WO2017158927A1 - 通信システム、情報処理装置、通信装置およびプログラム - Google Patents

通信システム、情報処理装置、通信装置およびプログラム Download PDF

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WO2017158927A1
WO2017158927A1 PCT/JP2016/084161 JP2016084161W WO2017158927A1 WO 2017158927 A1 WO2017158927 A1 WO 2017158927A1 JP 2016084161 W JP2016084161 W JP 2016084161W WO 2017158927 A1 WO2017158927 A1 WO 2017158927A1
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英樹 城
尭志 長谷川
毅史 本間
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株式会社リコー
英樹 城
尭志 長谷川
毅史 本間
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    • H04M2201/00Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/50Telephonic communication in combination with video communication

Definitions

  • the present invention relates to a communication system, an information processing apparatus, a communication apparatus, and a program.
  • the dedicated communication device can be equipped with a high-performance camera and microphone to provide high quality voice and image in a video conference.
  • remote communication can also be performed using a general-purpose information processing apparatus such as a smartphone, a tablet or a notebook computer instead of such a dedicated communication apparatus.
  • a general-purpose information processing apparatus is excellent in operability, and can easily perform an operation in the preparation stage of a video conference.
  • a general-purpose information processing apparatus is used, a user's account can be used to participate in a video conference or the like. Therefore, when a general-purpose information processing apparatus is used, it is possible to exchange information with the other party's apparatus at the preparation stage of the video conference, using the address book etc. which the user personally manages.
  • Patent Document 1 describes a system capable of easily setting operation relating to various functions to a plurality of portable electronic devices.
  • a user may not be used to operating a dedicated communication device.
  • the user takes time and effort in the preparation stage of the video conference.
  • a dedicated communication device is usually managed by a company or an organization. Therefore, when using a dedicated communication device to access a connection destination registered in a personally managed address book, the user must manually enter the connection destination account etc. in the dedicated communication device. did not become.
  • the present invention has been made in view of the above, and when a communication path is formed between a communication apparatus and a partner apparatus, a communication system and information which can be operated by an information processing apparatus different from the communication apparatus.
  • An object of the present invention is to provide a processing device, a communication device and a program.
  • a communication system cooperates with a communication device, a partner device in which a communication path is formed via the communication device and the network, and the communication device.
  • a communication system comprising: an information processing apparatus operating in an operating mode; a communication path between the communication apparatus and the other party apparatus; and a management apparatus managing cooperation between the communication apparatus and the information processing apparatus, The apparatus transmits, to the management apparatus, a first operation control unit that receives a transmission operation of a connection request to the other device, and a transmission request message including identification information indicating the other device when the transmission operation is received.
  • a message processing unit, and the management device receives the information on the transmission source of the transmission request message when the transmission request message is received from the information processing device
  • the communication device includes a message mediation unit that identifies the communication device linked with the processing device and transmits the call origination request message to the identified communication device, and the communication device receives the call origination request message from the management device.
  • a second message processing unit and call control for transmitting to the management apparatus the connection request specifying the other device indicated by the identification information included in the transmission request message, when the transmission request message is received Part.
  • the present invention in the case of forming a communication path between a communication apparatus and a partner apparatus, an effect is obtained that the information processing apparatus different from the communication apparatus can be operated.
  • FIG. 1 is a diagram showing a communication system according to the embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the communication apparatus.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the information processing apparatus.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating functional configurations of the communication device, the information processing device, and the management device.
  • FIG. 5 is a diagram showing a functional configuration of the communication unit.
  • FIG. 6 is a diagram showing functional configurations of a first cooperation establishing unit, a second cooperation establishing unit, and a cooperation control unit.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing a flow of processing for establishing cooperation in the communication system.
  • FIG. 1 is a diagram showing a communication system according to the embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the communication apparatus.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the information processing apparatus.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating functional configurations
  • FIG. 8 is a diagram showing functional configurations of a first connection establishing unit, a second connection establishing unit, and an intermediary unit.
  • FIG. 9 is a sequence diagram showing a flow of processing in the case where the information processing apparatus is operated to issue a connection request.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating an example of the information processing apparatus in which the contact list is displayed.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating an example of the information processing apparatus in which a transmission in progress dialog is displayed.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of the communication device on which the outgoing call dialogue is displayed.
  • FIG. 13 is a sequence diagram showing a flow of processing when transmitting a connection request by operating the communication apparatus.
  • FIG. 14 is a diagram illustrating an example of the communication device in which the contact list is displayed.
  • FIG. 15 is a sequence diagram showing the flow of processing in the case of receiving a connection request by operating the information processing apparatus.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of the communication device in which the incoming call incoming call dialog is displayed.
  • FIG. 17 is a diagram showing an example of the information processing apparatus in which the incoming call incoming call dialog is displayed.
  • FIG. 18 is a sequence diagram showing a flow of processing in the case of receiving a connection request by operating the communication apparatus.
  • FIG. 19 is a diagram illustrating functional configurations of a first connection establishing unit, a second connection establishing unit, and an intermediary unit according to a modification.
  • FIG. 20 is a sequence diagram showing a flow of processing in the case of receiving a connection request by operating the information processing apparatus in the modification.
  • FIG. 21 is a diagram showing an example of description of a request message.
  • FIG. 22 is a diagram showing a description example of a notification message.
  • FIG. 1 is a diagram showing a communication system 10 according to the embodiment.
  • Communication system 10 allows users in different places to communicate. Specifically, the communication system 10 forms a connection between the communication apparatus 20 disposed in the first place and the partner apparatus 22 disposed in the second place to use the first place. Communicate with people in the second place and the second place.
  • the connection refers to a communication path for transmitting and receiving audio data, image data, and the like between devices which are remote from each other (here, the communication device 20 and the partner device 22).
  • a connection between the communication device 20 and the partner device 22 is formed via the relay device 24.
  • one device transmits a connection request to the other device (calling), and the other device receives a connection request (reception).
  • the connection between one device and the other device can be formed by transmitting an acknowledgment response to the connection request that the other device has received to the one device. .
  • the connection between the one device and the other device is not formed.
  • the communication system 10 includes a communication device 20, a partner device 22, a relay device 24, an information processing device 26, and a management device 28. These devices are connected via a network.
  • the network may be a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), a WAN may include a public line, or any network. Good.
  • the communication device 20 is a device installed at a first location.
  • the communication device 20 is a dedicated conference terminal device specialized for a video conference.
  • the communication device 20 generates voice data obtained by collecting the voice of the user of the first place and image data obtained by imaging the user of the first place.
  • the communication device 20 transmits the generated voice data and image data to the relay device 24 via the network.
  • the communication device 20 also receives, from the relay device 24, audio data and image data generated by the partner device 22.
  • the communication device 20 outputs the received voice data and displays the received image data.
  • the partner apparatus 22 is an apparatus installed at the second location.
  • the partner device 22 is, for example, a device capable of causing a video conference.
  • the other party apparatus 22 is shown as a dedicated conference terminal apparatus in FIG. 1, it is not limited to this, and may be a general-purpose information device such as a smartphone, a tablet, or a notebook computer.
  • the partner apparatus 22 generates voice data obtained by collecting the voice of the user at the second place and image data obtained by imaging the user at the second place.
  • the partner apparatus 22 transmits the generated voice data and image data to the relay apparatus 24 via the network. Further, the partner apparatus 22 receives, from the relay apparatus 24, the audio data and the image data generated by the communication apparatus 20.
  • the partner apparatus 22 outputs the received audio data, and displays the received image data.
  • the relay device 24 mediates transmission and reception of information (such as voice data and image data) between devices in which a connection is formed.
  • information such as voice data and image data
  • the relay device 24 transmits the audio data and the image data received from the communication device 20 to the partner device 22.
  • the relay device 24 transmits the audio data and the image data received from the partner device 22 to the communication device 20.
  • the information processing device 26 is a device used by the user of the first place.
  • the information processing device 26 is, for example, a smartphone, a tablet, a notebook computer, or the like.
  • the information processing device 26 has a function of communicating with the management device 28 via a network.
  • the information processing device 26 operates in cooperation with the communication device 20.
  • the information processing device 26 provides a user interface for operating the linked communication device 20.
  • the information processing device 26 provides a user interface for performing an operation of transmitting a connection request to the other device 22, and a user interface for performing an operation of receiving a connection request from the other device 22.
  • the management device 28 manages a connection for transmitting and receiving information between the communication device 20 and the partner device 22. Specifically, the management device 28 performs call control for establishing a connection. For example, the management device 28 mediates a connection request from the communication device 20 to the destination device 22, and mediates an acknowledgment response or a rejection response from the destination device 22 to the communication device 20. Also, for example, the management device 28 mediates a connection request from the counterpart device 22 to the communication device 20 and mediates an acknowledgment response or a rejection response from the communication device 20 to the counterpart device 22.
  • the communication device 20 and the other device 22 form a connection.
  • the relay device 24 relays transmission and reception of information between the communication device 20 and the partner device 22 when a connection is formed via the management device 28.
  • the management device 28 manages cooperation between the communication device 20 and the information processing device 26. Further, the management device 28 is data for performing cooperation control between the communication device 20 and the information processing device 26 in order to allow the information processing device 26 to make a sending operation and a receiving operation of a connection request when establishing a connection. And mediate messages.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a hardware configuration of the communication device 20.
  • the communication device 20 includes an arithmetic device 301, a storage device 302, a key input device 303, a display device 304, a camera 305, a microphone 306, a speaker 307, a proximity communication I / F unit 308, and a network I / O. And an F unit 309.
  • the arithmetic device 301 includes a central processing unit (CPU), a read only memory (ROM), a random access memory (RAM), and the like, and executes a program to control the entire communication device 20.
  • the storage device 302 is, for example, a flash memory and a hard disk, and stores programs and various data.
  • the key input device 303 is various buttons and the like, and acquires operation information on the communication device 20 by the user.
  • the display device 304 displays image data.
  • the camera 305 captures an object and generates image data.
  • the microphone 306 collects surrounding sound to generate sound data.
  • the speaker 307 outputs an audio corresponding to the audio data to the outside.
  • the near field communication I / F unit 308 performs information communication with an external device by, for example, a non-contact near field communication (NFC) method.
  • the network I / F unit 309 transmits / receives information to / from another apparatus via the network in accordance with a communication protocol such as, for example, the Internet protocol.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the information processing apparatus 26.
  • the information processing device 26 includes an arithmetic device 401, a storage device 402, an input operation device 403, a display device 404, a proximity communication I / F unit 405, a network I / F unit 406, and a camera 407.
  • the arithmetic device 401 has a CPU, a ROM, a RAM, and the like, and executes a program to control the entire information processing and information processing device 26.
  • the storage device 402 is, for example, a flash memory and a hard disk, and stores programs and various data.
  • the input operation device 403 is, for example, a touch panel, and acquires information input by the user.
  • the display device 404 displays various types of information.
  • the near-field communication I / F unit 405 performs information communication with an external device by, for example, a non-contact near-field communication (NFC) method.
  • the network I / F unit 406 transmits / receives information to / from another device via the network in accordance with a communication protocol such as the Internet protocol, for example.
  • the camera 407 captures an object and generates image data.
  • the information processing device 26 has the same configuration as a general computer.
  • the relay device 24 and the management device 28 are also different in that they do not include the near-field communication I / F unit 405 and the camera 407, but the other configurations are the same as the information processing device 26, and thus the description is omitted.
  • FIG. 4 is a diagram showing functional configurations of the communication device 20, the information processing device 26, and the management device 28.
  • the information processing device 26 includes a first display / input unit 31, a first cooperation establishing unit 32, a first contact list storage unit 33, and a first connection establishing unit 34.
  • These functional blocks included in the information processing device 26 are realized by the computing device 401 executing on the web browser the program downloaded from the management device 28 by the web browser executed by the computing device 401 shown in FIG. 3. Note that these functional blocks included in the information processing device 26 may be realized by the arithmetic device 401 executing a program installed in the storage device 402.
  • the first display / input unit 31 controls the input operation device 403 and the display device 404 to acquire the information input by the user, and displays the information to the user.
  • the first cooperation establishing unit 32 exchanges information with the management device 28 via the network to log in to the management device 28, establish cooperation with the communication device 20, and acquire a contact list.
  • the detailed configuration and function of the first cooperation establishing unit 32 will be further described with reference to FIGS. 6 and 7.
  • the first contact list storage unit 33 stores the contact list acquired by the first cooperation establishing unit 32.
  • the contact list includes identification information of other devices with which the information processing device 26 can form a connection. Since the first contact list storage unit 33 stores the contact list, the information processing device 26 can issue a connection request for forming a connection to any device shown in the contact list. it can.
  • the first connection establishment unit 34 executes a process of establishing a connection between the communication apparatus 20 linked with the information processing apparatus 26 and the other apparatus 22. For example, the first connection establishment unit 34 executes a process of transmitting a connection request to the other device 22 and a process of receiving a connection request from the other device 22.
  • the detailed configuration and function of the first connection establishing unit 34 will be further described later with reference to FIG.
  • the communication device 20 includes a second display / input unit 37, a second cooperation establishment unit 38, a second contact list storage unit 39, a second connection establishment unit 40, and a communication unit 41. These functional blocks included in the communication device 20 are realized by the arithmetic device 301 executing a program installed in the storage device 302 shown in FIG.
  • the second display input unit 37 controls the key input device 303 and the display device 304 to acquire information input by the user, and displays the information to the user.
  • the second cooperation establishing unit 38 exchanges information with the management device 28 via the network to log in to the management device 28, establish cooperation with the information processing device 26, and acquire a contact list.
  • the detailed configuration and function of the second cooperation establishing unit 38 will be further described with reference to FIGS. 6 and 7.
  • the second contact list storage unit 39 stores the contact list acquired by the second cooperation establishing unit 38.
  • the second contact list storage unit 39 stores the same contact list as the first contact list storage unit 33. Since the second contact list storage unit 39 stores the contact list, the communication device 20 can transmit a connection request for forming a connection to any of the devices shown in the contact list. .
  • the second connection establishment unit 40 executes connection establishment processing between the communication device 20 and the partner device 22. For example, the second connection establishment unit 40 executes an incoming process of a connection request from the information processing apparatus 26 and an outgoing process of a connection request to the information processing apparatus 26. The detailed function of the second connection establishment unit 40 will be further described with reference to FIG.
  • the communication unit 41 executes processing for transmitting and receiving audio data and image data to and from the partner apparatus 22 through the relay device 24. A more detailed function of the communication unit 41 will be further described in FIG.
