WO2019242860A1 - Verfahren zur übertragung von informationen für eine anpassung eines hörgerätes - Google Patents

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WO2019242860A1
WO2019242860A1 PCT/EP2018/066508 EP2018066508W WO2019242860A1 WO 2019242860 A1 WO2019242860 A1 WO 2019242860A1 EP 2018066508 W EP2018066508 W EP 2018066508W WO 2019242860 A1 WO2019242860 A1 WO 2019242860A1
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WO
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sub
request
participant
networked computer
computer infrastructure
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PCT/EP2018/066508
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English (en)
French (fr)
Inventor
Stefan Aschoff
Sanjay Kumar RUDRAWAL
Balakrishnan Athmanathan
Original Assignee
Sivantos Pte. Ltd.
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Publication date
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04R—LOUDSPEAKERS, MICROPHONES, GRAMOPHONE PICK-UPS OR LIKE ACOUSTIC ELECTROMECHANICAL TRANSDUCERS; DEAF-AID SETS; PUBLIC ADDRESS SYSTEMS
    • H04R25/00—Deaf-aid sets, i.e. electro-acoustic or electro-mechanical hearing aids; Electric tinnitus maskers providing an auditory perception
    • H04R25/70—Adaptation of deaf aid to hearing loss, e.g. initial electronic fitting
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04R—LOUDSPEAKERS, MICROPHONES, GRAMOPHONE PICK-UPS OR LIKE ACOUSTIC ELECTROMECHANICAL TRANSDUCERS; DEAF-AID SETS; PUBLIC ADDRESS SYSTEMS
    • H04R2225/00—Details of deaf aids covered by H04R25/00, not provided for in any of its subgroups
    • H04R2225/55—Communication between hearing aids and external devices via a network for data exchange

Definitions

  • Hearing aid The invention relates to a method for transmitting information for adapting a hearing aid by means of a networked computer infrastructure.
  • Hearing aids are usually used to compensate for or correct hearing loss or generally hearing loss. Although different manifestations of hearing loss can be grouped into individual medical diagnosis groups depending on their similarity, a hearing loss is an individual phenomenon, so that a hearing aid for correcting or compensating for the hearing loss is based on its specific, individual appearance. Adaptation form is how it is currently available to the user of the hearing aid. In addition, a change in the hearing of the user over time, for example if the hearing continues to decrease in certain frequency bands over a certain period of time, may make it necessary to readjust the hearing aid, in particular its settings for signal processing.
  • audiometric data are provided which provide information about the specific, individual hearing loss of the user, so that the parameters of the hearing device can be adapted in a corresponding audiological adaptation application taking into account these audiometric data.
  • the hearing aid is ideally adapted by a suitably trained audiologist or hearing aid acoustician.
  • the ratio between users of hearing aids and hearing aid acousticians or audiologists is so high that a user of a hearing aid is there often visits a medical nursing station or similar, whose staff have medical-technical knowledge but have not had any special audiological training.
  • the medical-technical staff in such a nursing station therefore in most cases carries out the adjustment as far as their own level of knowledge allows. Even if this can usually lead to reasonably usable results for the user of the hearing aid with regard to a basic usability of the hearing aid, situations often occur in which the medical-technical personnel are dependent on information or help from a trained audiologist.
  • an audiologist is intervening in an adaptation or also in questions that affect the operation of the hearing aid, such as an optimal selection of the specific hearing aid or possible operating times for the intended user is not provided.
  • Inquiries via a telephone or via video communication often fail due to the lack of availability of an audiologist, possibly even due to the stability of the data connections for video communication in real time.
  • the invention is therefore based on the object of specifying a method for the transmission of information for adapting a hearing aid that is as simple as possible, which allows the transmission of as detailed as possible sub-process instructions for adaptation to a specific request, and in this case against problems with the actual transmission of the sub-process instructions is as robust as possible.
  • the stated object is achieved according to the invention by a method for transmitting information for adapting a hearing aid, a request for information relating to information relating to a sub-process of adaptation and / or a sub-process of operating the hearing aid being transmitted to a networked computer infrastructure by a first subscriber , wherein the request is checked for a match by the networked computer infrastructure with a plurality of stored sub-process instructions, wherein in the event of a match being found with the request, the corresponding corresponding sub-process instruction is issued to the first participant, and in the event that no match of one of the stored sub-process instructions with the request is determined, the request is issued to a second participant, a sub-process instruction corresponding to the request by participation of the second participant is created, and the sub-process instruction corresponding to the request is issued to the first participant.
  • a request for information relating to a sub-process of the adaptation includes, in particular, a request for specific instructions, in part process, whereby the request essentially represents a description of a specific problem that can be solved by equally specific instructions.
  • the said query can also relate to the sub-process in a “generic way”, for example with regard to problems which may occur in the sub-process, so that the corresponding instructions contain the type and scope of these possible problems which may arise, and, if appropriate, also additional information how to identify the problems and how to avoid them if necessary.
  • a networked computer infrastructure is to be understood here in particular to mean a system which provides computer power and / or storage space and / or data-specific applications for data stored in the storage space for execution by means of the computer power provided, with access to the Computer performance and / or the storage space and / or the applications by means of decentralized networking, that is to say from a large number of access points out can be done.
  • a cloud service is included here.
  • the first participant comprises a person who has to adapt a hearing aid, e.g. a user of a hearing aid itself or a trusted person of the user, or personnel trained in medical technology without specific audiological training, but also an audiologist.
  • Corresponding files that is to say text files and / or audio files and / or video files, in which the sub-process instructions are presented in the relevant file format, are included in particular among a plurality of sub-process instructions stored in the networked computer infrastructure are and can be reproduced.
  • a check for a match of the request with the stored sub-process instructions thus includes in particular that a sub-process identified as the subject of the request is identified in one of the stored files with the relevant sub-process instructions as the subject of the relevant file.
  • Such a check can preferably be carried out on the basis of a recognition of a number of key terms in the request, the key terms being stored in a corresponding catalog database in the networked computer infrastructure.
  • the check is preferably carried out in two stages, ie firstly one or more of the key terms stored in the database mentioned are identified in the query, and these key terms are assigned to a specific subprocess, or a hierarchy of possible subprocesses is identified hierarchically on the basis of the key terms. Subsequently, from the plurality of stored sub-process instructions, which identifies the instruction corresponding to the identified sub-process or the first sub-process of the hierarchy as a file, and in the event of a match, a corresponding file with the sub-process instruction is output to the first participant.
