CN109688044A - 一种信息处理方法及装置、设备、存储介质 - Google Patents

一种信息处理方法及装置、设备、存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明实施例公开了一种信息处理方法，其中，在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。本发明实施例同时还公开了一种信息处理装置、设备和存储介质。

Description

一种信息处理方法及装置、设备、存储介质
技术领域
本发明涉及电子技术，尤其涉及一种信息处理方法及装置、设备、存储介质。
背景技术
现代生活中，即时通讯软件在工作和生活中起着非常重要的作用，例如QQ和微信在人与人的交流中扮演着至关重要的角色。在使用IM软件聊天时，出于礼貌或者其他因素考虑，人们可能会发送或收到一些符合日常交际礼仪但是冗余的消息。参见图1A所示，老板11在工作群“开发小分队”中转发了一篇《震惊！他努力工作竟然不是为了涨工资》12的鸡汤文章后，员工纷纷表示“千古奇文，即使降薪，也要撸起袖子加油干”，例如员工13-16纷纷表示好文章。再如，有人过生日了，大家就会纷纷祝贺生日快乐；如果一个群中包括100个用户，那么如果有20个用户出于礼貌发消息进行祝贺，那么发祝贺消息的20个人会收到19次消息提醒，而没有发祝贺消息的那80个人则会收到20次提醒，对群中每一个人，都无疑是很大的干扰。
现有技术中，如图1B所示，用户可以通过设置关闭消息提醒来屏蔽干扰，例如，用户通过将群状态设置为“接收消息而不提醒”21或“收入群助手而不提醒”22，或者直接设置为“不接收消息”23，然而如果用户没有关闭消息提醒，他在收到每条“冗余消息”时都会被提醒一次，即使这些消息完全相同，导致用户在短时间内被无意义地提醒了很多次，这在某种程度上也是对用户的一种骚扰。关闭消息提醒所带来的坏处就是，会错过一些重要消息，有些消息是有时效性的，例如地震了或者某个时段要停水停电，如果关闭了消息提醒，那么肯定会因为错过该消息而造成一些不便。再如，如果消息群是工作群，用户当然不能关闭消息提醒，否则可能错过重要消息。这种情况下，用户也只能任由“冗余消息”被“冗余提醒”了。
从以上可以看出，现有的技术中，用户只能整体开启或关闭某个群的消息提醒功能，如果开启消息提醒，在收到“冗余消息”时会被重复且无意义地提醒多次；如果关闭消息提醒功能，收到任意消息都不会提醒用户，可能会错过群中的重要消息。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例为解决现有技术中存在的至少一个问题而提供一种信息处理方法及装置、设备、存储介质。
本发明实施例的技术方案是这样实现的：
本发明实施例提供一种信息处理方法，所述方法包括：
在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
本发明实施例提供一种信息处理装置，所述装置包括第一获取单元、第一确定单元和第一控制单元，其中：
所述第一获取单元，用于在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
所述第一确定单元，用于确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
所述第一控制单元，用于如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
本发明实施例提供一种信息处理装置，所述装置包括第一获取单元、第一确定单元和第一控制单元，其中：
所述第一获取单元，用于在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
所述第一确定单元，用于确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
所述第一控制单元，用于如果所述相似度小于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
本发明实施例提供一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：
在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现上述的信息处理方法中的步骤。
本发明实施例提供的一种信息处理方法及装置、设备、存储介质，其中，在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中；如此，在群聊的过程中能够不被“冗余消息”消息所打扰，而且也不会错错过群中的重要消息。
附图说明
图1A为相关技术中的场景示意图一；
图1B为相关技术中的场景示意图二；
图2A为本发明实施例为信息处理方法的实现流程示意图；
图2B为本发明实施例的场景示意图一；
图2C为本发明实施例的场景示意图二；