  • the management device 28 includes a contact list management unit 44, a cooperation control unit 45, a cooperation information storage unit 46, and an intermediation unit 47. These functional blocks included in the management device 28 are realized by the arithmetic device 401 executing a program installed in the storage device 402 shown in FIG. 3.
  • the contact list management unit 44 manages a contact list provided to the information processing device 26 and the communication device 20.
  • the cooperation control unit 45 exchanges information with the information processing apparatus 26 and the communication apparatus 20 via the network, and authenticates login from the information processing apparatus 26 and the communication apparatus 20. Cooperation between the information processing apparatus 26 and the communication apparatus 20 And transmission of the contact list to the information processing apparatus 26 and the communication apparatus 20.
  • the detailed configuration and function of the cooperation control unit 45 will be further described with reference to FIGS. 6 and 7.
  • the cooperation information storage unit 46 stores cooperation information indicating that the information processing device 26 and the communication device 20 are cooperated.
  • the mediation unit 47 executes connection establishment processing between the communication apparatus 20 and the partner apparatus 22.
  • the intermediary unit 47 mediates exchange of information between the information processing device 26 and the communication device 20, and executes transmission processing of a connection request to the partner device 22 and reception processing of a connection request from the partner device 22. .
  • the detailed function of the mediation unit 47 will be further described with reference to FIG.
  • FIG. 5 is a diagram showing a functional configuration of the communication unit 41.
  • the communication unit 41 includes an audio acquisition unit 51, an imaging processing unit 52, a synthesis unit 53, a transmission / reception unit 54, a separation unit 55, an audio output unit 56, and a display output unit 57.
  • the sound acquisition unit 51 generates sound data from the sound signal acquired by the microphone 306.
  • the imaging processing unit 52 generates image data based on the imaging data imaged by the camera 305.
  • the synthesis unit 53 synthesizes voice data and image data and converts the data into transmission data.
  • the transmitting and receiving unit 54 transmits the transmission data generated by the combining unit 53 to the relay device 24 in order to provide the other device 22.
  • the transmitting and receiving unit 54 receives, from the relay device 24, transmission data generated by the partner device 22.
  • the separation unit 55 extracts audio data and image data from the transmission data generated by the partner device 22.
  • the audio output unit 56 converts the audio data extracted by the separation unit 55 into an audio signal, supplies the audio signal to the speaker 307, and causes the speaker 307 to output audio.
  • the display output unit 57 controls the display device 304 according to the image data extracted by the separation unit 55, and causes the display device 304 to display an image.
  • Such a communication unit 41 can provide the user with communication with a remote place.
  • FIG. 6 is a diagram showing functional configurations of the first cooperation establishing unit 32, the second cooperation establishing unit 38, and the cooperation control unit 45.
  • the first collaboration establishment unit 32 in the information processing apparatus 26 includes a first login unit 61, a collaboration request unit 62, and a first contact list reception unit 63.
  • the first login unit 61 receives an input of user information (for example, a login ID and a password) from the user.
  • the first login unit 61 transmits a login request including the user information input by the user to the management device 28.
  • the cooperation request unit 62 receives an input of a pass code from the user, and transmits a cooperation request including the input pass code to the management device 28.
  • the first contact list receiving unit 63 receives the contact list from the management device 28, and registers the received contact list in the first contact list storage unit 33.
  • the second cooperation establishment unit 38 in the communication device 20 includes a second login unit 64, a pass code display unit 65, an approval unit 66, and a second contact list reception unit 67.
  • the second login unit 64 transmits, to the management apparatus 28, a login request including unique apparatus information preset in the communication apparatus 20.
  • the pass code display unit 65 displays the pass code to the user.
  • the approval unit 66 receives the cooperation request from the management device 28, and determines whether the pass code included in the received cooperation request matches the pass code displayed by the pass code display unit 65 or not. When the pass code included in the received cooperation request matches the pass code displayed by the pass code display unit 65, the approval unit 66 transmits, to the management device 28, approval information indicating that the cooperation is approved.
  • the second contact list receiving unit 67 receives the contact list from the management device 28, and registers the received contact list in the second contact list storage unit 39.
  • the cooperation control unit 45 in the management device 28 includes an authentication unit 71, a cooperation processing unit 72, a contact list acquisition unit 73, and a contact list transmission unit 74.
  • the authentication unit 71 receives a login request from the information processing device 26, and confirms whether or not the user information included in the received login request is valid. When the user information is valid, the authentication unit 71 accepts login from the information processing device 26 and permits connection with the information processing device 26. In addition, the authentication unit 71 receives a login request from the communication device 20, and confirms whether the unique device information included in the received login request is valid. When the unique device information is valid, the authentication unit 71 accepts login from the communication device 20 and permits connection with the communication device 20.
  • the cooperation processing unit 72 When the cooperation processing unit 72 receives a cooperation request from the information processing device 26, the cooperation processing unit 72 transmits the received cooperation request to the communication device 20.
  • the cooperation processing unit 72 receives the approval information from the communication device 20 in response to the cooperation request transmitted to the communication device 20, the cooperation processing unit 72 transmits, to the information processing device 26, an approval notification indicating that the cooperation is approved. Furthermore, when receiving the approval information, the cooperation processing unit 72 registers, in the cooperation information storage unit 46, cooperation information indicating that the information processing device 26 and the communication device 20 are cooperated.
  • the contact list acquisition unit 73 When the contact list acquisition unit 73 receives the approval information, the contact list acquisition unit 73 acquires the contact list from the contact list management unit 44.
  • the contact list transmission unit 74 transmits the contact list acquired by the contact list acquisition unit 73 to each of the information processing device 26 and the communication device 20. In this case, the contact list transmission unit 74 transmits the same contact list to each of the information processing device 26 and the communication device 20.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing a flow of processing for establishing cooperation in the communication system 10.
  • the communication system 10 executes processing according to the flow shown in FIG. 7 when establishing cooperation.
  • the communication device 20 is activated by the operation of the user (S11). Subsequently, the second login unit 64 in the communication device 20 transmits a login request including unique device information set in advance to the management device 28 (S12).
  • the authentication unit 71 in the management device 28 receives the log-in request from the communication device 20, and confirms whether the unique device information included in the log-in request received from the communication device 20 is valid. When the device information is valid, the authentication unit 71 in the management device 28 notifies the communication device 20 that the authentication is successful, accepts the login from the communication device 20, and communicates with the communication device 20. Allow connection
  • the pass code display unit 65 in the communication device 20 displays the pass code to the user (S13).
  • the passcode may be a random number or character that is different for each display.
  • the pass code may be a bar code or a two-dimensional code.
  • the information processing apparatus 26 accesses a predetermined address provided by the management apparatus 28 using a web browser (S14). Subsequently, the first login unit 61 in the information processing device 26 displays a page provided from a predetermined address provided by the management device 28 and allows the user to input user information (for example, login ID and password) (see FIG. S15). Subsequently, the first login unit 61 in the information processing device 26 transmits a login request including the input user information to the management device 28 (S16).
  • the authentication unit 71 in the management device 28 receives a login request from the information processing device 26 and confirms whether the user information included in the login request received from the information processing device 26 is valid. When the user information is valid, the authentication unit 71 in the management device 28 notifies the information processing device 26 that the authentication is successful, accepts the login from the information processing device 26, and Allow connection between
  • the cooperation request unit 62 in the information processing device 26 displays the page provided from the predetermined address provided by the management device 28 and passes the pass code to the user. Is input (S17).
  • the user inputs the pass code displayed by the communication device 20 into the information processing device 26.
  • the user inputs numbers or characters into the information processing apparatus 26. If the pass code is a bar code or a two-dimensional code, the user captures an image using the camera 407 of the information processing apparatus 26 and inputs information.
  • the collaboration request unit 62 in the information processing apparatus 26 transmits a collaboration request including the pass code input by the user to the management apparatus 28 (S18).
  • the cooperation processing unit 72 in the management device 28 receives a cooperation request from the information processing device 26 (S19).
  • the cooperation processing unit 72 in the management device 28 When the cooperation processing unit 72 in the management device 28 receives a cooperation request from the information processing device 26, the cooperation processing unit 72 transmits the received cooperation request to the communication device 20 (S19).
  • the approval unit 66 in the communication device 20 receives the cooperation request from the management device 28, and determines whether or not the pass code included in the received cooperation request matches the pass code displayed by the pass code display unit 65. . Then, the approval unit 66 in the communication device 20 manages, when the pass code included in the received cooperation request matches the pass code displayed by the pass code display unit 65, the approval information indicating that the cooperation is to be approved. Send to 28 (S20).
  • the cooperation processing unit 72 in the management device 28 transmits, to the information processing device 26, an approval notification indicating that the cooperation is approved. To do (S21).
  • the information processing device 26 can know that the cooperation with the communication device 20 has been established.
  • the cooperation processing unit 72 in the management device 28 registers, in the cooperation information storage unit 46, cooperation information indicating that the information processing device 26 and the communication device 20 are cooperated (S22). ).
  • the information processing apparatus 26 and the communication apparatus 20 can operate in cooperation with each other thereafter.
  • the contact list acquisition unit 73 in the management device 28 acquires the contact list from the contact list management unit 44 (S23). Subsequently, the contact list transmission unit 74 in the management device 28 transmits the contact list acquired by the contact list acquisition unit 73 to each of the information processing device 26 and the communication device 20 (S24, S25). In this case, the contact list transmission unit 74 transmits the same contact list to each of the information processing device 26 and the communication device 20.
  • the second contact list reception unit 67 in the communication device 20 receives the contact list from the management device 28 (S24), and registers the received contact list in the second contact list storage unit 39.
  • the first contact list receiving unit 63 in the information processing device 26 receives the contact list from the management device 28 (S 25), and registers the received contact list in the first contact list storage unit 33.
  • the management device 28 indicates the other party to which the user of the information processing device 26 can form a connection independently, corresponding to the identification information of the user of the information processing device 26. Get a contact list that contains identification information.
  • the management device 28 can form a connection with the other party to which the user of the information processing device 26 can form a connection.
  • the management device 28 may contact the identification information of the communication device 20 including the identification information indicating the other party that can form a connection when the communication device 20 is used alone. You may get Also, the management device 28 can form a connection when the communication device 20 is used alone and identification information indicating a partner with which the user of the information processing device 26 can form a connection alone. You may acquire the contact list which synthesize
  • FIG. 8 is a diagram showing functional configurations of the first connection establishing unit 34, the second connection establishing unit 40, and the intermediation unit 47.
  • the first connection establishment unit 34 in the information processing device 26 includes a first operation control unit 81, a first display control unit 82, and a first message processing unit 83.
  • the first operation control unit 81 receives an operation from the user by the input operation device 403 of the information processing device 26.
  • the first display control unit 82 causes the display device 404 of the information processing device 26 to display information for the user.
  • the first message processing unit 83 generates a message and transmits the generated message to the management device 28.
  • the first message processing unit 83 receives a message from the management device 28, and executes processing according to the received message.
  • the second connection establishment unit 40 in the communication device 20 includes a second operation control unit 86, a second display control unit 87, a second message processing unit 88, a call control unit 89, and a connection formation unit 90.
  • the second operation control unit 86 receives an operation from the user by means of the key input device 303 of the communication device 20.
  • the second display control unit 87 causes the display device 304 of the communication device 20 to display information for the user.
  • the second message processing unit 88 generates a message and transmits the generated message to the management device 28.
  • the second message processing unit 88 receives a message from the management device 28, and executes processing according to the received message.
  • the call control unit 89 executes processing concerning origination and termination of a connection request for establishing a connection with the partner apparatus 22.
  • the call control unit 89 exchanges sending and receiving of a connection request, and sending and receiving of an acknowledgment response and a rejection response via the management device 28.
  • connection forming unit 90 accesses the relay apparatus 24 and forms a connection with the partner apparatus 22. Specifically, the connection forming unit 90 forms a connection when an acknowledgment response to the transmitted connection request is received or when an acknowledgment response is transmitted to the received connection request.
  • the mediating unit 47 in the management device 28 includes a message mediating unit 93 and a call mediating unit 94.
  • the message relay unit 93 relays a message transmitted from the information processing device 26 to the communication device 20 and a message transmitted from the communication device 20 to the information processing device 26.
  • the call mediation unit 94 mediates the connection request, the acknowledgment response, and the rejection response transmitted from the communication device 20 to the partner device 22. In addition, the call mediation unit 94 mediates the connection request, the acknowledgment response, and the rejection response transmitted from the counterpart apparatus 22 to the communication apparatus 20.
  • FIG. 9 is a sequence diagram showing a flow of processing when the information processing device 26 is operated to issue a connection request.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of the information processing apparatus 26 in which the contact list is displayed.
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of the information processing apparatus 26 in which the sending in progress dialog 1001 is displayed.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of the communication device 20 on which the transmission in progress dialog 1002 is displayed.
  • the communication system 10 executes processing in the flow shown in FIG.
  • the communication partners e.g., user b, user c, user d and user e
  • the first operation control unit 81 in the information processing apparatus 26 receives the selection of the partner apparatus 22 forming a connection from the displayed contact list. Furthermore, the first operation control unit 81 in the information processing device 26 receives an operation of transmitting a connection request to the selected other device 22 (S102).
  • the first display control unit 82 in the information processing apparatus 26 starts display of the transmission in progress dialog 1001 (S103). For example, as shown in FIG. 11, the first display control unit 82 in the information processing device 26 displays a transmission in progress dialog 1001 indicating that transmission is in progress to the selected other device 22.
  • the sending-in-progress dialog 1001 may include a cancel button for accepting an operation for canceling the sending processing.
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 transmits a transmission request message to the management device 28 (S104).
  • the transmission request message includes identification information indicating the selected counterpart apparatus 22.
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives the transmission request message from the information processing device 26.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the cooperation information, and identifies the communication device 20 that is in cooperation with the information processing device 26 that is the transmission source of the received transmission request message.
  • a call request message is sent to the identified communication device 20 (S105).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives the transmission request message from the management device 28.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 starts the display of the transmission in progress dialog 1002 (S106).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 displays a transmitting dialog 1002 indicating that transmission is being performed to the partner apparatus 22 indicated by the identification information included in the transmission request message.
  • the outgoing call dialog 1002 may include a cancel button for receiving an operation to cancel the outgoing call process.
  • the call control unit 89 in the communication device 20 receives the transmission request message, the call control unit 89 transmits a connection request to the management device 28 (S107).
