계절별/시즌별 추천하는 계절 메뉴(예를 들어 여름시즌 메뉴 맛있다고요 등 포함) 등 중에서 어느 하나의 메뉴가 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 해당 선택된 메뉴에 대응하는 메뉴 화면을 표시할 수도 있다.In addition, the food category menu for each store included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk 100 (eg, including noodles and beverages), the menu recommended by the relevant person recommended by the person in charge (for example, including eating this, etc.), When any one menu is selected from seasonal/seasonal recommended seasonal menus (eg, summer season menu is delicious, etc.), the kiosk 100 may display a menu screen corresponding to the selected menu. .
또한, 상기 키오스크(100)는 대기줄을 싫어하거나 짧은 시간 내에 음식을 먹고 가고자 하는 사용자를 위해서 매장별 주문 상황을 고려하여 미리 설정된 시간(예를 들어 5분) 이내에 준비 가능한 추천 메뉴를 사용자에게 제공할 수 있다.In addition, the kiosk 100 provides the user with a recommended menu that can be prepared within a preset time (for example, 5 minutes) in consideration of the order situation for each store for users who do not like the waiting line or want to eat and go in a short time. can do.
또한, 상기 키오스크(100)는 매장 내 빈테이블 정보를 근거리 통신 연결된 단말(300)에 제공할 수 있다.In addition, the kiosk 100 may provide information about an empty table in the store to the terminal 300 connected to the short-range communication.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 매장 내의 테이블이 만석인 경우, 앞서 10분 ~ 20분 이내 주문된 주문 음식(또는 음식 수령이 10분 ~ 20분 이내인 주문 음식)에 대해서 해당 음식 메뉴별 평균 식사 소요 시간 및 음식 수령 시각을 고려하여 대기 예상 시간을 산출하고, 상기 산출된 대기 예상 시간에 대한 정보를 근거로 통신 연결된 단말(300)에 제공하거나 또는 해당 키오스크(100)를 통해 표시할 수 있다.In addition, when the table in the store is full, the kiosk 100 provides an average of each food menu for ordered food ordered within 10 to 20 minutes (or food received within 10 to 20 minutes) when the table in the store is full. The estimated waiting time is calculated in consideration of the meal required time and the food receipt time, and the information on the calculated waiting time can be provided to the communication-connected terminal 300 or displayed through the corresponding kiosk 100 . .
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 산출된 대기 예상 시간에 따라 테이블에 대한 좌석 예약(또는 자리 예약) 기능 및 예약 주문 기능을 해당 단말(300)과 연동하여 수행할 수도 있다.In addition, the kiosk 100 may perform a seat reservation (or seat reservation) function and a reservation order function for a table according to the calculated expected waiting time in conjunction with the corresponding terminal 300 .
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 키오스크(100)는 상기 적어도 하나의 음식 메뉴를 선택한 사용자가 소지한 단말(300)과 연동하여, 간편 결제 기능을 통해 상기 선택된 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해 결제 기능을 수행할 수도 있다. 또한, 상기 키오스크(100)는 결제 기능 수행 시 해당 사용자가 소지한 단말(300)의 식별 정보를 입력(또는 수신)받을 수도 있다.In addition, the kiosk 100 performs a payment function for at least one food menu selected from the menu screen. In this case, the kiosk 100 may interwork with the terminal 300 possessed by the user who has selected the at least one food menu to perform a payment function for the selected at least one food menu through the simple payment function. In addition, the kiosk 100 may receive (or receive) identification information of the terminal 300 carried by the user when performing a payment function.
또한, 상기 키오스크(100)는 결제 기능 수행에 따라, 주문 정보를 상기 단말(300), 주방 관제 시스템(400), 디지털 정보 디스플레이(500) 등에 전송한다. 여기서, 상기 주문 정보는 고유 주문 번호, 주문 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴(또는 주문 음식 종류), 수량, 단말(300)의 식별 정보 등을 포함한다.In addition, the kiosk 100 transmits order information to the terminal 300 , the kitchen control system 400 , and the digital information display 500 according to the payment function. Here, the order information includes a unique order number, order date and time information, a food menu (or food order type), quantity, identification information of the terminal 300, and the like.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 단말(300)의 사용자의 결제 기능 수행에 따른 적어도 하나의 음식 메뉴와 관련해서 대기 순서, 대기 시간, 결제 기능 수행 결과 등을 해당 단말(300)에 추가로 전송할 수도 있다. 여기서, 상기 결제 기능 수행 결과는 결제 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴(또는 주문 음식 종류), 수량, 결제 금액 정보 등을 포함한다. 이때, 상기 대기 순서는 앞서 주문된 하나 이상의 주문 정보 중에서 아직 사용자가 수령하지 않은 적어도 하나의 주문 정보의 개수에 대응한다. 또한, 상기 대기 시간은 앞서 주문된 하나 이상의 주문 정보 중에서 아직 사용자가 수령하지 않은 적어도 하나의 주문 정보에 포함된 음식 메뉴 및 수량과, 미리 설정된 음식 메뉴별 조리 시간 등을 고려하여 산출한다.In addition, the kiosk 100 additionally transmits to the terminal 300 a waiting order, a waiting time, a result of performing a payment function, etc. in relation to at least one food menu according to the user's payment function of the corresponding terminal 300 . may be Here, the result of performing the payment function includes payment date and time information, food menu (or type of ordered food), quantity, payment amount information, and the like. In this case, the waiting order corresponds to the number of at least one order information that the user has not yet received from among the one or more order information previously ordered. In addition, the waiting time is calculated in consideration of the food menu and quantity included in at least one order information that the user has not yet received among the one or more order information previously ordered, and a preset cooking time for each food menu.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 단말(300)과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 해당 단말(300)(또는 해당 단말(300)을 소지한 사용자)의 위치 정보를 실시간으로 확인한다.In addition, the kiosk 100 checks the location information of the corresponding terminal 300 (or a user possessing the corresponding terminal 300 ) located at a specific table in the store in real time by interworking with the corresponding terminal 300 .
이때, 상기 키오스크(100)는 해당 매장 내에 설치된 하나 이상의 카메라(미도시)를 통해, 결제 시점의 단말(300)의 사용자를 인식(또는 확인)하고, 결제 이후 해당 단말(300)의 사용자의 이동 경로(또는 이동 동선)를 추적하여, 해당 매장 내에서 사용자가 앉아 있는(또는 대기 중인) 테이블을 확인하고, 상기 확인된 테이블에 대응하는 위치 정보(또는 해당 매장 내에서의 단말(300)(또는 사용자)의 위치 정보)를 실시간으로 확인할 수 있다. 여기서, 상기 키오스크(100)는 해당 영상 정보 내의 사용자와 상기 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 매칭(또는 연동/매핑)하여 관리한다.At this time, the kiosk 100 recognizes (or confirms) the user of the terminal 300 at the time of payment through one or more cameras (not shown) installed in the store, and moves the user of the terminal 300 after payment. Track the route (or movement line), check the table on which the user sits (or wait) in the store, and the location information corresponding to the confirmed table (or the terminal 300 in the store) (or user) location information) can be checked in real time. Here, the kiosk 100 manages by matching (or interlocking/mapping) a user in the corresponding image information and a unique order number included in the order information.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 단말(300)로부터 전송되는 상기 단말(300)의 위치 정보, 상기 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 상기 단말(300)의 식별 정보 등을 수신한다.In addition, the kiosk 100 receives the location information of the terminal 300 transmitted from the terminal 300 , a unique order number included in the order information, identification information of the terminal 300 , and the like.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수신된 단말(300)의 위치 정보, 상기 고유 주문 번호, 상기 단말(300)의 식별 정보 등을 매칭하여 관리할 수도 있다.In addition, the kiosk 100 may match and manage the received location information of the terminal 300 , the unique order number, identification information of the terminal 300 , and the like.
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)이 위치한 주방에서 앞서 주문된 음식에 대해서 준비가 완료된 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 주방 관제 시스템(400)으로부터 전송되는 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신한다.In addition, when the preparation of the previously ordered food is completed in the kitchen in which the kitchen control system 400 is located, the kiosk 100 receives information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400 .
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수신된 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 푸시 메시지 형태로 해당 주문 정보와 관련한 단말(300)에 전송한다.In addition, the kiosk 100 transmits the received information on the prepared menu to the terminal 300 related to the corresponding order information in the form of a push message.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 근거로 해당 메뉴를 주문한 단말(300)(또는 단말(300)의 사용자)을 확인하고, 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보를 확인한다.In addition, the kiosk 100 confirms the terminal 300 (or the user of the terminal 300) who ordered the corresponding menu based on the information on the prepared menu, and confirms the current location information of the terminal 300 check
또한, 상기 키오스크(100)는 사용자가 앉아 있는 위치에서 해당 디지털 정보 디스플레이(500)가 잘 보이지 않는 경우 등이 있으므로, 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보를 근거로 상기 매장 내의 해당 단말(300)의 주변에 위치한 IoT 장치(200)와 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 해당 IoT 장치(200)(예를 들어 텔레비전, 모니터, 홀로그램 생성기 등 포함)를 통해 표시한다. 여기서, 상기 매장 내에 위치한 복수의 IoT 장치(200) 중에서 상기 단말(300) 주변에 위치한 IoT 장치(200)에서만 해당 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시할 수 있다.In addition, in the kiosk 100, there are cases where the corresponding digital information display 500 is difficult to see in the position where the user is sitting, so based on the confirmed current location information of the terminal 300, the corresponding terminal ( 300), information about the prepared menu is displayed through the corresponding IoT device 200 (including, for example, a television, a monitor, a hologram generator, etc.) by interworking with the IoT device 200 located in the vicinity of the 300). Here, only the IoT device 200 located near the terminal 300 among the plurality of IoT devices 200 located in the store may display information on the prepared menu.
이때, 상기 키오스크(100)는 해당 매장 내에 설치된 홀로그램 생성기(미도시)를 통해서, 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보를 포함하는 영역(또는 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보에 대응하는 테이블 위/상기 확인된 단말(300)의 사용자가 앉아 있는 테이블 위)에 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 홀로그램 형태로 표시(또는 제공/출력)할 수 있다.At this time, the kiosk 100 through the hologram generator (not shown) installed in the store, the area including the current location information of the confirmed terminal 300 (or the current location information of the confirmed terminal 300) Information on the prepared menu may be displayed (or provided/output) in the form of a hologram on a corresponding table/on the table on which the user of the confirmed terminal 300 sits.
본 발명의 실시예에서는, 상기 키오스크(100)가 터치 스크린 형태로 구성되어, 사용자 터치에 따른 메뉴 찾기 기능, 주문 기능, 결제 기능 등을 수행하는 것을 주로 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 키오스크(100)는 마이크(미도시)를 더 포함하고, 상기 마이크를 통해 사용자 입력에 따른 음성 인식 기능을 통해 상기 메뉴 찾기 기능, 상기 주문 기능, 상기 결제 기능, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 음성 출력 기능 등을 수행할 수도 있다.In the embodiment of the present invention, the kiosk 100 is configured in the form of a touch screen to perform a menu search function, an order function, a payment function, etc. according to a user's touch, but is not limited thereto. The kiosk 100 further includes a microphone (not shown), and corresponds to information on the menu finding function, the ordering function, the payment function, and the prepared menu through a voice recognition function according to a user input through the microphone It is also possible to perform an audio output function, etc.
이와 같이, 상기 키오스크(100)는 단말(300)을 소지한 사용자가 선택한 적어도 하나의 메뉴(또는 음식/상품)에 대해서 주문 기능, 결제 기능뿐만 아니라, 해당 메뉴가 준비되는 경우 해당 메뉴가 준비된 상태임을 나타내는 정보(또는 준비완료된 메뉴에 대한 정보)를 해당 단말(300)을 소지한 사용자가 위치한 테이블 위로 표시하거나, 해당 단말(300)을 소지한 사용자가 위치한 주변 IoT 장치(200)를 통해 표시할 수 있다.In this way, the kiosk 100 provides not only an ordering function and a payment function for at least one menu (or food/product) selected by a user who possesses the terminal 300 , but also a corresponding menu when the corresponding menu is prepared. Information (or information on a ready-made menu) is displayed on the table where the user holding the terminal 300 is located, or displayed through the nearby IoT device 200 where the user holding the terminal 300 is located. can
상기 IoT(Internet of Things) 장치(200)는 임의의 매장 내에 배치(또는 설치/구성/형성)한다.The Internet of Things (IoT) device 200 is disposed (or installed/configured/formed) in an arbitrary store.