  • the case that no match with one of the stored sub-process instructions with the query is found can occur if no sub-process instruction is stored to which all or a sufficient number of key terms identified in the query are assigned.
  • the request is issued to a second subscriber, the second subscriber being able to be given in particular by a person with a sufficiently high level of expertise in the field of adaptation of sound equipment, that is, preferably an audiologist or a hearing aid acoustician.
  • the creation of a sub-process instruction corresponding to the request by the participation of the second participant particularly includes that the second participant - possibly with the aid of text, data or multimedia material stored in the networked computer infrastructure - a text and / or Multimedia file (ie an image, and / or audio, and / or video file) created in which the sub-process instruction required by the request is shown in accordance with the format.
  • the second participant can, for example, record a video file in which he explains the instructions for the sub-process relating to the request, and at times explain specific details of the sub-process on the basis of screenshots in which, for example, adaptation software or audiograms are shown.
  • the multimedia file created in this way which contains the sub-process instruction, is output to the first participant.
  • both the first participant and the second participant are each connected to the networked computer infrastructure, preferably at a corresponding access point, in each case via a data connection for the corresponding point in time.
  • the advantage of the method lies in the fact that any first participant from a large number of potential interested parties can access the networked computer infrastructure decentrally from his work or location, and therefore not the second participant for the sub-process instruction corresponding to his request needs to visit personally.
  • the second subscriber can also be at any location, and accordingly on the networked computer. access your infrastructure. This also increases the selection of available participants as the second participant, as a result of which a first participant on average registers a shorter waiting time for a sub-process instruction corresponding to his request.
  • the sub-process instruction corresponding to the request can also be generated partially automatically by the participation of the second participant, that is to say, for example, by recording the sub-process carried out by the second participant on his screen or by a camera.
  • the sub-process instruction corresponding to the request and created by the participation of the second participant is also permanently stored in the networked computer infrastructure.
  • this new first participant thus has the sub-process instructions created immediately available in the networked computer infrastructure and no longer has to wait for them to be created.
  • a plurality of available subscribers registers in the networked computer infrastructure, the second subscriber being selected from the plurality of available subscribers.
  • the second participant does not necessarily have to be determined, but rather based on a suitable criterion, such as his connection status with the networked computer infrastructure or dynamically depending on the Request itself is selected.
  • an identifier is expediently generated, which contains characteristic information about the first participant for its identification and / or characteristic information regarding the requested sub-process of the adaptation.
  • This sub-process instruction is issued to the first participant in a targeted manner in the networked computer infrastructure.
  • Characteristic information regarding the requested sub-process in the identifier is also advantageous if the created sub-process instruction is permanently stored in the networked computer infrastructure.
  • a name and / or an address and a unique subscriber identifier based on these data are included as characteristic information for identifying the first subscriber.
  • the second participant is preferably selected from the plurality of participants available on the basis of the characteristic information relating to the requested sub-process of the adaptation. This allows a second participant to be drawn on for the creation of the requested sub-process instruction, who has special expertise precisely with regard to this sub-process.
  • the specific specialist knowledge is preferably registered when registering the available participants.
  • the sub-process instruction corresponding to the request is advantageously issued to the first subscriber using the identifier.
  • a file containing the corresponding sub-process instruction is transported in the networked computer infrastructure to the access point to which the first subscriber is connected, using the identifier.
  • the identifier can also be used to check that the first subscriber is authorized to receive, so that, for example, data protection requirements can be met.
  • a sub-process instruction corresponding to the request is created with the participation of the second participant, it is generated by the networked computer infrastructure in particular by the networked computer infrastructure before the sub-process instruction is issued to the first participant an output notification is transmitted to the first subscriber.
  • the notification can preferably also be based on the one generated by the request Identifier to the first participant.
  • the said output notification allows an active download of a corresponding file, which contains the sub-process instruction, by the first participant, for example by means of a confirmation of the output notification or the like.
  • the named must be in the networked computer infrastructure File is not permanently made available at the access point at which the first subscriber is connected to the networked computer infrastructure, which increases efficiency.
  • a mechanical set-up of the hearing device includes in particular a selection of the shape and / or type of the hearing device for a specific form of hearing loss and a mechanical adaptation of the hearing device to the auditory canal.
  • the information of a sub-process of adaptation is preferred.
  • Information about a possible development of a hearing loss and / or about an adaptation of at least one parameter of the hearing device to a past development of a hearing loss is requested.
  • a past development of a hearing loss includes, in particular, the current status of the hearing loss as a result of the past development and an adjustment depending on the past development over time.
  • the sub-process instruction corresponding to the request is expediently output as a multimedia file, that is to say in particular as an image file and / or a video file and / or an audio file.
  • This allows a particularly detailed description of the requested subprocess instruction for the first participant.
  • the invention further specifies a networked computer infrastructure with a memory for a plurality of sub-process instructions, with a first access point for entering a query and outputting a response, with a second access point for outputting a query and that Enter a partial process instruction and with a control unit for controlling and processing the communication between the first and the second access point and the memory, the networked computer infrastructure being set up to carry out the prescribed method.
  • control unit is implemented in particular as a computer and / or a processor and / or a computer in the broadest sense.
  • the advantages stated for the method and for its further training can be transferred to the networked computer infrastructure.
  • An exemplary embodiment of the invention is explained in more detail below with reference to a drawing. Here shows:
  • Fig. 1 shows schematically in a block diagram a method for transmitting information for an adaptation of a hearing aid.
  • a method is shown schematically in a block diagram in FIG. 1, by means of which a first subscriber 1 can obtain information relating to the adaptation of a hearing aid 2 using a networked computer infrastructure 4.
  • the first participant 1 is given by a medical-technical staff without specific audiological training, for example by a medical-technical assistant or a nurse.
  • the first participant 1 now carries out the adaptation of the hearing device 2 for a user 6 of the hearing device 2. This includes, in particular, collecting audiometric data about the hearing ability and possibly about a hearing loss of the user 6 and using these to change corresponding settings for signal processing in the hearing device 2 in accordance with the requirements of the user 6.
  • the said adaptation process also includes a mechanical adaptation of the hearing device 2 to an ear of the user 6, and in particular to the ear canal, that is, for example, through the correct selection of an acoustic coupling piece (such as, for example, an earpiece) and, if necessary, an additional, individual adaptation of the shape of the acoustic coupling piece.