  • the connection request the other party apparatus 22 indicated in the identification information included in the transmission request message is specified as the communication party.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives a connection request from the communication device 20. Then, when receiving the connection request from the communication device 20, the call mediation unit 94 in the management device 28 sends a connection request to the other device 22 designated as the communication partner (S108).
  • the partner apparatus 22 receives a connection request from the management apparatus 28. After receiving the connection request, when the user of the other device 22 performs an operation of consent, the other device 22 transmits an acknowledgment response to the management device 28 (S109). Furthermore, when the partner apparatus 22 transmits an acknowledgment response, the partner apparatus 22 accesses the relay apparatus 24 to form a connection with the communication apparatus 20 (S110).
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives an acknowledgment response to the connection request from the other device 22. Then, when the acknowledgment response is received from the partner device 22, the call mediation unit 94 in the management device 28 transmits the acknowledgment response to the communication device 20 which is the sender of the connection request (S111).
  • the call control unit 89 in the communication device 20 receives an acknowledgment response to the transmitted connection request from the management device 28.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the transmitting dialog 1002 (S112).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the transmission in progress dialog 1002 illustrated in FIG. 12.
  • connection forming unit 90 in the communication device 20 accesses the relay device 24 to form a connection with the other device 22 (S113). Further, when the acknowledgment response is received, the second message processing unit 88 in the communication device 20 transmits an acknowledgment notification message to the management device 28 (S114).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives an acknowledgment notification message from the communication device 20.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the cooperation information to specify the information processing device 26 in cooperation with the communication device 20 that is the transmission source of the received acknowledgment message, An acknowledgment notification message is sent to the identified information processing apparatus 26 (S115).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 receives an acknowledgment notification message from the management device 28. If the first display control unit 82 in the information processing device 26 receives the acknowledgment notification message, the first display control unit 82 ends the display of the transmitting dialog 1001 (S116). For example, the first display control unit 82 in the information processing apparatus 26 ends the display of the transmission in progress dialog 1001 illustrated in FIG.
  • the partner apparatus 22 sends a rejection response to the management apparatus 28 (S109).
  • the communication system 10 executes the following process.
  • the opposite device 22 When the rejection response is sent, the opposite device 22 does not form a connection with the communication device 20 (does not execute S110). Also, when the rejection response is received from the opposite device 22, the call mediation unit 94 in the management device 28 sends a rejection response to the communication device 20 that is the sender of the connection request (S111).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 receives the rejection response, the second display control unit 87 ends the display of the transmission in progress dialog 1002 (S112).
  • the connection forming unit 90 in the communication device 20 receives the rejection response, the connection forming unit 90 does not form a connection with the partner device 22 (does not execute S113).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives a rejection response, the second message processing unit 88 transmits a rejection notification message to the management device 28 (S114).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 When the message relay unit 93 in the management device 28 receives a rejection notification message from the communication device 20, the information processing device identified the information processing device 26 in cooperation with the communication device 20 that is the transmission source of the rejection notification message A refusal notification message is sent to S.26 (S115).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 receives the rejection notification message from the management device 28.
  • the first display control unit 82 in the information processing device 26 ends the display of the transmission in progress dialog 1001 (S116).
  • the communication system 10 when the communication system 10 forms a connection between the partner apparatus 22 and the communication apparatus 20, the communication system 10 operates the information processing apparatus 26 different from the communication apparatus 20 to transmit a connection request. be able to. Further, since the communication system 10 operates the information processing device 26 and the communication device 20 in cooperation with each other, the communication device 20 and the partner device 22 that the user of the information processing device 26 can form a connection with Connections can be formed between each other.
  • FIG. 13 is a sequence diagram showing the flow of processing in the case of operating the communication device 20 and transmitting a connection request.
  • FIG. 14 is a diagram showing an example of the communication device 20 in which the contact list is displayed.
  • the communication system 10 executes the process in the flow shown in FIG.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 reads the contact list from the second contact list storage unit 39, and displays the read contact list (S201).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 is a contact list including identification numbers of communication partners (e.g., user b, user c, user d and user e) with which the user a can form a connection.
  • the second operation control unit 86 in the communication apparatus 20 receives the selection of the partner apparatus 22 forming a connection from the displayed contact list. Furthermore, the second operation control unit 86 in the communication device 20 receives the transmission operation of the connection request to the selected other device 22 (S202).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 starts display of the transmission in progress dialog 1002 (S203).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 displays, for example, a transmission in progress dialog 1002 as shown in FIG.
  • the call control unit 89 in the communication device 20 transmits a connection request to the management device 28 (S204).
  • the other device 22 selected by the second operation control unit 86 in the communication device 20 is specified as the communication partner.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives a connection request from the communication device 20.
  • the call relay unit 94 in the management device 28 sends a connection request to the partner device 22 designated as the communication partner (S205).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 transmits a connection request
  • the second message processing unit 88 transmits a transmission notification message to the management device 28 (S206).
  • the origination notification message includes identification information indicating the partner apparatus 22 designated as the communication partner in the connection request.
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives the transmission notification message from the communication device 20.
  • the message relay unit 93 refers to the cooperation information to specify the information processing device 26 in cooperation with the communication device 20 that is the transmission source of the received transmission notification message.
  • a transmission notification message is transmitted to the identified information processing apparatus 26 (S207).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 receives the transmission notification message.
  • the first display control unit 82 in the information processing device 26 receives the transmission notification message
  • the first display control unit 82 starts the display of the transmission in progress dialog 1001 (S208).
  • the first display control unit 82 in the information processing device 26 displays, for example, a transmission in progress dialog 1001 as shown in FIG.
  • the partner apparatus 22 receives a connection request from the management apparatus 28. After receiving the connection request, when the user of the other device 22 performs an operation of consent, the other device 22 transmits an acknowledgment response to the management device 28 (S209). In addition, when the user of the other device 22 performs a denial operation, the other device 22 transmits a rejection response to the management device 28 (S209).
  • the communication system 10 executes the process from S210 to S216 in the same manner as the process flow from S110 to S116 shown in FIG.
  • the communication system 10 when the communication system 10 forms a connection between the partner apparatus 22 and the communication apparatus 20, the communication request can be issued even when the communication apparatus 20 is operated. Therefore, the communication system 10 can operate both the communication apparatus 20 forming a connection with the partner apparatus 22 and the information processing apparatus 26 different from the communication apparatus 20 to make a connection request.
  • FIG. 15 is a sequence diagram showing a flow of processing when the information processing apparatus 26 is operated to receive a connection request.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of the communication device 20 in which the incoming call incoming call dialog 1011 is displayed.
  • FIG. 17 is a view showing an example of the information processing apparatus 26 in which the incoming call incoming call dialog 1012 is displayed.
  • the communication system 10 executes the process in the flow shown in FIG.
  • the partner apparatus 22 transmits a connection request to the information processing apparatus 26 or the communication apparatus 20 to the management apparatus 28 (S301).
  • the information processing apparatus 26 or the communication apparatus 20 is designated as the communication partner in the connection request.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives a connection request from the opposite device 22.
  • the call mediation unit 94 in the management apparatus 28 determines whether the information processing apparatus 26 is designated or the communication apparatus 20 is designated as the communication partner.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 refers to the linkage information, identifies the communication device 20 linked with the information processing device 26, and identifies the communication A connection request is sent to the device 20 (S302).
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 sends a connection request to the designated communication device 20 (S302). That is, the call intermediation unit 94 in the management device 28 can execute the call control even if one of the information processing device 26 and the communication device 20 operating in cooperation is designated as the communication partner. Send a connection request to
  • the call control unit 89 in the communication device 20 receives a connection request from the management device 28.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 receives a connection request
  • the second display control unit 87 starts displaying the incoming call in progress dialog 1011 (S303).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 displays an incoming call dialog 1011 indicating that an incoming call is being received from the other device 22 that is the sender of the connection request.
  • the incoming call dialog 1011 may include a button for accepting an incoming call and a button for rejecting an incoming call.
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives a connection request, the second message processing unit 88 transmits an incoming notification message to the management device 28 (S304).
  • the incoming call notification message includes identification information indicating the partner apparatus 22 that is the sender of the connection request.
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives the incoming notification message from the communication device 20.
  • the message relay unit 93 in the management device 28 refers to the cooperation information to specify the information processing device 26 in cooperation with the communication device 20 that is the transmission source of the received incoming notification message, An incoming call notification message is transmitted to the identified information processing apparatus 26 (S305).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 receives the incoming call notification message.
  • the first display control unit 82 in the information processing device 26 receives the incoming call notification message
  • the first display control unit 82 starts displaying the incoming call in progress dialog 1012 (S306).
  • the first display control unit 82 in the information processing apparatus 26 displays an incoming call dialog 1012 indicating that an incoming call is in progress from the other party apparatus 22 whose identification information is included in the incoming call notification message. indicate.
  • the incoming call dialogue 1012 may include a button for accepting an incoming call and a button for rejecting an incoming call.
  • the first operation control unit 81 in the information processing device 26 accepts an acceptance operation for accepting an incoming call (S307).
  • the first display control unit 82 in the information processing device 26 ends the display of the incoming call in progress dialog 1012 (S308).
  • the first display control unit 82 in the information processing apparatus 26 ends the display of the incoming call dialog 1012 shown in FIG.
  • the first message processing unit 83 in the information processing apparatus 26 transmits an approval request message to the management apparatus 28 (S309).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives an acknowledgment request message from the information processing device 26.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the cooperation information, and identifies the communication device 20 in cooperation with the information processing device 26 that is the transmission source of the received acknowledgment request message, An acknowledgment request message is transmitted to the identified communication device 20 (S310).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives an acknowledgment request message from the management device 28.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 receives the acknowledgment request message
  • the second display control unit 87 ends the display of the incoming call in progress dialog 1011 (S311).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the incoming call dialog 1011 shown in FIG.
  • the call control unit 89 in the communication device 20 sends an acceptance response to the management device 28 (S312). Furthermore, when the connection forming unit 90 in the communication device 20 transmits the acknowledgment response, the connection forming unit 90 accesses the relay device 24 to form a connection with the other device 22 (S313).
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives from the communication device 20 an acknowledgment response to the outgoing connection request. Then, when the acknowledgment response is received, the call mediation unit 94 in the management device 28 transmits the acknowledgment response that has arrived from the communication device 20 to the counterpart device 22 that is the sender of the connection request (S314).
  • the partner apparatus 22 receives an acknowledgment response from the management apparatus 28. Then, when the partner device 22 receives an acknowledgment response, the partner device 22 accesses the relay device 24 and forms a connection with the communication device 20 (S 315).
  • the first operation control unit 81 in the information processing device 26 may receive a denial operation for rejecting an incoming call (S307).
  • the communication system 10 executes the following process.
  • the first display control unit 82 in the information processing apparatus 26 ends the display of the incoming call in progress dialog 1012 (S308).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 transmits a rejection request message to the management device 28 (S309).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives a rejection request message from the information processing device 26.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the cooperation information, and identifies the communication device 20 in cooperation with the information processing device 26 that is the transmission source of the received rejection request message, A rejection request message is transmitted to the identified communication device 20 (S310).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives the rejection request message from the management device 28.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 receives the refusal request message
  • the second display control unit 87 ends the display of the incoming call in progress dialog 1011 (S311).
  • the call control unit 89 in the communication device 20 When the call control unit 89 in the communication device 20 receives the rejection request message, the call control unit 89 sends a rejection response to the management device 28 (S312).
  • the connection formation part 90 in the communication apparatus 20 does not form a connection with the other-party apparatus 22 (not performing S313), when a refusal response is transmitted.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives from the communication device 20 a rejection response to the connection request. Then, the call mediation unit 94 in the management device 28 sends the received rejection response to the counterpart device 22 that is the sender of the connection request (S314).
  • the partner apparatus 22 receives a rejection response from the management apparatus 28.
  • the counterpart apparatus 22 receives a rejection response, it does not form a connection with the communication apparatus 20 (does not execute S315).
  • the communication system 10 can use the information processing apparatus 26 different from the communication apparatus 20 to perform the acceptance operation and the rejection operation on the connection request received from the other device 22.
  • FIG. 18 is a sequence diagram showing a flow of processing when the communication device 20 is operated to receive a connection request.
  • the communication system 10 executes the process in the flow shown in FIG.
  • the communication system 10 executes the process from S401 to S406 in the same manner as the process flow from S301 to S306 shown in FIG.
  • the second operation control unit 86 in the communication device 20 receives an acceptance operation for accepting an incoming call (S407).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the incoming call in progress dialog 1011 (S408).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the incoming call dialog 1011 shown in FIG.
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 transmits an approval notification message to the management device 28 (S409).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives an acknowledgment notification message from the communication device 20.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the cooperation information to specify the information processing device 26 in cooperation with the communication device 20 that is the transmission source of the received acknowledgment message, An acknowledgment notification message is sent to the identified information processing apparatus 26 (S410).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 receives an acknowledgment notification message from the management device 28. If the first display control unit 82 in the information processing device 26 receives the acknowledgment notification message, the first display control unit 82 ends the display of the incoming call in progress dialog 1012 (S411). For example, the first display control unit 82 in the information processing apparatus 26 ends the display of the incoming call dialog 1012 shown in FIG.
  • the call control unit 89 in the communication device 20 sends an approval response to the management device 28 (S412). Furthermore, the connection formation part 90 in the communication apparatus 20 accesses the relay apparatus 24, and forms the connection with the other-party apparatus 22, when an acknowledgment response is transmitted (S413).
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives from the communication device 20 an acknowledgment response to the outgoing connection request.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 sends an acknowledgment response to the counterpart apparatus 22 that is the sender of the connection request (S414).
  • the partner apparatus 22 receives an acknowledgment response from the management apparatus 28. Then, when the partner device 22 receives the acknowledgment response, the partner device 22 accesses the relay device 24 to form a connection with the communication device 20 (S 415).
  • the second operation control unit 86 in the communication device 20 may receive a denial operation for rejecting an incoming call (S407).
  • the communication system 10 executes the following process.
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the incoming call in progress dialog 1011 (S408).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 transmits a rejection notification message to the management device 28 (S409).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives a rejection notification message from the communication device 20.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the linkage information to specify the information processing device 26 linked with the communication device 20 that is the transmission source of the received refusal notification message, A refusal notification message is sent to the identified information processing apparatus 26 (S410).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 receives the rejection notification message from the management device 28. If the first display control unit 82 in the information processing device 26 receives the refusal notification message, the first display control unit 82 ends the display of the incoming call in progress dialog 1012 (S411).
