WO2020228561A1 - 一种对话信息的展示方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种对话信息的展示方法及装置，涉及计算机技术领域，主要目的在于将重复无用的信息进行合并展示，让用户能够快速查看到有用的对话信息，提高用户的对话交互体验。本发明主要的技术方案为：接收待展示对话信息；判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值；若大于，则将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示。本发明主要用于展示对话信息。

Description

一种对话信息的展示方法及装置

本申请要求2019年05月13日递交的申请号为201910394376.8、发明名称为“一种对话信息的展示方法及装置”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种对话信息的展示方法及装置。

背景技术

生活中，即时通讯软件已经成为人们交流沟通的一种常规方式，即时通讯软件通过网络实现实时对话、视频。其中的群功能，更是让其组员不受地域限制，在线进行会议、交流活动，如今，每个人的即时通讯软件账户都存在有大量的群组。然而，在使用这些群组时，会遇到大量重复无用的对话信息刷屏，让后查看的组员在打开对话时需要上翻几屏才能找到有用的对话信息，比如，在一个工作群中，老板说了一句话，下面几十上百人回复“收到”或者“点赞等等”，此时对于刚看到的组员要看老板所说的内容就需要上翻很久才能查到，十分不便。

对此，一些即时通讯软件提供了聊天记录的查找功能，通过时间、人物、关键词等不同维度进行筛选查找。然而，通过查找对话信息的方式，需要用户指定查询维度以及查找内容，操作十分繁琐，并且，对于存在大量查找结果时，还需要用户自身进行进一步的识别筛选，大大降低了用户查收对话信息的交互体验。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提出了一种对话信息的展示方法及装置，主要目的在于将重复无用的信息进行合并展示，让用户能够快速查看到有用的对话信息，提高用户的对话交互体验。

为达到上述目的，本发明主要提供如下技术方案：

第一方面，本发明提供一种对话信息的展示方法，具体包括：

接收待展示对话信息；

判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值；

若大于，则将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示。

第二方面，本发明提供一种对话信息的展示方法，应用于即时通讯客户端，具体包括：

接收待展示对话信息；

判断所述客户端的展示界面是否处于展示状态；

若处于未展示状态，且与所述待展示对话信息内容相同的信息数量大于阈值时，禁止发送接收到所述待展示对话信息的提示信息。

第三方面，本发明提供一种对话信息的展示装置，具体包括：

接收单元，用于接收待展示对话信息；

判断单元，用于判断展示界面中与所述接收单元得到的待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值；

展示单元，用于当所述判断单元确定信息数量大于阈值时，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示。

第四方面，本发明提供一种对话信息的展示装置，具体包括：

接收单元，用于接收待展示对话信息；

判断单元，用于判断所述客户端的展示界面是否处于展示状态；

提示单元，用于若处于判断单元确定的未展示状态，且与所述接收单元得到的待展示对话信息内容相同的信息数量大于阈值时，禁止发送接收到所述待展示对话信息的提示信息。

第五方面，本发明提供一种即时通讯客户端，包括：

在展示界面中合并展示具有相同内容的对话信息；

根据用户在所述展示页面中的查看操作，展示被合并展示对话信息的注释信息，所述注释信息至少包括发送所述对话信息的用户数量和/或用户标识。

第六方面，本发明提供一种存储介质，所述存储介质用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序运行时控制所述存储介质所在设备执行上述的对话信息的展示方法。

此外，本发明提供一种电子设备，所述电子设备中包括处理器和存储器，所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行上述的对话信息的展示方法。

借由上述技术方案，本发明提供的一种对话信息的展示方法及装置，主要应用于即时通讯软件的对话展示界面中，将重复过多的对话信息进行合并展示为一条信息，缩减展示这些对话信息所需的展示空间，以此来提高展示界面在单位面积内展示有效对话信息的效率，避免出现对话信息的展示界面被大量重复信息刷屏的情况，使得用户能够快 速阅读到有用的对话信息，提升用户的对话交互体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明实施例提出的一种对话信息的展示方法的流程图；

