WO2016151828A1 - 議論支援装置及び議論支援方法 - Google Patents

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WO2016151828A1
WO2016151828A1 PCT/JP2015/059292 JP2015059292W WO2016151828A1 WO 2016151828 A1 WO2016151828 A1 WO 2016151828A1 JP 2015059292 W JP2015059292 W JP 2015059292W WO 2016151828 A1 WO2016151828 A1 WO 2016151828A1
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WO
WIPO (PCT)
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node
loop
link
memo
attribute
Prior art date
Application number
PCT/JP2015/059292
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
竜也 徳永
匠 松田
金田　麻衣子
卓也 赤司
奉矛 石川
宏明 高月
Original Assignee
株式会社日立製作所
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 株式会社日立製作所 filed Critical 株式会社日立製作所
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Priority to PCT/JP2015/059292 priority patent/WO2016151828A1/ja
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management

Definitions

  • the present invention relates to a discussion support apparatus and a discussion support method.
  • CLD Current Loop Diagram
  • each node has a time-series numerical value (FIG. 4 of Patent Document 1).
  • Each link has a “time delay” value and a positive or negative sign (FIG. 12 of Patent Document 1).
  • a positive sign indicates that there is a positive correlation between the time series values of the two nodes to which the link is connected.
  • a negative sign indicates that there is a negative correlation between the time series values of the two nodes to which the link connects.
  • the value of the time delay being “1”, for example, indicates that the change in the cause node is delayed by “1 period” and is synchronized with the change in the resulting node.
  • JP 2013-130946 A paragraphs 0002, 0009, FIG. 4, FIG. 12
  • the discussion support apparatus of the present invention stores event nodes, causal links that connect events, and loops in which nodes and links are connected in a ring, and in association with nodes, links, and links, Based on the attribute of the node, the attribute of the link, and the attribute of the loop, at least one of the plurality of loops, the storage unit storing the graphic drawing information in which the attribute, the attribute of the link and the attribute of the loop are stored Extract as a point that needs to be resolved, highlight the extracted loop, and solve based on the extracted loop attribute, the node attribute included in the extracted loop, and the link attribute included in the extracted loop And a control unit for displaying the countermeasures.
  • Other means will be described in the embodiment for carrying out the invention.
  • the present embodiment is an example in which the CLD is used to find a solution-necessary portion (location that needs to be solved) hidden in an environmental problem, but the present invention can also be applied to other examples.
  • An event is a social or natural phenomenon that can be expressed as a statistical value that changes over time.
  • the event “number of eco products / services” can be expressed in time series as the number of types of products or services aimed at saving resources.
  • the event “eco product / service ratio” can be expressed in time series as a ratio of the number of types of products or services for the purpose of resource saving out of the total number of types of products or services distributed in the market.
  • an event may be simply expressed as “event A”.
  • a cause is a temporal or logical preceding of two events.
  • a result is a temporal or logical succession of two events. For example, as the statistical value of the event “eco product / service number” increases in time series, the statistical value of the event “eco product / service ratio” also increases. At this time, the former is the cause and the latter is the result.
  • a causal relationship is a relationship between one preceding cause and one following result. Correlation is the relationship between the change in the statistical value of the causal event and the change in the statistical value of the resulting event.
  • a positive or negative correlation coefficient is defined between the two statistics (detailed later).
  • Delay is the time (non-negative real number) until the time series change of the statistical value of the event that occurs after the time series change of the statistical value of the cause event occurs, that is, until the correlation appears It's time. For example, a change in the statistical value of the event “eco product / service number” immediately changes the event “eco product / service ratio”. Therefore, the delay between the event “number of eco products / services” and the event “eco product / service ratio” is “0”.
  • Another example is the event “environmental literacy” statistics (number of laws related to environmental protection, etc.) after an increase in a certain year, then the event “environment native” statistics (population learned in textbooks dealing with environmental protection, etc.) ) Increases, for example, it takes one year. In this case, the delay between the event “environment literacy” and “environment native” is “one year”.
  • the discussion support apparatus of the present embodiment first checks the correlation between ⁇ x n and ⁇ y n . That is, regarding the change in the statistical value between the same periods such as ( ⁇ x 1 , ⁇ y 1 ), ( ⁇ x 2 , ⁇ y 2 ), ( ⁇ x 3 , ⁇ y 3 ), ( ⁇ x 4 , ⁇ y 4 ),. Examine the correlation. Next, in the same manner, the correlation between ⁇ x n and ⁇ y n + 1 is examined. In other words, regarding changes in statistical values shifted by one period such as ( ⁇ x 1 , ⁇ y 2 ), ( ⁇ x 2 , ⁇ y 3 ), ( ⁇ x 3 , ⁇ y 4 ), ( ⁇ x 4 , ⁇ y 5 ),.
  • the discussion support apparatus obtains i that maximizes the correlation coefficient r ( ⁇ x n , ⁇ y n + i ), that is, r is closest to “1” (where r> 0). Then, x and y have a positive correlation with i phase delay. Similarly, the discussion support apparatus obtains i that minimizes the correlation coefficient r ( ⁇ x n , ⁇ y n + i ), that is, r is closest to “ ⁇ 1” (where r ⁇ 0). Then, x and y have a negative correlation with i phase delay. In this way, the discussion support apparatus can determine the delay length “i” and the positive / negative correlation at a time for a certain causal relationship.
  • each event is displayed as a “node”.
  • the causal relationship is displayed as a “link” which is a directed line segment connecting two nodes.
  • a node serving as a link starting point and a node serving as an end point correspond to a cause and a result, respectively.
  • “event” is synonymous with “node”
  • “causal relationship” is synonymous with “link”.
  • the node “eco product / service number” and the node “eco product / service ratio” are connected by a positive link.
  • a node “convenient / economic-oriented product / service number” and a node “environment-friendly product / service number” are assumed.
  • the node “convenience / economic importance product / service number” can be expressed in time series as the number of types of products or services for the purpose of improving convenience or economy.
  • the node “number of environmentally conscious products / services” can be expressed in time series as the number of types of products or services intended for environmental protection. Pursuing convenience or economy usually sacrifices environmental protection. Therefore, the node “convenience / economic importance product / service number” and the node “environment-friendly product / service number” are connected by a negative link.
  • a set of a plurality of nodes and a plurality of links connected in a ring shape is called a “loop”.
  • a plurality of loops may share one or a plurality of nodes. Multiple loops may share one or multiple links.
  • the loop is referred to as a “self-enhanced loop”. If the number of negative links is an odd number, the loop is called a “balanced loop”.
  • FIG. 1 to FIG. 9 are skipped, and in FIG.
  • the loop R02 has four nodes of “eco product / service ratio”, “event C”, “environment literacy”, and “environment native”. There is a causal relationship between the node “eco product / service ratio” and the node “event C” in which the former is the cause and the latter is the result. There is a causal relationship between the node “event C” and the node “environment literacy” in which the former is a cause while the latter is a result.
  • All four links included in the loop R02 are positive links. Therefore, since the number of negative links included in the loop R02 is “0” (even number), the loop R02 is a self-strengthening loop.
  • a link having a delay length equal to or greater than a predetermined threshold is called a “time lag link”. For example, among the four links included in the loop R02, only the link between the node “environment literacy” and the node “environment native” is a “time lag link”.
  • the directed line segment indicating the time lag link is cut by two lines.
  • the loop R03 has three nodes, “event C”, “environment literacy”, and “event D”. Among these, the node “event C” and the node “environment literacy” are shared with the loop R02. The link between the node “event C” and the node “environment literacy” is also shared with the loop R02. There is a causal relationship between the node “environment literacy” and the node “event D” in which the former is the cause while the latter is the result. Between the node “event D” and the node “event C”, there is a causal relationship in which the former is a cause while the latter is a result.
  • Loop R02 is a self-strengthening loop. Thus, it can be expected that the statistics of each node will be strengthened in the same direction. For example, as the statistical value of the node “event C” increases, the statistical value of the node “environment literacy” also increases. This change is chained to further increase the statistics of node “Event C”.
  • the loop R03 is a balance loop.
  • the statistical value of the node “event C” increases, the statistical value of the node “environment literacy” also increases.
  • the statistical value of the node “environment literacy” increases, the statistical value of the node “event D” also increases.
  • the statistical value of node “event D” increases, the statistical value of node “event C” decreases. Then, it is unclear whether the statistical value of “event C” will increase or decrease over time.
  • the change in the balance loop statistic cancels the change in the self-enhancement loop statistic. This is the basis for naming the “balance loop”.
  • the discussion support system 1 includes a discussion support device 2, a table type input / output device 3, a screen type input / output device 4, and a tablet type input / output device 5. These are connected to each other by wired (solid line) or wireless (dashed line) communication technology.
  • the discussion support device 2 is a general computer, and includes a central control device 11, a main storage device 12, an auxiliary storage device 13, and a communication device 14. These are connected to each other by a bus.
  • the auxiliary storage device 13 stores node information 31, link information 32, loop information 33, memo information 34, and score information 35.
  • the CLD display unit 21 and the discussion support unit 22 in the main storage device 12 are programs.
  • the central control device 11 reads each program from the auxiliary storage device 13 and loads it into the main storage device 12, and then the function of each program (detailed later). Shall be realized.
  • the “graphic drawing information” corresponds to node information 31, link information 32, and loop information 33.
  • the table type input / output device 3 is, for example, an input / output device in which thin liquid crystal displays are arranged in a horizontal top plate shape.
  • the screen type input / output device 4 is, for example, an input / output device in which thin liquid crystal displays are arranged in a vertical screen shape.
  • the tablet input / output device 5 is, for example, a portable input / output device having a liquid crystal display. These input / output devices 3 to 5 include a touch panel.
  • the table type input / output device 3 and the partition type input / output device 4 are stationary input / output devices that can be simultaneously viewed by a plurality of users.
  • the user of the discussion support system 1 includes one facilitator 6 and a plurality of participants 7. Participant 7 seeks to find a solution point while looking at the CLD displayed on table type input / output device 3.
  • the participant 7 carries his / her tablet type input / output device 5 and surrounds the table type input / output device 3 for discussion.
  • the facilitator 6 guides the discussion in a favorable direction.
  • the facilitator 6 asks the participants at the key points of discussion between the participants, and activates and converges the discussion.
  • the facilitator 6 also carries the tablet type input / output device 5 and is located where the table type input / output device 3 can be seen or where the screen type input / output device 4 can be easily pointed.
  • the discussion support system 1 is like a single room.
  • the facilitator 6 and the participant 7 gather in this room for discussion.
  • the facilitator 6 or individual participants 7 connect their terminal device (personal computer, not shown) to the discussion support device 2 after the discussion, and display the CLD screen via the output device of the terminal device. You can also browse various screens.
  • the node information 31 will be described with reference to FIG.
  • the theme column 102 has a theme
  • the position column 103 has a position
  • the control possibility column 104 has a control possibility flag
  • the column 105 stores field flags
  • the node name column 106 stores node names
  • the time series statistical value column 107 stores time series statistical values.
  • the node ID in the node ID column 101 is an identifier that uniquely identifies the node.
  • the theme in the theme column 102 is a topic that the user discusses.
  • a CLD screen 51 (FIG. 10, detailed description below) is created for each theme.
  • the position in the position column 103 is a two-dimensional coordinate value indicating the position of the node on the CLD screen 51. In FIG. 3, the position of each node is indicated as “(x, y)” in a simplified manner, but actually, the coordinate value is different for each node. Note that “(x, y)” here is irrelevant to “x” and “y” described above as examples of statistical values.
  • the controllability in the controllability column 104 is “Yes” or “No”.