  • the call control unit 89 in the communication device 20 sends a rejection response to the management device 28 (S412).
  • the connection formation part 90 in the communication apparatus 20 does not form a connection with the other-party apparatus 22 (not performing S413), when a refusal response is transmitted.
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives from the communication device 20 a rejection response to the connection request.
  • the call intermediation unit 94 in the management device 28 receives the rejection response
  • the call intermediation unit 94 transmits the rejection response to the counterpart device 22 that is the sender of the connection request (S414).
  • the partner apparatus 22 receives a rejection response from the management apparatus 28.
  • the opposing apparatus 22 receives a rejection response, it does not form a connection with the communication apparatus 20 (does not execute S415).
  • the communication system 10 can use the communication device 20 to perform an acceptance operation and a rejection operation on the incoming connection request. Therefore, the communication system 10 can have the communication device 20 forming a connection with the partner device 22 and the information processing device 26 different from the communication device 20 accept and reject the incoming connection request. .
  • FIG. 19 is a diagram showing functional configurations of the first connection establishing unit 34, the second connection establishing unit 40, and the intermediation unit 47 according to the modification.
  • the communication system 10 can transmit an acknowledgment response or a rejection response to the incoming connection request from the information processing device 26.
  • the first connection establishment unit 34 in the information processing apparatus 26 further includes an in-processing unit call control unit 96.
  • the intra-processing-apparatus call control unit 96 executes processing concerning origination and termination of a connection request for establishing a connection with the counterpart apparatus 22. For example, the intra-processing-apparatus call control unit 96 sends an acknowledgment response and a rejection response of the incoming connection request.
  • FIG. 20 is a sequence diagram showing a flow of processing when the information processing apparatus 26 is operated and a connection request is received in the modification.
  • the communication system 10 executes the process according to the flow shown in FIG. First, the communication system 10 executes the same processing as S301 to S308 shown in FIG.
  • the intra-processing apparatus call control unit 96 in the information processing apparatus 26 transmits an acknowledgment response to the management apparatus 28 (S509).
  • the call mediation unit 94 in the management device 28 receives an acknowledgment response to the connection request that has been sent from the information processing device 26. When the acknowledgment response is received, the call mediation unit 94 in the management device 28 sends an acknowledgment response to the counterpart apparatus 22 that is the sender of the connection request (S510).
  • the partner apparatus 22 receives an acknowledgment response from the management apparatus 28. Then, when the partner device 22 receives the acknowledgment response, the partner device 22 accesses the relay device 24 to form a connection with the communication device 20 (S 511).
  • the first message processing unit 83 in the information processing apparatus 26 transmits an approval notification message to the management apparatus 28 (S512).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives an acknowledgment notification message from the information processing device 26.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the linkage information, and identifies the communication device 20 linked with the information processing device 26 that is the transmission source of the received acknowledgment message, An acknowledgment notification message is sent to the identified communication device 20 (S513).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives an acknowledgment notification message from the management device 28.
  • the connection forming unit 90 in the communication device 20 receives the acknowledgment notification message
  • the connection forming unit 90 accesses the relay device 24 to form a connection with the other device 22 (S514).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 When the second notification display control unit 87 in the communication device 20 receives the acknowledgment notification message, the second display control unit 87 ends the display of the incoming call in progress dialog 1011 (S515). For example, the second display control unit 87 in the communication device 20 ends the display of the incoming call dialog 1011 shown in FIG.
  • the communication system 10 executes the following process.
  • the in-processing apparatus call control unit 96 in the information processing apparatus 26 sends a rejection response to the management apparatus 28 (S509).
  • the call intermediation unit 94 in the management device 28 receives from the information processing device 26 a rejection response to the outgoing connection request.
  • the call intermediation unit 94 in the management device 28 receives a rejection response
  • the call intermediation unit 94 transmits a rejection response to the counterpart device 22 that is the sender of the connection request (S510).
  • the partner apparatus 22 receives a rejection response from the management apparatus 28.
  • the opposing apparatus 22 receives a rejection response, it does not form a connection with the communication apparatus 20 (does not execute S511).
  • the first message processing unit 83 in the information processing device 26 transmits a rejection notification message to the management device 28 (S512).
  • the message relay unit 93 in the management device 28 receives a rejection notification message from the information processing device 26.
  • the message mediation unit 93 in the management device 28 refers to the linkage information to specify the communication device 20 linked with the information processing device 26 that is the transmission source of the received refusal notification message, A refusal notification message is sent to the identified communication device 20 (S513).
  • the second message processing unit 88 in the communication device 20 receives the rejection notification message from the management device 28.
  • the connection formation part 90 in the communication apparatus 20 does not form a connection with the other-party apparatus 22, when a refusal notification message is received (it does not perform S514).
  • the second display control unit 87 in the communication device 20 receives the refusal notification message, the second display control unit 87 ends the display of the incoming call in progress dialog 1011 (S515).
  • the communication system 10 can transmit an acknowledgment response and a rejection response to an incoming connection request from the communication device 20 to the management device 28.
  • FIG. 21 is a diagram showing an example of description of a request message.
  • a transmission request message, an acknowledgment request message, and a rejection request message in the form as shown in FIG. 21 can be used.
  • the message described in FIG. 21 is described in JSON format. Further, the value after “cid” in the transmission request message is identification information indicating a destination.
  • FIG. 22 is a diagram showing a description example of a notification message.
  • an outgoing notification message for example, an incoming notification message, an acknowledgment notification message, a denial notification message, and an error notification message in the form as shown in FIG. 22 can be used.
  • the message described in FIG. 22 is described in JSON format.
  • the value after “to” in the origination notification message is identification information indicating the destination of the connection request.
  • the value after “from” in the incoming notification message is identification information indicating the sender of the connection request.
  • the error notification message is transmitted and received when an error occurs at any stage.
  • the value after “code” of the error notification message is a number specifying the content of the error.
  • the program executed by the information processing apparatus 26 of the present embodiment described above is downloaded and executed by the information processing apparatus 26 via the web browser via the network.
  • the program executed by the information processing device 26 is a file in an installable format or an executable format and is a computer readable recording medium such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, a DVD, etc. It may be recorded and provided.
  • the program executed by the information processing device 26 may be provided or distributed via a network such as the Internet, or may be provided by being incorporated in a ROM or the like in advance.