图2示出了本发明实施例提出的对话信息的展示方法在展示界面中的展示效果示意图；

图3示出了本发明实施例提出的对话信息的展示方法在展示界面中的展示效果示意图；

图4示出了本发明实施例提出的对话信息的展示方法在展示界面中的展示效果示意图；

图5示出了本发明实施例提出的另一种对话信息的展示方法的流程图；

图6示出了本发明实施例提出的一种对话信息的展示装置的组成框图；

图7示出了本发明实施例提出的另一种对话信息的展示装置的组成框图；

图8示出了本发明实施例提出的另一种对话信息的展示装置的组成框图；

图9示出了本发明实施例提出的另一种对话信息的展示装置的组成框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本发明实施例提供的一种对话信息的展示方法，主要应用于即时通讯软件的客户端中，避免出现大量重复信息刷屏而影响用户读取有效对话信息。该方案实现的具体步骤 如图1所示，包括：

步骤101、接收待展示对话信息。

其中，待展示对话信息包括对话过程中所有用户发送要展示的对话信息，对于本地用户，该待展示对话信息为用户在对话界面中编辑好并发送的对话信息。由即时通讯软件客户端的后台对待展示对话信息进行识别，执行步骤102的操作。

需要说明的是，本发明实施例中的待展示对话信息为可视化的信息内容，其主要包括文字信息与表情信息。

步骤102、判断展示界面中与待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值。

其中，展示界面不限定是对话内容的展示页面，或者是在终端屏幕中显示的针对对话信息的提示信息，比如，在手机锁屏界面中弹出的信息提示框、或在应用最小化状态下弹出的消息气泡等。

此外，在判断内容相同的信息时，所判断的对话信息的内容也不限定是文字或表情，对于文字的内容判断，可以是基于文本相似度计算确定在展示界面中已展示的对话内容是否与待展示对话信息的内容相同。对于表情的判断，则是基于表情所关联的文本内容进行识别判断的。

根据判断在展示界面中已展示的内容相同的信息数量，来确定待展示对话信息的展示方式，若数量大于阈值，执行步骤103，反之，执行步骤104。其中，该阈值可以自定义设置，用户可根据自身的习惯或需求进行设置。

步骤103、将待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示。

该步骤是在确定展示界面中存在有多条内容相同的对话信息后，将待展示对话信息与这些对话进行统一的合并展示，即在展示界面中仅展示一条该内容的对话信息。

而在展示界面中没有内容相同的对话信息，或者是内容相同的对话信息的数量小于或等于阈值时，则执行步骤104将该待展示对话信息展示在展示界面中。

通过上述实施例可见，本发明实施例所提供的一种对话信息的展示方法，是在即时通讯软件的客户端接收到待展示对话信息时，先对其所展示的展示界面中已展示的对话信息进行识别，判断其中的是否存在数量大于阈值的相同内容信息，若存在，则将该待展示对话信息与这些相同内容信息进行合并展示，反之，则不做处理，直接在展示界面中展示该待展示对话信息。经过如此处理后，在对话信息的展示界面中，将实现对重复内容的自动识别与合并，避免这些重复对话信息占据大量的展示篇幅，导致用户在不能 及时查看到有用的信息内容。同时，由于该展示界面也可以是信息的提示界面，如此也可以避免产生过多重复的对话提示信息，从而提高用户使用即时通讯软件的应用体验。

进一步的，由于在一些聊天群组中存在时间跨度较大的对话信息，为了避免会与很久前的对话信息进行合并展示，本发明的一个优选实施例中，在执行上述实施例中的步骤102时，将会限制对内容相同的对话信息的识别标准，具体的：

一种，是识别连续地内容相同的对话信息，统计其数量是否大于阈值。其具体实现逻辑为：先获取展示页面中与待展示对话信息内容相同的对话信息，如果存在，则继续判断这些对话信息是否与待展示对话信息具有连续展示关系，也就是说，要确定内容相同的对话信息是否是连续展示的，如果是连续展示的，则进一步判断这些对话信息的数量是否大于阈值；而如果不是连续的，则无需判断，即可以确定对话信息的数量小于阈值，此时，则可以直接展示该待展示对话信息

另一种，是设置查询的时间段，比如，判断前10分钟，或前1小时内在展示界面中所展示的对话信息是是否存在与待展示对话信息内容相同的信息，若存在，则进一步统计这些对话信息的数量是否大于阈值。相类似，还可以设置查询的条数，比如，查找前50条或100条所展示的对话信息的内容。