图3为本发明实施例为信息处理方法的实现流程示意图；
图4为本发明实施例为信息处理方法的实现流程示意图；
图5为本发明实施例信息处理方法的实现流程示意图；
图6为本发明实施例信息处理装置的实现流程示意图；
图7为本发明实施例中计算设备的一种硬件实体示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明的技术方案进一步详细阐述。
为了更好地理解本发明的各实施例，现给出如下的名词的相关解释：
IM：Instant Messaging的缩写，即时通信软件，如QQ和微信都是IM软件；
群聊：即IM软件中的多人同时交互聊天，如QQ和微信中的群；
冗余消息：指短时间内收到的多条内容相同或相似的消息，如同一个群中在1秒内收到的来的3条消息“中国队加油”、“加油中国队”、“中国加油”就是冗余消息；
冗余消息盒子：重复的“冗余消息”被存放于此处，不在会话窗口中展示，用户仍然可手工打开“冗余消息盒子”逐一查看里面的消息。
本发明实施例提供一种信息处理方法，应用于计算设备，该方法所实现的功能可以通过计算设备中的处理器调用程序代码来实现，当然程序代码可以保存在计算机存储介质中，可见，该计算设备至少包括处理器和存储介质。
图2A为本发明实施例为信息处理方法的实现流程示意图，如图2A所示，该方法包括：
步骤S201，在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
这里，所述第一交互信息为群聊的窗口的聊天信息，所述群聊的窗口对应的终端至少包括三个以及三个以上的终端。
这里，聊天信息在实现的过程中可以是聊天消息，聊天消息中包括聊天内容，聊天内容的表现形式可以为文字信息、语音信息、图像信息，其中图像信息包括视频、动态图片、静态图片、照片、表情标识(图1A中的标号15所表达的“点赞”表情标识)等，当为语音信息时可以转换为文字信息，当然也可以直接对语音信息进行语义识别，本实施例中的聊天内容或消息内容可以采用任何形式，当为图像信息时，可以采用该图像信息一般所表达或默认或开发者所设置的信息作为聊天内容，例如图1A中，员工13发送的消息内容为“老板威武，强烈赞同”，员工14发送的消息内容为“千古好文，双手赞同”。
这里，本实施例中的计算设备可以为服务器或终端。如果本实施例中的执行主体为终端时，如图3所示，终端通过服务器10获取第一终端发送的第一聊天信息，即，服务器接收第一终端发送的第一聊天信息，然后服务器将第一聊天信息发送给终端。例如员工14的终端作为第一终端向服务器发送第一聊天信息，然后服务器10将第一聊天信息转发给员工13、15和16的终端上，这样员工13、15和16的终端获取第一终端发送的第一聊天信息。本例中，员工13、14、15和16的终端即为本实施例的执行主体，而且员工13至16的终端执行本实施例方法中的步骤，其中，员工13、15和16的终端执行步骤S201的方式可以是相同的，员工14的终端与员工13、15和16的终端执行步骤S201的方式可以是不同的，即员工14可以接收用户发送的第一交互信息，即为获取到第一交互信息。需要说明的是，各终端的相似度阈值可以有差异，例如员工13和员工14的相似度阈值可以一致，也可以不一致。
步骤S202，确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
这里，第二终端与第一终端可以是同一终端，也可以是不同的终端，当为同一终端时，可以检测同一用户发送的两条同样的聊天信息或两条相似的聊天信息，例如有的用户第一次发送的第二交互信息中有个错别字，为了避免误会，该用户可以会重新发送一次，作为第一交互信息。对于其他用户来讲，尽管第一交互信息和第二交互信息都来自于同一终端，但是这两条信息都属于冗余信息。
这里，假设图1A中员工13发送的消息内容为第二交互信息m1，以员工14发送的消息内容为第一交互信息m，即计算员工13发送的消息内容m1和员工14发送的消息内容m之间的相似度。如果第一交互信息为员工16发送的聊天消息内容m，那么第二交互信息可以为员工13至15发送的消息内容m1、m2和m3，确定员工16的消息内容m与员工13至15发送的消息内容m1、m2和m3之间的相似度S(m1，m2，m3)。
这里，如果本实施例的执行主体为终端，所述相似度阈值可以终端默认设置的，也可以是用户设置的，当然还可以是服务器下发的，例如，服务器下发配置文件给终端上的客户端，其中，配置文件至少包括相似度阈值s’。如果本实施例的执行主体为服务器，则相似度阈值可以是管理人员设置的，需要说明的是，该相似度阈值可以统一进行设置，即不区别客户端的不同(或用户的不同)；当然还可以根据不同用户的行为特征进行修改，进行区别化对待，例如某一用户有强迫症，每一条消息都喜欢点开看看，浏览的时间很长，那么相似度阈值可以设置的高一些，对于这类用户，相似度阈值可以设置为0.9，这样相似度为0.6的消息也会在群聊的窗口中。而有些用户觉得麻烦，翻消息的时候仅仅是点开，而不翻看，浏览的时间即为短暂，那么相似度阈值可以设置的低一些，相似度阈值可以设置为0.5，这样相似度为0.6的消息则不会在群聊的窗口中。