  • the program executed by the communication device 20 and the management device 28 of the present embodiment is a file of an installable format or an executable format, and a computer such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD. It is recorded and provided on a readable recording medium. Further, the program executed by the communication device 20 and the management device 28 of the present embodiment may be provided or distributed via a network such as the Internet, or may be provided by being incorporated in a ROM or the like in advance.
  • a program for causing a computer to function as the information processing device 26 includes a first display input module, a first cooperation establishment module, a first contact list storage module, and a first connection establishment module.
  • the processor executes these modules, the computer functions as the first display / input unit 31, the first linkage establishment unit 32, the first contact list storage unit 33, and the first connection establishment unit 34. Note that these functional blocks may be partially realized by hardware.
  • a program for causing a computer to function as the communication device 20 includes a second display input module, a second cooperation establishment module, a second contact list storage module, a second connection establishment module, and a communication module.
  • the processor functions as the second display input unit 37, the second linkage establishment unit 38, the second contact list storage unit 39, the second connection establishment unit 40, and the communication unit 41 when the processor executes these modules. Do. Note that these functional blocks may be partially realized by hardware.
  • a program for causing a computer to function as the management device 28 includes a contact list management module, a cooperation control module, a cooperation information storage module, and an intermediation module.
  • the processor executes these modules, the computer functions as the contact list management unit 44, the cooperation control unit 45, the cooperation information storage unit 46, and the intermediation unit 47. Note that these functional blocks may be partially realized by hardware.

Abstract

通信装置と相手装置との間で通信経路を形成する場合に、通信装置とは異なる情報処理装置を操作する。通信システムは、通信装置と、相手装置と、情報処理装置と、通信装置と相手装置との間の通信経路および通信装置と情報処理装置との連携を管理する管理装置とを備える通信システムであって、情報処理装置は、相手装置への接続要求の発信操作を受け付ける第1操作制御部と、発信操作を受け付けた場合、相手装置を示す識別情報を含む発信依頼メッセージを管理装置に送信する第1メッセージ処理部と、を有し、管理装置は、発信依頼メッセージを情報処理装置から受信した場合、通信装置に発信依頼メッセージを送信し、通信装置は、発信依頼メッセージを受信した場合、発信依頼メッセージに含まれる識別情報に示される相手装置を通信相手として指定した接続要求を管理装置に発信する呼制御部と、を有する。

Description

通信システム、情報処理装置、通信装置およびプログラム
 本発明は、通信システム、情報処理装置、通信装置およびプログラムに関する。
 ネットワーク環境の進展に伴い、テレビ会議等の遠隔コミュニケーションが広く利用されている。このような遠隔コミュニケーションを行うための機器として、テレビ会議の機能に特化した専用の通信装置が存在する。専用の通信装置は、高機能のカメラおよびマイクロフォンを備え、テレビ会議において高品質な音声および画像を提供することができる。
 また、このような専用の通信装置ではなく、スマートフォン、タブレットまたはノート型コンピュータ等の汎用の情報処理装置を用いて遠隔コミュニケーションを行うこともできる。このような汎用の情報処理装置は、操作性が優れており、テレビ会議の準備段階における操作を簡単に行うことができる。また、汎用の情報処理装置を用いた場合、利用者のアカウントを用いてテレビ会議等に参加することができる。従って、汎用の情報処理装置を用いた場合、その利用者が個人で管理しているアドレス帳等を用いて、テレビ会議の準備段階における相手側の装置とのやり取り等をすることができる。
 特許文献1には、複数の携帯型電子装置に対して容易に種々の機能に係る動作設定をすることができるシステムが記載されている。
 ところで、利用者は、専用の通信装置の操作に慣れていない場合がある。この場合、利用者は、テレビ会議の準備段階における操作等に手間取ってしまう。また、専用の通信装置は、通常、会社または組織等により管理されている。このため、専用の通信装置を用いて、利用者が個人で管理しているアドレス帳に登録されている接続先にアクセスする場合、専用の通信装置に接続先のアカウント等を手入力しなければならなかった。
 本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、通信装置と相手装置との間で通信経路を形成する場合に、通信装置とは異なる情報処理装置により操作することができる通信システム、情報処理装置、通信装置およびプログラムを提供することを目的とする。
 上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る通信システムは、通信装置と、前記通信装置とネットワークを介して通信経路が形成される相手装置と、前記通信装置と連携して動作する情報処理装置と、前記通信装置と前記相手装置との間の通信経路および前記通信装置と前記情報処理装置との連携を管理する管理装置とを備える通信システムであって、前記情報処理装置は、前記相手装置への接続要求の発信操作を受け付ける第1操作制御部と、前記発信操作を受け付けた場合、前記相手装置を示す識別情報を含む発信依頼メッセージを前記管理装置に送信する第1メッセージ処理部と、を有し、前記管理装置は、前記発信依頼メッセージを前記情報処理装置から受信した場合、前記発信依頼メッセージの送信元の前記情報処理装置と連携されている前記通信装置を特定し、特定した前記通信装置に前記発信依頼メッセージを送信するメッセージ仲介部を有し、前記通信装置は、前記発信依頼メッセージを前記管理装置から受信する第2メッセージ処理部と、前記発信依頼メッセージを受信した場合、前記発信依頼メッセージに含まれる前記識別情報に示される前記相手装置を通信相手として指定した前記接続要求を前記管理装置に発信する呼制御部と、を有する。
 本発明によれば、通信装置と相手装置との間で通信経路を形成する場合に、通信装置とは異なる情報処理装置により操作することができるという効果を奏する。
図1は、実施形態に係る通信システムを示す図である。 図2は、通信装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 図3は、情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 図4は、通信装置、情報処理装置および管理装置の機能構成を示す図である。 図5は、通信部の機能構成を示す図である。 図6は、第1連携確立部、第2連携確立部および連携制御部の機能構成を示す図である。 図7は、通信システムにおける連携確立の処理の流れを示すシーケンス図である。 図8は、第1コネクション確立部、第2コネクション確立部および仲介部の機能構成を示す図である。 図9は、情報処理装置を操作して接続要求を発信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。 図10は、コンタクトリストが表示された情報処理装置の一例を示す図である。 図11は、発信中ダイヤログが表示された情報処理装置の一例を示す図である。 図12は、発信中ダイヤログが表示された通信装置の一例を示す図である。 図13は、通信装置を操作して接続要求を発信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。 図14は、コンタクトリストが表示された通信装置の一例を示す図である。 図15は、情報処理装置を操作して接続要求を着信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。 図16は、着信中ダイヤログが表示された通信装置の一例を示す図である。 図17は、着信中ダイヤログが表示された情報処理装置の一例を示す図である。 図18は、通信装置を操作して接続要求を着信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。 図19は、変形例に係る第1コネクション確立部、第2コネクション確立部および仲介部の機能構成を示す図である。 図20は、変形例における、情報処理装置を操作して接続要求を着信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。 図21は、依頼メッセージの記述例を示す図である。 図22は、通知メッセージの記述例を示す図である。
 以下、本実施形態に係る通信システム10を説明する。
 図1は、実施形態に係る通信システム10を示す図である。通信システム10は、異なる場所の利用者にコミュニケーションをさせる。具体的には、通信システム10は、第1の場所に配置された通信装置20と、第2の場所に配置された相手装置22との間にコネクションを形成して、第1の場所の利用者および第2の場所の利用者にコミュニケーションをさせる。
 ここで、コネクションとは、遠隔に離れた装置同士(ここでは、通信装置20と相手装置22)の間で、音声データおよび画像データ等を送受信させるための通信経路をいう。本実施形態においては、通信システム10は、中継装置24を介して、通信装置20と相手装置22との間のコネクションが形成される。また、本実施形態の通信システム10では、一方の装置が他方の装置へと接続要求を発信し(発呼)、他方の装置が接続要求を着信する(着呼)。そして、本実施形態の通信システム10では、他方の装置が着信した接続要求に対する了承応答を一方の装置へと送信することにより、一方の装置と他方の装置との間のコネクションが形成可能となる。また、本実施形態の通信システム10では、他方の装置が着信した接続要求に対する拒否応答を一方の装置へと送信した場合には、一方の装置と他方の装置との間のコネクションが形成されない。
 通信システム10は、通信装置20と、相手装置22と、中継装置24と、情報処理装置26と、管理装置28とを備える。これらの装置は、ネットワークを介して接続される。ネットワークは、LAN(Local Area Network)であってもよいし、WAN(Wide Area Network)であってもよいし、WANに公衆回線が含まれていてもよいし、どのようなネットワークであってもよい。
 通信装置20は、第1の場所に設置された装置である。例えば、通信装置20は、テレビ会議に特化した専用の会議端末装置である。
 通信装置20は、第1の場所の利用者の音声を集音した音声データおよび第1の場所の利用者を撮像した画像データを生成する。通信装置20は、生成した音声データおよび画像データをネットワークを介して中継装置24に送信する。また、通信装置20は、中継装置24から、相手装置22により生成された音声データおよび画像データを受信する。通信装置20は、受信した音声データを出力し、受信した画像データを表示する。
 相手装置22は、第2の場所に設置された装置である。相手装置22は、例えば、テレビ会議をさせることが可能な装置である。なお、相手装置22は、図1中においては、専用の会議端末装置として示しているが、これに限らず、スマートフォン、タブレットまたはノート型コンピュータ等の汎用の情報機器であってよい。
 相手装置22は、第2の場所の利用者の音声を集音した音声データおよび第2の場所の利用者を撮像した画像データを生成する。相手装置22は、生成した音声データおよび画像データをネットワークを介して中継装置24に送信する。また、相手装置22は、中継装置24から、通信装置20により生成された音声データおよび画像データを受信する。相手装置22は、受信した音声データを出力し、受信した画像データを表示する。
 中継装置24は、コネクションが形成された機器同士の情報(音声データおよび画像データ等)の送受信を仲介する。通信装置20と相手装置22との間でコネクションが形成された場合、中継装置24は、通信装置20から受信した音声データおよび画像データを相手装置22に送信する。また、通信装置20と相手装置22との間でコネクションが形成された場合、中継装置24は、相手装置22から受信した音声データおよび画像データを通信装置20に送信する。
 情報処理装置26は、第1の場所の利用者が使用する装置である。情報処理装置26は、例えば、スマートフォン、タブレットまたはノート型コンピュータ等である。情報処理装置26は、ネットワークを介して管理装置28と通信する機能を有する。
 情報処理装置26は、通信装置20と連携して動作する。情報処理装置26は、連携された通信装置20を操作するためのユーザインターフェイスを提供する。例えば、情報処理装置26は、相手装置22への接続要求の発信操作をするためのユーザインターフェイス、および、相手装置22からの接続要求に対する着信操作をするためのユーザインターフェイスを提供する。
 管理装置28は、通信装置20と相手装置22との間で情報を送受信するためのコネクションを管理する。具体的には、管理装置28は、コネクションを確立するための呼制御をする。例えば、管理装置28は、通信装置20から相手装置22への接続要求の仲介、および、相手装置22から通信装置20への了承応答または拒否応答の仲介をする。また、例えば、管理装置28は、相手装置22から通信装置20への接続要求の仲介、および、通信装置20から相手装置22への了承応答または拒否応答の仲介をする。
 通信装置20および相手装置22の一方から他方へ接続要求が転送され、他方から一方へ了承応答が転送されると、通信装置20および相手装置22は、コネクションを形成する。中継装置24は、管理装置28を介してコネクションが形成された場合、通信装置20と相手装置22との情報の送受信を中継する。
 また、管理装置28は、通信装置20と情報処理装置26との間の連携を管理する。また、管理装置28は、コネクションの確立時において情報処理装置26により接続要求の発信操作および着信操作を可能とするために、通信装置20と情報処理装置26の間で連携制御をするためのデータおよびメッセージを仲介する。
 図2は、通信装置20のハードウェア構成の一例を示す図である。通信装置20は、演算装置301と、記憶装置302と、キー入力装置303と、表示装置304と、カメラ305と、マイクロフォン306と、スピーカー307と、近接通信I/F部308と、ネットワークI/F部309とを備える。
 演算装置301は、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)およびRAM(Random Access Memory)等を有し、プログラムを実行して通信装置20の全体を制御する。記憶装置302は、例えばフラッシュメモリおよびハードディスク等であり、プログラムおよび各種のデータを記憶する。キー入力装置303は、各種のボタン等であり、利用者による通信装置20に対する操作情報を取得する。
 表示装置304は、画像データを表示する。カメラ305は、被写体を撮像して画像データを生成する。マイクロフォン306は、周囲の音声を集音して音声データを生成する。スピーカー307は、音声データに応じた音声を外部に出力する。
 近接通信I/F部308は、例えば非接触近接通信(NFC)方式により外部の装置との間で情報通信をする。ネットワークI/F部309は、例えばインターネットプロトコル等の通信プロトコルに従って、ネットワークを介して他の装置と情報を送受信する。
 図3は、情報処理装置26のハードウェア構成の一例を示す図である。情報処理装置26は、演算装置401と、記憶装置402と、入力操作装置403と、表示装置404と、近接通信I/F部405と、ネットワークI/F部406と、カメラ407とを備える。
 演算装置401は、CPU、ROMおよびRAM等を有し、プログラムを実行して情報処理および情報処理装置26の全体を制御する。記憶装置402は、例えばフラッシュメモリおよびハードディスク等であり、プログラムおよび各種のデータを記憶する。入力操作装置403は、例えばタッチパネル等であり、利用者により入力された情報を取得する。表示装置404は、各種の情報を表示する。
 近接通信I/F部405は、例えば非接触近接通信(NFC)方式により外部の装置との間で情報通信をする。ネットワークI/F部406は、例えばインターネットプロトコル等の通信プロトコルに従って、ネットワークを介して他の装置と情報を送受信する。カメラ407は、被写体を撮像して画像データを生成する。
 このように、情報処理装置26は、一般的なコンピュータと同様の構成を有する。なお、中継装置24および管理装置28も、近接通信I/F部405およびカメラ407を備えない点において異なるが、他は情報処理装置26と同様の構成を有するので、説明を省略する。
 図4は、通信装置20、情報処理装置26および管理装置28の機能構成を示す図である。情報処理装置26は、第1表示入力部31と、第1連携確立部32と、第1コンタクトリスト記憶部33と、第1コネクション確立部34とを有する。情報処理装置26が有するこれらの機能ブロックは、図3に示す演算装置401が実行するウェブブラウザが管理装置28からダウンロードしたプログラムを、演算装置401がウェブブラウザ上で実行することにより実現される。なお、情報処理装置26が有するこれらの機能ブロックは、記憶装置402にインストールされたプログラムを演算装置401が実行することにより実現されてもよい。
 第1表示入力部31は、入力操作装置403および表示装置404を制御して、利用者により入力された情報を取得し、また、利用者に対して情報を表示する。
 第1連携確立部32は、管理装置28とネットワークを介してやり取りして、管理装置28へのログイン、通信装置20との連携の確立、および、コンタクトリストの取得をする。なお、第1連携確立部32の詳細な構成および機能については図6および図7でさらに説明する。
 第1コンタクトリスト記憶部33は、第1連携確立部32により取得されたコンタクトリストを記憶する。コンタクトリストは、情報処理装置26がコネクションを形成することが可能な他装置の識別情報を含む。第1コンタクトリスト記憶部33がコンタクトリストを記憶していることにより、情報処理装置26は、コンタクトリストに示される何れかの装置に対して、コネクションを形成するための接続要求を発信することができる。