  • “Permitted” indicates that the node is a “controllable node” that can be controlled by the user.
  • “No” indicates that the node cannot be controlled by the user.
  • the event is a natural phenomenon such as the “Great East Japan Earthquake”
  • it is impossible for the user to control the time-series statistics for example, the number of occurrences of earthquakes. Therefore, the node “Great East Japan Earthquake” is not a “controllable node”.
  • the field flag in the field column 105 is a symbol indicating the field to which the node event belongs.
  • P indicates “politics”
  • E indicates “economy”
  • S indicates “society”
  • T indicates “technology”.
  • the node name in the node name column 106 is the name of the event of the node.
  • the time-series statistical values in the time-series statistical value column 107 are the above-described statistical values. In this case, “(time point, statistical value)” is delimited by “,” in order from the earliest time point.
  • Link information The link information 32 will be described with reference to FIG.
  • the theme column 112 has a theme
  • the cause column 113 has a cause
  • the result column 114 has a result
  • the correlation column 115 has a correlation.
  • the flag, the delay column 116 stores a delay flag
  • the description column 117 stores a description.
  • the link ID in the link ID column 111 is an identifier that uniquely identifies the link.
  • the theme of the theme column 112 is the same as the theme of FIG.
  • the cause in the cause column 113 is the node ID of the node that is the starting point of the link among the two nodes connected by the link.
  • the result in the result column 114 is the node ID of the node that is the end point of the link among the two nodes connected by the link.
  • the resulting node may be called a “child node” of the cause node.
  • the correlation flag in the correlation column 115 is either “positive” indicating that the link is the above “positive link” or “negative” indicating that the link is the above “negative link”. It is.
  • the delay flag in the delay column 116 is either “present” indicating that the link is the “time lag link” described above, or “no” indicating that the link is not “time lag link”.
  • the explanation in the explanation column 117 is a brief explanation about the link. The description may be omitted (blank).
  • the loop information 33 will be described with reference to FIG.
  • the theme column 122 has a theme
  • the component element column 123 has a component
  • the type column 124 has a type
  • the story column 125 has a type. Is a story, a trend is stored in the trend column 126, a description is stored in the description column 127, and a focus point is stored in the focus point column 128.
  • the loop ID in the loop ID column 121 is an identifier that uniquely identifies the loop.
  • the theme of the theme column 122 is the same as the theme of FIG.
  • the constituent elements of the constituent element column 123 are a node ID of a node included in the loop and a link ID of a link included in the loop.
  • the type in the type column 124 is either “self-strengthening” indicating that the loop is the “self-strengthening loop” or “balance” indicating that the loop is the above-mentioned “balance loop”. is there.
  • the story in the story column 125 is either “main” or “sub”. “Main” indicates that the loop is a “main loop” that governs the flow of the entire theme. “Sub” indicates that the loop is a “sub-loop” that is a loop sharing a node of the “main loop” among the loops other than the “main loop”. If the “main loop” does not rotate, the other loops also do not rotate.
  • the trend in the trend column 126 is either “good cycle” or “vicious cycle”. “Virtuous cycle” indicates that the loop is a “virtual cycle” that expresses a change in a desired event. “Vicious circle” indicates that the loop is a “vicious circle loop” expressing a change in an undesirable event.
  • the explanation in the explanation column 127 is a simple explanation of the loop.
  • the point of interest in the point-of-interest column 128 is a word indicating a point that the user should focus on for the loop.
  • the memo information 34 will be described with reference to FIG.
  • the node ID column 132 stores the node ID
  • the classification column 133 stores the category
  • the memo content column 134 stores the memo content. Yes.
  • the memo ID in the memo ID column 131 is an identifier that uniquely identifies the memo.
  • a memo is a tag attached to a node on the CLD.
  • the node ID in the node ID column 132 is the node ID of the node to which the memo is attached.
  • the category in the category column 133 is one of “issue”, “measure”, or “comment”. “Issue” indicates that the content of the memo is an issue for the node. “Measure” indicates that the memo content is a measure for the node. “Comment” indicates that the content of the memo is a comment for the node.
  • the memo content in the memo content column 134 is a word written in the memo.
  • node attribute When referring to “node attribute”, “link attribute”, and “loop attribute”, the discussion support apparatus 2 determines that the node information 31 (FIG. 3), link information 32 (FIG. 4), and loop information 33 ( Means all node, link and loop features that can be identified in FIG. Similarly, when it is referred to as “memo attribute”, it means all the features of the memo that the discussion support apparatus 2 can identify in the memo information 34 (FIG. 6).
  • the score information 35 is demonstrated along FIG.
  • the search condition ID column 142 stores the search condition ID
  • the search condition column 143 stores the search condition
  • the score column 144 stores the score. Yes.
  • the type in the type column 141 is either “memo” or “node link”. “Memo” indicates that the attribute of the memo attached to the node is indirectly searched when the node is extracted. “Node / link” indicates that the attribute of the node itself is directly searched or the attribute of the link connecting the nodes is retrieved in an articulated manner.
  • the search condition ID in the search condition ID column 142 is an identifier that uniquely specifies the search condition.
  • the search condition in the search condition column 143 is a specific condition for searching for a memo, a node, or a link. As described above, any search condition aims to extract a node.
  • the score in the score column 144 is a score indicating the importance given to the node extracted by the search condition. The user can arbitrarily set the search condition and the score.
  • step S1 the CLD display unit 21 of the discussion support apparatus 2 displays the CLD screen 51 (FIG. 10). Specifically, the CLD display unit 21 displays the CLD screen 51 on the table type input / output device 3 based on the node information 31 (FIG. 3), the link information 32 (FIG. 4), and the loop information 33 (FIG. 5). To do. On the CLD screen 51, a theme 151, a CLD 152, a description 153, and a point of interest 154 are displayed.
  • step S2 the CLD display unit 21 displays the statistical value screen 52 (FIG. 11). Specifically, first, the CLD display unit 21 accepts that the user selects a node by touching the arbitrary node with a finger. Here, it is assumed that the user touches the node “environment native” and the node “environment literacy”. Secondly, the CLD display unit 21 displays time-series statistical values for the selected node on the screen input / output device 4 as a statistical value screen 52. That is, the “environment native” time series statistics 161 and the “environment literacy” time series statistics 162 are displayed as graphs on the same time axis. The user knows that although there is a positive correlation between the two, there is a delay that cannot be ignored.
  • step S3 the CLD display unit 21 displays a solution point extraction screen 53 (FIG. 12). Details of step S3 will be described later. As a result, the CLD display unit 21 displays, on the table type input / output device 3, the pattern 171 (the CLD highlighted display location) and the countermeasure 172 extracted based on a predetermined standard on the solution required location extraction screen 53. .
  • step S4 the discussion support unit 22 of the discussion support device 2 displays the memo creation screen 54 (FIG. 13). Specifically, first, the discussion support unit 22 allows an arbitrary user (mainly the participant 7) to input a “memo creation request” to his / her tablet input / output device 5 (a predetermined value on the touch panel). Tap the area with your finger. Second, the discussion support unit 22 displays the memo creation screen 54 on the tablet input / output device 5 of the user who has input the “memo creation request”.
  • the user can input a character string into the text input field 201 and can input a handwritten image, a character string, etc. into the handwriting input field 202. Further, the user can input a memo classification (task, measure, or comment) by touching any one of the classification buttons 203 to 205 with a finger.
  • the discussion support unit 22 receives the input information.
  • the user inputs “more people think that” in the text input field 201, and the handwritten character string “current elementary school 5th grade or higher after learning from the current textbook, Suppose you enter the question "Is it possible to learn environmental problems in junior high school?" Then, it is assumed that the classification button 203 (corresponding to “task”) is touched.
  • step S5 the discussion support unit 22 displays a memo attachment screen 55 (FIG. 14). Specifically, first, the discussion support unit 22 displays a memo attachment screen 55 on the table type input / output device 3.
  • the memo attachment screen 55 is different from the CLD screen 51 (FIG. 10) in that the explanation column 153 is omitted and a memo column 206 is added.
  • the discussion support unit 22 displays a memo in the memo field 206 based on the input information received in “second” in step S4. In several notes, "more people think " and "If you are in the fifth grade or older, will you learn " (handwritten characters are converted into text) are written. A single note is included. It should be noted that the discussion support unit 22 displays the memos in different manners (such as different colors) depending on the memo categories (tasks, measures, or comments).
  • the discussion support unit 22 touches an arbitrary memo displayed on the memo column 206 by the user (mainly the facilitator 6) with a finger, and immediately after that touches an arbitrary node displayed on the memo attachment screen 55. Accept touch with your finger.
  • the discussion support unit 22 creates a new record of the memo information 34 (FIG. 6).
  • the input category here, “task”
  • the node ID column 132 stores the node ID of the node “environment native”
  • the memo ID column 131 stores the memo ID after numbering.
  • the discussion support unit 22 repeats the processes of steps S4 and S5 each time the user inputs a “memo creation request”.
  • the memo information 34 (FIG. 6) stores a record equal to the number of “memo creation requests”.
  • step S6 the discussion support unit 22 displays the node list screen with memo 56 (FIG. 15). Specifically, first, the discussion support unit 22 acquires the node ID stored in the node ID column 132 of the memo information 34 (FIG. 6). Second, the discussion support unit 22 calculates the total score as follows for each node specified by the node ID acquired in “first”.
  • the discussion support unit 22 rearranges the nodes specified by the node ID acquired in “first” in descending order of the total score. Note that rearranging in descending order is an example, and rearranging in ascending order is also possible. That is, the discussion support unit 22 can arbitrarily rearrange the nodes based on the magnitude relationship of the total score.
  • the discussion support unit 22 displays the node list screen with memo 56 on the table type input / output device 3.
  • On the node list screen with memo 56 one or more memos are displayed in association with the node in the event column 207.
  • the memo classification is “task”
  • the memo is displayed in the task column 208.
  • the memo classification is “measure”
  • the memo is displayed in the measure column 209.
  • the memo is displayed in the comment field 210.
  • the discussion support unit 22 accepts that a certain user (mainly the facilitator 6) touches an arbitrary memo with a finger on the node list screen 56 with memo. This memo is called an “idea supplement target memo”.
  • step S7 the discussion support unit 22 displays the idea creation screen 57 (FIG. 16). Specifically, first, the discussion support unit 22 displays the idea creation screen 57 on the tablet input / output device 5 of each user (mainly the participant 7). In the idea viewpoint column 211, an idea supplement target memo is displayed.
  • the discussion support unit 22 accepts that the user inputs the following supplementary information (1) to (5).
  • the user inputs a character string in the title field 212.
  • “TV broadcast for junior high school students” is input.
  • the user inputs a handwritten image, a character string, and the like in the handwriting input field 213.
  • a handwritten character string “search for a TV broadcast sponsor for junior high school students” is input.
  • step S8 the discussion support unit 22 displays the solution category confirmation screen 58 (FIG. 17). Specifically, first, the discussion support unit 22 displays the solution classification confirmation screen 58 on the table type input / output device 3.
  • the vertical axis of the solution category confirmation screen 58 is the “idea supplement target memo” described above.
  • the horizontal axis is the resolution category.
  • the solution category is a specific business mode for solving a required solution point. The user sets a resolution category for each theme.
  • six solution categories such as “demand side—buy and sell” are set. For example, “demand side—buying and selling” collectively indicates that “leading junior high school students who are on the demand side of educational services to buying and selling products provided by the sponsor”.
