WO2016131284A1 - 一种告警管理方法及装置、通信系统 - Google Patents
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Definitions
- the present invention relates to the field of communications, and in particular, to an alarm management method and apparatus, and a communication system.
- the embodiment of the invention provides an alarm management method and device, and a communication system, so as to solve the problem that the method for manually managing alarm information is less efficient.
- An embodiment of the present invention provides an alarm management method, including: acquiring an operation parameter of a target device; determining a priority of the target device according to the operation parameter; and managing alarm information of the target device according to the priority and the management model.
- obtaining the running parameters of the target device includes: periodically acquiring the running parameters.
- the method further includes: updating the priority if the priority changes.
- the management model includes: priority processing of the alarm information of the target device with a high priority.
- the target device includes a base station, and the operating parameters include at least one of a number of users, a traffic volume, and a historical alarm.
- the method further includes: setting a weighting coefficient of each parameter, and determining a priority according to each parameter value and a corresponding weighting coefficient.
- An embodiment of the present invention provides an alarm management apparatus, including: an obtaining module configured to acquire an operating parameter of a target device; a determining module configured to determine a priority of the target device according to the operating parameter; and a management module configured to be based on the priority And management model to manage the alarm information of the target device.
- the acquisition module is configured to periodically obtain the running parameters.
- the determining module is further configured to update the priority if the priority changes.
- the management model includes: priority processing of the alarm information of the target device with a high priority.
- the target device includes a base station, and the operating parameters include at least one of a number of users, a traffic volume, and a historical alarm.
- the determining module is further configured to set a weighting coefficient of each parameter, and determine a priority according to each parameter value and a corresponding weighting coefficient.
- the embodiment of the present invention further provides a communication system, which includes an alarm management apparatus and a target device provided by an embodiment of the present invention.
- the alarm management apparatus is configured to acquire an operation parameter of a target device, and determine a target device according to the operation parameter. Priority, based on the priority and management model, manages the alarm information of the target device.
- the embodiment of the invention provides a new alarm management method, which determines the priority according to the operating parameters of the target device, manages the alarm information according to the priority, and proposes an alarm management method based on the dynamic priority of the site, which is strengthened. Monitoring the comprehensive quality of the network, promptly pushing the important areas of the network, improving user perception, providing support for network construction and optimization, and solving the problem of low efficiency of related manual management of alarm information.
- FIG. 1 is a schematic structural diagram of an alarm management apparatus according to a first embodiment of the present invention
- FIG. 2 is a flowchart of an alarm management method according to a second embodiment of the present invention.
- FIG. 3 is a flowchart of an alarm management method according to a third embodiment of the present invention.
- FIG. 1 is a schematic structural diagram of an alarm management apparatus according to a first embodiment of the present invention.
- the alarm management apparatus 1 provided by the embodiment of the present invention includes:
- the obtaining module 11 is configured to acquire an operating parameter of the target device
- Determining module 12 configured to determine a priority of the target device according to the operating parameter
- the management module 13 is configured to manage alarm information of the target device according to the priority and the management model.
- the acquisition module 11 in the above embodiment is configured to periodically acquire operational parameters.
- the determining module 12 in the above embodiment is further configured to update the priority if the priority changes.
- the management model in the foregoing embodiment includes: priority processing of alarm information of a target device with a high priority.
- the target device in the foregoing embodiment includes a base station, and the operating parameters include at least one of a number of users, a traffic volume, and a historical alarm.
- the determining module 12 in the above embodiment is further configured to set a weighting coefficient of each parameter, and determine a priority according to each parameter value and a corresponding weighting coefficient.
- the embodiment of the present invention further provides a communication system, which includes an alarm management apparatus and a target device provided by an embodiment of the present invention.
- the alarm management apparatus is configured to acquire an operation parameter of a target device, and determine a target device according to the operation parameter. Priority, based on the priority and management model, manages the alarm information of the target device.
- FIG. 2 is a flowchart of an alarm management method according to a second embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2, in the embodiment, the alarm management method provided by the embodiment of the present invention includes the following steps:
- S203 Manage alarm information of the target device according to the priority and the management model.
- the acquiring the operating parameters of the target device in the foregoing embodiment includes: periodically acquiring the operating parameters.
- the method in the above embodiment further includes: updating the priority if the priority changes.
- the management model in the foregoing embodiment includes: priority processing of alarm information of a target device with a high priority.
- the target device in the foregoing embodiment includes a base station, and the operating parameters include at least one of a number of users, a traffic volume, and a historical alarm.
- the method in the above embodiment further includes: setting a weighting coefficient of each parameter, and determining a priority according to each parameter value and a corresponding weighting coefficient.
- the target device is used as a base station as an example for description.
- FIG. 3 is a flowchart of an alarm management method according to a third embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, in the embodiment, the alarm management method provided by the embodiment of the present invention includes the following steps:
- S301 Dynamically adjust the priority level of the base station.