通过以上列举的识别标准，就可以有效地针对一个群组中在聊同一话题时所出现的大量重复对话信息进行识别，提高对话信息合并展示的准确性。

进一步的，本发明在执行过程中，由于待展示对话信息并不都是需要执行合并展示的，比如，在过年时的拜年信息，或则过生日时的祝福信息，这些承载有特定祝福的信息是需要单独展示的。因此，为了提高本发明对待展示对话信息的识别与处理效率，在接收待展示对话信息之后，先通过预置黑名单匹配待展示对话信息，以确定该待展示对话信息是否存在合并展示的需求，若存在，再执行后续的识别步骤，若不存在则可以直接展示在展示界面中。其执行逻辑具体为：

利用预置黑名单匹配待展示对话信息的内容。其中，预置黑名单用于记录需要合并展示的词语，比如，好的、收到等具有重复性且无实际意义的应答词语。

需要说明的是，该预置黑名单可以也针对所有对话通用的，也可以是针对特定对话的，即针对不同性质的对话群组，如工作群、家人群、朋友群等等，为此，该预置黑名 单也可以是多个，供用户根据具体场景的需求进行有选择的设置。

之后，若命中黑名单中的词语，则执行步骤103，即执行判断展示界面中与待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值的操作，反之，若未命中，则执行单独展示所述待展示对话信息的操作。

通过上述对待展示对话信息的识别过滤，可以提高对信息的处理效率，在实际应用过程，与设置黑名单类似的，还可以设置白名单，对一些不能合并展示的词语进行限定，比如对于一些祝福类的重复对话，如“生日快乐”、“过年好”等，这些对话词语一般出现在比较特定的对话场景中，并不常出现，因此，可以通过白名单的方式加以设置，当待展示对话信息的内容命中白名单中的词语时，则可以直接展示，而不需要对内容的重复数量进行统计。而在未命中时，则可以判断对话内容重复的数量，或者是结合黑名单，先判断该对话内容是否在黑明单，若即不再白名单，也不再黑名单中时，再判断内容重复的数量。

上述实施例中列举的是针对文字信息的对话内容进行识别匹配过程，其具体过程需要针对文字进行识别判断，在确定文字内容相同的两条对话信息时，其判断标准可以是文字内容完全相同，也可以是通过语义相似度将文字的语义相似度大于阈值的两条文字信息确定为相同的两条对话信息。

而对于对话内容为表情时，由于表情一般是由图片所构成，在识别时可以通过识别表情标识来确定对话内容中的表情，因此，在匹配时，仅需要根据表情标识在对话的展示界面中查找是是否具有相同标识的对话，并统计数量。需要说明的是，在匹配时，当对话内容中仅含有表情时，则查找其他对话内容中含有该表情即为命中，而当对话内容中含有表情和文字时，则需要匹配与该表情与文字都相同的其他对话。

进一步的，在本发明的一个优选实施例中，针对图1所示的步骤103的具体执行方式，以及在展示界面中的信息展示效果具体为：

首先，在展示界面中删除已展示的内容相同的对话信息。

之后，展示待展示对话信息的内容。同时，统计该待展示对话信息的内容的注释信息，并展示该注释信息的标识。

其中，注释信息至少包括发送该相同内容的对话信息的用户数量、用户标识。

该过程中，删除与展示的过程是同步执行的，在展示界面的展示效果上看，就是将 相同内容的对话进行合并为一条，并在该条对话信息旁展示有对应的注释信息的标识。在该标识被操作时，可以进行展开显示，即展示发送该对话内容的用户标识。其中，标识被操作的具体表现可以是用户的点击或hover(模仿悬停事件：鼠标移动到一个对象上面及移出这个对象)，而对于展开显示可以是在当前的展示界面中进行展开，也可以在标识的位置生成一个新的展示窗口(注释窗口)，用于展示注释信息的详细内容。

此外，上述合并展示的执行过程多用于在展示界面中存在多个独立展示的对话信息，而对于存在的内容相同的对话信息为一条合并后展示的对话信息时，则可以保留该合并展示的对话信息的内容，同时，根据发送待展示对话信息对应的用户标识，更新该对话信息的注释信息。