  • a plurality of horizontal axes may be stored in the auxiliary storage device 13 (not shown) in association with the node field (field field 105 in FIG. 3). Then, the discussion support unit 22 may change the horizontal axis for each field of the node to which the “idea supplement target memo” is attached. In the cell at the intersection of the vertical axis and the horizontal axis, the image or the like input in the handwriting input field 213 in FIG. 16 is reduced and displayed, and the number of images or the like is displayed. The discussion support unit 22 previously assigns each solution category to each area of the “business model canvas” and stores the corresponding relationship (details will be described later). Second, the discussion support unit 22 accepts that the user touches an arbitrary “idea supplement target memo” on the vertical axis with a finger.
  • step S9 the discussion support unit 22 displays the idea summary screen 59 (FIG. 18). Specifically, first, the discussion support unit 22 displays the idea summary screen 59 on the table type input / output device 3. A theme is displayed in the theme column 221. In the noted memo field 222, the “idea supplement target memo” touched by the user in “second” in step S8 is displayed. In the theme summary column 223, any material that can be used to obtain a summary of the theme is displayed. In the discussion result column 224, a pattern (required solution location) including a node with “idea supplement target memo” is displayed. In the related data column 225, a time series statistical value of the node and the node causing the node is displayed in a graph format.
  • the point of interest of the main loop included in the pattern (the point of interest column 128 in FIG. 5) is displayed.
  • the idea sheet column 227 among the idea creation screen 57 (FIG. 16) corresponding to the “idea to be supplemented memo” touched by the user, “title”, “handwritten input”, “who” and “how happy” However, it is displayed in a reduced size with a resolution classification.
  • the “idea supplementary memo” on the vertical axis in FIG. 17 is displayed, and only the items displayed in the “focused memo” column 222 are displayed in a different form.
  • the discussion support unit 22 transitions the idea summary screen 59 to that for another “idea supplement target memo”. Second, the discussion support unit 22 accepts that the user touches the “business model canvas” field 229 with a finger.
  • step S10 the discussion support unit 22 displays the business model canvas screen 60 (FIG. 19). Specifically, first, the discussion support unit 22 displays the business model canvas screen 60 on the table type input / output device 3.
  • One record (row) in the idea sheet column 231 corresponds to the character string input in the title column 212, the “who is” column 214, the “how happy” column 215, and the “other notice” column 216 in FIG. is doing.
  • the discussion support unit 22 accepts that the user touches the icon 232 of an arbitrary record among a plurality of records in the idea sheet field 231 with a finger. Then, the discussion support unit 22 displays the business model canvas 233.
  • the business model canvas 233 displays an area (immediately described later) to which the record belongs. For example, the first line of the idea sheet column 231 belongs to the area “CH” of the business model canvas 233, and the second line belongs to the area “C $”. Each area presents business considerations. After displaying the business model canvas 233, the entire processing procedure is terminated.
  • the “business model canvas” 233 is a known tool used when discussing a new business model.
  • the business model canvas 233 has nine areas named as follows, just like a canvas (art material).
  • Key Partners (KP)” means “key partners” and is a business partner for business entities.
  • Key Activities (KA) means “main activities” and is the main economic activity performed by business entities.
  • Key Resources (KR)” means “management resources” and is an asset necessary for business.
  • Value Propositions (VP)” means “value proposal” and is a product or service provided by a business entity.
  • Customer Relationships (CR)” means “relationship with customers”.
  • Channels (CH)” means “channels” and is a sales channel of products or services.
  • Customer Segments (CS)” means “customer segment” and is a specific customer targeted by a business entity.
  • Cost Structure (C $)” means “cost structure” and is information that a business entity must create at a cost.
  • Revenue Streams (RS)” means “revenue flow”.
  • step S301 the CLD display unit 21 of the discussion support apparatus 2 determines a pattern to be highlighted.
  • the CLD display unit 21 refers to the node information 31 (FIG. 3), the link information 32 (FIG. 4), and the loop information 33 (FIG. 5), and extracts all the following four types of patterns.
  • a pattern is synonymous with a solution required part.
  • the pattern 1 is a combination of one loop that satisfies all of the following conditions and one or more “whisker nodes”.
  • “Beard node” is a node at the end of the causal relationship.
  • the loop is the “main loop”.
  • the loop contains a “controllable node”.
  • the controllable node is a child node of “beard node”.
  • the loop R02 and the mustache node “Great East Japan Earthquake” in FIG.
  • Pattern 2 is a combination of two loops that satisfy all of the following conditions. • The loop is the “main loop”. • The loop contains a “time lag link”. • The loop contains a “controllable node”. -The node with the two loops is shared. As an example of the pattern 2, the loop R02 and the loop R04 in FIG.
  • Pattern 3 is a combination of two loops that satisfy all of the following conditions.
  • One of the two loops is a “main loop” and includes a “time lag link”.
  • the other of the two loops is a “sub-loop”.
  • the node with the two loops is shared.
  • At least one of the two loops includes a “controllable node”.
  • Examples of the pattern 3 include a combination of the loop R04 and the loop R05 in FIG. 10 and a combination of the loop R02 and the loop R03.
  • Pattern 4 is a combination of two loops that satisfy all of the following conditions.
  • One of the two loops is a “main loop”.
  • the other of the two loops is a “sub-loop” and includes a “time lag link”.
  • the node with the two loops is shared.
  • At least one of the two loops includes a “controllable node”.
  • An example of pattern 4 does not exist in FIG.
  • step S302 the CLD display unit 21 determines a node to be highlighted. Specifically, first, the CLD display unit 21 gives points to all nodes based on the following rules. (rule) (1) When the node is a “beard node”, “1” is given to the node. (2) When the node is a child node of the “beard node”, “1” is given to the node. (3) When the node is included in the “main loop”, “1” is given to the node. (4) When the node is included in the “sub-loop”, “1” is given to the node. (5) If the node is included in the pattern extracted in step S301, “1” is given to the node.
  • rules (1) When the node is a “beard node”, “1” is given to the node. (2) When the node is a child node of the “beard node”, “1” is given to the node. (3) When the node is included in the “main loop”, “1” is given to the no
  • the CLD display unit 21 may perform the “first” process only on the nodes included in the pattern extracted in step S301, instead of targeting all the nodes. In this case, the above rule “(5)” is not applied. Furthermore, the number of points given is not limited to “1”, and the number of points given for each rule may be different.
  • the CLD display unit 21 adds up the given points.
  • the CLD display unit 21 extracts all nodes whose total score is equal to or greater than a predetermined threshold.
  • step S303 the CLD display unit 21 acquires an unprocessed pattern. Specifically, the CLD display unit 21 acquires an unprocessed arbitrary pattern from the patterns extracted in step S301.
  • the pattern acquired here is called a “target pattern”.
  • step S304 the CLD display unit 21 determines whether or not the acquired pattern is the pattern 1. Specifically, if the target pattern is “pattern 1” (step S304 “Yes”), the CLD display unit 21 proceeds to step S305, and otherwise (step S304 “No”) proceeds to step S308. .
  • step S305 the CLD display unit 21 determines whether or not the main loop is a virtuous circulation loop. Specifically, the CLD display unit 21 proceeds to step S306 if the main loop included in the target pattern is a “good circulation loop” (step S305 “Yes”), and otherwise (step S305 “No”). ), The process proceeds to step S307.
  • step S306 the CLD display unit 21 designates the following countermeasure candidate A as a countermeasure.
  • the countermeasure is an advice to the user displayed in association with the solution required place.
  • ⁇ Countermeasure A> "Please strengthen the child node of the beard node.”
  • “Strengthening” is an action on the node to strengthen the rotation of the loop.
  • step S307 the CLD display unit 21 designates the following countermeasure candidate B as a countermeasure.
  • step S308 the CLD display unit 21 determines whether or not the main loop is a virtuous loop. Specifically, the CLD display unit 21 proceeds to step S312 when the main loop included in the target pattern is a “good loop” (step S308 “Yes”), and otherwise (step S308 “No”). ), The process proceeds to step S309.
  • step S309 the CLD display unit 21 determines whether or not the main loop is a self-strengthening loop. Specifically, when the main loop included in the target pattern is a “self-enhanced loop” (step S309 “Yes”), the CLD display unit 21 proceeds to step S310, and otherwise (step S309 “No”). ), The process proceeds to step S311.
  • step S310 the CLD display unit 21 designates the following countermeasure candidate C as a countermeasure.
  • ⁇ Countermeasure C> "If the main loop contains controllable nodes, suppress controllable nodes.” "If both loops are self-enhanced loops or balanced loops and the sub-loop contains controllable nodes, suppress controllable nodes.” “If one of the two loops is a self-enhancing loop, the other is a balanced loop, and the sub-loop contains a controllable node, strengthen the controllable node.” “If the main loop contains a controllable node, change the main loop to a balanced loop by working on the controllable node or by adding a new node.”
  • step S311 the CLD display unit 21 designates the following countermeasure candidate D as a countermeasure.
  • Countermeasure D> "If the main loop contains controllable nodes, suppress controllable nodes.” "If both loops are self-enhanced loops or balanced loops and the sub-loop contains controllable nodes, suppress controllable nodes.” “If one of the two loops is a self-enhancing loop, the other is a balanced loop, and the sub-loop contains a controllable node, strengthen the controllable node.”
  • step S312 the CLD display unit 21 designates the following countermeasure candidate E as a countermeasure.
  • ⁇ Countermeasure E> "If the main loop contains a controllable node, strengthen the controllable node.” "If the main loop contains a controllable node and a time lag link, add a new node that becomes a child node of the controllable node and whose child node is the end point of the time lag link.” “If one of the two loops is a self-enhancing loop, the other is a balanced loop, and the sub-loop contains a controllable node, suppress the controllable node.” “If both loops are self-enhanced loops or balanced loops and the sub-loop contains controllable nodes, reinforce the controllable nodes.”
  • step S313 the CLD display unit 21 determines whether there is an unprocessed pattern. Specifically, the CLD display unit 21 returns to step S303 when an unprocessed pattern remains (step S313 “Yes”), and proceeds to step S314 when it does not remain (step S313 “No”).
  • step S314 the CLD display unit 21 highlights the pattern and the node. Specifically, the CLD display unit 21 displays a required solution location extraction screen 53 (FIG. 12) on the table type input / output device 3. On the solution required location extraction screen 53, the pattern determined in step S301 and the node determined in step S302 are highlighted (the center of the loop is highlighted in a cloud shape and the node is surrounded by a thick line). When distinguishing the highlighted node included in the highlighted pattern and the non-highlighted node included in the highlighted pattern, the highlighted mode is changed. For example, when emphasizing a loop, a circular band is superimposed on the loop, and when emphasizing a node, the node graphic is a double line.
  • step S315 the CLD display unit 21 displays a countermeasure. Specifically, the CLD display unit 21 displays the measure 172 specified in any one of steps S306, S307, and S310 to S312 in association with the pattern on the required solution extraction screen 53. Thereafter, the solution point extraction processing procedure is terminated, and the process proceeds to step S4 of the overall processing procedure.
  • the input / output devices on which the CLD display unit 21 and the discussion support unit 22 display the respective screens 51 to 60 are not limited. That is, instead of displaying a certain screen on a certain input / output device, the CLD display unit 21 and the discussion support unit 22 change the screen to one of the other two (two types) of input / output devices. It may be displayed.
  • the CLD display unit 21 and the discussion support unit 22 store the displayed screen in the auxiliary storage device 13. Thereafter, the user can view those screens by accessing the discussion support device 2 from his / her terminal device. For example, the idea summary screen 59 (FIG. 18) is used as a meeting minutes.
  • the solution category confirmation screen 58 (FIG. 17) and the business model canvas screen 60 (FIG. 19) are used to advance the development of the business model to the next stage, such as viewing the business from a different position.