步骤S203，如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
在其他的实施例中，所述方法还包括：如果所述相似度小于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
当该方法的执行主体为终端时，所述方法还包括：判断自身是否为第一交互信息所对应的终端，如果所述第一交互信息所对应的终端为自身所在的终端，则控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中，对应地，控制第一提示消息不显示在所述群聊的窗口中，所述第一提示消息用于表明第一交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述第一交互信息；参见图2C的a图所示，而在员工14的手机上显示自己发送的消息内容，这种差异可以照顾员工14的感受；对应地，第一提示消息中，也不包括对员工14发送的消息的提示。
在上述的实施例中，所述相似度是两条或两条以上的交互信息所表达的意思之间的相似程度，如果交互信息可以采用文本信息或转换为文本信息，那么可以计算两条语义相似度。一般来说，当交互信息采用图像信息时，可以获取该图像信息对应的文本信息，即将图像信息表示为文本信息。例如一个用户表达的内容为“谢谢老板”，另一个用户表达的内容为一个动态图像，该动态图像中的小人在做出一个“赞”的动作，那么可以认为二者具有相同的意思，即意思相似度很高。如果至少一个用户采用语音，那么还需要进行语义相似度计算，一般来说，可以调用语义模块进行，语义模块可以位于本地计算设备上，也可以位于其他网络设备上；在其他的实施例，相似度还可以采用分词所表示的相似程度或交互信息内容上的相似程度，等等。
在计算语义相似度时，需要进行语义消歧的步骤，很多词语都有很多意思或语义，而在不同的语境中，词语有不同的意思。而独立于上下文来考虑词语意思，语义一般都会出现语义歧义。消除歧义的任务就是确定一个多义词在一个特定的语境中使用哪一种语义；通过考虑词汇使用的上下文完全可以确定其具体的语义。比较简单的方法是从一部词典中给出某个词汇的定义确定该词汇具有的语义。但对于大部分词汇来说，语义和用法并不是简简单单能够根据词典中的定义来列出，词典中列出的语义之间有一些是可以清晰分辨的内容，但大部分内容都是不确定的，并且是混合在一起的。而更难的一点是，词典中每个词汇只能列出一定数量的语义，而该词汇在实际的语境中定义的语义不一定能够从词典中的语义中找出。而且一个词还具有不同的词性，确定一个词的具体词性属于标注的任务，这里暂不涉及，但需要知道同一个词的不同词性的确定能够有效的消除词汇歧义，一般可以采用三种消歧方法，方法一、有监督消歧——基于标注训练集的消歧；方法二、基于词典的消歧——建立在词典资源上；方法三、无监督消歧——未标注文本将应用到训练集里。
这里，如果本实施例的执行主体为终端，那么步骤S203包括，终端将第一交互信息不显示在群聊的窗口中。
这里，如果本实施例的执行主体为服务器，参见图4，步骤S201中，员工14的终端作为第一终端向服务器发送第一交互信息，然后服务器10获取第一终端发送的第一交互信息。本例中，服务器执行本实施例中的步骤，需要说明的是，各终端的相似度阈值可以有差异，例如员工13和员工14的相似度阈值可以一致，也可以不一致。那么步骤S203包括，服务器向终端转发第一交互信息，同时通知所述终端无需将第一交互信息显示在群聊的窗口中；例如，服务器向终端发送第一通知消息，所述第一通知消息中携带有第一交互信息，所述第一通知消息用于通知所述终端无需将第一交互信息显示在群聊的窗口中；终端接收服务器的通知之后，则将第一交互信息不显示在群聊的窗口中。
这里，图1A中，员工13发送的消息内容为“老板威武，强烈赞同”，员工14发送的消息内容为“千古好文，双手赞同”。假设图1A中员工13发送的消息内容为第二交互信息m1，以员工14发送的消息内容为第一交互信息m，如果计算员工13发送的消息内容m1和员工14发送的消息内容m之间的相似度大于等于预设的相似度阈值s’，则终端不显示员工14发送的消息内容。作为一种实施方式，如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在第三终端的所述群聊的窗口中，其中作为一种实施方式，第三终端可以包括群聊的所有员工的终端；作为另一种实施方式，第三终端可以不包括员工14的终端。换句话说，参见图2C的b图所示，在员工13、15和16的手机上将不显示员工14发送的消息内容；参见图2C的a图所示，而在员工14的手机上显示自己发送的消息内容，这种差异可以照顾员工14的感受。
在其他的实施例中，所述方法还包括：步骤S204，如果所述相似度小于预设的相似度阈值，控制在所述群聊的窗口中显示第一交互信息。