进一步的，本发明实施例还针对于即时通讯软件所在的智能终端锁屏或应用最小化时，需要发送提示信息的应用场景给出了对应的实施方案。对于现有的提示方式，每接收到一条对话信息，都会生成有对应的提示信息，该提示信息可以是展示在指定位置的提示框中，如手机通过下拉菜单展示提示信息，或者是最小化应用图标对应的提示气泡。并且每条提示信息多会有对应的提示操作，如震动、提示音等，而通过本发明实施例，可以针对内容相同的对话信息所对应的提示信息进行合并展示，即在提示框或气泡中合并展示提示信息，同时，取消相关联的提示操作，如此，就可以减少智能终端的反复提示操作，防止打扰用户的正常使用。

进一步的，针对上述实施例中所提出的展示方法，其主要应用于即时通讯应用中，由于用户的个人喜好不同，在具体实施时，可将该展示方法以展示功能的方式设置在应用中，以供用户选择开启。也就是说，用户可通过设置展示功能实现是否将重复过多的对话内容进行合并展示这一功能。对此，在具体实施时，在执行图1所示实施例中的步骤101之后，本发明的一个优选的实施例还包括：

首先，判断展示界面是否开启合并展示功能。

若开启合并展示功能，则判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值，并在大于阈值时，将待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示，即执行图1所示实施例的步骤102、103。

若未开启合并展示功能，则单独展示接收得到的待展示对话信息。即不需要处理， 直接展示对话信息。

综合上述实施例的内容，本发明结合图2、图3以及图4所示的在手机上的一个具体应用场景说明对话信息的展示过程与效果。

图2-图4示出了在一个对话群组中对相同内容的对话信息进行合并展示的过程，当然本发明同样也可以应用于单人对话中。本发明实施例的执行过程可以分解为多个聊天界面，设定合并展示的阈值为3，图2为xx群的聊天界面，展示有A、B的对话信息，图3中的左侧界面展示了在图2所示的界面中增加了C的对话信息，并且，C的对话内容与B相同，对于展示C的对话内容是经过判断，发现其虽然存在相同的对话内容，但信息数量为到3，因此单独展示C的对话信息，之后，图3的中间界面为后台在左侧界面的基础上，又接收到D的对话信息，且与已展示的B和C的对话内容相同，此时，应用后台将针对D发送的待展示对话信息进行判断，结果是相同内容的信息数量达到阈值，此时，将对待展示对话信息进行合并处理，展示出的界面为图3中的右侧界面，该界面中仅展示A的对话信息，以及合并B、C、D后的对话信息，同时在该对话信息后，还展示有注释信息的标识，即“3人发送此内容”的一个页面控件，图4是用户点击或hover该页面控件时，生成了一个新的窗口，在该窗口中展示发送该内容的用户标识(用户名或用户头像)。

基于图2所示的界面可以看出，原本需要4个独立展示的对话信息被合并展示后，仅需要展示2条对话信息，节省的屏幕中的展示空间，使得在同等面积的屏幕中，用户可以看到更多的对话信息，从而无需翻动操作即可快速找到所需查看的对话信息，避免因为大量重复信息导致用户错过对关键信息的查看。

进一步的，在上述实施例中，主要针对的是展示界面处于展示状态时所执行的一种对话信息的展示方法，即用户可直接观看到对话内容时，对对话信息的合并处理过程，而对于即时通讯软件处于最小化，或者所在设备处于锁屏状态时，本发明将通过图5所示的步骤具体说明对内容相同的对话信息的处理过程，具体包括：

步骤201、接收待展示对话信息。

步骤202、判断客户端的展示界面是否处于展示状态。

其中，客户端为展示对话信息的即时通讯客户端。该展示状态用于确定用户是否可 见客户端的展示界面，若可见，则展示界面处于展示状态，若不可见，展示界面则处于未展示状态。

当展示界面处于展示状态时，对于对话信息的展示方式可参见上述图1-图4所示的具体内容，此处不再赘述。

当展示界面处于未展示状态时，说明用户对于对话信息是不可见的，此时一般需要通过提示信息来提示用户该客户端存在有未读的对话信息，而对于提示信息的展示，则执行步骤203。

步骤203、若处于未展示状态，且与待展示对话信息内容相同的信息数量大于阈值时，禁止发送接收到待展示对话信息的提示信息。

该步骤是对客户端的后台对待展示对话信息内容进行识别，判断与其内容相同的信息数量是否大于阈值，若大于，说明重复的内容过多，此时不发送提示信息，反之，则发送提示信息以提示用户查询该对话信息。