  • an acoustic coupling piece such as, for example, an earpiece
  • the first participant 1 now has the adaptation, such as that described, for example, by the described individual shaping of the acoustic coupling piece or also by tuning a specific parameter in the signal processing of the hearing aid 2 to the associated audiometric data of the user 6, there can be a specific question, without answering which he cannot continue the adaptation at least in this sub-process 8 and possibly also in further sub-processes 10, which depend on sub-process 8, so he can use the networked computer in the manner described below Infrastructure 4 obtain information regarding sub-process 8.
  • the networked computer infrastructure 4 is provided by a cloud service.
  • the first participant 1 now transmits a request 14 regarding the sub-process 8 via a data connection 12, which at the end of the first participant 1 can also include appropriate means for input, for example a keyboard and a screen.
  • the request 14 now becomes upon entry into the networked computer infrastructure, initially provided with an identifier 16, which in particular later enables request 14 to be assigned to the first subscriber 1 and, if appropriate, can also contain characteristic information regarding the content of the request 14.
  • query 14 can be examined in a standardized manner for certain key terms stored in a catalog database 18 of networked computer infrastructure 4, and a corresponding key term can be included in identifier 16.
  • the query 14 and / or the key terms contained therein are now used for the search in a database 20 of the networked computer and infrastructure 4, in which a large number of video and audio files 22 with instructions are added the various sub-processes are stored. If a correspondence of the sub-process 8 relating to the request 14 with the aid of the request 14 or the key terms contained therein with a specific audio or video file 22a of the database 20 is determined, this multimedia file 22a, which is the Query 14 contains corresponding subprocess instruction 24, issued directly to the first subscriber 1 via the data connection 12.
  • the second subscriber 28 is now selected, it is checked whether he is able to accept the request 14 at this moment, in particular whether there is a data connection 29 from the networked computer infrastructure 4 to the second subscriber 28. If this is the case, the second subscriber 28 accepts the request 14. If this is not the case, the creator
  • Database 25 another available subscriber 26 are specified as the second subscriber, and its connection to the networked computer infrastructure 4 are checked.
  • the second participant 28 now creates a multimedia file 22b, which contains the sub-process instruction 24 for the sub-process 8, which was the subject of the request 14 from the first participant 1.
  • the multimedia file 22b thus created is now included in the database 20 on the one hand, and on the other hand on the basis of the Output identifier 16 to the first subscriber 1 via the data connection 12.
  • a notification 30 can also be sent to the first participant 1 that the multimedia file 22b with the partial process instruction 24 desired by the first participant 1 has been successfully completed.
  • the first subscriber 1 can download the relevant multimedia file 22b in a targeted manner from the networked computer infrastructure 4, so that the multimedia file 22b does not have to be permanently pushed to the first subscriber 1.

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Abstract

Die Erfindung nennt ein Verfahren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines Hörgerätes (2), wobei durch einen ersten Teilnehmer (1) eine Anfrage (14) hinsichtlich von Informationen eines Teilprozesses (8) der Anpassung und/oder eines Teilprozesses (8) eines Betriebs des Hörgerätes (2) an eine vernetzte Rechner-Infrastruktur (4) übertragen wird, wobei die Anfrage (14) durch die vernetzte Rechner-Infrastruktur (4) mit einer Mehrzahl von hinterlegten Teilprozess-lnstruktionen (22) auf eine Übereinstimmung hin überprüft wird, wobei im Fall einer festgestellten Übereinstimmung mit der Anfrage (14) die entsprechende Teilprozess-Instruktion (24) an den ersten Teilnehmer (1) ausgegeben wird, und wobei im Fall, dass keine Übereinstimmung einer der hinterlegten Teilprozessinstruktionen (22) mit der Anfrage (14) festgestellt wird, die Anfrage an einen zweiten Teilnehmer (28) ausgegeben wird, eine der Anfrage (14) entsprechende Teilprozess-Instruktion (24) durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers (28) erstellt wird, und die der Anfrage (14) entsprechende Teilprozess-Instruktion (28) an den ersten Teilnehmer (1) ausgegeben wird.

Description

Beschreibung
Verfahren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines
Hörgerätes Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines Hörgerätes mittels einer vernetzten Rechner-Infrastruktur.
Hörgeräte werden für gewöhnlich zum Ausgleich bzw. zur Korrektur einer Hör- schwäche oder generell eines Hörverlustes eingesetzt. Obwohl verschiedene Er- scheinungsformen von Hörverlust je nach Ähnlichkeit untereinander in einzelne medizinische Diagnose-Gruppen zusammengefasst werden können, ist ein Hör- verlust ein individuelles Phänomen, sodass ein Hörgerät für eine Korrektur bzw. für einen Ausgleich des Hörverlustes an dessen konkrete, individuelle Erschei- nungsform anzupassen ist, wie dieser beim Benutzer des Hörgerätes gerade vor- liegt. Hierbei kann zudem durch eine zeitliche Veränderung im Hörvermögen des Benutzers, beispielsweise, wenn über einen bestimmten Zeitraum das Hörvermö- gen in bestimmten Frequenzbändern weiter abnimmt, eine erneute Anpassung des Hörgerätes, also insbesondere seiner Einstellungen zur Signalverarbeitung, erforderlich werden. Bei der Anpassung werden insbesondere audiometrische Daten bereitgestellt, welche einen Aufschluss über den konkreten, individuellen Hörverlust des Benutzers liefern, sodass die Anpassung der Parameter des Hör- gerätes in einer entsprechenden audiologischen Anpassungsapplikation unter Be- rücksichtigung dieser audiometrischen Daten erfolgen kann. Idealerweise erfolgt die Anpassung des Hörgerätes durch einen entsprechend ausgebildeten Audiologen bzw. Hörgeräte-Akustiker. Gerade in Entwicklungslän- dern ist jedoch das Verhältnis zwischen Benutzern von Hörgeräten und Hörgeräte- Akustikern oder Audiologen so hoch, dass ein Benutzer eines Hörgerätes dort oftmals eine medizinische Pflegestation o. ä. aufsucht, deren Personal zwar über medizinisch-technische Kenntnisse verfügt, jedoch keine spezielle audiologische Ausbildung genossen hat. Das medizinisch-technische Personal in einer solchen Pflegestation führt daher in den meisten Fällen die Anpassung soweit durch, wie es der eigene Kenntnisstand jeweils zulässt. Auch wenn dies für den Benutzer des Hörgerätes meist zu einigermaßen brauchbaren Ergebnissen hinsichtlich ei- ner grundsätzlichen Verwendbarkeit des Hörgerätes führen kann, treten oftmals Situationen auf, in welchen das medizinisch-technische Personal auf Informatio- nen bzw. Hilfe von einem ausgebildeten Audiologen angewiesen ist.