这里，执行主体包括服务器或终端。如果执行主体为服务器，则服务器控制终端在所述群聊的窗口中显示第一交互信息；与步骤S203在服务器端执行类似，服务器向终端发送第二通知消息，所述第二通知消息中携带有第一交互信息，所述第二通知消息用于将所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。或者，所述服务器转发所述第一交互信息给所述终端，所述终端就将所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。如果执行主体为终端，则终端将第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
这里，图1A中，员工13发送的消息内容为“老板威武，强烈赞同”，员工14发送的消息内容为“千古好文，双手赞同”。假设图1A中老板11发送的消息内容为第二交互信息m1，以员工13发送的消息内容为第一交互信息m，由于员工13发送的消息内容与之前老板11发送的消息内容之间的相似度很低，假设计算老板11发送的消息内容m1和员工13发送的消息内容m之间的相似度小于预设的相似度阈值s’，如图2B所示，则所有终端(员工13至16)显示员工13发送的消息内容。
在其他的实施例中，所述方法还包括：步骤S205，如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息；其中，所述第一提示消息用于表明第一交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述第一交互信息。
这里，执行主体包括服务器或终端。如果执行主体为服务器，则服务器控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息，此时；与步骤S203在服务器端执行类似，服务器向终端发送第一通知消息，所述第一通知消息用于通知所述终端无需将第一交互信息显示在群聊的窗口中、并将第一提示消息显示在所述群聊的窗口中。如果执行主体为终端，如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，则终端将第一提示消息显示在所述群聊的窗口中。
这里，假设图1A中员工13发送的消息内容为第二交互信息m1，以员工14发送的消息内容为第一交互信息m，如果计算员工13发送的消息内容m1和员工14发送的消息内容m之间的相似度大于等于预设的相似度阈值s’，则在所述群聊的窗口中显示第一提示消息。参见图2B所示，第一提示消息17可以为““小卫”等40人也发送了“支持老板”的消息，点击此处查看”。
在其他的实施例中，所述方法还包括：
步骤S11，根据所述第一交互信息的时间戳获取距离所述第一交互信息之前的最近的第三交互信息的时间戳；
这里，第三交互信息可能是第二交互信息，也可能不是第二交互信息。
步骤S12，确定所述第一交互信息的时间戳与所述第三交互信息的时间戳之间的时间间隔；
步骤S13，如果所述时间间隔小于等于预设的时间阈值，再进入步骤S202，确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度。
步骤S14，所述时间间隔大于所述时间阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
这里，该步骤的执行主体包括服务器或终端。所述时间阈值τ可以终端默认设置的，也可以是用户设置的，当然还可以是服务器下发的，例如，服务器下发配置文件给终端上的客户端，其中，配置文件至少包括相似度阈值s’和时间阈值τ。如果本实施例的执行主体为服务器，则时间阈值τ可以是管理人员设置的，需要说明的是，该相似度阈值可以统一进行设置，即不区别客户端的不同(或用户的不同)；当然还可以根据不同用户的行为特征进行修改，进行区别化对待。本发明实施例为了解决即时群聊中短时间内频繁的冗余消息，所以具有一定的时效性，如果过了一定的时效，那么再发的消息可能就是属于另外一个话题，例如8月8日员工13过生日，那么群中的好友都在祝贺；如果8月9日，如果员工16在发祝贺生日的消息，那么将不能进行冗余剔除，因为极有可能是另外一个人例如员工15在过生日。所以本发明实施例还要设置一个预设的时间阈值τ，如果小于等于预设的时间阈值τ，那么进入步骤S202；反之，在群聊的窗口中显示第一交互信息。
在其他的实施例中，所述方法还包括：如果所述相似度小于预设的相似度阈值或者所述时间间隔大于所述时间阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。其中该步骤的执行主体包括服务器或终端。
在其他的实施例中，所述方法还包括：控制将所述第一交互信息放入所述第二交互信息对应的消息盒子中，其中所述第一提示消息用于表明有交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述消息盒子中的交互信息。这里，该步骤的执行主体为服务器或终端，在实现的过程中，提示消息是消息盒子的主题内容，即消息盒子的主题内容用来显示提示消息的内容，从图2B可以看出，消息盒子的主题内容为““小卫”等40人也发送了“支持老板”的消息，点击此处查看”，而提示消息的内容也为““小卫”等40人也发送了“支持老板”的消息，点击此处查看”。