또한, 상기 IoT 장치(200)는 상기 키오스크(100), 상기 단말(300), 상기 주방 관제 시스템(400), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등과 통신한다.In addition, the IoT device 200 communicates with the kiosk 100 , the terminal 300 , the kitchen control system 400 , the digital information display 500 , and the like.
또한, 상기 IoT 장치(200)는 상기 매장 내에 배치된 냉온풍기, 공기청정기, 텔레비전, 모니터, 홀로그램 생성기 등을 포함한다.In addition, the IoT device 200 includes a hot and cold blower, an air purifier, a television, a monitor, a hologram generator, etc. disposed in the store.
또한, 상기 키오스크(100)에서 수집된 기상 정보 및 상기 키오스크(100)에서 측정된 매장 내의 공기질 정보를 근거로 특정 IoT 장치(200)의 동작을 제어하고자 하는 경우, 상기 IoT 장치(200)는 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 제어 신호를 수신한다.In addition, when it is desired to control the operation of a specific IoT device 200 based on the weather information collected by the kiosk 100 and the air quality information in the store measured by the kiosk 100 , the IoT device 200 is the A control signal transmitted from the kiosk 100 is received.
또한, 상기 IoT 장치(200)는 상기 수신된 제어 신호를 근거로 특정 IoT 장치(200)의 동작 상태(예를 들어 오프 상태/대기 상태에서 온 상태로 전환, 온 상태에서 오프 상태/대기 상태로 전환 등 포함)를 제어한다.In addition, the IoT device 200 changes the operation state of the specific IoT device 200 (for example, from an off state/standby state to an on state, and an on state to an off state/standby state) based on the received control signal. transitions, etc.).
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)이 위치한 주방에서 앞서 주문된 음식에 대해서 준비가 완료된 경우, 해당 단말(300)의 주변에 위치한 IoT 장치(200)는 상기 키오스크(100)와 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시한다.In addition, when the preparation for the previously ordered food is completed in the kitchen in which the kitchen control system 400 is located, the IoT device 200 located in the vicinity of the corresponding terminal 300 interworks with the kiosk 100 to prepare the food. Displays information about the completed menu.
이와 같이, 상기 매장 내에 구비된 IoT 장치(200)는 상기 키오스크(100)와 연동하여 해당 IoT 장치(200)의 동작을 제어하거나, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시할 수 있다.In this way, the IoT device 200 provided in the store may control the operation of the corresponding IoT device 200 by interworking with the kiosk 100 or display information on a prepared menu.
상기 단말(300)은 메뉴(또는 음식/상품)를 주문(또는 결제)하는 사용자가 소지한 단말일 수 있다.The terminal 300 may be a terminal possessed by a user who orders (or pays) a menu (or food/product).
또한, 상기 단말(300)은 스마트폰(Smart Phone), 휴대 단말기(Portable Terminal), 이동 단말기(Mobile Terminal), 폴더블 단말기(Foldable Terminal), 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant: PDA), PMP(Portable Multimedia Player) 단말기, 텔레매틱스(Telematics) 단말기, 내비게이션(Navigation) 단말기, 개인용 컴퓨터(Personal Computer), 노트북 컴퓨터, 슬레이트 PC(Slate PC), 태블릿 PC(Tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(Wearable Device, 예를 들어, 워치형 단말기(Smartwatch), 글래스형 단말기(Smart Glass), HMD(Head Mounted Display) 등 포함), 와이브로(Wibro) 단말기, IPTV(Internet Protocol Television) 단말기, 스마트 TV, 디지털방송용 단말기, AVN(Audio Video Navigation) 단말기, A/V(Audio/Video) 시스템, 플렉시블 단말기(Flexible Terminal), 디지털 사이니지 장치 등과 같은 다양한 단말기에 적용될 수 있다.In addition, the terminal 300 includes a smart phone, a portable terminal, a mobile terminal, a foldable terminal, a personal digital assistant (PDA), a PMP ( Portable Multimedia Player) terminal, telematics terminal, navigation terminal, personal computer, notebook computer, slate PC, tablet PC, ultrabook, wearable device (Including Wearable Device, for example, watch-type terminal (Smartwatch), glass-type terminal (Smart Glass), HMD (Head Mounted Display), etc.), Wibro (Wibro) terminal, IPTV (Internet Protocol Television) terminal, smart TV, It can be applied to various terminals such as a digital broadcasting terminal, an AVN (Audio Video Navigation) terminal, an A/V (Audio/Video) system, a flexible terminal, and a digital signage device.
또한, 상기 단말(300)을 소지한 사용자가 주문을 위해 상기 키오스크(100)의 전면에서 상기 키오스크(100)에 표시되는 화면을 조작하고자 하는 경우, 상기 단말(300)은 백그라운드 상태로 해당 키오스크(100)와 근거리 통신 기능을 수행한다.In addition, when a user who has the terminal 300 wants to manipulate the screen displayed on the kiosk 100 from the front of the kiosk 100 for ordering, the terminal 300 displays the corresponding kiosk ( 100) and short-distance communication.
또한, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)와 근거리 통신 연결됨에 따라, 해당 단말(300)의 식별 정보를 상기 키오스크(100)에 제공(또는 전송)한다. 여기서, 상기 단말(300의 식별 정보는 MDN(Mobile Directory Number), 모바일 IP, 모바일 MAC, Sim(subscriber identity module: 가입자 식별 모듈) 카드 고유정보, 시리얼번호 등을 포함한다.In addition, the terminal 300 provides (or transmits) identification information of the corresponding terminal 300 to the kiosk 100 as it is connected to the kiosk 100 by short-distance communication. Here, the identification information of the terminal 300 includes a mobile directory number (MDN), mobile IP, mobile MAC, subscriber identity module (Sim) card unique information, serial number, and the like.
또한, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 상기 기상 정보, 상기 공기질 정보 등을 표시한다.In addition, the terminal 300 displays the weather information and the air quality information transmitted from the kiosk 100 .
또한, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)와 연동하여, 상기 키오스크(100)에 표시되는 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)와 연동하여, 간편 결제 기능을 통해 상기 선택된 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해 결제 기능을 수행할 수도 있다. 여기서, 결제 기능 수행 시, 상기 단말(300)은 상기 단말(300)의 식별 정보를 상기 키오스크(100)에 제공할 수도 있다.In addition, the terminal 300 performs a payment function for at least one food menu selected from among the menu screens displayed on the kiosk 100 by interworking with the kiosk 100 . In this case, the terminal 300 may interwork with the kiosk 100 to perform a payment function for the selected at least one food menu through a simple payment function. Here, when performing a payment function, the terminal 300 may provide identification information of the terminal 300 to the kiosk 100 .
결제 기능이 실패한 경우, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 결제 실패 정보(예를 들어 잔금 부족, 한도 초과, 결제 대기 시간 초과 등 포함)를 수신하고, 상기 수신된 결제 실패 정보를 표시한다.When the payment function fails, the terminal 300 receives payment failure information (eg, insufficient balance, exceeding the limit, exceeding the payment waiting time, etc.) transmitted from the kiosk 100, and the received payment failure information to display
또한, 결제 기능이 정상적으로 수행된 경우, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간, 상기 결제 기능 수행 결과 등을 수신한다.In addition, when the payment function is normally performed, the terminal 300 receives the order information, the waiting order, the waiting time, the payment function execution result, etc. transmitted from the kiosk 100 .
또한, 상기 단말(300)은 상기 수신된 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간, 상기 결제 기능 수행 결과 등을 표시한다.In addition, the terminal 300 displays the received order information, the waiting order, the waiting time, a result of performing the payment function, and the like.
또한, 결제 기능이 정상적으로 수행된 경우, 상기 단말(300)은 해당 매장 내에서의 단말(300)의 위치 정보를 실시간으로 확인한다.In addition, when the payment function is normally performed, the terminal 300 checks the location information of the terminal 300 in the corresponding store in real time.
또한, 상기 단말(300)은 해당 키오스크(100)에서 단말(300)의 위치를 확인할 수 있도록 상기 확인된 단말(300)의 위치 정보, 상기 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 상기 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 키오스크(100)에 전송한다.In addition, the terminal 300 includes the identified location information of the terminal 300, a unique order number included in the order information, and the terminal 300 so as to confirm the location of the terminal 300 in the corresponding kiosk 100. and transmits identification information of the kiosk 100 to the kiosk 100 .
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)이 위치한 주방에서 앞서 주문된 음식에 대해서 준비가 완료된 경우, 상기 단말(300)은 상기 주방 관제 시스템(400) 또는 상기 키오스크(100)로부터 푸시 메시지 형태로 전송되는 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신한다.In addition, when the preparation for the previously ordered food is completed in the kitchen in which the kitchen control system 400 is located, the terminal 300 is transmitted in the form of a push message from the kitchen control system 400 or the kiosk 100 Receive information about the prepared menu.
또한, 상기 단말(300)은 상기 수신된 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시한다.In addition, the terminal 300 displays information about the received ready-made menu.
또한, 상기 단말(300)을 소지한 사용자는 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 확인함에 따라 해당 메뉴를 수령한다.In addition, the user in possession of the terminal 300 receives the corresponding menu by checking the information on the prepared menu.
또한, 상기 단말(300)은 해당 매장, 해당 음식/상품 등에 대한 한줄 평가 정보 등을 상기 키오스크(100), 해당 매장을 관리하는 서버(미도시) 등에 등록할 수 있다.Also, the terminal 300 may register one-line evaluation information on the corresponding store, the corresponding food/product, and the like, to the kiosk 100, a server (not shown) managing the corresponding store, and the like.
본 발명의 실시예에서는 상기 단말(300)에서 상기 키오스크(100), 상기 주방 관제 시스템(400) 등으로부터 전송되는 주문 정보, 결제 기능 수행 결과, 준비완료된 메뉴에 대한 정보 등을 수신 및 표시하는 것을 설명하고 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 상기 단말(300)이 상기 키오스크(100)와 근거리 통신 연결되는 경우, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)로부터 제공되는 해당 키오스크(100)에서 표시되는 메인 화면과 동일한 미러링 화면을 통해서, 주문 기능, 결제 기능, 준비완료된 메뉴에 대한 정보 표시 기능 등을 수행할 수도 있다.In an embodiment of the present invention, the terminal 300 receives and displays order information transmitted from the kiosk 100, the kitchen control system 400, etc., the result of performing a payment function, information on a prepared menu, etc. Although described, the present invention is not limited thereto, and when the terminal 300 is connected to the kiosk 100 by short-range communication, the terminal 300 is displayed in the corresponding kiosk 100 provided from the kiosk 100 . Through the same mirroring screen as the main screen, an order function, a payment function, a function for displaying information about a prepared menu, etc. may be performed.
또한, 상기 단말(300)은 해당 키오스크(100)에서 제공하는 전용 앱 또는 웹 사이트 등을 통해 상기 주문 기능, 상기 결제 기능, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보 표시 기능 등을 수행할 수도 있다.In addition, the terminal 300 may perform the ordering function, the payment function, information display function for the prepared menu, etc. through a dedicated app or website provided by the kiosk 100 .
상기 주방 관제 시스템(Kitchen Display System: KDS)(400)은 매장 내의 주방(또는 메뉴/상품 준비 장소) 내의 일측에 배치(또는 설치/구성/형성)한다.The kitchen control system (Kitchen Display System: KDS) 400 is disposed (or installed/configured/formed) on one side of the kitchen (or menu/product preparation place) in the store.
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 키오스크(100), 상기 IoT 장치(200), 상기 단말(300), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등과 통신한다.In addition, the kitchen control system 400 communicates with the kiosk 100 , the IoT device 200 , the terminal 300 , the digital information display 500 , and the like.