Derzeit ist jedoch eine Intervention eines Audiologen in eine Anpassung oder auch zu Fragen, welche den Betrieb des Hörgerätes betreffen, wie z.B. eine für den vorgesehenen Benutzer optimale Auswahl des konkreten Hörgerätes oder mögliche Betriebsdauern, nicht vorgesehen. Rückfragen über ein Telefon oder mittels Video-Kommunikation scheitern oftmals an der fehlenden Verfügbarkeit eines Audiologen, ggf. noch an der Stabilität der Datenverbindungen für Video- Kommunikation in Echtzeit.
Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein möglichst einfaches Verfah- ren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines Hörgeräte an- zugeben, welches eine Übermittlung möglichst detaillierter Teilprozess- Instruktionen zur Anpassung auf eine konkrete Anfrage hin erlaubt, und hierbei gegen Probleme bei der eigentlichen Übertragung der Teilprozess-Instruktionen möglichst robust ist.
Die genannte Aufgabe wird erfindungsgemäß gelöst durch ein Verfahren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines Hörgerätes, wobei durch einen ersten Teilnehmer eine Anfrage hinsichtlich von Informationen eines Teilprozesses der Anpassung und/oder eines Teilprozesses eines Betriebs des Hörgerätes an eine vernetzte Rechner-Infrastruktur übertragen wird, wobei die Anfrage durch die vernetzte Rechner-Infrastruktur mit einer Mehrzahl von hinter legten Teilprozess-Instruktionen auf eine Übereinstimmung hin überprüft wird, wobei im Fall einer festgestellten Übereinstimmung mit der Anfrage die entspre- chende Teilprozess-Instruktion an den ersten Teilnehmer ausgegeben wird, und wobei im Fall, dass keine Übereinstimmung einer der hinterlegten Teilprozess- Instruktionen mit der Anfrage festgestellt wird, die Anfrage an einen zweiten Teil nehmer ausgegeben wird, eine der Anfrage entsprechende Teilprozess-Instruktion durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers erstellt wird, und die der Anfrage ent- sprechende Teilprozess-Instruktion an den ersten Teilnehmer ausgegeben wird. Vorteilhafte und teils für sich gesehen erfinderische Ausgestaltungen sind Gegen- stand der Unteransprüche und der nachfolgenden Beschreibung. Unter einer Anfrage hinsichtlich von Informationen eines Teilprozesses der An- passung ist hierbei insbesondere eine Anfrage nach konkreten Instruktionen zum Teil Prozess umfasst, wobei also die Anfrage im wesentlichen eine Beschreibung eines konkreten Problems darstellt, welches durch ebenso konkrete Instruktionen lösbar ist. Ebenso kann die besagten Anfrage auch den Teilprozess in„generi- scher Weise“ betreffen, beispielsweise hinsichtlich von beim Teilprozess mögli- cherweise auftretenden Problemen, sodass die entsprechenden Instruktionen die Art und den Umfang dieser möglichen auftretenden Probleme beinhalten, und ge- gebenenfalls auch zusätzliche Angaben, woran besagte Probleme zu erkennen sind und wie sie gegebenenfalls vermieden werden können.
Als ein Teilprozess eines Betriebes des Hörgerätes sind hierbei insbesondere sämtliche Vorgänge umfasst, welche im Normalbetrieb nach einer ordnungsge- mäßen Anpassung des Hörgerätes auftreten können, also insbesondere Vorgän- ge, welche ein Einlegen oder Austauschen einer Batterie des Hörgerätes betref- fen, oder auch die Auswahl oder das Einstellen von bestimmten Programm-Modi des Hörgerätes.
Unter einer vernetzten Rechner-Infrastruktur ist hierbei insbesondere ein System zu verstehen, welches Rechnerleistung und/oder Speicherplatz und/oder Daten- spezifische Applikationen für auf dem Speicherplatz gespeicherte Daten zur Aus- führung mittels der bereitgestellten Rechnerleistung zur Verfügung stellt, wobei der Zugriff auf die Rechnerleistung und/oder den Speicherplatz und/oder die Ap- plikationen mittels der Vernetzung dezentral, also von einer Vielzahl an Zugriffs- punkten aus erfolgen kann. Insbesondere ist hierbei also ein Cloud-Dienst um- fasst.
Als erster Teilnehmer ist insbesondere eine Person umfasst, welche eine Anpas- sung eines Hörgerätes durchzuführen hat, also z.B. ein Benutzer eines Hörgerä- tes selbst oder eine Vertrauensperson des Benutzers, oder aber medizinisch- technisch geschultes Personal ohne spezifische audiologische Vorbildung, aber auch ein Audiologe. Unter einer Mehrzahl von insbesondere in der vernetzten Rechner-Infrastruktur hinterlegten Teilprozess-Instruktionen sind hierbei insbesondere entsprechende Dateien, also Text-, und/oder Audio-, und/oder Video-Dateien umfasst, in welchen die besagten Teilprozess-Instruktionen im betreffenden Dateiformat dargestellt sind und wiedergegeben werden können. Unter einer Überprüfung auf eine Über- einstimmung der Anfrage mit den hinterlegten Teilprozess-Instruktionen ist somit insbesondere umfasst, dass ein als Gegenstand der Anfrage identifizierter Teil prozess in einer der hinterlegten Dateien mit den betreffenden Teilprozess- Instruktionen als Gegenstand der betreffenden Datei identifiziert wird. Eine derar- tige Überprüfung kann dabei bevorzugt anhand einer Erkennung von einer Anzahl von Schlüsselbegriffen in der Anfrage erfolgen, wobei die Schlüsselbegriffe in der vernetzten Rechner-Infrastruktur in einer entsprechenden Katalog-Datenbank hin terlegt sind.