 第1コネクション確立部34は、情報処理装置26と連携された通信装置20と、相手装置22との間のコネクションの確立処理を実行する。例えば、第1コネクション確立部34は、相手装置22への接続要求の発信処理、および、相手装置22からの接続要求の着信処理を実行する。なお、第1コネクション確立部34の詳細な構成および機能については図8以降でさらに説明する。
 通信装置20は、第2表示入力部37と、第2連携確立部38と、第2コンタクトリスト記憶部39と、第2コネクション確立部40と、通信部41とを有する。通信装置20が有するこれらの機能ブロックは、図2に示す記憶装置302にインストールされたプログラムを演算装置301が実行することにより実現される。
 第2表示入力部37は、キー入力装置303および表示装置304を制御して、利用者により入力された情報を取得し、また、利用者に対して情報を表示する。
 第2連携確立部38は、管理装置28とネットワークを介してやり取りして、管理装置28へのログイン、情報処理装置26との連携の確立、および、コンタクトリストの取得をする。なお、第2連携確立部38の詳細な構成および機能については図6および図7でさらに説明する。
 第2コンタクトリスト記憶部39は、第2連携確立部38により取得されたコンタクトリストを記憶する。第2コンタクトリスト記憶部39は、第1コンタクトリスト記憶部33と同一のコンタクトリストを記憶する。第2コンタクトリスト記憶部39がコンタクトリストを記憶していることにより、通信装置20は、コンタクトリストに示される何れかの装置に対して、コネクションを形成するための接続要求を発信することができる。
 第2コネクション確立部40は、通信装置20と相手装置22との間のコネクションの確立処理を実行する。例えば、第2コネクション確立部40は、情報処理装置26からの接続要求の着信処理、および、情報処理装置26への接続要求の発信処理を実行する。なお、第2コネクション確立部40の詳細な機能については図8以降でさらに説明する。
 通信部41は、中継装置24を介して、相手装置22と音声データおよび画像データを送受信するための処理を実行する。通信部41のより詳細な機能については図5でさらに説明する。
 管理装置28は、コンタクトリスト管理部44と、連携制御部45と、連携情報記憶部46と、仲介部47とを有する。管理装置28が有するこれらの機能ブロックは、図3に示す記憶装置402にインストールされたプログラムを演算装置401が実行することにより実現される。
 コンタクトリスト管理部44は、情報処理装置26および通信装置20へ提供するコンタクトリストを管理する。
 連携制御部45は、情報処理装置26および通信装置20とネットワークを介してやり取りして、情報処理装置26および通信装置20からのログインの認証、情報処理装置26と通信装置20との間の連携の確立、および、情報処理装置26および通信装置20へのコンタクトリストの送信をする。なお、連携制御部45の詳細な構成および機能については図6および図7でさらに説明する。
 連携情報記憶部46は、情報処理装置26と通信装置20とが連携されていることを示す連携情報を記憶する。
 仲介部47は、通信装置20と相手装置22との間のコネクションの確立処理を実行する。例えば、仲介部47は、情報処理装置26および通信装置20の情報のやり取りを仲介して、相手装置22への接続要求の発信処理、および、相手装置22からの接続要求の着信処理を実行する。なお、仲介部47の詳細な機能については図8以降でさらに説明する。
 図5は、通信部41の機能構成を示す図である。通信部41は、音声取得部51と、撮像処理部52と、合成部53と、送受信部54と、分離部55と、音声出力部56と、表示出力部57とを有する。
 音声取得部51は、マイクロフォン306により取得された音声信号から音声データを生成する。撮像処理部52は、カメラ305により撮像された撮像データに基づき画像データを生成する。合成部53は、音声データおよび画像データを合成して伝送用データに変換する。
 送受信部54は、合成部53により生成された伝送用データを、相手装置22へと与えるために中継装置24へと送信する。また、送受信部54は、中継装置24から、相手装置22により生成された伝送用データを受信する。
 分離部55は、相手装置22により生成された伝送用データから音声データおよび画像データを抽出する。音声出力部56は、分離部55により抽出された音声データを音声信号に変換してスピーカー307に与えて、スピーカー307から音声を出力させる。表示出力部57は、分離部55により抽出された画像データに応じて表示装置304を制御して、表示装置304に画像を表示させる。このような通信部41では、利用者に、遠隔地とのコミュニケーションを提供することができる。
 図6は、第1連携確立部32、第2連携確立部38および連携制御部45の機能構成を示す図である。情報処理装置26における第1連携確立部32は、第1ログイン部61と、連携要求部62と、第1コンタクトリスト受信部63とを含む。
 第1ログイン部61は、利用者からユーザ情報(例えば、ログインIDおよびパスワード)の入力を受け付ける。第1ログイン部61は、利用者により入力されたユーザ情報を含むログイン要求を管理装置28に送信する。連携要求部62は、利用者からパスコードの入力を受け付け、入力されたパスコードを含む連携要求を管理装置28に送信する。第1コンタクトリスト受信部63は、管理装置28からコンタクトリストを受信し、受信したコンタクトリストを第1コンタクトリスト記憶部33に登録する。
 通信装置20における第2連携確立部38は、第2ログイン部64と、パスコード表示部65と、承認部66と、第2コンタクトリスト受信部67とを含む。
 第2ログイン部64は、通信装置20に予め設定された固有の装置情報を含むログイン要求を管理装置28に送信する。パスコード表示部65は、利用者にパスコードを表示する。承認部66は、管理装置28から連携要求を受信し、受信した連携要求に含まれるパスコードと、パスコード表示部65が表示したパスコードとが一致するか否かを判断する。承認部66は、受信した連携要求に含まれるパスコードと、パスコード表示部65が表示したパスコードとが一致する場合、連携を承認することを示す承認情報を管理装置28に送信する。第2コンタクトリスト受信部67は、管理装置28からコンタクトリストを受信し、受信したコンタクトリストを第2コンタクトリスト記憶部39に登録する。
 管理装置28における連携制御部45は、認証部71と、連携処理部72と、コンタクトリスト取得部73と、コンタクトリスト送信部74とを含む。
 認証部71は、情報処理装置26からログイン要求を受信し、受信したログイン要求に含まれるユーザ情報が正当であるか否か確認する。認証部71は、ユーザ情報が正当である場合には、情報処理装置26からのログインを受け付けて、情報処理装置26との接続を許可する。また、認証部71は、通信装置20からログイン要求を受信し、受信したログイン要求に含まれる固有の装置情報が正当であるか否か確認する。認証部71は、固有の装置情報が正当である場合には、通信装置20からのログインを受け付けて、通信装置20との接続を許可する。
 連携処理部72は、情報処理装置26から連携要求を受信した場合、受信した連携要求を通信装置20に送信する。連携処理部72は、通信装置20へと送信した連携要求に応じて通信装置20から承認情報を受信した場合、連携が承認された旨を示す承認通知を情報処理装置26へ送信する。さらに、連携処理部72は、承認情報を受信した場合、情報処理装置26と通信装置20とが連携されていることを示す連携情報を、連携情報記憶部46に登録する。
 コンタクトリスト取得部73は、承認情報を受信した場合、コンタクトリストをコンタクトリスト管理部44から取得する。コンタクトリスト送信部74は、コンタクトリスト取得部73が取得したコンタクトリストを、情報処理装置26および通信装置20のそれぞれに送信する。この場合、コンタクトリスト送信部74は、情報処理装置26および通信装置20のそれぞれに同一のコンタクトリストを送信する。
 図7は、通信システム10における連携確立の処理の流れを示すシーケンス図である。通信システム10は、連携確立時において、図7に示す流れで処理を実行する。
 まず、通信装置20は、利用者の操作により起動する(S11)。続いて、通信装置20における第2ログイン部64は、予め設定された固有の装置情報を含むログイン要求を管理装置28に送信する(S12)。管理装置28における認証部71は、通信装置20からログイン要求を受信し、通信装置20から受信したログイン要求に含まれる固有の装置情報が正当であるか否か確認する。管理装置28における認証部71は、装置情報が正当である場合には、認証が成功したことを通信装置20に通知して、通信装置20からのログインを受け付けて、通信装置20との間の接続を許可する。
 続いて、装置情報の認証が成功してログインが受け付けられた場合、通信装置20におけるパスコード表示部65は、パスコードを利用者に表示する(S13)。パスコードは、表示する毎に異なるランダムな数値または文字であってよい。また、パスコードは、バーコードまたは2次元コード等であってもよい。
 続いて、情報処理装置26は、ウェブブラウザにより、管理装置28が提供する所定のアドレスにアクセスする(S14)。続いて、情報処理装置26における第1ログイン部61は、管理装置28が提供する所定のアドレスから提供されるページを表示して、利用者にユーザ情報(例えばログインIDおよびパスワード)を入力させる(S15)。続いて、情報処理装置26における第1ログイン部61は、入力されたユーザ情報を含むログイン要求を管理装置28に送信する(S16)。
 管理装置28における認証部71は、情報処理装置26からログイン要求を受信し、情報処理装置26から受信したログイン要求に含まれるユーザ情報が正当であるか否か確認する。管理装置28における認証部71は、ユーザ情報が正当である場合には、認証が成功したことを情報処理装置26に通知して、情報処理装置26からのログインを受け付けて、情報処理装置26との間の接続を許可する。
 ユーザ情報の認証が成功してログインが受け付けられた場合、情報処理装置26における連携要求部62は、管理装置28が提供する所定のアドレスから提供されるページを表示して、利用者にパスコードを入力させる(S17)。ここで、利用者は、通信装置20により表示されたパスコードを情報処理装置26に入力する。例えば、利用者は、数字または文字を情報処理装置26に入力する。また、パスコードがバーコードまたは2次元コード等であれば、利用者は、情報処理装置26が有するカメラ407を用いて撮像して情報を入力する。
 続いて、情報処理装置26における連携要求部62は、利用者に入力されたパスコードを含む連携要求を管理装置28に送信する(S18)。管理装置28における連携処理部72は、情報処理装置26から連携要求を受信する(S19)。
 管理装置28における連携処理部72は、情報処理装置26から連携要求を受信した場合、受信した連携要求を通信装置20に送信する(S19)。通信装置20における承認部66は、管理装置28から連携要求を受信し、受信した連携要求に含まれるパスコードと、パスコード表示部65が表示したパスコードとが一致するか否かを判断する。そして、通信装置20における承認部66は、受信した連携要求に含まれるパスコードと、パスコード表示部65が表示したパスコードとが一致する場合、連携を承認することを示す承認情報を管理装置28に送信する(S20)。
 管理装置28における連携処理部72は、通信装置20へと送信した連携要求に応じて通信装置20から承認情報を受信した場合、連携が承認された旨を示す承認通知を情報処理装置26へ送信する(S21)。これにより、情報処理装置26は、通信装置20との連携が確立したことを知ることができる。さらに、管理装置28における連携処理部72は、承認情報を受信した場合、情報処理装置26と通信装置20とが連携されていることを示す連携情報を、連携情報記憶部46に登録する(S22)。これにより、情報処理装置26および通信装置20は、以後、連携した動作をすることが可能となる。
 また、管理装置28におけるコンタクトリスト取得部73は、承認情報を受信した場合、コンタクトリストをコンタクトリスト管理部44から取得する(S23)。続いて、管理装置28におけるコンタクトリスト送信部74は、コンタクトリスト取得部73が取得したコンタクトリストを、情報処理装置26および通信装置20のそれぞれに送信する(S24、S25)。この場合、コンタクトリスト送信部74は、同一のコンタクトリストを、情報処理装置26および通信装置20のそれぞれに送信する。
 通信装置20における第2コンタクトリスト受信部67は、管理装置28からコンタクトリストを受信し(S24)、受信したコンタクトリストを第2コンタクトリスト記憶部39に登録する。また、情報処理装置26における第1コンタクトリスト受信部63は、管理装置28からコンタクトリストを受信し(S25)、受信したコンタクトリストを第1コンタクトリスト記憶部33に登録する。
 ここで、本実施形態においては、管理装置28は、情報処理装置26の利用者の識別情報に対応して、情報処理装置26の利用者が単独でコネクションを形成することが可能な相手を示す識別情報を含むコンタクトリストを取得する。これにより、管理装置28は、情報処理装置26の利用者がコネクションを形成することが可能な相手との間で、コネクションを形成することが可能となる。
 なお、これに代えて、管理装置28は、通信装置20の識別情報に対して、通信装置20が単独で使用された場合にコネクションを形成することが可能な相手を示す識別情報を含むコンタクトリストを取得してもよい。また、管理装置28は、情報処理装置26の利用者が単独でコネクションを形成することが可能な相手を示す識別情報と、通信装置20が単独で使用された場合にコネクションを形成することが可能な相手を示す識別情報とを合成したコンタクトリストを取得してもよい。
 図8は、第1コネクション確立部34、第2コネクション確立部40および仲介部47の機能構成を示す図である。
 情報処理装置26における第1コネクション確立部34は、第1操作制御部81と、第1表示制御部82と、第1メッセージ処理部83とを含む。第1操作制御部81は、情報処理装置26の入力操作装置403により、利用者からの操作を受け付ける。第1表示制御部82は、情報処理装置26の表示装置404により、利用者に情報を表示する。第1メッセージ処理部83は、メッセージを生成し、生成したメッセージを管理装置28に送信する。また、第1メッセージ処理部83は、管理装置28からメッセージを受信し、受信したメッセージに応じた処理を実行する。
 通信装置20における第2コネクション確立部40は、第2操作制御部86と、第2表示制御部87と、第2メッセージ処理部88と、呼制御部89と、コネクション形成部90とを含む。第2操作制御部86は、通信装置20のキー入力装置303により、利用者からの操作を受け付ける。第2表示制御部87は、通信装置20の表示装置304により、利用者に情報を表示する。第2メッセージ処理部88は、メッセージを生成し、生成したメッセージを管理装置28に送信する。また、第2メッセージ処理部88は、管理装置28からメッセージを受信し、受信したメッセージに応じた処理を実行する。
 呼制御部89は、相手装置22との間でコネクションを確立するための接続要求の発信および着信に関する処理を実行する。呼制御部89は、管理装置28を介して接続要求の発信および着信、並びに、了承応答および拒否応答の発信および着信をやり取りする。
 コネクション形成部90は、中継装置24にアクセスして相手装置22との間でコネクションを形成する。具体的には、コネクション形成部90は、発信した接続要求に対する了承応答を着信した場合、または、着信した接続要求に対して了承応答を発信した場合にコネクションを形成する。
 管理装置28における仲介部47は、メッセージ仲介部93と、呼仲介部94とを含む。メッセージ仲介部93は、情報処理装置26から通信装置20へと伝達されるメッセージ、および、通信装置20から情報処理装置26へと伝達されるメッセージを仲介する。
 呼仲介部94は、通信装置20から相手装置22へと発信される接続要求、了承応答および拒否応答を仲介する。また、呼仲介部94は、相手装置22から通信装置20へと発信される接続要求、了承応答および拒否応答を仲介する。
 図9は、情報処理装置26を操作して接続要求を発信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。図10は、コンタクトリストが表示された情報処理装置26の一例を示す図である。図11は、発信中ダイヤログ1001が表示された情報処理装置26の一例を示す図である。図12は、発信中ダイヤログ1002が表示された通信装置20の一例を示す図である。
 情報処理装置26を操作して接続要求を発信する場合、通信システム10は、図9に示す流れで処理を実行する。
 まず、情報処理装置26における第1表示制御部82は、第1コンタクトリスト記憶部33からコンタクトリストを読み出し、読み出したコンタクトリストを表示する(S101)。例えば、図10に示すように、情報処理装置26は、ユーザa(識別番号=999999999999)によりログインをしており、会議室Aの通信装置20(識別番号=329512347856)と連携をしているとする。この場合、情報処理装置26における第1表示制御部82は、ユーザaがコネクションを形成することが可能な通信相手(例えば、ユーザb、ユーザc、ユーザdおよびユーザe)の識別番号を含むコンタクトリストを表示する。
 続いて、情報処理装置26における第1操作制御部81は、表示したコンタクトリストから、コネクションを形成する相手装置22の選択を受け付ける。さらに、情報処理装置26における第1操作制御部81は、選択した相手装置22への接続要求の発信操作を受け付ける(S102)。
 続いて、情報処理装置26における第1表示制御部82は、情報処理装置26における第1操作制御部81が発信操作を受け付けた場合、発信中ダイヤログ1001の表示を開始する(S103)。例えば、図11に示すように、情報処理装置26における第1表示制御部82は、選択された相手装置22に発信中であることを示す発信中ダイヤログ1001を表示する。なお、発信中ダイヤログ1001は、発信処理を中止する操作を受け付けるためのキャンセルボタンを含んでもよい。
 情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、情報処理装置26における第1操作制御部81が発信操作を受け付けた場合、発信依頼メッセージを管理装置28に送信する(S104)。発信依頼メッセージは、選択された相手装置22を示す識別情報を含む。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、発信依頼メッセージを情報処理装置26から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、発信依頼メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した発信依頼メッセージの送信元の情報処理装置26と連携されている通信装置20を特定し、特定した通信装置20に発信依頼メッセージを送信する(S105)。
 続いて、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、発信依頼メッセージを管理装置28から受信する。通信装置20における第2表示制御部87は、発信依頼メッセージを受信した場合、発信中ダイヤログ1002の表示を開始する(S106)。例えば、図12に示すように、通信装置20における第2表示制御部87は、発信依頼メッセージに含まれている識別情報に示される相手装置22に発信中であることを示す発信中ダイヤログ1002を表示する。なお、発信中ダイヤログ1002は、発信処理を中止する操作を受け付けるためのキャンセルボタンを含んでもよい。
 続いて、通信装置20における呼制御部89は、発信依頼メッセージを受信した場合、接続要求を管理装置28に発信する(S107)。接続要求には、通信相手として、発信依頼メッセージに含まれる識別情報に示される相手装置22が指定されている。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、通信装置20から接続要求を着信する。そして、管理装置28における呼仲介部94は、通信装置20から接続要求を着信した場合、通信相手として指定された相手装置22に、接続要求を発信する(S108)。
 続いて、相手装置22は、管理装置28から接続要求を着信する。接続要求を着信した後、相手装置22は、相手装置22の利用者により了承の操作がされた場合、了承応答を管理装置28に発信する(S109)。さらに、相手装置22は、了承応答を発信した場合、中継装置24にアクセスして、通信装置20との間のコネクションを形成する(S110)。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、接続要求に対する了承応答を相手装置22から着信する。そして、管理装置28における呼仲介部94は、相手装置22から了承応答を着信した場合、接続要求の差出元である通信装置20に了承応答を発信する(S111)。