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 주문 정보 등을 수신하고, 상기 수신된 주문 정보를 표시한다. 이때, 상기 주문 정보에 포함된 단말(300)의 식별 정보는 숨김 기능을 통해 해당 주방 관제 시스템(400) 상의 화면에 표시하지 않도록 구성할 수 있다.In addition, the kitchen control system 400 receives order information transmitted from the kiosk 100 , and displays the received order information. In this case, the identification information of the terminal 300 included in the order information may be configured not to be displayed on the screen on the corresponding kitchen control system 400 through a hiding function.
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)이 위치한 주방에서 앞서 주문된 음식에 대해서 준비가 완료된 경우, 상기 주방 관제 시스템(400)은 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시한다.In addition, when the preparation of the previously ordered food is completed in the kitchen in which the kitchen control system 400 is located, the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu.
이때, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 키오스크(100), 상기 단말(300), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등과 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시할 수 있다.In this case, the kitchen control system 400 may display information on the prepared menu in conjunction with the kiosk 100 , the terminal 300 , and the digital information display 500 .
즉, 앞서 단말(300)의 사용자가 주문한 음식의 준비가 완료된 경우, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 키오스크(100), 상기 단말(300), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등에 전송한다.That is, when the preparation of the food ordered by the user of the terminal 300 is completed, the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu to the kiosk 100, the terminal 300, and the digital information display. (500) and so on.
이와 같이, 상기 주방 관제 시스템(400)은 주방에 위치한 요리사(또는 조리사)가 주문 정보를 확인하고, 주문 정보에 따라 해당 음식(또는 메뉴)을 준비하고, 준비된 음식에 대한 정보를 제공할 수 있다.In this way, the kitchen control system 400 allows a cook (or cook) located in the kitchen to check order information, prepare the corresponding food (or menu) according to the order information, and provide information on the prepared food. .
상기 디지털 정보 디스플레이(Digital Information Display)(500)는 매장 내의 일측에 배치(또는 설치/구성/형성)한다.The digital information display (Digital Information Display) 500 is arranged (or installed/configured/formed) on one side of the store.
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 키오스크(100), 상기 IoT 장치(200), 상기 단말(300), 상기 주방 관제 시스템(400) 등과 통신한다.In addition, the digital information display 500 communicates with the kiosk 100 , the IoT device 200 , the terminal 300 , the kitchen control system 400 , and the like.
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 주문 정보 등을 수신하고, 상기 수신된 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 표시한다. 이때, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 키오스크(100)에서 수집된 기상 정보 및 상기 키오스크(100)에서 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보를 표시하는 기상 정보 표시 영역과, 수신된 하나 이상의 주문 정보 중에서 준비 중인 주문 상태에 대응하는 고유 주문 번호를 표시하는 준비중 영역과, 수신된 하나 이상의 주문 정보 중에서 준비가 완료된 준비완료 상태에 대응하는 고유 주문 번호를 표시하는 준비완료 영역을 포함하는 주문 상태 확인 화면으로 구성하며, 상기 주문 상태 확인 화면의 준비중 영역에 앞서 새로 수신된 기상 정보를 표시한다.In addition, the digital information display 500 receives order information transmitted from the kiosk 100 and displays a unique order number included in the received order information. At this time, the digital information display 500 includes a weather information display area displaying the weather information collected in the kiosk 100 and air quality information around the kiosk 100 measured in the kiosk 100, and the received one An order comprising: a preparation area displaying a unique order number corresponding to the order status being prepared among the above order information; It consists of a status check screen, and displays newly received weather information prior to the preparation area of the order status check screen.
또한, 상기 주문 상태 확인 화면의 준비완료 영역에 표시되는 준비완료된 음식(또는 메뉴/상품)에 대응하는 고유 주문 번호의 경우, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 미리 설정된 시간(예를 들어 3분)이 지나는 경우 또는, 해당 디지털 정보 디스플레이(500)의 관리자 입력(예를 들어 표시 해제 입력)이 수신되는 경우 해당 준비완료 영역에 표시되는 준비완료된 음식에 대응하는 고유 주문 번호를 삭제(또는 미표시) 처리한다.In addition, in the case of a unique order number corresponding to the prepared food (or menu / product) displayed in the ready area of the order status confirmation screen, the digital information display 500 is a preset time (for example, 3 minutes) When this passes, or when an administrator input (for example, an unmark input) of the digital information display 500 is received, the unique order number corresponding to the ready food displayed in the ready area is deleted (or not displayed) is processed do.
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 IoT 장치(200)와 연동하여, 해당 IoT 장치(200)의 동작을 제어할 수도 있다.Also, the digital information display 500 may control the operation of the corresponding IoT device 200 by interworking with the IoT device 200 .
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)이 위치한 주방에서 앞서 주문된 음식에 대해서 준비가 완료된 경우, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 주방 관제 시스템(400)으로부터 전송되는 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신한다.In addition, when the preparation of the previously ordered food is completed in the kitchen in which the kitchen control system 400 is located, the digital information display 500 displays information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400 . receive
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 수신된 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 고유 주문 번호를 확인한다.In addition, the digital information display 500 confirms a unique order number corresponding to the received information on the prepared menu.
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 준비중 영역에 표시되는 상기 확인된 고유 주문 번호를 삭제하고, 상기 준비완료 영역에 상기 확인된 고유 주문 번호를 표시하며 미리 설정된 알람 소리를 출력한다.In addition, the digital information display 500 deletes the identified unique order number displayed in the preparation area, displays the identified unique order number in the ready area, and outputs a preset alarm sound.
이와 같이, 기상 정보 제공 서버로부터 제공되는 기상 정보와 키오스크 주변에서 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 해당 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어할 수 있다.In this way, it is possible to control the operation of the IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk.
또한, 이와 같이, 기상 정보와 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 얼굴 인식을 통해 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 일정에 따른 대기시간이 짧은 메뉴를 추천하거나, 일정 기간 동안 판매량이 많은 주간 매장 베스트 메뉴를 추천할 수 있다.In this way, a recommended menu according to today's weather is provided based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc., or a recommended menu according to gender and/or age is provided through user's face recognition, or , a menu with a short waiting time according to the user's schedule may be recommended, or a weekly store best menu with high sales volume for a certain period of time may be recommended.
또한, 이와 같이, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 사용자 주변에 위치한 IoT 장치를 통해 제공할 수 있다.Also, as described above, information on the prepared menu may be provided through the IoT device located around the user.
이하에서는, 본 발명에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법을 도 1 내지 도 4를 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, a kiosk order management method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 1 to 4 .
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법을 나타낸 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating a kiosk order management method to which artificial intelligence and the Internet of Things are applied according to an embodiment of the present invention.
먼저, 키오스크(100)는 기상 정보 제공 서버(미도시)와 연동하여, 해당 키오스크(100)가 위치한 지역의 기상 정보를 수집한다. 이때, 상기 기상 정보(또는 날씨 정보)는 현재 시각에서의 기온, 날씨(예를 들어 맑음, 흐림, 눈, 비 등 포함), 풍향, 풍속, 습도, 강수 확률, 미세먼지 농도, 초미세먼지 농도, 오존 농도, 자외선 농도, 황사 농도 등을 포함한다.First, the kiosk 100 collects weather information of a region in which the kiosk 100 is located by interworking with a weather information providing server (not shown). In this case, the weather information (or weather information) includes temperature at the current time, weather (including, for example, sunny, cloudy, snowy, rain, etc.), wind direction, wind speed, humidity, precipitation probability, fine dust concentration, and ultrafine dust concentration. , ozone concentration, ultraviolet concentration, yellow sand concentration, and the like.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100)에 구비된 센서부(미도시)를 통해 해당 키오스크(100) 주변의 온도, 습도, 이산화탄소 농도, 미세먼지 농도, 초미세먼지 농도 등을 포함하는 공기질 정보를 측정(또는 감지)한다.In addition, the kiosk 100 includes a temperature, humidity, carbon dioxide concentration, fine dust concentration, ultrafine dust concentration, etc. around the kiosk 100 through a sensor unit (not shown) provided in the kiosk 100 Measure (or sense) air quality information.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된(또는 감지된) 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보를 메인 화면에 표시한다. 이때, 상기 메인 화면은 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보 이외에도, 인공 지능에 따른 추천메뉴를 안내받기 위한 인공지능 주문하기 메뉴(또는 버튼/항목), 매장 기본 세팅 메뉴로 안내받기 위한 일반 주문하기 메뉴 등을 표시(또는 포함)한다.In addition, the kiosk 100 displays the collected weather information and the measured (or sensed) air quality information around the kiosk 100 on the main screen. In this case, the main screen is an artificial intelligence ordering menu (or button/item) for receiving a recommendation menu according to artificial intelligence in addition to the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 (or button/item), store basic Displays (or includes) a general order menu, etc. to be guided to the setting menu.
일 예로, 제 1 키오스크(100)는 상기 기상 정보 제공 서버로부터 현재 날짜 및 시각(예를 들어 2020년 02월 03일 오후 2시 10분)에 해당하며, 상기 제 1 키오스크가 위치한 지역(예를 들어 서울특별시 강남구 역삼동)의 제 1 기상 정보를 수집한다.As an example, the first kiosk 100 corresponds to the current date and time (eg, February 03, 2020 2:10 pm) from the weather information providing server, and the region where the first kiosk is located (eg, For example, the first weather information of Yeoksam-dong, Gangnam-gu, Seoul is collected.
또한, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 키오스크에 구비된 센서부를 이용해서 상기 제 1 키오스크가 위치한 ABCD 한식 매장 내부의 온도, 습도, 이산화탄소 농도, 미세먼지 농도, 초미세먼지 농도 등의 상기 제 1 키오스크 주변의 공기질 정보를 측정한다.In addition, the first kiosk uses the sensor unit provided in the first kiosk to determine the temperature, humidity, carbon dioxide concentration, fine dust concentration, ultrafine dust concentration, etc. inside the ABCD Korean food store where the first kiosk is located. Measure the surrounding air quality information.
또한, 도 3에 도시된 바와 같이, 상기 제 1 키오스크는 상기 수집된 제 1 기상 정보, 상기 측정된 제 1 키오스크 주변의 공기질 정보를 해당 제 1 키오스크의 메인 화면(310)에 표시한다. 이때, 상기 메인 화면(310)은 상기 수집된 제 1 기상 정보가 표시되는 기상 정보 표시 메뉴(311), 상기 측정된 ABCD 한식 매장 내부(또는 상기 제 1 키오스크 주변)의 공기질 정보가 표시되는 주변 공기질 정보 표시 메뉴(312), 광고나 이벤트 정보 등을 표시하는 광고 메뉴(313), 인공 지능에 따른 추천메뉴가 표시되는 인공지능 주문하기 메뉴(314), 매장 기본 세팅 메뉴가 표시되는 일반 주문하기 메뉴(315) 등을 포함한다(S210).In addition, as shown in FIG. 3 , the first kiosk displays the collected first weather information and the measured air quality information around the first kiosk on the main screen 310 of the first kiosk. At this time, the main screen 310 is a weather information display menu 311 in which the collected first weather information is displayed, and the measured air quality information inside the ABCD Korean food store (or around the first kiosk) is displayed. An information display menu 312, an advertisement menu 313 for displaying advertisements or event information, etc., an artificial intelligence ordering menu 314 for displaying a recommended menu according to artificial intelligence, and a general ordering menu for displaying a basic store setting menu (315) and the like (S210).
이후, 상기 키오스크(100)는 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보를 근거로 해당 키오스크(100) 주변에 위치한 IoT 장치(200)의 동작을 제어한다.Thereafter, the kiosk 100 controls the operation of the IoT device 200 located around the kiosk 100 based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 .
즉, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보 중에서 각 구성 요소별(예를 들어 온도, 습도, 이산화탄소, 미세먼지, 초미세먼지 등 포함)로 미리 설정된 기준값을 초과하는 구성 요소가 존재하는 경우, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100) 주변에 위치한 IoT 장치(200)의 동작을 제어하기 위한 제어 신호를 생성하고, 상기 생성된 제어 신호를 사물 인터넷을 통해 연결된 상기 IoT 장치(200)에 전송한다. 이때, 상기 IoT 장치(200)는 냉온풍기, 공기청정기 등을 포함한다.That is, the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 exceed a preset reference value for each component (including, for example, temperature, humidity, carbon dioxide, fine dust, ultrafine dust, etc.) , the kiosk 100 generates a control signal for controlling the operation of the IoT device 200 located around the kiosk 100, and connects the generated control signal through the Internet of Things. It is transmitted to the IoT device 200 . In this case, the IoT device 200 includes a cold/hot air blower, an air purifier, and the like.