  • the discussion support device 2 of the present embodiment has the following effects. (1) The user can easily find a solution point and know the countermeasure. (2) The user can visually recognize events with notes attached in order of importance. (3) The user can visually recognize the supplementary information for the memo for each solution category. (4) The user can easily visually check the progress of the discussion about the node with the memo. (5) The user can visually recognize the supplementary information for the memo in association with the business model canvas. (6) The user can realistically find a solution-required part based on the controllability of the event. (7) The user can input memos and the like flexibly while conducting a group discussion.
  • this invention is not limited to an above-described Example, Various modifications are included.
  • the above-described embodiments have been described in detail for easy understanding of the present invention, and are not necessarily limited to those having all the configurations described.
  • a part of the configuration of one embodiment can be replaced with the configuration of another embodiment, and the configuration of another embodiment can be added to the configuration of one embodiment.
  • Each of the above-described configurations, functions, processing units, processing means, and the like may be realized by hardware by designing a part or all of them with, for example, an integrated circuit.
  • Each of the above-described configurations, functions, and the like may be realized by software by interpreting and executing a program that realizes each function by the processor.
  • Information such as programs, tables, and files that realize each function can be stored in a recording device such as a memory, a hard disk, or an SSD (Solid State Drive), or a recording medium such as an IC card, an SD card, or a DVD.
  • the control lines and information lines are those that are considered necessary for the explanation, and not all the control lines and information lines on the product are necessarily shown. In practice, it may be considered that almost all the components are connected to each other.

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Abstract

　本発明の議論支援装置は、事象のノード、事象を接続する因果関係のリンク、並びに、ノード及びリンクが環状に接続されるループが記憶されるとともに、ノード、リンク及びリンクに関連付けて、ノードの属性、リンクの属性及びループの属性が記憶される図形描画情報が格納される記憶部と、ノードの属性、リンクの属性及びループの属性に基づいて、複数のループのうちの少なくとも１つを、解決を要する箇所として抽出し、抽出したループを強調表示し、抽出したループの属性、抽出したループに含まれるノードの属性、及び、抽出したループに含まれるリンクの属性に基づいて、解決のための対策を表示する制御部と、を備えることを特徴とする。

Description

議論支援装置及び議論支援方法
　本発明は、議論支援装置及び議論支援方法に関する。
　社会において発生する様々な事象間の関係を構造化し可視化する技術は、システム・ダイナミクスと呼ばれる。システム・ダイナミクスにおいて事象間の構造を表現する手法として、事象を示す“ノード”とノード間の因果関係を示す“リンク”とを有するＣＬＤ（Causal Loop Diagram）が使用される。ＣＬＤを使用することによって、構造化された事象の相互関連及び問題点を表現し、その問題点の持続的な改善につながる構造上の箇所（以降、“要解決箇所”とも呼ぶ）を発見する準備を整えることができる。
　特許文献１の因果関係図生成支援システムが作成するＣＬＤにおいて、各ノードは、時系列の数値（特許文献１の図４）を有する。各リンクは、“時間遅れ”の値、及び、正又は負の符号（特許文献１の図１２）を有する。正の符号は、リンクが接続する２つのノードの時系列の数値間に、正の相関があることを示す。負の符号は、リンクが接続する２つのノードの時系列の数値間に、負の相関があることを示す。時間遅れの値が例えば“１”であるということは、原因となるノードの変化が“１期”遅れたうえで、結果となるノードの変化と同期することを示す。特許文献１の因果関係図生成支援システムを使用すると、当該システムのユーザは、ノード間の関係を単に静的に理解できるだけでなく、時間の観念を取り入れてノード間の関係を動的に理解することができる。よって、中長期的な観点から要解決箇所を発見できる可能性が高まる。
特開２０１３－１３０９４６号公報（段落０００２、０００９、図４、図１２）
　しかしながら、特許文献１の因果関係図生成支援システムのユーザが、ＣＬＤを見ながら要解決箇所を発見するには、相当の経験を必要とする。さらに、経験を積んだユーザ同士が議論する場合であっても、その場で要解決箇所を発見できる場合は稀である。大抵の場合、ユーザは、議論の中断及び再開を繰り返し、最終的に要解決箇所を発見する。つまり、議論の途中経過が有効に表示されなければ、いわゆる堂々巡りが発生し、議論の質及び速度が低下する。特許文献１の因果関係図生成支援システムは、要解決箇所の容易な発見及び議論の途中経過の表示を特に狙ったものではなく、これらの課題を解決するには別途方策が必要になる。
　そこで、本発明は、要解決箇所を容易に発見し、議論の途中経過を有効に表示することを目的とする。
　本発明の議論支援装置は、事象のノード、事象を接続する因果関係のリンク、並びに、ノード及びリンクが環状に接続されるループが記憶されるとともに、ノード、リンク及びリンクに関連付けて、ノードの属性、リンクの属性及びループの属性が記憶される図形描画情報が格納される記憶部と、ノードの属性、リンクの属性及びループの属性に基づいて、複数のループのうちの少なくとも１つを、解決を要する箇所として抽出し、抽出したループを強調表示し、抽出したループの属性、抽出したループに含まれるノードの属性、及び、抽出したループに含まれるリンクの属性に基づいて、解決のための対策を表示する制御部と、を備えることを特徴とする。
　その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。
　本発明によれば、要解決箇所を容易に発見し、議論の途中経過を有効に表示することが可能になる。
議論支援装置の構成を説明する図である。 議論支援装置が使用される環境を説明する図である。 ノード情報の一例を示す図である。 リンク情報の一例を示す図である。 ループ情報の一例を示す図である。 メモ情報の一例を示す図である。 スコア情報の一例を示す図である。 全体処理手順のフローチャートである。 要解決箇所抽出処理手順のフローチャートである。 ＣＬＤ画面の一例を示す図である。 統計値画面の一例を示す図である。 要解決箇所抽出画面の一例を示す図である。 メモ作成画面の一例を示す図である。 メモ添付画面の一例を示す図である。 メモ付ノード一覧画面の一例を示す図である。 アイデア作成画面の一例を示す図である。 解決区分確認画面の一例を示す図である。 アイデア総括画面の一例を示す図である。 ビジネスモデルキャンバス画面の一例を示す図である。
　以降、本発明を実施するための形態（“本実施形態”という）を、図等を参照しながら詳細に説明する。本実施形態は、環境問題に潜む要解決箇所（解決を要する箇所）を発見するためにＣＬＤを使用する例であるが、本発明を他の例に適用することも可能である。
（用語等）
　事象とは、時系列で変化する統計値として表現され得る社会現象又は自然現象である。例えば、事象“エコ製品／サービス数”は、資源節約を目的とした製品又はサービスの種類の数として時系列で表現され得る。また、事象“エコ製品／サービス比率”は、市場に流通する製品又はサービスの種類の総数のうち、資源節約を目的とした製品又はサービスの種類の数が占める比率として時系列で表現され得る。なお、以降ＣＬＤの説明において、“事象Ａ”のように事象を簡略的に表記する場合がある。
　原因とは、ある２つの事象のうち、時間的又は論理的に先行するものである。結果とは、ある２つの事象のうち、時間的又は論理的に後続するものである。例えば、事象“エコ製品／サービス数”の統計値が時系列で増加するにつれて、事象“エコ製品／サービス比率”の統計値も増加する。このとき、前者が原因となり、後者が結果となる。
　因果関係とは、先行する１つの原因と後続する１つの結果との関係である。
　相関とは、原因となる事象の統計値の変化と、結果となる事象の統計値の変化との間の関係である。２つの統計値の間には、正又は負の相関係数が定義される（詳細後記）。
　ディレイとは、原因となる事象の統計値の時系列変化が発生した後、結果となる事象の統計値の時系列変化が発生するまでの時間（非負の実数）、すなわち、相関が現れるまでの時間である。例えば、事象“エコ製品／サービス数”の統計値の変化は直ちに事象“エコ製品／サービス比率”の変化となる。したがって、事象“エコ製品／サービス数”と事象“エコ製品／サービス比率”との間のディレイは“０”である。他の例として、事象“環境リテラシー”の統計値（環境保護に関する法律の数等）がある年に増加した後、事象“環境ネイティブ”の統計値（環境保護を扱った教科書で学んだ人口等）が増加するまでには、例えば１年の年数を要する。この場合、事象“環境リテラシー”と“環境ネイティブ”との間のディレイは“１年”となる。
（ディレイと相関係数の数学的意味）
　一般的に、時系列で変化する２つの統計値をｘ及びｙとする。第ｎ期のｘの統計値をｘｎとし、第ｎ期のｙの統計値をｙｎとする。但し、ｎ＝１，２，３，・・・である。ｘ及びｙの時系列の変化に注目し、Δｘｎ＝ｘｎ＋１－ｘｎ　及びΔｙｎ＝ｙｎ＋１－ｙｎ　とする。
　その後、本実施形態の議論支援装置は、まず、ΔｘｎとΔｙｎとの相関を調べる。つまり、（Δｘ１，Δｙ１），（Δｘ２，Δｙ２），（Δｘ３，Δｙ３），（Δｘ４，Δｙ４），・・・のような同時期同士の統計値の変化についての相関を調べる。次に、同様にして、ΔｘｎとΔｙｎ＋１との相関を調べる。つまり、（Δｘ１，Δｙ２），（Δｘ２，Δｙ３），（Δｘ３，Δｙ４），（Δｘ４，Δｙ５），・・・のような１期ずれた統計値の変化についての相関を調べる。さらに、同様にして、ΔｘｎとΔｙｎ＋２との相関を調べる。つまり、（Δｘ１，Δｙ３），（Δｘ２，Δｙ４），（Δｘ３，Δｙ５），（Δｘ４，Δｙ６），・・・のような２期ずれた統計値の変化についての相関を調べる。