Bevorzugt erfolgt die Überprüfung hierbei zweistufig, d. h., zunächst werden in der Anfrage ein oder mehrere der in der genannten Datenbank hinterlegten Schlüs- selbegriffe identifiziert, und diese Schlüsselbegriffe einem konkreten Teilprozess zugeordnet, oder hierarchisch anhand der Schlüsselbegriffe eine Rangfolge an möglichen Teilprozessen identifiziert. Anschließend wird aus der Mehrzahl von hinterlegten Teilprozess-Instruktionen, die dem identifizierten Teilprozess bzw. dem ersten Teilprozess der Rangfolge entsprechende Instruktion als Datei identi fiziert, und im Fall einer festgestellten Übereinstimmung entsprechende Datei mit der Teilprozess-Instruktion an den ersten Teilnehmer ausgegeben. Insbesondere kann der Fall, dass keine Übereinstimmung mit einer der hinterleg- ten Teilprozess-Instruktionen mit der Anfrage festgestellt wird, dann eintreten, wenn keine Teilprozess-Instruktion hinterlegt ist, der sämtliche oder hinreichend viele in der Anfrage identifizierten Schlüsselbegriffe zugeordnet sind. Die Anfrage wird in diesem Fall an einen zweiten Teilnehmer ausgegeben, wobei der zweite Teilnehmer insbesondere durch eine Person mit einer hinreichend hohen Experti- se auf dem Gebiet der Anpassung von Flörgeräten gegeben sein kann, also be- vorzugt ein Audiologie oder ein Hörgeräte-Akustiker. Unter einem Erstellen einer der Anfrage entsprechenden Teilprozess-Instruktion durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers ist insbesondere umfasst, dass der zweite Teilnehmer - gegebenenfalls mithilfe von in der vernetzten Rechner- Infrastruktur hinterlegtem Text-, Daten- oder Multimedia-Material - eine Text- und/oder Multimedia-Datei (also eine Bild-, und/oder Audio-, und/oder Video- Datei) erstellt, in welcher die durch die Anfrage geforderte Teilprozess-Instruktion dem Format entsprechend dargestellt ist. Der zweite Teilnehmer kann hierzu bei spielsweise eine Video-Datei aufnehmen, in welcher er die Instruktion zum die Anfrage betreffenden Teilprozess erklärt, und zeitweise anhand von Screenshots, in welchen beispielsweise eine Anpassungssoftware oder Audiogramme darge- stellt sind, spezifische Details des Teilprozesses erklären. Abschließend wird die so erstellte Multimedia-Datei, welche die Teilprozess-Instruktion beinhaltet, an den ersten Teilnehmer ausgegeben. Bevorzugt sind für die betreffenden Kommunika- tionsvorgänge im Verfahren sowohl der erste Teilnehmer als auch der zweite Teil nehmer jeweils für den entsprechenden Zeitpunkt jeweils über eine Datenverbin- düng mit der vernetzten Rechner-Infrastruktur, vorzugsweise jeweils an einem entsprechenden Zugangspunkt, verbunden.
Der Vorteil des Verfahrens liegt darin, dass ein beliebiger erster Teilnehmer aus einer Vielzahl an möglichen Interessenten von seinem Arbeits- oder Standort de- zentral auf die vernetzte Rechner-Infrastruktur zugreifen kann, und somit für die seiner Anfrage entsprechende Teilprozess-Instruktion den zweiten Teilnehmer nicht persönlich aufzusuchen braucht. Auch kann sich hierbei der zweite Teilneh- mer an einem beliebigen Ort aufhalten, und entsprechend auf die vernetzte Rech- ner-lnfrastruktur zugreifen. Dies erhöht zudem die Auswahl an zur Verfügung ste- henden Teilnehmern als zweiter Teilnehmer, wodurch ein erster Teilnehmer im Mittel eine geringere Wartezeit auf eine seiner Anfrage entsprechende Teilpro- zess-lnstruktion verzeichnet. Überdies kann die der Anfrage entsprechende Teil- prozess-lnstruktion durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers auch Teil- automatisch erstellt werden, also beispielsweise durch einen Mitschnitt des vom zweiten Teilnehmer selbst durchgeführten Teilprozesses an seinem Bildschirm oder durch eine Kamera. Bevorzugt wird im Fall, dass keine Übereinstimmung einer der hinterlegten Teil- prozess-lnstruktionen mit der Anfrage festgestellt wird, die der Anfrage entspre- chende, durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers erstellte Teilprozess- Instruktion zusätzlich in der vernetzten Rechner-Infrastruktur dauerhaft hinterlegt. Bei einer nachfolgenden Durchführung des Verfahrens durch eine andere Person als ersten Teilnehmer hat dieser neue erste Teilnehmer somit die erstellten Teil- prozess-lnstruktionen unmittelbar hinterlegt in der vernetzten Rechner- Infrastruktur zur Verfügung, und muss nicht mehr auf deren Erstellung warten.
Günstigerweise registriert sich eine Mehrzahl an zur Verfügung stehenden Teil- nehmern in der vernetzten Rechner-Infrastruktur, wobei der zweite Teilnehmer aus der Mehrzahl an zur Verfügung stehenden Teilnehmern ausgewählt wird. Dies bedeutet insbesondere, dass zum Zeitpunkt der Anfrage durch den ersten Teil nehmer der zweite Teilnehmer noch nicht zwingend festzustehen braucht, son- dern anhand eines geeigneten Kriteriums wie beispielsweise seines Verbindungs- Status mit der vernetzten Rechner-Infrastruktur oder auch dynamisch in Abhän- gigkeit der Anfrage selbst ausgewählt wird.
Zweckmäßigerweise wird auf das Übertragen der ersten Anfrage durch den ersten Teilnehmer an die vernetzte Rechner-Infrastruktur hin ein Identifikator generiert, welcher eine charakteristische Information über den ersten Teilnehmer zu dessen Identifikation und/oder eine charakteristische Information hinsichtlich des ange- fragten Teilprozesses der Anpassung beinhaltet. Durch die Verbindung der Anfra- ge mit einem derartigen Identifikator kann insbesondere für den Fall, dass die zu- gehörige Teilprozess-Instruktion erst durch einen zweiten Teilnehmer erstellt wer- den muss, diese Teilprozess-Instruktion zielgerichtet in der vernetzten Rechner- Infrastruktur an den ersten Teilnehmer ausgegeben werden. Eine charakteristi- sche Information hinsichtlich des angefragten Teilprozesses im Identifikator ist zudem vorteilhaft bei einer dauerhaften Hinterlegung der erstellten Teilprozess- Instruktion in der vernetzten Rechner-Infrastruktur. Als eine charakteristische In- formation zur Identifikation des ersten Teilnehmers ist hierbei insbesondere ein Name und/oder eine Anschrift sowie eine auf diesen genannten Daten basierende eindeutige Teilnehmer-Kennung umfasst.