- This step dynamically sets the priority level of the site based on the number of users, traffic, and historical alarms.
- Table 1 it is an evaluation model that dynamically sets the site priority level according to the number of users. According to whether the sensitive area set by the personnel in the domain, or when the number of users under the site reaches the corresponding threshold, the corresponding site is automatically adjusted. Level.
- S302 The alarm data of the site is reported to the network element management system in real time.
- S303 The alarm data is presented in various monitoring interfaces according to the site level and the occurrence time range.
- the current alarm monitoring interface table of the VIP site within one hour is convenient for the operation and maintenance personnel to view.
- S304 Manage alarm information according to site priority.
- the NE management system performs automatic repair according to the specific alarm event processing or push mode set, or issues an alarm with flash and sound, or urgently pushes it to the operation and maintenance personnel.
- the priority of the site is dynamically determined, so that the site priority can be updated according to the actual running situation, and on the basis of this, the purpose of prioritizing the alarm information of the site in the key area is achieved.
- the priority is determined, and the alarm information is managed according to the priority.
- An alarm management method based on the dynamic priority of the site is proposed, which strengthens the monitoring of the network comprehensive quality and timely pushes important important areas in the network.
- the problem is to improve user perception, provide support for network construction and optimization, and solve the problem of low efficiency of related manual management of alarm information.
- the priority is determined according to the operating parameters of the target device, and the alarm information is managed according to the priority, and an alarm management method based on the dynamic priority of the site is proposed, which strengthens the monitoring of the network comprehensive quality. Timely push issues in important areas of the network, improve user perception, provide support for network construction and optimization, and solve the problem of low efficiency of related manual management of alarm information.
Abstract
本发明提供了一种告警管理方法及装置、通信系统，该方法包括：获取目标设备的运行参数；根据运行参数确定目标设备的优先级；根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。通过本发明的实施，根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了相关人工管理告警信息的方法效率较低的问题。
Description
本发明涉及通信领域，尤其涉及一种告警管理方法及装置、通信系统。
以往在移动通信网络运营过程中，为了及时发现并解决网络中各种异常情况，往往需要运维人员观测负责海量的数据，从大量的告警数据中挖掘出重点区域的网络故障，这要求运维人员有丰富的经验，与足够的耐心，熟悉区域和移动终端用户的分布情况。随着科技的日新月异，移动通信网络的数据流量呈爆炸式增长，若仅依靠人工进行维护，则效率底，任务重。
因此，如何提供一种可提高告警管理效率的告警管理方法，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种告警管理方法及装置、通信系统，以解决相关人工管理告警信息的方法效率较低的问题。
本发明实施例提供了一种告警管理方法，其包括：获取目标设备的运行参数；根据运行参数确定目标设备的优先级；根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。
可选的，获取目标设备的运行参数包括:周期性获取运行参数。
可选的，还包括：若优先级发生变化，则更新优先级。
可选的，管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。
可选的，目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。
可选的，当运行参数包括多个参数时，还包括：设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。
本发明实施例提供了一种告警管理装置，其包括：获取模块，设置为获取目标设备的运行参数；确定模块，设置为根据运行参数确定目标设备的优先级；管理模块，设置为根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。
可选的，获取模块设置为周期性获取运行参数。
可选的，确定模块还设置为若优先级发生变化，则更新优先级。
可选的，管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。
可选的，目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。