또한, 상기 IoT 장치(200)는 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 제어 신호를 수신하고, 상기 수신된 제어 신호를 근거로 해당 IoT 장치(200)의 동작 상태(예를 들어 오프 상태/대기 상태에서 온 상태로 전환, 온 상태에서 오프 상태/대기 상태로 전환 등 포함)를 제어한다.In addition, the IoT device 200 receives a control signal transmitted from the kiosk 100 , and based on the received control signal, the IoT device 200 operates in an operating state (eg, in an off state/standby state). transition to on state, transition from on state to off state/standby state, etc.).
일 예로, 상기 수집된 제 1 기상 정보에 포함된 습도(예를 들어 40%) 및 상기 측정된 제 1 키오스크 주변의 공기질 정보에 포함된 습도(예를 들어 35%)가 미리 설정된 습도 기준값(예를 들어 40% ~ 60%)을 만족하지 못할 때, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 키오스크 주변에 위치한 상기 IoT 장치(200)에 포함된 제 1 냉온풍기의 동작을 제어하기 위한 제 1 제어 신호를 생성하고, 상기 생성된 제 1 제어 신호를 상기 제 1 냉온풍기에 전송한다.As an example, the humidity (eg, 40%) included in the collected first weather information and the humidity (eg, 35%) included in the measured air quality information around the first kiosk are preset humidity reference values (eg, For example, 40% to 60%), the first kiosk receives a first control signal for controlling the operation of the first cold/hot air blower included in the IoT device 200 located around the first kiosk. and transmits the generated first control signal to the first cold/hot air fan.
또한, 상기 제 1 냉온풍기는 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 제 1 제어 신호를 수신하고, 상기 수신된 제 1 제어 신호를 근거로 해당 제 1 냉온풍기의 동작 상태를 온 상태로 전환(또는 구동)한다.In addition, the first cold/hot air blower receives a first control signal transmitted from the first kiosk, and switches (or drives) an operation state of the first hot/cool blower to an on state based on the received first control signal. .
또한, 상기 수집된 제 1 기상 정보에 포함된 미세먼지 농도(예를 들어 70㎍/㎥) 및 상기 측정된 제 1 키오스크 주변의 공기질 정보에 포함된 미세먼지 농도(예를 들어 110㎍/㎥)가 미리 설정된 미세먼지 기준값(예를 들어 1 ~ 30㎍/㎥)을 만족하지 못할 때, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 키오스크 주변에 위치한 상기 IoT 장치(200)에 포함된 제 1 공기청정기와 제 2 공기청정기의 동작을 각각 제어하기 위한 제 2 제어 신호 및 제 3 제어 신호를 생성하고, 상기 생성된 제 2 제어 신호를 상기 제 1 공기청정기에 전송하고, 상기 생성된 제 3 제어 신호를 상기 제 2 공기청정기에 전송한다.In addition, the fine dust concentration included in the collected first weather information (eg, 70㎍/㎥) and the fine dust concentration included in the measured air quality information around the first kiosk (eg 110㎍/㎥) does not satisfy a preset fine dust standard value (for example, 1 ~ 30㎍/㎥), the first kiosk is a first air purifier and a second air purifier included in the IoT device 200 located around the first kiosk. 2 generates a second control signal and a third control signal for respectively controlling the operation of the air purifier, transmits the generated second control signal to the first air purifier, and transmits the generated third control signal to the second control signal 2 Send to the air purifier.
또한, 상기 제 1 공기청정기는 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 제 2 제어 신호를 수신하고, 상기 수신된 제 2 제어 신호를 근거로 해당 제 1 공기청정기의 동작 상태를 온 상태로 전환한다.In addition, the first air purifier receives the second control signal transmitted from the first kiosk, and switches the operating state of the first air purifier to the on state based on the received second control signal.
또한, 상기 제 2 공기청정기는 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 제 3 제어 신호를 수신하고, 상기 수신된 제 3 제어 신호를 근거로 해당 제 2 공기청정기의 동작 상태를 온 상태로 전환한다(S220).In addition, the second air purifier receives the third control signal transmitted from the first kiosk, and switches the operating state of the second air purifier to the on state based on the received third control signal (S220). .
이후, 상기 키오스크(100)에 표시되는 메인 화면에서 미리 설정된 인공지능 주문하기 메뉴가 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 인공지능 주문하기 메뉴에 대응하며 복수의 항목을 포함하는 인공지능 주문하기 화면을 표시한다. 이때, 상기 키오스크(100)는 해당 인공지능 주문하기 화면의 일측에 현재 시점에서의 주문 대기건수, 예상 대기시간 등의 정보를 표시한다. 여기서, 상기 복수의 항목은 사용자의 얼굴 인식을 통한 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 나만을 위한 추천 메뉴 항목, 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 기상 정보 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목, 사용자의 일정을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 추천하기 위한 대기시간이 짧은 메뉴 항목, 일정 기간 동안 판매량이 많은 추천 메뉴를 제공하기 위한 주간 매장 베스트 메뉴 항목 등을 포함한다. 또한, 상기 인공지능 주문하기 화면은 상기 복수의 항목이 포함된 인공지능 추천 메뉴 이외에 매장별 음식 카테고리 메뉴(예를 들어 국수와 음료수 등 포함), 관계자가 추천하는 관계자 추천 메뉴(예를 들어 이건 먹고가 등 포함), 계절별/시즌별 추천하는 계절 메뉴(예를 들어 여름시즌 메뉴 맛있다고요 등 포함) 등을 포함한다.Then, when a preset artificial intelligence ordering menu is selected on the main screen displayed on the kiosk 100, the kiosk 100 corresponds to the selected artificial intelligence ordering menu and includes a plurality of items artificial intelligence ordering The following screen is displayed. At this time, the kiosk 100 displays information such as the number of orders waiting at the current time and expected waiting time on one side of the AI ordering screen. Here, the plurality of items are a recommended menu item for only me for providing a recommended menu according to gender and/or age through face recognition of the user, the collected weather information and the measured weather around the corresponding kiosk 100 . Recommend today's weather recommendation menu item to provide a recommended menu according to today's weather based on information, etc., and recommend a certain number of foods with the shortest waiting time or a certain number of foods with the shortest cooking time in consideration of the user's schedule These include menu items with a short waiting time to order, and weekly store best menu items to provide recommended menus with high sales for a certain period of time. In addition, the AI ordering screen includes food category menus for each store (eg, including noodles and beverages), in addition to the AI recommendation menu including the plurality of items, and the staff recommendation menu recommended by the person in charge (for example, eat this etc.) and recommended seasonal menus by season/season (for example, summer season menus are delicious, etc.).
이때, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100)의 일측에 구비된 카메라(미도시)를 통해 해당 키오스크(100)의 전면(또는 일측/일면)에 위치한 사용자(또는 상기 단말(300)을 소지한 사용자)의 얼굴을 촬영하여 영상 정보를 획득한다. 또한, 상기 키오스크(100)는 상기 획득된 영상 정보를 근거로 해당 사용자의 성별 및 연령대를 산출(또는 추정)한다. 또한, 키오스크(100)는 상기 산출된(또는 추정된) 해당 사용자의 성별 및 연령대와 미리 저장된 성별 및 연령대별 추천 메뉴를 근거로 상기 미리 저장된 성별 및 연령대별 추천 메뉴 중에서 해당 사용자의 성별 및 연령대에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 확인하고, 상기 확인된 사용자의 성별 및 연령대에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 상기 나만을 위한 추천 메뉴 항목에 표시한다.At this time, the kiosk 100 is a user (or the terminal 300) located on the front (or one side / one side) of the kiosk 100 through a camera (not shown) provided on one side of the kiosk 100 . image information is obtained by photographing the face of a user). In addition, the kiosk 100 calculates (or estimates) the gender and age group of the user based on the obtained image information. In addition, the kiosk 100 is based on the calculated (or estimated) user's gender and age group and the pre-stored recommendation menu for each gender and age group, among the pre-stored recommended menu for each gender and age group, the user's gender and age group. The corresponding one or more recommended foods are checked, and one or more recommended foods corresponding to the identified user's gender and age are displayed on the recommended menu item for only me.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크(100) 주변의 공기질 정보 및 미리 저장된 기상 정보별 추천 메뉴를 근거로 상기 미리 저장된 기상 정보별 추천 메뉴 중에서 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크(100) 주변의 공기질 정보에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 확인하고, 상기 확인된 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 키오스크(100) 주변의 공기질 정보에 대응하는 하나 이상의 추천 음식을 상기 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목에 표시한다.In addition, the kiosk 100 includes the collected weather information, the measured air quality information around the kiosk 100, and the collected weather information from among the previously stored recommended menus for each weather information based on the previously stored recommended menus for each weather information. and at least one recommended food corresponding to the measured air quality information around the kiosk 100, and at least one recommended food corresponding to the identified collected weather information and the measured air quality information around the kiosk 100 is displayed in the recommended today's weather menu item.
또한, 상기 키오스크(100)는 현재 시점에서 주문 후 아직 준비가 완료되지 않은 하나 이상의 음식에 대해서 해당 준비가 완료되지 않은 하나 이상의 음식별 미리 설정된 조리시간을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수(예를 들어 3개, 4개, 5개 등 포함)의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 확인하고, 상기 확인된 대기시간 또는 조리시간이 가장 짧은 하나 이상의 추천 음식을 상기 대기시간이 짧은 메뉴 항목에 표시한다.In addition, the kiosk 100 has the shortest waiting time in consideration of the preset cooking time for one or more foods that are not yet ready for one or more foods that are not yet ready after ordering at the current point in time (e.g. For example, 3, 4, 5, etc.) of foods or a predetermined number of foods with the shortest cooking time are identified, and one or more recommended foods with the shortest waiting time or the shortest waiting time are identified. displayed on the menu item.
또한, 상기 키오스크(100)는 현재 날짜를 기준으로 미리 설정된 기간(예를 들어 일주일, 한달 등 포함) 동안 판매량이 가장 많았던 일정 개수의 추천 음식을 상기 주간 매장 베스트 메뉴 항목에 표시한다.In addition, the kiosk 100 displays a predetermined number of recommended foods with the highest sales volume during a preset period (eg, including a week, a month, etc.) based on the current date on the weekly store best menu item.
또한, 상기 키오스크(100)는 백그라운드 상태로 해당 키오스크(100) 주변에 위치한 단말(300)과 근거리 통신 기능을 수행한다. 이때, 상기 키오스크(100)는 해당 키오스크(100)에 표시되는 다양한 정보를 확인하고, 그에 따른 주문/결제 기능을 수행하는 사용자를 확인하기 위해서, 지향성 특징을 이용하여 상기 키오스크(100)의 일면(예를 들어 전면)에 위치한 단말(300)과 근거리 통신 기능을 수행할 수 있다.In addition, the kiosk 100 performs a short-distance communication function with the terminal 300 located around the kiosk 100 in the background state. At this time, the kiosk 100 checks the various information displayed on the corresponding kiosk 100, and uses a directional feature to identify a user who performs an order/payment function accordingly. For example, it is possible to perform a short-range communication function with the terminal 300 located in the front).