Der zweite Teilnehmer wird aus der Mehrzahl an zur Verfügung stehenden Teil nehmern bevorzugt anhand der charakteristischen Information hinsichtlich des angefragten Teilprozesses der Anpassung ausgewählt. Dies erlaubt es, für die Erstellung der angefragten Teilprozess-Instruktion einen zweiten Teilnehmer her- anzuziehen, welcher genau hinsichtlich dieses Teilprozesses eine besondere Ex- pertise aufweist. Bevorzugt werden dabei die spezifischen Fachkenntnisse bei der Registrierung der zur Verfügung stehenden Teilnehmer mit registriert.
Günstigerweise wird die der Anfrage entsprechende Teilprozess-Instruktion an- hand des Identifikators an den ersten Teilnehmer ausgegeben. Dies bedeutet ins- besondere, dass ein Transport einer die entsprechende Teilprozess-Instruktion umfassende Datei in der vernetzten Rechner-Infrastruktur zum Zugangspunkt, an welchem der erste Teilnehmer verbunden ist, anhand des Identifikators erfolgt. Weiter kann anhand des Identifikators vor der Ausgabe überdies noch eine Kon- trolle über die Empfangsberechtigung des ersten Teilnehmers erfolgen, um bei spielsweise Datenschutz-Anforderungen gerecht werden zu können.
Als weiter vorteilhaft erweist es sich, wenn im Fall, dass eine der Anfrage entspre- chende Teilprozess-Instruktion durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers erstellt wird, vor der Ausgabe der Teilprozess-Instruktion an den ersten Teilnehmer durch die vernetzte Rechner-Infrastruktur insbesondere von selbiger generiert eine Aus- gabe-Benachrichtigung an den ersten Teilnehmer übermittelt wird. Bevorzugt kann auch die Benachrichtigung anhand des durch die Anfrage generierten Identifikators zum ersten Teilnehmer geleitet werden. Die besagte Ausgabe- Benachrichtigung erlaubt ein aktives herunterladen einer entsprechenden Datei, welche die Teilprozess-Instruktion beinhaltet, durch den ersten Teilnehmer, bei spielsweise mittels einer Bestätigung der Ausgabe-Benachrichtigung o. ä. Hier- durch muss in der vernetzten Rechner-Infrastruktur die genannte Datei nicht dau- erhaft am Zugangspunkt, an welchem der erste Teilnehmer mit der vernetzten Rechner-Infrastruktur verbunden ist, zur Verfügung gestellt werden, was die Effizi- enz steigert. Als Informationen des Teilprozesses des Betriebs werden bevorzugt Informatio- nen über eine mögliche Verwendungsdauer des Hörgerätes und/oder über einen Austausch oder ein Einsetzen einer Batterie des Hörgerätes und/oder über eine Auswahl eines mechanischen Setups des Hörgerätes abgefragt. Unter einem me- chanischen Set-up des Hörgerätes ist hierbei insbesondere eine Auswahl von Form und/oder Typ des Hörgerätes für eine konkrete Form von Hörverlust sowie eine mechanische Anpassung des Hörgerätes an den Gehörgang umfasst.
Als Informationen eines Teilprozesses der Anpassung werden bevorzugt. Informa- tionen über eine mögliche Entwicklung eines Hörverlustes und/oder über eine An- passung wenigstens eines Parameters des Hörgerätes auf eine vergangene Ent- wicklung eines Hörverlustes abgefragt. Als eine mögliche Entwicklung eines Hör- verlust des ist hierbei insbesondere eine zukünftige Entwicklung mit oder ohne Hörgerät und gegebenenfalls in Abhängigkeit einer vorgenommenen Anpas- sungsmaßnahmen mit umfasst. Als eine vergangene Entwicklung eines Hörverlust des ist insbesondere der aktuell vorliegende Stand des Hörverlustes als Resultat der vergangenen Entwicklung sowie eine Anpassung in Abhängigkeit der vergan- genen zeitlichen Entwicklung umfasst.
Zweckmäßigerweise wird die der Anfrage entsprechende Teilprozess-Instruktion als eine Multimedia-Datei, also insbesondere als eine Bild-Datei und/oder eine Video-Datei und/oder eine Audio-Datei ausgegeben. Dies erlaubt eine für den ers- ten Teilnehmer besonders detaillierte Beschreibung der angefragten Teilprozess- Instruktion. Die Erfindung nennt weiter eine vernetzte Rechner-Infrastruktur mit einem Spei- cher für eine Mehrzahl an Teilprozess-Instruktionen, mit einem ersten Zugangs- punkt für das Eingeben einer Anfrage und die Ausgabe einer Antwort, mit einem zweiten Zugangspunkt für das ausgeben einer Anfrage und das Eingeben einer Teilprozess-Instruktion und mit einer Steuereinheit zur Steuerung und Verarbei- tung der Kommunikation zwischen dem ersten und dem zweiten Zugangspunkt und dem Speicher, wobei die vernetzte Rechner-Infrastruktur zur Durchführung des vorgeschriebenen Verfahrens eingerichtet ist. Die Steuereinheit ist hierbei insbesondere als ein Computer und/oder ein Prozessor und/oder ein Rechner im weitesten Sinne implementiert. Die für das Verfahren und für seine Weiterbildun- gen angegebenen Vorteile können hierbei sinngemäß auf die vernetzte Rechner- Infrastruktur übertragen werden. Nachfolgend wird ein Ausführungsbeispiel der Erfindung anhand einer Zeichnung näher erläutert. Hierbei zeigt:
Fig. 1 schematisch in einem Blockdiagramm ein Verfahren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines Hörgerätes.
In Figur 1 ist schematisch in einem Blockdiagramm ein Verfahren dargestellt, mit- tels dessen ein erster Teilnehmer 1 Informationen bezüglich der Anpassung eines Hörgerätes 2 anhand einer vernetzten Rechner-Infrastruktur 4 beziehen kann. Der erste Teilnehmer 1 ist hierbei durch ein medizinisch-technisches Personal ohne eine spezifische audiologische Vorbildung gegeben, also beispielsweise durch einen medizinisch-technischen Assistenten oder einen Krankenpfleger. Der erste Teilnehmer 1 führt nun für einen Benutzer 6 des Hörgerätes 2 die Anpassung des Hörgerätes 2 durch. Dies beinhaltet insbesondere, audiometrische Daten über das Hörvermögen und gegebenenfalls über einen Hörverlust des Benutzers 6 zu er- heben und anhand dieser entsprechende Einstellungen für eine Signalverarbei- tung im Hörgerät 2 gemäß den Anforderungen des Benutzers 6 zu verändern. Weiter umfasst der besagte Anpassungsprozess zudem auch eine mechanische Anpassung des Hörgerätes 2 an ein Ohr des Benutzers 6, und insbesondere an den Gehörgang, also beispielsweise durch die korrekte Auswahl eines akusti- schen Ankopplungsstücks (wie zum Beispiel ein Ohrpassstück) und gegebenen- falls eine zusätzliche, individuelle Anpassung der Form des besagten akustischen Ankopplungsstücks.