进一步的，针对上述步骤202，判断展示界面是否处于展示状态的过程具体可通过以下步骤实现：

首先，判断客户端所在终端设备的屏幕是否处于显示状态。

该步骤是为了判断终端设备是否处于锁屏状态，若为锁屏状态，即屏幕为未显示状态，此时可直接确定客户端处于未展示状态。而若屏幕处于显示状态时，则需要进一步判断展示界面是否展示在屏幕中。

其次，在屏幕处于显示状态，判断客户端的展示界面是否展示在屏幕中。

该步骤是为了判断客户端是否处于最小化状态，若不为最小化，则说明该客户端的展示界面为用户可见状态，此时，对待展示对话内容的处理可参考图1-图4所述的内容，若为最小化，即展示界面未展示在屏幕中，确定此时的展示界面为未展示状态。

进一步的，当用户根据提示信息将客户端的展示界面打开时，客户端会在展示对话信息时，检测待检测对话信息是否存在重复过多的情况，若存在则进行对话信息的合并展示，即执行上述图1-图4所述的实施例，若不存在，则正常展示对话信息。此外，用户在该展示界面中还可以通过操作对合并展示的对对话内容进行展开显示，如点击、拖动等操作，基于用户的操作触发信息展开指令，客户端根据该信息展开指令展示用户指 定的对话信息。

进一步的，作为对上述图1所示方法的实现，本发明实施例提供了一种对话信息的展示装置，该装置主要用于即时通讯软件中，避免出现大量重复信息刷屏而影响用户读取有效对话信息。为便于阅读，本装置实施例不再对前述方法实施例中的细节内容进行逐一赘述，但应当明确，本实施例中的装置能够对应实现前述方法实施例中的全部内容。该装置如图6所示，具体包括：

接收单元31，用于接收待展示对话信息；

判断单元32，用于判断展示界面中与所述接收单元31得到的待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值；

展示单元33，用于当所述判断单元32确定信息数量大于阈值时，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示；

进一步的，如图7所示，所述判断单元32包括：

获取模块321，用于获取展示页面中与所述待展示对话信息内容相同的对话信息；

第一判断模块322，用于判断所述获取模块321得到的对话信息是否与所述待展示对话信息具有连续展示关系；

第二判断模块323，用于当所述第一判断模块321确定为连续展示时，判断所述对话信息的数量是否大于阈值；

确定模块324，用于当所述第一判断模块321确定为非连续展示时，确定所述对话信息的数量小于所述阈值。

进一步的，如图7所示，所述装置还包括：

匹配单元34，用于在接收单元31接收待展示对话信息之后，利用预置黑名单匹配所述待展示对话信息的内容，所述预置黑名单用于记录需要合并展示的对话信息；

若匹配单元34命中，则由判断单元32执行判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值的操作；

若匹配单元34未命中，则由展示单元33单独展示所述待展示对话信息。

进一步的，在接收待展示对话信息之后，所述匹配单元34还用于，利用预置白名单匹配所述待展示对话信息的内容，所述预置白名单用于记录需要分开展示的对话信息；

若匹配单元34未命中，则执行判断单元32判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值的操作；

若匹配单元34命中，则由展示单元33单独展示所述待展示对话信息。

进一步的，如图7所示，所述展示单元33包括：

删除模块331，用于在所述展示界面中删除已展示的内容相同的对话信息；

展示模块332，用于展示所述待展示对话信息的内容；

统计模块333，用于统计所述展示模块332展示内容的注释信息，所述注释信息至少包括发送所述内容的对话信息的用户数量、用户标识；

所述展示模块332还用于展示所述统计模块333得到的注释信息的标识。

进一步的，如图7所示，所述展示单元33还包括：

展开模块334，用于在所述注释信息的标识被点击时，生成注释窗口，以展示所述注释信息的详细内容。

进一步的，所述展示单元33还用于，若所述内容相同的对话信息为一条合并后展示的对话信息，则保持所述对话信息，更新所述对话信息的注释信息。

进一步的，如图7所示，所述装置还包括：

识别单元35，用于识别所述获取单元31获取的待展示对话信息的内容；

匹配单元36，用于当所述识别单元35确定对话信息的内容为文字信息时，识别文字内容，在展示界面中匹配与所述文字内容相同的对话信息；

查找单元37，用于当所述识别单元35确定对话信息的内容为表情信息时，提取表情标识，在展示界面中查找具有所述表情标识的对话信息。

进一步的，如图7所示，所述装置还包括：

检测单元38，用于判断所述展示界面是否开启合并展示功能；

若检测单元38确定开启合并展示功能时，执行所述判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值，若大于，则将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示的操作；