在实现的过程中，所述第二交互信息显示在所述群聊的窗口中；或者，所述第二交互信息为所述消息盒子中的k条信息m1、m2、...、mk，对应地，确定所述第一交互信息与所述消息盒子中k条信息之间的相似度S(m1，m2，...，mk)。这里，该步骤的执行主体包括服务器或终端。
在其他的实施例中，所述方法还包括：
步骤S21，接收针对所述消息盒子的行为特征；
步骤S22，根据所述行为特征修改所述相似度阈值；
这里，该步骤的执行主体可以为终端或服务器，其中当执行主体为终端时，在实现的过程中，包括：终端接收用户的第一操作，记录第一操作的类型和其他属性，所述第一操作的类型为打开或移入，例如所述第一操作为打开消息盒子的操作，例如参见图2B所示，用户可以为点击消息盒子的操作；如果所述第一操作满足所述预设条件，释放所述消息盒子中的交互信息；如果预设条件为双击打开消息盒子，那么当用户的第一操作为双击时，则终端释放消息盒子中的交互信息，交互消息释放后的终端的显示界面参见图1A所示。如果用户的第一操作为将消息盒子之外的交互信息移入消息盒子之中，则记录第一操作的类型，类型为移入；如果第一操作类型为打开类型，而且浏览时长大于等于预设的时长，则降低相似度阈值；如果第一操作类型为打开类型，而且浏览时长小于等于预设的时长，则调高相似度阈值；如果所述第一操作的类型为移入类型，则调高相似度阈值。在释放后的终端的界面上接收用户的第二操作，如果所述第二操作为消息移动到“冗余消息盒子”中显示，则降低相似度阈值。
这里，如果执行主体为服务器，则服务器接收终端上报的行为特征，然后服务器根据行为特征修改所述相似度阈值，并将修改后的所述相似度阈值发送给与所述行为特征对应的终端。其中，行为特征包括用户的操作类型和对应的属性信息，例如操作类型包括打开类型、移入类型；属性信息包括浏览时长。
在其他的实施例中，所述控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息，包括：控制在所述第三终端的群聊的窗口显示第一提示消息，所述第三终端包括所述群聊的窗口对应的所有终端；或者，控制在第三终端的所述群聊的窗口显示第一提示消息、且控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中，所述第三终端包括除所述第一终端之外的其他终端。该步骤的执行主体可以为服务器。
需要说明的是，本实施例中的执行主体可以是服务器，作为一种实施方式可以用于以下场景：如果不对用户进行区分，即在一个群聊中，所有群聊成员的时间阈值和相似度阈值都是一样的，那么可以在服务器端来执行本实施例，这样服务器一次计算相似度，可以适用于所有的群聊成员，然后下发给群聊成员的终端即可，然后群聊成员的终端根据服务器下发的指令如通知消息决定对其他终端发送的交互(聊天)信息在群聊的窗口中显示还是不显示；因此，当在一个群聊中，所有群聊成员的时间阈值和相似度阈值都是一样的，通过服务器端来执行本实施例的方法，能够避免大量客户端侧的冗余计算，否则每一个客户端都得执行同样的相似度计算和对聊天信息的同样处理。本实施例的执行主体还可以是终端，其中终端在实施的过程中可以为各种类型的具有信息处理能力的设备，例如所述电子设备可以包括手机、平板电脑、台式机、个人数字助理、视频电话、电视机等。如果当在一个群聊中，所有群聊成员的时间阈值和相似度阈值都是不一样的，这种情况下可以各自的客户端来执行，如果服务器来执行的话，不同的群聊用户对于不同的时间阈值和不同的相似度阈值，那么服务器需要计算压力将非常大，如果在群聊成员各自的客户端来完成，那么可以减少服务器的压力，从而实现分布式处理。
本发明实施例提出了一种信息处理方法，该方法基于消息内容相似度检测“冗余消息”，当用户在较短的时间间隔τ内收到了n条消息m1，m2，...，mn。若其中k条消息内容之间的相似度S(m1，m2，...，mk)大于阈值s，只在收到第1条“冗余消息”时提醒用户并显示到群聊的窗口中，其他k-1条“冗余消息”不在群聊的窗口中显示，而是被收纳到“冗余消息盒子”中。用户可以手工打开“冗余消息盒子”逐一查看其中的消息，或者将其中的某些消息移出“盒子”之外。用户行为将被上传到服务端，用于修正时间间隔阈值τ和相似度阈值s’。
本实施例中，让用户可以在开启消息提醒功能的前提下，在收到“冗余消息”时只提醒一次，用户仍然可以到“冗余消息盒子”中查看这些“冗余消息”。这样，用户既不会因为开启了消息提醒而被反复多次地提醒，也不会因为关闭消息提醒功能而错过了重要消息。如果用户开启了消息提醒功能，短时间内收到多条“冗余消息”时，只提醒一次；且这些“冗余消息”被放到“冗余消息盒子”中供用户手工打开查看，而不是显示在群聊的窗口中。本实施例方法包括以下步骤：