Hat der erste Teilnehmer 1 nun hinsichtlich eines Teilprozesses 8 der Anpassung, wie er beispielsweise durch die beschriebene individuelle Formgebung des akusti- schen Ankopplungsstücks oder aber auch durch eine Abstimmung eines konkre- ten Parameters in der Signalverarbeitung des Hörgerätes 2 auf die dazugehörigen audiometrischen Daten des Benutzers 6 gegeben sein kann, eine konkrete Frage, ohne deren Beantwortung er die Anpassung wenigstens in diesem Teilprozess 8 und gegebenenfalls auch in weiteren Teilprozessen 10, welche vom Teilprozess 8 abhängen, nicht weiterführen kann, so kann er in der nachfolgend beschriebenen Weise über die vernetzte Rechner-Infrastruktur 4 Informationen hinsichtlich des Teilprozesses 8 beziehen.
Die vernetzte Rechner-Infrastruktur 4 ist vorliegend gegeben durch einen Cloud- Dienst. Der erste Teilnehmer 1 übermittelt nun über eine Datenverbindung 12, welche an ihrem Ende des ersten Teilnehmers 1 auch entsprechende Mittel zur Eingabe wie zum Beispiel eine Tastatur und einen Bildschirm umfassen kann, ei- ne Anfrage 14 hinsichtlich des Teilprozesses 8. Die Anfrage 14 wird nun beim Eingang in die vernetzte Rechner-Infrastruktur zunächst mit einem Identifikator 16 versehen, welcher insbesondere später eine Zuordnung der Anfrage 14 zum ers- ten Teilnehmer 1 ermöglicht, und gegebenenfalls auch charakteristische Informa- tionen hinsichtlich des Inhaltes der Anfrage 14 enthalten kann. Hierfür kann bei spielsweise die Anfrage 14 in standardisierter weise nach bestimmten, in einer Katalog-Datenbank 18 der vernetzten Rechner-Infrastruktur 4 hinterlegten Schlüs- selbegriffe untersucht werden, und ein entsprechender Schlüsselbegriff in den Identifikator 16 mit aufgenommen werden.
Die Anfrage 14 und/oder die darin enthaltenen Schlüsselbegriffe werden nun für die Suche in einer Datenbank 20 der vernetzten Rechner-, Infrastruktur 4 verwen- det, in welcher eine Vielzahl an Video-, und Audio-Dateien 22 mit Instruktionen zu den verschiedensten Teilprozessen hinterlegt sind. Wird nun eine Übereinstim- mung des die Anfrage 14 betreffenden Teilprozesses 8 anhand der Anfrage 14 oder der darin enthaltenen Schlüsselbegriffe mit einer konkreten Audio-oder Vi- deo-Datei 22a der Datenbank 20 festgestellt, so wird diese Multimedia-Datei 22a, welche die der Anfrage 14 entsprechende Teilprozess-Instruktion 24 beinhaltet, direkt über die Datenverbindung 12 an den ersten Teilnehmer 1 ausgegeben.
Wird jedoch in der Datenbank 20 der vernetzten Rechner-Infrastruktur 4 keine Multimedia-Datei 22 gefunden, welche dem Teilprozess 8 der Anfrage 14 ent- spricht, bzw. diesen zum Gegenstand hat, so wird eine derartige Multimedia-Datei auf die nachfolgend beschriebene Weise generiert. In einer Ersteller-Datenbank 25 der vernetzten Rechner-Infrastruktur 4 ist eine Vielzahl an zur Verfügung ste- henden Teilnehmern 26 registriert. Die zur Verfügung stehenden Teilnehmer 26 sind vorliegend durch Audiologen und/oder Hörgeräte-Akustiker gegeben. Anhand zusätzlicher Expertise-Daten, welche jeweils über die zur Verfügung stehenden Teilnehmer 26 in der Ersteller-Datenbank 25 hinterlegt sind, kann nun ein be- stimmter zweiter Teilnehmer 28, welche für die Anfrage 14 zum konkreten Teil prozess 8 infolge seiner bekannten Fachkenntnis optimal geeignet ist, ausgesucht werden.
Ist nun der zweite Teilnehmer 28 ausgesucht, so wird überprüft, ob er in diesem Moment dazu imstande ist, die Anfrage 14 entgegenzunehmen, also insbesonde- re, ob eine Datenverbindung 29 von der vernetzten Rechner-Infrastruktur 4 zum zweiten Teilnehmer 28 besteht. Ist dies der Fall, so nimmt der zweite Teilnehmer 28 die Anfrage 14 entgegen. Ist dies nicht der Fall, so kann in der Ersteller-
Datenbank 25 ein weiterer zur Verfügung stehender Teilnehmer 26 als zweiter Teilnehmer vorgegeben werden, und seine Verbindung mit der vernetzten Rech- ner-lnfrastruktur 4 überprüft werden. Der zweite Teilnehmer 28 erstellt nun eine Multimedia-Datei 22b, welche die Teil prozess- I nstru ktion 24 für den Teilprozess 8 beinhaltet, der Gegenstand der An- frage 14 des ersten Teilnehmers 1 war. Die so erstellte Multimedia-Datei 22b wird nun einerseits in die Datenbank 20 aufgenommen, und andererseits anhand des Identifikators 16 an den ersten Teilnehmer 1 über die Datenverbindung 12 ausge- geben. Hierzu kann auch vorab noch eine Benachrichtigung 30 über ein erfolg- reich abgeschlossenes Erstellen der Multimedia-Datei 22b mit den vom ersten Teilnehmer 1 gewünschten Teilprozess-Instruktion 24 an den ersten Teilnehmer 1 ergehen. Hierdurch kann der erste Teilnehmer 1 die betreffende Multimedia-Datei 22b zielgerichtet aus der vernetzten Rechner-Infrastruktur 4 herunterladen, so- dass die Multimedia-Datei 22b nicht dauerhaft zum ersten Teilnehmer 1 gepusht werden muss. Obwohl die Erfindung im Detail durch das bevorzugte Ausführungsbeispiel näher illustriert und beschrieben wurde, ist die Erfindung nicht durch dieses Ausfüh- rungsbeispiel eingeschränkt. Andere Variationen können vom Fachmann hieraus abgeleitet werden, ohne den Schutzumfang der Erfindung zu verlassen.