若检测单元38确定未开启合并展示功能时，则单独展示接收得到的待展示对话信息。

进一步的，所述展示单元33还用于，当所述展示界面为提示信息的提示框时，在所述提示框中合并展示所述接收单元得到的待展示对话信息的提示信息，并取消相关联 的提示操作。

进一步的，作为对上述图5所示方法的实现，本发明实施例提供了一种对话信息的展示装置，该装置主要用于即时通讯软件中，避免出现大量重复信息刷屏而影响用户读取有效对话信息。为便于阅读，本装置实施例不再对前述方法实施例中的细节内容进行逐一赘述，但应当明确，本实施例中的装置能够对应实现前述方法实施例中的全部内容。该装置如图8所示，具体包括：

接收单元41，用于接收待展示对话信息；

判断单元42，用于判断所述客户端的展示界面是否处于展示状态；

提示单元43，用于若处于判断单元42确定的未展示状态，且与所述接收单元41得到的待展示对话信息内容相同的信息数量大于阈值时，禁止发送接收到所述待展示对话信息的提示信息。

进一步的，如图9所示，所述判断单元42包括：

判断模块421，用于判断所述客户端所在终端设备的屏幕是否处于显示状态；

确定模块422，用于在判断模块421确定未处于显示状态时，确定所述客户端的展示界面处于未展示状态；

所述确定模块422还用于，在判断模块421确定处于显示状态，且在所述展示界面处于最小化状态时确定所述展示界面处于未展示状态。

进一步的，如图9所示，所述装置还包括：

展示单元44，用于在所述客户端的展示界面转换为展示状态时，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示；

所述展示单元44还用于，接收信息展开指令，并根据所述信息展开指令将合并展示的对话信息分开展示在展示界面中。

进一步的，本发明实施例还提供一种即时通讯客户端，该客户端可以安装在智能设备中，可对展示在该客户端展示界面中的对话信息进行合并展示，其合并展示的具体条件可参考上述的图1与图5所示的实施例内容，此处不再赘述，该客户端具体包括：

在展示界面中合并展示具有相同内容的对话信息；

根据用户在所述展示页面中的查看操作，展示被合并展示对话信息的注释信息，所述注释信息至少包括发送所述对话信息的用户数量和/或用户标识。

进一步的，所述的即时通讯客户端在合并展示的对话信息时，设置注释标识，所述注释标识用于被所述查看操作触发时，在展示界面中展示对应的注释信息。所述查看操作包括：用户点击所述注释标识的操作或用户将光标悬停在所述注释标识上的操作。

进一步的，本发明实施例还提供了处理器，该处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行如图1所述的对话信息的展示方法。

另外，本发明实施例还提供了一种电子设备，该电子设备中包括处理器和存储器，存储器用于存储程序，处理器耦合至所述存储器，用于运行所述程序，以执行如图1所述的对话信息的展示方法。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

可以理解的是，上述方法及装置中的相关特征可以相互参考。另外，上述实施例中的“第一”、“第二”等是用于区分各实施例，而并不代表各实施例的优劣。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

此外，存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程 图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性 的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (20)

1. 一种对话信息的展示方法，其特征在于，所述方法包括：

   接收待展示对话信息；

   判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值；

   若大于，则将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示。
2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待展示对话信息包括：文字信息、表情信息。
3. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，判断展示页面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值，具体包括：

   获取展示页面中与所述待展示对话信息内容相同的对话信息；

   判断所述对话信息是否与所述待展示对话信息具有连续展示关系；

   若是，则判断所述对话信息的数量是否大于阈值；

   若不是，则确定所述对话信息的数量小于所述阈值。
4. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收待展示对话信息之后，所述方法还包括：

   利用预置黑名单匹配所述待展示对话信息的内容，所述预置黑名单用于记录需要合并展示的对话信息；

   若命中，则执行判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值的操作；

   若未命中，则单独展示所述待展示对话信息。
5. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收待展示对话信息之后，所述方法还包括：