 続いて、通信装置20における呼制御部89は、発信した接続要求に対する了承応答を管理装置28から着信する。通信装置20における第2表示制御部87は、了承応答を着信した場合、発信中ダイヤログ1002の表示を終了する(S112)。通信装置20における第2表示制御部87は、例えば、図12に示した発信中ダイヤログ1002の表示を終了する。
 通信装置20におけるコネクション形成部90は、了承応答を着信した場合、中継装置24にアクセスして、相手装置22との間のコネクションを形成する(S113)。また、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、了承応答を着信した場合、了承通知メッセージを管理装置28に送信する(S114)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承通知メッセージを通信装置20から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した了承通知メッセージの送信元の通信装置20と連携されている情報処理装置26を特定し、特定した情報処理装置26に了承通知メッセージを送信する(S115)。
 続いて、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、了承通知メッセージを管理装置28から受信する。情報処理装置26における第1表示制御部82は、了承通知メッセージを受信した場合、発信中ダイヤログ1001の表示を終了する(S116)。情報処理装置26における第1表示制御部82は、例えば、図11に示した発信中ダイヤログ1001の表示を終了する。
 なお、相手装置22は、利用者により拒否の操作がされた場合、拒否応答を管理装置28に発信する(S109)。この場合、通信システム10は、以下のような処理を実行する。
 拒否応答を発信した場合には、相手装置22は、通信装置20との間のコネクションを形成しない(S110を実行しない)。また、管理装置28における呼仲介部94は、相手装置22から拒否応答を着信した場合、拒否応答を接続要求の差出元である通信装置20に発信する(S111)。
 通信装置20における第2表示制御部87は、拒否応答を着信した場合、発信中ダイヤログ1002の表示を終了する(S112)。また、通信装置20におけるコネクション形成部90は、拒否応答を着信した場合、相手装置22との間のコネクションを形成しない(S113を実行しない)。また、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、拒否応答を着信した場合、拒否通知メッセージを管理装置28に送信する(S114)。
 管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否通知メッセージを通信装置20から受信した場合、拒否通知メッセージの送信元の通信装置20と連携されている情報処理装置26を特定し、特定した情報処理装置26に拒否通知メッセージを送信する(S115)。情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、拒否通知メッセージを管理装置28から受信する。拒否通知メッセージを受信した場合、情報処理装置26における第1表示制御部82は、発信中ダイヤログ1001の表示を終了する(S116)。
 以上のシーケンスに示すように、通信システム10は、相手装置22と通信装置20との間でコネクションを形成する場合において、通信装置20とは異なる情報処理装置26を操作して接続要求を発信させることができる。また、通信システム10は、情報処理装置26と通信装置20とを連携して動作させるので、通信装置20と、情報処理装置26の利用者がコネクションを形成することが可能な相手装置22との間でコネクションを形成させることができる。
 図13は、通信装置20を操作して接続要求を発信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。図14は、コンタクトリストが表示された通信装置20の一例を示す図である。
 通信装置20を操作して接続要求を発信する場合、通信システム10は、図13に示す流れで処理を実行する。
 まず、通信装置20における第2表示制御部87は、第2コンタクトリスト記憶部39からコンタクトリストを読み出し、読み出したコンタクトリストを表示する(S201)。例えば、図14に示すように、会議室Aの通信装置20(識別番号=239612347856)は、ユーザa(識別番号=9999999999)によりログインがされた情報処理装置26と連携をしているとする。この場合、通信装置20における第2表示制御部87は、ユーザaがコネクションを形成することが可能な通信相手(例えば、ユーザb、ユーザc、ユーザdおよびユーザe)の識別番号を含むコンタクトリストを表示する。
 続いて、通信装置20における第2操作制御部86は、表示したコンタクトリストから、コネクションを形成する相手装置22の選択を受け付ける。さらに、通信装置20における第2操作制御部86は、選択した相手装置22への接続要求の発信操作を受け付ける(S202)。
 続いて、通信装置20における第2表示制御部87は、通信装置20における第2操作制御部86が発信操作を受け付けた場合、発信中ダイヤログ1002の表示を開始する(S203)。通信装置20における第2表示制御部87は、例えば図12に示すような発信中ダイヤログ1002を表示する。
 続いて、通信装置20における呼制御部89は、通信装置20における第2操作制御部86が発信操作を受け付けた場合、接続要求を管理装置28に発信する(S204)。接続要求には、通信相手として、通信装置20における第2操作制御部86により選択された相手装置22が指定されている。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、通信装置20から接続要求を着信する。管理装置28における呼仲介部94は、接続要求を着信した場合、通信相手として指定された相手装置22に、接続要求を発信する(S205)。
 また、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、接続要求を送信した場合、発信通知メッセージを管理装置28に送信する(S206)。発信通知メッセージは、接続要求で通信相手として指定した相手装置22を示す識別情報を含む。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、発信通知メッセージを通信装置20から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、発信通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した発信通知メッセージの送信元の通信装置20と連携されている情報処理装置26を特定し、特定した情報処理装置26に発信通知メッセージを送信する(S207)。
 続いて、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、発信通知メッセージを受信する。情報処理装置26における第1表示制御部82は、発信通知メッセージを受信した場合、発信中ダイヤログ1001の表示を開始する(S208)。情報処理装置26における第1表示制御部82は、例えば図11に示すような発信中ダイヤログ1001を表示する。
 そして、相手装置22は、管理装置28から接続要求を着信する。接続要求を着信した後、相手装置22は、相手装置22の利用者により了承の操作がされた場合、了承応答を管理装置28に発信する(S209)。また、相手装置22は、相手装置22の利用者により拒否の操作がされた場合、拒否応答を管理装置28に発信する(S209)。
 そして、通信システム10は、以下、S210からS216までの処理を、図9に示すS110からS116までの処理の流れと同様に実行する。
 以上のシーケンスに示すように、通信システム10は、相手装置22と通信装置20との間でコネクションを形成する場合において、通信装置20を操作しても接続要求を発信させることができる。従って、通信システム10は、相手装置22とコネクションを形成する通信装置20、および、通信装置20とは異なる情報処理装置26の両方を操作して、接続要求を発信させることができる。
 図15は、情報処理装置26を操作して接続要求を着信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。図16は、着信中ダイヤログ1011が表示された通信装置20の一例を示す図である。図17は、着信中ダイヤログ1012が表示された情報処理装置26の一例を示す図である。
 情報処理装置26を操作して、相手装置22からの接続要求を着信する場合、通信システム10は、図15に示す流れで処理を実行する。
 まず、相手装置22は、利用者により発信操作がされた場合、情報処理装置26または通信装置20への接続要求を管理装置28に発信する(S301)。この場合、接続要求には、通信相手として、情報処理装置26または通信装置20が指定されている。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、相手装置22から接続要求を着信する。相手装置22から接続要求を着信した場合、管理装置28における呼仲介部94は、通信相手として、情報処理装置26が指定されているか、通信装置20が指定されているかを判断する。管理装置28における呼仲介部94は、通信相手として情報処理装置26が指定されている場合、連携情報を参照して、情報処理装置26と連携されている通信装置20を特定し、特定した通信装置20に接続要求を発信する(S302)。また、管理装置28における呼仲介部94は、通信相手として通信装置20が指定されている場合、指定された通信装置20に接続要求を発信する(S302)。すなわち、管理装置28における呼仲介部94は、連携動作をする情報処理装置26および通信装置20のうちのどちらかが通信相手として指定されていても、呼制御を実行することができる通信装置20に接続要求を発信する。
 続いて、通信装置20における呼制御部89は、管理装置28から接続要求を着信する。通信装置20における第2表示制御部87は、接続要求を着信した場合、着信中ダイヤログ1011の表示を開始する(S303)。例えば、図16に示すように、通信装置20における第2表示制御部87は、接続要求の差出元である相手装置22から着信中であることを示す着信中ダイヤログ1011を表示する。なお、着信中ダイヤログ1011は、着信を了承するためのボタンおよび着信を拒否するためのボタンを含んでもよい。
 また、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、接続要求を着信した場合、着信通知メッセージを管理装置28に送信する(S304)。着信通知メッセージは、接続要求の差出元である相手装置22を示す識別情報を含む。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、着信通知メッセージを通信装置20から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、着信通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した着信通知メッセージの送信元の通信装置20と連携されている情報処理装置26を特定し、特定した情報処理装置26に着信通知メッセージを送信する(S305)。
 続いて、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、着信通知メッセージを受信する。情報処理装置26における第1表示制御部82は、着信通知メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1012の表示を開始する(S306)。例えば、図17に示すように、情報処理装置26における第1表示制御部82は、着信通知メッセージに識別情報が含まれていた相手装置22から着信中であることを示す着信中ダイヤログ1012を表示する。なお、着信中ダイヤログ1012は、着信を了承するためのボタンおよび着信を拒否するためのボタンを含んでもよい。
 続いて、情報処理装置26における第1操作制御部81は、着信を了承する了承操作を受け付ける(S307)。情報処理装置26における第1表示制御部82は、情報処理装置26における第1操作制御部81が了承操作を受け付けた場合、着信中ダイヤログ1012の表示を終了する(S308)。情報処理装置26における第1表示制御部82は、例えば、図17に示した着信中ダイヤログ1012の表示を終了する。
 続いて、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、情報処理装置26における第1操作制御部81が了承操作を受け付けた場合、了承依頼メッセージを管理装置28に送信する(S309)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承依頼メッセージを情報処理装置26から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承依頼メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した了承依頼メッセージの送信元の情報処理装置26と連携されている通信装置20を特定し、特定した通信装置20に了承依頼メッセージを送信する(S310)。
 続いて、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、了承依頼メッセージを管理装置28から受信する。通信装置20における第2表示制御部87は、了承依頼メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1011の表示を終了する(S311)。通信装置20における第2表示制御部87は、例えば、図16に示した着信中ダイヤログ1011の表示を終了する。
 続いて、通信装置20における呼制御部89は、了承依頼メッセージを受信した場合、了承応答を管理装置28に発信する(S312)。さらに、通信装置20におけるコネクション形成部90は、了承応答を発信した場合、中継装置24にアクセスして、相手装置22との間のコネクションを形成する(S313)。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、発信した接続要求に対する了承応答を通信装置20から着信する。そして、管理装置28における呼仲介部94は、了承応答を着信した場合、通信装置20から着信した了承応答を、接続要求の差出元である相手装置22に発信する(S314)。
 続いて、相手装置22は、了承応答を管理装置28から着信する。そして、相手装置22は、了承応答を着信した場合、中継装置24にアクセスして、通信装置20との間のコネクションを形成する(S315)。
 なお、情報処理装置26における第1操作制御部81は、着信を拒否する拒否操作を受け付けてもよい(S307)。この場合、通信システム10は、以下のような処理を実行する。
 情報処理装置26における第1表示制御部82は、情報処理装置26における第1操作制御部81が拒否操作を受け付けた場合、着信中ダイヤログ1012の表示を終了する(S308)。また、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、情報処理装置26における第1操作制御部81が拒否操作を受け付けた場合、拒否依頼メッセージを管理装置28に送信する(S309)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否依頼メッセージを情報処理装置26から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否依頼メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した拒否依頼メッセージの送信元の情報処理装置26と連携されている通信装置20を特定し、特定した通信装置20に拒否依頼メッセージを送信する(S310)。
 続いて、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、拒否依頼メッセージを管理装置28から受信する。通信装置20における第2表示制御部87は、拒否依頼メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1011の表示を終了する(S311)。
 通信装置20における呼制御部89は、拒否依頼メッセージを受信した場合、拒否応答を管理装置28に発信する(S312)。通信装置20におけるコネクション形成部90は、拒否応答を発信した場合、相手装置22との間のコネクションを形成しない(S313を実行しない)。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、通信装置20から接続要求に対する拒否応答を着信する。そして、管理装置28における呼仲介部94は、着信した拒否応答を、接続要求の差出元である相手装置22に発信する(S314)。
 続いて、相手装置22は、拒否応答を管理装置28から着信する。相手装置22は、拒否応答を着信した場合、通信装置20との間のコネクションを形成しない(S315を実行しない)。
 以上のシーケンスに示すように、通信システム10は、通信装置20とは異なる情報処理装置26により、相手装置22から着信した接続要求に対する了承操作および拒否操作をすることができる。
 図18は、通信装置20を操作して接続要求を着信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。
 通信装置20を操作して接続要求を着信する場合、通信システム10は、図18に示す流れで処理を実行する。
 まず、通信システム10は、以下、S401からS406までの処理を、図15に示すS301からS306までの処理の流れと同様に実行する。
 続いて、通信装置20における第2操作制御部86は、着信を了承する了承操作を受け付ける(S407)。通信装置20における第2表示制御部87は、通信装置20における第2操作制御部86が了承操作を受け付けた場合、着信中ダイヤログ1011の表示を終了する(S408)。通信装置20における第2表示制御部87は、例えば、図16に示した着信中ダイヤログ1011の表示を終了する。
 続いて、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、通信装置20における第2操作制御部86が了承操作を受け付けた場合、了承通知メッセージを管理装置28に送信する(S409)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承通知メッセージを通信装置20から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した了承通知メッセージの送信元の通信装置20と連携されている情報処理装置26を特定し、特定した情報処理装置26に了承通知メッセージを送信する(S410)。
 続いて、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、了承通知メッセージを管理装置28から受信する。情報処理装置26における第1表示制御部82は、了承通知メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1012の表示を終了する(S411)。情報処理装置26における第1表示制御部82は、例えば、図17に示した着信中ダイヤログ1012の表示を終了する。
 また、通信装置20における呼制御部89は、通信装置20における第2操作制御部86が了承操作を受け付けた場合、了承応答を管理装置28に発信する(S412)。さらに、通信装置20におけるコネクション形成部90は、了承応答を発信した場合、中継装置24にアクセスして、相手装置22との間のコネクションを形成する(S413)。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、発信した接続要求に対する了承応答を通信装置20から着信する。管理装置28における呼仲介部94は、了承応答を着信した場合、接続要求の差出元である相手装置22に了承応答を発信する(S414)。
 続いて、相手装置22は、了承応答を管理装置28から着信する。そして、相手装置22は、了承応答を着信した場合、中継装置24にアクセスして、通信装置20との間のコネクションを形成する(S415)。
 なお、通信装置20における第2操作制御部86は、着信を拒否する拒否操作を受け付けてもよい(S407)。この場合、通信システム10は、以下のような処理を実行する。