　これらを一般化すると、結局、議論支援装置は、ΔｘｎとΔｙｎ＋ｉとの相関を調べることになる。つまり、（Δｘ１，Δｙ１＋ｉ），（Δｘ２，Δｙ２＋ｉ），（Δｘ３，Δｙ３＋ｉ），（Δｘ４，Δｙ４＋ｉ），・・・のようなｉ期ずれた統計値の相関を調べることになる。但し、ｉ＝０，１，２，・・・である。
　議論支援装置は、相関係数ｒ（Δｘｎ　，Δｙｎ＋ｉ）を最大化するような、つまりｒが“１”に最も近付くようなｉを求める（但し、ｒ＞０）。すると、ｘ及びｙは、ｉ期遅れの正の相関を有することになる。同様に、議論支援装置は、相関係数ｒ（Δｘｎ　，Δｙｎ＋ｉ）を最小化するような、つまりｒが“－１” に最も近付くようなｉを求める（但し、ｒ＜０）。すると、ｘ及びｙは、ｉ期遅れの負の相関を有することになる。このようにすれば、議論支援装置は、ある因果関係について、ディレイの長さ“ｉ”及び正負の相関を一度に決定できることになる。
（ＣＬＤ上の図形等）
　本実施形態のＣＬＤにおいては、個々の事象は、“ノード”で表示される。また、因果関係は、２つのノードを接続する有向線分である“リンク”で表示される。リンクの起点となるノード及び終点となるノードが、それぞれ、原因及び結果に相当する。以降、“事象”は“ノード”と同義であり、“因果関係”は“リンク”と同義であるものとして説明を続ける。
　原因と結果との間に正の相関がある場合、これらの間のリンクを“正のリンク”と呼ぶ。原因と結果との間に負の相関がある場合、これらの間のリンクを“負のリンク”と呼ぶ。前記したノード“エコ製品／サービス数”とノード“エコ製品／サービス比率”とは、正のリンクで接続されることになる。他の例として、ノード“利便性／経済性重視製品／サービス数”及びノード“環境配慮製品／サービス数”を想定する。ノード“利便性／経済性重視製品／サービス数”は、利便性又は経済性の向上を目的とした製品又はサービスの種類の数として時系列で表現され得る。ノード“環境配慮製品／サービス数”は、環境保護を目的とした製品又はサービスの種類の数として時系列で表現され得る。利便性又は経済性を追求すると、通常、環境保護が犠牲になる。よって、ノード“利便性／経済性重視製品／サービス数”及びノード“環境配慮製品／サービス数”とは、負のリンクで接続されることになる。
（統計値の変化の方向及びその反転）
　当然のことながら、負のリンクを１つ経由すると、最初のノードの統計値の変化の方向が逆向きになる。さらに、別の負のリンクを１つ経由すると、一旦逆向きになった方向はさらに反転し、結局最初のノードの統計値の変化の方向に戻る。“ノードＡ→ノードＢ→ノードＣ”という因果関係の連鎖があることを前提に、以下に具体例を説明する。
（１）ノードＡの統計値とノードＢの統計値との間に正の相関があり、ノードＢの統計値とノードＣの統計値との間にも正の相関があるとする。この場合、ノードＡの統計値が時系列で増加すると、ノードＣの統計値も時系列で増加する。
（２）ノードＡの統計値とノードＢの統計値との間に正の相関があり、ノードＢの統計値とノードＣの統計値との間には負の相関があるとする。この場合、ノードＡの統計値が時系列で増加すると、ノードＣの統計値は時系列で減少する。
（３）ノードＡの統計値とノードＢの統計値との間に負の相関があり、ノードＢの統計値とノードＣの統計値との間にも負の相関があるとする。この場合、ノードＡの統計値が時系列で増加すると、ノードＣの統計値も時系列で増加する。
　リンクで接続されたノードを順に辿ると、もとのノードに戻る場合がある。この場合、環状に接続された複数のノード及び複数のリンクの集合を“ループ”と呼ぶ。複数のループが１又は複数のノードを共有する場合がある。複数のループが１又は複数のリンクを共有する場合もある。１つのループに含まれる負のリンクの数に注目し、負のリンクの数が“０”を含む偶数である場合、当該ループを“自己強化ループ”と呼ぶ。負のリンクの数が奇数である場合、当該ループを“バランスループ”と呼ぶ。
（ループの解釈）
　説明の都合上図１～図９を飛ばし、図１０において、まず、ループＲ０２に注目する。ループＲ０２は、“エコ製品／サービス比率”、“事象Ｃ”、“環境リテラシー”及び“環境ネイティブ”という４個のノードを有する。ノード“エコ製品／サービス比率”とノード“事象Ｃ”との間には、前者が原因であるのに対し後者が結果であるという因果関係がある。ノード“事象Ｃ”とノード“環境リテラシー”との間には、前者が原因であるのに対し後者が結果であるという因果関係がある。
　ノード“環境リテラシー”とノード“環境ネイティブ”との間には、前者が原因であるのに対し後者が結果であるという因果関係がある。ノード“環境ネイティブ”とノード“エコ製品／サービス比率”との間には、前者が原因であるのに対し後者が結果であるという因果関係がある。リンクを順に辿って行くと、ノード“エコ製品／サービス比率”から出発した後、当該ノードに戻ることになる。
　ループＲ０２に含まれる４個のリンクのすべてが、正のリンクである。よって、ループＲ０２に含まれる負のリンクの数は“０個”（偶数）となるので、ループＲ０２は、自己強化ループである。所定の閾値以上のディレイの長さを有するリンクを“タイムラグリンク”と呼ぶ。例えば、ループＲ０２に含まれる４個のリンクのうち、ノード“環境リテラシー”とノード“環境ネイティブ”との間のリンクのみは、“タイムラグリンク”である。タイムラグリンクを示す有向線分は、２本線で切断されている。
　図１０において、次に、ループＲ０３に注目する。ループＲ０３は、 “事象Ｃ”、“環境リテラシー”及び“事象Ｄ”という３個のノードを有する。このうち、ノード“事象Ｃ”及びノード“環境リテラシー”は、ループＲ０２と共有されている。そして、ノード“事象Ｃ”とノード“環境リテラシー”との間のリンクもまた、ループＲ０２と共有されている。ノード“環境リテラシー”とノード“事象Ｄ”との間には、前者が原因であるのに対し後者が結果であるという因果関係がある。ノード“事象Ｄ”とノード“事象Ｃ”との間には、前者が原因であるのに対し後者が結果であるという因果関係がある。
　ループＲ０３に含まれる３個のリンクのうち、ノード“事象Ｄ”とノード“事象Ｃ”との間のリンクのみが、負のリンクであり、他のリンクは正のリンクである。正のリンクを示す有向線分が実線であるのに対し、負のリンクを示す有向線分は破線である。よって、ループＲ０３に含まれる負のリンクの数は“１個”（奇数）となるので、ループＲ０３は、バランスループである。そして、ループＲ０３は、タイムラグリンクを有さない。
　図１０において、最後に、ループＲ０２及びループＲ０３に同時に注目する。ループＲ０２に含まれる４個のリンクの向き（すなわちループＲ０２の回転方向）は反時計回りである。ループＲ０３に含まれる３個のリンクの向き（すなわちループＲ０３の回転方向）は時計回りである。よって、２つの歯車がかみ合うように、相乗効果が生じることが一応は期待される。しかしながら、この相乗効果を単純に期待することは危険である。以下にその理由を示す。
　ループＲ０２は、自己強化ループである。よって、各ノードの統計値が同じ方向に強化されることが期待され得る。例えば、ノード“事象Ｃ”の統計値が増加して行くにつれて、ノード“環境リテラシー”の統計値も増加する。この変化は連鎖して、ノード“事象Ｃ”の統計値をさらに増加させる。
　ループＲ０３は、バランスループである。ノード“事象Ｃ”の統計値が増加して行くにつれてノード“環境リテラシー”の統計値も増加する。ノード“環境リテラシー”の統計値が増加して行くにつれてノード“事象Ｄ”の統計値も増加する。しかしながら、ノード“事象Ｄ”の統計値が増加して行くにつれて、ノード“事象Ｃ”の統計値は減少する。すると、時系列的に“事象Ｃ”の統計値は増加して行くのか、それとも、減少していくのかは不明である。このように、バランスループの統計値の変化は、自己強化ループの統計値の変化を相殺する。このことが、“バランスループ”の命名根拠である。
　つまり、ループＲ０２及びループＲ０３は近い将来消滅する可能性が高い。よって、相乗効果の存在を過信してはならない。対策としては、（i）タイムラグループを解消する、（ii）負のリンクを正のリンクにする、（iii）ループＲ０３に負のリンクを１つ追加することによりループＲ０３を自己強化ループとする、等が考えられる。なお、ループは、前記したように“自己強化ループ”及び“バランスループ”として区分されるほか、別の観点から“メインループ”及び“サブループ”として区分され、さらに別の観点から “好循環ループ”及び“悪循環ループ”として区分される（詳細後記）。
（議論支援システム）
　図１に沿って、議論支援システム１の構成を説明する。議論支援システム１は、議論支援装置２、テーブル型入出力装置３、衝立型入出力装置４、タブレット型入出力装置５を有する。これらは、有線（実線）又は無線（破線）の通信技術によって相互に接続されている。議論支援装置２は、一般的なコンピュータであり、中央制御装置１１、主記憶装置１２、補助記憶装置１３及び通信装置１４を有する。これらは、バスによって相互に接続されている。補助記憶装置１３は、ノード情報３１、リンク情報３２、ループ情報３３、メモ情報３４及びスコア情報３５を記憶している。主記憶装置１２における、ＣＬＤ表示部２１及び議論支援部２２はプログラムである。以降、“○○部は”と主体を記した場合は、中央制御装置１１が、補助記憶装置１３から各プログラムを読み出し、主記憶装置１２にロードしたうえで、各プログラムの機能（詳細後記）を実現するものとする。なお、“図形描画情報”には、ノード情報３１、リンク情報３２及びループ情報３３が相当する。
　テーブル型入出力装置３は、例えば、薄型の液晶ディスプレイを水平な天版状に配置した入出力装置である。衝立型入出力装置４は、例えば、薄型の液晶ディスプレイを垂直な衝立状に配置した入出力装置である。タブレット型入出力装置５は、例えば、液晶ディスプレイを有する携帯型の入出力装置である。これらの入出力装置３～５は、タッチパネルを備えている。テーブル型入出力装置３及び衝立型入出力装置４は、複数のユーザが同時に視認し得る据え置き型の入出力装置である。
　図２に沿って、議論支援装置２が使用される環境を説明する。一般的に、議論支援システム１のユーザは、１人のファシリテータ６及び複数の参加者７を含む。参加者７は、テーブル型入出力装置３上に表示されたＣＬＤを見ながら、要解決箇所を発見しようとする。参加者７は、自身のタブレット型入出力装置５を携帯し、テーブル型入出力装置３を囲み、議論を行う。ファシリテータ６は、議論を好ましい方向に誘導する。ファシリテータ６は、参加者同士の議論の要所において参加者に問いかけ、議論を活性化させ収束させる。ファシリテータ６もタブレット型入出力装置５を携帯し、テーブル型入出力装置３が見える場所又は衝立型入出力装置４をポインティングしやすい場所に位置する。
　議論支援システム１はあたかも１つの部屋のようになっている。ファシリテータ６及び参加者７は、この部屋に集合して議論を行う。ファシリテータ６又は個々の参加者７は、議論の終了後等において、自身の端末装置（パーソナルコンピュータ、図示せず）を議論支援装置２に接続し、当該端末装置の出力装置を介してＣＬＤ画面を含む様々な画面を閲覧することもできる。
（ノード情報）
　図３に沿って、ノード情報３１を説明する。ノード情報３１においては、ノードＩＤ欄１０１に記憶されたノードＩＤに関連付けて、テーマ欄１０２にはテーマが、位置欄１０３には位置が、制御可能性欄１０４には制御可能性フラグが、分野欄１０５には分野フラグが、ノード名称欄１０６にはノード名称が、時系列統計値欄１０７には時系列の統計値が記憶されている。
　ノードＩＤ欄１０１のノードＩＤは、ノードを一意に特定する識別子である。
　テーマ欄１０２のテーマは、ユーザが議論する題目である。なお、テーマごとにＣＬＤ画面５１（図１０、詳細後記）が作成される。
　位置欄１０３の位置は、ＣＬＤ画面５１におけるノードの位置を示す２次元座標値である。図３では簡略化してどのノードの位置も“（ｘ，ｙ）”と記したが、実際にはノードごとに座標値が異なる。なお、ここでの“（ｘ，ｙ）”は、統計値の例として前記した“ｘ”及び“ｙ”とは無関係である。
　制御可能性欄１０４の制御可能性は、“可”又は“否”のいずれかである。“可”は、当該ノードが、ユーザによって制御され得る“制御可能ノード”であることを示す。“否”は、当該ノードが、ユーザによって制御され得ないことを示す。事象が“東日本大震災”のような自然現象である場合、その時系列の統計値（例えば、地震の発生件数等）をユーザが制御することは不可能である。よって、ノード“東日本大震災”は、“制御可能ノード”ではない。