일 예로, 사용자 선택(또는 사용자 터치/입력/제어)에 따라 상기 메인 화면(310)에 포함된 복수의 항목 중에서 인공지능 주문하기 메뉴(314)가 선택될 때, 도 4에 도시된 바와 같이, 상기 제 1 키오스크는 나만을 위한 추천 메뉴 항목(411), 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목(412), 대기시간이 짧은 메뉴 항목(413), 주간 매장 베스트 메뉴 항목(414) 등을 포함하는 제 1 인공지능 주문하기 화면(410)을 표시한다. 이때, 상기 제 1 인공지능 주문하기 화면(410)은 상위 카테고리로 인공지능 추천 메뉴, 국수와 음료수 메뉴, 이건 먹고가 메뉴, 여름시즌 메뉴 맛있다고요 메뉴 등을 포함한다.For example, when the artificial intelligence ordering menu 314 is selected from among a plurality of items included in the main screen 310 according to user selection (or user touch/input/control), as shown in FIG. 4 , The first kiosk is a first artificial including a recommended menu item for me (411), a recommended weather for today (412), a short waiting time menu item (413), a weekly store best menu item (414), and the like. The intelligent ordering screen 410 is displayed. At this time, the first AI ordering screen 410 includes an AI recommendation menu, a noodle and beverage menu, a menu for eating this, a summer season menu, It is delicious menu, etc. as upper categories.
또한, 상기 제 1 키오스크는 근거리 통신 방식으로 해당 제 1 키오스크의 전면에 위치한 제 1 단말(300)과 통신 연결한다.In addition, the first kiosk communicates with the first terminal 300 located in front of the first kiosk in a short-distance communication method.
다른 일 예로, 사용자 선택에 따라 상기 메인 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 인공지능 주문하기 메뉴가 선택될 때, 상기 제 1 키오스크는 나만을 위한 추천 메뉴 항목, 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목, 대기시간이 짧은 메뉴 항목, 주간 매장 베스트 메뉴 항목 등을 포함하는 제 2 인공지능 주문하기 화면을 표시한다.As another example, when the artificial intelligence ordering menu is selected from among the plurality of items included in the main screen according to the user's selection, the first kiosk has a recommended menu item for me, a recommended weather menu item for me, and a waiting time. Displays a second AI ordering screen including short menu items, weekly store best menu items, and the like.
또한, 상기 제 1 키오스크는 근거리 통신 방식으로 해당 제 1 키오스크의 전면에 위치한 제 2 단말(300)과 통신 연결한다(S230).In addition, the first kiosk communicates with the second terminal 300 located in front of the first kiosk in a short-distance communication method (S230).
이후, 상기 키오스크(100)의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 특정 항목이 선택되는 경우, 상기 키오스크(100)는 상기 선택된 특정 항목에 대응하는 메뉴 화면을 표시한다.Thereafter, when a specific item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk 100 , the kiosk 100 displays a menu screen corresponding to the selected specific item.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행한다. 이때, 상기 키오스크(100)는 상기 적어도 하나의 음식 메뉴를 선택한 사용자가 소지한 단말(300)과 연동하여, 간편 결제 기능을 통해 상기 선택된 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해 결제 기능을 수행할 수도 있다. 또한, 상기 키오스크(100)는 결제 기능 수행 시 해당 사용자가 소지한 단말(300)의 식별 정보를 입력(또는 수신)받을 수도 있다.In addition, the kiosk 100 performs a payment function for at least one food menu selected from the menu screen. In this case, the kiosk 100 may interwork with the terminal 300 possessed by the user who has selected the at least one food menu to perform a payment function for the selected at least one food menu through the simple payment function. In addition, the kiosk 100 may receive (or receive) identification information of the terminal 300 carried by the user when performing a payment function.
또한, 상기 키오스크(100)는 결제 기능 수행에 따라, 주문 정보를 상기 단말(300), 주방 관제 시스템(400), 디지털 정보 디스플레이(500) 등에 전송한다. 여기서, 상기 주문 정보는 고유 주문 번호, 주문 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴(또는 주문 음식 종류), 수량, 단말(300)의 식별 정보 등을 포함한다.In addition, the kiosk 100 transmits order information to the terminal 300 , the kitchen control system 400 , and the digital information display 500 according to the payment function. Here, the order information includes a unique order number, order date and time information, a food menu (or food order type), quantity, identification information of the terminal 300, and the like.
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 단말(300)의 사용자의 결제 기능 수행에 따른 적어도 하나의 음식 메뉴와 관련해서 대기 순서, 대기 시간, 결제 기능 수행 결과 등을 해당 단말(300)에 추가로 전송할 수도 있다. 여기서, 상기 결제 기능 수행 결과는 결제 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴(또는 주문 음식 종류), 수량, 결제 금액 정보 등을 포함한다.In addition, the kiosk 100 additionally transmits to the terminal 300 a waiting order, a waiting time, a result of performing a payment function, etc. in relation to at least one food menu according to the user's payment function of the corresponding terminal 300 . may be Here, the result of performing the payment function includes payment date and time information, food menu (or type of ordered food), quantity, payment amount information, and the like.
또한, 상기 단말(300)은 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간, 상기 결제 기능 수행 결과 등을 수신하고, 상기 수신된 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간, 상기 결제 기능 수행 결과 등을 표시한다.In addition, the terminal 300 receives the order information, the waiting order, the waiting time, the payment function execution result, etc. transmitted from the kiosk 100, and the received order information, the waiting order, the It displays the waiting time, the result of performing the payment function, and the like.
또한, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 주문 정보 등을 수신하고, 상기 수신된 주문 정보를 표시한다. 이때, 상기 주문 정보에 포함된 단말(300)의 식별 정보는 숨김 기능을 통해 해당 주방 관제 시스템(400) 상의 화면에 표시하지 않도록 구성할 수 있다.In addition, the kitchen control system 400 receives order information transmitted from the kiosk 100 , and displays the received order information. In this case, the identification information of the terminal 300 included in the order information may be configured not to be displayed on the screen on the corresponding kitchen control system 400 through a hiding function.
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 키오스크(100)로부터 전송되는 주문 정보 등을 수신하고, 상기 수신된 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 표시한다. 이때, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 키오스크(100)에서 수집된 기상 정보 및 상기 키오스크(100)에서 측정된 해당 키오스크(100) 주변의 공기질 정보를 표시하는 기상 정보 표시 영역과, 수신된 하나 이상의 주문 정보 중에서 준비 중인 주문 상태에 대응하는 고유 주문 번호를 표시하는 준비중 영역과, 수신된 하나 이상의 주문 정보 중에서 준비가 완료된 준비완료 상태에 대응하는 고유 주문 번호를 표시하는 준비완료 영역을 포함하는 주문 상태 확인 화면으로 구성하며, 상기 주문 상태 확인 화면의 준비중 영역에 앞서 새로 수신된 기상 정보를 표시한다. 또한, 상기 주문 상태 확인 화면의 준비완료 영역에 표시되는 준비완료된 음식(또는 메뉴/상품)에 대응하는 고유 주문 번호는 미리 설정된 시간(예를 들어 3분)이 지나는 경우 또는, 해당 디지털 정보 디스플레이(500)의 관리자 입력(예를 들어 표시 해제 입력)이 수신되는 경우 삭제(또는 미표시)될 수 있다.In addition, the digital information display 500 receives order information transmitted from the kiosk 100 and displays a unique order number included in the received order information. At this time, the digital information display 500 includes a weather information display area displaying the weather information collected in the kiosk 100 and air quality information around the kiosk 100 measured in the kiosk 100, and the received one An order comprising: a preparation area displaying a unique order number corresponding to the order status being prepared among the above order information; It consists of a status check screen, and displays newly received weather information prior to the preparation area of the order status check screen. In addition, the unique order number corresponding to the prepared food (or menu / product) displayed in the ready area of the order status confirmation screen is a preset time (for example, 3 minutes) passes, or the corresponding digital information display ( 500), it may be deleted (or not displayed) when an administrator input (eg, a display canceling input) is received.
일 예로, 상기 제 1 인공지능 주문하기 화면(4100) 중에서 상기 나만을 위한 추천 메뉴 항목(411)이 선택될 때, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 단말을 소지한 사용자의 성별 또는 연령대를 근거로 추천되는 하나 이상의 추천 음식을 포함하는 제 1 나만을 위한 추천 메뉴 화면을 표시한다. 이때, 상기 제 1 나만을 위한 추천 메뉴 화면에 포함된 하나 이상의 추천 음식은 상기 제 1 키오스크의 일측에 구비된 카메라를 통해 해당 제 1 키오스크의 전면에 위치한 상기 제 1 단말을 소지한 사용자의 얼굴을 촬영하여 제 1 영상 정보를 획득하고, 상기 획득된 제 1 영상 정보를 근거로 해당 사용자의 성별 및 연령대를 산출(또는 추정)하고, 상기 산출된 사용자의 성별 및 연령대(예를 들어 남성 및 40대)와 미리 저장된 성별 및 연령대별 추천 메뉴를 근거로 해당 산출된 사용자의 성별 및 연령에 대응하여 추천된 음식에 대한 정보일 수 있다.For example, when the recommended menu item 411 for me is selected from the first AI ordering screen 4100, the first kiosk is based on the gender or age group of the user who owns the first terminal. A recommendation menu screen for only the first person including one or more recommended foods is displayed. At this time, the one or more recommended foods included in the recommended menu screen for only the first person is the face of the user who has the first terminal located in front of the first kiosk through a camera provided on one side of the first kiosk. The first image information is obtained by photographing, the gender and age group of the corresponding user are calculated (or estimated) based on the obtained first image information, and the calculated user's gender and age group (eg, male and 40s) are calculated. ) and the pre-stored recommendation menu for each gender and age group, it may be information on food recommended in response to the calculated user's gender and age.
또한, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 단말과의 연동에 의해, 간편 결제 기능을 이용해서 상기 제 1 나만을 위한 추천 메뉴 화면 중에서 선택되는 김치찌개 세트 1개에 대해서 결제 기능을 수행한다.In addition, the first kiosk performs a payment function for one kimchi stew set selected from the first recommended menu screen for only the first person by using the simple payment function by interworking with the first terminal.
또한, 상기 제 1 키오스크는 결제가 정상적으로 수행된 이후, 제 1 주문 정보(예를 들어 제 1 고유 주문 번호인 1234, 2020년 02월 03일 오후 2시 13분, 김치찌개 세트, 1개, 제 1 단말의 식별 정보 등 포함)를 상기 제 1 단말, 상기 ABCD 한식 매장에 주방에 설치된 제 1 주방 관제 시스템(400), 상기 ABCD 한식 매장 내의 벽면 일측에 설치된 제 1 디지털 정보 디스플레이(500) 등에 각각 전송한다. 이때, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 주문 정보와 함께 제 1 결제 기능 수행 결과, 제 1 대기 순서(예를 들어 주문 대기 건수 9건 등 포함), 제 1 대기 시간(예를 들어 예상 대기 시간 20분 등 포함) 등을 상기 제 1 단말에 전송한다.In addition, after the payment is normally performed, the first kiosk provides first order information (eg, the first unique order number 1234, February 03, 2020 2:13 pm, kimchi stew set, 1 piece, the first 1 terminal's identification information, etc.) to the first terminal, the first kitchen control system 400 installed in the kitchen of the ABCD Korean food store, and the first digital information display 500 installed on one side of the wall in the ABCD Korean food store, respectively. send. At this time, the first kiosk performs the first payment function together with the first order information, the first waiting order (eg, including the number of waiting orders of 9, etc.), the first waiting time (eg, the expected waiting time of 20 minutes, etc.) are transmitted to the first terminal.
또한, 상기 제 1 단말은 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 상기 제 1 주문 정보, 제 1 결제 기능 수행 결과, 제 1 대기 순서(예를 들어 주문 대기 건수 9건 등 포함), 제 1 대기 시간(예를 들어 예상 대기 시간 20분 등 포함) 등을 수신하고, 상기 수신된 상기 제 1 주문 정보, 제 1 결제 기능 수행 결과, 제 1 대기 순서(예를 들어 주문 대기 건수 9건 등 포함), 제 1 대기 시간(예를 들어 예상 대기 시간 20분 등 포함) 등을 표시한다.In addition, the first terminal transmits the first order information transmitted from the first kiosk, the result of performing the first payment function, the first waiting order (including, for example, the number of waiting orders 9, etc.), the first waiting time (eg, For example, an estimated waiting time of 20 minutes, etc.), etc. are received, the received first order information, the result of performing the first payment function, the first waiting order (including, for example, the number of waiting orders of 9, etc.), the first Indicate waiting time (including, for example, an estimated waiting time of 20 minutes, etc.).