 通信装置20における第2表示制御部87は、通信装置20における第2操作制御部86が拒否操作を受け付けた場合、着信中ダイヤログ1011の表示を終了する(S408)。また、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、通信装置20における第2操作制御部86が拒否操作を受け付けた場合、拒否通知メッセージを管理装置28に送信する(S409)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否通知メッセージを通信装置20から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した拒否通知メッセージの送信元の通信装置20と連携されている情報処理装置26を特定し、特定した情報処理装置26に拒否通知メッセージを送信する(S410)。
 続いて、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、拒否通知メッセージを管理装置28から受信する。情報処理装置26における第1表示制御部82は、拒否通知メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1012の表示を終了する(S411)。
 また、通信装置20における呼制御部89は、通信装置20における第2操作制御部86が了承操作を受け付けた場合、拒否応答を管理装置28に発信する(S412)。通信装置20におけるコネクション形成部90は、拒否応答を発信した場合、相手装置22との間のコネクションを形成しない(S413を実行しない)。
 続いて、管理装置28における呼仲介部94は、通信装置20から接続要求に対する拒否応答を着信する。そして、管理装置28における呼仲介部94は、拒否応答を着信した場合、接続要求の差出元である相手装置22に拒否応答を発信する(S414)。
 続いて、相手装置22は、拒否応答を管理装置28から着信する。相手装置22は、拒否応答を着信した場合、通信装置20との間のコネクションを形成しない(S415を実行しない)。
 以上のシーケンスに示すように、通信システム10は、通信装置20により、着信した接続要求に対する了承操作および拒否操作をすることができる。従って、通信システム10は、相手装置22とコネクションを形成する通信装置20と、通信装置20とは異なる情報処理装置26との両方により、着信した接続要求に対する了承操作および拒否操作をさせることができる。
 図19は、変形例に係る第1コネクション確立部34、第2コネクション確立部40および仲介部47の機能構成を示す図である。
 変形例に係る通信システム10は、着信した接続要求に対する了承応答または拒否応答を、情報処理装置26から発信することができる。この場合、情報処理装置26における第1コネクション確立部34は、図19に示すように、処理装置内呼制御部96をさらに含む。
 処理装置内呼制御部96は、相手装置22との間でコネクションを確立するための接続要求の発信および着信に関する処理を実行する。例えば、処理装置内呼制御部96は、着信した接続要求の了承応答および拒否応答の発信をする。
 図20は、変形例における、情報処理装置26を操作して接続要求を着信する場合の処理の流れを示すシーケンス図である。
 変形例において、通信装置20を操作して接続要求を着信する場合、通信システム10は、図20に示す流れで処理を実行する。まず、通信システム10は、図15に示したS301からS308と同一の処理を実行する。
 続いて、情報処理装置26における処理装置内呼制御部96は、情報処理装置26における第1操作制御部81が了承操作を受け付けた場合、了承応答を管理装置28に発信する(S509)。
 管理装置28における呼仲介部94は、発信した接続要求に対する了承応答を情報処理装置26から着信する。管理装置28における呼仲介部94は、了承応答を着信した場合、接続要求の差出元である相手装置22に了承応答を発信する(S510)。
 続いて、相手装置22は、了承応答を管理装置28から着信する。そして、相手装置22は、了承応答を着信した場合、中継装置24にアクセスして、通信装置20との間のコネクションを形成する(S511)。
 また、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、情報処理装置26における第1操作制御部81が了承操作を受け付けた場合、了承通知メッセージを管理装置28に送信する(S512)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承通知メッセージを情報処理装置26から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、了承通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した了承通知メッセージの送信元の情報処理装置26と連携されている通信装置20を特定し、特定した通信装置20に了承通知メッセージを送信する(S513)。
 続いて、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、了承通知メッセージを管理装置28から受信する。通信装置20におけるコネクション形成部90は、了承通知メッセージを受信した場合、中継装置24にアクセスして、相手装置22との間のコネクションを形成する(S514)。
 また、通信装置20における第2表示制御部87は、了承通知メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1011の表示を終了する(S515)。通信装置20における第2表示制御部87は、例えば、図16に示した着信中ダイヤログ1011の表示を終了する。
 なお、情報処理装置26における第1操作制御部81が拒否操作を受け付けた場合、通信システム10は、以下のような処理を実行する。情報処理装置26における処理装置内呼制御部96は、情報処理装置26における第1操作制御部81が拒否操作を受け付けた場合、拒否応答を管理装置28に発信する(S509)。
 管理装置28における呼仲介部94は、発信した接続要求に対する拒否応答を情報処理装置26から着信する。管理装置28における呼仲介部94は、拒否応答を着信した場合、接続要求の差出元である相手装置22に拒否応答を発信する(S510)。
 続いて、相手装置22は、拒否応答を管理装置28から着信する。相手装置22は、拒否応答を着信した場合、通信装置20との間のコネクションを形成しない(S511を実行しない)。
 また、情報処理装置26における第1メッセージ処理部83は、情報処理装置26における第1操作制御部81が拒否操作を受け付けた場合、拒否通知メッセージを管理装置28に送信する(S512)。
 続いて、管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否通知メッセージを情報処理装置26から受信する。管理装置28におけるメッセージ仲介部93は、拒否通知メッセージを受信した場合、連携情報を参照して、受信した拒否通知メッセージの送信元の情報処理装置26と連携されている通信装置20を特定し、特定した通信装置20に拒否通知メッセージを送信する(S513)。
 続いて、通信装置20における第2メッセージ処理部88は、拒否通知メッセージを管理装置28から受信する。通信装置20におけるコネクション形成部90は、拒否通知メッセージを受信した場合、相手装置22との間のコネクションを形成しない(S514を実行しない)。また、通信装置20における第2表示制御部87は、拒否通知メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログ1011の表示を終了する(S515)。
 以上のシーケンスに示すように、変形例に係る通信システム10は、通信装置20から、着信した接続要求に対する了承応答および拒否応答を、管理装置28に発信することができる。
 図21は、依頼メッセージの記述例を示す図である。通信システム10では、例えば、図21に示すような形式の発信依頼メッセージ、了承依頼メッセージおよび拒否依頼メッセージを用いることができる。図21に記載したメッセージは、JSON形式で記述されている。また、発信依頼メッセージ内の“cid”の後の値は、宛先を示す識別情報である。
 図22は、通知メッセージの記述例を示す図である。通信システム10では、例えば、図22に示すような形式の発信通知メッセージ、着信通知メッセージ、了承通知メッセージ、拒否通知メッセージおよびエラー通知メッセージを用いることができる。図22に記載したメッセージは、JSON形式で記述されている。
 また、発信通知メッセージ内の“to”の後の値は、接続要求の発信先を示す識別情報である。着信通知メッセージ内の“from”の後の値は、接続要求の差出元を示す識別情報である。
 また、エラー通知メッセージは、何れかの段階においてエラーが発生した場合に、送受信される。エラー通知メッセージの“code”の後の値は、エラーの内容を特定する番号である。
 以上説明した本実施形態の情報処理装置26で実行されるプログラムは、情報処理装置26がウェブブラウザを介してネットワーク経由でダウンロードして実行される。また、情報処理装置26で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD-ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD-R、DVD等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されてもよい。また、情報処理装置26で実行されるプログラムは、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布されてもよいし、ROM等に予め組み込んで提供されてもよい。
 また、本実施形態の通信装置20および管理装置28で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD-ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD-R、DVD等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。また、本実施形態の通信装置20および管理装置28で実行されるプログラムは、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布されてもよいし、ROM等に予め組み込んで提供されてもよい。
 コンピュータを情報処理装置26として機能させるためのプログラムは、第1表示入力モジュールと、第1連携確立モジュールと、第1コンタクトリスト記憶モジュールと、第1コネクション確立モジュールとを含む。コンピュータは、プロセッサがこれらのモジュールを実行することにより、プロセッサが第1表示入力部31、第1連携確立部32、第1コンタクトリスト記憶部33および第1コネクション確立部34として機能する。なお、これらの機能ブロックは、一部がハードウェアにより実現されてもよい。
 また、コンピュータを通信装置20として機能させるためのプログラムは、第2表示入力モジュールと、第2連携確立モジュールと、第2コンタクトリスト記憶モジュールと、第2コネクション確立モジュールと、通信モジュールとを含む。コンピュータは、プロセッサがこれらのモジュールを実行することにより、プロセッサが第2表示入力部37、第2連携確立部38、第2コンタクトリスト記憶部39、第2コネクション確立部40および通信部41として機能する。なお、これらの機能ブロックは、一部がハードウェアにより実現されてもよい。
 また、コンピュータを管理装置28として機能させるためのプログラムは、コンタクトリスト管理モジュールと、連携制御モジュールと、連携情報記憶モジュールと、仲介モジュールとを含む。コンピュータは、プロセッサがこれらのモジュールを実行することにより、プロセッサがコンタクトリスト管理部44、連携制御部45、連携情報記憶部46および仲介部47として機能する。なお、これらの機能ブロックは、一部がハードウェアにより実現されてもよい。
 以上、本発明の実施形態を説明したが、実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能である。
10 通信システム
20 通信装置
22 相手装置
24 中継装置
26 情報処理装置
28 管理装置
31 第1表示入力部
32 第1連携確立部
33 第1コンタクトリスト記憶部
34 第1コネクション確立部
37 第2表示入力部
38 第2連携確立部
39 第2コンタクトリスト記憶部
40 第2コネクション確立部
41 通信部
44 コンタクトリスト管理部
45 連携制御部
46 連携情報記憶部
47 仲介部
51 音声取得部
52 撮像処理部
53 合成部
54 送受信部
55 分離部
56 音声出力部
57 表示出力部
61 第1ログイン部
62 連携要求部
63 第1コンタクトリスト受信部
64 第2ログイン部
65 パスコード表示部
66 承認部
67 第2コンタクトリスト受信部
71 認証部
72 連携処理部
73 コンタクトリスト取得部
74 コンタクトリスト送信部
81 第1操作制御部
82 第1表示制御部
83 第1メッセージ処理部
86 第2操作制御部
87 第2表示制御部
88 第2メッセージ処理部
89 呼制御部
90 コネクション形成部
93 メッセージ仲介部
94 呼仲介部
96 処理装置内呼制御部
特許5810658号公報

Claims (14)

  1.  通信装置と、前記通信装置とネットワークを介して通信経路が形成される相手装置と、前記通信装置と連携して動作する情報処理装置と、前記通信装置と前記相手装置との間の通信経路および前記通信装置と前記情報処理装置との連携を管理する管理装置とを備える通信システムであって、
     前記情報処理装置は、
     前記相手装置への接続要求の発信操作を受け付ける第1操作制御部と、
     前記発信操作を受け付けた場合、前記相手装置を示す識別情報を含む発信依頼メッセージを前記管理装置に送信する第1メッセージ処理部と、
     を有し、
     前記管理装置は、
     前記発信依頼メッセージを前記情報処理装置から受信した場合、前記発信依頼メッセージの送信元の前記情報処理装置と連携されている前記通信装置を特定し、特定した前記通信装置に前記発信依頼メッセージを送信するメッセージ仲介部
     を有し、
     前記通信装置は、
     前記発信依頼メッセージを前記管理装置から受信する第2メッセージ処理部と、
     前記発信依頼メッセージを受信した場合、前記発信依頼メッセージに含まれる前記識別情報に示される前記相手装置を通信相手として指定した前記接続要求を前記管理装置に発信する呼制御部と、
     を有する通信システム。
  2.  前記管理装置は、
     通信相手として前記相手装置が指定された前記接続要求を前記通信装置から着信した場合、前記相手装置に前記接続要求を発信し、前記接続要求に対する了承応答を前記相手装置から着信した場合、前記了承応答を前記接続要求の差出元である前記通信装置に発信する呼仲介部
     を有し、
     前記通信装置は、
     前記了承応答を着信した場合、前記相手装置との間の通信経路を形成するコネクション形成部
     を有する
     請求項1に記載の通信システム。
  3.  前記情報処理装置は、前記第1操作制御部が前記接続要求の前記発信操作を受け付けた場合、発信中ダイヤログの表示を開始する第1表示制御部をさらに有し、
     前記通信装置は、前記発信依頼メッセージを受信した場合、発信中ダイヤログの表示を開始する第2表示制御部をさらに有する
     請求項2に記載の通信システム。
  4.  前記通信装置は、
     前記相手装置への前記接続要求の前記発信操作を受け付ける第2操作制御部
     をさらに有し、
     前記通信装置における前記呼制御部は、前記第2操作制御部が前記発信操作を受け付けた場合、前記相手装置への前記接続要求を前記管理装置に発信する
     請求項2に記載の通信システム。
  5.  前記通信装置における前記第2メッセージ処理部は、前記接続要求を送信した場合、発信通知メッセージを前記管理装置に送信し、
     前記管理装置における前記メッセージ仲介部は、前記発信通知メッセージを受信した場合、受信した前記発信通知メッセージの送信元の前記通信装置と連携されている前記情報処理装置を特定し、特定した前記情報処理装置に前記発信通知メッセージを送信し、
     前記情報処理装置における前記第1メッセージ処理部は、前記発信通知メッセージを受信し、
     前記情報処理装置は、前記発信通知メッセージを受信した場合、発信中ダイヤログの表示を開始する第1表示制御部をさらに有し、
     前記通信装置は、前記第2操作制御部が前記接続要求の前記発信操作を受け付けた場合、発信中ダイヤログの表示を開始する
     請求項4に記載の通信システム。
  6.  前記管理装置における前記呼仲介部は、通信相手として前記通信装置または前記情報処理装置が指定された前記接続要求を前記相手装置から着信した場合、前記接続要求を前記通信装置に発信し、
     前記通信装置における前記呼制御部は、前記接続要求を着信し、
     前記通信装置における前記第2メッセージ処理部は、前記接続要求を着信した場合、着信通知メッセージを前記管理装置に送信し、
     前記管理装置における前記メッセージ仲介部は、前記着信通知メッセージを前記通信装置から受信した場合、受信した前記着信通知メッセージの送信元の前記通信装置と連携されている前記情報処理装置を特定し、特定した前記情報処理装置に前記着信通知メッセージを送信し、
     前記情報処理装置における前記第1操作制御部は、前記着信通知メッセージを受信した場合、着信を了承する了承操作または着信を拒否する拒否操作を受け付ける
     請求項2に記載の通信システム。
  7.  前記情報処理装置における前記第1メッセージ処理部は、前記第1操作制御部が前記了承操作を受け付けた場合、了承依頼メッセージを前記管理装置に送信し、
     前記管理装置における前記メッセージ仲介部は、前記了承依頼メッセージを前記情報処理装置から受信した場合、受信した前記了承依頼メッセージの送信元の前記情報処理装置と連携されている前記通信装置を特定し、特定した前記通信装置に前記了承依頼メッセージを送信し、
     前記通信装置における前記第2メッセージ処理部は、前記了承依頼メッセージを前記管理装置から受信し、
     前記通信装置における前記呼制御部は、前記了承依頼メッセージを受信した場合、前記接続要求に対する前記了承応答を前記管理装置に発信し、
     前記管理装置における前記呼仲介部は、発信した前記接続要求に対する前記了承応答を前記通信装置から着信した場合、前記了承応答を前記接続要求の差出元である前記相手装置に発信し、
     前記通信装置における前記コネクション形成部は、前記了承応答を発信した場合、前記相手装置との間の通信経路を形成する
     請求項6に記載の通信システム。
  8.  前記通信装置は、前記接続要求を着信した場合、着信を了承する前記了承操作または着信を拒否する拒否操作を受け付ける第2操作制御部をさらに有し、
     前記通信装置における前記呼制御部は、前記第2操作制御部が前記了承操作を受け付けた場合、前記了承応答を前記管理装置に発信する
     請求項7に記載の通信システム。
  9.  前記情報処理装置は、前記第1操作制御部が前記了承操作を受け付けた場合、前記接続要求に対する前記了承応答を前記管理装置に発信する処理装置内呼制御部をさらに有し、
     前記管理装置における前記呼仲介部は、発信した前記接続要求に対する前記了承応答を前記情報処理装置から着信した場合、着信した前記了承応答を前記接続要求の差出元である前記相手装置に発信し、
     前記情報処理装置における前記第1メッセージ処理部は、前記了承応答を発信した場合、了承通知メッセージを前記管理装置に送信し、
     前記管理装置における前記メッセージ仲介部は、前記了承通知メッセージを前記情報処理装置から受信した場合、前記了承通知メッセージの送信元の前記情報処理装置と連携されている前記通信装置を特定し、特定した前記通信装置に前記了承通知メッセージを送信し、
     前記通信装置における前記第2メッセージ処理部は、前記了承通知メッセージを前記管理装置から受信し、
     前記通信装置における前記コネクション形成部は、前記了承通知メッセージを受信した場合、前記相手装置との間の通信経路を形成する
     請求項6に記載の通信システム。
  10.  前記情報処理装置は、前記着信通知メッセージを受信した場合、着信中ダイヤログの表示を開始する第1表示制御部をさらに有し、
     前記通信装置は、前記相手装置から前記接続要求を着信した場合、着信中ダイヤログの表示を開始する第2表示制御部をさらに有する
     請求項6から9の何れか1項に記載の通信システム。
  11.  請求項1から10の何れか1項に記載の通信システムに備えられる情報処理装置。
  12.  コンピュータを、請求項11に記載の情報処理装置として機能させるためのプログラム。
  13.  請求項1から10の何れか1項に記載の通信システムに備えられる通信装置。
  14.  コンピュータを、請求項13に記載の通信装置として機能させるためのプログラム。
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