　分野欄１０５の分野フラグは、ノードの事象が属する分野を示す記号である。ここでは、“Ｐ”は“政治”を示し、“Ｅ”は“経済”を示し、“Ｓ”は“社会”を示し、“Ｔ”は“技術”を示す。
　ノード名称欄１０６のノード名称は、ノードの事象の名称である。
　時系列統計値欄１０７の時系列の統計値は、前記した統計値である。ここでは、“（時点，統計値）”が、時点の早い順に“，”で区切られて並んでいる。
（リンク情報）
　図４に沿って、リンク情報３２を説明する。リンク情報３２においては、リンクＩＤ欄１１１に記憶されたリンクＩＤに関連付けて、テーマ欄１１２にはテーマが、原因欄１１３には原因が、結果欄１１４には結果が、相関欄１１５には相関フラグが、ディレイ欄１１６にはディレイフラグが、説明欄１１７には説明が記憶されている。
　リンクＩＤ欄１１１のリンクＩＤは、リンクを一意に特定する識別子である。
　テーマ欄１１２のテーマは、図３のテーマと同じである。
　原因欄１１３の原因は、当該リンクによって接続される２つのノードのうち、当該リンクの起点となるノードのノードＩＤである。
　結果欄１１４の結果は、当該リンクによって接続される２つのノードのうち、当該リンクの終点となるノードのノードＩＤである。
　なお、結果のノードを原因のノードの“子ノード”と呼ぶことがある。
　相関欄１１５の相関フラグは、当該リンクが前記した“正のリンク”であることを示す“正”、又は、当該リンクが前記した“負のリンク”であることを示す“負”のいずれかである。
　ディレイ欄１１６のディレイフラグは、当該リンクが前記した“タイムラグリンク”であることを示す“有”、又は、“タイムラグリンク”ではないことを示す“無”のいずれかである。
　説明欄１１７の説明は、当該リンクについての簡略な説明文言である。説明は、なくてもかまわない（空欄とする）。
（ループ情報）
　図５に沿って、ループ情報３３を説明する。ループ情報３３においては、ループＩＤ欄１２１に記憶されたループＩＤに関連付けて、テーマ欄１２２にはテーマが、構成要素欄１２３には構成要素が、種類欄１２４には種類が、ストーリ欄１２５にはストーリが、傾向欄１２６には傾向が、説明欄１２７には説明が、着目点欄１２８には着目点が記憶されている。
　ループＩＤ欄１２１のループＩＤは、ループを一意に特定する識別子である。
　テーマ欄１２２のテーマは、図３のテーマと同じである。
　構成要素欄１２３の構成要素は、当該ループに含まれるノードのノードＩＤ及び当該ループに含まれるリンクのリンクＩＤである。
　種類欄１２４の種類は、当該ループが前記した“自己強化ループ”であることを示す“自己強化”、又は、当該ループが前記した“バランスループ”であることを示す“バランス”のいずれかである。
　ストーリ欄１２５のストーリは、“メイン”又は“サブ”のいずれかである。“メイン”は、当該ループがテーマ全体の流れを司る“メインループ”であることを示す。“サブ”は、当該ループが、“メインループ”以外のループのうち“メインループ”のノードを共有するループである“サブループ”であることを示す。“メインループ”が回転しないと、他のループも回転しない。
　傾向欄１２６の傾向は、“好循環”又は“悪循環”のいずれかである。“好循環”は、当該ループが望ましい事象の変化を表現している“好循環ループ”であることを示す。“悪循環”は、当該ループが望ましくない事象の変化を表現している“悪循環ループ”であることを示す。
　説明欄１２７の説明は、当該ループについての簡略な説明文言である。
　着目点欄１２８の着目点は、当該ループについてユーザが着目すべき点を示す文言である。
（メモ情報）
　図６に沿って、メモ情報３４を説明する。メモ情報３４においては、メモＩＤ欄１３１に記憶されたメモＩＤに関連付けて、ノードＩＤ欄１３２にはノードＩＤが、区分欄１３３には区分が、メモ内容欄１３４にはメモ内容が記憶されている。
　メモＩＤ欄１３１のメモＩＤは、メモを一意に特定する識別子である。メモとは、ＣＬＤ上のノードに対して付される付箋である。
　ノードＩＤ欄１３２のノードＩＤは、メモが付されるノードのノードＩＤである。
　区分欄１３３の区分は、“課題”、“施策”又は“コメント”のいずれかである。
“課題”は、メモ内容がノードに対する課題となっていることを示す。“施策”は、メモ内容がノードに対する施策となっていることを示す。“コメント”は、メモ内容がノードに対するコメントになっていることを示す。
　メモ内容欄１３４のメモ内容は、メモに記載される文言である。
（属性）
　“ノードの属性”、“リンクの属性”及び“ループの属性”と言うとき、それらは、議論支援装置２が、ノード情報３１（図３）、リンク情報３２（図４）及びループ情報３３（図５）において識別し得る、ノード、リンク及びループの特徴すべてを意味する。同様に、“メモの属性”と言うとき、それは、議論支援装置２が、メモ情報３４（図６）において識別し得るメモの特徴すべてを意味する。
（スコア情報）
　図７に沿って、スコア情報３５を説明する。スコア情報３５においては、種類欄１４１に記憶された種類に関連付けて、検索条件ＩＤ欄１４２には検索条件ＩＤが、検索条件欄１４３には検索条件が、スコア欄１４４にはスコアが記憶されている。
　種類欄１４１の種類は、“メモ”又は“ノード・リンク”のいずれかである。“メモ”は、ノードを抽出するに際して、ノードに付されたメモの属性を間接的に検索することを示す。“ノード・リンク”は、ノードそのもの属性を直接的に、又は、ノードを接続するリンクの属性を関接的に検索することを示す。
　検索条件ＩＤ欄１４２の検索条件ＩＤは、検索条件を一意に特定する識別子である。
　検索条件欄１４３の検索条件は、メモ、ノード又はリンクを検索する具体的な条件である。前記したように、いずれの検索条件もノードを抽出することを目的とする。
　スコア欄１４４のスコアは、当該検索条件によって抽出されたノードに対して与えられる重要度を示す点数である。
ユーザは、検索条件及びスコアを任意に設定することができる。
（全体処理手順）
　図８に沿って、全体処理手順を説明する。全体処理手順を開始する前提として、ノード情報３１（図３）、リンク情報３２（図４）、ループ情報３３（図５）及びスコア情報３５（図７）が完成された状態で補助記憶装置１３に記憶されているものとする。
　ステップＳ１において、議論支援装置２のＣＬＤ表示部２１は、ＣＬＤ画面５１（図１０）を表示する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、ノード情報３１（図３）、リンク情報３２（図４）及びループ情報３３（図５）に基づいて、テーブル型入出力装置３にＣＬＤ画面５１を表示する。ＣＬＤ画面５１には、テーマ１５１、ＣＬＤ１５２、説明１５３、及び着目点１５４が表示されている。
　ステップＳ２において、ＣＬＤ表示部２１は、統計値画面５２（図１１）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが任意のノードに指で触れることによって当該ノードを選択するのを受け付ける。ここでは、ユーザがノード“環境ネイティブ”及びノード“環境リテラシー”に触れたとする。
　第２に、ＣＬＤ表示部２１は、選択されたノードについての時系列の統計値を、統計値画面５２として、衝立型入出力装置４に表示する。つまり、“環境ネイティブ”の時系列の統計値１６１、及び、“環境リテラシー”の時系列の統計値１６２を、同じ時間軸上のグラフとして表示する。ユーザは、両者間には正の相関があるものの、無視できないディレイがあることを知る。
　ステップＳ３において、ＣＬＤ表示部２１は、要解決箇所抽出画面５３（図１２）を表示する。ステップＳ３の詳細については後記する。結果的には、ＣＬＤ表示部２１は、要解決箇所抽出画面５３に、所定の基準に基づいて抽出したパターン１７１（ＣＬＤの強調表示箇所）及び対策１７２を、テーブル型入出力装置３に表示する。
　ステップＳ４において、議論支援装置２の議論支援部２２は、メモ作成画面５４（図１３）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、任意のユーザ（主として参加者７）が自身のタブレット型入出力装置５に対して、“メモ作成要求”を入力する（タッチパネルの所定の領域を指で軽く叩く等）のを受け付ける。
　第２に、議論支援部２２は、“メモ作成要求”を入力したユーザのタブレット型入出力装置５にメモ作成画面５４を表示する。
　ユーザは、テキスト入力欄２０１に対して文字列を入力し、手書き入力欄２０２に対して手書きの画像、文字列等を入力することができる。さらに、ユーザは、区分ボタン２０３～２０５のうちのいずれか１つを指で触れることによって、メモの区分（課題、施策、又は、コメント）を入力することができる。議論支援部２２は、これらの入力情報を受け付ける。ここでは、ユーザは、テキスト入力欄２０１に“・・・と考える人が増える”と入力し、手書き入力欄２０２に手書きの文字列“現在の小学校５年生以上は、現行教科書で学んだ後、中学校では環境問題を学ぶのだろうか？？”と入力したとする。そして、区分ボタン２０３（“課題”に対応している）に触れたとする。
　ステップＳ５において、議論支援部２２は、メモ添付画面５５（図１４）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、テーブル型入出力装置３にメモ添付画面５５を表示する。メモ添付画面５５は、ＣＬＤ画面５１（図１０）に比して、説明欄１５３が省略され、メモ欄２０６が追加されている点が異なる。議論支援部２２は、メモ欄２０６に、ステップＳ４の“第２”において受け付けた入力情報に基づいて、メモを表示する。複数のメモのなかには、“・・・と考える人が増える”及び“現在の小学校５年生以上は、・・・学ぶのだろうか？？”（手書き文字がテキストに変換されている）が記された１つのメモが含まれている。なお、議論支援部２２は、メモの区分（課題、施策、又は、コメント）に応じて異なる様態で（色わけ等）メモを表示する。
　第２に、議論支援部２２は、ユーザ（主としてファシリテータ６）がメモ欄２０６に表示されている任意のメモに指で触れ、その直後に、メモ添付画面５５に表示されている任意のノードに指で触れるのを受け付ける。ここでは、ユーザは、メモ“・・・と考える人が増える。現在の小学校５年生以上は、・・・学ぶのだろうか？？”に触れ、その直後に、ノード“環境ネイティブ”に触れたとする。
　第３に、議論支援部２２は、メモ情報３４（図６）の新たなレコードを作成する。そして、入力された区分（ここでは“課題”である）を新たなレコードの区分欄１３３に記憶し、入力された文字列“・・・と考える人が増える。現在の小学校５年生以上は、・・・学ぶのだろうか？？”をメモ内容欄１３４に記憶する。さらに、ノードＩＤ欄１３２には、ノード“環境ネイティブ”のノードＩＤを記憶し、メモＩＤ欄１３１にはメモＩＤを採番したうえで記憶する。
　議論支援部２２は、ステップＳ４及びＳ５の処理を、ユーザが“メモ作成要求”を入力する都度繰り返す。この繰り返し処理を終了した段落で、メモ情報３４（図６）は、“メモ作成要求”の数に等しいレコードを記憶していることになる。
　ステップＳ６において、議論支援部２２は、メモ付ノード一覧画面５６（図１５）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、メモ情報３４（図６）のノードＩＤ欄１３２に記憶されているノードＩＤを取得する。
　第２に、議論支援部２２は、“第１”において取得したノードＩＤが特定するノードごとに、以下のように合計スコアを算出する。
（１）メモ情報３４を参照し、スコア情報３５（図７）の検索条件“ｍ１”が当該ノードに付されたメモに該当するか否かを判断する。そして、該当する場合は、当該ノードにスコア“５”を与える。当該処理を種類“メモ”についてのすべての検索条件ｍ２、ｍ３、・・・について繰り返す。
（２）ノード情報３１（図３）、リンク情報３２（図４）及びループ情報３３（図５）を参照し、スコア情報３５の検索条件“ｎ１”が当該ノードに該当するか否かを判断する。そして、該当する場合は、当該ノードにスコア“１０”を与える。当該処理を種類“ノード・リンク”についてのすべての検索条件ｎ２、ｎ３、・・・について繰り返す。
（３）ノードごとに与えたスコアを合計し、合計スコアとする。
　第３に、議論支援部２２は、“第１”において取得したノードＩＤが特定するノードを合計スコアの大きい順に並び替える。なお、大きい順に並べ替えるのは一例であって、小さい順に並び替えることも可能である。つまり、議論支援部２２は、合計スコアの大小関係に基づいて任意にノード並べ替えることができる。
　第４に、議論支援部２２は、テーブル型入出力装置３にメモ付ノード一覧画面５６を表示する。メモ付ノード一覧画面５６においては、事象欄２０７のノードに関連付けて、１又は複数のメモが表示されている。メモの区分が“課題”である場合、当該メモは、課題欄２０８に表示される。メモの区分が“施策”である場合、当該メモは、施策欄２０９に表示される。メモの区分が“コメント”である場合、当該メモは、コメント欄２１０に表示される。