또한, 상기 제 1 주방 관제 시스템은 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 상기 제 1 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 주문 정보에 포함된 제 1 고유 주문 번호인 1234, 김치찌개 세트, 주문량 1개 등을 표시한다. 이에 따라, 상기 주방에 위치한 요리사(또는 조리사)는 해당 제 1 주문 정보에 따른 김치찌개 세트 1개를 준비(또는 조리)한다.In addition, the first kitchen control system receives the first order information transmitted from the first kiosk, the first unique order number 1234 included in the received first order information, kimchi stew set, order quantity 1 display etc. Accordingly, the cook (or cook) located in the kitchen prepares (or cooks) one kimchi stew set according to the first order information.
또한, 상기 제 1 디지털 정보 디스플레이는 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 상기 제 1 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 1 주문 정보에 포함된 제 1 고유 주문 번호(예를 들어 1234)를 상기 준비중 영역에 표시한다. 이에 따라, 상기 매장 내에 위치한 한 명 이상의 사용자는 해당 제 1 주문 정보에 포함된 제 1 고유 주문 번호인 1234를 통해 현재 상태(일 예로 준비중)를 확인한다.In addition, the first digital information display receives the first order information transmitted from the first kiosk, and sets a first unique order number (eg, 1234) included in the received first order information to the preparation area. displayed on Accordingly, one or more users located in the store check the current status (eg, preparing) through the first unique order number 1234 included in the first order information.
다른 일 예로, 상기 제 1 인공지능 주문하기 화면 중에서 상기 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목이 선택될 때, 상기 제 1 키오스크는 상기 수집된 제 1 기상 정보 및 상기 측정된 제 1 키오스크 주변의 공기질 정보를 근거로 추천되는 하나 이상의 추천 음식을 포함하는 제 1 오늘의 날씨 추천 메뉴 화면을 표시한다.As another example, when the recommended today's weather menu item is selected from the first AI ordering screen, the first kiosk is based on the collected first weather information and the measured air quality information around the first kiosk. The first today's weather recommendation menu screen including one or more recommended foods recommended as .
또한, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 2 단말과의 연동에 의해, 간편 결제 기능을 이용해서 상기 제 1 오늘의 날씨 추천 메뉴 화면 중에서 선택되는 비빔국수 세트 2개에 대해서 결제 기능을 수행한다.In addition, the first kiosk performs a payment function for two sets of bibim noodles selected from the first today's weather recommendation menu screen using a simple payment function by interworking with the second terminal.
또한, 상기 제 1 키오스크는 결제가 정상적으로 수행된 이후, 제 2 주문 정보(예를 들어 제 2 고유 주문 번호인 1235, 2020년 02월 03일 오후 2시 16분, 비빔국수 세트, 2개, 제 1 단말의 식별 정보 등 포함)를 상기 제 2 단말, 상기 ABCD 한식 매장에 주방에 설치된 제 1 주방 관제 시스템, 상기 ABCD 한식 매장 내의 벽면 일측에 설치된 제 1 디지털 정보 디스플레이 등에 각각 전송한다. 이때, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 2 주문 정보와 함께 제 2 결제 기능 수행 결과, 제 2 대기 순서(예를 들어 주문 대기 건수 13건 등 포함), 제 2 대기 시간(예를 들어 예상 대기 시간 23분 등 포함) 등을 상기 제 2 단말에 전송한다.In addition, after the payment is normally performed, the first kiosk provides second order information (for example, the second unique order number 1235, February 03, 2020 2:16 pm, bibim noodle set, 2 pieces, the first identification information of the first terminal) is transmitted to the second terminal, the first kitchen control system installed in the kitchen of the ABCD Korean food store, and the first digital information display installed on one side of the wall in the ABCD Korean food store, respectively. At this time, the first kiosk performs the second payment function together with the second order information, the second waiting order (eg, including the number of waiting orders of 13), the second waiting time (eg, the expected waiting time of 23) minutes, etc.) are transmitted to the second terminal.
또한, 상기 제 2 단말은 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 상기 제 2 주문 정보, 제 2 결제 기능 수행 결과, 제 2 대기 순서(예를 들어 주문 대기 건수 13건 등 포함), 제 2 대기 시간(예를 들어 예상 대기 시간 23분 등 포함) 등을 수신하고, 상기 수신된 상기 제 2 주문 정보, 제 2 결제 기능 수행 결과, 제 2 대기 순서(예를 들어 주문 대기 건수 13건 등 포함), 제 2 대기 시간(예를 들어 예상 대기 시간 23분 등 포함) 등을 표시한다.In addition, the second terminal transmits the second order information transmitted from the first kiosk, the result of performing the second payment function, the second waiting order (eg, including 13 orders waiting), the second waiting time (eg, For example, the estimated waiting time of 23 minutes, etc.) are received, the received second order information, the result of performing the second payment function, the second waiting order (including, for example, the number of waiting orders, 13, etc.), the second Indicate waiting time (including, for example, estimated waiting time of 23 minutes, etc.), etc.
또한, 상기 제 1 주방 관제 시스템은 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 상기 제 2 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 2 주문 정보에 포함된 제 2 고유 주문 번호인 1235, 비빔국수 세트, 주문량 2개 등을 표시한다. 이에 따라, 상기 주방에 위치한 요리사(또는 조리사)는 해당 제 2 주문 정보에 따른 비빔국수 세트 2개를 준비(또는 조리)한다.In addition, the first kitchen control system receives the second order information transmitted from the first kiosk, and the second unique order number included in the received second order information is 1235, a set of bibim noodles, and two orders. display etc. Accordingly, the cook (or cook) located in the kitchen prepares (or cooks) two sets of bibim noodles according to the second order information.
또한, 상기 제 1 디지털 정보 디스플레이는 상기 제 1 키오스크로부터 전송되는 상기 제 2 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 제 2 주문 정보에 포함된 제 2 고유 주문 번호(예를 들어 1235)를 상기 준비중 영역에 표시한다. 이에 따라, 상기 매장 내에 위치한 한 명 이상의 사용자는 해당 제 2 주문 정보에 포함된 제 2 고유 주문 번호인 1235를 통해 현재 상태(일 예로 준비중)를 확인한다(S240).In addition, the first digital information display receives the second order information transmitted from the first kiosk, and sets a second unique order number (eg, 1235) included in the received second order information to the preparation area. displayed on Accordingly, one or more users located in the store check the current status (eg, preparing) through the second unique order number 1235 included in the second order information (S240).
이후, 상기 키오스크(100)는 해당 단말(300)과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 해당 단말(300)(또는 해당 단말(300)을 소지한 사용자)의 위치 정보를 실시간으로 확인한다.Thereafter, the kiosk 100 checks the location information of the corresponding terminal 300 (or the user possessing the corresponding terminal 300 ) located at a specific table in the store by interworking with the corresponding terminal 300 in real time.
이때, 상기 키오스크(100)는 해당 매장 내에 설치된 하나 이상의 카메라(미도시)를 통해, 결제 시점의 단말(300)의 사용자를 인식(또는 확인)하고, 결제 이후 해당 단말(300)의 사용자의 이동 경로(또는 이동 동선)를 추적하여, 해당 매장 내에서 사용자가 앉아 있는(또는 대기 중인) 테이블을 확인하고, 상기 확인된 테이블에 대응하는 위치 정보(또는 해당 매장 내에서의 단말(300)(또는 사용자)의 위치 정보)를 실시간으로 확인할 수 있다. 여기서, 상기 키오스크(100)는 해당 영상 정보 내의 사용자와 상기 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 매칭(또는 연동/매핑)하여 관리한다. 또한, 상기 단말(300)은 해당 매장 내에서의 단말(300)의 위치 정보를 실시간으로 확인하고, 해당 키오스크(100)에서 단말(300)의 위치를 확인할 수 있도록 상기 확인된 단말(300)의 위치 정보, 상기 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 상기 단말(300)의 식별 정보 등을 상기 키오스크(100)에 전송할 수도 있다.At this time, the kiosk 100 recognizes (or confirms) the user of the terminal 300 at the time of payment through one or more cameras (not shown) installed in the store, and moves the user of the terminal 300 after payment. Track the route (or movement line), check the table on which the user sits (or wait) in the store, and the location information corresponding to the confirmed table (or the terminal 300 in the store) (or user) location information) can be checked in real time. Here, the kiosk 100 manages by matching (or interlocking/mapping) a user in the corresponding image information and a unique order number included in the order information. In addition, the terminal 300 confirms the location information of the terminal 300 in the store in real time, and confirms the location of the terminal 300 in the corresponding kiosk 100. Location information, a unique order number included in the order information, identification information of the terminal 300, etc. may be transmitted to the kiosk 100 .
일 예로, 상기 제 1 키오스크는 해당 ABCD 한식 매장 내에 구비된 복수의 카메라를 통해서 상기 김치찌개 세트 주문 시점의 사용자의 이동 동선을 확인하고, 해당 사용자가 앉는 11번 테이블에 따라 해당 ABCD 한식 매장 내에서의 해당 제 1 단말의 사용자의 위치 정보를 확인한다.For example, the first kiosk checks the movement of the user at the time of ordering the kimchi stew set through a plurality of cameras provided in the ABCD Korean food store, and according to table 11 where the user sits, the first kiosk is located in the ABCD Korean food store. Check the location information of the user of the first terminal of the.
다른 일 예로, 상기 제 1 키오스크는 해당 ABCD 한식 매장 내에 구비된 복수의 비콘(미도시)과 상기 제 2 단말 간의 연동에 의해, 상기 ABCD 한식 매장 내에서의 해당 제 2 단말의 사용자의 위치 정보를 확인한다. 이때, 상기 제 2 단말은 상기 복수의 비콘으로부터 각각 전송되는 복수의 비콘 신호를 근거로 삼각 측량 방식 등을 이용해서 상기 ABCD 한식 매장 내에서의 상기 제 2 단말의 위치 정보를 산출(또는 확인)하고, 상기 산출된 해당 제 2 단말의 위치 정보, 상기 제 2 주문 정보에 포함된 제 2 고유 주문 번호인 1235 등을 상기 제 1 키오스크에 제공한다(S250).As another example, the first kiosk obtains the location information of the user of the second terminal in the ABCD Korean food store by interworking between a plurality of beacons (not shown) provided in the ABCD Korean food store and the second terminal. Check it. At this time, the second terminal calculates (or confirms) the location information of the second terminal in the ABCD Korean food store using a triangulation method based on a plurality of beacon signals transmitted from the plurality of beacons, respectively, and , the calculated location information of the second terminal and the second unique order number 1235 included in the second order information are provided to the first kiosk (S250).
이후, 상기 주방 관제 시스템(400)이 위치한 주방에서 앞서 주문된 음식에 대해서 준비가 완료된 경우, 상기 주방 관제 시스템(400)은 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시한다.Thereafter, when the preparation of the previously ordered food is completed in the kitchen in which the kitchen control system 400 is located, the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu.
이때, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 키오스크(100), 상기 단말(300), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등과 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시할 수 있다.In this case, the kitchen control system 400 may display information on the prepared menu in conjunction with the kiosk 100 , the terminal 300 , and the digital information display 500 .
즉, 앞서 단말(300)의 사용자가 주문한 음식의 준비가 완료된 경우, 상기 주방 관제 시스템(400)은 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 키오스크(100), 상기 단말(300), 상기 디지털 정보 디스플레이(500) 등에 전송한다.That is, when the preparation of the food ordered by the user of the terminal 300 is completed, the kitchen control system 400 displays information on the prepared menu to the kiosk 100, the terminal 300, and the digital information display. (500) and so on.
또한, 상기 키오스크(100)는 상기 주방 관제 시스템(400)으로부터 전송되는 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신한다.In addition, the kiosk 100 receives information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400 .