Bezugszeichenliste
1 erster Teilnehmer
2 Hörgerät
4 vernetzte Rechner-Infrastruktur
6 Benutzer
8 Teilprozess
10 Teil prozess
12 Datenverbindung
14 Anfrage
16 Identifikator
18 Katalog-Datenbank
20 Datenbank
22 Multimedia-Datei
22a, b Multimedia-Datei
24 Teilprozess-Instruktion
25 Ersteller-Datenbank
26 zur Verfügung stehender Teilnehmer 28 zweiter Teilnehmer
29 Datenverbindung
30 Benachrichtigung

Claims

Ansprüche
1. Verfahren zur Übertragung von Informationen für eine Anpassung eines Hörgerätes (2),
wobei durch einen ersten Teilnehmer (1 ) eine Anfrage (14) hinsichtlich von Infor- mationen eines Teilprozesses (8) der Anpassung und/oder eines Teilprozesses (8) eines Betriebs des Hörgerätes (2) an eine vernetzte Rechner-Infrastruktur (4) übertragen wird,
wobei die Anfrage (14) durch die vernetzte Rechner-Infrastruktur (4) mit einer Mehrzahl von hinterlegten Teilprozess-Instruktionen (22) auf eine Übereinstim- mung hin überprüft wird,
wobei im Fall einer festgestellten Übereinstimmung mit der Anfrage (14) die ent- sprechende Teilprozess-Instruktion (24) an den ersten Teilnehmer (1 ) ausgege- ben wird, und
wobei im Fall, dass keine Übereinstimmung einer der hinterlegten Teilprozess- Instruktionen (22) mit der Anfrage (14) festgestellt wird,
- die Anfrage an einen zweiten Teilnehmer (28) ausgegeben wird,
- eine der Anfrage (14) entsprechende Teilprozess-Instruktion (24) durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers (28) erstellt wird, und
- die der Anfrage (14) entsprechende Teilprozess-Instruktion (28) an den ersten Teilnehmer (1 ) ausgegeben wird.
2. Verfahren nach Anspruch 1 ,
wobei im Fall, dass keine Übereinstimmung einer der hinterlegten Teilprozess- Instruktionen (22) mit der Anfrage festgestellt wird, die der Anfrage entsprechen- de Teilprozess-Instruktion (24) zusätzlich in der vernetzten Rechner-Infrastruktur (4) dauerhaft hinterlegt wird.
3. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
wobei sich eine Mehrzahl an zur Verfügung stehenden Teilnehmern (26) in der vernetzten Rechner-Infrastruktur (4) registriert, und
wobei der zweite Teilnehmer (28) aus der Mehrzahl an zu Verfügung stehenden Teilnehmern (26) ausgewählt wird.
4. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
wobei auf das Übertragen der ersten Anfrage (14) durch den ersten Teilnehmer (1 ) an die vernetzte Rechner-Infrastruktur (4) hin ein Identifikator (16) generiert wird, welcher eine charakteristische Information über den ersten Teilnehmer (1 ) zu dessen Identifikation und/oder eine charakteristische Information hinsichtlich des angefragten Teilprozesses (8) der Anpassung beinhaltet.
5. Verfahren nach Anspruch 3 in Verbindung mit Anspruch 4,
wobei der zweite Teilnehmer (28) aus der Mehrzahl an zu Verfügung stehenden Teilnehmern (28) anhand der charakteristischen Information des Identifikators (16) hinsichtlich des angefragten Teilprozesses (8) der Anpassung ausgewählt wird.
6. Verfahren nach Anspruch 4 oder Anspruch 5,
wobei die der Anfrage (14) entsprechende Teilprozess-Instruktion (24) anhand des Identifikators (16) an den ersten Teilnehmer (1 ) ausgegeben wird.
7. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
wobei im Fall, eine der Anfrage (14) entsprechende Teilprozess-Instruktion (24) durch Mitwirkung des zweiten Teilnehmers (28) erstellt wird, vor der Ausgabe der Teilprozess-Instruktion (24) an den ersten Teilnehmer (1 ) durch die vernetzte Rechner-Infrastruktur eine Ausgabe-Benachrichtigung (30) an den ersten Teil nehmer (1 ) übermittelt wird.
8. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
wobei als Informationen des Teilprozesses (8) des Betriebs Informationen
- über eine mögliche Verwendungsdauer des Hörgerätes (2) und/oder
- über einen Austausch oder ein Einsetzen einer Batterie des Hörgerätes (2) und/oder
- über eine Auswahl eines mechanischen Setups des Hörgerätes (2)
abgefragt werden.
9. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
wobei als Informationen eines Teilprozesses (8) der Anpassung Informationen
- über eine mögliche Entwicklung eines Hörverlustes und/oder
- über eine Anpassung wenigstens eines Parameters des Hörgerätes (2) auf eine vergangene Entwicklung eines Hörverlustes (2) hin
abgefragt werden.
10. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
wobei die der Anfrage entsprechende Teilprozess-Instruktion (22) als eine Bild- Datei und/oder eine Video-Datei und/oder eine Audio-Datei (22a, 22b) ausgege- ben wird.
11. Vernetzte Rechner-Infrastruktur mit
- einem Speicher für eine Mehrzahl an Teilprozess-Instruktionen (22, 24), - mit einem ersten Zugangspunkt für das Eingeben einer Anfrage (14) und die
Ausgabe einer Antwort,
- mit einem zweiten Zugangspunkt für das Ausgeben einer Anfrage (14) und das Eingeben einer Teilprozess-Instruktion (24), und
- mit einer Steuereinheit zur Steuerung und Verarbeitung der Kommunikation zwi- sehen dem ersten Zugangspunkt, dem zweiten dem zweiten Zugangspunkt und dem Speicher,
wobei die vernetzte Rechner-Infrastruktur zur Durchführung des Verfahrens nach einem der vorhergehenden Ansprüche eingerichtet ist.
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