　第５に、議論支援部２２は、あるユーザ（主としてファシリテータ６）が、メモ付ノード一覧画面５６において、任意のメモに指で触れるのを受け付ける。当該メモを“アイデア補足対象メモ”と呼ぶ。
　ステップＳ７において、議論支援部２２は、アイデア作成画面５７（図１６）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、各ユーザ（主として参加者７）のタブレット型入出力装置５にアイデア作成画面５７を表示する。アイデアの観点欄２１１には、アイデア補足対象メモが表示されている。
　第２に、議論支援部２２は、ユーザが以下の（１）～（５）の補足情報を入力するのを受け付ける。
（１）ユーザは、タイトル欄２１２に文字列を入力する。ここでは、“中学生向けテレビ放送”が入力されたとする。
（２）ユーザは、手書き入力欄２１３に手書きの画像、文字列等を入力する。ここでは、手書きの文字列“中学生向けテレビ放送のスポンサーを探す”が入力されたとする。
（３）ユーザは、“誰が”欄２１４及び“どのようにうれしい”欄２１５に文字列を入力する。ここでは、“誰が”欄２１４及び“どのようにうれしい”欄２１５に、それぞれ“学習塾経営者が”及び“ターゲット顧客に対する広告効果を期待できる”が入力されたとする。
（４）ユーザは、“その他の気づき”欄２１６に文字列を入力する。ここでは、“政府に対する批判は避ける”が入力されたものとする。
（５）ユーザは、解決区分欄２１７に表示される候補から１つの解決区分を選択する。解決区分の詳細については後記する。
　ステップＳ８において、議論支援部２２は、解決区分確認画面５８（図１７）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、テーブル型入出力装置３に解決区分確認画面５８を表示する。解決区分確認画面５８の縦軸は、前記した“アイデア補足対象メモ”である。横軸は、解決区分である。解決区分とは、要解決箇所を解決するための具体的なビジネスの態様である。ユーザは、テーマごとに解決区分を設定する。ここでは、“需要側－売買”等の６つの解決区分が設定されている。例えば“需要側－売買”は、“教育サービスの需要側である中学生を、スポンサーが提供する商品の売買に誘導する”ことが集約的に示されている。
　ノードの分野（図３の分野欄１０５）に関連付けて、複数の横軸（解決区分）が補助記憶装置１３に記憶されていてもよい（図示せず）。そして、議論支援部２２は、“アイデア補足対象メモ”が付されたノードの分野ごとに横軸を変えてもよい。縦軸と横軸との交点のセルには、図１６の手書き入力欄２１３に入力された画像等が縮小表示され、画像等の数が表示される。なお、議論支援部２２は、予め、個々の解決区分を“ビジネスモデルキャンバス”の個々の領域に割り当て、その対応関係を記憶している（詳細後記）。
　第２に、議論支援部２２は、ユーザが縦軸の任意の“アイデア補足対象メモ”に指で触れるのを受け付ける。
　ステップＳ９において、議論支援部２２は、アイデア総括画面５９（図１８）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、テーブル型入出力装置３にアイデア総括画面５９を表示する。テーマ欄２２１には、テーマが表示される。注目したメモ欄２２２には、ステップＳ８の“第２”においてユーザが触れた“アイデア補足対象メモ”が表示される。テーマ概要欄２２３には、テーマの概要を知ることのできる任意の資料が表示される。議論結果欄２２４には、“アイデア補足対象メモ”が付されたノードを含むパターン（要解決箇所）が表示される。関連データ欄２２５には、当該ノード及び当該ノードの原因となるノードの時系列の統計値がグラフ型式で表示される。
　着目した社会変化欄２２６には、パターンに含まれるメインループの着目点（図５の着目点欄１２８）が表示される。アイデアシート欄２２７には、ユーザが触れた“アイデア補足対象メモ”に対応するアイデア作成画面５７（図１６）のうち、“タイトル”、“手書き入力”、“誰が”及び“どのようにうれしい”が、解決区分を付されたうえで縮小表示されている。欄２２８には、図１７の縦軸の“アイデア補足対象メモ”が表示されており、“注目したメモ”欄２２２に表示されているもののみは他とは異なる態様で表示されている。ユーザが欄２２８の他の“アイデア補足対象メモ”に指で触れると、議論支援部２２は、当該アイデア総括画面５９を、他の“アイデア補足対象メモ”についてのものに遷移する。
　第２に、議論支援部２２は、ユーザが“ビジネスモデルキャンバス”欄２２９に指で触れるのを受け付ける。
　ステップＳ１０において、議論支援部２２は、ビジネスモデルキャンバス画面６０（図１９）を表示する。具体的には、第１に、議論支援部２２は、テーブル型入出力装置３にビジネスモデルキャンバス画面６０を表示する。アイデアシート欄２３１の１つのレコード（行）は、図１６のタイトル欄２１２、“誰が”欄２１４、“どのようにうれしい”欄２１５及び“その他の気づき”欄２１６に入力された文字列に対応している。
　第２に、議論支援部２２は、ユーザが、アイデアシート欄２３１の複数のレコードのうちの任意のレコードのアイコン２３２を指で触れるのを受け付ける。すると、議論支援部２２は、ビジネスモデルキャンバス２３３を表示する。ビジネスモデルキャンバス２３３は、当該レコードが属する領域（直ちに後記）を表示する。例えば、アイデアシート欄２３１の１行目は、ビジネスモデルキャンバス２３３の領域“ＣＨ”に属し、２行目は、領域“Ｃ＄”に属している。それぞれの領域は、ビジネス上の留意点を示している。
　ビジネスモデルキャンバス２３３を表示した後、全体処理手順を終了する。
（ビジネスモデルキャンバス）
 “ビジネスモデルキャンバス”２３３は、新たなビジネスモデルを議論する際に使用される公知のツールである。ビジネスモデルキャンバス２３３は、あたかもキャンバス（画材）のように、以下のように名付けられた９個の領域を有する。
　“Key Partners（ＫＰ）”は、“キーパートナ”を意味し、ビジネス主体にとっての共同事業者である。“Key Activities（ＫＡ）”は、“主要活動”を意味し、ビジネス主体が行う主たる経済活動である。“Key Resources（ＫＲ）”は、“経営資源”を意味し、ビジネスに必要な資産である。“Value Propositions（ＶＰ）”は、“価値提案”を意味し、ビジネス主体が提供する製品又はサービスである。“Customer Relationships（ＣＲ）”は、“顧客との関係”を意味する。“Channels（ＣＨ）”は、“チャネル”を意味し、製品又はサービスの販売経路である。“Customer Segments（ＣＳ）”は、“顧客セグメント”を意味し、ビジネス主体がターゲットとする特定の顧客である。“Cost Structure（Ｃ＄）”は、“コスト構造”を意味し、ビジネス主体がコストを負担して作成しなければならない情報等である。“Revenue Streams（ＲＳ）”は、“収益の流れ”を意味する。
（要解決箇所抽出処理手順）
　図９に沿って、要解決箇所抽出処理手順を説明する。要解決箇所抽出処理手順は、全体処理手順のステップＳ３の詳細である。
　ステップＳ３０１において、議論支援装置２のＣＬＤ表示部２１は、強調表示すべきパターンを決定する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、ノード情報３１（図３）、リンク情報３２（図４）及びループ情報３３（図５）を参照し、以下の４種類のパターンをすべて抽出する。なお、パターンとは、要解決箇所と同義である。
〈パターン１〉
　パターン１は、以下の条件をすべて満たす１つのループ、及び、１又は複数の“ヒゲノード”の組み合わせである。なお、“ヒゲノード”とは、因果関係の末端にあるノードである。
・当該ループが、“メインループ”である。
・当該ループが、“制御可能ノード”を含む。
・当該制御可能ノードが、“ヒゲノード”の子ノードとなっている。　
　パターン１の例として、図１０のループＲ０２及びヒゲノード“東日本大震災”が該当する。
〈パターン２〉
　パターン２は、以下の条件をすべて満たす２つのループの組み合わせである。
・当該ループが、“メインループ”である。
・当該ループが、“タイムラグリンク”を含む。
・当該ループが、“制御可能ノード”を含む。
・当該２つのループがあるノードを共有している。
　パターン２の例として、図１０のループＲ０２及びループＲ０４が該当する。
〈パターン３〉
　パターン３は、以下の条件をすべて満たす２つのループの組み合わせである。
・当該２つのループのうちの一方が“メインループ”であり、“タイムラグリンク”を含む。
・当該２つのループのうちの他方が“サブループ”である。
・当該２つのループがあるノードを共有している。
・当該２つのループのうち少なくともいずれかが、“制御可能ノード”を含む。
　パターン３の例として、図１０のループＲ０４とループＲ０５との組み合わせ、及び、ループＲ０２とループＲ０３との組み合わせが該当する。
〈パターン４〉
　パターン４は、以下の条件をすべて満たす２つのループの組み合わせである。
・当該２つのループのうちの一方が“メインループ”である。
・当該２つのループのうちの他方が“サブループ”であり、“タイムラグリンク”を含む。
・当該２つのループがあるノードを共有している。
・当該２つのループのうち少なくともいずれかが、“制御可能ノード”を含む。
　パターン４の例は、図１０には存在しない。
　ステップＳ３０２において、ＣＬＤ表示部２１は、強調表示すべきノードを決定する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、すべてのノードに対して以下のルールに基づいて点数を与える。
（ルール）
（１）当該ノードが“ヒゲノード”である場合、当該ノードに“１”を与える。
（２）当該ノードが“ヒゲノード”の子ノードとなっている場合、当該のノードに“１”を与える。
（３）当該ノードが、“メインループ”に含まれる場合、当該ノードに“１”を与える。
（４）当該ノードが、“サブループ”に含まれる場合、当該ノードに“１”を与える。
（５）当該ノードが、ステップＳ３０１において抽出したパターンに含まれる場合、当該ノードに“１”を与える。
（６）当該ノードが、“タイムラグリンク”の起点又は終点にある場合、当該ノードに“１”を与える。
（７）当該ノードが、“制御可能ノード”である場合、当該ノードに“１”を与える。
　なお、ＣＬＤ表示部２１は、すべてのノードを対象とするのではなく、ステップＳ３０１において抽出したパターンに含まれるノードのみを対象として、当該“第１”の処理を行ってもよい。この場合、上記のルール“（５）”は適用されない。さらに、与えられる点数は“１”に限定されず、個々のルールごとに与えられる点数が異なってもよい。
　第２に、ＣＬＤ表示部２１は、与えた点数を合計する。
　第３に、ＣＬＤ表示部２１は、合計された点数が所定の閾値以上であるノードをすべて抽出する。
　ステップＳ３０３において、ＣＬＤ表示部２１は、未処理のパターンを取得する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０１において抽出したパターンのうち未処理の任意のパターンを取得する。ここで取得したパターンを“対象パターン”と呼ぶ。
　ステップＳ３０４において、ＣＬＤ表示部２１は、取得したパターンがパターン１であるか否かを判断する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、対象パターンが“パターン１”である場合（ステップＳ３０４“Ｙｅｓ”）、ステップＳ３０５に進み、それ以外の場合（ステップＳ３０４“Ｎｏ”）、ステップＳ３０８に進む。
　ステップＳ３０５において、ＣＬＤ表示部２１は、メインループが好循環ループであるか否かを判断する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、対象パターンに含まれるメインループが“好循環ループ”である場合（ステップＳ３０５“Ｙｅｓ”）、ステップＳ３０６に進み、それ以外の場合（ステップＳ３０５“Ｎｏ”）、ステップＳ３０７に進む。
　ステップＳ３０６において、ＣＬＤ表示部２１は、以下の対策候補Ａを対策として指定する。対策とは、要解決箇所に関連付けて表示されるユーザに対するアドバイスである。
〈対策候補Ａ〉
「ヒゲノードの子ノードを強化してください。」
　“強化”とは、ループの回転を強めるためのノードへの働きかけである。
　ステップＳ３０７において、ＣＬＤ表示部２１は、以下の対策候補Ｂを対策として指定する。
〈対策候補Ｂ〉
「ヒゲノードの子ノードを抑制してください。」
　“抑制”とは、ループの回転を弱める又は止めるためのノードへの働きかけである。