   利用预置白名单匹配所述待展示对话信息的内容，所述预置白名单用于记录需要分开展示的对话信息；

   若未命中，则执行判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值的操作；

   若命中，则单独展示所述待展示对话信息。
6. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示，具体包括：

   在所述展示界面中删除已展示的内容相同的对话信息；

   展示所述待展示对话信息的内容；

   统计所述内容的注释信息，展示所述注释信息的标识，所述注释信息至少包括发送所述内容的对话信息的用户数量、用户标识。
7. 根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

   在所述注释信息的标识被点击时，生成注释窗口，以展示所述注释信息的详细内容。
8. 根据权利要求6所述的方法，其特征在于，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示，还包括：

   若所述内容相同的对话信息为一条合并后展示的对话信息，则保持所述对话信息，更新所述对话信息的注释信息。
9. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

   识别所述待展示对话信息的内容；

   当为文字信息时，识别文字内容，在展示界面中匹配与所述文字内容相同的对话信息；

   当为表情信息时，提取表情标识，在展示界面中查找具有所述表情标识的对话信息。
10. 根据权利要求1-9中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

    判断所述展示界面是否开启合并展示功能；

    若开启合并展示功能，则执行所述判断展示界面中与所述待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值，若大于，则将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示的操作；

    若未开启合并展示功能，则单独展示接收得到的待展示对话信息。
11. 根据权利要求1-9中任一项所述的方法，其特征在于，当所述展示界面为提示信息的提示框时，所述方法还包括：

    在所述提示框中合并展示所述待展示对话信息的提示信息，并取消相关联的提示操作。
12. 一种对话信息的展示方法，其特征在于，应用于即时通讯客户端，所述方法包括：

    接收待展示对话信息；

    判断所述客户端的展示界面是否处于展示状态；

    若处于未展示状态，且与所述待展示对话信息内容相同的信息数量大于阈值时，禁止发送接收到所述待展示对话信息的提示信息。
13. 根据权利要求12所述的方法，其特征在于，判断所述客户端的展示界面是否处于展示状态，具体包括：

    判断所述客户端所在终端设备的屏幕是否处于显示状态；

    若未处于显示状态，则确定所述客户端的展示界面处于未展示状态；

    若处于显示状态，则在所述展示界面处于最小化状态时确定所述展示界面处于未展示状态。
14. 根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

    在所述客户端的展示界面转换为展示状态时，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示；

    接收信息展开指令，并根据所述信息展开指令将合并展示的对话信息分开展示在展示界面中。
15. 一种对话信息的展示装置，其特征在于，所述装置包括：

    接收单元，用于接收待展示对话信息；

    判断单元，用于判断展示界面中与所述接收单元得到的待展示对话信息内容相同的信息数量是否大于阈值；

    展示单元，用于当所述判断单元确定信息数量大于阈值时，将所述待展示对话信息与内容相同的对话信息合并展示。
16. 一种对话信息的展示装置，其特征在于，所述装置包括：

    接收单元，用于接收待展示对话信息；

    判断单元，用于判断客户端的展示界面是否处于展示状态；

    提示单元，用于若处于判断单元确定的未展示状态，且与所述接收单元得到的待展示对话信息内容相同的信息数量大于阈值时，禁止发送接收到所述待展示对话信息的提示信息。
17. 一种即时通讯客户端，其特征在于，包括：

    在展示界面中合并展示具有相同内容的对话信息；

    根据用户在所述展示页面中的查看操作，展示被合并展示对话信息的注释信息，所述注释信息至少包括发送所述对话信息的用户数量和/或用户标识。
18. 根据权利要求17所述的即时通讯客户端，其特征在于，在合并展示的对话信息时，设置注释标识，所述注释标识用于被所述查看操作触发时，在展示界面中展示对应的注释信息；

    所述查看操作包括：用户点击所述注释标识的操作，用户将光标悬停在所述注释标识上的操作。
19. 一种存储介质，其特征在于，所述存储介质用于存储计算机程序，其中，所述计算机程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1-7中任意一项所述的对话信息的展示方法。
20. 一种电子设备，其特征在于，所述电子设备中包括处理器和存储器，所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行权利要求1-7中任意一项所述的对话信息的展示方法。

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