可选的，当运行参数包括多个参数时，确定模块还设置为设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。
对应的，本发明实施例也提供了一种通信系统，其包括本发明实施例提供的告警管理装置、以及目标设备，告警管理装置用于获取目标设备的运行参数，根据运行参数确定目标设备的优先级，根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。
本发明实施例的有益效果：
本发明实施例提供了一种新的告警管理方法，根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了相关人工管理告警信息的方法效率较低的问题。
图1为本发明第一实施例提供的告警管理装置的结构示意图；
图2为本发明第二实施例提供的告警管理方法的流程图；
图3为本发明第三实施例提供的告警管理方法的流程图。
现通过具体实施方式结合附图的方式对本发明做出进一步的诠释说明。
第一实施例：
图1为本发明第一实施例提供的告警管理装置的结构示意图，由图1可知，在本实施例中，本发明实施例提供的告警管理装置1包括：
获取模块11，设置为获取目标设备的运行参数；
确定模块12，设置为根据运行参数确定目标设备的优先级；
管理模块13，设置为根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。
在一些实施例中，上述实施例中的获取模块11设置为周期性获取运行参数。
在一些实施例中，上述实施例中的确定模块12还设置为若优先级发生变化，则更新优先级。
在一些实施例中，上述实施例中的管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。
在一些实施例中，上述实施例中的目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。
在一些实施例中，当运行参数包括多个参数时，上述实施例中的确定模块12还设置为设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。
对应的，本发明实施例也提供了一种通信系统，其包括本发明实施例提供的告警管理装置、以及目标设备，告警管理装置用于获取目标设备的运行参数，根据运行参数确定目标设备的优先级，根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。
第二实施例：
图2为本发明第二实施例提供的告警管理方法的流程图，由图2可知，在本实施例中，本发明实施例提供的告警管理方法包括以下步骤：
S201：获取目标设备的运行参数；
S202：根据运行参数确定目标设备的优先级；
S203：根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。
在一些实施例中，上述实施例中的获取目标设备的运行参数包括:周期性获取运行参数。
在一些实施例中，上述实施例中的方法还包括：若优先级发生变化，则更新优先级。
在一些实施例中，上述实施例中的管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。
在一些实施例中，上述实施例中的目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。
在一些实施例中，当运行参数包括多个参数时，上述实施例中的方法还包括：设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。
现结合具体应用场景对本发明实施例做进一步的诠释说明。
第三实施例：
在本实施例中，以目标设备为基站为例进行说明。
图3为本发明第三实施例提供的告警管理方法的流程图，由图3可知，在本实施例中，本发明实施例提供的告警管理方法包括以下步骤：
S301：动态调整基站优先级别。
本步骤根据用户数、话务量和历史告警等情况，来动态设定站点的优先级别。
如下表1所示，是一种根据用户数动态设定站点优先级别的评估模型，根据域内人员设置的是否敏感区域，或者当站点下的用户数目到到对应的门限时，则自动调整对应站点的级别。
表1
如下表2所示，是一种根据性能话务量指标动态设定站点优先级别的评估模型。
表2
如下表3所示，是一种根据历史告警情况设定站点优先级别的评估模型。
表3
如下表4所示，是一种根据用户数、话务量和历史告警情况组合设定站点优先级别的综合评估模型。
表4
S302：站点的告警数据实时上报到网元管理系统。
S303：告警数据按照站点级别和发生时间范围呈现在各类监控界面。
如下表5所示，是VIP站点1小时内的当前告警监控界面表格，便于运维人员查看。
表5
S304：根据站点优先级管理告警信息。
网元管理系统根据设置的具体告警事件处理或者推送方式，执行自动修复，或者发出有闪光和声音的警报，或者紧急推送给运维维护人员。
如下表6所示，是VIP站点1某时刻当前告警的即时监控和处理情况。
表6
本实施例实现了动态确定站点的优先级，使得站点优先级可以根据实际运行情况进行更新，并在此基础上，实现了重点区域内站点的告警信息优先处理的目的。
综上可知，通过本发明实施例的实施，至少存在以下有益效果：
根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了相关人工管理告警信息的方法效率较低的问题。
以上仅是本发明的具体实施方式而已，并非对本发明做任何形式上的限制，凡是依据本发明的技术实质对以上实施方式所做的任意简单修改、等同变化、结合或修饰，均仍属于本发明技术方案的保护范围。
在本发明实施例中，根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了相关人工管理告警信息的方法效率较低的问题。
Claims (13)
- 一种告警管理方法，包括：获取目标设备的运行参数；根据所述运行参数确定所述目标设备的优先级；根据所述优先级及管理模型，管理所述目标设备的告警信息。
- 如权利要求1所述的告警管理方法，其中，所述获取目标设备的运行参数包括:周期性获取所述运行参数。
- 如权利要求2所述的告警管理方法，其中，还包括：若所述优先级发生变化，则更新所述优先级。
- 如权利要求1所述的告警管理方法，其中，所述管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。
- 如权利要求1至4任一项所述的告警管理方法，其中，所述目标设备包括基站，所述运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。
- 如权利要求5所述的告警管理方法，其中，当所述运行参数包括多个参数时，还包括：设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定所述优先级。
- 一种告警管理装置，包括：获取模块，设置为获取目标设备的运行参数；确定模块，设置为根据所述运行参数确定所述目标设备的优先级；管理模块，设置为根据所述优先级及管理模型，管理所述目标设备的告警信息。
- 如权利要求7所述的告警管理装置，其中，所述获取模块设置为周期性获取所述运行参数。
- 如权利要求8所述的告警管理装置，其中，所述确定模块还设置为若所述优先级发生变化，则更新所述优先级。
- 如权利要求7所述的告警管理装置，其中，所述管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。
- 如权利要求7至10任一项所述的告警管理装置，其中，所述目标设备包括基站，所述运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。
- 如权利要求11所述的告警管理装置，其中，当所述运行参数包括多个参数时，所述确定模块还设置为设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定所述优先级。
- 一种通信系统，包括如权利要求7至12任一项所述的告警管理装置、以及目标设备，所述告警管理装置用于获取所述目标设备的运行参数，根据所述运行参数确定所述目标设备的优先级，根据所述优先级及管理模型，管理所述目标设备的告警信息。
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