WO2018027618A1 - Procédé d'acquisition de données pour technologie d'enregistrement d'appels et système d'enregistrement - Google Patents

Procédé d'acquisition de données pour technologie d'enregistrement d'appels et système d'enregistrement Download PDF

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WO2018027618A1
WO2018027618A1 PCT/CN2016/094275 CN2016094275W WO2018027618A1 WO 2018027618 A1 WO2018027618 A1 WO 2018027618A1 CN 2016094275 W CN2016094275 W CN 2016094275W WO 2018027618 A1 WO2018027618 A1 WO 2018027618A1
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H04M1/65—Recording arrangements for recording a message from the calling party
    • H04M1/656—Recording arrangements for recording a message from the calling party for recording conversations

Definitions

  • the embodiment of the present invention is inconvenient for encountering important information records when performing a current voice call. It is necessary to provide a kind of record keyword, when the user automatically detects whether the keyword is included when using the telephone call, so that the phone can convert the voice record into text information, which is convenient for saving and using, and can also facilitate the timely and effective collection by the manufacturer.
  • the use of related technology when the user automatically detects whether the keyword is included when using the telephone call.
  • the embodiment of the invention further provides a recording system, the recording system comprising:
  • the invention records the keyword, and when the user uses the telephone call to automatically detect whether the keyword is included, the phone can convert the voice record into text information, which is convenient for saving and using, and can also facilitate the timely and effective collection of relevant technologies by the manufacturer. Usage.
  • step S104 Convert the call history related to the keyword into text and send the technical usage data to the data collection end preset by the manufacturer.
  • FIG. 2 is a schematic structural diagram of a recording system according to an embodiment of the present invention, where the recording system includes:
  • the output terminal is connected to detect the content of the user's call when the user uses the telephone to make a call;
  • Technical data acquisition unit 25 its input end and the storage unit 24
  • the output connection is used to send technical usage data to the data acquisition terminal preset by the manufacturer.

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)

Abstract

La présente invention concerne le domaine de applications pour téléphone mobile et concerne un procédé d'acquisition de données pour une technologie d'enregistrement d'appels et un système d'enregistrement. Le procédé consiste à : enregistrer un mot-clé d'un enregistrement d'appel d'un utilisateur; détecter un contenu d'appel de l'utilisateur lorsque l'utilisateur effectue un appel à l'aide d'un téléphone mobile; déterminer si le contenu d'appel de l'utilisateur comprend le mot-clé; si ce n'est pas le cas, maintenir l'état d'origine; ou si tel est le cas, convertir l'enregistrement d'appel lié à un mot-clé en un texte pour sauvegarde, et envoyer des données d'utilisation de technologie à une extrémité d'acquisition de données prédéfinie par un fabricant. Selon la présente invention, en enregistrant un mot-clé, et en détectant automatiquement si un contenu d'appel comprend le mot-clé lorsqu'un utilisateur effectue un appel à l'aide d'un téléphone mobile, le téléphone mobile peut convertir un enregistrement vocal en informations textuelles, ce qui facilite la sauvegarde et l'utilisation, et le fabricant peut également acquérir commodément un état d'utilisation de la technologie associée de manière opportune et efficace.
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