步骤1，服务端下发配置文件给客户端，其中，配置文件包括时间间隔阈值τ和相似度阈值s’；
步骤2，客户端将“冗余消息”集合M清空；
步骤3，客户端在时间t1收到一条消息m1，将m1加入“冗余消息”集合M中，提醒用户收到消息m1；
步骤4，客户端在时间t2收到一条消息m2，如果(t2–t1)≤τ且m2和集合M的相似度S(m2,M)≥s，跳转到第5步；否则提醒用户收到消息m2并将其展示在群聊的窗口中；
步骤5，客户端将消息m2加入“冗余消息”集合M中，跳转到第4步；
步骤6，客户端将集合M中的消息移动到“冗余消息盒子”中显示，跳转到第2步；
步骤7，客户端如果用户点击“冗余消息盒子”，展示其中的所有消息并上传用户行为；
本实施例中，消息m1与消息m2的相似度S(m1,m2)可用如下方法之一进行计算：方法一：计算m1与m2中相同字符个数与m1和m2的总字符数之比；方法二：将m1和m2做分词处理，计算相同单词数与m1和m2的总单词数之比。
消息m与“冗余消息”集合M的相似度S(m,M)可用如下步骤计算：步骤1，计算m与集合中任意一条消息mi的的相似度S(m,mi)；步骤2，若集合M中的元素个数为k，则
本实施例中的实现主体包括客户端和服务端，图5为本发明实施例信息处理方法的实现流程示意图，如图5所示，客户端负责接收、检测、展示“冗余消息”并上传用户行为；服务端负责下发配置文件和收集用户行为，流程图如下：
步骤S501，客户端在t时刻收到一条消息m；
步骤S502，客户端判断配置文件是否存在，如果存在配置文件，进入步骤S504，如果不存在配置文件，进入步骤S503；
步骤S503，客户端向服务器请求配置文件；
步骤S504，客户端解析配置文件，得到时间阈值τ和相似度的阈值是s`；
步骤S505，客户端获取“冗余消息”集合M及其第一条消息的时间t1；
步骤S506，客户端计算m与M的相似度S；
步骤S507，客户端判断t-t1≤τ且S≥s`？如果否，进入步骤S508，反之，进入步骤S510；
步骤S508，客户端清空“冗余消息”集合M；
步骤S509，客户端提醒用户收到消息m；
步骤S510，客户端将消息m加入集合M中；
步骤S511，客户端不提醒用户收到消息m；
步骤S512，客户端m放入“冗余消息盒子”中；
步骤S513，客户端用户主动点击“冗余消息盒子”；
步骤S514，客户端展示“冗余消息盒子”中的消息；
步骤S515，客户端向服务器上传用户的行为特征；
步骤S516，服务器根据上传的行为特征修正时间阈值τ和相似度的阈值是s’的准确性；
步骤S517，服务器将修正后的时间阈值τ和相似度阈值s’存储数据库(DB，Database)。
下面是配置文件的一个示意：
其中，各字段的含义如下：
version:当前配置文件的版本号，用于更新本地配置文件时所用，只有当服务端下发的新配置文件的版本号高于本地的版本号时才进行更新。
time_threshold:时间阈值τ，在时间阈值τ内收到的“冗余消息”不重复提醒。
similarity_threshold:相似度阈值s’，当两条消息的相似度超过s时则认为是“冗余消息”。
客户端的伪代码：
基于前述的实施例，本发明实施例提供一种信息处理装置，该装置所包括的各单元，可以通过计算设备中的处理器来实现；当然也可通过具体的逻辑电路实现；在实施的过程中，处理器可以为中央处理器(CPU)、微处理器(MPU)、数字信号处理器(DSP)或现场可编程门阵列(FPGA)等。
图6为本发明实施例信息处理装置的组成结构示意图，如图6所示，该装置600包括第一获取单元601、第一确定单元602和第一控制单元603，其中：
所述第一获取单元601，用于在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
所述第一确定单元602，用于确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
所述第一控制单元603，用于如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中；或者，如果所述相似度小于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
在其他的实施例中，所述装置还包括第二控制单元，用于如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息；如果所述第一终端为自身所在的终端或所述时间间隔大于所述时间阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中；如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中；其中，所述第一提示消息用于表明第一交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述第一交互信息。
在其他的实施例中，所述装置还包括第二获取单元和第二确定单元，其中：