　ステップＳ３０８において、ＣＬＤ表示部２１は、メインループが好循環ループであるか否かを判断する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、対象パターンに含まれるメインループが“好循環ループ”である場合（ステップＳ３０８“Ｙｅｓ”）、ステップＳ３１２に進み、それ以外の場合（ステップＳ３０８“Ｎｏ”）、ステップＳ３０９に進む。
　ステップＳ３０９において、ＣＬＤ表示部２１は、メインループが自己強化ループであるか否かを判断する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、対象パターンに含まれるメインループが“自己強化ループ”である場合（ステップＳ３０９“Ｙｅｓ”）、ステップＳ３１０に進み、それ以外の場合（ステップＳ３０９“Ｎｏ”）、ステップＳ３１１に進む。
　ステップＳ３１０において、ＣＬＤ表示部２１は、以下の対策候補Ｃを対策として指定する。
〈対策候補Ｃ〉
「メインループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを抑制してください。」
「２つのループがいずれも自己強化ループ又はバランスループであり、サブループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを抑制してください。」
「２つのループの一方が自己強化ループであり、他方がバランスループであり、サブループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを強化してください。」
「メインループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードに働きかけることによって又は新たなノードを追加することによって、メインループをバランスループに変えてください。」
　ステップＳ３１１において、ＣＬＤ表示部２１は、以下の対策候補Ｄを対策として指定する。
〈対策候補Ｄ〉
「メインループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを抑制してください。」
「２つのループがいずれも自己強化ループ又はバランスループであり、サブループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを抑制してください。」
「２つのループの一方が自己強化ループであり、他方がバランスループであり、サブループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを強化してください。」
　ステップＳ３１２において、ＣＬＤ表示部２１は、以下の対策候補Ｅを対策として指定する。
〈対策候補Ｅ〉
「メインループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを強化してください。」
「メインループが制御可能ノード及びタイムラグリンクを含む場合、制御可能ノードの子ノードとなり、タイムラグリンクの終点となるノードを子ノードとする新たなノードを追加してください。」
「２つのループの一方が自己強化ループであり、他方がバランスループであり、サブループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを抑制してください。」
「２つのループがいずれも自己強化ループ又はバランスループであり、サブループが制御可能ノードを含む場合、制御可能ノードを強化してください。」
　ステップＳ３１３において、ＣＬＤ表示部２１は、未処理のパターンがあるか否かを判断する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、未処理のパターンが残っている場合（ステップＳ３１３“Ｙｅｓ”）、ステップＳ３０３に戻り、残っていない場合（ステップＳ３１３“Ｎｏ”）、ステップＳ３１４に進む。
　ステップＳ３１４において、ＣＬＤ表示部２１は、パターン及びノードを強調表示する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、要解決箇所抽出画面５３（図１２）をテーブル型入出力装置３に表示する。要解決箇所抽出画面５３においては、ステップＳ３０１において決定したパターン及びステップＳ３０２において決定したノードが強調表示されている（ループの中央が雲状に強調され、ノードが太線で囲まれている）。
　なお、強調されるパターンに含まれる強調表示されるノード、及び、強調されるパターンに含まれる強調表示されないノードを区別する場合は、強調表示の態様を変えるものとする。例えば、ループを強調する場合には、円形の帯をループに重ね、ノードを強調する場合は、ノードの図形を二重線とする。
　ステップＳ３１５において、ＣＬＤ表示部２１は、対策を表示する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、要解決箇所抽出画面５３上のパターンに関連付けて、ステップＳ３０６、Ｓ３０７及びＳ３１０～Ｓ３１２のうちのいずれかにおいて指定した対策１７２を表示する。その後、要解決箇所抽出処理手順を終了し、全体処理手順のステップＳ４に進む。
（画面表示の自由性）
　ＣＬＤ表示部２１及び議論支援部２２がそれぞれの画面５１～６０を表示する入出力装置は限定されない。つまり、ＣＬＤ表示部２１及び議論支援部２２は、ある入出力装置に対してある画面を表示することに替えて、当該画面を、他の２つ（２種）の入出力装置のいずれかに表示してもよい。
（画面の保存）
　ＣＬＤ表示部２１及び議論支援部２２は、表示した画面を補助記憶装置１３に記憶するものとする。その後ユーザは、自身の端末装置から議論支援装置２にアクセスすることによって、それらの画面を見ることができる。例えば、アイデア総括画面５９（図１８）は、会議の議事録として使用される。解決区分確認画面５８（図１７）及びビジネスモデルキャンバス画面６０（図１９）は、立場を変えてビジネスを眺める等、ビジネスモデルの開発を次段階に進めるのに使用される。
（実施形態の効果）
　本実施形態の議論支援装置２は、以下の効果を奏する。
（１）ユーザは、要解決箇所を容易に発見し、その対策を知り得る。
（２）ユーザは、メモが付された事象を、重要度の順に視認し得る。
（３）ユーザは、メモに対する補足情報を解決区分ごとに視認し得る。
（４）ユーザは、メモを付したノードについての議論の途中経過を容易に視認し得る。
（５）ユーザは、メモに対する補足情報をビジネスモデルキャンバスに対応付けて視認し得る。
（６）ユーザは、事象の制御可能性等に基づいて、現実的に要解決箇所を発見し得る。
（７）ユーザは、議論を集団で行いながら、機動的にメモ等の入力を行い得る。
　なお、本発明は前記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、前記した実施例は、本発明を分かり易く説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明したすべての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
　また、前記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウエアで実現してもよい。また、前記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウエアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記録装置、又は、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
　また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしもすべての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆どすべての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
　１　　　議論支援システム
　２　　　議論支援装置
　３　　　テーブル型入出力装置
　４　　　衝立型入出力装置
　５　　　タブレット型入出力装置
　１１　　中央制御装置（制御部）
　１２　　主記憶装置（記憶部）
　１３　　補助記憶装置（記憶部）
　１４　　通信装置
　２１　　ＣＬＤ表示部
　２２　　議論支援部
　３１　　ノード情報
　３２　　リンク情報
　３３　　ループ情報
　３４　　メモ情報
　３５　　スコア情報

Claims (8)

  1. 　事象のノード、前記事象を接続する因果関係のリンク、並びに、前記ノード及び前記リンクが環状に接続されるループが記憶されるとともに、前記ノード、前記リンク及び前記リンクに関連付けて、前記ノードの属性、前記リンクの属性及び前記ループの属性が記憶される図形描画情報が格納される記憶部と、
    　前記ノードの属性、前記リンクの属性及び前記ループの属性に基づいて、複数の前記ループのうちの少なくとも１つを、解決を要する箇所として抽出し、
    　前記抽出したループを強調表示し、
    　前記抽出したループの属性、前記抽出したループに含まれる前記ノードの属性、及び、前記抽出したループに含まれる前記リンクの属性に基づいて、前記解決のための対策を表示する制御部と、　
    　を備えることを特徴とする議論支援装置。
  2. 　前記記憶部は、
    　前記ノードの属性、前記リンクの属性、及び、前記ノードに対して付されるメモの属性に関連付けてスコアが記憶されるスコア情報を格納しており、
    　前記制御部は、
    　ユーザが、複数の前記ノードのうち任意のものに前記メモを付すのを受け付け、
    　前記スコア情報に基づいて、前記メモが付されたノードのそれぞれについて合計スコアを算出し、
    　前記合計スコアの大小関係に基づいて、前記メモが付されたノードを並び替えて表示すること、
    　を特徴とする請求項１に記載の議論支援装置。
  3. 　前記制御部は、
    　前記ユーザが、前記メモを補足する補足情報を入力するのを受け付け、
    　前記メモ及び前記解決の態様に関連付けて、前記受け付けた補足情報を表示すること、
    　を特徴とする請求項２に記載の議論支援装置。
  4. 　前記制御部は、
    　前記メモに関連付けて、前記メモが付されたノードを含むループ、前記メモが付されたノードに関する時系列の統計値、及び、前記受け付けた補足情報を表示すること、
    　を特徴とする請求項３に記載の議論支援装置。
  5. 　前記制御部は、
    　前記受け付けた補足情報に関連付けられた前記解決の態様を、ビジネス上の留意点を示すビジネスモデルキャンバスの領域に割り当て、
    　前記受け付けた補足情報を前記領域に関連付けて表示すること、
    　を特徴とする請求項４に記載の議論支援装置。
  6. 　前記ノードの属性は、
    　前記ユーザにとっての制御可能性を含み、
    　前記リンクの属性は、
    　前記リンクが接続する２つの前記ノードの前記時系列の統計値の変化についての相関、及び、前記リンクが接続する２つの前記ノード間において前記相関が現れるまでの時間を含み、
    　前記ループの属性は、
    　前記ループに含まれる前記リンクのうち前記相関が負の相関となる前記リンクの数を含むこと、
    　を特徴とする請求項５に記載の議論支援装置。
  7. 　前記制御部は、
    　複数の前記ユーザが同時に視認できる据え置き型入出力装置を介して前記ループを強調表示し、
    　個々の前記ユーザが携帯する入出力装置を介して、前記メモ及び前記補足情報を受け付けること、
    　を特徴とする請求項６に記載の議論支援装置。
  8. 　議論支援装置の記憶部は、
    　事象のノード、前記事象を接続する因果関係のリンク、並びに、前記ノード及び前記リンクが環状に接続されるループが記憶されるとともに、前記ノード、前記リンク及び前記リンクに関連付けて、前記ノードの属性、前記リンクの属性及び前記ループの属性が記憶される図形描画情報を格納しており、
    　前記議論支援装置の制御部は、
    　前記ノードの属性、前記リンクの属性及び前記ループの属性に基づいて、複数の前記ループのうちの少なくとも１つを、解決を要する箇所として抽出し、
    　前記抽出したループを強調表示し、
    　前記抽出したループの属性、前記抽出したループに含まれる前記ノードの属性、及び、前記抽出したループに含まれる前記リンクの属性に基づいて、前記解決のための対策を表示すること、　
    　を特徴とする議論支援装置の議論支援方法。
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