또한, 상기 키오스크(100)는 해당 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 근거로 해당 메뉴를 주문한 단말(300)(또는 단말(300)의 사용자)을 확인하고, 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보를 확인한다.In addition, the kiosk 100 confirms the terminal 300 (or the user of the terminal 300) who ordered the corresponding menu based on the information on the prepared menu, and confirms the current location information of the terminal 300 check
또한, 상기 키오스크(100)는 사용자가 앉아 있는 위치에서 해당 디지털 정보 디스플레이(500)가 잘 보이지 않는 경우 등이 있으므로, 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보를 근거로 상기 매장 내의 해당 단말(300)의 주변에 위치한 IoT 장치(200)와 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 해당 IoT 장치(200)(예를 들어 텔레비전, 모니터 등 포함)를 통해 표시한다. 여기서, 상기 매장 내에 위치한 복수의 IoT 장치(200) 중에서 상기 단말(300) 주변에 위치한 IoT 장치(200)에서만 해당 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시할 수 있다.In addition, in the kiosk 100, there are cases where the corresponding digital information display 500 is difficult to see in the position where the user is sitting, so based on the confirmed current location information of the terminal 300, the corresponding terminal ( 300), information on the prepared menu is displayed through the corresponding IoT device 200 (including, for example, a television, a monitor, etc.) by interworking with the IoT device 200 located in the vicinity of the 300). Here, only the IoT device 200 located near the terminal 300 among the plurality of IoT devices 200 located in the store may display information on the prepared menu.
이때, 상기 키오스크(100)는 해당 매장 내에 설치된 홀로그램 생성기(미도시)를 통해서, 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보를 포함하는 영역(또는 상기 확인된 단말(300)의 현재 위치 정보에 대응하는 테이블 위/상기 확인된 단말(300)의 사용자가 앉아 있는 테이블 위)에 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 홀로그램 형태로 표시(또는 제공/출력)할 수 있다.At this time, the kiosk 100 through the hologram generator (not shown) installed in the store, the area including the current location information of the confirmed terminal 300 (or the current location information of the confirmed terminal 300) Information on the prepared menu may be displayed (or provided/output) in the form of a hologram on a corresponding table/on the table on which the user of the confirmed terminal 300 sits.
또한, 상기 단말(300)은 상기 주방 관제 시스템(400) 또는 상기 키오스크(100)로부터 푸시 메시지 형태로 전송되는 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신하고, 상기 수신된 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 표시한다.In addition, the terminal 300 receives the information on the ready menu transmitted in the form of a push message from the kitchen control system 400 or the kiosk 100, and displays the information on the received ready menu. do.
또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 주방 관제 시스템(400)으로부터 전송되는 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신하고, 상기 수신된 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 고유 주문 번호를 확인한다. 또한, 상기 디지털 정보 디스플레이(500)는 상기 준비중 영역에 표시되는 상기 확인된 고유 주문 번호를 삭제하고, 상기 준비완료 영역에 상기 확인된 고유 주문 번호를 표시하며 미리 설정된 알람 소리를 출력한다.In addition, the digital information display 500 receives the information on the prepared menu transmitted from the kitchen control system 400, and identifies a unique order number corresponding to the received information on the prepared menu. In addition, the digital information display 500 deletes the identified unique order number displayed in the preparation area, displays the identified unique order number in the ready area, and outputs a preset alarm sound.
일 예로, 상기 김치찌개 세트 1개가 준비될 때, 상기 제 1 주방 관제 시스템은 김치찌개 세트 1개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 김치찌개 세트에 대응하는 제 1 고유 주문 번호인 1234)를 표시한다.For example, when one kimchi stew set is prepared, the first kitchen control system provides information indicating that one kimchi stew set is ready (for example, the first unique order number 1234 corresponding to the kimchi stew set) to display
또한, 상기 제 1 주방 관제 시스템은 김치찌개 세트 1개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 김치찌개 세트에 대응하는 제 1 고유 주문 번호인 1234)를 상기 제 1 단말, 상기 제 1 키오스크, 상기 제 1 디지털 정보 디스플레이 등에 전송한다.In addition, the first kitchen control system transmits information indicating that one kimchi stew set is in a ready state (for example, the first unique order number 1234 corresponding to the kimchi stew set) to the first terminal, the first kiosk, transmitted to the first digital information display or the like.
또한, 상기 제 1 디지털 정보 디스플레이는 상기 제 1 주방 관제 시스템으로부터 전송되는 김치찌개 세트 1개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 김치찌개 세트에 대응하는 제 1 고유 주문 번호인 1234)를 수신하고, 상기 제 1 고유 주문 번호(예를 들어 1234)가 표시되고 있던 준비중 영역에서 상기 제 1 고유 주문 번호를 삭제하고, 상기 준비완료 영역에 상기 제 1 고유 주문 번호를 표시하며 미리 설정된 알람 소리(예를 들어 띵똥)를 출력한다.In addition, the first digital information display receives information indicating that one kimchi stew set is in a ready state transmitted from the first kitchen control system (eg, a first unique order number 1234 corresponding to the kimchi stew set). and deletes the first unique order number in the preparation area where the first unique order number (eg, 1234) was displayed, displays the first unique order number in the ready area, and sets a preset alarm sound ( For example, ding-tong) is printed.
다른 일 예로, 상기 비빔국수 세트 2개가 준비될 때, 상기 제 1 주방 관제 시스템은 비빔국수 세트 2개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 비빔국수 세트에 대응하는 제 2 고유 주문 번호인 1235)를 표시한다.As another example, when the two sets of bibim noodles are prepared, the first kitchen control system provides information indicating that the two sets of bibim noodles are ready (for example, 1235, which is a second unique order number corresponding to the set of bibim noodles) ) is indicated.
또한, 상기 제 1 주방 관제 시스템은 비빔국수 세트 2개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 비빔국수 세트에 대응하는 제 2 고유 주문 번호인 1235)를 상기 제 2 단말, 상기 제 1 키오스크, 상기 제 1 디지털 정보 디스플레이 등에 전송한다.In addition, the first kitchen control system transmits information indicating that two sets of bibim noodles are ready (for example, 1235, a second unique order number corresponding to the set of bibim noodles) to the second terminal, the first kiosk, transmitted to the first digital information display or the like.
또한, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 1 주방 관제 시스템으로부터 전송되는 비빔국수 세트 2개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 비빔국수 세트에 대응하는 제 2 고유 주문 번호인 1235)를 수신하고, 상기 수신된 제 2 고유 주문 번호인 1235에 대응하는 제 2 단말의 사용자의 위치 정보를 확인한다.In addition, the first kiosk receives information indicating that two sets of bibim noodles transmitted from the first kitchen control system are in a ready state (for example, 1235, a second unique order number corresponding to the set of bibim noodles), The user's location information of the second terminal corresponding to the received second unique order number 1235 is checked.
또한, 상기 제 1 키오스크는 상기 제 2 단말의 사용자의 위치 정보에 대응하는 제 9 홀로그램 생성기(미도시)를 통해 상기 제 2 단말의 사용자의 위치 정보에 대응하는 제 8 테이블 위로 해당 비빔국수 세트 2개가 준비완료된 상태임을 나타내는 정보(예를 들어 상기 비빔국수 세트에 대응하는 제 2 고유 주문 번호인 1235 또는, 비빔국수 세트 2개가 준비되었습니다)를 홀로그램 형태로 표시한다(S260).In addition, the first kiosk uses a ninth hologram generator (not shown) corresponding to the location information of the user of the second terminal on the eighth table corresponding to the location information of the user of the second terminal. Information indicating that the dog is in a ready state (for example, the second unique order number 1235 corresponding to the set of bibim noodles, or two sets of bibim noodles are prepared) is displayed in the form of a hologram (S260).
본 발명의 실시예는 앞서 설명된 바와 같이, 기상 정보 제공 서버로부터 제공되는 기상 정보와 키오스크 주변에서 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 해당 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어함으로써, 사용자가 관심 있어하는 기상 정보 등을 실시간으로 제공함에 따라 이용자의 만족도를 높일 수 있고, 인공지능을 활용한 고객의 성별, 연령대별 메뉴 추천과 날씨에 따른 메뉴 추천 등 고객에게 특화된 개인화된 서비스를 제공함으로써, 스마트한 매장 서비스 수준을 한 단계 발전시킬 수 있다.As described above, the embodiment of the present invention controls the operation of the IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk. , by providing real-time weather information that users are interested in, user satisfaction can be increased, and using artificial intelligence to provide personalized services that are specialized for customers, such as menu recommendations by gender and age group, and menu recommendations according to the weather. By providing it, you can advance the smart store service level to the next level.
또한, 본 발명의 실시예는 앞서 설명된 바와 같이, 기상 정보와 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 얼굴 인식을 통해 성별 및/또는 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하거나, 사용자의 일정에 따른 대기시간이 짧은 메뉴를 추천하거나, 일정 기간 동안 판매량이 많은 주간 매장 베스트 메뉴를 추천하여, 다양한 환경에 따른 추천 음식 제공에 따라 이용자의 흥미를 유발하고, 서비스 이용에 따른 편의성 및 만족도를 높일 수 있다.In addition, as described above, the embodiment of the present invention provides a recommended menu according to today's weather based on weather information and measured temperature, humidity, fine dust concentration, etc. Alternatively, by providing recommended menus according to age, by recommending menus with short waiting times according to the user's schedule, or by recommending the best weekly store menus with high sales volume for a certain period of time, the user's interest in providing recommended food according to various environments and increase the convenience and satisfaction of using the service.
또한, 본 발명의 실시예는 앞서 설명된 바와 같이, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 사용자 주변에 위치한 IoT 장치를 통해 제공하여, 사용자가 앉아 있는 위치에서 편리하게 주문한 메뉴의 현재 상태를 확인할 수 있다.In addition, as described above, the embodiment of the present invention provides information on the prepared menu through the IoT device located around the user, so that the user can conveniently check the current status of the ordered menu at the seated position.
전술된 내용은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.Those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains may modify and modify the above-described contents without departing from the essential characteristics of the present invention. Accordingly, the embodiments disclosed in the present invention are not intended to limit the technical spirit of the present invention, but to explain, and the scope of the technical spirit of the present invention is not limited by these embodiments. The protection scope of the present invention should be construed by the following claims, and all technical ideas within the equivalent range should be construed as being included in the scope of the present invention.
발명의 실시를 위한 형태는 위의 발명의 실시를 위한 최선의 형태에서 함께 기술되었다.Modes for carrying out the invention have been described together in the above best mode for carrying out the invention.
본 발명은 기상 정보 제공 서버로부터 제공되는 기상 정보와 키오스크 주변에서 측정되는 온도, 습도, 미세먼지 농도 등을 근거로 해당 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어함으로써, 사용자가 관심 있어하는 기상 정보 등을 실시간으로 제공함에 따라 이용자의 만족도를 높일 수 있고, 인공지능을 활용한 고객의 성별, 연령대별 메뉴 추천과 날씨에 따른 메뉴 추천 등 고객에게 특화된 개인화된 서비스를 제공하여, 스마트한 매장 서비스 수준을 한 단계 발전시킬 수 있어 산업상 이용가능성이 있다.The present invention controls the operation of an IoT device located around the kiosk based on the weather information provided from the weather information providing server and the temperature, humidity, fine dust concentration, etc. measured around the kiosk, so that the user is interested in weather information, etc. By providing a real-time service, user satisfaction can be increased, and by providing personalized services that are specialized to customers, such as menu recommendations by gender and age group, and menu recommendations according to the weather using artificial intelligence, smart store service levels can be improved. It can be developed one step further and has industrial applicability.