所述第二获取单元，用于根据所述第一交互信息的时间戳获取距离所述第一交互信息之前的最近的第三交互信息的时间戳；
所述第二确定单元，用于确定所述第一交互信息的时间戳与所述第三交互信息的时间戳之间的时间间隔；
如果所述时间间隔小于预设的时间阈值时，所述第一确定单元，用于确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度。
在其他的实施例中，所述装置还包括第三确定单元，用于如果所述相似度小于预设的相似度阈值或者所述时间间隔大于所述时间阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
在其他的实施例中，所述装置还包括第四控制单元，用于控制将所述第一交互信息放入所述第二交互信息对应的消息盒子中，其中所述第一提示消息用于表明有交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述消息盒子中的交互信息。
在其他的实施例中，所述第二交互信息显示在所述群聊的窗口中；或者，所述第二交互信息为所述消息盒子中的k条信息m1、m2、...、mk，所述第一确定单元，用于确定所述第一交互信息与所述消息盒子中k条信息之间的相似度S(m1，m2，...，mk)。
在其他的实施例中，所述装置还包括接收单元、修改单元和发送单元，其中：
所述接收单元，用于接收针对所述消息盒子的行为特征；
所述修改单元，用于根据所述行为特征修改所述相似度阈值；
所述发送单元，用于将修改后的所述相似度阈值发送给与所述行为特征对应的终端。
在其他的实施例中，所述第一控制单元，用于控制在所述第三终端的群聊的窗口显示第一提示消息，所述第三终端包括所述群聊的窗口对应的所有终端，或者，控制在第三终端的所述群聊的窗口显示第一提示消息、且控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中，所述第三终端包括除所述第一终端之外的其他终端。
以上装置实施例的描述，与上述方法实施例的描述是类似的，具有同方法实施例相似的有益效果。对于本发明装置实施例中未披露的技术细节，请参照本发明方法实施例的描述而理解。
需要说明的是，本发明实施例中，如果以软件功能模块的形式实现上述的信息处理方法，并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read OnlyMemory，ROM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。这样，本发明实施例不限制于任何特定的硬件和软件结合。
对应地，本发明实施例提供一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：
在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
对应地，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现上述的信息处理方法的步骤。
以上存储介质和设备实施例的描述，与上述方法实施例的描述是类似的，具有同方法实施例相似的有益效果。对于本发明装置实施例中未披露的技术细节，请参照本发明存储介质和设备实施例的描述而理解。
需要说明的是，为广告区分配广告主的设备可以采用如计算机、服务器等计算设备实现，图7为本发明实施例中计算设备的一种硬件实体示意图，如图7所示，该计算设备700的硬件实体包括：处理器701、通信接口702和存储器703，其中：处理器701通常控制计算设备700的总体操作。
通信接口702可以使计算设备通过网络与其他终端或服务器通信。
存储器703配置为存储由处理器701可执行的指令和应用，还可以缓存待处理器701以及计算设备700中各模块待处理或已经处理的数据(例如，图像数据、音频数据、语音通信数据和视频通信数据)，可以通过闪存(FLASH)或随机访问存储器(Random AccessMemory，RAM)实现。
应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。应理解，在本发明的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。
上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；既可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(Read Only Memory，ROM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息；
其中，所述第一提示消息用于表明第一交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述第一交互信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述第一交互信息的时间戳获取距离所述第一交互信息之前的最近的第三交互信息的时间戳；
确定所述第一交互信息的时间戳与所述第三交互信息的时间戳之间的时间间隔；
如果所述时间间隔小于预设的时间阈值，再确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
控制将所述第一交互信息放入所述第二交互信息对应的消息盒子中，其中所述第一提示消息用于表明有交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述消息盒子中的交互信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二交互信息显示在所述群聊的窗口中；或者，
所述第二交互信息为所述消息盒子中的k条信息m1、m2、...、mk，对应地，确定所述第一交互信息与所述消息盒子中k条信息之间的相似度S(m1，m2，...，mk)。
6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收针对所述消息盒子的行为特征；
根据所述行为特征修改所述相似度阈值，并将修改后的所述相似度阈值发送给与所述行为特征对应的终端。
7.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
如果所述相似度小于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息，包括：
控制在第三终端的所述群聊的窗口显示第一提示消息，所述第三终端包括所述群聊的窗口对应的所有终端；或者，
控制在第三终端的所述群聊的窗口显示第一提示消息、且控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中，所述第三终端包括除所述第一终端之外的其他终端。
9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述第一交互信息的时间戳获取距离所述第一交互信息之前的最近的第三交互信息的时间戳；
确定所述第一交互信息的时间戳与所述第三交互信息的时间戳之间的时间间隔；
如果所述时间间隔小于预设的时间阈值，再确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度；
如果所述时间间隔大于所述时间阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
10.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括第一获取单元、第一确定单元和第一控制单元，其中：
所述第一获取单元，用于在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
所述第一确定单元，用于确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
所述第一控制单元，用于如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息不显示在所述群聊的窗口中。
11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第二控制单元，用于如果所述相似度大于等于预设的相似度阈值，控制在所述群聊的窗口中显示第一提示消息；
其中，所述第一提示消息用于表明第一交互信息未显示在所述群聊的窗口中并在满足预定条件时释放所述第一交互信息。
12.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括第一获取单元、第一确定单元和第一控制单元，其中：
所述第一获取单元，用于在信息交互的过程中，获取第一终端发送的第一交互信息；
所述第一确定单元，用于确定所述第一交互信息与第二交互信息之间的相似度，其中，所述第一交互信息和所述第二交互信息均为群聊信息，且所述第二交互信息是在所述第一交互信息之前接收的来自于第二终端的；
所述第一控制单元，用于如果所述相似度小于预设的相似度阈值，控制所述第一交互信息显示在所述群聊的窗口中。
13.一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至6任一项所述的方法的步骤，或者，所述处理器执行所述程序时实现权利要求7至9任一项所述的方法的步骤。
14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述的方法的步骤，或者，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求7至9任一项所述的方法的步骤。
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