Claims (10)

  1. 기상 정보 제공 서버로부터 키오스크가 위치한 지역의 기상 정보를 수집하고, 상기 키오스크 주변의 공기질 정보를 측정하고, 상기 키오스크에 표시되는 메인 화면에서 미리 설정된 인공지능 주문하기 메뉴가 선택될 때 상기 선택된 인공지능 주문하기 메뉴에 대응하며 복수의 항목을 포함하는 인공지능 주문하기 화면을 표시하고, 백그라운드 상태로 상기 키오스크 주변에 위치한 단말과 근거리 통신 기능을 수행하고, 상기 키오스크의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 특정 항목이 선택될 때 상기 선택된 특정 항목에 대응하는 메뉴 화면을 표시하는 상기 키오스크;Collects the weather information of the area where the kiosk is located from the weather information providing server, measures the air quality information around the kiosk, and orders the selected AI when a preset AI order menu is selected on the main screen displayed on the kiosk Displays an artificial intelligence ordering screen corresponding to the following menu and including a plurality of items, performing a short-range communication function with a terminal located around the kiosk in a background state, the kiosk displaying a menu screen corresponding to the selected specific item when a specific item is selected from among the items;
    상기 키오스크와 연동하여, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보를 근거로 동작을 제어하는 IoT 장치;an IoT device that interworks with the kiosk to control an operation based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk;
    상기 키오스크의 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행하고, 상기 키오스크로부터 전송되는 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간 및 상기 결제 기능 수행 결과를 표시하는 상기 단말; the terminal performing a payment function for at least one food menu selected from the menu screen of the kiosk, and displaying the order information transmitted from the kiosk, the waiting order, the waiting time, and a result of performing the payment function;
    상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 주문 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴 및 수량을 표시하는 주방 관제 시스템; 및a kitchen control system for displaying a unique order number, order date and time information, food menu and quantity included in the order information transmitted from the kiosk; and
    상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 표시하는 디지털 정보 디스플레이를 포함하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템.A kiosk order management system to which artificial intelligence and IoT are applied including a digital information display for displaying a unique order number included in the order information transmitted from the kiosk.
  2. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1,
    상기 메인 화면은,The main screen is
    상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보 표시 메뉴, 인공 지능에 따른 추천메뉴를 안내받기 위한 인공지능 주문하기 메뉴 및 매장 기본 세팅 메뉴로 안내받기 위한 일반 주문하기 메뉴 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템.At least one of a menu for displaying the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk, an artificial intelligence ordering menu for receiving guidance on a recommended menu according to artificial intelligence, and a general ordering menu for being guided to a store basic setting menu Kiosk order management system applying artificial intelligence and Internet of Things, characterized in that
  3. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1,
    상기 복수의 항목은,The plurality of items are
    사용자의 얼굴 인식을 통한 성별 및 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 나만을 위한 추천 메뉴 항목, 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 해당 키오스크 주변의 기상 정보를 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목, 사용자의 일정을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 추천하기 위한 대기시간이 짧은 메뉴 항목 및 일정 기간 동안 판매량이 많은 추천 메뉴를 제공하기 위한 주간 매장 베스트 메뉴 항목 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템.A recommended menu item for me to provide a recommended menu according to gender and age through user's face recognition, and a recommended menu according to today's weather based on the collected weather information and the measured weather information around the kiosk Today's weather recommendation menu items to provide, a set number of foods with the shortest waiting time or a set number of foods with the shortest cooking time in consideration of the user's schedule, short waiting time menu items to recommend a set number of foods, and sales volume for a certain period A kiosk order management system applied with artificial intelligence and IoT, characterized in that it includes at least one of the weekly store best menu items for providing these many recommended menus.
  4. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1,
    상기 복수의 항목은,The plurality of items are
    사용자의 얼굴 인식을 통한 성별 및 연령에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 나만을 위한 추천 메뉴 항목, 상기 수집된 기상 정보와 상기 측정된 해당 키오스크 주변의 기상 정보를 근거로 오늘의 날씨에 따른 추천 메뉴를 제공하기 위한 오늘의 날씨 추천 메뉴 항목, 사용자의 일정을 고려하여 대기시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식 또는 조리시간이 가장 짧은 일정 개수의 음식을 추천하기 위한 대기시간이 짧은 메뉴 항목 및 일정 기간 동안 판매량이 많은 추천 메뉴를 제공하기 위한 주간 매장 베스트 메뉴 항목 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템.A recommended menu item for me to provide a recommended menu according to gender and age through user's face recognition, and a recommended menu according to today's weather based on the collected weather information and the measured weather information around the kiosk Today's weather recommendation menu items to provide, a set number of foods with the shortest waiting time or a set number of foods with the shortest cooking time in consideration of the user's schedule, short waiting time menu items to recommend a set number of foods, and sales volume for a certain period A kiosk order management system applied with artificial intelligence and IoT, characterized in that it includes at least one of the weekly store best menu items for providing these many recommended menus.
  5. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1,
    상기 키오스크는,The kiosk is
    상기 단말과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 단말의 위치 정보를 확인하고, 상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때 상기 주방 관제 시스템으로부터 전송되는 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 수신하고, 상기 매장 내에 설치된 홀로그램 생성기와 연동하여, 상기 확인된 단말의 위치 정보를 포함하는 영역에 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 홀로그램 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 시스템.A ready-made menu transmitted from the kitchen control system when the food is prepared according to the order information in the kitchen where the kitchen control system is located by checking the location information of the terminal located on a specific table in the store by interworking with the terminal Artificial intelligence and things, characterized in that by receiving information about and interlocking with a hologram generator installed in the store, information on the prepared menu is displayed in the form of a hologram in an area including the confirmed location information of the terminal Kiosk order management system applied to the Internet.
  6. 키오스크에 의해, 기상 정보 제공 서버로부터 상기 키오스크가 위치한 지역의 기상 정보를 수집하는 단계;collecting, by the kiosk, weather information of an area in which the kiosk is located from a weather information providing server;
    상기 키오스크에 의해, 상기 키오스크 주변의 공기질 정보를 측정하는 단계;measuring, by the kiosk, air quality information around the kiosk;
    상기 키오스크에 의해, 상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 해당 키오스크 주변의 공기질 정보를 근거로 상기 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하는 단계;controlling, by the kiosk, an operation of an IoT device located around the kiosk based on the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk;
    상기 키오스크에 표시되는 메인 화면에서 미리 설정된 인공지능 주문하기 메뉴가 선택될 때, 상기 키오스크에 의해, 상기 선택된 인공지능 주문하기 메뉴에 대응하며 복수의 항목을 포함하는 인공지능 주문하기 화면을 표시하는 단계;When a preset AI ordering menu is selected on the main screen displayed on the kiosk, displaying, by the kiosk, an AI ordering screen corresponding to the selected AI ordering menu and including a plurality of items ;
    상기 키오스크에 의해, 백그라운드 상태로 상기 키오스크 주변에 위치한 단말과 근거리 통신 기능을 수행하는 단계;performing, by the kiosk, a short-range communication function with a terminal located around the kiosk in a background state;
    상기 키오스크의 인공지능 주문하기 화면에 포함된 복수의 항목 중에서 특정 항목이 선택될 때, 상기 키오스크에 의해, 상기 선택된 특정 항목에 대응하는 메뉴 화면을 표시하는 단계;displaying, by the kiosk, a menu screen corresponding to the selected specific item when a specific item is selected from among a plurality of items included in the artificial intelligence ordering screen of the kiosk;
    상기 키오스크에 의해, 상기 단말과 연동하여, 상기 메뉴 화면 중에서 선택되는 적어도 하나의 음식 메뉴에 대해서 결제 기능을 수행하는 단계;performing, by the kiosk, a payment function for at least one food menu selected from the menu screen by interworking with the terminal;
    상기 키오스크에 의해, 결제 기능 수행에 따라, 주문 정보를 주방 관제 시스템 및 디지털 정보 디스플레이에 전송하고, 상기 주문 정보와 대기 순서와 대기 시간과 결제 기능 수행 결과를 상기 단말에 전송하는 단계;transmitting, by the kiosk, order information to a kitchen control system and a digital information display according to the execution of a payment function, and transmitting the order information, a waiting order, a waiting time, and a payment function execution result to the terminal;
    상기 단말에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 상기 주문 정보, 상기 대기 순서, 상기 대기 시간 및 상기 결제 기능 수행 결과를 표시하는 단계;displaying, by the terminal, the order information transmitted from the kiosk, the waiting order, the waiting time, and a result of performing the payment function;
    상기 주방 관제 시스템에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호, 주문 일자 및 시각 정보, 음식 메뉴 및 수량을 표시하는 단계; 및displaying, by the kitchen control system, a unique order number, order date and time information, food menu and quantity included in the order information transmitted from the kiosk; and
    상기 디지털 정보 디스플레이에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 주문 정보에 포함된 고유 주문 번호를 표시하는 단계를 포함하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법.and displaying a unique order number included in the order information transmitted from the kiosk by the digital information display.
  7. 제 6 항에 있어서,7. The method of claim 6,
    상기 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하는 단계는,The step of controlling the operation of the IoT device located around the kiosk,
    상기 수집된 기상 정보 및 상기 측정된 키오스크 주변의 공기질 정보 중에서 각 구성 요소별로 미리 설정된 기준값을 초과하는 구성 요소가 존재할 때, 상기 키오스크에 의해, 상기 키오스크 주변에 위치한 IoT 장치의 동작을 제어하기 위한 제어 신호를 생성하는 과정;When there is a component exceeding a preset reference value for each component among the collected weather information and the measured air quality information around the kiosk, the kiosk controls the operation of the IoT device located around the kiosk the process of generating a signal;
    상기 키오스크에 의해, 상기 생성된 제어 신호를 사물 인터넷을 통해 연결된 상기 IoT 장치에 전송하는 과정; 및transmitting, by the kiosk, the generated control signal to the IoT device connected through the Internet of Things; and
    상기 IoT 장치에 의해, 상기 키오스크로부터 전송되는 제어 신호를 해당 IoT 장치의 동작 상태를 제어하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법.and controlling, by the IoT device, a control signal transmitted from the kiosk to the operating state of the corresponding IoT device.
  8. 제 6 항에 있어서,7. The method of claim 6,
    상기 키오스크에 의해, 상기 단말과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 단말의 위치 정보를 확인하는 단계;checking location information of a terminal located on a specific table in a store by interworking with the terminal by the kiosk;
    상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때, 상기 주방 관제 시스템에 의해, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 키오스크에 전송하는 단계; 및transmitting, by the kitchen control system, information on the prepared menu to the kiosk when preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and
    상기 키오스크에 의해, 상기 매장 내에 설치된 홀로그램 생성기와 연동하여, 상기 확인된 단말의 위치 정보를 포함하는 영역에 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 홀로그램 형태로 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법.The method further comprising the step of displaying, by the kiosk, information on the prepared menu in the form of a hologram in an area including the confirmed location information of the terminal by interworking with a hologram generator installed in the store A kiosk order management method applying intelligence and the Internet of Things.
  9. 제 6 항에 있어서,7. The method of claim 6,
    상기 키오스크에 의해, 상기 단말과 연동하여, 매장 내 특정 테이블에 위치한 단말의 위치 정보를 확인하는 단계;checking location information of a terminal located on a specific table in a store by interworking with the terminal by the kiosk;
    상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때, 상기 주방 관제 시스템에 의해, 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 키오스크에 전송하는 단계; 및transmitting, by the kitchen control system, information on the prepared menu to the kiosk when preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and
    상기 키오스크에 의해, 상기 확인된 단말의 현재 위치 정보를 근거로 상기 매장 내의 단말의 주변에 위치한 IoT 장치와 연동하여, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보를 상기 IoT 장치를 통해 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법.The method further comprising the step of displaying, by the kiosk, information on the prepared menu through the IoT device by interworking with an IoT device located in the vicinity of the terminal in the store based on the confirmed current location information of the terminal A kiosk order management method applying artificial intelligence and the Internet of Things, characterized in that.
  10. 제 6 항에 있어서,7. The method of claim 6,
    상기 주방 관제 시스템이 위치한 주방에서 상기 주문 정보에 따른 음식의 준비가 완료될 때, 상기 주방 관제 시스템에 의해, 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 고유 주문 번호를 상기 디지털 정보 디스플레이에 전송하는 단계; 및transmitting, by the kitchen control system, a unique order number corresponding to information on the prepared menu to the digital information display when the preparation of food according to the order information is completed in the kitchen in which the kitchen control system is located; and
    상기 디지털 정보 디스플레이에 의해, 상기 준비완료된 메뉴에 대한 정보에 대응하는 고유 주문 번호를 미리 설정된 준비완료 영역에 표시하고, 미리 설정된 준비중 영역에 표시되는 상기 고유 주문 번호를 삭제하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인공지능 및 사물인터넷을 적용한 키오스크 주문 관리 방법.Displaying, by the digital information display, a unique order number corresponding to the information on the prepared menu in a preset ready area, and deleting the unique order number displayed in a preset preparing area, further comprising A kiosk order management method using artificial intelligence and the Internet of Things.
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